CN109843770A - 电梯的组群管理装置 - Google Patents

Abstract

提供能够在抑制多部电梯的整体运行效率的降低的同时给使用者带来好像自发地选择了轿厢的印象的电梯的组群管理装置。组群管理装置(1)具备：分配部(14)，当由使用者进行了呼梯登记时，分配部(14)从多个轿厢(5)中选择能够分配给呼梯的轿厢(5)，并将所选择的轿厢(5)中的一个轿厢(5)确定为分配轿厢；轿厢状况检测部(15)，其检测所选择的轿厢(5)的轿厢状况；存储部(16)，其存储与择一式问题的各个回答选择项对应地设定的消息；消息提取部(17)，其提取适合由轿厢状况检测部(15)检测出的轿厢状况的消息；问题提取部(18)，其提取与提取出的消息对应的问题；以及通知控制部(19)，其使得通知提取出的问题。通知控制部(19)使得通知示出分配轿厢的信息和与使用者针对问题的回答对应的消息。

Description

电梯的组群管理装置

技术领域

本发明涉及电梯的组群管理装置。

背景技术

以往，已知有一种控制多部电梯的系统。在下述专利文献1中记载了一种将由使用者从多部电梯的轿厢中选择出的轿厢分配给该使用者的呼梯的系统。

在先技术文献

专利文献

专利文献1:日本特开2015-30613号公报

发明内容

发明要解决的课题

在专利文献1所记载的系统中，使用者能够自发地选择轿厢。另一方面，多部电梯的整体运行效率可能降低。

本发明是为了解决上述课题而作出的。其目的在于，提供一种能够在抑制多部电梯的整体运行效率的降低的同时给使用者带来好像自发地选择了轿厢的印象的电梯的组群管理装置。

用于解决课题的手段

本发明的电梯的组群管理装置具备：分配部，当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，该分配部从多个轿厢中选择至少一个能够分配给呼梯的轿厢，并将所选择的轿厢中的一个轿厢确定为分配轿厢；轿厢状况检测部，其检测由分配部所选择的轿厢的轿厢状况；存储部，其存储与择一式问题的回答选择项对应地设定的消息；消息提取部，其从存储部中提取适合由轿厢状况检测部检测出的轿厢状况的消息；问题提取部，其从存储部中提取具有与由消息提取部提取出的消息对应的回答选择项的问题；以及通知控制部，其使得通知由问题提取部提取出的问题，通知控制部使得通知示出由分配部确定的分配轿厢的信息和与如下的回答选择项对应的消息，该回答选择项是作为针对问题的回答而由使用者所选择的回答选择项。

发明效果

根据本发明，通知示出分配轿厢的信息和与如下的回答选择项对应的消息，该回答选择项是作为针对问题的回答而由使用者所选择的回答选择项。因此，能够在抑制多部电梯的整体运行效率的降低的同时给使用者带来好像自发地选择了轿厢的印象。

附图说明

图1是示出实施方式1中的组群管理系统的一例的结构图。

图2是实施方式1中的组群管理系统的功能框图。

图3是示出实施方式1中的组群管理装置的动作例的流程图。

图4是组群管理装置的硬件结构图。

具体实施方式

参照附图对电梯的组群管理装置和组群管理系统详细地进行说明。在各图中，对相同或相当的部分标注相同的标号。适当简化或省略重复的说明。

实施方式1.

图1是示出实施方式1中的组群管理系统的一例的结构图。

如图1所示，组群管理系统具备组群管理装置1和多部电梯2。多部电梯2例如属于同一梯组。组群管理装置1例如设置于设有电梯2的建筑物。

如图1所示，电梯2具有曳引机3、绳索4、轿厢5、对重6和控制盘7。轿厢5和对重6设置在未图示的井道的内部。井道例如按照每部电梯2而设置。井道形成为例如贯通建筑物的各个楼层。曳引机3例如设置在未图示的机房等中。绳索4绕挂在曳引机3上。轿厢5和对重6由绳索4悬吊在井道内。轿厢5和对重6通过对应的曳引机3的驱动而进行升降。曳引机3由对应的控制盘7来控制。控制盘7例如设置在井道或机房等中。控制盘7与组群管理装置1电连接。

