TW579634B - Convergent communications platform and method for mobile and electronic commerce in a heterogeneous network environment - Google Patents

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Simon James Joyce
Prafulla C Gupta
Ashok Kumar Reddy Enuga
Manohar Sitaram Vaidya
Kalyan Chakravarthy Kasturi
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Description

579634 A7 _ B7___ 五、發明說明（1 ) [相關申請案件交互參考] 本申請案主張2002年3月14曰所申請之美國專利申 請第10/096,912號案之優先權，該案係2001年6月29日 所申請之美國專利申請第09/894,890號案之接續申請案， 各者內容皆按引用方式倂入本案。 [發明之技術領域] 本發明大致上係關於一種用以對全世界個人及企業顧 客提供服務之聚斂通訊系統。更詳細地說，本發明係關於 一種聚斂通訊系統，其可透過現有通訊交換器來提供行動 商務、電子商務與通訊服務，而無須於該等交換器處安裝 特定硬體。本系統可跨越異質網路而支援各種預付及後付 帳戶應用，且無論客戶現位何處皆可提供廣大範圍的先進 通訊服務。 [先前技術] 現已知在時間上事前先行支付而後獲服務（預付），以 及建立一用於服務項目之信用帳戶（後付)等形式。一後付 帳戶係基於客戶的信用可信度而建立，而企業實體則是建 立後付帳戶之後，再擔保某顧客的後續信用價値。後付帳 戶確屬眾知且經廣泛運用。 例如，現已知可建立一後付電話接取帳戶。然後，當 漫遊於一異於其本地網路之客訪網路時，客戶可利用此後 付帳戶來撥打長途電話或能夠接取該電話網路。之後，電 ______8_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
579634 A7 ________B7_____ 五、發明說明（> ) 話公司會根據該客戶的信用價値，保證付款給任何其他提 供漫遊服務的公司。此外，行動服務業者多年來既已提供 漫遊服務給彼等客戶。通常，行動服務業者會和位於不同 地理位置的同業服務業者，即如其他國家，簽妥漫遊協定 ’並讓彼等客戶能夠在這些同業服務業者的國家或不同網 路內使用其行動電話。該本地網路表示這些客戶於各客訪 網路中所撥打之通話的付款保證者。各客訪網路提供其撥 號及接收通話的設施給本地網路用戶，並對使用資料加以 收集、處理與轉送給該發話者的本地網路以利收款。然後 本地網路會再支付給這些客訪網路。 按週期方式，本地網路電話公司會出帳給其客戶，並 從客戶收取款項。通常，這些交易會牽涉到顯著的時間延 遲，即如數日至甚數月者。因此，本地網路必須對該等客 訪網路擔任其客戶所撥打之通話的付款保證人。有鑑於此 ，目前本地網路能夠僅能針對其後付客戶（即既已建立信用 價値者)提供漫遊服務。而隨著預付用戶的客基日漸增加， 全世界的電信業者也希望能夠提供漫遊服務給其預付用戶 。如今，因對於漫遊客戶之通話使用的內涵性非即時處理 性質，業者確無法對預付客戶提供漫遊服務。 或進一步，現已知可依銀行或其他借貸機構來建立後 付信用帳戶，然後利用該後付帳戶來購買貨品與服務項目 。有時，可合倂後付信用帳戶及漫遊電話服務，即如像是 當於無線電話鏈路上交換信用卡號以訂購服務時。然此系 統確有數項限制。例如，顧客或希望限制其帳戶內的財務 一____9 _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ϋ ϋ n ϋ ϋ ϋ ϋ l^i n ϋ ϋ I 1·— ϋ ^1 ϋ ^1 1 ϋ 一sh · n ef-i n ϋ I n I ϋ n n n ϋ el ϋ ϋ ϋ I I ϋ I*—— n ϋ n ϋ n I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7 __ 五、發明說明（3 ) 揭露項目，或不希望與電話公司建立信用項。這些顧客可 建立預付帳戶。然而，現有的預付帳戶建置方式確存多項 限制。 例如，當在一由另一電話公司所覆蓋之領域內’該預 付行動或無線電話使用者或希望使用其無線電話。即如本 文所述，將此稱爲客訪或漫遊領域或網路。雖該預付使用 者具有足夠信用以利用其他帳戶完成該電話通話，即如利 用信用卡，該客戶確尙未與該漫遊領域之電話公司建立妥 「信用項」，或甚其原始電話公司（「本地網路」或「本地 領域」），因其屬預付客戶。如此，某漫遊領域內的預付客 戶（「預付漫遊者」）除非該漫遊網路電話公司與該本地網 路電話公司簽有合作契約，且於各交換器處設有特定硬體 以監視通話，並貸付該客戶的預付帳戶，否則在漫遊時確 無法令其預付本地電話公司帳戶貸付款項。