CN115099777A - 一种信息处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种信息处理方法、装置、设备及介质，当第一用户需要在自身所使用的第一客户端中引进第三方时，作为第三方的第二用户通过第二客户端向第一用户的第一客户端发送服务订单，该服务订单中包括第二用户的标识、第一用户的标识以及服务人员列表。在接收到服务订单后，响应于服务订单生效，则建立第二用户与第一用户之间的关联关系，该关联关系指示服务人员列表中的服务人员将以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。即本申请通过建立第二用户与第一用户之间的关联关系，将服务人员以协作者的身份添加到第一用户所使用的第一客户端中，限制服务人员在第一客户端中的权限，保证第一用户的数据安全，降低服务风险。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种信息处理方法、装置、设备及介质。
背景技术
在企业中，为方便员工之间的沟通，将配置企业协同工作软件，使员工可以通过安装协同工作软件的客户端进行两人或多人之间的实时沟通和协作。协同工作软件是指集成了通讯录、即时通信工具、会议、云文档、工作台、邮件、日历、集成平台等中的任意多种功能的套件软件。
由于协同工作软件所集成的功能较多，有些功能的学习成本较高，一些企业为快速利用上述功能，将通过引进第三方的方式协助完成。如何在保证企业数据安全的情况下，使得第三方为企业提供服务，是急需解决的技术问题。
发明内容
有鉴于此，本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、设备及介质，通过将外部服务人员添加为协作者方式，管控外部服务人员在为第一用户提供服务时所具有的权限，防止数据泄露，降低服务风险。
为实现上述目的，本申请提供的技术方案如下：
在本申请第一方面，提供了一种信息处理方法，该方法包括：
接收第二客户端发送的服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第一客户端与所述第一用户对应，所述第二客户端与所述第二用户对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
响应于所述服务订单生效，建立所述第二用户与所述第一用户之间的关联关系，所述关联关系指示所述服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在所述第一客户端中为所述第一用户提供服务。
在本申请第二方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：
生成服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第二用户与所述第二客户端对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
向所述第一用户对应的第一客户端发送所述服务订单。
在本申请第三方面，提供了一种信息处理装置，该装置包括：
接收单元，用于接收第二客户端发送的服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第一客户端与所述第一用户对应，所述第二客户端与所述第二用户对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
建立单元，用于响应于所述服务订单生效，建立所述第二用户与所述第一用户之间的关联关系，所述关联关系指示所述服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在所述第一客户端中为所述第一用户提供服务。
在本申请第四方面，提供了一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
生成单元，用于生成服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第二用户与所述第二客户端对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
发送单元，用于向所述第一用户对应的第一客户端发送所述服务订单。
在本申请第五方面，提供了一种电子设备，所述设备包括：处理器和存储器；
所述存储器，用于存储指令或计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器中的所述指令或计算机程序，以使得所述电子设备执行第一方面或第二方面所述的方法。
在本申请第六方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在设备上运行时，使得所述设备执行第一方面或第二方面所述的方法。
在本申请第七方面，提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现第一方面或第二方面所述的方法。
由此可见，本申请实施例具有如下有益效果：
本申请实施例中，当第一用户需要在自身所使用的第一客户端中引进第三方时，作为第三方的第二用户通过第二客户端向第一用户的第一客户端发送服务订单，该服务订单中包括第二用户的标识、第一用户的标识以及服务人员列表。在接收到服务订单后，响应于服务订单生效，则建立第二用户与第一用户之间的关联关系，该关联关系指示服务人员列表中的服务人员将以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。即本申请通过建立第二用户与第一用户之间的关联关系，将服务人员以协作者的身份添加到第一用户所使用的第一客户端中，限制服务人员在第一客户端中的权限，保证第一用户的数据安全，降低服务风险。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种信息处理方法流程图；
