BRPI1102619A2 - interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação - Google Patents
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Abstract
INTERFACE DE USUáRIO PARA GERENCIAR SESSõES DE COMUNICAçãO. São apresentados aqui, sistemas, métodos, e mídia de armazenamento legíveis pelo computador não-transitórios para exibir uma interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação em um dispositivo de comunicação. Um sistema configurado para a prática do.método exibe, em uma primeira porção lateral da interface de usuário, um primeiro grupo de informações e comunicação configuráveis pelo usuário. O sistema exibe, em uma segunda porção lateral da interface de usuário, um segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário.. O sistema exibe, em uma posição central da interface de usuário, um espaço de trabalho de comunicação para gerenciar sessões de comunicação. Em uma modalidade, incluindo um visor sensível ao toque, essa interface é usada com um dispositivo de mesa digitalizadora de modo que uma posição natural dos polegares do usuário esteja em uma posição ótima para interagir eficientemente com a interface de usuário. As porções laterais podem ser configuráveis pelo usuário para exibirem, por exemplo, contatos, eventos organizados no calendário, tarefas, memorandos, e assim por diante.
Description
INTERFACE DE USUÁRIO PARA GERENCIAR SESSÕES DE COMUNICAÇÃO
PEDIDOS RELACIONADOS
O presente pedido de patente reivindica prioridade sobre o Pedido Provisório U.S. 61/348.550, depositado no dia 26 de maio de 2010, cujo conteúdo está aqui incorporado a título de referência em sua integridade.
ANTECEDENTES
1. Campo técnico
O presente relatório descritivo refere-se a comunicações e mais especificamente a interfaces de usuário intuitivas para gerenciar comunicações.
2. Introdução
Os fabricantes de telefones de discagem por tom, como os telefones em conformidade com Q.23 do padrão ITU-T, suplementaram a funcionalidade de telefones de discagem por tom através dos anos pela adição de botões de recurso e menus. Os usuários podem ativar simples recursos através de botões e recursos mais complexos através de menus hierárquicos atuados por track balls, indicadores no estilo de quadrante e os similares. Alguns telefones, como os smartphones e outros telefones móveis que incluem visores sensíveis ao toque, também são conhecidos. Porém, esses telefones de tela sensível ao toque simplesmente substituem botões de discagem por tom e botões de recurso ou menus com botões atuadores projetados por um ícone na tela sensível ao toque que é delineada como a funcionalidade equivalente. Telefones de tela sensível ao toque avançaram a técnica um pouco por permitirem que o usuário toque em uma entrada em uma base de dados de contato para chamar aquele contato ou tocar em uma mensagem para contatar o chamador que deixou a mensagem. Além disso, há uma capacidade de clique para fazer chamada no interior de alguns IP Softphones.
Testes feitos por usuários indicam que certos recursos tornam tal interface de usuário mais intuitiva. Muitas pessoas têm dificuldade para lembrar e implantar seqüências de botões específicos para funcionalidades avançadas, como uma chamada em conferência, seletivamente encerrar a chamada de um chamador, mantê-lo aguardando na linha, e atender novas chamadas. Além disso, o uso de botões de recurso e as seqüências apropriadas dos botões de recurso também podem ser confusos. Este problema é exacerbado por inúmeras variações de interfaces de usuários de marca para marca e de modelo para modelo. Essa interface intuitiva leva a erros como encerrar chamadas e, como resultado, a perda de produtividade.
Esses problemas se tornam piores em plataformas móveis. Por exemplo, quando um indivíduo está segurando um telefone com o tamanho de uma mesa digitalizadora, PC ou outro dispositivo eletrônico, os dedos do indivíduo terão que simultaneamente fornecer ambas a função de suporte e toque na tela ou de ativação de tecla. Tipicamente, tais dispositivos foram retirados da metáfora de área de trabalho, isto é, controlado por mouse e teclado, com o uso de menus suspensos. Comumente, esses menus suspensos estão localizados na parte superior da tela. Isso resulta em uma disposição muito não-ergonômica um dispositivo portátil.
SUMÁRIO DA INVENÇÃO
Recursos adicionais e vantagens da descrição serão apresentados na descrição que se segue e em parte ficará óbvia através da descrição ou poderá ser aprendida com a prática dos princípios revelados neste documento. Os recursos e as vantagens da descrição podem ser realizados e obtidos por meio dos instrumentos e combinações particularmente apontados nas reivindicações em anexo. Esses e outros recursos da descrição se tornarão mais completamente aparentes a partir da seguinte descrição e reivindicações em anexo ou podem ser aprendidos com a prática dos princípios revelados neste documento.
As interfaces de dispositivo de comunicação móvel podem ser bem mais intuitivas para seus casos de uso específico do que as janelas controladas por teclado e mouse e a metáfora baseada na área de trabalho. Uma interface de dispositivo de comunicações pode claramente mostrar conexões de chamada, conferências, barras laterais, partes, linhas para serem desconectadas e similares. Além disso, uma metáfora de conexão de chamada gráfica pode ser agnóstico ao tipo de dispositivo de tela sensível ao toque e pode ser agnóstico aos sistemas que estão executando as chamadas, por exemplo, o usuário não precisa saber o que o sistema precisa fazer para implantar os comandos introduzidos pelo usuário.
