CN103765484A - 货币处理机、货币处理系统及货币处理方法 - Google Patents
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Abstract
进行货币处理的货币处理机(100)包括:选择部件(150),能够选择至少进行错误解除体验模式;输出部件(152),在通过选择部件(150)选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。
Description
技术领域
本发明涉及进行纸币、硬币等货币的处理的货币处理机、具备该货币处理机的货币处理系统以及通过货币处理机进行货币的处理的货币处理方法。
背景技术
以往,作为进行纸币、硬币等货币的处理的货币处理机,已知各种种类的货币处理机。具体而言,组合纸币零钱机以及硬币零钱机而变成一体的货币零钱机被设置在店铺等,店员将从顾客接受的纸币、硬币入款到货币零钱机,并且作为零钱的纸币、硬币从货币零钱机被出款。
在这样的货币零钱机中,有时在进行纸币、硬币的入款处理、出款处理期间,发生纸币、硬币在机体内堵住的堵塞等的异常。在特开2010-113450号公报中记载了在机体内发生了堵塞等的异常的情况下,根据恢复操作的进展,阶段性地使监视器等显示部显示操作部位的图像、恢复操作的步骤,以使得即使不熟练的店员也能够进行恢复操作。
发明内容
但是,在以往的货币零钱机中,即使设为根据恢复操作的进展,阶段性地使监视器等显示部显示操作部位的图像、恢复操作的步骤,有时当操作者的技能等级低时,突然在货币处理机内发生了堵塞等异常时慌张且不能够冷静地应对。此时,存在以下问题:现场的操作者存在并不自己应对堵塞等的异常而将维护员呼叫到现场的倾向,不能够迅速地恢复货币处理机,此外,花费用于将维护员呼叫到现场的费用。
此外,在发生纸币、硬币在机体内堵住的堵塞等异常的情况之外,例如货币零钱机的收纳库变满、变空、或传感器弄脏时,存在以下问题:若操作者没有事先体验错误解除操作(恢复操作),则在操作者的技能等级低的情况下由于不熟练而慌张,不能迅速地恢复货币处理机。
本发明考虑这样的问题而完成,其目的在于,提供一种货币处理机、货币处理系统以及货币处理方法,在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作),从而当货币处理机中实际发生了异常时,能够不论操作者的技能等级如何都迅速地恢复该货币处理机。
本发明是进行货币的处理的货币处理机,该货币处理机包括:选择部件,能够选择至少进行错误解除体验模式;以及输出部件,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。
根据这样的货币处理机,通过选择部件能够选择至少进行错误解除体验模式,在通过选择部件选择了进行错误解除体验模式时,通过输出部件输出表示发生了异常状态的信息。这样,通过选择部件选择进行错误解除体验模式,从而能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。由此,当货币处理机中实际发生了异常时,不论操作者的技能等级如何都能够迅速地恢复该货币处理机。
在本发明的货币处理机中,所述输出部件也可以在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,除了输出表示发生了异常状态的信息,还追加地输出与异常状态的解除方法有关的信息。
此时,也可以还具备:判断部件,在按照由所述输出部件输出的与异常状态的解除方法有关的信息对货币处理机进行了操作时,判断为异常状态已解除。
在本发明的货币处理机中,所述货币处理机也可以还具备:显示部,由所述输出部件输出的信息被显示于所述显示部上。
此时,所述显示部也可以在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式的情况下,和通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式以外的模式的情况下,将显示内容以不同的方式显示。
在本发明的货币处理机中,所述货币处理机也可以还具备:通信部,由所述输出部件输出的信息,通过所述通信部被发送到与所述货币处理机分开设置的外部装置。
在本发明的货币处理机中,也可以还具备:传送部,传送货币;以及控制部,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,控制所述传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
在本发明的货币处理机中,也可以在预先准备有多种错误解除体验模式,且通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,也选择要进行哪个种类的错误解除体验模式。
此时,多种错误解除体验模式也可以是包含收纳库满解除体验模式、收纳库空解除体验模式、传感器污垢解除体验模式、现有额异常可能性解除体验模式、以及传送错误解除体验模式的组的一部分或者全部。
本发明是货币处理系统,具备:货币处理机,进行货币的处理;以及外部装置,与所述货币处理机分开设置并与该货币处理机通信连接,且该货币处理系统具备:选择部件,能够选择至少进行错误解除体验模式;以及输出部件,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。
根据这样的货币处理系统,通过选择部件能够选择至少进行错误解除体验模式,在通过选择部件选择了进行错误解除体验模式时,通过输出部件输出表示发生了异常状态的信息。这样,通过选择部件选择进行错误解除体验模式,从而能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。由此,当货币处理机中实际发生了异常时,不论操作者的技能等级如何都能够迅速地恢复该货币处理机。
在本发明的货币处理系统中,所述外部装置也可以具有显示部,由所述输出部件输出的信息被显示于所述外部装置的所述显示部上。
本发明是通过货币处理机进行货币的处理的货币处理方法,该货币处理方法包括:选择进行错误解除体验模式的步骤;以及在选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息的步骤。
根据这样的货币处理方法,在选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。这样,通过选择进行错误解除体验模式,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,当在货币处理机中实际发生了异常时,不论操作者的技能等级如何都能够迅速地恢复该货币处理机。
本发明是进行货币的处理的货币处理机,该货币处理机具备:传送部,传送货币;以及控制部,进行所述传送部的控制,即若接受到规定的指示,则控制该传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
根据这样的货币处理机,控制部若接受到规定的指示,则控制传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。这样,通过对控制部提供规定的指示,货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其发生堵塞。由此,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等的异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
本发明是进行货币的处理的货币处理机,该货币处理机具备:传送部,传送货币;以及控制部,进行所述传送部的控制,即设置有能够选择至少进行错误解除体验模式的选择部件,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,控制该传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
根据这样的货币处理机,通过选择部件能够选择至少进行错误解除体验模式,在通过选择部件选择了进行错误解除体验模式时,在中途停止由传送部进行的货币传送。这样,通过选择部件选择进行错误解除体验模式,从而货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其产生堵塞。由此,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等异常的情况下,不论什么技术等级的操作者,通过在错误解除体验模式中事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
