发明内容
本发明的实施例提供一种信息推送方法及装置,能够提高导购信息的推送效果。
为达到上述目的,本发明的实施例采用如下技术方案:
第一方面,本发明的实施例提供一种信息推送方法,包括:
根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据;
若不存在,则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据;
根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息;
确定与所述对象人物关联的显示设备,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。
结合第一方面,在第一方面的第一种可能的实现方式中,所述待推送信息包括:商品信息、对应所述商品信息的价格信息和对应所述商品信息的柜台位置信息。
结合第一方面或第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,还包括:根据对应所述商品信息的柜台位置信息和所述对象人物的当前位置信息,生成导航数据,所述导航数据包括所述对象人物当前所在区域范围内的地图和在所述地图中的导航路径,所述导航路径连接所述对应所述商品信息的柜台位置和所述对象人物的当前位置;将所述导航路径数据添加至所述待推送信息。
结合第一方面,在第一方面的第三种可能的实现方式中,所述确定与所述对象人物关联的终端设备,包括:根据所述对象人物的当前位置信息,确定与所述对象人物的当前位置的距离在指定范围内的显示设备,并将所确定的至少一个显示设备作为与所述对象人物关联的终端设备。
结合第一方面,在第一方面的第四种可能的实现方式中,还包括:若存在与所述对象人物对应的用户数据,则根据所述用户数据获取与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录;根据所述与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录,获取所述待推送信息,所述与所述对象人物对应的交易历史数据包括:对应于所述对象人物在线交易记录的交易历史数据和对应于所述对象人物的线下交易记录的交易历史数据。
结合第一方面,在第一方面的第五种可能的实现方式中,还包括:在将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送后,检测所述对象人物当前对应的交易记录是否更新;若是,则根据所述对象人物的面部特征和所述对象人物的当前的交易记录所指向商品的商品信息,更新符合所述对象人物的相似人群集合和所述相似人群集合对应的交易历史数据。
第二方面,本发明的实施例提供一种信息推送方法,包括:
识别模块,用于根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据;
查询模块,用于若不存在与所述对象人物对应的用户数据,根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据;
信息处理模块,用于根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息;
信息推送模块,用于确定与所述对象人物关联的显示设备,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。
结合第二方面,在第二方面的第一种可能的实现方式中,所述待推送信息包括:商品信息、对应所述商品信息的价格信息和对应所述商品信息的柜台位置信息。
结合第二方面或第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,还包括:导航模块,用于根据对应所述商品信息的柜台位置信息和所述对象人物的当前位置信息,生成导航数据,所述导航数据包括所述对象人物当前所在区域范围内的地图和在所述地图中的导航路径,所述导航路径连接所述对应所述商品信息的柜台位置和所述对象人物的当前位置;并将所述导航路径数据添加至所述待推送信息。
结合第二方面,在第二方面的第三种可能的实现方式中,所述信息推送模块,具体用于根据所述对象人物的当前位置信息,确定与所述对象人物的当前位置的距离在指定范围内的显示设备,并将所确定的至少一个显示设备作为与所述对象人物关联的终端设备。
