CN105550890A - 一种基于物联网的智慧商圈管理平台 - Google Patents
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Abstract
一种基于物联网的智慧商圈管理平台,包括智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧农商物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统、信息传输系统、中心处理系统和用户终端系统;其有益效果是在传统的物业管理、停车场管理和商城管理的基础上,充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为商圈内的商户和消费者提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活和购物环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态,实现个人、商户、商圈管理者之间互联互通,为商户和顾客提供轻松、便捷、快乐的消费环境,为社区提供安全、智慧、和谐的管理模式。
Description
技术领域
本发明涉及物联网和商圈管理技术领域,特别是一种基于物联网的智慧商圈管理平台。
背景技术
智慧商圈是一个以物联网、互联网、大数据和云计算等为基础,涵盖“智慧商务”“智慧生活”“智慧管理”“智慧服务”的智慧应用大平台,让智慧商圈范围内的商家快速精准感知消费者的消费需求,并及时做出响应和服务;同时,消费者也能通过这个商圈平台在生活需求的各个方面获得实惠和便利;智慧商圈就是通过价值创造,在以人为本的前提下实现经济、社会、环境的全面可持续发展,全面提升人们生活质量,促进信息化消费,拉动内需,让企业在顺畅的经济循环中良性发展,同时让政府部门对社会的服务和管理能力全面提升,让消费者的需求得到最大的尊重和满足,让社会更和谐美满。
随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入,建设智慧商圈越来越重要,智慧商圈研究和建设已经成为当前急需解决的问题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是针对现有的商圈管理模式比较低下、管理工具比落后的问题,提供一种以物联网为基础的系统化的智慧商圈管理平台,以提高商圈管理效益。
为解决上述技术问题,本发明所采用的技术方案是一种基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于包括智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧农商物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统、信息传输系统、中心处理系统和用户终端系统。
所述智慧停车场交通管理系统包括车位信息采集模块、路况信息采集模块、车辆信息采集模块、行车导航模块、寻车导航模块、停车管理模块和收费模块;所述车位信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场的车位使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述路况信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场附近的道路使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述车辆信息采集模块用于通过移动终端采集预订车位的车辆信息即车辆牌号及车辆型号信息,并将该信息发送给中心处理系统;所述行车导航模块用于接收中心处理系统指示的到达或离开指定车位的线路,实时接收车辆移动信息并将该信息发送给中心处理系统,实时接收中心处理系统发送的车辆移动方向的指示并将该指示发送给智能移动终端系统;所述寻车导航模块用于查询并确定与车主所持移动终端所留信息相匹配的车辆的所在位置并按照指示的路线到达已停车辆的位置;所述停车管理模块用于接收中心处理系统的指令关闭或开启道闸,并将指定车位通知给车辆,同时核算车辆使用车位的时间;所述收费系统用于核算停车费用并将费用信息发送给智能移动终端系统,然后收取车辆支付的停车费并将收款完成的信息发送给中心处理系统和智能移动终端系统。
所述智慧商城管理系统包括购物引导模块、商家预测模块、实体商铺物联模块、优惠促销模块、订购排队模块、支付模块、积分管理模块、发现分享模块和实体服务模块;所述购物引导模块用于通过终端系统对商城的整体结构、道路分布、商铺分布和商品类别进行路径展示并引导顾客快速到达目的地同时向顾客推送符合消费习惯的消费品;所述商家预测模块用于对消费者行为进行归集和分析,预测消费者的消费倾向并对商品的发展方向进行分析和预测;所述实体商铺物联模块用于将商铺按照行业类别进行分类和检索,将消费品按照所属类别进行分类和检索,并对商户或商品进行评价,对商户的信用等级进行评价;所述优惠促销模块用于展示、检索、推送各类信息,包括折扣券、VIP折扣、秒杀、满赠、积分抵扣、代金券促销模式;所述订购排队模块用于顾客向商户预约订购、在线点购、在线扫描购买或在线退购消费品并在线收付相关款项;所述支付模块用于处理现金支付、pos机/银联支付、储值卡刷卡支付、支付宝支付、微信支付、卡卷抵扣支付、电子钱包支付、信用支付、积分支付;所述积分管理模块用于核算和确定因消费、充值、推荐、邀请、完成任务所产生的积分;所述发现分享模块用于顾客将发现的比较满意的消费品向朋友推荐分享;所述实体服务模块用于商户向顾客进行实质发货并在线通知,顾客在线确认,或者顾客向商户进行实质换货并互相在线确认,或者顾客向商户退货并在线通知商户,商户在线确认。
