CN112819574A - 家政订单生成方法、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种家政订单生成方法、设备及存储介质。在本申请的一些实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

Description

家政订单生成方法、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种家政订单生成方法、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网的不断发展，催生在线家政服务。

目前，用户在需要某一项家政服务时，若对该项家政服务的服务内容不是很了解，需要电话咨询家政人员，如果认可该项家政服务，用户需要自己到家政APP上填写下单所需的信息进行下单。整个流程链路较长，影响用户的下单效率。

发明内容

本申请的多个方面提供一种家政订单生成方法、设备及存储介质，提高用户的下单效率，提升用户体验。

本申请实施例提供一种家政订单生成方法，适用于服务器，包括：

接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；

根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；

将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；

根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单。

本申请实施例还提供一种家政订单生成方法，适用于家政人员终端，包括：

接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；

在应用界面上展示所述候选订单；

响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；

将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单。

本申请实施例还提供一种订单生成系统，包括：雇主终端、家政人员终端和服务器；

所述服务器，用于接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单；

所述家政人员终端，用于接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；在应用界面上展示所述候选订单；响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单；

所述雇主终端，用于响应雇主的通信操作，向服务器发送与家政人员进行通信的通信请求。

本申请实施例还提供一种服务器，包括：存储器和处理器；

所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：

接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；

根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；

将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；

根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行上述的方法中的步骤。

本申请实施例还提供一种家政人员终端，包括：存储器，处理器和电子显示屏；

所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：

接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；

在应用界面上展示所述候选订单；

响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；

将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行上述的方法中的步骤。

在本申请的一些实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请一示例性实施例提供的订单生成系统的结构示意图；

图2a为本申请示例性实施例提供的一种家政订单生成方法的流程示意图；

图2b为本申请示例性实施例提供的一种家政订单生成方法的流程示意图；

图3为本申请示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图4为本申请示例性实施例提供的一种家政人员终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

目前，用户在需要某一项家政服务时，若对该项家政服务的服务内容不是很了解，需要电话咨询家政人员，如果认可该项家政服务，用户需要自己到家政APP上填写下单所需的信息进行下单。整个流程链路较长，影响用户的下单效率。

针对上述存在的技术问题，在本申请的一些实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

图1为本申请一示例性实施例提供的订单生成系统100的结构示意图。如图1所示，该订单生成系统100包括：雇主终端10a，服务器10b和家政人员终端10c。雇主需要与家政人员进行沟通时，雇主终端10a响应雇主的通信操作，向服务器10b发送与家政人员进行通信的通信请求；服务器10b接收到雇主终端10a发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，服务器10b根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器10b将候选订单发送至家政人员终端10c，家政人员终端10c接收到候选订单后，家政人员通过家政人员终端10c用于完善订单信息的补充信息，并将补充信息返回给服务器10b，服务器10b根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。

在本实施例中，雇主终端10a，家政人员终端10c与服务器10b之间可以是无线或者有线连接。可选地，服务器10b可以采用WIFI、蓝牙、红外等通信方式与雇主终端10a、家政人员终端10c建立通信连接，或者，服务器10b也可以通过移动网络与雇主终端10a、家政人员终端10c建立通信连接。其中，移动网络的网络制式可以为2G(GSM)、2.5G(GPRS)、3G(WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、UTMS)、4G(LTE)、4G+(LTE+)、WiMax等中的任意一种。

在本实施例中，雇主终端10a包括一电子显示屏，雇主通过电子显示屏与雇主终端10a进行交互，进行家政服务的相关操作。本申请对雇主终端10a的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，家政人员终端10c包括一电子显示屏，家政人员通过电子显示屏与家政人员终端10c进行交互，进行家政服务的相关操作。本申请对家政人员终端10c的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，服务器10b用于生成目标订单。需要说明的是，本实施例不限定服务器10b的实现形式，服务器10b可以是常规服务器、云服务、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器设备的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类似。

