CN101548507A - 用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备 - Google Patents

用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备 Download PDF

Info

Publication number
CN101548507A
CN101548507A CNA2007800448336A CN200780044833A CN101548507A CN 101548507 A CN101548507 A CN 101548507A CN A2007800448336 A CNA2007800448336 A CN A2007800448336A CN 200780044833 A CN200780044833 A CN 200780044833A CN 101548507 A CN101548507 A CN 101548507A
Authority
CN
China
Prior art keywords
computing system
incoming call
control assembly
call control
assisted
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CNA2007800448336A
Other languages
English (en)
Other versions
CN101548507B (zh
Inventor
A·埃吕玛莱
E·施蒂格曼
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Microsoft Technology Licensing LLC
Original Assignee
Microsoft Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Microsoft Corp filed Critical Microsoft Corp
Publication of CN101548507A publication Critical patent/CN101548507A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN101548507B publication Critical patent/CN101548507B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/02Details
    • H04L12/12Arrangements for remote connection or disconnection of substations or of equipment thereof
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/28Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066Session management
    • H04L65/1073Registration or de-registration
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066Session management
    • H04L65/1083In-session procedures
    • H04L65/1094Inter-user-equipment sessions transfer or sharing
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066Session management
    • H04L65/1096Supplementary features, e.g. call forwarding or call holding
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0012Details of application programming interfaces [API] for telephone networks; Arrangements which combine a telephonic communication equipment and a computer, i.e. computer telephony integration [CPI] arrangements
    • H04M7/0015First party call control architectures
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0024Services and arrangements where telephone services are combined with data services
    • H04M7/0057Services where the data services network provides a telephone service in addition or as an alternative, e.g. for backup purposes, to the telephone service provided by the telephone services network
    • YGENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02DCLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES [ICT], I.E. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES AIMING AT THE REDUCTION OF THEIR OWN ENERGY USE
    • Y02D30/00Reducing energy consumption in communication networks
    • Y02D30/50Reducing energy consumption in communication networks in wire-line communication networks, e.g. low power modes or reduced link rate

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

一种耦合到计算系统的辅助呼叫控制组件在该计算系统无法处理传入呼叫的情况下向该计算系统警告该传入呼叫。当辅助呼叫控制组件接收到传入呼叫时,该辅助呼叫控制组件确定所耦合的计算系统是否处于适于处理(例如,“接听”)该传入呼叫的适当的状态。如果该计算系统未处于该适当状态,则辅助呼叫控制组件接受传入呼叫,信令计算系统进入适当状态并将该传入呼叫通知给计算系统。当被置于适当状态时,计算系统可取回传入呼叫以允许用户在该计算系统处接听该传入呼叫。