São descritos os sistemas, métodos e mídias de armazenamento legíveis pelo computador não-transitórias para exibir uma interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação em um dispositivo de comunicações. 0 sistema exibe, em uma primeira porção lateral da interface de usuário, um primeiro conjunto de exibições e informação de comunicação configuráveis pelo usuário, em uma segunda porção lateral da interface de usuário, um segundo conjunto de informações de comunicação configurãveis pelo usuário. O dispositivo de comunicações pode receber entradas pelo usuário através de um visor sensível ao toque, através de contato com a pele e/ou uma caneta, por exemplo. 0 dispositivo também pode receber outras entradas como gestos, entrada de teclado, entrada de mouse e por al em diante. O primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário e o segundo grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário podem ser, cada um, por exemplo, informação de contatos, informação de cronograma, informação da sessão de comunicação atual, aplicativos, e/ou outros recursos de comunicação de multimídia. A informação de contatos pode incluir um nome, número de telefone, endereço de email, endereço de mensagem instantânea, link de mídia social, uma imagem, informação de presença, informações de relacionamento, informações comerciais, anotações pessoais e outros links de comunicação. O sistema pode exibir a informação de contatos com base em pelo menos uma dentre a ordem alfabética e a freqüência de uso. A freqüência de uso pode ser baseada adicionalmente em pelo menos uma dentre: tópico, projeto e novidade de uso. Em uma modalidade, um nível de confiança entre um usuário e um contato particular restringe que informações de contatos são exibidas para o contato particular. Os contatos podem ser organizados no conjunto de contatos dentro de grupos expansíveis. As porções laterais da interface de usuário podem estar, por exemplo, do lado esquerdo e do lado direito da tela do dispositivo. Os conjuntos podem incluir um índice associado ao primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário, como um índice alfabético para rapidamente pular para um grupo particular de informações.
O sistema 100 exibe, em uma posição central da interface de usuário, um espaço de trabalho de comunicação que inclui uma região de foco de luz ativa. O espaço de trabalho pode exibir pelo menos uma sessão de comunicação atual. A interface também pode incluir controlares e configurações com base em pelo menos uma sessão de comunicação atual. Em um aspecto, o sistema adicionalmente recebe uma entrada do usuário para alternar de uma sessão de comunicação ativa de uma primeira sessão de comunicação atual, para uma segunda sessão de comunicação, estabelece a segunda sessão de comunicação como uma sessão de comunicação ativa e atualiza o espaço de trabalho de comunicação para refletir a sessão de comunicação ativa. A interface de usuário específica, a arquitetura do sistema e os exemplos de método fornecidos abaixo são ilustrativos e podem ser implantados era diferentes maneiras sem se afastar do espírito e escopo da descrição. BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOS
De modo a descrever a maneira em que as vantagens e características supracitadas da descrição podem ser obtidas, uma descrição mais específica dos princípios brevemente descritos acima será apresentada através de referência a modalidades específicas da mesma as quais são ilustradas nos desenhos em anexo. Uma vez compreendido que esses desenhos mostram somente modalidades exemplificadoras da descrição e, portanto, não devem ser considerados como sendo limitadores desse escopo, os princípios na presente invenção são descritos e explicados cora detalhes e especificidade adicionais através do uso dos desenhos em anexo nos quais:
A Figura 1 ilustra uma modalidade de sistema exempli f i cadora;
A Figura 2 ilustra uma primeira interface de usuário exemplificadora;
A Figura 3 ilustra uma segunda interface de usuário exemplificadora;
A Figura 4 ilustra uma terceira interface de usuário exemplificadora;
A Figura 5 ilustra uma quarta interface de usuário exempIifi cadora;
A Figura 6 ilustra uma quinta interface de usuário exemplificadora;
A Figura 7 ilustra uma sexta interface de usuário exemplificadora;
A Figura 8 ilustra uma infra-estrutura de comunicações exemplificadora; e
A Figura 9 ilustra modalidade de método exemplificadora.
DESCRIÇÃO DETALHADA
Várias modalidades da descrição são discutidas em detalhe abaixo. Enquanto as implantações específicas são discutidas, deve-se entender que isso é feito somente por motivos de ilustração. Um indivíduo versado na relevante técnica reconhecerá que outros componentes e configurações podem ser usados sem que se separe do espírito e escopo da descrição.
O presente relatório descritivo contempla a necessidade na técnica de interfaces de usuários aprimoradas para se gerenciar comunicações. Um sistema, um método e uma mídia legível por computador não transitória são apresentados para exibir a interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação em um dispositivo de comunicações. Uma breve descrição introdutória de um sistema de propósito geral básico ou um dispositivo de computação na Figura 1, o qual pode ser empregado para praticar os conceitos, é apresentada na presente invenção. Uma descrição mais detalhada dos métodos e interfaces gráficas será encontrada logo a seguir. Essas variações devem ser discutidas na presente invenção enquanto as várias modalidades são apresentadas. A descrição faz referência, agora, à Figura 1.
Com referência ã Figura 1, um sistema exemplificador .100 inclui um dispositivo de computação de propósito geral 100, que inclui uma unidade de processamento (CPU ou processador) 120 e um barramento de sistema 110 que acopla vários componentes do sistema incluindo a memória do sistema 13 0 como a memória de somente leitura (ROM) . 140 e a memória de acesso aleatório (RAM) 150 para o processador 120. O sistema 100 pode incluir um cache de memória de alta velocidade conectada diretamente com, em posição próxima a, ou integrada como parte do processador .120. 0 sistema 100 copia informações a partir da memória .130 e/ou do dispositivo de armazenamento 160 para o cache para o acesso rápido através do processador 12 0. Dessa maneira, o cache fornece um reforço do desempenho que evita atrasos do processador 12 0 enquanto aguarda as informações. Esses e outros módulos podem controlar ou serem configurados para controlar o processador 120 para que ele desempenhe várias ações. Outra memória 13 0 do sistema pode estar também disponível para uso. A memória 130 pode incluir múltiplos e diferentes tipos de memória com diferentes características de desempenho. Pode-se avaliar que a descrição pode operar em ura dispositivo de computação 100 com mais que um processador 120 ou em um grupo ou agrupamento de dispositivos de computação interligados em rede para fornecer uma maior capacidade de processamento. 0 processador 120 pode incluir qualquer processador de propósito geral e um módulo de hardware ou módulo de software, tal como o módulo 1 162, o módulo 2 164 e o módulo 3 166 armazenados no dispôs i t ivo de armazenamento 160, configurados para controlar o processador 120 assim como um processador de propósito especial no qual instruções de software são incorporadas no projeto do processador real. O processador 120 pode ser essencialmente um sistema de computação completamente autônomo, que contém múltiplos núcleos ou processadores, um barramento, um controlador de memória, um cache, etc. Um processador multinúcleo pode ser simétrico ou assimétrico.