在本实施例中，雇主需要与家政人员进行沟通时，雇主终端10a响应雇主的通信操作，向服务器10b发送与家政人员进行通信的通信请求；服务器10b接收到雇主终端10a发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，服务器10b根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器10b将候选订单发送至家政人员终端10c，家政人员终端10c接收到候选订单后，家政人员通过家政人员终端10c用于完善订单信息的补充信息，并将补充信息返回给服务器10b，服务器10b根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

需要说明的是，雇主与家政人员的通信方式，可以为基于家政应用中的虚拟电话通信，或者家政应用中的聊天工具通信。第一位置信息为雇主终端10a中存储的地址信息，或者对雇主终端10a进行定位的位置信息。第二位置信息为家政人员与雇主进行沟通后，雇主需要家政服务的地址信息。特别地，第一位置信息和第二位置信息可以相同。雇主个人信息包括但不限于以下几种：姓名，年龄，性别，身份证号，通信联系方式、住址、账号密码、财产状况以及行踪轨迹。本申请对家政服务的类型不作限定，家政服务包括但不限于以下几种：住家保姆，白班保姆，钟点工保姆，照顾老人保姆，日常保洁，深度保洁，开荒保洁，消杀保洁，育婴月嫂和催乳月嫂等等。

在一示例性实施例中，雇主需要与家政人员进行电弧沟通时，雇主终端10a响应雇主对电话控件的触发操作，向服务器10b发送与家政人员进行通话的通信请求；服务器10b接收到雇主终端10a发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息：××大厦××层××室、雇主个人信息：姓名，年龄；家政服务品类：开换锁，服务器10b根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器10b将候选订单发送至家政人员终端10c，家政人员终端10c接收到候选订单后，家政人员通过家政人员终端10c用于完善订单信息的第二位置信息：××小区××号楼××单元××室；服务时间：××年××月××日××点，并将第二位置信息和服务时间返回给服务器10b，服务器10b根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单，最后，服务器10b将生成的目标订单发送至雇主终端10a。相比与现有技术，本申请实施例订单生成方式，雇主无感知，提升用户体验。

在上述实施例中，雇主需要与家政人员进行沟通时，雇主终端10a响应雇主的通信操作，向服务器10b发出通信请求；服务器10b接收雇主终端10a发发送的通信请求后，自动采集雇主终端10a存储的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，且根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单。服务器10b可以采集到的信息，自动生成候选订单，省去雇主添加相关信息的过程，提高订单生成效率。其中，本申请对候选订单的形式不作限定，候选订单的内容包括但不限于以下几种：客户昵称，客户来电虚拟号码，所在地，电话时间，目标家政服务品类，雇主的第一位置信息和雇主个人信息。例如，服务器10b接收到雇主终端10a发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息：××大厦××层××室；雇主个人信息：姓名，年龄；家政服务品类：开换锁，服务器10b根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单。

在上述实施例中，服务器10b在生成候选订单后，将候选订单发送至家政人员终端10c，在家政人员终端10c的应用界面上展示候选订单，响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息；将补充信息发送至服务器10b，以供服务器10b根据补充信息和候选订单，生成目标订单。其中，补充信息包括但不限于以下几种：第二位置信息和服务时间。例如，家政人员终端10c的应用界面上展示候选订单，家政人员终端10c响应家政人员在候选订单中输入服务时间：××年××月××日××点的操作，获取服务时间：××年××月××日××点；将服务时间：××年××月××日××点发送至服务器10b。

可选地，家政人员终端10c响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息。包括但不限于以下几种方式：

方式一，家政人员终端10c响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取服务时间；以及家政人员终端10c响应家政人员在候选订单中输入雇主需要服务的第二位置信息的操作，获取第二位置信息。