Description

用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备
背景
使用消息传送服务的计算机实现的通信技术正变得越来越普及,并在包括语音通信在内的许多情境(例如,IP语音(VoIP)、即时消息传送、应用程序之间的实时通信等)中采用。一般而言,消息传送服务需要联网协议来在各参与者之间建立并管理通信。这些服务可以使用各种机制来建立会话,包括诸如“会话发起协议”(“SIP”)等会话协议。SIP是计算机系统可用于发现彼此并建立、修改和终止会话的应用层控制协议。SIP是因特网建议标准。它的规约“RFC3261”可在<http://www.ietf.org/rfc/rfc3261.txt>处获得。用于有关事件通知的SIP扩展的规约“RFC3265”可在<http://www.ietf.org/rfc/rfc3265.txt>处获得。
SIP网络包括能够作为客户机、服务器或两者来参与对话的实体。SIP支持四类实体:用户代理、代理服务器、重定向服务器和注册器。用户代理通过与其他SIP实体交换消息来发起和终止会话。用户代理可以是用户代理客户机(“UAC”)或用户代理服务器(“UAS”),前者是发起SIP请求的设备而后者是接收SIP请求并对这些请求作出响应的设备。作为示例,“IP电话”、个人数字助理和其他类型的计算设备可以是用户代理。设备可以在一个对话中是UAC而在另一个对话中是UAS,或者可以在该对话期间改变角色。代理服务器是担当对于客户机的服务器以及对于服务器的客户机的实体。由此,代理服务器在UAC和UAS之间截取、解释或转发消息。重定向服务器接受SIP请求并生成引导发送该请求的UAC以联系替换网络资源的响应。注册器是接受来自用户代理的注册信息并且将所接收到的注册信息通知给定位服务的服务器。
SIP支持多种消息类型,包括从UAC发送到UAS的请求,以及在响应请求时从UAS发送到UAC的响应。SIP消息可由三部分组成。SIP消息的第一部分是“请求线路”,其包括用于指示消息(例如,)以及标识请求所定向到的用户或服务的请求URI的字段。SIP消息的第二部分包括其值被表示为名-值对的首部。SIP消息的第三部分是消息的主体,其被用于描述要发起的会话或包含与该会话相关的数据。消息主体可出现在请求、响应或其他SIP消息中。
VoIP电话呼叫可由发送SIP INVITE请求的呼叫者设备发起,该请求标识要呼叫的被呼叫者的地址(例如,电话号码)。当被呼叫者的设备接收到该邀请时,该设备能将该邀请通知给被呼叫者并向呼叫者发送SIP SESSION-In-PROGRESS(会话正在进行中)消息。当被呼叫者应答时,该被呼叫者的设备用SIP200OK(就绪)消息来响应该INVITE请求。呼叫者和被呼叫者之间的会谈然后可使用实时协议来以分组传输。当呼叫者挂断时,该呼叫者的设备向被呼叫者发送SIP BYE(再见)请求以终止该呼叫。
VoIP允许诸如传统个人计算机(PC)等通用计算机用作基于PC的电话系统。例如,VoIP软件可在PC上加载并执行,从而将PC变成基于PC的电话(例如,VoIP“软件电话(softphone)”)。用户然后可使用该基于PC的电话来通过因特网向其他基于PC的电话或固定或蜂窝电话发出呼叫。不幸的是,基于PC的电话仅仅依赖PC上的活动来响应传入呼叫。因此,在PC正在休眠或断电的情况下,电话体验无法在该PC处实现。
概述
提供了一种用于向当前无法处理诸如VoIP呼叫等传入呼叫的计算系统警告该传入呼叫的方法和系统。例如,计算系统当前可能正在休眠、断电或不是活动通信端点(例如,用户当前未登录到计算系统),并由此无法处理传入呼叫。一种耦合到计算系统的辅助呼叫控制组件在接收到被定址到用户的传入呼叫后信令所耦合的计算系统进入允许该用户使用该计算系统来接听该传入呼叫的状态。例如,当一传入呼叫到达时,辅助呼叫控制组件确定所耦合的计算系统是否处于适于处理(例如,“接听”)该传入呼叫的适当的状态。如果该计算系统未处于该适当的状态,则辅助呼叫控制组件接受该传入呼叫,信令该计算系统进入适当的状态并将该传入呼叫通知给该计算系统。当被置于该适当的状态时,计算系统可取回该传入呼叫以允许用户在该计算系统处接听该传入呼叫。该用户然后可使用该计算系统来响应该呼叫。
提供本概述是为了以简化的形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。该概述不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征,也不旨在用于帮助确定所要求保护的主题的范围。
附图简述
图1是示出辅助呼叫控制组件可在其中操作的示例环境的高级框图。
图2是示出根据某些实施例的辅助呼叫控制组件的所选组件的高级框图。
图3是示出根据某些实施例的用于在辅助呼叫控制组件处处理传入呼叫的数据流的数据流图。
图4是示出根据某些实施例的用于处理传入呼叫的辅助呼叫控制组件的处理的流程图。
图5是示出根据某些实施例的用于处理具有转向特征的传入呼叫的辅助呼叫控制组件的处理的流程图。
详细描述
提供了一种用于向当前无法处理诸如VoIP呼叫等传入呼叫的计算系统警告该传入呼叫的方法和系统。例如,计算系统当前可能正在休眠、断电或不是活动通信端点(例如,用户当前未登录到计算系统),并由此无法处理传入呼叫。在某些实施例中,耦合到计算系统的的辅助呼叫控制组件在接收到被定址到用户的传入呼叫后信令所耦合的计算系统进入允许该用户使用该计算系统来接听该传入呼叫的状态。例如,当一传入呼叫到达时,辅助呼叫控制组件确定所耦合的计算系统是否处于适于处理(例如,“接听”)该传入呼叫的适当的状态。如果该计算系统未处于该适当的状态,则辅助呼叫控制组件接受该传入呼叫,信令该计算系统进入适当的状态并将该传入呼叫通知给该计算系统。当被置于该适当的状态时,计算系统可取回该传入呼叫以允许用户在该计算系统处接听该传入呼叫。该用户然后可使用该计算系统来响应该呼叫。例如,在计算系统当前正在休眠的情况下,辅助呼叫控制组件可信令该计算系统从休眠状态中“醒来”并提供传入呼叫的通知。在计算系统当前断电的情况下,辅助呼叫控制组件可信令该计算系统启动“电源周期”序列,从而使得该计算系统上电。一旦上电,计算系统就可警告用户将该计算系统注册为端点并接收传入呼叫。在计算系统不是端点的情况下,辅助呼叫控制组件可信令该计算系统警告用户将该计算系统注册为端点并接收传入呼叫。