如图1所示，组群管理系统例如具备层站操作盘8和通信设备9中的至少一方。层站操作盘8和通信设备9例如被设置于建筑物内的层站。层站例如用于乘降多部电梯2的轿厢5。即，在层站设置有例如与多部电梯2分别对应的层站门。层站操作盘8和通信设备9与组群管理装置1电连接。

层站操作盘8和通信设备9例如也可以在建筑物内设置多个。层站操作盘8和通信设备9例如也可以设置在建筑物内的层站以外的位置。

层站操作盘8例如受理示出使用者将要利用电梯2前往的方向的信息的输入。层站操作盘8例如受理示出使用者的目的地楼层的信息的输入。即，层站操作盘8例如受理电梯2的使用者进行的呼梯登记。

通信设备9具有与使用者的便携式终端10进行无线通信的功能。设置于层站的通信设备9可以例如至少与位于该层站的便携式终端10进行通信。便携式终端10是例如移动电话、智能手机或平板终端等。

便携式终端10例如受理示出使用者将要利用电梯2前往的方向的信息的输入。便携式终端10例如受理示出使用者的目的地楼层的信息的输入。即，层站操作盘10例如受理电梯2的使用者进行的呼梯登记。通信设备9向组群管理装置1发送例如被输入到便携式终端10中的用于呼梯登记的信息。

图2是实施方式1中的组群管理系统的功能框图。

如图2所示，组群管理系统具备输入部11和通知部12。组群管理装置1具有运转控制部13、分配部14、轿厢状况检测部15、存储部16、消息提取部17、问题提取部18和通知控制部19。

输入部11例如设置在层站操作盘8和便携式终端10中的至少一方。输入部11用于受理使用者进行的信息输入。输入部11例如是按钮、键盘、触摸面板以及各种指向设备等。输入部11也可以是例如通过语音识别受理输入的麦克风等。使用者使用输入部11进行呼梯登记。

通知部12例如设置在层站操作盘8和便携式终端10中的至少一方。通知部12用于对使用者通知信息。通知部12例如是液晶显示器或触摸面板等。通知部12可以除了具有显示视觉信息的功能之外，还具有广播语音信息的功能。

运转控制部13借助于控制盘7控制与该控制盘7对应的电梯2的动作。即，例如，运转控制部13控制能够在同一层站乘降的多个轿厢5的移动。

当由使用者进行了呼梯登记时，分配部14从多个轿厢5中选择至少一个能够分配给呼梯的轿厢5。分配部14例如根据如下基准来选择能够分配给呼梯的轿厢5：所述基准被设定为，使得多部电梯2的整体的运行效率不会降低。

例如，分配部14可以选择多个分配轿厢候选作为能够分配给呼梯的轿厢5。例如，分配部14也可以选择一个轿厢5作为能够分配给呼梯的轿厢5。

分配部14将能够分配给呼梯的轿厢5中的一个轿厢5确定为分配轿厢。运转控制部13使分配轿厢移动到受理了呼梯登记的层站操作盘8的设置楼层或从受理了呼梯登记的便携式终端10接收到了用于呼梯登记的信息的通信设备9的设置楼层。

轿厢状况检测部15用于检测与和组群管理装置1连接的控制盘7对应的轿厢5的“轿厢状况”。轿厢状况检测部15例如至少检测由分配部14选择出的、能够分配给呼梯的轿厢5的轿厢状况。轿厢状况检测部15例如也可以定期检测全部轿厢5的轿厢状况。

轿厢状况包括例如轿厢内的拥挤率、轿厢到达乘梯楼层的到达预计时刻以及距轿厢的距离等信息。拥挤率例如根据由未图示的称量装置检测出的轿厢负载来计算。到达预计时刻例如根据轿厢5在井道内的当前位置和轿厢5的移动方向来计算。到达预计时刻也可以表示为直到轿厢5到达为止的所需时间。距轿厢的距离是指从使用者进行呼梯登记的位置到层站门的距离。距轿厢的距离例如根据各个楼层处的、层站操作盘8的设置位置、通信设备9的设置位置以及与多部电梯2各自对应的层站门的位置来计算。距轿厢的距离例如也可以按照每部电梯2而预先设定。

