WO2021009871A1 - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents

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WO2021009871A1
WO2021009871A1 PCT/JP2019/028089 JP2019028089W WO2021009871A1 WO 2021009871 A1 WO2021009871 A1 WO 2021009871A1 JP 2019028089 W JP2019028089 W JP 2019028089W WO 2021009871 A1 WO2021009871 A1 WO 2021009871A1
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ジェームス ブライアン ハーヴィー
ジョーダン コッター スコット
マイケル ジョゼフ コプランド
シュレヤ ジャグディシュラオ サーナイク
ロバート ジェイ マイウスキー
スネア リューペッシュ シンド
ヨアン 三上
駿 結城
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楽天株式会社
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    • H04W12/108—Source integrity

Definitions

  • the present invention relates to a technical field of an information providing system and an information providing method for providing personalized information to a user.
  • the present invention it is possible to save the user the trouble of inputting the device identification information into the terminal device.
  • the input / output interface 23 performs interface processing between the storage unit 24 to the sound output unit 29 and the system control unit 21.
  • the door sensor 41, the vehicle speed sensor 42, the taximeter 43, and the payment terminal 44 may be connected to the input / output interface 23.
  • the door sensor 41 to the payment terminal 44 are provided in the taxi 4.
  • the door sensor 41 detects the open / closed state of the door of the taxi 4.
  • the door sensor 41 may be provided on each door.
  • the vehicle speed sensor 42 detects the vehicle speed of the taxi 4.
  • the taximeter 43 automatically calculates and displays the fare according to the traveling time and boarding time of the taxi 4.
  • the taximeter 43 includes a display unit for displaying the fare, a payment button for fixing the fare, and the like.
  • the storage unit 24 is composed of, for example, a hard disk drive or the like.
  • the content downloaded from the server 1 is stored in the storage unit 24.
  • the information providing device 2 may store all the contents stored in the server 1 in advance in the storage unit 24, or may store some contents in the storage unit 24 in advance.
  • the information providing device 2 may download the content when it is connected to the wireless LAN (Local Area Network) of the taxi company.
  • the information providing device 2 may download the content in a timely manner as needed.
  • the information providing program is a program for providing concessions to the user.
  • the information providing program includes various program codes.
  • the information providing program may be acquired from a server device such as a server 1 via a network NW, or may be recorded on a recording medium such as a magnetic tape, an optical disk, or a memory card and recorded via a drive device. May be read. Further, the information providing program may be a program product.
  • the mobile wireless communication unit 25 has a wireless communication function for use in a mobile communication network.
  • the mobile communication network includes, for example, a circuit-switched network for telephones and a packet-switched network for data communication for connecting to the Internet.
  • the mobile wireless communication unit 25 performs wireless communication with the nearest base station via an antenna, and connects to the network NW via the base station and the mobile communication network.
  • the information providing device 2 communicates with the server 1 by using the mobile wireless communication unit 25.
  • the short-range wireless communication unit 26 has a short-range wireless communication function having a communication distance of several millimeters to several meters.
  • the standard for short-range radio communication may be, for example, BLE (Bluetooth (registered trademark) Low Energy), ZigBee (registered trademark), NFC (Near field radio communication), or the like.
  • the short-range wireless communication unit 26 performs wireless communication with another wireless communication device having a short-range wireless communication function via an antenna.
  • the information providing device 2 communicates with the user terminal 3 by using the short-range wireless communication unit 26.
  • the display unit 28 displays information such as images and characters under the control of the system control unit 21.
  • Examples of the display unit 28 include a liquid crystal display, an organic EL (Light Emitting) display, and the like.
  • the sound output unit 29 outputs sound waves under the control of the system control unit 21.
  • the sound wave may include ultrasonic waves.
  • the sound output unit 29 may include at least one of a speaker capable of outputting sound waves having an audible frequency and a speaker capable of outputting ultrasonic waves.
  • FIG. 7A is a block diagram showing an example of an outline configuration of the user terminal 3 according to the present embodiment.
  • the user terminal 3 includes a system control unit 31, a system bus 32, an input / output interface 33, a storage unit 34, a mobile wireless communication unit 35, and a short-range wireless communication unit 36. It includes an operation input unit 37, a display unit 38, a sound input unit 39, and a camera unit 40.
  • the system control unit 31 and the input / output interface 33 are connected via the system bus 32.
  • the system control unit 31 is composed of a CPU 31a, a ROM 31b, a RAM 31c, and the like.
  • the input / output interface 33 performs interface processing between the storage unit 34 to the camera unit 40 and the system control unit 31.
  • the storage unit 34 is composed of, for example, a flash memory, a hard disk drive, or the like.
  • Various programs such as an operating system and a terminal program are stored in the storage unit 34.
  • the terminal program is a program for performing processing for using the information providing system S.
  • the terminal program may be acquired from a server device such as a server 1 via a network NW, or may be recorded on a recording medium such as a magnetic tape, an optical disk, or a memory card and recorded via a drive device. It may be read. Further, the terminal program may be a program product.
  • the mobile wireless communication unit 35 has a wireless communication function for use in a mobile communication network.
  • the mobile wireless communication unit 35 performs wireless communication with the nearest base station via an antenna, and connects to the network NW via the base station and the mobile communication network.
  • the user terminal 3 communicates with the server 1 by using the mobile wireless communication unit 35.
  • the camera unit 40 shoots a still image or a moving image.
  • the camera unit 40 is composed of, for example, a CCD (Colony Collapse Disorder) image sensor or the like.
  • FIG. 3B is a diagram showing an example of a functional block of the system control unit 11 of the server 1 according to the present embodiment.
  • the system control unit 11 reads and executes various codes included in the server program by the CPU 11a, so that the check-in request receiving unit 111, the check-in processing unit 112, the custom information transmitting unit 113, and the check are performed. It functions as an out request receiving unit 114, a check-out processing unit 115, a coupon information transmission request receiving unit 116, a coupon information transmitting unit 117, and the like.
  • the check-in request receiving unit 111 is an example of the identification information receiving means of the present invention
  • the check-in processing unit 112 is an example of the associating means of the present invention.
  • the custom information transmission unit 113 is an example of the transmission means of the present invention.
  • the checkout request receiving unit 114 is an example of the cancellation request receiving means of the present invention.
  • the checkout processing unit 115 is an example of the solving means of the present invention.
  • the coupon information transmission request receiving unit 116 is an example of the transmission request receiving means of the present invention.
  • the coupon information transmitting unit 117 is an example of the coupon information transmitting means of the present invention.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a functional block of the system control unit 21 of the information providing device 2 according to the present embodiment.
  • the system control unit 21 reads and executes various codes included in the information providing program, so that the CPU 21a reads and executes the device ID output unit 211, the custom information receiving unit 212, the information providing unit 213, and the signal transmission / reception. It functions as a unit 214, a checkout request transmission unit 215, a coupon information transmission request transmission unit 216, and the like.
  • the device ID output unit 211 is an example of the output means of the present invention.
  • the custom information receiving unit 212 is an example of the information receiving means for users of the present invention.
  • the information providing unit 213 is an example of the providing means of the present invention.
  • the checkout request transmission unit 215 is an example of the cancellation request transmission means of the present invention.
  • the coupon information transmission request transmission unit 216 is an example of the coupon information transmission means of the present invention.
  • the device ID output unit 211 of the information providing device 2 outputs the device ID of the information providing device 2 including the system control unit 21 that functions as the device ID output unit 211.
  • the device ID output unit 211 is unnecessary.
  • the device ID output unit 211 may output a signal indicating the device ID by short-range wireless communication, for example, by the short-range wireless communication unit 26.
  • the short-range radio standard may be BLE, ZigBee (registered trademark), NFC, or the like.
  • the device ID output unit 211 may output the device ID by sound waves by the sound output unit 29. Since the sound wave is blocked by the obstacle or the sound wave reaching the other side of the obstacle is weakened, it becomes easy to limit the reachable range of the signal indicating the device ID. For example, a voice that reads out the device ID may be output, or an ultrasonic signal indicating the device ID may be output.
  • the device ID output unit 211 may display the device ID on the display unit 28. For example, characters indicating the device ID, a barcode, a two-dimensional code, and the like may be displayed.
  • the device ID output unit 211 may output the device ID when a predetermined operation is performed by the user, or may output the device ID continuously or intermittently.
  • the device ID output unit 211 outputs a signal indicating the device ID only when the door for entering the vehicle in which the information providing device 2 is arranged is closed and it is detected that the vehicle has moved. You may. The fact that the door is closed and the vehicle has moved once basically indicates that someone is on the vehicle. Therefore, it is possible to output a signal indicating the device ID when it is highly probable that the user is using the vehicle. After the vehicle has moved once, the device ID output unit 211 may output a signal indicating the device ID even after the vehicle has stopped, as long as the door is closed. For example, the device ID output unit 211 determines whether or not the taxi 4 has moved based on the vehicle speed detected by the vehicle speed sensor 42.
  • the device ID output unit 211 may change the device ID to be output every time a predetermined period elapses. That is, the device ID output unit 211 generates a so-called one-time ID as the device ID. This enhances security.
  • the server 1 that has received the device ID from the user terminal 3 permits check-in and customizes only when it is determined that the device ID is the device ID corresponding to the period in which the device ID is received. Information may be transmitted to the information providing device 2. Therefore, the user terminal 3 of the user who has used the information providing device 2 in the past but does not currently use the information providing device 2 transmits the device ID acquired from the information providing device in the past to the server 1 at present. Even so, the server 1 does not transmit the custom information for the user to the information providing device 2. As a result, it is possible to prevent the personalized information from being provided to a user different from the user who is currently trying to use the information providing device 2.
  • the device ID output unit 211 may generate a device ID using the current date and time. In this case, it is preferable that the time synchronization is performed between the information providing device 2 and the server 1. For example, the device ID output unit 211 may extract a part necessary for specifying the current period from the information of the current date and time, and generate key information from the extracted part by using a predetermined algorithm. .. The device ID output unit 211 may use the generated key information to encrypt, for example, the original device ID of the information providing device 2 such as an IP address, MAC address, and other information by a common key encryption method. The device ID output unit 211 may output the encrypted device ID.
  • the check-in request receiving unit 111 of the server 1 receives the device ID and the user ID transmitted from the user terminal 3.
  • the check-in processing unit 112 may associate the device ID with the user ID only when the user authentication is successful.
  • the check-in request unit 312 transmits a check-in request including a device ID, a user ID, and a password to the server 1.
  • the password to be transmitted may be input by the user in advance and stored in the user terminal 3, or may be input by the user each time the transmission is performed.
  • the check-in processing unit 112 performs user authentication using the user ID and password included in the check-in request and the user ID and password stored in the user DB 14a.
  • the coupon information transmission request transmission unit 216 of the information providing device 2 transmits a coupon information transmission request to the user to the server 1 based on the operation input to the operation input unit 27 by the user.
  • the display unit 28 may display information on coupons that can be used at facilities that match the characteristics, attributes, interests, tastes, and the like of the user.
  • the coupon information transmission request transmission unit 216 may transmit the coupon information transmission request.
  • the mark of the facility where the coupon can be used may be displayed on this map.
  • the coupon information transmission request transmission unit 216 may transmit the coupon information transmission request.
  • the coupon information transmission request may include, for example, a device ID and a coupon ID.
  • the coupon information transmission request receiving unit 116 of the server 1 receives the coupon information transmission request transmitted from the information providing device 2.
  • the coupon information transmission unit 117 of the server 1 is used for the user identified by the user ID associated with the device ID of the information providing device 2 that has transmitted the coupon information transmission request. , Send coupon information.
  • the coupon information transmission unit 117 acquires the device ID from the coupon information transmission request, and acquires the user ID associated with the device ID from the check-in management DB 14b.
  • the coupon information transmitting unit 117 may directly transmit the coupon information to the user terminal 3 used by the user identified by the acquired user ID, or may transmit the coupon information by e-mail addressed to the user.
  • the coupon information transmitting unit 117 acquires an e-mail address corresponding to the acquired user ID from the user DB 14a.
  • the checkout processing unit 115 may automatically cancel the association without user operation.
  • the information providing device 2 or the user terminal 3 may automatically send a checkout request to the server 1 based on the communication status between the information providing device 2 and the user terminal 3.
  • a signal transmitting side device a predetermined signal transmitted from one of the information providing device 2 and the user terminal 3
  • the signal receiving side device transmits a checkout request to the server 1.
  • the association is canceled. Therefore, when it is highly probable that the user has finished using the information providing device 2, the association can be automatically canceled.
  • the signal transmitting / receiving unit 313 of the user terminal 3 receives the information providing device existence signal output from the information providing device 2, and the signal transmitting / receiving unit 313 receives the information providing device existence signal as a response to the terminal presence. Output a signal.
  • the terminal existence signal is, for example, a signal for notifying the existence of the user terminal 3.
  • the terminal presence signal may be transmitted, for example, by short-range radio.
  • the signal transmission / reception unit 214 of the information providing device 2 receives the terminal existence signal transmitted from the user terminal 3 as a response of the information providing device existence signal.
  • the checkout request transmission unit 215 of the information providing device 2 transmits a checkout request to the server 1 when the terminal presence signal is no longer received from the user terminal 3.
  • the signal transmitting / receiving unit 313 of the user terminal 3 sends the checkout request to the server 1 when the information providing device existence signal is no longer received from the information providing device 2. You may send to.
