CN105431882A - 环境感知的分布式出租车汽车调度 - Google Patents
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Abstract
呈现了向已注册用户提供基于云的环境感知的分布式出租车汽车调度服务的技术。提供该服务的方法可以包括从已注册用户的用户设备接收对出租车信息的请求,从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备和一个或多个数据存储获得所请求的信息,以及向用户设备提供所获得的信息。所提供的出租车信息可以是基于用户的乘客简档(passenger?profile)并且可以包括基于该简档推荐的出租车汽车列表。所述方法可以进一步包括安排所选出租车汽车。所述方法还可以包括监控用户的位置和基于用户位置更新对出租车的安排。所述方法还可以包括为了数据收集和安全的原因当用户在出租车中时监控用户的位置。
Description
背景技术
为运输安排经常可以是有挑战性的,尤其是当旅行者是在不熟悉的城市和/或外国。旅行者将经常首先利用(leverage)可用的第一本地出租车服务。然而,可能存在与该方法有关的各种类型的风险。例如,当呼叫用于出租车的服务或招呼出租车时,可能存在有关的语言障碍,其可能使得描述用于搭车的位置和/或所期望的目的地对乘客来说难于沟通。另外,(例如,如果城市密度大)寻找用于搭车的乘客对司机来说可能是个挑战。作为另一示例,一旦搭上乘客,不仅由于潜在的语言障碍,还由于对当地区域不熟悉,因此乘客就可能承担财务风险。例如,如果出租车司机不诚实和/或采取非必要的更长的路线到达乘客期望的目的地的话可能给乘客导致财务损失。在仍另一示例中,在散发香烟烟雾或具有极端不洁的内部的出租车中可能使乘客感觉不舒适。在极端境况下,还可能涉及个人安全风险(例如,在不安全的街道(neighborhood)中,在可能不稳定的世界部分中,等等),其中可能出乎意料地将没有疑心的乘客带到或开车通过危险地区,或更糟糕地将其绑架和/或劫持以勒索。简而言之,寻找高效、舒适、成本有效、并且安全的运输可能是困难的任务。
附图说明
图1是根据实施例的本文中描述的示例系统的框图。
图2-9是图解根据各种实施例的本文中描述的示例过程流程的序列图。
图10-19是图解根据各种实施例、如本文中描述的从分布式出租车调度服务器的角度的示例过程流程的流程图。
图20-27是图解根据各种实施例、如本文中描述的从用户设备的角度的示例过程流程的流程图。
图28是根据实施例的示例分布式出租车调度服务器的框图。
图29是根据实施例的示例出租车服务服务器或出租车汽车设备的框图。
图30是根据实施例的示例用户设备的框图。
在附图中,参考标号的最左边的(一个或多个)数字可以识别其中该参考标号最初出现的附图。
具体实施方式
本文中公开的是解决如何向旅行者提供促进便利、舒适、高效、成本有效、并且安全的出租车乘坐体验的出租车服务的技术问题的技术。采用本文中公开的该技术,所描述的第三方基于云的出租车服务可以通过利用旅行者的位置和偏好中的一个或多个、连同一个或多个出租车服务公司和/或汽车的位置、定价、可用性和历史回顾数据中的一个或多个允许服务的用户使用个人计算设备来请求并使用出租车服务。通过使用该服务,在旅行者和汽车之间的实时匹配可以被协调以向旅行者提供到旅行者期望的目的地的舒适、成本有效并安全的乘坐。
现在参考附图描述实施例,其中相似的参考标号可以指示相同或功能上类似的元素。虽然讨论了具体的配置和安排,但应理解的是,这么做仅为了例证性目的。相关领域技术人员将公认的是,可以使用其它的配置和安排而不脱离描述的精神和范围。对相关领域技术人员来说将显然的是,除了本文中描述的系统和应用,这也可以在各种其它系统和应用中被使用。
图1是根据实施例的示例系统100的框图。系统100可以包括分布式出租车调度服务的分布式出租车调度服务器102。系统100还可以包括一个或多个订阅出租车汽车服务的一个或多个出租车汽车服务服务器104-1到104-M(共同地,104),和/或位于订阅出租车汽车内的一个或多个出租车汽车设备106-1到106-X。包含出租车汽车设备106的出租车汽车中的一个或多个可以是或可以不是订阅出租车汽车服务之一的出租车汽车。例如,出租车汽车设备106-1A和106-1B可以在与维持出租车汽车服务服务器104-1的订阅出租车服务相关联的出租车汽车内,例如,而出租车汽车设备106-X可以在订阅私人拥有的出租车汽车内。向分布式出租车调度服务注册订阅出租车汽车服务和出租车汽车。系统100还可以包括分布式出租车调度服务用户(例如,出租车乘客)的一个或多个用户设备108-1到108-N(共同地,108)。分布式出租车调度服务器102、出租车汽车服务服务器104、出租车汽车设备106、和用户设备108可以经由网络110在通信。
可以在由分布式出租车调度服务器102的控制器执行或控制的软件和/或硬件中实现分布式出租车调度服务器102。虽然为了讨论的清楚和简易只图解了一个分布式出租车调度服务器,但是应领会的是,分布式出租车调度服务器可以包括多个分布式服务器计算机用于例如冗余和/或负载共享。
可以在由每个出租车汽车服务服务器104的控制器执行或控制的软件和/或硬件中实现每个出租车汽车服务服务器104。虽然为了讨论的清楚和简易每个出租车汽车服务图解了仅一个出租车汽车服务服务器104,但是应领会的是,每个出租车汽车服务服务器可以包括多个分布式服务器计算机用于例如冗余和/或负载分享。在实施例中,可以由出租车汽车服务公司拥有和/或维持出租车汽车服务服务器104。在其它实施例中,可以由分布式出租车调度服务的管理员提供并维持出租车汽车服务服务器104。
出租车汽车设备106可以是可以包括移动设备(例如,其可以被从汽车移除)和非移动设备(例如,其可以不是从汽车容易地可移除的)的计算设备。移动设备可以包括但不将被限于例如膝上型计算机、超级膝上型计算机、平板、触摸板、便携式计算机、手持式计算机、掌上计算机、个人数字助理(PDA)、电子阅读器、蜂窝电话、蜂窝电话/PDA结合、移动智能设备(例如,智能电话、智能平板等)、移动互联网设备(MID)、移动消息传送设备、移动数据通信设备、移动媒体播放设备、相机等。非移动设备可以包括但不将被限于例如个人计算机(PC)、定制计算机、数据通信设备、媒体播放设备等。出租车汽车设备106是可以包括执行软件和/或控制硬件以便执行本地程序或通过网络向外部服务提供商提供服务和/或数据的控制器和其它组件的设备。例如,出租车汽车设备106可以包括用于利用或访问基于web的服务(例如,旅行相关的服务、调度相关的服务等)的一个或多个软件客户端或应用。出租车汽车设备106还可以(或替代地)包括在浏览器中运行的web接口,出租车汽车设备可以从其访问此类基于web的服务。出租车汽车设备106还可以包括存储设备(在图1中未示出)以存储与被使用和/或访问的程序和服务相关联的逻辑和数据。出租车汽车设备106还可以包括位置感知能力或设备,诸如全球定位系统(GPS)设备或具有类似能力的设备。在实施例中,可以由出租车汽车服务公司或出租车汽车司机拥有和/或维持出租车汽车设备106。在其它实施例中,可以由分布式出租车调度服务的管理员提供并维持出租车汽车设备106。
用户设备108可以是可以包括移动和非移动设备的计算设备。移动设备可以包括但不将被限于例如膝上型计算机、超级膝上型计算机、平板、触摸板、便携式计算机、手持式计算机、掌上计算机、个人数字助理(PDA)、电子阅读器、蜂窝电话、蜂窝电话/PDA结合、移动智能设备(例如,智能电话、智能平板等)、移动互联网设备(MID)、移动消息传送设备、移动数据通信设备、移动媒体播放设备、相机、移动游戏控制台等。非移动设备可以包括但不将被限于例如个人计算机(PC)、电视、智能电视、数据通信设备、媒体播放设备、游戏控制台等。用户设备108是可以包括执行软件和/或控制硬件以便执行本地程序或消费由外部服务提供商通过网络提供的服务的控制器和其它组件的用户设备(例如,乘客的个人用户设备)。例如,用户设备108可以包括用于利用或访问基于web的服务(例如,在线旅行相关的服务等)的一个或多个软件客户端或应用。用户设备108还可以(或替代地)包括在浏览器中运行的web接口,用户设备可以从其访问此类基于web的服务。用户设备108还可以包括存储设备(在图1中未示出)以存储与由用户设备的用户使用的程序和服务相关联的逻辑和数据。用户设备108还可以包括位置感知能力或设备,诸如全球定位系统(GPS)设备或具有类似能力的设备。
网络110可以是任意有线或无线网络,诸如广域网(WAN)、局域网(LAN)、和/或类似网络。作为示例,网络110可以是分布式公共网络,诸如互联网,在那里经由有线或无线连接将分布式出租车调度服务器102、出租车汽车服务服务器104、出租车汽车设备106和用户设备108连接到网络110。
在下面更全面地描述的实施例中,存在涉及可能有助于讨论的请求出租车服务的各种示例场景。一个示例场景可以包括当出租车在用户附近并且用户可以考虑招呼和/或乘坐它时。另一示例场景可以包括当用户需要出租车而附近没有时。在该场景中,用户可以使用服务来请求出租车被发送到用户的当前位置或指定位置。在仍另一示例中,用户可以期望请求出租车在未来的某时间处接用户上车。在该场景中,用户可能希望直到一个或多个小时以后或甚至一个或多天以后才被接上车。在该示例中,用户可以在用户稍后到达所期望的接人位置处之前请求出租车,或者可以甚至在所计划的未来旅程之前请求出租车服务,关于所述旅程可能需要出租车服务用于出发或在到达用户目的地处之后。将在本文中讨论这些示例场景以简单化对所公开的内容的理解而不意味着是限制性的。可以预期许多其它示例场景。另外,在下面描述的实施例中,假定分布式出租车调度服务的用户先前已经注册所述服务,以及出租车服务公司和/或个体出租车汽车先前已经向所述服务注册。还假定用户经由与用户相关联的用户设备访问服务(例如,用户下载了与服务相关联的用户应用到用户设备,用户在用户设备上访问与服务相关联的网页等)。
图2图解根据实施例的分布式出租车调度服务的示例过程流程200的序列图。在图2中示出的实施例可以适合于其中用户(以及还有与该用户相关联的用户设备208)可以与在街上的一个或多个出租车汽车接近(例如,可以是在它们附近,或用户可以看到它们靠近等)的上面描述的场景。在实施例中,用户设备208可以从在所述一个或多个出租车汽车中的一些或所有出租车汽车之内的一个或多个设备206(例如,从在出租车汽车内的计算设备或嵌入的标签)接收指示出租车汽车向分布式出租车汽车调度服务注册的一个或多个信号(例如,近场Wi-Fi信号、或其它近场信号)(220),并且可以向用户显示这些出租车汽车向服务注册的确认(221)。这个被显示的确认可以包括例如每个已注册出租车汽车的识别符以使对用户来说更容易地在多个已注册出租车汽车之间区别。在实施例中,用户可能已经使用用户设备208上的用户接口请求了该确认信息。在另一实施例中,该信息可能已经在用户没有请求其的情况下被“推送”到设备,以在用户需要一辆的情况中让用户知道已注册汽车在附近是可用的。在实施例中,确认信息可以包括关于一个或多个已注册出租车汽车的信息。在另一实施例中,从所显示的确认信息中,用户可以使用用户设备208的用户接口请求关于一个或多个已注册出租车汽车的信息(222)。可以从用户设备208向分布式出租车调度服务器202发送对关于一个或多个已注册出租车汽车的信息的请求。分布式出租车调度服务器202可以收集和/或确定关于一个或多个已注册出租车汽车的信息(224)。在实施例中,分布式出租车调度服务器202可以收集和/或确定信息,所述信息可以包括但不将被限于例如可用性信息、费用信息、评级等。在实施例中,可以从例如与和出租车汽车相关联的已注册出租车服务公司或已注册出租车汽车其自身相关联的服务器或计算设备中检索可用性信息。也可以以该方式提供费用信息,或可以基于由分布式出租车调度服务器202维持的历史数据评估费用信息。可以由分布式出租车调度服务器202使用来自已注册用户的先前输入、从已注册用户的监控的乘坐自动收集的数据等来确定出租车汽车的评级。在实施例中,已确定的评级可以进一步基于可以例如在用户的乘客简档(profile)中维持的已知用户偏好。可以由分布式出租车调度服务器202、用户设备208或两者维持用户的乘客简档。可以使用一个或多个算法确定评级。由于存在可以被用于该目的的数不尽的算法,如本领域技术人员将理解的那样,在这里将不讨论具体算法。由分布式出租车调度服务器202收集和/或确定的关于已注册出租车汽车的信息可以被提供给用户设备208(225)并被显示(226)。在实施例中,如果基于所提供的信息,用户决定乘坐出租车之一,那么用户可以使用用户设备208的用户接口可选地主动地确认用户的出租车选择(227)。在实施例中,分布式出租车调度服务器202可以使用地理位置方法(例如,监控用户设备208的GPS坐标、三角测量、附近Wi-Fi访问点、或其它手段)自动地检测例如用户是否选择乘坐出租车之一。在任一实施例中,可以从用户设备208向分布式出租车调度服务器202提供用户是否选择已注册出租车之一的确认(228)。
在替换实施例中,用户可以以不同方式请求关于具体出租车汽车的信息,而不是直接从出租车汽车内的设备接收向服务注册的确认(如通过220-221示出的)。例如,用户可以经由用户设备208对位于出租车汽车上的识别特征(例如,识别出租车汽车的条形码或其它类型的码、牌照、标识等)进行拍照或扫描,并可以将其提供给分布式出租车调度服务器202(222/223)。分布式出租车调度服务器202可以从识别特征确定出租车汽车的身份和(如上面讨论的)关于出租车汽车的其它信息(224),并可以将所确定的关于出租车汽车的信息提供给用户设备(225)。分布式出租车调度服务器202可以以各种方式中的任意方式从识别特征中确定出租车汽车的身份,所述方式可以包括但不将被限于例如条形码读取、光学字符辨识(OCR)等。在实施例中,用户设备208可以在将识别特征提供给分布式出租车调度服务器202之前完全地或部分地译解识别特征(例如,可以确定通过相片或扫描表示的识别码或数字,例如,并将所确定的识别码或数字提供给分布式出租车调度服务器202)。已注册出租车汽车可以在视觉上显示其向分布式出租车调度服务注册的标识或某其它指示以使用户更容易地识别。
