CN112330384A - 信息处理、信息展示方法、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种信息处理、信息展示方法、设备及存储介质。在本申请的一些实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

Description

信息处理、信息展示方法、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种信息处理、信息展示方法、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网行业的发展，催生网络家政服务。

目前，保洁员在订单处理过程中，效率较低。

发明内容

本申请的多个方面提供一种信息处理、信息展示方法、设备及存储介质，提高保洁员的订单处理效率，提升用户体验。

本申请实施例提供一种信息处理方法，适用于服务器，所述方法包括：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

本申请实施例还提供一种信息展示方法，适用于保洁终端，所述方法包括：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

本申请实施例还提供一种服务器，包括：存储器、处理器以及通信组件；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述通信组件，用于数据通信；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

本申请实施例还提供一种保洁终端，包括：存储器、处理器以及通信组件；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述通信组件，用于数据通信；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

在本申请的一些实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请示例性实施例提供的一种信息处理系统的结构示意图；

图2a为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图2b为本申请示例性实施例提供的一种信息展示方法的流程示意图；

图3为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图4为本申请一示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图5为本申请一示例性实施例提供的一种保洁终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请的一些实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

图1为本申请示例性实施例提供的一种信息处理系统10的结构示意图。如图1所示，该数据处理系统10包括：服务器10a，用户终端10b和保洁终端10c。

在本实施例中，用户终端10b和保洁终端10c与服务器10a之间可以是无线或者有线连接。可选地，用户终端10b和保洁终端10c可以采用WIFI、蓝牙、红外等通信方式与和服务器10a建立通信连接，用户终端10b和保洁终端10c可采用移动网络与服务器10a建立通信连接。其中，移动网络的网络制式可以为2G(GSM)、2.5G(GPRS)、3G(WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、UTMS)、4G(LTE)、4G+(LTE+)、WiMax等中的任意一种。

在本实施例中，服务器10a接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端10c发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；服务器10a根据保洁终端10c发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；服务器10a根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；服务器10a将订单完成确认信息发送至保洁终端10c，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。在本实施例中，并不限定服务器10a的实现形态，例如服务器10a可以是常规服务器、云服务器、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器10a的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类型。

在本实施例中，用户终端10b包括一电子显示屏，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，保洁终端10c展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。保洁终端10c包括一电子显示屏，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，存在保洁需求的用户通过用户终端10b提交保洁需求。一种可实现的方式为，用户终端10b展示应用界面，应用界面上包括保洁信息输入项；响应用户在保洁信息输入项中输入保洁信息的操作，获取保洁信息。其中，保护信息输入项包括地理位置，保洁类型，保洁面积等。例如，用户输入，地理位置：**小区，**单元，**室；保洁类型：擦玻璃，保洁面积：90平米。

在本实施例中，用户通过用户终端10b输入保洁信息后，向服务器10a上传包含保洁信息的保洁请求；服务器10a接收用户终端10b上传的保洁请求后，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息。一种可实现的方式，服务器10a从保洁信息中的位置信息，选择距离该位置信息最近的保洁终端发送保洁信息；保洁终端10c在接收到保洁信息后，保洁终端10c响应保洁员对保洁信息的接单操作，向服务器10a发送接单信息；服务器根据保洁终端10c发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单。

在上述实施例中，保洁员在完成保洁工作后，通过保洁终端10c发起的保洁完成操作，向服务器10a发送保洁完成信息；服务器10a接收保洁终端10c发送的保洁完成信息后，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息，服务器10a将订单完成确认信息发送至保洁终端10c，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。其中，订单完成确认信息可以与保洁信息保持一致。

保洁终端10c在接收到订单完成确认信息后，供保洁员查看确认。一种可实现的方式为，保洁终端10c展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；保洁终端10c响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

用户在目标保洁订单生成后，还可能在保洁服务过程中增加或者减少某些服务项目。一种可实现的方式，用户终端10b响应用户的订单修改操作，获取订单修改信息；用户终端10b将订单修改信息发送至服务器10a；服务器10a接收用户终端10b上传的订单修改信息；将订单修改信息发送至保洁终端10c，以供保洁员对订单修改信息进行确认操作；保洁终端10c接收到订单修改信息后，保洁终端10c响应保洁员的确认操作，向服务器发送修改确认消息，以供服务生成修改后的保洁订单。

服务器10a根据修改后的保洁订单，生成新的订单完成确认信息；将新的订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据新的订单完成确认信息进行确认操作。

在本实施例中，保洁员还可以具有其他身份，例如，保洁员还可以有月嫂，陪护身份，服务器10a可根据保洁员的身份信息，向保洁员发送其他类型的订单。保洁终端10c在接收到服务器下发的服务消息，服务消息中携带有服务类型；根据服务类型，展示与服务类型对应的操作界面。

