CN115713295A - 信息处理方法、装置、终端和存储介质 - Google Patents

信息处理方法、装置、终端和存储介质 Download PDF

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Abstract

本公开提供信息处理方法及装置、终端和存储介质。信息处理方法包括：接收第一文档，以用于处理业务流程，业务流程包括一个以上的业务节点；在第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息。本公开的实施例可以及时通知关联的人员关于第一文档的内容变化，让业务流程得到及时处理。

Description

信息处理方法、装置、终端和存储介质
技术领域
本公开涉及信息技术领域，尤其涉及信息处理方法及装置、终端和存储介质。
背景技术
在一些文档处理场景(例如，企业审批场景)中，诸如公文、制度、资质审核、合同等审批类型往往依赖不同的信息或文件内容作为决策依据。审批过程中涉及多方沟通、协作，如何提高这些场景下的信息处理效率，是需要解决的问题。
发明内容
为解决现有问题，本公开提供一种信息处理方法及装置、终端和存储介质。
本公开采用以下的技术方案。
本公开的实施例提供一种信息处理方法，所述信息处理方法包括：接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
本公开的另一实施例提供了一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：文档接收模块，配置为接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；消息发送模块，配置为在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
在一些实施例中，本公开提供一种终端，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；其中，存储器用于存储程序代码，处理器用于调用所述存储器所存储的程序代码执行上述信息处理方法。
在一些实施例中，本公开提供一种存储介质，所述存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述信息处理方法。
本公开的实施例能够在第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于该预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息，如此，可以及时通知关联的人员关于第一文档的内容变化，让业务流程得到及时处理。
附图说明
结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，元件和元素不一定按照比例绘制。
图1是本公开的实施例的信息处理方法的流程图。
图2示出了根据一些实施例的处理流程的示意图。
图3示出了根据一些实施例的流程设计时的示意图。
图4和图5示出了根据一些实施例的通知消息的示意图。
图6是本公开的一些实施例的用于信息处理装置的部分模块。
图7是本公开的实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。
本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
需要注意，本公开中提及的“一个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
本公开所述在线文档的形式不限，例如可以是文本文档、表格文档、多媒体文档等。所述应用程序，包括运行在个人电脑(PC)、移动终端、虚拟现实(VR)设备、增强显示(AR)设备等电子设备上的一系列指令和/或数据集合，用于提供特定的服务、或进行预设的数据处理。
本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
在一些文档处理场景(例如，企业审批场景)中，诸如公文、制度、资质审核、合同等审批类型往往依赖不同的信息或文件内容作为决策依据。审批过程中涉及多方沟通、协作，在审批的文档内容或审批意见发生一些变化时，为了保证整个业务流程的效率，期望能够及时通知相应的人员，进而让业务流程得到及时的处理，从而提升业务流程的处理效率。
图1提供了本公开的实施例的信息处理方法的流程图。本公开的信息处理方法可以包括步骤101，接收第一文档，以用于处理业务流程，业务流程包括一个以上的业务节点。在一些实施例中，第一文档为云文档或在线文档。在一些实施例中，业务流程为审批流程，例如，审批账单、合同、采购申请等的审批流程。在一些实施例中，接收第一文档意味着第一文档进入业务流程。在一些实施例中，业务流程中需要一个或多个相关人员进行审核，所以业务流程包括一个或多个业务节点。
图2示出了以审批流程为例的业务流程的示意图。在一些实施例中，如图2所示，管理员首先创建相应的审批流程，并且进行流程设计，设置审批流程中各节点的文档权限。另外，进行表单设计，以提供插入文档模块。在成功创建流程之后，审批流程的创建人或申请人可以发起审批流程申请，填写表单，插入云文档或上传文档。在申请人申请成功之后，接下来由审批流程中各个业务节点的审批人进入审批单进行审批，在审批人审批过程中，通常可以查看云文档和编辑云文档，在所有业务节点的审批人确认无误之后，审批通过，审批流程结束。