图3图解根据实施例的分布式出租车调度服务的自动化乘坐查询(inquiry)的示例过程流程300的序列图。在图3中示出的实施例中,分布式出租车调度服务器302可以基于用户位置和在该位置处的情形确定用户可能期望出租车。例如,分布式出租车调度服务器302可以通过监控用户设备308的位置检测用户正走在城市街道上,并且还可以确定在该位置处的当前情形包括下雨,这指示用户可能期望乘坐。如在图3中示出的那样,可以从用户设备308向分布式出租车调度服务器302提供位置信息(330)。在实施例中,可以由分布式出租车调度服务器302请求该位置信息,或者可以由用户设备308有规律地或偶尔地向分布式出租车调度服务器302提供该位置信息。使用位置信息,分布式出租车调度服务器302可以监控用户设备308的位置(假设其为用户的位置)(331)。分布式出租车调度服务器302可以监控和/或确定在所确定的用户设备308位置处的情形。如果根据一个或多个给定算法,情形是一个人可能希望乘坐出租车这样的,那么分布式出租车调度服务器302可以向用户设备308发送询问用户是否想要出租车的查询(333)。由于存在可以被用于该目的的数不尽的算法,如本领域技术人员将理解的那样,在这里将不讨论具体算法。用户设备308可以提示用户并经由用户接口接收对该查询的响应(334)。可以向分布式出租车调度服务器302提供对查询的响应(335)。如果用户响应期望出租车,那么然后可以提示用户关于用户的出租车需求的更多信息,如在下面将更详细地讨论的那样。在替换实施例中(未示出),用户设备308可以监控其自己的位置和当前情形,并可以显示询问用户是否想要出租车的查询,可以将对所述查询的响应发送到分布式出租车调度服务器302(例如,以表示可能需要出租车、以更新用户的乘客简档等)。
图4A-4B图解根据实施例的分布式出租车调度服务的示例过程流程400的序列图。采用该实施例,用户可以在或者立即或者未来需求的情况下主动地请求出租车。用户设备408可以经由用户接口接收用户对出租车的请求(437)。请求可以包括例如接人位置名称和目的地位置名称。可以提示用户以指示用户设备的当前位置是否要被用作接人位置名称,在该情况中可以通过自动手段(例如,经由GPS坐标、三角测量的地理位置,在用户设备附近的设备、附近的Wi-Fi接入点所确定的位置,或其它手段)(对照于通过由用户输入)确定接人位置名称。如果不是的话,可以提示用户键入接人位置名称。如果请求不是用于立即乘坐,而是用于安排乘坐用于未来,那么还可以提示用户输入接人日期和时间。可以从用户设备408向分布式出租车调度服务器402发送请求(438)。分布式出租车调度服务器402可以从一个或多个已注册的出租车服务公司404和/或个体已注册的出租车汽车406的计算设备请求可用性信息,以及可选地其它信息(例如,费用信息、路线信息等)(439)。可以从一个或多个出租车服务公司404和/或个体出租车汽车406的计算设备向分布式出租车调度服务器402提供出租车可用性(以及可选的其它)信息(440)。在实施例中,分布式出租车调度服务器402可以基于所接收的出租车可用性信息和其它信息(例如,从出租车服务公司404和/或个体出租车汽车406或其它源获得的日期/时间信息(例如,一天中的时间,一周中的天,其是否是节假日等)、关于出租车汽车的位置或接近信息、费用信息、路线信息、当前交通信息等)、(例如,从已注册用户的监控乘坐,或从来自已注册用户的直接输入自动收集的)与用户和/或每个出租车汽车相关的历史数据、可选地如在用户的乘客简档中指示的用户偏好等来确定一个或多个所推荐的出租车汽车(441)。分布式出租车调度服务器402可以向用户设备408提供一个或多个所推荐的出租车汽车的列表以及相关联的信息(442)。在实施例中,分布式出租车调度服务器402可以向用户设备408提供与所请求的出租车信息相关联的数据(例如,可以是未被处理的、无格式化的数据等)(442),并且用户设备408可以基于所提供的数据和可选地用户偏好来确定所推荐的出租车汽车(443)。不论是在分布式出租车调度服务器402处或是在用户设备408处,都可以使用一个或多个给定的算法完成确定所推荐的出租车汽车。由于存在可以被用于该目的的数不尽的算法,如本领域技术人员将理解的那样,在这里将不讨论具体算法。
继续图4B,用户设备408可以显示所推荐的出租车汽车列表(445)。针对每个所推荐的出租车汽车,所推荐的出租车汽车列表可以包括针对该出租车汽车的识别符,以及例如所推荐的路线、所评估的费用、评级等中的一个或多个。如果对出租车的请求是用于立即的出租车,那么还可以包括所评估的到达时间。评级可以包括但不将被限于例如数字化评级(例如,1-5)、等级(例如,A、B、C、D、F,或0%-100%)、高/中/低的指示、对象评级(objectrating)(例如,五星的染色)等。在实施例中,评级可以是基于用户偏好。可以经由用户接口允许用户选择评级或在其上点击以便“向下深入”以了解出租车汽车为何收到该评级。例如,具有在5当中的3的评级的出租车汽车可能被这样评级,因为根据通过分布式出租车调度服务器402收集的历史数据,尽管该汽车可能以其它方式是可接受的,但是乘坐过该汽车的已注册用户的75%报告了香烟烟雾的严重臭味,并且用户偏好指示了该用户具有对香烟烟雾的低阈值。
用户设备408可以接收用户对所推荐的出租车汽车的选择(446)。用户设备408可以将用户对所推荐的出租车汽车的选择发送到分布式出租车调度服务器402(447)。分布式出租车调度服务器402可以采用适当的出租车服务或个体出租车汽车(例如,电子地)安排所选择的出租车汽车(448)。
在实施例中,如果用户还未位于所指定(designated)的接人位置而所指定的接人时间正在逼近(例如,用户仍在结账离开旅店,或者用户在延误的飞机上),那么分布式出租车调度服务器402可以检测这点并如有需要自动地重新安排出租车(449)。例如在实施例中,分布式出租车调度服务器402可以确定虽然用户可能正朝着指定的接人位置前进,但是实际上用户将不能够在指定的接人时间在接人位置处。如果例如确定了用户的评估到达时间和所请求的接人时间之间的差大于给定的迟到阈值,那么分布式出租车调度服务器402可以总共地(altogether)向出租车汽车服务和/或司机警告乘客的新的评估到达时间和/或重新安排该出租车(或另一出租车)。在另一实施例中,可能确定了用户相当早地到达了指定的接人位置,在该情况中分布式出租车调度服务器402可以能够向出租车汽车服务和/或司机警告乘客已经准备好接人,和/或如果必要的话可以因此重新安排出租车服务。在另一示例中,分布式出租车调度服务可以能够与可以能够提供与用户有关的旅行信息的一个或多个旅行服务集成。例如,对出租车的初始请求可以已经允许用户输入用于机场接人的航班号和到达时间。分布式出租车调度服务器402可以能够访问一个或多个旅行服务并确定用户的航班被延误了,但现在期望在指定的稍后时间着陆。然后分布式出租车调度服务器402可以因此重新安排机场接人。在另一示例中,分布式出租车调度服务可以能够与存储和/或维持旅行者旅行日程的一个或多个旅行服务集成。在该示例中,分布式出租车调度服务器402可以能够在没有来自用户的直接输入的情况下确定用户的航班时间表。在实施例中,用户设备而不是分布式出租车调度服务器可以检测用户将不在指定的接人位置在合理时间内到达并可以自动地请求更新出租车汽车到达时间或重新安排出租车汽车。
图5图解根据实施例的通过分布式出租车调度服务的自动化出租车取消或重新安排的示例过程流程500的序列图。类似于先前描述的实施例,用户设备508可以向分布式出租车调度服务器502发送请求以安排用户选择的出租车(550),并且分布式出租车调度服务器502可以采用适当的出租车服务和/或个体出租车汽车安排所选的出租车(551)。如在图5中示出的那样,可以从用户设备508向分布式出租车调度服务器502提供位置信息(552)。在实施例中,可以由分布式出租车调度服务器502请求这个位置信息,或者可以由用户设备508有规律地或偶尔地向分布式出租车调度服务器502提供这个位置信息。使用位置信息,分布式出租车调度服务器502可以监控用户设备508的位置(假设其是用户的位置)(553)。分布式出租车调度服务器502可以基于所监控的用户设备的位置确定用户已经移动远离接人位置(例如,远离了比给定距离阈值更大的量),但是却不在所安排的出租车汽车中(554)。分布式出租车调度服务器502可以向用户设备508发送询问用户是否仍有出租车需求的查询(555)。用户设备508可以提示用户并接收对该查询的响应(556),并将该响应提供给分布式出租车调度服务器502。基于接收到的响应,分布式出租车调度服务器502可以取消或重新安排出租车(558)。在替换实施例中(未示出),用户设备508可以监控其自身的位置并可以确定用户是否已经移动远离接人位置。如果用户已经移动远离接人位置,那么用户设备508可以显示询问用户是否仍有出租车需求的查询,对其的响应可以被发送到分布式出租车调度服务器502。
图6图解根据实施例的由分布式出租车调度服务监控乘坐的示例过程流程600的序列图。类似于先前描述的实施例,用户设备608可以向分布式出租车调度服务器602发送用户在已注册出租车汽车内的的确认(660)。在实施例中,可以响应于用户在用户设备608的用户接口上选择出租车汽车来发送该确认。在另一实施例中,可以作为(例如,经由诸如通过GPS坐标、三角测量或其它手段的地理位置手段确定的)从用户设备608发送到分布式出租车调度服务器602的一个或多个位置信号发送该确认,分布式出租车调度服务器602可以(例如,通过比较用户设备和已注册出租车汽车内的位置感知设备的位置信号)从其确定用户在已注册出租车汽车内。在实施例中,分布式出租车调度服务器602、用户设备608、或两者都可以监控用户在已注册出租车汽车中的乘坐(661)。例如,监控可以包括监控出租车汽车的位置、由出租车汽车采取的路线、出租车汽车的速度、旅行持续时间、出租车汽车的攻击性(aggressiveness)、出租车汽车的不稳定运动的程度等。可以经由监控用户设备608、出租车汽车(例如,在出租车汽车内的设备)、或两者的位置完成该监控,并且该监控可以提供自动收集的关于用户在出租车汽车中体验的反馈。分布式出租车调度服务器602可以进一步或替代地接收来自用户设备的用户可能使用用户接口输入到用户设备608中的关于在出租车汽车中乘坐的手动输入反馈(662/663)。分布式出租车调度服务器602可以采用自动收集和/或手动输入的反馈更新所存储的关于用户和/或出租车汽车的历史数据用于随后使用(例如,用于随后确定针对该出租车汽车的评级等)(664)。如果在分布式出租车调度服务器602处维持用于用户的乘客简档,那么分布式出租车调度服务器602可以采用自动收集的和/或手动输入的反馈更新用于该用户的乘客简档(665)。如果在用户设备608处维持用于该用户的乘客简档,那么用户设备608可以采用自动收集的和/或手动输入的反馈更新用于该用户的乘客简档(667)。作为示例,当与其它历史数据一起被纳入考虑时,自动收集的和/或手动输入的反馈可以指示当在时间有效性并具有在线支付能力的汽车中时用户针对香烟烟雾气味的阈值可能变小。可以自动地更新乘客简档来反映这点。在其中用户设备独自监控用户乘坐的实施例中,用户设备可以向分布式出租车调度服务器提供所获得的关于用户乘坐的信息用于更新历史数据和/或乘客简档等。
将讨论转到乘客简档,可以在用户向分布式出租车调度服务注册时初始创建用于用户的乘客简档。例如,在注册期间,可以要求用户提供关于出租车旅行的偏好信息,诸如例如旅行信息(例如,经由分布式出租车调度服务所使用的和/或可访问的旅行服务,支付偏好(例如,用户是否更喜欢使用现金、信用卡、在线等进行支付),账单信息(例如,信用卡号、商业账户号等),关于节约时间相对于节约成本的默认重要性设置,用于如烟雾、污物、气味、舒适、司机攻击性、语言差异等这样的情形的初始阈值设置,评级阈值偏好(例如,用户可能不希望看到被评级小于在“5”当中的“3”的出租车汽车)。可以由分布式出租车调度服务器、用户设备或两者都维持乘客简档。在实施例中,如果分布式出租车调度服务器需要用户简档但不维持它,那么分布式出租车调度服务器可以从用户设备请求它,并且反之亦然。可以基于通过例如由分布式出租车调度服务器、用户设备或两者监控用户的出租车乘坐和关于出租车旅行其它记录的用户行为所获得的信息来自动更新乘客简档。可以由用户编辑乘客简档。返回转到图6,可以允许用户经由用户设备608的用户接口编辑他的或她的乘客简档(668)。如果在分布式出租车调度服务器602处维持用户的乘客简档,那么可以从用户设备608向分布式出租车调度服务器602发送乘客简档编辑(669)以便可以更新乘客简档(670)。如果例如如上面讨论的那样自动更新了用户的乘客简档而用户觉得所更新的乘客简档不是用户偏好的最佳表现,那么用户可能希望编辑他的或她的简档。用户可以编辑乘客简档以更精确地反映用户偏好。
图7图解根据实施例的分布式出租车调度服务的紧急情况警告服务的示例过程流程700的序列图。类似于先前描述的实施例,用户设备708可以向分布式出租车调度服务器702发送用户在已注册出租车汽车内的确认(772),并且分布式出租车调度服务器702可以监控用户在已注册出租车汽车中的乘坐。可以经由监控用户设备708、出租车汽车(例如,在出租车汽车内的设备)或两者的位置来完成该监控。如先前讨论的那样,监控可以包括监控出租车汽车的位置、由出租车汽车采取的路线、出租车汽车的速度、旅行持续时间、出租车汽车的攻击性、出租车汽车的不稳定运动的程度等。基于监控用户的乘坐,分布式出租车调度服务器702可以确定用户可能不是安全的(774)。例如,分布式出租车调度服务器702可以确定存在例如超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、在指定的非安全区中的位置等的指示。分布式出租车调度服务器702可以向用户设备708发送陈述用户可能是不安全的警告和/或询问用户是否需要紧急帮助的查询(775)。用户设备708可以显示警告和/或提示用户响应于关于是否需要紧急帮助的查询(776)。用户设备708可以向分布式出租车调度服务器702发送对该查询的用户的响应(777)。如果用户响应需要紧急帮助,或者如果分布式出租车调度服务器702在给定的时间帧或时间阈值内没有接收到对查询的响应,那么分布式出租车调度服务器702可以向官方(authorities)警告(778)。在示例中,分布式出租车调度服务器702可以向官方警告紧急情况的性质、出租车汽车、用户或两者的位置和/或识别。
