BRPI0406389B1 - Método para prover uma interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens - Google Patents

Método para prover uma interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens Download PDF

Info

Publication number
BRPI0406389B1
BRPI0406389B1 BRPI0406389-9A BRPI0406389A BRPI0406389B1 BR PI0406389 B1 BRPI0406389 B1 BR PI0406389B1 BR PI0406389 A BRPI0406389 A BR PI0406389A BR PI0406389 B1 BRPI0406389 B1 BR PI0406389B1
Authority
BR
Brazil
Prior art keywords
call
user interface
user
fact
telephone
Prior art date
Application number
BRPI0406389-9A
Other languages
English (en)
Inventor
T. Starbuck Bryan
E. Van Tilburg Martijn
Anthony Mccabe Mark
R. Fuller Deana
Original Assignee
Microsoft Technology Licensing, Llc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Microsoft Technology Licensing, Llc filed Critical Microsoft Technology Licensing, Llc
Publication of BRPI0406389A publication Critical patent/BRPI0406389A/pt
Publication of BRPI0406389B1 publication Critical patent/BRPI0406389B1/pt

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H04M1/575—Means for retrieving and displaying personal data about calling party
    • H04M1/576—Means for retrieving and displaying personal data about calling party associated with a pictorial or graphical representation
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/28—Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/247—Telephone sets including user guidance or feature selection means facilitating their use
    • H04M1/2473—Telephone terminals interfacing a personal computer, e.g. using an API (Application Programming Interface)
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253—Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535—Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
    • H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
    • H04M1/27467—Methods of retrieving data
    • H04M1/27475—Methods of retrieving data using interactive graphical means or pictorial representations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72469—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones for operating the device by selecting functions from two or more displayed items, e.g. menus or icons
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages
    • H04M1/72436—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages for text messaging, e.g. short messaging services [SMS] or e-mails
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/30—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to audio recordings in general
    • H04M2203/301—Management of recordings
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/45—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to voicemail messaging
    • H04M2203/4509—Unified messaging with single point of access to voicemail and other mail or messaging systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H04M2207/203—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems composed of PSTN and data network, e.g. the Internet
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H04M2207/206—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems composed of PSTN and wireless network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/60—Details of telephonic subscriber devices logging of communication history, e.g. outgoing or incoming calls, missed calls, messages or URLs
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/64—Details of telephonic subscriber devices file transfer between terminals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/68—Details of telephonic subscriber devices with means for recording information, e.g. telephone number during a conversation

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

"interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens". mecanismos para organizar mensagens entre diferentes tipos de mensagens. isto pode ser conseguido pelo uso de uma única interface de usuário integrada (201) na qual mensagens dentro de uma variedade de diferentes tipos de mensagens (201, 212, 213) são representadas em um modo comum. como exemplo, a experiência de um usuário de efetuar uma chamada é padronizada, independentemente da tecnologia real de telefonia (telefone celular 212, voip 213, ou pots 211) usada para conduzir a conversação telefônica. ademais, além de um log ou registro geral que inclui a lista completa de mensagens, cada mensagem também possui um log separado baseado em mensagens, permitindo desse modo um questionamento e organização mais flexíveis das mensagens, independentemente do tipo de mensagem.

