CN103577951A - 委托保管品寄存方法以及寄存系统 - Google Patents

Abstract

提供一种委托保管品的寄存方法，任何时候均能够在视觉上确认委托保管的单件的包括图像信息在内的详细信息和要求取出，价格体系也简单。包括：用户终端，利用者经由网络在运营商服务器上进行会员注册申请，进行包装箱的购入委托，进行入库委托，进行委托保管品的详细确认，进行委托保管品的返还要求；运营商服务器，接收来自利用者的会员注册申请，入库要求，详细确认要求，以及返还要求并进行处理；仓库终端，接收来自运营商服务器的入库指示信息并向配送商终端转送；以及摄像机器，配备在仓库中，对委托保管品逐件进行拍照，并将其图像数据向仓库终端供给；图像数据在仓库终端上与入库指示信息相关联，向运营商服务器发送并蓄积于此，能够由利用者阅览。

Description

委托保管品寄存方法以及寄存系统

技术领域

本发明涉及一种委托保管品寄存方法以及寄存系统，更详细地说，涉及用于委托季节性物品，和其它没有当前使用的预定且不方便保管的物品的保管的委托保管品寄存方法以及用于实施该方法的寄存系统。

在一般的家庭中，上述这种季节性物品，和其它没有当前使用的预定且不方便保管的物品并不少，由于住宅情况的原因，需要长期在外部保管这些物品的需求也不少。作为应对这种需求，有所谓行李房的服务。

而且，在一般的行李房服务的情况下服务商仅出借行李房（小仓库）而不触及其它，保管物的存取、保管中的商品的管理必须由租借人一方进行，何时保管了何物也必须由租借人自己管理。因此，若不赴现场则不能够进行是否已保管及保管品内容的确认，而且，该服务在不能够安排、驾驶车辆的家庭中实际上并不能够利用。

而且，虽然有包括去各家庭取来要保管的物品的取货服务在内的各种委托保管品寄存服务，但在这些服务的情况下，与上述行李房服务的情况同样，大多存在不能够立即进行各个保管品的视觉上的确认的问题，而且，还存在采用了利用者不易理解的按量收费方式的问题。

【专利文献1】日本国特开2002-211760号公报，

【专利文献2】日本国特开2010-165157号公报。

如上所述，在现有的商品保管服务的情况下，保管物的存取、保管中的商品的管理必须完全由租借人一方进行，存在不能够立即进行各个保管品的视觉上的确认的问题，在不能够安排、驾驶车辆的家庭中实际上不能够利用，价格体系不易理解的问题。

发明内容

为此，本发明所要解决的技术问题是提供一种委托保管品寄存方法以及寄存系统，没有上述这种问题，即利用者不必每次都赴保管现场，任何时候均能够在视觉上确认委托保管的各个物品的包括图像信息在内的详细信息，任何时候均能够要求取出所需要的物品，其价格体系也简单。

用于解决上述问题的本发明的技术方案1的委托保管品寄存方法包括：利用者利用其用户终端，经由网络在运营商服务器上进行会员注册，购入包括包装箱在内的规定的包装工具箱的步骤；上述利用者从上述用户终端经由网络向上述运营商服务器发送至少包括取货希望日，包装箱的种类和数量，以及是整箱保管还是单件保管的指定在内的入库委托信息，进行委托保管品的入库委托的步骤；在上述运营商服务器上的入库接收结束后，从上述运营商服务器向仓库终端发送至少包括上述利用者的姓名，住址，电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的入库指示信息的步骤；从上述仓库终端向配送商终端转送上述入库指示信息的步骤；收到了上述入库指示信息的配送商访问利用者住宅，以包装在上述包装工具箱的包装箱中的状态收取委托保管品并向仓库配送的步骤；在上述仓库中，在检查到上述包装箱的外包装异常后，对上述委托保管品逐件进行拍照并制成图像数据，同时针对各单件确认有无异常的步骤；在上述仓库终端上，针对异常品以外的上述各委托保管品，使至少包括顾客代码、箱号、单件代码、以及保管品分类码在内的入库注册信息和上述图像数据相关联而制成委托保管品数据，并向上述运营商服务器发送，同时上述委托保管品在上述仓库中保管的步骤；以上述包装工具箱为单位收费，在上述包装工具箱购入步骤的时刻精算，而且，上述利用者能够随时在上述用户终端上确认自己的上述委托保管品数据，并且能够通过上述用户终端进行上述委托保管品中所希望的物品的返还要求。