图8图解根据替换实施例的分布式出租车调度服务的紧急情况警告服务的示例过程流程800的序列图。替代如上面参考图7描述的分布式出租车调度服务器,用户设备808可以监控用户在已注册出租车汽车中的乘坐(880)。可以经由监控用户设备808、出租车汽车(例如,在出租车汽车内的设备)或两者的位置来完成该监控。如先前讨论的那样,监控可以包括监控出租车汽车的位置、由出租车汽车采取的路线、出租车汽车的速度、旅行持续时间、出租车汽车的攻击性、出租车汽车的不稳定运动的程度等。基于监控用户的乘坐,用户设备808可以确定用户可能不是安全的(881)。例如,用户设备808可以确定存在例如超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、在指定的非安全区中的位置等的指示。用户设备808可以显示陈述用户可能是不安全的警告,和/或可以显示提示的询问用户是否需要紧急帮助的查询(882)。用户设备808可以接收对关于是否需要紧急帮助的查询的响应(883)。如果用户响应需要紧急帮助,或如果用户设备808在给定的时间帧或时间阈值内没有接收到对查询的响应,那么用户设备808可以发送用于紧急帮助的请求。在实施例中,用户设备808可以向分布式出租车调度服务器802发送用于紧急帮助的请求(884),并且分布式出租车调度服务器802可以向官方警告(885)。在另一实施例中,用户设备808可以直接向官方警告(886)。在示例中,可以向官方警告紧急情况的性质、出租车汽车、用户、或两者的位置、和/或识别。
图9图解根据实施例的分布式出租车调度服务的在线支付服务的示例过程流程900的序列图。一旦所占用的出租车汽车到达用户目的地处,或如果存在该乘坐以其他方式结束的指示,那么用户设备908可以向用户提示在线支付990。在实施例中,可以由或者用户设备908或者分布式出租车调度服务器902通过确定用户设备908、出租车汽车设备906、或两者都位于已知的目的地位置来确定乘坐结束。在其它实施例中,可以由用户在用户设备908处和/或由出租车汽车司机在出租车汽车设备906处手动地指示乘坐结束。可以提示用户以选择所进行的支付类型(例如,现金、信用卡、在线支付服务、商业账户、个人账户等),并且可以可选地向用户提示小费量。依赖于支付类型,还可以向用户提示进一步的信息(例如,口令、信用卡号等)。可以由用户设备908向分布式出租车调度服务器902提供支付信息(991),可以将支付信息从分布式出租车调度服务器902发送到适当的已注册出租车服务公司或个体出租车汽车司机的账户(992)、或发送到第三方支付服务(993)用于适当的支出。在替换实施例中(未示出),用户设备908可以直接向适当的已注册出租车服务公司或个体出租车汽车司机的账户或者向第三方支付服务提供支付信息。
图10-19是图解根据各种实施例、从分布式出租车调度服务器的角度分布式出租车调度服务的示例过程流程的流程图。所描绘的特征类似于早先讨论的那些特征的子集,但是从单一角度(即,从分布式出租车调度服务器的角度)。
图10是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度提供分布式出租车调度服务的示例过程流程1000。在1002,可以从向分布式出租车调度服务注册的用户的计算设备接收对出租车信息的请求。对信息的请求可以是例如对关于用户可能希望乘坐的附近出租车汽车的信息的请求,对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车立即接人的请求,对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车未来接人的请求等。在1004,获得所请求的出租车信息。可以从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备和/或从驻存在分布式出租车调度服务器中或通过其可访问的一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息。数据存储可以包括例如与向分布式出租车调度服务注册的用户和/或出租车汽车有关的注册数据,与已注册出租车汽车或用户有关的历史数据,已注册用户的乘客简档等。在1006,可以向用户设备提供所请求的出租车信息。所提供的出租车信息可以依赖于请求的类型。例如,如果请求是针对关于用户可能希望乘坐的附近出租车汽车的信息,那么所提供的信息可以包括例如该出租车汽车是否向分布式出租车调度服务注册的验证。所提供的信息还可以包括例如该出租车汽车的识别符,该出租车汽车的评级等。如果最初的请求是针对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的立即的或未来的接人,那么所提供的信息可以包括例如向分布式出租车调度服务注册的一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。针对每个所推荐的出租车汽车,所提供的信息还可以包括诸如汽车识别符、估计到达时间、推荐路线、估计费用、评级等的信息。在实施例中,所提供的出租车信息可以包括与最初请求有关的数据(例如,未被处理的,无格式化的等),在那里期望接收的用户设备使用数据以进一步响应于请求(例如,确定一个或多个所推荐的出租车汽车等)。
图11是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务验证出租车汽车的注册的示例过程流程1100。在1102,可以从向分布式出租车调度服务注册的用户的计算设备接收出租车汽车上的识别符的照片。照片可以是例如牌照的照片,汽车识别标签或号码,条形码等。在1104,分布式出租车调度服务器可以验证通过该识别符识别的出租车汽车是否向分布式出租车调度服务注册。例如,分布式出租车调度服务器可以将识别信息与所存储的关于已注册出租车汽车的注册数据相比较以寻找匹配。在1106,向用户设备提供验证结果。例如,如果出租车汽车没有向分布式出租车调度服务注册,那么可以向用户设备提供该信息。如果出租车汽车向分布式出租车调度服务注册,那么可以向用户设备提供该信息。在该情况下,还可以向用户设备提供其它信息,诸如例如该出租车汽车的识别符、该出租车汽车的评级等。
图12是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务提供出租车汽车信息的示例过程流程1200。在1202,可以从向分布式出租车调度服务注册的用户的计算设备接收接人位置和/或目的地名称例如作为针对由已注册出租车汽车的立即接人请求的部分。在1204,可以获得或访问用户的乘客简档。在实施例中,如果例如由分布式出租车调度服务器维持乘客简档,那么可以从驻存在分布式出租车调度服务器或通过其可访问的数据存储获得或访问乘客简档。在另一实施例中,如果例如由用户设备维持乘客简档,那么可以从用户设备请求并接收乘客简档。在1206,可以获得关于向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。该出租车汽车信息可以包括例如可用性信息、定价或费用信息、位置信息等。可以例如从出租车汽车服务或个体出租车汽车的计算设备和/或从驻存在分布式出租车调度服务器或通过其可访问的一个或多个数据存储获得出租车汽车信息。在1208,可以基于来自用户的乘客简档的用户偏好和/或所获得的出租车汽车信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车。可以使用一个或多个算法进行该确定。由于存在可以被用于该目的的数不尽的算法,如本领域技术人员将理解的那样,在这里将不讨论具体算法。在1210,可以向用户设备提供关于该一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。所提供的信息可以包括例如一个或多个所推荐的向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的列表。针对每个所推荐的出租车汽车,所提供的信息还可以包括诸如汽车识别符、估计到达时间、推荐路线、估计费用、评级等的信息。
图13是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务提供出租车汽车信息的示例过程流程1300。流程1300类似于图12的流程1200,其中有一些例外。在1302,除了接人位置和/或目的地名称,还可以从向分布式出租车调度服务注册的用户的计算设备接收所请求的接人日期和时间。这可以是例如作为对由已注册出租车汽车的立即或未来接人的请求的部分。所请求的接人时间可以是“立即地”,或可以是在未来中的日期和/或时间。类似于在图12中示出的流程,可以确定一个或多个所推荐的出租车汽车并将其提供给用户设备。在流程1300中,过程在1304处继续,在那里可以从用户设备接收出租车汽车选择。在1306,可以安排所选出租车汽车。例如,分布式出租车调度服务器可以经由与和所选出租车汽车相关联的出租车服务的计算设备、或出租车汽车其自身的计算设备(例如,在可以向分布式出租车调度服务注册的单独的私有出租车汽车的情况中)的通信自动地安排所选出租车汽车。
图14是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务监控乘客接人的示例过程流程1400。在1402,可以监控请求了由已注册出租车汽车接人的已注册用户的当前位置。例如,可以由分布式出租车调度服务器从用户的用户设备请求当前位置,或者可以由用户设备有规律地或偶尔地向分布式出租车调度服务器提供当前位置。位置信息可以包括例如GPS坐标、或位置信息的其它坐标或类型。在1404,可以基于所安排的出租车汽车的所请求的接人时间和用户的当前位置来确定用户在指定接人位置处的估计到达时间。分布式出租车调度服务器还可以确定在用户的估计到达时间和所请求的接人时间之间的差,该差可以指示用户将迟到到达在接人位置处。在1406,如果在估计到达时间和所请求的接人时间之间的差大于给定的迟到阈值,那么可以安排新的接人时间。例如,在该情况中,分布式出租车调度服务器可以总共地(altogether)向出租车汽车服务和/或出租车汽车司机警告乘客的新的估计到达时间,或可以重新安排所选出租车(或另一出租车)。
图15是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度通过分布式出租车调度服务监控乘客接人的示例过程流程1500。在1502,从分布式出租车调度服务的已注册用户的计算设备接收安排所选出租车汽车的请求。在1504,安排所选出租车汽车。在1506,监控用户设备的当前位置。在1508,分布式出租车调度服务器可以基于用户设备的当前位置来确定用户已经移动远离指定的接人位置。例如,分布式出租车调度服务器可以确定用户已经移动远离接人位置超过给定的阈值距离。在1510,分布式出租车调度服务器可以向用户设备发送询问用户仍有对所选出租车汽车的需求的查询。在1512,接收对该查询的响应。在1514,如果对该查询的响应确认用户仍有对所选出租车汽车的需求,那么分布式出租车调度服务器可以采用新的接人位置名称以及可选地新时间来更新对出租车汽车的安排。在1516,如果对该查询的响应确认用户不再有对所选出租车汽车的需求,那么分布式出租车调度服务器可以取消对出租车汽车的安排。可以经由与和所选出租车汽车相关联的出租车服务的计算设备或出租车汽车其自身的计算设备的通信来自动地完成更新安排或取消安排。
图16是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务轮询潜在乘客的示例过程流程1600。在1602,可以确定已注册用户的当前位置。例如,可以由分布式出租车调度服务器从用户的用户设备请求当前位置,或可以由用户设备有规律地或偶尔地向分布式出租车调度服务器提供当前位置。位置信息可以包括例如GPS坐标、或位置信息的其它坐标或类型。在1604,确定在用户设备的当前位置处的当前情形(例如,天气情形、交通情形、建筑物情形、环境情形等)。例如,可以经由与可访问的外部数据源(例如,天气数据源、交通数据源等)的通信来检索当前情形。用户设备的当前位置可以指示用户可能正在旅行,并且在那里的当前情形可以指示用户可能感激乘坐。在1606,可以向用户设备发送询问用户是否希望乘坐出租车汽车的查询。如果用户以“是”来响应,那么可以如在本文中其它地方描述的那样提示用户请求和/或选择所推荐的出租车汽车。
图17是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务管理关于出租车乘坐的反馈的示例过程流程1700。在1702,获得关于用户在向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车中的乘坐的信息。在实施例中,分布式出租车调度服务器可以通过监控用户在已注册出租车汽车中的乘坐自动地获得乘坐反馈。例如,监控可以包括监控出租车汽车的位置、由出租车汽车采取的路线、出租车汽车的速度、旅行持续时间、出租车汽车的攻击性、出租车汽车的不稳定运动的程度等。可以经由监控用户的用户设备、出租车汽车(例如,在出租车汽车内的设备)或两者的位置来完成该监控。在实施例中,分布式出租车调度服务器可以附加地或替代地接收来自用户设备的用户可以经由用户接口输入到用户设备中的关于在出租车汽车中的乘坐的手动输入反馈。在1704,可以基于所获得的关于出租车乘坐的信息更新关于出租车汽车和/或用户的历史数据。可选地,在1706,如果在分布式出租车调度服务器处维持用于用户的乘客简档,那么分布式出租车调度服务器可以采用所获得的关于出租车乘坐的反馈来更新用于用户的乘客简档。作为示例,当与其它历史数据一起被纳入考虑时,自动收集的和/或手动输入的反馈可以指示用户关于出租车汽车的阈值可能改变或可能需要调整。可以自动地更新用于用户的乘客简档来反映这点。在实施例中,在1708,如果在用户设备处维持用于用户的乘客简档,那么分布式出租车调度服务器可以向用户设备提供所获得的关于出租车乘坐的信息用于更新乘客简档。