在一些实施例中，在管理员将需要处理云文档的人员加入业务节点中，使其能够获取云文档的分配角色。在一些实施例中，管理员在分配角色的时候可以指定处理人具备文档的可读权限与编辑权限。如图3所示，管理人在进行流程设计时，可以设置每个阶段的处理人和抄送人、处理类型以及处理人的相应权限。
在一些实施例中，本公开的方法还可以包括步骤102，在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息。如此，可以及时通知关联的人员关于第一文档的内容变化，让业务流程得到及时处理。
在一些实施例中，接收第一文档包括在第一应用程序的界面内添加已存在的文档，此时第一文档包括添加的该已存在的文档。在一些实施例中，接收第一文档包括在第一应用程序的界面内生成新文档，此时第一文档包括生成的该新文档。在一些实施例中，第一应用程序用于处理业务流程。例如，第一应用程序是用于审批流程的应用程序，在有相关项目需要审批时，在第一应用程序的界面内建立该项目的相关文档(例如，添加已存在的文档或生成新文档)以建立审批流程，供相关人员进行审批。因此，在第一应用程序的界面内建立相关文档的方式是灵活的，既适合于已存在的文档，此时可以直接上传或添加，也适合于临时生成新的文档。
在一些实施例中，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员包括：确定业务流程的预设类型的业务节点，确定预设类型的业务节点的关联人员。如此，可以确定不同类型的业务节点的关联人员。在一些实施例中，预设类型的业务节点包括业务创建节点，并且关联人员包括创建业务流程的人员，例如，业务流程的申请人或发起人。
在一些实施例中，预设操作包括评论操作，第一文档为在线文档，关联的人员包括业务流程的创建人员。在一些实施例中，第一文档可以包括评论区，该评论区可以被执行评论操作，如此，能够查看第一文档的人员可以针对第一文档的内容或各个节点的审批建议发表意见，以使得业务流程更好地实现其预期目的。
在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容中未包含提及人员时，向创建业务流程的人员和/或业务流程中将要对第一文档进行业务操作的人员发送通知消息。在一些实施例中，提及人员是指在预设操作的内容中被提及的人员。例如，以评论操作为例，在评论内容中被@的人员可以被认为是提及人员。在预设操作的内容未包含提及人员时，可以向创建业务流程的人员和/或业务流程中将要对第一文档进行业务操作的人员发送通知消息，以使他们能够及时查看相应的内容，进而及时地对第一文档进行相应处理，提升业务流程的整体效率。在一些实施例中，以评论操作为例，在业务流程中默认打开评论功能，如此可以帮助处理人通过评论功能，将处理意见快速地通知到业务流程的创建人等，以让相应人员更及时地根据处理意见调整好待处理内容(例如，第一文档)。例如，如图4所示，孟X的评论内容为“请注意部门信息调整。”，并没有@谁，即未包含提及人员，此时向业务流程的创建人和将进行审批处理的人员发送如图4所示的通知消息，以方便该业务流程的创建人和相应审批人员及时查看该评论内容和及时处理，有利于提升业务流程的处理与协作效率。
在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容包含提及人员时，向业务流程的创建人和提及人员发送通知消息。例如，在评论的内容@相关人员时，可以向业务流程的创建人和被@的人员发送通知消息。通常地，预设操作的内容包含提及人员，说明该内容与提及人员的关系较为密切，通过向业务流程的创建人和提及人员发送通知消息，可以使他们能够及时查看相应的内容，进而及时地对第一文档进行相应处理，提升业务流程的整体效率。例如，以评论操作为例，如图5所示，孟X的评论内容为“请注意部门信息调整。”，并且@了张Z，即张Z为提及人员，此时向业务流程的创建人和张Z发送如图5所示的通知消息，以方便该业务流程的发起人和张Z及时查看该评论内容和及时处理。
在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容与特定人员相关联，并且特定人员对第一文档不享有阅读权限时，发出提醒消息，提醒是否对特定人员开通第一文档的阅读权限。在一些实施例中，如果预设操作的内容中的提及人员(此处为特定人员)对第一文档不享有阅读权限，这意味着该特定人员不能查看第一文档，此时，通过发出提醒消息，提醒是否对特定人员开通第一文档的阅读权限，可以确定是否更改该特定人员对第一文档的权限，确保在需要该特定人员参与业务流程时，该特定人员能够阅读第一文档。例如，以评论操作为例，如图5所示，孟X在评论中@了张Z，而张Z对第一文档没有权限，此时发出提醒消息，提醒是否对张Z开通第一文档的阅读权限。
在一些实施例中，在确定对特定人员开通第一文档的阅读权限时，向该特定人员发送通知消息。如此，避免了给特定人员发送该特定人员不能查看的相应内容的通知消息。例如，在已经给图5的张Z开通阅读权限时，此时可以给张Z发送相应的通知消息，以方便该特定人员(例如，张Z)及时查看该评论内容。在一些实施例中，在确定不对该特定人员开通第一文档的阅读权限时，则不用给该特定人员发送通知消息。