在本发明的货币处理机中,也可以还具备:输出部件,输出表示发生了异常状态的信息,所述输出部件在中途停止了由所述传送部进行的货币传送后,输出表示发生了异常状态的信息。
此时,所述输出部件也可以在中途停止了由所述传送部进行的货币传送后,除了输出表示发生了异常状态的信息,还追加地输出与异常状态的解除方法有关的信息。
此外,也可以在所述控制部中设置判断部件,在按照由所述输出部件输出的与异常状态的解除方法有关的信息对货币处理机进行了操作时,判断为异常状态已解除。
本发明是货币处理系统,具备:货币处理机,进行货币的处理;以及外部装置,与所述货币处理机分开设置且与该货币处理机通信连接,所述货币处理机具有传送货币的传送部,且设置有控制部,进行所述传送部的控制,即若接受到规定的指示,则控制该传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
根据这样的货币处理系统,控制部若接受到规定的指示,则控制传送部,以使得在中途停止由传送部进行的货币传送。这样,通过对控制部提供规定的指示,货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其发生堵塞。由此,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
本发明是货币处理系统,具备:货币处理机,进行货币处理;以及外部装置,与所述货币处理机分开设置且与该货币处理机通信连接,所述货币处理机具有传送货币的传送部,且设置有控制部,进行所述传送部的控制,即设置有能够选择至少进行错误解除体验模式的选择部件,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,控制该传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
根据这样的货币处理系统,通过选择部件能够选择至少进行错误解除体验模式,在通过选择部件选择了进行错误解除体验模式时,在中途停止由传送部进行的货币传送。这样,通过选择部件选择进行错误解除体验模式,从而货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其发生堵塞。由此,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过在错误解除体验模式中事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
本发明是通过货币处理机进行货币的处理的货币处理方法,该货币处理方法包括:通过所述货币处理机的传送部传送货币的步骤;以及所述货币处理机的控制部若接受到规定的指示,则在中途停止由所述传送部进行的货币传送的步骤。
根据这样的货币处理方法,货币处理机的控制部若接受到规定的指示,则在中途停止由传送部进行的货币传送。这样,通过对控制部提供规定的指示,货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其发生堵塞。由此,在营业时间外等使操作者能够事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
本发明是通过货币处理机进行货币的处理的货币处理方法,该货币处理方法包括:通过所述货币处理机的传送部传送货币的步骤;选择进行错误解除体验模式的步骤;以及在选择了进行错误解除体验模式时,在中途停止由所述传送部进行的货币传送的步骤。
根据这样的货币处理方法,在选择了进行错误解除体验模式时,在中途停止由所述传送部进行的货币传送。这样,通过选择进行错误解除体验模式,货币在货币处理机的机体内的传送中途被停止,因此能够人为使其产生堵塞。由此,在营业时间外等使操作者能够事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,在货币处理机中实际发生了堵塞等的异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过在错误解除体验模式中事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复货币处理机。
附图说明
图1是表示本发明的一实施方式中的货币处理系统的结构的概略的概略结构图。
图2是表示图1所示的货币处理系统中的硬币零钱机、纸币零钱机以及控制终端机的外观的立体图。
图3是图1等所示的货币处理系统的控制模块图。
图4是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行错误解除体验模式时的动作的流程图。
图5是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行错误解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图6是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库满解除体验模式时的动作的流程图。
图7A是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库满解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图7B是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库满解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图8是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库空解除体验模式时的动作的流程图。
图9A是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库空解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图9B是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行收纳库空解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图10是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行传感器污垢解除体验模式时的动作的流程图。
图11A是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行传感器污垢解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图11B是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行传感器污垢解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图12是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行现有额异常点解除体验模式时的动作的流程图。
图13A是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行现有额异常点解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图13B是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行现有额异常点解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图14是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行传送错误解除体验模式时的动作的流程图。
图15是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行传送错误解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。
图16是表示变形例中的硬币零钱机、纸币零钱机的动作的流程图。
具体实施方式
以下,参照附图说明本发明的一实施方式。图1至图15是表示与本实施方式有关的货币处理系统的结构的图。其中,图1是表示本实施方式中的货币处理系统的结构的概略的概略结构图,图2是表示图1所示的货币处理系统中的硬币零钱机、纸币零钱机以及控制终端机的外观的立体图。此外,图3是图1等所示的货币处理系统的控制模块图。此外,图4是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行错误解除体验模式时的动作的流程图,图5是表示在图1等所示的货币处理系统中选择了进行错误解除体验模式时的操作显示部中的显示内容的图。此外,图6至图15是表示选择了进行各种错误解除体验模式时的动作的流程图、或者操作显示部中的显示内容的图。
