WO2023095317A1 - 配送管理装置 - Google Patents

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WO2023095317A1
WO2023095317A1 PCT/JP2021/043552 JP2021043552W WO2023095317A1 WO 2023095317 A1 WO2023095317 A1 WO 2023095317A1 JP 2021043552 W JP2021043552 W JP 2021043552W WO 2023095317 A1 WO2023095317 A1 WO 2023095317A1
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WO
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delivery
information
storage device
management device
battery
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/043552
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
健太郎 杉村
祐治 松尾
壮二 鹿島
美智代 井上
Original Assignee
本田技研工業株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 本田技研工業株式会社 filed Critical 本田技研工業株式会社
Priority to PCT/JP2021/043552 priority Critical patent/WO2023095317A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management

Definitions

  • the present invention relates to a delivery management device.
  • a battery sharing network as a regional energy infrastructure is being considered.
  • a service for delivering batteries from battery storage devices installed in various places to an order source (delivery destination) such as an event venue is under consideration.
  • an order source such as an event venue
  • many electronic devices are used outdoors.
  • many portable dischargers are expected to be used, but there are cases where many detachable batteries are used because commercial power sources are not necessarily provided nearby.
  • a service of delivering batteries from a storage location to an order source (delivery destination) is under consideration.
  • a lead-acid battery is delivered to an orderer by a delivery means such as a vehicle equipped with the lead-acid battery, and the most required route of the delivery means for moving the delivery means after delivery to a storage location of the lead-acid battery. It describes searching for a shortest route as the shortest route.
  • Patent Document 1 describes that a route search is performed in consideration of the storage location of the battery, but there is no disclosure regarding the selection of a delivery means such as a vehicle for delivering the battery. Therefore, there is room for improvement in the delivery method of the battery to the orderer.
  • the present invention provides a delivery management device capable of instructing delivery to a delivery person who can deliver batteries efficiently.
  • the present invention A delivery management device that selects a deliverer based on delivery request information of a battery including location information of a delivery destination, and transmits delivery instruction information to the deliverer,
  • the delivery instruction information includes location information of a storage device storing a battery that can be delivered to the delivery destination and location information of the delivery destination;
  • the deliverer is selected from pre-registered deliverer candidates based on location information of the candidate deliverer and location information of at least one of the storage device and the delivery destination. It is.
  • delivery can be instructed to a delivery person who can efficiently deliver the battery.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a delivery system 100 to which a delivery management device 10 is applied;
  • FIG. 4 is a sequence diagram showing an example of operations in the delivery system 100;
  • FIG. It is a figure which shows an example of the delivery request screen displayed on the information terminal 21 in step S21 of FIG.
  • It is a figure which shows an example of the delivery instruction
  • 4 is a diagram showing an example of information on storage device candidates that can be acquired by the delivery management apparatus 10.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of information on candidate deliverers that can be acquired by the delivery management apparatus 10.
  • FIG. 4 is a flowchart showing an example of processing by the delivery management device 10;
  • FIG. 4 is a flowchart showing an example of processing by the delivery management device 10;
  • FIG. 4 is a flowchart showing an example of processing by the delivery management device 10;
  • FIG. 4 is a flowchart showing an example of processing by the delivery management
  • FIG. 8 is a flowchart showing a specific example of step S72 in FIG. 7;
  • FIG. FIG. 8 is a flowchart showing a specific example of step S73 of FIG. 7;
  • FIG. FIG. 8 is a flowchart showing a specific example of step S75 of FIG. 7;
  • FIG. FIG. 11 is a diagram showing another example of a delivery instruction screen 40;
  • a delivery management device 10 as one embodiment of the delivery management device of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a delivery system 100 to which a delivery management device 10 is applied.
  • the delivery system 100 includes a delivery management device 10, information terminals 21 and 22, and storage devices 5 and 6.
  • FIG. Storage devices 5 and 6 are devices for storing batteries that can be delivered upon request.
  • the battery may be a secondary battery, and the storage devices 5 and 6 may be chargers for charging the stored battery.
  • the batteries stored by the storage devices 5 and 6 are, for example, batteries that can be used for battery-powered portable dischargers 7 used at event venues and the like.
  • the portable discharger 7 is an AC power supply having an inverter, for example, and is a portable discharger capable of generating AC power from a replaceable battery and supplying the generated AC power to other electronic devices.
  • the delivery management device 10 is a server that manages the delivery of batteries stored in storage devices such as the storage devices 5 and 6. Furthermore, the delivery management device 10 may manage the return of used batteries delivered from storage equipment to the storage equipment, and the delivery of food and drink performed together with the delivery of the batteries.
  • the delivery management device 10 can communicate directly or indirectly with the information terminals 21 and 22. Further, the delivery management device 10 may be able to directly or indirectly communicate with the storage devices 5 and 6 . Note that the delivery management device 10 may be a virtual server (cloud server) implemented in a cloud computing service, or may be a physical server implemented as a single device.
  • cloud server virtual server
  • the information terminal 21 is an information terminal such as a smartphone possessed by the client 1.
  • a client 1 is a user at a place (for example, an event venue) where a battery delivered by the delivery system 100 is used.
  • the information terminal 22 is an information terminal such as a smart phone possessed by the delivery person 2 .
  • the delivery person 2 is a user selected by the delivery management device 10 as a deliverer who delivers the battery to the location of the client 1 (for example, an event site) from among pre-registered delivery person candidates.
  • the delivery management device 10 shown in FIG. 1 includes, for example, a processor, a memory, and a communication interface.
  • the processor is a circuit that performs signal processing, and is, for example, a CPU (Central Processing Unit) that controls the entire delivery management apparatus 10 .
  • the processor may be realized by other digital circuits such as FPGA (Field Programmable Gate Array) and DSP (Digital Signal Processor). Also, the processor may be realized by combining a plurality of digital circuits.
  • the memory includes, for example, main memory and auxiliary memory.
  • the main memory is, for example, RAM (Random Access Memory).
  • Main memory is used as a work area for the processor.
  • Auxiliary memory is, for example, a magnetic disk, an optical disk, a non-volatile memory such as a flash memory.
  • Various programs for operating the delivery management device 10 are stored in the auxiliary memory. Programs stored in the secondary memory are loaded into the main memory and executed by the processor.
  • the communication interface is a communication interface that communicates with other devices (for example, the information terminals 21 and 22 and the storage devices 5 and 6) under the control of the processor.
  • the communication interface communicates with other devices via a wide area network such as the Internet.
  • the communication interface may be a wired communication interface such as a wired LAN (Local Area Network) that performs wired communication, or a wireless communication interface that performs wireless communication such as cellular communication or wireless LAN.
  • the information terminal 21 includes, for example, a processor, a memory, a communication interface, a user interface, and a GNSS (Global Navigation Satellite System).
  • the processor, memory and communication interface of the information terminal 21 are similar to the processor, memory and communication interface of the delivery management device 10, respectively.
  • the communication interface of the information terminal 21 is preferably a wireless communication interface.
  • the user interface of the information terminal 21 includes, for example, an input device that receives operation input from the user (eg, the client 1), an output device that outputs information to the user, and the like.
  • the input device can be implemented by, for example, a pointing device (eg mouse), a key (eg keyboard), a remote controller, or the like.
  • An output device can be realized by, for example, a display or a speaker. Also, an input device and an output device may be implemented by a touch panel or the like.
  • the user interface of information terminal 21 is controlled by the processor of information terminal 21 .
  • the GNSS of the information terminal 21 is a device for the information terminal 21 to identify the current position of the information terminal 21, and is, for example, a GPS (Global Positioning System).
  • the GNSS of information terminal 21 is controlled by the processor of information terminal 21 .
  • the configuration of the information terminal 22 is similar to that of the information terminal 21 .
  • FIG. 2 is a sequence diagram showing an example of operations in the delivery system 100.
  • the information terminal 21 receives a delivery request operation requesting delivery of the battery from the client 1 (step S21).
  • the information terminal 21 accepts a delivery request operation by displaying a delivery request screen for accepting information such as the number of batteries to be delivered.
  • a delivery request screen for accepting information such as the number of batteries to be delivered.
  • the information terminal 21 transmits delivery request information to the delivery management device 10 (step S22).
  • the delivery request information transmitted in step S22 includes, for example, location information of the delivery destination of the battery and delivery number information indicating the number of batteries to be delivered.
  • the location information of the delivery destination of the battery is, for example, location information indicating the location of the information terminal 21 .
  • the positional information of the information terminal 21 is acquired by, for example, GNSS with which the information terminal 21 is provided.
  • the location information of the delivery destination of the battery may be the location information of the delivery destination designated by the requester 1 through the delivery request operation in step S21.
  • the position information may be coordinate information such as latitude and longitude, or information such as an address.
  • the delivery management device 10 selects the battery delivery source, delivery person, etc. based on the delivery request information received in step S22 (step S23).
  • the battery delivery source is selected from pre-registered storage device candidates including the storage devices 5 and 6 .
  • the shipper of the battery is selected from pre-registered shipper candidates including the shipper 2 .
  • the storage device 5 is selected as the delivery source of the distributed battery
  • the delivery person 2 is selected as the delivery person of the battery.
  • the delivery management device 10 transmits delivery instruction information to the delivery member 2 who is the delivery person selected in step S23 (step S24). Specifically, the delivery management device 10 transmits delivery instruction information to the information terminal 22 of the delivery person 2 .
  • the delivery instruction information transmitted in step S24 includes the location information of the storage device 5 selected as the battery delivery source in step S23 and the location information of the delivery destination included in the delivery request information.
  • the information terminal 22 displays a delivery instruction screen (for example, see FIG. 4) indicating the delivery source and delivery destination of the battery to the delivery person 2 (see FIG. 4). step S25).
  • a delivery instruction screen for example, see FIG. 4
  • FIG. 4 A specific example of the delivery instruction screen will be described with reference to FIG.
  • the delivery person 2 delivers the battery based on the delivery instruction screen displayed in step S25.
  • the delivery person 2 first moves to the storage device 5, acquires the battery from the storage device 5, and delivers the battery to the delivery destination (the location of the information terminal 21).
  • the client 1 who requested delivery of the battery can receive the battery.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of a delivery request screen displayed on the information terminal 21 in step S21 of FIG.
  • a touch panel 21 a shown in FIG. 3 is a touch panel included in the user interface of the information terminal 21 . 2, the information terminal 21 displays, for example, the delivery request screen 30 shown in FIG. 3 on the touch panel 21a.
  • the delivery request screen 30 includes a desired battery delivery quantity input section 31 and a send button 34 . Furthermore, the delivery request screen 30 may include a desired battery return quantity input section 32 and a food and drink delivery instruction button 33 .
  • the desired number of batteries to be delivered input section 31 is an area for inputting the number of batteries that the client 1 wishes to deliver.
  • “2” is input to the desired battery delivery quantity input section 31 .
  • the desired battery return quantity input section 32 is an area for inputting the number of used batteries that the requester 1 wishes to return.
  • “1” is input to the desired battery return quantity input section 32 .
  • the food and drink delivery instruction button 33 is an area for the requester 1 to request delivery of food and drink together with the battery.
  • the client 1 performs an instruction operation (for example, a touch operation) on the food delivery instruction button 33, the screen of the touch panel 21a changes from the delivery request screen 30 to a food delivery request screen (not shown).
  • the client 1 can specify restaurants and food (type and quantity).
  • the screen of the touch panel 21 a returns from the food delivery request screen to the delivery request screen 30 .
  • the send button 34 is an area for sending to the delivery management device 10 delivery request information based on each piece of information input by the requester 1 on the delivery request screen 30 .
  • the information terminal 21 indicates the location information of the delivery destination (for example, the location information of the information terminal 21) and the desired number of batteries to be delivered input to the desired battery delivery number input unit 31. and information on the number of deliveries is generated, and the generated delivery request information is transmitted to the delivery management device 10 .
  • the information terminal 21 sends a return request including information on the number of used batteries to be returned indicating the number input to the desired battery return quantity input unit 32. Include information in the shipping order information that you generate. Further, when the food and drink delivery instruction button 33 is operated to designate a restaurant and a food and drink on the food and drink delivery request screen, the food and drink delivery request information indicating the restaurant and the food and drink is generated. Include in request information.
  • the request for battery return is optional, and the requester 1 does not perform an input operation to the desired battery return number input unit 32, or inputs "0" etc. to the battery return desired number input unit 32 and transmits.
  • An instruction operation of the button 34 may be performed.
  • the request for delivery of food and drink is arbitrary, and the requester 1 may perform the instruction operation of the send button 34 without performing the instruction operation of the food and drink delivery instruction button 33 .
  • the delivery management device 10 When receiving the delivery request information, the delivery management device 10 selects the storage device of the delivery source of the battery and the delivery person of the battery. In addition, the delivery management device 10 selects the return destination of the used battery when return request information is included in the delivery request information. Details of these selections will be described later. Also, the delivery management device 10 generates and transmits delivery instruction information based on the selection result.
