CN110033297A - 租赁费用设定装置、通知方法以及租赁费用设定系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种租赁费用设定装置、通知方法以及租赁费用设定系统。管理服务器执行如下处理,所述处理包括:在接收到预约解除的要求的情况下(在S100中为是),对利用者进行确定,并且取得预约信息的步骤(S102);当到下次的预约为止的期间在A时间以内时(在S104中为是),对影响度较大的解除次数加上“1”的步骤(S106);在相加后的影响度较大的解除次数成为阈值以上的情况下(在S108中为是),对预约解除确定后的租赁费用的估价金额进行计算的步骤(S110);通知估价金额的步骤(S112)。

Description

租赁费用设定装置、通知方法以及租赁费用设定系统
技术领域
本公开内容涉及一种电动汽车的租赁费用的设定。
背景技术
一直以来,已知一种将电动汽车借给利用者并收取租赁费用的租赁系统。在这种租赁系统中对电动汽车进行租赁的情况下,通过将利用者所使用的时段设为可事先预约等,从而实现了利用率的提高。
例如,在日本特开2013-054537号公报中,公开了一种在预约存在空闲的日期和时间建议利用车辆的技术。
发明内容
如上文所述,通过将利用者所使用的时段设为可事先预约并填写该预约的范围,从而能够提高电动汽车的利用率。
但是,在由实施了预约的一部分的利用者解除了预约的情况下,根据预约解除的时机,有时会对成为预约对象的车辆的下次的预约产生影响。例如,在进行了被租赁的电动汽车的借出场所和返还预定场所不同的预约的情况下,当预约被解除时,预定会被移动至返还场所的电动汽车将变为不会被移动。因此,在其他利用者将返还预定场所作为借出场所而进行了预约的情况下,其他的利用者将变得无法利用预约已被解除的电动汽车,从而无法实现利用率的提高。当在这种预约解除的次数较多的利用者与预约解除的次数较少的利用者之间将租赁费用设定为一样时,有时无法实现对于有助于利用率的提高的预约解除的次数较少的利用者而言满意度较高的费用设定。
本公开内容的目的在于,提供一种在对电动汽车进行租赁时考虑到预约的解除历史而设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用的租赁费用设定装置、租赁费用通知方法以及租赁费用设定系统。
本公开内容的某个方式所涉及的租赁费用设定装置为,搭载有蓄电装置的电动汽车的租赁费用设定装置。租赁费用设定装置具备设定部,所述设定部基于表示多个利用者对电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息、和表示利用者各自的预约的解除历史的解除历史信息,而对电动汽车的租赁费用以能够根据解除历史信息而发生变动的方式来进行设定。设定部在由利用者要求了预约解除的情况下,对将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额进行设定,并将所设定的估价金额通知给利用者。
当采用这种方式时,通过将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额通知给利用者,从而要求预约的解除的利用者能够认识到在实施了预约解除之后租赁电动汽车的情况下的租赁费用的估价金额。因此,由于能够抑制预约的解除,并且在实际上预约被解除时会利用解除历史信息而设定租赁费用,因此能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。由此,能够设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用。
在某个实施方式中,解除历史信息包括,关于从预约被解除的时间点起至预约对象的电动汽车的下次的预约中的利用开始预定的时间点为止的期间短于被预先设定的期间的、对下次的预约具有影响的预约的解除次数的信息。设定部在预约解除为对下次的预约具有影响的预约的解除、且当所要求的所述预约解除被实施时次数变为大于阈值的情况下,与次数小于阈值的情况相比而设定高额的估价金额。
当采用这种方式时,能够使对下次的预约具有影响的预约的解除次数较多的利用者认识到在实施了预约解除之后租赁电动汽车的情况下,租赁费用成为高额的情况。因此,由于能够通过这种告知而抑制预约的解除,并且在实际上预约被解除时租赁费用将变为高额,因此能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。由此,能够设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用。
在某个实施方式中,租赁费用设定装置还具备预约受理部,所述预约受理部将从当前时间点起至可预约期间之前的时间点为止作为利用开始时间点而能够受理电动汽车的租赁的预约。预约受理部在预约解除为对下次的预约具有影响的预约的解除、且当所要求的预约解除被实施时次数变为大于阈值的情况下,与次数小于阈值的情况相比而设定较短的可预约期间。
当采用这种方式时,在能够抑制预约的解除的同时,能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。