在一些实施例中，向关联的人员发送通知消息包括：在预设通信软件内向关联的人员发送通知消息，并且在通知消息中的预设控件被触发时，跳转到业务流程中的与关联的人员对应的业务节点以进行相应处理。在一些实施例中，可以选择合适的通信软件来发送通知消息，例如，短信、即时通信软件或其他合适的通信软件。另外，在相应人员点击预设控件(例如，图4和图5中的“查看详情”)后，可以直接跳转到待处理的相应文档进行处理。
在一些实施例中，预设操作包括对第一文档的内容的修改操作，此时关联的人员包括在修改操作之前已基于第一文档执行了业务处理操作的业务节点的相关人员。如此，通过向关联的人员发送通知消息，可以告知执行了业务处理操作的相关人员，第一文档的内容发生了变化，以让他们及时确认是否需要更改相应的处理意见。在一些实施例中，基于通知消息，针对第一文档的业务处理意见能够由相应业务节点的关联的人员进行修改。即，在第一文档的内容发生变更时，进行过处理操作的人员可以对他们的处理意见进行变更，使得第一文档和处理意见能够保持匹配。
在一些实施例中，通知消息用于通知第一文档的内容被执行了预设操作。在一些实施例中，例如，如图4或图5所示，通知消息包括以下至少一项：所述预设操作的类型、被提及人员、业务流程创建人、预设操作的内容、第一文档的内容修改情况、业务流程标识或第一文档的标识、业务流程摘要信息。在一些实施例中，预设操作的类型包括评论、修改等。如此，通知消息能够将预设操作相关的信息呈现给被通知人员。
在一些实施例中，针对与云文档的审批等应用程序，在审批等业务处理过程中，可以默认开放云文档评论功能，以实现更好地审批等业务协作。关于云文档评论内容变更时的消息发送，一些实施例中，云文档评论内容变更时，可以通过机器人发送消息技术及时通知处理人或审批人关注云文档内容变化。下面以示例的方式描述以下两个场景，其中，以云文档作为第一文档的示例。
场景一：
云文档评论内容中有提及特定人时，例如通过@符号提及特定人，如果被@人是审批节点人员，审批机器人可以把消息发送给审批提交人和被@人员，若被@人没有云文档权限，或者不是审批节点相关人员，可以提示是否给对方(被@人)开启云文档的可读权限，若是，则给对方开启文档可读权限，云文档通知被@人；若不开启文档可读权限，则不通知。可以通过消息卡片的形式进行通知，点击通知查看详情后，可以直接跳转审批应用中的对应的云文档审批单据进行审批。通知消息的内容可以包括评论内容、提交审批的申请人(也称创建人)、审批事由等。
场景二：
云文档内容中无@人时，可以将通知发送给审批单据提交人员与待审批人员，通知内容可以包括评论内容、提交审批的申请人(也称发起人)、审批事由等。其中，场景一中，不发给待审批人员的原因包括：1、@是明确需要回复的场景，因此发给@人是正常的2、同时发送给发起人是告知单据所有者，不需要打扰其他审批人。
在一些实施例中，审批过程中涉及多方沟通、协作，但审批过程本身需要严谨，因此正处于审批中的信息或文件不应在审批过程中被随意修改，否则无法将在线云文档用于审批过程中承载信息或文件。然而，当审批未通过时，业务流程的创建人需要修改信息或文件，而审批通过后，信息或文件基于企业归档需求，此时也不应允许再次修改。
在一些实施例中，在接收第一文档之前，即，在业务流程的创建人或申请人成功申请之前，第一文档的作者对第一文档享有第一权限。在一些实施例中，在接收第一文档之后，将作者对第一文档享有的权限更改为第二权限，第二权限与第一权限不同。即，在进入业务流程之后，系统(例如，第一应用程序)可以对第一文档的权限进行自动控制，以确保通过第一文档进行高效的协同作业，另一方面保证业务流程过程中的严谨性，避免第一文档在业务流程中被不适当地随意修改。
在一些实施例中，第一权限为可读权限和编辑权限，第二权限为可读权限。可读权限仅能阅读第一文档，编辑权限则可以对第一文档进行编辑。在一些实施例中，第一权限包括对第一文档的所有权，第二权限不包括第一文档的所有权。在一些实施例中，对第一文档具有所有权意味着可以对第一文档进行编辑操作。在一些实施例中，在具有对第一文档的阅读或编辑权限时，可以阅读或编辑第一文档，处理人可以处理操作事项，例如同意处理事项使得业务流程流向下一个业务处理节点，或者反对该处理事项，从而结束该业务流程。
在一些实施例中，在接收第一文档之后，第一文档的所有者修改为第一应用程序，第一应用程序用于处理业务流程。在一些实施例中，在第一文档已经进入第一应用程序用于审批操作时，第一文档的所有者修改为第一应用程序，而不再是第一文档的作者，即，此时第一文档的作者对第一文档将失去编辑权限。如此，能够防止第一文档在业务流程中被随意修改。在本公开的一些实施例中，业务流程的创建人是第一文档的所有者，在进入业务流程后，第一文档的所有权从创建人转移至第一应用程序，可以保留创建人对第一文档的阅读权限但不保留对第一文档的编辑权限，在进入业务流程之后，业务流程的非当前业务处理节点的处理人的权限可以均为可阅读，但不可编辑，只有当前业务处理节点才可能具有编辑权限(是否具有编辑权限取决于预先是否为该节点的处理人开放了编辑权限)；在业务流程结束后，第一文档的所有权被归还至业务流程的创建人。
在一些实施例中，在接收第一文档之后，业务流程的业务节点的关联人员对第一文档享有预设权限(例如，阅读权限或编辑权限)。在业务流程创建过程中，可以对业务流程中各个业务节点的关联人员的权限进行设置，一旦第一文档进入业务流程，则相应业务节点的关联人员对第一文档具有相应的预设权限。如此，便利了业务流程中的第一文档的权限的高效统一管理。