在某些实施例中,如果计算系统在辅助呼叫控制组件接收到传入呼叫时未处于适当的状态,则该辅助呼叫控制组件可向呼叫者发送指示用户正在让该计算系统准备处理该呼叫并请求该呼叫者等待该呼叫完成的信号。例如,辅助呼叫控制组件可经由通信服务器来发送告知计算系统正醒来并提示呼叫者等待的信号。
作为示例情形,用户首先使用在计算系统上执行的客户机应用程序(例如,MICROSOFT Office通信程序)来登录到通信服务器(例如,MICROSOFT Live通信服务器)。当用户登录到通信服务器时,客户机应用程序的实例变成该用户的端点。该客户机应用程序然后可向用户提供激活所耦合的辅助呼叫控制组件的选项。用户然后可使用该客户机应用程序来向通信服务器注册辅助呼叫控制组件作为该用户的另一端点。例如,用户可使用在使用客户机应用程序来登录到通信服务器时使用的用户凭证(例如,用户标识和口令)来向通信服务器注册辅助呼叫控制组件。计算系统然后可进入其中该计算系统无法接听传入呼叫并向用户提供该传入呼叫的通知的状态。例如,计算系统可进入休眠状态。或者,用户可使用客户机应用程序来从通信服务器注销或关闭计算系统,由此使得该客户机应用程序不再用作该用户的端点。随后,可在通信服务器处接收被定址到用户的传入呼叫。例如,另一用户(呼叫者)可向该通信服务器注册一适当的计算设备并向该用户发起呼叫。当在该通信服务器处接收到被定址到该用户的传入呼叫时,该通信服务器可将该呼叫分叉到包括辅助呼叫控制组件在内的该用户所注册的所有端点。当辅助呼叫控制组件接收到该传入呼叫时,该辅助呼叫控制组件检查以确定计算系统是否处于适当的状态。如果该计算系统处于适当的状态,则该辅助呼叫控制组件不处理该传入呼叫。如果该计算系统未处于适当的状态,则该辅助呼叫控制组件接听该传入呼叫并且使该呼叫不挂断。例如,辅助呼叫控制组件可信令通信服务器“停泊(park)”该传入呼叫(即,使该传入呼叫不挂断)。作为响应,通信服务器可向呼叫者发出该呼叫已被保持不挂断的信号。通信服务器还可在该呼叫被保持不挂断时在呼叫者端点处播放/显示录音(例如,消息、广告、音乐等)。辅助呼叫控制组件然后可信令计算系统使该计算系统进入适当的状态。一旦该计算系统进入适当的状态,用户就可登入客户机应用程序,取回传入呼叫并开始会话。例如,当用户登入客户机应用程序时,该客户机应用程序可向通信服务器查询对于该用户的停泊的传入呼叫,并且该用户可取回该适当的传入呼叫。或者,辅助呼叫控制组件可向客户机应用程序提供所停泊的传入呼叫的标识符,并且该客户机应用程序可从通信服务器取回所标识的传入呼叫。
辅助呼叫控制组件可以是附连到计算系统的外围设备。当被激活时,辅助呼叫控制组件可用作能够与通信服务器进行通信以接收并应答被定址到用户的呼叫的用户端点。辅助呼叫控制组件可使用SIP或各种公知的信令协议中的任一种来与通信服务器进行通信。辅助呼叫控制组件包括它自己的网络连接,其允许该辅助呼叫控制组件与通信服务器进行通信。在某些实施例中,辅助呼叫控制组件包括独立于其所附连的计算系统的它自己的电源。这允许即使在所附连的计算系统断电时也可激活(例如,上电并耦合到网络以接收传入呼叫)辅助呼叫控制组件。在这些实施例中,辅助呼叫控制组件由于该辅助呼叫控制组件的独立电源和网络连接而仍可用作用户的端点。在其中辅助呼叫控制组件不具有独立电源的实施例中,辅助呼叫控制组件可从所附连的计算系统接收其电力。在这些实施例中,辅助呼叫控制组件仅在所附连的计算系统处于其中它可用作对于该辅助呼叫控制组件的电源的状态时(例如,在所附连的计算系统上电时)才能够用作用户的端点。例如,电池供电的膝上型计算机即使在该膝上型计算机被关闭时也可为辅助呼叫控制组件供电。
在某些实施例中,辅助呼叫控制组件允许用户将传入呼叫“转向”或转发到另一地址(例如,电话号码)。辅助呼叫控制组件可允许用户设置转向号码(此处也被称为“转发号码”)(例如,移动电话号码、电子邮件地址或可向其转向或转发传入呼叫的其他合适地址)。例如,辅助呼叫控制组件可提供用户可用于设置转发号码的输入面板。作为另一示例,用户可使用所耦合的计算系统来在辅助呼叫控制组件上设置转发号码。当辅助呼叫控制组件接收到该传入呼叫时,该辅助呼叫控制组件检查以确定计算系统是否处于适当的状态。如果该计算系统处于适当的状态,则辅助呼叫控制组件不处理传入呼叫。如果该计算系统未处于适当的状态,则辅助呼叫控制组件检查以确定是否已设置了转发号码。如果已设置了转发号码,则辅助呼叫控制组件将传入呼叫转发至预先配置的转发号码。如果尚未设置转发号码,则辅助呼叫控制组件接听传入呼叫,使其不挂断并信令计算系统使该计算系统进入用于取回该传入呼叫的适当状态。
在某些实施例中,辅助呼叫控制组件允许用户设置一条或多条转发规则。例如,一条转发规则可指定来自特定呼叫者的传入呼叫应被转发到一个电话号码,而来自所有其他呼叫者的传入呼叫应被转发到另一电话号码或被直接发送到语音邮件。用户可使用由辅助呼叫控制组件提供的输入面板来设置转发规则,或使用计算系统来将转发规则下载到辅助呼叫控制组件上。然后,在接收到传入呼叫后,辅助呼叫控制组件可检查以确定计算系统是否处于适当的状态。如果该计算系统处于适当的状态,则辅助呼叫控制组件不处理传入呼叫。如果该计算系统未处于适当的状态,则辅助呼叫控制组件检查以确定是否已设置了转发规则。如果已设置了转发规则,则辅助呼叫控制组件可应用一条或多条转发规则并相应地转发传入呼叫。如果尚未设置转发规则,则辅助呼叫控制组件接听传入呼叫,使其不挂断并信令计算系统使该计算系统进入用于取回该传入呼叫的适当状态。