首先,使用图1以及图2说明货币处理系统的整体结构。如图1以及图2所示,货币处理系统1具备:硬币零钱机100、纸币零钱机200、控制终端机300。硬币零钱机100以及纸币零钱机200分别进行硬币、纸币的入出款处理。更具体而言,从顾客收存的硬币、纸币被分别入款到硬币零钱机100以及纸币零钱机200,并且作为零钱的硬币、纸币被分别从硬币零钱机100以及纸币零钱机200出款。此外,如图2所示,硬币零钱机100以及纸币零钱机200在左右方向上并排配置。
另一方面,控制终端机300例如由POS收款机(register)(具有贩卖时间管理功能的金钱注册机)构成,该控制终端机300与主机服务器400通信连接。然后,从控制终端机300向主机服务器400发送销售信息等。
如图1所示,硬币零钱机100以及纸币零钱机200分别具有控制部130、230,这些控制部130、230相互地通信连接。此外,控制终端机300也具有控制部330,纸币零钱机200的控制部230与控制终端机300的控制部330通信连接。然后,控制终端机300放置在硬币零钱机100以及纸币零钱机200的上面。
以下,使用图1以及图2详细叙述硬币零钱机100、纸币零钱机200以及控制终端机300。
首先,具体地说明硬币零钱机100的结构。如图1以及图2所示,硬币零钱机100具备在前部上面具有触摸面板等操作显示部112的壳体110。在壳体110的前部设置有硬币接收部114以及硬币支付部116。
硬币接收部114以一层一列状态一张张将所接收到的硬币存入到机内。硬币接收部114与用于传送通过该硬币接收部114存入到机内的硬币的入款传送部103连接。
在该入款传送部103的中途,分别设置有进行硬币的识别的硬币识别部101、以及分支部104。分支部104基于硬币识别部101的硬币识别结果,将拒收硬币等的、应从硬币支付部116支付的硬币引导(传送)到出款传送部108。
另一方面,正常硬币等的应收纳在机内的硬币通过入款传送部103被传送到硬币收纳部106。硬币收纳部106将硬币按金额类别收纳。具体而言,例如从入款传送部103的上游侧起按大额顺序收纳硬币。
出款传送部108将从硬币收纳部106转出的硬币传送到硬币支付部116。此外,出款传送部108将从分支部104引导的拒收硬币等传送到硬币支付部116。
接着,具体说明纸币零钱机200的结构。如图1以及图2所示,纸币零钱机200具备:壳体210、以及设置在该壳体210内的大致中央部的环形的围绕传送部203a。此外,纸币接收部214、3个纸币收纳部206、纸币支付部216、出款拒收部204、以及纸币回收盒207以从外周将围绕传送部203a包围的方式被配置。
此外,在纸币零钱机200的壳体210的内部形成有分别连接纸币接收部214、各纸币收纳部206、纸币支付部216、出款拒收部204、以及纸币回收盒207与围绕传送部203a之间的多个连接传送部203b。此外,在围绕传送部203a中设置有纸币识别部201,该纸币识别部201进行通过该纸币识别部201的纸币的识别。
此外,在围绕传送部203a与各连接传送部203b之间切换纸币的传送路径的路径切换部(未图示)被沿着围绕传送部203a配置。
如图1以及图2所示,在壳体210的前面分别设置有纸币接收部214的纸币接收口214a、以及纸币支付部216的纸币取出口216a。此外,纸币回收盒207对于壳体210被拆装自由地安装。
纸币接收部214一张张获取被插入到纸币接收口214a的入款纸币,并转出到围绕传送部203a侧。各纸币收纳部206基于纸币识别部201的识别结果将纸币按金额类别收纳。纸币支付部216将从各纸币收纳部206转出到围绕传送部203a的纸币,通过纸币取出口216a放出到机外。
出款拒收部204将在从纸币收纳部206转出的纸币中由于斜行等而不能通过纸币识别部201识别的纸币,作为出款拒收纸币而收纳。此外,从纸币接收部214获取到机内的纸币中,将由于污损等而不能通过纸币识别部201识别的纸币,作为入款拒收纸币而返还到纸币支付部216。
接着,具体说明控制终端机300的结构。控制终端机300如上述那样,例如由POS收款机(具有贩卖时间管理功能的金钱注册机)构成,该控制终端机300注册商品的购入信息,并且使硬币零钱机100、纸币零钱机200进行硬币、纸币的入出款处理。
如图1所示,控制终端机300的控制部330与纸币零钱机200的控制部230通信连接,并且还与主机服务器400通信连接。然后,该控制部330通过对硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230发送指令,使硬币零钱机100、纸币零钱机200进行硬币、纸币的入出款处理。此外,控制部330从硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230接受与这些硬币零钱机100、纸币零钱机200中的硬币、纸币的处理状况有关的信息。
操作部304中能够被操作者操作,并能够对控制部330提供各种指令。此外,显示部302显示硬币零钱机100、纸币零钱机200中的硬币、纸币的处理状况、以及在硬币零钱机100、纸币零钱机200的内部收纳的硬币、纸币的现有额。此外,也可以在控制终端机300中设置有追加的显示部302a,代替使显示部302显示各种的信息的情况,或者除了显示部302中的显示之外,在追加的显示部302a中进行显示。
在图3中,表示由上述这样的结构构成的货币处理系统1的控制模块图。如图3所示,接口132、硬币接收部114、入款传送部103、硬币识别部101、分支部104、硬币收纳部106、出款传送部108、硬币支付部116、操作显示部112、存储部134等分别连接到硬币零钱机100的控制部130,从硬币识别部101向控制部130发送硬币的识别结果,并且从控制部130对硬币接收部114、入款传送部103、分支部104、硬币收纳部106、出款传送部108、硬币支付部116等的各自发送各种指令。此外,硬币零钱机100的控制部130通过接口132,对纸币零钱机200的控制部230进行信号的发送接收。此外,由操作者对操作显示部112输入的指令从该操作显示部112被发送到控制部130,并且控制部130通过对操作显示部112发送指令,使该操作显示部112显示各种信息。更详细而言,在操作显示部112上显示硬币零钱机100、纸币零钱机200中的硬币、纸币的处理状况、以及收纳在硬币零钱机100、纸币零钱机200的内部的硬币、纸币的现有额。在存储部134中存储设定内容等各种信息。
此外,如图3所示,在硬币零钱机100中设置有硬币堵住检测部件120,该硬币堵住检测部件120与控制部130连接。硬币堵住检测部件120在硬币零钱机100的入款传送部103、出款传送部108等中发生了硬币的堵住(堵塞)时,对该情况进行检测。若通过硬币堵住检测部件120检测出硬币的堵住,则发送该信息到控制部130。
此外,如图3所示,选择部件150、输出部件152、判断部件154分别连接到硬币零钱机100的控制部130。选择部件150能够选择至少进行错误解除体验模式。此外,输出部件152在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。此外,也可以输出部件152在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,除了输出表示发生了异常状态的信息之外,还追加输出与异常状态的解除方法有关的信息。由输出部件152输出的信息被显示在硬币零钱机100的操作显示部112上,或经由接口132被发送到纸币零钱机200的控制部230、控制终端机300的控制部330、或者主机服务器400。在通过输出部件152输出的信息被发送到控制终端机300的控制部330时,能够将该信息显示在控制终端机300的显示部302上。由此,灵活运用控制终端机300所具备的大的显示部,能够进行错误解除操作。此外,也可以在由输出部件152输出的信息被发送到控制终端机300的控制部330时,在打印机与控制终端机300连接的情况下,能够通过打印机对由输出部件152输出的信息进行打印。判断部件154在按照由输出部件152输出的与异常状态的解除方法有关的信息对硬币零钱机100、纸币零钱机200进行了操作时,判断为异常状态已被解除。
此外,接口232、纸币接收部214、围绕传送部203a、连接传送部203b、纸币识别部201、纸币收纳部206、出款拒收部204、纸币支付部216、以及存储部234等分别连接到纸币零钱机200的控制部230,从纸币识别部201向控制部230发送纸币的识别结果,并且从控制部230对纸币接收部214、围绕传送部203a、连接传送部203b、纸币收纳部206、出款拒收部204、以及纸币支付部216等的各自发送各种的指令。此外,纸币零钱机200的控制部230通过接口232,对硬币零钱机100的控制部130、控制终端机300的控制部330进行信号的发送接收。