Description

(54) Título: MÉTODO PARA PROVER UMA INTERFACE DE USUÁRIO DE MENSAGENS INTEGRADA COM REGISTRO BASEADO EM MENSAGENS (51) Int.CI.: H04M 7/12; H04M 1/2745; H04M 1/253; H04M 1/725; H04M 3/533; H04M 1/247; H04M 1/57 (52) CPC: H04M 7/12,H04M 2207/20,H04M 2207/203,H04M 1/27455,H04M 2250/68,H04M 2250/60, H04M 1/2535,H04M 1/72552,H04M 3/53333,H04M 2207/206,H04M 2203/4509,H04M 1/2473,H04M 1/576,H04M 1/72583,H04M 2203/301,H04M 2250/64 (30) Prioridade Unionista: 30/04/2004 US 10/835,829 (73) Titular(es): MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC (72) Inventor(es): BRYAN T. STARBUCK; MARTIJN E. VAN TILBURG; MARK ANTHONY MCCABE; DEANA R. FULLER “MÉTODO PARA PROVER UMA INTERFACE DE USUÁRIO DE
MENSAGENS INTEGRADA COM REGISTRO BASEADO EM MENSAGENS”
Campo da Invenção
A presente invenção está relacionada a tecnologias de trabalho em rede e mais especificamente a uma interface de usuário de mensagem integrada na qual a experiência do usuário é padronizada independentemente do tipo de mensagem e de quais logs ou registros são mantidos em uma base por mensagem, facilitando deste modo a organização das mensagens.
Embasamento e Técnica Correlacionada
A comunicação constitui uma necessidade essencial da humanidade. O advento do telefone representa um dos avanços mais importantes na tecnologia de comunicação, permitindo a ocorrência de conversações de áudio em tempo real, mesmo a grandes distâncias. A medida que a humanidade progride na era das informações, encontra-se uma crescente diversidade no número de tecnologias que podem ser usadas para a comunicação eletrônica. Como exemplo, o e-mail, mensagens instantâneas, janelas compartilhadas e whiteboarding eletrônico são todas de uso comum.
Mesmo a tecnologia de telefonia por si só se diversificou em muito, quando a tecnologia de telefonia é definida como qualquer tecnologia de trabalho em rede que facilite as conversações de áudio em tempo real. Como exemplo, pode-se agora usar a telefonia convencional normal por cabos terrestres usando o serviço telefônico normal (POTS, das iniciais em inglês) para efetuar uma conversação por telefoPetição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 6/15 ne. Além disso, surgiram novas tecnologias de telefonia que possibilitaram os telefones móveis, mesmo o protocolo Internet (IP) padrão pode ser usado para comunicação de conversações de áudio em tempo real usando voz sobre IP (VolP).
Apesar desta vasta gama de tecnologias de comunicação ter melhorado em muito nossa capacidade de comunicação, ela representa também desafios em termos de organização. Como exemplo, existe tipicamente um aplicativo usado para utilização de mensagens instantâneas, outro para o uso de e-mail, mais outro para efetuar uma chamada telefônica e assim por diante. Assim sendo, é bem dificil organizar todas as comunicações através dos tipos de mensagem. Isto é especialmente verdadeiro para comunicações síncronas, tais como conversações telefônicas, mensagens instantâneas, janelas compartilhadas e similares. Uma vez que as mensagens são de difícil organização através dos tipos de mensagens, é amiúde difícil correlacionar mensagens relacionadas para desse modo explorar o valor provido pelas informações contidas nas mensagens. Assim sendo, freqüentemente prevalece a sobrecarga ou overload de informações.
Seria portanto vantajosa a existência de mecanismos para organização de mensagens através de diferentes tipos de mensagens de uma maneira intuitiva.
BREVE SUMÁRIO DA INVENÇÃO
Os problemas acima descritos com o estado da técnica anterior são superados pelos princípios da presente invenção, os quais estão direcionados para mecanismos para organizar mensagens através de diferentes tipos de mensagens.
De acordo com os princípios da presente invenção, isto pode ser conseguido pelo uso de uma única interface de usuário integrada na qual as mensagens dentre uma variedade de diferentes tipos de mensagens são representadas de um modo em comum. Como exemplo, as mensagens aparecem em um registro geral de mensagens independentemente de se elas são um email, uma mensagem instantânea, ou uma chamada telefônica e independentemente de se a chamada telefônica foi efetuada através de uma rede de telefonia celular, através da Internet usando-se voz sobre IP (VoIP) , ou através de linhas do serviço telefônico convencional normal (POTS).
Em uma modalidade, a experiência do usuário de efetuar uma chamada telefônica é padronizada, independentemente da real tecnologia telefônica (telefonia celular, VoIP, ou POTS) usada para conduzir a conversação telefônica. Um usuário pode simplesmente selecionar um contato dentre a lista de contatos e a seguir selecionar a tecnologia de telefonia desejada a ser usada para conduzir a chamada telefônica. Além disso, uma gravação ou registro geral provê informações de uma maneira padronizada independentemente do tipo de mensagem ou chamada.
Além de um registro geral que inclui a lista completa de mensagens, cada mensagem possui também um registro separado, baseado em mensagens, que lista informações relevantes para o contato relevante para a mensagem, quaisquer informações relevantes com referência à própria mensagem e informações referentes a outras comunicações abertas como parte da sessão relacionada à mensagem. Tais registros separados, por mensagem, permitem questionamento e organização mais flexíveis das mensagens independentemente do tipo de mensagem.
Outras características e vantagens da invenção serão apresentadas na descrição que se segue e ficará em parte clara pela descrição, ou podem ser aprendidas pela prática da invenção. As características e vantagens da invenção podem ser concretizadas e obtidas por meio dos instrumentos e combinações especificamente apontados nas reivindicações anexas. Essas e outras características da presente invenção ficarão mais claras através da descrição que se segue e das reivindicações anexas, ou poderão ser aprendidas pela prática da invenção tal como apresentada a seguir.
BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOS
Para descrever a maneira pela qual as vantagens e características acima mencionadas e outras podem ser obtidas, será apresentada uma descrição mais específica da invenção brevemente descrita acima por referência a modalidades específicas da mesma, as quais estão ilustradas nos desenhos anexos. Com o entendimento de que tais desenhos apresentam apenas modalidades típicas da invenção e não devem portanto ser consideradas como limitantes de seu escopo, a invenção será descrita e explanada com especificidade e detalhes adicionais através do uso dos desenhos anexos nos quais:
A Figura 1 ilustra um sistema de computação adequado que pode implementar recursos da presente invenção;
A Figura 2 ilustra um exemplo de estrutura de software que pode ser usado para prover uma experiência de usuário unificada ao se efetuar ou receber uma chamada telefônica independentemente da tecnologia de telefonia usada para facilitar a chamada;
A Figura 3 ilustra uma estrutura de dados de mensagem possuindo várias extensões, incluindo um registro por mensagem que facilita o questionamento e organização mais flexíveis das mensagens;
A Figura 4 ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada ao usuário para permitir ao usuário selecionar uma pessoa a ser chamada com a qual será iniciada uma chamada telefônica;
A Figura 5 ilustra uma interface de usuário que permite ao usuário selecionar uma tecnologia de telefonia para uso ao efetuar uma chamada para uma pessoa selecionada;
A Figura 6 ilustra uma interface de usuário que permite ao usuário redigir notas associadas a uma chamada telefônica;
A Figura 7 ilustra uma interface de usuário mostrando a natureza flexível de como as mensagens podem ser organizadas e questionadas, mesmo através de diferentes tipos de mensagens;
A Figura 8 ilustra um fluxograma de um método para prover a um usuário uma interface de usuário comum independentemente da tecnologia de telefonia usada para efetuar uma chamada telefônica;
A Figura 9 ilustra uma interface de usuário notificando à pessoa chamada sobre a identidade de quem chama e a tecnologia de telefonia utilizada para efetuar a chamada;
A Figura 10 ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada ao usuário para permitir ao usuário selecionar ou ajustar vários ajustes de chamada;
A Figura 11A ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada para permitir ao usuário iniciar o compartilhamento de um aplicativo;
A Figura 11B ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada para indicar que um documento foi selecionado para compartilhamento de aplicativo;
A Figura 12A ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada para indicar que um aplicativo está sendo compartilhado;
A Figura 12B ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada para indicar as ferramentas disponíveis que podem ser compartilhadas entre uma pessoa que chama e uma pessoa chamada para manipular um aplicativo compartilhado;
