CN111445311A - 订单生成方法、商户终端及存储介质 - Google Patents

订单生成方法、商户终端及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种订单生成方法、商户终端及存储介质，所述方法包括：弹出具有订单生成功能的输入法界面，输入法界面包括候选框；获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；从预设的商品库中获取所述商品信息对应的商品标识，并将获得的商品标识显示在候选框中；获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；获取商户在订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。本发明解决了现有的商户与客户聊天确认购买需求后，创建订单需要频繁在聊天应用和下单平台间进行切换，其过程比较繁琐问题。

Description

订单生成方法、商户终端及存储介质
技术领域
本发明涉及智能终端领域，尤其涉及一种订单生成方法、商户终端及计算机可读存储介质。
背景技术
电商平台高速地发展，2019年中国网购人口已经达到了8.5亿人。商家在与客户聊天过程时收到客户购买需求的时候，例如发一张商品图或者文字告诉商家自己需要购买的商品，商家需要从当前的聊天应用切换到购买对应平台，为此次交易创建一个订单，并且为了确认订单中的商品信息和地址信息等都需要频繁在聊天应用和购买平台间进行切换。
发明内容
本发明的主要目的在于提出一种订单生成方法、商户终端及计算机可读存储介质，旨在解决现有的商户在聊天过程收到客户购买需求后，为客户创建订单需要频繁在聊天应用和下单平台间进行切换，导致创建订单的过程繁琐问题。
为实现上述目的，本发明提供一种订单生成方法，应用于商户终端，包括步骤：
响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框；
响应商户触发的获取指令，获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；
从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，并将获得的商品标识显示在所述候选框中；
获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在所述候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；
获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。
可选地，若所述商品信息为商品文字信息，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
对所述商品文字信息进行识别，获得所述商品文字信息的关键词；
根据所述商品文字信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
可选地，若所述商品信息为商品图片，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
采用图像识别技术提取所述商品图片的特征；
根据所述商品图片的特征，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
可选地，若所述商品信息为语音信息，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
将所述语音信息转换为文字信息；
对文字信息进行识别，获得所述语音信息的关键词；
根据所述语音信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
可选地，所述获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息的步骤包括：
获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人标识和所选择的商品标识对应的购买信息；
根据已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系，获取输入的收件人标识对应的收件人信息。
可选地，所述根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单的步骤之后包括：
发送已生成的订单至客户终端，以使客户接收到已生成的订单后对已生成的订单进行审核和支付。
可选地，所述发送已生成的订单至客户的步骤之后还包括：
接收客户终端发送的订单修改信息；
根据客户终端发送的订单修改信息，对已生成的订单进行修改，将修改后的订单发送至客户终端，以使客户对修改后的订单进行审核和支付。
可选地，所述响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面的步骤之前包括：
判断当前输入法是否为具有订单生成功能的输入法；
若是，则执行所述响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面的步骤；
若否，则实时监测是否接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令；
若接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令，则将当前输入法切换为所述具有订单生成功能的输入法。
为实现上述目的，本发明还提供一种商户终端，所述商户终端包括存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的订单生成方法的步骤。
为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的订单生成方法的步骤。