图18是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务监控出租车乘坐的示例过程流程1800。在1802,可以监控在已注册出租车汽车中的用户的当前位置。可以通过监控用户的用户设备、出租车汽车(例如,经由在出租车汽车内的设备、从出租车汽车服务接收更新等)或两者的位置来完成该监控。在1804,如果存在用户可能是不安全的指示,那么可以向用户设备提供警告。例如,分布式出租车调度服务器可以确定存在例如超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、在指定的非安全区中的位置等的指示。分布式出租车调度服务器可以向用户设备发送陈述用户可能是不安全的警告和/或询问用户是否需要紧急帮助的查询。可选地,如果发送查询,那么在1806,基于在给定的时间帧或时间阈值内缺少对该查询的响应或对该查询的响应,分布式出租车调度服务器可以确定用户的确是不安全的。在1808,分布式出租车调度服务器可以向官方警告求助。在示例中,分布式出租车调度服务器可以向官方警告紧急情况的性质、出租车汽车、用户或两者的位置和/或识别。
图19是根据实施例、从分布式出租车调度服务器的角度由分布式出租车调度服务接收费用支付的示例过程流程1900。在1902,可以为用户的用户设备提示支付信息并由用户的用户设备接收支付信息。例如,可以提示用户来选择要进行的支付类型(例如,现金、信用卡、在线支付服务、商业账户、个人账户等),并且可以可选地向用户提示小费量。依赖于支付类型,还可以向用户提示进一步的信息(例如,口令、信用卡号等)。在1904,可以向适当的出租车汽车司机或出租车服务公司提供支付信息。例如,可以向适当的已注册出租车服务公司或个体出租车汽车司机的账户或者向可以提供适当的支付支出的第三方支付服务发送支付信息。
图20-27是图解根据各种实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度分布式出租车调度服务的示例过程流程的流程图。所描绘的特征类似于早先讨论的那些特征的子集,但是从单一角度(即,从用户设备的角度)。
图20是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的提供分布式出租车调度服务的示例过程流程2000。在2002,可以向分布式出租车调度服务器发送对出租车信息的请求。对信息的请求可以是例如对关于用户可能希望乘坐的附近出租车汽车的信息的请求,对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车立即接人的请求,对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车未来接人的请求等。如果对信息的请求是针对关于附近出租车汽车的信息,那么针对信息的请求可以包括例如在出租车汽车上的识别符(例如,牌照、识别码或数字、条形码等)的照片或扫描、或从识别符的照片或扫描部分地或完全地解码的识别符等。如果在用户设备处维持乘客简档,那么对出租车信息的请求可以包括来自用户的乘客简档的信息。在2004,可以从分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息。所接收的出租车信息可以依赖于请求的类型。例如,如果请求是针对关于用户可能希望乘坐的附近出租车汽车的信息,那么所接收的信息可以包括例如验证该出租车汽车是否向分布式出租车调度服务注册。所接收的信息还可以包括例如该出租车汽车的识别符、该出租车汽车的评级等。如果最初请求是针对由向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的立即或未来接人,那么所接收的信息可以包括例如向分布式出租车调度服务注册的一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。针对每个所推荐的出租车汽车,所接收的信息还可以包括诸如汽车识别符、估计到达时间、推荐路线、估计费用、评级等的信息。在2006,可以显示所请求的出租车信息。在实施例中,可以经由用户设备的用户接口允许用户选择所显示的评级或在其上点击以便“向下深入”以了解出租车汽车为何收到该评级。在实施例中,所提供的出租车信息可以包括与最初请求有关的数据(例如,可以是未被处理的、无格式化的数据),可以由接收用户设备使用所述数据以进一步响应于请求(例如,确定一个或多个所推荐的出租车汽车等)。在实施例中,用户可以从出租车汽车列表中选择出租车汽车以指示用户已经选择了其用以安排的出租车汽车。
图21是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由分布式出租车调度服务验证出租车汽车的注册的示例过程流程2100。流程2100类似于流程2000,除了在发送针对信息的请求之前,在2102可以从附近的出租车汽车(或可能地多个附近的出租车汽车)接收确认该出租车汽车向分布式出租车调度服务注册的信号(例如,近场Wi-Fi信号,或其它近场信号)。可以响应于用户针对关于附近出租车汽车的信息的请求接收该信号。在2104,可以显示出租车汽车向分布式出租车调度服务注册的确认。在2106,可以将针对出租车信息的关于已注册出租车汽车的请求发送到分布式出租车调度服务器。
图22是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备请求出租车汽车信息的示例过程流程2200。流程2200类似于流程2000,除了在发送针对信息的请求之前,在2202/2204,用户设备可以向用户提示并接收接人位置名称和/或目的地位置名称的输入。这个实施例可以与其中用户希望请求立即或未来出租车的情况有关。可以由用户以各种方式(例如,打字输入,在地图上放置一个或多个大头针、语音辨识、检索已知日程信息等)进行接人位置名称和/或目的地位置名称。
图23是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由分布式出租车调度服务提供出租车汽车信息的示例过程流程2300。在该实施例中,用户设备可以请求并接收出租车汽车信息并从所接收的信息确定一个或多个所推荐的出租车汽车以显示给用户。在2302,可以向分布式出租车调度服务器发送针对出租车信息的请求。请求可以包括例如所请求的接人位置名称和/或时间以及可选地目的地位置名称。在2304,可以从分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息。在2306,可以基于所接收的出租车信息确定一个或多个向分布式出租车调度服务注册的所推荐的出租车汽车。可以使用一个或多个算法进行该确定。由于存在可以被用于该目的的数不尽的算法,如本领域技术人员将理解的那样,在这里将不讨论具体算法。在2308,可以显示该一个或多个所推荐的出租车汽车。例如,可以显示所推荐的出租车汽车列表。针对每个所推荐的出租车汽车,所推荐的出租车汽车列表可以包括对该出租车汽车的识别符,以及例如推荐路线、估计费用、评级等的一个或多个。如果针对出租车的请求是针对立即出租车,那么还可以包括估计到达时间。评级可以是但不将被限于例如数字化评级(例如,1-5)、等级(例如,A、B、C、D、F,或0%-100%)、高/中/低的指示、对象评级(例如,五星的染色)等。在实施例中,评级可以是基于用户偏好。在实施例中,可以经由用户设备的用户接口允许用户选择评级或在其上点击以便“向下深入”以了解出租车汽车为何收到该评级。
图24是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由分布式出租车调度服务安排并监控乘客接人的示例过程流程2400。一旦用户请求了出租车服务并已经观看了所显示的推荐出租车汽车列表,在2402,就可以允许用户从一个或多个所推荐的出租车汽车中选择出租车汽车,指示用户希望安排的出租车汽车。在2404,将用户对出租车汽车的选择发送到分布式出租车调度服务器用于安排。可选地,可以监控用户的接人。例如,可以由用户设备、分布式出租车调度服务器或两者通过监控用户设备的位置来监控用户位置。如果(例如,由用户设备或分布式出租车调度服务器)确定了用户设备已经移动远离指定的接人位置(例如,远离超过阈值距离),那么在2406,可以显示询问用户是否仍有对所请求的出租车的需求的查询。在2408,可以向用户提示对查询的响应,并且在2410,可以向分布式出租车调度服务器提供对查询的响应(例如,以通知分布式出租车调度服务器所安排的出租车是否需要被重新安排或被取消)。
图25是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备管理关于出租车乘坐的反馈的示例过程流程2500。在2502,可以获得关于用户在向分布式出租车调度服务注册的出租车汽车中的乘坐的信息。在实施例中,用户设备可以通过监控用户在已注册出租车汽车中的乘坐自动地获得乘坐反馈。例如,监控可以包括监控出租车汽车的位置、由出租车汽车采取的路线、出租车汽车的速度、旅行持续时间、出租车汽车的攻击性、出租车汽车的不稳定运动的程度等。可以经由监控用户设备、出租车汽车(例如,在出租车汽车内的设备)、或两者的位置来完成监控。在实施例中,用户设备可以附加地或替代地接收来自用户的关于在出租车汽车中的乘坐的用户可以经由用户接口输入到用户设备中的手动输入反馈。如果由用户设备维持用于用户的乘客简档,那么在2504,可以基于所获得的关于用户乘坐的信息更新乘客简档。在2506,可以向分布式出租车调度服务器提供所获得的关于用户乘坐的信息(例如,如果在分布式出租车调度服务器处维持乘客简档的话以更新乘客简档,和/或以更新关于用户和/或出租车汽车的历史数据)。
图26是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由分布式出租车调度服务监控出租车乘坐的示例过程流程2600。在该实施例中,用户设备可以从可以正在监控用户在出租车中的乘坐的分布式出租车调度服务器接收安全警告。在2602,从分布式出租车调度服务器接收指示用户可能是不安全的警告。在2604,警告可以被显示或以其它方式提供给用户(例如,经由文本消息、电子邮件、电话通话等)。在实施例中,在2606,可以显示向用户询问用户是否需要紧急帮助的查询。在2608,如果用户指示需要帮助,那么可以发送对紧急帮助的请求(例如,向分布式出租车调度服务器,或直接向官方)。
图27是根据实施例、从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备的角度的由分布式出租车调度服务监控出租车乘坐的示例过程流程2700。在该实施例中,用户设备可以监控出租车乘坐的安全方面。在2702,可以监控在已注册出租车汽车中的用户的当前位置。可以通过监控用户设备、出租车汽车(例如,经由在出租车汽车内的设备,从出租车汽车服务接收更新等)或两者的位置来完成该监控。用户设备可以基于位置信息确定用户可能是不安全的,在该情况中,在2704,警告可以被显示或以其它方式提供给用户(例如,经由文本消息、电子邮件、电话通话等)。例如,用户设备可以确定存在例如超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置等的指示。所显示的警告可以包括询问用户是否需要紧急帮助的查询。可选地,如果显示了查询,在2706,基于在给定的时间帧或时间阈值内缺少对查询的响应或对查询的响应,用户设备可以确定用户确实不安全。在2708,用户设备可以发送求助请求。在示例中,用户设备可以向官方警告紧急情况的性质、出租车汽车、用户或两者的位置和/或识别。在另一示例中,用户设备可以向分布式出租车调度服务器发送求助请求。
存在许多可以被并入到诸如在本文中描述的服务的分布式出租车调度服务的另外的有用特征。例如,在实施例中,可以允许用户创建多个乘客简档用于不同境况或情况。例如,用户可能当独自或与另一成年人旅行时希望维持某些偏好或阈值,但是当与用户的孩子旅行时希望维持不同的偏好或阈值。在相关示例中,用户可能当拜访某些城市或国家时希望维持某些偏好或阈值,而当拜访其它城市或国家时维持不同的偏好或阈值。还可以预期其中用户可能希望具有不同的乘客简档的许多其它境况或情况。
在实施例中,向用户提供的出租车推荐或评级可以不仅基于用户偏好,还基于与它们“相似”的用户的那些偏好。以这种方式,服务可以是适应性的,并且可以基于用户数据的群众源来生成推荐或评级。
如本领域技术人员将理解的那样,虽然在上面的描述中使用了一个用户设备,但是用户很可能可以具有或可以使用多个用户设备以使用分布式出租车调度服务。例如,用户可以使用来自用户的家庭计算机的服务安排出租车,而可以连同用户的移动设备(诸如用户的移动电话)监控用户的出租车乘坐。
图28是根据实施例的示例分布式出租车调度服务器2802的框图。分布式出租车调度服务器2802可以分别地表示例如图1-9的分布式出租车调度服务器102、202、302、402、502、602、708、802和902。如图解的那样,分布式出租车调度服务器2802可以包括通过链路2868或类似机制连接到存储器2862、一个或多个次级存储设备2864、以及通信接口2866的处理器或控制器2860。分布式出租车调度服务器2802可以可选地包括用户接口组件2870用于由系统或服务管理员使用,例如,用户接口组件2870可以包括例如触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如,键盘、鼠标等)、扬声器等、或者它们的任意结合。然而,注意虽然没有示出,但是分布式出租车调度服务器2802可以包括另外的组件。处理器2860可以是微处理器、数字ASIC、FPGA、或类似硬件设备。在实施例中,处理器2860可以是微处理器,并且可以将软件存储或加载到存储器2862中用于由处理器2860执行以提供本文中描述的功能。一个或多个次级存储设备2864可以是例如一个或多个硬驱动器等,并且可以存储将由处理器2860执行的逻辑2872。一个或多个次级存储设备2864还可以存储数据2873。数据2873可以包括例如用于每个已注册出租车汽车和/或出租车服务的历史数据、一个或多个乘客简档、环境数据、安全数据等。可以在硬件或在硬件和软件的结合中实现通信接口2866。通信接口2866可以提供到诸如在图1中示出的网络110的网络的有线或无线网络接口。
