CN102087764B - 自动交易处理装置以及自动交易处理系统 - Google Patents
自动交易处理装置以及自动交易处理系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN102087764B CN102087764B CN201010573107.7A CN201010573107A CN102087764B CN 102087764 B CN102087764 B CN 102087764B CN 201010573107 A CN201010573107 A CN 201010573107A CN 102087764 B CN102087764 B CN 102087764B
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- transaction
- fault
- mentioned
- bank note
- processing
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 238000012545 processing Methods 0.000 title claims abstract description 69
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 claims description 22
- 230000009471 action Effects 0.000 claims description 11
- 238000012360 testing method Methods 0.000 claims description 8
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 2
- 239000007858 starting material Substances 0.000 claims description 2
- 230000008520 organization Effects 0.000 abstract 1
- 101100161469 Arabidopsis thaliana ABCB23 gene Proteins 0.000 description 89
- 101100132433 Arabidopsis thaliana VIII-1 gene Proteins 0.000 description 89
- 101100324822 Neurospora crassa (strain ATCC 24698 / 74-OR23-1A / CBS 708.71 / DSM 1257 / FGSC 987) fes-4 gene Proteins 0.000 description 89
- 101150115605 atm1 gene Proteins 0.000 description 89
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 11
- 238000000034 method Methods 0.000 description 11
- 230000008569 process Effects 0.000 description 9
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 6
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 5
- 238000011084 recovery Methods 0.000 description 3
- 230000006870 function Effects 0.000 description 2
- 238000007639 printing Methods 0.000 description 2
- 210000003462 vein Anatomy 0.000 description 2
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 1
- 238000012217 deletion Methods 0.000 description 1
- 230000037430 deletion Effects 0.000 description 1
- 238000000151 deposition Methods 0.000 description 1
- 230000000994 depressogenic effect Effects 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000007599 discharging Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000008676 import Effects 0.000 description 1
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 1
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 230000008439 repair process Effects 0.000 description 1