方式二，家政人员终端10c响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取服务时间。

需要说明的是，本申请对输入服务时间和第二位置信息的方式不作限定，上述输入方式可根据实际情况作出调整，在此不再赘述。

在上述实施例中，家政人员终端10c获取到补充信息，将补充信息返回给服务器10b，服务器10b根据家政人员终端10c返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。可选地，补充信息包括服务时间和雇主需要服务的第二位置信息，根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单，包括：在候选订单中添加服务时间，以及将候选订单中的第一位置信息替换为第二订单信息，生成目标订单。例如，在候选订单中添加服务时间××年××月××日××点，在候选订单将第一位置信息：××大厦××层××室，替换为第二位置信息：××小区××号楼××单元××室。并根据第二订单信息和服务时间，生成完善的目标订单。

在上述实施例中，服务器10b在得到目标订单后，将目标订单发送至雇主终端10a，以供雇主进行查看。本申请对目标订单在雇主终端10a的展示形式不作限定，可以根据实际情况作出调整。对于雇主来说，整个订单的生成过程无感知，提升用户的体验。

在本申请的上述系统实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

除上述提供的订单生成系统100之外，本申请一些实施例还提供一种家政订单生成方法，本申请所提供的家政订单生成方法可应用于上述订单生成系统100中，但并不限于上述实施例提供的订单生成系统100。

从服务器角度出发，图2a为本申请示例性实施例提供的一种家政订单生成方法的流程示意图。该方法包括：

S211：接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；

S212：根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；

S213：将候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取补充信息；

S214：根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。

从家政人员终端角度出发，图2b为本申请示例性实施例提供的一种家政订单生成方法的流程示意图。该方法包括：

S221：接收服务器发送的候选订单，其中，候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；

S222：在应用界面上展示候选订单；

S223：响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息；

S224：将补充信息发送至服务器，以供服务器根据补充信息和候选订单，生成目标订单。

在本实施例中，上述方法执行主体家政人员终端包括一电子显示屏，家政人员通过电子显示屏与家政人员终端进行交互，进行家政服务的相关操作。本申请对家政人员终端的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，上述方法执行主体服务器用于生成目标订单。需要说明的是，本实施例不限定服务器的实现形式，服务器可以是常规服务器、云服务、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器设备的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类似。

在本实施例中，雇主终端包括一电子显示屏，雇主通过电子显示屏与雇主终端进行交互，进行家政服务的相关操作。本申请对雇主终端的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，雇主需要与家政人员进行沟通时，雇主终端响应雇主的通信操作，向服务器发送与家政人员进行通信的通信请求；服务器接收到雇主终端发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器将候选订单发送至家政人员终端，家政人员终端接收到候选订单后，家政人员通过家政人员终端用于完善订单信息的补充信息，并将补充信息返回给服务器，服务器根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

需要说明的是，雇主与家政人员的通信方式，可以为基于家政应用中的虚拟电话通信，或者家政应用中的聊天工具通信。第一位置信息为雇主终端中存储的地址信息，或者对雇主终端进行定位的位置信息。第二位置信息为家政人员与雇主进行沟通后，雇主需要家政服务的地址信息。特别地，第一位置信息和第二位置信息可以相同。雇主个人信息包括但不限于以下几种：姓名，年龄，性别，身份证号，通信联系方式、住址、账号密码、财产状况以及行踪轨迹。本申请对家政服务的类型不作限定，家政服务包括但不限于以下几种：住家保姆，白班保姆，钟点工保姆，照顾老人保姆，日常保洁，深度保洁，开荒保洁，消杀保洁，育婴月嫂和催乳月嫂等等。

在一示例性实施例中，雇主需要与家政人员进行电弧沟通时，雇主终端响应雇主对电话控件的触发操作，向服务器发送与家政人员进行通话的通信请求；服务器接收到雇主终端发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息：××大厦××层××室、雇主个人信息：姓名，年龄；家政服务品类：开换锁，服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器将候选订单发送至家政人员终端，家政人员终端接收到候选订单后，家政人员通过家政人员终端用于完善订单信息的第二位置信息：××小区××号楼××单元××室；服务时间：××年××月××日××点，并将第二位置信息和服务时间返回给服务器，服务器根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单，最后，服务器将生成的目标订单发送至雇主终端。相比与现有技术，本申请实施例订单生成方式，雇主无感知，提升用户体验。

