JP2013228828A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】カバン等の荷物がセキュリティカバー上に置かれ、明細票の排出口が塞がれてしまうと、明細票排出エラーとなり、装置が停止して稼働率が低下する可能性がある。また、上記のような行為は、必ずしも故意に行なわれるものでなく、装置が停止した場合、利用者に不愉快な思いをさせてしまう。
【解決手段】本発明における自動取引装置は、利用者の操作を受け付ける操作部と、前記操作部を覆うカバーと、取引結果等を印字した明細票の排出口と、前記カバーの上部かつ前記排出口の下部に設けた明細票受取機構と、を有し、前記明細票受取機構は、前記明細票を上部にせり上げる爪部を有することを特徴とする。
【選択図】図３

Description

本発明は、自動取引装置に関する。

本発明の背景技術として、特開２０１２−１４５４７号公報（特許文献１）
がある。この公報に記載された自動取引装置には、明細票の排出口の下部に、キーパッドの盗撮や覗き見等の不正行為を防止するためのセキュリティカバーが設けられている。

特開２０１２−１４５４７号公報

前記特許文献１の場合、セキュリティカバー上部のスペースが空いている構成である。そのため、装置の利用者がカバン等の荷物を持っている場合、セキュリティカバー上に荷物を置く可能性がある。このとき、セキュリティカバー上に置かれた荷物により、明細票の排出口が塞がれてしまうと、明細票排出エラーとなり、装置が停止して稼働率が低下する可能性がある。また、上記のような行為は、必ずしも故意に行なわれるものでなく、装置が停止した場合、利用者に不愉快な思いをさせてしまう。

本発明は、上述の課題の少なくとも一部を解決するためになされたものであり、以下の形態または適用例として実現することが可能である。

［適用例１］
適用例１は、利用者の操作を受け付ける操作部と、前記操作部を覆うカバーと、取引結果等を印字した明細票の排出口と、前記カバーの上部かつ前記排出口の下部に設けた明細票受取機構と、を有し、前記明細票受取機構は、前記明細票を上部にせり上げる爪部を有することを特徴とする自動取引装置である。これにより、セキュリティカバー上に荷物が置かれたとしても、明細票の排出口が塞がれることを防止することが可能となる。

［適用例２］
適用例２は、適用例１記載の自動取引装置であって、前記排出口の上部に突出部を有し、前記爪部の上端は、前記突出部より高い位置であることを特徴とする。これにより、明細票が落下することを防止すると共に、明細票受取機構の上部に荷物が置かれたしても明細票が排出される。

［適用例３］
適用例３は、適用例１記載の自動取引装置であって、前記明細票受取機構は、傾斜を設けた構造であることを特徴とする。これにより、明細票受取機構を自動取引装置に貼り付ける際に、貼付面の面積を大きくし、自動取引装置との貼付強度を確保することが可能となる。

［適用例４］
適用例４は、適用例１〜３のいずれか一つに記載の自動取引装置であって、前記爪部を複数有し、複数の前記爪部の間に切欠部を有することを特徴とする。これにより、利用者が明細票を容易に取り出すことが可能となる。

［適用例５］
適用例５は、適用例４記載の自動取引装置であって、前記明細票受取機構は、水平方向の両端にフランジを設けたことを特徴とする。これにより、明細票排出時の明細票の横ズレ落下を防ぐ事が可能となる。

［適用例６］
適用例６は、適用例１〜３のいずれか一つに記載の自動取引装置であって、前記爪部を前記明細票受取機構の中央に設けたことを特徴とする。これにより、水平方向にカールした明細票であっても、利用者が明細票を容易に取り出すことが可能となる。

キーパッドのセキュリティカバー上部のスペースに、明細票受取機構が突出することにより、セキュリティカバー上部のスペースが狭くなる。従って、利用者がセキュリティカバー上に荷物を置く行為を防止することが可能となる。