在一实施方式中，每次作业结束，从上述运营商服务器个别地向上述用户终端发送作业结束通知，上述委托保管品根据种类被分类管理，而且，上述利用者能够针对其委托保管品通过上述用户终端相对于上述运营商服务器输入出售、出借、公开、清洗、数字数据化、以及接受除此之外与保管品相关的周边服务这些利用者的希望。进而，在上述入库委托步骤中，上述利用者能够自由地对其委托保管品取名。

用于解决上述问题的本发明的技术方案6的委托保管品寄存系统包括：用户终端，利用者经由网络在运营商服务器上进行会员注册申请，在上述运营商服务器上进行用于包装委托保管品的成为收费对象的包装箱的购入委托，进行上述委托保管品的入库委托，进行自己的上述委托保管品的详细确认，而且进行上述委托保管品中所希望的物品的返还要求；上述运营商服务器，接收经由网络的来自上述利用者的会员注册申请，上述委托保管品的入库要求，上述保管委托品的详细确认要求，以及上述委托保管品中所希望的物品的返还要求并进行处理；仓库终端，在上述入库接收结束后，接收从上述运营商服务器发送的至少包括上述利用者的姓名，住址，电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的入库指示信息，并将其向配送商终端转送；上述配送商终端，接收从上述仓库终端发送的上述入库指示信息；以及摄像机器，配备在上述仓库中，对上述委托保管品逐件进行拍照，并将其图像数据向上述仓库终端供给；上述图像数据在上述仓库终端上与上述入库指示信息相关联，向上述运营商服务器发送并蓄积于此，能够接受来自上述利用者的上述委托保管品的详细确认要求进行阅览。

在一实施方式中，以上述包装工具箱为单位收费，在上述包装工具箱购入步骤的时刻精算。

本发明如上所述，利用者不必每次都赴保管现场，任何时候均能够在视觉上确认委托保管的各个物品的包括图像数据在内的详细信息，任何时候均能够要求取出所需要的物品，由于包装箱成为收费对象以及收费单位，所以具有价格体系简单的効果。而且具有能够附加各种选择服务的效果。

附图说明

图1是表示本发明所涉及的委托保管品寄存系统的一实施方式的简略框图；

图2是表示本发明所涉及的委托保管品寄存系统中运营商服务器的结构的简略框图；

图3是表示本发明所涉及的委托保管品寄存方法的流程（从会员注册至委托保管品入库为止的流程）的简略流程图；

图4是表示本发明所涉及的委托保管品寄存方法的流程（从委托保管品的阅览至所希望的物品的出库以及交接为止的流程）的简略流程图；

图5是表示本发明所涉及的委托保管品寄存系统中朝向用户终端的输出例的附图。

附图标记说明：

1：用户终端，3：运营商服务器，4：仓库终端，5：配送商终端，7：电子商务，8：运营者网络，9：基干系统，10：数据联合部，11：利用者，13：运营商，14：仓库商，15：配送商，16：联盟。

具体实施方式

参照附图对用于实施本发明的方式进行说明。本发明所涉及的委托保管品寄存方法包括：利用者利用其用户终端，经由网络在运营商服务器上进行会员注册，购入包括包装箱在内的规定的包装工具箱的步骤，上述利用者通过上述用户终端经由网络在上述运营商服务器上进行委托保管品的入库委托的步骤，在上述运营商服务器上完成了入库接收后，从上述运营商服务器向仓库终端发送入库指示信息的步骤，上述入库指示信息从上述仓库终端向配送商终端转送的步骤，收到了上述入库指示信息的配送商访问利用者住宅，以包装在上述包装工具箱的包装箱中的状态收取委托保管品并向仓库配送的步骤，以及在上述仓库中逐件拍摄上述委托保管品并制成图像数据、同时对各物品确认有无异常的步骤。