  • the delivery management device 10 may include in the delivery instruction information battery acquisition authentication information valid only for the storage device of the selected delivery source.
  • the battery acquisition authentication information is key information that can be used for authentication to acquire the battery from the storage device.
  • storage devices such as storage devices 5 and 6 lock the container of the stored battery so that the battery cannot be taken out, and when the battery acquisition authentication information is input, the container is unlocked and the battery can be taken out.
  • notification information indicating that the battery has been acquired may be transmitted from the storage device to the delivery management apparatus 10 .
  • the delivery management device 10 may include delivery completion authentication information valid only in the information terminal provided at the delivery destination in the delivery instruction information.
  • Delivery completion authentication information is key information that can be used for authentication to confirm delivery completion at the delivery destination.
  • the information terminal provided at the delivery destination may be, for example, the information terminal 21 that made the delivery request, or may be the information terminal provided at the battery storage location designated by the information terminal 21 .
  • notification information indicating that the delivery has been completed is transmitted from the information terminal to the delivery management device 10 .
  • the delivery management device 10 When the delivery management device 10 selects a storage device to which the used battery is to be returned and includes return request information in the delivery instruction information, the delivery management device 10 includes battery return authentication information valid only for the storage device in the delivery instruction information. good too.
  • the battery return authentication information is key information that can be used for authentication for returning the used battery to the storage device.
  • the storage devices such as the storage devices 5 and 6 are in a state where the used battery returnable empty container is locked so that the used battery cannot be returned. After unlocking, the used battery can be returned. Also, at this time, notification information indicating that the battery has been returned may be transmitted from the storage device to the delivery management apparatus 10 .
  • the delivery management device 10 may include food acquisition authentication information valid only at that restaurant in the delivery instruction information.
  • Food acquisition authentication information is key information that can be used for authentication for receiving food at a restaurant.
  • a restaurant is provided with an information terminal that can input food and drink acquisition authentication information, and by inputting the food and drink acquisition authentication information into the information terminal, it is possible to receive food and drink from the restaurant staff. can.
  • notification information indicating that the food and drink have been acquired may be transmitted from the information terminal of the restaurant to the delivery management device 10 .
  • Each of the above authentication information may be information that can be input by image reading such as one-dimensional code or two-dimensional code, information that can be input by key such as password, or short-range wireless communication. It may be information that can be transmitted and received by, for example.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of a delivery instruction screen displayed on the information terminal 22 in step S25 of FIG.
  • a touch panel 22 a shown in FIG. 4 is a touch panel included in the user interface of the information terminal 22 .
  • the information terminal 22 displays, for example, the delivery instruction screen 40 shown in FIG. 4 on the touch panel 22a.
  • the delivery instruction screen 40 includes delivery source position information 41, restaurant position information 42, delivery destination position information 43, return destination position information 44, navigation start buttons 41a, 42a, 43a, 44a, and a code display button 41b. , 42b, 43b, 44b.
  • the delivery source location information 41 is location information of the battery delivery source (for example, the storage device 5) selected by the delivery management device 10.
  • FIG. When the navigation start button 41a under the delivery source location information 41 is operated, the information terminal 22 performs navigation to the delivery source of the battery indicated by the delivery source location information 41 using the GPS or the like provided in the information terminal 22. to start. Further, when the code display button 41b is operated to indicate, the information terminal 22 displays on the touch panel 22a the battery acquisition authentication information (for example, a two-dimensional code) valid only at the battery delivery source.
  • the battery acquisition authentication information for example, a two-dimensional code
  • the restaurant location information 42 is the location information of the restaurant specified by the client 1 using the food delivery instruction button 33 described above.
  • the information terminal 22 starts navigation to the restaurant indicated by the restaurant location information 42 using the GPS or the like provided in the information terminal 22. Start.
  • the code display button 42b is operated to indicate, the information terminal 22 displays the food acquisition authentication information (for example, two-dimensional code) valid only at the designated restaurant on the touch panel 22a.
  • the delivery destination location information 43 is the location information of the delivery destination of the battery (for example, the location information of the information terminal 21) included in the above-described battery delivery request information.
  • the delivery destination position information 43 is also the position information of the food and drink delivery destination.
  • the return destination location information 44 is the location information of the battery return destination (for example, the storage device 6) indicated by the return request information included in the battery delivery request information.
  • the navigation start button 43a under the return destination position information 44 is operated, the information terminal 22 starts navigation to the return destination indicated by the return destination position information 44 using the GPS or the like provided in the information terminal 22. do.
  • the code display button 44b is operated to indicate, the information terminal 22 displays on the touch panel 22a the battery return authentication information (for example, two-dimensional code) that is valid only for the storage device to which the battery is to be returned.
  • the delivery source location information 41, the restaurant location information 42, the delivery location information 43, and the return location information 44 are displayed in an address format such as "Tokyo ⁇ " in the example of FIG. It is not limited to the format of the address, and may be displayed in the format of latitude and longitude.
  • the delivery person 2 moves to the delivery source of the battery indicated by the delivery source location information 41 according to the navigation by the navigation start button 41a, and acquires the battery using the battery acquisition authentication information displayed by the code display button 41b. .
  • the delivery person 2 moves to the restaurant indicated by the restaurant position information 42 according to the navigation by the navigation start button 42a, and receives the food and drink using the food and drink acquisition authentication information displayed by the code display button 42b.
  • the delivery management device 10 determines which of the delivery source of the battery and the restaurant is the shortest route for the delivery person based on the location information of the delivery source of the battery, the restaurant, and the delivery person. to decide which to go to.
  • the delivery person 2 moves to the delivery destination indicated by the delivery destination location information 43 according to the navigation by the navigation start button 43a, and delivers the battery and food and drink.
  • the delivery person 2 notifies the delivery management device 10 of delivery completion using the delivery completion authentication information displayed by the code display button 43b. Also, the delivery person 2 receives the used battery from the client 1 at the delivery destination to which the delivery person 2 has moved.
  • the delivery person 2 moves to the return destination indicated by the return destination location information 44 according to the navigation by the navigation start button 44a, and returns the used battery using the battery return authentication information displayed by the code display button 44b. .
  • the delivery source position information 41, the restaurant position information 42, the delivery destination position information 43, and the return destination position information 44 are displayed at the same time. They may be displayed sequentially.
  • the information terminal 22 may first display the delivery source location information 41, restaurant location information 42, navigation start buttons 41a and 42a, and code display buttons 41b and 42b.
  • the information terminal 22 displays the delivery location information 43, the navigation start button 43a, and the code display button 43b.
  • the information terminal 22 may display the return location information 44, the navigation start button 44a, and the code display button 44b.
  • the delivery completion authentication method the method of reading the delivery completion authentication information displayed by the code display button 43b into the information terminal at the delivery destination has been explained, but the method is not limited to this.
  • a confirmation code is transmitted from the delivery management device 10 only to the information terminal 21 of the client 1, and the confirmation code is input to the information terminal 22 of the delivery person 2.
  • Delivery completion authentication may be performed by In this case, for example, instead of the code display button 43b, the delivery instruction screen 40 includes a confirmation code input area or a button for displaying a confirmation code input area.
  • notification information indicating that the delivery has been completed is transmitted from the information terminal 22 to the delivery management device 10 .
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of information on storage device candidates that can be acquired by the delivery management apparatus 10.
  • the delivery management apparatus 10 can acquire storage device candidate information 50 shown in FIG. 5, for example.
  • position information p1, p2, p3, . . .
  • inventory quantity information n1, n2, n3, .
  • returnable number information N1, N2, N3, . . .
  • the storage devices 5 and 6 shown in FIG. 1 are included in the storage device candidates (e1, e2, e3, . . . ).
  • the location information of the storage device candidate is added to the storage device candidate information 50 when the delivery management device 10 starts operating or when the storage device candidate starts operating.
  • the storage device candidate inventory quantity information is information indicating the number of deliverable batteries from the storage device candidate.
  • the number of deliverable batteries from the storage device candidate is, for example, the number of batteries stored by the storage device candidate for which delivery has not been reserved. Also, when the storage device candidate charges the batteries, the number of batteries that can be delivered from the storage device candidate is the number of batteries that are stored by the storage device candidate, that delivery has not been reserved, and that charging has been completed (or It may be the number of batteries that can be charged in a short time.
  • the returnable number information of the storage device candidate is information indicating the number of used batteries that can be returned to the storage device candidate.
  • the number of used batteries that can be returned to the storage device candidate is, for example, the number of batteries that can be stored in the storage device candidate (for example, the total number of slots) minus the number of batteries stored in the storage device candidate. (for example, the number of empty slots).
  • the number of used batteries that can be returned to a storage device candidate is determined based on the delivery schedule of the batteries from the storage device candidate and the battery return schedule to the storage device candidate. It may be the number of used batteries that can be returned.
  • the delivery management device 10 manages the delivery and return of batteries for all of the storage device candidates, the delivery management device 10 provides stock quantity information based on the history of battery delivery and return management for the storage device candidates. and returnable number information can be obtained.
  • the delivery management apparatus 10 may acquire inventory quantity information and returnable quantity information by communicating with each of the storage device candidates.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of information on candidate deliverers that can be acquired by the delivery management apparatus 10.
  • the delivery management device 10 can acquire the delivery person candidate information 60 shown in FIG. 6, for example.
  • position information P1, P2, P3, . . .
  • status information (“delivery possible”, “delivery "not possible”, "deliverable”, .
  • the delivery person 2 shown in FIG. 1 is included in the delivery person candidates (D1, D2, D3, . . . ).
  • the location information of the delivery person candidate is, for example, location information obtained by GNSS or the like of the information terminal possessed by the delivery person candidate (for example, the information terminal 22 of delivery person 2).
  • the delivery management device 10 acquires the position information of the candidate deliverer by, for example, periodically communicating with an information terminal possessed by the candidate deliverer.
  • the status information of the candidate deliverer is information indicating whether or not the candidate deliverer is currently in a state where the battery can be delivered. For example, the status information of the candidate deliverer is "deliverable” if the candidate is in a waiting state for delivery, and is "undeliverable” if the candidate is not in a waiting state.
  • the status information of the candidate deliverer is set, for example, by operating the information terminal of the candidate deliverer or by delivery request information for the candidate deliverer.
  • the delivery management device 10 acquires the status information of the candidate deliverer, for example, by periodically communicating with an information terminal possessed by the candidate deliverer, or based on the history of transmission of delivery request information to the candidate deliverer. .
  • the delivery equipment information of the candidate deliverer is information related to the equipment used by the candidate for delivery.
  • the delivery facility information is "motorcycle” or "bicycle", but the delivery facility information is information such as the number of batteries that can be mounted (or the weight that can be mounted) in the equipment used by the candidate for delivery.
  • the delivery facility information may also include information on facilities used for delivery of food and drink, such as presence or absence of a heat retention function and a vibration isolation function.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of processing by the delivery management device 10. As shown in FIG. First, the delivery management device 10 determines whether or not the delivery request information for the battery has been received from the information terminal such as the information terminal 21 (step S71), and waits until the delivery request information is received (step S71: No loop). ).
  • step S71 when the delivery request information is received (step S71: Yes), the delivery management device 10 selects the storage device from which the battery is to be delivered from the storage device candidates registered in advance (step S72).
  • step S72 A specific example of the processing of step S72 will be described later (see FIG. 8, for example).
  • step S73 the delivery management device 10 selects a battery deliverer from pre-registered deliverer candidates.
  • step S73 A specific example of the processing of step S73 will be described later (see FIG. 9, for example).
  • the delivery management device 10 determines whether or not the received delivery request information includes used battery return request information (step S74). If the delivery request information does not include return request information (step S74: No), the delivery management device 10 proceeds to step S76.
  • step S74 if the delivery request information includes return request information (step S74: Yes), the delivery management device 10 selects the storage device to which the battery is to be returned from the storage device candidates registered in advance (step S75). A specific example of the processing of step S75 will be described later (see FIG. 10, for example).
  • the delivery management device 10 transmits delivery instruction information to the deliverer selected in step S73 (step S76), and ends the series of processes.
  • FIG. 8 is a flow chart showing a specific example of step S72 in FIG.
  • the delivery management device 10 executes the processing shown in FIG. 8, for example.
  • the delivery management device 10 acquires information on the number of delivered batteries from the received delivery request information (step S81).
  • the delivery management apparatus 10 acquires information on the number of batteries in stock for storage device candidates registered in advance from the storage device candidate information 50 shown in FIG. 5 (step S82).
  • the delivery management device 10 extracts storage device candidates for which the inventory quantity of batteries indicated by the inventory quantity information is greater than or equal to the delivery quantity of batteries indicated by the delivery quantity information from among the storage device candidates registered in advance (step S83).