  • the signal transmission / reception unit 214 of the information providing device 2 may not transmit the information providing device existence signal, and the signal transmission / reception unit 313 of the user terminal 3 may continuously or intermittently output the terminal existence signal.
  • the checkout request transmission unit 215 of the information providing device 2 may transmit a checkout request to the server 1 when the terminal presence signal is no longer received from the user terminal 3.
  • the checkout processing unit 115 may automatically cancel the association by another method.
  • the checkout request transmission unit 215 may transmit the checkout request to the server 1 when an operation for settling the fare is detected.
  • the checkout request transmission unit 215 may transmit a checkout request when the payment button of the taximeter 43 is operated.
  • the checkout request transmission unit 215 may transmit a checkout request when the payment button of the payment terminal 44 is operated.
  • the information providing device 2 outputs a signal indicating the device ID as a sound wave. Further, the information providing device 2 outputs a signal indicating the device ID when the door of the taxi 4 is closed and it is detected that the taxi 4 has moved. Further, the information providing device 2 automatically transmits a checkout request based on the communication status between the information providing device 2 and the user terminal 3.
  • FIG. 8 is a flowchart showing an example of the device ID transmission process executed by the system control unit 21 of the information providing device 2 according to the present embodiment. For example, when the power of the information providing device 2 is turned on, the system control unit 21 executes the device ID transmission process according to the information providing program.
  • the device ID transmission unit 211 sets the departure flag to FALSE (step S101).
  • the departure flag indicating FALSE indicates that the taxi 4 has not departed.
  • the departure flag indicating TRUE indicates that the taxi 4 has departed.
  • the device ID transmission unit 211 determines whether or not the check-in flag is TRUE (step S102).
  • the check-in flag indicating TRUE indicates that a specific user has completed check-in and is using the information providing device 2.
  • the check-in flag indicating FALSE indicates that no user has checked in.
  • the check-in flag is set in the check-out request process and the information provision process described later.
  • the device ID transmission unit 211 determines that the check-in flag is TRUE (step S102: YES)
  • the device ID transmission unit 211 proceeds to step S110.
  • the device ID transmission unit 211 determines that the check-in flag is not TRUE (step S102: NO)
  • the device ID transmission unit 211 proceeds to step S103.
  • step S105 the device ID transmission unit 211 determines whether or not the departure flag is TRUE.
  • step S105: YES the device ID transmission unit 211 proceeds to step S106.
  • step S105: NO the process proceeds to step S108.
  • step S106 the device ID transmission unit 211 determines whether or not the vehicle speed detected by the vehicle speed sensor 42 is 0 km / h.
  • step S106: YES the process proceeds to step S110.
  • step S107 the device ID transmission unit 211 sets the departure flag to TRUE and proceeds to the process in step S110.
  • step S108 the device ID transmission unit 211 uses the current date and time to generate the device ID corresponding to the current period.
  • the device ID transmission unit 211 causes the sound output unit 209 to output a signal indicating the generated device ID as a sound wave (step S109), and proceeds to the process in step S110.
  • FIG. 9 is a flowchart showing an example of checkout request processing executed by the system control unit 21 of the information providing device 2 according to the present embodiment. For example, when the power of the information providing device 2 is turned on, the system control unit 21 executes the checkout request processing according to the information providing program.
  • step S122 the signal transmission / reception unit 214 causes the short-range wireless communication unit 26 to transmit the information providing device signal.
  • the signal transmission / reception unit 214 determines whether or not the terminal presence signal has been received from the user terminal 3 within a predetermined time from the transmission of the information providing device signal (step S123).
  • step S123: YES the process proceeds to step S126.
  • step S123: NO the process proceeds to step S124.
  • step S124 the checkout request transmission unit 215 transmits the checkout request to the server 1.
  • step S125 the check-out request transmission unit 215 sets the check-in flag to FALSE (step S125), and proceeds to the process in step S216.
  • step S126 the signal transmission / reception unit 214 determines whether or not the power of the information providing device 2 has been turned off. If the signal transmission / reception unit 214 determines that the power supply has not been turned off (step S126: NO), the process proceeds to step S121. On the other hand, when the signal transmission / reception unit 214 determines that the power has been turned off (step S126: YES), the signal transmission / reception unit 214 ends the checkout request processing.
  • FIG. 10 is a flowchart showing an example of information providing processing executed by the system control unit 21 of the information providing device 2 according to the present embodiment. For example, when the power of the information providing device 2 is turned on, the system control unit 21 executes the information providing process according to the information providing program.
  • the information providing unit 213 sets the check-in flag to FALSE (step S141).
  • the information providing unit 213 determines whether or not the check-in flag is TRUE (step S142).
  • the information providing unit 213 determines that the check-in flag is TRUE (step S142: YES)
  • the information providing unit 213 proceeds to the process in step S145.
  • the information providing unit 213 determines that the check-in flag is not TRUE (step S142: NO)
  • the information providing unit 213 proceeds to the process in step S143.
  • step S145 the custom information receiving unit 212 determines whether or not the custom information has been received from the server 1.
  • step S145: YES the process proceeds to step S146.
  • step S146 the information providing unit 213 outputs the content based on the received custom information, and proceeds to the process in step S153.
  • step S147 the process proceeds to step S147.
  • step S147 the information providing unit 213 determines whether or not the user operation is detected by the operation input unit 27.
  • step S147: NO the information providing unit 213 proceeds to the process in step S153.
  • step S147: YES the information providing unit 213 proceeds to the process in step S148.
  • step S148 the coupon information transmission request transmission unit 216 determines whether or not the detected operation is an operation indicating a coupon issuance request.
  • step S148: YES the process proceeds to step S149.
  • step S149 the coupon information transmission request transmission unit 216 transmits the coupon information transmission request to the server 1 and proceeds to the process in step S153.
  • step S148: NO the process proceeds to step S150.
  • step S153 the information providing unit 213 determines whether or not the power of the information providing device 2 is turned off.
  • step S153: NO the information providing unit 213 proceeds to the process in step S141.
  • step S153: YES the information providing unit 213 ends the information providing process.
  • FIG. 11 is a flowchart showing an example of terminal processing executed by the system control unit 31 of the user terminal 3 according to the present embodiment.
  • the system control unit 31 automatically starts the terminal program when the terminal program is started based on the user operation or the power of the user terminal 3 is turned on.
  • the system control unit 31 executes terminal processing according to the terminal program.
  • the device ID receiving unit 311 determines whether or not a signal indicating the device ID has been received from any of the information providing devices 2 based on the detection of the sound wave by the sound input unit 39 (step). S201).
  • the process proceeds to step S208.
  • the process proceeds to step S202.
  • step S202 the check-in request transmission unit 312 transmits a check-in request including the received device ID and the user ID and password stored in the storage unit 34 to the server 1.
  • step S203 receives the response from the server 1 to the check-in request.
  • step S204 determines whether or not the received response is a check-in success response.
  • step S204 determines that the received response is not a check-in success response
  • step S204: NO the process proceeds to step S201.
  • step S204 determines that the received response is a check-in success response
  • step S205 the process proceeds to step S205.
  • step S207 the device ID receiving unit 311 determines whether or not the checkout notification has been received from the server 1. If the device ID receiving unit 311 determines that the checkout notification has not been received (step S207: NO), the process proceeds to step S205. On the other hand, when the device ID receiving unit 311 determines that the checkout notification has been received (step S207: YES), the device ID receiving unit 311 proceeds to the process in step S201.
  • step S208 the device ID receiving unit 311 determines whether or not to end the execution of the terminal program based on the user operation.
  • the process proceeds to step S201.
  • the device ID receiving unit 311 determines that the execution of the terminal program is terminated (step S208: YES)
  • the device ID receiving unit 311 terminates the terminal processing.
  • FIG 12 and 13 are flowcharts showing an example of server processing executed by the system control unit 11 of the server 1 according to the present embodiment. For example, when the power of the server 1 is turned on, the system control unit 11 executes the server process according to the server program.
  • the check-in request receiving unit 111 determines whether or not a check-in request has been received from any user terminal 3 (step S301). If the check-in request receiving unit 111 determines that the check-in request has not been received (step S301: NO), the process proceeds to step S321. On the other hand, if the check-in request receiving unit 111 determines that the check-in request has been received (step S301: YES), the process proceeds to step S302.
  • step S302 the check-in processing unit 112 determines whether or not the device ID included in the received check-in request is correct. For example, the check-in processing unit 112 generates key information using the current date and time, and decodes the device ID using the key information. When the decrypted device ID matches the device ID of any of the information providing devices 2, the check-in processing unit 112 determines that the device ID is correct. If the check-in processing unit 112 determines that the device ID is incorrect (step S302: NO), the check-in processing unit 112 proceeds to the process in step S305. On the other hand, if the check-in processing unit 112 determines that the device ID is correct (step S302: YES), the check-in processing unit 112 proceeds to the process in step S303.
  • step S303 the check-in processing unit 112 authenticates the user by using the user ID and password included in the received check-in request.
  • step S304 determines whether or not the user authentication is successful. If the check-in processing unit 112 determines that the user authentication was not successful (step S304: NO), the check-in processing unit 112 proceeds to the process in step S305.
  • step S305 the check-in processing unit 112 transmits a check-in failure response to the user terminal 3 that has transmitted the check-in request, and proceeds to the process in step S332. On the other hand, if the check-in processing unit 112 determines that the user authentication is successful (step S304: YES), the check-in processing unit 112 proceeds to the process in step S306.
  • step S306 the check-in processing unit 112 stores the device ID included in the check-in request and the user ID in the check-in management DB 14b in association with each other.
  • the check-in processing unit 112 transmits a check-in success response to the user terminal 3 that has transmitted the check-in request (step S307).
  • the check-in processing unit 112 transmits a check-in notification to the information providing device 2 identified by the device ID included in the check-in request (step S308).
  • the custom information transmission unit 113 acquires information about the user identified by the user ID based on the user ID included in the check-in request.
  • the custom information transmission unit 113 determines what kind of information is provided as personalized information for the user identified by the user ID (step S309). Next, the custom information transmission unit 113 generates custom information based on this determination, and transmits the custom information to the information providing device 2 identified by the device ID included in the check-in request (step S310). Next, the custom information transmission unit 113 advances the process to step S332.
  • step S321 the custom information transmission unit 113 determines whether or not a custom information request has been received from any of the information providing devices 2.
  • step S321: YES the custom information transmission unit 113 proceeds to the process in step S322.
  • step S322 the custom information transmission unit 113 acquires the user ID associated with the device ID included in the custom information request from the check-in management DB 14b.
  • the custom information transmission unit 113 determines what kind of information is provided as personalized information for the user based on the acquired user ID and the information indicating the type of content included in the custom information request. (Step S323).
  • the custom information transmission unit 113 generates custom information based on this determination, and transmits the custom information to the information providing device 2 that has transmitted the custom information request (step S324).
  • the custom information transmission unit 113 advances the process to step S332.
  • the process proceeds to step S325.
  • step S325 the coupon information transmission request receiving unit 116 determines whether or not the coupon information transmission request has been received from any of the information providing devices 2.
  • step S325: YES the process proceeds to step S326.
  • step S326 the coupon information transmission unit 117 acquires the user ID associated with the device ID included in the coupon information transmission request from the check-in management DB 14b.
  • step S327 the coupon information transmission unit 117 acquires an e-mail address from the user information stored in the user DB 14a in association with the acquired user ID (step S327).
  • the coupon information transmission unit 117 transmits an e-mail including the acquired e-mail address as a recipient address and to which the coupon information is attached (step S328).
  • the coupon information transmission unit 117 advances the process to step S332.
  • the coupon information transmission request receiving unit 116 determines that the coupon information transmission request has not been received (step S325: NO)
  • the process proceeds to step S329.
  • step S329 the checkout request receiving unit 114 determines whether or not a checkout request has been received from any of the information providing devices 2.
  • step S329: YES the process proceeds to step S330.
  • step S330 the check-out processing unit 115 deletes the device ID included in the check-out request and the user ID associated with the device ID from the check-in management DB 14b, and cancels the association.
  • step S331 the checkout processing unit 115 transmits a checkout notification to the user terminal 3 used by the user indicated by the deleted user ID (step S331), and proceeds to the process in step S332.
  • step S331 the checkout request receiving unit 114 determines that the checkout request has not been received.
  • step S332 the custom information transmission unit 113 determines whether or not the power of the server 1 has been turned off. If the custom information transmission unit 113 determines that the power is not turned off (step S332: NO), the process proceeds to step S301. On the other hand, when the custom information transmission unit 113 determines that the power has been turned off (step S332: YES), the custom information transmission unit 113 ends the server processing.
  • the server 1 receives the device ID and the user ID that identifies the user from the user terminal 3 that has acquired the device ID that identifies the information providing device 2. Further, the server 1 transmits the custom information for the user identified by the received user ID to the information providing device 2 identified by the received device ID. Further, the information providing device 2 receives the custom information transmitted from the server 1. In addition, the information providing device 2 provides information based on the received custom information. Therefore, the information providing device 2 can provide personalized information for the user without inputting the user's identification information into the information providing device 2.
  • the information providing device 2 may output the device ID.
  • the user terminal 3 can acquire the device ID output from the information providing device 2 that the user intends to use.
  • the information providing device 2 may change the device ID to be output every time a predetermined period elapses. Further, the server 1 may transmit custom information when the device ID received from the user terminal 3 is the device ID corresponding to the period in which the device ID is received. In this case, it is possible to prevent the personalized information from being provided to a user different from the user who is currently trying to use the information providing device 2.