本公开内容的其他方式所涉及的租赁费用通知方法为,搭载有蓄电装置的电动汽车的租赁费用通知方法。租赁费用通知方法包括:根据表示多个利用者对电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息,而将伴随于各利用者的预约期间的电动汽车的租赁费用通知给该利用者的步骤;在由利用者要求了预约解除的情况下,根据利用者各自的预约的解除历史而将与租赁费用不同的费用通知给利用者的步骤。
本公开内容的另一个其他方式所涉及的租赁费用设定系统具备:电动汽车,其搭载有蓄電装置;服务器,其对电动汽车的租赁费用进行设定。服务器基于表示多个利用者对电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息、和表示利用者各自的预约的解除历史的解除历史信息,而对电动汽车的租赁费用以能够根据解除历史信息而发生变动的方式来进行设定,在由利用者要求了预约解除的情况下,对将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额进行设定,并将所设定的估价金额通知给利用者。
通过参照附图所理解的以下与该发明相关的详细说明,从而该发明的上述内容以及其他目的、特征、方式以及优点将变得显而易见。
附图说明
图1为本实施方式所涉及的租赁费用设定系统的整体结构图。
图2为表示电动汽车结构的一个示例的图。
图3为用于说明解除历史列表的一个示例的图。
图4为表示租赁费用的估价金额的告知处理的流程图。
具体实施方式
以下,参照附图,对本公开内容的实施方式进行详细说明。另外,对图中相同或者实质相同部分标注相同符号,并且不重复进行其说明。
<对于租赁费用设定系统的结构>
图1为本实施方式所涉及的租赁费用设定系统1的整体结构图。如图1所示的那样,本实施方式所涉及的租赁费用设定系统1包括管理服务器100、作为电动汽车的车辆200、280、290和利用者终端500。
管理服务器100包括CPU(Central Processing Unit:中央处理单元)101、存储部104、通信部106、计时器108。各个结构通过通信总线102而以能够进行通信的方式被连接在一起。
CPU102被构成为,例如基于被存储于存储部104中的信息或者从车辆200或利用者终端500经由通信部106而接收的信息来执行预定的运算处理。
存储部104例如包括ROM(Read Only Memory:只读存储器)以及RAM(RandomAccess Memory:随机存取存储器)等存储器、和硬盘或者固态硬盘等大容量的存储装置。存储部104例如对将多个车辆200、280、290和各车辆的利用者对应起来的信息进行存储。
通信部106例如被构成为,能够与车辆200的通信部202和利用者终端500的通信部508中的至少任意一个进行通信。通信部106和通信部202例如通过无线通信而相互交换信息。通信部106与通信部202之间的通信既可以通过中继点(无线基站)或者预定的通信网(例如,互联网)来实施,也可以在不通过中转点或者预定的通信网的条件下被实施。此外,通信部106被构成为,能够同样地与车辆280和车辆290进行通信。
作为无线通信的通信方式,例如可以采用利用了以IEEE802.11等为代表的无线LAN(Local Area Network:局域网)、或者2G、3G、4G、5G等的移动电话的无线通信标准的、能够实现经由中继点的信号的授受的无线通信方式,或者,也可以采用能够在通信部106与通信部202之间直接地进行信号的授受的无线通信方式,例如为利用了Bluetooth(注册商标)等的无线通信标准的通信方式。
关于通信部106与通信部508之间的通信,也和通信部106与通信部202之间的通信相同。另外,通信部106与通信部508之间的通信方式、和通信部106与通信部202之间的通信方式既可以是相同的通信方式,也可以是不同的通信方式。另外,管理服务器100被构成为,能够与多利用者终端500进行通信。
计时器108对当前的日期以及时刻进行计时。CPU102例如将计时器108的计时结果存储于存储部104中。CPU102也可以在从存储部104读取当前的日期以及时刻时,通过从外部接收包括日期信息以及时刻信息在内的数字信号(标准电波),从而对当前的日期和时刻进行修正。
车辆200包括通信部202、控制部204、存储部206、蓄电池监视单元208、以及位置信息取得部210。各结构通过通信总线201而以能够进行通信的方式被连接在一起。
通信部202例如被构成为,能够与管理服务器100的通信部106进行通信。由于在通信部106与通信部202之间实施的无线通信如上文所述,因此不再重复进行其详细的说明。
控制部204例如包括CPU204a、存储器204b(ROM以及RAM)、和用于输入输出各种信号的输入输出端口(未图示)等,并且被构成为,基于被存储于存储器204b或者存储部206中的信息、或者从管理服务器100经由通信部202而接收到的信息,来执行预定的运算处理。
存储部206为,与存储器204b相比为大容量的能够存储数据的存储装置,例如为由非易失性存储器、硬盘或者固态硬盘等构成的存储装置。存储部206例如对车辆200的驾驶历史(例如,位置信息的历史(即,行驶路径))等进行存储。