图2a为本申请实施例提供的一种新建服务订单示意图；
图2b为本申请实施例提供的一种服务人员的状态转移示意图；
图2c为本申请实施例提供的一种服务订单的状态转移示意图；
图3为本申请实施例提供的一种信息处理应用场景示意图；
图4为本申请实施例提供的另一种信息处理方法流程图；
图5为本申请实施例提供的又一种信息处理方法流程图；
图6为本申请实施例提供的一种信息处理装置结构图；
图7为本申请实施例提供的又一种信息处理装置结构图；
图8为本申请实施例提供的一种电子设备结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
目前，企业在引进第三方为其提供服务时，通常需要将第三方的服务人员按照添加内部人员的方式将其添加至企业的组织架构中，以使得服务人员为企业提供服务。然而，该种添加方式使得企业无法对服务人员的权限进行严格限制，容易引起企业对数据安全等方面的担忧，对服务企业较为不友好。
基于此，本申请提供了一种信息处理方法，该方法应用于第一用户所使用的第一客户端中，当第一用户需要引入第二用户时，接收第二用户通过第二客户端发送的服务订单，该服务订单中包括第二用户标识、第一用户标识和服务人员列表。其中，服务订单用于请求与第一用户建立服务关系。当接收到服务清单且该服务订单生效时，建立第二用户与第一用户之间的关联关系，该关联关系指示服务人员列表中的服务人员将以协作者的身份进入第一用户对应的第一客户端中，以在第一客户端中为第一用户提供服务。也就是，当第二用户为第一用户提供服务时，服务人员以协作者的身份进入第一客户端，能够方便第一用户对其进行权限管控，严格限制其在第一客户端中的权限，降低服务风险，提高第一用户中数据的安全性。
其中，第一客户端可以为独立的客户端，也可以为套件软件所集成的某一目标应用，例如第一客户端为第一用户所使用的套件软件中集成平台。当第一客户端为套件软件中所集成的目标应用，且第二用户的服务人员为第一用户提供服务时，服务人员以协作者的身份进入目标应用，无需进入第一用户所使用的套件软件对应的组织架构中，而是仅进入套件软件的目标应用，不会对其他应用造成侵入。而且，由于服务人员以协作者的身份进入目标应用，能够方便第一用户基于第一客户端对其进行权限管控，严格限制其在目标应用中的权限，降低服务风险，提高第一用户中数据的安全性。
需要说明的是，第一客户端和第二客户端可以为相同类型的客户端，例如，第一客户端和第二客户端为集成平台，也可以为不同类型的客户端但两个客户端之间可以进行信息传输。
其中，集成平台是将应用系统的整合与集成架构相结合所形成的平台，通过较低的构建成本、较高的集成能力，解决企业集成成本高、效率低的问题。本实施例中，集成平台可以将企业所对应的多个系统进行整合，并提供统一操作入口，从而使得用户通过该操作入口完成相应操作，无需分别进入各个系统进行操作，提高业务处理效率。而且，本申请中集成平台可以作为不同企业实现通信的纽带，以为不同企业建立关联关系。
具体地，服务商在自身对应的集成平台中创建服务订单，并将该服务订单发送给被服务企业对应的集成平台中。被服务企业通过集成平台可以对服务订单进行确认，被确认的服务订单生效后，集成平台将建立服务商与被服务企业之间的关联关系，以将服务商内的服务成员以协作者的身份添加到被服务企业的集成平台中，实现对服务成员的权限进行管控，降低服务风险。同时，通过集成平台实现服务商与被服务企业之间的权限隔离，保证被服务企业的数据安全。
为便于理解本申请实施例提供的技术方案，下面将结合附图进行说明。
参见图1，该图为本申请实施例提供的一种信息处理方法流程图，如图1所示，该方法可以由信息处理设备执行，该信息处理设备可以为服务器，也可以为电子设备。其中，电子设备可以包括移动电话、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、车载终端、可穿戴电子设备、一体机、智能家居设备等具有通信功能的设备，也可以是虚拟机或者模拟器模拟的设备。如图1所示，该方法可以包括如下步骤：
S101：生成服务订单，该服务订单包括第一用户的标识、第二用户标识和服务人员列表。
本实施例中，当第二用户与第一用户达成服务意向后，第二用户可以通过自身对应的第二客户端创建一个服务订单，以通过该服务订单请求与第一用户建立关联关系。其中，服务订单中包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表。第一用户标识可以包括第一用户的名称、商标、使用第一客户端对应的使用码，第二用户的标识可以包括第二用户的名称、商标、使用第二客户端对应的使用码等，服务人员列表可以包括两类服务人员，一类是服务经理，为该服务订单的主要负责人；一类是服务成员，为该服务订单的执行人员。其中，服务订单中还可以包括服务期限和服务内容，服务期限可以支持按天、月、年的正整数，服务内容由第二用户自行描述，共第一用户识别和确认。
例如图2a所示的新建服务订单场景示意图，在图2a所示的新建服务订单页面200包括以下多个选项：服务企业(第一用户)编码(例如使用码)选项201、服务期限选项202、服务内容选项203、服务经理选项204 和服务成员选项205。其中，服务成员选项205为选填项，其它均为必填项。其中，服务期限选项202可以提供多种服务期限，也可以由创建者自定义服务期限。进一步，在新建服务订单页面还可以显示提示信息“服务订单提交后，需要由服务企业的第一客户端管理员审核，审核通过后，服务经理和服务成员将会自动添加到第一客户端的协作者中”。
S102：向第一客户端发送服务订单。
当服务订单被创建后，响应于创建者所触发的操作，向第一用户所使用的第一客户端发送服务订单，以便第一用户对该服务订单进行授权。当第二用户通过第二客户端向第一客户端发送服务订单后，该服务订单处于待签约状态。例如，创建者通过点击图2a中的提交按钮，将创建的服务订单发送给第一客户端。
其中，当第二用户通过第二客户端将服务订单发送给第一客户端后，在第二客户端的服务订单列表中显示所发送的服务订单。其中，服务订单列表用于展示第二用户与各第一用户所建立的服务订单。
