CN109801137A - 商品订购方法、商品订购装置、存储介质和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种商品订购方法、商品订购装置、存储介质和电子设备。该商品订购方法包括接收用户的语音指令；判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；如果所述语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据所述商品信息生成购买订单；推送所述购买订单以便确认所述购买订单。采用语音指令的方式下单购买，可以使得用户输入更加便捷。

Description

商品订购方法、商品订购装置、存储介质和电子设备

技术领域

本发明总体来说涉及一种电子商务技术，具体而言，涉及一种商品订购方法、商品订购装置、存储介质和电子设备。

背景技术

当前我们购物平台以及技术都是针对年轻人，而忽略了另外的一类人群——老人。但由于现如今的购物平台操作复杂，并且网络诈骗较多，缺乏相应上网技能的老人并不愿意在网络平台上购物，而是倾向于在实体店购物。在2012网购人群的分析中40岁以上的网购消费者只占网购消费群体的4.3％-4.5％，但这类人群具有较强的购买能力。

如何降低网购操作的复杂程度成为了当前迫切需要解决的问题。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

在发明内容部分中引入了一系列简化形式的概念，这将在具体实施方式部分中进一步详细说明。本发明内容部分并不意味着要试图限定出所要求保护的技术方案的关键特征和必要技术特征，更不意味着试图确定所要求保护的技术方案的保护范围。

本发明的一个主要目的在于克服上述现有技术的至少一种缺陷，提供一种商品订购方法，其包括：接收用户的语音指令；判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；如果所述语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据所述商品信息生成购买订单；推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

根据本发明的一个实施例，所述判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，包括：将所述语音指令转换为文本指令；识别出所述文本指令中是否包括所述商品目录中的所述商品信息。

根据本发明的一个实施例，如果所述语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据所述商品信息生成购买订单，包括：

从所述文本指令中获取与所述商品信息相对应的购买数量；

确定与所述商品信息对应的商品；

基于所述商品及其所购买数量生成所述购买订单。

根据本发明的一个实施例，接收用户的语音指令，包括：采用智能语音设备来接收用户的所述语音指令，所述智能语音设备的产品序列号与用户的用户信息相关联；根据所述产品序列号来获得所述用户信息。

根据本发明的一个实施例，所述用户信息包括用户地址、第三方账户和订单确认方式；推送所述购买订单以便确认所述购买订单，包括：判断所述订单确认方式是否为由第三方确认，如果所述订单确认方式为由第三方确认，则向登录有所述第三方账户的终端推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

根据本发明的一个实施例，所述用户信息还包括付款方式；在推送所述购买订单以便确认所述购买订单之后，所述商品订购方法还包括：判断所述付款方式是否为由第三方付款，如果所述订单确认方式是由第三方付款，则向登录有所述第三方账户的终端发送支付请求以便第三方对所述购买订单中的商品付款。

根据本发明的一个实施例，在接收用户的语音指令之前，所述商品订购方法还包括：筛选出预设年龄段的人群，并向所述人群推送所述商品目录。

本发明还提出了一种商品订购装置，其包括：指令接收模块，用于接收用户所发送的语音指令；指令识别模块，用于判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；购买订单生成模块，用于基于所述商品信息生成购买订单；购买订单推送模块，用于推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

本发明还提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的商品订购方法。

本发明还提出了一种电子设备，其包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行如上所述的商品订购方法。

由上述技术方案可知，本发明的商品订购方法的优点和积极效果在于：

获取的商品的信息时不必登录到对应的网页上翻看网页而仅需拿出商品目录进行翻阅，解决了由于上网技能不足而导致在购物平台上查询商品难的问题。尤其是，有些老人因为视力问题，难以看清手机等移动客户端上的图文信息，而翻看商品目录则对视力负担没这么大，也方便用放大镜等工具查看。

现有的购物平台大多采用键盘输入商品名称的方式来查找商品，这对于不会用键盘进行输入的老年用户而言，键盘输入难度太大，而采用语音指令的方式下单购买，可以使得用户输入更加便捷。尤其是，很多用户的普通话发音并不标准，这类用户说出商品名称后机器难以识别出该商品名称，然而当这类用户说出商品编号时机器通常都能识别出该商品编号，这样，语音指令的准确率提高。