此外,如图3所示,纸币零钱机200中设置有纸币堵住检测部件220,该纸币堵住检测部件220与控制部230连接。纸币堵住检测部件220在纸币零钱机200的围绕传送部203a、连接传送部203b等中发生了纸币的堵住(堵塞)时,对该情况进行检测。若通过纸币堵住检测部件220检测出纸币的堵住,则发送该信息到控制部230。
此外,显示部302、操作部304、存储部334、以及接口332等分别连接到控制终端机300的控制部330,由操作者对操作部304输入的指令从该操作部304被发送到控制部330,并且控制部330通过对显示部302发送指令,使该显示部302显示各种信息。另外,也可以代替使显示部302显示各种信息的情况,或者除了显示部302中的显示之外,控制部330在追加的显示部302a中进行显示。此外,控制终端机300的控制部330通过接口332,对纸币零钱机200的控制部230、主机服务器400进行信号的发送接收。
接着,说明由这样的结构构成的货币处理系统1的动作。另外,如下所示的货币处理系统1的动作通过硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230分别控制硬币零钱机100、纸币零钱机200的各结构元件而进行。在本实施方式的货币处理系统1中,硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230选择性地执行通常模式以及错误解除体验模式之中任一方的模式。另外,在将硬币零钱机100、纸币零钱机200的电源从断开进行了导通时,控制部130、控制部230以通常模式启动。
更详细地说明货币处理系统1的动作,在通常时,硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行通常模式。在该情况下,若硬币被接收到硬币零钱机100的硬币接收部114,则硬币接收部114以一层一列状态一个个将所接收到的硬币获取到机内,获取到的硬币通过入款传送部103而被传送。然后,由入款传送部103传送的硬币通过硬币识别部101而进行硬币的识别。基于硬币识别部101的硬币的识别结果,被识别为拒收硬币等的、应从硬币支付部116支付的硬币的硬币,通过分支部104引导(传送)到出款传送部108,并通过出款传送部108传送到硬币支付部116。另一方面,基于硬币识别部101的硬币的识别结果,被识别为正常硬币等应收纳在机内的硬币的硬币,通过入款传送部103传送到硬币收纳部106,按金额类别收纳在该硬币收纳部106中。
此外,在硬币零钱机100的控制部130执行通常模式时,在从该硬币零钱机100出款作为零钱的硬币的情况下,操作者通过操作显示部112输入应出款的硬币的按金额类别的个数、总计金额等。或者,从控制终端机300的控制部330向硬币零钱机100的控制部130发送出款指令,从而从硬币零钱机100出款作为零钱的硬币。若对硬币零钱机100的控制部130提供出款指令,则收纳在硬币收纳部106中的硬币从该硬币收纳部106被转出,转出的硬币通过出款传送部108传送到硬币支付部116。如此,操作者能够从硬币支付部116取出硬币。
此外,在纸币零钱机200的控制部230执行通常模式时,若纸币被插入到纸币接收部214的纸币接收口214a,则纸币接收部214一张张获取被插入到纸币接收口214a的入款纸币,并转出到围绕传送部203a侧。然后,转出到围绕传送部203a侧的纸币通过该围绕传送部203a传送,此时通过纸币识别部201进行纸币的识别。通过纸币识别部201识别为正常的纸币的纸币按金额类别被收纳在各纸币收纳部206中。另一方面,从纸币接收部214获取到的纸币中,将由于污损等而不能通过纸币识别部201识别的纸币作为入款拒收纸币返还到纸币支付部216。
此外,在纸币零钱机200的控制部230执行通常模式时,在从该纸币零钱机200出款作为零钱的纸币的情况下,操作者通过操作显示部112输入应出款的纸币的按金额类别的张数、总计金额等。或者,从控制终端机300的控制部330向纸币零钱机200的控制部230发送出款指令,从而从纸币零钱机200出款作为零钱的纸币。若对纸币零钱机200的控制部230提供出款指令,则收纳在纸币收纳部206中的纸币从该纸币收纳部206被转出,转出的纸币在被纸币识别部201识别后,通过围绕传送部203a送出到纸币支付部216。然后,纸币支付部216将从纸币收纳部206送出的纸币通过纸币取出口216a放出到壳体210外。如此,操作者能够获得从纸币零钱机200出款的纸币。另外,从纸币收纳部206转出的纸币中,由于斜行等而不能被纸币识别部201识别的纸币作为出款拒收纸币被收纳在出款拒收部204中。
在硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行通常模式时,通过硬币堵住检测部件120检测出入款传送部103、出款传送部108等中的硬币的堵住,或通过纸币堵住检测部件220检测出围绕传送部203a、连接传送部203b中的纸币的堵住,从而在硬币零钱机100、纸币零钱机200中发生了堵塞等的错误的情况下,在操作显示部112上显示用于表示发生了错误的信息、与错误解除方法有关的信息。更详细而言,在操作显示部112上表示为了解除错误需要操作的部位的图像、恢复操作的步骤。然后,操作者一边看在操作显示部112上显示的错误解除方法,一边通过去除在硬币零钱机100、纸币零钱机200的内部使其发生堵塞的硬币、纸币,从而进行错误解除操作(恢复操作)。
接着,以下使用图4所示的流程图以及图5所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明在硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230中将处理模式从通常模式切换到错误解除体验模式的方法。
在图5(a)中表示通常模式中的硬币零钱机100的操作显示部112的待机中的画面。图5(a)所示的待机中的画面在操作显示部112上被显示时,若操作者按下“设定”键,则操作显示部112的显示画面被切换到图5(b)所示的设定画面。然后,图5(b)所示的设定画面在操作显示部112上被显示时,若操作者将光标对准“错误解除体验”,按下“决定”键,则如图4的流程图的步骤1所示,通过选择部件150选择进行错误解除体验模式,操作显示部112的显示画面被切换为图5(c)所示的选择错误解除体验的体验项目的画面(步骤2)。如图5(c)所示,作为错误解除体验模式而准备有多种模式,在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,还选择进行哪个种类的错误解除体验模式。具体而言,作为错误解除体验模式,准备有传送错误解除体验模式、收纳库满解除体验模式、收纳库空解除体验模式、传感器污垢解除体验模式以及现有额异常点解除体验模式(现有额异常可能性解除体验模式)的5个错误解除体验模式。另外,也可以作为错误解除体验模式,并不需要准备全部上述的5个错误解除体验模式,取而代之,仅准备这些5个错误解除体验模式中的一部分错误解除体验模式。
然后,如图4的流程图所示,在操作者选择了进行收纳库满解除体验模式时(步骤3的“是”),执行后述的收纳库满解除体验模式。在此,收纳库满解除体验模式是关于使操作者事先体验硬币零钱机100的硬币收纳部106、纸币零钱机200的纸币收纳部206在成为满状态或者接近满状态时的错误解除操作的方法的模式。
此外,在操作者选择了进行收纳库空解除体验模式时(步骤4的“是”),执行后述的收纳库空解除体验模式。在此,收纳库空解除体验模式是关于使操作者事先体验硬币零钱机100的硬币收纳部106、纸币零钱机200的纸币收纳部206成为空状态或接近空状态时的错误解除操作的方法的模式。
此外,在操作者选择了进行传感器污垢解除体验模式时(步骤5的“是”),执行后述的传感器污垢解除体验模式。在此,传感器污垢解除体验模式是关于使操作者事先体验设置在硬币零钱机100、纸币零钱机200中的各种传感器弄脏时的错误解除操作的方法的模式。
此外,在操作者选择了进行现有额异常点解除体验模式(现有额异常可能性解除体验模式)时(步骤6的“是”),执行后述的现有额异常点解除体验模式。在此,现有额异常点解除体验模式是关于使操作者事先体验收纳在硬币零钱机100的各硬币收纳部106中的硬币的现有额、收纳在纸币零钱机200的各纸币收纳部206中的纸币的现有额有可能存在异常的情况下消除这样的异常的可能性的操作的方法的模式。在此,“收纳在硬币零钱机100、纸币零钱机200中的硬币、纸币的现有额有可能存在异常”有时产生于在硬币零钱机100中2个以上的硬币被同时转出,或在纸币零钱机200中2个以上的纸币被同时转出的情况下。如此,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中的实际的硬币、纸币的处理内容与控制部130、230所管理的硬币、纸币的处理内容不同的情况下,发生现有额异常点的异常状态。