在本公开的一个实施例中，对于处于待确认状态的服务订单，响应于第二用户通过第二客户端针对该服务订单触发的取消操作，从第一客户端中撤回该服务订单，并从服务订单列表删除该服务订单。
其中，在第二客户端中针对所建立的服务订单的显示，可以包括以下情况：
当第二用户与第一用户有且只有一个服务订单，该服务订单展示为“待签约”；
当第二用户与第一用户有2个服务订单，且当前的服务订单是上一个服务订单的续约订单，则当前的服务订单展示为“待续约”；
当第二用户与第一用户有2个服务订单，但是当前的服务订单和前一个服务订单没有续约关系(比如间隔了一年第二次提供服务)，则当前的服务订单展示为“待签约”。
S103：接收第二客户端发送的服务订单，且响应于服务订单生效，建立第二用户与第一用户之间的关联关系。
当第一客户端接收到服务订单后，需要第一客户端的管理员对该服务订单进行确认，响应于该服务订单被确认且生效，则建立第二用户与第一用户之间的关联关系。其中，关联关系指示服务人员列表中的服务人员将以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。
在本公开的一个实施例中，在接收到服务订单后，响应于第一客户端接收到针对服务订单触发的确认操作，以及在服务人员列表中所触发的选择操作，从服务人员列表中选择服务人员，将被选择的服务人员添加为第一客户端的协作者。即，当第一客户端的额管理员确认服务订单时，可以在服务订单对应的服务人员列表中选择部分或全部的服务人员作为协作者。其中，服务经理为必须添加的服务人员，服务成员可以选择添加。
其中，第二用户与第一用户之间的关联关系是在服务订单生效后建立的，当服务订单被确认但未到生效时间时，该服务订单将由待签约状态变为待生效状态；到达生效时间时，服务订单的状态由待生效状态变为已生效状态，此时建立第二用户与第一用户之间的关联关系。当服务订单被确认后立即生效的，将由待签约状态变为已生效状态，且建立第二用户与第一用户之间的关联关系。
当服务订单在预设时间内未被确认时，服务订单将由待签约状态变为已失效状态。例如，第一用户在接收到服务订单后，30天内为对该服务订单进行确认，则该服务订单自动被置为已失效状态。或者，当服务订单的服务期限到期，且没有针对该服务订单续约，则该服务订单将被自动置为已失效状态。
可见，当第一用户需要在自身所使用的第一客户端中引进第三方时，作为第三方的第二用户通过第二客户端向第一用户的第一客户端发送服务订单，该服务订单中包括第二用户的标识、第一用户的标识以及服务人员列表。在接收到服务订单后，响应于服务订单生效，则建立第二用户与第一用户之间的关联关系，该关联关系指示服务人员列表中的服务人员将以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。即本申请通过建立第二用户与第一用户之间的关联关系，将服务人员以协作者的身份添加到第一用户所使用的第一客户端中，限制服务人员在第一客户端中的权限，保证第一用户的数据安全，降低服务风险。
在本公开的一个实施例中，当服务订单处于已生效状态时，第二用户可以针对该服务订单对应的服务人员执行添加或删除操作，为便于理解，下面将分别从第二用户侧和第一用户侧对上述操作进行说明。
一、添加服务成员
在第二用户侧，响应于接收到在服务人员列表中添加新的服务人员的触发操作，向被添加的新的服务人员对应的客户端发送激活信息；响应于接收到对激活信息触发的操作，向第一客户端发送添加请求。即，当第二用户在服务订单对应的服务人员列表中添加新的服务人员时，将向被添加的服务人员的客户端发送激活信息，此时该服务人员的状态为“待激活”状态。响应于该服务人员针对激活信息触发的确认操作，则向第一客户端发送添加请求，此时该服务人员状态由“待激活”状态转换为“待审核”状态。例如，服务订单对应的“服务经理”将第二用户内的其他成员添加为服务订单的“服务成员”。
在本公开的一个实施例中，响应于在第二预设时间内未接收到对激活信息的触发操，从服务人员列表中删除被添加的新的服务人员。
在第一用户侧，响应于接收到添加请求以及针对该添加请求所触发的确认操作，将被添加的新的服务人员确定为第一客户端的协作者，则该服务人员将以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。该情况下，该服务人员的状态将由“待审核”状态转换为“正常”状态。
在本公开的一个实施例中，响应于针对添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未针对该添加请求触发操作，从服务人员列表中删除被添加的新的服务人员。也就是，当第一用户拒绝添加请求，则从服务人员列表中删除该服务人员。或在第一预设时间内未审批该添加请求时，则自动确定为拒绝添加，并从服务人员列表中删除该服务人员。例如，在30 天内未审批添加请求，则自动确定为添加请求被拒绝。其中，第二客户端和第一客户端均执行上述删除操作。
二、删除服务成员
响应于目标服务人员与第一用户解除服务关系，注销目标服务人员的协作者的身份；将目标服务人员从服务人员列表中删除。其中，目标服务人员为服务订单对应的服务列表中的一个或多个服务人员。
通常情况下，目标服务人员在第一客户端为第一用户提供服务时，将创建或管理一些服务资源，为保证该服务资源不被丢失，当目标服务人员与第一用户解除服务关系时，将预留一定的服务资源转移期，以便目标服务人员在该服务资源转移期内完成服务资源的转移，响应于目标服务人员所管理的服务资源被转移，注销该目标服务人员的协作者的身份，使得目标服务人员不再有权限登录第一客户端。其中，目标服务人员在服务资源转移期内仅能执行服务资源转移和查看，不能执行创建、编辑、删除转移资源，也不能启用或停止转移资源运行等。
其中，目标服务人员与第一用户解除服务关系可以包括以下一种或多种情况：服务订单到期且未在规定时间内续期、目标服务人员与第二用户解除服务关系、目标服务人员被第一用户从服务人员列表中移除或目标服务人员被第二用户从服务人员列表中移除。其中，当服务订单到期且未在规定时间内续期时，目标服务人员为服务订单中的所有人员。
