CN105632016A - 自动交易装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自动交易装置。以往存在以下课题：在顾客希望在ATM中确认余额之后进行交易的情况下，实施为了实施交易所需的步骤以外的操作，造成利用ATM时的操作的效率性降低。在自动交易装置中，控制部在顾客操作部接受了密码的输入时，将密码和余额查询请求发送至主机，顾客操作部在接受与操作输入相关的交易的交易金额的输入时，显示从主机接收的与余额查询请求对应的余额信息。

Description

自动交易装置

技术领域

本发明涉及自动交易装置。

背景技术

作为自动交易装置，即使顾客不通过银行等金融机构的窗口办理手续，也能够通过顾客自身进行操作来进行现金的存取处理、存入处理等。

自动交易装置一般来说，将表示由金融机构能够处理的“取款”“存款”“存折记入”“余额查询”“存入”等交易类别的按钮显示在触摸面板方式的顾客操作部。顾客通过选择自己想要进行的交易的交易按钮，之后遵循按照在自动交易装置侧预先决定的步骤显示的顾客操作部的引导指引来进行操作，能够进行交易。

关于该自动交易装置的交易操作，存在显示顾客的账户内的余额的情况。

例如，存在以下技术：在交易选择画面中设置有连续实施余额查询交易和支付交易的连续交易键，在连续交易键被按下的情况下，先实施余额查询交易，将由此取得的余额在支付交易中的金额输入时显示在画面中(例如参照专利文献1)。

此外，存在以下技术：在支付交易的过程中，使顾客选择是否实施余额查询，在顾客选择了实施余额查询的情况下实施余额查询，将由此取得的余额在支付交易中的金额输入时显示在画面中(例如参照专利文献2)。

进而，存在以下技术：在余额查询交易之后接着选择了支付交易的情况下，将在余额查询中取得的余额在支付交易中的金额输入时显示在画面中(例如参照专利文献3)。

专利文献1：(日本)特开平5-290071号公报

专利文献2：(日本)特开平7-85193号公报

专利文献3：(日本)特开平8-87642号公报

在现有技术中，在自动交易装置(以下称为ATM)中顾客想要确认余额的情况下，需要通过顾客进行操作来明示地进行余额查询交易。因此顾客除了插入卡或者存折等存储顾客的账户信息的介质，输入密码，输入交易金额，确认交易金额的操作之外，还需要实施用于确认余额的特别的操作。

此外，在连续实施余额查询和交易的情况下，为了防止与实施了余额查询的顾客不同的顾客实施交易，尽管在余额查询中输入了密码，在交易中也再次输入密码等，需要使顾客多次进行同一操作。

其结果，在认为顾客想要在ATM中确认余额之后实施交易的情况下，实施了实施交易所需的步骤以外的操作，由此存在ATM利用时的操作的效率性降低这样的课题。

发明内容

本发明的自动交易装置作为一例，具有：线路连接部，与经由通信线路连接的主机进行收发；顾客操作部，受理顾客的操作输入且进行显示；以及控制部，所述控制部在所述顾客操作部接受了密码的输入时，将所述密码和余额查询请求发送至所述主机，所述顾客操作部在接受与所述操作输入相关的交易的交易金额的输入时，显示从所述主机接收的与所述余额查询请求对应的余额信息。

发明效果：

顾客在ATM中实施支付交易等从账户取出金额的交易时，不进行特别的操作就自动地执行余额查询，能够一边确认余额一边输入支付金额。

因此，能够不降低操作性地提高ATM用户的便利性。

附图说明

图1是自动交易装置与主机的连接图。

图2是自动交易装置的内部结构图。

图3是支付交易的情况下的处理流程例的图。

图4A是存入交易的情况下的处理流程例的图。

图4B是存入交易的情况下的处理流程例的图。

图5A是转账交易的情况下的处理流程例的图。

图5B是转账交易的情况下的处理流程例的图。

图6是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图7是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图8是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图9是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图10是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图11是在顾客操作部中显示的画面的例子的图。

图12是实施例2的向顾客操作部显示顾客对应信息的例子的图。图13是实施例2的处理流程的例子的图。

图14是实施例2的处理流程的例子的图。

标号说明

1……自动交易装置

2……控制部

3……顾客操作部(输入兼显示部)