所述智慧金融管理系统包括顾客信用评价模块、顾客授信模块、会员卡发行模块、顾客理财服务模块、商户信用评价模块、商户授信模块、商户结算模块和商户理财服务模块;所述顾客信用评价模块用于采集顾客的身份信息,调查顾客的收入和财产状况,以往的信用使用和声誉情况,并记录顾客的消费频度和消费额度情况,对在商圈内登记注册的顾客进行信用评价;所述顾客授信模块用于根据信用评价赋予顾客在商圈内的授信额度,并对顾客产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求,提前提醒顾客按时履行信用计划;所述会员卡发行模块用于对会员顾客发行商圈与银行合作发行的联名信用卡或联名储蓄卡;所述顾客理财服务模块用于以信用评价为基础为顾客规划消费信贷方案,处理顾客消费的分期付款账单,为顾客提供理财规划方案,将顾客的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品;所述商户信用评价模块用于采集商户的身份信息和商铺的情况信息,调查商户的规模、方向、资金流和财产状况,调查商户以往的信用使用和声誉情况并对商户进行信用评价;所述商户授信模块用于商户在授信范围内直接贷款,对商户产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求并提醒商户按时履行信用计划;所述商户结算模块用于对商户的日常资金进行结算,对商户的促销补贴进行结算,并将顾客针对商户而产生的积分或储值卡进行核算;所述商户理财服务模块用于以商户信用评价为基础为商户规划商务信贷方案,将商户的收入实时存入银行,为商户提供理财规划方案,将商户的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品。
所述智慧农商物流管理系统包括身份信息采集模块、供需信息采集模块、交易模块、物流跟踪模块、物流交付模块和支付模块;所述身份信息采集模块用于向农户、商户或货运商所在地主管部门采集农户、商户或货运商的身份信息,或者农户、商户或货运商自行注册;所述供需信息采集模块用于农户登录展示其所出产的农产品,货运商登录展示其提供的运输服务,或者商户登录提出货物需求,或者农户或商户登录提出货运需求;所述交易模块用于商户预先检验货物或运输服务,农户、商户或货运商根据各自所需进行信息对接和洽谈,农户、商户或货运商根据洽谈达成条件进行共同确认,生成订单;所述物流跟踪模块用于将成交货物进行登记,将成交登记的货物交与仓库管理,将成交货物进行货运登记,对货物进行实质运输,对货物运输进行跟踪记录,对运送货物的具体目的地进行配送处理;所述物流交付模块用于将货物的具体信息即货物的品名、数量、质量、包装情况进行登记并存档,实质交付时将货物的信息与实物进行具体核对,对货物进行实质交付,对收到的货物质量进行验收,交付后交易双方进行交付完成的确认;所述支付模块用于在支付前对订单进行再次确认,在支付前对实质交付进行再次确认,在支付前对账务进行核对,对钱款进行实质支付。
所述智慧物业管理系统包括自动集抄结算管理模块、公共资源管理模块、设备能效管理模块、后勤服务管理模块;所述自动集抄结算管理模块包括自动集抄模块、费用核算模块、费用结算模块;所述自动集抄模块用于集中抄录物业管理区内业主或商户的用水数据、用电数据、使用燃气的数据和使用暖气的数据;所述费用核算模块用于核算物业管理区内对业主和商户物业管理的服务费、用水费用、用电费用、使用燃气的费用、使用暖气的费用、使用网络的费用、使用公共场所及公共物品的费用,以及商户使用场地的租金;所述费用结算模块用于提醒物业管理区内的业主或商户按时缴费,处理顾客通过手机银行、网上银行、电子钱包、微信进行支付的业务,或者用于收银机实时收取现金并自动记录,或者用于处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,或者用于处理顾客采用储值卡支付购物,或者用于处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额;所述公共资源管理模块用于维护、控制和管理物业范围内的路灯设备、空调设备、门禁设备、监控设备、车库设备的使用和使用时间;所述设备能效管理模块用于采集能耗设备的身份和使用信息,统计能耗设备的使用数据,分析能耗设备的能源消耗趋势,或者按照区域划分监测能耗设备的使用情况,按照具体设备监测其使用情况,对各项能效指标进行分析,对建筑物的能源消耗情况进行数据分析;所述后勤服务管理模块用于物业通知、公告、启示和知识宣传,或者用于业主申报修理建筑物,申报修锁、疏通、家电维修、洗衣、代办和保洁服务,或者用于业主查询片区警务、物管、水电煤气、居委会、医疗机构、学校、餐饮、娱乐场所的服务电话,并可一键拨号。