  • the information providing device 2 may output a signal indicating the device ID.
  • the server 1 may receive the device ID and the user ID transmitted from the user terminal 3 when the signal indicating the device ID is received by the user terminal 3. In this case, it is possible to save the user the trouble of inputting the device ID into the user terminal 3.
  • the information providing device 2 may be arranged in a predetermined space separated from the outside. Further, the information providing device 2 may output a signal indicating the device ID only when the door for entering the predetermined space is closed. In this case, since the signal indicating the device ID is less likely to reach the outside of the predetermined space, it is possible to increase the probability that the device ID will be received only by the user terminal 3 of the user who is in the predetermined space.
  • the information providing device 2 may be arranged in the vehicle. Further, when the information providing device 2 detects the movement of the vehicle, the device ID may be output. In this case, it is possible to output a signal indicating the device ID when it is highly probable that the user is using the vehicle.
  • the information providing device 2 may output a sound wave indicating the device ID.
  • the sound wave since the sound wave is blocked by the obstacle or the sound wave reaching the other side of the obstacle is weakened, it becomes easy to limit the reachable range of the signal indicating the device ID.
  • the server 1 may associate the device ID received from the user terminal 3 with the user ID. Further, the server 1 may transmit the custom information for the user identified by the user ID associated with the device ID of the information providing device 2 to the information providing device 2. In this case, the information providing device 2 can provide personalized information for the user while the association is being performed.
  • the server 1 receives a checkout request transmitted from the other device when the predetermined signal transmitted from either the information providing device 2 or the user terminal 3 is no longer received by the other device. You may. Further, when the server 1 receives the checkout request, the association between the device ID and the user ID may be canceled. In this case, the association can be canceled when it is highly probable that the user has finished using the information providing device 2.
  • the information providing device 2 may be arranged in the vehicle in which the fare is settled when the passenger finishes using the vehicle. Further, when the information providing device 2 detects an operation for settling the fare, the information providing device 2 may send a checkout request to the server 1. In this case, the association can be canceled when the user is likely to end the use of the information providing device 2.
  • the information providing device 2 may include an operation input unit 27 into which a user's operation is input. Further, the information providing device 2 may transmit the coupon information transmission request to the server 1 based on the operation input via the operation input unit 27. Further, the server 1 may receive the coupon information transmission request from the information providing device 2. Further, when the coupon information transmission request is received, the server 1 provides the coupon information for the user identified by the user ID associated with the device ID of the information providing device 2 that has transmitted the coupon information transmission request. You may send it. In this case, the user can receive the coupon information without inputting the user ID of the user into the information providing device 2.

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Abstract

情報提供装置にユーザの識別情報を入力することなく、そのユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置が提供可能な情報提供システム及び情報提供方法を提供することを目的とする。　サーバ装置は、情報提供装置を識別する装置識別情報を取得した端末装置から、装置識別情報と、ユーザを識別するユーザ識別情報とを受信する。サーバ装置は、ユーザ識別情報により識別されるユーザ向けの情報を、装置識別情報により識別される情報提供装置へ送信する。情報提供装置は、ユーザ向けの情報を受信する。情報提供装置は、ユーザ向けの情報に基づいて、情報提供を行う。

Description

情報提供システム及び情報提供方法
　本発明は、ユーザ向けにパーソナライズされた情報を提供する情報提供システム及び情報提供方法の技術分野に関する。
　従来、ユーザが所有する端末装置等の特定の装置に対してユーザがログインの操作を行うことにより、サーバ装置がその特定の装置にそのユーザ向けにパーソナライズされた情報を配信し、特定の装置が、パーソナライズされた情報を表示等するシステムが知られている（例えば、特許文献１）。ログインのために、ユーザは、一般的にはそのユーザの識別情報及びパスワード等を入力する必要がある。
特開２００２－２２２２７１号公報
　しかしながら、情報を表示等するための情報提供装置が、例えば公共の場所等に設置されていることなどにより、不特定の人々により利用可能な状況に置かれている場合が考えられる。このような情報提供装置に対してユーザの識別情報を入力することは、他のユーザもその情報提供装置を利用可能であることを考慮すると、セキュリティの観点から好ましくない。
　本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、情報提供装置にユーザの識別情報を入力することなく、そのユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置が提供可能な情報提供システム及び情報提供方法を提供することを目的とする。
　上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、ユーザにより携帯される端末装置と通信可能なサーバ装置と、前記サーバ装置と通信可能な情報提供装置とを備える情報提供システムにおいて、前記サーバ装置は、前記情報提供装置を識別する装置識別情報を取得した前記端末装置から、前記装置識別情報と、前記ユーザを識別するユーザ識別情報とを受信する識別情報受信手段と、前記受信されたユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記受信された装置識別情報により識別される前記情報提供装置へ送信する送信手段と、を備え、前記情報提供装置は、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ向けの情報を受信するユーザ向け情報受信手段と、前記受信されたユーザ向けの情報に基づいて、情報提供を行う提供手段と、を備えることを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが利用しようとする情報提供装置を識別する装置識別情報と、そのユーザを識別するユーザ識別情報とがユーザ端末からサーバ装置へ送信される。サーバ装置は、受信された識別情報に基づいて、ユーザ向けの情報を情報提供装置へ送信する。ユーザ向けの情報は、例えば提供される情報そのものであってもよいし、如何なる情報を提供するかを示す情報であってもよい。そして、情報提供装置は、ユーザ向けの情報に基づいて情報提供を行う。従って、情報提供装置にユーザの識別情報を入力することなく、そのユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置が提供することができる。
　請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記装置識別情報を出力する出力手段を更に備えることを特徴とする。
　この発明によれば、端末装置は、ユーザが利用しようとする情報提供装置から出力された装置識別情報を取得することができる。
　請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の情報提供システムにおいて、前記出力手段は、所定の期間経過ごとに、出力する前記装置識別情報を変更し、前記送信手段は、前記受信された装置識別情報が、該装置識別情報が受信された期間に対応する装置識別情報である場合に、前記ユーザ向けの情報を送信することを特徴とする。
　この発明によれば、過去に情報提供装置を利用したユーザの端末装置が、そのときに取得した装置識別情報を後でサーバ装置へ送信したとしても、サーバ装置はそのユーザ向けの情報を情報提供装置へ送信しない。従って、情報提供装置を現在利用しようとするユーザとは異なるユーザ向けにパーソナライズされた情報が提供されることを防止することができる。
　請求項４に記載の発明は、請求項２又は３に記載の情報提供システムにおいて、前記出力手段は、前記装置識別情報を示す信号を出力し、前記識別情報受信手段は、前記端末装置により前記装置識別情報を示す信号が受信された場合に前記端末装置から送信されてくる前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報とを受信することを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが装置識別情報を端末装置に入力する手間を省略することができる。
　請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、外部から隔てられる所定空間に配置され、前記出力手段は、前記所定空間に入るためのドアが閉まっている場合にのみ、前記装置識別情報を示す信号を出力することを特徴とする。
　この発明によれば、装置識別情報を示す信号が所定空間の外部に届きにくくなるので、所定空間内にいるユーザの端末装置のみに装置識別情報が受信される蓋然性を高めることができる。
　請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、乗り物内に配置され、前記出力手段は、前記乗り物の移動が検出された場合、前記装置識別情報を出力することを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが乗り物を利用している蓋然性が高いときに装置識別情報を示す信号を出力することができる。
　請求項７に記載の発明は、請求項４乃至６の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、前記出力手段は、前記装置識別情報を示す音波を出力することを特徴とする。
　この発明によれば、障害物により音波が遮断され又は障害物の向こう側に届く音波が弱まるので、装置識別情報を示す信号が届く範囲を限定しやすくなる。
　請求項８に記載の発明は、請求項１乃至７の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、前記サーバ装置は、前記識別情報受信手段により受信された前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報とを関連付ける関連付け手段を更に備え、前記ユーザ向け情報送信手段は、前記情報提供装置の前記装置識別情報と関連付けられた前記ユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記情報提供装置へ送信することを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが利用する情報提供装置とそのユーザとが関連付けられるので、関連付けが行われている間は、情報提供装置はそのユーザ向けにパーソナライズされた情報を提供することができる。