此外,在操作者选择了进行传送错误解除体验模式时(步骤7的“是”),执行后述的传送错误解除体验模式。在此,传送错误解除体验模式是关于使操作者事先体验在硬币零钱机100的入款传送部103、纸币零钱机200的围绕传送部203a等中硬币、纸币堵住而发生了堵塞时的错误解除操作的方法的模式。
另外,图5(c)所示的错误解除体验项目的选择画面在操作显示部112上被显示时,若操作者按下“返回”键(步骤8的“是”),则操作显示部112的显示画面返回到图5(b)所示的设定画面,能够解除错误解除体验模式而返回到通常模式(步骤9)。此外,图5(b)所示的设定画面在操作显示部112上被显示时,若操作者按下“返回”键,则操作显示部112的显示画面返回到图5(a)所示的待机中的画面。
接着,以下使用图6所示的流程图和图7A以及图7B所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行收纳库满解除体验模式时的动作。
图5(c)所示的错误解除体验模式的体验项目选择画面在操作显示部112上被显示时,在通过选择部件150选择了进行收纳库满解除体验模式的情况下(步骤3的“是”),首先,如图7A(a)所示,表示催促补充硬币的消息显示于操作显示部112上(步骤11)。然后,若硬币被补充到硬币零钱机100(步骤12的“是”),则如图7A(b)所示,补充的硬币的个数显示于操作显示部112上(步骤13)。此时,若由操作者对硬币零钱机100补充即使一个硬币,控制部130中也会检测到硬币满。因此,操作者不需要对硬币零钱机100补充更多的硬币。
然后,如图7A(c)所示,与收纳库满有关的错误显示于操作显示部112上(步骤14)。具体而言,“硬币装满”的消息以及哪个金额种类的硬币为满状态的信息显示于操作显示部112上。此外,如图7A(c)所示,“请按下回收键的消息显示于操作显示部112上。此时,在操作显示部112上强调显示“回收”键。
然后,若操作者按下“回收”键(步骤15的“是”),则如图7A(d)所示,用于解除错误的步骤显示于操作显示部112上(步骤16)。具体而言,作为收纳库满的异常状态的解除方法,使用按下“中途回收”键而从硬币零钱机100出款硬币收纳部106内的硬币并回收的方法,但在操作显示部112上也显示“请按下中途回收键的消息。此时,在操作显示部112上强调显示“中途回收”键。
然后,若操作者按下“中途回收”键(步骤17的“是”),则在硬币零钱机100中进行出款动作(步骤18)。此时,如图7B(e)所示,“回收中”的消息显示于操作显示部112上。然后,若硬币零钱机100中的硬币的回收动作结束,则如图7B(f)所示,在操作显示部112上显示“请抽出回收硬币”的消息。其后,若操作者抽出回收硬币(步骤19),则判断部件154判断为异常状态已解除(步骤20),如图7B(g)所示,在操作显示部112上显示“解除完成”的消息。照这样,收纳库满解除体验模式完成。
接着,以下使用图8所示的流程图和图9A以及图9B所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行收纳库空解除体验模式时的动作。
在图5(c)所示的错误解除体验模式的体验项目选择画面显示于操作显示部112上时,在通过选择部件150选择了进行收纳库空解除体验模式的情况下(步骤4的“是”),首先,如图9A(a)所示,发生了错误的意思被显示于操作显示部112上(步骤21)。具体而言,500日元硬币不足的信息被显示于操作显示部112上,并且“请放入不足货币”的消息被显示于操作显示部112上。然后,若由操作者对硬币零钱机100补充500日元硬币(步骤22的“是”),则如图9A(b)所示,在操作显示部112上显示“补充动作中”的消息以及补充的500日元硬币的个数(步骤23)。另外,在进行收纳库空解除体验模式时,对硬币零钱机100即使补充一个500日元硬币,在硬币零钱机100中空状态或者接近空状态都会被解除。然后,若在硬币零钱机100中空状态或者接近空状态被解除(步骤24的“是”),则判断部件154判断为异常状态已解除(步骤25),如图9A(c)所示,在操作显示部112上显示“解除完成”的消息。
其后,为了解除与收纳库空有关的错误而投入到硬币零钱机100的硬币从该硬币零钱机100出款(步骤26)。此时,如图9B(d)所示,在操作显示部112上显示“解除货币的出款动作中”的消息。然后,若从硬币零钱机100出款硬币,则如图9B(e)所示,在操作显示部112上显示“请抽出解除货币”的消息。其后,若操作者抽出从硬币零钱机100出款的硬币(步骤27),则收纳库空解除体验模式完成。
接着,以下使用图10所示的流程图和图11A以及图11B所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行传感器污垢解除体验模式时的动作。
在如图5(c)所示的错误解除体验模式的体验项目选择画面被显示于操作显示部112上时,在通过选择部件150选择了进行传感器污垢解除体验模式的情况下(步骤5的“是”),首先,如图11A(a)所示,发生了错误的内容被显示于操作显示部112上(步骤31)。具体而言,“检测硬币部传感器污垢”、“请打扫硬币部传感器”的消息被显示于操作显示部112上,并且应打扫的部位的图像被显示于操作显示部112上。此外,强调显示操作显示部112上的“清扫”键。
然后,若操作者按下“清扫”键(步骤32的“是”),则在操作显示部112上显示用于解除错误的步骤(步骤33)。具体而言,首先,如图11A(b)所示,“锁定按键而拉开硬币部”的消息被显示于操作显示部112上。然后,操作者将硬币零钱机100的硬币部(设置有各硬币收纳部106的单元)从壳体110拉出,若检测到单元打开,则如图11A(c)所示,在操作显示部112上显示从壳体110拉出的硬币零钱机100的硬币部,并且显示“请取出打扫道具”的消息。其后,如图11B(d)所示,在操作显示部112上应打扫的部位的图像以闪烁状态被显示于操作显示部112上,并且“请打扫闪烁部”、“请将硬币部复原”的消息被显示于操作显示部112上。
然后,由操作者进行传感器的打扫,其后,若将硬币零钱机100的硬币部返回到壳体110内,从而检测到单元打开(步骤34的“是”),则判断部件154判断为异常状态已解除(步骤35)。照这样,传感器污垢解除体验模式完成。
接着,以下使用图12所示的流程图和图13A以及图13B所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行现有额异常点解除体验模式时的动作。
在图5(c)所示的错误解除体验模式的体验项目选择画面被显示于操作显示部112上时,在通过选择部件150选择了进行现有额异常点解除体验模式的情况下(步骤6的“是”),首先,如图13A(a)所示,发生了错误的意思被显示于操作显示部112上(步骤41)。具体而言,“请按下现有额键”的消息被显示于操作显示部112上。此时,在操作显示部112上强调显示“现有额”键。然后,若操作者按下“现有额”键(步骤42的“是”),则在操作显示部112上显示用于解除错误的过程(步骤43)。在此,用于解除错误的过程根据硬币零钱机100、纸币零钱机200的计数模式而不同。
作为硬币零钱机100、纸币零钱机200的计数模式,例如有存款计数机模式、零钱机模式以及现金管理机模式的3个模式。存款计数机模式是指在硬币零钱机100、纸币零钱机200中设置存款的计数功能以及零钱的出款功能的模式。在进行这样的存款计数机模式时,收款机中的运用过程是首先通过由POS收款机构成的控制终端机300计算商品的金额,接着由店员将从顾客收存到的存款投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200,其后从这些硬币零钱机100、纸币零钱机200出款零钱。
此外,零钱机模式是指在硬币零钱机100、纸币零钱机200中仅设置零钱的出款功能的模式。在进行这样的零钱机模式时,收款机中的运用过程是首先通过由POS收款机构成的控制终端机300计算商品的金额,接着店员在控制终端机300中手动输入从顾客收存到的存款的金额,其后从硬币零钱机100、纸币零钱机200出款零钱。其后,在任意的定时对硬币零钱机100、纸币零钱机200补充硬币、纸币。
此外,现金管理机模式是指与存款计数机模式相同地在硬币零钱机100、纸币零钱机200中设置存款的计数功能以及零钱的出款功能的模式。在进行这样的现金管理机模式时,收款机中的运用过程与存款计数机模式相同地,首先通过由POS收款机构成的控制终端机300计算商品的金额,接着店员将从顾客收存到的存款投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200,其后从这些硬币零钱机100、纸币零钱机200出款零钱。
