CN107845010A - 信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种信息处理方法及装置。其中，方法包括如下的步骤：获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。采用本发明实施例提供的技术方案，通过指派条件的筛选以将其他因素考虑进来，综合判定理论上最优的分配结果项是否进行派出操作，以作到不仅保证当前时刻的理论最优，还能保证后续订单的配送效率和准时率。

Description

信息处理方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

随着传统餐饮行业与互联网技术的深入结合，外卖类O2O(Online To Offline，在线离线/线上到线下)平台应运而生。外卖O2O平台上订单配送的最大特点是，拥有全平台可用的配送员(亦或称骑士)，可以通过网络的高效信息传输能力、计算机的强大计算能力来确定最合适的分配方案，以将当前待分配的订单指派给相应的配送员，由被指派的配送员完成订单的配送。

现有订单分配方案是每隔一段时间(例如每5分钟)搜索待分配订单并获取当前时段可用的配送员，计算出最合适的分配方案；然后按照计算出来的方案，将各个待分配订单分配给方案中指定的配送人员。

发明内容

现有技术分配方案计算仅保证了当前时刻是最优的，并未考虑其他多方面的因素，例如商户和/或用户的体验、被指派配送人员未完成订单量、被指派配送人员的配送效率或订单经济效益等多方面的因素，不能作到结合多方面因素综合实现订单的分配以从更广义的角度做到最优；另外，现有订单分配方案严重依赖时间间隔的选取，搜索待分配订单的间隔小则每个轮次搜索到的未分配的订单数量少，不利于后续的订单指派；间隔大则容易造成订单配送超时，用户体验低。

针对上述部分问题，本发明各实施例提供了如下各技术方案。

在本发明的一个实施例中，提供了一种信息处理方法。该方法包括：获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

可选地，上述判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件，包括：判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或者判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

可选地，上述判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，包括：获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

可选地，所述准分配订单的属性信息包括：服务提供方信息、下单方信息、下单时刻、期望完成时刻、订单价值中的一项或多项。

可选地，结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，包括：

根据所述服务提供方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定服务提供方的准分配订单，且所述来自特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第一时长；或

根据所述下单方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定下单方的准分配订单，且所述来自特定下单方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第二时长；或

根据所述期望完成时刻确定所述分配结果项中是否包含有期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第三时长的准分配订单；或

根据所述订单价值确定所述分配结果项中是否包含有订单价值超过价值阈值，且期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第四时长的准分配订单。

可选地，判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件，包括：获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；获取所述已分配且未完成订单的属性信息；根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

可选地，所述已分配且未完成订单的属性信息包括：配送状态、分配批次和服务提供方信息中的一项或多项。

可选地，根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件，包括：

基于所述已分配且未完成订单的数量及所述配送状态，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第五时长内；或

判定所述已分配且未完成订单的数量是否小于或等于数量阈值，且所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态均为设定配送状态；或

根据所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述已分配且未完成订单的分配批次，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否为同一分配批次，所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态是否均为设定配送状态，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第六时长内；或

基于所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述服务提供方信息，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否来自同一服务提供方，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第七时长内。

可选地，上述的方法还可包括：将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

在本发明的另一个实施例中，提供了一种信息处理装置。该装置包括：获取模块，用于获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；判定模块，用于判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；派出模块，用于对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

在本发明的又一实施例中，提供了一种电子设备。该电子设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时能够实现上述信息处理方法中的步骤。

在本发明的又一实施例中，提供了一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序被计算机执行时能够实现上述信息处理方法中的步骤。

本发明实施例提供的技术方案，提出了一种理论分配方案计算与指派条件判定结合的方案，将理论计算环节与分配环节拆开，在分配环节中只有理论计算环节得到的分配方案中的分配结果项满足指派条件时，才对该分配结果项执行派出操作；且在实际应用中指派条件可结合商户和/或用户的体验、配送人员、经济效益等多方面的因素构建。由此可知，采用本发明实施例提供的技术方案，通过指派条件的筛选以将其他因素考虑进来，综合判定理论上最优的分配结果项是否进行派出操作，以作到不仅保证当前时刻的理论最优，还能保证后续订单的配送效率和准时率；另外，由于通过指派条件的筛选只将满足条件的分配结果项执行派出操作，打破了现有技术中对时间间隔选取的严重依赖，此次未执行派出操作的分配结果项中的订单可进入后续时间间隔重新进行分配计算。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图3为本发明又一实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图4为本发明一实施例提供的信息处理装置的结构框图；