- 230000000717 retained effect Effects 0.000 description 1
- 210000001525 retina Anatomy 0.000 description 1
Images
Abstract
提供一种在交易处理的执行中发生故障而该交易处理在中途停止的情况下、能够防止在使用者与金融机构之间发生不必要的纠纷的自动交易处理装置。在使用者将纸币投入到纸币出入币口(12a)中后,在因一次侧电源的供给停止等而交易在中途停止的情况下,ATM(1)在此时刻将包括关于投入纸币已计数的每个币种的张数在内的故障发生时交易信息存储到存储部中。此外,ATM(1)也可以对该处理中途的交易制作识别代码(故障交易代码),将其也作为故障发生时交易信息之一存储到存储部中。进而,ATM(1)在检测到一次侧电源的供给已开始时,将未计数的投入纸币按照每个币种进行计数,得到在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理的投入纸币的每个币种的张数。
Description
技术领域
本发明涉及将投入到入币口中的投入纸币按照每个币种进行计数、基于该计数结果处理交易的自动交易处理装置、在交易中途发生故障而将在中途停止的交易继续处理的自动交易处理装置以及采用这些的自动交易处理装置的自动交易处理系统。
背景技术
以往,银行等金融机构在店面等中设置有根据使用者的输入操作而处理各种交易的现金自动存取机(以下称作ATM)。众所周知,在ATM处理的交易中,能够进行使用者投入纸币的交易(入币交易及汇款交易)、向使用者排出纸币的交易(出币交易)、以及不伴随着纸币的投入、排出的交易(余额查询交易及转账交易)。
ATM如果在交易处理的执行中发生故障,则停止主体的动作。由此,执行中的交易没有被处理到最后而是在中途被停止。ATM在将执行中的交易在中途停止的情况下,有不能将已取入到主体内部中的现金卡(以下单称作卡)或投入纸币返还给使用者的情况。所以,提出了如果在交易处理的执行中发生故障、则发行表示故障发生的证书的ATM(参照专利文献1、2)。使用者通过将ATM发行的证书向窗口提示,能够接受没有从ATM返还的卡或投入纸币的返还。
此外,提出了下述ATM,该ATM在故障发生时、使使用者选择
(1)在当场等待工作人员的到来、从到达的工作人员接受卡或投入纸币的返还、
(2)不等待工作人员的到来、之后在窗口等接受卡或投入纸币的返还中的其一(参照专利文献3)。在该ATM中,使用者能够配合自身的方便程度而进行上述(1)或(2)的选择,能够实现方便性的提高。
[专利文献1]日本特开2000-132731号公报
[专利文献2]日本特开2008-217101号公报
[专利文献3]日本特开2009-70115号公报
但是,ATM在入币交易或汇款交易等使用者将纸币投入到纸币出入币口中的交易中,将投入到纸币出入币口中的入币纸币按照每个币种进行计数,确认投入金额。ATM如果因停电等而一次侧电源的供给停止,则在是投入到纸币出入币口的纸币的计数中途的情况下,成为在不能确认投入金额的状态下停止交易。
此外,在这样在交易处理的执行中发生故障而将该交易处理中途停止的情况下,工作人员将滞留的投入纸币从ATM中取出。因此,在使用者记错投入金额(投入到纸币出入币口中的纸币的合计金额)或者工作人员将从ATM中取出的纸币不正当地偷窃的情况下,有金额不一致而在使用者和金融机构之间发生纠纷的问题。
发明内容
本发明的目的是提供一种在交易处理的执行中发生故障、该交易处理在中途停止的情况下、能够抑制使用者与金融机构之间的不必要的纠纷的发生的自动交易处理装置。
此外,本发明的目的是提供一种对在交易处理的执行中发生故障而在中途停止的交易进行的自动交易处理装置。
进而,本发明的目的是提供一种采用上述的自动交易处理装置的自动交易处理系统。
本发明的自动交易处理装置为了解决上述问题,达到其目的,如以下这样构成。
供给状态检测机构检测经由电源线对装置主体供给的一次侧电源(所谓商用电源)的供给状态。在装置主体的运行时,如果供给状态检测机构检测到一次侧电源的供给停止,则停电时停止处理机构将动作电源的供给切换为电池,进行装置主体的停止处理。电池只要是能够进行装置主体的停止处理的容量就可以,能够通过比较小型的电池来应对。该电池是用来在停电时使装置主体不发生故障而安全停止的。此外,在装置主体的停止时,当供给状态检测机构检测到一次侧电源的供给已开始时,启动机构执行启动装置主体的启动处理。
此外,在交易处理的执行中,如果供给状态检测机构检测到一次侧电源的供给停止的定时是向入币口投入投入纸币后的定时,则停电时停止处理机构将故障发生时交易信息存储到存储部中,上述故障发生时交易信息包括停止了装置主体时的处理状况和关于投入纸币已计数的每个币种的张数。停止了装置主体时的处理状况是在处理中途停止的交易的种类、或在停止时执行了的处理步骤等。此外,也可以对该处理中途的交易制作识别代码(故障交易代码),将其也作为故障发生时交易信息之一存储到存储部中。存储部只要使用非易失性的存储器就可以。
进而,当状态检测机构检测到一次侧电源的供给已开始时,如果存储部存储有故障发生时交易信息,则启动机构将在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理再次开始,将未计数的投入纸币按照每个币种进行计数,得到在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理的投入纸币的每个币种的张数。