0 barramento de sistema 110 pode ser qualquer um os dentre diversos tipos de estruturas de barramento, incluindo um barramento de memória ou um controlador de memória, um barramento periférico e um barramento local usando qualquer uma dentre uma variedade de arquiteturas de barramento. Dm sistema básico de entrada/saída (BIOS) armazenado na ROM 140, ou nas similares, pode fornecer uma rotina básica que auxilia na transferência de informações entre os elementos no interior do dispositivo de computação 100, como durante a inicialização. O dispositivo de computação 100 adicionalmente inclui dispositivos de armazenamento 160 como uma unidade de disco rígido, uma unidade de disco magnética, uma unidade de disco óptica, uma unidade de fita ou similares. O dispositivo de armazenamento 160 pode incluir os módulos de software 162, 164, 166 para controlar o processador 120. Outros módulos de hardware ou de software são contemplados. 0 dispositivo de armazenamento 160 é conectado ao barramento de sistema 110 através de uma interface de unidade. As unidades e as associadas mídias de armazenamento legíveis por computador fornecem armazenamento não-volátil de instruções legíveis por computador, estruturas de dados, módulos de programa e outros dados para o dispositivo de computação 100. Em um aspecto, um módulo de hardware que desempenha uma função particular inclui o componente de software armazenado em uma mídia legível por computador não-transitória conectado aos componentes de hardware necessários, como o processador 120, o barramento 110, o visor 170, e daí por diante, para executar a função. Os componentes básicos são conhecidos aos indivíduos versados na técnica e as variações adequadas são contempladas dependendo do tipo de dispositivo, como, por exemplo, se o dispositivo 100 for um dispositivo de computação pequeno e portátil, um computador desktop ou um servidor de computador.
Apesar das modalidades exemplificadoras descritas na presente invenção empregarem o disco rígido 160, deve ser avaliado, pelos indivíduos versados na técnica, que outros tipos de mídias legíveis por computador as quais podem armazenar dados que são acessíveis por um computador, como fitas cassete magnéticas, cartões de memória rápida, discos versáteis digitais, cartuchos, memórias de acesso aleatório (RAMs) 150, memória de somente leitura (ROM) 140, um sinal de cabo ou sem fio contendo um fluxo de bits e os similares, também podem ser usados no ambiente operacional exemplificador. As mídias de armazenamento legíveis pelo computador não-transitõrias expressamente excluem as mídias como energia, sinais portadores, ondas eletromagnéticas e os próprios sinais.
Para possibilitar a interação do usuário com o dispositivo de computação 100, um dispositivo de entrada .190 representa qualquer número de mecanismos de entrada, como um microfone para a fala, uma tela sensível ao toque para entradas gestuais ou gráficas, um teclado, um mouse, uma entrada de movimento, de fala e daí por diante. Um dispositivo de saída 170 também pode ser um ou mais de uma variedade de mecanismos de saída conhecidos pelos indivíduos versados na técnica. Em alguns casos, os sistemas multimodais capacitam um usuário a fornecer múltiplos tipos de entrada para comunicação com o dispositivo de computação 100. A interface de comunicações .180, em geral, administra e gerencia a entrada e a saída do usuário no sistema. Na há restrições de se operar em qualquer disposição de hardware particular e, portanto, os recursos básicos descritos aqui podem facilmente ser substituídos por aprimorados hardwares ou disposições de suporte lógico inalteráveis enquanto são desenvolvidos.
Com propósitos de esclarecimento de explicação, a modalidade de sistema ilustrativa é apresentada como incluindo blocos funcionais individuais incluindo blocos funcionais identificados como um "processador" ou um processador 120. As funções que esses blocos representara podem ser fornecidas através do uso tanto de hardware compartilhado como de hardware dedicado, incluindo, mas não limitado a, hardwares capazes de executar software e hardware, como um processador 120, que é construído com o propósito de operar como um equivalente ao software executado em um processador de propósito geral. Por exemplo, as funções de um ou mais processadores apresentadas na Figura 1 podem ser fornecidas por um único processador compartilhado ou por múltiplos processadores. (O uso do termo "processador" não deve ser interpretado como se referindo exclusivamente aos hardwares capazes de executar softwares.) As modalidades ilustrativas podem incluir microprocessadores e/ou hardwares processadores de sinal digital (DSP), memória de somente leitura (ROM) 14 0 para armazenar softwares desempenhando as operações discutidas abaixo, e memória de acesso aleatório (RAM) 150 para armazenar resultados. As modalidades de hardwares de integração em escala muito grande (VLSI), assim como um conjunto de circuitos VLSI feito sob medida em combinação com IMn circuito DSP de propósito geral, também podem ser fornecidas.
As operações lógicas das várias modalidades são implantadas de tal forma: (1) uma seqüência de etapas implantadas por computador, operações ou procedimentos em execução no circuito programável dentro de um computador de uso geral, (2) uma seqüência de etapas implantadas por computador, operações ou procedimentos em execução em um circuito programável de uso específico; e/ou (3) módulos de máquina interconectados ou mecanismos de programa dentro dos circuitos programãveis. O sistema 100 mostrado na Figura 1 pode praticar todos ou parte dos referidos métodos, pode ser parte dos referidos sistemas, e/ou pode operar de acordo com as instruções na referida mídia de armazenamento legível pelo computador não-transitória. Tais operações lógicas podem ser implantadas como módulos configurados para controlar o processador 120 para que este desempenhe funções particulares de acordo com a programação do módulo. Por exemplo, a Figura 1 ilustra três módulos Modl 162, Mod2 164 e Mod3 166 que são módulos configurados para controlar o processador 120. Esses módulos podem ser armazenados no dispositivo de armazenamento 160 e carregados dentro da RAM 150 ou da memória 130 durante o tempo de execução ou podem ser armazenados, conforme pode ser conhecido na técnica, em outros locais de memória legíveis por computador.
