RU2371876C2 - Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения - Google Patents

Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения Download PDF

Info

Publication number
RU2371876C2
RU2371876C2 RU2005114918/09A RU2005114918A RU2371876C2 RU 2371876 C2 RU2371876 C2 RU 2371876C2 RU 2005114918/09 A RU2005114918/09 A RU 2005114918/09A RU 2005114918 A RU2005114918 A RU 2005114918A RU 2371876 C2 RU2371876 C2 RU 2371876C2
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
telephone
call
user
user interface
contact
Prior art date
Application number
RU2005114918/09A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2005114918A (ru
Inventor
Брайан Т. СТАРБАК (US)
Брайан Т. СТАРБАК
Дина Р. ФУЛЛЕР (US)
Дина Р. ФУЛЛЕР
ТИЛБУРГ Мартейн Э. ВАН (US)
ТИЛБУРГ Мартейн Э. ВАН
Марк Энтони МАККЕЙБ (US)
Марк Энтони МАККЕЙБ
Original Assignee
Майкрософт Корпорейшн
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Майкрософт Корпорейшн filed Critical Майкрософт Корпорейшн
Publication of RU2005114918A publication Critical patent/RU2005114918A/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2371876C2 publication Critical patent/RU2371876C2/ru

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/28—Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/247—Telephone sets including user guidance or feature selection means facilitating their use
    • H04M1/2473—Telephone terminals interfacing a personal computer, e.g. using an API (Application Programming Interface)
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253—Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535—Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
    • H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
    • H04M1/27467—Methods of retrieving data
    • H04M1/27475—Methods of retrieving data using interactive graphical means or pictorial representations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H04M1/575—Means for retrieving and displaying personal data about calling party
    • H04M1/576—Means for retrieving and displaying personal data about calling party associated with a pictorial or graphical representation
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages
    • H04M1/72436—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages for text messaging, e.g. short messaging services [SMS] or e-mails
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72469—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones for operating the device by selecting functions from two or more displayed items, e.g. menus or icons
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/30—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to audio recordings in general
    • H04M2203/301—Management of recordings
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/45—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to voicemail messaging
    • H04M2203/4509—Unified messaging with single point of access to voicemail and other mail or messaging systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H04M2207/203—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems composed of PSTN and data network, e.g. the Internet
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H04M2207/206—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems composed of PSTN and wireless network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/60—Details of telephonic subscriber devices logging of communication history, e.g. outgoing or incoming calls, missed calls, messages or URLs
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/64—Details of telephonic subscriber devices file transfer between terminals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/68—Details of telephonic subscriber devices with means for recording information, e.g. telephone number during a conversation
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

Изобретение относится к технике связи. Предложены механизмы общей организации сообщений различного типа. Для этого используется один общий пользовательский интерфейс (201), в котором сообщения нескольких различных типов (211, 212, 213) представляются единым образом. Пользовательский опыт размещения телефонного вызова стандартизируется независимо от действительной телефонной технологии (сотовая телефонная связь (212), VoIP (213) или ТТС (211)), используемой для осуществления телефонного разговора. Кроме того, в дополнение к общему журналу регистрации, содержащему общий список сообщений, каждое сообщение также имеет свой отдельный журнал регистрации. Технический результат заключается в обеспечении более гибкой процедуры запроса и организации сообщений независимо от их типа. 3 н. и 20 з.п. ф-лы, 18 ил.