在某些实施例中,辅助呼叫控制组件提供用于转发传入呼叫的转向按钮。例如,辅助呼叫控制组件可允许用户设置转发号码或一条或多条转发规则。当辅助呼叫控制组件接收到一传入呼叫时,该辅助呼叫控制组件可提供该传入呼叫的指示。用户然后可激活(例如,按下)转向按钮以转发该传入呼叫。该传入呼叫的指示可以是可视(例如,光、显示在所提供显示屏上的消息等)或可听的(例如,在所提供扬声器上生成的声音)。在某些实施例中,辅助呼叫控制组件可在确定计算系统未处于用于接听传入呼叫的适当状态后提供该传入呼叫的指示。
在某些实施例中,辅助呼叫控制组件提供用于提供传入呼叫的视觉指示的显示屏。例如,当辅助呼叫控制组件接收到一传入呼叫时,该辅助呼叫控制组件可在显示屏上显示将该传入呼叫通知给用户的消息。辅助呼叫控制组件还可在显示屏上显示呼叫者的身份。
图1是示出辅助呼叫控制组件可在其中操作的示例环境的高级框图。所示环境仅是合适的操作环境的一个示例,并不旨在对辅助呼叫控制组件的使用范围或功能提出任何限制。如图所示,该环境包括计算系统102、通信服务器104和呼叫设备106,它们各自耦合到通信链路108。一般而言,通信服务器提供地址解析服务以便于注册用户之间的诸如VoIP、软件电话等电话和通信服务。呼叫设备可以是适用于经由一个或多个有线和/或无线通信接口来发送和接收诸如VoIP消息等语音通信和消息的任何设备。计算系统可以是向其用户提供对由通信服务器提供的电话和通信服务的访问的任何计算设备。类似于呼叫设备,计算系统可以是适用于允许其用户经由一个或多个有线和/或无线通信接口来发送和接收诸如VoIP消息等语音通信和消息的任何计算设备。例如,适用于与通信服务器进行通信并提供对由通信服务器提供的服务的访问的客户机应用程序可在该计算系统上执行以向其用户提供发送和接收语音通信和消息的能力。通信链路便于在例如,呼叫设备、通信服务器和计算系统之间传输电子内容。在某些实施例中,通信链路包括因特网。可以理解,通信链路可以包括一种或多种其他类型的网络,诸如局域网、广域网、点对点拨号连接等等。呼叫设备、通信服务器和计算系统之间的语音通信和消息可使用包括实时传输协议(RTP)、用户数据报协议(UDP)上的SIP等在内的各种公知通信协议中的任一种来进行。
如图1所示,计算系统耦合到辅助呼叫控制组件110,辅助呼叫控制组件110还耦合到通信链路。辅助呼叫控制组件可被实现为在计算系统外部的组件(如图1所示)或在计算系统内部的组件。例如,辅助呼叫控制组件可以在膝上型、便携式或其他非固定计算机系统的外壳内实现。一般而言,辅助呼叫控制组件在所耦合的计算系统当前无法提供传入呼叫的通知的情况下向所耦合的计算系统警告该传入呼叫。计算系统和辅助呼叫控制组件之间的耦合可以是允许计算系统和辅助呼叫控制组件之间包括信号的发送和接收的通信的任何耦合或连接。在各个实施例中,该耦合可能需要使得:辅助呼叫控制组件能够确定计算系统的状态;辅助呼叫控制组件能够信令在计算系统上执行的操作系统从休眠状态中醒来;辅助呼叫控制组件能够信令计算系统上的操作系统开始在该计算系统上执行应用程序(例如,以便向通信服务器注册);辅助呼叫控制组件能够将诸如传入呼叫的标识符等信息发送到计算系统;辅助呼叫控制组件能够信令计算系统上的硬件加电;计算系统能够控制辅助呼叫控制组件向通信服务器注册;计算系统能够下载转发号码和/或转发规则;以及能够进行计算系统和辅助呼叫控制组件之间的其他通信/信令以促进此处所描述的辅助呼叫控制组件的功能和特征。在某些实施例中,该耦合可经由有线通信接口,诸如通过通用串行总线(USB)连接、串行总线连接或各种其他公知的有线通信接口中的任一种等。在其他实施例中,该耦合可经由无线通信接口,诸如通过无线USB连接、蓝牙或各种其他公知的通信接口中的任一种等。
图2是示出根据某些实施例的辅助呼叫控制组件的所选组件的高级框图。如图所示,辅助呼叫控制组件包括电源按钮202、计算系统接口204、网络接口206、呼叫处理组件208、注册组件210、可任选转向组件212、可任选转向按钮214、可任选输入面板216、可任选电源218以及可任选显示屏220。电源按钮允许使得辅助呼叫控制组件“通电”或“断电”。计算系统接口便于辅助呼叫控制组件到计算系统的连接,并允许信号到计算系统的发送和从计算系统的接收。网络接口便于辅助呼叫控制组件到通信链路的连接,并允许信号通过该通信链路的发送和接收。调用呼叫处理组件来处理经由例如网络接口接收到的传入呼叫。在处理传入呼叫时,呼叫处理组件经由计算系统接口来与计算系统进行通信。调用注册组件来向通信服务器注册辅助呼叫控制组件作为端点。调用转向组件来将传入呼叫转发到另外一个或多个地址(例如,电话号码)。例如,呼叫处理组件可调用转向组件来将传入呼叫转发到转发号码。转向按钮是允许用户控制传入呼叫到转发号码的转向的控件。输入面板便于命令和/或信息向辅助呼叫控制组件的输入。例如,用户可使用输入面板将一个或多个转发号码、一条或多条转发规则以及其他命令/信息输入到辅助呼叫控制组件中。电源提供电或其他类型的能量以允许辅助呼叫控制组件运作。例如,电源可经由一个或多个可再充电电池来提供。或者,电源可经由电连接、以太网连接(例如,经由网络接口来提供)、电力供应或到电源的其他合适的连接来提供。在其中辅助呼叫控制组件不包括电源的实施例中,辅助呼叫控制组件可由所耦合的计算系统供电(即,所耦合的计算系统可用作对辅助呼叫控制组件的电源)。在这些实施例中,辅助呼叫控制组件可能仅在计算系统能够向该辅助呼叫控制组件供电时运作。在其中电源是独立于所耦合的计算系统来提供的实施例中,辅助呼叫控制组件即使在计算系统断电时也能够运作。显示屏便于信息的显示。例如,呼叫处理组件可在显示屏上提供传入呼叫的指示(例如,呼叫者ID)。