本发明提出的一种订单生成方法、商户终端及计算机可读存储介质，通过响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框；响应商户触发的获取指令，获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，并将获得的商品标识显示在所述候选框中；获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在所述候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。从而商户确定客户购买意图并收到客户要购买的商品信息时，直接利用集成了订单生成功能的输入法的订单生成功能直接进行订单的创建和生成，创建生成订单过程简单便捷，避免了现有技术中需要频繁从当前的即时通信聊天程序切换到下单平台来生成订单。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的结构示意图；
图2为本发明订单生成方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明订单生成方法第一实施例中若商品信息为商品文字信息时步骤S30的细化流程示意图；
图4为本发明订单生成方法第一实施例中若商品信息为商品图片时步骤S30的细化流程示意图；
图5为本发明订单生成方法第一实施例中若商品信息为语音信息时步骤S30的细化流程示意图；
图6为本发明订单生成方法第二实施例中步骤S50中所述获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息的步骤的细化流程示意图；
图7为本发明订单生成方法中商户终端的界面示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参照图1，图1为本发明各个实施例中所提供的商户终端的硬件结构示意图。所述商户终端包括通信模块01、存储器02及处理器03等部件。本领域技术人员可以理解，图1中所示出的商户终端还可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中，所述处理器03分别与所述存储器02和所述通信模块01连接，所述存储器02上存储有计算机程序，所述计算机程序同时被处理器03执行。
通信模块01，可通过网络与外部设备连接。通信模块01可以接收外部设备发出的数据，还可发送数据、指令及信息至所述外部设备，所述外部设备可以是手机、平板电脑、笔记本电脑和台式电脑等电子设备。
存储器02，可用于存储软件程序以及各种数据。存储器02可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息)等；存储数据区可存储根据商户终端的使用所创建的数据或信息等。此外，存储器02可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器03，是商户终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个商户终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器02内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器02内的数据，执行商户终端的各种功能和处理数据，从而对商户终端进行整体监控。处理器03可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器03可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器03中。
尽管图1未示出，但上述商户终端还可以包括电路控制模块，电路控制模块用于与市电连接，实现电源控制，保证其他部件的正常工作。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的商户终端结构并不构成对商户终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
根据上述硬件结构，提出本发明方法各个实施例。
参照图2，在本发明订单生成方法的第一实施例中，所述订单生成方法包括步骤：
步骤S10，响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框；
在本方案中，具有订单生成功能的输入法是指将订单生成功能集成在输入法中，并在输入法的候选框中实现开单过程，或者输入法中嵌入了开单程序的接口，当触发了相应的开单过程中的某一特定操作时，会通过接口将该特定操作对应的开单程序中的界面显示在输入法的候选框中，从而实现在输入法的候选框中实现开单过程。
商户通过商户终端上安装的即时通信软件与客户终端进行通信。商户终端接收到商户触发的弹出指令时，会弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框，还包括键盘区域和状态栏等。
步骤S20，响应商户触发的获取指令，获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；
商户通过商户终端上安装的即时通信软件与客户终端进行通信，客户通过客户终端上安装的即时通信软件将需购买商品的商品信息发送给商户终端，所述商品信息可以为商品文字信息、商品图片或语音信息。商户终端通过响应商户对聊天界面上客户发送的商品信息触发的获取指令，来获取聊天界面中客户发送的商品信息，触发获取指令的操作可以为复制黏贴操作，例如商品信息为商品文字信息，商户复制商品文字信息，并将复制的商品文字信息粘贴在聊天界面中输入法的输入框时，又或者商户直接根据客户发送的商品信息直接在商户终端的聊天界面中的输入法的输入框输入商品文字信息或商品名称时，商户终端会获取输入法的输入框中的商品文字信息，又例如商品信息为商品图片，商户可以通过对聊天界面中的商品图片进行双击，又或者对商品图片持续按压预设时间等。在本方案中，不对商户触发获取指令的操作进行限定。
步骤S30，从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，并将获得的商品标识显示所述候选框中；
商户终端会根据获取到的商品信息，从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，商品标识也可以为商品名称，也可以为商品图片。商户终端将获得的各商品标识显示在具有订单生成功能的输入法的候选框中。
若商户终端从预设商品库中未匹配出符合所述商品信息的商品标识时，会在具有订单生成功能的输入法的候选框中显示未匹配出商品的提示信息。