在本公开的一个实施例中，在第一用户侧，响应于接收到针对目标服务人员的账号所触发的暂停操作，将目标服务人员的账号置为暂停使用状态。其中，目标服务人员的账号用于登录第一客户端。即，第一用户的管理员可以在目标应用的控制层面暂停目标服务人员的账号，使得该目标服务人员的账号处于“暂停使用”状态，从而方便第一用户管理协作者，降低服务风险。对于账号处于“暂停使用”状态的目标服务人员，其无法在第一客户端进行服务操作。
在本公开的一个实施例中，响应于接收到针对目标服务人员的账户所触发的恢复操作，将目标服务人员的账号置为正常使用状态，以使得目标服务人员利用账号登录第一客户端以为第一用户提供服务。
为便于理解服务人员在第一客户端中的状态变化，参见图2b所示的状态转移图，具体转移过程如下：
当添加新的服务成员或转移服务经理时，该服务人员的账号进入未激活状态；
当服务人员进行激活后，进入待审批状态；
第一客户端的管理员进行审批且通过后，该服务人员的账户进入正常使用状态；
当该服务人员的账户被管理员停用后，进入暂停使用状态；
当触发恢复操作后，该账号进入正常使用状态；
当触发移除操作后，将服务人员的协作者身份被注销，如果没有要转移的服务资源，则第一客户端自动删除该服务人员；如果存在要转移的服务资源，则在服务资源被全部转移后，自动删除该服务人员；如果服务资源转移期到期，则自动删除该服务人员。
在本公开的一个实施例中，显示协作者列表，该协作者列表包括服务人员列表中服务人员。即，响应于第一客户端的管理员触发查看协作者列表的操作，显示协作者列表，以使得管理员可以通过协作列表查看所添加的一个或多个协作者。
其中，协作者列表中不仅可以包括第二用户的服务人员，还可以包括第一用户的人员，为有效区分两种不同的协作者，协作者列表中还包括外部标识，该外部标识用于指示第二用户的服务人员为外部协作者。当第一用户对应多个第二用户时，为使得管理人员可以有效区分协作者列表中不同协作者所属的第二用户，在协作者列表中还包括第二用户的标识。
在本公开的一个实施例中，响应于服务订单处于已失效状态，删除关联关系。即，当服务订单由已生效状态变为已失效状态时，将自动删除第二用户与第一用户之间的关联关系，这样服务订单对应的服务人员将自动从第一客户端的协作者列表中移除。
在本公开的一个实施例中，服务人员在向第一用户提供服务时，通常将在第一客户端中创建服务资源，为保证服务订单处于已失效状态时，服务资源的顺利转移，将预留预设时长的资源转移阶段，在该资源转移阶段，服务人员可以将自身管理的服务资源转移给第一客户端的管理员。基于此，响应于服务订单处于已失效状态且服务订单对应的服务资源已被转移至第一用户，删除关联关系。即，当服务订单对应的服务资源被转移至第一用户后，才删除关联关系，避免因服务订单失效而立即删除关联关系导致服务资源的丢失。例如，当服务订单处于已失效状态时，所述服务订单进入为期15天的服务资源转移阶段，服务人员需在15天内将服务资源转移给第一用户。15天转移期结束后，将自动删除关联关系，对于尚未及时转移的服务资源，将自动进行转移。
其中，由于在资源转移期间，服务订单处于已失效状态，为减小服务风险，将限制服务人员在第一客户端中的操作，其中禁止执行的操作可以包括：无法在服务人员列表中添加新的服务人员、服务人员列表中的服务人员无法创建、编辑、删除以及分享服务资源等。
参见图2c所示的服务订单状态转移图，首先第二用户基于第二客户端创建服务订单，提交该服务订单后，该服务订单处于等待确认状态；第一用户通过第一客户端确认且未到达生效时间时，进入待生效状态；第一用户通过第一客户端确认且立即生效时，则进入已生效状态。如果服务订单未第一用户确认或被拒绝，则进入已失效状态，或者已生效的服务订单到期未续期，也进入已失效状态。对于已失效的服务订单，第一用户或第二用户可以执行删除操作，则该服务订单被删除。
在本公开的一个实施例中，响应于服务订单的服务期限即将到期，生成续约订单；向第一客户端发送该续约订单。其中，续约订单的生效时间晚于服务订单的失效时间，例如，续约订单的生效时间为该服务订单的失效时间的第二天。
其中，当服务订单的服务期限即将到期时，第一客户端可以在第二客户端发送提醒消息，以提醒第二用户尽快续约。例如，第一客户端给服务经理的客户端发送消息，提醒该服务经理创建续约订单。如果服务期限到期未续约，则该服务订单进入已失效状态。
为便于理解本申请，参见图3所示的应用场景示意图，如图3所示，第二用户为服务商、第一用户为被服务企业，二者可以通过集成平台建立关联关系。具体地，服务商和被服务企业均申请有集成平台的登陆账号，并通过各自的登陆账号进入集成平台。其中，服务商在自身对应的集成平台中创建服务订单，并将该服务订单发送给被服务企业对应的集成平台中。被服务企业通过集成平台可以对服务订单进行确认，被确认的服务订单生效后，集成平台将建立服务商与被服务企业之间的关联关系，以将服务商内的服务成员以协作者的身份添加到被服务企业的集成平台中，实现对服务成员的权限进行管控，降低服务风险。
参见图4，该图为本申请实施例提供的一种信息处理方法流程图，该方法应用于第一客户端，可以包括：
S401：接收第二客户端发送的服务订单。
其中，服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，第一客户端与第一用户对应，第二客户端与第二用户对应，第二用户为第一用户提供服务。关于实施例中S401的具体实现可以参见上述S102 和S103中的相关描述。
S402：响应于服务订单生效，建立第二用户与第一用户之间的关联关系。
其中，关联关系指示服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在第一客户端中为第一用户提供服务。关于本实施例中S402的具体实现可以参见上述S103的相关描述。