由於這些合作 約定實礙難簽辦，故無存在有效的預付漫遊服務。 預付電話既已存在於電信業界。客戶或使用者會事先 被要求支付某金額數量的款項給通訊服務供應商，而這些 服務供應商供允該客戶依所預付之金額來使用這些通訊服 務。一旦使用者帳戶餘額觸及零値，服務供應商即切斷服 務項目。然後客戶必須支付額外金額給該通訊服務供應商 俾以重新啓用其帳戶。如此，需要將預付帳戶保持爲目前 的狀態。 爲供使用預付通訊服務，服務供應商需要按即時方式( 即如當遞交服務項目時)控制該客戶預付帳戶內的真實存金 10 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 x 297公f ) — (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ·____ ^(0Je n 1 I n n n n I I 11 n 1— n n ϋ ϋ ϋ «n ϋ ϋ. I» n ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ n _ 579634 A7 _— _B7__ 五、發明說明（4 ) 用量’並且該服務供應商需要一種可計算帳戶金存用量的 系統’因客戶通話是按即時方式行進。目前市場上有多種 可用系統能夠提供服務供應商這種即時性用量控管功能。 今曰的商購可用技術能夠讓服務供應商利用多種方法按即 時方式或近似於即時方式來控制通話。 第一種方法是預付平台，其用以作爲該電話交換網路 之一服務節點。通話可流經該預付平台，或是服務節點預 付平台可按半智慧型網路的方式來控制通話(即如該平台可 指示該交換網路連接/斷線，而無須真實地將通話路由繞經 該系統）。因此，預付平台可作爲具IN (智慧型網路)功能 電話交換網路上的智慧型網路節點。 在此，也可以週期地按每極短時段，根據「通話資料 記錄(CDR)」處理來提供預付服務。交換系統可供讓應用 資訊通過該服務供應商帳務系統，例如通過一熱CDR機埠 ，在此該電話公司交換器係經組態設定以將應用資訊按頻 繁間隔方式供應給帳務系統。也可以根據程式設計一卡片 以利用「收費知會(AoC)」參數來提供預付服務，此項會限 制通話應用。然而，由於利用「通話資料記錄」易於犯罪 詐欺，因此全世界行動服務業者皆停止使用。同時，AoC 並無設定使用費率的彈性。 傳統的預付系統會要求通話控制設備，即如軟體及硬 體兩者，以共置於該交換器處。預付系統會透過訊令鏈路( 如SS7、MF2RC或ISDN-PRI等)連接到電信交換機。當發 話者撥出一通話時，交換器會將訊令資訊經該訊令鏈路而 _____η____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
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五、發明說明（S ) 路由傳Sg亥預付系統。然後預付系統會授權通話並詢問交 換器以連接該通話。該預付系統也會啓動對該通話的費率 處理方法。該費率處理方法會追蹤發話者預付帳戶的使用 毚，且當用盡帳戶餘額時，系統會請交換器切斷該通話。 這種預付漫遊系統的部署方式實無效率。對於預付漫 遊來說，所有參與且常爲異質性網路會需要具有相同的預 付系統。這意味著需要對各個參與網路配署有複數個預付 通話控制設備。這會是後勤支援惡夢，其理由如下。首先 ’在所有參與網路處的初始設備部署會是極爲耗時且成本 昂貴。其次，在後勤支援上確實難以按逐日方式來進行常 規性操作及維護(即如費率規劃更新、管理資訊系統資訊等 此外，漫遊服務會需要進行金融交易項目的資料淸除 與開設。跨於各式網路系統的多方開設或將極爲複雜。跨 於各網路上的顧客帳戶開立及管理極爲複雜，並且任何延 遲或將會造成巨大的不一致性與顧客困擾。當於一客訪網 路內時，顧客可用盡預付帳戶餘額。該客戶應能從此客訪 網路處加付金額或「再塡充」其帳戶。客戶從客訪網路處 重新塡充其帳戶會造成許多問題，其中包括：如何供允一 顧客帳戶重新充付，當顧客並非該客訪網路服務供應商的 客戶時，如何管理有關付款管理及重新充付金額開設的金 融交易(即如關於廠商佣金、重新充付服務協助程序’以及 本地網路與客訪網路之間的存金轉帳等課題）。 如果顧客要求一些關於其帳戶的協助，即如帳單資訊 _12 ____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） —I I I — I Aw - — — — 111— ^ ·11111111 線----------^——·---------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____Β7_____ 五、發明說明（b ) 或其他服務等，會產生該客戶應與何者接觸以獲客戶照顧 務的問題。客訪網路或無法擁有所有關於該顧客的資訊， 同時在本地網路的資訊也未必是最新近者。客訪網路或希 望對該漫遊顧客提供各式加値服務，像是簡易傳訊服務 (SMS)、數據服務以及通話相關服務(即如話務會議、通話 等候等）（對於同一客戶，當未屬漫遊時，在本地網路內這 些加値服務確爲可獲用者）。