图5为本发明一实施例提供的电子设备的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在本发明的说明书、权利要求书及上述附图中描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行。操作的序号如101、102等，仅仅是用于区分各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1示出了本发明一实施例提供的信息处理方法的流程示意图。如图1所示，本实施例提供的所述方法，包括：

101、获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案。

102、判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件。

103、对满足指派条件的分配结果项执行派出操作。

上述101中分配方案的计算可采用现有技术中的理论分配计算策略实现。例如，每隔一段时间(例如5分钟、10分钟等)搜集待分配订单；获取可用配送人员计算出最合适的分配方案。一种可实现的方案是，首先基于订单中的商户地址，确定该订单对应的商圈；然后基于配送人员的已有配送订单数量、距离商户地址的距离等因素，在归属于该商圈的配送人员中选择承接该订单的配送人员，将配送订单分配给选出的配送人员。

分配方案中包含有一个或多个分配结果项。在本文中为了叙述上的方便，以区别分配计算之前的待分配订单和可用分配对象，将分配结果项中的订单称为准分配订单；将分配结果项中的分配对象称为准分配对象。需要说明的是这样作的目的仅是为了叙述方便，并不对其具有其他意义上的限定。在外卖类应用中，准分配订单中包含的订单内容可能就是用户通过外卖类应用选择的餐品，下单用户信息、商户信息、期望送达时间及订单价值等等，准分配对象可以是配送人员(亦或称骑士)。一种可实现的方案中，分配方案是一个集合，集合中包含有一个或多个分配结果项。每个分配结果项可表征为<订单组，准分配对象>类型的二元组。其中，订单组中包含有一个或多个准分配订单。

上述102中，指派条件可只包含有针对准分配订单的指派条件，也可只包含有针对准分配对象的指派条件；还可既包含针对准分配订单的指派条件又包含针对准分配对象的指派条件。在具体实施时，针对准分配订单的条件可以有一个或多个条件项；同样的，针对准分配对象的条件也可由一个或多个条件项。这些条件项可结合实际应用场景下的多个方面(如提高商户和/或用户体验的方面、经济效益方面、配送效率方面等等)来人为构建或由系统自动构建。人为构建方式较为好理解，即由编程人员根据需求人为编辑相应的条件项。系统自动构建条件项的实现过程，例如可包括：系统根据需求信息生成该需求信息对应的条件项。其中，该需求信息可以是通过人机交互接口接收到的信息，亦或是终端设备发送来信息，亦或是系统根据构建策略生成的信息等等，本发明对此不作具体限定。

一种可实现的方案中，指派条件可以由以下几个方面组成，每个方面包含若干条具体项，满足任意一条即视为满足指派条件：

提高商户和/或用户体验的方面：

条件1、分配结果项中有来自特定服务提供方(例如VIP商户)的准分配订单，且该特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离当前时刻已经超过THLD1分钟。该条件1主要是为了保障重要商户的订单具有更快的响应速度，更短的配送时长。

条件2、分配结果项中有来自特定下单方(例如VIP用户)的准分配订单，且该特定下单方的准分配订单的下单时刻距离当前时刻已经超过THLD2分钟。该条件2主要是为了保障重要用户(例如平台等级较高的用户)的订单具有更快的响应速度，更短的配送时长。

经济效益方面：

条件3、分配结果项中有期望完成时刻距离当前时刻不超过THLD4分钟的准分配订单。该条件3主要是考虑将剩余完成时长已经不多的订单派出，再不派出容易造成超时赔付，影响平台的经济收益。

条件4、分配结果项中有订单价值大的准分配订单(例如订单总金额超过THLD5元)且期望完成时刻距离当前时刻不超过THLD6分钟。该条件4主要是考虑大额订单通常包含较多的菜品/物品，实际的取送餐过程需要预留出一部分冗余时长THLD7，时长的具体数值可以根据菜品/物品数量来计算。

配送效率方面：

条件5、预计分配结果项中的准分配对象将在THLD8分钟内完成已有分配且未完成的订单。

条件6、分配结果项中的准分配对象的已分配且未完成订单量小于等于THLD9单，且都已取完餐。

条件7、分配结果项中的准分配对象的已分配且未完成订单只有一组订单，且都已取完餐，且预计将在THLD10分钟内完成。

条件8、分配结果项中的准分配对象的未完成订单全部来自同一个服务提供方，且预计将在THLD11分钟内完成。

由上述各条件可以看出，上述条件1至4是针对准分配订单的条件；上述条件5至8是针对准分配对象的条件。上述条件5至8主要是通过准分配对象(即配送人员)身上已有的未完成订单单量、订单组数、订单所属商户数、是否取完餐、预计完成时间等因素来综合衡量准分配对象是否能在可预期的时间范围内完成上一组配送任务。以上各阈值参数THLD8～THLD11可以结合商圈压力做适当调整，使得商圈压力大时派出相对容易，以减少系统积压的待分配单量。