结合第二方面,在第二方面的第四种可能的实现方式中,所述查询模块,还用于若存在与所述对象人物对应的用户数据,则根据所述用户数据获取与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录;所述信息处理模块,还用于根据所述与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录,获取所述待推送信息,所述与所述对象人物对应的交易历史数据包括:对应于所述对象人物在线交易记录的交易历史数据和对应于所述对象人物的线下交易记录的交易历史数据。
结合第二方面,在第二方面的第五种可能的实现方式中,还包括:更新模块,用于在将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送后,检测所述对象人物当前对应的交易记录是否更新;若是,则根据所述对象人物的面部特征和所述对象人物的当前的交易记录所指向商品的商品信息,更新符合所述对象人物的相似人群集合和所述相似人群集合对应的交易历史数据。
本发明实施例提供的信息推送方法及装置,根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据,若不存在则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据;再根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。相对于现有技术中通过发传单、导购员发布导购信息的方式,本发明实施例提出一种线上线下相融合的导购信息的推送方式,通过人脸识别确定用户的身份或是所述人群,并依据所确定的用户的身份或是所述人群推送的个性化的导购信息,避免了传统导购过程中印发传单、雇佣导购员所造成的资源浪费,降低了成本;且通过人脸识别确定线下用户的身份或是所述人群,并将导购信息推送指与用户关联的显示设备(如用户附近的广告屏),使得所推送的导购信息更加个性化和具有针对性,相比相对于现有技术中群发电子广告、营销短信的导购信息的推送方式,不仅降低了发送信息所需的成本,还避免了用户对于导购信息缺乏信任度的问题,从而极大的提高了导购信息的推送效果。
具体实施方式
为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。下文中将详细描述本发明的实施方式,所述实施方式的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解,当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时,它可以直接连接或耦接到其他元件,或者也可以存在中间元件。此外,这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。本技术领域技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非像这里一样定义,不会用理想化或过于正式的含义来解释。
本实施例的方法流程,具体可以实现在如图1所示的系统中,该系统包括:图像采集设备、后台服务器、数据存储设备和显示设备。其中,图像采集设备具体可以是安装在在线下场景中的摄像头,比如:CCD(Charge-coupled Device,电荷耦合元件/图像控制器)或CMOS(Complementary Metal OxideSemiconductor,互补金属氧化物半导体)摄像头,用于将获取到的对象人物的面部图像传输至后台服务器。其中,线下场景包括:线下商场、门店入口处、品牌专柜等用户驻留几率较大的区域。具体的,图像采集设备和显示设备可以设置在线下场景中并分别通过有线或无线的形式与后台服务器相连,后台服务器连接数据存储设备。
后台服务器用于从图像采集设备获取到的对象人物的面部图像中提取对象人物的面部特征,并可以根据面部特征进行人脸校准,比如:可以采用训练好的检测模型检测对象人物的面部图像所对应的性别与年龄。
数据存储设备用于存储用户数据、交易历史数据和会员信息等数据,数据存储设备具体实现为一台用于数据存储的硬件设备,也可以是由多台硬件设备组成的数据库。
本发明实施例提供一种信息推送方法,如图2所示,包括:
S1、根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据。
其中,用户数据具体可以包括用户的账号信息、登录记录和/或用户的识别标识。
S2、若不存在,则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据。
在本实施例中,若不存在与所述对象人物对应的用户数据,则后台服务器判定对象人物的会员身份验证失败,并通过查找数据存储设备,得到出与对象人物同属相同性别及相似年龄段的会员。其中,数据存储设备中可以记录面部特征样本库,以及面部特征样本与性别及年龄的对应关系,后台服务器可以通过所采集的对象人物的面部特征查询对应的性别及年龄,并获取其他该性别及年龄的用户作为相似人群集合。进一步的,相似人群集合也可以预先按照性别及年龄完成划分并实时更新,以便于后台服务器快速查询。