　請求項９に記載の発明は、請求項８に記載の情報提供システムにおいて、前記サーバ装置は、前記情報提供装置及び前記端末装置の何れか一方の装置から送信される所定信号が他方の装置により受信されなくなった場合に前記他方の装置から送信されてくる解消要求を受信する解消要求受信手段と、前記解消要求が受信された場合、前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報との関連付けを解消する解消手段と、を更に備えることを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが情報提供装置から離れることにより、情報提供装置及び端末装置の何れか一方の装置から送信される信号が他方に届かなくなると、情報提供装置とユーザとの関連付けが解消される。従って、ユーザが情報提供装置の利用を終えている蓋然性が高いときに関連付けを解消することができる。
　請求項１０に記載の発明は、請求項８に記載の情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、乗客が乗り物の利用を終えるときに運賃が決済される前記乗り物内に配置され、前記情報提供装置は、前記運賃を決済するための操作が検出された場合、前記サーバ装置へ解消要求を送信する解消要求送信手段と、を更に備え、前記サーバ装置は、前記情報提供装置から前記解消要求を受信する解消要求受信手段と、前記解消要求が受信された場合、前記解消要求を送信してきた前記情報提供装置の前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報との関連付けを解消する解消手段と、を更に備えることを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザが乗り物の利用を終えるときに情報提供装置とユーザとの関連付けが解消される。従って、ユーザが情報提供装置の利用を終える蓋然性が高いときに関連付けを解消することができる。
　請求項１１に記載の発明は、請求項８乃至１０の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記ユーザの操作が入力される入力手段と、前記入力された操作に基づいて、前記ユーザへのクーポン情報の送信要求を前記サーバ装置へ送信する送信要求送信手段と、を更に備え、前記サーバ装置は、前記情報提供装置から前記送信要求を受信する送信要求受信手段と、前記送信要求が受信された場合、前記送信要求を送信してきた前記情報提供装置の前記装置識別情報と関連付けられた前記ユーザ識別情報により識別される前記ユーザのために、前記クーポン情報を送信するクーポン情報送信手段と、を更に備えることを特徴とする。
　この発明によれば、ユーザは、そのユーザの識別情報を情報提供装置に入力することなくクーポン情報を受け取ることができる。
　請求項１２に記載の発明は、ユーザにより携帯される端末装置と通信可能なサーバ装置と、前記サーバ装置と通信可能な情報提供装置とを備える情報提供システムにより実行される情報提供方法において、前記サーバ装置が、前記情報提供装置を識別する装置識別情報を取得した前記端末装置から、前記装置識別情報と、前記ユーザを識別するユーザ識別情報とを受信する識別情報受信ステップと、前記サーバ装置が、前記受信されたユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記受信された装置識別情報により識別される前記情報提供装置へ送信する送信ステップと、前記情報提供装置が、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ向けの情報を受信するユーザ向け情報受信ステップと、前記情報提供装置が、前記受信されたユーザ向けの情報に基づいて、情報を提供する提供ステップと、を含むことを特徴とする。
　本発明によれば、ユーザが利用しようとする情報提供装置を識別する装置識別情報と、そのユーザを識別するユーザ識別情報とがユーザ端末からサーバ装置へ送信される。サーバ装置は、受信された識別情報に基づいて、ユーザ向けの情報を情報提供装置へ送信する。ユーザ向けの情報は、例えば提供される情報そのものであってもよいし、如何なる情報を提供するかを示す情報であってもよい。そして、情報提供装置は、ユーザ向けの情報に基づいて情報提供を行う。従って、情報提供装置にユーザの識別情報を入力することなく、そのユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置が提供することができる。
一実施形態に係る情報提供システムＳの概要構成の一例を示す図である。 一実施形態に係る情報提供システムＳの動作例を示すシーケンス図である。 一実施形態に係るサーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。 一実施形態に係るサーバ１のシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。 データベースに記憶される内容の一例を示す図である。 一実施形態に係る情報提供装置２の概要構成の一例を示すブロック図である。 一実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。 一実施形態に係るユーザ端末３の概要構成の一例を示すブロック図である。 一実施形態に係るユーザ端末３のシステム制御部３１の機能ブロックの一例を示す図である。 一実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行される装置ＩＤ送信処理の一例を示すフローチャートである。 一実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行されるチェックアウト要求処理の一例を示すフローチャートである。 一実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行される情報提供処理の一例を示すフローチャートである。 一実施形態に係るユーザ端末３のシステム制御部３１により実行される端末処理の一例を示すフローチャートである。 一実施形態に係るサーバ１のシステム制御部１１により実行されるサーバ処理の一例を示すフローチャートである。 一実施形態に係るサーバ１のシステム制御部１１により実行されるサーバ処理の一例を示すフローチャートである。
　以下、図面を参照して本発明の実施形態について詳細に説明する。以下に説明する実施形態は、タクシーに設置された情報提供装置により情報提供が行われるシステムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
［１．情報提供システムの構成］
　先ず、本実施形態に係る情報提供システムＳの構成について、図１を用いて説明する。図１は、本実施形態に係る情報提供システムＳの概要構成の一例を示す図である。
　図１に示すように、情報提供システムＳは、サーバ１と、１又は複数の情報提供装置２と、複数のユーザ端末３と、を含んで構成されている。サーバ１は、本発明の情報処理装置の一例である。
　サーバ１、情報提供装置２及びユーザ端末３は、ネットワークＮＷを介して、例えば、通信プロトコルにＴＣＰ／ＩＰ等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、専用通信回線（例えば、ＣＡＴＶ（Community Antenna Television）回線）、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築されている。
　サーバ１は、情報提供システムＳに会員登録しているユーザに関する情報を記憶する。また、サーバ１は、情報提供装置２を利用するユーザにパーソナライズされた情報を情報提供装置２に提供させるための処理を行う。
　情報提供装置２は、ユーザに対してパーソナライズされた情報を提供する。各情報提供装置２は、例えば所定の場所に配置されてもよい。情報提供装置２が配置される場所は特に限定されない。例えば、情報提供装置２は、外部から隔てられる空間に配置されてもよいし、屋外に配置されてもよい。外部から隔てられる空間の例として、建物、部屋、乗り物等の内部が挙げられる。乗り物の例として、自動車、船舶、航空機等が挙げられる。本実施形態において、各情報提供装置２はタクシー４内に配置される。ユーザは乗客としてタクシー４を利用可能である。ユーザがタクシー４の利用を終えるとき、ユーザは運賃を決済する。情報提供装置２は、乗客が操作可能な場所に設置されることが望ましい。例えば、情報提供装置２は、運転席又は助手席のヘッドレスト又は背もたれの背面に設置されてもよいし、運転席と助手席との間等に設置されてもよい。
　ユーザ端末３は、情報提供システムＳに会員登録しているユーザにより携帯される。ユーザは、乗客としてタクシーを利用するとともに、タクシー内で情報提供装置２からの情報提供を受ける。ユーザ端末３の例として、スマートフォン、タブレットコンピュータ等の携帯情報端末、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ノートパソコン等が挙げられる。
　図２は、本実施形態に係る情報提供システムＳの動作例を示すシーケンス図である。図２に示すように、ユーザ端末３は、ユーザが利用しようとする情報提供装置１の装置ＩＤを取得する（ステップＳ１）。装置ＩＤは、情報提供装置２を識別する情報である。装置ＩＤは、例えば、情報提供装置１のＩＰアドレス、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレス、又はその他の情報等であってもよい。例えば装置ＩＤは、紙等に印刷されていてもよいし、情報提供装置２が出力してもよい。ユーザ端末３は、取得された装置ＩＤと、そのユーザ端末３を所有するユーザのユーザＩＤとをサーバ１へ送信する（ステップＳ２）。ユーザＩＤは、ユーザを識別する情報である。
　サーバ１は、ユーザ端末３から受信されたユーザＩＤにより識別されるユーザ向けのカスタム情報を、そのユーザＩＤとともに受信された装置ＩＤにより識別される情報提供装置１へ送信する（ステップＳ３）。カスタム情報は、ユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置２に提供させるための情報である。カスタム情報は、ユーザに提供される情報そのものであってもよいし、如何なる情報をユーザに提供するかを示す情報であってもよい。情報提供装置２は、サーバ１から受信されたカスタム情報に基づいて、情報提供を行う（ステップＳ４）。
　このように、情報提供システムＳにおいては、ユーザＩＤやパスワード等の認証情報をユーザが情報提供装置２に入力することなくして、情報提供装置２がそのユーザ向けにパーソナライズされた情報を提供する。また、サーバ１は、情報提供装置２へ認証情報その他ユーザに関する情報を送信しなくてもよい。
　カスタム情報の送信に先だって、サーバ１は、チェックイン（またはログイン）のための処理を実行してもよい。本実施形態において、チェックインとは、ユーザが情報提供装置２の利用を宣言することである。チェックインのための処理は、例えば装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けることである。また、サーバ１は、チェックアウト（またはログアウト）のための処理を実行してもよい。チェックアウトとは、ユーザが情報提供装置２の利用の終了を宣言することである。チェックアウトのための処理は、例えば装置ＩＤとユーザＩＤとの関連付けを解消することである。これにより、チェックインからチェックアウトの間まで、ユーザは情報提供装置２からそのユーザ向けにパーソナライズされた情報の提供を受けることが可能となる。
　チェックイン後、情報提供装置２は、クーポン情報に関する情報を提供してもよい。クーポン情報は、商品の購入時、サービスの利用時等にユーザが利用可能な割引券、優待券等を示す情報である。サーバ１は、情報提供装置２に対するユーザの操作に基づいて情報提供装置２から送信された要求に基づいて、そのユーザのためにクーポン情報を送信してもよい。これにより、ユーザ端末３はクーポン情報を受信する。ユーザは、ユーザ端末３にクーポン情報を表示させ、そのクーポン情報を提示することで、割り引き、優待等を受けることができる。
［２．サーバの構成］
　次に、サーバ１の構成について、図３Ａ及び図４を用いて説明する。図３Ａは、本実施形態に係るサーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。図３Ａに示すように、サーバ１は、システム制御部１１と、システムバス１２と、入出力インターフェース１３と、記憶部１４と、通信部１５と、を備えている。システム制御部１１と入出力インターフェース１３とは、システムバス１２を介して接続されている。
　システム制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）１１ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１ｃ等により構成されている。ＣＰＵ１１ａは、プロセッサの一例である。なお、本発明は、ＣＰＵと異なる様々なプロセッサに対しても適用可能である。記憶部１４、ＲＯＭ１１ｂ及びＲＡＭ１１ｃは、それぞれメモリの一例である。なお、本発明は、ハードディスク、ＲＯＭ及びＲＡＭと異なる様々なメモリに対しても適用可能である。
　入出力インターフェース１３は、記憶部１４及び通信部１５とシステム制御部１１との間のインターフェース処理を行う。
　記憶部１４は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されている。この記憶部１４には、ユーザＤＢ１４ａ、チェックイン管理ＤＢ１４ｂ等のデータベースが記憶されている。「ＤＢ」は、データベースの略語である。
　図４は、データベースに記憶される内容の一例を示す図である。ユーザＤＢ１４ａには、情報提供システムＳに会員登録されているユーザに関するユーザ情報が記憶されている。具体的に、ユーザＤＢ１４ａには、ユーザＩＤ、氏名、生年月日、性別、住所、電子メールアドレス等のユーザの属性が、ユーザごとに関連付けて記憶される。
　チェックイン管理ＤＢ１４ｂには、情報処理システムＳにチェックインしたユーザに関する情報が記憶される。具体的に、チェックイン管理ＤＢ１４ｂには、ユーザＩＤ、及び装置ＩＤが、情報処理システムＳにチェックインしたユーザＩＤごとに記憶される。ユーザＩＤは、情報処理システムＳにチェックインしたユーザＩＤを示す。装置ＩＤは、関連付けられたユーザＩＤに対して情報提供を行う情報提供装置２を示す。
　記憶部１４には、ユーザ情報に加えて、ユーザの特性、属性、興味、嗜好等を特定可能な情報が登録されているデータベースが更に記憶されてもよい。このような情報の例として、ユーザによる情報提供装置２の利用履歴、ユーザによるコンテンツの利用履歴、ショッピングサイトや店舗におけるユーザの商品の購入履歴、ユーザによるサービスの利用履歴、ユーザのお気に入りを示す情報、アンケートに対する回答、ユーザにより入力又は設定された情報等が記憶されてもよい。こうした情報に基づいて、サーバ１は、如何なる情報をユーザに提供するかを決定してもよい。
　また、記憶部１４には、ユーザに提供される情報として、各種コンテンツが記憶されている。コンテンツの例として、動画データ、音声データ、音楽データ、画像データ、テキストデータ、ウェブページ、電子文書、アプリケーションプログラム、広告情報、クーポン情報、レコメンド情報等が挙げられる。