而當本地網路與客訪網路之間 的資訊需要爲此預付漫遊客戶而被同步化時，就會產生額 外的問題。 今曰’多數的電話公司具有自制式資訊技術(IT)系統 供以進行營運和商業管理。彼等現有預付系統會被整合於 這種自制式營運和商業管理系統中。電話公司希望在彼等 預付漫遊系統與自制式IT系統間確具相同層級的整合性， 以便讓彼等可有效率地管理其企業營運。部署多種預付漫 遊系統意味著多項整合。而這會是耗費時日且成本昂貴。 對於後付顧客，電話公司願意接受客戶付款或財務風 險，因爲該本地網路既已評估該客戶的信用程度，並且該 本地網路願意承擔付款風險。然而，在預付客戶的情況下 ，該本地網路或甚不知該客戶是誰，即如這可能是一匿名 客戶。這表示說客訪網路與本地網路兩者需要取得對於各 種交易項目的固定約定(即如通訊服務以及商業交易）。 電話公司也對其等客戶提供客戶照顧。然而，電話公 司只有當訂戶現處於其本地網路內時，才會對其訂戶提供 客戶看護。如果其訂戶現爲漫遊，該者可撥入本地網路的 一 ___13_____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -I n H ϋ ϋ n I I I I ϋ · ϋ ϋ n 1 al ϋ》5J« I ϋ I ϋ ϋ I I ϋ ϋ n ϋ n ϋ ϋ ϋ n I ti n n .1 n ϋ ϋ ϋ n I I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7___ 五、發明說明（η ) 客戶照顧中心並利用其設備。但是，提供於本地網路服務 區域之外的客戶照顧將會極爲困難，這是因爲客訪網路無 法取得該客戶資訊之故。一些電話公司業者能夠在客訪網 路處提供有限度的客戶照顧。但是，到目前爲止系統僅能 接受後付客戶。 而隨著預付用戶基礎日益增多，且行動商務機會亦逐 漸成長，對於預付客戶而言客戶照顧會變成極爲重要。廣 義地說，從客戶照顧中心的觀點來說客戶會有數項要求： 關於在客訪網路或領域位置處可用服務的資訊(即如該客戶 是否可利用其行動電話送出傳真）、關於當地領域的資訊( 如誰是最近的醫生）、關於如何使用該客訪網路服務的資訊 (即如客戶如何撥出電話給XYZ目的地；該客戶如何利用 由該客訪網路廠商所提供之行動電話送出傳真）、帳戶查詢 服務(即如該客戶預付帳戶內的目前餘額多少；該客戶所進 行的最後五項交易爲何並且其交易費用爲多少）、帳戶/服 務側寫資訊修改服務(即如該客戶或將希望改變其住址；該 客戶或將希望訂購新的服務項目以便使用傳真服務）、爭端 /抱怨（即如該客戶已嘗試十次而每次通話卻仍中斷，從而 該客戶不願支付此通話款項；客戶從未撥話給XYZ目的地 )、從不同來源重新充付該客戶的預付帳戶（即如該客戶確 已用罄帳戶內的金額，而意欲利用重新充付收據、銀行帳 戶、現金或其他方式來補滿金額）。 電話公司業務非常複雜。任何電話服務交遞作業會需 要各種系統於局端運作，以管理客戶的預期事項，即如提 ______14_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） • ^1 ϋ ϋ ϋ n ϋ I n ϋ n I ϋ ϋ n ϋ emMm n 一 δν · I n n ϋ I ϋ ϋ n I n ·1 I n ϋ ϋ n I fen n ϋ n — ϋ ϋ n ϋ n I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（Z) 供可用服務，以及在正確地點、正確時間提供完整及正確 的資訊，俾以有效率地服務該客戶。電話公司系統也需要 確保該電話公司的內部運作可獲最佳化。這表示需要在正 確時間正確地點提供可用的完整及正確資訊，以便讓電話 公司內部人員利用來有效率地管理企業營運。電話公司系 統也需要確定彼等共存或相容於其他第三者電話公司與服 務供應商，以便讓該等共集地提供服務給客戶、管理企業 營運、分享營收等。爲迎合電話公司/服務供應商的這種大 量且複雜需求，目前實無單一系統可迎合整個功能性。通 常，供應商、整合者及電話公司一起致力於客制與整合多 種相異不同系統，以迎合某特定電話公司的需求。 由於預付通訊服務業務起先是屬用於個別方式的服務 ，電話公司一般會採用單一的公司特定式系統，而按即時 方式來控制通話(或按各種對於「即時性」的定義而爲近似 即時性）。隨著全世界預付通訊作業務既已快速成長，服務 供應商現已認知道需要將其預付系統整合於其他系統，以 便有效率地伺服彼等客戶並管理業務。 但是，預付漫遊會對電話公司業界產生數項挑戰。所 有的參與網路需要對於如何管理話務串流、如何提供服務 以及如何管理業務方面具有相同的認知。不過，由於多種 系統係經多種方式跨於各種網路上加以整合，故欲進行預 付漫遊確實存在有諸多困難處。其一基本課題在於’如何 跨於複數個通常爲異質性或不同網路型態之參與網路上’ 而仍能獲得對客戶的「無縫」服務以及有效的營運管理。 