WO2017034271A1 - 지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법 - Google Patents

지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법 Download PDF

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WO2017034271A1
WO2017034271A1 PCT/KR2016/009260 KR2016009260W WO2017034271A1 WO 2017034271 A1 WO2017034271 A1 WO 2017034271A1 KR 2016009260 W KR2016009260 W KR 2016009260W WO 2017034271 A1 WO2017034271 A1 WO 2017034271A1
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towing service
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry

Definitions

  • the present invention relates to an intelligent traction service mediation system and a method of processing thereof, and more particularly, to an intelligent traction service mediation system and a processing method having a structure that can improve the vehicle traction service.
  • towing service In towing service, towing for a short distance may be serviced through a basic contract, but if the destination to which the vehicle is towed is too far, or if the service provider is difficult to reach the starting point, or is a limited starting point, Service providers take a lot of time and money to provide services, which leads to problems that cannot be smoothly serviced.
  • the present invention was devised in view of the above problems, and an intelligent traction service intermediation system and processing method for allowing a customer to minimize time or financial costs by automatically optimizing and presenting a traction path from a starting point to a destination.
  • the purpose is to provide.
  • the present invention comprises the steps of: (a) receiving a service request including location information and towing destination information from the terminal of the towing service user; (b) The cost effect of subdividing the route section between the origin and destination into a plurality of component sections according to free service availability and / or service availability, and mapping different towing service providers for each component section to support relay towing service. Creating a route plan; (c) transmitting traction command information to designated towing service providers in accordance with the cost effective route plan; And (d) transmitting the cost-effective path plan information to the terminal of the towing service user.
  • step (b) the location information of the towing service provider and the location information of the towing service user may be collected in real time and reflected in the cost-effective route plan.
  • step (b) the route section between the starting point and the destination may be subdivided into points of rest area, interchange or towing place.
  • the step (c) may further include transmitting the estimated time of arrival and real-time location information of the towing service provider that will arrive at each point to the next towing service provider who will depart from the point.
  • step (b) it is possible to infer the time and cost required according to the general road situation and the relative positional relationship between the towing service provider and the towing service user to map the towing service provider that best fits each element section.
  • the customer location information receiving unit for receiving a service request including location information and towing destination information from the terminal of the towing service user;
  • a cost-effective route plan that subdivides the route section between the origin and destination into a plurality of component sections according to free service availability and / or service availability and maps different towing service providers for each component section to support relay towing service.
  • a cost effective binning engine module for generating;
  • a merchant transmitting unit which transmits towing command information to designated towing service providers according to the cost effective route plan;
  • a customer transmission unit for transmitting the cost-effective route plan information to the terminal of the towing service user.
  • a multiplexed arrangement for towing service providers according to a towing plan selected by a customer may enable the customer to receive an optimized seamless towing service for various towing paths.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram illustrating a service method performed by an intelligent towing service mediation system according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of an intelligent towing service mediation system according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating a process of performing an intelligent towing service mediation method according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a table showing an example of a cost effective towing plan generated by an intelligent towing service mediation system according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 shows a service method performed by an intelligent traction service mediation system according to a preferred embodiment of the present invention.
  • point 1 is the tow starting point of the vehicle and point 4 is the destination.
  • the towing service path presented by the intelligent towing service intermediation system on the service provider (SP) 100 side is a path from point 1 to point 2 to point 3 and from point 3 to point 4. .
  • the customer requests the service from the service provider 100 and is provided with interactive real-time towing situation information through the service provider 100 until the final destination is reached.
  • the customer receives a schedule, such as arrival time, location information, such as point 1-> 2-> 3-> 4 through the smart device to receive guidance.
  • a schedule such as arrival time
  • location information such as point 1-> 2-> 3-> 4 through the smart device to receive guidance.
  • the service provider 100 presents the customer with a cost effective route from the origin to the destination.
  • the service provider 100 is based on the dynamic topology of the towing service provider (merchant) managed in real time, that is, the merchant (Merchant) in consideration of each customer's travel time to the corresponding points 1, 2, 3 And location information.