图29是根据实施例的示例出租车服务服务器2904或出租车汽车设备2906的框图。出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906可以表示例如在图1-9中示出的出租车服务服务器或出租车汽车设备。如图解的那样,出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906可以包括通过链路2968或类似机制连接到存储器2962、一个或多个次级存储设备2964以及通信接口2966的处理器或控制器2960。出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906还可以包括用户接口组件2970用于由出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906的用户(例如,出租车汽车服务调度员或出租车汽车司机)使用,用户接口组件2970可以包括例如触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如,键盘、鼠标等)、扬声器等、或它们的任意结合。出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906还可以包括位置感知设备2974,诸如全球定位系统(GPS)设备。然而,注意虽然没有示出,但是出租车服务服务器/出租车汽车设备2904/2906可以包括另外的组件。处理器2960可以是微处理器、数字ASIC、FPGA、或类似硬件设备。在实施例中,处理器2960可以是微处理器,并且可以将软件存储或加载到存储器2962中用于由处理器2960执行以提供本文中描述的功能。一个或多个次级存储设备2964可以是例如一个或多个硬驱动器等,并且可以存储将由处理器2960执行的逻辑2972。一个或多个次级存储设备2964还可以存储数据2973。数据2973可以包括例如费用信息、路线信息等。可以在硬件或在硬件和软件的结合中实现通信接口2966。通信接口2966可以提供到诸如在图1中示出的网络110的网络的有线或无线网络接口。
图30是根据实施例的示例用户设备3008的框图。用户设备3008可以分别地表示例如图1-9的用户设备108、208、308、408、508、608、708、808和908。如图解的那样,用户设备3008可以包括通过链路3068或类似机制连接到存储器3062、一个或多个次级存储设备3064以及通信接口3066的处理器或控制器3060。用户设备3008还可以包括用户接口组件3070用于由用户设备的用户(例如,乘客)使用,用户接口组件3070可以包括例如触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如,键盘、鼠标等)、扬声器等、或它们的任意结合。用户设备3008还可以包括位置感知设备3074,诸如全球定位系统(GPS)设备。然而,注意虽然没有示出,但是用户设备3008可以包括另外的组件。处理器3060可以是微处理器、数字ASIC、FPGA、或类似硬件设备。在实施例中,处理器3060可以是微处理器,并且可以将软件存储或加载到存储器3062中用于由处理器3060执行以提供本文中描述的功能。一个或多个次级存储设备3064可以是例如一个或多个硬驱动器等,并且可以存储将由处理器3060执行的逻辑3072。一个或多个次级存储设备3064还可以存储数据3073。数据3073可以包括例如一个或多个乘客简档。可以在硬件或在硬件和软件的结合中实现通信接口3066。通信接口3066可以提供到诸如在图1中示出的网络110的网络的有线或无线网络接口。
在图解功能、特征和它们的关系的功能性构造块的帮助下在本文中公开了方法和系统。在本文中为了描述方便任意地限定了这些功能性构造快的边界中的至少一些。只要适当地执行了指定的功能和它们的关系,就可以限定替换边界。虽然本文中公开了各种实施例,但是应理解的是,它们被呈现为示例。不应通过本文中公开的示例实施例中的任一个来限制权利要求的范围。
如上面讨论的那样,可以在硬件、软件、固件、和它们的结合(包括分立和集成电路逻辑、专用集成电路(ASIC)逻辑、和微控制器)中实现本文中公开的一个或多个特征,并且可以将本文中公开的一个或多个特征实现为专门领域集成电路封装的部分、或集成电路封装的结合。如在本文中使用的那样,术语软件和固件指的是包括至少一个计算机可读媒体的计算机程序产品,所述计算机可读媒体具有计算机程序逻辑(诸如计算机可执行指令)存储在其中以导致计算机系统执行本文中公开的一个或多个特征和/或特征的结合。计算机可读媒体可以是暂时性的或非暂时性的。暂时性计算机可读媒体的示例可以是通过射频或通过电导体,通过局域或广域网或通过诸如互联网的网络传输的数字信号。非暂时性计算机可读媒体的示例可以是紧凑盘、闪存存储器、SRAM、DRAM、硬驱动器、固态驱动器、或其它数据存储设备。
本文中公开的技术向旅行者提供了促进便利、舒适、高效、成本有效、并且安全的出租车乘坐体验的出租车服务。采用本文中公开的技术,所描述的基于云的出租车服务可以通过利用旅行者的位置和偏好中的一个或多个、连同一个或多个出租车服务公司或汽车的位置、定价、可用性和历史回顾数据中的一个或多个允许该服务的用户使用个人计算设备来请求并使用出租车服务。通过使用该服务,可以协调在旅行者和汽车之间的实时匹配以向旅行者提供到旅行者期望的目的地的舒适、成本有效并安全的乘坐。该服务本质上是分布式的,因为其可以跨许多出租车服务提供商分发大量乘客,允许在服务费用和质量上的更大竞争和透明度。订阅该服务,出租车服务提供商可以基于他们出租车汽车的当前可用性、位置、服务状况、时间表等来投标费用,基于接人时间、费用和用户的个人偏好为用户提供选择。
在本文件中使用的特定示例和场景是为了容易理解而不将是限制性的。可以在可以涉及或可以不涉及出租车或甚至直接用车旅行的许多其它环境和情况中使用本文中描述的特征。例如,除了出租车服务,本文中描述的技术可以应用于其它类型的运输服务或交通工具,其可以是机动车化的(例如,豪华轿车服务、公共汽车服务、卡车服务、船的服务、渡船服务、火车服务、飞机服务等)或非机动车化的(例如,马车服务、自行车服务、人力车服务等)。本文中描述的技术还可以应用于无人驾驶的和/或计算机向导的基于陆地或基于空中的运输。本文中描述的技术还可以应用于旅游服务(公共汽车旅游、船的旅游、ATV旅游、雪上汽车旅游、赛格威(Segway)旅游、马(或其它动物)的旅游等),或甚至用于个人使用的交通工具(例如,租车、船、喷气式水艇、雪上汽车、马(或其它动物)等)。另外,本文中描述的安全相关的特征可以在上面环境中的任意中、或甚至在非交通工具环境中(例如,走路、慢跑、徒步旅行、游泳、滑雪等)都是有用的。也可以预期许多其它环境和使用。
存在使用本文中描述的技术的许多优势。该服务的一个优势是其可以提供更高效的出租车汽车调度。另外,具有更大量的预期乘客可以增加调整费用、最小化停工期的机会,并减少对乘客的等待时间和/或成本。如果当请求出租车时用户提供目的地地址,那么这可以进一步帮助来最优化预测日常工作、定位空出租车等。目的地信息还可以被用于向乘客提供更精确估计的费用,以及可能地在旅行之前商定的费用。
另一优势是被并入到评级和推荐中的数据中的许多不是主观的、而替代地是基于乘客和出租车汽车/服务的实际行为的数据,其可以由分布式出租车调度服务自动地收集。该客观数据可以帮助证实主观的乘客反馈。以这种方式,评级和推荐不是独自地基于所输入的(即,主观的)输入,其可能是有偏见的和/或没有必要地指示整个事实。该行为的实时自动化收集使系统本质上是动态的并提供稳定并动态地改进的服务。例如,可以在考虑给定了交通更新和路线替换方案(例如,最短距离相对于最快时间和/或事故避免)的情况下由服务将所采取的实际路线与已知的最佳路线作比较。可以存储在乘坐期间收集的信息用于进一步比较,并最终改进了进一步的路线推荐。类似地,由于在没有用户输入的情况下系统就知道出租车司机所采取的旅行持续时间和路线,因此该信息可以被用于提供尤其是关于司机的评级信息。
进一步的优势是评级和/或推荐考虑了用户自己的偏好。换言之,针对每个用户定制了评级和/或推荐。对于相同的出租车汽车或服务,可以依赖于已知的两个不用用户的偏好将针对这两个用户的评级和/或推荐确定成相当不同的。
仍另一优势是所收集的关于出租车旅行的历史数据、连同可以提供实际费用的记录的在线支付能力可以提供关于出租车旅行的安全性和诚实性的等级。例如,由于其提供了关于路线/时间相对于价格的精确信息,其增加了自动化推荐和评级的价值。其还可以确保商定的费用和/或路线的公平协商,以及当国际旅行时公平的交易费用。另外,如果在乘客、司机、出租车服务公司等之间曾经存在问题,那么存在可用的没有偏见的历史数据用于解决争吵等。
还可以预期许多其它优势。
如在本申请中和在权利要求中使用的那样,加入有术语“中的一个或多个”的一系列项目可以意味着所列出的术语的任意结合。例如,短语“A、B或C中的一个或多个”和“A、B和C中的一个或多个”可以意味着A,B,C,A和B,A和C,B和C,或A、B和C。
以下示例关于进一步实施例。
服务器示例
示例1可以包括与分布式出租车调度服务相关联的分布式出租车调度服务器,其包括:一个或多个数据存储,在其中存储了与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;处理器;通信系统,其与所述处理器和网络通信;以及存储器,其与所述处理器通信,所述存储器在其中存储了多个处理指令,所述处理指令适合于指示所述处理器以:从已注册用户的用户设备接收对出租车信息的请求;从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备以及从所述一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
示例2可以包括示例1的主题,其中接收对出租车信息的请求包括接收在出租车汽车上的识别符的照片;获得所请求的出租车信息包括验证通过所述识别符识别的出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括向所述用户设备提供所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的验证结果。
示例3可以包括示例2的主题,其中获得所请求的出租车信息还包括获得针对所述出租车汽车的定价或评级信息中的一个或多个;以及提供所请求的出租车信息还包括提供针对所述出租车汽车的所述定价或所述评级信息中的一个或多个。
示例4可以包括示例1的主题,其中:接收对出租车信息的请求包括从所述用户设备接收接人位置名称;从所述用户设备接收目的地名称,以及获得所述用户的乘客简档;获得所请求的出租车信息包括获得关于已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括基于用户偏好和所获得的已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车,以及向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。
示例5可以包括示例4的主题,其中获得所述用户的乘客简档包括从所述一个或多个数据存储获得所述用户的乘客简档。
示例6可以包括示例4的主题,其中获得所述用户的乘客简档包括从所述用户设备请求并接收所述乘客简档。
示例7可以包括示例4-6中任一个的主题,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于已注册出租车汽车的历史数据。
示例8可以包括示例4-7中任一个的主题,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于在由所述位置名称表示的第一位置和由所述目的地名称表示的第二位置处的当前情形。
示例9可以包括示例4-8中任一个的主题,其中向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息包括,针对所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的每一个,向所述用户设备提供汽车识别符以及估计到达时间、推荐路线、估计费用和评级中的一个或多个。
示例10可以包括示例9的主题,其中所述接人位置名称是通过所述用户设备经由由所述用户的输入先前接收的位置名称。
示例11可以包括示例4-10中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:从所述用户设备接收所请求的接人时间;从所述用户设备接收出租车汽车选择;以及采用与所述出租车汽车选择相关联的出租车汽车安排所述所请求的接人时间。
示例12可以包括示例11的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:监控所述用户的当前位置;基于所述所请求的接人时间和所述用户的当前位置来确定所述用户在所述接人位置处的估计到达时间;以及如果在所述估计到达时间和所述所请求的接人时间之间的差大于给定的迟到阈值,那么采用所述出租车汽车重新安排新的接人时间。
示例13可以包括示例4-9中任一个的主题,其中所述接人位置名称是自动确定的所述用户设备的当前位置。