这里需要说明的是：指派条件可包含上述条件1至8中的部分或全部，当然还可包含除上述各条件之外的有关其他方面的条件，本发明对此不作具体限定。

上述103中，执行派出操作可理解为：将分配结果项中的准分配订单下发至对应分配对象的终端。分配对象(例如配送人员)可通过终端侧应用查看到这些订单信息。

本发明实施例提供的技术方案，提出了一种理论分配方案计算与指派条件判定结合的方案，将理论计算环节与分配环节拆开，在分配环节中只有理论计算环节得到的分配方案中的分配结果项满足指派条件时，才对该分配结果项执行派出操作；且在实际应用中指派条件可结合商户和/或用户的体验、配送人员、经济效益等多方面的因素构建。由此可知，采用本发明实施例提供的技术方案，通过指派条件的筛选以将其他因素考虑进来，综合判定理论上最优的分配结果项是否进行派出操作，以作到不仅保证当前时刻的理论最优，还能保证后续订单的配送效率和准时率；另外，由于通过指派条件的筛选只将满足条件的分配结果项执行派出操作，打破了现有技术中对时间间隔选取的严重依赖，此次未执行派出操作的分配结果项中的订单可进入后续时间间隔重新进行分配计算。

图2示出了本发明另一实施例提供的信息处理方法的流程示意图。如图2所示，所述方法包括：

201、获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案，所述分配方案中包含有分配结果项。

202、判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

203、将满足所述订单指派条件和/或满足所述准分配对象指派条件的分配结果项执行派出操作。

有关上述201和203可参见上述实施例中的相应内容，此处不再赘述。

上述202中判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，可采用如下方法实现：

S11、获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息。

S12、结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

其中，所述准分配订单的属性信息可包括：服务提供方信息、下单方信息、下单时刻、期望完成时刻、订单价值等中的一项或多项。在外卖应用场景下，服务提供方信息可理解为商户信息；下单方信息可理解为用户信息；下单时刻即用户触发提交订单的时刻；期望完成时刻即用户下单时提交的预期送达时刻；订单价值可理解为订单的金额；当前时刻即当前时间点。

上述S12中订单指派条件可包含如下多项子条件，满足如下任一项子条件，即可认为满足所述指派条件。例如：

根据所述服务提供方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定服务提供方的准分配订单，且所述来自特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第一时长；或

根据所述下单方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定下单方的准分配订单，且所述来自特定下单方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第二时长；或

根据所述期望完成时刻确定所述分配结果项中是否包含有期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第三时长的准分配订单；或

根据所述订单价值确定所述分配结果项中是否包含有订单价值超过价值阈值，且期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第四时长的准分配订单。

上述202中判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件，可采用如下方法实现：

S21、获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量。

S22、获取所述已分配且未完成订单的属性信息。

S23、根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

上述已分配且未完成订单可理解为：已下发至分配对象且还未送达至用户的订单。其中，未送达至用户的订单可包含有多种配送状态，例如：未取餐状态、已取餐状态、配送中状态等等。所述已分配且未完成订单的属性信息可包括：所处配送状态、分配批次和服务提供方信息等中的一项或多项。

上述S23中的分配对象指派条件可包含如下多项子条件，满足如下任一项子条件，即可认为满足所述指派条件。例如：

基于所述已分配且未完成订单的数量及所述配送状态，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第五时长内；或

判定所述已分配且未完成订单的数量是否小于或等于数量阈值，且所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态均为设定配送状态；或

根据所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述已分配且未完成订单的分配批次，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否为同一分配批次，所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态是否均为所述设定配送状态，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第六时长内；或

基于所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述服务提供方信息，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否来自同一服务提供方，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第七时长内。

其中，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长可采用预设的预估策略来计算得到。例如，根据该分配对象的平均每单完成时间来估计剩余未完成订单所用的时长；或者除基于平均每单完成时间外，还结合剩余未完成订单的状态、订单所属服务提供方信息等信息估计剩余未完成订单所用的时长。