存储部16存储有消息列表。消息列表中包含有适合所预计的各种轿厢状况的多个消息。例如，消息是肯定地表达轿厢状况的消息。消息与择一式问题的回答选择项对应地设定。与针对二选一的问题的回答“是”对应的消息不同于与针对相同问题的回答“否”对应的消息。另外，择一式问题例如也可以具有三个以上的回答选择项。

下述表1示出消息列表的内容的一例。如表1所示，可以存在多个适合相同轿厢状况的消息。此外，可以存在多个与针对相同问题的相同回答对应的消息。

【表1】

消息提取部17从消息列表中提取适合由轿厢状况检测部15检测出的轿厢状况的消息。问题提取部18从消息列表中提取具有与由消息提取部17提取出的消息对应的回答选择项的问题。

例如，问题提取部18从消息列表中提取已经由消息提取部17提取出了与全部的回答选择项对应的消息的问题。例如，问题提取部18不从消息列表中提取仅由消息提取部17提取出与一部分回答选择项对应的消息的问题。即，例如，当由消息提取部17已经提取出了与某个问题的回答选择项中的“是”对应的消息和与“否”对应的消息双方时，问题提取部18提取该问题，而当只有与“是”对应的消息或只有与“否”对应的消息被消息提取部17提取出时，问题提取部18不提取该问题。

例如，当能够分配给呼梯的轿厢5的轿厢状况中包含有“拥挤率70％”和“距轿厢的距离5m”等信息时，消息提取部17提取表1中的序号4、序号5和序号6的消息。该情况下，由于与“是运动不足吗？”这一问题的回答选择项中的“是”对应的消息和与“否”对应的消息双方已被提取，因此问题提取部18提取“是运动不足吗？”这一问题。

例如，当能够分配给呼梯的轿厢5的轿厢状况中包含有“拥挤率70％”和“距轿厢的距离1m”的信息时，消息提取部17提取表1中的序号2、序号3、序号5和序号6的消息。该情况下，由于与“你累吗？”和“是运动不足吗？”的问题的回答选择项中的“是”对应的消息和与“否”对应的消息双方已被提取，因此问题提取部18提取“你累吗？”和“是运动不足吗？”的问题。

通知控制部19使得从通知部12通知信息。例如，通知控制部19使得从通知部12通知由问题提取部18提取出的问题。

当由问题提取部18提取出多个问题时，通知控制部19也可以使得通知例如从该多个问题中随机选出的一个问题。当由问题提取部18提取出多个问题时，通知控制部19也可以使得通知例如根据预先设定的优先级从该多个问题中选出的一个问题。

使用者回答从通知部12通知的问题。针对问题的回答例如通过使用输入部11选择回答选择项“是”或“否”的方式来进行。示出由使用者所选择的回答选择项的信息被发送给组群管理装置1。

当由问题提取部18提取出多个问题时，通知控制部19例如也可以使得在组群管理装置1接收到针对问题的回答之后通知不同的问题。即，也可以多次反复进行问题的通知和使用者的回答。

例如，当选择了多个分配轿厢候选作为能够分配给呼梯的轿厢5时，分配部14也可以根据作为针对问题的回答而由使用者所选择的回答选择项，将分配轿厢候选中的一个确定为分配轿厢。另外，例如，当将一个轿厢5选择为能够分配给呼梯的轿厢5时，分配部14只要将该一个轿厢5确定为分配轿厢即可。

在组群管理装置1接收到对问题的回答后，通知控制部19使得从通知部12通知示出分配轿厢的信息和与使用者针对所通知的问题的回答对应的消息。例如，当使用者针对表1中的序号4的问题“是运动不足吗？”回答“是”时，从通知部12通知“请比平时稍微多走一些以消除运动不足”的消息。