また、セキュリティカバー上部のスペースに荷物が置かれたとしても、明細票の排出口が塞がれることを防止し、明細票排出エラーによる装置の停止を抑えることが可能となる。

自動取引装置の外観図である。 自動取引装置の機能ブロック図である。 明細票排出口受皿（１）の外観図である。 自動取引装置に、明細票排出口受皿（１）を設置した状態を示す図である。 明細票排出口受皿（２）の外観図である。 自動取引装置に、明細票排出口受皿（２）を設置した状態を示す図である。 明細票排出口受皿（３）外観図である。 自動取引装置に、明細票排出口受皿（３）を設置した状態を示す図である。

以下、本発明における実施形態について説明する。
Ａ：自動取引装置の概要
図１は、自動取引装置１０１の外観図である。顧客操作パネル１は、取引画面の表示および操作者による取引内容の入力を行う顧客操作部である。カード出入口２は、利用者が取引において使用するキャッシュカード（磁気またはＩＣカード）の挿入口かつ返却口である。明細票排出口３は、利用者が行った取引結果等を印字した明細票の排出口である。紙幣入出金口４は、利用者が紙幣を入金する時の受入口かつ出金される紙幣の渡し口である。バーコードリーダー５は、利用者持参の伝票等に印刷されたバーコードの情報を読取り取引をするバーコード情報読取装置である。カメラ窓６は、利用作者の顔画像等を撮影する顧客画像取得カメラの覗き窓（ハーフミラー等）である。顧客画像取得カメラ７は、カメラ窓６を通して利用者の顔画像等を撮影するカメラである。キーパット（操作部）８は、利用者の操作を受け付ける物であって、利用者が取引のために必要な暗証番号を入力等するテンキー操作盤である。キーパット（操作部）８には、外部者に見られてはいけないためのセキュリティ保護であるセキュリティカバー９が設置されている。自動取引装置の筐体１０は、上述した各部分を所定位置に配置し収納するものである。

図２は、自動取引装置１０１の構成を示す機能ブロック図である。
主制御部２０１は、装置を構成する各ユニットを制御する部位である。顧客操作部２０２は、液晶等のディスプレイパネル２０３およびタッチパネル２０４で構成され、前記制御部２０１より指示される利用者への情報を表示するとともに、タッチパネル２０４から入力される利用者の取引情報を主制御部２０１に送る。顧客画像取得カメラ２０５は、主制御部２０１の指示により、カメラ窓６を介して前方の利用者の撮影を行い、撮影した画像を主制御部２０１または後述する監視センタ２１２に伝送するデバイスである。バーコードリーダ部２０６は、主制御部２０１の指示により、伝票等に印刷されたバーコードの情報を読取り、読み取ったバーコードを主制御部２０１に送る。カード読取部２０７は、利用者のカードを吸入し、磁気ストライプ（又はＩＣチップ）の情報およびエンボスの画像を取得する。明細票印字機構２０８は、利用者が行った取引結果を印字し、利用者に渡す。紙幣入出金機構２０９は、利用者が入金した紙幣を計数し収納する。あるいは操作者が出金した紙幣またはお釣として返却する紙幣を収納庫より繰出し操作者に渡す。Ｉ／Ｆ部２１０は、主制御部２０１と上位装置２１１または監視センタ２１２の両方と接続され、両者との通信を行う部位である。監視センタ２１２は、自動取引装置１０１の動作監視を行い、異常時または任意の起動により現金自動取引装置１０１の制御を行う。

Ｂ１：明細票排出受皿（１）の構造
次に、自動取引装置の明細票排出口の受皿（以下、明細票排出受皿）の外観について、図３、図４を用いて説明する。
図３（ａ）〜（ｄ）は、それぞれ、明細票排出口受皿の斜視図、六面図、Ａ−Ａ’断面図、Ｂ−Ｂ’である。明細票排出口受皿３０１は、モールド成形された部品であり、貼付面３０２、切欠部３０３及び爪部３０４を有している。