由此,能够不通过人手地将伴随着由停电等带来的一次侧电源的供给停止而在中途停止的交易的投入纸币计数并确认其金额。因而,能够削减工作人员的工作量。此外,由于不通过人手而确认有关投入纸币的金额,所以能够抑制使用者与金融机构之间不必要的纠纷的发生。
此外,也可以设置将包含有启动机构得到的投入纸币的计数结果的交易信息(故障交易信息)通知给上位装置的功能。
在此情况下,也可以构成为,从上位装置取得该故障交易信息,与使用者之间处理基于所取得的故障交易信息的交易。
发明效果:
根据本发明,当发生了在入币交易时向装置主体供给动作电源的一次侧电源由于停电等而供给停止的故障时,能够抑制使用者与金融机构之间的不必要的纠纷的发生。
附图说明
图1是表示作为本发明的实施方式的自动交易处理系统的结构的图。
图2是表示ATM的外观的概略图。
图3是表示ATM的主要部分的结构的图。
图4是表示主机装置的主要部分的结构的图。
图5是表示入币交易处理的流程图。
图6是表示停电时停止处理的流程图。
图7是表示停电时停止处理的流程图。
图8是表示启动处理的流程图。
图9是表示故障发生交易处理的流程图。
图10是表示显示画面例的图。
图11是表示显示画面例的图。
图12是表示显示画面例的图。
具体实施方式
以下,对作为本发明的实施方式的自动交易处理系统进行说明。
图1是表示作为本发明的实施方式的自动交易处理系统的结构的图。该自动交易处理系统为,将多个现金自动存取机1(以下称作ATM1)通过专用线路等可数据通信地连接在主机装置2上。ATM1设置在金融机构的店面或便利店等中。ATM1根据使用者的输入操作来处理入币交易及出币交易等各种交易,并且将有关已处理的交易的交易内容通知给主机装置2。主机装置2设置在金融机构中心。主机装置2按照金融机构开设的每个账户,存储并管理包括账户户主的姓名、住址等的个人信息、该账户的余额、及交易履历等在内的账户管理信息。
图2是表示ATM的外观的概略图,图3是表示ATM的主要部分的结构的图。ATM1具备主控制部10、显示·操作部11、纸币处理部12、硬币处理部13、卡·明细单处理部14、存折处理部15、生物体信息读取部16、通信部17、和电源部18。主控制部10控制ATM1主体各部的动作,处理使用者请求的交易。
显示·操作部11具有设在主体正面上的显示器11a、以及粘贴在该显示器11a的画面上的触摸面板11b等。显示·操作部11将对使用者的操作指引画面显示在显示器11a上。此外,显示·操作部11通过检测触摸面板11b的按下位置,来检测有关密码或交易内容(交易种类、出入币金额等)的使用者的输入操作。
纸币处理部12处理出入币纸币。在主体正面上设有收纳出入币纸币的纸币出入币口12a。在该纸币出入币口12a中设有开闭器。此外,在纸币出入币口12a中设有划分入币纸币、出币纸币、及返还纸币的收纳场所的分隔板。纸币处理部12通过该开闭器的开闭来限制对纸币出入币口12a的纸币的投入及取出。此外,纸币处理部12沿着设在ATM1主体内部的纸币输送路径输送纸币。纸币输送路径将收纳在ATM1主体中的分币种盒、回收盒、临时保留部、纸币出入币口12a连接。此外,在纸币输送路径的中途,具有对输送中的每个纸币识别该纸币的币种及真伪的纸币识别部(未图示)。纸币识别部基于从纸币读取的光学图案、磁图案等,来识别币种及真伪。
硬币处理部13沿着在设于主体正面上的硬币出入币口13a与收纳在主体内部中的硬币盒之间形成的硬币输送路径输送硬币。此外,硬币处理部13具有对沿着硬币输送路径正在输送的每个硬币识别币种及真伪的硬币识别部。
卡·明细单处理部14将插入到设于主体正面上的卡插入口14a中的现金卡(以下单称作卡)取入,进行记录在该卡的磁条中的卡信息(金融机构号码、店面号码、账户号码等)的读取、及卡信息的改写等。此外,在插入的卡是IC卡的情况下,根据需要,还进行记录在该卡的IC芯片中的数据的读取、改写。在IC芯片中记录有该卡的所有者即使用者的生物体信息(登记信息)等。进而,卡·明细单处理部14具有将交易内容打印在票单上的打印部(未图示)。卡·明细单处理部14将打印了交易内容后的票单向设在主体正面上的明细单排出口14b排出。
存折处理部15具有将插入在设置于主体正面上的存折插入口15a中的存折取入并对该存折打印交易履历的打印部(未图示)。此外,存折处理部15还具有将已取入的存折翻页的翻页机构、读取印刷在存折上的表示页码的条码的条码读取器、及读取粘贴在存折上的磁条中记录的存折信息(金融机构号码、店面号码、账户号码等)的磁头等。
此外,生物体信息读取部16具有设在主体正面上的生物体信息读取传感器16a。该生物体信息读取传感器16a读取使用者的指静脉图案。这里,作为生物体信息读取传感器16a,以读取指静脉图案的传感器为例,但也可以是读取掌静脉、虹膜、视网膜等的其他种类的生物体信息的传感器。生物体信息读取部16将由生物体信息读取传感器16a读取的使用者的生物体信息(读取信息)与记录在卡的IC芯片中的生物体信息(登记信息)对照,根据其类似度来认证使用者和卡的所有者是否是同一人。通信部17经由专用线路等控制与金融机构的主机装置2之间的通信。