所述智慧商圈决策管理系统包括顾客决策模块、商户决策模块和商圈决策模块;所述顾客决策模块用于将顾客按照群体分门别类并采集其具体信息,按照顾客群年龄段、性别、收入、兴趣爱好、消费习惯、消费水平进行统计与分析;所述商户决策模块用于采集顾客的各项信息,顾客光顾商铺的时间段、时间长度、感兴趣的商品信息数据,并进行分析,分析顾客的性别、年龄及其与感兴趣的商品或服务之间的关系,分析商品的使用价值及其所针对的群体之间的关系,对商铺内的商品销售情况作出分析,对商铺内的商品成交单价作出分析,对店铺内每天、每周、每月的销售额进行分析,对光顾商铺的顾客数据与实际成交的顾客数据进行对比分析,采集商铺的促销活动情况并对商铺的促销活动效果进行分析;所述商圈决策模块用于对商户驻留在商圈内的时间、成本及效益进行分析和评价,对店铺的销售绩效进行分析和评价,对商圈内的顾客流量数据和实际产生消费的顾客数据进行分析和评价,对商圈的整体促销活动情况及效果进行分析和评价,对商圈内的公共服务情况及其效果进行分析和评价。
所述智慧商城商管系统包括招商管理模块、商户进销存管理模块、收银管理模块、会员管理模块、商家管理模块、广告管理模块、财务管理模块;所述招商管理模块用于根据商城及商城所处的商圈特点以及所处城市的经济环境做出招商计划,根据招商计划结合商城的实际商铺分布情况做出视图并对商铺出租或使用进展以招商计划为依据进行管控,对招商洽谈情况进行跟踪记录,对招商合作条款进行预先设置,签订意向合同并备案,签订正式合同并存档;所述商户进销存管理模块用于商户统一进行销售、进货、库存的登记和管理并直接汇总由商城管理方进行销售、进货和库存管控,商城管理方统一制定进销存报表,以掌握和管理日常商业工作;所述收银管理模块用于收银机实时收取现金,处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,处理顾客采用储值卡支付购物,处理顾客通过手机银行进行支付的业务,处理顾客通过网上银行进行支付的业务,处理顾客通过电子钱包进行支付的业务,处理顾客通过微信进行支付的业务,处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额,处理顾客将平时积累的促销卡券或消费返券折算成一定价值用以冲抵购物时所需的金额,对销售收款的实际情况进行实时监测并进行分析;所述会员管理模块用于会员进行线上网络注册或线下服务中心注册,收集会员的年龄、性别、收入、家庭成员、消费明细、消费品牌、消费品类数据,并得出消费习惯和购买力分析数据;所述商家管理模块用于对订单、交货、换货、退货进行管理,对商品的发布、上架和下架进行管理,对店铺进行分类管理、下线管理和导航设置管理,对促销活动和团购进行管理,进行广告管理和SEO管理,对库存统计和库存设置进行管理,对经营状况进行分析;所述广告管理模块用于墙体和户外灯箱的广告管理,手机APP、PC及触摸屏端web页面、手机微信端的广告管理;所述财务管理模块包括结算流程模块和商户对账模块;所述结算流程模块用于将发票录入然后生成付款单,将销货单、损失单、退货单和折让单生成结算单,再生成付款单,将合同生成费用单,再录入,经确认后生成付款单;所述商户对账模块用于通过电脑或手机对付款单进行对账。
所述信息传输系统包括有线网络、无线网络和路由器,将有线网络、无线网络和路由器连接成传输线路,用于将中心处理系统与智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和终端系统相互连接,实现信息交换。
所述中心处理系统用于对智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和终端系统发送来的信息进行分析处理,然后发出处理命令,实现智慧商圈管理。
所述用户终端系统包括智能移动终端(如手机)、触摸屏终端和电脑终端,用于显示、登录和收发各个系统相关信息;所述用户指消费者、商户、商圈管理者。
进一步的,智慧商圈管理平台还包括安全登录系统,所述安全登录系统包括身份信息采集模块、二维码生成模块、二维码中心发送模块、二维码终端接收模块、二维码终端发送模块、二维码中心接收模块和二维码识别模块;所述身份信息采集模块用于用户终端采集用户的指纹信息、身份证信息和终端代码信息;所述二维码生成模块用于将用户终端发送到中心处理系统的指纹信息、身份证信息和终端代码信息互相绑定,然后由中心处理系统结合自身的身份信息生成二维码,该二维码用于用户登录智慧商圈管理平台并由智慧商圈管理平台对用户进行身份识别;所述二维码中心发送模块用于中心处理系统将其生成的二维码发送给用户终端;所述二维码终端接收模块用于用户终端接收并储存由中心处理系统发送到的二维码;所述二维码终端发送模块用于用户终端将储存的二维码发送给中心处理系统进行登录;所述二维码中心接收模块用于中心处理系统接收用户终端发送的用于登录的二维码;所述二维码识别模块用于中心处理系统识别用户终端发送来的二维码并确定是否允许登录。
本发明的有益效果是在传统的物业管理、停车场管理和商城管理的基础上,充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为商圈内的商户和消费者提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活和购物环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态,实现个人、商户、商圈管理者之间互联互通,为商户和顾客提供轻松、便捷、快乐的消费环境,为社区提供安全、智慧、和谐的管理模式。
附图说明
图1是本发明中各系统各部件分布结构示意图。
图2是本发明中安全登录系统的各部件分布结构示意图。