可选地，若服务类型为保洁服务，则展示保洁服务对应的保洁操作界面；若服务类型为月嫂服务，则展示月嫂服务对应的月嫂操作界面；若服务类型为陪护服务，则展示陪护服务对应的陪护操作界面。本申请实施例针对不同服务类型的订单，在保洁员接单后可展示相应的操作界面，提高订单处理效率，提升用户体验。

除上述提供的信息处理系统10之外，本申请一些实施例还提供一种信息处理方法和信息展示方法，本申请所提供的信息处理方法和信息展示方法可依赖于上述信息处理系统10实现，但不限于上述实施例提供的信息处理系统10。

在本申请上述系统实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

从服务器角度，图2a为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图。如图2a所示，该方法包括：

S211：接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

S212：根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

S213：根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；

S214：根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；

S215：将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

从保洁终端角度，图2b为本申请示例性实施例提供的一种信息展示方法的流程示意图。如图2b所示，该方法包括：

S221：展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

S222：响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

在本实施例中，服务器接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；服务器根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；服务器根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；服务器将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。在本实施例中，并不限定服务器的实现形态，例如服务器可以是常规服务器、云服务器、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类型。

在本实施例中，用户终端包括一电子显示屏，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，保洁终端展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。保洁终端包括一电子显示屏，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。

在本实施例中，存在保洁需求的用户通过用户终端提交保洁需求。一种可实现的方式为，用户终端展示应用界面，应用界面上包括保洁信息输入项；响应用户在保洁信息输入项中输入保洁信息的操作，获取保洁信息。其中，保护信息输入项包括地理位置，保洁类型，保洁面积等。例如，用户输入，地理位置：**小区，**单元，**室；保洁类型：擦玻璃，保洁面积：90平米。

在本实施例中，用户通过用户终端输入保洁信息后，向服务器上传包含保洁信息的保洁请求；服务器接收用户终端上传的保洁请求后，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息。一种可实现的方式，服务器从保洁信息中的位置信息，选择距离该位置信息最近的保洁终端发送保洁信息；保洁终端在接收到保洁信息后，保洁终端响应保洁员对保洁信息的接单操作，向服务器发送接单信息；服务器根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单。

在上述实施例中，保洁员在完成保洁工作后，通过保洁终端发起的保洁完成操作，向服务器发送保洁完成信息；服务器接收保洁终端发送的保洁完成信息后，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息，服务器将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。其中，订单完成确认信息可以与保洁信息保持一致。

保洁终端在接收到订单完成确认信息后，供保洁员查看确认。一种可实现的方式为，保洁终端展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；保洁终端响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

用户在目标保洁订单生成后，还可能在保洁服务过程中增加或者减少某些服务项目。一种可实现的方式，用户终端响应用户的订单修改操作，获取订单修改信息；用户终端将订单修改信息发送至服务器；服务器接收用户终端上传的订单修改信息；将订单修改信息发送至保洁终端，以供保洁员对订单修改信息进行确认操作；保洁终端接收到订单修改信息后，保洁终端响应保洁员的确认操作，向服务器发送修改确认消息，以供服务生成修改后的保洁订单。

服务器根据修改后的保洁订单，生成新的订单完成确认信息；将新的订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据新的订单完成确认信息进行确认操作。

在本实施例中，保洁员还可以具有其他身份，例如，保洁员还可以有月嫂，陪护身份，服务器可根据保洁员的身份信息，向保洁员发送其他类型的订单。保洁终端在接收到服务器下发的服务消息，服务消息中携带有服务类型；根据服务类型，展示与服务类型对应的操作界面。

可选地，若服务类型为保洁服务，则展示保洁服务对应的保洁操作界面；若服务类型为月嫂服务，则展示月嫂服务对应的月嫂操作界面；若服务类型为陪护服务，则展示陪护服务对应的陪护操作界面。本申请实施例针对不同服务类型的订单，在保洁员接单后可展示相应的操作界面，提高订单处理效率，提升用户体验。

基于上述各实施例的描述，图3为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图。如图3所示，该方法包括：

S301：服务器接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

S302：服务器根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

S303：服务器根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；

S304：服务器根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；

S305：服务器将订单完成确认信息发送至保洁终端；

S306：保洁终端展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

S307：响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

需要说明的是，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤301至步骤303的执行主体可以为设备A；又比如，步骤301和302的执行主体可以为设备A，步骤303的执行主体可以为设备B；等等。

另外，在上述实施例及附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如301、302等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

在本申请上述方法实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

图4为本申请一示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图。如图4所示，该服务器包括：存储器401和处理器402。另外，该服务器还包括电源组件403、通信组件404等必要组件。

存储器401，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在服务器上的操作。这些数据的示例包括用于在服务器上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器401，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件404，用于与其他设备进行数据传输。