在一些实施例中，当第一文档未通过业务流程或退回给业务流程的创建人时，将作者对第一文档享有的权限由第二权限更改为第一权限，例如，可读权限和编辑权限。在一些实施例中，由于第一文档的形式或实质内容不合格，导致未通过业务流程或者退回给业务流程的创建人。当发生这种情况时，作者可能想要对第一文档进行修改，以满足相应的要求。如此，通过将作者对第一文档享有的权限由第二权限更改为第一权限，能够实现业务流程的顺序往下进行，在作者修改完成第一文档之后可以提交符合要求的第一文档，以进行接下来的业务流程。
在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第一关联人员将处理任务转交给另一人时，另一人对第一文档享有的权限与第一关联人员在转交之前对第一文档享有的权限相同。例如，第一关联人员为转交人，另一人为被转交人，如果第一关联人员对第一文档享有编辑权限，则该另一人对第一文档也享有编辑权限；如果第一关联人员只有可读权限，则该另一人也只有可读权限。如此，使得业务流程中的任务处理的权限有序地交接或衔接，进而能够确保业务流程中的严谨性。
在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第二关联人员添加任务节点给另一人时，另一人和第二关联人员对第一文档享有的权限相同、或者所述另一人对第一文档拥有的权限是所述第二关联人员对第一文档享有的权限的子集。例如，任务节点的被添加人与添加人对第一文档享有相同的权限，或者任务节点的被添加人对第一文档享有的权限是添加人对第一文档享有的权限的子集。例如，如果第二关联人员对第一文档享有编辑权限，则该另一人对第一文档也享有编辑权限，或者仅享有可读权限；如果第二关联人员只有可读权限，则该另一人也只有可读权限。如此，使得业务流程中的任务处理的权限有序地交接或衔接，进而能够确保业务流程中的严谨性。
在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第三关联人员对应的任务节点被删除时，收回第三关联人员对第一文档的权限。在第三关联人员对应的任务节点被删除时，此时该第三关联人员已经无需对第一文档进行处理，收回第三关联人员对第一文档的权限，可以避免该第三关联人员之后可能对第一文档作出的不必要的修改，进而能够确保业务流程中的严谨性。
在一些实施例中，当业务流程由当前业务节点进行到下一业务节点时，当前业务节点的关联人员对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限，下一业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限。由于当前节点的关联人员已经处理完毕，此时将其对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限，例如，收回编辑权限，可以避免后续业务流程中当前节点的关联人员的不适当的修改，进而能够确保业务流程中的严谨性。另外，由于业务流程进入下一业务节点，下一业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限，例如增加了编辑权限，也能够确保该下一业务节点的关联人员的顺利处理。
在一些实施例中，当业务流程由当前业务节点退回到当前业务节点之前的业务节点时，之前的业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限，当前业务节点的关联人员对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限。由于当前节点的关联人员已经处理完毕，并且退回给了之前的业务节点，此时将其对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限，例如，收回编辑权限，可以避免后续业务流程中当前节点的关联人员的不适当的修改，进而能够确保业务流程中的严谨性。另外，由于业务流程进入又退回到之前的业务节点，之前的业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限，例如增加了编辑权限，也能够确保该之前的业务节点的关联人员的顺利处理，例如在编辑第一文档之后再顺序进入接下来的业务流程。
在一些实施例中，抄送人和被分享人仅具有可读权限，而没有编辑权限。在一些实施例中，新分配的用户将在重新分配的待处理文档上执行操作。
本公开中，通过应用程序以接口方式调用云文档编辑开关权限的能力，实现云文档权限与应用程序的深度整合，使得云文档的协作能力更适用应用程序的具体业务逻辑和应用场景。在业务状态切换时，例如在审批流状态切换时，自动调整云文档的编辑权限，如审批中关闭编辑权限，审批未通过重新打开权限，而审批通过后则关闭权限进行自动归档，可以合理设置权限，避免破坏业务逻辑或造成信息泄密等。
本公开的实施例还提供了一种信息处理装置600。信息处理装置600包括文档接收模块601和消息发送模块602。在一些实施例中，文档接收模块601配置为配置为接收第一文档，以用于处理业务流程，业务流程包括一个以上的业务节点。在一些实施例中，消息发送模块602配置为在第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息。
应该理解，关于信息处理方法描述的内容也适用于此处的用于信息处理装置600，为了简单的目的，在此不进行详细描述。