　更に、記憶部１４には、オペレーティングシステム、ＤＢＭＳ（Database Management System）、サーバプログラム等の各種プログラムが記憶されている。サーバプログラムは、カスタム情報を情報提供装置２へ送信するためのプログラムである。サーバプログラムは各種のプログラムコードを含む。なお、サーバプログラムは、例えば、他のサーバ装置等からネットワークＮＷを介して取得されるようにしてもよいし、磁気テープ、光ディスク、メモリカード等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。また、サーバプログラムは、プログラム製品であってもよい。
　通信部１５は、ネットワークＮＷを介してユーザ端末３と接続して、ユーザ端末３との通信状態を制御する。
［３．情報提供装置の構成］
　次に、情報提供装置２の構成について、図５を用いて説明する。図５は、本実施形態に係る情報提供装置２の概要構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、情報提供装置２は、システム制御部２１と、システムバス２２と、入出力インターフェース２３と、記憶部２４と、移動体無線通信部２５と、近距離無線通信部２６と、操作入力部２７と、表示部２８と、音出力部２９と、を備えている。システム制御部２１と入出力インターフェース２３とは、システムバス２２を介して接続されている。
　システム制御部２１は、ＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ等により構成されている。
　入出力インターフェース２３は、記憶部２４～音出力部２９とシステム制御部２１との間のインターフェース処理を行う。また、入出力インターフェース２３には、ドアセンサ４１、車速センサ４２、タクシーメータ４３、及び決済端末４４が接続されてもよい。ドアセンサ４１～決済端末４４は、タクシー４に備えられている。ドアセンサ４１は、タクシー４のドアの開閉状態を検出する。例えばドアセンサ４１は各ドアに備えられてもよい。車速センサ４２は、タクシー４の車速を検出する。タクシーメータ４３は、タクシー４の走行時間や乗車時間に応じて運賃を自動的に計算して表示する。タクシーメータ４３は、運賃を表示する表示部、運賃を確定するための支払いボタン等を備える。決済端末４４は、クレジットカード、電子マネー等を用いて運賃を決済するための端末装置である。決済端末４４は、例えばクレジットカード番号、電子マネーの会員の識別情報等を読み取るリーダ部、決済を実行するための決済ボタン等を備える。
　記憶部２４は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されている。この記憶部２４には、サーバ１からダウンロードされたコンテンツが記憶される。情報提供装置２は、サーバ１に記憶されている全てのコンテンツを予め記憶部２４に記憶させてもよいし、一部のコンテンツを予め記憶部２４に記憶させてもよい。例えば、情報提供装置２は、タクシー会社の無線ＬＡＮ（Local Area Network）に接続されているときにコンテンツをダウンロードしてもよい。或いは、情報提供装置２は、必要に応じて適時コンテンツをダウンロードしてもよい。
　更に、記憶部２４には、オペレーティングシステム、情報提供プログラム等の各種プログラムが記憶されている。情報提供プログラムは、ユーザに対して譲歩を提供するためのプログラムである。情報提供プログラムは各種のプログラムコードを含む。なお、情報提供プログラムは、例えば、サーバ１等のサーバ装置からネットワークＮＷを介して取得されるようにしてもよいし、磁気テープ、光ディスク、メモリカード等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。また、情報提供プログラムは、プログラム製品であってもよい。
　移動体無線通信部２５は、移動体通信ネットワークに利用するための無線通信機能を有する。移動体通信ネットワークは、例えば、電話用回線交換ネットワーク、及びインターネットに接続するためのデータ通信用パケット交換ネットワークを含む。移動体無線通信部２５は、アンテナを介して、最寄りの基地局との間で無線通信を行い、基地局及び移動体通信ネットワークを介してネットワークＮＷに接続する。情報提供装置２は、移動体無線通信部２５を利用してサーバ１との通信を行う。
　近距離無線通信部２６は、数ミリメートル～数メートル程度の通信距離を有する近距離無線通信機能を有する。近距離無線通の規格は、例えばＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、 ＮＦＣ（Near field radio communication）等であってもよい。近距離無線通信部２６は、アンテナを介して、近距離無線通信機能を有する他の無線通信機器との間で無線通信を行う。情報提供装置２は、近距離無線通信部２６を利用してユーザ端末３との通信を行う。
　操作入力部２７は、ユーザによる操作を受け付け、操作内容に対応する信号をシステム制御部２１に出力する。操作入力部２７の例として、ボタン、スイッチ、タッチパネル等が挙げられる。
　表示部２８は、システム制御部２１の制御により、画像、文字等の情報を表示する。表示部２８の例として、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Light Emitting）ディスプレイ等が挙げられる。
　音出力部２９は、システム制御部２１の制御により音波を出力する。本実施形態において、音波は超音波を含んでもよい。例えば、音出力部２９は、可聴周波数の音波を出力可能なスピーカ、及び超音波を出力可能なスピーカのうち少なくとも１つを備えてもよい。
［４．ユーザ端末の構成］
　次に、ユーザ端末３の構成について、図７Ａを用いて説明する。図７Ａは、本実施形態に係るユーザ端末３の概要構成の一例を示すブロック図である。図７Ａに示すように、ユーザ端末３は、システム制御部３１と、システムバス３２と、入出力インターフェース３３と、記憶部３４と、移動体無線通信部３５と、近距離無線通信部３６と、操作入力部３７と、表示部３８と、音入力部３９と、カメラ部４０を備えている。システム制御部３１と入出力インターフェース３３とは、システムバス３２を介して接続されている。
　システム制御部３１は、ＣＰＵ３１ａ、ＲＯＭ３１ｂ、ＲＡＭ３１ｃ等により構成されている。
　入出力インターフェース３３は、記憶部３４～カメラ部４０とシステム制御部３１との間のインターフェース処理を行う。
　記憶部３４は、例えば、フラッシュメモリ、ハードディスクドライブ等により構成されている。この記憶部３４には、オペレーティングシステム、端末プログラム等の各種プログラムが記憶されている。端末プログラムは、情報提供システムＳを利用するための処理を行うためのプログラムである。なお、端末プログラムは、例えば、サーバ１等のサーバ装置からネットワークＮＷを介して取得されるようにしてもよいし、磁気テープ、光ディスク、メモリカード等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。また、端末プログラムは、プログラム製品であってもよい。
　移動体無線通信部３５は、移動体通信ネットワークに利用するための無線通信機能を有する。移動体無線通信部３５は、アンテナを介して、最寄りの基地局との間で無線通信を行い、基地局及び移動体通信ネットワークを介してネットワークＮＷに接続する。ユーザ端末３は、移動体無線通信部３５を利用してサーバ１との通信を行う。
　近距離無線通信部３６は、数ミリメートル～数メートル程度の通信距離を有する近距離無線通信機能を有する。近距離無線通の規格は、例えばＢＬＥ、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、 ＮＦＣ等であってもよい。近距離無線通信部３６は、アンテナを介して、近距離無線通信機能を有する他の無線通信機器との間で無線通信を行う。ユーザ端末３は、近距離無線通信部３６を利用して情報提供装置２との通信を行う。
　操作入力部３７は、ユーザによる操作を受け付け、操作内容に対応する信号をシステム制御部３１に出力する。操作入力部３７の例として、ボタン、スイッチ、タッチパネル、キー等が挙げられる。
　表示部３８は、システム制御部３１の制御により、画像、文字等の情報を表示する。表示部３８の例として、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等が挙げられる。
　音入力部３９は、音波を音信号に変換して、音信号をシステム制御部３１へ出力するデバイスである。音入力部３９は、例えばマイクロフォンであってもよい。
　カメラ部４０は、静止画又は動画を撮影する。カメラ部４０は、例えばＣＣＤ（Colony Collapse Disorder）イメージセンサ等により構成されている。
［５．機能概要］
　次に、図３Ｂ、図６及び図７Ｂを用いて、サーバ１のシステム制御部１１、情報提供装置２のシステム制御部２１、及びユーザ端末３のシステム制御部３１の機能概要を説明する。
　図３Ｂは、本実施形態に係るサーバ１のシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部１１は、ＣＰＵ１１ａが、サーバプログラムに含まれる各種コードを読み出し実行することにより、図３Ｂに示すように、チェックイン要求受信部１１１、チェックイン処理部１１２、カスタム情報送信部１１３、チェックアウト要求受信部１１４、チェックアウト処理部１１５、クーポン情報送信要求受信部１１６、クーポン情報送信部１１７等として機能する。チェックイン要求受信部１１１は、本発明の識別情報受信手段の一例であるチェックイン処理部１１２は、本発明の関連付け手段の一例である。カスタム情報送信部１１３は、本発明の送信手段の一例である。チェックアウト要求受信部１１４は、本発明の解消要求受信手段の一例である。チェックアウト処理部１１５は、本発明の解消手段の一例である。クーポン情報送信要求受信部１１６は、本発明の送信要求受信手段の一例である。クーポン情報送信部１１７は、本発明のクーポン情報送信手段の一例である。
　図６は、本実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部２１は、ＣＰＵ２１ａが、情報提供プログラムに含まれる各種コードを読み出し実行することにより、図６に示すように、装置ＩＤ出力部２１１、カスタム情報受信部２１２、情報提供部２１３、信号送受信部２１４、チェックアウト要求送信部２１５、クーポン情報送信要求送信部２１６等として機能する。装置ＩＤ出力部２１１は、本発明の出力手段の一例である。カスタム情報受信部２１２は、本発明のユーザ向け情報受信手段の一例である。情報提供部２１３は、本発明の提供手段の一例である。チェックアウト要求送信部２１５は、本発明の解消要求送信手段の一例である。クーポン情報送信要求送信部２１６は、本発明のクーポン情報送信手段の一例である。
　図７Ｂは、本実施形態に係るユーザ端末３のシステム制御部３１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部３１は、ＣＰＵ３１ａが、端末プログラムに含まれる各種コードを読み出し実行することにより、図７Ｂに示すように、装置ＩＤ取得部３１１、チェックイン要求送信部３１２、信号送受信部３１３等として機能する。
［５－１．装置ＩＤの出力、取得］
　情報提供装置２の装置ＩＤ出力部２１１は、その装置ＩＤ出力部２１１として機能するシステム制御部２１を備える情報提供装置２の装置ＩＤを出力する。紙等に印刷された装置ＩＤをユーザ端末３が取得する場合、装置ＩＤ出力部２１１は不要である。
　装置ＩＤ出力部２１１は、例えば近距離無線通信部２６により近距離無線で装置ＩＤを示す信号を出力させてもよい。上述したように近距離無線の規格は、ＢＬＥ、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、 ＮＦＣ等であってもよい。或いは、装置ＩＤ出力部２１１は、音出力部２９により音波で装置ＩＤを出力させてもよい。障害物により音波が遮断され又は障害物の向こう側に届く音波が弱まるので、装置ＩＤを示す信号が届く範囲を限定しやすくなる。例えば、装置ＩＤを読み上げる音声が出力されてもよいし、装置ＩＤを示す超音波信号が出力されてもよい。或いは、装置ＩＤ出力部２１１は、表示部２８に装置ＩＤを表示させてもよい。例えば、装置ＩＤを示す文字、バーコード、二次元コード等が表示されてもよい。
　装置ＩＤ出力部２１１は、ユーザから所定の操作が行われた場合に装置ＩＤを出力してもよいし、継続的に又は断続的に装置ＩＤを出力してもよい。
　装置ＩＤ出力部２１１は、情報提供装置２が配置された空間に入るためのドアが閉まっている場合にのみ、装置ＩＤを示す信号を出力してもよい。これにより、装置ＩＤを示す信号がその空間の外部に届きにくくなるので、その空間内にいるユーザのユーザ端末３のみに装置ＩＤが受信される蓋然性を高めることができる。すなわち、情報提供装置２を利用可能な状況にあるユーザのユーザ端末３のみに装置ＩＤが受信される蓋然性を高めることができる。特に音波で装置ＩＤを示す信号が出力される場合、その信号は外部に届きにくい。例えば、装置ＩＤ出力部２１１は、ドアセンサ４１からタクシー４の各ドアの開閉状態を取得する。装置ＩＤ出力部２１１は、全てのドアが閉まっている場合に、装置ＩＤを示す信号を出力する。
　装置ＩＤ出力部２１１は、情報提供装置２が配置された乗り物内に入るためのドアが閉まっており、且つその乗り物が移動したことが検出された場合にのみ、装置ＩＤを示す信号を出力してもよい。ドアが閉まっている状態で、且つ乗り物が一度は移動したということは、基本的にはその乗り物に誰かが乗っていることを示している。従って、ユーザが乗り物を利用している蓋然性が高いときに装置ＩＤを示す信号を出力することができる。装置ＩＤ出力部２１１は、乗り物が一度移動した後は、ドアが閉まっている限り、その後乗り物が停止した後も装置ＩＤを示す信号を出力してもよい。例えば、装置ＩＤ出力部２１１は、車速センサ４２により検出される車速に基づいて、タクシー４が移動したか否かを判定する。
　装置ＩＤ出力部２１１は、所定期間経過ごとに、出力する装置ＩＤを変更してもよい。すなわち、装置ＩＤ出力部２１１は、装置ＩＤとして所謂ワンタイムＩＤを生成する。これにより、セキュリティが強化される。具体的に、ユーザ端末３から装置ＩＤを受信したサーバ１は、装置ＩＤが、この装置ＩＤが受信された期間に対応する装置ＩＤであると判定した場合にのみ、チェックインを許可してカスタム情報を情報提供装置２へ送信してもよい。従って、過去に情報提供装置２を利用したことがあるものの現在その情報提供装置２を利用していないユーザのユーザ端末３が、過去にその情報提供装置から取得した装置ＩＤを現在サーバ１へ送信したとしても、サーバ１はそのユーザ向けのカスタム情報を情報提供装置２へ送信しない。これにより、情報提供装置２を現在利用しようとするユーザとは異なるユーザ向けにパーソナライズされた情報が提供されることを防止することができる。
　装置ＩＤの変更又は生成方法は各種考えられる。例えば、装置ＩＤ出力部２１１は、現在日時を用いて装置ＩＤを生成してもよい。この場合、情報提供装置２とサーバ１との間で時刻同期が行われるとよい。例えば、装置ＩＤ出力部２１１は、現在日時の情報から、現在の期間を特定するために必要な部分を抜き出し、抜き出された部分から、所定のアルゴリズムを用いて鍵情報を生成してもよい。装置ＩＤ出力部２１１は、生成された鍵情報を用いて、例えばＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス、その他の情報等の情報提供装置２のオリジナルの装置ＩＤを、共通鍵暗号方式により暗号化してもよい。装置ＩＤ出力部２１１は、暗号化された装置ＩＤを出力してもよい。
　ユーザ端末３の装置ＩＤ取得部３１１は、情報提供装置を識別する装置ＩＤを取得する。例えば、情報提供装置２が近距離無線で装置ＩＤを示す信号を送信する場合、装置ＩＤ取得部３１１は、近距離無線通信部３６によりこの信号を受信させる。情報提供装置２が音波で装置ＩＤを出力する場合、装置ＩＤ取得部３１１は、音入力部３９を介して装置ＩＤを取得する。電力消費を抑制するため、装置ＩＤ取得部３１１は、音入力部３９による入力を短い時間の間のみ周期的にオンにしてもよい。情報提供装置２が装置ＩＤを示す文字を表示する場合、又は装置ＩＤを示す文字が紙等に印刷されている場合、表示された装置ＩＤを操作入力部３７を用いてユーザが装置ＩＤを入力する。情報提供装置２が装置ＩＤを示す二次元コード若しくはバーコードを表示する場合、又は二次元コード若しくはバーコードが紙等に印刷されている場合、装置ＩＤ取得部３１１は、カメラ部４０により二次元コード又はバーコードを撮影して、画像から装置ＩＤを復号する。
