TWI504227B - 通話管理系統及方法，及其電腦程式產品 - Google Patents

Description

通話管理系統及方法，及其電腦程式產品

本發明係有關於一種通話管理系統及方法，且特別有關於一種可以在撥號時將資料本文同時顯示之通話管理系統及方法。

近年來，可攜式裝置，特別是手持式裝置變得越來越高階且變得更多功能化。舉例來說，手持式裝置可以具備電信通訊能力、電子郵件、進階通訊錄管理、媒體播放、以及其他各式各樣的能力與應用。由於這些裝置的便利，也使得這些裝置成為人們的生活必需品之一。

目前而言，手持式裝置中的應用程式大都是分別運作的。舉例來說，使用者可以透過電子郵件應用程式來收發電子郵件、透過行事曆應用程式來管理行事曆與/或接收行事曆通知、以及利用撥號應用程式來撥打電話。在一些情況中，當使用者有依據電子郵件與/或行事曆中的資訊，如電話號碼來進行通話的需求時，使用者必須在電子郵件應用程式與/或行事曆應用程式中自行記憶電子郵件與/或行事曆中的資訊。之後，再切換至撥號應用程式，以依據記憶之資訊進行撥號與輸入。另外，在一些特定應用，如會議通話中，除了電話號碼而言，使用者必須記憶的資訊更包括了驗證碼。一般來說，驗證碼亦係由一組數字所組成。當撥打電話之後，使用者必須將驗證碼輸入一會議電話橋接器(Conference Bridge)，以進行相關驗證。由於一連串的數字係非常難以正確記憶，使用者往往需要將電話號碼與驗證碼手動抄下，以便進行後續輸入。

舉例來說，使用者可以透過行事曆應用程式之介面110來檢視一特定行事曆，如第1A圖所示。當使用者欲撥打電話來參加會議通話時，則使用者必須自行記憶介面110中記錄的電話號碼與驗證碼，且切換至撥號應用程式之介面120，如第1B圖所示。之後，再手動輸入電話號碼以進行撥號，以及輸入驗證碼以進行驗證。上述習知程序對於使用者而言係非常繁瑣且複雜的，且造成使用者極大的困擾。

有鑑於此，本發明提供通話管理系統及方法。

本發明實施例之一種通話管理系統至少包括一觸控式顯示單元、與一處理單元。觸控式顯示單元顯示資料，且接收相應電話號碼之選定。相應於電話號碼之選定，處理單元自動依據電話號碼進行撥號，且在撥號同時透過觸控式顯示單元顯示資料之本文。

本發明實施例之一種通信管理方法。首先，顯示一資料。其中，資料至少包括一本文與一電話號碼。接著，接收相應電話號碼之選定。相應於電話號碼之選定，自動依據電話號碼進行撥號，且在撥號同時顯示資料之本文。

本發明實施例之一種通信管理方法。首先，取得一資料，其中，資料至少包括一本文與一電話號碼。接著，依據電話號碼進行撥號，且在撥號同時顯示資料之本文。

本發明上述方法可以透過程式碼方式存在。當程式碼被機器載入且執行時，機器變成用以實行本發明之裝置。

為使本發明之上述目的、特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖示，詳細說明如下。

第2圖顯示依據本發明實施例之通話管理系統。依據本發明實施例之通話管理系統200可以適用於一電子裝置，如可攜式裝置，如個人數位助理、智慧型手機、行動電話、行動上網裝置(Mobile Internet Device，MID)、或迷你筆記型電腦(Netbook)等之手持式裝置。

通話管理系統200至少包括一觸控式顯示單元210、一儲存單元220、與一處理單元230。觸控式顯示單元210係結合一觸碰感應裝置(未顯示)之螢幕。觸碰感應裝置具有包括至少一維之感應器的觸摸式表面，用以偵測輸入工具，如手指或觸控筆等在其表面上的接觸與移動。觸控式顯示單元210可以顯示相關資料、與/或相關圖示與介面等。儲存單元220中包括至少一第一應用程式221與一第二應用程式222。在一些實施例中，第一應用程式221可以係一電子郵件應用程式或一行事曆應用程式。第一應用程式221可以管理相關資料，如電子郵件、行事曆、與/或行事曆通知等。其中，資料至少包括一本文與一電話號碼。值得注意的是，通話管理系統200更可以包括一網路接取單元(未顯示)，用以由一網路，如無線網路、有線網路、與/或電信網路接收上述資料。在一些實施例中，網路接取單元可以是一電信處理單元(未顯示)。電信處理單元可以是一基頻(Baseband)處理單元，用以使得電子裝置具備電信通訊能力的必要元件。電信處理單元120可以進行語音訊息解碼、錯誤更正解碼、資料加密、解調變、頻道等作業。第二應用程式222可以係一撥號應用程式。第二應用程式222可以透過網路接取單元進行相關撥號作業。第一應用程式221與第二應用程式222之運作將於後進行說明。處理單元230係用以執行本案之通話管理方法，其細節將於後說明。