具体实施方式
下面结合实施例对本发明作进一步说明,以下实施例旨在说明本发明而不是对本发明的进一步限定,不应以此限制本发明的保护范围。
实施例1。
如图所示,布设一种基于物联网的智慧商圈管理平台,包括智慧停车场交通管理系统1、智慧商城管理系统2、智慧金融管理系统3、智慧农商物流管理系统4、智慧物业管理系统5、智慧商务决策管理系统6、智慧商城商管系统7、信息传输系统8、中心处理系统9和用户终端系统10。
所述智慧停车场交通管理系统1包括车位信息采集模块、路况信息采集模块、车辆信息采集模块、行车导航模块、寻车导航模块、停车管理模块和收费模块;所述车位信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场的车位使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述路况信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场附近的道路使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述车辆信息采集模块用于通过移动终端采集预订车位的车辆信息即车辆牌号及车辆型号信息,并将该信息发送给中心处理系统;所述行车导航模块用于接收中心处理系统指示的到达或离开指定车位的线路,实时接收车辆移动信息并将该信息发送给中心处理系统,实时接收中心处理系统发送的车辆移动方向的指示并将该指示发送给智能移动终端系统;所述寻车导航模块用于查询并确定与车主所持移动终端所留信息相匹配的车辆的所在位置并按照指示的路线到达已停车辆的位置;所述停车管理模块用于接收中心处理系统的指令关闭或开启道闸,并将指定车位通知给车辆,同时核算车辆使用车位的时间;所述收费系统用于核算停车费用并将费用信息发送给智能移动终端系统,然后收取车辆支付的停车费并将收款完成的信息发送给中心处理系统和智能移动终端系统。
所述智慧商城管理系统2包括购物引导模块、商家预测模块、实体商铺物联模块、优惠促销模块、订购排队模块、支付模块、积分管理模块、发现分享模块和实体服务模块;所述购物引导模块用于通过终端系统对商城的整体结构、道路分布、商铺分布和商品类别进行路径展示并引导顾客快速到达目的地同时向顾客推送符合消费习惯的消费品;所述商家预测模块用于对消费者行为进行归集和分析,预测消费者的消费倾向并对商品的发展方向进行分析和预测;所述实体商铺物联模块用于将商铺按照行业类别进行分类和检索,将消费品按照所属类别进行分类和检索,并对商户或商品进行评价,对商户的信用等级进行评价;所述优惠促销模块用于展示、检索、推送各类信息,包括折扣券、VIP折扣、秒杀、满赠、积分抵扣、代金券促销模式;所述订购排队模块用于顾客向商户预约订购、在线点购、在线扫描购买或在线退购消费品并在线收付相关款项;所述支付模块用于处理现金支付、pos机/银联支付、储值卡刷卡支付、支付宝支付、微信支付、卡卷抵扣支付、电子钱包支付、信用支付、积分支付;所述积分管理模块用于核算和确定因消费、充值、推荐、邀请、完成任务所产生的积分;所述发现分享模块用于顾客将发现的比较满意的消费品向朋友推荐分享;所述实体服务模块用于商户向顾客进行实质发货并在线通知,顾客在线确认,或者顾客向商户进行实质换货并互相在线确认,或者顾客向商户退货并在线通知商户,商户在线确认。
所述智慧金融管理系统3包括顾客信用评价模块、顾客授信模块、会员卡发行模块、顾客理财服务模块、商户信用评价模块、商户授信模块、商户结算模块和商户理财服务模块;所述顾客信用评价模块用于采集顾客的身份信息,调查顾客的收入和财产状况,以往的信用使用和声誉情况,并记录顾客的消费频度和消费额度情况,对在商圈内登记注册的顾客进行信用评价;所述顾客授信模块用于根据信用评价赋予顾客在商圈内的授信额度,并对顾客产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求,提前提醒顾客按时履行信用计划;所述会员卡发行模块用于对会员顾客发行商圈与银行合作发行的联名信用卡或联名储蓄卡;所述顾客理财服务模块用于以信用评价为基础为顾客规划消费信贷方案,处理顾客消费的分期付款账单,为顾客提供理财规划方案,将顾客的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品;所述商户信用评价模块用于采集商户的身份信息和商铺的情况信息,调查商户的规模、方向、资金流和财产状况,调查商户以往的信用使用和声誉情况并对商户进行信用评价;所述商户授信模块用于商户在授信范围内直接贷款,对商户产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求并提醒商户按时履行信用计划;所述商户结算模块用于对商户的日常资金进行结算,对商户的促销补贴进行结算,并将顾客针对商户而产生的积分或储值卡进行核算;所述商户理财服务模块用于以商户信用评价为基础为商户规划商务信贷方案,将商户的收入实时存入银行,为商户提供理财规划方案,将商户的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品。
