CN107133675A - 一种充电设备检修的方法和系统 - Google Patents

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CN107133675A CN201710329685.8A CN201710329685A CN107133675A CN 107133675 A CN107133675 A CN 107133675A CN 201710329685 A CN201710329685 A CN 201710329685A CN 107133675 A CN107133675 A CN 107133675A
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马龙
李娟�
张宗慧
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王嘉文
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Abstract

本发明公开了一种充电设备检修系统及方法，包括充电设备端、服务中心和移动终端，充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的移动终端的位置，并发送检修任务给移动终端。本发明有效的对于充电设备的检修任务进行综合管理，提升设备的服务能力。

Description

一种充电设备检修的方法和系统
技术领域
本发明涉及一种充电设备检修的方法和系统。
背景技术
目前的充电设备检修的流程为：检修人员按照每月制定的固定巡视计划到达设备现场，对全部设备进行统一检测或抽查、有时会规定填写纸质记录表。或者根据其它客户的报修到现场检测，在检测出具体故障后再重新制定维修方案，再次到达现场进行维修。
但是，这种检修方法，无法保证检修人员与检修任务一一对应，检修人员能够及时到达现场并处理指定的故障设备；同时，也无法保证充电设备发生的事故，指定的检修人员有能力进行维修，往往会浪费人力，延误维修进度，造成设备不能及时维修，影响设备、甚至是充电站的正常工作。
发明内容
本发明为了解决上述问题，提出了一种充电设备检修的方法和系统，本发明能够有效的对于充电设备的检修任务进行综合管理，提升设备的服务能力。
为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
首先，为了解决现有的检修方法，无法保证充电设备发生的事故，制定的检修人员有能力进行检修，盲目的指派，不仅会造成人力资源的浪费，还会延误检修任务的现状，本发明采用如下的技术方案。
一种充电设备检修系统，包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的移动终端的位置，并发送检修任务给所述移动终端。
这种设置方式，使得服务中心的服务器，只提供能够维修发生故障的充电设备的故障的检修人员的地理位置和信息，保证了网络的有效性、舒畅性和稳定性，不会造成资源浪费，同时，保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的先后来进行处理，有利于保证故障处理的及时性。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的严重程度来进行处理，有利于保证故障处理的特事特办、急事急办的及时性。
进一步的，所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离。
这样的设计，能够保证实时显示各个充电设备端的位置，使得服务中心的调控人员和检修人员在接到多个检修任务时，合理根据充电设备端的位置、发生的故障等级划分行走路线，进一步保证故障维修的及时性和检修人力资源的最大化利用。
进一步的，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，可以进行精确定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
优选的，提示为声音或/和可见光提示。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，充电设备端可以进行主动呼叫定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态。
例如，将维修计划状态置为“检修中”，这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源。
进一步的，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
检修人员检修成功后，用移动终端根据维修结果修改维修计划状态为“成功”或“失败”，并发送到服务中心。服务中心根据维修计划状态，“成功”则修改设备状态为“正常”，“失败”则修改设备状态为“故障”。
这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源，同时，也保证如果未能维修成功，使该故障设备一直在故障信息中，不会造成任务的遗漏。
一种充电设备检修方法，具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的维修人员携带的移动终端的位置，并发送检修任务；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
本方法能够保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
其次，为了解决发生故障后无法判断哪个维修人员较为方便，且其具有能够解决问题的能力，本发明采用以下的技术方案。
一种充电设备检修系统，包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端。
这种设置方式，使得服务中心的服务器，能够按照距离读取所有检修人员的地理位置和信息，保证了维修人员能够最快到达，同时，保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的先后来进行处理，有利于保证故障处理的及时性。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的严重程度来进行处理，有利于保证故障处理的特事特办、急事急办的及时性。
进一步的，所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离。
这样的设计，能够保证实时显示各个充电设备端的位置，使得服务中心的调控人员和检修人员在接到多个检修任务时，合理根据充电设备端的位置、发生的故障等级划分行走路线，进一步保证故障维修的及时性和检修人力资源的最大化利用。
进一步的，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，可以进行精确定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
优选的，提示为声音或/和可见光提示。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，充电设备端可以进行主动呼叫定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态。
例如，将维修计划状态置为“检修中”，这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源。
进一步的，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
检修人员检修成功后，用移动终端根据维修结果修改维修计划状态为“成功”或“失败”，并发送到服务中心。服务中心根据维修计划状态，“成功”则修改设备状态为“正常”，“失败”则修改设备状态为“故障”。
这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源，同时，也保证如果未能维修成功，使该故障设备一直在故障信息中，不会造成任务的遗漏。
一种充电设备检修方法，具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
本方法能够保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
所述服务中心提取故障信息中的特征，结合故障模型分析故障原因、维修方案。
提取的故障信息特征包括故障发生的具体现象、运行参数、涉及的元器件，根据具体现象及发生故障时的运行参数，在知识库中查询发生原因，选择第一相近和第二相近的匹配结果，并根据匹配结果中提示的维修工具、维修步骤、备品备件携带相关备件和工具到达现场进行维修。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
(1)本发明确保设备检修负责到人，同时确保检修人员已到现场并处理指定的故障设备。
(2)本发明根据设备的故障程度选择合适的维修人员，确保维修人员有能力维修设备。
(3)本发明在维修前制定维修方案，使维修人员到现场后能够直接进行维修。