蓄电池监视单元208对被搭载于车辆200上的蓄电池214的状态进行检测。蓄电池监视单元208例如对蓄电池214的电压、电流以及温度进行检测。蓄电池监视单元208例如使用检测出的蓄电池214的电压、电流以及温度,从而对蓄电池214的SOC的推断值进行计算。在SOC的推断中只需使用众所周知的技术即可,不实施其详细的说明。另外,SOC的推断也可以通过控制部204来实施,以代替由蓄电池监视单元208实施的方式。
位置信息取得部210被构成为,能够取得车辆200的当前位置。位置信息取得部210既可以使用例如GPS(Global Positioning System:全球定位系统)而取得车辆200的当前位置,或者,也可以使用能够与通信部106进行通信的车辆200的外部的无线通信设备的位置信息而取得车辆200的当前位置。位置信息取得部210向控制部204发送表示所取得的车辆200的当前位置的信号。
车辆200为,将电动机作为行驶动力源的电动汽车。图2为表示电动汽车的结构的一个示例的图。
如图2所示,车辆200还包括充电器212、蓄电池214、逆变器216、电动发电机218、以及输入端口220。
在充电桩300的充电连接器302被安装于输入端口220上的情况下,充电器212使用从外部的电源400被供给的电力来对蓄电池214进行充电。
蓄电池214例如使用镍氢电池或者锂离子电池等的二次电池而构成。蓄电池214只需为能够存储电力的蓄电装置即可,例如也可以使用大容量的电容器以代替蓄电池214。
逆变器216为,在交流电力与直流电力之间对电力进行转换的电力转换装置。逆变器216例如有时会将蓄电池214的直流电力转换为交流电力并向电动发电机218供给。此外,逆变器216例如有时会将来自电动发电机218的交流电力(再生电力)转换为直流电力并向蓄电池214供给,从而对蓄电池214进行充电。
电动发电机218接受来自逆变器216的电力供给而向驱动轮222施加旋转力。驱动轮222通过由电动发电机218施加的旋转力而进行旋转,以使车辆200行驶。
输入端口220和罩盖等的外罩(未图示)一起被设置在车辆200的外饰部分上。输入端口220具有能够安装充电连接器302的形状。在输入端口220以及充电连接器302的双方中均内置有接点,并且当充电连接器302被安装在输入端口220上时接点会彼此接触,从而使输入端口220和充电连接器302被电连接。
充电桩300被设置于车辆200的外部,并且经由充电电缆304而与充电连接器302连接。充电桩300与电源400电连接,在充电连接器302被安装在输入端口220上的情况下,电源400的电力经由充电桩300、充电电缆304以及充电连接器302而被供给至车辆200。
另外,车辆280、290具有与车辆200相同的结构。因此,不重复进行其详细的说明。
利用者终端500包括CPU502、存储部504、触摸面板显示器506、通信部508。各个结构通过通信总线501而以能够进行通信的方式被连接在一起。
CPU502例如被构成为,基于被存储于存储部504中的信息或者从管理服务器100经由通信部508而接收到的信息,来执行预定的运算处理。存储部504例如由ROM以及RAM等存储器而构成。
触摸面板显示器506通过在液晶显示器的显示界面的表面上设置触摸面板而构成。触摸面板显示器506向CPU502发送通过由利用者对触摸面板的操作而产生的操作信号。触摸面板显示器506的液晶显示器显示基于来自CPU502的控制信号的图像。另外,触摸面板显示器506也可以为,将键盘或者鼠标等输入装置、和液晶显示器等显示装置分开设置的结构。
通信部508例如被构成为,能够与管理服务器100的通信部106进行通信。由于在通信部508与通信部106之间被实施的无线通信如上文所述,因此不重复进行其详细的说明。
例如对于车辆200、280以及290中的任意一辆,利用者能够使用利用者终端500,而对在利用预定的期间内租赁车辆的事项进行预约。
<关于预约受理处理>
利用者终端500(具体而言,CPU502))例如根据利用者对触摸面板显示器506的操作内容而制作预约信息。利用者终端500将制作成的预约信息经由通信部508而向管理服务器100进行发送。
管理服务器100从利用者终端500接收预约信息。预约信息例如包括:对利用者进行确定的信息(利用者ID)、对出发地(即,借出电动汽车的场所)的位置(电动汽车的租赁据点)进行确定的信息(位置ID)、对返还目的地(即,返还电动汽车的预定的场所)的位置进行确定的信息、利用开始日期和时间、返还预定日期和时间。管理服务器100在从利用者终端500接受预约信息时,基于预约信息而对预约列表进行更新。预约列表包括对利用者进行确定的信息(利用者ID)、对预约进行确定的信息(预约ID)、对出发地的位置进行确定的信息(位置ID)、对返还目的地(目的地)的位置进行确定的信息、利用开始日期和时间、返还预定日期和时间、对借出预定的车辆进行确定的信息(例如,汽车牌照上所记载的编号等)。管理服务器100例如将如下车辆设定为借出预定的车辆,所述车辆为,作为驻车于出发地的停车场的电动汽车所搭载的蓄电池的SOC,而确保至少能够移动至返还目的地的停车场的SOC的车辆。管理服务器100将更新后的预约列表存储于存储部104中。此外,管理服务器100在利用开始的日期和时间之前,将对借出预定的车辆进行确定的信息经由通信部106而发送至利用者终端500。