A Figura 13 ilustra uma interface de usuário que pode ser apresentada para indicar um lembrete para uma chamada recebida;
A Figura 14A ilustra versões menores de uma interface de usuário que pode ser apresentada a um usuário;
A Figura 14B ilustra uma versão menor de uma interface de usuário que pode ser apresentada a ura usuário; e
A Figura 15 ilustra uma interface de usuário apresentando a natureza flexível de como as mensagens podem ser organizadas e questionadas, mesmo através de diferentes tipos de mensagens e apresentando uma lista de exposição de atividades de comunicação.
DESCRIÇÃO DETALHADA DAS MODALIDADES PREFERIDAS
Os princípios da presente invenção estão relacionados a mecanismos para organizar mensagens através de diferentes tipos de mensagens. Isto pode ser conseguido pelo uso de uma única interface de usuário integrada na qual mensagens de uma variedade de diferentes tipos de mensagens são representadas de forma comum. Como exemplo, a experiência de usuário de efetuar uma chamada é padronizada, independentemente da real tecnologia de telefonia (telefonia celular, VoIP, ou POTS) usada para conduzir a conversação telefônica. Além disso, a adição a um registro geral que inclui a lista completa de mensagens, cada mensagem possui também um registro separado baseado em mensagens, permitindo desse modo um questionamento mais flexível das mensagens independentemente do tipo de mensagem.
Voltando aos desenhos, em que referências numéricas semelhantes dizem respeito a elementos similares, a invenção é ilustrada como sendo implementada em uma ambiente de computação adequado. A descrição que se segue se baseia em modalidades ilustradas da invenção e não deve ser considerada como limitando a invenção com referência a modalidades alternativas que não são explicitamente aqui descritas.
Na descrição que se segue, a invenção é descrita com referência a atos e representações simbólicas de operações que são efetuadas por um ou mais computadores, a menos de indicação em contrário. Assim sendo, deve ficar claro que tais atos e operações, que são algumas vezes designados como sendo executados por computador, incluem a manipulação pela unidade de processamento do computador de sinais elétricos representando dados em uma forma estruturada. Tal manipulação transforma os dados ou os mantêm em locais no sistema de memória do computador, que reconfigura ou de outra forma altera a operação do computador de uma maneira bem compreendida pelos técnicos na área. As estruturas de dados em que os dados são mantidos são locais físicos da memória que possuem propriedades particulares definidas pelo formato dos dados. No entanto, apesar de a invenção estar sendo descrita no contexto acima, ele não se destina a ser limitante, uma vez que os técnicos na área notarão que vários dos atos e operações descritos a seguir podem também Figura 1 mostra um diagrama esquemático de um exemplo de uma estrutura de computador que pode ser utilizada para tais dispositivos.
Para propósitos de descrição, a estrutura apresentada constitui apenas um exemplo de um ambiente adequado e não tenciona sugerir qualquer limitação quanto ao escopo de uso ou funcionalidade da invenção. Os sistemas de computação também não devem ser interpretados como possuindo qualquer dependência ou exigência relacionadas a qualquer um ou qualquer combinação dos componentes ilustrados na Figura 1.
A invenção é operacional com vários outros ambientes ou configurações de propósito geral ou propósito especial de computação ou comunicações. Os exemplos de sistemas, ambientes e configurações de computação bem conhecidos adequados para uso com a invenção incluem, porém não ficam limitados a telefones móveis, computadores de bolso, computadores pessoais, servidores, sistemas multiprocessadores, sistemas baseados em microprocessadores, minicomputadores, computadores mainframe e ambientes de computação distribuídos que incluem quaisquer dos sistemas ou dispositivos acima.
Em sua configuração mais básica, um sistema de computação 100 inclui tipicamente pelo menos uma unidade de processamento 102 e uma memória 104. A memória 104 pode ser volátil (tal como uma RAM) , não volátil (tal como uma ROM, uma memória flash, etc.), ou alguma combinação das duas. Tal configuração mais básica está ilustrada na Figura 1 pela linha tracejada 106.
Os dispositivos de meios de armazenamento podem ter características e funcionalidades adicionais. Como exemplo, eles podem incluir armazenamento adicional (removível e não removível) incluindo, porém não limitados a, placas PCMCIA, discos magnéticos e ópticos e fita magnética.· Tal armazenamento adicional está ilustrado na Figura 1 pelo armazenamento removível 108 e o armazenamento não removível 110. Os meios de armazenamento de computador incluem meios voláteis e não voláteis, removíveis e não removíveis implementados por qualquer método ou tecnologia para armazenamento de informações tais como instruções para leitura por computador, estruturas de dados, módulos de programas, ou outros dados. A memória 104, o armazenamento removível 108 e o armazenamento não removível 110 constituem todos exemplos de meios de armazenamento de computador. Os meios de armazena10 mento de computador incluem, porém não ficam limitados a, RAM, ROM, EEPROM, memória flash, outras tecnologias de memória, CD-ROM, discos digitais versáteis, outros armazenamentos ópticos, cassetes magnéticos, fita magnética, armazenamento em disco magnético, outros dispositivos de armazenamento magnéticos e quaisquer outros meios que possam ser usados para armazenar as informações desejadas e que possam ser acessados pelo sistema de computação.
Tal como é aqui utilizado o termo módulo ou componente pode se referir a objetos ou rotinas de software que são executados no sistema de computação. Os diferentes componentes, módulos, máquinas e serviços aqui descritos podem ser implementados na forma de objetos ou processos que são executados no sistema de computação (por exemplo, na forma de rotinas separadas). Apesar de o sistema e os métodos aqui descritos serem de preferência implementados em software, implementações em software e hardware, ou hardware apenas, são também possíveis e contempladas.
O sistema de computação 100 pode também conter canais de comunicação 112 que permitem o hospedeiro ou host se comunicar com outros sistemas e dispositivos. Os canais de comunicação 112 constituem exemplos de meios de comunicação. Os meios de comunicação incorporam tipicamente instruções para leitura por computador, estruturas de dados, módulos de programa, ou outros dados em um sinal de dados modulado tal como uma onda portadora ou outro mecanismo de transporte e incluem quaisquer meios para transporte de informações. Como exemplo, mas não limitação, os meios de co11 municação incluem meios cabeados, tais como redes cabeadas e conexões diretas cabeadas, e meios sem fio tais como meios acústicos, de rádio, infravermelho e outros meios sem fio. 0 termo meios para leitura por computador, tal como é aqui utilizado, inclui tanto meios de armazenamento como meios de comunicações.
sistema de computação 100 pode também possuir componentes de alimentação 114 tais como um teclado, mouse, caneta, um componente para alimentação de voz, um dispositivo de alimentação por toque e assim por diante. Os componentes de saída 116 incluem displays de tela, alto falantes, impressora, etc., bem como módulos de representação ou rendering (amiúde designados como adaptadores) para seu acionamento. O sistema de computação 100 possui um suprimento ou fonte de energia 118. Todos esses componentes são bem conhecidos pelos técnicos na área e não é necessária sua descrição completa aqui.
A Figura 2 ilustra um exemplo de estrutura de software 200 que pode ser usado para prover uma experiência de usuário unificada ao se efetuar ou receber uma chamada telefônica ou quando se efetua outra forma de comunicação. A estrutura de software 200 inclui uma interface de usuário integrada 201, bem como módulos de comunicação 210. A interface de usuário integrada 201 e cada um dos módulos de comunicação 210 podem ser implementados no contexto da Figura 1 pela execução pela unidade de processamento 102 de instruções para execução por computador. As instruções para execução por computador podem estar incluídas na memória do sis12 tema 104, seja na parte volátil ou na parte não volátil. Quando da execução das instruções para execução por computador, partes da interface de usuário 201 e os vários módulos de comunicação 210 podem ser inicializados na memória do sistema 104. No entanto, como foi acima mencionado, os princípios da presente invenção podem ser implementados por qualquer sistema de computação, que possua um processador e uma memória de sistema e não fica limitado ao ambiente específico ilustrado na Figura 1.