貼付面３０２は、例えば強力な両面テープにより、自動取引装置の貼付面に貼り付けることが可能な部分である。貼付面３０２の特徴については、以下の通りである。後述する自動取引装置１０１の貼付面との貼付強度を確保するために、貼付面３０２の面積を可能な限り大きくする必要がある。そのため、貼付面３０２は、傾斜を設けた構造としている（図３（ｃ）参照）。また、外部環境による明細票排出口受皿３０１の反りや変形を防止する必要がある。そのため、貼付面３０２は、凹部を設けた構造としている（いわゆる「肉盗み」）。
切欠部３０３は、利用者が明細票を抜き取り易くするために設けた部分である。
爪部３０４は、明細票を支える部材であり、明細票を強固に支えることが可能となるように、二つ設けている。また、爪部３０４は、明細票排出口３から排出された明細票を、装置上部にせり上げることが可能となるように、装置上方側にラウンドした形状を有する。

図４（ａ）〜（ｃ）は、自動取引装置１０１に、明細票排出口受皿３０１を設置した状態を示す図である。明細票排出口受皿３０１の貼付面３０２に、例えば強力な両面テープを貼り付けることにより、明細票排出口受皿３０１を自動取引装置１０１の貼付面４０１に貼り付けることが可能となる（図４（ａ）参照）。このとき、装置の下向きにカールした明細票が明細票排出口３から排出されたとしても、明細票排出口受皿３０１とフロントパネル４０２の接合端面に明細票の先端が引っ掛からないような位置とする必要がある。

明細票排出口受皿３０１に沿って明細票が排出された場合、利用者は切欠部３０３を利用して、明細票を抜取ることが可能となる。すなわち、明細票排出口受皿３０１とフロントパネル４０２により、明細票排出口３の下側に明細票を排出するための空間を形成することが可能となる。また、セキュリティカバー９の上にカバン等の荷物を置かれたとしても、明細票排出口３から排出された明細票が、明細票排出口受皿３０１の爪部３０４によって浮き上がることにより、利用者が切欠部３０３に指を入れ、明細票を容易に取り出すことが可能となる。

ここで、切欠部３０３及び爪部３０４の構造について説明する。切欠部３０３は、最低２本の指先が入る大きさの切欠であり、明細票が落下しない程度に最大限となるようなラウンド状の構造である。また、爪部３０４の構造は、明細票排出時に明細票の先端が、明細票排出口３の上部に設けられた明細票排出口カサ（突出部）４０３に引っ掛かっても、明細票が落下することを防止すると共に、明細票排出口受皿３０１の上部に荷物が置かれたしても明細票が排出されるように、爪部３０４の先端が明細票排出口カサ（突出部）４０３より上となるラウンド状の構造である（図４（ｂ）、（ｃ）参照）。

上記のような形状により、明細票排出口３から排出された明細票は、明細票排出口受皿３０１の切欠部３０３及び爪部３０４により、セキュリティカバー９又は明細票排出口受皿３０１上に荷物が置かれたとしても、明細票排出口３が塞がれることを防止し、排出された明細票を明細票排出口受皿３０１から抜き取ることを可能にした。

Ｂ２：明細票排出受皿（２）の構造
上記の明細票排出受皿３０１以外に適用可能な明細票排出口受皿の外観について、図５、図６を用いて説明する。
図５（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、明細票排出口受皿の斜視図、六面図である。明細票排出口受皿５０１は、モールド成形された部品であり、貼付面５０２及び爪部５０３を有している。

貼付面５０２は、例えば強力な両面テープにより、自動取引装置の貼付面に貼り付けることが可能な部分である。貼付面５０２の特徴については、以下の通りである。後述する自動取引装置１０１の貼付面との貼付強度を確保するために、貼付面５０２の面積を可能な限り大きくする必要がある。そのため、貼付面５０２は、傾斜を設けた構造としている（図５（ｂ）参照）。なお、図５の場合、貼付面５０２に凹部を設けていない構造であるがが、凹部を設けた構造としても良い。
爪部５０３は、明細票を支える部材であるが、明細票排出口受皿５０１の爪部とは異なり、明細票排出口受皿５０１の中央に一つ設けている。また、爪部５０３は、明細票排出口３から排出された明細票を、装置上部にせり上げることが可能となるように、装置上方側にラウンドした形状を有する。