在一些实施例中，接收第一文档包括：在第一应用程序的界面内添加已存在的文档，第一文档包括添加的已存在的文档；或者，在第一应用程序的界面内生成新文档，第一文档包括生成的新文档；其中，第一应用程序用于处理业务流程。在一些实施例中，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员包括：确定业务流程的预设类型的业务节点，确定预设类型的业务节点的关联人员。在一些实施例中，预设类型的业务节点包括业务创建节点，关联人员包括创建业务流程的人员。在一些实施例中，预设操作包括评论操作，第一文档为在线文档，关联的人员包括业务流程的创建人员。在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容中未包含提及人员时，向创建业务流程的人员和/或业务流程中将要对第一文档进行业务操作的人员发送通知消息。在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容包含提及人员时，向业务流程的创建人和提及人员发送通知消息。在一些实施例中，基于预设操作，确定业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向关联的人员发送通知消息包括：在预设操作的内容与特定人员相关联，并且特定人员对第一文档不享有阅读权限时，发出提醒消息，提醒是否对特定人员开通第一文档的阅读权限。在一些实施例中，向关联的人员发送通知消息包括：在预设通信软件内向关联的人员发送通知消息，并且在通知消息中的预设控件被触发时，跳转到业务流程中的与关联的人员对应的业务节点以进行相应处理。在一些实施例中，预设操作包括对第一文档的内容的修改操作，关联的人员包括在修改操作之前已基于第一文档执行了业务处理操作的业务节点的相关人员。在一些实施例中，基于通知消息，针对第一文档的业务处理意见能够由相应业务节点的关联的人员进行修改。在一些实施例中，通知消息用于通知第一文档的内容被执行了预设操作，通知消息包括以下至少一项：预设操作的类型、被提及人员、业务流程创建人、预设操作的内容、第一文档的内容修改情况、业务流程标识或第一文档的标识、业务流程摘要信息。在一些实施例中，在接收第一文档之前，第一文档的作者对第一文档享有第一权限；在接收第一文档之后，将作者对第一文档享有的权限更改为第二权限，第二权限与第一权限不同。在一些实施例中，第一权限为可读权限和编辑权限，第二权限为可读权限；或者，第一权限包括对第一文档的所有权，第二权限不包括第一文档的所有权。在一些实施例中，在接收第一文档之后，第一文档的所有者修改为第一应用程序，第一应用程序用于处理业务流程。在一些实施例中，在接收第一文档之后，业务流程的业务节点的关联人员对第一文档享有预设权限。在一些实施例中，当第一文档未通过业务流程或退回给业务流程的业务数据的创建人时，将作者对第一文档享有的权限由第二权限更改为第一权限。在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第一关联人员将处理任务转交给另一人时，另一人对第一文档享有的权限与第一关联人员在转交之前对第一文档享有的权限相同。在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第二关联人员添加业务节点给另一人时，另一人和第二关联人员对第一文档享有的权限相同、或者是所述第二关联人员对所述第一文档享有的权限的子集。在一些实施例中，当业务流程的业务节点中的第三关联人员对应的任务节点被删除时，收回第三关联人员对第一文档的权限。在一些实施例中，当业务流程由当前业务节点进行到下一业务节点时，当前业务节点的关联人员对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限，下一业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限。在一些实施例中，当业务流程由当前业务节点退回到当前业务节点之前的业务节点时，之前的业务节点的关联人员对第一文档的权限由第二权限更改为第一权限，当前业务节点的关联人员对第一文档的权限由第一权限更改为第二权限。
此外，本公开还提供一种终端，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；其中，所述存储器用于存储程序代码，所述处理器用于调用所述存储器所存储的程序代码以执行上述信息处理方法。
此外，本公开还提供一种计算机存储介质，该计算机存储介质存储有程序代码，程序代码用于执行上述信息处理方法。
以上，基于实施例和应用例说明了本公开的信息处理方法及装置。此外，本公开还提供一种终端及存储介质，以下说明这些终端和存储介质。
下面参考图7，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备(例如终端设备或服务器)700的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图7示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图7所示，电子设备700可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储装置708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM703中，还存储有电子设备700操作所需的各种程序和数据。处理装置701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。