所述智慧农商物流管理系统4包括身份信息采集模块、供需信息采集模块、交易模块、物流跟踪模块、物流交付模块和支付模块;所述身份信息采集模块用于向农户、商户或货运商所在地主管部门采集农户、商户或货运商的身份信息,或者农户、商户或货运商自行注册;所述供需信息采集模块用于农户登录展示其所出产的农产品,货运商登录展示其提供的运输服务,或者商户登录提出货物需求,或者农户或商户登录提出货运需求;所述交易模块用于商户预先检验货物或运输服务,农户、商户或货运商根据各自所需进行信息对接和洽谈,农户、商户或货运商根据洽谈达成条件进行共同确认,生成订单;所述物流跟踪模块用于将成交货物进行登记,将成交登记的货物交与仓库管理,将成交货物进行货运登记,对货物进行实质运输,对货物运输进行跟踪记录,对运送货物的具体目的地进行配送处理;所述物流交付模块用于将货物的具体信息即货物的品名、数量、质量、包装情况进行登记并存档,实质交付时将货物的信息与实物进行具体核对,对货物进行实质交付,对收到的货物质量进行验收,交付后交易双方进行交付完成的确认;所述支付模块用于在支付前对订单进行再次确认,在支付前对实质交付进行再次确认,在支付前对账务进行核对,对钱款进行实质支付。
所述智慧物业管理系统5包括自动集抄结算管理模块、公共资源管理模块、设备能效管理模块、后勤服务管理模块;所述自动集抄结算管理模块包括自动集抄模块、费用核算模块、费用结算模块;所述自动集抄模块用于集中抄录物业管理区内业主或商户的用水数据、用电数据、使用燃气的数据和使用暖气的数据;所述费用核算模块用于核算物业管理区内对业主和商户物业管理的服务费、用水费用、用电费用、使用燃气的费用、使用暖气的费用、使用网络的费用、使用公共场所及公共物品的费用,以及商户使用场地的租金;所述费用结算模块用于提醒物业管理区内的业主或商户按时缴费,处理顾客通过手机银行、网上银行、电子钱包、微信进行支付的业务,或者用于收银机实时收取现金并自动记录,或者用于处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,或者用于处理顾客采用储值卡支付购物,或者用于处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额;所述公共资源管理模块用于维护、控制和管理物业范围内的路灯设备、空调设备、门禁设备、监控设备、车库设备的使用和使用时间;所述设备能效管理模块用于采集能耗设备的身份和使用信息,统计能耗设备的使用数据,分析能耗设备的能源消耗趋势,或者按照区域划分监测能耗设备的使用情况,按照具体设备监测其使用情况,对各项能效指标进行分析,对建筑物的能源消耗情况进行数据分析;所述后勤服务管理模块用于物业通知、公告、启示和知识宣传,或者用于业主申报修理建筑物,申报修锁、疏通、家电维修、洗衣、代办和保洁服务,或者用于业主查询片区警务、物管、水电煤气、居委会、医疗机构、学校、餐饮、娱乐场所的服务电话,并可一键拨号。
所述智慧商圈决策管理系统6包括顾客决策模块、商户决策模块和商圈决策模块;所述顾客决策模块用于将顾客按照群体分门别类并采集其具体信息,按照顾客群年龄段、性别、收入、兴趣爱好、消费习惯、消费水平进行统计与分析;所述商户决策模块用于采集顾客的各项信息,顾客光顾商铺的时间段、时间长度、感兴趣的商品信息数据,并进行分析,分析顾客的性别、年龄及其与感兴趣的商品或服务之间的关系,分析商品的使用价值及其所针对的群体之间的关系,对商铺内的商品销售情况作出分析,对商铺内的商品成交单价作出分析,对店铺内每天、每周、每月的销售额进行分析,对光顾商铺的顾客数据与实际成交的顾客数据进行对比分析,采集商铺的促销活动情况并对商铺的促销活动效果进行分析;所述商圈决策模块用于对商户驻留在商圈内的时间、成本及效益进行分析和评价,对店铺的销售绩效进行分析和评价,对商圈内的顾客流量数据和实际产生消费的顾客数据进行分析和评价,对商圈的整体促销活动情况及效果进行分析和评价,对商圈内的公共服务情况及其效果进行分析和评价。
所述智慧商城商管系统7包括招商管理模块、商户进销存管理模块、收银管理模块、会员管理模块、商家管理模块、广告管理模块、财务管理模块;所述招商管理模块用于根据商城及商城所处的商圈特点以及所处城市的经济环境做出招商计划,根据招商计划结合商城的实际商铺分布情况做出视图并对商铺出租或使用进展以招商计划为依据进行管控,对招商洽谈情况进行跟踪记录,对招商合作条款进行预先设置,签订意向合同并备案,签订正式合同并存档;所述商户进销存管理模块用于商户统一进行销售、进货、库存的登记和管理并直接汇总由商城管理方进行销售、进货和库存管控,商城管理方统一制定进销存报表,以掌握和管理日常商业工作;所述收银管理模块用于收银机实时收取现金,处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,处理顾客采用储值卡支付购物,处理顾客通过手机银行进行支付的业务,处理顾客通过网上银行进行支付的业务,处理顾客通过电子钱包进行支付的业务,处理顾客通过微信进行支付的业务,处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额,处理顾客将平时积累的促销卡券或消费返券折算成一定价值用以冲抵购物时所需的金额,对销售收款的实际情况进行实时监测并进行分析;所述会员管理模块用于会员进行线上网络注册或线下服务中心注册,收集会员的年龄、性别、收入、家庭成员、消费明细、消费品牌、消费品类数据,并得出消费习惯和购买力分析数据;所述商家管理模块用于对订单、交货、换货、退货进行管理,对商品的发布、上架和下架进行管理,对店铺进行分类管理、下线管理和导航设置管理,对促销活动和团购进行管理,进行广告管理和SEO管理,对库存统计和库存设置进行管理,对经营状况进行分析;所述广告管理模块用于墙体和户外灯箱的广告管理,手机APP、PC及触摸屏端web页面、手机微信端的广告管理;所述财务管理模块包括结算流程模块和商户对账模块;所述结算流程模块用于将发票录入然后生成付款单,将销货单、损失单、退货单和折让单生成结算单,再生成付款单,将合同生成费用单,再录入,经确认后生成付款单;所述商户对账模块用于通过电脑或手机对付款单进行对账。