15 _______ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) I 1111111 ·11111111 I j ' 1> 1 a— H I ϋ ft·— ϋ I· 579634 A7 B7 ----?~一 ------ — 五、發明說明（A ) 例如，某服務供應商業者或具有極佳的客戶照顧中心，而 另一業者或無法提供如此優質的客戶照顧中心，或另〜業 者具有極佳的儲票產生/管理系統，而另一業者則是多按人 工方式管理這些程序。而由於這些電話公司的多變擾動與 組合性之故，因此將多種不同系統的簡易或複雜整合實無 法提供企業解決方案。同時，預期一或更多的電話公司亦 放棄該等現有系統而整個i采用新式系統，無論此新系統是 如何地絕佳品質，這都將會是不切實際。 已知的預付系統爲單盒包裝的解決方案，可藉由外部 系統而供允有限的整合性。即使是在確可加以整合的情況 下，其他系統也無法在各種層級處進入該預付系統。亦即 _，是無法以整合方式來取代該預付系統的某些功能性。所 需要作到的是整合倂入額外的功能性。這會是電話公司爲 有效管理彼等業務的主要限制。例如，如一電話公司既已 擁有「個人識別號碼(PIN)」產生系統，如意欲佈署一漫遊 所用之預付系統，則會需要利用該新預付漫遊系統的PIN 產生功能性而非舊有者。意思是說，電話公司現需要擁有 兩組不同的PIN產生系統—其一爲非漫遊訂戶，而另一爲 漫遊用戶。這會在市場上造成許多混淆，而僅整合於一第 三者系統內實無法解決問題。而還有另外的問題，亦即配 送管理、顧客管理作業等。 除前揭項目外，當行動業者對位在聚合通訊及商務環 境內的預付漫遊者啓用行動商務時，將會需要對各個牽涉 到該預付漫遊客戶所進行之商務交易的端處單位進行金融 _______ 16 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁}
-I ------訂 ---— II--線J 579634 A7 ___Β7____ 五、發明說明（"） 拆帳作業。商務交易拆帳會另外牽涉到下列項目：廠商(商 品/服務供應商，可爲製造廠商、轉售商或配送商或彼等組 合）、入口者（行動入口或任何其他型態的入口，包括語音 入口「Vortal」、電子商務入口等）、網際網路服務供應商( 獨立代理商或行動業者本身或入口本身）、行動電話公司( 本地網路、客訪網路或兩者），虛擬服務供應商（內容服務 供應商或基礎建設服務供應商或品牌代理商或任一組合）、 銀行/信用卡代理商或任何其他金融機構（一或更多涉及到 此項交易者）、第三者付款機構(即如廠商總集者、付款處 理代理、電子錢包或任何該等付款處理單位）、商品/服務 遞送公司（即如郵遞公司、頻寬供應商與保險機構）。也有 可能行動服務供應商可提供某些套裝服務(即如若該顧客於 漫遊時購買50美元的貨品，則可減除撥話時的漫遊費用等 )。這表示任何拆帳系統皆應能夠根據各個牽涉該項商務交 易之端方間的費率規劃及漫遊協定，而完成各種數量的拆 帳作業。 既已預期將會運用行動處理裝置(電話、PDA等）在所 有的付款方式上，尤其是小額付款者。通常，客戶會利用 其行動電話來支付小額項目，像是販賣機的汽水飮料、香 煙、報紙、書籍、停車費與其他這種一般通常爲小額付款 的低金額款項。 今曰，現存技術可供按如下其一方式支付這種付款： 客戶可利用其行動電話，且在支付款項時客戶可利用其信 用卡或銀行扣款卡以供付款。這表示付款作業會透過該客 17___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱） ^1 ϋ ϋ n i^i i n ϋ ϋ ϋ I ϋ ϋ ϋ n n ϋ n 一 ST I I ϋ ϋ ϋ I I I I 1 n ϋ βϋ ϋ ϋ ϋ ϋ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ______B7 ____^ 五、發明說明（νΐ ) 戶的銀行/信用帳戶，而不是該客戶的電話帳戶進行。這種 方法的限制是其係假定所有的客戶皆擁有一銀行扣款卡或 一信用卡。全世界目前的預付行動電話成長性顯示出的確 存在有一大塊既未擁有金融/信用關係，或就是並不希望對 於電§舌用途使用到其金融/信用關係的市場。特別對於某些 具有貧窮金融機制的發展中國家而言這是真的。扣款/信用 卡假設也會限制了近行行動商務的客戶總數，並因此電話 公司在行動商務方面僅扮演有限角色。電話公司營收通常 是被限制在電話連接與所提供之服務。然而，客戶可利用 到其行動電話帳戶進行商務交易付款。亦即，會對該客戶 電話帳戶進行貨品/服務成本費用收取。在每月終了，客戶 會收到電話帳單，其中包括所洽購之貨品/服務的成本。這 種方法的限制在於這是假定該客戶爲一後付帳戶客戶。這 表示該系統並不容納預付客戶，並因此無法進行行動商務 交易。相反地，系統假設付款風險是由電話公司或廠商所 承擔。在每月月底拆帳時，如果客戶並不支付其帳單，則 電話公司/廠商就必須吸收這項財務風險:。 客戶可擁有一電子錢包帳戶，此爲一具有「個人識別 號碼」之帳戶。每次該客戶洽購商品時，該者可輸入其 PIN，並且電子錢包帳戶公司(即如IPIN)可核發一付款保證 。