［５－２．チェックイン］
　ユーザ端末３のチェックイン要求部３１２は、装置ＩＤ取得部３１１により装置ＩＤが取得された場合、その装置ＩＤと、そのユーザ端末３を利用するユーザを識別するユーザＩＤとをサーバ１へ送信する。送信されるユーザＩＤは、予めユーザにより入力されてユーザ端末３に記憶されていてもよいし、送信の都度ユーザにより入力されてもよい。
　サーバ１のチェックイン要求受信部１１１は、ユーザ端末３から送信されてきた装置ＩＤ及びユーザＩＤを受信する。
　サーバ１のチェックイン処理部１１２は、受信された装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付ける。例えば、チェックイン処理部１１２は、装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてチェックイン管理ＤＢ１４ｂに記憶させてもよい。
　チェックイン処理部１１２は、ユーザ認証が成功した場合にのみ、装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてもよい。例えば、チェックイン要求部３１２は、装置ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードを含むチェックイン要求をサーバ１へ送信する。送信されるパスワードは、予めユーザにより入力されてユーザ端末３に記憶されていてもよいし、送信の都度ユーザにより入力されてもよい。チェックイン処理部１１２は、チェックイン要求に含まれるユーザＩＤ及びパスワードと、ユーザＤＢ１４ａに記憶されているユーザＩＤ及びパスワードとを用いてユーザ認証を行う。
　チェックイン処理部１１２は、ユーザ端末３から受信した装置ＩＤが正しい場合にのみ、装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてもよい。例えば、サーバ１の記憶部１４には、装置ＩＤのリストが記憶されてもよい。チェックイン処理部１１２は、受信された装置ＩＤが、リストの何れかの装置ＩＤと一致する場合に、装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてもよい。
　情報提供装置２により、出力される装置ＩＤが所定期間ごとに変更される場合、チェックイン処理部１１２は、ユーザ端末３から受信された装置ＩＤが、この装置ＩＤが受信された期間に対応する装置ＩＤである場合にのみ、関連付けを行ってもよい。例えば、チェックイン処理部１１２は、現在日時の情報から、現在の期間を特定するために必要な部分を抜き出し、抜き出された部分から、情報提供装置２が用いたアルゴリズムと同じアルゴリズムを用いて鍵情報を生成する。チェックイン処理部１１２は、生成された鍵情報を用いて、装置ＩＤを復号する。チェックイン処理部１１２は、復号された装置ＩＤが、リストの何れかの装置ＩＤと一致する場合、ユーザ端末３から受信された装置ＩＤが、この装置ＩＤが受信された期間に対応する装置ＩＤであると判定する。
［５－３．カスタム情報の送信］
　サーバ１のカスタム情報送信部１１３は、ユーザ端末３から受信されたユーザＩＤにより識別されるユーザ向けのカスタム情報を、ユーザ端末３から受信された装置ＩＤにより識別される情報提供装置２へ送信する。例えば、カスタム情報送信部１１３は、チェックイン管理ＤＢ１４ｂに記憶されているユーザＩＤにより識別されるユーザ向けのカスタム情報を、そのユーザＩＤと関連付けてチェックイン管理ＤＢ１４ｂに記憶されている装置ＩＤにより識別される情報提供装置２へ送信する。
　上述したように、カスタム情報は、ユーザに提供される情報（コンテンツ）そのものであってもよいし、如何なる情報をユーザに提供するか（及び如何なる順序で情報を提供するか）を示す情報であってもよい。カスタム情報送信部１１３は、ユーザＤＢ１４ａ、その他ユーザの特性、属性、興味、嗜好等を特定可能な情報に基づいて、如何なる情報を提供するかを決定する。すなわち、カスタム情報送信部１１３は、ユーザＩＤにより識別されるユーザの特性、属性、興味、嗜好等に合った情報を提供するように決定する。提供される情報をパーソナライズする方法は、如何なる方法であってもよい。
　カスタム情報の送信のタイミングの例として、チェックイン時、ユーザが情報提供装置２を操作することによりパーソナライズされた情報が必要になったとき、提供される情報を自動的に変更するタイミングになったとき等がある。
［５－４．情報提供］
　情報提供装置２のカスタム受信部２１２は、サーバ１から送信されてきたカスタム情報を受信する。情報提供装置２の情報提供部２１３は、受信されたカスタム情報に基づいて、情報提供を行う。例えば、情報提供部２１３は、カスタム情報に含まれるコンテンツを表示部２８に表示させ又は音出力部２９により出力させてもよい。或いは、情報提供部２１３は、カスタム情報に示されるコンテンツを記憶部１４から取得し、取得されたコンテンツを表示部２８に表示させ又は音出力部２９により出力させてもよい。
　なお、サーバ１のチェックイン処理部１１２は、ユーザ認証が成功した場合、ユーザＩＤが示すユーザのアクセストークンを発行してもよい。アクセストークンは、ＯＡｕｔｈ２．０に規定されているものであってもよい。サーバ１のカスタム情報送信部１１３は、カスタム情報を、発行されたアクセストークンとともに情報提供装置２へ送信してもよい。そして、情報提供部２１３は、サーバ１から受信されたアクセストークンを検証し、そのアクセストークンが有効である場合に限り、受信されたカスタム情報に基づいて情報提供を行ってもよい。例えば、チェックイン処理部１１２は秘密鍵を用いてアクセストークンを生成し、情報提供部２１３は公開鍵を用いてアクセストークンの正当性を検証してもよい。これにより、セキュリティを向上させることができる。
［５－５．クーポン情報の送信］
　情報提供装置２のクーポン情報送信要求送信部２１６は、ユーザにより操作入力部２７に入力された操作に基づいて、そのユーザへのクーポン情報の送信要求をサーバ１へ送信する。例えば、表示部２８に、ユーザの特性、属性、興味、嗜好等に合った施設で利用可能なクーポンに関する情報が表示されてもよい。ユーザかこのクーポンの発行を要求する操作を行うと、クーポン情報送信要求送信部２１６は、クーポン情報送信要求を送信してもよい。或いは、表示部２８に、現在位置又はユーザの目的地の周辺の地図が表示されているとき、この地図上に、クーポンの利用が可能な施設のマークが表示されてもよい。ユーザが何れかのマークを指定した場合、クーポン情報送信要求送信部２１６は、クーポン情報送信要求を送信してもよい。クーポン情報送信要求は、例えば装置ＩＤ及びクーポンＩＤを含んでもよい。
　サーバ１のクーポン情報送信要求受信部１１６は、情報提供装置２から送信されてくるクーポン情報送信要求を受信する。サーバ１のクーポン情報送信部１１７は、クーポン情報送信要求が受信された場合、このクーポン情報送信要求を送信してきた情報提供装置２の装置ＩＤと関連付けられたユーザＩＤにより識別されるユーザのために、クーポン情報を送信する。クーポン情報送信部１１７は、クーポン情報送信要求から装置ＩＤを取得し、この装置ＩＤに関連付けられたユーザＩＤをチェックイン管理ＤＢ１４ｂから取得する。クーポン情報送信部１１７は、取得したユーザＩＤにより識別されるユーザが利用するユーザ端末３へ直接クーポン情報を送信してもよいし、そのユーザ宛ての電子メールでクーポン情報を送信してもよい。電子メールを送信する場合、クーポン情報送信部１１７は、取得したユーザＩＤに対応する電子メールアドレスをユーザＤＢ１４ａから取得する。
［５－６．チェックアウト］
　サーバ１のチェックアウト処理部１１５は、所定の条件が成立した場合に、装置ＩＤとユーザＩＤとの関連付けを解消する。例えば、チェックアウト処理部１１５は、関連付けて記憶された装置ＩＤ及びユーザＩＤをチェックイン管理ＤＢ１４ｂから削除してもよい。
　例えば情報提供装置２又はユーザ端末３に対してユーザがチェックアウトの操作を行った場合に、情報提供装置２又はユーザ端末３がチェックアウト要求をサーバ１へ送信してもよい。情報提供装置２がチェックアウト要求を送信する場合、このチェックアウト要求は、その情報提供装置２の装置ＩＤを含んでもよい。チェックアウト処理部１１５は、チェックアウト要求に含まれる装置ＩＤと、この装置ＩＤに関連付けられているユーザＩＤとの関連付けを解消する。ユーザ端末３がチェックアウト要求を送信する場合、このチェックアウト要求は、そのユーザ端末３を利用するユーザＩＤを含んでもよい。チェックアウト処理部１１５は、チェックアウト要求に含まれるユーザＩＤと、このユーザＩＤに関連付けられている装置ＩＤとの関連付けを解消する。
　チェックアウト処理部１１５は、ユーザ操作なくして自動的に関連付けを解消してもよい。例えば、情報提供装置２とユーザ端末３との間の通信状況に基づいて、情報提供装置２又はユーザ端末３が自動的にチェックアウト要求をサーバ１へ送信してもよい。例えば、情報提供装置２及びユーザ端末３の何れか一方の装置（以下、信号送信側装置という）から送信される所定信号を他方の装置（以下、信号受信側装置という）により受信されなくなった場合、信号受信側装置は、チェックアウト要求をサーバ１へ送信する。これにより、ユーザが情報提供装置２の利用を終えてその情報提供装置２から離れていった場合に、自動的なチェックアウトが可能となる。ユーザが情報提供装置２から離れることにより、信号送信側装置から送信される信号が信号受信側装置に届かなくなると、関連付けが解消される。従って、ユーザが情報提供装置２の利用を終えている蓋然性が高いときに関連付けを自動的に解消することができる。
　例えば、情報提供装置２の信号送受信部２１４は、情報提供装置存在信号を継続的又は断続的に出力してもよい。情報提供装置存在信号は、例えば情報提供装置２の存在を知らせる信号、又はユーザ端末３に応答を要求する信号である。情報提供装置存在信号は、装置ＩＤを示す信号であってもよいし、そうではなくてもよい。情報提供装置存在信号は、例えば近距離無線又は超音波で送信されてもよい。
　ユーザ端末３の信号送受信部３１３は、情報提供装置２から出力された情報提供装置存在信号を受信する、信号送受信部３１３は、情報提供装置存在信号が受信された場合、その応答として、端末存在信号を出力する。端末存在信号は、例えばユーザ端末３の存在を知らせる信号である。端末存在信号は、例えば近距離無線で送信されてもよい。
　情報提供装置２の信号送受信部２１４は、情報提供装置存在信号の応答としてユーザ端末３から送信されてくる端末存在信号を受信する。情報提供装置２のチェックアウト要求送信部２１５は、ユーザ端末３から端末存在信号が受信されなくなった場合、チェックアウト要求をサーバ１へ送信する。
　或いは、情報提供装置２がチェックアウト要求を送信するのではなく、ユーザ端末３の信号送受信部３１３が、情報提供装置２から情報提供装置存在信号が受信されなくなった場合にチェックアウト要求をサーバ１へ送信してもよい。
　或いは、情報提供装置２の信号送受信部２１４は情報提供装置存在信号を送信せず、ユーザ端末３の信号送受信部３１３が端末存在信号を継続的又は断続的に出力してもよい。情報提供装置２のチェックアウト要求送信部２１５は、ユーザ端末３から端末存在信号が受信されなくなった場合、チェックアウト要求をサーバ１へ送信してもよい。
　なお、チェックインのために情報提供装置２からの装置ＩＤを示す信号の送信には音波を用いることにより、この信号が届く範囲を限定可能とするとともに、ユーザ端末３の音入力部３９による音声入力を周期的にオンにすることで、ユーザ端末３が消費する電力を抑制することが可能である。一方、チェックアウトのための情報処理装置存在信号又は端末存在信号の送信にはＢＬＥ等の低電力な無線信号の規格を用いることで、情報提供装置２又はユーザ端末３が消費する電力を抑制することができる。
　チェックアウト処理部１１５は、別の方法で自動的に関連付けを解消してもよい。例えば、チェックアウト要求送信部２１５は、運賃を決済するための操作が検出された場合、チェックアウト要求をサーバ１へ送信してもよい。この場合、乗り物の利用を終えるときに乗客が運賃を決済する乗り物内に情報提供装置２が配置されている場合、ユーザが情報提供装置２の利用を終えることを適切に特定して、装置ＩＤとユーザＩＤとの関連付けを解消することができる。例えば、チェックアウト要求送信部２１５は、タクシーメータ４３の支払いボタンが操作された場合に、チェックアウト要求を送信してもよい。或いは、チェックアウト要求送信部２１５は、決済端末４４の決済ボタンが操作された場合に、チェックアウト要求を送信してもよい。
［６．情報提供システムの動作］
　次に、情報提供システムＳの動作について、図８乃至図１３を用いて説明する。以下に説明する動作例において、情報提供装置２は、装置ＩＤを示す信号を音波で出力する。また、情報提供装置２は、タクシー４のドアが閉まっており、且つタクシー４が移動したことが検出された場合に、装置ＩＤを示す信号を出力する。また、情報提供装置２は、情報提供装置２とユーザ端末３との間の通信状況に基づいて、自動的にチェックアウト要求を送信する。
　図８は、本実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行される装置ＩＤ送信処理の一例を示すフローチャートである。例えば、情報提供装置２の電源がオンとされると、システム制御部２１は、情報提供プログラムに従って装置ＩＤ送信処理を実行する。
　図８に示すように、装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグをＦＡＬＳＥに設定する（ステップＳ１０１）。ＦＡＬＳＥを示す発車フラグは、タクシー４が発車していないことを示す。ＴＲＵＥを示す発車フラグは、タクシー４が発車したことを示す。
　次いで、装置ＩＤ送信部２１１は、チェックインフラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。ＴＲＵＥを示すチェックインフラグは、特定のユーザがチェックインを済まして情報提供装置２を利用中であることを示す。ＦＡＬＳＥを示すチェックインフラグは、如何なるユーザもチェックインしていない状態を示す。後述するチェックアウト要求処理及び情報提供処理で、チェックインフラグの設定が行われる。装置ＩＤ送信部２１１は、チェックインフラグがＴＲＵＥであると判定した場合には（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）処理をステップＳ１１０に進める。一方、装置ＩＤ送信部２１１は、チェックインフラグがＴＲＵＥではないと判定した場合には（ステップＳ１０２：ＮＯ）処理をステップＳ１０３に進める。
　ステップＳ１０３において、装置ＩＤ送信部２１１は、ドアセンサ４１により検出されたドアの開閉状態に基づいて、タクシー４の全てのドアが閉まっているか否かを判定する。装置ＩＤ送信部２１１は、全てのドアが閉まっているとは判定しなかった場合には（ステップＳ１０３：ＮＯ）、処理をステップＳ１０４に進める。ステップＳ１０４において、装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグをＦＡＬＳＥに設定して、処理をステップＳ１１０に進める。一方、装置ＩＤ送信部２１１は、全てのドアが閉まっていると判定した場合には（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１０５に進める。
　ステップＳ１０５において、装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する。装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグがＴＲＵＥであると判定した場合には（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１０６に進める。一方、装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグがＴＲＵＥではないと判定した場合には（ステップＳ１０５：ＮＯ）、処理をステップＳ１０８に進める。