4……卡/凭条机构部

5……存折机构部

6……纸币进出款机构部

7……硬币进出款机构部

8……线路连接部(自动交易装置侧)

9……声音引导指引部

10……主计算机

11……线路连接部

12……文件控制部

13……文件部

14……主计算机控制部

15……交易履历文件

16……账户信息文件

17……各种文件

具体实施方式

【实施例1】

以下，参照图1至图6，说明本发明的一个实施方式。本实施方式涉及在银行系统等金融机构系统中采用的例如ATM(自动柜员机，AutomatedTellerMachine)那样的自动交易装置。该自动交易装置在由自动交易装置和对来自自动交易装置的访问进行处理的主计算机构成的自动交易系统中使用。

首先，图1是本实施方式所涉及的自动交易装置1与经由通信网连接的主计算机10的连接图，图2是自动交易装置和主计算机的内部结构图。使用本连接图以及内部结构图说明概略构造。

自动交易装置(以下设为ATM)1是被设置于金融机构等，通过顾客的操作来进行现金的进款(存款)或出款(取款)等交易的交易处理装置，通过线路连接部8与主计算机10的线路连接部11连接。ATM是自动地执行用户请求的各种交易的装置，由顾客操作部3、卡/凭条机构部4、存折机构部5、纸币进出款机构部6、硬币进出款机构部7、声音引导指引部9、以及对这些各部进行控制的控制部2等构成。控制部2由CPU、存储器等硬件结构、以及程序、数据等软件结构构成，控制各种处理、交易。

以下进行各部的说明。顾客操作部3具有画面显示、按键输入检测功能，是主要在ATM的用户进行交易时，显示交易操作的引导画面，或受理密码等用户的操作或以手指按压的按键输入的部分。另外，顾客操作部3优选是由触摸面板等构成的输入兼显示部(也称为输入显示部)，将各种信息显示在显示画面中，当然也检测对该显示画面中包含的各种项目的按下。

卡/凭条机构部4是能够受理介质的插入并从介质读取顾客信息的机构，具体而言，具有用户的卡的插入或排出动作、对卡的磁条或IC芯片的读或写动作、卡压花部分的图像的读取功能等。此外具有所交易的内容通过印刷部而印刷在凭条上，并从装置内排出的功能等。存折机构部5是能够受理介质的插入而从介质读取顾客信息的机构，具体而言，具有用户的存折的插入/排出动作、磁条的读/写动作、基于印刷部对存折的印刷功能等。纸币进出款机构部6和硬币进出款机构部7具有现金的进款、出款功能、以及现金的鉴别、输送、收纳功能。

另一方面，与ATM1连接的主计算机(以下称为主机)10与ATM1的线路控制部8连接，经由进行与ATM1的数据的发送或者接收的线路连接部11而连接，其具有：文件控制部12，对在文件部13的内部设置的存储过去的交易内容等的交易履历文件15、存储用户的账户信息等的账户信息文件16以及各种文件17进行控制；以及对它们进行控制的主计算机控制部14。

接着以使用了卡的支付交易为例，使用图3、图6说明在顾客输入金额时进行余额的显示的处理流程。

在ATM1的顾客操作部3中，例如显示“取款”“存款”“余额查询”“存折记入”“存入”“转账”等用于顾客开始交易的交易按钮，从这些交易按钮选择想要实施的交易并按下交易按钮(S301)。

在“取款”等使用卡或者存折的交易被选择的情况下，ATM1在顾客操作部3中显示催促卡或者存折插入的画面，等待顾客插入卡或者存折。(S302)

若卡被插入，则ATM1在顾客操作部3中显示催促密码的输入的画面，等待顾客输入密码。(S303)

若密码被输入，则ATM1将密码、和卡/凭条机构部4预先从卡的磁条读取到的金融机构号·支店号·账户号等顾客信息、以及余额查询请求发送至主机10。(S304)

主机10以从ATM1发送的密码·顾客信息为基础进行密码的对照。在密码的对照成功的情况下，以顾客信息为基础进行余额查询。(S305)

主机10向ATM1发送密码的对照结果。在密码的对照成功的情况下，还发送作为余额查询的结果取得的余额信息。(S306)

ATM1将所接收到的余额信息如图6那样显示在顾客操作部3中，显示向顾客催促支付金额的输入的画面，等待顾客输入金额。(S307)