  • the delivery management device 10 acquires the location information of the delivery destination from the received delivery request information (step S84). Also, the delivery management apparatus 10 acquires the position information of the storage device candidates extracted in step S83 from the storage device candidate information 50 shown in FIG. 5 (step S85).
  • the delivery management apparatus 10 selects the storage device candidate closest to the delivery destination from among the storage device candidates extracted in step S83 as the delivery source storage device. It is selected (step S86), and the process of step S72 in FIG. 7 is terminated.
  • the delivery management device 10 selects a plurality of storage devices from among the storage device candidates as the delivery source storage devices. You may In this case, the deliverer will visit multiple storage devices to obtain the battery.
  • the delivery management apparatus 10 selects a storage device candidate whose distance from the delivery destination is equal to or less than the processing value and which has the largest inventory number of batteries among the storage device candidates whose battery inventory quantity is equal to or greater than the delivery quantity. may be selected as storage equipment for
  • the delivery management device 10 selects the storage device candidate with the highest evaluation value based on the following equation (1) from among the storage device candidates whose number of batteries in stock is equal to or greater than the number of deliveries as the storage device of the delivery source. good too.
  • a and B in the following equation (1) are predetermined positive coefficients.
  • Evaluation value A x (number of batteries in stock) - B x (distance from delivery destination)... (1)
  • the delivery management device 10 preferentially selects storage device candidates closest to the delivery destination as storage devices of the delivery source. As a result, the deliverer can efficiently select the storage device of the delivery source to which the battery can be delivered. In addition, the delivery management apparatus 10 preferentially selects a storage device candidate with a large number of batteries in stock as a delivery source storage device. As a result, it is possible to select the storage device of the delivery source that can equalize the number of batteries in stock for each storage device.
  • FIG. 9 is a flow chart showing a specific example of step S73 in FIG.
  • the delivery management device 10 executes the process shown in FIG. 9, for example. First, the delivery management device 10 acquires the status information and position information of the pre-registered deliverer candidates from the deliverer candidate information 60 shown in FIG. 6 (step S91).
  • the delivery management device 10 extracts the deliverer candidates who are ready to deliver the battery from the pre-registered deliverer candidates based on the status information of the deliverer candidates acquired in step S91. (Step S92).
  • the delivery management device 10 determines whether the received delivery request information includes food and drink delivery request information (step S93). If the delivery request information does not include the food and drink delivery request information (step S93: No), the delivery management device 10 stores the location information of the storage device of the delivery source selected in step S72 of FIG. Based on the location information of the candidate deliverers, a candidate deliverer closest to the storage device of the delivery source is selected as the deliverer from among the candidates extracted in step S92 (step S94). The process of S73 is ended.
  • step S93 if the delivery request information includes the food and drink delivery request information (step S93: Yes), the delivery management device 10 acquires the location information of the restaurant designated by the food and drink delivery request information (step S95). ).
  • the location information of the restaurant is included in, for example, food delivery request information.
  • the location information of the restaurant is acquired based on correspondence information that associates the identification information of the restaurant with the location information of the restaurant. This correspondence information may be stored in the memory of the delivery management device 10, or may be stored in another device to which the delivery management device 10 can access.
  • the delivery management device 10 acquires the location information of the restaurant acquired in step S95, the location information of the storage device of the delivery source selected in step S72 of FIG. 7, and the location information of the delivery candidate acquired in step S91. Based on , a candidate deliverer who can deliver to the delivery destination via the storage device at the delivery source and the restaurant in the shortest route is selected as the deliverer (step S96), and the process of step S73 in FIG. 7 is completed. .
  • step S91 the delivery management device 10 acquires the facility information of the delivery person candidate from the delivery person candidate information 60 shown in FIG.
  • the number of batteries indicated by the information may be limited to potential deliverers who can deliver.
  • the delivery management device 10 limits the candidate deliverers extracted in step S92 to those who have delivery facilities capable of delivering the target food and drink. good too.
  • FIG. 10 is a flow chart showing a specific example of step S75 in FIG.
  • the delivery management device 10 executes the processing shown in FIG. 10, for example.
  • the delivery management device 10 acquires information on the number of returned batteries from the return request information of the received delivery request information (step S101).
  • the delivery management apparatus 10 acquires the returnable number information of the batteries in the storage device candidate registered in advance from the storage device candidate information 50 shown in FIG. 5 (step S102).
  • the delivery management apparatus 10 extracts storage device candidates whose stock quantity of batteries indicated by the returnable quantity information is greater than or equal to the number of returned batteries indicated by the return quantity information, from the storage device candidates registered in advance. (Step S103).
  • the delivery management device 10 acquires the location information of the delivery destination from the return request information of the received delivery request information (step S104). Further, the delivery management apparatus 10 acquires the position information of the storage device candidates extracted in step S103 from the storage device candidate information 50 shown in FIG. 5 (step S105).
  • the delivery management apparatus 10 selects the storage device candidate closest to the delivery destination from among the storage device candidates extracted in step S103 as the storage device to be returned. It is selected (step S106), and the processing of step S75 in FIG. 7 is terminated.
  • the delivery management apparatus 10 selects a plurality of storage devices among the storage device candidates as storage devices to be returned. You may choose. In this case, the deliverer will visit multiple storage devices to return the battery.
  • the delivery management apparatus 10 selects a storage device candidate whose distance from the delivery destination is equal to or less than the processing value and which has the largest number of returnable batteries among the storage device candidates whose number of returnable batteries is greater than or equal to the number of returns. It may be selected as a storage device to be returned.
  • the delivery management apparatus 10 selects the storage device candidate with the highest evaluation value based on the following equation (2) from among the storage device candidates whose number of batteries that can be returned is equal to or greater than the number of returned batteries, as the storage device to be returned.
  • C and D in the following equation (2) are predetermined positive coefficients.
  • Evaluation value C x (returnable number of batteries) - D x (distance from delivery destination)... (2)
  • the delivery management device 10 preferentially selects a storage device candidate closest to the delivery destination as the storage device of the return destination. This allows the deliverer to efficiently select a storage device to which the battery can be returned.
  • the delivery management apparatus 10 preferentially selects a storage device candidate with a larger number of returnable batteries as a storage device to be returned. As a result, it is possible to select a return destination storage device that can equalize the returnable number (empty) of the batteries of each storage device.
  • the delivery management device 10 may select the storage device at the return destination based on the distance from the deliverer.
  • the distance from the deliverer is the distance from the deliverer when the delivery management device 10 receives the delivery request information.
  • the delivery management apparatus 10 may select the storage device candidate closest to the deliverer selected in step S73 as the storage device to be returned.
  • the delivery management apparatus 10 selects the storage device candidate with the highest evaluation value based on the following formula (3) or (4) from among the storage device candidates whose battery returnable number is greater than or equal to the return number.
  • Evaluation value -F x (distance from delivery destination) -G x (distance from delivery person)... (3)
  • Evaluation value E x (returnable number of batteries) - F x (distance from delivery destination) - G x (distance from delivery person)... (4)
  • the delivery management device 10 preferentially selects storage device candidates that are closest to the deliverer as storage devices to be returned. As a result, the delivery person can select a return destination storage device that can efficiently return to the original position after the used battery is returned.
  • the delivery management apparatus 10 provides the deliverer with location information of a storage device storing a battery that can be delivered to the delivery destination based on the battery delivery request information including the location information of the delivery destination.
  • Send delivery instruction information including location information of the delivery destination.
  • the delivery management device 10 selects the deliverer of the battery from the pre-registered deliverer candidates based on the location information of the deliverer candidate and the location information of the storage device of the delivery source. , to choose from. As a result, it is possible to select a deliverer who is close to the delivery source of the battery and who can efficiently deliver the battery to the delivery destination, and to transmit the delivery instruction information to the deliverer.
  • the delivery management device 10 may select the deliverer of the battery from pre-registered deliverer candidates based on the location information of the deliverer candidate and the location information of the delivery destination. As a result, when the delivery management device 10 receives the delivery request information, it selects a deliverer who is close to the delivery destination of the battery and who can efficiently return to the original position after the delivery of the battery, and sends the delivery instruction information to the deliverer. can be sent.
  • the delivery management device 10 selects the deliverer of the battery from pre-registered deliverer candidates based on the location information of the candidate deliverer, the location information of the delivery source, and the location information of the delivery destination. You may choose. For example, the delivery management device 10 may select, as a deliverer, a deliverer candidate whose route from the position at the time of receiving the delivery request information to the original position via the delivery source and delivery destination is the shortest. .
  • the candidate deliverer with the shortest route may be the candidate with the shortest route length, or the candidate with the shortest time required to travel the route. This makes it possible to efficiently deliver the battery to the delivery destination, select a deliverer who can efficiently return to the original position after delivery of the battery, and transmit the delivery instruction information to the deliverer.
  • batteries can be delivered efficiently. By improving the efficiency of battery delivery, it is possible to reduce the delivery cost of the battery.
  • the person requesting delivery of the battery can receive the battery in a short time after making the request.
  • a delivery requester who requests food and drink accompanied by cooking together with the battery can receive the food and drink in a state in which a short time has passed since being cooked.
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of the delivery instruction screen 40.
  • the case where the battery delivery request information includes used battery return request information will be described.
  • the delivery management apparatus 10 selects two storage devices as delivery source storage devices that the delivery person 2 can select in step S23.
  • the delivery management device 10 includes the location information of the two selected storage devices in the delivery instruction information transmitted in step S24.
  • the information terminal 22 displays, for example, a delivery instruction screen 40 shown in FIG. 11 on the touch panel 22a.
  • the delivery instruction screen 40 shown in FIG. 11 includes delivery source position information 111, 112, delivery destination position information 43, return destination position information 44, navigation start buttons 43a, 44a, 111a, 112a, code display buttons 43b, 44b, 111b, 112b and coupon information 112c.
  • the delivery source location information 111 is location information of the first option of the battery delivery source selected by the delivery management device 10 .
  • the navigation start button 111a under the delivery source location information 111 is operated, the information terminal 22 starts navigation to the delivery source of the battery indicated by the delivery source location information 111.
  • FIG. When the code display button 111b is operated, the information terminal 22 displays battery acquisition authentication information (for example, a two-dimensional code) valid only for the first option of the battery delivery source on the touch panel 22a.
  • the delivery source location information 112 is location information of the second option of the battery delivery source selected by the delivery management device 10 .
  • the navigation start button 112 a below the delivery source location information 112 is operated, the information terminal 22 starts navigation to the delivery source of the battery indicated by the delivery source location information 112 .
  • the code display button 112b is operated, the information terminal 22 displays on the touch panel 22a the battery acquisition authentication information (for example, a two-dimensional code) valid only for the second option of the battery delivery source.
  • the coupon information 112c is information that guides that a coupon will be given to delivery person 2 when the battery is acquired from the second option of the delivery source of the battery and delivered.
  • the coupon is incentive information that serves as an incentive for the delivery person 2, such as a coupon that can be used for product purchases.
  • the second option of the battery delivery source is farther from the delivery destination or the delivery person 2 than the first option of the battery delivery source, but has a large number of batteries in stock.
  • the delivery management device 10 adds the coupon information to the second option of the delivery source of the battery. Based on this coupon information, the information terminal 22 displays the coupon information 112c together with the second option of the delivery source of the battery.
  • the delivery management device 10 when the battery is acquired using the battery acquisition authentication information displayed by the code display button 112b corresponding to the second option of the delivery source of the battery, and the notification information to that effect is transmitted, the delivery management device 10 , the coupon is given to the delivery person 2 . Giving a coupon to the delivery person 2 can be performed by transmitting a coupon code to the information terminal 22, for example.
  • the delivery management apparatus 10 includes in the delivery instruction information the location information of a plurality of storage devices that store batteries that can be delivered to the delivery destination, and determines whether the battery is acquired by the delivery person 2 from among the plurality of storage devices. Incentive information is given to the delivery person 2 according to the stored equipment. As a result, the delivery person 2 is motivated to deliver the battery from a delivery source that is far from the delivery destination or the delivery person 2 but has a large number of batteries in stock, which is advantageous for the management side of the delivery system 100. Efficiency such as management can be improved.
  • the delivery member 2 may be allowed to select the storage device to which the used battery should be returned, and incentive information may be given to the delivery member 2 according to the result. That is, the delivery management apparatus 10 includes the location information of the plurality of storage devices to which the used batteries can be returned in the delivery instruction information, and determines the storage device to which the used battery has been returned by the delivery person 2 among the plurality of storage devices. Incentive information may be given to the delivery person 2. As a result, the delivery person 2 is motivated to return the used battery to a return destination that is far from the delivery destination or the delivery person 2 but has advantages for the management side of the delivery system 100, such as a small number of batteries in stock. It is possible to improve the efficiency of inventory management, etc.