　ステップＳ１０６において、装置ＩＤ送信部２１１は、車速センサ４２により検出された車速が時速０ｋｍであるか否かを判定する。装置ＩＤ送信部２１１は、車速が時速０ｋｍであると判定した場合には（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１１０に進める。一方、装置ＩＤ送信部２１１は、車速が時速０ｋｍではないと判定した場合には（ステップＳ１０６：ＮＯ）、処理をステップＳ１０７に進める。ステップＳ１０７において、装置ＩＤ送信部２１１は、発車フラグをＴＲＵＥに設定して、処理をステップＳ１１０に進める。
　ステップＳ１０８において、装置ＩＤ送信部２１１は、現在日時を用いて、現在の期間に対応した装置ＩＤを生成する。次いで、装置ＩＤ送信部２１１は、生成された装置ＩＤを示す信号を、音出力部２０９により音波で出力させて（ステップＳ１０９）、処理をステップＳ１１０に進める。
　ステップＳ１１０において、装置ＩＤ送信部２１１は、情報提供装置２の電源がオフとされたか否かを判定する。装置ＩＤ送信部２１１は、電源がオフとされていないと判定した場合には（ステップＳ１１０：ＮＯ）、処理をステップＳ１０２に進める。一方、装置ＩＤ送信部２１１は、電源がオフとされたと判定した場合には（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、装置ＩＤ送信処理を終了させる。
　図９は、本実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行されるチェックアウト要求処理の一例を示すフローチャートである。例えば、情報提供装置２の電源がオンとされると、システム制御部２１は、情報提供プログラムに従ってチェックアウト要求処理を実行する。
　図９に示すように、信号送受信部２１４は、チェックインフラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する（ステップＳ１２１）。信号送受信部２１４は、チェックインフラグがＴＲＵＥではないと判定した場合には（ステップＳ１２０：ＮＯ）、処理をステップＳ１２６に進める。一方、信号送受信部２１４は、チェックインフラグがＴＲＵＥであると判定した場合には（ステップＳ１２０：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１２２に進める。
　ステップＳ１２２において、信号送受信部２１４は、情報提供装置信号を、近距離無線通信部２６により送信させる。次いで、信号送受信部２１４は、情報提供装置信号の送信から所定時間内にユーザ端末３から端末存在信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ１２３）。信号送受信部２１４は、端末存在信号を受信したと判定した場合には（ステップＳ１２３：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１２６に進める。一方、信号送受信部２１４は、端末存在信号を受信しなかったと判定した場合には（ステップＳ１２３：ＮＯ）、処理をステップＳ１２４に進める。
　ステップＳ１２４において、チェックアウト要求送信部２１５は、サーバ１へチェックアウト要求を送信する。次いで、チェックアウト要求送信部２１５は、チェックインフラグをＦＡＬＳＥに設定して（ステップＳ１２５）、処理をステップＳ２１６に進める。
　ステップＳ１２６において、信号送受信部２１４は、情報提供装置２の電源がオフとされたか否かを判定する。信号送受信部２１４は、電源がオフとされていないと判定した場合には（ステップＳ１２６：ＮＯ）、処理をステップＳ１２１に進める。一方、信号送受信部２１４は、電源がオフとされたと判定した場合には（ステップＳ１２６：ＹＥＳ）、チェックアウト要求処理を終了させる。
　図１０は、本実施形態に係る情報提供装置２のシステム制御部２１により実行される情報提供処理の一例を示すフローチャートである。例えば、情報提供装置２の電源がオンとされると、システム制御部２１は、情報提供プログラムに従って情報提供処理を実行する。
　図１０に示すように、情報提供部２１３は、チェックインフラグをＦＡＬＳＥに設定する（ステップＳ１４１）。次いで、情報提供部２１３は、チェックインフラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する（ステップＳ１４２）。情報提供部２１３は、チェックインフラグがＴＲＵＥであると判定した場合には（ステップＳ１４２：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１４５に進める。一方、情報提供部２１３は、チェックインフラグがＴＲＵＥではないと判定した場合には（ステップＳ１４２：ＮＯ）、処理をステップＳ１４３に進める。
　ステップＳ１４３において、情報提供部２１３は、サーバ１からチェックイン通知を受信したか否かを判定する。情報提供部２１３は、チェックイン通知を受信したと判定した場合には（ステップＳ１４３：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１４４に進める。ステップＳ１４４において、情報提供部２１３は、チェックインフラグをＴＲＵＥに設定して、処理をステップＳ１５３に進める。一方、情報提供部２１３は、チェックイン通知を受信しなかったと判定した場合には（ステップＳ１４３：ＮＯ）、処理をステップＳ１５３に進める。
　ステップＳ１４５において、カスタム情報受信部２１２は、サーバ１からカスタム情報を受信したか否かを判定する。カスタム情報受信部２１２は、カスタム情報を受信したと判定した場合には（ステップＳ１４５：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１４６に進める。ステップＳ１４６において、情報提供部２１３は、受信されたカスタム情報に基づいて、コンテンツを出力して、処理をステップＳ１５３に進める。一方、カスタム情報受信部２１２は、カスタム情報を受信しなかったと判定した場合には（ステップＳ１４５：ＮＯ）、処理をステップＳ１４７に進める。
　ステップＳ１４７において、情報提供部２１３は、操作入力部２７によりユーザ操作が検出されたか否かを判定する。情報提供部２１３は、ユーザ操作が検出されなかったと判定した場合には（ステップＳ１４７：ＮＯ）、処理をステップＳ１５３に進める。一方、情報提供部２１３は、ユーザ操作が検出されたと判定した場合には（ステップＳ１４７：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１４８に進める。
　ステップＳ１４８において、クーポン情報送信要求送信部２１６は、検出された操作は、クーポンの発行要求を示す操作であるか否かを判定する。クーポン情報送信要求送信部２１６は、検出された操作は、クーポンの発行要求を示す操作であると判定した場合には（ステップＳ１４８：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１４９に進める。ステップＳ１４９において、クーポン情報送信要求送信部２１６は、クーポン情報送信要求をサーバ１へ送信して、処理をステップＳ１５３に進める。一方、クーポン情報送信要求送信部２１６は、検出された操作は、クーポンの発行要求を示す操作ではないと判定した場合には（ステップＳ１４８：ＮＯ）、処理をステップＳ１５０に進める。
　ステップＳ１５０において、情報提供部２１３は、検出された操作に応じてコンテンツを出力するためのカスタム情報が必要であるか否かを判定する。情報提供部２１３は、カスタム情報が必要であると判定した場合には（ステップＳ１５０：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１５１に進める。ステップＳ１５１において、情報提供部２１３は、カスタム情報要求をサーバ１へ送信して、処理をステップＳ１５３に進める。カスタム情報要求は、例えば装置ＩＤ、及び出力されるコンテンツの種類を示す情報を含んでもよい。一方、情報提供部２１３は、カスタム情報が必要ではないと判定した場合には（ステップＳ１５２：ＹＥＳ）、処理をステップＳ１５２に進める。ステップＳ１５２において、情報提供部２１３は、検出された操作に応じてコンテンツを出力して、処理をステップＳ１５３に進める。
　ステップＳ１５３において、情報提供部２１３は、情報提供装置２の電源がオフとされたか否かを判定する。情報提供部２１３は、電源がオフとされていないと判定した場合には（ステップＳ１５３：ＮＯ）、処理をステップＳ１４１に進める。一方、情報提供部２１３は、電源がオフとされたと判定した場合には（ステップＳ１５３：ＹＥＳ）、情報提供処理を終了させる。
　図１１は、本実施形態に係るユーザ端末３のシステム制御部３１により実行される端末処理の一例を示すフローチャートである。例えば、システム制御部３１はユーザ操作に基づいて端末プログラムが起動し、又はユーザ端末３の電源がオンとされるとシステム制御部３１は自動的に端末プログラムを起動する。システム制御部３１は、端末プログラムに従って端末処理を実行する。
　図１１に示すように、装置ＩＤ受信部３１１は、音入力部３９による音波の検出に基づいて、何れかの情報提供装置２から装置ＩＤを示す信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０１）。装置ＩＤ受信部３１１は、装置ＩＤを示す信号を受信していないと判定した場合には（ステップＳ２０１：ＮＯ）、処理をステップＳ２０８に進める。一方、装置ＩＤ受信部３１１は、装置ＩＤを示す信号を受信したと判定した場合には（ステップＳ２０１：ＮＯ）、処理をステップＳ２０２に進める。
　ステップＳ２０２において、チェックイン要求送信部３１２は、受信した装置ＩＤと、記憶部３４に記憶されているユーザＩＤ及びパスワードとを含むチェックイン要求をサーバ１へ送信する。次いで、チェックイン要求送信部３１２は、チェックイン要求に対するサーバ１からの応答を受信する（ステップＳ２０３）。次いで、チェックイン要求送信部３１２は、受信された応答がチェックイン成功応答であるか否かを判定する（ステップＳ２０４）。チェックイン要求送信部３１２は、受信された応答がチェックイン成功応答ではないと判定した場合には（ステップＳ２０４：ＮＯ）、処理をステップＳ２０１に進める。一方、チェックイン要求送信部３１２は、受信された応答がチェックイン成功応答であると判定した場合には（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、処理をステップＳ２０５に進める。
　ステップＳ２０５において、信号送受信部３１３は、情報提供装置２から情報提供装置存在信号を受信したか否かを判定する。信号送受信部３１３は、情報提供装置存在信号を受信したと判定した場合には（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、処理をステップＳ２０６に進める。ステップＳ２０６において、信号送受信部３１３は、端末存在信号を送信して、処理をステップＳ２０７に進める。一方、信号送受信部３１３は、情報提供装置存在信号を受信していないと判定した場合には（ステップＳ２０５：ＮＯ）、処理をステップＳ２０７に進める。
　ステップＳ２０７において、装置ＩＤ受信部３１１は、サーバ１からチェックアウト通知を受信したか否かを判定する。装置ＩＤ受信部３１１は、チェックアウト通知を受信していないと判定した場合には（ステップＳ２０７：ＮＯ）、処理をステップＳ２０５に進める。一方、装置ＩＤ受信部３１１は、チェックアウト通知を受信したと判定した場合には（ステップＳ２０７：ＹＥＳ）、処理をステップＳ２０１に進める。
　ステップＳ２０８において、装置ＩＤ受信部３１１は、ユーザ操作に基づいて、端末プログラムの実行を終了させるか否かを判定する。装置ＩＤ受信部３１１は、端末プログラムの実行を終了させないと判定した場合には（ステップＳ２０８：ＮＯ）、処理をステップＳ２０１に進める。一方、装置ＩＤ受信部３１１は、端末プログラムの実行を終了させると判定した場合には（ステップＳ２０８：ＹＥＳ）、端末処理を終了させる。
　図１２及び図１３は、本実施形態に係るサーバ１のシステム制御部１１により実行されるサーバ処理の一例を示すフローチャートである。例えば、サーバ１の電源がオンとされると、システム制御部１１は、サーバプログラムに従ってサーバ処理を実行する。
　図１２に示すように、チェックイン要求受信部１１１は、何れかのユーザ端末３からチェックイン要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ３０１）。チェックイン要求受信部１１１は、チェックイン要求を受信していないと判定した場合には（ステップＳ３０１：ＮＯ）、処理をステップＳ３２１に進める。一方、チェックイン要求受信部１１１は、チェックイン要求を受信したと判定した場合には（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３０２に進める。
　ステップＳ３０２において、チェックイン処理部１１２は、受信されたチェックイン要求に含まれる装置ＩＤが正しいか否かを判定する。例えば、チェックイン処理部１１２は、現在日時を用いて鍵情報を生成して、鍵情報を用いて装置ＩＤを復号する。チェックイン処理部１１２は、復号された装置ＩＤが、何れかの情報提供装置２の装置ＩＤと一致する場合、装置ＩＤが正しいと判定する。チェックイン処理部１１２は、装置ＩＤが正しくはないと判定した場合には（ステップＳ３０２：ＮＯ）、処理をステップＳ３０５に進める。一方、チェックイン処理部１１２は、装置ＩＤが正しいと判定した場合には（ステップＳ３０２：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３０３に進める。
　ステップＳ３０３において、チェックイン処理部１１２は、受信されたチェックイン要求に含まれるユーザＩＤ及びパスワードを用いて、ユーザ認証を行う。次いで、チェックイン処理部１１２は、ユーザ認証が成功したか否かを判定する（ステップＳ３０４）。チェックイン処理部１１２は、ユーザ認証が成功しなかったと判定した場合には（ステップＳ３０４：ＮＯ）、処理をステップＳ３０５に進める。ステップＳ３０５において、チェックイン処理部１１２は、チェックイン要求を送信してきたユーザ端末３へ、チェックイン失敗応答を送信して、処理をステップＳ３３２に進める。一方、チェックイン処理部１１２は、ユーザ認証が成功したと判定した場合には（ステップＳ３０４：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３０６に進める。
　ステップＳ３０６において、チェックイン処理部１１２は、チェックイン要求に含まれる装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてチェックイン管理ＤＢ１４ｂに記憶させる。次いで、チェックイン処理部１１２は、チェックイン要求を送信してきたユーザ端末３へ、チェックイン成功応答を送信する（ステップＳ３０７）。次いで、チェックイン処理部１１２は、チェックイン要求に含まれる装置ＩＤにより識別される情報提供装置２へ、チェックイン通知を送信する（ステップＳ３０８）。次いで、カスタム情報送信部１１３は、チェックイン要求に含まれるユーザＩＤに基づいて、そのユーザＩＤにより識別されるユーザに関する情報を取得する。カスタム情報送信部１１３は、取得された情報に基づいて、そのユーザＩＤにより識別されるユーザ向けにパーソナライズされた情報として如何なる情報を提供するかを決定する（ステップＳ３０９）。次いで、カスタム情報送信部１１３は、この決定に基づいてカスタム情報を生成して、カスタム情報を、チェックイン要求に含まれる装置ＩＤにより識別される情報提供装置２へ送信する（ステップＳ３１０）。次いで、カスタム情報送信部１１３は、処理をステップＳ３３２に進める。