需要说明的是，商品标识的显示位置也可以为商户预先设置的显示位置，当获得商品标识后，会将商品标识显示在商户预先设置的显示位置，例如商户预先设置商品标识的显示位置为输入法的状态栏，则获得的商品标识会显示在具有订单生成功能的输入法的状态栏，又例如商户预先设置商品标识的显示位置为以悬浮窗的形式显示在聊天界面的上半部分，则获得的商品标识会以悬浮窗的形式显示在聊天界面的上半部分。
实现步骤S10-步骤S30的具体过程可以为：详见图7，商户终端监测到商户点击商户终端上即时通信应用中的输入框2的操作时，会弹出具有订单生成功能的输入法界面3，具有订单生成功能的输入法界面3包括候选框4和虚拟键盘区域5。若商品信息7为商品文字信息时，商户通过点击聊天界面1中客户发送的商品信息7进行复制后，将复制的商品信息粘贴在输入框2中后，商户终端会在候选框4中显示所述商品信息对应的商品标识6。
具体地的，请参照图3，图3为本申请一种实施例中步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤的流程细化示意图，基于上述实施例，若所述商品信息为商品文字信息，步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
步骤S31，对所述商品文字信息进行识别，获得所述商品文字信息的关键词；
步骤S32，根据所述商品文字信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
当在聊天界面中客户发送的商品信息是以文字形式的商品文字信息时，商户终端获取到所述商品文字信息后，会采用文字识别技术对所述商品文字信息进行识别，提取出至少一个关键词。预设的商品库中每个商品标识都有属于自己的至少一个关键词，商户终端会从预设商品库中选择具有所识别出的这些关键词的商品标识作为客户发送的商品文字信息对应的商品标识。例如客户在聊天界面中发送的商品文字信息为“我需要一件41码的耐克的刺客系列的男款足球鞋”，商户终端获取到这段文字信息后，会对这段商品文字信息进行文字识别，获得的关键词有“耐克”、“刺客系列”、“男款”和“足球鞋”耐克，会从预设的商品库中选择具有这些关键词的耐克刺客系列的男款足球鞋的商品标识。
需要说明的是，客户发送的商品文字信息对所需要购买的商品的特征描述的越详细，商户终端对商品文字信息进行文字识别获取到的关键词越多，从预设商品库中选择符合这些关键词的商品标识越少。当商户终端从预设商品库中未匹配出符合所识别出的关键词的商品标识时，会在具有订单生成功能的输入法的候选框中显示未匹配出商品的提示信息。
具体地的，请参照图4，图4为本申请一种实施例中步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤的流程细化示意图，基于上述实施例，若所述商品信息为商品图片，步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
步骤S33，采用图像识别技术提取所述商品图片的特征；
步骤S34，根据所述商品图片的特征，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
当在聊天界面中客户发送的商品信息是以图片形式的商品图片时，商户终端获取到客户发送的商品图片后，会采用图像识别技术对客户发送的商品图片进行识别，获取客户发送的商品图片的特征。预设的商品库中每个商品标识都有属于自己的特征，商户终端会比较预设商品库中每个商品标识的特征与所识别出的图片特征相似度，然后选择相似度大于等于预设阈值的商品标识作为客户发送的商品图片对应的商品标识。
需要说明的是，当商户终端从预设商品库中未匹配出符合所识别出的所述商品图片对应的商品标识时，会在具有订单生成功能的输入法的候选框中显示未匹配出商品的提示信息。
具体地的，请参照图5，图5为本申请一种实施例中步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤的流程细化示意图，基于上述实施例，若所述商品信息为语音信息，步骤S30中所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
步骤S35，将所述语音信息转换为文字信息；
步骤S36，对文字信息进行识别，获得所述语音信息的关键词；
步骤S37，根据所述语音信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
商户终端对获取到的语音信息进行解析，提取语音信息中的所有特征，然后采用语音识别技术将提取的特征转换为文字信息，本实施例中采用的语音识别技术可以为模板匹配法、随机模型法、概率语法分析法、神经网络模型法等，在此并不对所采用的语音识别技术进行限定。
商户终端采用文字识别技术对转换的文字信息进行识别，提取出至少一个关键词作为语音信息的关键词。预设的商品库中每个商品标识都有属于自己的至少一个关键词，商户终端会从预设商品库中选择具有所识别出的这些关键词的商品标识作为客户发送的商品文字信息对应的商品标识。
需要说明的是，当商户终端从预设商品库中未匹配出符合所述语音信息对应的商品标识时，会在具有订单生成功能的输入法的候选框中显示未匹配出商品的提示信息。
步骤S40，获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在所述候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；
由于商户终端获得的商品信息对应的商品标识有可能存在多个，有些商品标识对应的商品可能并不是客户真正需要购买的，商户终端将获得的商品信息对应的商品标识全部显示到具有订单生成功能的输入法的候选框中后，商户会根据客户发送的商品信息即真正需要购买的商品从所有显示的商品标识中选择客户真正需要购买的商品对应的商品标识，商户选择商品标识的操作可以是商户点击所要选择的商品标识，也可以通过将商品标识拖曳到候选框中的预设区域，商户终端会获取到商户选择的商品标识，然后创建所选择的商品标识对应的订单生成界面，该订单生成界面位于具有订单生成功能的输入法的候选框中。
步骤S50，获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。