通常，以下装置可以连接至I/O接口705：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置706；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置707；包括例如磁带、硬盘等的存储装置708；以及通信装置709。通信装置709可以允许电子设备700与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图7示出了具有各种装置的电子设备700，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置709从网络上被下载和安装，或者从存储装置708被安装，或者从ROM 702被安装。在该计算机程序被处理装置701执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备执行上述的本公开的方法。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理方法，所述信息处理方法包括：接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
根据本公开的一个或多个实施例，所述接收第一文档包括：在第一应用程序的界面内添加已存在的文档，所述第一文档包括添加的所述已存在的文档；或者，在所述第一应用程序的界面内生成新文档，所述第一文档包括生成的所述新文档；其中，所述第一应用程序用于处理所述业务流程。
根据本公开的一个或多个实施例，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员包括：确定所述业务流程的预设类型的业务节点，确定所述预设类型的业务节点的关联人员。
根据本公开的一个或多个实施例，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员包括：确定所述业务流程的预设类型的业务节点，确定所述预设类型的业务节点的关联人员，所述预设类型的业务节点包括业务创建节点，所述关联人员包括创建所述业务流程的人员。
根据本公开的一个或多个实施例，所述预设操作包括评论操作，所述第一文档为在线文档，所述关联的人员包括所述业务流程的创建人员。
根据本公开的一个或多个实施例，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：在所述预设操作的内容中未包含提及人员时，向创建所述业务流程的人员和/或所述业务流程中将要对所述第一文档进行业务操作的人员发送通知消息。
根据本公开的一个或多个实施例，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：在所述预设操作的内容包含提及人员时，向所述业务流程的创建人和所述提及人员发送通知消息。
根据本公开的一个或多个实施例，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：在所述预设操作的内容与特定人员相关联，并且所述特定人员对所述第一文档不享有阅读权限时，发出提醒消息，提醒是否对所述特定人员开通所述第一文档的阅读权限。
根据本公开的一个或多个实施例，向所述关联的人员发送通知消息包括：在预设通信软件内向所述关联的人员发送通知消息，并且在所述通知消息中的预设控件被触发时，跳转到所述业务流程中的与所述关联的人员对应的业务节点以进行相应处理。
根据本公开的一个或多个实施例，所述预设操作包括对所述第一文档的内容的修改操作，所述关联的人员包括在所述修改操作之前已基于所述第一文档执行了业务处理操作的业务节点的相关人员。
根据本公开的一个或多个实施例，所述预设操作包括对所述第一文档的内容的修改操作，所述关联的人员包括在所述修改操作之前已基于所述第一文档执行了业务处理操作的业务节点的相关人员，基于所述通知消息，针对所述第一文档的业务处理意见能够由相应业务节点的所述关联的人员进行修改。
根据本公开的一个或多个实施例，所述通知消息用于通知所述第一文档的内容被执行了所述预设操作，所述通知消息包括以下至少一项：所述预设操作的类型、被提及人员、业务流程创建人、所述预设操作的内容、所述第一文档的内容修改情况、业务流程标识或所述第一文档的标识、业务流程摘要信息。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同，所述第一权限为可读权限和编辑权限，所述第二权限为可读权限；或者，所述第一权限包括对第一文档的所有权，所述第二权限不包括所述第一文档的所有权。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之后，所述第一文档的所有者修改为第一应用程序，所述第一应用程序用于处理所述业务流程。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之后，所述业务流程的业务节点的关联人员对所述第一文档享有预设权限。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同，当所述第一文档未通过所述业务流程或退回给所述业务流程的业务数据的创建人时，将所述作者对所述第一文档享有的权限由所述第二权限更改为所述第一权限。