交易历史数据包括相似人群集合中的各个用户的线上和线下购物的记录,统计并记录相似人群集合中的用户已购买的商品的品类和销量。
S3、根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息。
例如:后台服务器可以根据当前线下商场、门店内不同品牌、品类商品位置,以及店内促销活动,在线下商场、门店内中筛选出与交易历史数据所表示的商品功能相似、价格相近的商品,并还可以确定所筛选出的商品的销售柜台位置和同向销售柜台的移动路线。
S4、确定与所述对象人物关联的显示设备,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。
其中,显示设备具体安装在线下商场、门店内中,尤其是设置在线下商场、门店入口处、品牌专柜等用户驻留几率较大的区域。
本发明实施例提供的信息推送方法,根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据,若不存在则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据;再根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。相对于现有技术中通过发传单、导购员发布导购信息的方式,本发明实施例提出一种线上线下相融合的导购信息的推送方式,通过人脸识别确定用户的身份或是所述人群,并依据所确定的用户的身份或是所述人群推送的个性化的导购信息,避免了传统导购过程中印发传单、雇佣导购员所造成的资源浪费,降低了成本;且通过人脸识别确定线下用户的身份或是所述人群,并将导购信息推送指与用户关联的显示设备(如用户附近的广告屏),使得所推送的导购信息更加个性化和具有针对性,相比相对于现有技术中群发电子广告、营销短信的导购信息的推送方式,不仅降低了发送信息所需的成本,还避免了用户对于导购信息缺乏信任度的问题,从而极大的提高了导购信息的推送效果。
在本实施例中,所述待推送信息包括但不限于:商品信息、对应所述商品信息的价格信息和对应所述商品信息的柜台位置信息。例如:后台服务器可以搜索对象人物所在店面的柜台数据并记录各个柜台所销售的商品的品类、价格、品牌、厂商和生产日期等信息,并查询待推送信息的所指向的商品在对象人物所在店面中的各个柜台的销售情况,并筛选出当前正在销售待推送信息的所指向的商品的柜台,并将筛选出的柜台的位置信息添加进待推送信息并向与对象人物关联的显示设备发送,从而便于对象人物快速找到商品所在的柜台,提高导购信息的有效性,优化了用户的体验,从而进一步提高了导购信息的推送效果。
进一步的,如图3所示的,后台服务器可以根据对应所述商品信息的柜台位置信息,获取室内导航数据,从而方便快捷的引导对象人物前往相应的柜台。因此在上述S1-S4的流程的基础上,在将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送之前,还包括:
S5、根据对应所述商品信息的柜台位置信息和所述对象人物的当前位置信息,生成导航数据。
其中,所述导航数据包括所述对象人物当前所在区域范围内的地图和在所述地图中的导航路径,所述导航路径连接所述对应所述商品信息的柜台位置和所述对象人物的当前位置。在本实施例中,对象人物当前所在区域范围具体可以为对象人物当前所在的门店、建筑物的室内平面图,其中标注各个柜台、货架的位置,并在后台服务器中存储各个柜台、货架上的商品的品类、价格、品牌、厂商和生产日期等信息。
S6、将所述导航路径数据添加至所述待推送信息。
在本实施例中,导航路径的具体生成方式可以采用常用的室内导航技术中的路径指引方案。
在本实施例中,所述确定与所述对象人物关联的终端设备的具体方式,包括:
根据所述对象人物的当前位置信息,确定与所述对象人物的当前位置的距离在指定范围内的显示设备,并将所确定的至少一个显示设备作为与所述对象人物关联的终端设备。
在本实施例中,如图4所示的,与所述对象人物的当前位置的距离在指定范围内的显示设备具体可以是设置在线下商场、门店入口处、品牌专柜等用户驻留几率较大的区域内的广告屏幕、显示器等设备。需要说明的是,若根据所采集的对象人物的面部特征检测到存在与所述对象人物对应的用户数据,则后台服务器也可以从用户数据中获取对象人物的用户终端的通讯标识,通讯标识具体可以包括电子邮箱地址、手机号等,并根据用户终端的通讯标识向用户终端发送待推送信息。