处理器402，可执行存储器401中存储的计算机指令，以用于：接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

可选地，处理器402，还可用于：接收用户终端上传的订单修改信息；将订单修改信息发送至保洁终端，以供保洁员对订单修改信息进行确认操作；根据保洁终端返回的修改确认消息、目标保洁订单和订单修改信息，生成修改后的保洁订单。

可选地，处理器402在根据保洁终端返回的修改确认消息、目标保洁订单和订单修改信息，生成修改后的保洁订单之后，还可用于：根据修改后的保洁订单，生成新的订单完成确认信息；将新的订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据新的订单完成确认信息进行确认操作。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2a方法实施例中的各步骤。

图5为本申请一示例性实施例提供的一种保洁终端的结构示意图。如图5所示，该保洁终端包括：存储器501和处理器502。另外，该保洁终端还包括电源组件503、通信组件504和电子显示屏505等必要组件。

存储器501，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在保洁终端上的操作。这些数据的示例包括用于在保洁终端上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器501，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件504，用于与其他设备进行数据传输。

处理器502，可执行存储器501中存储的计算机指令，以用于：展示应用界面，应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；响应保洁员对确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

可选地，处理器502，还可用于：接收服务器发送的订单修改信息；响应保洁员对订单修改信息的确认操作，向服务器发送修改确认消息，以供服务生成修改后的保洁订单。

可选地，处理器502，还可用于：接收服务器下发的服务消息，服务消息中携带有服务类型；根据服务类型，展示与服务类型对应的操作界面。

可选地，处理器502在根据服务类型，展示与服务类型对应的操作界面时，具体用于：若服务类型为保洁服务，则展示保洁服务对应的保洁操作界面；若服务类型为月嫂服务，则展示月嫂服务对应的月嫂操作界面；若服务类型为陪护服务，则展示陪护服务对应的陪护操作界面。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2b方法实施例中的各步骤。

上述图4和图5中的通信组件被配置为便于通信组件所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G、3G、4G/LTE、5G等移动通信网络，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

上述图4和图5中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

在本申请上述设备实施例中，服务器首先，接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；接着，根据保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；再接着，根据保洁终端发送的接单信息和保洁信息，生成目标保洁订单；再接着，根据保洁终端发送的保洁完成消息和保洁信息，生成订单完成确认信息；最后，将订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作，提高订单的处理效率，提升用户体验。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (11)

1.一种信息处理方法，适用于服务器，其特征在于，所述方法包括：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收用户终端上传的订单修改信息；

将所述订单修改信息发送至保洁终端，以供保洁员对订单修改信息进行确认操作；

根据保洁终端返回的修改确认消息、目标保洁订单和订单修改信息，生成修改后的保洁订单。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在根据保洁终端返回的修改确认消息、目标保洁订单和订单修改信息，生成修改后的保洁订单之后，所述方法还包括：

根据修改后的保洁订单，生成新的订单完成确认信息；

将所述新的订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据新的订单完成确认信息进行确认操作。

4.一种信息展示方法，适用于保洁终端，其特征在于，所述方法包括：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收服务器发送的订单修改信息；

响应保洁员对所述订单修改信息的确认操作，向服务器发送修改确认消息，以供服务生成修改后的保洁订单。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收服务器下发的服务消息，所述服务消息中携带有服务类型；

根据所述服务类型，展示与服务类型对应的操作界面。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述服务类型，展示与服务类型对应的操作界面，包括：

若服务类型为保洁服务，则展示所述保洁服务对应的保洁操作界面；

若服务类型为月嫂服务，则展示所述月嫂服务对应的月嫂操作界面；

若服务类型为陪护服务，则展示所述陪护服务对应的陪护操作界面。

8.一种服务器，其特征在于，包括：存储器、处理器以及通信组件；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述通信组件，用于数据通信；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

9.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：

接收用户终端上传的包含保洁信息的保洁请求；

根据所述保洁信息中的位置信息，向满足距离条件的保洁终端发送保洁信息，以供保洁员通过保洁终端进行接单操作；

根据保洁终端发送的接单信息和所述保洁信息，生成目标保洁订单；

根据保洁终端发送的保洁完成消息和所述保洁信息，生成订单完成确认信息；

将所述订单完成确认信息发送至保洁终端，以供保洁员根据订单完成确认信息进行确认操作。

10.一种保洁终端，其特征在于，包括：存储器、处理器以及通信组件；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述通信组件，用于数据通信；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

11.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：

展示应用界面，所述应用界面展示有目标保洁订单的订单完成确认信息和确认控件；

响应保洁员对所述确认控件的触发操作，向服务器发送订单已完成消息，以供服务器将目标保洁订单的状态修改为订单已经完成状态。

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