なお、明細票排出受皿５０１の場合、明細票排出受皿３０１とは異なり、切欠部を設けない構造である。これにより、例えば水平方向にカールした明細票であっても、切欠部に引っ掛かる（あるいは切欠部から落ちる）ことなく、利用者が明細票を容易に取り出すことが可能となる。

図６は、自動取引装置１０１に、明細票排出口受皿５０１を設置した状態を示す図である。明細票排出口受皿５０１を自動取引装置１０１に貼り付ける位置に関しては、明細票排出口受皿３０１の場合と同様であるため、詳細な説明は省略する。

明細票排出口受皿５０１に沿って明細票が排出された場合、利用者は爪部５０３を利用して、明細票を抜取ることが可能となる。すなわち、明細票排出口受皿５０１とフロントパネル４０２により、明細票排出口３の下側に明細票を排出するための空間を形成することが可能となる。また、セキュリティカバー９の上にカバン等の荷物を置かれたとしても、明細票排出口３から排出された明細票が、明細票排出口受皿５０１の爪部５０３によって浮き上がることにより、利用者が明細票排出口受皿５０１と明細票との間に指を入れることが可能となる。

ここで、爪部５０３の構造について説明する。爪部５０３の構造は、明細票排出時に明細票の先端が、明細票排出口３の上部に設けられた明細票排出口カサ（突出部）４０３に引っ掛かっても、明細票が落下することを防止すると共に、明細票排出口受皿５０１の上部に荷物が置かれたしても明細票が排出されるように、爪部５０３の先端が明細票排出口カサ（突出部）４０３より上となるラウンド状の構造である。
爪部５０３のラウンド形状は、明細票排出時に明細票が落下しないような、可能な限り大きな径のラウンド形状であり、かつ荷物が置かれることを防ぐため、爪部５０３の先端が明細票排出口カサ（突出部）４０３より上になる形状である。

上記のような形状により、明細票排出口３から排出された明細票は、明細票排出口受皿５０１の爪部５０３により、セキュリティカバー９又は明細票排出口受皿５０１上に荷物が置かれたとしても、明細票排出口３が塞がれることを防止し、排出された明細票を明細票排出口受皿５０１から抜き取ることを可能にした。

Ｂ３：明細票排出受皿（３）の構造
上記の明細票排出受皿３０１、５０１以外に適用可能な明細票排出口受皿について、図７、図８を用いて説明する。
図７（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、明細票排出口受皿７０１の斜視図、六面図である。明細票排出口受皿７０１は、モールド成形された部品であり、貼付面７０２、切欠部７０３、爪部７０４、及びフランジ７０５を有している。

貼付面７０２は、例えば強力な両面テープにより、自動取引装置の貼付面に貼り付けることが可能な部分である。貼付面７０２の特徴については、以下の通りである。後述する自動取引装置１０１の貼付面との貼付強度を確保するために、貼付面７０２の面積を可能な限り大きくする必要がある。そのため、貼付面７０２は、傾斜を設けた構造としている（図７（ｂ）参照）。また、明細票排出口受皿３０１の貼付面３０２と同様に、貼付面７０２は、凹部を設けた構造としている。
切欠部７０３は、利用者が明細票を抜き取り易くするために設けた部分である
爪部７０４は、明細票を支える部材であり、明細票を強固に支えることが可能となるように、二つ設けている。また、爪部７０４は、明細票排出口３から排出された明細票を、装置上部にせり上げることが可能となるように、装置上方側にラウンドした形状を有する。
フランジ７０５は、爪部７０４と共に明細票を支える部材であり、明細票排出口受皿７０１の装置水平方向両端に設けられる。フランジ７０５を設けることにより、明細票排出時の明細票の横ズレ落下を防ぐ事が可能となる。

図８（ａ）〜（ｃ）は、自動取引装置１０１に、明細票排出口受皿７０１を設置した状態を示す図である。明細票排出口受皿７０１を自動取引装置１０１に貼り付ける位置に関しては、明細票排出口受皿３０１、５０１の場合と同様であるため、詳細な説明は省略する。