而且，其特征在于，包括在上述仓库终端上针对除了异常品之外的上述各委托保管品使上入库注册信息和上述图像数据相关联而制成委托保管品数据，向上述运营商服务器发送，同时上述委托保管品保管在上述仓库中的步骤，上述利用者能够随时在上述用户终端上确认自己的上述委托保管品数据，同时能够从上述用户终端发送上述委托保管品中所希望的物品的返还要求。

而且，由于本发明所涉及的委托保管品寄存系统用于实施上述方法，所以如图１所示，包括用户终端１和运营商服务器３，用户终端1用于利用者11经由网络（互联网）在运营商服务器３上进行会员注册，在运营商服务器３上进行用于包装委托保管品的成为收费对象的包装箱的购入委托，进行委托保管品的入库委托，进行自己的委托保管品的详细确认，而且进行委托保管品中所希望的物品的返还要求，运营商服务器3经由网络接收来自利用者11的会员注册要求，委托保管品的入库要求，委托保管品的详细确认要求，以及委托保管品中所希望的物品的返还要求并进行处理。

而且，本系统包括仓库终端４，配送商终端５，和按照惯例为数字摄像机的摄像机器，仓库终端4在完成了入库接收后，接收从运营商服务器３发送的入库指示信息，并将其向配送商终端５转送，配送商终端5接收从仓库终端４发送的入库指示信息，摄像机器配备在仓库14中，对委托保管品逐件进行拍照，将其图像数据向仓库终端４供给。图像数据在仓库终端４上与入库指示信息相关联，向运营商服务器３发送并蓄积于此，能够接受来自利用者11的委托保管品的详细确认要求而阅览。

运营商服务器3如图2所示，具备作为商务的电子商务7，运营者网络８，基干系统９，以及数据联合部10，电子商务７具备网络服务器7a和数据库服务器7b，用于进行来自利用者的会员注册申请以及各種利用的委托，运营者网络８具备网络服务器8a和数据库服务器8b，接受来自利用者的阅览要求，基干系统9具备应用服务器9a和数据库服务器9b，运营商负责人或确认来自利用者的申请状况或进行请求处理，数据联合部10具备应用服务器10a，将来自利用者的委托信息与基干系统9联合。

以下，参照图3以及图4所示的流程图，按照每一步骤对本发明所涉及的方法详细地进行说明。另外，图３的流程图表示从会员注册至委托保管品入库为止的流程，图４的流程图表示从委托保管品的阅览至所希望的物品的出库以及交接为止的流程。首先，参照图３的流程图对从会员注册至保管委托品的入库为止的流程进行说明。

会员注册步骤

会员注册步骤是利用者11利用按照惯例配置在利用者住宅中的用户终端１，经由网络访问运营商服务器３，通过输入在用户终端１的画面上表示的来自运营商服务器３（电子商务７）的输入要求事项（个人信息）进行会员注册的步骤（S101）。随着该会员注册设定ID号码，口令，顾客代码等。在会员注册步骤以外的对运营商服务器３的访问、即本服务的利用、注册后的利用者信息的変更，各种咨询等之际，要求ID号码以及口令的输入等认证手续。利用者信息中包含利用者的姓名、住址、联系方式、邮箱、保管品的取送地点、信用卡信息等。

在利用本服务（入库委托）之前，利用者11从用户终端１向运营商服务器３（电子商务7）发送规定的包装工具箱的购入要求，预先到手必要数量（S102）。该包装工具箱中与服务利用卡一同包含在保管委托之际收纳委托保管的一个或多个单件的包装箱。该包装箱作为收费对象，并且作为收费单位，在正式受理了购入要求的阶段，在基干系统９中进行精算。这样一来，能够谋求价格体系的简单化（定量收费）。