附图说明

通过结合附图考虑以下对本发明的优选实施例的详细说明，本发明的各种目标、特征和优点将变得更加显而易见。附图仅为本发明的示范性图解，并非一定是按比例绘制。在附图中，同样的附图标记始终表示相同或类似的部件。其中：

图1是根据一示例性实施方式示出的一种商品订购方法的流程图；

图2是根据一示例性实施方式示出的一种商品订购装置的结构示意图；

图3是根据一示例性实施方式示出的一种指令识别模块的结构示意图；

图4是根据一示例性实施方式示出的一种电子设备的结构示意图；

图5是根据一示例性实施方式示出的一种计算机可读存储介质的结构示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的实施方式；相反，提供这些实施方式使得本发明将全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。图中相同的附图标记表示相同或类似的结构，因而将省略它们的详细描述。

图1显示了本实施例中的一种商品订购方法的流程图。该商品订购方法包括以下步骤：

S100：接收用户的语音指令。

商品目录用于展示商品。商品目录可以为印刷物。该商品为广义上的商品，包括为了出售而生产的劳动成果(即有形商品)和服务，该服务可以是上门保洁、保险等服务。商品目录中展示的商品可以包含生活必须品，也可以包含奢侈品。商品目录上印刷有每种商品的商品信息，商品信息可以包括商品编号，还可以包括商品名称。每个商品信息代表一种商品。商品目录上还可以印刷有商品名称、商品外观图案，商品使用方法，商品的性状成分，商品的价格和商品的功效等中的一种或多种信息。

在本实施例中，商品目录包括多页展示页面。多页展示页面装订成册。每页展示页面内均印刷有一种商品的照片和商品信息。

向用户投递商品目录。商品目录可以通过邮寄渠道投递到用户家里，也可以是推销员直接送到用户家里。

用户收到到商品目录后，通过翻看商品目录查看商品，并挑选商品。

在本实施例中，获取的商品的信息时不必登录到对应的网页上翻看网页而仅需拿出商品目录进行翻阅，解决了由于上网技能不足而导致在购物平台上查询商品难的问题。尤其是，有些老人因为视力问题，难以看清手机等移动客户端上的图文信息，而翻看商品目录则对视力负担没这么大，也方便用放大镜等工具查看。

智能语音设备与购物平台之间可以传递信号。智能语音设备与购物平台可以通过互联网相连接，智能语音设备上安装有与购物平台相匹配的应用软件。购物平台为用户分配用户账户，为用户之外的第三方分配第三方账户。该第三方可以是该用户的子女。

每个智能语音设备具有唯一的产品序列号(Serial Number)。智能语音设备连接到购物平台时，向购物平台发送产品序列号。预先将产品序列号与用户的用户信息相关联，以使得购物平台能根据产品序列号获取用户的用户信息。用户信息包括身份信息、地址信息、用户账户、第三方账户、订单确认方式和付款方式。订单确认方式可以设置成由用户确认，也可以设置成由第三方确认。付款方式可以设置成由用户付款，也可以设置成由第三方付款。智能语音设备优选为智能音箱。

用户通过翻看商品目录来确定所要购买的商品，然后通过智能语音设备发送包含该商品对应商品信息的语音指令。

商品信息中商品编号优选为字母、数字或字母与数字的组合。例如，用户拟购买一个收纳盒，收纳盒所对应的商品编号为001，用户只需发送包含有“001”的语音指令即可。当然，商品编号还可以仅采用字母来表示，例如“AAB”，商品编号还可以采用数字与字母相组合的编码来表示，例如“A001”。

S200：判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品。

智能语音设备接收到语音指令后，对语音指令进行文本转换形成文本指令，识别出文本指令中的商品信息。

语音云服务平台能将语音信息转换成文本信息。该语音云服务平台例如可以是讯飞语音云、百度语音云等云服务平台。

智能语音设备可以通过互联网与语音云服务平台连通。智能语音设备接收到语音指令后将该语音指令发送至语音云服务平台，语音云服务平台将该语音指令转换成文本指令后再将文本指令发送到智能语音设备，智能语音设备最后将文本指令发送至购物平台。

作为一种替代方案，还可以是购物平台与语音云服务平台相连通，智能语音设备将语音指令发送给购物平台，购物平台将该语音指令发送到语音云服务平台进行转换，语音云服务平台将其转换成文本指令后再将文本指令发送回购物平台。