(4)本发明能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源，同时，也保证如果未能维修成功，使该故障设备一直在故障信息中，不会造成任务的遗漏；
(5)本发明能够保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
附图说明
构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本申请的进一步理解，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。
图1是本发明的系统架构图。
具体实施方式：
下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明。
应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本申请提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本申请所属技术领域的普通技术人员通常理解的相同含义。
需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。
首先，为了解决现有的检修方法，无法保证充电设备发生的事故，制定的检修人员有能力进行检修，盲目的指派，不仅会造成人力资源的浪费，还会延误检修任务的现状，本发明采用如下的技术方案。
一种充电设备检修系统，包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的移动终端的位置，并发送检修任务给所述移动终端。
这种设置方式，使得服务中心的服务器，只提供能够维修发生故障的充电设备的故障的检修人员的地理位置和信息，保证了网络的有效性、舒畅性和稳定性，不会造成资源浪费，同时，保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的先后来进行处理，有利于保证故障处理的及时性。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的严重程度来进行处理，有利于保证故障处理的特事特办、急事急办的及时性。
进一步的，所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离。
这样的设计，能够保证实时显示各个充电设备端的位置，使得服务中心的调控人员和检修人员在接到多个检修任务时，合理根据充电设备端的位置、发生的故障等级划分行走路线，进一步保证故障维修的及时性和检修人力资源的最大化利用。
进一步的，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，可以进行精确定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
优选的，提示为声音或/和可见光提示。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，充电设备端可以进行主动呼叫定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态。
例如，将维修计划状态置为“检修中”，这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源。
进一步的，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
检修人员检修成功后，用移动终端根据维修结果修改维修计划状态为“成功”或“失败”，并发送到服务中心。服务中心根据维修计划状态，“成功”则修改设备状态为“正常”，“失败”则修改设备状态为“故障”。
这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源，同时，也保证如果未能维修成功，使该故障设备一直在故障信息中，不会造成任务的遗漏。
一种充电设备检修方法，具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的维修人员携带的移动终端的位置，并发送检修任务；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
本方法能够保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
一种充电设备检修系统，包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端。
这种设置方式，使得服务中心的服务器，能够按照距离读取所有检修人员的地理位置和信息，保证了维修人员能够最快到达，同时，保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的先后来进行处理，有利于保证故障处理的及时性。
进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
这样的设计，能够保证按照故障发生的严重程度来进行处理，有利于保证故障处理的特事特办、急事急办的及时性。
进一步的，所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离。
这样的设计，能够保证实时显示各个充电设备端的位置，使得服务中心的调控人员和检修人员在接到多个检修任务时，合理根据充电设备端的位置、发生的故障等级划分行走路线，进一步保证故障维修的及时性和检修人力资源的最大化利用。
进一步的，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，可以进行精确定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
优选的，提示为声音或/和可见光提示。
这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，充电设备端可以进行主动呼叫定位，节约寻找和排查时间。
进一步的，移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态。
例如，将维修计划状态置为“检修中”，这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源。
进一步的，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
检修人员检修成功后，用移动终端根据维修结果修改维修计划状态为“成功”或“失败”，并发送到服务中心。服务中心根据维修计划状态，“成功”则修改设备状态为“正常”，“失败”则修改设备状态为“故障”。
这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源，同时，也保证如果未能维修成功，使该故障设备一直在故障信息中，不会造成任务的遗漏。
一种充电设备检修方法，具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
本方法能够保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。
如图1所示，包括充电设备端、服务中心、移动端。
服务中心接收并记录客户以电话、短信、邮件、网络等形式上送的故障报告，并放入故障库中。
服务中心从故障库中顺序选择一条故障报告，提取故障报告中的特征，结合故障模型分析故障原因、维修方案，根据故障现象标记故障等级。
服务中心提取故障报告中的设备编号，查询设备的GPS定位。
根据设备的GPS定位信息，读取维修人员手持移动端的GPS位置信息，并计算该位置与设备的距离。
按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的人员技能等级信息。若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该终端。否则读取距离第二短的人员信息。依次进行，直到匹配相应人员。
维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台，可向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片、GPS导航；同时服务中心计算移动终端与充电设备的距离，若距离小于5米，则向充电设备下发指令，充电设备接收指令后以声音进行提示。
移动终端到达充电设备后，扫描设备上的二维码或条形码，并将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离(如2米)且设备编号符合维修计划中的设备编号，则将维修计划状态置为“检修中”。
检修人员检修成功后，用移动终端根据维修结果修改维修计划状态为“成功”或“失败”，并发送到服务中心。服务中心根据维修计划状态，“成功”则修改设备状态为“正常”，“失败”则修改设备状态为“故障”。
依次处理所有故障信息。
以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。
上述虽然结合附图对本发明的具体实施方式进行了描述，但并非对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims (10)