进一步的,后台服务器还可以将待推送信息显示在指定页面中,并将指定页面的浏览地址或者URL向显示设备发送,并通过显示设备显示,以便于对象人物通过显示设备显示的浏览地址或者URL打开指定页面。其中,显示设备可以采用触摸屏,以便于对象人物通过触摸屏操作打开指定页面。
更进一步的,后台服务器向显示设备还可以根据浏览地址或者URL生成二维码并发送给显示设备,以便于对象人物通过携带的用户终端扫描二位码并通过用户终端打开显示待推送信息的指定页面。
在本实施例中,对于检测到与所述对象人物对应的用户数据的情况,如图5所示的,还包括:
S7、若存在与所述对象人物对应的用户数据,则根据所述用户数据获取与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录。
S8、根据所述与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录,获取所述待推送信息。
其中,所述与所述对象人物对应的交易历史数据包括:对应于所述对象人物在线交易记录的交易历史数据和对应于所述对象人物的线下交易记录的交易历史数据。例如:后台服务器通过查询数据存储设备,获取与所述对象人物对应的用户数据(比如线上或线下的会员账号信息、用户名等),并通过用户数据查询对应对象人物的交易历史数据和在线浏览记录。并可以进一步获取对象人物近期线上浏览记录和线上、线下购物记录,从而分析该会员当前的购物意向并生成相应的待推送信息。
具体的,若后台服务器判定不存在与所述对象人物对应的用户数据,则该对象人物为普通用户而非会员用户。基于如图1所示的系统,针对普通用户本实施例在实际应用中具体可以实现为如下过程:1、通过安装在线下门店入口处的CCD或CMOS摄像头拍摄获取图像,并将获取到的图像传输至后台服务器;2、针对发送到后台服务器的图像进行人脸检测,若检测到人脸,根据人脸检测结果进行人脸校准,并运用训练好的检测模型检测该人脸图像所对应的性别与年龄;3、针对人脸识别结果,在数据存储设备中确认该客户是否为线上或线下会员;4、若该客户会员身份验证失败,则在数据存储设备中,定位出与该客户同属相同性别及相似年龄段的会员;5、针对相似人脸所确定的相同性别及相似年龄段的会员,分析相似会员的购买经历,确定相应性别、相应年龄段销量较大的商品;6、根据当前线下门店内不同品牌、品类商品位置,以及线上、线下促销活动,结合针对该客户所确定的热销商品,为其推荐功能相似、价格相近的商品,同时确定商品柜台位置以及准确的移动路线。
若后台服务器判定存在与所述对象人物对应的用户数据,则该对象人物为非会员用户。基于如图1所示的系统,针对会员用户本实施例在实际应用中具体可以实现为如下过程:
1、通过安装在线下门店入口处的CCD或CMOS摄像头拍摄获取图像,并将获取到的图像传输至后台服务器;2、针对发送到后台服务器的图像进行人脸检测,若检测到人脸,根据人脸检测结果进行人脸校准,并运用训练好的检测模型检测该人脸图像所对应的性别与年龄;3、针对人脸识别结果,在数据存储设备中确认该客户是否为线上或线下会员;4、若确定该客户为线上或线下会员,则根据该会员的近期线上浏览经历与线上、线下购物经历,分析该会员当前的购物意向;5、根据当前线下门店内不同品牌、品类商品位置,以及线上、线下促销活动,结合客户购买意向,为其推荐功能相似、价格相近的商品,同时确定商品柜台位置以及准确的移动路线;若客户会员验证成功,同时该会员移动端安装app,则直接通过app推送的方式,将商品柜台位置、商品基本信息、线上价格信息、商场位置定位以及移动路线发送至客户移动端;若该会员未安装app,则通过手机短信的方式发送至客户移动端;若客户会员验证失败,则将推送信息发送至店内终端设备,以引导客户当前的购买行为。
进一步的,本实施例还包括:
在将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送后,检测所述对象人物当前对应的交易记录是否更新。若是,则根据所述对象人物的面部特征和所述对象人物的当前的交易记录所指向商品的商品信息,更新符合所述对象人物的相似人群集合和所述相似人群集合对应的交易历史数据。在本实施例中,若对象人物当前的交易记录是否更新,则后台服务器可以判定当前客户产生购物行为,并将客户的性别、年龄、人脸图像以及购买商品信息存入数据存储设备中,从而扩充客户数据存储设备。其中,交易记录具体可以包括:收银台的终端设备中的收银记录、补货记录、刷卡记录、优惠群领取记录等。