Description

Область техники, к которой относится изобретение
Настоящее изобретение относится, в общем, к сетевым технологиям и более конкретно к единому пользовательскому интерфейсу для обмена сообщениями, в котором пользовательский опыт стандартизируется независимо от типа сообщения и в котором ведутся журналы регистрации для каждого сообщения, что облегчает организацию сообщений.
Уровень техники
Связь является существенной потребностью для людей. Появление телефона стало одним из самых важных достижений в технике связи, так как позволило людям осуществлять речевое общение в реальном времени даже на большом расстоянии. По мере развития информационных технологий увеличивается количество различных методов, которые можно использовать для электронного общения людей. Например, в настоящее время широко используются такие виды коммуникации, как электронная почта, немедленный обмен сообщениями, совместно используемые окна и электронная "белая доска".
Даже сама телефонная технология как таковая стала очень многообразной, если исходить из ее определения как любой сетевой технологии, обеспечивающей речевое общение в реальном времени. Например, для участия в телефонном разговоре можно использовать самый обычный проводной телефон наземной линии, использующий традиционную телефонную службу (ТТС). Кроме того, возникли новые телефонные технологии, позволившие создать мобильные телефоны. Даже стандартный Интернет-протокол (IP) теперь можно использовать для речевого общения в реальном времени с помощью технологии Voice-over IP (VoIP).
Хотя весь этот широкий спектр технологий связи существенно расширил свободу общения людей, он также поставил ряд проблем организационного характера. В частности, обычно одно приложение используется для участия в немедленном обмене сообщениями, другое - для участия в обмене электронной почтой, еще одно - для участия в телефонном вызове, и т.д. Поэтому очень сложно организовать все коммуникации для различных типов сообщений. Это особенно касается синхронных видов связи, таких как телефонные разговоры, немедленный обмен сообщениями, коллективно используемые окна и т.п. Так как различные типы сообщений очень трудно организовать между собой, часто бывает трудно коррелировать связанные сообщения таким образом, чтобы можно было воспользоваться всей ценной информацией в сообщениях. Поэтому часто возникает информационная перегрузка.
Существует потребность в механизмах общей организации множества различных типов сообщений интуитивным методом.
Раскрытие изобретения
Описанные выше проблемы известного уровня техники можно решить с помощью принципов настоящего изобретения, которые направлены на механизмы общей организации различных типов сообщений. Согласно принципам настоящего изобретения, эту задачу можно решить с помощью одного общего пользовательского интерфейса, в котором сообщения множества различных типов представляются единым образом. Например, сообщения регистрируются в общем журнале регистрации сообщений независимо от того, являются ли они сообщениями электронной почты, немедленными сообщениями или телефонным вызовом, а также независимо от того, поступил ли данный телефонный вызов по сотовой телефонной сети, через Интернет с помощью технологии Voice-over IP (VoIP) или по линиям традиционной телефонной службы (ТТС).
Согласно одному варианту изобретения пользовательский опыт размещения телефонного вызова стандартизируется независимо от действительной телефонной технологии (сотовая телефонная связь, Voice-over IP (VoIP) или ТТС), используемой для осуществления телефонного разговора. Пользователь может просто выбрать контакт из списка контактов, а затем выбрать требуемую технологию для использования при осуществлении телефонного вызова. Кроме того, общий журнал регистрации обеспечивает информацию стандартизированным методом независимо от типа сообщения или вызова.
Помимо общего журнала регистрации, который содержит общий список сообщений, каждое сообщение также имеет свой отдельный журнал, в котором содержится информация, релевантная для контакта, соответствующего данному сообщению, любая релевантная информация относительно самого сообщения и информация о других связях, открытых как часть сеанса, связанного с данным сообщением. Эти отдельные журналы регистрации для каждого сообщения обеспечивают более гибкую процедуру запросов и организации сообщений независимо от их типа.
Другие существенные признаки и преимущества изобретения будут раскрыты в дальнейшем описании и частично станут очевидными из описания или при реализации изобретения. Существенные признаки и преимущества изобретения можно реализовать и получить с помощью средств и комбинаций, конкретно охарактеризованных в прилагаемой формуле изобретения. Эти и другие признаки настоящего изобретения станут более понятны из последующего описания и прилагаемой формулы изобретения или же при практической реализации изобретения, как описано ниже.
Краткое описание чертежей
Чтобы описать способ достижения перечисленных выше и других преимуществ и существенных признаков изобретения, в дальнейшем будет представлено более конкретное описание изобретения, кратко описанного выше, в виде конкретных вариантов его воплощения, проиллюстрированных на прилагаемых чертежах. Учитывая тот факт, что эти чертежи отображают только типичные варианты изобретения и поэтому их не следует рассматривать как ограничивающие его объем, изобретение будет описываться и поясняться конкретно и более подробно со ссылками на прилагаемые чертежи, на которых
фиг.1 иллюстрирует вычислительную систему, пригодную для реализации существенных признаков настоящего изобретения;
фиг.2 иллюстрирует примерную архитектуру программного обеспечения, которую можно использовать для обеспечения унифицированного пользовательского опыта размещения или приема телефонного вызова независимо от телефонной технологии, и которая используется для облегчения вызова;
фиг.3 иллюстрирует структуру данных сообщения, имеющую несколько расширений, включая журнал регистрации для каждого сообщения, которая обеспечивает более гибкую процедуру запроса и организации сообщений;
фиг.4 иллюстрирует пользовательский интерфейс, который может быть представлен пользователю, чтобы позволить ему выбрать вызываемого абонента, с которого начать телефонный вызов;
фиг.5 изображает пользовательский интерфейс, который позволяет пользователю выбрать телефонную технологию для использования при размещении вызова выбранному вызываемому абоненту;
фиг.6 иллюстрирует пользовательский интерфейс, который позволяет пользователю составлять примечания, связанные с телефонным вызовом;
фиг.7 иллюстрирует пользовательский интерфейс, показывающий гибкий характер процедур организации и запроса сообщений даже для сообщений различного типа;
фиг.8 иллюстрирует алгоритм выполнения способа предоставления пользователю общего пользовательского интерфейса независимо от телефонной технологии, используемой для размещения телефонного вызова;
фиг.9 иллюстрирует пользовательский интерфейс, извещающий вызываемого абонента об имени вызывающего абонента и телефонной технологии, использованной для размещения вызова;
фиг.10 иллюстрирует пользовательский интерфейс, который может быть представлен пользователю, чтобы позволить ему выборочно корректировать различные установки вызова;
фиг.11А иллюстрирует пользовательский интерфейс, который может быть представлен пользователю, чтобы позволить ему инициировать совместное использование приложения;
фиг.11В иллюстрирует пользовательский интерфейс, который может быть представлен пользователю, чтобы указать документ, выбранный для совместного использования приложения;
фиг.12А иллюстрирует пользовательский интерфейс, который можно представить пользователю, чтобы указать, что приложение используется совместно;
фиг.12В иллюстрирует пользовательский интерфейс, который можно представить пользователю, чтобы сообщить имеющиеся инструменты, которые могут совместно использоваться вызывающим и вызываемым абонентами для работы с совместно используемым приложением;
фиг.13 иллюстрирует пользовательский интерфейс, который можно представить пользователю, чтобы показывать напоминание о принятом вызове;
фиг.14А иллюстрирует уменьшенные версии пользовательского интерфейса, которые можно представить пользователю;
фиг.14В иллюстрирует уменьшенную версию пользовательского интерфейса, которую можно представить пользователю, и
фиг.15 иллюстрирует пользовательский интерфейс, показывающий гибкий характер процедур организации и запроса сообщений даже для сообщений различного типа, а также показывающий выпадающий список коммуникационных операций.
Осуществление изобретения
Принципы настоящего изобретения относятся к механизмам единой организации сообщений различного типа. Они могут быть реализованы с помощью одного общего пользовательского интерфейса, в котором сообщения различного типа представляются единым образом. Например, пользовательский опыт размещения телефонного вызова стандартизируется независимо от действительной телефонной технологии (сотовая телефонная связь, VoIP или ТТС), используемой для осуществления телефонного разговора. Также в дополнение к общему журналу регистрации, включающему в себя общий список сообщений, каждое сообщение также имеет свой отдельный журнал регистрации сообщения, что обеспечивает более гибкую процедуру запроса сообщений независимо от их типа.
На чертежах, где аналогичные элементы обозначены одними и теми же ссылочными номерами, изобретение проиллюстрировано как реализованное в подходящей вычислительной среде. Дальнейшее описание будет основано на проиллюстрированных вариантах изобретения, но его не следует рассматривать как ограничительное в отношении альтернативных вариантов, которые не раскрыты явным образом.
В последующем описании изобретение будет описано со ссылками на действия и символические представления операций, которые выполняются одним или нескольким компьютерами, если не указано иначе. Понятно, что такие действия и операции, которые иногда именуются как исполняемые машиной, включают в себя обработку процессором компьютера электрических сигналов, представляющих данные в структурированной форме. Эта обработка преобразует данные или сохраняет их в ячейках системы памяти компьютера, которая реконфигурирует или иным образом изменяет работу компьютера понятным для специалистов образом. Структуры данных, в которых хранятся данные, представляют собой физические ячейки памяти, имеющие конкретные свойства, определенные форматом данных. Однако, несмотря на то, что изобретение будет описано в указанном выше контексте, это не означает, что оно им ограничено, так как специалистам будет понятно.
На фиг.1 схематически изображена примерная архитектура компьютера, пригодная для этих устройств.
В целях описания изображенная архитектура является всего лишь одним примером подходящей среды, и она не предназначена для наложения какого-либо ограничения на объем использования или функциональных возможностей изобретения. Также не следует полагать, что вычислительные системы имеют какую-либо зависимость или требования, относящиеся к одному или нескольким компонентам, изображенным на фиг.1.