作为包装箱，准备尺寸不同的多种并进行不同的价格设定，但塞入一个包装箱中的委托保管品数量的多少并不影响价格。另外，包装工具箱是从接收了工具箱购入要求的运营商服务器３（基干系统９）向仓库终端４发送工具箱配送要求，从收到了工具箱配送要求的仓库14按照惯例经由配送商15向利用者11配送。另外，在向利用者11配送的每一个包装箱上添加有箱号。

而且，在本发明所涉及的方法中，以包装箱为单位接受保管委托，但有不从包装箱中取出委托保管品，以包装的状态进行整箱保管的情况，和将委托保管品从包装箱中取出，逐件制成图像数据而单件保管的情况，进行分别不同的价格设定（当然，后者更高）。

入库委托步骤

该步骤是利用者11利用用户终端１，经由网络向运营商服务器３（电子商务7）发送委托保管品的入库委托要求的步骤（S103）。具体地说，通过访问电子商务7，在用户终端１的画面上准备各种选择按钮，其中，通过选择入库委托按钮而成为入库委托模式，通过输入至少包括取货希望日，包装箱种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定在内的必须输入事项（入库委托信息）而进行。

入库指示信息发送步骤

该步骤是在受理了入库委托要求的运营商服务器３（电子商务7）接收了入库后，从运营商服务器3（基干系统9）向仓库终端４发送至少包括利用者的姓名，地址，电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的入库指示信息的步骤（S104）。按照惯例，运营商服务器３与仓库终端４之间的数据的互访经由网络进行。

入库指示信息転送步骤

该步骤是在仓库终端４上受理的入库指示信息从仓库终端４向配送商终端５转送的步骤（S105）。按照惯例，仓库终端４与配送商终端５之间的数据的互访经由网络进行。

委托保管品回收、配送步骤

该步骤是确认了转送到配送商终端５的入库指示信息的配送商访问利用者住宅，按照入库指示信息，以包装箱为单位收取由利用者包装在包装箱中的委托保管品，并原封不动地向仓库14配送的步骤（S106）。

外包装异常的确认步骤

在收取了包装箱的仓库14中，首先检查配送来的包装箱的外包装是否有异常（S107）。在包装箱有外包装异常的情况下（S107：“是”），向利用者11进行伴有图像的报告（S108），要求是否在其状态下入库的指示（S109），在不入库而返还的指示的情况下（S109：“否”）向利用者返送（S110）。

整箱保管、单件保管分选步骤

该步骤是在外包装没有异常的情况下（S107：“否”）、并且收到了原封不动入库的指示的情况下（S109：“是”）判断是整箱保管还是单件保管的某一种的步骤（S111）。在此，在判断为整箱保管的情况下（S111：“是”），不进行开包，原封不动地向之后的委托保管品保管步骤（S117）转移。

委托保管品数据化步骤

在判断为单件保管的情况下（S111：“否”）开包，首先对每一单件进行有无异常的确认（S112），在有异常的情况下（S112：“是”），向利用者11进行伴有图像的报告（S113），要求是否以其状态原封不动地入库的指示（S114）。在不入库而返还的指示的情况下（S114：“否”）向利用者返送（S115）。并且在各委托保管品没有异常的情况下（S112：“否”），并且原封不动地入库指示的情况下（S114：“是”），用数字摄像机等摄像装置逐件拍摄并数字数据化（S116）。而且，在该步骤中，对各单件添加单件代码（识别号码），同时添加预先按照物品的种类设定的保管品分类码，与图像数据相关联地保存。这样一来，数据管理以及保管管理容易。