在上述实施例中，雇主需要与家政人员进行沟通时，雇主终端响应雇主的通信操作，向服务器发出通信请求；服务器接收雇主终端发发送的通信请求后，自动采集雇主终端存储的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，且根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单。服务器可以采集到的信息，自动生成候选订单，省去雇主添加相关信息的过程，提高订单生成效率。其中，本申请对候选订单的形式不作限定，候选订单的内容包括但不限于以下几种：客户昵称，客户来电虚拟号码，所在地，电话时间，目标家政服务品类，雇主的第一位置信息和雇主个人信息。例如，服务器接收到雇主终端发送的通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息：××大厦××层××室；雇主个人信息：姓名，年龄；家政服务品类：开换锁，服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单。

在上述实施例中，服务器在生成候选订单后，将候选订单发送至家政人员终端，在家政人员终端的应用界面上展示候选订单，响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息；将补充信息发送至服务器，以供服务器根据补充信息和候选订单，生成目标订单。其中，补充信息包括但不限于以下几种：第二位置信息和服务时间。例如，家政人员终端的应用界面上展示候选订单，家政人员终端响应家政人员在候选订单中输入服务时间：××年××月××日××点的操作，获取服务时间：××年××月××日××点；将服务时间：××年××月××日××点发送至服务器。

可选地，家政人员终端响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息。包括但不限于以下几种方式：

方式一，家政人员终端响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取服务时间；以及家政人员终端响应家政人员在候选订单中输入雇主需要服务的第二位置信息的操作，获取第二位置信息。

方式二，家政人员终端响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取服务时间。

需要说明的是，本申请对输入服务时间和第二位置信息的方式不作限定，上述输入方式可根据实际情况作出调整，在此不再赘述。

在上述实施例中，家政人员终端获取到补充信息，将补充信息返回给服务器，服务器根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。可选地，补充信息包括服务时间和雇主需要服务的第二位置信息，根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单，包括：在候选订单中添加服务时间，以及将候选订单中的第一位置信息替换为第二订单信息，生成目标订单。例如，在候选订单中添加服务时间××年××月××日××点，在候选订单将第一位置信息：××大厦××层××室，替换为第二位置信息：××小区××号楼××单元××室。并根据第二订单信息和服务时间，生成完善的目标订单。

在上述实施例中，服务器在得到目标订单后，将目标订单发送至雇主终端，以供雇主进行查看。本申请对目标订单在雇主终端的展示形式不作限定，可以根据实际情况作出调整。对于雇主来说，整个订单的生成过程无感知，提升用户的体验。

在本申请的上述方法实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

需要说明的是，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤211至步骤213的执行主体可以为设备A；又比如，步骤211和212的执行主体可以为设备A，步骤213的执行主体可以为设备B；等等。

另外，在上述实施例及附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如211、212等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

图3为本申请示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图。如图3所示，该服务器包括：存储器301和处理器302。另外，该服务器还包括电源组件303、通信组件304等必要组件。

存储器301，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在服务器上的操作。这些数据的示例包括用于在服务器上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器301，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件304，用于与其他设备进行数据传输。

处理器302，可执行存储器301中存储的计算机指令，以用于：接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；将候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取补充信息；根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单。

可选地，处理器302，还可用于：将目标订单发送至雇主终端，以供雇主查看目标订单。

可选地，补充信息包括服务时间和雇主需要服务的第二位置信息，处理器302在根据家政人员终端返回的补充信息和候选订单，生成目标订单时，具体用于：在候选订单中添加服务时间，以及将候选订单中的第一位置信息替换为第二订单信息，生成目标订单。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2a方法实施例中的各步骤。