Изобретение может быть использовано со многими другими универсальными или специализированными вычислительными или коммуникационными средствами, или конфигурациями. Примеры хорошо известных систем, сред и конфигураций, пригодных для использования с изобретением, включают в себя, без ограничения перечисленным, мобильные телефоны, карманные компьютеры, персональные компьютеры, серверы, мультипроцессорные системы, микропроцессорные системы, миникомпьютеры, универсальные вычислительные машины и распределенные вычислительные средства, которые содержат любую из описанных выше систем или устройств.
В большинстве основных конфигураций вычислительная система 100 обычно содержит, по меньшей мере, один процессор 102 и память 104. Память 104 может быть энергозависимой (такой как ОЗУ), энергонезависимой (такой как ПЗУ, флэш-память и т.п.) или какой-либо их комбинацией. Эта наиболее общая конфигурация показана на фиг.1 штриховой линией 106.
Запоминающие средства могут иметь дополнительные признаки и функциональные возможности. Например, они могут включать в себя дополнительное запоминающее устройство (съемное и несъемное), включая без ограничения карты PCMCIA, магнитные и оптические диски и магнитную ленту. Такое дополнительное запоминающее устройство показано на фиг.1 в виде съемного запоминающего устройства 108 и несъемного запоминающего устройства 110. Компьютерные запоминающие средства включают в себя энергозависимые и энергонезависимые, съемные и несъемные носители, реализованные с помощью любого способа или технологии, для хранения такой информации, как машиночитаемые команды, структуры данных, программные модули или другие данные. Память 104, съемное запоминающее устройство 108 и несъемное запоминающее устройство 110 являются примерами компьютерных запоминающих средств. Компьютерные запоминающие средства включают в себя, без ограничения перечисленным, ОЗУ, ПЗУ, ЭППЗУ, флэш-память, другие технологии памяти, CD-ROM, цифровые универсальные диски, другие оптические запоминающие устройства, магнитные кассеты, магнитную ленту, магнитные диски, другие магнитные запоминающие устройства или любые другие средства, которые можно использовать для хранения требуемой информации и к которым может осуществлять доступ вычислительная система.
В данном контексте термин "модуль" или "компонент" может относиться к программным объектам или программам, которые исполняются вычислительной системой. Различные описанные компоненты, модули, механизмы и услуги можно реализовать в виде объектов или процессов, исполняемых вычислительной системой (например, в виде отдельных потоков). Хотя описанные системы и способы предпочтительно реализованы в программном обеспечении, возможна также их реализация в программных и аппаратных средствах, или только аппаратных средствах.
Вычислительная система 100 может также содержать каналы 112 связи, которые позволяют главной вычислительной машине осуществлять связь с другими системами и устройствами. Каналы 112 связи являются примерами коммуникационных средств. Коммуникационные средства типично включают в себя машиночитаемые команды, структуры данных, программные модули или другие данные на модулированном сигнале данных, таком как несущая волна или другой транспортный механизм, и включают в себя средства для передачи информации. Например, без ограничения перечисленным, коммуникационные средства включают в себя проводные средства, такие как проводные сети и прямые проводные соединения, и беспроводные средства, такие как акустические, радиочастотные, инфракрасные и другие беспроводные средства. Понятие "машиночитаемая среда" в данном контексте относится как к запоминающим, так и к коммуникационным средствам.
Вычислительная система 100 может также содержать компоненты 114 ввода, такие как клавиатура, мышь, электронное перо, компонент голосового ввода, устройство сенсорного ввода и т.п. Компоненты 116 вывода включают в себя экранные дисплеи, динамики, принтер и т.п., а также исполнительные модули (часто именуемые "адаптерами") для приведения их в действие. Вычислительная система 100 имеет источник 118 питания. Все эти компоненты хорошо известны и не требуют подробного обсуждения.
На фиг.2 представлена примерная архитектура 200 программного обеспечения, которую можно использовать для обеспечения унифицированного пользовательского опыта размещения или приема телефонного вызова или участия в другой форме коммуникации. Архитектура 200 программного обеспечения содержит единый пользовательский интерфейс 201, а также коммуникационные модули 210. Единый пользовательский интерфейс 201 и каждый коммуникационный модуль 210 можно реализовать в контексте фиг.1 в процессоре 102, выполняющем исполняемые машиной команды. Исполняемые машиной команды могут быть включены в системную память 104, в ее энергозависимую или энергонезависимую часть. При выполнении исполняемых машиной команд в системной памяти 104 можно создать экземпляры единого пользовательского интерфейса 201 и различных коммуникационных модулей 210. Однако, как отмечалось выше, принципы настоящего изобретения можно реализовать в любой вычислительной системе, которая имеет процессор и системную память и не ограничена конкретной средой, проиллюстрированной на фиг.1.
Коммуникационные модули 210 содержат различные компоненты, каждый из которых способен осуществлять связь посредством конкретной коммуникационной технологии. Некоторые из этих коммуникационных технологий используют телефонные технологии, в которых вызывающий и вызываемый абоненты могут участвовать в телефонном разговоре в реальном времени.
Например, коммуникационные модули 210 включают в себя модуль 221 ТТС, способный размещать телефонные вызовы по сетям традиционной телефонной службы (ТТС) в ответ на прямую или косвенную команду из единого пользовательского интерфейса 201. Кроме того, модуль 212 сотовой телефонной связи размещает телефонные вызовы через сотовую сеть, такую как сеть GSM. Альтернативно или дополнительно, модуль 212 сотовой телефонной связи может подключаться к отдельному сотовому телефону, чтобы вызвать размещение этого телефонного вызова сотовым телефоном, например, через соединение BLUETOOTH. Кроме того, модуль VoIP 213 размещает телефонный вызов с помощью технологии Voice-over IP.
Можно также ввести дополнительные модули, показанные горизонтальными точками 214, с использованием другой телефонной технологии, которая развивается в настоящее время или которая появится в будущем. Дополнительные коммуникационные модули 214 могут также представлять модули, которые обеспечивают нетелефонные формы коммуникации, такие как электронная почта, немедленный обмен сообщениями, совместно используемые окна, совместно используемые приложения, электронная "белая доска" или т.п.
Работа архитектуры 200 программного обеспечения, показанной на фиг.2, будет описана со ссылкой на конкретный пользовательский интерфейс, описанный в связи с фиг.4 и 5, и способом, проиллюстрированным на фиг.8. На фиг.8 представлен алгоритм способа 800 предоставления пользователю общего пользовательского интерфейса независимо от телефонной технологии, используемой для размещения телефонного вызова.
Согласно способу 800, вычислительная система идентифицирует вызываемого абонента (этап 801). В частности, пользователь может идентифицировать вызываемого абонента с помощью пользовательского интерфейса. Пример такого пользовательского интерфейса проиллюстрирован на фиг.4 в виде пользовательского интерфейса 400. Пользовательский интерфейс 400 содержит прокручиваемое окно 410 контактов, содержащее список возможных вызываемых абонентов. Можно выбрать пиктограмму 411 для отображения всех контактов, которые ранее вызывали пользователя. Можно выбрать пиктограмму 412 для отображения всех контактов, которые ранее вызывались пользователем. Можно выбрать пиктограмму 413 для отображения всех контактов данного пользователя. Альтернативно, вместо прямой идентификации вызова пользователь может просто ввести телефонный номер в поле 415 телефонного номера или может выбрать пиктограмму 414 клавиатуры набора для визуального представления клавиатуры ввода телефонного номера.
На фиг.8, независимо от способа идентификации вызываемого абонента, способ 800 переходит к функциональному этапу, ориентированному на обеспечение пользователю опыта инициирования телефонного разговора с вызываемым абонентом независимо от используемой телефонной технологии (этап 810). Хотя этот этап можно реализовать любым способом, на фиг.8 он показан как содержащий соответствующие операции 811-813.
В частности, вычислительная система представляет пользовательский интерфейс, показывающий несколько телефонных технологий, которые можно использовать для участия в телефонном вызове с вызываемым абонентом (операция 811). Пользовательский интерфейс также содержит механизм для выбора пользователем одной из нескольких телефонных технологий для использования при участии в телефонном вызове. На фиг.5 проиллюстрирован пример 500 такого пользовательского интерфейса. Например, в данном случае пользователь выбрал в качестве вызываемого абонента человека по имени "Фрэнк Пеллоу", находящегося у себя дома. Вызываемый абонент идентифицирован в поле 511. Пользовательский интерфейс также имеет поле 512 темы, в которое пользователь может ввести тему данного телефонного вызова. При вызове вызываемого абонента можно информировать вызываемого абонента о теме вызова, что позволит ему на основании этой дополнительной информации решить, следует ли принять данный вызов или отклонить его.
Пользовательский интерфейс 500 имеет кнопку 513 вызова, которая предлагает соответствующему коммуникационному модулю инициировать телефонный вызов. Если имеется еще более чем одна возможная телефонная технология для использования при вызове данного вызываемого абонента, то может быть предусмотрен выпадающий элемент 514. Этот выпадающий элемент 514 можно использовать для перечисления всех возможных телефонных технологий, которые можно использовать для вызова указанного вызываемого абонента. Например, перечисленные телефонные технологии могут включать в себя ТТС, сотовую телефонную связь, VoIP или другие.
Если существует возможность размещения вызова с помощью нескольких телефонных технологий, то вызывающий абонент может выбрать телефонную технологию с помощью выпадающего элемента 514. Альтернативно, пользователь может просто выбрать пиктограмму 513 вызова, чтобы позволить вычислительной системе определить по умолчанию механизм вызова из имеющихся различных телефонных технологий.
На фиг.10 показан пользовательский интерфейс 1000, который может быть представлен пользователю, чтобы позволить ему скорректировать различные установки вызова. Пользовательский интерфейс 1000 содержит поле 1011 выбора номера из множества различных номеров (например, домашнего, рабочего, сотового, VoIP), соответствующих вызываемому абоненту. Можно использовать поле 1012 выбора телефонной технологии (например, ТТС, сотовой связи, VoIP), чтобы инициировать вызов. Поле 1013 можно использовать для выбора аудиоустройства для использования во время вызова. Заполнение каждого из полей 1011, 1012 и 1013 может включать в себя выбор элементов из выпадающего списка. Например, элемент для поля 1013 можно выбрать из элементов выпадающего списка 1014. Управляющие элементы 1016 и 1017 можно выбрать соответственно для приостановки или прекращения вызова.
В любом случае, после того как пользователь выбрал телефонную технологию, вычислительная система определяет, что пользователь осуществил взаимодействие с пользовательским интерфейсом, выбрав одну из нескольких телефонных технологий для использования при участии в телефонном вызове (операция 812). Затем вычислительная система использует выбранную телефонную технологию для осуществления телефонного вызова (операция 813). Например, если пользователь выбирает VoIP, то используется соответствующий модуль VoIP 1213 для размещения данного телефонного вызова.