  • Merchants (Merchant # 1 ⁇ # 3) moves to the corresponding point 1, 2, 3 according to the position and time commanded to them to perform the towing operation in a relay method.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of an intelligent towing service mediation system provided in the service provider 100 to perform the above service method.
  • the intelligent traction service intermediation system is a device capable of performing automated information processing, such as a merchant location information receiver 101, a merchant transmitter 102, a customer location information receiver 103, and a customer transmitter ( 104 and cost-effective binning engine module 105.
  • the merchant location information receiving unit 101 receives the merchant location information from the merchant terminal 20 by various communication methods such as TCP / IP, http, text message, voice message, and mail. As location information of the merchant, GPS information may be used.
  • the merchant transmitting unit 102 transmits the towing service provider (merchants) designated by the cost-effective route plan through a text message or a dedicated app.
  • the customer location information receiving unit 103 receives the location information of the customer from the customer terminal 10 by various communication methods such as TCP / IP, http, text message, voice message, and mail. GPS information may be preferably used as the location information of the customer.
  • the customer transmitter 104 transmits cost-effective route plan information to the customer terminal 10 through a text message or a dedicated app.
  • the cost-effective binning engine module 105 provides the location information of the merchants received from the merchant location information receiving unit 101, the location information of the customer received from the customer location information receiving unit 103, and the map information DB 106.
  • map information DB 106 maps various location information to locations in real life and stores them in digital or analog form.
  • Available section information DB 107 for each service provider stores a serviceable area and section information for each service provider in a digital or analog form.
  • the cost-effective segmentation engine module 105 divides the towing route section between the starting point and the destination into a plurality of element sections according to free service availability and / or service availability, and maps different towing service providers for each element section, thereby relaying. Create a cost-effective route plan to support your towing service. Accordingly, the cost effective route plan includes batch information and time information of the divided merchants.
  • the cost-effective segmentation engine module 105 subdivides the traction path into a limited (dedicated) section, a free section and a paid section.
  • the towing service provider (merchant) is optimally mapped to each element section.
  • the route section between the origin and destination is preferably subdivided into points of rest, interchange or towing place.
  • the cost-effective segmentation engine module 105 collects the location information of the towing service provider (merchant) and the location information of the towing service user in real time from the corresponding terminals and reflects them in the cost effective route plan.
  • the cost-effective segmentation engine module 105 transmits the output information to the merchant terminal 20 and the client terminal 10 through the merchant transmitter 102 and the customer transmitter 104, respectively, so that the towing service is performed. do.
  • the cost-effective segmentation engine module 105 informs the next towing service provider (merchant) of the towing service provider (merchant) that will arrive at each point and the real-time location information from that point. By transmitting, it supports efficient relay towing service.
  • FIG. 3 illustrates a process of performing an intelligent traction service mediation method according to a preferred embodiment of the present invention.
  • the location information may be collected by a terminal such as a smart phone, a sensor device installed in a vehicle, various sensor devices installed in a living infrastructure such as a road, a traffic light, a street lamp, a roadside tree, and the like.
  • the information collected by these devices can be transmitted using a cellular phone network (voice, data, text, email, etc.
  • radio waves for short-range communication WiFi, Bluetooth, Zigbee, etc.
  • visual In-process processing LED, searchlight, traffic light, etc.
  • sound wave-based method ultrasound, high frequency, etc.
  • broadcasting infrastructure radio, DMB, national disaster network, etc.
  • other communication methods frequency, radio, amateur radio
  • Intelligent towing service brokerage system collects and manages information about merchants and customers' surroundings, and regulates speed, vehicle congestion, signal system, construction / accident which is the management condition of digitized map information and road in the map information. It also manages the status of the current driving speed, the location of the designated shelter (rest stop, drowsiness shelter, and other possible parking places) and the availability or accessibility of the vehicle.
  • the intelligent towing service intermediation system drives the cost-effective segmentation engine module 105 to time and cost.
  • This optimized cost effective route plan is generated (step S110).
  • the cost-effective route plan divides the route section between the origin and destination into a plurality of component sections according to free service availability and / or service availability, and supports relay type towing service by mapping different towing service providers for each component section. It is a plan.