可在其上实现辅助呼叫控制组件的计算设备可包括中央处理单元、存储器、输入设备(例如,键盘和定点设备)、输出设备(例如,显示设备)和存储设备(例如,盘驱动器)。存储器和存储设备是可包含实现辅助呼叫控制组件的计算机可执行指令的计算机可读介质。如此处所使用的,“用计算机可执行指令来编码的计算机可读介质”指的是包括计算机可执行指令的计算机可读介质。此外,数据结构和消息结构可被存储在诸如通信链路上的信号等的数据传输介质上或经由其发送。可以使用各种通信链路,诸如因特网、局域网、广域网、点对点拨号连接、蜂窝电话网络等。
辅助呼叫控制组件可以在各种操作环境中实现并供其使用,包括个人计算机、服务器计算机、手持式或膝上型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、可编程消费电子产品、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括上述系统或设备中的任一个的分布式计算环境等。
辅助呼叫控制组件可以在诸如程序模块等由一个或多个计算机或其他设备执行的计算机可执行指令的通用上下文中描述。一般而言,程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。通常,程序模块的功能可以在各个实施例中按需进行组合或分布。
图3是示出根据某些实施例的用于在辅助呼叫控制组件处处理传入呼叫的数据流的数据流图。用户使用计算系统来向通信服务器注册(302)。这导致该用户的计算系统变成该用户的端点。用户然后激活耦合的辅助呼叫控制组件并向通信服务器注册(304)该辅助呼叫控制组件。这导致该辅助呼叫控制组件也成为该用户的端点。随后,用户的计算系统休眠(306)(即,进入其中该计算系统无法接听传入呼叫的状态)。呼叫者然后使用呼叫设备并向该用户发起(308)呼叫。通信服务器通过将该呼叫分叉(310)到该用户的端点中的每一个来处理该呼叫。用户的计算系统正在休眠并因此无法处理对该用户的传入呼叫,但辅助呼叫控制组件能够处理对该用户的传入呼叫。辅助呼叫控制组件可任选地(如虚线所指示的)在其显示屏上向用户提供该传入呼叫的指示(312)。辅助呼叫控制组件确定(314)计算系统的状态。因为计算系统处于其中它无法处理传入呼叫的状态,所以辅助呼叫控制组件接听(314)对该用户的传入呼叫并请求通信服务器使对该用户的呼叫不挂断。作为响应,通信服务器使(318)对该用户的呼叫不挂断,并通知(320)呼叫设备对该用户的呼叫正保持不挂断。辅助呼叫控制组件还信令(322)计算系统进入其中该计算系统能够接听对该用户的呼叫的适当状态。当计算系统进入该适当的状态时,该计算系统从通信服务器取回所停泊的对该用户的呼叫(即,被保持不挂断的对该用户的传入呼叫),由此允许该用户使用该计算系统来接收该呼叫。
本领域的技术人员可以理解,对于此处所公开的这个以及其它过程和方法,这些过程和方法中所执行的各功能/步骤可以按各种方式来更改。例如,所列出的步骤的次序只是示例性的,并且可重新排列这些步骤,某些步骤可以是可任选的,可并行地执行子步骤,可将某些步骤组合成更少的步骤或扩展成附加步骤,可包括其他步骤等。
图4是示出根据某些实施例的用于处理传入呼叫的辅助呼叫控制组件的处理的流程图。辅助呼叫控制组件耦合到用户的计算系统并向远程通信服务器注册为该用户的端点。在框402,辅助呼叫控制组件从通信服务器接收传入呼叫。在框404,辅助呼叫控制组件可任选地提供该传入呼叫的指示。在判定框406,如果所耦合的计算系统处于用于接听传入呼叫的适当状态,则辅助呼叫控制组件在框408处继续,否则辅助呼叫控制组件在框410处继续。在框408,因为所耦合的计算系统处于用以接听传入呼叫的适当状态,所以辅助呼叫控制组件不接听传入呼叫并完成。在框410,因为所耦合的计算系统未处于用以接听传入呼叫的适当状态,所以辅助呼叫控制组件接听传入呼叫。辅助呼叫控制组件还可向通信服务器发送使传入呼叫不挂断的请求。在框412,辅助呼叫控制组件向计算系统发送信号以将该计算系统置于用于接听传入呼叫的适当状态。辅助呼叫控制组件然后完成。
图5是示出根据某些实施例的用以处理具有转向特征的传入呼叫的辅助呼叫控制组件的处理的流程图。辅助呼叫控制组件耦合到用户的计算系统并向远程通信服务器注册为该用户的端点。在框502,辅助呼叫控制组件从通信服务器接收传入呼叫。在框504,辅助呼叫控制组件可任选地提供该传入呼叫的指示。在判定框506,如果所耦合的计算系统处于用于处理传入呼叫的适当状态,则辅助呼叫控制组件在框508处继续,否则辅助呼叫控制组件在框510处继续。在框508,因为所耦合的计算系统处于用以处理传入呼叫的适当状态,所以辅助呼叫控制组件不处理传入呼叫并完成。在判定框510,如果将要转发传入呼叫,则辅助呼叫控制组件在框512处继续,否则辅助呼叫控制组件在框514处继续。作为示例,用户可能已将辅助呼叫控制组件配置成只要计算系统正在休眠就将传入呼叫转发到预先配置的号码。在框512,因为将要转发传入呼叫,所以辅助呼叫控制组件将传入呼叫转发到预先配置的号码。辅助呼叫控制组件然后完成。在框514,因为不要转发传入呼叫,所以辅助呼叫控制组件接听传入呼叫。辅助呼叫控制组件还可向通信服务器发送使传入呼叫不挂断的请求。在框516,辅助呼叫控制组件向计算系统发送信号以将该计算系统置于用于处理传入呼叫的适当状态。辅助呼叫控制组件然后完成。
尽管用对结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题,但可以理解,所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。相反,上述具体特征和动作是作为实现权利要求的示例形式公开的。因此,本发明只由所附权利要求来限制。