В процессе участия в телефонном вызове пользователь может использовать пользовательский интерфейс для других коммуникаций, связанных с данным телефонным вызовом. Этот механизм представлен на фиг.5 пиктограммой 515, обозначенной "Добавить коммуникационную операцию". Пользователь может выбрать из выпадающего списка добавление других коммуникаций, например, таких как немедленный обмен сообщениями, совместно используемые окна, совместно используемые приложения, электронная "белая доска", электронная почта, соответствующие связанные документы и примечания. На фиг.6 показан пользовательский интерфейс 600, который может отображаться после выбора добавления примечаний к телефонному вызову, независимо от того, делается это одновременно с телефонным вызовом или после него. Альтернативно или дополнительно, пользователь может выбрать пиктограмму 516 "Все последние коммуникации", чтобы посмотреть все последние коммуникации, полученные от вызываемого абонента в различных типах сообщений или полученные в отношении указанной темы. Использование описанных ниже журналов для каждого сообщения дополнительно повышает эффективность процедуры запроса и представления этих связанных между собой коммуникаций.
На фиг.11 показан пользовательский интерфейс 1100, который можно представить, чтобы позволить пользователю инициировать совместное использование приложения. Чтобы инициировать совместное использование приложения, вызывающий абонент может перетащить документ в окно 1101 или может выбрать документ из открытого меню "Файл" (например, опцию 1103 "Выбрать новый файл"). На фиг.11В показан пользовательский интерфейс 1100, который можно представить для индикации документа, который был выбран для совместного использования приложения. Как показано на фиг.11В, для совместного использования приложения был выбран документ 1102. Показаны также управляющие данные, связанные с документом 1102, включая дату, время и свойства совместного использования.
Выбор документа, доступного для совместного использования, может побудить выполнение и совместное использование соответствующего приложения вызывающим и вызываемым абонентами. Например, выбор документа 1102 может вызвать выполнение и совместное использование приложения. На фиг.12А показан пользовательский интерфейс 1200, который можно представить для индикации, что приложение используется совместно. Линейка 1203 совместного использования и персональная пиктограмма 1202 показывают, что приложение 1201 используется совместно с контактом, представленным персональной пиктограммой 1202. Инструменты 1204 могут предоставить доступ к выпадающему списку инструментов, которые можно использовать для работы с документом 1102.
На фиг.12В показан пользовательский интерфейс 1200, который можно представить для индикации имеющихся инструментов, которые могут совместно использоваться вызывающим и вызываемым абонентами для работы с совместно используемым приложением. Как показано на фиг.12В, были выбраны инструменты 1204, чтобы вызвать представление выпадающего списка 1206. Элементы из выпадающего списка 1206 можно использовать для работы с документом 1102. Выпадающий список 1206 обеспечивает доступ к масштабирующему инструменту для уменьшения видимой части приложения, лазерную указку, которую могут совместно использовать вызывающий и вызываемый абоненты для показа мест в документе 1102, и опцию выключения совместного использования приложения.
Вызывающий абонент инициирует вызов с помощью единого пользовательского интерфейса 201. Вызов размещается с помощью выбранной телефонной технологии. После приема вызова на вычислительной системе вызываемого абонента может быть отображен единый пользовательский интерфейс, показывающий имя вызывающего абонента, телефонный номер и технологию, использованную для размещения вызова, а также, потенциально, тему, степень важности или характер телефонного вызова. Пример такого пользовательского интерфейса показан на фиг.9. После этого вызываемый абонент может принять или отклонить телефонный вызов, используя этот пользовательский интерфейс. Пользовательский интерфейс, используемый для приема или отклонения телефонного вызова, может выглядеть одинаково, независимо от используемой технологии, возможно с единственной разницей в указании телефонной технологии на пользовательском интерфейсе.
В некоторых вариантах изобретения, когда получено извещение о вызове, создается напоминание о данном вызове путем выбора соответствующего управляющего элемента. На фиг.13 показан пользовательский интерфейс 1300, который может быть представлен для показа напоминания о принятом вызове. Окно 1301 отображает единый пользовательский интерфейс, подобный изображенному на фиг.9, показывающий имя вызывающего абонента. В окне 1301 можно выбрать флажок 1303, чтобы вызвать представление напоминания 1302. Напоминание 1302 можно использовать для хранения связанной с вызовом информации, соответствующей принятому вызову (представленному окном 1301). Например, в напоминание 1302 можно включить пиктограмму пользователя, имя пользователя, время вызова, тему вызова и телефонный номер.
Можно также представлять уменьшенные версии пользовательского интерфейса. Эти уменьшенные версии пользовательского интерфейса могут включать в себя некоторые из функциональных возможностей, описанных со ссылками на фиг.4, 5 и 10. Пользовательский интерфейс может содержать боковое поле, которое обеспечивает доступ к различным частям функциональных возможностей пользовательского интерфейса. Соответствующий выбор управляющего элемента на боковом поле может вызвать представление уменьшенной версии пользовательского интерфейса.
На фиг.14А показаны уменьшенные версии пользовательского интерфейса 1400 и 1450, которые могут быть представлены пользователю. Уменьшенная версия 1400 изображает персональную пиктограмму 1401 и имя 1402, указывающее вызывающего абонента. Уменьшенная версия пользовательского интерфейса может также включать в себя подгруппу управляющих элементов, доступных из других пользовательских интерфейсов. С помощью устройства ввода пользователь может выбирать управляющие элементы, соответствующие данной подгруппе функциональных элементов. Например, уменьшенная версия 1450 дополнительно отображает управляющие элементы 1451 и 1452, которые можно соответственно выбирать для завершения и приостановки вызова.
На фиг.14В показаны уменьшенные версии пользовательского интерфейса 1425 и 1435, которые можно представить пользователю. На фиг.14В показано, что одну или более уменьшенных версий пользовательского интерфейса можно накладывать или размещать близко друг к другу, чтобы обеспечить управление множеством вызовов. Каждая уменьшенная версия 1425 и 1435 может включать в себя управляющие элементы аналогичные уменьшенной версии 1450 (не показано).
На фиг.3 показана структура 300 данных, которая обеспечивает более гибкую процедуру организации и запроса для сообщений. Эта структура данных содержит несколько сообщений, включая сообщения 301, 302, 303, из возможно гораздо большего количества, как показано вертикальными точками 304. Каждое сообщение имеет связанные с ним структуры данных расширения, включающие в себя журнал 301А-304А для каждого сообщения, возможную речевую структуру 301В-304В и возможную соответствующую структуру SMS 301С-304С. Речевая и SMS структуры могут включать в себя соответствующие речевые записи или SMS сообщения.
Каждый индивидуальный журнал 301А-304А сообщения включает в себя информацию, релевантную для соответствующего сообщения. Например, журнал каждого сообщения может включать в себя информацию, относящуюся к другому участнику данной коммуникации, например, имя дисплея, электронный адрес, номер телефона, пиктограмму пользователя, ссылочный номер контакта или т.п. Журнал каждого сообщения может также включать в себя специфическую информацию для данного сообщения. В случае телефонного вызова она может включать в себя, например, время, когда был инициирован вызов, продолжительность вызова, тему вызова, был ли вызов принят или отклонен, и были ли инициированы дополнительные коммуникации, связанные с данным вызовом.
Благодаря ведению журнала регистрации для каждого сообщения намного облегчаются процедуры запроса, поиска и организации сообщений. Например, можно сделать запрос для всех вызовов в течение одной недели два месяца назад, в теме которых содержалось слово "налог". Также можно сделать запрос, когда состоялся последний раз любой контакт с конкретным лицом. Более того, можно сделать запрос для определения верхних пяти человек, с которыми данное лицо участвовало в телефонных разговорах, ранжированных по порядку суммарной продолжительности вызовов. Также, как отмечалось выше, можно сделать запрос на родственные сообщения вызывающего абонента или тему в ответ на выбор пользователем пиктограммы 516 "Показать все последние коммуникации". Количество возможностей бесконечно. В работе журнал регистрации для каждого сообщения можно использовать в качестве ввода для обратного механизма запроса, который выводит только те журналы, которые удовлетворяют данному запросу. На фиг.7 показан пример пользовательского интерфейса 700, который показывает результаты запроса на последние коммуникации с конкретным лицом. Следует отметить, что сообщения охватывают широкий ассортимент видов сообщений, включая телефонные вызовы, сообщения электронной почты и немедленные сообщения.
На фиг.15 показан пользовательский интерфейс 1500, показывающий гибкий характер процедуры организации и запроса сообщений даже для различных видов сообщений и показывающий выпадающий список 1501 коммуникационных операций. Элементы в выпадающем списке 1501 можно выбрать, чтобы добавить дополнительные коммуникации, например, немедленные сообщения, совместно используемые окна, совместно используемые приложения, электронную "белую доску", электронную почту, соответствующие родственные документы и примечания. Эти дополнительные коммуникации можно реализовать, как было описано выше. Несмотря на то, что они показаны в отношении пользовательского интерфейса для организации и запроса сообщений (как на фиг.7), выпадающий список 1501 может быть доступен из других пользовательских интерфейсов, например показанного на фиг.4, 5, 6, 10, 11А, 11В, и быть управляющим элементом уменьшенной версии пользовательского интерфейса (т.е. уменьшенных версий 1400, 1450, 1425 и 1435) в зависимости от необходимости.
Таким образом, принципы настоящего изобретения обеспечивают мощный механизм для организации, поиска и запроса сообщений различных типов и обеспечивают единый пользовательский опыт для различных видов сообщений, что существенно усовершенствует состояние уровня техники.
Настоящее изобретение может быть реализовано и в других конкретных формах, не выходя за рамки его идеи или существенных признаков. Описанные выше варианты воплощения изобретения следует рассматривать во всех отношениях только как иллюстративные и не ограничительные. Следовательно, объем изобретения охарактеризован не предшествующим описанием, а прилагаемой формулой изобретения. Формула изобретения распространяется на все изменения, которые подпадают под значение и рамки эквивалентности притязаний.