这里需要说明的是：上述提到的特定服务提供方可以是平台上的重要商户(例如与平台签订相应协议的商户、或订单量大的商户等等)。特定下单方可以是平台上重要的用户(例如等级比较高的用户)。上述提到的第一时长、第二时长、第三时长、第四时长、价值阈值、第五时长、数量阈值、第六时长及第七时长，可结合实际应用情况(如商圈压力等)凭经验人为设定或由系统根据当前情况(如当前商圈压力等)自动设定。例如，系统获取当前商圈压力，确定当前商圈压力处于的压力等级；根据压力等级选取相应的参数设定策略；按照参数设定策略分别设定上述第一时长、第二时长、第三时长、第四时长、价值阈值、第五时长、数量阈值、第六时长及第七时长。当然，系统自动设定参数的方式不仅限于此处示出的方法，还可以是采用其他方法实现本发明对此不作具体限定。未送达至用户的订单可包含有多种配送状态，例如：未取餐状态、已取餐状态、配送中状态等等。上述提到的设定配送状态可以为已取餐状态。

本实施例提供的技术方案，通过设置订单指派条件和/或分配对象指派条件，以对理论计算得到的分配方案进行筛选，将满足订单指派条件或分配对象指派条件的分配结果项进行派出操作，作到了不仅保证了当前时刻的理论最优，还能结合多方面的因素保证后续订单的配送效率和准时率；另外，由于通过指派条件的筛选只将满足条件的分配结果项执行派出操作，打破了现有技术中对时间间隔选取的严重依赖，此次未执行派出操作的分配结果项中的订单可进入后续时间间隔重新进行分配计算。

图3示出了本发明又一实施例提供的信息处理方法的流程示意图。如图3所示，所述方法包括：

301、获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案，所述分配方案中包含有多个分配结果项。

302、将多个分配结果项保存到虚拟队列中。

303、依次判断多个分配结果项中各分配结果项是否满足指派条件。

304、对满足指派条件的分配结果项执行派出操作。

305、将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

有关上述301和304可参见上述各实施例中相应的内容，此处不再赘述。

上述302中虚拟队列可理解为：将多个分配结果项进行一个判定次序的排序。在实际应用中，该判定次序可以是随机的，也可以根据指定的规则(例如下单时刻的先后)进行排序等等，本发明实施例对此不作具体限定。

上述303实际上就是从虚拟队列中依次提取分配结果项，然后对分配结果项进行是否满足指派条件的判定。其中，判定过程可参见上述各实施例中的相关内容，此处不再赘述。

上述305中，等待下一次分配计算即再次经过上述301～303的过程，若满足指派条件则派出，不满足再进入如下一次分配计算。

通过本方案的计算，可以保证每个时刻计算出来的理论分配结果都是最优的，在此基础上，再通过强制指派条件进一步判断各个子分配结果是否适合真实派出；不适合派出的结果项将在下一轮执行过程中结合新到来的订单，在更长的时间范围内计算最优分配方案。指派条件的设计准则可包含商户\用户体验、配送效率、经济效益等方面的考量，各方面下的子方向可以很方便地横向扩展，便于满足业务层面的需求增长。

这里需要补充的是：本文中提及的特定服务提供方和特定下单方，可以是系统根据服务提供方在服务平台侧(如外卖类应用平台侧)标记的等级来确实其是否属于特定服务提供方；同样的，系统可根据下单方在服务平台侧(如外卖类应用平台侧)标记的等级来确定其是否属于特定下单方。或者，服务端存储有针对服务提供方的类似白名单的第一列表，该第一列表中存储有一个或多个特定服务提供方信息；同样的存储有针对下单方的类似白名单的第二列表，该第二列表中存储有一个或多个特定下单方信息；系统查询对应列表，若服务提供方的信息在第一列表中，则确定服务提供方为特定服务提供方；若下单方信息在第二列表中，则确定下单方为特定下单方。

这里需要说明的是：本发明实施例提供的所述方法的执行主体可以是信息处理装置，该装置可以是集成在服务端上的一个具有嵌入式程序的硬件，也可以是安装在服务端中的一个应用软件，还可以是嵌入在服务端操作系统中的工具软件等，本发明实施例对此不作限定。此外，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤101至步骤103的执行主体可以为服务端设备A；又比如，步骤101执行主体可以为服务端设备A，步骤102和103的执行主体可以为服务端设备B；等等。