所述信息传输系统8包括有线网络、无线网络和路由器,将有线网络、无线网络和路由器连接成传输线路,用于将中心处理系统与智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和终端系统相互连接,实现信息交换。
所述中心处理系统9用于对智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和终端系统发送来的信息进行分析处理,然后发出处理命令,实现智慧商圈管理。这样就完成了一种基于物联网的智慧商圈管理平台的布设。
所述用户终端系统10包括智能移动终端(如手机)、触摸屏终端和电脑终端,用于显示、登录和收发各个系统相关信息;所述用户指消费者、商户、商圈管理者。
实施例2。
进一步的,在实施例1的基础上,智慧商圈管理平台还设置安全登录系统,所述安全登录系统包括身份信息采集模块101、二维码生成模块201、二维码中心发送模块202、二维码终端接收模块102、二维码终端发送模块103、二维码中心接收模块203和二维码识别模块204;所述身份信息采集模块101用于用户终端采集用户的指纹信息、身份证信息和终端代码信息;所述二维码生成模块201用于将用户终端发送到中心处理系统的指纹信息、身份证信息和终端代码信息互相绑定,然后由中心处理系统结合自身的身份信息生成二维码,该二维码用于用户登录智慧商圈管理平台并由智慧商圈管理平台对用户进行身份识别;所述二维码中心发送模块202用于中心处理系统将其生成的二维码发送给用户终端;所述二维码终端接收模块102用于用户终端接收并储存由中心处理系统发送到的二维码;所述二维码终端发送模块103用于用户终端将储存的二维码发送给中心处理系统进行登录;所述二维码中心接收模块203用于中心处理系统接收用户终端发送的用于登录的二维码;所述二维码识别模块204用于中心处理系统识别用户终端发送来的二维码并确定是否允许登录。
使用时,顾客、商户或商圈管理者均可通过手机、电脑、触摸屏向智慧商圈管理平台发出各种信息,收取各种信息,充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,体验一种安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活和购物环境;实现个人、商户、商圈管理者之间互联互通,提高各方面的经济效益、时间效益或管理效益。
Claims (5)
1.一种基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于包括智慧停车场交通管理系统(1)、智慧商城管理系统(2)、智慧金融管理系统(3)、智慧农商物流管理系统(4)、智慧物业管理系统(5)、智慧商务决策管理系统(6)、智慧商城商管系统(7)、信息传输系统(8)、中心处理系统(9)和用户终端系统(10)。
2.根据权利要求1所述的基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于所述智慧停车场交通管理系统(1)包括车位信息采集模块、路况信息采集模块、车辆信息采集模块、行车导航模块、寻车导航模块、停车管理模块和收费模块;所述车位信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场的车位使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述路况信息采集模块用于收集本停车场和邻近停车场附近的道路使用状况并将该信息发送给中心处理系统;所述车辆信息采集模块用于通过移动终端采集预订车位的车辆信息即车辆牌号及车辆型号信息,并将该信息发送给中心处理系统;所述行车导航模块用于接收中心处理系统指示的到达或离开指定车位的线路,实时接收车辆移动信息并将该信息发送给中心处理系统,实时接收中心处理系统发送的车辆移动方向的指示并将该指示发送给智能移动终端系统;所述寻车导航模块用于查询并确定与车主所持移动终端所留信息相匹配的车辆的所在位置并按照指示的路线到达已停车辆的位置;所述停车管理模块用于接收中心处理系统的指令关闭或开启道闸,并将指定车位通知给车辆,同时核算车辆使用车位的时间;所述收费系统用于核算停车费用并将费用信息发送给智能移动终端系统,然后收取车辆支付的停车费并将收款完成的信息发送给中心处理系统和智能移动终端系统;