另外,出款时的现有额更新的定时是,在进行存款计数机模式、零钱机模式时,在从硬币零钱机100的硬币收纳部106、纸币零钱机200的纸币收纳部206一张张转出硬币、纸币的定时,更新现有额。另一方面,在进行现金管理机模式时,在出款指示个数全部出到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体外的定时,更新现有额。因此,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中出款处理中发生了错误的情况下,犹豫而不能判断:关于这些硬币零钱机100、纸币零钱机200中的出款传送部108、围绕传送部203a上的硬币、纸币的处置,在存款计数机模式、零钱机模式中,是返回到硬币收纳部106、纸币收纳部206,还是去除到零钱机的机体外。另一方面,在现金管理机模式中,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中出款处理中发生了错误的情况下,即使这些硬币零钱机100、纸币零钱机200内的硬币、纸币全部返回到硬币收纳部106、纸币收纳部206,也没有问题。
在操作显示部112上显示用于解除错误的过程时(步骤43),在计数模式为存款计数机模式或者零钱机模式的情况下(步骤44),如图13A(b)所示,在操作显示部112上显示“请按下个别回收键”的消息,并且强调显示操作显示部112中的“个别回收”键。然后,若操作者按下“个别回收”键(步骤45的“是”),则在硬币零钱机100、纸币零钱机200中进行出款动作(步骤46)。此时,如图13A(c)所示,在操作显示部112上显示“回收中”的消息。然后,若在硬币零钱机100、纸币零钱机200中出款动作完成,则如图13A(d)所示,在操作显示部112上显示“请抽出回收货币”的消息。其后,若操作者进行回收硬币的抽出(步骤47),则判断部件154判断为异常状态已解除(步骤48),如图13B(e)所示,在操作显示部112上显示“解除完成”的消息。
其后,如图13B(f)所示,在操作显示部112上显示“请再投入解除货币”的消息。然后,若操作者将从硬币零钱机100、纸币零钱机200回收的硬币、纸币再投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200(步骤49),则如图13B(g)所示,在操作显示部112上显示“解除货币的补充动作中”的消息。然后,若对硬币零钱机100、纸币零钱机200补充从硬币零钱机100、纸币零钱机200回收的个数的硬币、纸币(步骤50的“是”),则现有额异常点解除体验模式完成。
另外,在操作显示部112上显示用于解除错误的过程时(步骤43),在计数模式为现金管理机模式的情况下(步骤44),在操作显示部112上显示“请按下放回键”的消息,来代替显示如图13A(b)所示的“请按下个别回收键”的消息。此外,此时,强调显示操作显示部112中的“放回”键。另外,在图13A、图13B中,不显示“放回”键,但是实际上,显示“放回”键来代替图13A(b)中的“个别回收”键。然后,若操作者按下“放回”键(步骤51的“是”)、并将硬币、纸币投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200,则在这些硬币零钱机100、纸币零钱机200中进行硬币、纸币的放回动作(步骤52)。此时,在操作显示部112上显示“放回中”的消息。在此,针对发生了现有额异常点的金额种类,操作者将认为不足个数数量的硬币、纸币被放回到硬币零钱机100、纸币零钱机200。
然后,若发生了现有额异常点的金额种类的硬币、纸币被放回到硬币零钱机100、纸币零钱机200(步骤53的“是”),则判断部件154判断为已解除异常状态(步骤54),如图13B(e)所示,在操作显示部112上显示“解除完成”的消息。
其后,为了解除与现有额异常点有关的错误而放回到硬币零钱机100、纸币零钱机200的硬币、纸币从这些硬币零钱机100、纸币零钱机200被出款(步骤55)。此时,在操作显示部112上显示“解除货币的出款动作中”的消息。然后,若从硬币零钱机100、纸币零钱机200出款硬币、纸币,则在操作显示部112上显示“请抽出解除货币”的消息。其后,若操作者抽出从硬币零钱机100、纸币零钱机200出款的硬币、纸币(步骤56),则现有额异常点解除体验模式完成。
接着,以下使用图14所示的流程图和图15所示的硬币零钱机100的操作显示部112的显示画面,说明硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230执行传送错误解除体验模式时的动作。
在图5(c)所示的错误解除体验模式的体验项目选择画面被显示于操作显示部112上时,在通过选择部件150选择了进行传送错误解除体验模式的情况下(步骤7的“是”),表示操作者将硬币、纸币投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的显示被显示于操作显示部112上。然后,若硬币、纸币被投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内(步骤61的“是”),则在这些硬币、纸币被获取到机体内后,被传送到硬币收纳部106、纸币收纳部206之前,硬币、纸币的传送在中途被停止(步骤62)。更详细而言,在执行传送错误解除体验模式时,若硬币被接收到硬币零钱机100的硬币接收部114,则该硬币通过入款传送部103被传送而通过硬币识别部101被识别后,在分支部104跟前的部位停止硬币基于入款传送部103的传送。若更具体地说明,如图1所示,在入款传送部103中的分支部104的跟前的部位设置有检测传感器105,在通过该检测传感器105检测出硬币时,停止该硬币基于入款传送部103的传送。另一方面,在执行传送错误解除体验模式时,若纸币被插入到纸币接收部214的纸币接收口214a,则在该纸币通过围绕传送部203a被传送而通过纸币识别部201被识别到的时刻,停止纸币由围绕传送部203a进行的传送。这样,通过在中途停止由入款传送部103、围绕传送部203a进行的硬币、货币的传送,能够人为使其发生类似于堵塞的状态。另外,在执行传送错误解除体验模式时,通过硬币识别部101、纸币识别部201识别的硬币、纸币不包含在计数结果中。
然后,控制部130、控制部230在执行传送错误解除体验模式时,在中途停止硬币、纸币基于硬币零钱机100的入款传送部103、纸币零钱机200的围绕传送部203a的传送后,输出与对应于发生的错误的错误解除方法有关的信息。然后,输出的与错误解除方法有关的信息被显示于硬币零钱机100的操作显示部112上(步骤63)。具体而言,在中途停止由纸币零钱机200的围绕传送部203a进行的硬币、货币的传送后,在操作显示部112上显示如图15所示的与错误解除方法相关的信息。更详细而言,在操作显示部112上表示为了解除错误需要操作的部位的图像、恢复操作的过程。
然后,操作者若根据在操作显示部112上显示的错误解除方法而对各部位进行操作,则能够从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出在途中停止传送的硬币、纸币,错误被解除(步骤64的“是”)。解除错误,从而将装置返回原来的状态后,操作者通过操作显示部112进行规定的返回操作(具体而言,操作者按下在操作显示部112上显示的“返回”键)(步骤65的“是”),在控制部130、控制部230中所执行的处理模式从传送错误解除体验模式返回到通常模式(步骤66)。若不进行返回操作(步骤65的“否”),则再次投入硬币或者纸币,从而使其发生错误,能够再次体验错误解除操作。另外,也可以作为其他的例,若解除错误,则即使操作者不通过操作显示部112进行规定的返回操作,错误解除体验设为仅1次,在控制部130、控制部230中被所执行的处理模式从错误解除体验模式自动地返回到通常模式。照这样,传送错误解除体验模式完成。
在本实施方式中,在进行上述的各种的错误解除体验模式时,在操作显示部112上显示的错误解除方法是与在执行通常模式时在操作显示部112上显示的错误解除方法不同的方式。具体而言,在执行错误解除体验模式时,在操作显示部112上,在画面的左上栏显示〔收纳库满解除体验模式中〕〔收纳库空解除体验模式中〕的消息。或者,也可以在执行错误解除体验模式时在操作显示部112上显示的错误解除方法,与执行通常模式时在操作显示部112上显示的错误解除方法以不同的颜色显示。