Claims (20)

1.一种辅助呼叫控制组件(110)中用于向所耦合的计算系统(102)警告被定址到用户的传入呼叫的方法,所述方法包括:
在所述辅助呼叫控制组件(110)处接收(402)所述被定址到用户的传入呼叫;
确定(406)所述计算系统(102)是否处于用于接听所述传入呼叫的适当状态;以及
在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态后,
接听(410)所述传入呼叫;以及
信令(412)所述计算系统(102)使所述计算系统(102)进入所述适当状态。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述辅助呼叫控制组件(110)向通信服务器(104)注册作为所述用户的端点,并且其中所述传入呼叫是从所述通信服务器(104)接收的。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,信令所述计算系统(102)使所述计算系统(102)上电。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,信令所述计算系统(102)使所述计算系统(102)从休眠状态中醒来。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,信令所述计算系统(102)使所述计算系统(102)进入适于接听所述传入呼叫的状态。
6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态后,确定(510)是否转发所述传入呼叫;以及
在确定转发所述传入呼叫后,将所述传入呼叫转发(512)到预先配置的号码。
7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,所述预先配置的号码是基于至少一条转发规则来确定的。
8.如权利要求6所述的方法,其特征在于,所述辅助呼叫控制组件(110)基于转向按钮(214)的激活来确定转发所述传入呼叫。
9.如权利要求6所述的方法,其特征在于,所述辅助呼叫控制组件(110)基于至少一条转发规则来确定转发所述传入呼叫。
10.一种用计算机可执行指令来编码的计算机可读介质,所述计算机可执行指令用于通过一种方法来控制辅助呼叫控制组件(110)向计算系统(102)警告传入呼叫,所述方法包括:
向通信服务器(104)注册(304)作为用户的端点;
接收(402)对所述用户的传入呼叫;以及
在接收到所述传入呼叫后,
确定(406)所述计算系统(102)是否处于用于向用户警告所述传入呼叫的适当状态;以及
在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态后,
接听(410)所述传入呼叫;以及
信令(412)所述计算系统(102)使得所述计算系统(102)进入所述适当状态。
11.如权利要求10所述的计算机可读介质,其特征在于,所述适当状态是适于接听所述传入呼叫的状态。
12.如权利要求10所述的计算机可读介质,其特征在于,信令所述计算系统(102)包括将所述传入呼叫的标识符发送到所述计算系统(102)。
13.如权利要求10所述的计算机可读介质,其特征在于,还包括:
在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态后,确定(510)是否转发所述传入呼叫;以及
在确定转发所述传入呼叫后,将所述传入呼叫转发(512)到预先配置的号码。
14.如权利要求10所述的计算机可读介质,其特征在于,还包括在接收到所述传入呼叫后,提供(404)所述传入呼叫的指示。
15.如权利要求10所述的计算机可读介质,其特征在于,所述传入呼叫包括信令所述通信服务器(104)停泊所述传入呼叫。
16.一种向计算系统(102)警告传入呼叫的辅助呼叫控制组件(110),所述辅助呼叫控制组件(110)包括:
用于耦合到所述计算系统(102)并与其进行通信的计算系统接口(204);
用于耦合到通信链路并通过其来进行通信的网络接口(206);
向通信服务器(104)注册作为用户的端点的注册组件(210);以及
接收对所述用户的传入呼叫并处理所述传入呼叫以向所述计算系统(102)警告所述传入呼叫的呼叫处理组件(208)。
17.如权利要求16所述的辅助呼叫控制组件(110),其特征在于,处理所述传入呼叫包括:
确定(406)所述计算系统(102)是否处于用于接听所述传入呼叫的适当状态;以及
在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态后,
接听(410)所述传入呼叫;以及
信令(412)所述计算系统(102)使所述计算系统(102)进入所述适当状态。
18.如权利要求16所述的辅助呼叫控制组件(110),其特征在于,还包括用于提供能量以允许所述辅助呼叫控制组件(110)运作的电源(218),所述电源(218)独立于所述所耦合的计算系统(102)。
19.如权利要求16所述的辅助呼叫控制组件(110),其特征在于,还包括转向组件(212),所述转向组件(212)在确定所述计算系统(102)未处于所述适当状态并确定转发所述传入呼叫后,将所述传入呼叫转发到预先配置的号码。
20.如权利要求16所述的辅助呼叫控制组件(110),其特征在于,还包括用于显示所述传入呼叫的指示的显示屏(220)。
CN2007800448336A 2006-12-05 2007-09-26 用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备 Active CN101548507B (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US11/566,789 2006-12-05
US11/566,789 US8102841B2 (en) 2006-12-05 2006-12-05 Auxiliary peripheral for alerting a computer of an incoming call
PCT/US2007/079587 WO2008070252A1 (en) 2006-12-05 2007-09-26 Auxiliary peripheral for alerting a computer of an incoming call