若支付金额确定，则ATM1向主机10发送交易请求。(S308)

主机10判断支付交易能否进行交易(S309)，将交易结果发送至ATM1。(S310)

在交易成立的情况下，纸币进出款机构部6和硬币进出款机构部7送出与支付金额相当的现金，卡/凭条机构部4印刷凭条。若现金的送出以及凭条的印刷结束，则卡/凭条机构部4退还卡。此外，卡/凭条机构部4吐出凭条，纸币进出款机构部6和硬币进出款机构部7吐出现金。(S311)

若顾客拔取卡、凭条、现金，则交易结束。

此外，作为支付交易以外的例子，关于存入交易，使用图4(图4A、图4B)、图7、图8说明处理流程。

在从ATM1的顾客操作部3的交易按钮选择了“存入”的情况下(S401)，

ATM1在顾客操作部3中显示存入方法的选择画面，等待顾客从账户存入和现金存入的某一个选择存入方法。(S402)

由于在现金存入被选择的情况下与账户内的余额无关，所以在此说明账户存入被选择的情况。

在账户存入被选择的情况下，接下来显示存入信息的输入手段的选择画面，等待顾客从使用存入卡的输入和每次输入的某一个选择存入信息的输入手段。(S403)

若顾客选择每次输入作为存入部件的输入手段，则显示催促卡插入的画面(S404)

若卡被插入，则ATM1在顾客操作部3中显示催促密码的输入的画面，等待顾客输入密码。(S405)

若密码被输入，则ATM1将密码、和卡/凭条机构部4预先从卡的磁条读取到的金融机构号·支店号·账户号等顾客信息、以及余额查询请求发送至主机10。(S406)

主机10以从ATM1发送的密码·顾客信息为基础进行密码的对照。在密码的对照成功的情况下，以顾客信息为基础进行余额查询。(S407)

主机10向ATM1发送密码的对照结果。在密码的对照成功的情况下，还发送作为余额查询的结果取得的余额信息。(S408)

ATM1在顾客操作部3中如图7那样显示存入信息的输入画面，等待顾客输入与存入目的地、存入金额或委托人相关的存入信息。(S409)

在顾客选择存入信息的输入画面的存入金额的输入区域时，ATM1将所接收到的余额信息如图8那样显示在顾客操作部3中，显示向顾客催促存入金额的输入的画面，等待顾客输入金额。(S410)

另外，在本实施例中说明了设为在从主机10接受余额信息后显示用于输入存入信息的画面，但还能够在密码输入后与存入信息输入处理并行地向主机10发送余额查询请求，在顾客选择存入金额的输入之前接受余额信息，并在存入金额输入画面中显示余额信息。

若存入信息确定，则ATM1向主机10发送存入查询请求。(S411)

主机10对照存入信息(S412)，将对照结果发送至ATM1。(S413)

ATM1在顾客操作部3中显示对照结果，向顾客进行存入内容的确认。(S414)

若顾客确认存入内容，则ATM1向主机10发送存入交易请求。(S415)

主机10判断能否交易(S416)，将交易结果发送至ATM1。(S417)

若ATM1接受交易结果，则卡/凭条机构部4将交易结果印刷在凭条上。若凭条的印刷结束，则卡/凭条机构部4退还卡。此外，卡/凭条机构部4吐出凭条。(S418)

若顾客拔取卡、凭条，则交易结束。

接下来，作为支付交易以外的例子，关于转账交易，使用图5(图5A、图5B)、图9说明处理流程。

在从ATM1的顾客操作部3的交易按钮选择了“转账”的情况下(S501)，ATM1在顾客操作部3中显示转账方法的选择画面，等待顾客从卡向卡的账户的转账和卡向存折的账户的转账的某一个选择转账方法。(S502)

在此说明选择了卡向存折的账户的转账的情况。

若顾客选择转账方法，则显示催促卡插入的画面，等待顾客插入卡。(S503)

若卡被插入，则ATM1显示催促存折插入的画面，等待顾客插入存折。(S504)

若存折被插入，则ATM1在顾客操作部3中显示催促密码的输入的画面，等待顾客输入密码。(S505)