Claims (23)

1. Способ предоставления пользователю вычислительной системы с пользовательским интерфейсом, позволяющим пользователю выбрать поле темы вместе с типом телефонной технологии, выбранной для использования в момент вызова, в вычислительной системе, способной использовать множество телефонных технологий для облегчения телефонных разговоров, при этом способ содержит этапы, на которых:
идентифицируют вызываемого абонента,
представляют пользовательский интерфейс, который может быть использован для телефонного вызова вызываемого абонента, причем пользовательский интерфейс предоставляет стандартный пользовательский опыт независимо от того, какая из множества телефонных технологий используется для инициирования телефонного вызова вызываемого абонента, причем пользовательский интерфейс содержит:
окно контактов, включающее в себя:
первое поле ввода для отображения индикации телефонного номера, использованного для контакта с вызываемым абонентом;
поле темы, позволяющее пользователю вставить тему телефонного вызова;
и выбираемое поле вызова, используемое для инициирования телефонного вызова, причем поле вызова включает в себя ссылку для отображения, в списке контактов, множества телефонных технологий, доступных для использования при инициации телефонного вызова с вызываемым абонентом, для выбора пользователем;
получают ввод из поля темы, что позволяет пользователю информировать вызываемого абонента о теме телефонного звонка;
после представления пользователю интерфейса с окном контактов и отображения индикации телефонного номера вызываемого абонента, получают ввод, выбирающий одну из телефонных технологий из поля вызова в списке контактов; и
при получении пользовательского ввода для инициации телефонного вызова, посылают поле темы вызываемому абоненту в запросе на соединение по телефонной линии, чтобы дать вызываемому абоненту больше существенной информации, хочет ли вызываемый абонент принять или отклонить вызов.
2. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором:
используют выбранную телефонную технологию для инициирования телефонного вызова.
3. Способ по п.2, в котором множество телефонных технологий включает в себя две или более из: традиционной телефонной службы (ТТС), сотовой телефонной связи или технологии Voice-over-IP.
4. Способ по п.1, в котором пользовательский интерфейс дополнительно включает в себя механизм, позволяющий составлять примечания и связывать их с данным телефонным разговором.
5. Способ по п.1, в котором пользовательский интерфейс дополнительно включает в себя механизм, позволяющий инициировать дополнительные коммуникации с вызываемым абонентом, отличающиеся от телефонной технологии, выбранной для участия в телефонном вызове.
6. Способ по п.5, в котором дополнительные коммуникации включают в себя одну или более коммуникаций из немедленного обмена сообщениями, электронной почты, коммуникации посредством электронной "белой доски", совместно используемых окон и совместно используемых приложений.
7. Способ по п.1, в котором пользовательский интерфейс содержит механизм для просмотра последних связей, относящихся к данному телефонному вызову.
8. Способ по п.7, в котором последние коммуникации представляют собой последние коммуникации с данным вызываемым абонентом независимо от их типа.
9. Способ по п.7, в котором последние коммуникации представляют собой последние коммуникации, касающиеся той же самой темы, что и данный телефонный вызов, независимо от типа сообщения этих последних коммуникаций.
10. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором:
создают журнал регистрации сообщений, специально предназначенный для данного телефонного вызова.
11. Способ по п.10, дополнительно содержащий этап, на котором:
осуществляют доступ к запросу, касающемуся множества сообщений, зарегистрированных вычислительной системой, каждое из которых имеет связанный с ним журнал регистрации сообщений, и
используют журналы регистрации сообщений для составления ответа на запрос.
12. Машиночитаемый носитель, содержащий записанный на нем компьютерный программный продукт для использования в вычислительной системе, которая способна использовать множество телефонных технологий для облегчения телефонных разговоров, при этом компьютерная программа для осуществления способа предоставления пользователю компьютерного программного продукта с пользовательским интерфейсом, позволяющим пользователю выбрать поле темы вместе с типом телефонной технологии, выбранной для использования в момент вызова, при этом компьютерный программный продукт содержит выполняемые компьютером инструкции для осуществления способа, причем способ содержит этапы, на которых:
идентифицируют вызываемого абонента,
представляют пользовательский интерфейс, который может быть использован для телефонного вызова вызываемого абонента, причем пользовательский интерфейс предоставляет стандартный пользовательский опыт независимо от того, какая из множества телефонных технологий используется для инициирования телефонного вызова вызываемого абонента, причем пользовательский интерфейс содержит:
окно контактов, включающее в себя:
первое поле ввода для отображения индикации телефонного номера, использованного для контакта с вызываемым абонентом;
поле темы, позволяющее пользователю вставить тему телефонного вызова;
и выбираемое поле вызова, используемое для инициации телефонного вызова, причем поле вызова включает в себя ссылку для отображения, в списке контактов, множества телефонных технологий, доступных для использования при инициации телефонного вызова с вызываемым абонентом, для выбора пользователем;
получают ввод из поля темы, что позволяет пользователю информировать вызываемого абонента о теме телефонного звонка;
после представления пользователю интерфейса с окном контактов и отображения индикации телефонного номера вызываемого абонента, получают ввод, выбирающий одну из телефонных технологий из поля вызова в списке контактов; и
при получении пользовательского ввода для инициации телефонного вызова, посылают поле темы вызываемому абоненту в запросе на соединение по телефонной линии, чтобы дать вызываемому абоненту больше существенной информации, хочет ли вызываемый абонент принять или отклонить вызов.
13. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором способ дополнительно содержит этап, на котором:
используют выбранную телефонную технологию для инициирования телефонного вызова.
14. Машиночитаемый носитель по п.13, в котором множество телефонных технологий включает в себя две или более из: традиционной телефонной службы (ТТС), сотовой телефонной связи или технологии Voice-over-IP.
15. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором пользовательский интерфейс дополнительно включает в себя механизм, позволяющий составлять примечания и связывать их с данным телефонным разговором.
16. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором пользовательский интерфейс дополнительно включает в себя механизм, позволяющий инициировать дополнительные коммуникации с вызываемым абонентом, отличающиеся от телефонной технологии, выбранной для участия в телефонном вызове.
17. Машиночитаемый носитель по п.16, в котором дополнительные коммуникации включают в себя одну или более коммуникаций из немедленного обмена сообщениями, электронной почты, коммуникации посредством электронной "белой доски", совместно используемых окон и совместно используемых приложений.
18. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором пользовательский интерфейс содержит механизм для просмотра последних связей, относящихся к данному телефонному вызову.
19. Машиночитаемый носитель по п.18, в котором последние коммуникации представляют собой последние коммуникации с данным вызываемым абонентом независимо от их типа.
20. Машиночитаемый носитель по п.18, в котором последние коммуникации представляют собой последние коммуникации, касающиеся той же самой темы, что и данный телефонный вызов, независимо от типа сообщения этих последних коммуникаций.
21. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором способ дополнительно содержит этап, на котором:
создают журнал регистрации сообщений, специально предназначенный для данного телефонного разговора.
22. Машиночитаемый носитель по п.21, в котором способ дополнительно содержит этапы, на которых:
осуществляют доступ к запросу, касающемуся множества сообщений, зарегистрированных вычислительной системой, каждое из которых имеет связанный с ним журнал регистрации сообщений, и
используют журналы регистрации сообщений для составления ответа на запрос.
23. Способ предоставления пользователю вычислительной системы с пользовательским интерфейсом, позволяющим пользователю выбрать поле темы вместе с типом телефонной технологии, выбранной для использования в момент вызова, в вычислительной системе, способной использовать множество телефонных технологий для облегчения телефонных разговоров, при этом способ содержит этапы, на которых:
представляют пользовательский интерфейс, который может быть использован для телефонного вызова пользователем, по меньшей мере, одного контакта, причем пользовательский интерфейс предоставляет стандартный пользовательский опыт независимо от того, какая из множества телефонных технологий используется для инициирования телефонного вызова контакта, причем пользовательский интерфейс содержит:
(i) окно контактов на первой закладке, окно контактов включает в себя:
(а) первое поле ввода для отображения индикации телефонного номера, использованного для телефонного вызова выбранного контакта, причем первое поле ввода включает в себя множество частей, включающее в себя:
(1) текстовое поле, идентифицирующее конкретный телефонный номер выбранного контакта; и
(2) ссылку, которая, будучи выбранной, предоставляет список альтернативных телефонных номеров, соответствующих выбранному контакту;
(б) поле темы, позволяющее пользователю вставить тему телефонного вызова; и
(в) выбираемое поле вызова, используемое для инициации телефонного вызова с выбранным контактом, причем поле вызова включает в себя множество частей, включающее в себя:
(1) кнопку для инициации телефонного вызова; и
(2) ссылку, которая, будучи выбранной, предоставляет список выбираемых и доступных телефонных технологий, используемых для инициации телефонного вызова с контактом, и где одна из телефонных технологий установлена по умолчанию для автоматического выбора в случае, когда пользователем не был сделан противоположный выбор;
(ii) окно заметок на второй вкладке, окно заметок включает в себя поле ввода пользователем заметок относительно телефонного вызова, инициированного в окне контактов;
(iii) окно истории на третьей закладке, окно истории включает в себя историю недавних коммуникаций с выбранным контактом, включая коммуникации, выполненные различными типами механизмов коммуникации; и
(iv) окно ввода, независимое от закладок, причем окно ввода отображается одновременно с каждым из окон на закладках и включает в себя ссылку, доступную для выбора, позволяющую пользователю добавлять и удалять соответствующие закладки и окна;
в окне контактов выбирают контакт и устанавливают телефонный номер, соответствующий выбранному контакту, в текстовое поле первого поля ввода окна контактов;
получают пользовательский ввод из поля темы, которая позволяет пользователю информировать контакт о теме телефонного звонка;
после представления пользовательского интерфейса, идентифицируют контакт и помещают телефонный номер идентифицированного контакта в текстовое поле первого поля ввода в окне контактов, получают ввод, выбирающий одну телефонную технологию из множества телефонных технологий из поля вызова в окне контактов;
по получении пользовательского ввода для инициирования телефонного вызова, посылают поле темы выбранному контакту, чтобы дать вызываемому контакту больше существенной информации, хочет ли вызываемый контакт принять или отклонить вызов, и
используют выбранную телефонную технологию для инициирования телефонного вызова выбранному контакту.
RU2005114918/09A 2004-04-30 2004-07-30 Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения RU2371876C2 (ru)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US10/835,829 2004-04-30
US10/835,829 US7512400B2 (en) 2004-04-30 2004-04-30 Integrated messaging user interface with message-based logging