在本公开的一个实施例中，在接收服务订单之后，所述方法还包括：响应于接收到针对服务订单触发的确认操作以及在服务人员列表中触发的选择操作，从服务人员列表中选择服务人员，将被选择的服务人员添加为第一客户端的协作者。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到在服务人员列表中添加新的服务人员的添加请求以及针对添加请求所触发的确认操作，将被添加的新的服务人员确定为第一客户端的协作者。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于针对添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未针对添加请求触发操作，从服务人员列表中删除被添加的新的服务人员。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于目标服务人员与第一用户解除服务关系，注销目标服务人员的协作者的身份。其中，目标服务人员为服务人员列表中的一个或多个服务人员；将目标服务人员从服务人员列表中删除。
在本公开的一个实施例中，所述响应于目标服务人员与第一用户解除服务关系，注销目标服务人员的协作者的身份，包括：响应于目标服务人员与第一用户解除服务关系且所述目标服务人员所管理的服务资源被转移，注销目标服务人员的协作者的身份。
在本公开的一个实施例中，所述目标服务人员与第一用户解除服务关系包括以下一种或多种情况：服务订单到期且未在规定时间内续期、目标服务人员与第二用户解除服务关系、目标服务人员被第一用户从服务人员列表中移除、目标服务人员被第二用户从所述服务人员列表中移除。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到针对目标服务人员的账号所触发的暂停操作，将目标服务人员的账号置为暂停使用状态。其中，账号用于目标服务人员登录第一客户端。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到针对目标服务人员的账号所触发的恢复操作，将目标服务人员的账号置为正常使用状态，以使得目标服务人员利用账号登录第一客户端以为第一用户提供服务。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：显示协作者列表，该协作者列表包括服务人员列表中的服务人员。
在本公开的一个实施例中，协作者列表还包括外部标识，该外部标识用于指示服务人员为外部协作者。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于服务订单处于已失效状态，删除关联关系。
在本公开的一个实施例中，响应于服务订单处于已失效状态，删除关联关系，包括：响应于服务订单处于已失效状态且服务订单对应的服务资源已被转移至第一用户，删除关联关系。
在本公开的一个实施例中，在所述服务订单对应的服务资源被转移期间，禁止执行的操作包括：无法在服务人员列表中添加新的服务人员、服务人员列表中的服务人员无法创建、编辑、删除以及分享服务资源。
需要说明的是，上述实施例的实现可以参见上述图1、图2a、图2b、图2c的相关描述。
参见图5，该图为本申请实施例提供的另一种信息处理方法，该方法应用于第二客户端，包括：
S501：生成服务订单。
其中，服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，第二用户与第二客户端对应，第二用户为第一用户提供服务。关于 S501的具体实现可以参见上述S101的相关描述，本实施例在此不再赘述。
S502：向第一用户对应的第一客户端发送服务订单。
当服务订单被创建后，响应于创建者所触发的发送操作，向第一用户所使用的第一客户端发送服务订单，以便第一用户对该服务订单进行确认。关于S502的具体实现可以参见上述S102的相关描述。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到对服务订单触发的确认操作且服务订单的生效时间到达，确定服务订单处于已生效状态。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于服务订单的服务期限即将到期，生成续约订单。其中，续约订单的生效时间晚于所述服务订单的失效时间；向所述第一客户端续约订单。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到在服务人员列表添加新的服务人员的触发操作，向被添加的新的服务人员对应的客户端发送激活信息；响应于接收到对激活信息触发的操作，向第一客户端发送添加请求。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于在第二预设时间内未接收到对激活信息触发的操作，从服务人员列表中删除服务人员。
在本公开的一个实施例中，所述方法还包括：响应于接收到对添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未接收到针对添加请求的触发操作，将被添加的服务人员从服务人员列表中删除。
需要说明的是，上述实施例的实现可以参见上述图1、图2a、图2b、图2c的相关描述。
基于上述方法实施例，本申请实施例提供了一种信息处理装置和设备，下面将结合附图进行说明。
参见图6，该图为本申请实施例提供的一种信息处理装置，该装置600 可以应用于第一客户端，包括：接收单元601和建立单元602。
接收单元601，用于接收第二客户端发送的服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第一客户端与所述第一用户对应，所述第二客户端与所述第二用户对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
建立单元602，用于响应于所述服务订单生效，建立所述第二用户与所述第一用户之间的关联关系，所述关联关系指示所述服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在所述第一客户端中为所述第一用户提供服务。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：添加单元；