如上那样,根据本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200、或者具备这些硬币零钱机100以及纸币零钱机200的货币处理系统1,通过选择部件150至少能够选择进行错误解除体验模式,在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,通过输出部件152输出表示发生了异常状态的信息。这样,通过选择部件150选择进行错误解除体验模式,从而能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。由此,当在硬币零钱机100、纸币零钱机200中实际发生了异常时,能够不论操作者的技能等级如何都迅速地恢复这些硬币零钱机100、纸币零钱机200。
此外,根据本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200、或者具备这些硬币零钱机100以及纸币零钱机200的货币处理系统1,在通过选择部件150选择了进行传送错误解除体验模式时,控制部130、控制部230使由入款传送部103、围绕传送部203a进行的硬币传送在中途停止。这样,在进行传送错误解除体验模式时,由于硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的纸币、硬币的传送在中途被停止,因此能够人为使其发生堵塞。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,输出部件152在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,除了输出表示发生了异常状态的信息,还追加地输出与异常状态的解除方法有关的信息。因此,在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作时,操作者能够参照输出的异常状态的解除方法而进行错误解除操作。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,按照与由输出部件152输出的异常状态的解除方法有关的信息对硬币零钱机100、纸币零钱机200进行了操作时,判断部件154判断为异常状态已解除。由此,在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作时,能够通过判断部件154可靠地判断错误是否已解除。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,由输出部件152输出的信息被显示于操作显示部112上。此时,操作显示部112在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式的情况下,和通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式以外的模式、具体而言例如选择了进行通常模式的情况下,将显示内容以不同的方式显示。例如,在执行错误解除体验模式时,在操作显示部112上,在画面的左上栏显示〔收纳库满解除体验模式中〕、〔收纳库空解除体验模式中〕的消息。此外,也可以在执行错误解除体验模式时在操作显示部112上显示的错误解除方法,与执行错误解除体验模式以外的模式时在操作显示部112上显示的错误解除方法以不同的颜色显示。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,由输出部件152输出的信息经由接口132、232发送到外部装置(例如控制终端机300、主机服务器400)。由此,操作者能够一边看例如在控制终端机300的显示部302上显示的错误解除方法,一边进行错误解除操作(恢复操作)。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,在预先准备有多种错误解除体验模式,通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时,还选择进行哪个种类的错误解除体验模式。
此外,在本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,控制部130、控制部230在执行传送错误解除体验模式时,针对通过硬币接收部114、纸币接收部214投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的纸币、硬币,控制入款传送部103、围绕传送部203a,以使得在中途停止由入款传送部103、围绕传送部203a进行的传送。由此,在执行传送错误解除体验模式时,能够防止被入款到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的纸币、硬币被收纳在硬币收纳部106、纸币收纳部206中,因此能够防止收纳在硬币零钱机100、纸币零钱机200的内部的硬币、纸币的现有额发生变化。
另外,本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200并不限定于上述的方式,能够加以各种各样的改变。
例如,能够选择至少进行错误解除体验模式的选择部件150、在通过选择部件150选择了进行错误解除体验模式时输出表示发生了异常状态的信息的输出部件152、以及判断为异常状态已解除的判断部件154并不限定于设置在硬币零钱机100中。这些部件的一部分或者全部也可以不设置在硬币零钱机100、纸币零钱机200中,而是设置在与硬币零钱机100、纸币零钱机200通信连接的外部装置中。例如,选择部件150、输出部件152以及判断部件154中一部分或者全部的部件也可以设置在控制终端机300中。该情况下,由输出部件152输出的信息也可以被显示于控制终端机300的显示部302上。
此外,也可以在通过选择部件150选择了进行传送错误解除体验模式后,即使操作者不将硬币、纸币投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内,硬币、纸币自动地从硬币收纳部106、纸币收纳部206转出到出款传送部108、围绕传送部203a。该情况下,在从硬币收纳部106、纸币收纳部206转出的硬币、纸币被传送到硬币支付部116、纸币支付部216前,由出款传送部108、围绕传送部203a进行的硬币、纸币的传送在中途被停止。更详细而言,在执行传送错误解除体验模式时,若从硬币零钱机100的硬币收纳部106自动地转出硬币,则该硬币通过出款传送部108朝向硬币支付部116被传送,但在该硬币支付部116的跟前的部位硬币基于出款传送部108的传送被停止。另一方面,在执行传送错误解除体验模式时,若从纸币零钱机200的纸币收纳部206自动地转出纸币,则在该纸币通过围绕传送部203a被传送并通过纸币识别部201被识别的时刻,纸币基于围绕传送部203a的传送被停止。这样,通过在中途停止由出款传送部108、围绕传送部203a进行的硬币、纸币的传送,关于从硬币收纳部106、纸币收纳部206被转出的硬币、纸币,能够人为使其发生类似于堵塞的状态。
然后,在中途停止由硬币零钱机100的出款传送部108、纸币零钱机200的围绕传送部203a进行的硬币、纸币的传送后,硬币零钱机100的控制部130、纸币零钱机200的控制部230输出与错误解除方法有关的信息。然后,输出的与错误解除方法有关的信息被显示于硬币零钱机100的操作显示部112上。
其后,若操作者按照在操作显示部112上显示的错误解除方法,从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出在中途停止了传送的硬币、纸币,则错误被解除。若错误被解除,则操作者通过操作显示部112进行规定的返回操作,从而在控制部130、控制部230中所执行的处理模式从传送错误解除体验模式返回到通常模式。其后,在操作显示部112上进行表示再投入从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出的硬币、纸币的显示。
操作者基于显示在操作显示部112上的显示内容,再投入从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出的硬币、纸币。由此,再投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的硬币、纸币再次收纳在硬币收纳部106、纸币收纳部206中。因此,能够防止在进行传送错误解除体验模式的前后,收纳在硬币零钱机100、纸币零钱机200的内部的硬币、纸币的现有额发生变化。
这样,根据与变形例有关的硬币零钱机100、纸币零钱机200,控制部130、控制部230在执行传送错误解除体验模式时,关于应通过硬币支付部116、纸币支付部216向硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体外出款的纸币、硬币,控制出款传送部108、围绕传送部203a,以使得在中途停止由出款传送部108、围绕传送部203a进行的传送。即使该情况下,通过选择部件150选择进行传送错误解除体验模式,从而能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。根据该变形例,有以下优点:不需要为了错误解除操作的体验而准备纸币、硬币,此外,能够体验在硬币、纸币的出款传送路上产生的错误。