<关于电动汽车的利用方式>
在本实施方式中,作为电动汽车的利用方式,利用者能够选择例如租赁电动汽车直到经过预定的合同期间(一年或者多年)的利用方式(租借)、设定了每单位时间的费用并在返还时收取与利用的时间相应的租赁费用的利用方式(出租)、以及多人共有一台或两台以上的电动汽车直到经过预定的合同期间的利用方式(共享)中的任意一个利用方式。
在这些利用方式中,例如在通过出租而利用电动汽车的情况下,有时会在车辆200的返还时设定与利用相应的租赁费用。或者,例如在通过租借而利用电动汽车的情况下,有时会设定每个预定期间(例如,一个月)的租赁费用。此外,例如在通过共享而利用电动汽车的情况下,有时会将每个预定期间的费用和与利用相应的费用加在一起而得到的金额设定为租赁费用。
在以这种利用方式租赁电动汽车的情况下,通过将利用者所使用的时段设为可事先预约并填写预约的范围,从而能够提高电动汽车的利用率。
但是,在由实施了预约的利用者中的一部分的利用者而将预约取消的情况下,根据时机而有时会对成为预约对象的车辆的下一个预约者的利用具有影响。
例如,在进行被租赁的电动汽车的借出场所与返还场所不同的预约的情况下,当预约被解除时,预定会被移动至返还场所的的电动汽车将变得不会被移动。因此,当其他利用者将返还预定场所作为借出场所而进行了预约的情况下,其他的利用者会变得无法利用解除了预约的电动汽车,从而无法实现利用率的提高。当在这种预约解除的次数较多的利用者与预约解除的次数较少的利用者之间将租赁费用设定为一样时,有时无法实现对于有助于利用率的提高的预约解除的次数较少的利用者而言满意度较高的费用设定。
因此,在本实施方式中设为,管理服务器100基于表示多个利用者的电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息、和表示利用者的过去的预约的解除历史的解除历史信息,并根据解除历史信息而将电动汽车的租赁费用设为可变,并且在由利用者要求了预约解除的情况下,对将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额进行设定,并且将所设定的估价金额通知给利用者。
当采用这种方式时,通过将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额通知给利用者,从而要求解除预约的利用者能够认识到在实施了预约解除之后租赁电动汽车情况下的租赁费用的估价金额。因此,由于能够抑制预约的解除,并且在实际上预约被解除时利用解除历史信息而设定租赁费用,因此能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。由此,能够设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用。另外,在本实施方式中,管理服务器100与“租赁费用设定装置”相对应。
<关于解除历史列表的结构的一个示例>
管理服务器100将用于针对电动汽车的租赁中的利用者而确定利用者的利用者ID与该利用者的解除历史信息相关联,并作为解除历史列表而存储于存储部104中。
解除历史信息包括预约解除的总次数、总次数中的对于下次的预约的影响度为较大程度的预约解除的次数(以下,记载为影响度较大的解除次数)、总次数中的对于下次的预约的影响度为中等程度的预约解除的次数(以下,记载为影响度中等的解除次数)、总次数中的对于下次的预约影响度为较小程度的预约解除的次数(以下,记载为影响度较小的解除次数)。此外,“下次的预约”意味着,在成为了预约的解除对象的车辆中,在被解除的预约之后、且紧接着的预约。
图3为表示解除历史列表的结构的一个示例的图。如图3所示的那样,例如在解除历史列表中,针对利用者ID“001”~“003”,而使预约解除的总次数、影响度较大的解除次数、影响度中等的解除次数、和影响度较小的解除次数相关联。
预约解除的总次数例如表示从利用者ID被注册时起解除了预约的次数的总数。
影响度较大的解除次数表示,例如从预约解除的时间点起至下次的预约中的电动汽车的利用开始时间点为止的期间成为A时间以内的预约解除的次数。
影响度中等的解除次数表示,例如从预约解除的时间点起至下次的预约中的电动汽车的利用开始时间点为止的期间与A时间相而比较长、且成为一天以内的预约解除的次数。
影响度较小的解除次数表示,例如从预约解除的时间点起至下次的预约中的电动汽车的利用开始时间点为止的期间长于一天、且成为三天以内的预约解除的次数。
<关于预约解除要求受理时的租赁费用的估价金额的计算以及告知>
管理服务器100例如在从利用者终端500接收到表示预约解除的要求的信息的情况下,参照被存储于存储部104中的解除历史列表,而对假定所要求的预约的解除已确定的情况下的租赁费用的估价金额进行计算,并向利用者终端500发送计算出的估价金额。