Após apresentar alguns componentes básicos do sistema de computação, a descrição refere-se à primeira interface de usuário exemplifiçadora 200 ilustrada na Figura 2. Essa interface mostra uma primeira porção lateral 202, uma segunda porção lateral 204 e uma posição central 206. A primeira porção lateral 202 mostra uma lista paginável de eventos organizados no calendário, selecionável e modificável pelo usuário. A segunda porção lateral 204 mostra um conjunto de listas de contatos pagináveis, selecionáveis e modificáveis pelo usuário. Em um aspecto, o sistema fornece padrões como informações de calendário no leque esquerdo e informações de contatos no leque direito, mas o usuário pode estabelecer configurações personalizadas que fogem dos padrões do sistema. A posição central 206 mostra uma representação gráfica de uma ou mais sessões de comunicação, como um telefonema, uma conferência de video ou uma sessão de mensagens instantâneas. Cada sessão de comunicação pode incluir um ou mais outros usuários e uma ou mais modalidades de comunicação. Nesse exemplo, a interface de usuário representa cada sessão de comunicação usando uma metáfora de foco de luz. 0 foco de luz mostra quais usuários estão participando na sessão de comunicação. A interface 200 pode incluir múltiplos focos de luz para diferentes sessões de comunicação concomitantes. Porém, a interface 200 retrata a sessão de comunicação ativa enquanto um foco de luz encontra-se em primeiro plano na interface. Uma sessão de comunicação ativa é aquela na qual o usuário está participando atualmente. Por exemplo, o usuário está falando com a irmã através do telefone como uma sessão de comunicação ativa. Caso o usuário receba uma mensagem instantânea, o foco de luz que representa a conversa telefônica é articulado para uma posição posterior na interface para ceder espaço para a entrada da sessão de mensagens instantâneas, que é representada como o novo foco de luz ativo. Nesse exemplo, as preferências do usuário e/ou do sistema podem determinar se o usuário ainda está falando no telefone com a irmã ou não. 0 foco de luz ativo indica em que sessão de comunicação está o alvo atual das ações do usuário e, de entrada, através da interface e não necessariamente em que sessão de comunicação o usuário está se comunicando exclusivamente. 0 usuário pode se comunicar através de múltiplas sessões de comunicação simultaneamente. O foco de luz ativo pode ser maior, alternado em uma posição central, mais luminoso, ter uma cor diferente de iluminação e daí por diante, do que o(s) foco(s) de luz não-ativo(s) . A interface de usuário pode ativar transições de foco de luz de ativos para não-ativos e vice versa.
Essa interface de usuário 200 exemplificadora dispõe importantes funções ao longo das bordas esquerda e direita do visor/tela sensível ao toque, tal que, enquanto o usuário está segurando o dispositivo, ele pode usar seus polegares para visualizar, selecionar e acionar os controles sem mudar a sua empunhadura.
Quando um usuário está usando um PC típico, as janelas são abertas através de uma área de trabalho. Os usuários devem não apenas gerenciar o trabalho dentro dos conteúdos da janela, mas também devem gerenciar as janelas e os layouts de janela sozinhos, seletivamente minimizando e maximizando os aplicativos para evitar que a tela se torne cheia e amontoada demais. Essa interface do usuário para um aplicativo, uma sessão de comunicação ou outros materiais colaborativos como documentos ou outros recursos com o uso de uma metáfora diferente da apresentação de janela típica.
A Figura 3 ilustra uma segunda e levemente mais detalhada interface de usuário 300 exemplificadora. Essa interface 300 também inclui uma primeira porção lateral 302, uma segunda porção lateral 304 e um espaço de trabalho central 306 que apresenta um foco de luz. A primeira porção lateral 302 nesse exemplo é uma lista de eventos organizados no calendário. O usuário pode clicar, arrastar, dar um leve toque, e/ou rolar através de uma pequena lista de leques 310 de eventos organizados no calendário. Um usuário pode clicar em um evento do calendário para editar o evento ou visualizar detalhes adicionais. Adicionalmente, a primeira porção lateral 302 pode incluir um índice 308 ordenado por data, por exemplo, para que o usuário possa rapidamente saltar para outras porções do calendário para visualizar diferentes eventos. A primeira porção lateral 302 também pode incluir uma barra de menus 312 para manipular os eventos existentes organizados no calendário ou para adicionar novos eventos organizados no calendário. O usuário também pode selecionar o tipo de informação exibida na primeira porção lateral 302. Um menu seleção de leque 314 permite que o usuário selecione um diferente tipo de informação para ser exibida na primeira porção lateral 302. Por exemplo, o usuário pode selecionar, através do menu seleção de leque 314, para exibir aplicativos, contatos ou memorandos no lugar dos eventos organizados no calendário.
O leque de eventos organizados no calendário 310 ou, escalonador, pode conter informações como evento, local, pessoas envolvidas, informação de contatos, planta baixa, mapas de ruas, sessões de comunicação constantes, documento atuais associados com reuniões recorrentes e outras informações similares ou relevantes. O escalonador pode apresentar informações que o usuário pode precisar para participar de ou fornecer entrada para uma reunião agendada. No lugar do escalonador ou do leque de calendário, o sistema pode exibir um conj unto de aplicativos sequenciados como, por exemplo, um aplicativo para preparar reuniões, um aplicativo para desconectar sessões de comunicações, um aplicativo de escala de comunicações urgente ou outros aplicativos. De modo similar, o usuário pode selecionar, através de outro menu seleção de leque 316, que informação quer exibir no leque na segunda porção lateral 304. Em ambos os leques de informação, um item central (ou outro item no leque) pode ser aumentado 318 para mostrar detalhes adicionais. No caso de um contato aumentado ou expandido 318, os detalhes adicionais podem incluir disponibilidade 318a, 318h, 318c, com base na informação de presença do contato, para diferentes modalidades de comunicação como o telefone, a conferência de vídeo, o email, a mensagem instantânea e a mensagem de texto. Adicionalmente, o leque pode incluir espaços reservados representando os grupos de contatos. Quando o usuário seleciona um ícone ou outra representação de um grupo, o sistema pode substituir o leque existente por um leque novo do grupo selecionado ou o sistema pode adicionar um leque concêntrico ou paralelo à borda interna ou externa do leque existente. Uma hierarquia de grupos aninhados pode gerar um conjunto de leques concêntricos ou círculos. Os leques concêntricos ou círculos podem parcialmente sobrepor um ao outro, podem se tocar ou podem ser espaçados. Quando o sistema exibe uma lista de grupos no leque, a interface pode destacar o grupo selecionado para exibição da mesma maneira que o contato central é destacado. 0 sistema pode exibir os ícones de canal do lado esquerdo do cartão para um grupo da mesma maneira que para um contato individual. No caso do grupo, no entanto, a indicação de presença pode indicar a atividade do grupo. Caso um membro do grupo esteja usando o telefone, o ícone de telefone ficará amarelo. Caso todos os membros do grupo estiverem online e disponíveis para uma Conferência de IM, o indicador de IM para o grupo pode estar verde.