进而,电源部18对ATM1主体各部提供动作电源。电源部18利用从连接的配电盘(未图示)供给的一次侧电源(商用电源)对ATM1主体各部供给动作电源。电源部18为了在一次侧电源的供给停止时进行使装置主体不发生故障地安全停止的关机处理,具有对ATM1主体各部临时供给动作电源的电池18a。进而,电源部18具有检测一次侧电源的供给状态的供给状态检测功能。
图4是表示主机装置的主要部分的结构的图。主机装置2具有控制部20、通信部21、和存储部22。控制部20控制主机装置2主体各部。通信部21通过专用线路等控制与ATM1的通信。存储部22按照金融机构开设的每个账户,存储包括账户户主的姓名、住址等的个人信息、该账户的余额、及交易履历等在内的账户管理信息。此外,存储部22还存储后述的故障交易信息。
以下对该自动交易处理系统的动作进行说明。
众所周知,ATM1能够进行使用者投入纸币的交易(入币交易及汇款交易)、将纸币向使用者排出的交易(出币交易)、以及不伴随着纸币的投入、排出的交易(余额查询交易及转账交易)。
作为使用者投入纸币的交易,以入币交易为例,对ATM1的动作进行说明。图5是表示ATM的入币交易处理的流程图。如果由使用者选择了入币交易处理,则ATM1执行该图4所示的处理。ATM1受理作为此次入币交易的对象的账户的存折或者卡(s1)。ATM1根据记录在受理的存折或者卡中的账户信息,确定作为此次入币交易的对象的账户。ATM1如果受理账户、卡,则将纸币出入币口12a的开闭器打开,受理入币纸币的投入(s2)。
ATM1将纸币出入币口12a的开闭器关闭,进行将已投入的入币纸币按照每个币种进行计数的计数处理(s3)。有关s3的计数处理为,将投入在纸币出入币口12a中的入币纸币1张张地抽出到纸币输送路径中,输送到纸币识别部。ATM1对每个入币纸币通过纸币识别部识别币种及真伪。ATM1将识别了币种及是真钞的纸币输送到临时保留部中并收纳。另一方面,将不能识别币种或是真钞的至少其一的纸币返回到纸币出入币口12a。ATM1对收纳在临时保留部中的纸币,一边计数一边存储每个币种的张数。
另外,ATM1如果有不能识别币种或者是真钞中至少其一而返回到纸币出入币口12a的纸币,则打开纸币出入币口12a的开闭器,返还给使用者。
ATM1在有关s3的计数处理中,将入币纸币的合计金额作为入币金额显示在显示器11a上(s4)。ATM1等待由使用者输入入币纸币的追加投入、入币金额的确认输入、此次入币交易的取消输入中的某个(s5~s7)。
ATM1如果受理了有关追加投入的输入,则返回到s2,重复上述的处理。此外,ATM1如果受理了取消输入,则进行将收纳在临时保留部中的入币纸币抽出到纸币输送路径中从而输送到纸币出入币口12a中并收纳的退币处理(s8)。ATM1如果将保留在临时保留部中的纸币全部输送到纸币出入币口12a中,则将纸币出入币口12a的开闭器打开,返还给使用者。此外,将在s1中受理的存折或者卡排出,返还给使用者(s9)。
ATM1如果在s6中受理了入币金额的确认输入,则确定入币金额,进行入币处理(s10)。在s10中,是将此次的入币交易的内容(交易账户的账户号码、入币金额等)通知给主机装置2的处理。此外,ATM1将在s1中受理的存折或者卡排出,返还给使用者(s11)。在该s11中,在受理了存折的情况下,将此次的入币交易的交易内容打印在该存折上。另一方面,在没有接受到存折的情况下,将此次的入币交易内容打印在票单上,将该票单排出(s12、s13)。
然后,ATM1将收纳在临时保留部中的纸币1张张地抽出到纸币输送路径中,由纸币识别部识别币种,输送到对应的币种的分币种盒中收纳(s14)。
ATM1在运行时,如果在电源部18中检测到一次侧电源的供给停止,则进行停电时停止处理。图6及图7是表示该停电时停止处理的流程图。
ATM1在运行时,如果在电源部18中检测到一次侧电源的供给停止,则开始通过电池18a的动作电源的供给(s21)。ATM1判断当前时刻是否是某个交易处理的执行中(s22)。如果不是交易处理的执行中,则执行ATM1主体的启动停止处理(关机处理)(s23),结束本处理。
ATM1如果是交易处理的执行中,则判断执行中的交易的种类是否是不伴随着纸币的投入、排出的种类(s24)。ATM1如果判断为是不伴随着纸币的投入、排出的种类的交易,则判断是否受理了卡或存折(s25)。ATM1如果正在受理卡或存折,则将该卡或存折排出,返还给使用者(s26)。然后,ATM1在s23中执行主体的启动停止处理,结束本处理。
在此情况下,虽然没有完成此次执行的交易处理,但是因为是不伴随纸币的投入、排出的种类的交易,所以通过将该交易处理看作无效,不会特别发生问题。此外,此时也可以将“因为故障发生而不能继续交易。非常抱歉。”等的消息临时显示在显示器11a上,然后在s23中执行启动停止处理。
ATM1如果执行中的交易的种类是伴随纸币的排出的种类(出币交易)(s27),则将纸币输送路径中的纸币的输送停止(s28)。该种类的交易是,将收纳在分币种盒中的纸币输送、收纳到纸币出入币口12a中。并且,将收纳在纸币出入币口12a中的纸币对使用者排出。在s28中,有时还没有执行纸币输送路径中的纸币的输送,但因为纸币输送路径中的纸币的输送需要的电力消耗较大,所以为了抑制电池18a的电力消耗而在后述的处理之前执行。
ATM1判断是否已打开纸币出入币口12a的开闭器(s29)。在s29中,判断是否对使用者许可了排出纸币的取出。ATM1如果判断为已打开开闭器,则对使用者指示收纳在纸币出入币口12a中的纸币的取出(s30)。在s30中,在显示器11a上显示敦促纸币的拔取的消息。如果收纳在纸币出入币口12a中的纸币被全部拔取,则ATM1将纸币出入币口12a的开闭器关闭(s31、s32)。