具体而言,管理服务器100在接收到表示预约解除的要求的信息的情况下,在确定利用者的同时取得预约信息。管理服务器100对所要求的预约解除符合影响度较大的解除、影响度中等的解除、影响度较小的解除中的哪一个进行判断。管理服务器100在使所符合的解除次数增加的情况下,对根据所符合的解除次数是否超过阈值而发生变动的租赁费用的估价金额进行计算。另外,在本实施方式中,例如,以租赁费用为出租的利用方式中的每单位时间的租赁费用的情况作为一个示例来进行说明。
<关于租赁费用的估价金额的告知处理>
以下,利用图4,对租赁费用的估价金额的通知处理详细地进行说明。
图4为表示租赁费用的估价金额的通知处理的流程图。在本实施方式中,租赁费用的估价金额的通知处理作为在管理服务器100(更具体而言,管理服务器100的CPU102)中被执行的处理而进行说明。另外,虽然图4所示的流程图中示出的各步骤通过由管理服务器100实施的软件处理而实现,但是其一部分也可以通过被制作在管理服务器100内的硬件(电路)而实现。关于以下的处理,有时会以从利用者终端500对管理服务器100要求预约解除的情况作为一个示例来进行说明。
在步骤(以下,将步骤记载为“S”)100中,管理服务器100对是否接收到预约解除的要求进行判断。管理服务器100例如在从利用者终端500经由通信部106而接收到表示预约解除的要求的信息的情况下,判断为接收到了预约解除的要求。
另外,利用者终端500例如在接收到对触摸面板显示器506实施预约的取消的操作(触碰被显示在菜单界面上的预约解除要求按钮等的操作)的情况下,将用于确定利用者的信息(利用者ID)、用于确定预约的信息(例如,预约ID等)、和表示预约解除的要求的信息发送至管理服务器100中。在被判断为接收到预约解除的要求的情况下(在S100中为是),处理被转移至S102。
在S102中,管理服务器100在确定利用者的同时取得预约信息。管理服务器100例如在利用从利用者终端500接收到的利用者ID来确定利用者的同时,利用预约ID而从预约列表取得预约信息。
在S104中,管理服务器100对从接收到预约解除的要求的日期和时间(第一日期和时间)起至预约对象的车辆的下次预约的利用开始的日期和时间(第二日期和时间)为止的期间是否为A时间以内的期间进行判断。在被判断为从第一日期和时间起至第二日期和时间为止的期间为A时间以内的期间的情况下(在S104中为是),处理被转移至S106。另外,A时间例如为数小时左右的时间,并且为预先规定的时间。
在S106中,管理服务器100对影响度较大的解除次数加上“1”。在S108中,管理服务器100对相加后的影响度较大的解除次数是否在阈值Ca以上进行判断。阈值Ca例如为预先规定的值。在被判断为相加后的影响度较大的解除次数在阈值Ca以上的情况下(在S108中为是),处理被转移至S110。另外,在相加后的影响度较大的解除次数小于阈值Ca的情况下(在S108中为否),处理被转移至S112。
在S110中,管理服务器100对预约解除确定后(在假定预约解除已确定的情况下)的租赁费用的估价金额进行计算。管理服务器100在相加后的影响度较大的解除次数成为阈值Ca以上的情况下,在不对租赁费用的基本费用适用所有的折扣的同时,将对其加上预定的追加费用后的费用作为预约解除确定后的租赁费用的估价金额而进行计算。
另外,作为能够应用在基本费用中的折扣,例如包括以长期合同为前提的折扣、与当月的利用时间相应的折扣、与从作为利用者被注册时起的利用期间相应的折扣、与返还目的地相应的折扣、或者与返还时的车辆的利用历史相应的折扣等。
在S112中,管理服务器100将预约解除确定后的租赁费用的估价金额通知给利用者终端500。利用者终端500将从管理服务器100接收到的预约解除已确定的情况下的租赁费用的估价金额显示在触摸面板显示器506上。在该情况下,利用者终端500也可以将预约解除已确定的情况下的租赁费用、和预约解除前的租赁费用的双方,以能够进行比较的方式而显示在触摸面板显示器506上。另外,管理服务器100在S110、S128或者S136的处理未被执行等从而未计算出估价金额的情况下,即使本次的预约解除已确定,也可以通知表示租赁费用没有发生变动的信息。
在S114中,管理服务器100对预约解除是否已确定进行判断。利用者终端500例如在从管理服务器100接收到预约解除已确定的情况下的租赁费用的估价金额的通知时,使利用者选择是否确定预约解除。利用者终端500在由利用者实施确定预约解除的操作(例如,对被显示在显示界面上的确定按钮进行触摸操作等)时,将表示确定预约解除的信息的信号发送至管理服务器100。管理服务器100在从利用者终端500接收到表示确定预约解除的信号的情况下,判断为预约解除已确定。在被判断为预约解除已确定的情况下(在S114中为是),处理被转移至S116。
在S116中,管理服务器100执行预约解除处理。具体而言,管理服务器100删除已要求解除的预约信息。而且,管理服务器100在要求了解除的预约中已分配为借出对象的车辆在成为返还预定的场所处被分配为下次的预约的借出对象的情况下,对成为下次的预约的借出对象的车辆进行变更。
在S118中,管理服务器对解除历史列表进行更新。具体而言,管理服务器100在对预约解除的总次数加上“1”的同时,对影响度较大的解除次数、影响度中等的解除次数以及影响度较小的解除次数中的与本次的预约解除相对应的任意一个的解除次数加上“1”,从而更新解除历史列表。