在此方法裡，電子錢包帳戶是作爲一預付帳戶，並僅如 該帳戶內的款項餘額爲可用方得授權此項購買交易。這種 方法的限制是在於每次請求洽購時，使用者會需要識別其 身分(即如利用PIN，此者通常爲一 12或更多位數的數値) -------------------- — 訂---------線—^r----------_----^---------- (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 18_____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 _____Β7_____ 五、發明說明（Q ) 。此識別程序本身或會成爲一種阻礙，使得客戶並無興趣 對小額洽購交易完成整個程序。電話公司再次地在此行動 商務裡僅扮演有限角色，因爲其營收或收費會被限制在比 所提供的電話連線業務。 爲簡化行動商務洽購程序，業界刻正尋找新式技術， 像是藍芽，可供允進行販售裝置與客戶行動電話之間的直 接通訊。不過，這些技術也有限制，因爲廠商以及客戶需 要配備有能夠處理這些技術的裝置。這意味著更高的建置 成本。而至少在早期裡，成本經濟或無法超越投資，且這 些技術並不是針對相關於付款風險的項目。這些系統假定 所有的客戶是可信賴者並會依約付款。而實際生活中卻非 如此。此外，這些技術並不是針對有關於預付客戶。預付 客戶可爲匿名者，而這表示電話公司或廠商兩者皆無法知 悉購買者的身分。 在現代的電子商務世界裡，讀/寫記憶體裝置變成愈加 普遍。讀/寫記憶體裝置具有儲存帳戶餘額以及其他關於該 客戶之資訊的功能。讀/寫記憶體裝置並不需要任何接往後 端系統的網路連線。讀/寫記憶體裝置讀取器可部署在廠商 的端側，而行經的客戶可利用其卡片來付款。這種機制被 發現確實適用，因爲對於廠商與客戶經屬簡易運用，且可 進行付款。 每次使用過服務項目後，就會從該客戶的預付帳戶內 扣除有關該服務的付款額。顯然在未來某時該預付帳戶內 的金額必會觸及零値。因此，會需要由客戶重新充付其預 _ 19 &氏張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） '^^ -------------AW------- 丨訂·--：---I--線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 B7 五、發明說明（ 付帳戶。市場上現已有多款商購可用系統，能夠提供預付 機制且多數亦可提供帳戶重新充付功能。目前可用系統可 帳戶重新充付功能的方式如下：藉發出一重新充付 ，=R儲褰載有一獨具號碼，稱爲PIN，列有一預定數値 即如、 牵 2〇美元），此爲可由客戶運用之數額。該客戶撥號 武壤供應商的「互動語音回應(IVR)系統」，並透過導引 $ = ¥ ’該客戶即能夠藉由鍵入其獨具性PIN編號而重新 、其壞付帳戶。 蔞新充付系統的限制性在於服務供應商需要列印 動$$付儲票，然後將之配送給該客戶。這會是龐大的後 本問題。同時，會有各種可能詐騙手段的潛在 _ 問題，例如PIN洩漏給未經授權使用者、未經授 機地嘗試諸多號碼並比對輸出正確的號碼，以 。權端方列印僞造的重新充付儲票，即如僞造貨幣 。’服務供應商僅能按逐一儲票提供預定數値的金額 。_然哥提供多種型態的儲票，各張儲票會載有固定金額 。客戶無法選擇彼所意欲支付的精確重新充付數値 服務供應商也無法將信用機制提供給該預付客戶 與信用導向的國家裡，預付帳戶的使用量持續增 。在 客戶可簡便地持續增加利用預付帳戶而無須任何 ^相_搴項。這種客戶並不喜歡事先付款購買尙未使用 務項目。而藉由信用限制（由像是銀行等的第三者確 〜付款），這種方法會增加選用預付帳戶的客戶數量。 客戶可運用之預付數値經設計以載至卡片上的情 尺後適 ___ ___20 闯國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁}
f ·ϋ ϋ 1 ϋ I n^-OJ· VI I .^1 ϋ I ϋ ϋ I n 1__1 n ϋ n ϋ ϋ ϋ ϋ »1» ϋ I I Γ— n n ϋ I ϋ I ϋ I 579634 A7 ____ B7 五、發明說明（A ) 況下(即如SIM卡、智慧卡、磁卡或任何其他型態的卡片) ’客戶可攜帶此卡片到設置有可用於重新充付該卡片之特 殊設計機器的最近處所。以往即已採用這些付款型態。然 而，隨著行動商務愈漸普及，可預期到客戶會希望利用這 種解決方案進行小額付款。將預付額程式設計於卡片上可 對客戶提供便利性，因爲客戶不需要爲了小額交易而鍵入 冗長的數碼(通常爲12位數以上）。但是，這種帳戶重新充 付方式的限制在於，每當客戶需要進行重新充付時，客戶 只能前往有限組數的重新充付處所。無法在其他位置重新 充付這種卡片。服務供應商也不喜歡對這些卡片更新或重 新充付大筆金額，因爲可能的詐欺問題(即如未經授權者或 接取至可將大筆金額卡片上的設備），以及服務供應商無法 對預付客戶提供信用機制。 在正規商務交易裡(即如在實體商店或購物站利用信用 卡/扣款卡），交易辨識通常的進行方式是刷卡然後實體簽 章辨識。