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2009131611/07A Division RU2511122C2 (ru) 2004-04-30 2009-08-20 Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2005114918A RU2005114918A (ru) 2006-05-10
RU2371876C2 true RU2371876C2 (ru) 2009-10-27

Family

ID=35187116

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2005114918/09A RU2371876C2 (ru) 2004-04-30 2004-07-30 Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения
RU2009131611/07A RU2511122C2 (ru) 2004-04-30 2009-08-20 Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2009131611/07A RU2511122C2 (ru) 2004-04-30 2009-08-20 Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения

Country Status (18)

Country Link
US (1) US7512400B2 (ru)
EP (1) EP1774757B1 (ru)
JP (1) JP4809831B2 (ru)
KR (1) KR101086561B1 (ru)
CN (1) CN100566353C (ru)
AU (1) AU2004279177B2 (ru)
BR (1) BRPI0406389B1 (ru)
CA (1) CA2501505C (ru)
HK (1) HK1105738A1 (ru)
IL (1) IL167273A (ru)
MX (1) MXPA05006626A (ru)
MY (1) MY142603A (ru)
NO (1) NO332653B1 (ru)
NZ (1) NZ540305A (ru)
RU (2) RU2371876C2 (ru)
TW (1) TWI389544B (ru)
WO (1) WO2005112409A2 (ru)
ZA (1) ZA200503148B (ru)

