CN106790526B - 一种智慧社区保洁管理方法 - Google Patents

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Abstract

一种智慧社区保洁管理方法，它包括以下步骤：①、保洁人员随身携带智能终端，该智能终端具有定位功能以及图像采集设备；②、保洁人员的智能终端实时将位置信息和当前采集的图像信息通过网络传送至物业综合管理平台；③、物业综合管理平台可实时监管保洁人员的工作状态和清扫情况。采用上述技术方案的本发明，采用智能通信手段，对保洁信息能够实施监控，采用数据分析：即后台管理系统中的签到、签退信息经统计分析，转换成前端app展示需要的数据，方便业主进行查询。

Description

一种智慧社区保洁管理方法
技术领域
本发明属于互联网+物联网技术领域，涉及一种保洁管理的方法与系统，具体涉及利用物联网，利用各种通信协议、接口实现小区保洁的清洁情况的管理和业主行使监督的权利。
背景技术
社会的发展、科技的进度，让人类的世界变得无所不能。随着人们生活水平的不断提高，人类的居住环境也在日新月异的发生着变化，对居住环境的要求也越来越高，各种智能化已经开始进入我们的家或者已经进入，还在更加智能化。
手机在手，便无所不能，通过手机打电话、聊天、购物、定外卖、买菜、租车，甚至，在国外机器人都可以开车了。在这样一个科技发达、生活节奏快的生活环境中，我们对自己的生活指标也在提高，一个地方的环境、人文、教育等都成为我们考这个地方是否适合安家定居的必备条件。
随着人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越关注，由此物业保洁管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也越来越高，于是，如何做好物业的保洁管理工作，对小区物业来说，是一个新的课题。
物业环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给物业业主和使用人提供一个卫生、健康、舒适、优美的工作和生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁和环境的优雅，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时，它也是文明社区建设的一个重要方面，是体现物业管理水平的重要标志，是延长设备建筑物寿命的主要手段，从而达到物业保值升值的目的，保洁工作是物业管理工作当中不可分割的重要组成部分。因此，在建设智慧社区服务平台中，必须重视保洁管理工作。
我们的智慧社区服务平台，顾名思义，就是为社区服务的平台，面向的用户是小区的物业和业主，物业通过后台管理系统对小区、房屋、业主、公共物品、保洁、巡更、快递收发、社区商业、医疗、政务、治安、二手市场等信息进行维护和管理，后台管理系统和智慧社区app之间通过互联网进行交互，来满足业主的日常需求，业主可通过智慧社区app来查看物业通知、缴纳水电费、报修、租借物品、购物等，也可以通过app跟同小区的业主进行互动，出售二手商品、了解小区的政务、治安等信息，也可对小区的巡更、保洁等执行情况进行监督。
发明内容
本发明的目的是提供一种应用在智慧社区中的保洁管理方法。
为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：
一种智慧社区保洁管理方法，它包括以下步骤：
①、保洁人员随身携带智能终端，该智能终端具有定位功能以及图像采集设备；
②、保洁人员的智能终端实时将位置信息和当前采集的图像信息通过网络传送至物业综合管理平台；
③、物业综合管理平台可实时监管保洁人员的工作状态和清扫情况。
物业综合管理平台按日期记录保洁情况的图像信息。
物业综合管理平台将保洁情况、保洁人员信息及小区的地域分布信息推送至业主的智能终端APP中。
所述的智能终端是指：在保洁人员随时携带的手持终端，具有GPS定位模块、摄像头、微处理器和无线通信模块。
业主通过APP查看关心区域的保洁记录及图像信息，并对保洁情况作打分或意见评价，评价结果反馈至物业综合管理平台。
采用上述技术方案的本发明，采用智能通信手段，对保洁信息能够实施监控，采用数据分析：即后台管理系统中的签到、签退信息经统计分析，转换成前端app展示需要的数据，方便业主进行查询。
附图说明
图1为本发明的原理框图。
具体实施方式
一种智慧社区保洁管理方法，它包括以下步骤：
①、保洁人员随身携带智能终端，该智能终端具有定位功能以及图像采集设备；
②、保洁人员的智能终端实时将位置信息和当前采集的图像信息通过网络传送至物业综合管理平台；
③、物业综合管理平台可实时监管保洁人员的工作状态和清扫情况。
上述的物业综合管理平台按日期记录保洁情况的图像信息。业主通过APP可以查看到当日小区内各个部位保洁情况及负责保洁人员信息，根据日期可以查看到任意一天的保洁信息，物业通过后台管理系统的小区保洁信息维护本小区的保洁记录，可随时供业主查看。
当用户通过APP查询保洁详情时，物业综合管理平台将保洁情况、保洁人员信息及小区的地域分布信息推送至业主的智能终端APP中。
业主根据小区当天的保洁情况，可以通过APP填写意见反馈，业主的意见反馈信息会在后台管理系统的用户意见反馈页面中维护，物业根据业主的反馈作出整改，并将整改后的信息推送的业主的APP中。
业主通过APP对小区当天的保洁情况进行打分，并将打分信息推送到后台管理系统的保洁评分管理页面中，通过用户的评分，物业可以对保洁人员作出评价。
上述的智能终端是指：在保洁人员随时携带的手持终端，具有GPS定位模块、摄像头、微处理器和无线通信模块。
上述的智能终端还可以是指：在保洁人员随时携带的保洁帽上设置摄像头，在保洁人员的保洁服上GPS定位模块，所述的摄像头和GPS定位模块连接微处理器，微处理器连接无线通信模块；所述的微处理器和无线通信模块均位于保洁服的腰带上。

Claims (1)

1.一种智慧社区保洁管理方法，其特征在于，它包括以下步骤：
①、保洁人员随身携带智能终端，该智能终端具有定位功能以及图像采集设备；
②、保洁人员的智能终端实时将位置信息和当前采集的图像信息通过网络传送至物业综合管理平台；
③、物业综合管理平台可实时监管保洁人员的工作状态和清扫情况；
业主通过APP查看关心区域的保洁记录及图像信息，并对保洁情况作打分或意见评价，评价结果反馈至物业综合管理平台；
物业综合管理平台按日期记录保洁情况的图像信息；业主通过APP查看到当日小区内各个部位保洁情况及负责保洁人员信息，并根据日期查看到任意一天的保洁信息，物业通过后台管理系统的小区保洁信息维护本小区的保洁记录，可随时供业主查看；
物业综合管理平台将保洁情况、保洁人员信息及小区的地域分布信息推送至业主的智能终端APP中；
所述的智能终端是指：在保洁人员随时携带的保洁帽上设置摄像头，在保洁人员的保洁服上GPS定位模块，所述的摄像头和GPS定位模块连接微处理器，微处理器连接无线通信模块；所述的微处理器和无线通信模块均位于保洁服的腰带上。
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