根据本公开的一个或多个实施例，当所述业务流程的业务节点中的第一关联人员将处理任务转交给另一人时，所述另一人对所述第一文档享有的权限与所述第一关联人员在所述转交之前对所述第一文档享有的权限相同。
根据本公开的一个或多个实施例，当所述业务流程的业务节点中的第二关联人员添加业务节点给另一人时，所述另一人和所述第二关联人员对所述第一文档享有的权限相同、或者是所述第二关联人员对所述第一文档享有的权限的子集。
根据本公开的一个或多个实施例，当所述业务流程的业务节点中的第三关联人员对应的任务节点被删除时，收回所述第三关联人员对所述第一文档的权限。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同，当所述业务流程由当前业务节点进行到下一业务节点时，所述当前业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第一权限更改为所述第二权限，所述下一业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第二权限更改为所述第一权限。
根据本公开的一个或多个实施例，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同，当所述业务流程由当前业务节点退回到所述当前业务节点之前的业务节点时，所述之前的业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第二权限更改为所述第一权限，所述当前业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第一权限更改为所述第二权限。
根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：文档接收模块，配置为接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；消息发送模块，配置为在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种终端，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；其中，所述至少一个存储器用于存储程序代码，所述至少一个处理器用于调用所述至少一个存储器所存储的程序代码执行上述中任一项所述的方法。
根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种存储介质，所述存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述的方法。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
此外，虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。同样地，虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。
尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。

Claims (25)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；
在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述接收第一文档包括：
在第一应用程序的界面内添加已存在的文档，所述第一文档包括添加的所述已存在的文档；或者，
在所述第一应用程序的界面内生成新文档，所述第一文档包括生成的所述新文档；
其中，所述第一应用程序用于处理所述业务流程。
3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员包括：
确定所述业务流程的预设类型的业务节点，确定所述预设类型的业务节点的关联人员。
4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述预设类型的业务节点包括业务创建节点，所述关联人员包括创建所述业务流程的人员。
5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述预设操作包括评论操作，所述第一文档为在线文档，所述关联的人员包括所述业务流程的创建人员。
6.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：
在所述预设操作的内容中未包含提及人员时，向创建所述业务流程的人员和/或所述业务流程中将要对所述第一文档进行业务操作的人员发送通知消息。
7.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：
在所述预设操作的内容包含提及人员时，向所述业务流程的创建人和所述提及人员发送通知消息。
8.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息包括：