ATM1将卡退还给使用者(s33)。此外,如果受理了存折,则将交易内容打印在存折上,返还给使用者(s34、s35)。如果没有接受到存折,则发行打印了交易内容的票单(s36)。ATM1将此次的交易内容通知给主机装置2(s37),在s23中执行主体的启动停止处理,结束本处理。
这样,在s29中判断为已将纸币出入币口12a的开闭器打开的情况下,即在判断为正在对使用者进行出币纸币的排出的情况下,ATM1不将此次的交易处理设为无效,而使该交易完成之后使装置主体停止。
ATM1如果在s29中判断为没有打开纸币出入币口12a的开闭器,则判断是否受理了卡或存折(s38)。ATM1如果受理了卡或存折,则将该卡或存折排出,返还给使用者(s39)。进而,ATM1制作故障发生时交易信息,将其存储在主控制部10具有的非易失性存储器中(s40),在s23中执行主体的启动停止处理,结束本处理。在s40中,制作包括在此时刻是执行中的交易的种类、停止执行时的状态(处理步骤)等在内的故障发生时交易信息。
另外,关于在s40中制作了故障发生时信息的交易处理,由于没有排出纸币,所以看作无效的交易也没有问题。
ATM1如果在s27中判断为不是伴随着纸币的排出的种类的交易、即是伴随着纸币的投入的种类的交易,则停止纸币输送路径中的纸币的输送(s41)。在该种类的交易处理中,如在上述入币交易处理中也说明的那样,使用者将投入纸币投入到纸币出入币口12a中。
ATM1判断是否已打开纸币出入币口12a的开闭器(s42)。在s42中,判断对使用者是否许可纸币的投入。ATM1如果判断为没有打开开闭器、即使用者没有投入纸币,则判断是否受理了卡或存折(s43)。ATM1如果受理了卡或存折,则将该卡或存折排出,返还给使用者(s44)。然后,ATM1在s23中执行主体的启动停止处理,结束本处理。
在此情况下,虽然此次执行的交易处理没有完成,但是因为使用者没有将投入纸币投入到纸币出入币口12a中,所以将该交易看作无效也不会特别发生问题。此外,此时也可以将“因为故障发生而不能继续交易。非常抱歉。”等的消息临时显示在显示器11a上,然后在s23中执行启动停止处理。
ATM1如果在s42中判断为已将纸币出入币口12a的开闭器打开,则生成识别该交易的故障交易代码(s45)。ATM1制作故障发生时交易信息,将其存储在主控制部10具有的非易失性存储器中(s46)。在s46中制作的故障发生交易信息包括在此时刻是执行中的交易的种类、停止交易的执行时的状态(处理步骤)、关于投入纸币在停止交易时计数的各币种的张数、在s45中制作的故障交易代码。
ATM1发行打印有在s45中制作的故障交易代码的票单(s47),执行s43以后的处理。关于发出该故障交易代码的交易,由于在ATM1内已取入了使用者的纸币(投入纸币),所以不能看作无效的交易。
接着,对ATM1中的启动处理进行说明。图8是表示启动处理的流程图。如果对电源部18的一次侧电源的供给开始,则ATM1执行该启动处理。ATM1启动主体各部(s51)。如果主体各部开始工作,则ATM1判断是否存储有故障发生时交易信息(s52)。ATM1如果在s52中没有存储有故障发生时交易信息,则转移到运行模式(s53),结束本处理。在s52中,判断在上次的停止时是否有在处理中途停止的交易。
ATM1如果存储有故障发生时交易信息,则判断有关该故障发生交易信息的交易的种类是伴随着纸币的排出的种类的交易、还是伴随着纸币的投入的种类的交易(s54)。如果是伴随着纸币的排出的交易,则ATM1判断在纸币输送路径中是否有纸币(s55)。如果在纸币输送路径中有纸币,则将该纸币临时输送并收纳到纸币出入币口12a中(s56)。
ATM1判断在纸币出入币口12a中是否有纸币(s57)。如果在纸币出入币口12a中有纸币,则通过纸币识别来识别该纸币,并输送、收纳到分币种盒中(s58)。由此,能够将在一次侧电源的供给停止时正执行的交易中已从分币种盒中抽出的纸币送回到该分币种盒中。
ATM1将故障发生时交易信息消除(s59),在s53中转移到运行模式,结束本处理。
此外,ATM1如果在s54中判断是伴随着纸币的投入的交易,则判断在纸币出入币口12a中是否有纸币(s60)。如果在纸币出入币口12a中没有纸币,则判断在纸币输送路径中是否有纸币(s61)。如果在纸币出入币口12a中有纸币,则执行中的交易是在投入纸币的计数中途停止,所以在纸币输送路径上也有纸币。在s60、s61中,判断有无未计数的投入纸币。
如果有未计数的投入纸币,则ATM1再次开始这些纸币的输送,再次开始按照每个币种计数张数的计数处理(s62)。如果计数处理完成,则ATM1对于投入纸币制作包括在一次侧电源的供给停止的时刻已计数的每个币种的张数、和在再次开始一次侧电源的供给而此次在s62中再次开始的计数处理中计数的每个币种的张数在内的故障交易信息(s63)。此外,在该故障交易信息中还包括在s45中生成的故障交易代码。
另外,在计数处理中,将投入纸币收纳到临时收纳部中,但是,在计数处理完成后,输送、收纳到分币种盒或者回收盒中。
ATM1将在s63中制作的故障交易信息通知给主机装置2(s64),进行有关s59、s53的处理。
主机装置2将被从ATM1通知的故障交易信息存储到存储部22中。
此外,ATM1具有在运行时处理在s45中生成了故障交易代码的交易(故障发生交易)的功能。图9是表示故障发生交易的处理的流程图。在显示·操作部11中,如果进行关于故障发生交易处理的选择的输入操作,则ATM1执行图9所示的处理。