委托保管品保管步骤

该步骤是除了从利用者11有不入库的指示（S114：“否”）的异常品之外，针对各委托保管品，分别与上述图像数据一同由仓库终端４进行入库注册后，各委托保管品保管在仓库１４中的步骤（S117）。在该入库注册后，从仓库终端４向基干系统９输送至少包括顾客代码、箱号、单件代码、保管品分类码在内的入库注册信息和图像数据，并蓄积在基干系统９数据库中，而且，经由数据联合部10蓄积在运营者网络8的数据库中，以满足来自利用者11的阅览要求。

接着，参照图４的流程图对从委托保管品的阅览至所希望的物品的仓库以及交接的流程进行说明。

阅览要求步骤

该步骤是利用者11从用户终端１经由网络向运营商服务器３（运营者网络８）发送阅览要求的步骤（S201）。受理了阅览要求的运营者网络８从其数据库中抽出阅览要求对象的委托保管品的入库注册信息和图像数据，输出其一览而供利用者11阅览。利用者11在保管期间何时提出阅览要求均能够详细确认自己的委托保管品。

图５表示相对于阅览要求的出力例，在此，表示为「HAKO」是运营商不进行内容物的确认而保管包装状态的包装箱的整箱管理品，表示为「MONO」是运营商将收纳品图像数据化个别管理的单件管理品。而且，「清洗」、「数据化」、「捐献」表示利用了后述的选择服务的物品。

如该出力例中那样，针对各保管品准备「观看内容物」以及「进行出库」的选择按钮，利用者11通过点击「观看内容物」按钮而能够通过图像详细地确认保管品，而且，通过点击「进行出库」按钮而能够要求该保管品的返还。

返还要求步骤

该步骤是在利用者11希望返还委托保管品中的一部分或者全部的情况下，从用户终端１经由网络向运营商服务器３（运营者网络８）发送其返还要求的步骤（S202）。如上所述，该返还要求能够通过点击输出画面上的「进行出库」按钮而进行。

出库指示信息发送步骤

该步骤是在受理了返还要求的运营者网络８接收了出库后，从基干系统９向仓库终端４发送至少包括上述利用者的姓名，住址，电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是成箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的出库指示信息的步骤（S203）。

出库指示信息転送步骤

该步骤是在仓库终端４中受理的出库指示信息从仓库终端４向配送商终端５转送的步骤（S204）。

委托保管品交接步骤

该步骤是确认了转送到配送商终端５的出库指示信息的配送商15赴仓库14收取有返还要求的单件并向利用者11住宅配送的步骤（S205）。

本发明所涉及的方法的大至流程如上所述，但在另一实施方式中，也能够在每次注册结束，包装工具箱的发送、入库以及出库结束等各自的作业结束后，从运营商服务器３向各用户终端１发送作业结束通知。

而且，能够根据种类对委托保管品进行分类。例如，作为分类的种类，可考虑衣类，鞋、包，书籍，画册，影音作品，家庭录像，业余爱好，运动用品，乐器类，钟表、零件，杂物。该分类既可以与上述保管品分类码相对应，也可以与其不同而由各利用者自由表示。这样一来，能够与委托保管品的特征相符合地按照种类恰当地进行管理，而且，特别是在以箱为单位进行保管的情况下，由利用者11确认内容物也容易（例如参照图5所示的输出例中的「棒球道具一式」）。

除了上述保管业务之外，还可以附加各种选择服务。例如，利用者11能够在入库委托之际从用户终端１相对于电子商务7附加出售、出租、公开其委托保管品等利用者11的希望。在这种情况下，在运营商服务器３中，例如将有要出售的申请的委托保管品清单化，定期地向各用户终端１发送，或者能够通过各用户终端１随时阅览。

而且，作为选择服务，或者灵活使用适当的联盟（联合企业）16，将书类及画册数字数据化，或者将８毫米带或VHS带复制成DVD，原文在补充后，该利用者11能够从其用户终端1随着阅览其数据，或者能够向利用者11提供记录了该数据的电子介质的服务，而且也能够附加清洗服务（参照图１）。进而，也可以将委托保管品作为捐献品收存。