作为一种的替代方案，可以是将语音云服务平台分别与智能语音设备和语音云服务平台相连通，智能语音设备将语音指令发送给语音云服务平台，语音云服务平台将其转换成文本指令后再将文本指令发送给购物平台。

作为一种优选的替代方案，还可以在智能语音设备内内置语音转换模块，语音转换模块能将语音信息转换成文本信息。语音指令在智能语音设备内转换成文本指令，智能语音设备再将文本指令发送给购物平台。

购物平台对文字形式的语音指令进行关键词提取，关键词包括商品信息词汇和购买数量词汇。商品信息词汇包括商品编号词汇和/或商品名称词汇。

商品编号词汇可以是符合预设格式的一串编号。比如，商品编号词汇可以是预设长度的编号，在提取商品编号词汇时将文本指令中预设长度的编号识别为商品编号词汇。例如，将四位数的编码均识别为商品编号词汇。商品编号词汇还可以是前一位或多位为预设值的编号，在提取商品编号时将文本指令中前一位或多位为预设值的编号识别为商品编号。例如，将前两位为“SP”的编号均识别为商品编号。

数据库中储存有商品目录中的所有商品名称。将文本指令中的每个词汇与将数据库中的所有商品名称进行比较，如果文本指令中的词汇存在于数据库中，则将该词汇提取出来作为商品名称词汇。

购买数量词汇则是量词，例如“一根”、“两个”、“一件”等量词。预设多个量词，比较文本指令中是否存在预设的量词，如果存在预设的量词，则将该量词作为购买数量词汇从文本指令中提取出来。

在本实施例中，该语音形式的语音指令例如是“我要购买一个001号收纳盒”，则将“一个”、“001”、“收纳盒”分别作为购买数量词汇、商品编号词汇和商品名称词汇。当未识别到购买数量词汇时则默认该商品拟购买数量为一个，例如该语音指令仅为“001号”，则将“001”提取出来作为商品编号词汇，并且“001”所对应的商品的购买数量赋予为一个。还例如，语音指令仅为“收纳盒”，则将“收纳盒”提取出来作为商品名称词汇，并且“收纳盒”所对应的购买数量赋予为一个。

在该步骤中，如果文本指令中存在商品信息词汇则表明语音指令中包括商品目录中的商品信息并进入到步骤S300中，否则表明语音指令中并不包括商品目录中的商品信息并结束该商品订购方法。

现有的购物平台大多采用键盘输入商品名称的方式来查找商品，这对于不会用键盘进行输入的老年用户而言，键盘输入难度太大，而采用语音指令的方式下单购买，可以使得用户输入更加便捷。尤其是，很多用户的普通话发音并不标准，这类用户说出商品名称后机器难以识别出该商品名称，然而当这类用户说出商品编号时机器通常都能识别出该商品编号，这样，语音指令识别的准确率提高。

S300：如果语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据商品信息生成购买订单。

购物平台的数据库储存有商品与商品信息一一对应的列表。该列表中商品与商品信息的对应关系与商品目录中的商品与商品信息的对应关系一致。购物平台接收到文本指令中的商品信息词汇和购买数量词汇后，根据商品信息词汇来检索相应的商品，根据购买数量词汇来确定该商品的购买数量，然后将该商品和该商品的购买数量加入到购买订单中。例如，在接收到“001”的商品编号后，对数据库进行检索，从而检索出“001”对应的商品是“收纳盒”，然后将一个收纳盒加入到购买订单中。

在该步骤中，可以仅根据商品编号词汇来检索出对应的商品，也可以仅根据商品名称词汇来检索出对应的商品。还也可以同时对商品编号词汇和商品名称词汇进行检索，以检索出对应的商品，但如果同一条文本指令中的商品名称词汇与商品编号词汇不对应同一个商品，则提示用户输入错误并提示重新发送语音指令。

S400：推送购买订单以便确认所述购买订单。

购物平台获取到用户信息中的订单确认方式，根据该订单确认方式来进行订单确认。

预先将订单确认方式设置成由用户确认。购买订单生成后，购物平台判断出该订单确认方式为由用户确认，则将该购买订单和用户的电话联系方式发送至客服人员。客服人员在后台接收到该购买订单和电话联系方式后向用户拨打电话，通过电话与用户核对该购买订单，待用户确认该购买订单无误后，客服人员将购买订单确认方式信息反馈到购物平台中以完成下单操作。