另外,上述的与变形例有关的硬币零钱机100、纸币零钱机200中,在执行传送错误解除体验模式时,将与由出款传送部108、围绕传送部203a进行的传送在中途被停止的硬币、纸币有关的信息,和与再投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的硬币、纸币有关的信息进行对照,若一致,则能够返回到通常模式,但是若不一致,则发出警告。由此,能够确认在执行传送错误解除体验模式时从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出的硬币、纸币是否被妥当地再投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内。
此外,本实施方式的硬币零钱机100、纸币零钱机200并不限定于选择部件150能够选择错误解除体验模式的装置。作为硬币零钱机100、纸币零钱机200的进一步的变形例,也可以设为若控制部130、控制部230接受到规定的指示,则在中途停止硬币、纸币在硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的传送的方式。使用图16所示的流程图,说明这样的硬币零钱机100、纸币零钱机200的进一步的变形例。
根据与进一步的变形例有关的硬币零钱机100、纸币零钱机200,在控制部130、控制部230中未设定错误解除体验模式。取而代之,在硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内传送硬币、纸币时(步骤71),若控制部130、控制部230接受到规定的指示(步骤72的“是”),则在中途停止硬币、纸币在硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的传送(步骤73)。更具体而言,操作者通过操作显示部112输入规定的指示,或者从控制终端机300、主机服务器400向硬币零钱机100、纸币零钱机200的控制部130、控制部230发送规定的指示,从而对控制部130、控制部230提供规定的指示。
然后,控制部130、控制部230在中途停止硬币、纸币在硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内的传送后,输出与错误解除方法有关的信息。然后,所输出的与错误解除方法有关的信息被显示于硬币零钱机100的操作显示部112上(步骤74)。其后,操作者根据在操作显示部112上显示的错误解除方法而对各部位进行操作,从而从硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内取出在中途停止了传送的硬币、纸币,若将装置返回原来的状态,则错误被解除(步骤75的“是”)。
如上面那样,在硬币零钱机100、纸币零钱机200的进一步的变形例中,控制部130、控制部230若接受到规定的指示,则控制这些入款传送部103、出款传送部108、围绕传送部203a等,以使得在中途停止由入款传送部103、出款传送部108、围绕传送部203a等进行的硬币、纸币的传送。如此,通过对控制部130、控制部230提供规定的指示,硬币、纸币在壳体内中途停止,因此能够人为使其发生疑似堵塞的状态,能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作(恢复操作)。因此,当在硬币零钱机100、纸币零钱机200中实际发生了堵塞等的异常的情况下,不论什么技能等级的操作者,通过事先体验错误解除操作(恢复操作),都能够迅速地恢复硬币零钱机100、纸币零钱机200。
此外,在本发明中使用的货币处理机不限定于硬币零钱机、纸币零钱机。作为在本发明中使用的货币处理机,也可以应用硬币零钱机、纸币零钱机以外的装置,只要是能够处理由硬币、纸币构成的货币的装置。
此外,也可以在进行传送错误解除体验模式时,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中发生了疑似的堵塞的状态下,若由操作者通过操作显示部112进行清除指示的输入,则驱动入款传送部103、出款传送部108、围绕传送部203a等的传送部件,停止的硬币、纸币被传送到硬币支付部116、纸币支付部216。在该情况下,由于不能很好地进行错误解除操作等需要终止传送错误解除体验模式时,能够将投入到硬币零钱机100、纸币零钱机200的硬币、纸币返回到机体外。
此外,也可以在进行传送错误解除体验模式时,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中使其发生疑似的堵塞时,操作者能够通过操作显示部112对停止硬币、纸币的位置进行指定。若操作者通过操作显示部112指定了停止硬币、纸币的位置后对硬币零钱机100、纸币零钱机200的机体内投入硬币、纸币,则在指定的位置停止硬币、纸币,操作者能够体验在该位置上的错误解除操作。例如,也可以在硬币零钱机100中,能够从比硬币接收部114、硬币识别部101、入款传送部103中的分支部104更上游侧的部位、比分支部104、入款传送部103中的分支部104更下流侧的部位、以及硬币支付部116之中,选择停止硬币的部位。
此外,在进行传送错误解除体验模式时,在硬币零钱机100、纸币零钱机200中使其发生类似的堵塞时,也可以设置在任意的位置停止硬币、纸币而使其发生错误的模式。通过执行这样的模式,能够测试操作者的错误解除操作的能力,或实现操作者的本领的提升。
Claims (12)
1.一种进行货币处理的货币处理机,该货币处理机具备:
选择部件,能够选择至少进行错误解除体验模式;以及
输出部件,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。
2.如权利要求1所述的货币处理机,
所述输出部件在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,除了输出表示发生了异常状态的信息之外,还追加地输出与异常状态的解除方法有关的信息。
3.如权利要求2所述的货币处理机,还具备:
判断部件,在按照由所述输出部件输出的与异常状态的解除方法有关的信息对货币处理机进行了操作时,判断为异常状态已解除。
4.如权利要求1至3的任一项所述的货币处理机,
所述货币处理机还具备显示部,由所述输出部件输出的信息被显示在所述显示部上。
5.如权利要求4所述的货币处理机,
在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式的情况下,和通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式以外的模式的情况下,所述显示部将显示内容以不同的方式显示。
6.如权利要求1至3的任一项所述的货币处理机,
所述货币处理机还具备通信部,由所述输出部件输出的信息通过所述通信部被发送到与所述货币处理机分开设置的外部装置。
7.如权利要求1至6的任一项所述的货币处理机,还具备:
传送部,传送货币;以及
控制部,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,控制所述传送部,以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。
8.如权利要求1至6的任一项所述的货币处理机,
预先准备有多种的错误解除体验模式,在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,还选择进行哪个种类的错误解除体验模式。
9.如权利要求8所述的货币处理机,
多种错误解除体验模式是包含收纳库满解除体验模式、收纳库空解除体验模式、传感器污垢解除体验模式、现有额异常可能性解除体验模式、以及传送错误解除体验模式的组的一部分或者全部。
10.一种货币处理系统,具备:
货币处理机,进行货币处理;以及
外部装置,与所述货币处理机分开设置且与该货币处理机通信连接,
该货币处理系统具备:
选择部件,能够选择至少进行错误解除体验模式;以及
输出部件,在所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息。
11.如权利要求10所述的货币处理系统,
所述外部装置具有显示部,由所述输出部件输出的信息被显示在所述外部装置的所述显示部上。
12.一种通过货币处理机进行货币处理的货币处理方法,包括:
选择进行错误解除体验模式的步骤;
在选择了进行错误解除体验模式时,输出表示发生了异常状态的信息的步骤。
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