  • the provision of incentive information to the delivery member 2 is information processing that benefits the delivery member 2, and is not limited to the provision of coupons. may
  • client 1 is an operator of an event venue such as a large-scale outdoor music festival.
  • the client 1 uses the portable discharge machine 7 as a power source for driving electronic equipment used for holding an event, such as audio equipment and lighting equipment, and uses the delivery system 100 as a battery attached to the portable discharge machine 7.
  • the delivery system 100 uses the battery delivered by At this time, the client 1 can also request the delivery of food and drink together with the battery.
  • client 1 may be a participant in an event venue such as a large-scale outdoor music festival.
  • the client 1 uses the portable discharger 7 for charging a portable information terminal such as a smart phone, for example.
  • the portable electric discharge machine 7 may be used as a power source for driving electronic equipment such as lighting equipment and cooking equipment.
  • the client 1 uses the battery delivered by the delivery system 100 as the battery attached to the portable discharger 7 . At this time, the client 1 can also request the delivery of food and drink together with the battery.
  • the delivery system 100 can be used not only in event venues, but also in various places where batteries or batteries and food and drink are used, such as landscaping work sites and construction work sites.
  • the attachment destination of the battery is not limited to the portable discharger 7, and various electronic devices to which a battery can be attached, such as a battery-powered lawn mower and a battery-powered industrial machine, can be used.
  • the present invention is not limited to the above embodiments, and can be modified, improved, etc. as appropriate.
  • the delivery person 2 has been described as the delivery person who delivers the battery, the delivery person may be a store or the like having a delivery person.
  • the delivery management device 10 transmits the delivery instruction information to the information terminal of the store, which is the deliverer.
  • the store clerk prints out the delivery instruction information received by the information terminal and performs delivery.
  • the delivery management device 10 may select the delivery person after selecting the return destination storage device.
  • the delivery management device 10 may, for example, preferentially select a deliverer candidate closer to the storage device to be returned as a deliverer. As a result, it is possible to select a deliverer who can efficiently return to the original position after returning the used battery.
  • the information terminals 21 and 22 are smartphones, but the information terminals 21 and 22 are not limited to Smart Odin, and may be information terminals such as tablet terminals and notebook PCs (Personal Computers).
  • the communication between the delivery management device 10 and the information terminals 21 and 22 may be wired communication instead of wireless communication. Communication between the delivery management device 10 and the information terminals 21 and 22 may be communication via a network instead of direct communication.
  • a delivery management device (delivery management device 10) that selects a deliverer based on battery delivery request information including location information of a delivery destination and transmits delivery instruction information to the deliverer,
  • the delivery instruction information includes location information (delivery source location information 41, 111, 112) of a storage device (storage device 5) storing a battery that can be delivered to the delivery destination and location information of the delivery destination (delivery destination location information 43),
  • the deliverer is selected from pre-registered deliverer candidates based on location information of the candidate deliverer (deliverer candidate information 60) and location information of at least one of the storage device and the delivery destination. selected by Delivery management device.
  • a deliverer who is close to the battery storage device and the delivery destination and who can efficiently deliver the battery is selected, and the delivery instruction is given to that deliverer. Information can be sent.
  • the delivery management device includes information on the number of deliveries of batteries
  • the storage device is selected from pre-registered storage device candidates based on inventory quantity information (storage device candidate information 50) of the battery in the storage device candidate and the delivery quantity information. Delivery management device.
  • a storage device having the number of batteries requested by the delivery request information can be selected as the delivery source storage device.
  • the delivery management device is selected from storage device candidates registered in advance based on position information (storage device candidate information 50) of the storage device candidate. Delivery management device.
  • the delivery management device further includes food and drink delivery request information for restaurants,
  • the delivery instruction information includes location information of the restaurant (restaurant location information 42), The delivery person is selected based on the location information of the restaurant, Delivery management device.
  • the delivery management device includes authentication information (code display button 41b) authenticated only by the storage device, Delivery management device.
  • authentication can be performed between the designated storage device of the delivery source and the deliverer, and it is possible to prevent the battery from being acquired from a storage device different from the designated storage device. .
  • the delivery management device includes location information (delivery source location information 111, 112) of a plurality of storage devices storing batteries that can be delivered to the delivery destination, giving incentive information to the deliverer according to the storage device from which the delivery person acquired the battery among the plurality of storage devices; Delivery management device.
  • batteries are stored from storage equipment that is far from the delivery destination or the delivery person but has a large number of batteries in stock, which is advantageous for the management side of the delivery system.
  • the deliverer is motivated to deliver, and the efficiency of stock management of storage devices can be improved.
  • the delivery request information further includes used battery return request information;
  • the delivery instruction information includes location information of a storage device to which the used battery can be returned;
  • the delivery management device, wherein the storage device to be returned is selected from storage device candidates registered in advance based on position information (storage device candidate information 50) of the storage device candidate.
  • a return destination storage device that is close to the delivery destination of the battery and to which the used battery can be efficiently returned after delivery of the battery.
  • a return-destination storage device that is close to the deliverer and that allows the deliverer to easily return to its original position after the used battery is returned.
  • the return request information includes return number information of the used battery
  • the storage device to be returned is selected from storage device candidates registered in advance based on information on the number of returnable batteries in the storage device candidate and information on the number of returned used batteries, Delivery management device.