客服人员与用户核对购买订单发现购买订单有误时，则可以根据用户的指示修改购买订单。客服人员将修改后的购买订单发送至购物平台以完成下单操作。

客服人员与用户核对购买订单发现购买订单有误时，则还可以根据用户的指示取消购买订单。

购物平台在下单操作完成后向仓储部门发送确认后的购买订单并下达配送指示。

客服人员与用户确认购买订单是否正确能防止购买订单有误而降低用户购物的体验，同时通过电话与用户核对购买订单而不是在智能语音设备上反馈该购买订单的确认信息能进一步减少用户的上网操作，提升用户的购物体验。

预先将订单确认方式设置成由第三方确认。在生成购买订单后，购物平台判断出订单确认方式为由第三方确认，则将购买订单发送到登陆有第三账户的终端上，以便第三方进行订单确认。

终端可以是移动终端，例如手机，平板电脑等移动终端。用户子女等第三方持有该终端。终端上安装有与购物平台相匹配的应用软件。第三方的第三方账户登陆在该终端上。由于第三方账户与智能语音设备的产品序列号相关联，则可以下发语音指令的智能语音设备的产品序列号查询到对应的第三方账户，进而可以根据该第三方账户与该终端的匹配关系将购买订单发送到该终端上进行订单确认。

第三方可以在终端上进行确认操作。第三方确认购买订单正确时，通过终端向购物平台发送确认信息。第三方认为订单有误或需要取消订单时，能通过终端向购物平台发送取消购买订单指令。

在第三方持有的终端上对购买订单进行确认能避免用户因网购经验不足而上当受骗。同时还能增加用户与第三方的互动，第三方能通过实际行动来关爱用户。

进一步地，购物平台获取到用户信息中的付款方式，根据该付款方式来请求付款。

预先将付款方式设置成由第三方付款。

购物平台判断是否由第三方付款，如果是则购物平台根据确认完成后的购物订单生成支付请求，该支付请求的待付款金额为购物订单的总金额。然后将支付请求发送到第三方持有的终端上，以便于第三方在该终端上进行支付操作。

例如，在第三方的终端上完成确认后，将包含支付请求的付款页面发送至该终端上，以便于第三方进行付款。

在第三方的终端上进行付款可以省去用户自己付款时需要进行的银行卡绑定等操作，大大的简化了用户的付款操作。

S500：向用户提供购买订单上的商品。

购物平台在购买订单确认后向仓储部门发送确认后的购买订单并下达配送指示。

如果商品为实物，则可以采用邮寄或送货上门的方法进行配送。如果商品为服务，则让相应的服务人员上门提供服务。

在一个优选地实施例中，用户通过货到付款的方式进行付款。

将付款方式预先设置成货到付款。通过货到付款的方式进行付款，可以避免繁琐的付款方式设置和银行卡绑定等操作，简化了用户付款操作。

在一个优选地实施例中，预先在用户数据库中筛选出处于预设年龄段内的用户，该预设年龄段的最小值大于40岁；然后向处于该预设年龄段的用户投递商品目录和智能语音设备。

预设年龄段为最小值大于40岁，那么处于该预设年龄段内的用于均大于40岁，这个年龄段的用户购买能力强，但上网技能大多不好，特别适合采用这种商品订购方法对其进行商品销售。

更优选地，该预设年龄段为45～65岁。

在一个优选地实施例中，将商品目录制作成电子格式以形成电子商品目录。电子商品目录可以推送到指定的终端上进行显示，该终端可以是电脑、手机、智能电视或电子广告屏。例如，在电子广告屏上滚动播放电子商品目录。

向用户推送电子商品目录，信息更新快，电子商品目录时效性高，商品推广成本低。

参照图2，在一个示意性的实施例中还提出了一种商品订购装置1，该商品订购装置1包括投递模块11、指令接收模块12、指令识别模块13、订单生成模块14、订单推送模块15和商品提供模块16。指令接收模块12连接于指令识别模块13。指令识别模块13连接于订单生成模块14。订单生成模块14连接于订单推送模块15。订单推送模块15连接于商品提供模块16。