ATM1受理使用者进行的故障交易代码的输入(s71)。对于使用者,在上述s47中发行打印了故障交易代码的票单。此外,为了确定进行该操作的使用者来确保安全,也可以受理使用者的卡。
ATM1如果被输入故障交易代码,则对主机装置2进行对应的故障交易信息的发送请求(s72)。主机装置2根据该发送请求,将存储在存储部22中的对应的交易的故障交易信息返回给ATM1。
ATM1从主机装置2接收故障交易信息(s73)。ATM1基于接收到的故障交易信息,在显示器11a上显示交易内容的确认画面(s74)。例如,将图10所示的确认画面显示在显示器11a上。如图10所示,关于投入纸币,显示在一次侧电源的供给停止前已计数的每个币种的张数、在一次侧电源的供给再次开始后计数的每个币种的张数、以及它们的合计金额。此外,在该确认画面中,对使用者显示用来受理交易内容是否没有错误的确认输入的消息、确认按钮、以及取消按钮。
ATM1等待确认按钮或取消按钮被操作(s75、s76)。如果确认按钮被按下,则ATM1将用于确认将该交易结束还是中止的完成确认画面显示在显示器11a上(s77)。该完成确认画面例如是图11所示的画面。ATM1等待完成按钮或返还按钮被操作(s78、s79)。如果完成按钮被操作,则ATM1处理该交易(s80),并且,ATM1进行取消该故障发生交易的处理(s81),结束本处理。
另一方面,如果返还按钮被操作,则根据投入纸币的计数结果,进行将对应于投入纸币的纸币返还给使用者的返还处理(s82)。S82是,将纸币从分币种盒或者回收盒抽出,并输送、收纳到纸币出入币口12a中。ATM1将纸币出入币口12a的开闭器打开,将对应于投入纸币的纸币返还给使用者。并且,ATM1在s81中进行取消该故障发生交易的处理,结束本处理。
另外,ATM1在s81中,对主机装置2指示存储在存储部22中的对应的故障交易信息的删除。
此外,如果在s76中使用者操作了取消按钮,则ATM1显示图12所示的画面,请求窗口处的应对(s83)。在此情况下,使用者认为有关自己投入的投入纸币的金额与ATM1中的计数处理的结果的合计金额不一致。金融机构向使用者说明没有经由人手而计数投入纸币的情况,能够使使用者认可没有工作人员的不正当的偷窃等情况以及是使用者记错了。因而,能够抑制金融机构与顾客之间不必要的纠纷的发生。
此外,能够大幅削减由于一次侧电源的供给停止而在ATM1的修复作业中花费的工作人员的工作量。
标号说明
1ATM(现金自动存取机)
2主机装置
10主控制部
11操作部
12纸币处理部
12a纸币出入币口
13硬币处理部
14明细单处理部
14b明细单排出口
15存折处理部
16生物体信息读取部
17通信部
18电源部
18a电池
20控制部
21通信部
22存储部
Claims (7)
1.一种自动交易处理装置,将投入到入币口中的投入纸币按照每个币种进行计数,基于该计数结果处理交易,
具备:
供给状态检测机构,检测经由电源线对装置主体供给的一次侧电源的供给状态;
停电时停止处理机构,在装置主体运行时,当上述供给状态检测机构检测到上述一次侧电源的供给停止时,将动作电源的供给切换为电池,进行装置主体的停止处理;以及
启动机构,在装置主体停止时,当上述供给状态检测机构检测到已开始上述一次侧电源的供给时,执行启动装置主体的启动处理;
在交易处理的执行中,如果上述供给状态检测机构检测到上述一次侧电源的供给停止的定时是向上述入币口的投入纸币的投入之后的定时,则上述停电时停止处理机构将故障发生时交易信息存储到存储部中,上述故障发生时交易信息包含停止装置主体时的处理状况和关于投入纸币已计数的每个币种的张数;
当上述状态检测机构检测到已开始上述一次侧电源的供给时,如果上述存储部存储有故障发生时交易信息,则上述启动机构将在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理再次开始,将未计数的投入纸币按照每个币种进行计数,得到在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理的投入纸币的每个币种的张数。
2.如权利要求1所述的自动交易处理装置,上述停电时停止处理机构制作用于识别执行中的交易的故障交易代码,将该故障交易代码也包含在上述故障发生时交易信息中,存储到上述存储部中。
3.如权利要求2所述的自动交易处理装置,具备单据发行机构,该单据发行机构发行印刷有上述停电时停止处理机构制作的故障交易代码的单据。
4.如权利要求1所述的自动交易处理装置,上述启动机构具备将故障交易信息通知给上位装置的通知机构,上述故障交易信息包含在装置主体的上次停止时为执行中的交易处理的投入纸币的每个币种的张数。
5.一种自动交易处理装置,具备:
故障交易代码受理机构,受理表示交易处理因故障的发生而在中途被中止的交易的故障交易代码的输入;
故障交易信息取得机构,将上述故障交易代码受理机构受理的故障交易代码通知给上位装置,关于该故障交易代码表示的交易,取得故障交易信息,上述故障交易信息包括在故障发生的时刻已计数的投入纸币的每个币种的张数和在再次开始有关该交易的处理之后计数的投入纸币的每个币种的张数;以及
交易处理机构,输出上述故障交易信息取得机构取得的故障交易信息,当受理了有关该交易的确认输入时处理该交易。
6.一种自动交易处理系统,将权利要求4所述的自动交易处理装置可数据通信地连接到上位装置上。