Os módulos de comunicação 210 incluem vários componentes que são, cada um, capazes de se comunicar usando tecnologias de comunicação específicas. Algumas de tais tecnologias de comunicação podem envolver tecnologias de telefonia em que uma pessoa que chama e uma pessoa chamada pode efetuar uma conversação telefônica em tempo real.
Como exemplo, os módulos de comunicação 210 incluem um módulo POTS 211 capaz de efetuar chamadas através de redes do serviço telefônico convencional (POTS) em resposta a um comando direto ou indireto proveniente da interface de usuário integrada 201. Além disso, o módulo de telefone celular 212 efetua chamadas telefônicas através de uma rede celular, tal como uma rede GSM. Alternativa ou adicionalmente, o módulo de telefone celular 212 pode se conectar a um telefone celular separado para levar tal telefone celular a efetuar uma chamada telefônica usando, por exemplo, uma conexão Bluetooth. Adicionalmente, um módulo VoIP 213 efetua uma chamada telefônica usando tecnologia de voz sobre IP.
Módulos adicionais podem também ser incluídos tal como representados pelas elipses horizontais 214 para efetuar chamadas telefônicas usando outras tecnologias de telefonia, sejam já desenvolvidas ou a serem desenvolvidas no futuro. Os módulos de comunicação adicionais 214 podem também representar módulos que facilitam formas não telefônicas de comunicação tais como e-mail, mensagens instantâneas, janelas compartilhadas, aplicativos compartilhados, quadro branco, ou similares.
A operação da estrutura de software 200 da Figura 2 será descrita com referência a uma interface de usuário específica descrita com relação às Figuras 4 e 5 e com relação ao método ilustrado na Figura 8. A Figura 8 ilustra um fluxograma de um método para prover a um usuário uma interface de usuário comum, independentemente da tecnologia de telefonia usada para efetuar uma chamada telefônica.
De acordo com o método 800, o sistema de computação identifica uma pessoa chamada (ato 801) . Especificamente, o usuário pode identificar a pessoa chamada através de uma interface de usuário. Um exemplo de tal interface de usuário está ilustrado na Figura 4 na forma da interface de usuário 400. A interface de usuário 400 inclui uma janela de contatos 410 que pode ser rolada, que inclui uma lista de possíveis pessoas chamadas. O ícone 411 pode ser selecionado de modo a apresentar todos os contatos que chamaram anteriormente o usuário. O ícone 412 pode ser selecionado de modo a apresentar todos os contatos que chamaram anteriormente o usuário. O ícone 413 pode ser selecionado para apresentar todos os contatos do usuário. Alternativamente, em lugar de identificar a chamada diretamente, o usuário pode simplesmente alimentar o número de telefone no campo de número de telefone 415, ou pode selecionar o ícone de bloco de discagem 414 para usar uma representação visual de um teclado para alimentar o número de telefone.
Fazendo novamente referência à Figura 8, independentemente de como a pessoa chamada é identificada, o método 800 passa a uma etapa funcional, orientada para resultados, para prover uma experiência de usuário comum para iniciar uma conversação telefônica com a pessoa chamada independentemente da tecnologia de telefonia utilizada (etapa 810) . Apesar de tal etapa poder ser efetuada de várias formas, a Figura 8 ilustra tal etapa como incluindo os correspondentes atos 811 a 813.
Especificamente, o sistema de computação apresenta uma interface de usuário que mostra várias tecnologias de telefonia que podem ser usadas para efetuar uma chamada telefônica para a pessoa chamada (ato 811). A interface de usuário inclui também um mecanismo para que um usuário selecione uma dentre a pluralidade de tecnologias de telefonia a ser usada para efetuar a chamada telefônica. A Figura 5 ilustra um exemplo 500 de tal interface de usuário. Como exemplo, no caso o usuário selecionou uma pessoa a ser chamada de nome Frank Pellow em sua residência. A pessoa a ser chamada é identificada no campo pessoa chamada 511. A interface de usuário inclui também um campo de assunto 512 em que o usuário pode inserir um assunto da chamada telefônica. Ao chamar a pessoa, esta pode ser informada sobre o assunto da chamada, dando à pessoa chamada mais informações relevantes sobre se a pessoa chamada deseja aceitar ou rejeitar a chamada .
A interface de usuário 500 inclui um botão ou tecla de chamada 513, que insta o módulo de comunicação relevante a iniciar a chamada telefônica. Caso existe mais de uma tecnologia de telefonia possível a ser usada ao chamar a pessoa chamada, pode ser provido um elemento drop down 514 para selecionar a próxima alternativa. Tal elemento drop down 514 pode ser usado para listar todas as tecnologias de telefonia possíveis que podem ser usadas para chamar a pessoa chamada designada. Como exemplo, as tecnologias de telefonia listadas podem incluir POTS, telefonia celular, VolP, ou outras.
Caso sejam possíveis múltiplas tecnologias de telefonia para efetuar a chamada, a pessoa que chama pode selecionar uma tecnologia de telefonia para uso usando o elemento de seleção ou drop down 514. Alternativamente, o usuário pode simplesmente selecionar o ícone de chamada 513 para permitir que o sistema de computação identifique um mecanismo de chamada padrão dentre as diferentes tecnologias de telefonia disponíveis.
A Figura 10 ilustra uma interface de usuário 1000 que pode ser apresentada ao usuário para permitir que o usuário ajuste vários ajustes de chamada. A interface de usuário 1000 inclui o campo 1011 para selecionar um número dentre diferentes números (por exemplo, residência, trabalho, celular, VoIP) correspondentes a uma pessoa chamada. 0 campo 1012 pode ser usado para selecionar uma tecnologia de telefonia (por exemplo, POTS, celular, VoIP) para iniciar uma chamada. 0 campo 103 pode ser usado para selecionar um dispositivo de áudio a ser utilizado durante uma chamada. 0 preenchimento de cada um dos campos 1011, 1012 e 1013 pode incluir a seleção de itens a partir de uma lista de alternativas. Como exemplo, o item para o campo 1013 pode ser selecionado dentre os itens da lista de seleção 1014. Os controles 1016 e 1017 podem ser selecionados para colocar uma chamada em espera ou finalizar uma chamada, respectivamente.
Em qualquer dos casos, uma vez que o usuário tenha selecionado uma tecnologia de telefonia, o sistema de computação determina que o usuário interagiu com a interface de usuário para selecionar uma dentre a pluralidade de tecnologias de telefonia a utilizar na chamada telefônica (ato 812).
sistema de computação a seguir usa a tecnologia de telefonia selecionada para facilitar a chamada telefônica (ato 813) . Como exemplo, caso o usuário selecione VoIP, o módulo VoIP 213 apropriado é usado para efetuar a chamada telefônica.
Uma vez que uma chamada telefônica esteja decorrendo, o usuário pode usar a interface de usuário para permitir comunicações adicionais associadas à chamada telefônica. Tal mecanismo está representado na Figura 5 pelo ícone 515 marcado como adicionar uma atividade de comunicação. O usuário pode selecionar a partir da lista de seleção para adicionar outras comunicações, tais como, por exemplo, men17 sagens instantâneas, janelas compartilhadas, aplicativos compartilhados, quadro branco, e-mail, documentos correlacionados associados e notas. A Figura 6 ilustra uma interface de usuário 600 que pode ser apresentada quando da seleção da adição de notas a uma chamada telefônica, seja concomitantemente com a chamada telefônica, ou após a chamada telefônica. Alternativa ou adicionalmente, o usuário pode selecionar o ícone todas as comunicações recentes 516 para ver todas as comunicações recentes recebidas a partir da pessoa chamada, através dos diferentes tipos de mensagens e/ou recebidas com referência ao assunto designado. O uso de registros por mensagens descrito mais adiante facilita o questionamento e apresentação eficientes de tais comunicações correlacionadas .
A Figura 11A ilustra uma interface de usuário 1100 que pode ser apresentada para permitir ao usuário iniciar o compartilhamento de um aplicativo. Para iniciar o compartilhamento de aplicativos um usuário pode arrastar um documento para a janela 1101 ou pode selecionar um documento a partir de um menu de abertura de arquivos (por exemplo a opção escolher novo arquivo 1103). A Figura 11B ilustra a interface de usuário 1100 que pode ser apresentada para indicar que um documento foi selecionado para compartilhamento de aplicativo. Como mostrado na Figura 11B, o documento 1102 foi selecionado para compartilhamento de aplicativo. São também apresentados dados de controle associados ao documento 1102, incluindo uma data e hora e propriedades de compartilhamento.
A seleção de um documento que foi disponibilizado para compartilhamento pode levar à execução de um aplicativo apropriado e ser compartilhado entre uma pessoa que chama e uma pessoa chamada. Como exemplo, a seleção do documento 1102 pode levar à execução e compartilhamento de um aplicativo. A Figura 12 ilustra uma interface de usuário 1200 que pode ser apresentada para indicar que um aplicativo está sendo compartilhado. A barra de compartilhamento 1203 e o ícone de pessoa 1202 indicam que o aplicativo 1201 está sendo compartilhado com um contato representado pelo ícone de pessoa 1202. Ferramentas 1204 podem prover acesso a uma lista de seleção de ferramentas que podem ser usadas para manipular o documento 1102.