本发明实施例提供的信息推送方法,根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据,若不存在则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据;再根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。相对于现有技术中通过发传单、导购员发布导购信息的方式,本发明实施例提出一种线上线下相融合的导购信息的推送方式,通过人脸识别确定用户的身份或是所述人群,并依据所确定的用户的身份或是所述人群推送的个性化的导购信息,避免了传统导购过程中印发传单、雇佣导购员所造成的资源浪费,降低了成本;且通过人脸识别确定线下用户的身份或是所述人群,并将导购信息推送指与用户关联的显示设备(如用户附近的广告屏),使得所推送的导购信息更加个性化和具有针对性,相比相对于现有技术中群发电子广告、营销短信的导购信息的推送方式,不仅降低了发送信息所需的成本,还避免了用户对于导购信息缺乏信任度的问题,从而极大的提高了导购信息的推送效果。
本发明实施例还提供一种信息推送装置,该装置具体可以运行在如图1所示系统中的后台服务器上。如图6所示,该包括:
识别模块,用于根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据。
查询模块,用于若不存在与所述对象人物对应的用户数据,根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据。
信息处理模块,用于根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息。
信息推送模块,用于确定与所述对象人物关联的显示设备,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。
其中,所述待推送信息包括:商品信息、对应所述商品信息的价格信息和对应所述商品信息的柜台位置信息。
进一步的,如图7所示,该装置还包括:导航模块,用于根据所述对应所述商品信息的柜台位置信息和所述对象人物的当前位置信息,生成导航数据,所述导航数据包括所述对象人物当前所在区域范围内的地图和在所述地图中的导航路径,所述导航路径连接所述对应所述商品信息的柜台位置和所述对象人物的当前位置。并将所述导航路径数据添加至所述待推送信息。
在本实施例中,所述信息推送模块,具体用于根据所述对象人物的当前位置信息,确定与所述对象人物的当前位置的距离在指定范围内的显示设备,并将所确定的至少一个显示设备作为与所述对象人物关联的终端设备。
在本实施例中,还用于若存在与所述对象人物对应的用户数据,则根据所述用户数据获取与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录。
所述信息处理模块,还用于根据所述与所述对象人物对应的交易历史数据和在线浏览记录,获取所述待推送信息,所述与所述对象人物对应的交易历史数据包括:对应于所述对象人物在线交易记录的交易历史数据和对应于所述对象人物的线下交易记录的交易历史数据。
进一步的,如图8所示,该装置还包括:更新模块,用于在将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送后,检测所述对象人物当前对应的交易记录是否更新。若是,则根据所述对象人物的面部特征和所述对象人物的当前的交易记录所指向商品的商品信息,更新符合所述对象人物的相似人群集合和所述相似人群集合对应的交易历史数据。
本发明实施例提供的信息推送装置,根据所采集的对象人物的面部特征检测是否存在与所述对象人物对应的用户数据,若不存在则根据所述面部特征确定符合所述对象人物的相似人群集合,并获取所述相似人群集合对应的交易历史数据。再根据所述相似人群集合对应的交易历史数据,获取待推送信息,并将所述待推送信息向与所述对象人物关联的显示设备发送。相对于现有技术中通过发传单、导购员发布导购信息的方式,本发明实施例提出一种线上线下相融合的导购信息的推送方式,通过人脸识别确定用户的身份或是所述人群,并依据所确定的用户的身份或是所述人群推送的个性化的导购信息,避免了传统导购过程中印发传单、雇佣导购员所造成的资源浪费,降低了成本;且通过人脸识别确定线下用户的身份或是所述人群,并将导购信息推送指与用户关联的显示设备(如用户附近的广告屏),使得所推送的导购信息更加个性化和具有针对性,相比相对于现有技术中群发电子广告、营销短信的导购信息的推送方式,不仅降低了发送信息所需的成本,还避免了用户对于导购信息缺乏信任度的问题,从而极大的提高了导购信息的推送效果。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于设备实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所述,仅为本发明的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。