1.一种充电设备检修系统，其特征是：包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的移动终端的位置，并发送检修任务给所述移动终端。
2.如权利要求1所述的一种充电设备检修系统，其特征是：所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息；
或，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
3.如权利要求1所述的一种充电设备检修系统，其特征是：所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离；
或，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航；
或，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
4.如权利要求1所述的一种充电设备检修系统，其特征是：移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态；
或，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
5.一种充电设备检修方法，其特征是：具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的维修人员携带的移动终端的位置，并发送检修任务；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
6.一种充电设备检修系统，其特征是：包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：
所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；
所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；
所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端。
7.如权利要求6所述的一种充电设备检修系统，其特征是：所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息；
或，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。
8.如权利要求6所述的一种充电设备检修系统，其特征是：所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离；
或，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航；
或，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。
9.如权利要求6所述的一种充电设备检修系统，其特征是：移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态；
或，检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。
10.一种充电设备检修方法，其特征是：具体为：
接收具有唯一的ID编号和GPS定位信息的故障设备的故障信息；
接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，确定故障等级，确定所述故障信息对应的充电设备端的地址，计算周围的移动终端与所述充电设备端的距离，按照距离从近到远进行排序，读取距离最短的移动终端对应的人员技能等级信息，若人员技能等级大于或等于故障等级，则将维修计划发送到该移动终端，否则读取下一最近距离的人员信息，依次进行，直到匹配相应人员，并发送检修任务给所述移动终端；
根据检修任务的完成情况，更新故障数据库。
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