  • a storage device to which the number of used batteries requested by the return request information can be returned can be selected as the storage device to be returned.
  • the delivery management device according to (7) or (8), The storage device to be returned is selected from among storage device candidates registered in advance based on information on the inventory quantity of the battery in the storage device candidate. Delivery management device.
  • a storage device candidate with a small inventory quantity can be selected as a storage device to be returned, and the inventory quantity among the storage devices can be uniformed.
  • the delivery management device according to any one of (7) to (9), The deliverer is selected based on the location information of the storage device at the return destination, Delivery management device.
  • the delivery management device according to any one of (7) to (10),
  • the delivery instruction information includes authentication information (code display button 44b) that is authenticated only by the storage device at the return destination. Delivery management device.
  • authentication is enabled between the designated return destination storage device and the deliverer, and the battery is prevented from being returned to a storage device different from the designated return destination storage device. be able to.
  • the delivery management device according to any one of (7) to (11), the delivery instruction information includes location information of a plurality of return destination storage devices to which the used battery can be returned; Giving incentive information to the deliverer according to the storage device to which the used battery has been returned among the plurality of return destination storage devices; Delivery management device.
  • batteries are stored in storage equipment that is far from the delivery destination or the delivery person but has a small inventory of batteries, which is advantageous for the management side of the delivery system. It is possible to provide the delivery person with a motivation to return the equipment, and improve the efficiency of inventory control of the storage equipment.
  • the delivery management device according to any one of (1) to (12), The deliverer is selected based on information (deliverer candidate information 60) on the delivery facility used by the deliverer candidate for delivery. Delivery management device.
  • Storage device 10 Delivery management device 42 Restaurant location information (location information) 43 Delivery Location Information (Location Information) 41b, 44b Code display button (authentication information) 50 storage device candidate information (location information, stock quantity information) 60 Delivery party candidate information (location information, delivery equipment information)

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Abstract

配送管理装置（１０）は、配送先の位置情報を含むバッテリの配送依頼情報に基づいて配送者への配送指示情報を送信する。また、配送指示情報は、配送先へ配送可能なバッテリを保管している保管機器（５）の位置情報と、配送先の位置情報と、を含む。また、配送者は、予め登録された配送者候補の中から、配送者候補の位置情報と、保管機器（５）および配送先の少なくともいずれかの位置情報と、に基づいて選択される。

Description

配送管理装置
　本発明は、配送管理装置に関する。
　近年、地球の気候変動に対する具体的な対策として、低炭素社会または脱炭素社会の実現に向けた取り組みが活発化している。
　また、地域のエネルギーインフラとしてバッテリシェアリングネットワークを構築することが検討されている。また、バッテリシェアリングネットワークにおいて各地に設置されたバッテリの保管機器から、イベント会場などの発注元（配送先）にバッテリを配達するサービスが検討されている。例えば、大規模な野外音楽フェスティバルにおいては、多くの電子機器が屋外にて使用される。その際、利便性の観点から多くの可搬型放電機の使用が想定されるが、商用電源が必ずしも近くに設けられる環境ではないことから、多くの着脱式バッテリが用いられるケースがある。このようなケースに対応するために、バッテリを保管場所から発注元（配送先）へ配送するサービスが検討されている。
　特許文献１には、鉛蓄電池を搭載した車両等の配送手段により発注元へ鉛蓄電池を配送し、配送後の配送手段を鉛蓄電池の保管箇所に移動させるための配送手段の経路のうち最も所要時間の短い経路を最短経路として検索することが記載されている。
日本国特開２００７－０９９４１９号公報
　特許文献１には、バッテリの保管箇所を考慮して経路検索を行うことが記載されているが、バッテリを配送する車両等の配送手段の選択について開示がない。このため、発注元へのバッテリの配送方法に改善の余地があった。
　本発明は、バッテリを効率よく配送できる配送者に配送を指示することができる配送管理装置を提供する。
　本発明は、
　配送先の位置情報を含むバッテリの配送依頼情報に基づいて配送者を選択し、前記配送者への配送指示情報を送信する配送管理装置であって、
　前記配送指示情報は、前記配送先へ配送可能なバッテリを保管している保管機器の位置情報と前記配送先の位置情報とを含み、
　前記配送者は、予め登録された配送者候補の中から、前記配送者候補の位置情報と、前記保管機器および前記配送先の少なくともいずれかの位置情報と、に基づいて選択される、
　ものである。
　本発明によれば、バッテリを効率よく配送できる配送者に配送を指示することができる。
配送管理装置１０を適用した配送システム１００の一例を示す図である。 配送システム１００における動作の一例を示すシーケンス図である。 図２のステップＳ２１において情報端末２１に表示される配送依頼画面の一例を示す図である。 図２のステップＳ２５において情報端末２２に表示される配送指示画面の一例を示す図である。 配送管理装置１０が取得可能な保管機器候補の情報の一例を示す図である。 配送管理装置１０が取得可能な配送者候補の情報の一例を示す図である。 配送管理装置１０による処理の一例を示すフローチャートである。 図７のステップＳ７２の具体例を示すフローチャートである。 図７のステップＳ７３の具体例を示すフローチャートである。 図７のステップＳ７５の具体例を示すフローチャートである。 配送指示画面４０の他の一例を示す図である。
　以下、本発明の配送管理装置の一実施形態を、添付図面に基づいて説明する。
（実施形態）
　以下、本発明の配送管理装置の一実施形態としての配送管理装置１０を、添付図面に基づいて説明する。
＜配送管理装置１０＞
　図１は、配送管理装置１０を適用した配送システム１００の一例を示す図である。配送システム１００は、配送管理装置１０と、情報端末２１，２２と、保管機器５，６と、を含む。保管機器５，６は、依頼に応じて配送が可能なバッテリを保管する装置である。例えばバッテリは二次電池であり、保管機器５，６は、保管中のバッテリを充電する充電器であってもよい。
　保管機器５，６によって保管されるバッテリは、一例としては、イベント会場などで使用される電池式の可搬型放電機７に利用可能なバッテリである。可搬型放電機７は、例えばインバータを有するＡＣ電源であり、交換可能なバッテリから交流電源を生成し、生成した交流電源を他の電子機器に供給可能な可搬型の放電機である。
　配送管理装置１０は、保管機器５，６等の保管機器に保管されたバッテリの配送を管理するサーバである。さらに、配送管理装置１０は、保管機器から配送されて使用されたバッテリの保管機器への返却の管理や、バッテリの配送とともに行われる飲食物の配送の管理を行ってもよい。
　配送管理装置１０は、情報端末２１，２２との間で、直接的または間接的に通信可能である。また、配送管理装置１０は、さらに保管機器５，６との間で、直接的または間接的に通信可能であってもよい。なお、配送管理装置１０は、クラウドコンピューティングサービスにおいて実現される仮想的なサーバ（クラウドサーバ）であってもよいし、１個の装置として実現された物理的なサーバであってもよい。
　情報端末２１は、依頼者１が所持するスマートフォン等の情報端末である。依頼者１は、配送システム１００により配送されるバッテリが利用される場所（例えばイベント会場）にいるユーザである。情報端末２２は、配送員２が所持するスマートフォン等の情報端末である。配送員２は、予め登録された配送者候補の中から、依頼者１の場所（例えばイベント会場）へバッテリを配送する配送者として配送管理装置１０が選択したユーザである。
＜配送管理装置１０のハードウェア構成＞
　図１に示した配送管理装置１０は、例えば、プロセッサと、メモリと、通信インターフェースと、を備える。プロセッサは、信号処理を行う回路であり、例えば配送管理装置１０の全体の制御を司るＣＰＵ(Central Processing Unit)である。なお、プロセッサは、ＦＰＧＡ(Field Programmable Gate Array)やＤＳＰ(Digital Signal Processor)などの他のデジタル回路により実現されてもよい。また、プロセッサは、複数のデジタル回路を組み合わせて実現されてもよい。
　メモリには、例えばメインメモリおよび補助メモリが含まれる。メインメモリは、例えばＲＡＭ(Random Access Memory)である。メインメモリは、プロセッサのワークエリアとして使用される。補助メモリは、例えば磁気ディスク、光ディスク、フラッシュメモリなどの不揮発性メモリである。補助メモリには、配送管理装置１０を動作させる各種のプログラムが記憶されている。補助メモリに記憶されたプログラムは、メインメモリにロードされてプロセッサによって実行される。
　通信インターフェースは、プロセッサからの制御により、他装置（例えば情報端末２１，２２や保管機器５，６）との間で通信を行う通信インターフェースである。例えば、通信インターフェースは、インターネット等の広域通信網を介して他装置との間で通信を行う。なお、通信インターフェースは、有線ＬＡＮ（Local Area Network）等の有線通信を行う有線通信インターフェースであってもよいし、セルラ通信や無線ＬＡＮ等の無線通信を行う無線通信インターフェースであってもよい。
＜情報端末２１のハードウェア構成＞
　情報端末２１は、例えば、プロセッサと、メモリと、通信インターフェースと、ユーザインターフェースと、ＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）と、を備える。情報端末２１のプロセッサ、メモリおよび通信インターフェースは、それぞれ配送管理装置１０のプロセッサ、メモリおよび通信インターフェースと同様である。ただし情報端末２１は依頼者１が所持する携帯型の情報端末であるため、情報端末２１の通信インターフェースは、無線通信インターフェースであることが望ましい。
　情報端末２１のユーザインターフェースは、例えば、ユーザ（例えば依頼者１）からの操作入力を受け付ける入力デバイスや、ユーザへ情報を出力する出力デバイスなどを含む。入力デバイスは、例えばポインティングデバイス（例えばマウス）、キー（例えばキーボード）やリモコンなどにより実現することができる。出力デバイスは、例えばディスプレイやスピーカなどにより実現することができる。また、タッチパネルなどによって入力デバイスおよび出力デバイスを実現してもよい。情報端末２１のユーザインターフェースは、情報端末２１のプロセッサによって制御される。
　情報端末２１のＧＮＳＳは、情報端末２１が情報端末２１の現在位置を特定するための装置であり、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）である。情報端末２１のＧＮＳＳは、情報端末２１のプロセッサによって制御される。
＜情報端末２２のハードウェア構成＞
　情報端末２２の構成は、情報端末２１の構成と同様である。
＜配送システム１００における動作＞
　図２は、配送システム１００における動作の一例を示すシーケンス図である。まず、情報端末２１が、バッテリの配達を依頼する配送依頼操作を依頼者１から受け付ける（ステップＳ２１）。例えば、情報端末２１は、配送を依頼するバッテリの数などの情報を受け付けるための配送依頼画面を表示することにより、配送依頼操作を受け付ける。配送依頼画面の具体例については図３において説明する。
　次に、情報端末２１が、配送管理装置１０へ配送依頼情報を送信する（ステップＳ２２）。ステップＳ２２によって送信される配送依頼情報には、例えば、バッテリの配送先の位置情報や、配送を依頼するバッテリの数を示す配送数情報が含まれる。バッテリの配送先の位置情報は、例えば情報端末２１の位置を示す位置情報である。情報端末２１の位置情報は、例えば情報端末２１が備えるＧＮＳＳによって取得される。または、バッテリの配送先の位置情報は、ステップＳ２１によって依頼者１が配送依頼操作により指定した配送先の位置情報であってもよい。また、位置情報は、緯度および経度等の座標情報であってもよいし、住所等の情報であってもよい。
　次に、配送管理装置１０が、ステップＳ２２によって受信した配送依頼情報に基づいて、バッテリの配送元や配送者等を選択する（ステップＳ２３）。バッテリの配送元は、保管機器５，６を含む、予め登録された保管機器候補の中から選択される。バッテリの配送者は、配送員２を含む、予め登録された配送者候補の中から選択される。この例では、配バッテリの配送元として保管機器５が選択され、バッテリの配送者として配送員２が選択されたとする。
　次に、配送管理装置１０が、ステップＳ２３により選択した配送者である配送員２への配送指示情報を送信する（ステップＳ２４）。具体的には、配送管理装置１０は、配送員２の情報端末２２へ配送指示情報を送信する。ステップＳ２４により送信される配送指示情報には、ステップＳ２３によりバッテリの配送元として選択された保管機器５の位置情報と、配送依頼情報に含まれる配送先の位置情報と、が含まれる。