第3圖顯示依據本發明實施例之通話管理方法。依據本發明實施例之通話管理方法可以適用於一電子裝置，如可攜式裝置，如個人數位助理、智慧型手機、行動電話、行動上網裝置、或迷你筆記型電腦等之手持式裝置。

如步驟S310，執行第一應用程式221，以提供資料，如電子郵件、行事曆、與/或行事曆通知等。注意的是，在一些實施例中，步驟S310可以係透過電子郵件應用程式來檢視一電子郵件。在一些實施例中，步驟S310可以係透過行事曆應用程式來檢視一行事曆。在一些實施例中，步驟S310可以係當一特定行事曆所相應的提醒時間到時，所產生之行事曆通知。注意的是，資料至少包括一本文與一電話號碼。如步驟S320，透過觸控式顯示單元210將資料進行顯示。接著，如步驟S330，接收相應資料中電話號碼之選定。值得注意的是，在一些實施例中，相應資料中電話號碼之選定可以透過觸控式顯示單元210來直接接收。相應於電話號碼之選定，如步驟S340，自動由第一應用程式221切換至第二應用程式222以進行執行。之後，如步驟S350，於第二應用程式222中依據選定之電話號碼進行撥號，且在撥號同時顯示資料之本文。注意的是，對於第二應用程式222而言，第二應用程式222執行時可以取得資料，且依據資料中的電話號碼進行撥號，並在撥號同時顯示資料的本文。

舉一例子進行說明，當行事曆應用程式執行時，觸控式顯示單元210可以顯示一行事曆410，如第4A圖所示。使用者可以直接透過觸控式顯示單元210選取相應電話號碼的區塊411以進行撥號。當選取電話號碼區塊411之後，撥號應用程式將會被自動切換來執行，並依據選取之電話號碼來進行撥號。在撥號同時，行事曆410的本文將會同時顯示於一撥號介面420中。值得注意的是，在一些實施例中，當選取之電話號碼係撥號至一會議電話橋接器時，則一驗證碼輸入介面421將會於本文同時顯示於觸控式顯示單元210中，以便利使用者進行驗證碼輸入，如第4B圖所示。必須說明的是，在本實施例中係分別以第一應用程式221與第二應用程式222來執行資料提供與撥號作業。然而，在一些實施例中，資料提供與撥號作業可以利用一單一應用程式來完成。

第5圖顯示依據本發明另一實施例之通話管理方法。依據本發明實施例之通話管理方法可以適用於一電子裝置，如可攜式裝置，如個人數位助理、智慧型手機、行動電話、行動上網裝置、或迷你筆記型電腦等之手持式裝置。值得注意的是，本實施例中係與一會議電話橋接器建立一會議通話。

如步驟S510，執行第一應用程式221，以提供資料，如電子郵件、行事曆、與/或行事曆通知等。類似地，在一些實施例中，步驟S510可以係透過電子郵件應用程式來檢視一電子郵件。在一些實施例中，步驟S510可以係透過行事曆應用程式來檢視一行事曆。在一些實施例中，步驟S510可以係當一特定行事曆所相應的提醒時間到時，所產生之行事曆通知。注意的是，資料至少包括一本文與相應一會議電話橋接器之一電話號碼。如步驟S520，透過觸控式顯示單元210將資料進行顯示。接著，如步驟S530，接收相應資料中電話號碼之選定。類似地，在一些實施例中，相應資料中電話號碼之選定可以透過觸控式顯示單元210來直接接收。相應於電話號碼之選定，如步驟S540，自動辨識資料之本文中的至少一驗證碼，且如步驟S550，由第一應用程式221切換至第二應用程式222以進行執行。之後，如步驟S560，於第二應用程式222中依據選定之電話號碼進行撥號，以與會議電話橋接器進行連接，且在撥號同時顯示資料之本文。在與會議電話橋接器之通話建立之後，如步驟S570，將辨識出之驗證碼自動輸入至會議電話橋接器。