在被判断为预约解除未确定的情况下(在S114中为否),处理被转移至S120。在S120中,管理服务器100对从通知租赁费用的估价金额起是否经过了预定时间进行判断。当被判断为从通知租赁费用的估价金额起经过了预定时间的情况下(在S120中为是),结束该处理。另外,在被判断为未经过预定时间的情况下(在S120中为否),处理被返回到S114。
另外,当在S104中,被判断为到下次的预约为止的期间(即,从第一日期和时间起至第二日期和时间为止的期间)并不是A时间内的期间的情况下(在S104中为否),处理被转移至S122。
在S122中,管理服务器100对到下次的预约为止的期间(即,从第一日期和时间起至第二日期和时间为止的期间)是否为一天以内的期间进行判断。另外,并不是特别地被限定于一天,只需为至少长于A时间的期间即可。在被判断为到下次的预约为止的期间为一天以内的期间的情况下(在S122中为是),处理被转移至S124。
在S124中,管理服务器100对影响度中等的解除次数加上“1”。在S126中,管理服务器100对相加后的影响度中等的解除次数是否在阈值Cb以上进行判断。阈值Cb例如为被预先规定的值。在被判断为相加后的影响度中等的解除次数为阈值Cb以上的情况下(在S126中为是),处理被转移至S128。另外,在相加后的影响度中等的解除次数小于阈值Cb的情况下(在S126中为否),处理被转移至S112。
在S128中,管理服务器100对预约解除确定后(在假定预约解除已确定的情况下)的租赁费用的估价金额进行计算。管理服务器100在相加后的影响度中等的解除次数为阈值Cb以上的情况下,将对于租赁费用的基本费用未适用所有的折扣的租赁费用作为估价金额而被计算出。由于对于各种折扣而如上文所述那样,因此不重复进行其详细的说明。另外,管理服务器100例如在影响度中等的解除次数为阈值Cb以上的情况下,将至少与影响度较大的解除次数成为阈值Ca以上的情况相比为低额的租赁费用作为估价金额而被计算出。
另外,当在S122中,被判断为到下次的预约为止的期间不是一天以内的期间的情况下(在S122中为否),处理被转移至S130。
在S130中,管理服务器100对到下次的预约为止的期间是否在三天以内进行判断。另外,并不是特别地被限定于三天,只需为至少与用于判断是否为影响度中等的解除次数的期间(一天)相比而较长的期间即可。在被判断为到下次的预约为止的期间在三天以内的情况下(在S130中为是),处理被转移至S132。
在S132中,管理服务器100对影响度较小的解除次数加上“1”。在S134中,管理服务器100对相加后的影响度较小的解除次数是否在阈值Cc以上进行判断。阈值Cc例如为被预先规定的值。在被判断为影响度较小的解除次数在阈值Cc以上的情况下(在S134中为是),处理被转移至S136。另外,在相加后的影响度较小的解除次数小于阈值Cc的情况下(在S134中为否),处理被转移至S112。
在S136中,管理服务器100对预约解除确定后(在假定预约解除已确定的情况下)的租赁费用的估价金额进行计算。管理服务器100在相加后的影响度较小的解除次数成为阈值Cc以上的情况下,将对于租赁费用的基本费用而未适用一部分的折扣的租赁费用作为估价金额来进行计算。作为一部分的折扣,例如包括以长期合同为前提的折扣、与当月的利用期间相应的折扣、与从作为利用者被注册时起的利用期间相应的折扣、以及与返还目的地或者返还时的车辆的利用历史相应的折扣等多个折扣中的至少任意一个。由于对于各种折扣而如上文所述那样,因此不重复进行其详细的说明。
另外,在被判断为未接收预约解除的要求的情况下(在S100中为否),结束该处理。此外,在到下次的预约为止的期间为长于三天的期间的情况下(在S130中为否),处理被转移至S112。
<关于作为租赁费用设定装置的管理服务器100的动作>
对基于以上这种结构以及流程图的、作为租赁费用设定装置的管理服务器100的动作进行说明。
<到下次的预约为止的期间为A时间以内的期间的情况>
当利用者对利用者终端500实施要求预约解除的操作时,利用者终端500将表示预约解除的要求的信息发送至管理服务器100。管理服务器100在接收到表示预约解除的要求的信息时(在S100中为是),在对利用者进行确定的同时取得预约信息(S102)。
管理服务器100从所取得的预约信息以及预约列表中,取得预约对象车辆的下次的预约的日期和时间。管理服务器100取得从接收到预约解除的要求的时间点起至下次的预约的日期和时间为止的期间,并且在该期间为A时间以内的期间的情况下(在S104中为是),对影响度较大的解除次数加上“1”(S106)。在被判断为相加后的影响度较大的解除次数在阈值CA以上的情况下(在S108中为是),对预约解除确定后的租赁费用的估价金额进行计算(S110)。在此,将所有的折扣的适用均被排除的同时加上了追加费用的租赁费用,作为估价金额而计算出。管理服务器100通过将与所计算出的估价金额相关的信息发送至利用者终端500,从而将估价金额通知给利用者。当利用者实施确定预约解除的操作时,从利用者终端500对管理服务器100发送表示确定预约解除的信号。管理服务器100在接收到表示确定预约解除的信号的情况下(在S114中为是),在执行预约解除处理的同时(S116),更新解除历史列表(S118)。