　次に、情報端末２２が、ステップＳ２４によって受信した配送依頼情報に基づいて、配送員２に対して、バッテリの配送元や配送先等を示す配送指示画面（例えば図４参照）を表示する（ステップＳ２５）。配送指示画面の具体例については図４において説明する。
　配送員２は、ステップＳ２５によって表示された配送指示画面に基づいてバッテリの配送を行う。この例では、配送員２は、まず保管機器５に移動して保管機器５からバッテリを取得し、そのバッテリを配送先（情報端末２１の位置）に配送する。これにより、バッテリの配送を依頼した依頼者１がバッテリを受け取ることができる。
＜図２のステップＳ２１において情報端末２１に表示される配送依頼画面＞
　図３は、図２のステップＳ２１において情報端末２１に表示される配送依頼画面の一例を示す図である。図３に示すタッチパネル２１ａは、情報端末２１のユーザインターフェースに含まれるタッチパネルである。図２のステップＳ２１において、情報端末２１は、例えば図３に示す配送依頼画面３０をタッチパネル２１ａに表示する。
　配送依頼画面３０は、バッテリ配送希望数入力部３１と、送信ボタン３４と、を含む。さらに、配送依頼画面３０は、バッテリ返却希望数入力部３２や、飲食物配送指示ボタン３３を含んでもよい。
　バッテリ配送希望数入力部３１は、依頼者１が配送を希望するバッテリの数を入力するための領域である。図３の例ではバッテリ配送希望数入力部３１に「２」が入力されている。バッテリ返却希望数入力部３２は、依頼者１が返却を希望する使用済みバッテリの数を入力するための領域である。図３の例ではバッテリ返却希望数入力部３２に「１」が入力されている。
　飲食物配送指示ボタン３３は、依頼者１がバッテリとともに飲食物の配送を依頼するための領域である。依頼者１が飲食物配送指示ボタン３３の指示操作（例えばタッチ操作）を行うと、タッチパネル２１ａの画面は配送依頼画面３０から飲食物配送依頼画面（不図示）へ遷移する。飲食物配送依頼画面において、依頼者１は、飲食店および飲食物（種類や数量）を指示することができる。飲食店および飲食物の指示が完了すると、タッチパネル２１ａの画面は飲食物配送依頼画面から配送依頼画面３０に戻る。
　送信ボタン３４は、配送依頼画面３０において依頼者１が入力した各情報に基づく配送依頼情報を配送管理装置１０へ送信するための領域である。送信ボタン３４の指示操作が行われると、情報端末２１は、配送先の位置情報（例えば情報端末２１の位置情報）と、バッテリ配送希望数入力部３１へ入力されたバッテリの配送希望数を示す配送数情報と、を含む配送依頼情報を生成し、生成した配送依頼情報を配送管理装置１０へ送信する。
　また、バッテリ返却希望数入力部３２に１以上の数が入力された場合、情報端末２１は、バッテリ返却希望数入力部３２へ入力された数を示す使用済みバッテリの返却数情報を含む返却依頼情報を、生成する配送依頼情報に含める。また、飲食物配送指示ボタン３３の指示操作が行われて飲食物配送依頼画面において飲食店および飲食物が指示されると、その飲食店および飲食物を示す飲食物配送依頼情報を、生成する配送依頼情報に含める。
　なお、バッテリ返却の依頼は任意であり、依頼者１は、バッテリ返却希望数入力部３２への入力操作を行わずに、またはバッテリ返却希望数入力部３２に「０」等を入力して送信ボタン３４の指示操作を行ってもよい。また、飲食物の配送の依頼は任意であり、依頼者１は飲食物配送指示ボタン３３の指示操作を行わずに送信ボタン３４の指示操作を行ってもよい。
＜配送管理装置１０による配達指示情報の生成＞
　配送管理装置１０は、配送依頼情報を受信すると、バッテリの配送元の保管機器やバッテリの配送者を選択する。また、配送管理装置１０は、配送依頼情報に返却依頼情報が含まれている場合は、使用済みバッテリの返却先を選択する。これらの選択の詳細については後述する。また、配送管理装置１０は、選択結果に基づく配送指示情報を生成して送信する。
　また、配送管理装置１０は、選択した配送元の保管機器においてのみ有効なバッテリ取得認証情報を配送指示情報に含めてもよい。バッテリ取得認証情報は、保管機器からバッテリを取得するための認証に使用可能なキー情報である。例えば保管機器５，６などの保管機器は、保管しているバッテリの容器を施錠してバッテリを取り出せない状態となっており、バッテリ取得認証情報が入力されると、容器を開錠してバッテリを取り出し可能な状態となる。また、このとき、保管機器から配送管理装置１０に、バッテリが取得された旨の通知情報が送信されてもよい。
　また、配送管理装置１０は、配送先に設けられた情報端末においてのみ有効な配送完了認証情報を配送指示情報に含めてもよい。配送完了認証情報は、配送先における、配送完了を確認するための認証に使用可能なキー情報である。配送先に設けられた情報端末とは、例えば配送依頼を行った情報端末２１であってもよいし、情報端末２１によって指定されたバッテリの置き場に設けられた情報端末であってもよい。配送先に設けられた情報端末に配送完了認証情報が入力されると、その情報端末から配送管理装置１０に、配送が完了した旨の通知情報が送信される。
　また、配送管理装置１０は、使用済みバッテリの返却先の保管機器を選択し、返却依頼情報を配送指示情報に含める場合、その保管機器においてのみ有効なバッテリ返却認証情報を配送指示情報に含めてもよい。バッテリ返却認証情報は、保管機器へ使用済みバッテリを返却するための認証に使用可能なキー情報である。例えば保管機器５，６などの保管機器は、使用済みバッテリの返却が可能な空容器を施錠して使用済みバッテリを返却できない状態となっており、バッテリ返却認証情報が入力されると、容器を開錠して使用済みバッテリを返却可能な状態となる。また、このとき、保管機器から配送管理装置１０に、バッテリが返却された旨の通知情報が送信されてもよい。
　また、配送管理装置１０は、飲食店を指定した飲食物配送依頼情報を配送指示情報に含める場合、その飲食店においてのみ有効な飲食物取得認証情報を配送指示情報に含めてもよい。飲食物取得認証情報は、飲食店で飲食物を受け取るための認証に使用可能なキー情報である。例えば飲食店には、飲食物取得認証情報を入力可能な情報端末が設けられており、その情報端末に飲食物取得認証情報を入力することで、その飲食店の店員から飲食物を受け取ることができる。また、このとき、飲食店の情報端末から配送管理装置１０に、飲食物が取得された旨の通知情報が送信されてもよい。
　上記の各認証情報は、一次元コードや二次元コードなどの画像読み取りによって入力可能な情報であってもよいし、パスワードなどのキー入力が可能な情報であってもよいし、近距離無線通信等によって送受信が可能な情報であってもよい。
＜図２のステップＳ２５において情報端末２２に表示される配送指示画面＞
　図４は、図２のステップＳ２５において情報端末２２に表示される配送指示画面の一例を示す図である。図４に示すタッチパネル２２ａは、情報端末２２のユーザインターフェースに含まれるタッチパネルである。この例では、バッテリの配送依頼情報に、使用済みバッテリの返却依頼情報と飲食物配送依頼情報とが含まれていた場合について説明する。この場合に、図２のステップＳ２５において、情報端末２２は、例えば図４に示す配送指示画面４０をタッチパネル２２ａに表示する。
　配送指示画面４０は、配送元位置情報４１と、飲食店位置情報４２と、配送先位置情報４３と、返却先位置情報４４と、ナビゲーション開始ボタン４１ａ，４２ａ，４３ａ，４４ａと、コード表示ボタン４１ｂ，４２ｂ，４３ｂ，４４ｂを含む。
　配送元位置情報４１は、配送管理装置１０によって選択されたバッテリの配送元（例えば保管機器５）の位置情報である。配送元位置情報４１の下のナビゲーション開始ボタン４１ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、情報端末２２が備えるＧＰＳ等を用いた、配送元位置情報４１が示すバッテリの配送元までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン４１ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、バッテリの配送元でのみ有効な上記のバッテリ取得認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　飲食店位置情報４２は、上記の飲食物配送指示ボタン３３によって依頼者１によって指示された飲食店の位置情報である。飲食物配送指示ボタン３３の下のナビゲーション開始ボタン４２ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、情報端末２２が備えるＧＰＳ等を用いた、飲食店位置情報４２が示す飲食店までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン４２ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、指定された飲食店でのみ有効な上記の飲食物取得認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　配送先位置情報４３は、上記のバッテリの配送依頼情報に含まれる、バッテリの配送先の位置情報（例えば情報端末２１の位置情報）である。この例では、配送依頼情報に飲食物配送依頼情報も含まれているため、配送先位置情報４３は、飲食物の配送先の位置情報でもある。配送先位置情報４３の下のナビゲーション開始ボタン４３ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、情報端末２２が備えるＧＰＳ等を用いた、配送先位置情報４３が示す配送先までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン４３ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、配送先の情報端末（例えば情報端末２１）でのみ有効な上記の配送完了認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　返却先位置情報４４は、上記のバッテリの配送依頼情報に含まれる返却依頼情報が示す、バッテリの返却先（例えば保管機器６）の位置情報である。返却先位置情報４４の下のナビゲーション開始ボタン４３ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、情報端末２２が備えるＧＰＳ等を用いた、返却先位置情報４４が示す返却先までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン４４ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、バッテリの返却先の保管機器でのみ有効な上記のバッテリ返却認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　配送元位置情報４１、飲食店位置情報４２、配送先位置情報４３、および返却先位置情報４４は、図４の例では「東京都～～」のような住所の形式で表示されているが、住所の形式に限らず、緯度および経度等の形式で表示されてもよい。
　まず、配送員２は、ナビゲーション開始ボタン４１ａによるナビゲーションにしたがって、配送元位置情報４１が示すバッテリの配送元に移動し、コード表示ボタン４１ｂによって表示されるバッテリ取得認証情報を用いてバッテリを取得する。
　また、配送員２は、ナビゲーション開始ボタン４２ａによるナビゲーションにしたがって飲食店位置情報４２が示す飲食店に移動し、コード表示ボタン４２ｂによって表示される飲食物取得認証情報を用いて飲食物を受け取る。
　この例では、バッテリの配送元と飲食店のいずれへ先に行くかは配送員２の任意となっているが、バッテリの配送元と飲食店のいずれへ先に行くかが指定されていてもよい。例えば、配送管理装置１０は、バッテリの配送元、飲食店、および配送者の各位置情報に基づいて、配送者の移動経路が最短となるように、バッテリの配送元と飲食店のいずれへ先に行くかを決定する。
　次に、配送員２は、ナビゲーション開始ボタン４３ａによるナビゲーションにしたがって配送先位置情報４３が示す配送先に移動し、バッテリおよび飲食物を配送する。また、配送員２は、コード表示ボタン４３ｂによって表示される配送完了認証情報を用いて配送完了を配送管理装置１０に通知する。また、配送員２は、移動した配送先において、依頼者１から使用済みバッテリを受け取る。
　次に、配送員２は、ナビゲーション開始ボタン４４ａによるナビゲーションにしたがって返却先位置情報４４が示す返却先に移動し、コード表示ボタン４４ｂによって表示されるバッテリ返却認証情報を用いて使用済みバッテリを返却する。
　図４の例では、配送元位置情報４１、飲食店位置情報４２、配送先位置情報４３、および返却先位置情報４４が同時に表示される場合について説明したが、情報端末２２は、これらの情報を順次表示してもよい。例えば、情報端末２２は、まず配送元位置情報４１、飲食店位置情報４２、ナビゲーション開始ボタン４１ａ，４２ａ、およびコード表示ボタン４１ｂ，４２ｂを表示してもよい。
　次に、情報端末２２は、コード表示ボタン４１ｂ，４２ｂによる各認証が完了すると、配送先位置情報４３、ナビゲーション開始ボタン４３ａ、およびコード表示ボタン４３ｂを表示する。次に、情報端末２２は、コード表示ボタン４３ｂによる認証が完了すると、返却先位置情報４４、ナビゲーション開始ボタン４４ａ、およびコード表示ボタン４４ｂを表示してもよい。
　配送完了認証の方法について、コード表示ボタン４３ｂによって表示される配送完了認証情報を配送先の情報端末に読み込ませる方法について説明したが、このような方法に限らない。例えば、配送依頼情報が配送管理装置１０へ送信された際に、配送管理装置１０から依頼者１の情報端末２１のみへ確認コードが送信され、その確認コードを配送員２の情報端末２２へ入力することによって配送完了認証が行われてもよい。この場合、例えば、配送指示画面４０において、コード表示ボタン４３ｂに代えて、確認コードの入力領域、または確認コードの入力領域を表示するためのボタンが含まれる。この入力領域に確認コードが入力されると、情報端末２２から配送管理装置１０に、配送が完了した旨の通知情報が送信される。
＜配送管理装置１０が取得可能な保管機器候補の情報＞
　図５は、配送管理装置１０が取得可能な保管機器候補の情報の一例を示す図である。配送管理装置１０は、例えば図５に示す保管機器候補情報５０を取得可能である。保管機器候補情報５０においては、予め登録された保管機器候補（ｅ１，ｅ２，ｅ３，…）ごとに、位置情報（ｐ１，ｐ２，ｐ３，…）と、在庫数情報（ｎ１，ｎ２，ｎ３，…）と、返却可能数情報（Ｎ１，Ｎ２，Ｎ３，…）と、が対応付けられている。図１に示した保管機器５，６は、保管機器候補（ｅ１，ｅ２，ｅ３，…）に含まれる。
　保管機器候補の位置情報は、配送管理装置１０の運用開始時や保管機器候補の運用開始時などに保管機器候補情報５０に追加される。
　保管機器候補の在庫数情報は、保管機器候補から配送可能なバッテリの数を示す情報である。保管機器候補から配送可能なバッテリの数とは、例えば保管機器候補が保管しており、かつ配送が予約されていないバッテリの数である。また、保管機器候補がバッテリの充電を行う場合、保管機器候補から配送可能なバッテリの数は、保管機器候補が保管しており、かつ配送が予約されておらず、かつ充電が完了した（または短時間で充電が完了する）バッテリの数としてもよい。
　保管機器候補の返却可能数情報は、保管機器候補に対して使用済みバッテリを返却可能な数を示す情報である。保管機器候補に対して使用済みバッテリを返却可能な数は、例えば保管機器候補が保管可能なバッテリの数（例えばスロットの全数）から、保管機器候補が保管しているバッテリの数を減じた数（例えばスロットの空き数）である。また、保管機器候補に対して使用済みバッテリを返却可能な数は、保管機器候補からのバッテリの配送予定や保管機器候補へのバッテリの返却予定などに基づく、近い将来に保管機器候補に対して使用済みバッテリを返却可能な数であってもよい。
　例えば、保管機器候補の全てについて配送管理装置１０がバッテリの配送や返却の管理を行っている場合、配送管理装置１０は、保管機器候補におけるバッテリの配送や返却の管理履歴に基づいて在庫数情報や返却可能数情報を取得することができる。または、配送管理装置１０は、保管機器候補のそれぞれと通信を行うことにより、在庫数情報や返却可能数情報を取得してもよい。
＜配送管理装置１０が取得可能な配送者候補の情報＞
　図６は、配送管理装置１０が取得可能な配送者候補の情報の一例を示す図である。配送管理装置１０は、例えば図６に示す配送者候補情報６０を取得可能である。配送者候補情報６０においては、予め登録された配送者候補（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，…）ごとに、位置情報（Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，…）と、状態情報（「配送可」，「配送不可」，「配送可」，…）と、配送設備情報（「バイク」，「自転車」，「バイク」，…）と、が対応付けられている。図１に示した配送員２は、配送者候補（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，…）に含まれる。
　配送者候補の位置情報は、例えば配送者候補が所持する情報端末（例えば配送員２の情報端末２２）のＧＮＳＳ等によって取得された位置情報である。配送管理装置１０は、例えば周期的に配送者候補が所持する情報端末と通信を行うことにより、配送者候補の位置情報を取得する。