商户会在订单生成界面中输入收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，所述购买信息包括商品标识对应的商品购买数量、商品规格以及商品单价，所述收件人信息包括收件人姓名、收件人电话号码和收件人收件地址。商户在确认收件人信息和购买信息都输入完毕后，会触发订单生成指令，商户终端接收到商户触发的订单生成指令时，商户终端会获取到商户在订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息后，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。
本实例通过响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框；响应商户触发的获取指令，获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，并将获得的商品标识显示在所述候选框中；获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在所述候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。从而商户确定客户购买意图并收到客户要购买的商品信息时，直接利用集成了订单生成功能的输入法的订单生成功能直接进行订单的创建和生成，创建生成订单过程简单便捷，避免了现有技术中需要频繁从当前的即时通信聊天程序切换到下单平台来生成订单。
进一步地，请参照图6，图6为根据本申请订单生成方法的第一实施例提出本申请订单生成方法的第二实施例，在本实施例中，步骤S50中所述获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息的步骤包括：
步骤S51，获取商户在所述订单生成界面中输入的所选择的商品标识的购买信息和收件人标识；
步骤S52，根据已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系，获取输入的收件人标识对应的收件人信息。
在本实施例中，在每次生成订单后，终端都会将生成订单中的收件人信息存储起来，并根据各存储的收件人信息，建立收件人标识和收件人信息间映射关系，收件人标识可以为收件人姓名或收件人电话号码。终端显示出订单生成界面后，商户会根据客户的购买需求，在订单生成界面中输入所选择的商品标识对应的购买新，包括商品标识对应的商品型号、商品购买数量和商品单价，同时还会输入收件人的标识。商户终端会根据已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系，获取输入的收件人标识对应的收件人信息。若是没有查询到商户输入的收件人标识对应的收件人信息，则不会显示任何信息或者显示无收件人信息，商户便会输入完整的收件人信息。
需要说明的是，已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系可能不是一对一的关系，而是为一对多的关系，当终端根据已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系，获取输入的收件人标识对应的收件人信息的数量为两个或多个时，商户终端会将获取到的输入的收件人标识对应的所有收件人信息全部显示出来，以供商户对显示出来的收件人信息进行选择，商户终端获取商户选择的收件人信息，作为生成订单的收件人信息。
本实施例通过根据历史的收件人信息创建收件人标识和收件人信息的映射关系，商户只需输入收件人标识，就能快速的查找到收件人标识对应的完整收件人信息，并快速输入至订单生成界面中，从而提高了商户输入收件人信息的便捷性和效率。
进一步地，根据本申请订单生成方法的前述实施例提出本申请订单生成方法的第三实施例，在本实施例中，步骤S50之后包括：
步骤S60，发送已生成的订单至客户，以使客户接收到已生成的订单后对已生成的订单进行审核和支付。
商户终端在生成订单后，会将已生成的订单以文字形式或图片形式通过当前正在运行的即时通信软件发送至客户终端。客户通过客户终端接收到已生成的订单后，会对其已生成的订单中的内容进行审核，具体包括已生成订单中的商品名称是否正确、商品型号是否正确、商品的购买数量是否正确、购买总价是否正确、收件人信息是否正确。当客户对已生成订单的内容确认无误后，会根据已生成订单中的总价进行支付。
本实施例通过将生成的订单发送客户进行审核，从而确保商户在生成订单过程中所输入的信息的正确性。
进一步地，根据本申请订单生成方法的前述实施例提出本申请订单生成方法的第四实施例，在本实施例中，步骤S60之后还包括：
步骤S70，接收客户终端发送的订单修改信息；
步骤S80，根据客户终端发送的订单修改信息，对已生成的订单进行修改，将修改后的订单发送至客户终端，以使客户对修改后的订单进行审核和支付。
商户终端在生成订单后，会将已生成的订单以文字形式或图片形式通过当前正在运行的即时通信软件发送至客户终端。客户通过客户终端接收到已生成的订单后，在对接收到的已生成订单进行审核过程中，发现已生成的订单中某些信息存在错误，例如商品名称、商品型号、商品的购买数量、收件人信息等，又或者对已生成的订单中的某些商品不需要购买或者某些商品购买数量需要更多，又或者需要额外将其他商品添加到已生成的订单中，在这些情况下，客户会通过客户终端上当前正在运行的即时通信软件发送订单修改信息，订单修改信息可以是只针对已生成订单中的商品购买信息和/或收件人信息的修改，也可以是只是额外添加的商品购买信息，还可以既包括对已生成订单中的商品购买信息和/或收件人信息的修改，也包括额外添加的商品购买信息。商户在通过商户终端接收到客户终端发送的订单修改信息后，通过触发已生成订单的修改指令来对已生成的订单进行修改，商户终端响应于商户触发已生成订单的修改指令，会在具有订单生成功能的输入法的候选框中显示已生成订单对应的订单生成界面，该订单生成界面中会显示已生成订单中的购买信息和收件人信息，商户可以对该订单生成界面中显示的已生成订单中商品的购买信息和/或收件人信息进行修改，也可以在该订单生成界面中输入新的商品购买信息。在商户确认修改完成后，商户终端会接收到商户触发的订单修改完成指令，然后将修改后的订单发送至客户终端，以使客户对修改后的订单重新进行审核，并在审核后进行支付。
本实施例通过设置了一个对已生成的订单的修改功能，在客户的购买需求发生改变时，能够及时对已生成的订单进行修改，更好的满足客户需求。
进一步地，根据本申请订单生成方法的前述实施例提出本申请订单生成方法的第五实施例，在本实施例中，步骤S10之前还包括：
步骤S90，判断当前输入法是否为具有订单生成功能的输入法；若是，则执行所述步骤S10；若否，则执行步骤S100；