　図１３に示すように、ステップＳ３２１において、カスタム情報送信部１１３は、何れかの情報提供装置２からカスタム情報要求を受信したか否かを判定する。カスタム情報送信部１１３は、カスタム情報要求を受信したと判定した場合には（ステップＳ３２１：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３２２に進める。ステップＳ３２２において、カスタム情報送信部１１３は、カスタム情報要求に含まれる装置ＩＤに関連付けられたユーザＩＤを、チェックイン管理ＤＢ１４ｂから取得する。次いで、カスタム情報送信部１１３は、取得されたユーザＩＤと、カスタム情報要求に含まれるコンテンツの種類を示す情報とに基づいて、ユーザ向けにパーソナライズされた情報として如何なる情報を提供するかを決定する（ステップＳ３２３）。次いで、カスタム情報送信部１１３は、この決定に基づいてカスタム情報を生成して、カスタム情報を、カスタム情報要求を送信してきた情報提供装置２へ送信する（ステップＳ３２４）。次いで、カスタム情報送信部１１３は、処理をステップＳ３３２に進める。一方、カスタム情報送信部１１３は、カスタム情報要求を受信していないと判定した場合には（ステップＳ３２１：ＮＯ）、処理をステップＳ３２５に進める。
　ステップＳ３２５において、クーポン情報送信要求受信部１１６は、何れかの情報提供装置２からクーポン情報送信要求を受信したか否かを判定する。クーポン情報送信要求受信部１１６は、クーポン情報送信要求を受信したと判定した場合には（ステップＳ３２５：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３２６に進める。ステップＳ３２６において、クーポン情報送信部１１７は、クーポン情報送信要求に含まれる装置ＩＤに関連付けられたユーザＩＤを、チェックイン管理ＤＢ１４ｂから取得する。次いで、クーポン情報送信部１１７は、取得されたユーザＩＤに関連付けてユーザＤＢ１４ａに記憶されているユーザ情報から電子メールアドレスを取得する（ステップＳ３２７）。次いで、クーポン情報送信部１１７は、取得された電子メールアドレスを受信者アドレスとして含む電子メールであって、クーポン情報を添付した電子メールを送信する（ステップＳ３２８）。次いで、クーポン情報送信部１１７は、処理をステップＳ３３２に進める。一方、クーポン情報送信要求受信部１１６は、クーポン情報送信要求を受信していないと判定した場合には（ステップＳ３２５：ＮＯ）、処理をステップＳ３２９に進める。
　ステップＳ３２９において、チェックアウト要求受信部１１４は、何れかの情報提供装置２からチェックアウト要求を受信したか否かを判定する。チェックアウト要求受信部１１４は、チェックアウト要求を受信したと判定した場合には（ステップＳ３２９：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３３０に進める。ステップＳ３３０において、チェックアウト処理部１１５は、チェックアウト要求に含まれる装置ＩＤと、この装置ＩＤに関連付けられているユーザＩＤとをチェックイン管理ＤＢ１４ｂから削除して、関連付けを解消する。次いで、チェックアウト処理部１１５は、削除したユーザＩＤにより示されるユーザが利用するユーザ端末３へ、チェックアウト通知を送信して（ステップＳ３３１）、処理をステップＳ３３２に進める。一方、チェックアウト要求受信部１１４は、チェックアウト要求を受信していないと判定した場合には（ステップＳ３２９：ＮＯ）、処理をステップＳ３３２に進める。
　ステップＳ３３２において、カスタム情報送信部１１３は、サーバ１の電源がオフとされたか否かを判定する。カスタム情報送信部１１３は、電源がオフとされていないと判定した場合には（ステップＳ３３２：ＮＯ）、処理をステップＳ３０１に進める。一方、カスタム情報送信部１１３は、電源がオフとされたと判定した場合には（ステップＳ３３２：ＹＥＳ）、サーバ処理を終了させる。
　以上説明したように、本実施形態によれば、サーバ１が、情報提供装置２を識別する装置ＩＤを取得したユーザ端末３から、装置ＩＤと、ユーザを識別するユーザＩＤとを受信する。また、サーバ１が、受信されたユーザＩＤにより識別されるユーザ向けのカスタム情報を、受信された装置ＩＤにより識別される情報提供装置２へ送信する。また、情報提供装置２は、サーバ１から送信されたカスタム情報を受信する。また、情報提供装置２は、受信されたカスタム情報に基づいて、情報提供を行う。従って、情報提供装置２にユーザの識別情報を入力することなく、そのユーザ向けにパーソナライズされた情報を情報提供装置２が提供することができる。
　また、情報提供装置２が、装置ＩＤを出力してもよい。この場合、ユーザ端末３は、ユーザが利用しようとする情報提供装置２から出力された装置ＩＤを取得することができる。
　また、情報提供装置２が、所定の期間経過ごとに、出力する装置ＩＤを変更してもよい。また、サーバ１が、ユーザ端末３から受信された装置ＩＤが、その装置ＩＤが受信された期間に対応する装置ＩＤである場合に、カスタム情報を送信してもよい。この場合、情報提供装置２を現在利用しようとするユーザとは異なるユーザ向けにパーソナライズされた情報が提供されることを防止することができる。
　また、情報提供装置２が、装置ＩＤを示す信号を出力してもよい。また、サーバ１が、ユーザ端末３により装置ＩＤを示す信号が受信された場合にユーザ端末３から送信されてくる装置ＩＤとユーザＩＤとを受信してもよい。この場合、ユーザが装置ＩＤをユーザ端末３に入力する手間を省略することができる。
　また、情報提供装置２が外部から隔てられる所定空間に配置されてもよい。また、情報提供装置２が、所定空間に入るためのドアが閉まっている場合にのみ、装置ＩＤを示す信号を出力してもよい。この場合、装置ＩＤを示す信号が所定空間の外部に届きにくくなるので、所定空間内にいるユーザのユーザ端末３のみに装置ＩＤが受信される蓋然性を高めることができる。
　また、情報提供装置２が乗り物内に配置されてもよい。また、情報提供装置２が、乗り物の移動が検出された場合、装置ＩＤを出力してもよい。この場合、ユーザが乗り物を利用している蓋然性が高いときに装置ＩＤを示す信号を出力することができる。
　また、情報提供装置２は、装置ＩＤを示す音波を出力してもよい。この場合、障害物により音波が遮断され又は障害物の向こう側に届く音波が弱まるので、装置ＩＤを示す信号が届く範囲を限定しやすくなる。
　また、サーバ１が、ユーザ端末３から受信された装置ＩＤとユーザＩＤとを関連付けてもよい。また、サーバ１が、情報提供装置２の装置ＩＤと関連付けられたユーザＩＤにより識別されるユーザ向けのカスタム情報を、その情報提供装置２へ送信してもよい。この場合、関連付けが行われている間は、情報提供装置２はユーザ向けにパーソナライズされた情報を提供することができる。
　また、サーバ１が、情報提供装置２及びユーザ端末３の何れか一方の装置から送信される所定信号が他方の装置により受信されなくなった場合に他方の装置から送信されてくるチェックアウト要求を受信してもよい。また、サーバ１が、チェックアウト要求が受信された場合、装置ＩＤとユーザＩＤとの関連付けを解消してもよい。この場合、ユーザが情報提供装置２の利用を終えている蓋然性が高いときに関連付けを解消することができる。
　また、報提供装置２が、乗客が乗り物の利用を終えるときに運賃が決済される乗り物内に配置されてもよい。また、情報提供装置２が、運賃を決済するための操作が検出された場合、サーバ１へチェックアウト要求を送信してもよい。この場合、ユーザが情報提供装置２の利用を終える蓋然性が高いときに関連付けを解消することができる。
　また、情報提供装置２が、ユーザの操作が入力される操作入力部２７を備えてもよい。また、情報提供装置２が、操作入力部２７を介して入力された操作に基づいて、クーポン情報送信要求をサーバ１へ送信してもよい。また、サーバ１が、情報提供装置２からクーポン情報送信要求を受信してもよい。また、サーバ１が、クーポン情報送信要求が受信された場合、そのクーポン情報送信要求を送信してきた情報提供装置２の装置ＩＤと関連付けられたユーザＩＤにより識別されるユーザのために、クーポン情報を送信してもよい。この場合、ユーザは、そのユーザのユーザＩＤを情報提供装置２に入力することなくクーポン情報を受け取ることができる。
１　サーバ
２　情報提供装置
３　ユーザ端末
１１　システム制御部
１２　システムバス
１３　入出力インターフェース
１４　記憶部
１４ａ　ユーザＤＢ
１４ｂ　チェックイン管理ＤＢ
１５　通信部
１１１　チェックイン要求受信部
１１２　チェックイン処理部
１１３　カスタム情報送信部
１１４　チェックアウト要求受信部
１１５　チェックアウト処理部
１１６　クーポン情報送信要求送信部
１１７　クーポン情報送信部
２１　システム制御部
２２　システムバス
２３　入出力インターフェース
２４　記憶部
２５　移動体無線通信部
２６　近距離無線通信部
２７　操作入力部
２８　表示部
２９　音出力部
２１１　装置ＩＤ出力部
２１２　カスタム情報受信部
２１３　情報提供部
２１４　信号送受信部
２１５　チェックアウト要求送信部
２１６　クーポン情報送信要求送信部
３１　システム制御部
３２　システムバス
３３　入出力インターフェース
３４　記憶部
３５　移動体無線通信部
３６　近距離無線通信部
３７　操作入力部
３８　表示部
３９　音入力部
４０　カメラ部
３１１　装置ＩＤ取得部
３１２　チェックイン要求送信部
３１３　信号送受信部
ＮＷ　ネットワーク
 

Claims (12)

  1. 　ユーザにより携帯される端末装置と通信可能なサーバ装置と、前記サーバ装置と通信可能な情報提供装置とを備える情報提供システムにおいて、
    　前記サーバ装置は、
    　前記情報提供装置を識別する装置識別情報を取得した前記端末装置から、前記装置識別情報と、前記ユーザを識別するユーザ識別情報とを受信する識別情報受信手段と、
    　前記受信されたユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記受信された装置識別情報により識別される前記情報提供装置へ送信する送信手段と、
    　を備え、
    　前記情報提供装置は、
    　前記サーバ装置から送信された前記ユーザ向けの情報を受信するユーザ向け情報受信手段と、
    　前記受信されたユーザ向けの情報に基づいて、情報提供を行う提供手段と、
    　を備えることを特徴とする情報提供システム。
  2. 　請求項１に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、
    　前記装置識別情報を出力する出力手段を更に備えることを特徴とする情報提供システム。
  3. 　請求項２に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記出力手段は、所定の期間経過ごとに、出力する前記装置識別情報を変更し、
    　前記送信手段は、前記受信された装置識別情報が、該装置識別情報が受信された期間に対応する装置識別情報である場合に、前記ユーザ向けの情報を送信することを特徴とする情報提供システム。
  4. 　請求項２又は３に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記出力手段は、前記装置識別情報を示す信号を出力し、
    　前記識別情報受信手段は、前記端末装置により前記装置識別情報を示す信号が受信された場合に前記端末装置から送信されてくる前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報とを受信することを特徴とする情報提供システム。
  5. 　請求項４に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、外部から隔てられる所定空間に配置され、
    　前記出力手段は、前記所定空間に入るためのドアが閉まっている場合にのみ、前記装置識別情報を示す信号を出力することを特徴とする情報提供システム。
  6. 　請求項５に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、乗り物内に配置され、
    　前記出力手段は、前記乗り物の移動が検出された場合、前記装置識別情報を出力することを特徴とする情報提供システム。
  7. 　請求項４乃至６の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記出力手段は、前記装置識別情報を示す音波を出力することを特徴とする情報提供システム。
  8. 　請求項１乃至７の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記サーバ装置は、
    　前記識別情報受信手段により受信された前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報とを関連付ける関連付け手段を更に備え、
    　前記ユーザ向け情報送信手段は、前記情報提供装置の前記装置識別情報と関連付けられた前記ユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記情報提供装置へ送信することを特徴とする情報提供システム。
  9. 　請求項８に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記サーバ装置は、
    　前記情報提供装置及び前記端末装置の何れか一方の装置から送信される所定信号が他方の装置により受信されなくなった場合に前記他方の装置から送信されてくる解消要求を受信する解消要求受信手段と、
    　前記解消要求が受信された場合、前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報との関連付けを解消する解消手段と、
    　を更に備えることを特徴とする情報提供システム。
  10. 　請求項８に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、乗客が乗り物の利用を終えるときに運賃が決済される前記乗り物内に配置され、
    　前記情報提供装置は、
    　前記運賃を決済するための操作が検出された場合、前記サーバ装置へ解消要求を送信する解消要求送信手段と、
    　を更に備え、
    　前記サーバ装置は、
    　前記情報提供装置から前記解消要求を受信する解消要求受信手段と、
    　前記解消要求が受信された場合、前記解消要求を送信してきた前記情報提供装置の前記装置識別情報と前記ユーザ識別情報との関連付けを解消する解消手段と、
    　を更に備えることを特徴とする情報提供システム。
  11. 　請求項８乃至１０の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、
    　前記ユーザの操作が入力される入力手段と、
    　前記入力された操作に基づいて、前記ユーザへのクーポン情報の送信要求を前記サーバ装置へ送信する送信要求送信手段と、
    　を更に備え、
    　前記サーバ装置は、
    　前記情報提供装置から前記送信要求を受信する送信要求受信手段と、
    　前記送信要求が受信された場合、前記送信要求を送信してきた前記情報提供装置の前記装置識別情報と関連付けられた前記ユーザ識別情報により識別される前記ユーザのために、前記クーポン情報を送信するクーポン情報送信手段と、
    　を更に備えることを特徴とする情報提供システム。
  12. 　ユーザにより携帯される端末装置と通信可能なサーバ装置と、前記サーバ装置と通信可能な情報提供装置とを備える情報提供システムにより実行される情報提供方法において、
    　前記サーバ装置が、前記情報提供装置を識別する装置識別情報を取得した前記端末装置から、前記装置識別情報と、前記ユーザを識別するユーザ識別情報とを受信する識別情報受信ステップと、
    　前記サーバ装置が、前記受信されたユーザ識別情報により識別される前記ユーザ向けの情報を、前記受信された装置識別情報により識別される前記情報提供装置へ送信する送信ステップと、
    　前記情報提供装置が、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ向けの情報を受信するユーザ向け情報受信ステップと、
    　前記情報提供装置が、前記受信されたユーザ向けの情報に基づいて、情報を提供する提供ステップと、
    　を含むことを特徴とする情報提供方法。
     
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