所述智慧商城管理系统(2)包括购物引导模块、商家预测模块、实体商铺物联模块、优惠促销模块、订购排队模块、支付模块、积分管理模块、发现分享模块和实体服务模块;所述购物引导模块用于通过终端系统对商城的整体结构、道路分布、商铺分布和商品类别进行路径展示并引导顾客快速到达目的地同时向顾客推送符合消费习惯的消费品;所述商家预测模块用于对消费者行为进行归集和分析,预测消费者的消费倾向并对商品的发展方向进行分析和预测;所述实体商铺物联模块用于将商铺按照行业类别进行分类和检索,将消费品按照所属类别进行分类和检索,并对商户或商品进行评价,对商户的信用等级进行评价;所述优惠促销模块用于展示、检索、推送各类信息,包括折扣券、VIP折扣、秒杀、满赠、积分抵扣、代金券促销模式;所述订购排队模块用于顾客向商户预约订购、在线点购、在线扫描购买或在线退购消费品并在线收付相关款项;所述支付模块用于处理现金支付、pos机/银联支付、储值卡刷卡支付、支付宝支付、微信支付、卡卷抵扣支付、电子钱包支付、信用支付、积分支付;所述积分管理模块用于核算和确定因消费、充值、推荐、邀请、完成任务所产生的积分;所述发现分享模块用于顾客将发现的比较满意的消费品向朋友推荐分享;所述实体服务模块用于商户向顾客进行实质发货并在线通知,顾客在线确认,或者顾客向商户进行实质换货并互相在线确认,或者顾客向商户退货并在线通知商户,商户在线确认;
所述智慧金融管理系统(3)包括顾客信用评价模块、顾客授信模块、会员卡发行模块、顾客理财服务模块、商户信用评价模块、商户授信模块、商户结算模块和商户理财服务模块;所述顾客信用评价模块用于采集顾客的身份信息,调查顾客的收入和财产状况,以往的信用使用和声誉情况,并记录顾客的消费频度和消费额度情况,对在商圈内登记注册的顾客进行信用评价;所述顾客授信模块用于根据信用评价赋予顾客在商圈内的授信额度,并对顾客产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求,提前提醒顾客按时履行信用计划;所述会员卡发行模块用于对会员顾客发行商圈与银行合作发行的联名信用卡或联名储蓄卡;所述顾客理财服务模块用于以信用评价为基础为顾客规划消费信贷方案,处理顾客消费的分期付款账单,为顾客提供理财规划方案,将顾客的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品;所述商户信用评价模块用于采集商户的身份信息和商铺的情况信息,调查商户的规模、方向、资金流和财产状况,调查商户以往的信用使用和声誉情况并对商户进行信用评价;所述商户授信模块用于商户在授信范围内直接贷款,对商户产生信用行为后追踪其行为并判断其是否符合信用要求并提醒商户按时履行信用计划;所述商户结算模块用于对商户的日常资金进行结算,对商户的促销补贴进行结算,并将顾客针对商户而产生的积分或储值卡进行核算;所述商户理财服务模块用于以商户信用评价为基础为商户规划商务信贷方案,将商户的收入实时存入银行,为商户提供理财规划方案,将商户的资金达到预定额度后按照理财规划自动进行理财即购买金融产品;
所述智慧农商物流管理系统(4)包括身份信息采集模块、供需信息采集模块、交易模块、物流跟踪模块、物流交付模块和支付模块;所述身份信息采集模块用于向农户、商户或货运商所在地主管部门采集农户、商户或货运商的身份信息,或者农户、商户或货运商自行注册;所述供需信息采集模块用于农户登录展示其所出产的农产品,货运商登录展示其提供的运输服务,或者商户登录提出货物需求,或者农户或商户登录提出货运需求;所述交易模块用于商户预先检验货物或运输服务,农户、商户或货运商根据各自所需进行信息对接和洽谈,农户、商户或货运商根据洽谈达成条件进行共同确认,生成订单;所述物流跟踪模块用于将成交货物进行登记,将成交登记的货物交与仓库管理,将成交货物进行货运登记,对货物进行实质运输,对货物运输进行跟踪记录,对运送货物的具体目的地进行配送处理;所述物流交付模块用于将货物的具体信息即货物的品名、数量、质量、包装情况进行登记并存档,实质交付时将货物的信息与实物进行具体核对,对货物进行实质交付,对收到的货物质量进行验收,交付后交易双方进行交付完成的确认;所述支付模块用于在支付前对订单进行再次确认,在支付前对实质交付进行再次确认,在支付前对账务进行核对,对钱款进行实质支付;
所述智慧物业管理系统(5)包括自动集抄结算管理模块、公共资源管理模块、设备能效管理模块、后勤服务管理模块;所述自动集抄结算管理模块包括自动集抄模块、费用核算模块、费用结算模块;所述自动集抄模块用于集中抄录物业管理区内业主或商户的用水数据、用电数据、使用燃气的数据和使用暖气的数据;所述费用核算模块用于核算物业管理区内对业主和商户物业管理的服务费、用水费用、用电费用、使用燃气的费用、使用暖气的费用、使用网络的费用、使用公共场所及公共物品的费用,以及商户使用场地的租金;所述费用结算模块用于提醒物业管理区内的业主或商户按时缴费,处理顾客通过手机银行、网上银行、电子钱包、微信进行支付的业务,或者用于收银机实时收取现金并自动记录,或者用于处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,或者用于处理顾客采用储值卡支付购物,或者用于处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额;所述公共资源管理模块用于维护、控制和管理物业范围内的路灯设备、空调设备、门禁设备、监控设备、车库设备的使用和使用时间;所述设备能效管理模块用于采集能耗设备的身份和使用信息,统计能耗设备的使用数据,分析能耗设备的能源消耗趋势,或者按照区域划分监测能耗设备的使用情况,按照具体设备监测其使用情况,对各项能效指标进行分析,对建筑物的能源消耗情况进行数据分析;所述后勤服务管理模块用于物业通知、公告、启示和知识宣传,或者用于业主申报修理建筑物,申报修锁、疏通、家电维修、洗衣、代办和保洁服务,或者用于业主查询片区警务、物管、水电煤气、居委会、医疗机构、学校、餐饮、娱乐场所的服务电话,并可一键拨号;