As informações de contatos podem ser listadas como números de telefone de casa, do trabalho, ou de celular, email, IM, mídias sociais, e/ou outros tipos de vínculos de comunicação como necessário para abranger totalmente os métodos de contato com uma entidade específica. Em um aspecto, o contato pode ser personalizado, tal como a exibição de uma foto diferente para o trabalho ou para casa ou baseada em um modo ou meio de comunicação particular. A visualização do contato pode ser contextual com base em um tópico particular de conversa ou com base em um relacionamento entre o contato e o usuário. A visualização expandida do contato pode incluir fotos, avatares, vídeos, informação de rede social e outras descrições e informações. A interface 300 pode apresentar contatos hierarquicamente, como uma listagem da pessoa seguida de casa, trabalho e outras variações, cada uma com informações de contatos apropriadas, ou, pode ser exibida como uma listagem plana como selecionado ou apropriado. O sistema pode apresentar contatos em ordem alfabética, por freqüência enfileirada de uso, por tópico, por projeto, e/ou o sistema pode reorganizar contatos dinamicamente entre as diversas combinações do mesmo. O nível de confiança entre as entidades pode determinar limites no que diz respeito ao tipo e variedade dos ícones e outras informações pessoais que estão disponíveis para uma única entidade. Os ícones podem ser estáticos, em alguns casos, quando o nível de confiança ou algum outro fator faz com que a recuperação de atualizações atuais seja impraticável ou impossível, ou os ícones podem ser dinâmicos e podem indicar a presença, contexto, personalidade, planejamento e/ou outros fatores da entidade com a qual alguém deseja se comunicar. O sistema pode apresentar o contexto e a personalidade na interface de usuário localmente ou remotamente com base nessa relação de confiança com a outra entidade, ou pode ser localmente fornecida quando tal relação de confiança não existe, por exemplo, as informações podem ser acrescentadas, excluídas ou armazenadas localmente. Os usuários podem selecionar o ícone do contato apropriado para indicar que tipo de comunicação deve ser iniciada, por exemplo.
O sistema também pode exibir outras informações contextuais próximo aos itens selecionados no leque. 0 sistema pode exibir conversas anteriores com aquele contato, um mapa indicando onde o contato trabalha, amigos de rede sociais em comum e interesses comuns, anotações pessoais como aniversários de familiares e datas importantes, e daí por diante. 0 gerenciador de contatos pode estar totalmente integrado tanto com as funções de telecomunicações como com as de computação e pode ser alimentado por uma mistura complexa de descoberta de contato para adicionar contatos com o objetivo de preencher totalmente o equivalente a um vCard. Dessa maneira, a interface de usuário não permite apenas facilidade para usar as multimídias e comunicações multimodais, mas também varia dinamicamente com base em pelo menos um participante ou contato, como uma entidade que fez a ligação e uma entidade que recebeu a ligação.
Outro elemento da interface de usuário é o foco de luz no espaço de trabalho central 3 06. A interface usa a metáfora de foco de luz para adicionar um aplicativo à sessão de comunicação. 0 aplicativo pode ser acrescentado de um PC local, extraído a partir de um servidor corporativo, um servidor baseado em nuvem, ou requisitado como um recurso de um servidor de licenciamento ou servidor de conferência de multimídia. Esse foco de luz e estágio podem ser uma simples sessão de comunicação entre duas entidades em uma modalidade de comunicação ou podem ser uma sessão complexa de múltiplas entidades em múltiplas modalidades de comunicação. A descrição da sessão pode ser simplesmente dois ícones ou pode ser uma disposição de ícones conectados pela forma ou, de outra maneira, agrupados para mostrar pessoas co-localizadas e/ou remotamente localizadas. A porção de foco de luz pode mostrar barras laterais, meios/modos de contato alternativos, e/ou outras informações. Depois que uma sessão é iniciada, a interface 300 pode mostrar um menu de mídia 332 contendo controles apropriados às mídias como ativar mudo, ASR com rolamento de texto representando o áudio, ou outras informações para uma chamada de voz. De modo similar, a interface pode exibir outras informações de controle para mídias alternativas e pode exibir, por exemplo, o tempo de comunicação decorrido, o tempo restante antes que outra sessão seja agendada para começar, ou similares. Abaixo do estágio central podem estar os modos e meios de comunicações específicas que podem ser usados como descrito acima. O sistema pode também fornecer uma capacidade de busca para que se adicione facilmente outras entidades à sessão de comunicação. Múltiplas sessões de comunicação paralelas podem ser iniciadas e representadas através de múltiplos focos de luz. Cada foco de luz pode ter qualquer um ou todos os recursos fornecidos acima. A exibição pode representar chamadas recebidas ou outras sessões de comunicação de modo similar. Adicionalmente, qualquer aplicativo pode ser iniciado tanto como uma parte da sessão de comunicação ou como independente de uma sessão de comunicação usando a estrutura de leque e a metáfora de foco de luz.
Os usuários podem acessar mensagens com um rico conjunto de características usando o mesmo estágio central e o paradigma do foco de luz. De modo a alternar entre as diferentes atividades e atrair, de maneira apropriada, o olhar do usuário, os focos de luz podem ser girados como se estivessem sendo girados em um palco de teatro. Essa interface permite rotação entre as sessões e a mudança de foco de luz, uma rápida alternância entre as sessões SIP, Google Waves, ou outras sessões similares. 0 usuário pode fazer transições com mais rapidez e pode unir múltiplas sessões e separá-las. Um gesto de rotação do usuário pode gerenciar o estágio/foco de luz e desse modo rapidamente alternar entre as sessões. A mesma metáfora pode ser usada para gerenciar ou alternar entre os aplicativos, documentos e outros materiais relacionados às sessões de comunicação.