示例14可以包括示例4-13中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:接收采用所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的所选一辆来安排乘坐的请求;采用所述所选出租车汽车来安排所述乘坐;监控所述用户设备的当前位置;基于所述当前位置确定所述用户已经移动远离由所述接人位置名称表示的位置;向所述用户设备发送询问所述用户是否仍有对出租车的需求的查询;接收对所述查询的响应;如果对所述查询的响应确认所述用户仍有对出租车的需求,那么采用新的接人位置名称来更新对所述出租车的安排;以及如果对所述查询的响应确认所述用户不再需要出租车,那么取消对所述所选出租车汽车的安排。
示例15可以包括示例1的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:确定所述用户设备的当前位置;确定在所述当前位置处的当前情形;以及向所述用户设备发送询问所述用户是否希望乘坐出租车的查询。
示例16可以包括示例1-15中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以接收所述用户在已注册出租车汽车内的确认。
示例17可以包括示例16的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以获得关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息。
示例18可以包括示例17的主题,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括通过从接人位置到目的地位置监控所述用户设备的所述当前位置来获得旅行的路线和持续时间信息。
示例19可以包括示例17或示例18的主题,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括从所述用户设备接收用户输入的关于所述乘坐的反馈。
示例20可以包括示例17-19中任一个的主题,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新关于所述出租车汽车的历史数据。
示例21可以包括示例17-20中任一个的主题,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新所述用户的乘客简档。
示例22可以包括示例16-21中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:监控所述用户设备的当前位置;以及如果存在所述用户可能是不安全的指示,那么向所述用户设备提供警告。
示例23可以包括示例22的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:基于在给定时间帧内缺少来自用户设备对所述警告的响应或来自用户设备对所述警告的响应来确定所述用户是不安全的;以及采用所述出租车汽车、用户、或两者的位置和识别向官方警告。
示例24可以包括示例22或示例23的主题,其中所述用户可能是不安全的指示包括超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置的一个或多个的指示。
示例25可以包括示例16-24中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:从所述用户设备接收支付信息;以及向适当的出租车汽车或出租车服务公司提供所述支付信息。
示例26可以包括与分布式出租车调度服务相关联的仪器,其包括:装置,其用于从向所述分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备接收对出租车信息的请求;装置,其用于从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备和从一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息,所述数据存储在其中存储与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;以及装置,其用于向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
示例27可以包括示例26的主题,其中:用于接收对出租车信息的请求的装置包括装置,其用于接收在出租车汽车上的识别符的照片;用于获得所请求的出租车信息的装置包括装置,其用于验证通过所述识别符识别的出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册;以及用于向所述用户设备提供所请求的出租车信息的装置包括装置,其用于向所述用户设备提供所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的验证结果。
示例28可以包括示例26的主题,其中:用于接收对出租车信息的请求的装置包括装置,其用于从所述用户设备接收接人位置名称;装置,其用于从所述用户设备接收目的地名称,以及获得所述用户的乘客简档的装置;用于获得所请求的出租车信息的装置包括装置,其用于获得关于已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息;以及用于向所述用户设备提供所请求的出租车信息的装置包括装置,其用于基于用户偏好和所获得的已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车,以及装置,其用于向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。
示例29可以包括存储控制逻辑的计算机可读媒体,所述控制逻辑被配置成命令计算设备的处理器以:从向分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备接收对出租车信息的请求;从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备以及从一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息,所述数据存储在其中存储了与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
示例30可以包括示例29的主题,其中:接收对出租车信息的请求包括接收在出租车汽车上的识别符的照片;获得所请求的出租车信息包括验证通过所述识别符识别的出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括向所述用户设备提供所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的验证结果。
示例31可以包括示例29的主题,其中:接收对出租车信息的请求包括从所述用户设备接收接人位置名称;从所述用户设备接收目的地名称,以及获得所述用户的乘客简档;获得所请求的出租车信息包括获得关于已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括基于用户偏好和所获得的已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车,以及向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。
示例32可以包括一种提供分布式出租车调度服务的方法,其包括:从向所述分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备接收对出租车信息的请求;从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备以及从一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息,所述数据存储在其中存储了与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
示例33可以包括示例32的主题,其中:接收对出租车信息的请求包括接收在出租车汽车上的识别符的照片;获得所请求的出租车信息包括验证通过所述识别符识别的出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括向所述用户设备提供所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的验证结果。
示例34可以包括示例33的主题,其中:获得所请求的出租车信息还包括获得针对所述出租车汽车的定价或评级信息中的一个或多个;以及提供所请求的出租车信息还包括提供针对所述出租车汽车的所述定价或所述评级信息中的一个或多个。
示例35可以包括示例32的主题,其中:接收对出租车信息的请求包括从所述用户设备接收接人位置名称;从所述用户设备接收目的地名称,以及获得所述用户的乘客简档;获得所请求的出租车信息包括获得关于已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息;以及向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括基于用户偏好和所获得的已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车,以及向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。
示例36可以包括示例35的主题,其中获得所述用户的乘客简档包括从所述一个或多个数据存储获得所述用户的乘客简档。
示例37可以包括示例35的主题,其中获得所述用户的乘客简档包括从所述用户设备请求并接收所述乘客简档。
示例38可以包括示例35-37中任一个的主题,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于已注册出租车汽车的历史数据。
示例39可以包括示例35-38中任一个的主题,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于在由所述位置名称表示的第一位置和由所述目的地名称表示的第二位置处的当前情形。
示例40可以包括示例35-39中任一个的主题,其中向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息包括,针对所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的每一个,向所述用户设备提供汽车识别符以及估计到达时间、推荐路线、估计费用和评级中的一个或多个。
示例41可以包括示例40的主题,其中所述接人位置名称是通过所述用户设备经由由所述用户的输入先前接收的位置名称。
在示例42中,示例35-41中的任一个可以可选地包括从所述用户设备接收所请求的接人时间;从所述用户设备接收出租车汽车选择;以及采用与所述出租车汽车选择相关联的出租车汽车安排所述所请求的接人时间。
在示例43中,示例42可以可选地包括监控所述用户的当前位置;基于所述所请求的接人时间和所述用户的当前位置来确定所述用户在所述接人位置处的估计到达时间;以及如果在所述估计到达时间和所述所请求的接人时间之间的差大于给定的迟到阈值,那么采用所述出租车汽车重新安排新的接人时间。
示例44可以包括示例35的主题,其中所述接人位置名称是自动确定的所述用户设备的当前位置。
在示例45中,示例35-44中的任一个可以可选地包括接收采用所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的所选一辆来安排乘坐的请求;采用所述所选出租车汽车来安排所述乘坐;监控所述用户设备的当前位置;基于所述当前位置确定所述用户已经移动远离由所述接人位置名称表示的位置;向所述用户设备发送询问所述用户是否仍有对出租车的需求的查询;接收对所述查询的响应;如果对所述查询的响应确认所述用户仍有对出租车的需求,那么采用新的接人位置名称来更新对所述出租车的安排;以及如果对所述查询的响应确认所述用户不再需要出租车,那么取消对所述所选出租车汽车的安排。
在示例46中,示例32可以可选地包括确定所述用户设备的当前位置;确定在所述当前位置处的当前情形;以及向所述用户设备发送询问所述用户是否希望乘坐出租车的查询。
在示例47中,示例32-46中的任一个可以可选地包括接收所述用户在向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车内的确认。
在示例48中,示例47可以可选地包括获得关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息。
示例49可以包括示例48的主题,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括通过从接人位置到目的地位置监控所述用户设备的所述当前位置来获得旅行的路线和持续时间信息。
示例50可以包括示例48或示例49的主题,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括从所述用户设备接收用户输入的关于所述乘坐的反馈。
示例51可以包括示例48-50中任一个的主题,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新关于所述出租车汽车的历史数据。
示例52可以包括示例48-51中任一个的主题,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新所述用户的乘客简档。
在示例53中,示例47-52中的任一个可以可选地包括监控所述用户设备的当前位置;以及如果存在所述用户可能是不安全的指示,那么向所述用户设备提供警告。