  • the intelligent towing service brokerage system maps the locations of merchants and customers on a digitized map, collects serviceable areas and marginal areas where they can move, and based on them, the current location according to the dynamic topology of the merchants. Manage the analysis information about the movable area and time distance in
  • the intelligent towing service brokerage system infers the relative time distance and cost distance according to the general road conditions, the merchant and the customer's location, and commands and guides the merchant and the customer to use the cost-saving path.
  • Figure 4 illustrates some cost-effective route plans that can be presented by the intelligent towing service mediation system.
  • the cost-effective route plan includes a plan in which the entire section of the route is paid (all paid), a plan in which some sections of the route are paid and the remaining sections are free (plan 1), and a plan in which the entire section is free. It can be divided into (Plan 2).
  • plan 1 is selected, merchant # 1 is mapped from the origin to waypoint 1 to perform the towing service, and merchant # 2 is mapped from the waypoint 1 to the destination to inherit the tow vehicle.
  • Figure 4 shows an example of plans with one waypoint, of course, a long way tow may include a plurality of waypoints.
  • the list of cost effective towing plans generated by the intelligent towing service mediation system is first provided to the customer's mobile terminal (step S120).
  • the customer selects one of several plans provided and sends it to the intelligent towing service brokerage system via text message or dedicated app to request the progress of the towing service.
  • the selected towing plan information is transmitted along with the towing instruction to the designated merchants according to the corresponding cost effective route plan (step S130).
  • the cost-effective route plan is also sent to the customer.
  • the tow command information transmitted to the merchants may be transmitted in advance to the next tow service provider who will be departing from the point in advance of the arrival time and real-time location information of the merchant who will arrive at each point, so that the takeover process can be performed quickly. .
  • the procedure for receiving the location information of the merchant the procedure for receiving the location information of the customer, the location information of the merchant, the location information of the customer, the map information and the available section information for each service provider
  • a recording medium e.g., a magnetic recording medium, a CD-ROM, a flash memory, etc.
  • the present invention it is possible to subdivide the towing route from the starting point to the destination and to present an optimal towing route plan that allows the customer to minimize time or financial costs.
  • the dynamic topology of the moving service provider can be managed in real time, and the customer's location information can be received in real time to implement a towing service intermediation system having an optimized cost-effective segmentation algorithm and an interactive delivery system.

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Abstract

본 발명은 (a) 견인 서비스 이용자의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 서비스 요청을 수신하는 단계; (b) 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 단계; (c) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들에게 견인 지령 정보를 전송하는 단계; 및 (d) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 상기 견인 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 단계;를 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 방법을 개시한다.

Description

지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법
본 출원은 2015년 8월 21일에 출원된 한국특허출원 제10-2015-0117896호와 2016년 8월 22일에 출원된 한국특허출원 제10-2016-0106075호에 기초한 우선권을 주장하며, 해당 출원의 명세서 및 도면에 개시된 모든 내용은 본 출원에 원용된다.
본 발명은 지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 자동차 견인 서비스를 개선할 수 있는 구조를 가진 지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 고객이 자동차에 대한 견인 서비스를 필요로 하는 경우 고객은 보험사나 서비스 제공업체와의 계약을 통해 일정 지점까지 자동차를 견인해주는 서비스를 제공받는다.
견인 서비스를 이용함에 있어, 가까운 이동거리에 대한 견인이라면 기본 계약을 통해 서비스를 제공받으면 되나, 차량을 견인해 가야 할 목적지가 너무 멀거나 출발지에 서비스 제공업체가 접근하기 어렵거나 제한된 출발지라면 통상의 서비스 제공업체가 서비스를 제공하는 데 많은 시간과 비용이 소요되므로 원활한 서비스가 이루어질 수 없는 문제가 발생한다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 고려하여 창안된 것으로서, 출발지에서 목적지까지의 견인 경로를 자동으로 최적화하여 제시함으로써 고객이 시간 또는 금전적인 비용을 최소화할 수 있도록 하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명은, (a) 견인 서비스 이용자의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 서비스 요청을 수신하는 단계; (b) 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 단계; (c) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들에게 견인 지령 정보를 전송하는 단계; 및 (d) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 상기 견인 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 단계;를 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 방법을 제공한다.