Essa interface pode incluir opções para criar e manipular sessões de comunicação de grupo. Um usuário monta a sua lista de participação da conferência e então o sistema recomenda um canal de comunicação para ser usado para a conversa com base na disponibilidade dos diferentes canais de comunicação para cada participante potencial. Por exemplo, caso o usuário reúna 5 pessoas para uma comunicação e 2 pessoas já estejam usando os seus telefones, o sistema pode recomendar uma sessão de comunicação IM. Uma metáfora similar se aplica para uma comunicação de grupo.
Adicionalmente, a interface 300 pode incluir uma barra de notificação 320 para fornecer informações como notificações que não interrompem a sessão de comunicação atual no foco de luz 306 e que não exigem interação adicional do usuário. A barra de notificação 320 pode incluir sessões dedicadas para os diferentes tipos de notificações, mas a barra de notificação 320 pode exibir, como flexibilidade, notificações em qualquer disposição fixa ou dinâmica. A barra de notificação 320 pode exibir imagens de multimídia, animações, som, vibrações e por aí em diante para fornecer alertas 322, data e hora 324, lembretes 326, um status atual 328 e uma presença atual 330. Os alertas 322 podem incluir diversas comunicações pendentes ou perdidas ou tentativas de comunicação. Por exemplo, o sistema pode mostrar emails não lidos, mensagens instantâneas não respondidas e chamadas de telefone perdidas. O sistema pode mostrar lembretes 326 dos próximos eventos do calendário e algumas ou todas as informações importantes associadas ao evento do calendário que está próximo, como o título, a hora, a data, lembretes, e uma contagem regressiva de quanto tempo falta para o evento ocorrer e por aí em diante. O status atual 328 e a presença 330 podem mostrar, por exemplo, quais modalidades de comunicação o usuário tem disponíveis, uma mensagem de status atual e daí por diante. 0 usuário pode manipular essas configurações clicando sobre ou tocando levemente na área de notificação de status 328 ou na área de notificação presente 330.
A barra de notificação 320 pode exibir fatores temporais como data, dia, hora, mensagens agrupadas por tipo (como mensagens de voz, email, IM, etc.}, o status de presença atual do usuário, e/ou presença condicional, uma vista das "novidades" que retrata a próxima atividade agendada em detalhe como uma alternativa para as janelas instantâneas. Em outras modalidades, a barra de notificação .320 também pode incluir o acesso ao comunicador de porta de escritório, monitoramento de transmissão de vídeo de um ambiente de escritório, ou outros aplicativos, mídias ou recursos. A barra de notificação 320 pode ficar na parte superior ou inferior do visor ou em algum outro local e também pode mostrar múltiplas aparências de linha ou enlace, relações entre o chefe e os assistentes e outras informações.
Quando um usuário recebe uma IM ou email ou tem sua atenção chamada por um alerta de reunião, isto é tipicamente feito através de um alerta na tela. A barra de notificação 320 fornece um espaço persistente e dedicado, para apresentar uma vista das novidades de informações importantes, em vez de ter uma janela instantânea disposta aleatoriamente conduzida pela aplicação em questão. Esta metáfora gráfica mostra uma rica conectividade de informações, onde o usuário pode simultaneamente adicionar aplicativos através da metáfora de apresentação. Esta abordagem diferencia os componentes da sessão dos componentes da aplicação, fazendo o uso da mesma metáfora gráfica e dos mesmos meios de seleção/ativação para ambos.
A um alto nível, esta interface para um dispositivo móvel com uma tela sensível ao togue uni as informação de contatos, informação de cronograraa, informação de comunicação atual, e/ou outros recursos de multimídia importantes ou comunicações multimodais em uma interface única e fácil de usar. Adicionalmente, o importante acesso e os mecanismos de controle são dispostos perto dos lados das mãos esquerda e direita do visor e da 'tela sensível ao toque. Uma combinação de pré-seletores suspensos para determinar o conteúdo dos leques esquerdo e direito e os leques são usados para localizar, visualizar e ativar contatos, cronogramas, aplicativos, e outros materiais de colaboração. Um leque é um elemento de interface gráfica de usuário com base um uma metáfora Rolodex para que um usuário possa mover ou rolar através de ura leque to para paginar para um contato particular. 0 usuário pode manipular o leque clicando e arrastando, movimentando, dando um leve toque, segurando e arrastando, dando um leve toque em um botão de rolar para ima ou para baixo e assim por diante. Em outro aspecto, o leque pode ser entendido não como um Rolodex, mas como a borda externa de uma roda com seu centro fora da tela, para que o usuário possa rodar a roda para cima e para baixo para visualizar diferentes porções das informações armazenadas na roda. Em qualquer caso, a interface de usuário pode animar um movimento de rolagem, enquanto o usuário navega através dos contatos ou outras informações apresentadas no leque. Em um aspecto, o tamanho, a posição, o formato, e/ou a correspondência do leque são projetados com base em um arco e uma posição esperada e do dedo polegar de um usuário, enquanto este segura o dispositivo que exibi a interface de usuário. O gesto curvado, arqueado de um dedo polegar na tela sensível ao toque pode controlar o acesso ao leque ou a roda.