A Figura 12B ilustra a interface de usuário 1200 que pode ser apresentada para indicar as ferramentas disponíveis que podem ser compartilhadas entre uma pessoa que chama e uma pessoa chamada para manipular um aplicativo compartilhado. Como mostrado na Figura 12B, as ferramentas 1204 foram selecionadas para levar à apresentação da lista de seleção 1206. Os itens que formam a lista de seleção 1206 podem ser usados para manipular o documento 1102. A lista de seleção 1206 provê acesso a uma lista de corte para reduzir a porção visível do aplicativo, um apontador laser que pode ser compartilhado entre uma pessoa que chama e uma pessoa chamada para apontar para locais no documento 1102 e uma opção para desligar o compartilhamento do aplicativo.
Uma vez que a pessoa chamada inicie a chamada pelo uso da interface de usuário integrada 201. A chamada é efe19 tuada usando a tecnologia de telefonia selecionada. Quando a chamada é recebida, uma interface de usuário integrada no sistema de computação da pessoa chamada pode ser apresentada mostrando a identidade de quem chama, o número de telefone e a tecnologia usada para efetuar a chamada, e potencialmente o assunto, a importância e/ou natureza da chamada telefônica. Um exemplo de tal interface de usuário está ilustrada na Figura 9. A pessoa chamada pode a seguir aceitar ou rejeitar a chamada telefônica usando a interface de usuário. A interface de usuário usada para aceitar ou rejeitar a chamada telefônica pode ter a mesma aparência independentemente da tecnologia de telefonia usada, com talvez a única diferença sendo a tecnologia de telefonia identificada na interface de usuário.
Em algumas modalidades, quando é recebida a notificação de uma chamada, é criado um lembrete para tal chamada pela seleção de um controle apropriado. A Figura 13 ilustra uma interface de usuário 1300 que pode ser apresentada para indicar um lembrete para uma chamada recebida. A janela 1301 mostra uma interface de usuário integrada similar àquela da Figura 9, mostrando a identidade de uma pessoa que chama. No interior da janela 1301, o flag ou marcador pode ser selecionado para levar o lembrete 1302 a ser apresentado. 0 lembrete 1302 pode ser utilizado para armazenar informações relacionadas à chamada correspondentes à chamada recebida (representada pela janela 1301). Como exemplo, um ícone de usuário, um nome de usuário, a hora da chamada, o assunto da chamada e o número de telefone podem ser incluídos no lembrete 1302.
Podem também ser apresentadas versões menores de uma interface de usuário. Tais versões menores da interface de usuário podem incluir algumas das funcionalidades descritas nas Figuras 4, 5 e 10. Uma interface de usuário pode incluir uma barra lateral que provê acesso a várias partes da funcionalidade de interface de usuário. Uma seleção apropriada de um controle na barra lateral pode levar à apresentação de uma versão menor de uma interface de usuário.
A Figura 14A ilustra versões menores de uma interface de usuário 1400 e 1450 que podem ser apresentadas para um usuário. A versão menor 1400 apresenta o ícone de pessoa 1401 e o nome 1402 indicando uma pessoa chamada. Uma versão menor de uma interface de usuário pode também incluir um subconjunto dos controles disponíveis provenientes de outras interfaces de usuário. Pelo uso de um dispositivo de alimentação, um usuário pode selecionar controles correspondentes ao subconjunto de funcionalidades. Como exemplo, a versão menor 1450 apresenta também os controles 1451 e 1452 que podem ser selecionados para finalizar uma chamada ou coloca-la em espera, respectivamente.
A Figura 14B ilustra versões menores de uma interface de usuário 1425 e 1435 que podem ser apresentadas para um usuário. A Figura 14B mostra que uma ou mais versões menores da interface de usuário podem ser empilhadas ou outras colocadas em proximidade mútua para prover controle de chamadas para uma pluralidade de chamadas. Cada versão menor
1425 e 1435 pode incluir controles similares à versão menor 145 (não é mostrado).
A Figura 3 ilustra uma estrutura de dados 300 que permite maior flexibilidade na organização e questionamento referente a mensagens. A estrutura de dados inclui múltiplas mensagens, incluindo as mensagens 301, 302, 303, dentre potencialmente muitas mais, tal como representado pelas elipses verticais 304. Cada mensagem possui estruturas associadas de dados de extensão incluindo uma gravação por mensagem 301A a 304A, uma possível estrutura de voz 301B a 304B e uma possível estrutura SMS correspondente 301C a 304C. As estruturas de voz e SMS podem incluir correspondentes gravações de voz, ou mensagens SMS.
Os gravações ou registros por mensagem 301A a 304A incluem, cada um, informações relevantes à sua mensagem correspondente. Como exemplo, o registro por mensagem pode incluir informações relevantes para a outra pessoa sobre a comunicação tais como, por exemplo, um nome apresentado, um endereço de e-mail, um número de telefone, um ícone de usuário, um número de referência de contato, ou similares. 0 registro por mensagem pode também incluir informações específicas para a mensagem. Em tal caso de uma chamada telefônica, elas podem incluir, por exemplo, a hora em que a chamada foi iniciada, a duração da chamada, o assunto da chamada, se a chamada foi aceita ou rejeitada, ou se comunicações adicionais relacionadas à chamada foram iniciadas.
Pela manutenção de gravações com base por chamada, o questionamento, pesquisa e organização das mensagens ficam muito mais fáceis. Como exemplo, um usuário poderia questionar sobre todas as mensagens dentro de um período de uma semana que ocorreram dois meses atrás que incluem a palavra imposto em seu assunto. Além disso, um usuário poderia questionar quanto à última vez que qualquer contato tenha sido feito com um indivíduo específico. Adicionalmente, um usuário poderia questionar quanto às cinco pessoas para as quais o usuário mais efetua ligações telefônicas, ordenadas em ordem de duração acumulada das chamadas. Além disso, tal como foi acima mencionado, o questionamento pode ser quanto a mensagens correlacionadas por quem enviou ou por assunto, em resposta ao usuário ter selecionado o ícone 516 de apresentar todas as comunicações recentes. O número de possibilidades é interminável. Durante a operação cada gravação por mensagem pode ser aplicada como alimentação para um motor de questionamento inverso, o qual emite apenas aqueles gravações que atendem ao questionamento. A Figura 7 ilustra um exemplo de uma interface de usuário 700 que mostra os resultados para um questionamento quanto a.comunicações recentes com uma pessoa específica. Note-se como as mensagens incluem uma ampla variedade de tipos de mensagens, incluindo chamada telefônicas, e-mails e mensagens instantâneas.
A Figura 15 ilustra uma interface de usuário 1500 mostrando a natureza flexível de como as mensagens podem ser organizadas e questionadas, mesmo dentro de diferentes tipos de mensagens e apresentando uma lista de seleção 1501 de atividades de comunicação. Os itens na lista de seleção 1501 podem ser selecionados para adição de outras comunicações, tais como, por exemplo, mensagens instantâneas, janelas compartilhadas, aplicativos compartilhados, quadro branco, email, documentos correlacionados associados e notas. Essas outras comunicações podem ser implementadas tal como acima descrito. Apesar de ser apresentada com referência a uma interface de usuário para organização e questionamento de mensagens (de forma similar à Figura 7) , a lista de seleção 1501 pode ser acessada a partir de outras interfaces de usuário, tal como, por exemplo, como mostrado nas Figuras 4, 5, 6, 10, 11A, 11B e na forma de um controle de uma versão menor de interface de usuário (por exemplo, as versões menores 1400, 1450, 1425 e 1435) quando apropriado.
Assim sendo, os princípios da presente invenção propiciam um poderoso mecanismo para organizar, pesquisar e questionar mensagens através de diferentes tipos de mensagens e provê ao usuário uma experiência comum de usuário através dos tipos de mensagens, desse modo aperfeiçoando significativamente o estado da técnica.
A presente invenção pode ser incorporada em outras formas específicas sem se afastar de seu espírito ou características essenciais. As modalidades descritas devem ser consideradas, em todos os respeitos, como sendo apenas ilustrativas e não restritivas. O escopo da invenção é, portanto, indicado pelas reivindicações anexas e não pela descrição acima. Todas as mudanças que se inserirem no significado e amplitude de equivalência das reivindicações devem ser incluídas em seu escopo.