所述添加单元，用于在接收服务订单之后，响应于接收到针对所述服务订单触发的确认操作以及在所述服务人员列表中触发的选择操作，从所述服务人员列表中选择服务人员，将被选择的服务人员添加为所述第一客户端的协作者。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：确定单元；
所述确定单元，用于响应于接收到在所述服务人员列表中添加新的服务人员的添加请求以及针对所述添加请求所触发的确认操作，将所述被添加的新的服务人员确定为所述第一客户端的协作者。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：删除单元；
所述删除单元，用于响应于针对所述添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未针对所述添加请求触发操作，从所述服务人员列表中删除所述被添加的新的服务人员。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：注销单元和删除单元；
所述注销单元，用于响应于目标服务人员与所述第一用户解除服务关系，注销所述目标服务人员的协作者的身份，所述目标服务人员为所述服务人员列表中的一个或多个服务人员；
所述删除单元，用于将所述目标服务人员从所述服务人员列表中删除。
在本公开的一个实施例中，所述注销单元，具体还用于响应于目标服务人员与所述第一用户解除服务关系且所述目标服务人员所管理的服务资源被转移，注销所述目标服务人员的协作者的身份。
在本公开的一个实施例中，所述目标服务人员与所述第一用户解除服务关系包括以下一种或多种情况：所述服务订单到期且未在规定时间内续期、所述目标服务人员与所述第二用户解除服务关系、所述目标服务人员被所述第一用户从所述服务人员列表中移除、所述目标服务人员被所述第二用户从所述服务人员列表中移除。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：确认单元；
所述确认单元，用于响应于接收到针对目标服务人员的账号所触发的暂停操作，将所述目标服务人员的账号置为暂停使用状态，所述账号用于所述目标服务人员登录所述第一客户端。
在本公开的一个实施例中，所述确认单元，还用于响应于接收到针对所述目标服务人员的账号所触发的恢复操作，将所述目标服务人员的账号置为正常使用状态，以使得所述目标服务人员利用所述账号登录所述第一客户端以为所述第一用户提供服务。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：显示单元；
所述显示单元，用于显示协作者列表，所述协作者列表包括所述服务人员列表中的服务人员。
在本公开的一个实施例中，所述协作者列表还包括外部标识，所述外部标识用于指示所述服务人员为外部协作者。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：删除单元；
所述删除单元，用于响应于所述服务订单处于已失效状态，删除所述关联关系。
在本公开的一个实施例中，所述删除单元，具体用于响应于所述服务订单处于已失效状态且所述服务订单对应的服务资源已被转移至所述第一用户，删除所述关联关系。
在本公开的一个实施例中，在所述服务订单对应的服务资源被转移期间，禁止执行的操作包括：无法在所述服务人员列表中添加新的服务人员、所述服务人员列表中的服务人员无法创建、编辑、删除以及分享所述服务资源。
参见图7，该图为本申请实施例提供的另一种信息处理装置结构图，该装置700应用于第二客户端，包括：生成单元701和发送单元702。
生成单元701，用于生成服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第二用户与所述第二客户端对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
发送单元702，用于向所述第一用户对应的第一客户端发送所述服务订单。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：确定单元；
所述确定单元，用于响应于接收到对所述服务订单触发的确认操作且所述服务订单的生效时间到达，确定所述服务订单处于已生效状态。
在本公开的一个实施例中，所述生成单元701，还用于响应于所述服务订单的服务期限即将到期，生成续约订单，所述续约订单的生效时间晚于所述服务订单的失效时间；
所述发送单元702，还用于向所述第一客户端发送所述续约订单。
在本公开的一个实施例中，所述发送单元702，还用于响应于接收到在所述服务人员列表添加新的服务人员的触发操作，向被添加的新的服务人员对应的客户端发送激活信息；响应于接收到对所述激活信息触发的操作，向所述第一客户端发送添加请求。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：删除单元；
所述删除单元，用于响应于在第二预设时间内未接收到对所述激活信息触发的操作，从所述服务人员列表中删除所述服务人员。
在本公开的一个实施例中，所述装置还包括：删除单元；
所述删除单元，用于响应于接收到对所述添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未接收到针对所述添加请求的触发操作，将所述被添加的服务人员从所述服务人员列表中删除。
需要说明的是，上述装置实施例中各个单元的具体实现可以参见上述方法实施例中的相关描述。本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。本申请实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。例如，上述实施例中，处理单元和发送单元可以是同一个单元，也可以是不同的单元。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