有時爲防止詐欺，信用卡/扣款卡機構會請該廠商 單位/客戶撥號給該銀行。然後銀行會利用額外的保全措施 ，像是詢問母親等，以確保該客戶不是未經授權者。在今 天的網際網路與行動網際網路情況下，並無這些額外的保 全措施，但對於可用免費預付帳戶系統’，如前述之詐欺事 件卻仍存在。因有限安全性之故，網際網路/行動網際網路 相關交易項目的詐欺案件預期會出現很多。 已知當出現有電話費用時，會對一客戶之預付帳戶進 行扣款。扣項的來源很多，按照該帳戶而定。例如，已知 ____21 _ _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） • --------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ^ ____B7____ 五、發明說明（6) 建立一預付電話接取帳戶。然後客戶可撥打長途電話或接 取電話網路。 此外，已知可與一銀行或其他借貸機構建立一後付信 用帳戶，然後利用該後付帳戶以購買貨品與服務。有時， 可將後付信用帳戶與漫遊電話服務加以合倂，像是當於一 無線電話鏈路上交換信用卡號俾以定購服務時。這種系統 確存在限制。例如，客戶或希望限制其帳戶內的財務曝出 資料，或不希望或爲其他理由無法與該電話公司建立信用 。這些客戶可建立一預付帳戶。然而，現存的預付帳戶安 排方式至少會存在有多項限制。 例如，當位在由另一電話公司所覆蓋領域內時，該預 付行動或無線電話使用者或希望利用其無線電話。即如後 文中所述，這會稱爲一客訪網路或漫遊領域或網路。預付 客戶雖存有足夠的信用額度以利用其他帳戶完成該通話， 即如信用卡，該客戶尙未與該漫遊範圍內的電話公司，或 甚與其原始電話公司（「本地網路」或「本地領域」），建 立「信用」資料，因爲此者係一預付客戶。如此，位在一 漫遊領域內的預付客戶（「預付漫遊者」)無法在漫遊時從 其預付本地電話公司帳戶扣款，除非該漫遊網路電話公司 與該本地網路電話公司簽有約定，且在各個交換器處設置 有特定的硬體以監視通話，並對該預付帳戶進行扣款。由 於通常這種約定實難達成，因此無法存在有效的預付漫遊 服務。 預付電話已存在於電信產業。客戶或使用者需要事先 ____22 _____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) --------訂---------線· 579634 A7 __ _ B7_____ 五、發明說明（山） 支付某一數量的款項給通訊服務供應商，而服務供應商可 讓該客戶依其預付金額使用各項通訊服務。一旦使用者帳 戶餘額觸抵零値，該服務供應商即切斷服務。然後顧客必 須藉由支付該通訊服務供應商另外的金額以重新充付其帳 戶。如此，需要將預付帳戶保持爲最新狀態。任何並不具 有足夠餘額的交易項會被按限制交易項目來處置。 當遇到限制交易項目時，會存在有兩種選項以處置交 易項目。此項交易可被拒除。可同意此項交易，但受限於 後續的識別作業。當同意一限於後續識別作業之交易時， 該帳戶供應商需承受詐欺交易風險。如此，如果信用帳戶 出現大額扣款，且該信用帳戶供應商同意這項限於進一步 撥話給該帳戶所有人之交易，則當發現此交易確屬詐欺者 時，通常會是信用帳戶提供者須承受責任。 各種信用帳戶供應者會根據彼等市場定位，來嘗試並 分配這些損失。例如，一信用供應商可強制接受其信用卡 的販售商承擔一部份的詐欺交易損失。或另者，可藉由保 險方式來降低損失。 同樣情形，已知可對一帳戶進行信用交易。偶爾，會 採取預授權信用，有時又稱作過簽保護，的方式。再次地 ，會在帳戶上置放有簡易的限制集組。例如，只要存款帳 戶內尙有金額，就會同意進行將檢查帳戶餘額扣減低於零 値之收費，而後續將金額從一帳戶轉帳至另一帳戶。 現已知有各種與特定帳戶相關之服務項目的折扣方式 。例如，如一^顧客爲某存款俱樂部的成貝之一^，則可按某 23 _ 張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公爱 1 " *--------------------訂---------線 ^j^· (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____Β7___ 五、發明說明（) 折扣購買貨物。如此，即使是金額並不握存於該帳戶內， f/έ 乂易歷史已具足夠以獲握某會員身分而安排折扣方式。 可對於某些帳戶數量或帳戶歷史來安排額外的折扣。此外 ’或可對各種客戶特別提供一些廣告及折扣。已知在提供 服務之前先行付款(預付），以及建立一信用帳戶供以服務( 後付）。後付帳戶係基於一客戶的信用程度所建立，而企業 體則是建立後付帳戶，然後再對一客戶的續用信用程度開 立儲票。後付帳戶爲已知且屬廣泛運用者。 爲供以進行預付通訊服務，服務供應商需要即時地(亦 即當交遞某項服務時)控制該客戶預付帳戶內的真實金額運 用，且服務供應商需要一種可當客戶撥號通話時，能夠即 時地計算帳戶金額用量的系統。市場上現有多種可用以模 擬即時性用量管制的系統讓服務供應商選購。 