图4为本申请示例性实施例提供的一种家政人员终端的结构示意图。如图4所示，该家政人员终端包括：存储器401和处理器402。另外，该家政人员终端还包括电源组件403、通信组件404和电子显示屏405等必要组件。

存储器401，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在家政人员终端上的操作。这些数据的示例包括用于在家政人员终端上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器401，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件404，用于与其他设备进行数据传输。

处理器402，可执行存储器401中存储的计算机指令，以用于：接收服务器发送的候选订单，其中，候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；在应用界面上展示候选订单；响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息；将补充信息发送至服务器，以供服务器根据补充信息和候选订单，生成目标订单。

可选地，处理器402在响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在候选订单中输入补充信息时，具体用于：响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取服务时间；以及响应家政人员在候选订单中输入雇主需要服务的第二位置信息的操作，获取第二位置信息。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2b方法实施例中的各步骤。

上述图3和图4中的通信组件被配置为便于通信组件所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G、3G、4G/LTE、5G等移动通信网络，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

上述图3和图4中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

上述图4中的电子显示屏包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

上述实施例服务器还可以包括音频组件。

音频组件，可被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件包括一个麦克风(MIC)，当音频组件所在设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器或经由通信组件发送。在一些实施例中，音频组件还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

在本申请的上述设备实施例中，雇主终端响应雇主的通信操作后发出通信请求，服务器在接收到该通信请求后，自动采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务；基于雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；服务器再将候选订单发送给家政人员，以通过家政人员输入补充信息；最终，服务器根据候选订单和补充信息生成目标订单；相比传统雇主进行下单的方式，由服务器进行自动生成半成品订单，再由家政人员添加补充信息，生成完整订单，提升用户的下单效率，提升用户的下单效率，提升用户体验。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种家政订单生成方法，适用于服务器，其特征在于，包括：

接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；

根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；

将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；

根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述目标订单发送至雇主终端，以供雇主查看所述目标订单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述补充信息包括服务时间和雇主需要服务的第二位置信息，根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单，包括：

在候选订单中添加所述服务时间，以及

将候选订单中的第一位置信息替换为第二订单信息，生成所述目标订单。

4.一种家政订单生成方法，适用于家政人员终端，其特征在于，包括：

接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；

在应用界面上展示所述候选订单；

响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；

将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息，包括：

响应家政人员在候选订单中输入服务时间的操作，获取所述服务时间；以及

响应家政人员在候选订单中输入雇主需要服务的第二位置信息的操作，获取所述第二位置信息。

6.一种订单生成系统，包括：雇主终端、家政人员终端和服务器；

所述服务器，用于接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单；

所述家政人员终端，用于接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；在应用界面上展示所述候选订单；响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单；

所述雇主终端，用于响应雇主的通信操作，向服务器发送与家政人员进行通信的通信请求。

7.一种服务器，其特征在于，包括：存储器和处理器；

所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：

接收雇主终端发送的与家政人员进行通信的通信请求，采集雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，其中，所述通信请求是雇主终端响应雇主的通信操作后发出的；

根据所述雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务，生成候选订单；

将所述候选订单发送至家政人员终端，以供家政人员终端响应家政人员输入补充信息的操作，获取所述补充信息；

根据家政人员终端返回的所述补充信息和所述候选订单，生成目标订单。

8.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行权利要求1-3任一项所述的方法中的步骤。

9.一种家政人员终端，其特征在于，包括：存储器，处理器和电子显示屏；

所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：

接收服务器发送的候选订单，其中，所述候选订单是服务器根据雇主的第一位置信息、雇主个人信息以及雇主关联的目标家政服务生成的；

在应用界面上展示所述候选订单；

响应家政人员在候选订单中输入补充信息的操作，在所述候选订单中输入补充信息；

将所述补充信息发送至服务器，以供服务器根据所述补充信息和候选订单，生成目标订单。

10.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行权利要求4或5所述的方法中的步骤。

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