参见图8，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备800的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、 PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图8示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图8所示，电子设备800可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储装置808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM803中，还存储有电子设备800操作所需的各种程序和数据。处理装置801、ROM 802以及RAM 803通过总线 804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。
通常，以下装置可以连接至I/O接口805：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置806；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置807；包括例如磁带、硬盘等的存储装置808；以及通信装置809。通信装置809可以允许电子设备800与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图8 示出了具有各种装置的电子设备800，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置809从网络上被下载和安装，或者从存储装置808被安装，或者从ROM802被安装。在该计算机程序被处理装置801执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
本公开实施例提供的电子设备与上述实施例提供的方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例与上述实施例具有相同的有益效果。
本公开实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例所提供的方法。
需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(Hyper Text TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备可以执行上述方法。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元/模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品 (ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
需要说明的是，本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统或装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
应当理解，在本申请中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或 c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (24)
1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法应用于第一客户端，包括：
接收第二客户端发送的服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第一客户端与所述第一用户对应，所述第二客户端与所述第二用户对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
响应于所述服务订单生效，建立所述第二用户与所述第一用户之间的关联关系，所述关联关系指示所述服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在所述第一客户端中为所述第一用户提供服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收服务订单之后，所述方法还包括：
响应于接收到针对所述服务订单触发的确认操作以及在所述服务人员列表中触发的选择操作，从所述服务人员列表中选择服务人员，将被选择的服务人员添加为所述第一客户端的协作者。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到在所述服务人员列表中添加新的服务人员的添加请求以及针对所述添加请求所触发的确认操作，将所述被添加的新的服务人员确定为所述第一客户端的协作者。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于针对所述添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未针对所述添加请求触发操作，从所述服务人员列表中删除所述被添加的新的服务人员。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于目标服务人员与所述第一用户解除服务关系，注销所述目标服务人员的协作者的身份，所述目标服务人员为所述服务人员列表中的一个或多个服务人员；
将所述目标服务人员从所述服务人员列表中删除。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述响应于目标服务人员与所述第一用户解除服务关系，注销所述目标服务人员的协作者的身份，包括：