此外，漫遊服務會要求資料淸帳與財務交易拆帳。跨 於各種網路系統上的多方資料淸帳與拆帳或將極爲複雜。 跨越網路的客戶帳戶設定及管理極爲複雜，且任何延遲皆 或將對客戶造成嚴重的不一致性與混淆。客戶在客訪網路 內時或將用罄其預付帳戶餘額。該客戶應能從一客訪網路 處加付款項或「重新充付」其帳戶。客戶從客訪網路重新 充付會產生許多問題，其中包括：當客戶非爲該客訪網路 服務供應商的客戶之一時如何能夠進行客戶帳戶重新充付 、如何管理有關付款管理及重新充付金額拆帳的金融交易（ 即如有關交易商佣金、重新充付服務設施處理，以及金錢 於本地網路與客訪網路間之轉帳等等的課題）。 _ 24____— 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） .--------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___ B7_____ 五、發明說明（α) 本發明各種示範性實施例可供行動處理裝置（電話、 pda等)應用於所有的付款方式，特別是適合於小額付款。 通常，客戶會利用其行動電話支付小額款項，即如像是販 賣機的汽水、香煙、報紙、書籍、停車費與其他這種低數 額而業界通常稱爲小額款項的款項。 服務供應商無法提供信用機制給預付客戶，而這會造 成預付帳戶應用上的限制。在先進與信用導向的國家裡， 預付帳戶的使用量持續增加，表示客戶可簡便地持續增加 利用預付帳戶而無須任何信甩相關事項。這些帳戶稱爲對 於具信用度之客戶的即時性授權帳戶。這些客戶並不喜歡 事先支付尙未使用之服務的款項、。按一信用限額(確保像是 銀行等之第三者的保證付款），這種方法可提高選用預付帳 戶與即時授權帳戶的客戶數。 在預付量係經設計於可由客戶使用之卡片上的情況下( 即如SIM卡、智慧卡、磁卡或任何其他型態的卡片），客 戶可攜帶此卡片到設置有可用於重新充付該卡片之特殊設 計機器的最近處所。以往即已採用這些付款型態。然而， 隨著行動商務愈漸普及，可預期到客戶會希望利用這種解 決方案進行小額付款。將預付額程式設計於卡片上可對客 戶提供便利性，因爲客戶不需要爲了小額交易而鍵入冗長 的數碼(通常爲12位數以上）。 但是，這種帳戶重新充付方式的限制在於，每當客戶 需要進行重新充付時，客戶只能前往有限組數的重新充付 處所。無法在其他位置重新充付這種卡片。服務供應商也 __25______ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） .--------------------訂---------線4^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _____Β7____ 五、發明說明（A) 不喜歡對這些卡片更新或重新充付大筆金額，因爲可能的 詐欺問題(即如未經授權者或接取至可將大筆金額卡片上的 設備），以及服務供應商無法對預付客戶提供信用機制。此 外，當使用者來自其「本地基地」時，這種重新充付系統 會變得進一步無法後勤支援。例如，在倫敦的服務供應商 ’就不太可能在巴黎設置重新充付中心，更遑論在香港， 甚至即使是其客戶或經常遠遊至這些地區亦然。因爲，在 服務供應商仰賴另者之資產設備的情況下，像是店面或配 送通路，服務供應商或需將大幅的潛在營收百分比用於支 付利用這些資產的佣金。 [發明內容] 如美國專利申請案第〇9/395,868號所揭示之發明其一 實施例係有關於利用簡易電話交換器之預付通話及其他的 通訊服務項目。此種簡易電話交換器其中插置有一電腦電 話介面(CTI)卡，可將各先進功能路由繞至一第二、安全頻 道。此第二、安全頻道係透過電話網路、網際網路或任何 其他網際網路協定網路，而連接至該通訊平台。接著，此 通訊平台能夠將該通話的授權資料、連線指令與其他指令 送出至此簡易電話交換器，讓客戶可接取到這些先進功能 〇 利用該第二、安全頻道供以授權付款及處理通話控制 ’可提供多項如後文所詳述之示範性實施例，藉對通訊系 統加以修改，以對於各預付漫遊服務產生各種改良結果。. _________26^___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ----------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7 _____ 五、發明說明（，） 例如，除前述預付漫遊功能外，本揭發明可提供一種供以 行動商務、電子商務、帳戶重新充付、多方拆帳交易、g