7.一种自动交易处理系统,将权利要求4所述的自动交易处理装置以及权利要求5所述的自动交易处理装置可数据通信地连接到上位装置上。
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP274210/2009 | 2009-12-02 | ||
JP2009274210A JP5047257B2 (ja) | 2009-12-02 | 2009-12-02 | 自動取引処理装置、および自動取引処理システム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN102087764A CN102087764A (zh) | 2011-06-08 |
CN102087764B true CN102087764B (zh) | 2013-07-17 |
Family
ID=44099547
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201010573107.7A Expired - Fee Related CN102087764B (zh) | 2009-12-02 | 2010-12-01 | 自动交易处理装置以及自动交易处理系统 |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5047257B2 (zh) |
CN (1) | CN102087764B (zh) |
Families Citing this family (11)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6019561B2 (ja) * | 2011-10-14 | 2016-11-02 | 沖電気工業株式会社 | 現金自動取引装置 |
JP2013228828A (ja) * | 2012-04-25 | 2013-11-07 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | 自動取引装置 |
JP6023597B2 (ja) * | 2013-01-25 | 2016-11-09 | 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 | 現金処理システム及び方法 |
CN103971447B (zh) * | 2013-02-04 | 2017-11-14 | 山东新北洋信息技术股份有限公司 | 纸币识别装置及其处理方法和纸币处理状态记录方法 |
CN103198553B (zh) * | 2013-03-08 | 2016-01-13 | 北京科创融安物联网科技有限公司 | 硬币自动存取款兑换机 |
JP2016206873A (ja) * | 2015-04-21 | 2016-12-08 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置 |
CN105117352B (zh) * | 2015-09-18 | 2018-12-11 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种保存atm机存取款数据的方法及装置 |
CN105160391B (zh) * | 2015-09-18 | 2018-09-11 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种恢复存取款atm机钞箱计数的方法及装置 |
CN106297073B (zh) * | 2016-07-29 | 2018-12-11 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种自助终端业务处理方法及系统 |
CN107123192B (zh) * | 2017-06-30 | 2023-07-11 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 判断纸币位置的方法、接客存取钞口装置及存取款设备 |
JP2021039408A (ja) * | 2019-08-30 | 2021-03-11 | 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 | 紙幣処理システム、紙幣処理結果同期方法、および紙幣処理制御プログラム |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101393670A (zh) * | 2007-09-21 | 2009-03-25 | 冲电气工业株式会社 | 自动交易装置 |
CN101551925A (zh) * | 2008-03-31 | 2009-10-07 | 日立欧姆龙金融系统有限公司 | 纸张类处理装置 |
Family Cites Families (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH02216598A (ja) * | 1989-02-17 | 1990-08-29 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置の取引処理方法 |