另一方面,在利用者未实施确定预约解除的操作的情况下(在S114中为否),在经过了预定期间之后(在S120中为否),在不更新解除历史列表的条件下结束处理。
<到下次的预约为止的期间为与A时间相比而较长且在一天以内的期间的情况>
当利用者对利用者终端500实施要求预约解除的操作时,利用者终端500将表示预约解除的要求的信息发送至管理服务器100。管理服务器100在接收到表示预约解除的要求的信息时(在S100中为是),在对利用者进行确定的同时取得预约信息(S102)。
管理服务器100从所取得的预约信息以及预约列表中,取得预约对象车辆的下次的预约的日期和时间。管理服务器100取得从接收到预约解除的要求的时间点起至下次的预约的日期和时间为止的期间,并且在该期间与A时间相比而较长(在S104中为否)且在一天以内的期间的情况下(在S122中为是),对影响度中等的解除次数加上“1”(S124)。在被判断为相加后的影响度中等的解除次数在阈值Cb以上的情况下(在S126中为是),对预约解除确定后的租赁费用的估价金额进行计算(S128)。在此,将所有的折扣的适用均被排除的租赁费用作为估价金额而计算出。管理服务器100通过向利用者终端500发送与所计算出的估价金额相关的信息,从而将估价金额通知给利用者。当利用者实施确定预约解除的操作时,从利用者终端500对管理服务器100发送表示确定预约解除的信号。管理服务器100在接收到表示确定预约解除的信号的情况下(在S114中为是),在执行预约解除处理的同时(S116),对解除历史列表进行更新(S118)。
<到下次的预约为止的期间为与一天相比而较长且三天以内的期间的情况>
当利用者对利用者终端500实施要求预约解除的操作时,利用者终端500将表示预约解除的要求的信息发送至管理服务器100。管理服务器100在接收到表示预约解除的要求的信息时(在S100中为是),在对利用者进行确定的同时取得预约信息(S102)。
管理服务器100从所取得的预约信息以及预约列表中,取得预约对象车辆的下次的预约的日期和时间。管理服务器100取得从接收到预约解除的要求的时间点起至下次的预约的日期和时间为止的期间,并且在该期间为与一天相比而较长(在S104中为否,且在S122中为否)且三天以内的期间的情况下(在S130中为是),对影响度较小的解除次数加上“1”(S132)。在被判断为相加后的影响度较小的解除次数在阈值Cb以上的情况下(在S134中为是),对预约解除确定后的租赁费用的估价金额进行计算(S136)。在此,将一部分的折扣的适用被排除了的租赁费用作算为估价金额而计算出。管理服务器100通过向利用者终端500发送与所计算出的估价金额相关的信息,从而将估价金额通知给利用者。当利用者实施确定预约解除的操作时,从利用者终端500对管理服务器100发送表示确定预约解除的信号。管理服务器100在接收到表示确定预约解除的信号的情况下(在S114中为是),在执行预约解除处理的同时(S116),对解除历史列表进行更新(S118)。
另外,在被要求的预约解除为到下次的预约为止的期间成为与三天相比而较长的期间的预约解除的情况下(在S130中为否),会通知租赁费用未发生变动的信息(S112)。在预约解除被确定的情况下(在S114中为是),在执行预约解除处理的同时(S116),更新解除历史列表。在该情况下,仅对解除历史列表的预约解除的总次数加上“1”。
<关于租赁费用设定装置的作用效果>
通过采用以上这种方式,根据本实施方式所涉及的租赁费用设定装置,通过将所要求的预约解除反映到解除历史信息中时的租赁费用的估价金额通知给利用者,从而要求预约的解除的利用者能够认识到在实施了预约解除之后租赁电动汽车的情况下的租赁费用的估价金额。因此,由于能够抑制预约的解除,并且在实际上预约被解除时会利用解除历史列表而设定租赁费用,因此能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。由此,能够设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用。因此,能够提供在租赁电动汽车时考虑到预约的解除历史,从而设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用的租赁费用设定装置、租赁费用通知方法以及租赁费用设定系统。
而且,对下次的预约具有影响的预约的解除次数较多的利用者能够认识到,在实施了预约解除之后租赁电动汽车的情况下租赁费用会成为高额的情况。因此,这种通知能够抑制预约的解除,并且由于在实际上预约被解除时租赁费用将成为高额,因此能够消除与未实施预约的解除的利用者之间的不平等感。由此,能够设定对于利用者而言满意度较高的租赁费用。
<关于改变例>