Claims (15)

  1. REIVINDICAÇÕES
    1. Método para prover a um usuário de um sistema de computação (100) que é capaz de usar uma pluralidade de tecnologias de telefonia para facilitar conversações telefônicas, uma interface de usuário comum independentemente da tecnologia de telefonia, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende as etapas de:
    identificar uma pessoa chamada;
    apresentar uma interface de usuário que mostra uma pluralidade de tecnologias de telefonia que podem ser usadas para efetuar uma chamada telefônica para a pessoa chamada, a interface de usuário incluindo também um mecanismo para que um usuário selecione uma dentre a pluralidade de tecnologias de telefonia a ser usada para efetuar a chamada telefônica e em que a interface de usuário compreende ainda:
    uma janela que inclui:
    um primeiro campo de pessoa chamada (511) para exibir uma indicação de um número de telefone usado para contatar uma pessoa chamada;
    um campo de assunto (512) que permite que um usuário insira um assunto da chamada telefônica para informar a pessoa chamada sobre o assunto da chamada telefônica, em que o assunto pode ser inserido pelo usuário antes do início da chamada telefônica; e um campo de chamada selecionável (513) utilizável para iniciar a chamada telefônica, em que o campo de chamada selecionável (513) inclui um elePetição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 7/15 mento (514) para listar a pluralidade de tecnologias de telefonia utilizáveis para iniciar a chamada telefônica com o autor da chamada para seleção pelo usuário;
    determinar que o usuário fez interface com o mecanismo para selecionar um da pluralidade de tecnologias de telefonia para usar para efetuar a chamada telefônica;
    usar a tecnologia de telefonia selecionada para facilitar a chamada telefônica;
    informar a pessoa chamada do assunto da chamada telefônica para dar informações relevantes à pessoa chamada para que a pessoa chamada possa saber se quer aceitar ou recusar a chamada;
    gerar um registro por mensagem (301A, 302A, 303A, 304A) que é dedicado à chamada telefônica, independentemente da tecnologia de telefonia efetivamente usada, em que o registro por mensagem (301A, 302A, 303A, 304A) inclui informações em relação a um tempo em que a chamada telefônica foi iniciada, uma duração da chamada telefônica, um número de telefone e o assunto da chamada telefônica;
    acessar uma consulta em relação a uma pluralidade de mensagens das quais o sistema de computação (100) tem registro, cada uma das mensagens representando uma chamada telefônica e possuindo um registro por mensagem associado; e usar os registros por mensagem (301A, 302A, 303A, 304A) para formular a resposta à consulta.
    Petição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 8/15
  2. 2. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui POTS.
  3. 3. Método, de acordo com a reivindicação 2, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui comunicações por telefone celular.
  4. 4. Método, de acordo com a reivindicação 3, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui voz sobre IP.
  5. 5. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui comunicações por telefone celular.
  6. 6. Método, de acordo com a reivindicação 5, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui voz sobre IP.
  7. 7. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a pluralidade de tecnologias de telefonia inclui voz sobre IP.
  8. 8. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a interface de usuário inclui também um mecanismo para permitir que notas (610) sejam redigidas e associadas à conversação telefônica.
  9. 9. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a interface de usuário inclui também um mecanismo para permitir que outras comunicações sejam iniciadas com a pessoa chamada que não são da mesma tecnologia de telefonia selecionada para efetuar a chamada telefônica.
    Petição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 9/15
  10. 10. Método, de acordo com a reivindicação 9, CARACTERIZADO pelo fato de que as outras comunicações incluem um ou mais dentre aplicativos de mensagens instantâneas, e-mail, whiteboarding, janelas compartilhadas e aplicativos compartilhados.
  11. 11. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a interface de usuário inclui também um mecanismo para ver comunicações recentes relacionadas à chamada telefônica.
  12. 12. Método, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que as comunicações recentes são comunicações recentes com a pessoa chamada independentemente do tipo de mensagem de tais comunicações recentes.
  13. 13. Método, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que as comunicações recentes são comunicações recentes com referência ao mesmo assunto que a chamada telefônica independentemente do tipo de mensagem daquelas comunicações recentes.
  14. 14. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende também:
    uma etapa de fornecer uma experiência de usuário comum para iniciar a chamada telefônica com a pessoa chamada independentemente da tecnologia de telefonia usada.
  15. 15. Método, de acordo com a reivindicação 14, CARACTERIZADO pelo fato de que a etapa de fornecer uma experiência de usuário comum para iniciar uma conversa telefônica com a pessoa chamada independentemente da tecnologia de telefonia usada compreende o seguinte:
    Petição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 10/15 apresentar uma interface de usuário que mostra uma pluralidade de tecnologias de telefonia que podem ser usadas para efetuar uma chamada telefônica com a pessoa chamada, a interface de usuário inclui ainda um mecanismo para um usuário selecionar uma de uma pluralidade de tecnologias de telefonia para ser usada para efetuar a chamada telefônica;
    determinar que o usuário fez interface com o mecanismo para selecionar uma da pluralidade de tecnologias de telefonia para usar para efetuar a chamada telefônica; e usar a tecnologia de telefonia selecionada para facilitar a chamada telefônica.
    Petição 870170085868, de 08/11/2017, pág. 11/15
    1 .....
    ! :. : ' / 3% <ο ο
    200
    Interface de usuário integrada
    201
    214
    Módulo de POTS Telefone VolP comunicação - celular 211 212 213 210
BRPI0406389-9A 2004-04-30 2004-07-30 Método para prover uma interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens BRPI0406389B1 (pt)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US10/835,829 2004-04-30
US10/835,829 US7512400B2 (en) 2004-04-30 2004-04-30 Integrated messaging user interface with message-based logging
PCT/US2004/024706 WO2005112409A2 (en) 2004-04-30 2004-07-30 Integrated messaging user interface with message-based logging