图3是示出实施方式1中的组群管理装置的动作例的流程图。

当由使用者进行了呼梯登记时(步骤S101)，组群管理装置1选择多个分配轿厢候选(步骤S102)。接步骤S102之后，组群管理装置1提取适合分配轿厢候选的轿厢状况的消息(步骤S103)。接步骤S104之后，组群管理装置1提取与所提取的消息对应的问题(步骤S104)。接步骤S104之后，组群管理装置1使得从通知部12通知问题(步骤S105)。

组群管理装置1根据使用者对问题的回答来确定分配轿厢(步骤S106)。然后，组群管理装置1使得从通知部12通知示出分配轿厢的信息和与使用者的回答对应的消息(步骤S107)。

在实施方式1中，当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，分配部14从多个轿厢5中选择至少一个能够分配给呼梯的轿厢5，将所选择的轿厢5中的一个轿厢5确定为分配轿厢。轿厢状况检测部15检测由分配部14所选择的轿厢5的轿厢状况。存储部16存储与择一式问题的各个回答选择项对应地设定的消息。消息提取部17从存储部16中提取适合由轿厢状况检测部15检测出的轿厢状况的消息。问题提取部18从存储部16中提取具有与由消息提取部17提取出的消息对应的回答选择项的问题。通知控制部19使得从通知部12通知由问题提取部18提取出的问题。通知控制部19使得从通知部12通知示出由分配部14所确定的分配轿厢的信息和与如下的回答选择项对应的消息，该回答选择项是作为针对问题的回答而由使用者所选择的回答选择项。即，根据使用者针对问题的回答，即使分配轿厢没有变化，所通知的消息也会变化。因此，根据实施方式1，能够在抑制多部电梯的整体运行效率降低的同时给使用者带来好像自发地选择了轿厢的印象。其结果是，能够提高使用者的顾客满意度。

在实施方式1中，存储部16例如存储肯定地表达轿厢状况的消息。因此，根据实施方式1，能够给使用者带来准备了对该使用者来说合适的分配轿厢的印象。其结果是，能够提高使用者的顾客满意度。

在实施方式1中，例如，问题提取部18从存储部16中提取由消息提取部17提取出了与全部回答选择项对应的消息的问题。因此，根据实施方式1，无论使用者选择了哪个回答选择项，都会给该使用者带来准备了对使用者来说合适的分配轿厢的印象。其结果是，能够提高使用者的顾客满意度。

在实施方式1中，例如，当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，分配部14从多个轿厢5中选择多个分配轿厢候选，并根据作为针对所通知的问题的回答而由使用者所选择的回答选择项将分配轿厢候选中的一个分配轿厢候选确定为分配轿厢。该情况下，能够在抑制多部电梯的整体运行效率的降低的同时尽可能地准备对使用者来说合适的分配轿厢。

在实施方式1中，例如，当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，分配部14从多个轿厢中选择一个轿厢，将该一个轿厢确定为分配轿厢。消息提取部17从存储部16中提取适合于分配轿厢的轿厢状况的消息。该情况下，能够进一步抑制多部电梯的整体运行效率的降低。

在实施方式1中，通知控制部19使得例如从层站控制盘8或使用者携带的便携式终端10中的至少一方通知问题和消息。因此，根据实施方式1，能够在不对电梯的组群管理系统追加专用输入/输出设备的情况下进行问题的发送和回答的接收。

在实施方式1中，例如，通知控制部19也可以根据时刻信息使得在电梯拥挤的高峰时从通知部12通知唤起注意消息。例如，通知控制部19也可以使得从通知部12通知推荐使用前往使用者的目的地楼层的直达运转等的消息。该情况下，能够进一步提高使用者的顾客满意度。

在实施方式1中，如果在与不同的梯组对应的多个组群管理装置1之间能够进行通信，则与某个梯组对应的组群管理装置1的通知控制部19可以使得从通知部12通知例如示出不拥挤的其它梯组的信息。如果在与不同的梯组对应的多个组群管理装置1之间能够进行通信，则与某个梯组对应的组群管理装置1的分配部14可以将例如不拥挤的其它梯组的轿厢5确定为分配轿厢。该情况下，能够进一步提高使用者的顾客满意度。