若密码被输入，则ATM1将密码、和卡/凭条机构部4预先从卡的磁条读取到的金融机构号·支店号·账户号等顾客信息、以及余额查询请求发送至主机10。(S506)

主机10以从ATM1发送的密码·顾客信息为基础进行密码的对照。在密码的对照成功的情况下，以顾客信息为基础进行余额查询。(S507)

主机10向ATM1发送密码的对照结果。在密码的对照成功的情况下，还发送作为余额查询的结果取得的余额信息。(S508)

ATM1将所接收到的余额信息如图9那样显示在顾客操作部3中，显示向顾客催促转账金额的输入的画面，等待顾客输入金额。(S509)

另外，在本实施例中设为以卡插入、存折插入、密码输入的顺序进行说明，但还能够交换密码输入和存折插入的顺序，或将密码输入和存折插入并行实施，在密码输入后与存折处理并行地向主机10发送余额查询请求，在顾客进行转账金额的输入之前接受余额信息，在转账金额输入画面中显示余额信息。此外，在代替存折而使用了卡的转账交易中也同样，也能够一边进行第二张卡的处理一边发送余额查询请求，在进行转账金额输入之前接受余额信息，在转账金额输入画面中显示余额信息。

若转账金额确定，则ATM1向主机10发送转账的出款侧的请求。(S510)

主机10判断能否交易(S511)，将交易结果发送至ATM1。(S512)

在交易成立的情况下接下来ATM1向主机10发送转账的入款侧的请求。(S513)

主机10判断能否交易(S514)，将交易结果发送至ATM1。(S515)

另外，在本实施例中，作为转账处理，说明了提交出款侧和入款侧这两次请求的例子，但还能够以一次请求来进行处理。

若ATM1接受交易结果，则卡/凭条机构部4将交易结果印刷在凭条上。此外，存折机构部5将交易结果印刷在存折上，更新存折的磁条。若凭条的印刷、以及存折的印刷、存折的磁条的更新结束，则存折机构部5退还存折(S516)，卡/凭条机构部4退还卡。此外，卡/凭条机构部4吐出凭条。(S517)

若顾客拔取卡、存折、凭条，则交易结束。

通过上述的方法，能够由自动交易装置提供不向ATM用户请求特别的操作就能够一边确认账户内的余额一边指定交易时的金额的功能。

另外，在本实施例中，作为交易处理内容，记载了使用了卡的支付交易作为一例，但不限定于本交易处理。

在从卡以外的记录有顾客信息的介质或顾客操作部3直接输入顾客信息的情况下，也能够提供在顾客输入金额之前自动地查询余额，顾客一边确认余额一边输入交易金额的功能。

通过本实施例中记载的功能，能够在账户内的余额与交易的成否相关的交易中，一边进行余额的确认一边进行金额的输入。此外，由于顾客能够预先进行余额的确认，所以能够防止违背ATM用户的意图而余额减少的交易。进而，由于不进行用于余额确认的特别的操作地执行余额查询，所以能够不降低操作性地提高ATM用户的便利性。此外，在本实施例中将密码的对照和余额查询包含于一个请求，但还能够将密码的对照和余额查询通过不同的处理来实现。在从ATM1向主机10进行发送时，如本实施例那样将密码的对照和余额查询包含于一个请求、和将密码的对照请求和余额查询请求分割发送都可以。无论在哪个情况下，在主机中进行余额查询的处理时，都伴随着主机中基于密码等针对访问的合法性的判断而处理余额查询的信息提取，所以能够确保余额查询提取的处理的安全性。

此外，还能够在主机10进行处理时将从ATM1发送的一个请求分割为密码的对照请求和余额查询请求。此外，将从ATM1发送的密码的对照请求和余额查询请求原样作为两个请求而处理、或汇总为一个请求而处理都可以。

通过这些方法，能够与交易的种类或主机的状态无关地提供本功能。

另外，在主机中将密码的对照处理先于余额查询的处理进行的情况下，仅在密码的对照处理中对照成功的情况下执行余额查询提取的处理，所以能够进一步提高余额查询提取的处理的安全性。