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN101548507A true CN101548507A (zh) 2009-09-30
CN101548507B CN101548507B (zh) 2012-04-25

Family

ID=39493244

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2007800448336A Active CN101548507B (zh) 2006-12-05 2007-09-26 用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备

Country Status (10)

Country Link
US (1) US8102841B2 (zh)
EP (1) EP2103039A4 (zh)
JP (1) JP5357770B2 (zh)
KR (1) KR101411106B1 (zh)
CN (1) CN101548507B (zh)
AU (1) AU2007329839B2 (zh)
BR (1) BRPI0718818A2 (zh)
MX (1) MX2009005176A (zh)
RU (1) RU2441332C2 (zh)
WO (1) WO2008070252A1 (zh)

Families Citing this family (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8306018B2 (en) * 2008-02-04 2012-11-06 Siemens Enterprise Communications, Inc. Energy star compliant voice over internet protocol (VoIP) telecommunications network including energy star compliant VoIP devices
DE102008048468A1 (de) 2008-09-24 2010-04-08 Siemens Enterprise Communications Gmbh & Co. Kg Verfahren, Telefon, Telekommunikationsanlage und Vorrichtung zum Steuern des Energieverbrauchs eines Telefons
US8787362B2 (en) * 2009-04-01 2014-07-22 Qualcomm Incorporated Fall back using mobile device assisted terminating access domain selection
US20100261956A1 (en) * 2009-04-09 2010-10-14 Minnesota Medical Development, Inc. Apparatus and Method for Pelvic Floor Repair in the Human Female
US8559612B2 (en) * 2009-05-13 2013-10-15 Microsoft Corporation Multimodal conversation park and retrieval
KR101641241B1 (ko) * 2010-01-13 2016-07-20 엘지전자 주식회사 이동단말기의 호처리 방법
KR20160034737A (ko) * 2014-09-22 2016-03-30 에스케이텔레콤 주식회사 멀티단말 통신 서비스 장치 및 방법
US20210373842A1 (en) * 2020-05-27 2021-12-02 Plantronics, Inc. Programmable mixing on a multi-interface telecommunication device
KR20230115778A (ko) * 2022-01-27 2023-08-03 삼성전자주식회사 전자 장치 및 전자 장치의 제어 방법