在所述预设操作的内容与特定人员相关联，并且所述特定人员对所述第一文档不享有阅读权限时，发出提醒消息，提醒是否对所述特定人员开通所述第一文档的阅读权限。
9.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，向所述关联的人员发送通知消息包括：
在预设通信软件内向所述关联的人员发送通知消息，并且在所述通知消息中的预设控件被触发时，跳转到所述业务流程中的与所述关联的人员对应的业务节点以进行相应处理。
10.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述预设操作包括对所述第一文档的内容的修改操作，所述关联的人员包括在所述修改操作之前已基于所述第一文档执行了业务处理操作的业务节点的相关人员。
11.根据权利要求10所述的信息处理方法，其特征在于，基于所述通知消息，针对所述第一文档的业务处理意见能够由相应业务节点的所述关联的人员进行修改。
12.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述通知消息用于通知所述第一文档的内容被执行了所述预设操作，所述通知消息包括以下至少一项：所述预设操作的类型、被提及人员、业务流程创建人、所述预设操作的内容、所述第一文档的内容修改情况、业务流程标识或所述第一文档的标识、业务流程摘要信息。
13.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在接收所述第一文档之前，所述第一文档的作者对所述第一文档享有第一权限；
在接收所述第一文档之后，将所述作者对所述第一文档享有的权限更改为第二权限，所述第二权限与所述第一权限不同。
14.根据权利要求13所述的信息处理方法，其特征在于，所述第一权限为可读权限和编辑权限，所述第二权限为可读权限；或者，所述第一权限包括对第一文档的所有权，所述第二权限不包括所述第一文档的所有权。
15.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在接收所述第一文档之后，所述第一文档的所有者修改为第一应用程序，所述第一应用程序用于处理所述业务流程。
16.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在接收所述第一文档之后，所述业务流程的业务节点的关联人员对所述第一文档享有预设权限。
17.根据权利要求13所述的信息处理方法，其特征在于，当所述第一文档未通过所述业务流程或退回给所述业务流程的业务数据的创建人时，将所述作者对所述第一文档享有的权限由所述第二权限更改为所述第一权限。
18.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，当所述业务流程的业务节点中的第一关联人员将处理任务转交给另一人时，所述另一人对所述第一文档享有的权限与所述第一关联人员在所述转交之前对所述第一文档享有的权限相同。
19.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，当所述业务流程的业务节点中的第二关联人员添加业务节点给另一人时，所述另一人和所述第二关联人员对所述第一文档享有的权限相同、或者是所述第二关联人员对所述第一文档享有的权限的子集。
20.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，当所述业务流程的业务节点中的第三关联人员对应的任务节点被删除时，收回所述第三关联人员对所述第一文档的权限。
21.根据权利要求13所述的信息处理方法，其特征在于，当所述业务流程由当前业务节点进行到下一业务节点时，所述当前业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第一权限更改为所述第二权限，所述下一业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第二权限更改为所述第一权限。
22.根据权利要求13所述的信息处理方法，其特征在于，当所述业务流程由当前业务节点退回到所述当前业务节点之前的业务节点时，所述之前的业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第二权限更改为所述第一权限，所述当前业务节点的关联人员对所述第一文档的权限由所述第一权限更改为所述第二权限。
23.一种信息处理装置，其特征在于，所述信息处理装置包括：
文档接收模块，配置为接收第一文档，以用于处理业务流程，所述业务流程包括一个以上的业务节点；
消息发送模块，配置为在所述第一文档的内容被执行预设操作的情况下，基于所述预设操作，确定所述业务流程的至少一个业务节点关联的人员，向所述关联的人员发送通知消息。
24.一种终端，包括：
至少一个存储器和至少一个处理器；
其中，所述至少一个存储器用于存储程序代码，所述至少一个处理器用于调用所述至少一个存储器所存储的程序代码执行权利要求1至22中任一项所述的信息处理方法。
25.一种存储介质，所述存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行权利要求1至22中任一项所述的信息处理方法。
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