상기 단계 (b)는, 견인 서비스 제공자의 위치정보와 견인 서비스 이용자의 위치정보를 실시간으로 수집하여 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 반영하는 것이 바람직하다.
상기 단계(b)에서, 상기 출발지와 목적지 사이의 경로 구간은 휴게소, 인터체인지 또는 견인 사업장을 포인트로 하여 세분화될 수 있다.
상기 단계(c)는, 각 포인트에 도착하게 될 견인 서비스 제공자의 도착예정시간 및 실시간 위치정보를 해당 포인트에서 출발하게 될 다음번 견인 서비스 제공자에게 전송하는 단계;를 더 포함할 수 있다.
상기 단계(b)는, 제반 도로상황과 견인 서비스 제공자 및 견인 서비스 이용자의 상대적인 위치관계에 따른 소요 시간 및 소요 비용을 추론하여 각 요소 구간에 최적으로 부합하는 견인 서비스 제공자를 매핑할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 견인 서비스 이용자의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 서비스 요청을 수신하는 고객 위치정보 수신부; 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈; 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들에게 견인 지령 정보를 전송하는 머천트 전송부; 및 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 상기 견인 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 고객 전송부;를 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템이 제공된다.
본 발명에 따르면 고객이 선택한 견인 플랜에 맞게 견인 서비스 제공업체들에 대해 다중화된 배치를 하여 다양한 견인 경로에 대하여 고객으로 하여금 최적화된 끊김 없는 견인 서비스를 받을 수 있도록 할 수 있다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술되는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 수행되는 서비스 방법을 도시한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 방법이 수행되는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 생성된 코스트 이펙티브 견인 플랜의 예를 나타낸 테이블이다.
도 1에는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 수행되는 서비스 방법이 도시되어 있다.
도 1에 도시된 견인 경로에 있어서 포인트 1이 자동차의 견인 출발지이고, 포인트 4가 목적지이다. 도 1에서 서비스 프로바이더(Service Provider, SP)(100)측의 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 제시된 견인 서비스 경로는 포인트 1에서 포인트 2를 거쳐 포인트 3으로 가고 포인트 3에서 포인트 4로 이동하는 경로이다.
고객은 서비스 프로바이더(100)에게 서비스를 요청하고, 최종 목적지에 도착할 때까지 서비스 프로바이더(100)를 통해 인터랙티브한 실시간 견인 상황정보를 제공받는다.
또한, 고객은 포인트 1->2->3->4 에 이르는 도착예정시간, 위치정보 등의 스케줄을 스마트기기를 통해 수신하여 안내를 받는다.
서비스 프로바이더(100)는 출발지로부터 목적지에 이르는 코스트 이펙티브(Cost effective) 경로를 고객에게 제시한다.
서비스 프로바이더(100)는 실시간으로 관리되고 있는 견인 서비스 제공자(업체), 즉 머천트(Merchant)의 동적인 토폴로지를 통해 해당 포인트 1, 2, 3 에 각각의 고객의 이동시간을 감안하여 도착예정시간과 위치정보를 송신한다.
머천트들(Merchant #1~#3)은 자신에게 지령된 위치와 시간에 맞게 해당 포인트 1, 2, 3으로 각각 이동하여 릴레이(Relay) 방식으로 견인 작업을 수행한다.
도 2는 상기와 같은 서비스 방법을 수행하기 위해 서비스 프로바이더(100)에 구비되는 지능형 견인 서비스 중개 시스템의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 지능형 견인 서비스 중개 시스템은 자동화된 정보처리를 수행할 수 있는 장치로서 머천트 위치정보 수신부(101), 머천트 전송부(102), 고객 위치정보 수신부(103), 고객 전송부(104) 및 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)을 포함한다.
머천트 위치정보 수신부(101)는 머천트 단말기(20)로부터 머천트의 위치정보를 TCP/IP, http, 문자 메시지, 음성 메시지, 메일 등의 다양한 통신방식에 의해 수신한다. 머천트의 위치정보로는 바람직하게, GPS 정보가 사용될 수 있다.