　配送者候補の状態情報は、配送者候補が現在、バッテリの配送が可能な状態か否かを示す情報である。例えば、配送者候補の状態情報は、配送者候補が配送のための待機状態であれば「配送可」となり、配送者候補が待機状態でなければ「配送不可」となる。配送者候補の状態情報は、例えば配送者候補の情報端末の操作によって、または配送者候補に対する配送依頼情報によって設定される。配送管理装置１０は、例えば周期的に配送者候補が所持する情報端末と通信を行うことにより、または配送者候補に配送依頼情報を送信した履歴に基づいて、配送者候補の状態情報を取得する。
　配送者候補の配送設備情報は、配送者候補が配送に用いる設備に関する情報である。図６の例では配送設備情報は「バイク」または「自転車」であるが、配送設備情報は、配送者候補が配送に用いる設備におけるバッテリの搭載可能数（または搭載可能重量）などの情報であってもよい。また、配送設備情報は、例えば保温機能や防振機能の有無など、飲食物の配送に用いる設備に関する情報を含んでいてもよい。
＜配送管理装置１０による処理＞
　図７は、配送管理装置１０による処理の一例を示すフローチャートである。まず、配送管理装置１０は、情報端末２１等の情報端末からバッテリの配送依頼情報を受信したか否かを判断し（ステップＳ７１）、配送依頼情報を受信するまで待つ（ステップＳ７１：Ｎｏのループ）。
　ステップＳ７１において、配送依頼情報を受信すると（ステップＳ７１：Ｙｅｓ）、配送管理装置１０は、予め登録された保管機器候補の中から、バッテリの配送元の保管機器を選択する（ステップＳ７２）。ステップＳ７２の処理の具体例については後述する（例えば図８参照）。
　次に、配送管理装置１０は、予め登録された配送者候補の中から、バッテリの配送者を選択する（ステップＳ７３）。ステップＳ７３の処理の具体例については後述する（例えば図９参照）。
　次に、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報が、使用済みバッテリの返却依頼情報を含むか否かを判断する（ステップＳ７４）。配送依頼情報が返却依頼情報を含まない場合（ステップＳ７４：Ｎｏ）は、配送管理装置１０は、ステップＳ７６へ移行する。
　ステップＳ７４において、配送依頼情報が返却依頼情報を含む場合（ステップＳ７４：Ｙｅｓ）は、配送管理装置１０は、予め登録された保管機器候補の中から、バッテリの返却先の保管機器を選択する（ステップＳ７５）。ステップＳ７５の処理の具体例については後述する（例えば図１０参照）。
　次に、配送管理装置１０は、ステップＳ７３により選択した配送者への配送指示情報を送信し（ステップＳ７６）、一連の処理を終了する。
＜図７のステップＳ７２の具体例＞
　図８は、図７のステップＳ７２の具体例を示すフローチャートである。図７のステップＳ７２において、配送管理装置１０は、例えば図８に示す処理を実行する。まず、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報から、バッテリの配送数情報を取得する（ステップＳ８１）。また、配送管理装置１０は、図５に示した保管機器候補情報５０から、予め登録された保管機器候補におけるバッテリの在庫数情報を取得する（ステップＳ８２）。
　次に、配送管理装置１０は、予め登録された保管機器候補の中から、在庫数情報が示すバッテリの在庫数が、配送数情報が示すバッテリの配送数以上である保管機器候補を抽出する（ステップＳ８３）。
　次に、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報から、配送先の位置情報を取得する（ステップＳ８４）。また、配送管理装置１０は、図５に示した保管機器候補情報５０から、ステップＳ８３によって抽出した保管機器候補の位置情報を取得する（ステップＳ８５）。
　次に、配送管理装置１０は、ステップＳ８４，Ｓ８５によって取得した各位置情報に基づいて、ステップＳ８３によって抽出した保管機器候補の中から、配送先に最も近い保管機器候補を配送元の保管機器として選択し（ステップＳ８６）、図７のステップＳ７２の処理を終了する。
　なお、保管機器候補の中にバッテリの在庫数がバッテリの配送数以上である保管機器が存在しない場合、配送管理装置１０は、保管機器候補のうち複数の保管機器を配送元の保管機器として選択してもよい。この場合、配送者は、複数の保管機器を回ってバッテリを取得することになる。
　バッテリの在庫数が配送数以上である保管機器候補の中から配送先に最も近い保管機器候補を配送元の保管機器として選択する処理について説明したが、このような処理に限らない。例えば、配送管理装置１０は、バッテリの在庫数が配送数以上である保管機器候補の中から、配送先からの距離が処理値以下で、かつバッテリの在庫数が最も多い保管機器候補を配送元の保管機器として選択してもよい。
　または、配送管理装置１０は、バッテリの在庫数が配送数以上である保管機器候補の中から、下記（１）式に基づく評価値が最も高い保管機器候補を配送元の保管機器として選択してもよい。下記（１）式のＡ，Ｂは、予め定められた正の係数である。
　評価値＝Ａ×（バッテリの在庫数）－Ｂ×（配送先からの距離）　…（１）
　すなわち、配送管理装置１０は、配送先に最も近い保管機器候補ほど優先的に配送元の保管機器として選択する。これにより、配送者が効率よくバッテリを配送可能な配送元の保管機器を選択することができる。また、配送管理装置１０は、バッテリの在庫数が多い保管機器候補ほど優先的に配送元の保管機器として選択する。これにより、各保管機器のバッテリの在庫数を均一化可能な配送元の保管機器を選択することができる。
＜図７のステップＳ７３の具体例＞
　図９は、図７のステップＳ７３の具体例を示すフローチャートである。図７のステップＳ７３において、配送管理装置１０は、例えば図９に示す処理を実行する。まず、配送管理装置１０は、図６に示した配送者候補情報６０から、予め登録された配送者候補の状態情報および位置情報を取得する（ステップＳ９１）。
　次に、配送管理装置１０は、ステップＳ９１によって取得した配送者候補の状態情報に基づいて、予め登録された配送者候補の中から、バッテリの配送が可能な状態である配送者候補を抽出する（ステップＳ９２）。
　次に、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報が、飲食物配送依頼情報を含むか否かを判断する（ステップＳ９３）。配送依頼情報が飲食物配送依頼情報を含まない場合（ステップＳ９３：Ｎｏ）は、配送管理装置１０は、図７のステップＳ７２により選択した配送元の保管機器の位置情報と、ステップＳ９１によって取得した配送者候補の位置情報と、に基づいて、ステップＳ９２によって抽出した配送者候補の中から、配送元の保管機器に最も近い配送者候補を配送者として選択し（ステップＳ９４）、図７のステップＳ７３の処理を終了する。
　ステップＳ９３において、配送依頼情報が飲食物配送依頼情報を含む場合（ステップＳ９３：Ｙｅｓ）は、配送管理装置１０は、飲食物配送依頼情報によって指定される飲食店の位置情報を取得する（ステップＳ９５）。飲食店の位置情報は、例えば飲食物配送依頼情報に含まれている。または、飲食店の位置情報は、飲食店の識別情報と飲食店の位置情報とを対応付ける対応情報に基づいて取得される。この対応情報は、配送管理装置１０のメモリに記憶されていてもよいし、配送管理装置１０がアクセス可能な他装置に記憶されていてもよい。
　次に、配送管理装置１０は、ステップＳ９５により取得した飲食店の位置情報と、図７のステップＳ７２により選択した配送元の保管機器の位置情報と、ステップＳ９１によって取得した配送者候補の位置情報と、に基づいて、最短経路で配送元の保管機器および飲食店を経由して配送先に配送できる配送者候補を配送者として選択し（ステップＳ９６）、図７のステップＳ７３の処理を終了する。
　また、配送管理装置１０は、ステップＳ９１において図６に示した配送者候補情報６０から配送者候補の設備情報を取得し、ステップＳ９２において抽出する配送者候補を、配送依頼情報に含まる配送数情報が示す数のバッテリを配送可能な配送者候補に限定してもよい。また、配送依頼情報が飲食物配送依頼情報を含む場合、配送管理装置１０は、ステップＳ９２において抽出する配送者候補を、対象の飲食物を配送可能な配送設備を有する配送者候補に限定してもよい。
＜図７のステップＳ７５の具体例＞
　図１０は、図７のステップＳ７５の具体例を示すフローチャートである。図７のステップＳ７５において、配送管理装置１０は、例えば図１０に示す処理を実行する。まず、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報の返却依頼情報から、バッテリの返却数情報を取得する（ステップＳ１０１）。また、配送管理装置１０は、図５に示した保管機器候補情報５０から、予め登録された保管機器候補におけるバッテリの返却可能数情報を取得する（ステップＳ１０２）。
　次に、配送管理装置１０は、予め登録された保管機器候補の中から、返却可能数情報が示すバッテリの在庫数が、返却数情報が示すバッテリの返却数以上である保管機器候補を抽出する（ステップＳ１０３）。
　次に、配送管理装置１０は、受信した配送依頼情報の返却依頼情報から、配送先の位置情報を取得する（ステップＳ１０４）。また、配送管理装置１０は、図５に示した保管機器候補情報５０から、ステップＳ１０３によって抽出した保管機器候補の位置情報を取得する（ステップＳ１０５）。
　次に、配送管理装置１０は、ステップＳ１０４，Ｓ１０５によって取得した各位置情報に基づいて、ステップＳ１０３によって抽出した保管機器候補の中から、配送先に最も近い保管機器候補を返却先の保管機器として選択し（ステップＳ１０６）、図７のステップＳ７５の処理を終了する。
　なお、保管機器候補の中にバッテリの返却可能数がバッテリの返却数以上である保管機器が存在しない場合、配送管理装置１０は、保管機器候補のうち複数の保管機器を返却先の保管機器として選択してもよい。この場合、配送者は、複数の保管機器を回ってバッテリを返却することになる。
　バッテリの返却可能数が返却数以上である保管機器候補の中から配送先に最も近い保管機器候補を返却先の保管機器として選択する処理について説明したが、このような処理に限らない。例えば、配送管理装置１０は、バッテリの返却可能数が返却数以上である保管機器候補の中から、配送先からの距離が処理値以下で、かつバッテリの返却可能数が最も多い保管機器候補を返却先の保管機器として選択してもよい。
　または、配送管理装置１０は、バッテリの返却可能数が返却数以上である保管機器候補の中から、下記（２）式に基づく評価値が最も高い保管機器候補を返却先の保管機器として選択してもよい。下記（２）式のＣ，Ｄは、予め定められた正の係数である。
　評価値＝Ｃ×（バッテリの返却可能数）－Ｄ×（配送先からの距離）　…（２）
　すなわち、配送管理装置１０は、配送先に最も近い保管機器候補ほど優先的に返却先の保管機器として選択する。これにより、配送者が効率よくバッテリを返却可能な返却先の保管機器を選択することができる。また、配送管理装置１０は、バッテリの返却可能数が多い保管機器候補ほど優先的に返却先の保管機器として選択する。これにより、各保管機器のバッテリの返却可能数（空き）を均一化可能な返却先の保管機器を選択することができる。
　また、配送先からの距離に基づいて返却先の保管機器を選択する処理について説明したが、配送管理装置１０は、配送者からの距離に基づいて返却先の保管機器を選択してもよい。配送者からの距離は、配送管理装置１０が配送依頼情報を受信した時点における配送者からの距離である。例えば、ステップＳ１０６において、配送管理装置１０は、ステップＳ７３によって選択した配送者に最も近い保管機器候補を返却先の保管機器として選択してもよい。
　または、配送管理装置１０は、バッテリの返却可能数が返却数以上である保管機器候補の中から、下記（３）式または下記（４）式に基づく評価値が最も高い保管機器候補を返却先の保管機器として選択してもよい。下記（３）式および下記（４）式のＥ，Ｆ，Ｇは、予め定められた正の係数である。
　評価値＝－Ｆ×（配送先からの距離）－Ｇ×（配送者からの距離）　…（３）
　評価値＝Ｅ×（バッテリの返却可能数）－Ｆ×（配送先からの距離）－Ｇ×（配送者からの距離）　…（４）
　すなわち、配送管理装置１０は、配送者に最も近い保管機器候補ほど優先的に返却先の保管機器として選択する。これにより、配送者が使用済みバッテリの返却後に効率よく元の位置に戻ることが可能な返却先の保管機器を選択することができる。
　以上説明したように、配送管理装置１０は、配送先の位置情報を含むバッテリの配送依頼情報に基づいて、配送者へ、配送先へ配送可能なバッテリを保管している保管機器の位置情報と配送先の位置情報とを含む配送指示情報を送信する。また、図９において説明したように、配送管理装置１０は、バッテリの配送者を、予め登録された配送者候補の中から、配送者候補の位置情報と、配送元の保管機器の位置情報と、に基づいて選択する。これにより、バッテリの配送元に近く、バッテリを配送先へ効率よく配送できる配送者を選択し、その配送者に対して配送指示情報を送信することができる。
　または、配送管理装置１０は、バッテリの配送者を、予め登録された配送者候補の中から、配送者候補の位置情報と、配送先の位置情報と、に基づいて選択してもよい。これにより、配送管理装置１０が配送依頼情報を受信した時点でバッテリの配送先に近く、バッテリの配送後に効率よく元の位置に戻れる配送者を選択し、その配送者に対して配送指示情報を送信することができる。
　または、配送管理装置１０は、バッテリの配送者を、予め登録された配送者候補の中から、配送者候補の位置情報と、配送元の位置情報と、配送先の位置情報と、に基づいて選択してもよい。例えば、配送管理装置１０は、配送依頼情報を受信した時点の位置から、配送元および配送先を経由して元の位置に戻る経路が最短となる配送者候補を配送者として選択してもよい。経路が最短となる配送者候補とは、経路長が最短となる配送者候補であってもよいし、経路の移動に要する時間が最短となる配送者候補であってもよい。これにより、バッテリを配送先へ効率よく配送でき、バッテリの配送後に効率よく元の位置に戻れる配送者を選択し、その配送者に対して配送指示情報を送信することができる。
　このように、配送管理装置１０によれば、バッテリの配送を効率よく行うことができる。バッテリの配送の効率化により、バッテリの配送コストを抑制することができる。また、バッテリの配送依頼者は、依頼してから短時間でバッテリを受け取ることができる。また、バッテリとともに調理を伴う飲食物を依頼した配送依頼者は、調理されてからの経過時間が短い状態の飲食物を受け取ることができる。
＜配送指示画面４０の他の例＞
　図１１は、配送指示画面４０の他の一例を示す図である。この例では、バッテリの配送依頼情報に、使用済みバッテリの返却依頼情報が含まれていた場合について説明する。また、配送管理装置１０は、ステップＳ２３において、配送員２が選択可能な配送元の保管機器として２つの保管機器を選択したとする。この場合、配送管理装置１０は、ステップＳ２４において送信する配送指示情報に、選択した２つの保管機器の位置情報を含める。この場合に、図２のステップＳ２５において、情報端末２２は、例えば図１１に示す配送指示画面４０をタッチパネル２２ａに表示する。
　図１１に示す配送指示画面４０は、配送元位置情報１１１，１１２と、配送先位置情報４３と、返却先位置情報４４と、ナビゲーション開始ボタン４３ａ，４４ａ，１１１ａ，１１２ａと、コード表示ボタン４３ｂ，４４ｂ，１１１ｂ，１１２ｂと、クーポン情報１１２ｃと、を含む。
　配送元位置情報１１１は、配送管理装置１０によって選択されたバッテリの配送元の第１選択肢の位置情報である。配送元位置情報１１１の下のナビゲーション開始ボタン１１１ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、配送元位置情報１１１が示すバッテリの配送元までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン１１１ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、バッテリの配送元の第１選択肢でのみ有効なバッテリ取得認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　配送元位置情報１１２は、配送管理装置１０によって選択されたバッテリの配送元の第２選択肢の位置情報である。配送元位置情報１１２の下のナビゲーション開始ボタン１１２ａの指示操作が行われると、情報端末２２は、配送元位置情報１１２が示すバッテリの配送元までのナビゲーションを開始する。また、コード表示ボタン１１２ｂの指示操作が行われると、情報端末２２は、バッテリの配送元の第２選択肢でのみ有効なバッテリ取得認証情報（例えば二次元コード）をタッチパネル２２ａに表示する。
　クーポン情報１１２ｃは、バッテリの配送元の第２選択肢からバッテリを取得して配送すると、配送員２にクーポンが付与されることを案内する情報である。クーポンは、商品購入等に利用可能なクーポン等、配送員２にとってインセンティブとなるインセンティブ情報である。
　例えば、バッテリの配送元の第２選択肢は、バッテリの配送元の第１選択肢よりも、配送先または配送員２から遠いが、バッテリの在庫数が多いなど、配送システム１００の運営側にとってメリットのある配送元であるとする。このような場合に、配送管理装置１０は、バッテリの配送元の第２選択肢にクーポン情報を付加する。情報端末２２はこのクーポン情報に基づいて、バッテリの配送元の第２選択肢とともにクーポン情報１１２ｃを表示する。
　この場合、バッテリの配送元の第２選択肢に対応するコード表示ボタン１１２ｂによって表示されるバッテリ取得認証情報を用いてバッテリを取得され、その旨の通知情報が送信されると、配送管理装置１０は、配送員２に対してクーポンを付与する。配送員２に対するクーポンの付与は、例えばクーポンコードを情報端末２２へ送信することによって行うことができる。