投递模块11用于向用户投递商品目录。

投递模块11用于接收用户所发送的语音指令。投递模块11接收到语音指令后将语音指令发送到指令识别模块13。

指令识别模块13，用于判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；将商品信息发送到订单生成模块14。

订单生成模块14，用于基于商品信息生成购买订单，将生成的购买订单发送到订单推送模块15。

订单推送模块15，用于推送购买订单以便确认购买订单，将经过确认后的购买订单发送到商品提供模块16。

商品提供模块16，用于向用户提供购买订单上的商品。

进一步地，参照图3，指令识别模块13包括语音转换模块131和编码识别模块132。语音转换模块131与编码识别模块132相连。

语音转换模块131用于将语音指令转换成文本指令，并将文本指令发送至编码识别模块132。编码识别模块132用于识别出文本指令中的商品编号，并将商品编号发送至订单生成模块14中。

进一步地，商品编号为字母、数字或字母和数字的组合。

进一步地，订单推送模块15用于前将购买订单发送至第三方处以便第三方确认购买订单。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述商品订购方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图4来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备800。图4显示的电子设备800仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，电子设备800以通用计算设备的形式表现。电子设备800的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元810、上述至少一个存储单元820、连接不同系统组件(包括存储单元820和处理单元810)的总线830。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元810执行，使得所述处理单元810执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

存储单元820可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)8201和/或高速缓存存储单元8202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)8203。

存储单元820还可以包括具有一组(至少一个)程序模块8205的程序/实用工具8204，这样的程序模块8205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线830可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备800也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信，和/或与使得该电子设备800能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口650进行。并且，电子设备800还可以通过网络适配器860与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器860通过总线830与电子设备800的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述商品订购方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图5所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述商品订购方法的程序产品900，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程序程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (10)

1.一种商品订购方法，其特征在于，包括：

接收用户的语音指令；

判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；

如果所述语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据所述商品信息生成购买订单；

推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

2.如权利要求1所述的商品订购方法，其特征在于，所述判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，包括：

将所述语音指令转换为文本指令；

识别出所述文本指令中是否包括所述商品目录中的所述商品信息。

3.如权利要求2所述的商品订购方法，其特征在于，如果所述语音指令中包括商品目录中的商品信息，根据所述商品信息生成购买订单，包括：

从所述文本指令中获取与所述商品信息相对应的购买数量；

确定与所述商品信息对应的商品；

基于所述商品及其所购买数量生成所述购买订单。

4.如权利要求1所述的商品订购方法，其特征在于，接收用户的语音指令，包括：

采用智能语音设备来接收用户的所述语音指令，所述智能语音设备的产品序列号与用户的用户信息相关联；

根据所述产品序列号来获得所述用户信息。

5.如权利要求4所述的商品订购方法，其特征在于，所述用户信息包括用户地址、第三方账户和订单确认方式；

推送所述购买订单以便确认所述购买订单，包括：

判断所述订单确认方式是否为由第三方确认，

如果所述订单确认方式为由第三方确认，则向登录有所述第三方账户的终端推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

6.如权利要求5所述的商品订购方法，其特征在于，所述用户信息还包括付款方式；

在推送所述购买订单以便确认所述购买订单之后，所述商品订购方法还包括：

判断所述付款方式是否为由第三方付款，

如果所述付款方式是由第三方付款，则向登录有所述第三方账户的终端发送支付请求以便第三方对所述购买订单中的商品付款。

7.如权利要求1所述的商品订购方法，其特征在于，在接收用户的语音指令之前，所述商品订购方法还包括；

从用户数据库中筛选出预设年龄段的人群，并向所述人群推送所述商品目录。

8.一种商品订购装置，其特征在于，包括：

指令接收模块，用于接收用户所发送的语音指令；

指令识别模块，用于判断所述语音指令中是否包括商品目录中的商品信息，其中商品目录中的每个商品信息对应于一种商品，商品信息包括商品编号和/或商品名称；

购买订单生成模块，用于基于所述商品信息生成购买订单；

购买订单推送模块，用于推送所述购买订单以便确认所述购买订单。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任意一项所述的商品订购方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7中任意一项所述的商品订购方法。