Families Citing this family (93)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100595633B1 (ko) * 2003-12-18 2006-06-30 엘지전자 주식회사 이동통신 단말기의 멀티미디어 메시지 작성 방법
US7280652B2 (en) 2004-09-13 2007-10-09 Research In Motion Limited Handheld electronic device having improved phone call log, and associated method
US7685530B2 (en) 2005-06-10 2010-03-23 T-Mobile Usa, Inc. Preferred contact group centric interface
US8370770B2 (en) 2005-06-10 2013-02-05 T-Mobile Usa, Inc. Variable path management of user contacts
US8359548B2 (en) 2005-06-10 2013-01-22 T-Mobile Usa, Inc. Managing subset of user contacts
US8370769B2 (en) 2005-06-10 2013-02-05 T-Mobile Usa, Inc. Variable path management of user contacts
KR100663477B1 (ko) * 2005-12-23 2007-01-02 삼성전자주식회사 이동통신 단말기에서 착발신 정보 제공 장치 및 방법
US8861540B2 (en) 2006-02-27 2014-10-14 Barclays Capital Inc. Industry-specific communication framework
US8255281B2 (en) 2006-06-07 2012-08-28 T-Mobile Usa, Inc. Service management system that enables subscriber-driven changes to service plans
US9277060B2 (en) * 2006-06-23 2016-03-01 Nokia Technologies Oy Presenting to a user contextual information regarding a communication before the user takes action concerning the communication
US7716099B1 (en) * 2006-07-06 2010-05-11 Intuit Inc. System and method for voice over IP (VoIP) support for computer-implemented processes
US7769144B2 (en) * 2006-07-21 2010-08-03 Google Inc. Method and system for generating and presenting conversation threads having email, voicemail and chat messages
US8121263B2 (en) 2006-07-21 2012-02-21 Google Inc. Method and system for integrating voicemail and electronic messaging
DE602007003187D1 (de) * 2007-03-26 2009-12-24 Research In Motion Ltd System und Verfahren zur Bereitstellung von Ruffunktionssymbolen auf einer Benutzeroberfläche, die eine Benutzerauswahl einer Kommunikationsleitung für einen ausgehenden Ruf auf einem mobilen Endgerät ermöglicht
US20080242343A1 (en) * 2007-03-26 2008-10-02 Helio, Llc Modeless electronic systems, methods, and devices
US20080242362A1 (en) * 2007-03-26 2008-10-02 Helio, Llc Rapid Content Association Methods
EP2031843A3 (en) * 2007-08-30 2016-04-20 Brother Kogyo Kabushiki Kaisha IP telephone terminal, method for controlling the same and computer readable storage medium
EP2063682B1 (en) * 2007-11-21 2016-09-14 Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) Technique for platform-to-platform communication
EP2461554A1 (en) * 2007-12-21 2012-06-06 Research In Motion Limited Display of call context information related to the caller such as appointments with or messages from the caller
EP2104322A1 (en) * 2008-03-18 2009-09-23 BlueTown ApS Communication system for voice-over internet protocol using license-free frequencies
US8688841B2 (en) * 2008-06-05 2014-04-01 Modena Enterprises, Llc System and method for content rights based on existence of a voice session
JP5256883B2 (ja) * 2008-06-26 2013-08-07 富士通モバイルコミュニケーションズ株式会社 通信機器
US20100015976A1 (en) * 2008-07-17 2010-01-21 Domingo Enterprises, Llc System and method for sharing rights-enabled mobile profiles
US20100015975A1 (en) * 2008-07-17 2010-01-21 Kota Enterprises, Llc Profile service for sharing rights-enabled mobile profiles
JP2010081093A (ja) * 2008-09-24 2010-04-08 Toshiba Corp 通信機器
US8290126B2 (en) 2008-12-19 2012-10-16 CenturyLing Intellectual Property LLC System and method for a visual voicemail interface
US8190213B2 (en) * 2008-12-23 2012-05-29 Motorola Mobility, Inc. Method and apparatus for one-click reminder creation
US8345832B2 (en) * 2009-01-09 2013-01-01 Microsoft Corporation Enhanced voicemail usage through automatic voicemail preview
TWI429267B (zh) * 2009-02-13 2014-03-01 Htc Corp 通話者資訊的顯示方法、通訊裝置及電腦程式產品
TWI504227B (zh) * 2009-02-25 2015-10-11 Htc Corp 通話管理系統及方法，及其電腦程式產品
US9195966B2 (en) 2009-03-27 2015-11-24 T-Mobile Usa, Inc. Managing contact groups from subset of user contacts
USD636401S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636402S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631891S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US9210247B2 (en) 2009-03-27 2015-12-08 T-Mobile Usa, Inc. Managing contact groups from subset of user contacts
US8428561B1 (en) 2009-03-27 2013-04-23 T-Mobile Usa, Inc. Event notification and organization utilizing a communication network
USD631888S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631886S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636400S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD636399S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US8893025B2 (en) 2009-03-27 2014-11-18 T-Mobile Usa, Inc. Generating group based information displays via template information
US8140621B2 (en) 2009-03-27 2012-03-20 T-Mobile, Usa, Inc. Providing event data to a group of contacts
US8631070B2 (en) 2009-03-27 2014-01-14 T-Mobile Usa, Inc. Providing event data to a group of contacts
USD636403S1 (en) 2009-03-27 2011-04-19 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
USD631890S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US9355382B2 (en) 2009-03-27 2016-05-31 T-Mobile Usa, Inc. Group based information displays
USD633918S1 (en) 2009-03-27 2011-03-08 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US8676626B1 (en) 2009-03-27 2014-03-18 T-Mobile Usa, Inc. Event notification and organization utilizing a communication network
USD631889S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US9369542B2 (en) 2009-03-27 2016-06-14 T-Mobile Usa, Inc. Network-based processing of data requests for contact information
USD631887S1 (en) 2009-03-27 2011-02-01 T-Mobile Usa, Inc. Portion of a display screen with a user interface
US8577350B2 (en) 2009-03-27 2013-11-05 T-Mobile Usa, Inc. Managing communications utilizing communication categories
US8412174B2 (en) 2009-10-12 2013-04-02 Research In Motion Limited Call note management on communication device
CN102025964A (zh) * 2010-05-07 2011-04-20 中兴通讯股份有限公司 一种视频留言方法及终端
WO2012004451A1 (en) * 2010-07-09 2012-01-12 Nokia Corporation Mobile communication device engaged in a call
US9208239B2 (en) 2010-09-29 2015-12-08 Eloy Technology, Llc Method and system for aggregating music in the cloud
USD774529S1 (en) 2010-11-04 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
CN102143264A (zh) * 2011-01-21 2011-08-03 华为终端有限公司 一种在通话中存储备忘录的方法及移动终端
USD774528S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
USD774526S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
USD774527S1 (en) 2011-02-21 2016-12-20 Bank Of America Corporation Display screen with graphical user interface for funds transfer
US9407753B2 (en) 2011-04-08 2016-08-02 Microsoft Technology Licensing, Llc Integrated contact card communication
GB2490313A (en) 2011-04-18 2012-10-31 Nokia Corp Joint contacts list address book and events calendar to chronologically display details of all events associated with selected contacts
KR101850823B1 (ko) * 2011-08-18 2018-04-20 엘지전자 주식회사 이동 단말기 및 그 제어방법
US9641480B2 (en) 2012-02-05 2017-05-02 Apple Inc. Automated participant account determination for a communication session
USD727342S1 (en) * 2012-06-05 2015-04-21 P&W Solutions Co., Ltd. Display screen with graphical user interface
USD770478S1 (en) 2012-09-07 2016-11-01 Bank Of America Corporation Communication device with graphical user interface
CA2886191C (en) 2012-10-22 2017-08-29 Halliburton Energy Services, Inc. Improvements in or relating to downhole tools
US9338403B2 (en) 2013-01-23 2016-05-10 Google Inc. Persistent conversations
US9270630B1 (en) 2013-01-23 2016-02-23 Google Inc. Integrating communication modes in persistent conversations
US9253223B1 (en) 2013-01-23 2016-02-02 Google Inc. Live interaction in persistent conversations
WO2014157908A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Device and method for displaying execution result of application
WO2014157894A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Display apparatus displaying user interface and method of providing the user interface
WO2014157886A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for executing application
WO2014157885A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing menu interface
US9996246B2 (en) 2013-03-27 2018-06-12 Samsung Electronics Co., Ltd. Device and method for displaying execution result of application
WO2014157893A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing a private page
WO2014157897A1 (en) 2013-03-27 2014-10-02 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for switching tasks
US10229258B2 (en) 2013-03-27 2019-03-12 Samsung Electronics Co., Ltd. Method and device for providing security content
WO2015105921A1 (en) * 2014-01-07 2015-07-16 Tropo Inc. Temporary user associations based on call state
USD765689S1 (en) * 2014-03-18 2016-09-06 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
USD767604S1 (en) * 2014-03-18 2016-09-27 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
USD769913S1 (en) * 2014-03-18 2016-10-25 Google Inc. Portion of a display panel with a computer icon
US9654645B1 (en) * 2014-09-04 2017-05-16 Google Inc. Selection of networks for voice call transmission
GB201511474D0 (en) * 2015-06-30 2015-08-12 Microsoft Technology Licensing Llc Call establishment
CN105871828A (zh) * 2016-03-28 2016-08-17 乐视控股（北京）有限公司 一种通话方式选择方法及装置
USD809540S1 (en) * 2016-04-22 2018-02-06 Aetna Inc. Display screen with graphical user interface
USD803861S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-28 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
USD803256S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-21 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
USD803257S1 (en) * 2016-06-07 2017-11-21 Paypal, Inc. Display screen or a portion thereof with animated graphical user interface
JP7004621B2 (ja) * 2018-07-30 2022-01-21 京セラ株式会社 電子機器、制御方法、及び制御プログラム
US11134142B2 (en) * 2018-10-01 2021-09-28 Avaya Inc. Simplified user interface for identifying people when making electronic communications
US10834030B2 (en) * 2019-03-21 2020-11-10 International Business Machines Corporation Variable undo-send delay time