머천트 전송부(102)는 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들(머천트들)에게 견인 지령 정보를 문자 메시지나 전용 앱 등을 통해 전송하는 기능을 수행한다.
고객 위치정보 수신부(103)는 고객 단말기(10)로부터 고객의 위치정보를 TCP/IP, http, 문자 메시지, 음성 메시지, 메일 등의 다양한 통신방식에 의해 수신한다. 고객의 위치정보로는 바람직하게, GPS 정보가 사용될 수 있다.
고객 전송부(104)는 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 문자 메시지나 전용 앱 등을 통해 고객 단말기(10)로 전송하는 기능을 수행한다.
코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 머천트 위치정보 수신부(101)로부터 수신된 머천트들의 위치정보와, 고객 위치정보 수신부(103)로부터 수신된 고객의 위치정보와, 지도정보 DB(106)로부터 제공되는 지도정보와, 서비스제공업체별가능구간정보 DB(107)로부터 제공되는 서비스제공업체별 가능구간정보를 종합적으로 취합하여 시간 또는 금전적인 비용절감 측면에서 최적의 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하여 출력한다.
여기서, 지도정보 DB(106)는 각종 위치정보를 실생활에서의 위치로 매핑하여 디지털이나 아날로그 형태로 저장한다.
서비스제공업체별가능구간정보 DB(107)는 서비스제공업체별로 서비스가 가능한 지역, 구간정보를 디지털이나 아날로그 형태로 저장한다.
코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 출발지와 목적지 사이의 견인 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성한다. 이에 따라, 코스트 이펙티브 경로 플랜은 분할된 머천트들의 배치정보와 시간정보를 포함한다.
코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 견인 경로를 제한(전용)구간, 무상구간 및 유상구간으로 세분화한다. 또한, 제반 도로상황과 견인 서비스 제공자 및 견인 서비스 이용자의 상대적인 위치관계에 따른 소요 시간 및 소요 비용을 추론하여 각 요소 구간에 최적으로 부합하는 견인 서비스 제공자(머천트)를 매핑한다.
도로를 이용하는 견인 서비스의 특성을 고려할 때, 출발지와 목적지 사이의 경로 구간은 바람직하게, 휴게소, 인터체인지 또는 견인 사업장을 포인트로 하여 세분화된다.
코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 견인 서비스 제공자(머천트)의 위치정보와 견인 서비스 이용자의 위치정보를 해당 단말기들로부터 실시간으로 수집하여 코스트 이펙티브 경로 플랜에 반영한다.
코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 출력된 정보를 머천트 전송부(102)와 고객 전송부(104)를 통해 해당 머천트 단말기(20)와 고객 단말기(10)에 각각 전송하여 견인 서비스가 이루어지게 한다.
견인 서비스의 진행중에 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)은 각 포인트에 도착하게 될 견인 서비스 제공자(머천트)의 도착예정시간 및 실시간 위치정보를 해당 포인트에서 출발하게 될 다음번 견인 서비스 제공자(머천트)에게 전송하여 효율적인 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원한다.
도 3에는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능형 견인 서비스 중개 방법이 수행되는 과정이 도시되어 있다.
먼저, 미리 회원 등록이 되어 있는 머천트와 고객의 위치정보는 단말기에 탑재된 전용 앱과 각종 센서 등에 의해 실시간으로 수집 및 관리된다. 구체적으로, 위치정보는 스마트폰과 같은 단말기를 비롯하여, 차량에 설치하는 센서기기, 도로, 신호등, 가로등, 가로수 등의 생활기반시설에 설치하는 각종 센서기기 등에 의해 수집이 될 수 있다. 이러한 기기들에 의해 수집된 정보는 휴대전화망(3G, LTE, Wibro 등의 통신망을 통한 음성, 데이터, 텍스트, 이메일 등)을 이용하거나 근거리 통신을 위한 전파방식(WiFi, Bluetooth, Zigbee 등), 시각적인 처리가 가능한 방식(LED, 서치라이트, 신호등 등), 음파를 이용한 방식(초음파, 고주파 등), 방송인프라(라디오, DMB, 국가재난망 등), 주파수를 이용한 기타 통신방식(무전기, 아마추어 무선 등)과 같은 통신수단을 통해 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 제공된다.