Publications (2)

Publication Number Publication Date
BRPI0406389A BRPI0406389A (pt) 2006-02-07
BRPI0406389B1 true BRPI0406389B1 (pt) 2018-03-06

Family

ID=35187116

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
BRPI0406389-9A BRPI0406389B1 (pt) 2004-04-30 2004-07-30 Método para prover uma interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens

Country Status (18)

Country Link
US (1) US7512400B2 (pt)
EP (1) EP1774757B1 (pt)
JP (1) JP4809831B2 (pt)
KR (1) KR101086561B1 (pt)
CN (1) CN100566353C (pt)
AU (1) AU2004279177B2 (pt)
BR (1) BRPI0406389B1 (pt)
CA (1) CA2501505C (pt)
HK (1) HK1105738A1 (pt)
IL (1) IL167273A (pt)
MX (1) MXPA05006626A (pt)
MY (1) MY142603A (pt)
NO (1) NO332653B1 (pt)
NZ (1) NZ540305A (pt)
RU (2) RU2371876C2 (pt)
TW (1) TWI389544B (pt)
WO (1) WO2005112409A2 (pt)
ZA (1) ZA200503148B (pt)

Families Citing this family (93)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100595633B1 (ko) * 2003-12-18 2006-06-30 엘지전자 주식회사 이동통신 단말기의 멀티미디어 메시지 작성 방법
US7280652B2 (en) * 2004-09-13 2007-10-09 Research In Motion Limited Handheld electronic device having improved phone call log, and associated method
US8359548B2 (en) 2005-06-10 2013-01-22 T-Mobile Usa, Inc. Managing subset of user contacts
US7685530B2 (en) 2005-06-10 2010-03-23 T-Mobile Usa, Inc. Preferred contact group centric interface
US8370769B2 (en) 2005-06-10 2013-02-05 T-Mobile Usa, Inc. Variable path management of user contacts
US8370770B2 (en) 2005-06-10 2013-02-05 T-Mobile Usa, Inc. Variable path management of user contacts
KR100663477B1 (ko) * 2005-12-23 2007-01-02 삼성전자주식회사 이동통신 단말기에서 착발신 정보 제공 장치 및 방법
WO2007098282A2 (en) * 2006-02-27 2007-08-30 Lehman Brothers Inc. System and method for an integrated communications framework
US8255281B2 (en) 2006-06-07 2012-08-28 T-Mobile Usa, Inc. Service management system that enables subscriber-driven changes to service plans
US9277060B2 (en) * 2006-06-23 2016-03-01 Nokia Technologies Oy Presenting to a user contextual information regarding a communication before the user takes action concerning the communication
US7716099B1 (en) * 2006-07-06 2010-05-11 Intuit Inc. System and method for voice over IP (VoIP) support for computer-implemented processes
US7769144B2 (en) * 2006-07-21 2010-08-03 Google Inc. Method and system for generating and presenting conversation threads having email, voicemail and chat messages
US8121263B2 (en) 2006-07-21 2012-02-21 Google Inc. Method and system for integrating voicemail and electronic messaging
EP1976240B1 (en) * 2007-03-26 2009-11-11 Research In Motion Limited System and method for providing calling feature icons in a user interface that facilitates user selection of a communication line for an outgoing call on a mobile device
US20080242362A1 (en) * 2007-03-26 2008-10-02 Helio, Llc Rapid Content Association Methods
US20080242343A1 (en) * 2007-03-26 2008-10-02 Helio, Llc Modeless electronic systems, methods, and devices
US8369294B2 (en) * 2007-08-30 2013-02-05 Brother Kogyo Kabushiki Kaisha IP telephone terminal and computer readable storage medium
EP2063682B1 (en) 2007-11-21 2016-09-14 Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) Technique for platform-to-platform communication
EP2461554A1 (en) * 2007-12-21 2012-06-06 Research In Motion Limited Display of call context information related to the caller such as appointments with or messages from the caller
EP2104322A1 (en) * 2008-03-18 2009-09-23 BlueTown ApS Communication system for voice-over internet protocol using license-free frequencies
US8688841B2 (en) * 2008-06-05 2014-04-01 Modena Enterprises, Llc System and method for content rights based on existence of a voice session
JP5256883B2 (ja) * 2008-06-26 2013-08-07 富士通モバイルコミュニケーションズ株式会社 通信機器
US20100015975A1 (en) * 2008-07-17 2010-01-21 Kota Enterprises, Llc Profile service for sharing rights-enabled mobile profiles
US20100015976A1 (en) * 2008-07-17 2010-01-21 Domingo Enterprises, Llc System and method for sharing rights-enabled mobile profiles
JP2010081093A (ja) * 2008-09-24 2010-04-08 Toshiba Corp 通信機器
US8290126B2 (en) * 2008-12-19 2012-10-16 CenturyLing Intellectual Property LLC System and method for a visual voicemail interface
US8190213B2 (en) * 2008-12-23 2012-05-29 Motorola Mobility, Inc. Method and apparatus for one-click reminder creation
US8345832B2 (en) * 2009-01-09 2013-01-01 Microsoft Corporation Enhanced voicemail usage through automatic voicemail preview
TWI429267B (zh) * 2009-02-13 2014-03-01 Htc Corp 通話者資訊的顯示方法、通訊裝置及電腦程式產品
TWI504227B (zh) * 2009-02-25 2015-10-11 Htc Corp 通話管理系統及方法，及其電腦程式產品
USD636403S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636399S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD633918S1 (en) 2009-03-27 2011-03-08 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US8428561B1 (en) 2009-03-27 2013-04-23 T-Mobile Usa, Inc. Event notification and organization utilizing a communication network
US9355382B2 (en) 2009-03-27 2016-05-31 T-Mobile Usa, Inc. Group based information displays
USD636402S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631887S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636400S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631889S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US9210247B2 (en) 2009-03-27 2015-12-08 T-Mobile Usa, Inc. Managing contact groups from subset of user contacts
US9369542B2 (en) 2009-03-27 2016-06-14 T-Mobile Usa, Inc. Network-based processing of data requests for contact information
US8577350B2 (en) 2009-03-27 2013-11-05 T-Mobile Usa, Inc. Managing communications utilizing communication categories
US8676626B1 (en) 2009-03-27 2014-03-18 T-Mobile Usa, Inc. Event notification and organization utilizing a communication network
USD631888S1 (en) * 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636401S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631886S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631891S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US8631070B2 (en) 2009-03-27 2014-01-14 T-Mobile Usa, Inc. Providing event data to a group of contacts
US8893025B2 (en) 2009-03-27 2014-11-18 T-Mobile Usa, Inc. Generating group based information displays via template information
US8140621B2 (en) 2009-03-27 2012-03-20 T-Mobile, Usa, Inc. Providing event data to a group of contacts
USD631890S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US9195966B2 (en) 2009-03-27 2015-11-24 T-Mobile Usa, Inc. Managing contact groups from subset of user contacts
US8412174B2 (en) * 2009-10-12 2013-04-02 Research In Motion Limited Call note management on communication device
CN102025964A (zh) * 2010-05-07 2011-04-20 中兴通讯股份有限公司 一种视频留言方法及终端
WO2012004451A1 (en) * 2010-07-09 2012-01-12 Nokia Corporation Mobile communication device engaged in a call
US9208239B2 (en) 2010-09-29 2015-12-08 Eloy Technology, Llc Method and system for aggregating music in the cloud
USD774529S1 (en) 2010-11-04 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
CN102143264A (zh) * 2011-01-21 2011-08-03 华为终端有限公司 一种在通话中存储备忘录的方法及移动终端
USD774528S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
USD774527S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
USD774526S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
US9407753B2 (en) 2011-04-08 2016-08-02 Microsoft Technology Licensing, Llc Integrated contact card communication
GB2490313A (en) 2011-04-18 2012-10-31 Nokia Corp Joint contacts list address book and events calendar to chronologically display details of all events associated with selected contacts
KR101850823B1 (ko) * 2011-08-18 2018-04-20 엘지전자 주식회사 이동 단말기 및 그 제어방법
US9300621B2 (en) * 2012-02-05 2016-03-29 Apple Inc. Communication history aggregation and presentation
USD727342S1 (en) * 2012-06-05 2015-04-21 P&W Solutions Co., Ltd. Display screen with graphical user interface
USD770478S1 (en) 2012-09-07 2016-11-01 Bank Of America Corporation Communication device with graphical user interface
CA2886191C (en) 2012-10-22 2017-08-29 Halliburton Energy Services, Inc. Improvements in or relating to downhole tools
US9338403B2 (en) 2013-01-23 2016-05-10 Google Inc. Persistent conversations
US9270630B1 (en) 2013-01-23 2016-02-23 Google Inc. Integrating communication modes in persistent conversations
US9253223B1 (en) 2013-01-23 2016-02-02 Google Inc. Live interaction in persistent conversations
WO2014157893A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing a private page
US10229258B2 (en) 2013-03-27 2019-03-12 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing security content
WO2014157886A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for executing application
WO2014157908A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Device and method for displaying execution result of application
WO2014157897A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for switching tasks
WO2014157885A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing menu interface
US9996246B2 (en) 2013-03-27 2018-06-12 Samsung Electronics Co., Ltd. Device and method for displaying execution result of application
WO2014157894A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Display apparatus displaying user interface and method of providing the user interface
US9374471B2 (en) * 2014-01-07 2016-06-21 Cisco Technology, Inc. Temporary user associations based on call state
USD769913S1 (en) * 2014-03-18 2016-10-25 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
USD767604S1 (en) * 2014-03-18 2016-09-27 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
USD765689S1 (en) * 2014-03-18 2016-09-06 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
US9654645B1 (en) 2014-09-04 2017-05-16 Google Inc. Selection of networks for voice call transmission
GB201511474D0 (en) * 2015-06-30 2015-08-12 Microsoft Technology Licensing Llc Call establishment
CN105871828A (zh) * 2016-03-28 2016-08-17 乐视控股（北京）有限公司 一种通话方式选择方法及装置
USD809540S1 (en) * 2016-04-22 2018-02-06 Aetna Inc. Display screen with graphical user interface
USD803257S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-21 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
USD803256S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-21 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
USD803861S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-28 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
JP7004621B2 (ja) * 2018-07-30 2022-01-21 京セラ株式会社 電子機器、制御方法、及び制御プログラム
US11134142B2 (en) * 2018-10-01 2021-09-28 Avaya Inc. Simplified user interface for identifying people when making electronic communications
US10834030B2 (en) * 2019-03-21 2020-11-10 International Business Machines Corporation Variable undo-send delay time