　このように、配送管理装置１０は、配送先へ配送可能なバッテリを保管している複数の保管機器の位置情報を配送指示情報に含め、複数の保管機器のうち配送員２によりバッテリが取得された保管機器に応じて、配送員２にインセンティブ情報を付与する。これにより、配送先または配送員２から遠いが、バッテリの在庫数が多いなど、配送システム１００の運営側にとってメリットのある配送元からバッテリを配送させる動機を配送員２に与え、保管機器の在庫管理等の効率を向上させることができる。
　また、使用済みバッテリの返却先の保管機器についても同様に、配送員２が選択できるようにし、その結果に応じて配送員２にインセンティブ情報を付与するようにしてもよい。すなわち、配送管理装置１０は、使用済みバッテリの返却可能な複数の保管機器の位置情報を配送指示情報に含め、複数の保管機器のうち配送員２により使用済みバッテリが返却された保管機器に応じて、配送員２にインセンティブ情報を付与してもよい。これにより、配送先または配送員２から遠いが、バッテリの在庫数が少ないなど、配送システム１００の運営側にとってメリットのある返却先へ使用済みバッテリが返却させる動機を配送員２に与え、保管機器の在庫管理等の効率を向上させることができる。
　なお、配送員２へのインセンティブ情報の付与とは、配送員２の利益となる情報処理であり、クーポンの付与に限らず、配送指示情報に基づく配送に関する配送員２に対する報酬の増加などであってもよい。
＜配送システム１００の利用形態の具体例＞
　例えば、依頼者１は、大規模な野外音楽フェスティバル等のイベント会場の運営者である。この場合、依頼者１は、例えば、音響機器や照明機器等、イベント開催に用いる電子機器を駆動する電源として可搬型放電機７を利用し、可搬型放電機７に取り付けるバッテリとして、配送システム１００により配送されるバッテリを利用する。このとき、依頼者１は、バッテリとともに飲食物の配送も依頼することができる。
　または、依頼者１は、大規模な野外音楽フェスティバル等のイベント会場の参加者であってもよい。この場合、依頼者１は、例えば、スマートフォン等の携帯情報端末の充電等に可搬型放電機７を利用する。また、依頼者１が野外のイベント会場に泊まり込む場合は、照明機器や調理機器等の電子機器を駆動する電源として可搬型放電機７を利用してもよい。そして、依頼者１は、可搬型放電機７に取り付けるバッテリとして、配送システム１００により配送されるバッテリを利用する。このとき、依頼者１は、バッテリとともに飲食物の配送も依頼することができる。
　ただし、配送システム１００は、イベント会場に限らず、造園作業現場や建設作業現場など、バッテリ、あるいはバッテリと飲食物が利用される各種の場所にて利用することが可能である。また、バッテリの取り付け先も、可搬型放電機７に限らず、電池式の草刈り機や電池式の産業機械など、バッテリを取り付け可能な各種の電子機器とすることができる。
　以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、適宜、変形、改良、等が可能である。例えば、バッテリを配送する配送者として配送員２について説明したが、配送者は、配送員を有する店舗等であってもよい。この場合、配送管理装置１０は、配送指示情報を配送者である店舗の情報端末に送信する。この場合、店舗の店員は、情報端末が受信した配送指示情報をプリントアウト等して配送を行う。
　図７において、配送者を選択した後に返却先の保管機器を選択する処理について説明したが、配送管理装置１０は、返却先の保管機器を選択した後に配送者を選択してもよい。この場合に、配送管理装置１０は、例えば、返却先の保管機器に近い配送者候補ほど優先的に配送者として選択してもよい。これにより、使用済みバッテリの返却後に効率よく元の位置に戻ることが可能な配送者を選択することができる。
　図１の例では情報端末２１，２２はスマートフォンであるが、情報端末２１，２２は、スマートオーディンに限らず、タブレット端末やノート型ＰＣ（Personal Computer）等の情報端末であってもよい。
　配送管理装置１０と情報端末２１，２２との間の通信は、無線通信ではなく有線通信であってもよい。また、配送管理装置１０と情報端末２１，２２との間の通信は、直接的な通信ではなくネットワークを介した通信であってもよい。
　また、本明細書には少なくとも以下の事項が記載されている。なお、括弧内には、上記した実施形態において対応する構成要素等を示しているが、これに限定されるものではない。
　（１）　配送先の位置情報を含むバッテリの配送依頼情報に基づいて配送者を選択し、前記配送者への配送指示情報を送信する配送管理装置（配送管理装置１０）であって、
　前記配送指示情報は、前記配送先へ配送可能なバッテリを保管している保管機器（保管機器５）の位置情報（配送元位置情報４１，１１１，１１２）と前記配送先の位置情報（配送先位置情報４３）とを含み、
　前記配送者は、予め登録された配送者候補の中から、前記配送者候補の位置情報（配送者候補情報６０）と、前記保管機器および前記配送先の少なくともいずれかの位置情報と、に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（１）によれば、例えば図９において説明したように、バッテリの保管機器や配送先に近く、バッテリの配送を効率よく行うことができる配送者を選択し、その配送者に対して配送指示情報を送信することができる。
　（２）　（１）に記載の配送管理装置であって、
　前記配送依頼情報は、バッテリの配送数情報を含み、
　前記保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの在庫数情報（保管機器候補情報５０）と、前記配送数情報と、に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（２）によれば、例えば図８において説明したように、配送依頼情報によって依頼された数のバッテリを有する保管機器を配送元の保管機器として選択することができる。
　（３）　（１）または（２）に記載の配送管理装置であって、
　前記保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補の位置情報（保管機器候補情報５０）に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（３）によれば、例えば図８において説明したように、バッテリの配送先に近く、バッテリを配送先へ効率よく配送できる配送元の保管機器を選択することができる。
　（４）　（１）から（３）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送依頼情報は、飲食店に対する飲食物配送依頼情報をさらに含み、
　前記配送指示情報は、前記飲食店の位置情報（飲食店位置情報４２）を含み、
　前記配送者は、前記飲食店の位置情報に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（４）によれば、例えば図９において説明したように、バッテリとともに飲食物を効率よく配送できる配送者を選択し、その配送者に対して配送指示情報を送信することができる。
　（５）　（１）から（４）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送指示情報は、前記保管機器のみで認証される認証情報（コード表示ボタン４１ｂ）を含む、
　配送管理装置。
　（５）によれば、指示された配送元の保管機器と配送者との間で認証が可能になり、指示された保管機器と異なる保管機器からバッテリが取得されることを防止することができる。
　（６）　（１）から（５）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送指示情報は、前記配送先へ配送可能なバッテリを保管している複数の保管機器の位置情報（配送元位置情報１１１，１１２）を含み、
　前記複数の保管機器のうち前記配送者により前記バッテリが取得された保管機器に応じて、前記配送者にインセンティブ情報を付与する、
　配送管理装置。
　（６）によれば、例えば図１１において説明したように、例えば配送先や配送者から遠いが、バッテリの在庫数が多い保管機器など、配送システムの運営側にとってメリットのある保管機器からバッテリを配送させる動機を配送者に与え、保管機器の在庫管理等の効率を向上させることができる。
　（７）　（１）から（６）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送依頼情報は、使用済みバッテリの返却依頼情報をさらに含み、
　前記配送指示情報は、前記使用済みバッテリを返却可能な返却先の保管機器の位置情報を含み、
　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補の位置情報（保管機器候補情報５０）に基づいて選択される
　配送管理装置。
　（７）によれば、例えば図１０において説明したように、例えばバッテリの配送先に近く、バッテリの配送後に使用済みバッテリを効率よく返却可能な返却先の保管機器を選択することができる。または、配送者に近く、使用済みバッテリの返却後に配送者が元の位置に戻りやすい返却先の保管機器を選択することができる。
　（８）　（７）に記載の配送管理装置であって、
　前記返却依頼情報は、前記使用済みバッテリの返却数情報を含み、
　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの返却可能数情報と、前記使用済みバッテリの返却数情報と、に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（８）によれば、例えば図１０において説明したように、返却依頼情報によって依頼された数の使用済みバッテリを返却可能な保管機器を返却先の保管機器として選択することができる。
　（９）　（７）または（８）に記載の配送管理装置であって、
　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの在庫数情報に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（９）によれば、例えば在庫数が少ない保管機器候補を返却先の保管機器として選択し、保管機器間での在庫数の均一化を図ることができる。
　（１０）　（７）から（９）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送者は、前記返却先の保管機器の位置情報に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（１０）によれば、例えば返却先の保管機器に近く、バッテリの返却後に元の位置に戻りやすい配送者を選択することができる。
　（１１）　（７）から（１０）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送指示情報は、前記返却先の保管機器のみで認証される認証情報（コード表示ボタン４４ｂ）を含む、
　配送管理装置。
　（１１）によれば、指示された返却先の保管機器と配送者との間で認証が可能になり、指示された返却先の保管機器と異なる保管機器にバッテリが返却されることを防止することができる。
　（１２）　（７）から（１１）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送指示情報は、前記使用済みバッテリを返却可能な複数の返却先の保管機器の位置情報を含み、
　前記複数の返却先の保管機器のうち前記使用済みバッテリが返却された保管機器に応じて、前記配送者にインセンティブ情報を付与する、
　配送管理装置。
　（１２）によれば、例えば図１１において説明したように、例えば配送先や配送者から遠いが、バッテリの在庫数が少ない保管機器など、配送システムの運営側にとってメリットのある保管機器へバッテリを返却させる動機を配送者に与え、保管機器の在庫管理等の効率を向上させることができる。
　（１３）　（１）から（１２）のいずれかに記載の配送管理装置であって、
　前記配送者は、前記配送者候補が配送に用いる配送設備の情報（配送者候補情報６０）に基づいて選択される、
　配送管理装置。
　（１３）によれば、バッテリの配送に適した配送設備を有する配送者を選択することができる。
５　保管機器
１０　配送管理装置
４２　飲食店位置情報（位置情報）
４３　配送先位置情報（位置情報）
４１ｂ，４４ｂ　コード表示ボタン（認証情報）
５０　保管機器候補情報（位置情報、在庫数情報）
６０　配送者候補情報（位置情報、配送設備の情報）

Claims (13)

  1. 　配送先の位置情報を含むバッテリの配送依頼情報に基づいて配送者を選択し、前記配送者への配送指示情報を送信する配送管理装置であって、
    　前記配送指示情報は、前記配送先へ配送可能なバッテリを保管している保管機器の位置情報と前記配送先の位置情報とを含み、
    　前記配送者は、予め登録された配送者候補の中から、前記配送者候補の位置情報と、前記保管機器および前記配送先の少なくともいずれかの位置情報と、に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  2. 　請求項１に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送依頼情報は、バッテリの配送数情報を含み、
    　前記保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの在庫数情報と、前記配送数情報と、に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  3. 　請求項１または２に記載の配送管理装置であって、
    　前記保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補の位置情報に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  4. 　請求項１から３のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送依頼情報は、飲食店に対する飲食物配送依頼情報をさらに含み、
    　前記配送指示情報は、前記飲食店の位置情報を含み、
    　前記配送者は、前記飲食店の位置情報に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  5. 　請求項１から４のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送指示情報は、前記保管機器のみで認証される認証情報を含む、
    　配送管理装置。
  6. 　請求項１から５のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送指示情報は、前記配送先へ配送可能なバッテリを保管している複数の保管機器の位置情報を含み、
    　前記複数の保管機器のうち前記配送者により前記バッテリが取得された保管機器に応じて、前記配送者にインセンティブ情報を付与する、
    　配送管理装置。
  7. 　請求項１から６のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送依頼情報は、使用済みバッテリの返却依頼情報をさらに含み、
    　前記配送指示情報は、前記使用済みバッテリを返却可能な返却先の保管機器の位置情報を含み、
    　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補の位置情報に基づいて選択される
    　配送管理装置。
  8. 　請求項７に記載の配送管理装置であって、
    　前記返却依頼情報は、前記使用済みバッテリの返却数情報を含み、
    　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの返却可能数情報と、前記使用済みバッテリの返却数情報と、に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  9. 　請求項７または８に記載の配送管理装置であって、
    　前記返却先の保管機器は、予め登録された保管機器候補の中から、前記保管機器候補におけるバッテリの在庫数情報に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  10. 　請求項７から９のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送者は、前記返却先の保管機器の位置情報に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
  11. 　請求項７から１０のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送指示情報は、前記返却先の保管機器のみで認証される認証情報を含む、
    　配送管理装置。
  12. 　請求項７から１１のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送指示情報は、前記使用済みバッテリを返却可能な複数の返却先の保管機器の位置情報を含み、
    　前記複数の返却先の保管機器のうち前記使用済みバッテリが返却された保管機器に応じて、前記配送者にインセンティブ情報を付与する、
    　配送管理装置。
  13. 　請求項１から１２のいずれか１項に記載の配送管理装置であって、
    　前記配送者は、前記配送者候補が配送に用いる配送設備の情報に基づいて選択される、
    　配送管理装置。
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