지능형 견인 서비스 중개 시스템은 머천트들과 고객의 주변 환경에 대한 정보를 수집 및 관리하고, 디지털화된 지도정보와 그 지도정보상에 존재하는 도로의 관리조건인 규정속도, 차량정체, 신호체계, 공사/사고, 현재주행속도 등의 상태와 차량의 지정된 쉼터(휴게소, 졸음방지쉼터, 기타 주정차 가능한 곳)의 위치와 사용가능 또는 접근용이성 등을 관리한다.
견인 서비스 이용자(고객)의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 견인 서비스 요청이 수신되면(단계 S100), 지능형 견인 서비스 중개 시스템에서는 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈(105)을 구동하여 시간과 비용이 최적화된 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성한다(단계 S110). 코스트 이펙티브 경로 플랜은 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고, 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 플랜이다.
지능형 견인 서비스 중개 시스템은 머천트들과 고객의 위치를 디지털화된 지도에 매핑하고 머천트들이 이동할 수 있는 서비스 가능지역, 한계지역 등을 수집하고, 이를 바탕으로 머천트들의 동적인 토폴로지(topology)에 따른 현재 위치에서의 이동 가능한 지역 및 시간거리에 대한 분석정보를 관리한다.
또한, 지능형 견인 서비스 중개 시스템은 제반 도로여건과 머천트와 고객의 위치에 따른 상대적인 시간거리, 비용거리를 추론하고 이를 바탕으로 머천트 및 고객으로 하여금 비용저감이 가능한 경로를 이용할 수 있도록 지령 및 안내한다.
구체적으로, 도 4에는 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 제시될 수 있는 몇 가지 코스트 이펙티브 경로 플랜이 예시되어 있다. 도 4에 나타난 바와 같이 코스트 이펙티브 경로 플랜은 경로의 전체구간이 유상인 플랜(전체유상)과, 경로의 일부 구간은 유상이고 나머지 구간은 무상인 플랜(플랜1)과, 전체구간이 무상인 플랜(플랜2)로 구분될 수 있다. 이러한 각각의 플랜은 각 구간별로 서로 다른 머천트가 매핑되어 실질적으로 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하게 된다. 예를 들어, 플랜1이 선택된 경우, 출발지에서 경유지1까지는 머천트 #1이 견인 서비스를 수행하도록 매핑되고, 경유지1에서 도착지까지는 해당 견인 차량을 이어받아 머천트 #2가 견인 서비스를 수행하도록 매핑된다.
비록, 도 4에는 경유지가 하나인 플랜들의 예가 나타나 있으나, 장거리 견인의 경우 복수개의 경유지를 포함할 수 있음은 물론이다.
지능형 견인 서비스 중개 시스템에 의해 생성된 코스트 이펙티브 견인 플랜의 리스트는 먼저 고객의 모바일 단말기에 제공된다(단계 S120). 고객은 제공받은 몇가지 플랜들 중에 어느 하나를 선택하여 문자 메시지나 전용 앱 등을 통해 지능형 견인 서비스 중개 시스템에 전송함으로써 견인 서비스의 진행을 요청한다.
이후, 선택된 견인 플랜 정보는 해당 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 머천트들에게 견인 지령과 함께 전송된다(단계 S130). 또한, 해당 코스트 이펙티브 경로 플랜은 고객에게도 동일하게 전송된다.
머천트들에게 전송되는 견인 지령 정보는 각 포인트에 도착하게 될 머천트의 도착예정시간 및 실시간 위치정보를 해당 포인트에서 출발하게 될 다음번 견인 서비스 제공자에게 미리 전송하여 신속한 인수인계 처리가 이루어지도록 하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 머천트의 위치정보를 수신하는 절차와, 고객의 위치정보를 수신하는 절차와, 머천트의 위치정보, 고객의 위치정보, 지도정보 및 서비스제공업체별 가능구간정보를 종합적으로 취합하여 견인 경로 구간을 세분화하고 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 절차와, 생성된 코스트 이펙티브 경로 플랜을 고객과 머천트의 단말기로 전송하는 절차를 컴퓨터상에서 실행할 수 있는 프로그램을 기록한 기록매체(예컨대, 자기기록매체, CD롬, 플래쉬 메모리 등)가 제공된다.