所述智慧商圈决策管理系统(6)包括顾客决策模块、商户决策模块和商圈决策模块;所述顾客决策模块用于将顾客按照群体分门别类并采集其具体信息,按照顾客群年龄段、性别、收入、兴趣爱好、消费习惯、消费水平进行统计与分析;所述商户决策模块用于采集顾客的各项信息,顾客光顾商铺的时间段、时间长度、感兴趣的商品信息数据,并进行分析,分析顾客的性别、年龄及其与感兴趣的商品或服务之间的关系,分析商品的使用价值及其所针对的群体之间的关系,对商铺内的商品销售情况作出分析,对商铺内的商品成交单价作出分析,对店铺内每天、每周、每月的销售额进行分析,对光顾商铺的顾客数据与实际成交的顾客数据进行对比分析,采集商铺的促销活动情况并对商铺的促销活动效果进行分析;所述商圈决策模块用于对商户驻留在商圈内的时间、成本及效益进行分析和评价,对店铺的销售绩效进行分析和评价,对商圈内的顾客流量数据和实际产生消费的顾客数据进行分析和评价,对商圈的整体促销活动情况及效果进行分析和评价,对商圈内的公共服务情况及其效果进行分析和评价;
所述智慧商城商管系统(7)包括招商管理模块、商户进销存管理模块、收银管理模块、会员管理模块、商家管理模块、广告管理模块、财务管理模块;所述招商管理模块用于根据商城及商城所处的商圈特点以及所处城市的经济环境做出招商计划,根据招商计划结合商城的实际商铺分布情况做出视图并对商铺出租或使用进展以招商计划为依据进行管控,对招商洽谈情况进行跟踪记录,对招商合作条款进行预先设置,签订意向合同并备案,签订正式合同并存档;所述商户进销存管理模块用于商户统一进行销售、进货、库存的登记和管理并直接汇总由商城管理方进行销售、进货和库存管控,商城管理方统一制定进销存报表,以掌握和管理日常商业工作;所述收银管理模块用于收银机实时收取现金,处理顾客将商城和银行共同核定授予的信用额度进行消费购物,处理顾客采用储值卡支付购物,处理顾客通过手机银行进行支付的业务,处理顾客通过网上银行进行支付的业务,处理顾客通过电子钱包进行支付的业务,处理顾客通过微信进行支付的业务,处理顾客将平时积累的积分折算成一定价值用以冲抵购物所需的金额,处理顾客将平时积累的促销卡券或消费返券折算成一定价值用以冲抵购物时所需的金额,对销售收款的实际情况进行实时监测并进行分析;所述会员管理模块用于会员进行线上网络注册或线下服务中心注册,收集会员的年龄、性别、收入、家庭成员、消费明细、消费品牌、消费品类数据,并得出消费习惯和购买力分析数据;所述商家管理模块用于对订单、交货、换货、退货进行管理,对商品的发布、上架和下架进行管理,对店铺进行分类管理、下线管理和导航设置管理,对促销活动和团购进行管理,进行广告管理和SEO管理,对库存统计和库存设置进行管理,对经营状况进行分析;所述广告管理模块用于墙体和户外灯箱的广告管理,手机APP、PC及触摸屏端web页面、手机微信端的广告管理;所述财务管理模块包括结算流程模块和商户对账模块;所述结算流程模块用于将发票录入然后生成付款单,将销货单、损失单、退货单和折让单生成结算单,再生成付款单,将合同生成费用单,再录入,经确认后生成付款单;所述商户对账模块用于通过电脑或手机对付款单进行对账。
3.根据权利要求2所述的基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于所述信息传输系统(8)包括有线网络、无线网络和路由器,将有线网络、无线网络和路由器连接成传输线路,用于将中心处理系统与智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和用户终端系统相互连接,实现信息交换;
所述中心处理系统(9)用于对智慧停车场交通管理系统、智慧商城管理系统、智慧金融管理系统、智慧物流管理系统、智慧物业管理系统、智慧商务决策管理系统、智慧商城商管系统和用户终端系统发送来的信息进行分析处理,然后发出处理命令,实现智慧商圈管理。
4.根据权利要求3所述的基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于所述用户终端系统(10)包括智能移动终端(如手机)、触摸屏终端和电脑终端,用于显示、登录和收发各个系统相关信息。
5.根据权利要求4所述的基于物联网的智慧商圈管理平台,其特征在于还包括安全登录系统,所述安全登录系统包括身份信息采集模块(101)、二维码生成模块(201)、二维码中心发送模块(202)、二维码终端接收模块(102)、二维码终端发送模块(103)、二维码中心接收模块(203)和二维码识别模块(204);所述身份信息采集模块(101)用于用户终端采集用户的指纹信息、身份证信息和终端代码信息;所述二维码生成模块(201)用于将用户终端发送到中心处理系统的指纹信息、身份证信息和终端代码信息互相绑定,然后由中心处理系统结合自身的身份信息生成二维码,该二维码用于用户登录智慧商圈管理平台并由智慧商圈管理平台对用户进行身份识别;所述二维码中心发送模块(202)用于中心处理系统将其生成的二维码发送给用户终端;所述二维码终端接收模块(102)用于用户终端接收并储存由中心处理系统发送到的二维码;所述二维码终端发送模块(103)用于用户终端将储存的二维码发送给中心处理系统进行登录;所述二维码中心接收模块(203)用于中心处理系统接收用户终端发送的用于登录的二维码;所述二维码识别模块(204)用于中心处理系统识别用户终端发送来的二维码并确定是否允许登录。
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