因此，透過本案之通話管理系統及方法可以在應用程式間自動切換，且在撥號時將資料本文同時顯示，以便利相關通話程序。

本發明之方法，或特定型態或其部份，可以以程式碼的型態存在。程式碼可以包含於實體媒體，如軟碟、光碟片、硬碟、或是任何其他機器可讀取(如電腦可讀取)儲存媒體，亦或不限於外在形式之電腦程式產品，其中，當程式碼被機器，如電腦載入且執行時，此機器變成用以參與本發明之裝置。程式碼也可以透過一些傳送媒體，如電線或電纜、光纖、或是任何傳輸型態進行傳送，其中，當程式碼被機器，如電腦接收、載入且執行時，此機器變成用以參與本發明之裝置。當在一般用途處理單元實作時，程式碼結合處理單元提供一操作類似於應用特定邏輯電路之獨特裝置。雖然本發明已以較佳實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟悉此項技藝者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可做些許更動與潤飾，因此本發明之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

110．．．習知行事曆應用程式介面

120．．．習知撥號應用程式介面

200．．．通話管理系統

210．．．觸控式顯示單元

220．．．儲存單元

221．．．第一應用程式

222．．．第二應用程式

230．．．處理單元

S310、S320、...、S350．．．步驟

410．．．行事曆

411．．．電話號碼區塊

420．．．撥號介面

421．．．驗證碼輸入介面

S510、S520、...、S570．．．步驟

第1A圖為一示意圖係顯示一習知行事曆應用程式之介面。

第1B圖為一示意圖係顯示一習知撥號應用程式之介面。

第2圖為一示意圖係顯示依據本發明實施例之通話管理系統。

第3圖為一流程圖係顯示依據本發明實施例之通話管理方法。

第4A圖為一示意圖係顯示依據本發明實施例之行事曆例子。

第4B圖為一示意圖係顯示依據本發明實施例之撥號例子。

第5圖為一流程圖係顯示依據本發明另一實施例之通話管理方法。

S310、S320、...、S350．．．步驟

Claims (11)

1. 一種通話管理系統，適用於一電子裝置，包括：一觸控式顯示單元，用以顯示一資料，其中該資料至少包括一本文與一電話號碼，且於該資料顯示後接收相應該電話號碼之一選定；以及一處理單元，相應於該電話號碼之該選定，自動依據該電話號碼進行撥號，且在撥號同時透過該觸控式顯示單元顯示該資料之該本文。
2. 如申請專利範圍第1項所述之通話管理系統，其中該處理單元係依據該電話號碼撥號至一會議電話橋接器，且該處理單元更透過該觸控式顯示單元同時顯示該本文與一驗證碼輸入介面。
3. 如申請專利範圍第1項所述之通話管理系統，其中該處理單元係依據該電話號碼撥號至一會議電話橋接器，且該處理單元更辨識該本文中之一驗證碼，且在與該會議電話橋接器之一通話建立之後自動輸入該驗證碼。
4. 如申請專利範圍第1項所述之通話管理系統，其中該資料包括一電子郵件、一行事曆、或一行事曆通知。
5. 如申請專利範圍第1項所述之通話管理系統，其中該資料係由一第一應用程式所提供，且該處理單元係原先執行該第一應用程式，且相應於該電話號碼之該選定，自動由該第一應用程式切換至一第二應用程式以進行執行，從而依據該電話號碼進行撥號。
6. 一種通話管理方法，適用於一電子裝置，包括下列步驟： 顯示一資料，其中該資料至少包括一本文與一電話號碼；於該資料顯示後接收相應該電話號碼之一選定；相應於該電話號碼之該選定，自動依據該電話號碼進行撥號；以及在撥號同時顯示該資料之該本文。
7. 如申請專利範圍第6項所述之通話管理方法，其中該電話號碼係撥號至一會議電話橋接器，且該方法更包括同時顯示該本文與一驗證碼輸入介面。
8. 如申請專利範圍第6項所述之通話管理方法，其中該電話號碼係撥號至一會議電話橋接器，且該方法更包括下列步驟：辨識該本文中之一驗證碼；以及在與該會議電話橋接器之一通話建立之後自動輸入該驗證碼。
9. 如申請專利範圍第6項所述之通話管理方法，其中該資料包括一電子郵件、一行事曆、或一行事曆通知。
10. 如申請專利範圍第6項所述之通話管理方法，其中該資料係由一第一應用程式所提供，且相應於該電話號碼之該選定，自動由該第一應用程式切換至一第二應用程式以進行執行，從而依據該電話號碼進行撥號。
11. 一種電腦程式產品，用以被一機器載入且執行一通話管理方法，該電腦程式產品包括：一第一程式碼，用以顯示一資料，其中該資料至少包括一本文與一電話號碼； 一第二程式碼，用以於該資料顯示後接收相應該電話號碼之一選定；一第三程式碼，用以相應於該電話號碼之該選定，自動依據該電話號碼進行撥號；以及一第四程式碼，用以在撥號同時顯示該資料之該本文。