步骤S100，实时监测是否接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令；
步骤S110，若接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令，则将当前输入法切换为所述具有订单生成功能的输入法。
商户终端在响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面之前，会先判断当前输入法是否为具有订单生成功能的输入法，在当前输入法为具有订单生成功能的输入法，才会响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面。若当前的输入法不是具有订单生成功能的输入法，例如当前的输入法为百度输入法、谷歌输入法等没有具有订单生成功能的输入法，则不会响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，而是弹出不具有订单生成功能的输入法界面，并且实时监测是否接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令，一旦接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令，终端会自动将当前的未具有订单生成功能的输入法切换到具有订单生成功能的输入法。
本实例终端通过判断当前输入法是否为具有订单生成功能的输入法，来确定当前场景是需要进行开单的场景，还是正常的聊天场景，从而避免干扰正常的聊天。
本发明还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序。所述计算机可读存储介质可以是图1的商户终端中的存储器02，也可以是如ROM(Read-Only Memory，只读存储器)/RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)、磁碟、光盘中的至少一种，所述计算机可读存储介质包括若干信息用以使得商户终端执行本发明各个实施例所述的方法。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种订单生成方法，其特征在于，应用于商户终端，包括步骤：
响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面，所述输入法界面包括候选框；
响应商户触发的获取指令，获取即时通信应用的聊天界面中客户发送的商品信息；
从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识，并将获得的商品标识显示在所述候选框中；
获取商户从显示的商品标识中选择的商品标识，并在所述候选框中创建所选择的商品标识对应的订单生成界面；
获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息，并根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单。
2.根据权利要求1所述的订单生成方法，其特征在于，若所述商品信息为商品文字信息，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
对所述商品文字信息进行识别，获得所述商品文字信息的关键词；
根据所述商品文字信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
3.根据权利要求1所述的订单生成方法，其特征在于，若所述商品信息为商品图片，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
采用图像识别技术提取所述商品图片的特征；
根据所述商品图片的特征，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
4.根据权利要求1所述的订单生成方法，其特征在于，若所述商品信息为语音信息，所述从预设的商品库中获取所述商品信息对应的至少一个商品标识的步骤包括：
将所述语音信息转换为文字信息；
对文字信息进行识别，获得所述语音信息的关键词；
根据所述语音信息的关键词，从预设的商品库中获取至少一个商品标识。
5.根据权利要求1～4中任一项所述的订单生成方法，其特征在于，所述获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息的步骤包括：
获取商户在所述订单生成界面中输入的收件人标识和所选择的商品标识对应的购买信息；
根据已存储的收件人标识与收件人信息的映射关系，获取输入的收件人标识对应的收件人信息。
6.根据权利要求5所述的订单生成方法，其特征在于，所述根据输入的收件人信息以及所选择的商品标识对应的购买信息生成订单的步骤之后包括：
发送已生成的订单至客户终端，以使客户接收到已生成的订单后对已生成的订单进行审核和支付。
7.根据权利要求6所述的订单生成方法，其特征在于，所述发送已生成的订单至客户的步骤之后还包括：
接收客户终端发送的订单修改信息；
根据客户终端发送的订单修改信息，对已生成的订单进行修改，将修改后的订单发送至客户终端，以使客户对修改后的订单进行审核和支付。
8.根据权利要求7所述的订单生成方法，其特征在于，所述响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面的步骤之前包括：
判断当前输入法是否为具有订单生成功能的输入法；
若是，则执行所述响应商户触发的弹出指令，弹出具有订单生成功能的输入法界面的步骤；
若否，则实时监测是否接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令；
若接收到商户触发的切换为具有订单生成功能的输入法的指令，则将当前输入法切换为所述具有订单生成功能的输入法。
9.一种商户终端，其特征在于，所述终端包括存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的订单生成方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的订单生成方法的步骤。
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