Family Cites Families (32)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5530740A (en) * 1991-10-28 1996-06-25 Contigram Communications Corporation System and method for integrating voice, facsimile and electronic mail data through a personal computer
JPH05219263A (ja) * 1992-02-05 1993-08-27 Ricoh Co Ltd 通信端末装置およびその構成方法
US5333266A (en) * 1992-03-27 1994-07-26 International Business Machines Corporation Method and apparatus for message handling in computer systems
JP3195076B2 (ja) * 1992-11-20 2001-08-06 株式会社ピーエフユー 電子メール端末装置
US5689641A (en) * 1993-10-01 1997-11-18 Vicor, Inc. Multimedia collaboration system arrangement for routing compressed AV signal through a participant site without decompressing the AV signal
US5848356A (en) * 1995-10-02 1998-12-08 Motorola, Inc. Method for implementing icons in a radio communication device
JP3687811B2 (ja) * 1996-10-21 2005-08-24 ソニー株式会社 通信端末装置及び発信履歴表示方法
US6233318B1 (en) * 1996-11-05 2001-05-15 Comverse Network Systems, Inc. System for accessing multimedia mailboxes and messages over the internet and via telephone
AP9901547A0 (en) * 1996-11-18 1999-06-30 Mci Worldwide Inc A communication system architecture.
JPH10233855A (ja) * 1997-02-19 1998-09-02 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 電話システムならびに電話システムの制御方法
US6018571A (en) * 1997-09-30 2000-01-25 Mitel Corporation System for interactive control of a computer and telephone
JP3787029B2 (ja) * 1998-03-03 2006-06-21 富士通株式会社 通信装置，通信手段選択方法及びコンピュータ可読媒体
US6404856B1 (en) * 1998-04-10 2002-06-11 Fuji Xerox Co., Ltd. System for recording, annotating and indexing audio data
US6157379A (en) * 1998-05-21 2000-12-05 Ericsson Inc. Apparatus and method of formatting a list for display on a touchscreen
US6175858B1 (en) * 1998-07-13 2001-01-16 At&T Corp. Intelligent network messaging agent and method
JP2000261554A (ja) * 1999-03-05 2000-09-22 Toshiba Corp 統合情報伝達システム、同システムの制御方法、及びアプリケーションが記憶される記憶媒体
JP3957040B2 (ja) * 2000-01-31 2007-08-08 富士通株式会社 通信制御装置および通信制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、並びに通信制御プログラム
AU2001287177A1 (en) * 2000-08-11 2002-02-25 The Trustees Of Columbia University In The City Of New York System and method for unified messaging in inter/intranet telephony
US7248677B2 (en) * 2000-08-22 2007-07-24 Symbian Software Ltd. Method of and apparatus for communicating user related information using a wireless information device
US6771640B2 (en) * 2000-10-23 2004-08-03 Itxc, Inc. Virtual calling card with arbitrary controls
ATE379932T1 (de) * 2000-12-05 2007-12-15 Ivar Plahte Mobilzweigstelle
US20040012698A1 (en) * 2001-03-05 2004-01-22 Yasuo Suda Image pickup model and image pickup device
JP2003101615A (ja) * 2001-09-19 2003-04-04 Sharp Corp 電話端末装置および電話端末発着システム
JP2003125451A (ja) * 2001-10-12 2003-04-25 Matsushita Electric Ind Co Ltd 携帯端末装置
ES2396560T3 (es) * 2001-12-26 2013-02-22 Research In Motion Limited Interfaz de usuario y método de ver eventos unificados de comunicaciones en un dispositivo móvil
US20030194077A1 (en) * 2002-04-15 2003-10-16 Blaine Edward Ramey Bridge between multiple telephone service providers
JP2003309649A (ja) * 2002-04-16 2003-10-31 Canon Inc 通信システム、通信装置、通信方法、プログラム、並びに記録媒体
US20040148392A1 (en) * 2003-01-29 2004-07-29 Web.De Ag Website having an event identification element
US6853710B2 (en) * 2002-07-17 2005-02-08 Timothy M Harris Telephone call messaging device
JP2004064147A (ja) * 2002-07-24 2004-02-26 Nec Access Technica Ltd 無線携帯端末装置、電子メール検索方法、およびそのプログラム
US7181698B2 (en) * 2002-12-16 2007-02-20 Sap Ag Detachable tabs presenting accessed objects in a multi-tab interface
US7240298B2 (en) * 2002-12-19 2007-07-03 Microsoft Corporation Contact page

Also Published As

Publication number Publication date
TW200536363A (en) 2005-11-01
HK1105738A1 (en) 2008-02-22
US7512400B2 (en) 2009-03-31
BRPI0406389A (pt) 2006-02-07
KR20070064213A (ko) 2007-06-20
WO2005112409A2 (en) 2005-11-24
TWI389544B (zh) 2013-03-11
AU2004279177A1 (en) 2005-11-17
AU2004279177B2 (en) 2009-11-12
CN100566353C (zh) 2009-12-02
RU2009131611A (ru) 2011-02-27
RU2371876C2 (ru) 2009-10-27
CN1826792A (zh) 2006-08-30
CA2501505C (en) 2013-02-19
MXPA05006626A (es) 2006-01-24
IL167273A (en) 2011-08-31
EP1774757B1 (en) 2014-08-20
JP2007535862A (ja) 2007-12-06
EP1774757A2 (en) 2007-04-18
RU2005114918A (ru) 2006-05-10
WO2005112409A3 (en) 2006-05-18
ZA200503148B (en) 2006-07-26
MY142603A (en) 2010-12-15
NO332653B1 (no) 2012-11-26
NO20051132D0 (no) 2005-03-02
EP1774757A4 (en) 2009-03-04
JP4809831B2 (ja) 2011-11-09
NZ540305A (en) 2007-11-30
US20050243979A1 (en) 2005-11-03
RU2511122C2 (ru) 2014-04-10
NO20051132L (no) 2005-06-02
CA2501505A1 (en) 2005-10-30
KR101086561B1 (ko) 2011-11-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
BRPI0406389B1 (pt) Método para prover uma interface de usuário de mensagens integrada com registro baseado em mensagens
ES2628519T3 (es) Interfaz de usuario para dispositivos informáticos
US10678503B2 (en) System and method for connecting to addresses received in spoken communications
US8229410B2 (en) Methods for supporting multitasking in a mobile device
US8238526B1 (en) Voicemail outbox
US8898594B2 (en) System and method for organizing application indicators on an electronic device
US8001120B2 (en) Recent contacts and items
EP1672881B1 (en) System and method for providing customization of a graphical user interface of a communications device based on an active communications session
KR102049776B1 (ko) 스케줄러 애플리케이션 기반 콘텐츠 공유 방법 및 장치
BRPI1102619A2 (pt) interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação
KR20070037267A (ko) 발신자 확인 휴대단말기
KR100547790B1 (ko) 통화기록을 포함하는 개별정보 생성 및 그 개별정보의이용 방법
CN105979058A (zh) 一种语音内容记录方法及装置
WO2020214418A1 (en) Reminders techniques on a user device
KR100651553B1 (ko) 이동통신 단말기에서 전화번호부 편집 방법
CN106982281B (zh) 一种电话号码预拨方法和移动终端
KR20040106931A (ko) 이동 통신 단말기에서의 최종 통화 시간정보 관리방법

Legal Events

Date Code Title Description
B25A Requested transfer of rights approved

Owner name: MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC (US)

B15K Others concerning applications: alteration of classification

Ipc: H04M 7/12 (2006.01), H04M 1/2745 (2006.01), H04M 1

B07A Application suspended after technical examination (opinion) [chapter 7.1 patent gazette]
B09A Decision: intention to grant [chapter 9.1 patent gazette]
B16A Patent or certificate of addition of invention granted [chapter 16.1 patent gazette]