Family Cites Families (32)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5530740A (en) * 1991-10-28 1996-06-25 Contigram Communications Corporation System and method for integrating voice, facsimile and electronic mail data through a personal computer
JPH05219263A (ja) * 1992-02-05 1993-08-27 Ricoh Co Ltd 通信端末装置およびその構成方法
US5333266A (en) * 1992-03-27 1994-07-26 International Business Machines Corporation Method and apparatus for message handling in computer systems
JP3195076B2 (ja) * 1992-11-20 2001-08-06 株式会社ピーエフユー 電子メール端末装置
US5689641A (en) * 1993-10-01 1997-11-18 Vicor, Inc. Multimedia collaboration system arrangement for routing compressed AV signal through a participant site without decompressing the AV signal
US5848356A (en) * 1995-10-02 1998-12-08 Motorola, Inc. Method for implementing icons in a radio communication device
JP3687811B2 (ja) * 1996-10-21 2005-08-24 ソニー株式会社 通信端末装置及び発信履歴表示方法
US6233318B1 (en) * 1996-11-05 2001-05-15 Comverse Network Systems, Inc. System for accessing multimedia mailboxes and messages over the internet and via telephone
KR20000069024A (ko) * 1996-11-18 2000-11-25 엠씨아이 월드콤 인코포레이티드 통신 시스템 아키텍쳐
JPH10233855A (ja) * 1997-02-19 1998-09-02 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 電話システムならびに電話システムの制御方法
US6018571A (en) * 1997-09-30 2000-01-25 Mitel Corporation System for interactive control of a computer and telephone
JP3787029B2 (ja) * 1998-03-03 2006-06-21 富士通株式会社 通信装置，通信手段選択方法及びコンピュータ可読媒体
US6404856B1 (en) * 1998-04-10 2002-06-11 Fuji Xerox Co., Ltd. System for recording, annotating and indexing audio data
US6157379A (en) * 1998-05-21 2000-12-05 Ericsson Inc. Apparatus and method of formatting a list for display on a touchscreen
US6175858B1 (en) * 1998-07-13 2001-01-16 At&T Corp. Intelligent network messaging agent and method
JP2000261554A (ja) * 1999-03-05 2000-09-22 Toshiba Corp 統合情報伝達システム、同システムの制御方法、及びアプリケーションが記憶される記憶媒体
JP3957040B2 (ja) * 2000-01-31 2007-08-08 富士通株式会社 通信制御装置および通信制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、並びに通信制御プログラム
US7257201B2 (en) * 2000-08-11 2007-08-14 The Trustees Of Columbia University In The City Of New York System and method for unified messaging in inter/intranet telephony
DE60132096T2 (de) * 2000-08-22 2008-06-26 Symbian Ltd. Verfahren und vorrichtung zur kommunikation von nutzerbezogenen informationen unter verwendung einer drahtlosen informationsvorrichtung
US6771640B2 (en) * 2000-10-23 2004-08-03 Itxc, Inc. Virtual calling card with arbitrary controls
WO2002078368A2 (en) * 2000-12-05 2002-10-03 Ivar Plahte Mobile branch exchange
US20040012698A1 (en) * 2001-03-05 2004-01-22 Yasuo Suda Image pickup model and image pickup device
JP2003101615A (ja) * 2001-09-19 2003-04-04 Sharp Corp 電話端末装置および電話端末発着システム
JP2003125451A (ja) * 2001-10-12 2003-04-25 Matsushita Electric Ind Co Ltd 携帯端末装置
AU2002351644A1 (en) * 2001-12-26 2003-07-15 Research In Motion Limited User interface and method of viewing unified communications events on a mobile device
US20030194077A1 (en) * 2002-04-15 2003-10-16 Blaine Edward Ramey Bridge between multiple telephone service providers
JP2003309649A (ja) * 2002-04-16 2003-10-31 Canon Inc 通信システム、通信装置、通信方法、プログラム、並びに記録媒体
US20040148392A1 (en) * 2003-01-29 2004-07-29 Web.De Ag Website having an event identification element
US6853710B2 (en) * 2002-07-17 2005-02-08 Timothy M Harris Telephone call messaging device
JP2004064147A (ja) * 2002-07-24 2004-02-26 Nec Access Technica Ltd 無線携帯端末装置、電子メール検索方法、およびそのプログラム
US7181698B2 (en) * 2002-12-16 2007-02-20 Sap Ag Detachable tabs presenting accessed objects in a multi-tab interface
US7240298B2 (en) * 2002-12-19 2007-07-03 Microsoft Corporation Contact page

Also Published As

Publication number Publication date
RU2005114918A (ru) 2006-05-10
CN1826792A (zh) 2006-08-30
JP4809831B2 (ja) 2011-11-09
CA2501505C (en) 2013-02-19
WO2005112409A3 (en) 2006-05-18
EP1774757A2 (en) 2007-04-18
MY142603A (en) 2010-12-15
US20050243979A1 (en) 2005-11-03
AU2004279177B2 (en) 2009-11-12
CN100566353C (zh) 2009-12-02
HK1105738A1 (en) 2008-02-22
AU2004279177A1 (en) 2005-11-17
WO2005112409A2 (en) 2005-11-24
TW200536363A (en) 2005-11-01
JP2007535862A (ja) 2007-12-06
CA2501505A1 (en) 2005-10-30
NO332653B1 (no) 2012-11-26
ZA200503148B (en) 2006-07-26
EP1774757B1 (en) 2014-08-20
NZ540305A (en) 2007-11-30
IL167273A (en) 2011-08-31
KR20070064213A (ko) 2007-06-20
RU2009131611A (ru) 2011-02-27
RU2511122C2 (ru) 2014-04-10
BRPI0406389B1 (pt) 2018-03-06
MXPA05006626A (es) 2006-01-24
BRPI0406389A (pt) 2006-02-07
US7512400B2 (en) 2009-03-31
KR101086561B1 (ko) 2011-11-23
TWI389544B (zh) 2013-03-11
EP1774757A4 (en) 2009-03-04
NO20051132L (no) 2005-06-02
NO20051132D0 (no) 2005-03-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2371876C2 (ru) Единый пользовательский интерфейс для обмена сообщениями с регистрацией для каждого сообщения
RU2417400C2 (ru) Унифицированная база данных контактов с индикатором статуса доступности
US10664778B2 (en) Negotiation of a future communication by use of a personal virtual assistant (PVA)
US8706092B2 (en) Outgoing voice mail recording and playback
US6977993B2 (en) Integrated telephone call and context notification mechanism
US8611947B2 (en) Systems and methods for augmenting communications protocols
EP1672881B1 (en) System and method for providing customization of a graphical user interface of a communications device based on an active communications session
CA2771667C (en) Method and user interface for facilitating conference calls
EP1872617B1 (en) Management of missing conference invitees
US9712672B2 (en) Call response system
US20060010197A1 (en) Multimedia collaboration and communications
JP2004350291A (ja) 拡張テレフォニーコンピュータユーザインタフェース
JP2003152859A (ja) 統合された電話及びカレンダー機能を有する携帯用電子装置
US9547846B2 (en) Method and apparatus for the processing of data relating to calendar entries
US8654944B2 (en) Automated call to a contact with whom another form of communication is exchanged
US10033873B1 (en) One-click conference calling

Legal Events

Date Code Title Description
PC41 Official registration of the transfer of exclusive right

Effective date: 20150526