此外，通过在金额输入前在主机中进行余额查询，能够在顾客输入金额时提供来自主机的信息。

在本实施例中，由于不是将余额查询交易和支付等交易分别实施，而是在支付等交易之中自动地实施余额查询，因此在将余额查询请求向主机发送的时刻，能够向主机通知下一请求为支付等交易请求。从ATM1接受到余额查询请求的主机10对照密码，取得余额信息，与此同时，从交易履历文件15或各种文件17获得余额信息以外的信息，在向ATM1发送对照结果时，还能够将余额信息以外的信息一并发送。在这样将余额信息以外的信息一并发送的情况下，如图10中例示为“※这个月的支付金额的合计为50,000日元”那样，还能够在金额输入的画面中，提供与余额信息以外的顾客信息对应的面向顾客信息。

进而，通过同样的方法，以余额请求的发送为触发，还能够获得手续费信息，因此还能够构成为不仅显示当前的余额信息，还显示从当前的余额信息仅扣除了交易金额或扣除了交易金额和手续费的合计而得到的交易后的余额信息。此时，在图10的画面中输入了金额之后，如图11中例示为“※取款后的余额为60,000日元”那样，通过控制为显示在输入了金额之后显示交易后的余额的画面，能够通知交易后的余额。

因此，特别是在进行设定的情况下，顾客在交易成立之前的金额输入的阶段中，还能够确认从主机发送的余额以外的信息，或确认当前的余额和交易后的余额。其结果，不仅防止顾客进行超过余额的金额的输入，还能够预先确认来自主机的引导信息或减去了手续费等之后的交易后的余额。在这些情况下，也能够防止违背顾客的意图而余额减少的交易。进而，由于不进行用于确认来自主机的引导信息或减去了手续费等之后的交易后的余额的特别的操作而执行处理，所以能够不降低操作性地提高ATM用户的便利性。

【实施例2】

接着，参照图12至图13，说明本发明的另一实施方式。在本实施方式中，说明从实施例1特别追加的结构、功能。关于在本实施方式中没有特别记载的事项，设为与实施例1相同。

在本实施方式中，从ATM1接受到余额查询请求的主机10对照密码，与取得余额信息的处理一起，从交易履历文件15、账户信息文件16或各种文件17获得与余额查询请求中包含的信息对应的余额信息以外的信息，获得顾客对应信息。并且，在向ATM1发送对照结果时，一起发送余额信息以外的顾客对应信息。其结果，ATM1在接收了余额信息以外的顾客对应信息之后、例如ATM1向主机发送交易请求而等待交易结果的接收的时间等，显示该顾客对应信息。

针对以实施例1中的使用了卡的支付交易为例的、在顾客输入金额时进行余额的显示的图3的处理流程，在图13中示出本实施方式的情况下的处理流程。关于在下面没有记载的事项，与实施例1相同。

与实施例1不同的点是，首先，在接受到余额查询请求的发送(S1304)的主计算机中，在密码的对照成功的情况下，除了余额信息的查询之外，还基于余额查询请求中包含的信息，从交易履历文件的交易履历信息、账户信息文件的账户信息的至少一个中提取对应的信息。进而，基于从交易履历文件获得的对应的信息，从各种文件选择与顾客对应的显示画面信息(S1305)。例如，从交易履历文件提取顾客的交易信息，基于该交易信息从各种文件选择与该顾客对应的引导的显示画面信息。并且主计算机在密码的对照成功的情况下，发送作为余额查询的结果取得的余额信息、以及显示画面信息(S1306)。

ATM1如图6那样向顾客操作部3显示所接收到的余额信息(S1307)，接下来，基于所接收到的显示画面信息，如图12那样向顾客操作部3显示顾客对应信息(S1308)。基于显示画面信息的显示的时机设为向主机发送交易请求而等待交易结果的接收的期间，但只要是在接收到显示画面信息之后即可。此外，基于显示画面信息的显示的内容如图12中贷款的例子所例示那样，能够设为定期存款或贷款这样的金融机构的商品广告等引导信息。