图4示出了发明一实施例提供的信息处理装置的结构框图。如图4所示，本实施例提供的所述装置包括：获取模块401、判定模块402和派出模块403。其中，获取模块401用于获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；判定模块402用于判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；派出模块403用于对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

本实施例提供的技术方案，提出了一种理论分配方案计算与指派条件判定结合的方案，将理论计算环节与分配环节拆开，在分配环节中只有理论计算环节得到的分配方案中的分配结果项满足指派条件时，才对该分配结果项执行派出操作；且在实际应用中指派条件可结合商户和/或用户的体验、配送人员、经济效益等多方面的因素构建。由此可知，采用本发明实施例提供的技术方案，通过指派条件的筛选以将其他因素考虑进来，综合判定理论上最优的分配结果项是否进行派出操作，以作到不仅保证当前时刻的理论最优，还能保证后续订单的配送效率和准时率；另外，由于通过指派条件的筛选只将满足条件的分配结果项执行派出操作，打破了现有技术中对时间间隔选取的严重依赖，此次未执行派出操作的分配结果项中的订单可进入后续时间间隔重新进行分配计算。

进一步的，上述的判定模块402可采用如下结构实现。所述判定模块402包括：第一判定单元和/或第二判定单元。其中，第一判定单元：用于判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；第二判定单元，用于判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

进一步的，第一判定单元还用于：获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

其中，所述准分配订单的属性信息包括：服务提供方信息、下单方信息、下单时刻、期望完成时刻、订单价值中的一项或多项。

相应的，第一判定单元还用于根据所述服务提供方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定服务提供方的准分配订单，且所述来自特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第一时长；或根据所述下单方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定下单方的准分配订单，且所述来自特定下单方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第二时长；或根据所述期望完成时刻确定所述分配结果项中是否包含有期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第三时长的准分配订单；或根据所述订单价值确定所述分配结果项中是否包含有订单价值超过价值阈值，且期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第四时长的准分配订单。

进一步的，第二判定单元还用于：获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；获取所述已分配且未完成订单的属性信息；根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

其中，已分配且未完成订单的属性信息包括：配送状态、分配批次和服务提供方信息中的一项或多项。

相应的，上述第二判定单元还可用于：基于所述已分配且未完成订单的数量及所述配送状态，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第五时长内；或判定所述已分配且未完成订单的数量是否小于或等于数量阈值，且所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态均为设定配送状态；或根据所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述已分配且未完成订单的分配批次，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否为同一分配批次，所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态是否均为设定配送状态，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第六时长内；或基于所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述服务提供方信息，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否来自同一服务提供方，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第七时长内。

进一步的，上述信息处理装置还可包括：标记模块。其中，标记模块用于将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

这里需要说明的是：上述实施例提供的信息处理装置可实现上述各方法实施例中描述的技术方案，上述各模块或单元具体实现的原理可参见上述各方法实施例中的相应内容，此处不再赘述。

本发明一实施例还提供一种电子设备。如图5所示，该电子设备包括处理器501和存储器502，所述存储器502用于存储支持处理器501执行上述各实施例提供的信息处理方法的程序，所述处理器501被配置为用于执行所述存储器502中存储的程序。

所述程序包括一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令供所述处理器501调用执行。所述一条或多条计算机指令被处理器501执行时能够实现上述信息处理方法中的步骤。

存储器502作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的信息处理方法对应的程序指令/模块(例如，附图4所示的获取模块401、判定模块402和派出模块403)。处理器501通过运行存储在存储器502中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行电子设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例的信息处理方法。

所述处理器501用于：获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

处理器501可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果，未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。

本发明实施例还提供的一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序被计算机执行时能够实现上述各实施例提供的信息处理方法中的步骤。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

本发明公开了A1、一种信息处理方法，包括：

获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；

判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；

对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

A2、如A1所述的方法中，判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件，包括：

判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或

判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

A3、如A2所述的方法中，判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，包括：

获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；

结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

A4、如A3所述的方法中，所述准分配订单的属性信息包括：服务提供方信息、下单方信息、下单时刻、期望完成时刻、订单价值中的一项或多项。

A5、如A4所述的方法中，结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，包括：

根据所述服务提供方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定服务提供方的准分配订单，且所述来自特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第一时长；或

根据所述下单方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定下单方的准分配订单，且所述来自特定下单方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第二时长；或

根据所述期望完成时刻确定所述分配结果项中是否包含有期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第三时长的准分配订单；或

根据所述订单价值确定所述分配结果项中是否包含有订单价值超过价值阈值，且期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第四时长的准分配订单。