针对最优选的实施方式对本发明进行了某种程度的详细说明，但勿庸置疑，能够不违反本发明的精神的范围地在宽范围内构成不同的实施方式。因此，本发明除了限定在附加的权利要求书之外并不受其特定的实施方式制约。

Claims (7)

1.一种委托保管品寄存方法，其特征在于，包括：

利用者利用其用户终端，经由网络在运营商服务器上进行会员注册，购入包括包装箱在内的规定的包装工具箱的步骤；

上述利用者从上述用户终端经由网络向上述运营商服务器发送至少包括取货希望日，包装箱的种类和数量，以及是整箱保管还是单件保管的指定在内的入库委托信息，进行委托保管品的入库委托的步骤；

在上述运营商服务器上的入库接收结束后，从上述运营商服务器向仓库终端发送至少包括上述利用者的姓名、住址、电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的入库指示信息的步骤；

从上述仓库终端向配送商终端转送上述入库指示信息的步骤；

收到了上述入库指示信息的配送商访问利用者住宅，以包装在上述包装工具箱的包装箱中的状态收取委托保管品并向仓库配送的步骤；

在上述仓库中，在检查到上述包装箱的外包装异常后，对上述委托保管品逐件进行拍照并制成图像数据，同时针对各单件确认有无异常的步骤；

在上述仓库终端上，针对异常品以外的上述各委托保管品，使至少包括顾客代码、箱号、单件代码、以及保管品分类码在内的入库注册信息和上述图像数据相关联而制成委托保管品数据，并向上述运营商服务器发送，同时上述委托保管品在上述仓库中保管的步骤；

以上述包装工具箱为单位收费，在上述包装工具箱购入步骤的时刻精算，而且，上述利用者能够随时在上述用户终端上确认自己的上述委托保管品数据，并且能够通过上述用户终端进行上述委托保管品中所希望的物品的返还要求。

2.如权利要求1所述的委托保管品寄存方法，其特征在于，每次作业结束，从上述运营商服务器个别地向上述用户终端发送作业结束通知。

3.如权利要求1或2所述的委托保管品寄存方法，其特征在于，上述委托保管品根据种类被分类管理。

4.如权利要求1至3中任一项所述的委托保管品寄存方法，其特征在于，上述利用者能够针对其委托保管品通过上述用户终端相对于上述运营商服务器输入出售、出租、公开、清洗、数字数据化、以及接受除此之外与保管品相关的周边服务这些利用者的希望。

5.如权利要求1至4中任一项所述的委托保管品寄存方法，其特征在于，在上述入库委托步骤中，上述利用者能够自由地对其委托保管品取名。

6.一种委托保管品寄存系统，其特征在于，包括：

用户终端，利用者经由网络在运营商服务器上进行会员注册申请，在上述运营商服务器上进行用于包装委托保管品的成为收费对象的包装箱的购入委托，进行上述委托保管品的入库委托，进行自己的上述委托保管品的详细确认，而且进行上述委托保管品中所希望的物品的返还要求；

上述运营商服务器，接收经由网络的来自上述利用者的会员注册申请，上述委托保管品的入库要求，上述保管委托品的详细确认要求，以及上述委托保管品中所希望的物品的返还要求并进行处理；

仓库终端，在上述入库接收结束后，接收从上述运营商服务器发送的至少包括上述利用者的姓名，住址，电话号码，顾客代码，包装箱的种类和数量，是整箱保管还是单件保管的指定，以及作业预定日在内的入库指示信息，并将其向配送商终端转送；

上述配送商终端，接收从上述仓库终端发送的上述入库指示信息；

以及摄像机器，配备在上述仓库中，对上述委托保管品逐件进行拍照，并将其图像数据向上述仓库终端供给；

上述图像数据在上述仓库终端上与上述入库指示信息相关联，向上述运营商服务器发送并蓄积于此，能够接受来自上述利用者的上述委托保管品的详细确认要求进行阅览。

7.如权利要求6所述的委托保管品寄存系统，其特征在于，以上述包装工具箱为单位收费，在上述包装工具箱购入委托的时刻精算。

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