A Figura 4 ilustra um terceiro exemplo de interface de usuário 400. Neste exemplo, o leque de eventos 402 e o leque de contatos 406 são minimizados para uma vista abreviada. A região central 404 inclui um foco de luz 408, que representa uma sessão de comunicação atual. O foco de luz 408 inclui um ou mais cartão de participante 410. Adicionalmente, a interface 400 mostra um menu de controle de chamada expandida 412 para manipular o foco de luz 408 ou os participantes associados com a sessão de comunicação representada pelo foco de luz 4 08. A Figura 5 ilustra um quarto exemplo de interface de usuário 500. Neste exemplo, a região esquerda 502 e a região direita 506 têm um tamanho normal, e a região central 504 mostra a janela de conferência de vídeo no lugar de um foco de luz. A janela de conferência de vídeo inclui uma vista do outro usuário na conferência de vídeo 508 e uma vista menor do usuário 510. A interface pode apresentar a vista de conferência de vídeo também de diferentes maneiras. Por exemplo, em uma conferência de vídeo de quatro participantes, o vídeo de cada participante pode ser do mesmo tamanho em vez da abordagem grande/pequeno mostrada na Figura 5. Em um aspecto, a interface 500 pode incluir um botão ou outro elemento de interface, para permitir que o usuário alterne entre o modo de tela inteira e o modo que não é de tela inteira. A Figura 6 ilustra um quinto exemplo de interface de usuário 600 para exibir pessoas e informações contextuais. Nesta interface, o leque de calendário 602 é minimizado e o leque de contatos 606 não é minimizado. A área central 604 mostra um foco de luz que não tem uma sessão de comunicação atual, mas está pronto para aceitar ou iniciar a sessão de comunicação. Neste exemplo, o usuário navegou para o contato Jen Edwards e clicou ou deu um leve toque em sua entrada para informações adicionais. O sistema mostra janelas instantâneas de informações contextuais 610, que inclui informações como seu endereço, rede social, arquivos armazenados, conversas anteriores com o usuário, e assim por diante. A janela instantânea 610 pode incluir guias adicionais 612 para categorizar informação adicional. O usuário pode manipular as informações e/ou as fontes de informações nas janelas instantâneas 610.
A Figura 7 ilustra um sexto exemplo de interface de usuário 700. Nesta interface, o leque de calendário 702 é expandido e o leque de contatos 706 é minimizado. 0 usuário pode selecionar ou abrir dois eventos organizados no calendário, a partir do leque de calendário 702. A interface 700 mostra os eventos organizados no calendário 708, 710 lado a lado na região central 704 para que o usuário possa manipular. O usuário pode transferir elementos individuais de um evento do calendário para outro. O usuário pode editar os detalhes de cada evento do calendário e deletar eventos organizados no calendário.
A Figura 8 ilustra um exemplo de infra-estrutura de comunicações 800. Neste exemplo, um usuário 802 se comunica através de um dispositivo de comunicações móvel ou portátil 804 com outros usuários 810, 812 na sessão de comunicação. O dispositivo de comunicações 804 pode incluir um local de base de dados 806 para armazenamento. Os diferentes dispositivos de usuários podem se comunicar uns com os outros, através de uma rede de comunicações 808 que pode ser uma rede com ou sem fio, como a Internet ou outra rede adequada de telecomunicações. Em um aspecto, um dos dispositivos de usuário age como um servidor para executar a sessão de comunicação. Em outro aspecto, um servidor de comunicação 814 com uma base de dados baseada em rede 816 gerencia a sessão de comunicação. Quando o dispositivo de usuário 804 gera a interface de usuário, o dispositivo pode receber dados, como informação de contatos, informação de presença, imagens, documentos, e outras fontes, a partir de uma ou mais base de dados local 806, uma base de dados da rede 816, ou uma base de dados em outro local de usuário.
Após apresentar alguns componentes básicos do sistema, a descrição se dedica agora à modalidade do método exemplificativo mostrada na Figura 9. Com propósitos de esclarecimento, o método é discutido como um sistema exemplificador 100 como mostrado na Figura 1 configurado para mostrar a interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação no dispositivo de comunicações. Os 100 visores do sistema, na a primeira porção lateral da interface de usuário, um primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário (902) e visores, na segunda porção lateral da interface de usuário, um segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário {904). O dispositivo de comunicações pode receber uma entrada do usuário através de um visor sensível ao toque pelo contato com a pele e/ou uma caneta, por exemplo. O dispositivo também pode receber outras entradas como gestos, entrada do teclado, entrada de mouse, e assim por diante. O primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário e o segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário podem cada um ser, por exemplo, informação de contatos, informação de cronograma, informação da sessão de comunicação atual, aplicativos, e/ou outro recursos de comunicação de multimídia. A informação de contatos pode incluir um nome, número de telefone, endereço de email, endereço de mensagem instantânea, enlace de mídia social, uma imagem, informação de presença, informações de relacionamento, informação comercial, anotações pessoais, e outros enlaces de comunicação. O sistema 100 pode mostrar a informação de contatos com base, pelo menos, em uma entre ordem alfabética e freqüência de uso. A freqüência de uso pode ser baseada, adicionalmente em, pelo menos, um entre tópico, projeto, e novidade de uso. Em uma modalidade, um nível de confiança entre um usuário e um contato particular restringe quais informações de contatos são exibidas para o contato particular. Os contatos podem ser organizados no leque de contatos nos grupos expansíveis. As porções laterais da interface de usuário podem ser, por exemplo, do lado esquerdo e do lado direito da tela do dispositivo. Os leques podem incluir um índice associado com o primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário, como um índice alfabético para rapidamente ir para um grupo particular de informações.
0 sistema 100 mostra, em uma posição central da interface de usuário, um espaço de trabalho de comunicação, que inclui uma região de destaque ativo (906). 0 espaço de trabalho pode mostrar, pelo menos, uma sessão de comunicação atual. A interface pode também incluir controlares e configurações baseados em, pelo menos, uma sessão de comunicação atual. Em um aspecto, o sistema 100, adicionalmente, recebe uma entrada do usuário para alternar de uma sessão de comunicação ativa a partir da primeira sessão de comunicação atual a uma segunda sessão de comunicação, determinar a segunda sessão de comunicação como a sessão de comunicação ativa, e atualizar o espaço de trabalho de comunicação para refletir a sessão de comunicação ativa. Os exemplos específicos são ilustrativos e podem ser implantados de diferentes maneiras, sem se afastar do espírito e escopo da descrição.