A6、如A2至A5中任一项所述的方法，判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件，包括：

获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；

获取所述已分配且未完成订单的属性信息；

根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

A7、如A6所述的方法中，所述已分配且未完成订单的属性信息包括：配送状态、分配批次和服务提供方信息中的一项或多项。

A8、如A7所述的方法中，根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件，包括：

基于所述已分配且未完成订单的数量及所述配送状态，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第五时长内；或

判定所述已分配且未完成订单的数量是否小于或等于数量阈值，且所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态均为设定配送状态；或

根据所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述已分配且未完成订单的分配批次，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否为同一分配批次，所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态是否均为设定配送状态，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第六时长内；或

基于所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述服务提供方信息，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否来自同一服务提供方，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第七时长内。

A9、如A1至A5中任一项所述的方法，还包括：

将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

本发明还公开了B10、一种信息处理装置，包括：

获取模块，用于获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；

判定模块，用于判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；

派出模块，用于对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

B11、如B10所述的装置中，所述判定模块包括：

第一判定单元：用于判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或

第二判定单元，用于判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

B12、如B11所述的装置中，所述第一判定单元还用于：

获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；

结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

B13、如B12所述的装置中，所述准分配订单的属性信息包括：服务提供方信息、下单方信息、下单时刻、期望完成时刻、订单价值中的一项或多项。

B14、如B13所述的装置中，所述第一判定单元还用于：

根据所述服务提供方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定服务提供方的准分配订单，且所述来自特定服务提供方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第一时长；或

根据所述下单方信息确定所述分配结果项中是否包含有来自特定下单方的准分配订单，且所述来自特定下单方的准分配订单的下单时刻距离所述当前时刻是否已超过第二时长；或

根据所述期望完成时刻确定所述分配结果项中是否包含有期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第三时长的准分配订单；或

根据所述订单价值确定所述分配结果项中是否包含有订单价值超过价值阈值，且期望完成时刻距离所述当前时刻不超过第四时长的准分配订单。

B15、如B11至B14中任一项所述的装置中，所述第二判定单元还用于：

获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；

获取所述已分配且未完成订单的属性信息；

根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

B16、如B15所述的装置中，所述已分配且未完成订单的属性信息包括：配送状态、分配批次和服务提供方信息中的一项或多项。

B17、如B16所述的装置中，所述第二判定单元还用于：

基于所述已分配且未完成订单的数量及所述配送状态，预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第五时长内；或

判定所述已分配且未完成订单的数量是否小于或等于数量阈值，且所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态均为设定配送状态；或

根据所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述已分配且未完成订单的分配批次，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否为同一分配批次，所述数量的所述已分配且未完成订单的配送状态是否均为设定配送状态，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第六时长内；或

基于所述已分配且未完成订单的数量、所述已分配且未完成订单的配送状态及所述服务提供方信息，确定所述数量的所述已分配且未完成订单是否来自同一服务提供方，且预估完成所述数量的所述已分配且未完成订单所用时长是否在第七时长内。

B18、如B10至B14中任一项所述的装置，还包括：

标记模块，用于将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

C19、一种电子设备，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时能够实现上述A1-A9任一项所述方法中的步骤。

本发明还公开了D20、一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序被计算机执行时能够实现上述A1-A9任一项所述方法中的步骤。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；

判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；

对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件，包括：

判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或

判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单，包括：

获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；

结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件，包括：

获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；

获取所述已分配且未完成订单的属性信息；

根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。

6.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取针对待分配订单和可用分配对象计算得到的分配方案；

判定模块，用于判定所述分配方案中的分配结果项是否满足指派条件；

派出模块，用于对满足所述指派条件的分配结果项执行派出操作。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判定模块包括：

第一判定单元：用于判定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单；和/或

第二判定单元，用于判定所述分配结果项中的准分配对象是否满足分配对象指派条件。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一判定单元还用于：

获取所述分配结果项中的准分配订单的属性信息；

结合所述准分配订单的属性信息及当前时刻，确定所述分配结果项中是否包含有满足订单指派条件的准分配订单。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述第二判定单元还用于：

获取所述准分配对象的已分配且未完成订单的数量；

获取所述已分配且未完成订单的属性信息；

根据所述已分配且未完成订单的数量及所述已分配且未完成订单的属性信息，确定所述准分配对象是否满足所述分配对象指派条件。

10.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：

标记模块，用于将不满足所述指派条件的分配结果中的准分配订单标记为待分配订单，等待下一次分配计算。