在示例54中,示例53可以可选地包括基于在给定时间帧内缺少对所述警告的响应或对所述警告的响应来确定所述用户是不安全的;以及采用所述出租车汽车、用户、或两者的位置和识别向官方警告。
示例55可以包括示例53或示例54的主题,其中所述用户可能是不安全的指示包括超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置的一个或多个的指示。
在示例56中,示例47-55中的任一个可以可选地包括从所述用户设备接收支付信息;以及向适当的出租车汽车或出租车服务公司提供所述支付信息。
示例57可以包括至少一种包括多个指令的机器可读媒体,所述指令响应于在计算设备上被执行而导致所述计算设备实现根据示例32-56中的任意一个的方法。
示例58可以包括仪器,其被配置成执行示例32-56中的任意一个的方法。
示例59可以包括计算机系统,其用于执行示例32-56中的任意一个的方法。
示例60可以包括机器,其用于执行示例32-56中的任意一个的方法。
示例61可以包括仪器,其包括用于执行示例32-56中的任意一个的方法的装置。
示例62可以包括计算设备,其包括存储器和芯片集,被配置成执行示例32-56中的任意一个的方法。
用户设备示例
示例1可以包括向分布式出租车调度服务注册的用户的计算设备,其包括:处理器;用户接口,其与所述处理器通信;通信系统,其与所述处理器和网络通信;以及存储器,其与所述处理器通信,所述存储器在其中存储了多个处理指令,所述多个处理指令适合于指示所述处理器以:向分布式出租车调度服务器发送对出租车信息的请求;从所述分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息;以及经由所述用户接口显示所请求的出租车信息。
示例2可以包括示例1的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:从附近出租车汽车接收确认所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的近场Wi-Fi信号;以及显示所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的所述确认。
示例3可以包括示例2的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对关于所述附近出租车汽车的出租车信息的请求。
示例4可以包括示例3的主题,其中所接收的出租车信息包括所述附近出租车汽车的评级。
示例5可以包括示例1的主题,其中所述对出租车信息的请求包括附近出租车汽车的识别符的照片;并且其中所述所接收的所请求的出租车信息包括所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的确认。
示例6可以包括示例1的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对向所述分布式出租车调度服务注册的出租车的请求,其中所述请求包括接人位置名称和目的地位置名称。
示例7可以包括示例6的主题,其中所述接人位置名称是自动确定的指定所述计算设备的当前位置的位置名称。
示例8可以包括示例6的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:提示所述用户输入所述接人位置名称和所述目的地名称;以及从所述用户接收指定所述接人位置名称和所述目的地位置名称的输入。
示例9可以包括示例6-8中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以基于所接收的出租车信息来确定一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车,其中显示所请求的出租车信息包括显示所述一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。
示例10可以包括示例6-8中任一个的主题,其中所接收的出租车信息包括关于一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例11可以包括示例10的主题,其中针对所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的每一个,关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息包括汽车识别符,以及估计到达时间、推荐路线、估计费用和评级中的一个或多个。
示例12可以包括示例10或示例11的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:允许所述用户选择所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的一个出租车汽车;以及向所述分布式出租车调度服务器发送所述用户对所述出租车汽车的选择。
示例13可以包括示例12的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:当所述计算设备移动远离通过所述接人位置名称指定的位置时显示询问所述用户是否仍有对出租车的需求的查询;向所述用户提示对所述查询的响应;以及向所述分布式出租车调度服务器发送对所述查询的所述响应。
示例14可以包括示例6-13中任一个的主题,其中所述对出租车信息的请求还包括所述用户的乘客简档。
示例15可以包括示例14的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例16可以包括示例14或示例15的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以允许所述用户经由所述用户接口编辑所述乘客简档。
示例17可以包括示例1-13中任一个的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例18可以包括示例1的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以由于在所述计算设备的当前位置处的当前情形而显示询问所述用户是否希望乘坐出租车的查询。
示例19可以包括示例1-18中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以基于所提供的出租车信息获得所述用户在向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车内的确认。
示例20可以包括示例19的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以获得关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息。
示例21可以包括示例20的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以允许所述用户经由所述用户接口输入关于所述用户的乘坐的反馈。
示例22可以包括示例20或示例21的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以基于所获得的关于所述用户的乘坐的信息更新所述用户的乘客简档。
示例23可以包括示例19-22中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:从所述分布式出租车调度服务器接收指示所述用户可能是不安全的警告;以及经由所述用户接口显示所述警告。
示例24可以包括示例23的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:提示所述用户关于所述用户是否需要紧急帮助;以及如果所述用户指示需要帮助,那么发送对紧急帮助的请求。
示例25可以包括示例19-22中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:监控所述计算设备的当前位置;以及如果存在所述用户可能是不安全的指示那么显示警告。
示例26可以包括示例25的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以:基于在给定时间帧内缺少对所述警告的响应或对所述警告的响应来确定所述用户是不安全的;以及发送对紧急帮助的请求。
示例27可以包括示例25或示例26的主题,其中所述用户可能是不安全的指示包括超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置的一个或多个的指示。
示例28可以包括示例19-27中任一个的主题,其中所述多个处理指令还适合于指示所述处理器以允许所述用户经由所述用户接口对所述出租车汽车支付。
示例29可以包括向分布式出租车调度服务注册的用户的仪器,其包括:装置,其用于向分布式出租车调度服务器发送对出租车信息的请求;装置,其用于从所述分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息;以及装置,其用于经由用户接口显示所请求的出租车信息。
在示例30中,示例29可以可选地包括装置,其用于从附近出租车汽车接收确认所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的近场Wi-Fi信号;以及装置,其用于显示所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的所述确认。
示例31可以包括示例30的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对关于所述附近出租车汽车的出租车信息的请求。
示例32可以包括示例31的主题,其中所接收的出租车信息包括所述附近出租车汽车的评级。
示例33可以包括示例29的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对向所述分布式出租车调度服务注册的出租车的请求,其中所述请求包括接人位置名称和目的地位置名称。
在示例34中,示例33可以可选地包括装置,其用于提示所述用户输入所述接人位置名称和所述目的地名称;以及装置,其用于从所述用户接收指定所述接人位置名称和所述目的地位置名称的输入。
在示例35中,示例34可以可选地包括装置,其用于基于所接收的出租车信息来确定一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车,其中用于显示所请求的出租车信息的装置包括装置,其用于显示所述一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。
示例36可以包括示例33或示例34的主题,其中所接收的出租车信息包括关于一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
在示例37中,示例36可以可选地包括装置,其用于允许所述用户选择所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的一个出租车汽车;以及装置,其用于向所述分布式出租车调度服务器发送所述用户对所述出租车汽车的选择。
示例38可以包括示例33-37中任一个的主题,其中所述对出租车信息的请求还包括所述用户的乘客简档。
示例39可以包括示例38的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例40可以包括存储控制逻辑的计算机可读媒体,所述控制逻辑被配置成命令计算设备的处理器以:向分布式出租车调度服务器发送对出租车信息的请求;从所述分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息;以及经由用户接口显示所请求的出租车信息。
示例41可以包括示例40的主题,其中所述控制逻辑被配置成进一步命令所述计算设备的所述处理器以:从附近出租车汽车接收确认所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的近场Wi-Fi信号;以及显示所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的所述确认。
示例42可以包括示例41的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对关于所述附近出租车汽车的出租车信息的请求。
示例43可以包括示例42的主题,其中所接收的出租车信息包括所述附近出租车汽车的评级。
示例44可以包括示例40的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对向所述分布式出租车调度服务注册的出租车的请求,其中所述请求包括接人位置名称和目的地位置名称。
示例45可以包括示例44的主题,其中所述控制逻辑被配置成进一步命令所述计算设备的所述处理器以:提示所述用户输入所述接人位置名称和所述目的地名称;以及从所述用户接收指定所述接人位置名称和所述目的地位置名称的输入。
示例46可以包括示例44或示例45的主题,其中所述控制逻辑被配置成进一步命令所述计算设备的所述处理器以:基于所接收的出租车信息来确定一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车,其中显示所请求的出租车信息包括显示所述一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。
示例47可以包括示例44或示例45的主题,其中所接收的出租车信息包括关于一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例48可以包括示例47的主题,其中所述控制逻辑被配置成进一步命令所述计算设备的所述处理器以:允许所述用户选择所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的一个出租车汽车;以及向所述分布式出租车调度服务器发送所述用户对所述出租车汽车的选择。