另外，设为在此显示的显示画面信息从主计算机发送，但还能够根据基于余额查询而得到的余额信息，从ATM1预先存储的信息中选择而显示。参照图14说明该情况。控制部2在来自主机的余额信息的接收(S1406)、和金额输入的受理(S1407)之后，使用这些余额信息和所输入的金额信息中的至少一个，从ATM1具备的预先存储有显示画面信息的存储器(未图示)之中，选择与规定的余额或输入款额等对应的显示画面信息(S1408)。在S1408中，例如若余额信息包含的余额比一定的余额少则是如图12中贷款的例子所例示那样的贷款、若比一定的余额多则是未图示的定期存款那样，根据预先在控制部2中决定的余额阈值等的画面选择基准，选择商品广告等显示画面信息，并作为顾客对应信息而进行显示。此外，显示画面信息还能够基于支付后的余额信息等、基于组合了支付金额和余额信息的信息而选择。

在实施例1的图4A、图4B所示的存入交易的处理流程中，也能够进行同样的处理。即，首先，在图4A的S405～409的期间，进行与图13的S1303至S1307的期间相同的处理。接下来，关于图4B的S415的步骤，在向主机发送存入交易请求而等待交易结果的接收的期间，在ATM1中进行基于显示画面信息的显示。

此外，在实施例1的图5A、图5B所示的转账交易的处理流程中，也能够进行同样的处理。即，首先，在图5A的S505～509的期间，进行与图13的S1303至S1307的期间相同的处理。接下来，关于图5B的S510的步骤，在向主机发送存入出款侧请求而等待交易结果的接收的期间，在ATM1中进行基于显示画面信息的显示。

由此，关于与顾客的交易状况相应的面向顾客信息，不在ATM中的交易中追加特别的选择处理时间和显示时间就能够进行选择、显示。

Claims (11)

1.一种自动交易装置，其特征在于，具有：

线路连接部，与经由通信线路连接的主机进行收发；

顾客操作部，受理顾客的操作输入且进行显示；以及

控制部，

所述控制部在所述顾客操作部接受了密码的输入时，将所述密码和余额查询请求发送至所述主机，

所述顾客操作部在接受与所述操作输入相关的交易的交易金额的输入时，显示从所述主机接收的与所述余额查询请求对应的余额信息。

2.如权利要求1所述的自动交易装置，其特征在于，

所述自动交易装置还具有读出顾客的顾客信息的机构部，

所述控制部在所述顾客操作部接受了密码的输入时，将所述密码、所述顾客信息和所述余额查询请求发送至所述主机。

3.如权利要求2所述的自动交易装置，其特征在于，

所述顾客操作部在接受所述交易金额的输入时，显示从所述主机接收的所述余额信息和与所述顾客信息对应的所述余额信息以外的面向顾客信息。

4.如权利要求2所述的自动交易装置，其特征在于，

所述顾客操作部在接受所述交易金额的输入的情况下，将从所述主机接收的所述余额信息与所述交易后的余额信息一起显示。

5.如权利要求1至4的任一项所述的自动交易装置，其特征在于，

所述交易是支付交易、存入交易、转账交易中的至少某一个。

6.如权利要求1至4的任一项所述的自动交易装置，其特征在于，

所述主机先于余额查询的处理进行所述密码的对照处理，所述控制部接收基于所述主机的所述余额查询的处理的所述余额信息并进行控制。

7.如权利要求1至4的任一项所述的自动交易装置，其特征在于，

所述余额查询请求包含所述密码。

8.如权利要求2或3所述的自动交易装置，其特征在于，

所述余额查询请求包含所述密码和所述顾客信息。

9.一种自动交易装置，其特征在于，具有：

线路连接部，与经由通信线路连接的主机进行收发；

顾客操作部，受理顾客的操作输入且进行显示；以及

控制部，

所述控制部在所述顾客操作部接受了密码的输入时，向所述主机发送所述密码和余额查询请求，从所述主机接收与所述余额查询请求对应的余额信息，

所述顾客操作部在接受与所述操作输入相关的交易的交易金额的输入时显示与所述余额查询请求对应的余额信息，在得到与所述顾客对应的引导的显示画面信息之后进行基于所述显示画面信息的显示。

10.如权利要求9所述的自动交易装置，其特征在于，

所述自动交易装置还具有存储所述显示画面信息的存储器，

所述控制部基于从所述主机接收的所述余额信息，选择与所述余额信息对应的显示画面信息。

11.如权利要求9所述的自动交易装置，其特征在于，

所述显示画面信息根据所述主机所存储的交易履历信息和账户信息中的至少某一个以对应于基于所述余额查询请求中包含的信息提取的信息的方式被选择，并从所述主机接收。