虽然在上述的实施方式中,在所要求的预约解除为对下次的预约具有的影响较大的预约的解除的情况下将根据解除次数而发生变动的租赁费用的估价金额通知给利用者的情况进行了说明,但是除了使租赁费用发生变动之外,也可以在解除次数大于阈值的情况下,与解除次数小于阈值的情况相比而缩短可预约期间。可预约期间是指,从当前时间点起至能够实施电动汽车的利用的预约的时间点为止的期间中的上限的期间。当采用这种方式时,能够在抑制预约的解除的同时,消除与不实施预约的解除的利用者之间的不平等感。
虽然在上述的实施方式中,对影响度较大的预约的解除的次数越多则租赁费用就变动得越高额的情况进行了说明,但是例如除了影响度较大的预约的解除次数越多则租赁费用变动得越高额以外,也可以采用如下方式,即,无法预约,或者即使能够预约但在其他的利用者已进行预约的时段希望利用的情况下,也会使其他利用者优先预约。
虽然在上述的实施方式中,对根据到下次的预约为止的期间而要求的预约解除符合影响度较大的解除、影响度中等的解除、以及影响度较小的解除中的哪一个进行判断的情况进行了说明,但是也可以设为,例如在借出场所和返还场所不同的情况下、或者借出场所和返还预定的场所不同且返还预定的场所中的租赁用的电动汽车的驻车台数成为阈值以下的情况下、或者在预约被解除的情况下的蓄电池的放置时间的推断值与预约未被解除的情况下的蓄电池的放置时间的推断值之差的大小成为阈值以上的情况下,即使到下次的预约为止的期间与A时间相比而较长且在一天以内,也将所要求的预约解除作为影响度较大的解除而进行计数。或者,在返还预定的场所中的租赁用的电动汽车的驻车台数大于阈值的情况下,即使到下次的预约为止的期间在A时间以内,也将所要求的预约解除作为影响度较小的解除而进行计数。
虽然在上述的实施方式中,对在影响度较大的解除次数、影响度中等的解除次数、以及影响度较小的解除次数中的任意一个成为阈值以上的情况下租赁费用发生变动的情况进行了说明,但是也可以设为,例如在相对于预约解除的总次数的影响度较大的解除次数、影响度中等的解除次数以及影响度较小的解除次数中的任意一个的比例成为阈值以上的情况下,使租赁费用发生变动。
虽然在上述的实施方式中,作为租赁费用而以每单位时间的租赁费用为一个示例来进行了说明,但是例如可以为每预定期间(例如,每月)的租赁费用(即,每月费用)
另外,也可以对上述的改变例的全部或者一部分进行组合而实施。
虽然对本发明的实施方式进行说明,但是应当认为本次公开的实施方式在全部的点上均为示例而并非限制性的内容。本发明的范围由权利要求书表示,并意图包括与权利要求书等同的含义以及范围内的所有变更。

Claims (5)

1.一种租赁费用设定装置,其为搭载有蓄电装置的电动汽车的租赁费用设定装置,
所述租赁费用设定装置具备设定部,所述设定部基于表示多个利用者对所述电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息、和表示所述利用者各自的预约的解除历史的解除历史信息,而对所述电动汽车的租赁费用以能够根据所述解除历史信息而发生变动的方式来进行设定,
所述设定部在由所述利用者要求了预约解除的情况下,对将所要求的所述预约解除反映到所述解除历史信息中时的所述租赁费用的估价金额进行设定,并将所设定的所述估价金额通知给所述利用者。
2.如权利要求1所述的租赁费用设定装置,其中,
所述解除历史信息包括,关于从预约被解除的时间点起至预约对象的所述电动汽车的下次的预约中的利用开始预定的时间点为止的期间短于被预先设定了的期间的、对下次的预约具有影响的预约的解除次数的信息,
所述设定部在所述预约解除为对下次的预约具有影响的预约的解除、且当所要求的所述预约解除被实施时所述次数变为大于阈值的情况下,与所述次数小于所述阈值的情况相比而设定高额的估价金额。
3.如权利要求2所述的租赁费用设定装置,其中,
所述租赁费用设定装置还具备预约受理部,所述预约受理部将从当前时间点起至可预约期间之前的时间点为止作为利用开始时间点而能够受理所述电动汽车的租赁的预约,
所述预约受理部在所述预约解除为对下次的预约具有影响的预约的解除、且当所要求的所述预约解除被实施时所述次数变为大于阈值的情况下,与所述次数小于所述阈值的情况相比而设定较短的可预约期间。
4.一种租赁费用通知方法,其为搭载有蓄电装置的电动汽车的租赁费用通知方法,
所述租赁费用通知方法包括:
根据表示多个利用者对所述电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息,而将伴随于各利用者的预约期间的所述电动汽车的租赁费用通知给该利用者的步骤;
在由所述利用者要求了预约解除的情况下,根据所述利用者各自的预约的解除历史,而将与所述租赁费用不同的费用通知给利用者的步骤。
5.一种租赁费用设定系统,具备:
电动汽车,其搭载有蓄電装置;
服务器,其对所述电动汽车的租赁费用进行设定,
所述服务器基于表示多个利用者对所述电动汽车的每个利用预定期间内的利用被预约的情况的预约信息、和表示所述利用者各自的预约的解除历史的解除历史信息,而对所述电动汽车的租赁费用以能够根据所述解除历史信息而发生变动的方式来进行设定,
在由所述利用者要求了预约解除的情况下,对将所要求的所述预约解除反映到所述解除历史信息中时的所述租赁费用的估价金额进行设定,
将所设定的所述估价金额通知给所述利用者。
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