明細票排出口受皿７０１及びフランジ７０５に沿って明細票が排出された場合、利用者は切欠部７０３を利用して、明細票を抜取ることが可能となる。すなわち、明細票排出口受皿７０１及びフランジ７０５とフロントパネル４０２とにより、明細票排出口３の下側に明細票を排出するための空間を形成することが可能となる。また、セキュリティカバー９の上にカバン等の荷物を置かれたとしても、明細票排出口３から排出された明細票が、明細票排出口受皿７０１の爪部７０４によって浮き上がることにより、利用者が切欠部７０３に指を入れ、明細票を容易に取り出すことが可能となる。

ここで、切欠部７０３及び爪部７０４の構造について説明する。切欠部７０３は、最低２本の指先が入る大きさの切欠であり、明細票が落下しない程度に最大限となるようなラウンド状の構造である。また、爪部７０４の構造は、明細票排出時に明細票の先端が、明細票排出口３の上部に設けられた明細票排出口カサ（突出部）７０３に引っ掛かっても、明細票が落下することを防止すると共に、明細票排出口受皿７０１の上部に荷物が置かれたしても明細票が排出されるように、爪部７０４の先端が明細票排出口カサ（突出部）７０３より上となるラウンド状の構造である（図８（ｂ）、（ｃ）参照）。

上記のような形状により、明細票排出口３から排出された明細票は、明細票排出口受皿７０１の切欠部７０３、爪部７０４及びフランジ７０５により、セキュリティカバー９又は明細票排出口受皿７０１上に荷物が置かれたとしても、明細票排出口３が塞がれることを防止し、排出された明細票を明細票排出口受皿７０１から抜き取ることを可能にした。

１：顧客操作パネル、２：カード出入口、３：明細票排出口、４：入出金口、５：バーコードリーダー、６：カメラ窓、７：カメラ、８：キーパット（操作部）、９：セキュリティカバー、１０：筐体、１０１：現金自動取引装置、２０１：主制御部、２０２：顧客操作部、２０３：ディスプレイパネル、２０４：タッチパネル、２０５：顧客画像取得カメラ部、２０６：バーコードリーダー部、２０７：カード読取り部、２０８：明細票印字機構、２０９：紙幣入出金機構、２１０：Ｉ／Ｆ部、２１１：上位装置、２１２：監視センタ、３０１：明細票排出口受皿、３０２：明細票排出口受皿の貼付面、３０３：切欠部、３０４：爪部、４０１：自動取引装置の貼付面、４０２：フロントパネル、４０３：明細票排出口カサ（突出部）、５０１：明細票排出口受皿、５０２：貼付面、５０３：爪部、７０１：明細票排出口受皿、７０１：明細票排出口受皿、７０２：貼付面、７０３：切欠部、７０４：爪部、７０５：フランジ

Claims (6)

1. 利用者の操作を受け付ける操作部と、前記操作部を覆うカバーと、取引結果等を印字した明細票の排出口と、前記カバーの上部かつ前記排出口の下部に設けた明細票受取機構と、を有し、
   前記明細票受取機構は、前記明細票を上部にせり上げる爪部を有することを特徴とする自動取引装置。
2. 請求項１記載の自動取引装置であって、
   前記排出口の上部に突出部を有し、
   前記爪部の上端は、前記突出部より高い位置であることを特徴とする自動取引装置。
3. 請求項１記載の自動取引装置であって、
   前記明細票受取機構は、傾斜を設けた構造であることを特徴とする自動取引装置。
4. 請求項１〜３のいずれか一つに記載の自動取引装置であって、
   前記爪部を複数有し、
   複数の前記爪部の間に切欠部を有することを特徴とする自動取引装置。
5. 請求項４記載の自動取引装置であって、
   前記明細票受取機構は、水平方向の両端にフランジを設けたことを特徴とする自動取引装置。
6. 請求項１〜３のいずれか一つに記載の自動取引装置であって、
   前記爪部を前記明細票受取機構の中央に設けたことを特徴とする自動取引装置。

Images