图4是组群管理装置的硬件结构图。

组群管理装置1中的运转控制部13、分配部14、轿厢状况检测部15、存储部16、消息提取部17、问题提取部18和通知控制部19的各功能是通过处理电路实现的。处理电路可以是专用硬件50。处理电路也可以具备处理器51和存储器52。也可以是，处理电路的一部分形成为专用硬件50，并且还具备处理器51和存储器52。图4示出处理电路的一部分形成为专用硬件50并且具备处理器51和存储器52的情况的示例。

当处理电路的至少一部分是至少一个专用硬件50时，处理电路例如是单一电路、复合电路、编程处理器、并行编程处理器、ASIC、FPGA或它们的组合。

当处理电路具备至少一个处理器51和至少一个存储器52时，运转控制部13、分配部14、轿厢状况检测部15、存储部16、消息提取部17、问题提取部18和通知控制部19的各功能通过软件、固件、或软件和固件的组合来实现。软件和固件被记述为程序，存储在存储器52中。处理器51通过读出并执行存储在存储器52中的程序来实现各部的功能。处理器51也被称为CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)、中央处理装置、处理装置、运算装置、微处理器、微计算机、DSP。存储器52例如是RAM、ROM、闪存、EPROM、EEPROM等非易失性或易失性的半导体存储器、磁盘、软盘、光盘、紧凑型光盘、迷你盘、DVD等。

这样，处理电路能够利用硬件、软件、固件、或者它们的组合来实现组群管理装置1的各功能。

产业上的可利用性

如上所述，本发明可以被用于控制多部电梯的系统。

标号说明

1：组群管理装置；2：电梯；3：曳引机；4：绳索；5：轿厢；6：对重；7：控制盘；8：层站操作盘；9：通信设备；10：便携式终端；11：输入部；12：通知部；13：运转控制部；14：分配部；15：轿厢状况检测部；16：存储部；17：消息提取部；18：问题提取部；19：通知控制部；50：专用硬件；51：处理器；52：存储器。

Claims (6)

1.一种电梯的组群管理装置，其中，所述电梯的组群管理装置具备：

分配部，当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，该分配部从多个轿厢中选择至少一个能够分配给呼梯的轿厢，并将所选择的轿厢中的一个轿厢确定为分配轿厢；

轿厢状况检测部，其检测由所述分配部所选择的轿厢的轿厢状况；

存储部，其存储与择一式问题的回答选择项对应地设定的消息；

消息提取部，其从所述存储部中提取适合由所述轿厢状况检测部检测出的轿厢状况的消息；

问题提取部，其从所述存储部中提取具有与由所述消息提取部提取出的消息对应的回答选择项的问题；以及

通知控制部，其使得通知由所述问题提取部提取出的问题，

所述通知控制部使得通知示出由所述分配部所确定的分配轿厢的信息和与如下的回答选择项对应的消息，所述回答选择项是作为针对问题的回答而由使用者所选择的回答选择项。

2.根据权利要求1所述的电梯的组群管理装置，其中，

所述存储部存储肯定地表达轿厢状况的消息。

3.根据权利要求1或2所述的电梯的组群管理装置，其中，

所述问题提取部从所述存储部中提取如下这样的问题：针对该问题，已经由所述消息提取部提取了与全部的回答选择项对应的消息。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯的组群管理装置，其中，

当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，所述分配部从多个轿厢中选择多个分配轿厢候选，并根据如下的回答选择项将分配轿厢候选中的一个分配轿厢候选确定为分配轿厢，所述回答选择项是作为针对所通知的问题的回答由使用者所选择的回答选择项。

5.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯的组群管理装置，其中，

当由电梯的使用者进行了呼梯登记时，所述分配部从多个轿厢中选择一个轿厢，将该一个轿厢确定为分配轿厢，

所述消息提取部从所述存储部中提取适合分配轿厢的轿厢状况的消息。

6.根据权利要求1至5中的任一项所述的电梯的组群管理装置，其中，

所述通知控制部使得从层站控制盘和使用者所携带的便携式终端中的至少一方通知问题和消息。