As modalidades dentro do escopo do presente relatório descritivo podem também incluir uma mídia de armazenamento legível pelo computador tangível e/ou não-transitória para levar ou ter instruções executáveis pelo computador ou estruturas de dados armazenados no mesmo. Tais mídias de armazenamento não-transitórias legíveis pelo computador podem ser quaisquer mídias disponíveis, que podem ser acessadas por um propósito geral ou computador de propósito especial, incluindo o projeto funcional de qualquer processador de propósito especial, como discutido acima. Por meio de um exemplo, e não limitação, tal mídia legível por computador não transitória pode incluir RAU ROM, EEPROM, CD-ROM ou outro armazenamento de disco ótico, armazenamento de disco magnético ou outro dispositivo magnético de armazenamento, ou qualquer outro meio, que pode ser usado para levar ou armazenar meios de código de programas na forma de instruções executáveis pelo computador, estruturas de dados, ou proj eto de processador de chip. Quando informações são transferidas ou fornecidas por uma rede ou outra conexão comunicação (tanto com fio, como sem-fio, ou combinações dos mesmos) para um computador, o computador visualiza propriamente a conexão como um meio legível pelo computador. Dessa forma, qualquer conexão é propriamente chamada de um meio legível pelo computador. As combinações acima devem também ser inclusas dentro do escopo das mídias legíveis pelo computador.
As instruções executáveis pelo computador incluem, por exemplo, instruções e dados, que causam um computador de propósito geral, um computador de propósito especial, ou dispositivo de processamento de propósito especial para realizar uma determinada função ou um grupo de funções. As Instruções executáveis pelo computador também incluem módulos de programa que são executados por computadores em ambientes autônomos ou de rede. Geralmente, os módulos de programa incluem rotinas, programas, componentes, estruturas de dados, objetos, e as funções inerentes ao projeto de processadores de propósito especial, etc. que desempenham tarefas particulares ou implantam tipos de dados abstratos particulares. As Instruções executáveis pelo computador, associadas às estruturas de dados e módulos de programa representam exemplos dos meios de código de programas para execução de etapas dos métodos descritos na presente invenção. A seqüência particular de tais instruções executáveis ou estruturas de dados associados representam exemplos de ações correspondentes para a implantação das funções descritas em tais etapas. Os indivíduos versados na técnica verificarão que outras modalidades da descrição podem ser praticadas em ambientes de computação em rede, com muitos chips de configurações de sistema de computador, incluindo computadores pessoais, dispositivos portáteis, sistemas de multiprocessador, eletrônicos de consumo programáveis ou baseados em microprocessador, PCs de rede, minicomputadores, computadores de grande porte, e similares. As Modalidades podem também ser praticadas, em ambientes de computação distribuídos, onde as tarefas são desempenhadas por dispositivos de processamento local e remoto que são ligados (tanto por enlaces com fio, quanto por enlaces sem-fio, ou por uma combinação dos mesmos) através de uma rede de comunicações. Em um ambiente de computação distribuído, os módulos de programa podem estar localizados em ambos os dispositivos de armazenamento de memória remota e local.
As várias modalidades descritas acima são fornecidas somente por meio de ilustração e não devem ser interpretadas como limitadoras do escopo da descrição. Os indivíduos versados na técnica reconhecerão prontamente várias modificações e mudanças que podem ser feitas aos princípios descritos na presente invenção, sem seguir as modalidades exemplificatívas e aplicações ilustradas e descritas na presente invenção e sem se afastar do espírito e escopo da descrição.
Claims (10)
1. Método para exibir uma interface de usuário para gerenciar sessões de comunicação era um dispositivo de comunicações, CARACTERIZADO pelo fato de que o método compreende: exibir, em uma primeira porção lateral da interface de usuário, um primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário; exibir, em uma segunda porção lateral da interface de usuário, um segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário; e exibir, em uma posição central da interface de usuário, um espaço de trabalho de comunicação que compreende uma região de destaque ativo.
2. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que o dispositivo de comunicações recebe a entrada do usuário através de um visor sensível ao toque.
3. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que o primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário e o segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário compreendem, cada um, pelo menos uma dentre informações de contato, informação de cronograma, informação da sessão de comunicação atual, aplicativos, e outros recursos de comunicação de multimídia.
4. Método, de acordo com a reivindicação 3, CARACTERIZADO pelo fato de que pelo menos parte das informações de contato é organizada em grupos expansíveis.
5. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que o primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário e o segundo conjunto informações de comunicação configuráveis pelo usuário são exibidos como um primeiro leque de itens e um segundo leque de itens.
6. Método, de acordo com a reivindicação 5, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende, adicionalmente: receber de um usuário uma entrada de toque direcionada para um dentre o primeiro leque de itens e o segundo leque de itens; e rolas ura dentre o primeiro leque de itens e o segundo leque de itens com base na entrada de toque.
7. Método, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que o espaço de trabalho de comunicação exibe pelo menos uma sessão de comunicação atual.
8. Método, de acordo com a reivindicação 7, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende, adicionalmente: receber entrada do usuário para alterar de uma sessão de comunicação ativa de uma primeira sessão de comunicação atual para uma segunda sessão de comunicação; configurar a segunda sessão de comunicação como a sessão de comunicação ativa; e atualizar o espaço de trabalho de comunicação para refletir a sessão de comunicação ativa.
9. Dispositivo de comunicações que tem uma interface de usuário baseada em toque, CARACTERIZADO pelo fato de que a interface de usuário compreende: um processador; um visor sensível ao toque; um módulo de exibição configurado para produzir em uma primeira porção lateral do visor sensível ao toque um primeiro grupo de informações de comunicação configuráveis pelo usuário, para produzir em uma segunda porção lateral do visor s ens íve1 ao toque um segundo conj unto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário, para produzir em uma posição central do visor sensível ao toque um espaço de trabalho de comunicação; e uma módulo de entrada do usuário configurado para receber entrada do usuário através do visor sensível ao toque; um módulo de interação configurado para atualizar o visor sensível ao toque com base na entrada do usuário.
10. Meio de armazenamento legível por computador não transitório CARACTERIZADO pelo fato de que armazena instruções que, quando executadas por um dispositivo de computação, leva o dispositivo de computação a exibir uma interface para gerenciar sessões de comunicação, em que as instruções compreendem: exibir, em uma primeira porção lateral da interface de usuário, um primeiro grupo de informações de comunicação conf iguráveis pelo usuário,· exibir, em uma segunda porção lateral da interface de usuário, um segundo conjunto de informações de comunicação configuráveis pelo usuário; e exibir, em uma posição central da interface de usuário, um espaço de trabalho de comunicação.
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