상술한 바와 같이 본 발명에 따르면 출발지에서 목적지까지의 견인 경로를 세분화하고 고객이 시간 또는 금전적인 비용을 최소화할 수 있는 최적의 견인 경로 플랜을 제시할 수 있다.
이상에서 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
본 발명에 따르면 이동중인 서비스 제공업체의 동적인 토폴로지를 실시간으로 관리하고, 고객의 위치정보를 실시간으로 수신하여 최적화된 코스트 이펙티브 구간화 알고리즘과 인터랙티브 전달체계를 구비한 견인 서비스 중개 시스템을 구현할 수 있다.

Claims (10)

  1. 차량의 견인 서비스 중개 방법에 있어서,
    (a) 견인 서비스 이용자의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 서비스 요청을 수신하는 단계;
    (b) 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 단계;
    (c) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들에게 견인 지령 정보를 전송하는 단계; 및
    (d) 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 상기 견인 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 단계;를 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 단계 (b)에서,
    견인 서비스 제공자의 위치정보와 견인 서비스 이용자의 위치정보를 실시간으로 수집하여 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 반영하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 단계(b)에서,
    상기 출발지와 목적지 사이의 경로 구간은 휴게소, 인터체인지 또는 견인 사업장을 포인트로 하여 세분화되는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 방법.
  4. 제3항에 있어서, 상기 단계(c)에서,
    각 포인트에 도착하게 될 견인 서비스 제공자의 도착예정시간 및 실시간 위치정보를 해당 포인트에서 출발하게 될 다음번 견인 서비스 제공자에게 전송하는 단계;를 더 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 단계(b)에서,
    제반 도로상황과 견인 서비스 제공자 및 견인 서비스 이용자의 상대적인 위치관계에 따른 소요 시간 및 소요 비용을 추론하여 각 요소 구간에 최적으로 부합하는 견인 서비스 제공자를 매핑하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 방법.
  6. 차량의 견인 서비스 중개 시스템에 있어서,
    견인 서비스 이용자의 단말기로부터 위치 정보 및 견인 목적지 정보를 포함하는 서비스 요청을 수신하는 고객 위치정보 수신부;
    출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 무상 서비스 여부 및/또는 서비스 가용성에 따라 복수개의 요소 구간으로 세분화하고 상기 요소 구간별로 서로 다른 견인 서비스 제공자를 매핑하여 릴레이 방식의 견인 서비스를 지원하는 코스트 이펙티브 경로 플랜을 생성하는 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈;
    상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 따라 지정된 견인 서비스 제공자들에게 견인 지령 정보를 전송하는 머천트 전송부; 및
    상기 코스트 이펙티브 경로 플랜 정보를 상기 견인 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 고객 전송부;를 포함하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템.
  7. 제6항에 있어서, 상기 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈은,
    견인 서비스 제공자의 위치정보와 견인 서비스 이용자의 위치정보를 실시간으로 수집하여 상기 코스트 이펙티브 경로 플랜에 반영하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템.
  8. 제6항에 있어서, 상기 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈은,
    상기 출발지와 목적지 사이의 경로 구간을 휴게소, 인터체인지 또는 견인 사업장을 포인트로 하여 세분화하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템.
  9. 제8항에 있어서, 상기 머천트 전송부는,
    각 포인트에 도착하게 될 견인 서비스 제공자의 도착예정시간 및 실시간 위치정보를 해당 포인트에서 출발하게 될 다음번 견인 서비스 제공자에게 전송하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템.
  10. 제6항에 있어서, 상기 코스트 이펙티브 구간화 엔진 모듈은,
    제반 도로상황과 견인 서비스 제공자 및 견인 서비스 이용자의 상대적인 위치관계에 따른 소요 시간 및 소요 비용을 추론하여, 각 요소 구간별로 비용을 최소화할 수 있는 견인 서비스 제공자를 매핑하는 것을 특징으로 하는 지능형 견인 서비스 중개 시스템.
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