示例49可以包括示例44-48中任一个的主题,其中所述对出租车信息的请求还包括所述用户的乘客简档。
示例50可以包括示例49的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例51可以包括一种提供分布式出租车调度服务的方法,其包括:向分布式出租车调度服务器发送对出租车信息的请求;从所述分布式出租车调度服务器接收所请求的出租车信息;以及经由用户接口对向所述分布式出租车调度服务注册的用户显示所请求的出租车信息。
在示例52中,示例51可以可选地包括从附近出租车汽车接收确认所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的近场信号;以及显示所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的所述确认。
示例53可以包括示例52的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对关于所述附近出租车汽车的出租车信息的请求。
示例54可以包括示例53的主题,其中所接收的出租车信息包括所述附近出租车汽车的评级。
示例55可以包括示例51的主题,其中所述对出租车信息的请求包括附近出租车汽车的识别符的照片;并且其中所述所接收的所请求的出租车信息包括所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的确认。
示例56可以包括示例51的主题,其中所述对出租车信息的请求包括对向所述分布式出租车调度服务注册的出租车的请求,其中所述请求包括接人位置名称和目的地位置名称。
示例57可以包括示例56的主题,其中所述接人位置名称是自动确定的指定所述计算设备的当前位置的位置名称。
在示例58中,示例56可以可选地包括提示所述用户输入所述接人位置名称和所述目的地名称;以及从所述用户接收指定所述接人位置名称和所述目的地位置名称的输入。
在示例59中,示例56-58中的任一个可以可选地包括基于所接收的出租车信息来确定一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车,其中显示所请求的出租车信息包括显示所述一个或多个所推荐的出租车汽车的列表。
示例60可以包括示例57-58中任一个的主题,其中所接收的出租车信息包括关于一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
示例61可以包括示例60的主题,其中针对所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的每一个,关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息包括汽车识别符,以及估计到达时间、推荐路线、估计费用和评级中的一个或多个。
在示例62中,示例60或示例61可以可选地包括允许所述用户选择所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的一个出租车汽车;以及向所述分布式出租车调度服务器发送所述用户对所述出租车汽车的选择。
在示例63中,示例62可以可选地包括当所述计算设备移动远离通过所述接人位置名称指定的位置时显示询问所述用户是否仍有对出租车的需求的查询;向所述用户提示对所述查询的响应;以及向所述分布式出租车调度服务器发送对所述查询的所述响应。
示例64可以包括示例56-63中任一个的主题,其中所述对出租车信息的请求还包括所述用户的乘客简档。
示例65可以包括示例64的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个所推荐的向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
在示例66中,示例64或示例65可以可选地包括允许所述用户经由所述用户接口编辑所述乘客简档。
示例67可以包括示例51-63中任一个的主题,其中所接收的出租车信息包括关于考虑了所述用户的乘客简档的一个或多个向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车的信息。
在示例68中,示例51可以可选地包括由于在所述计算设备的当前位置处的当前情形而显示询问所述用户是否希望乘坐出租车的查询。
在示例69中,示例51-68中的任一个可以可选地包括基于所提供的出租车信息获得所述用户在向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车内的确认。
在示例70中,示例69可以可选地包括获得关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息。
在示例71中,示例70可以可选地包括允许所述用户经由所述用户接口输入关于所述用户的乘坐的反馈。
在示例72中,示例70或示例71可以可选地包括基于所获得的关于所述用户的乘坐的信息更新所述用户的乘客简档。
在示例73中,示例69-72中的任一个可以可选地包括从所述分布式出租车调度服务器接收指示所述用户可能是不安全的警告;以及经由所述用户接口显示所述警告。
在示例74中,示例73可以可选地包括提示所述用户关于所述用户是否需要紧急帮助;以及如果所述用户指示需要帮助,那么发送对紧急帮助的请求。
在示例75中,示例69-72中的任一个可以可选地包括监控所述计算设备的当前位置;以及如果存在所述用户可能是不安全的指示那么显示警告。
在示例76中,示例75可以可选地包括基于在给定时间帧内缺少对所述警告的响应或对所述警告的响应来确定所述用户是不安全的;以及发送对紧急帮助的请求。
示例77可以包括示例75或示例76的主题,其中所述用户可能是不安全的指示包括超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置的一个或多个的指示。
在示例78中,示例69-77中的任一个可以可选地包括允许所述用户经由所述用户接口对所述出租车汽车支付。
示例79可以包括至少一种包括多个指令的机器可读媒体,所述指令响应于在计算设备上被执行而导致所述计算设备实现根据示例51-78中的任意一个的方法。
示例80可以包括仪器,其被配置成执行示例51-78中的任意一个的方法。
示例81可以包括计算机系统,其用于执行示例51-78中的任意一个的方法。
示例82可以包括机器,其用于执行示例51-78中的任意一个的方法。
示例83可以包括仪器,其包括用于执行示例51-78中的任意一个的方法的装置。
示例84可以包括计算设备,其包括存储器和芯片集,被配置成执行示例51-78中的任意一个的方法。
Claims (25)
1.一种与分布式出租车调度服务相关联的分布式出租车调度服务器,其包括:
一个或多个数据存储,在其中存储了与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;
处理器;
通信系统,其与所述处理器和网络通信;以及
存储器,其与所述处理器通信,所述存储器在其中存储了多个处理指令,所述处理指令适合于指示所述处理器以:
从已注册用户的用户设备接收对出租车信息的请求;
从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备以及从所述一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息;以及
向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
2.一种提供分布式出租车调度服务的方法,其包括:
从向所述分布式出租车调度服务注册的用户的用户设备接收对出租车信息的请求;
从一个或多个出租车汽车或出租车服务公司的一个或多个计算设备以及从一个或多个数据存储获得所请求的出租车信息,所述数据存储在其中存储了与向所述分布式出租车调度服务注册的用户和出租车汽车有关的注册数据、与已注册出租车汽车有关的历史数据、或已注册用户的乘客简档中的一个或多个;以及
向所述用户设备提供所请求的出租车信息。
3.如权利要求2的方法,其中:
接收对出租车信息的请求包括接收在出租车汽车上的识别符的照片;
获得所请求的出租车信息包括验证通过所述识别符识别的出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册;以及
向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括向所述用户设备提供所述出租车汽车向所述分布式出租车调度服务注册的验证结果。
4.如权利要求3的方法,其中:
获得所请求的出租车信息还包括获得针对所述出租车汽车的定价或评级信息中的一个或多个;以及
提供所请求的出租车信息还包括提供针对所述出租车汽车的所述定价或所述评级信息中的一个或多个。
5.如权利要求2的方法,其中:
接收对出租车信息的请求包括
从所述用户设备接收接人位置名称;
从所述用户设备接收目的地名称,以及
获得所述用户的乘客简档;
获得所请求的出租车信息包括获得关于已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息;以及
向所述用户设备提供所请求的出租车信息包括
基于用户偏好和所获得的已注册出租车汽车的可用性信息、定价信息、以及位置信息来确定一个或多个所推荐的出租车汽车,以及
向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息。
6.如权利要求5的方法,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于已注册出租车汽车的历史数据。
7.如权利要求5的方法,其中确定所述一个或多个所推荐的出租车汽车还基于在由所述位置名称表示的第一位置和由所述目的地名称表示的第二位置处的当前情形。
8.如权利要求5的方法,其中向所述用户设备提供关于所述一个或多个所推荐的出租车汽车的信息包括,针对所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的每一个,向所述用户设备提供汽车识别符以及估计到达时间、推荐路线、估计费用和评级中的一个或多个。
9.如权利要求5的方法,还包括:
从所述用户设备接收所请求的接人时间;
从所述用户设备接收出租车汽车选择;以及
采用与所述出租车汽车选择相关联的出租车汽车安排所述所请求的接人时间。
10.如权利要求9的方法,还包括:
监控所述用户的当前位置;
基于所述所请求的接人时间和所述用户的当前位置来确定所述用户在所述接人位置处的估计到达时间;以及
如果在所述估计到达时间和所述所请求的接人时间之间的差大于给定的迟到阈值,那么采用所述出租车汽车重新安排新的接人时间。
11.如权利要求5的方法,其中所述接人位置名称是自动确定的所述用户设备的当前位置。
12.如权利要求5的方法,还包括:
接收采用所述一个或多个所推荐的出租车汽车中的所选一辆来安排乘坐的请求;
采用所述所选出租车汽车来安排所述乘坐;
监控所述用户设备的当前位置;
基于所述当前位置确定所述用户已经移动远离由所述接人位置名称表示的位置;
向所述用户设备发送询问所述用户是否仍有对出租车的需求的查询;
接收对所述查询的响应;
如果对所述查询的响应确认所述用户仍有对出租车的需求,那么采用新的接人位置名称来更新对所述出租车的安排;以及
如果对所述查询的响应确认所述用户不再需要出租车,那么取消对所述所选出租车汽车的安排。
13.如权利要求2的方法,还包括:
确定所述用户设备的当前位置;
确定在所述当前位置处的当前情形;以及
向所述用户设备发送询问所述用户是否希望乘坐出租车的查询。
14.如权利要求2的方法,还包括:
接收所述用户在向所述分布式出租车调度服务注册的出租车汽车内的确认。
15.如权利要求14的方法,还包括:
获得关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息。
16.如权利要求15的方法,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括通过从接人位置到目的地位置监控所述用户设备的所述当前位置来获得旅行的路线和持续时间信息。
17.如权利要求15的方法,其中对关于所述用户的乘坐的信息的获得包括从所述用户设备接收用户键入的关于所述乘坐的反馈。
18.如权利要求15的方法,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新关于所述出租车汽车的历史数据。
19.如权利要求15的方法,其中基于所获得的关于所述用户在所述出租车汽车中的乘坐的信息更新所述用户的乘客简档。
20.如权利要求14的方法,还包括:
监控所述用户设备的当前位置;以及
如果存在所述用户可能是不安全的指示,那么向所述用户设备提供警告。
21.如权利要求20的方法,还包括:
基于在给定时间帧内缺少对所述警告的响应或对所述警告的响应来确定所述用户是不安全的;以及
采用所述出租车汽车、用户、或两者的位置和识别向官方警告。
22.如权利要求20的方法,其中所述用户可能是不安全的指示包括超过给定速度阈值的超速行驶、不稳定的驾驶、从预期路线超过给定偏离阈值的偏离、或在指定的非安全区中的位置的一个或多个的指示。
23.如权利要求14的方法,还包括:
从所述用户设备接收支付信息;以及
向适当的出租车汽车或出租车服务公司提供所述支付信息。
24.包括多个指令的至少一种机器可读媒体,所述指令响应于在计算设备上被执行而导致所述计算设备实现根据权利要求2-23中的任意一个的方法。
25.一种仪器,其包括用于执行权利要求2-23中的任意一个的方法的装置。
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