Family Cites Families (24)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CA2186928C (en) 1996-10-01 2001-06-12 Michael Langlois System for interactive control of a computer and telephone
JPH11161706A (ja) * 1997-11-27 1999-06-18 Nec Corp スケジュール表統合管理運用方式
US6343121B1 (en) * 1998-06-29 2002-01-29 At&T Corp Selective call waiting service
WO2000048382A1 (en) 1999-02-09 2000-08-17 Philos Co., Ltd. Computer phone
GB2346761B (en) 1999-02-11 2003-12-10 Mitel Corp A telephone apparatus
JP3746917B2 (ja) * 1999-06-30 2006-02-22 日本電気株式会社 通信システム及びそのシステム用移動機並びに通信方法
US6516059B1 (en) 1999-12-07 2003-02-04 Siemens Information & Communication Networks, Inc. Method and system for adaptively allocating call-related tasks
US7076275B1 (en) 2000-10-13 2006-07-11 Palmsource, Inc. Method and system for single-step enablement of telephony functionality for a portable computer system
JP3704466B2 (ja) * 2000-11-20 2005-10-12 日本電気株式会社 携帯電話端末装置およびデータ受信準備方法
KR20020048457A (ko) 2000-12-16 2002-06-24 박원배 공중 회선 교환 전화망과 인터넷 전화 연결을 병행하는전화기 구조 및 그 호 처리 방법
JP2003046665A (ja) * 2001-07-31 2003-02-14 Fujitsu I-Network Systems Ltd Ip多機能電話システム
US20030064711A1 (en) 2001-09-28 2003-04-03 Leroy Gilbert Telephony call control using a personal digital assistant with a wireless link
US20030179743A1 (en) 2001-12-18 2003-09-25 Bosik Barry S. Call management method responsive to network presence
US6668049B1 (en) * 2001-12-19 2003-12-23 Bellsouth Intellectual Property Corporation Systems and methods for intelligent third-party redirection of an incoming call via a display-based communication center
US7738892B2 (en) * 2002-05-24 2010-06-15 Kodiak Networks, Inc. Architecture, client specification and application programming interface (API) for supporting advanced voice services (AVS) including push to talk on wireless handsets and networks
US7313098B2 (en) 2002-09-30 2007-12-25 Avaya Technology Corp. Communication system endpoint device with integrated call synthesis capability
JP4300854B2 (ja) * 2002-09-30 2009-07-22 ブラザー工業株式会社 Ip電話装置およびip電話システム
JP2004328535A (ja) * 2003-04-25 2004-11-18 Sharp Corp 転送装置
US8223747B2 (en) * 2004-02-13 2012-07-17 Yahoo! Inc. Predictive communication routing scheme using instant messaging preferences and/or settings for routing packet traffic for voice, video and other multimedia communications
IL161218A0 (en) 2004-04-01 2004-09-27 David Ezert Phone call forwaroing over pc system
US20050226398A1 (en) 2004-04-09 2005-10-13 Bojeun Mark C Closed Captioned Telephone and Computer System
KR20060024080A (ko) 2004-09-13 2006-03-16 김영환 전화기능과 pc기능이 통합된 데스크탑 박스
US7224773B2 (en) * 2004-12-23 2007-05-29 At&T Corp. Method and apparatus for providing emergency calls to a disabled endpoint device
US20070067445A1 (en) * 2005-09-16 2007-03-22 Smart Link Ltd. Remote computer wake-up for network applications

Also Published As

Publication number Publication date
US20080130848A1 (en) 2008-06-05
JP5357770B2 (ja) 2013-12-04
RU2441332C2 (ru) 2012-01-27
KR101411106B1 (ko) 2014-06-25
JP2010512117A (ja) 2010-04-15
AU2007329839B2 (en) 2011-03-31
MX2009005176A (es) 2009-05-25
AU2007329839A1 (en) 2008-06-12
RU2009121431A (ru) 2010-12-10
US8102841B2 (en) 2012-01-24
WO2008070252A1 (en) 2008-06-12
EP2103039A4 (en) 2012-12-26
BRPI0718818A2 (pt) 2013-11-26
EP2103039A1 (en) 2009-09-23
KR20090097172A (ko) 2009-09-15
CN101548507B (zh) 2012-04-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101548507B (zh) 用于向计算机警告传入呼叫的辅助外围设备
US9282192B2 (en) Notification of communication events
RU2406120C2 (ru) Смешанный режим обмена сообщениями для множественных точек присутствия
KR101109276B1 (ko) 세션 접속 유지
CN101228517B (zh) 用于提供呼叫的上下文的方法和设备
CN101512508B (zh) 使用非语音咨询模式的咨询呼叫转移
CN101507210B (zh) 基于诸如sip的计算机协议将电话呼叫与对话相关联
US20100208881A1 (en) Communication terminal
US20130336308A1 (en) Call Invites
US9419847B2 (en) Notification of communication events
US20070142076A1 (en) Alarm and messaging communications system having wireless network gateway
JP2015154360A (ja) 着信制御装置、着信制御方法、及びプログラム
CN113691348B (zh) 远端音频模式检测
US9137743B2 (en) Method and mobile device for automatically choosing communication network
KR20010068140A (ko) 수신 가능 상태 알림 서비스 방법 및 장치
JP2010087656A (ja) Ip電話システムおよびip電話システムにおける着信応答結果通知方法
El Saghir et al. An intelligent assistant for context-aware adaptation of personal communications
JP2010062692A (ja) Sipシグナリングにおけるコマンドシーケンス番号の制御方法、サーバ及びプログラム
CN117768583A (zh) 一种语音通话方法、系统、计算机设备及存储介质
JP4311072B2 (ja) 通信制御装置および通信制御方法
JP3761515B2 (ja) インスタントメッセージ通信システム
JP2004080573A (ja) 通信端末、通信端末制御方法およびこの方法の実行プログラム並びにそのプログラムを記録した記録媒体
JP2005033647A (ja) 音声通信システム及び音声通信方法
JP2008022268A (ja) 発信者情報通知方法およびip電話システム
JP2015223000A (ja) 代理応答通話録音送信機能を有する電話制御装置

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant
ASS Succession or assignment of patent right

Owner name: MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING LLC

Free format text: FORMER OWNER: MICROSOFT CORP.

Effective date: 20150505

C41 Transfer of patent application or patent right or utility model
TR01 Transfer of patent right

Effective date of registration: 20150505

Address after: Washington State

Patentee after: Micro soft technique license Co., Ltd

Address before: Washington State

Patentee before: Microsoft Corp.