响应于目标服务人员与所述第一用户解除服务关系且所述目标服务人员所管理的服务资源被转移，注销所述目标服务人员的协作者的身份。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述目标服务人员与所述第一用户解除服务关系包括以下一种或多种情况：
所述服务订单到期且未在规定时间内续期、所述目标服务人员与所述第二用户解除服务关系、所述目标服务人员被所述第一用户从所述服务人员列表中移除、所述目标服务人员被所述第二用户从所述服务人员列表中移除。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到针对目标服务人员的账号所触发的暂停操作，将所述目标服务人员的账号置为暂停使用状态，所述账号用于所述目标服务人员登录所述第一客户端。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到针对所述目标服务人员的账号所触发的恢复操作，将所述目标服务人员的账号置为正常使用状态，以使得所述目标服务人员利用所述账号登录所述第一客户端以为所述第一用户提供服务。
10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
显示协作者列表，所述协作者列表包括所述服务人员列表中的服务人员。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述协作者列表还包括外部标识，所述外部标识用于指示所述服务人员为外部协作者。
12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述服务订单处于已失效状态，删除所述关联关系。
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述响应于所述服务订单处于已失效状态，删除所述关联关系，包括：
响应于所述服务订单处于已失效状态且所述服务订单对应的服务资源已被转移至所述第一用户，删除所述关联关系。
14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述服务订单对应的服务资源被转移期间，禁止执行的操作包括：无法在所述服务人员列表中添加新的服务人员、所述服务人员列表中的服务人员无法创建、编辑、删除以及分享所述服务资源。
15.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法应用于第二客户端，包括：
生成服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第二用户与所述第二客户端对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
向所述第一用户对应的第一客户端发送所述服务订单。
16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到对所述服务订单触发的确认操作且所述服务订单的生效时间到达，确定所述服务订单处于已生效状态。
17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述服务订单的服务期限即将到期，生成续约订单，所述续约订单的生效时间晚于所述服务订单的失效时间；
向所述第一客户端发送所述续约订单。
18.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到在所述服务人员列表添加新的服务人员的触发操作，向被添加的新的服务人员对应的客户端发送激活信息；
响应于接收到对所述激活信息触发的操作，向所述第一客户端发送添加请求。
19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于在第二预设时间内未接收到对所述激活信息触发的操作，从所述服务人员列表中删除所述服务人员。
20.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到对所述添加请求所触发的拒绝操作或在第一预设时间内未接收到针对所述添加请求的触发操作，将所述被添加的服务人员从所述服务人员列表中删除。
21.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
接收单元，用于接收第二客户端发送的服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第一客户端与所述第一用户对应，所述第二客户端与所述第二用户对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
建立单元，用于响应于所述服务订单生效，建立所述第二用户与所述第一用户之间的关联关系，所述关联关系指示所述服务人员列表中的服务人员以协作者的身份在所述第一客户端中为所述第一用户提供服务。
22.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
生成单元，用于生成服务订单，所述服务订单包括第一用户的标识、第二用户的标识和服务人员列表，所述第二用户与所述第二客户端对应，所述第二用户为所述第一用户提供服务；
发送单元，用于向所述第一用户对应的第一客户端发送所述服务订单。
23.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器和存储器；
所述存储器，用于存储指令或计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器中的所述指令或计算机程序，以使得所述电子设备执行权利要求1-20任一项所述的方法。
24.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在设备上运行时，使得所述设备执行权利要求1-20任一项所述的方法。
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