JPH0744633A (ja) * | 1993-07-26 | 1995-02-14 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
JP2001338325A (ja) * | 2000-05-30 | 2001-12-07 | Oki Software Kk | 振込取引の処理方法 |
JP2008158860A (ja) * | 2006-12-25 | 2008-07-10 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | 自動取引装置の障害発生時の取引継続方法 |
-
2009
- 2009-12-02 JP JP2009274210A patent/JP5047257B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2010
- 2010-12-01 CN CN201010573107.7A patent/CN102087764B/zh not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101393670A (zh) * | 2007-09-21 | 2009-03-25 | 冲电气工业株式会社 | 自动交易装置 |
CN101551925A (zh) * | 2008-03-31 | 2009-10-07 | 日立欧姆龙金融系统有限公司 | 纸张类处理装置 |
Non-Patent Citations (3)
Title |
---|
JP平2-216598A 1990.08.29 |
JP特开2001-338325A 2001.12.07 |
JP特开平7-44633A 1995.02.14 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP5047257B2 (ja) | 2012-10-10 |
CN102087764A (zh) | 2011-06-08 |
JP2011118567A (ja) | 2011-06-16 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN102087764B (zh) | 自动交易处理装置以及自动交易处理系统 | |
US4686357A (en) | Method for confirming settled check cards and check card drawing apparatus | |
CN102081819B (zh) | 纸币处理装置 | |
CN103646463B (zh) | 纸币交易处理装置、系统和主计算机 | |
KR101216564B1 (ko) | 현금처리기 | |
CN103514660B (zh) | 货币处理单元以及自动交易处理装置 | |
JP5539112B2 (ja) | 有価媒体処理装置および有価媒体処理システム | |
JPH0823900B2 (ja) | 現金自動取引装置の自動紙幣補充制御方法 | |
CN105205924B (zh) | 一种自助终端吞卡处理设备及系统 | |
CN104091396A (zh) | 一种可检测破旧纸币的纸币交易处理装置 | |
JP2016018497A (ja) | 紙葉類管理装置、紙葉類処理システム及び紙葉類管理方法 | |
JP5219470B2 (ja) | 取引処理装置 | |
CN205015974U (zh) | 货币处理单元以及自动交易处理装置 | |
JP5528059B2 (ja) | 自動取引処理装置 | |
JP5313052B2 (ja) | 取引処理装置 | |
JP6569390B2 (ja) | 自動取引装置および外貨両替システム | |
CN203950394U (zh) | 一种可检测破旧纸币的纸币交易处理装置 | |
JPS63184870A (ja) | 取引処理装置 | |
JP2012008758A (ja) | 取引処理装置及び取引処理方法 | |
JP2021124737A (ja) | 貨幣処理装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法 | |
JP3967584B2 (ja) | 媒体取扱い装置 | |
JP7056158B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP2005190056A (ja) | 自動取引装置 | |
JPH04242886A (ja) | 現金取引装置の現金取り忘れ処理方法 | |
CN105139520A (zh) | 货币处理单元以及自动交易处理装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
C14 | Grant of patent or utility model | ||
GR01 | Patent grant | ||
CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee | ||
CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee |
Granted publication date: 20130717 |