合客戶照顧或任何其他商業交易之經改良聚斂型通訊裝J 〇 如此，本發明第一示範性實施例爲一種聚斂型通訊系 統，可置駐於一集中位置，並透過網際網路、公眾交換電 話網路、SS7訊令線網路、電話號碼或任何其他此刻或未 來廣知方式，而自任何位置所加接取。可藉從該區域電言舌 交換器發訊至該中央聚斂型通訊平台俾以說明該客戶試 接取其帳戶，而於該區域電話交換器處理預付漫遊通話。 接著，此聚斂型通訊平台可於完成數項步驟後授權言亥 項電話通話。第一步驟是檢查該客戶確實係一授權客戶。 第二步驟是檢查該客戶既已授權使用此項特定服務項目。 第三步驟是檢查該中央式聚斂型通訊系統內的客戶帳戶餘 額。如該請求來自於一既已授權使用該服務且確具足夠帳 戶餘額之客戶，則該中央式聚斂型通訊平台可將授權號碼 發出給該區域電話交換器。 當該客戶完成該電話通話後，區域電話交換器可接著 送出服務完成的通知訊息，倂同該通話的續經時間，給該 中央式聚斂型通訊平台。如果該客戶確已於通話過程中用 罄其帳戶金額，則該央式聚斂型通訊平台會透過該第二線 路發出一訊息給該交換器俾以切斷此項通話。在任一情況 下，預付漫遊客戶可接取其帳戶並利用這些預付服務項目 〇 __— 1Ί 本^尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱1 ' - - ---訂---------線. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7__ 五、發明說明（) 在電信號產業界，不同的網接技術存在於不同的地理 位置。所希望者是客戶可從某地遊覽至另一地’即如從歐 洲到美國，而仍然可以在漫遊領域內以同樣的電話號碼撥 通電話。今日，可在兩個相同型態的網路之間進行漫遊，（ 即如從一 GSM網路漫遊到另一 GSM網路；或是從一 AMPS網路漫遊到另一 AMPS網路等）。然而，由於技術差 異性，無法讓客戶從一種網路型態漫遊到另一種網路型態( 即如擁有GSM電話的客戶無法漫遊到一 CDMA網路；擁 有AMPS電話的客戶無法漫遊到一 GSM網路）。無法具有 漫遊功能是因爲各種技術運作於不同的頻率。因此，各款 行動手機無法相容、各種電話公司網路技術內的通話序流 管理不同，並且各種網路內的用戶識別程序亦不相同。例 如，在一 GSM網路裡，會根據IMSI、SIM序號及 MSISDN來識別用戶或客戶；在CDMA網路中，會根據 MIN及ESN來識別用戶或客戶；而在AMPS網路中，會根 據ESN來識別用戶或客戶。 可藉下列方式其中任一方法來解決這個漫遊跨於異質 性網路的問題：客戶可購買能夠從待由多種網路辨識之手 機處傳呼信號的多頻行動手機(即如一種可讓用戶能夠在歐 洲及美國使用相同電話的三頻式手機），或者是漫遊客戶可 前往漫遊服務供應商並暫時地租借具有不同漫遊網路標準 的手機。電話公司也可確保能夠藉由通話轉接，而以相同 電話號碼連絡到該客戶。 然而，這些漫遊解決方式僅適於後付用戶。這些不適 ___ 28__ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 X 297公愛） ‘--------------------訂---------線 4^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 广 ___B7_______ 五、發明說明（，） 用於預付用戶來提供預付漫遊功能，因爲所有的參與網路 都會需要在局端運作俾以授權、計話與向該客戶的本地網 路預付帳戶收費。目前市場上並無能夠跨於異質性網路來 支援預付漫遊功能的可用商業技術。 隨著預付客戶基源的成長，全世界的電話公司意欲提 供跨於異質性網路的預付漫遊功能。從而，會需要一種能 夠達到下列項目的解決方案：滿足異質性網路型態的不同 需求、從發話或漫遊網路中獲得相關通話控制資訊與用戶 資訊、產生並送出相關通話控制資訊與用戶資訊給該用戶 的本地網路、不僅取得有關於該用戶有效性的用戶授權資 料，並且根據可讓該客戶使用之服務側寫資料來對該用戶 授權、按該發話或漫遊網路所要求之格式，將同意/拒絕訊 號傳通回返至該發話或漫遊網路、按即時方式計算通話用 量，如該通話是由發話網路或該用戶現處之網路所建立、 提供用量資訊以及進行跨於各異質性網路上的多方服務項 目拆帳。 對於漫遊用戶的客戶照顧解決方案，特別是預付漫遊 者，也應具有至少下列功能：當用戶撥號進入客戶照顧中 心（CCC)時能夠識別出漫遊用戶；能夠通訊至其本地網路 ，並取得有關該客戶帳號之資訊（餘額、先前交易歷史等） 以及客戶照顧側寫資料（哪些服務可供該特定客戶取用）； 能夠處理該客戶的資訊交遞請求/詢查回應；能夠對客戶帳 戶或服務側寫資料採取行動(即如對中斷通話的信用/退除 量；對該客戶啓動新的服務項目等）；能夠讓客戶連接至該 ___ 29 __ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） --------^--------- (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____B7_ 五、發明說明（4 ) 客訪網路處的客戶照顧系統以提供客戶照顧(即如整合區域 性互動語音系統、客戶照顧應用等）；以及能夠更新該客戶 的本地資料庫，藉以維護客戶帳戶資訊整體性，並供客戶 可於漫遊時重新充付其預付帳戶。 預付漫遊也會產生多項有關於聚斂通訊服務之多方拆 帳的挑戰。在後付漫遊裡，本地網路會負責從客戶處收款 。因此，所有的客訪網路會送出漫遊客戶用量資料(直接地 或是透過資料淸帳/拆帳機構）給該本地網路以供拆帳。在 預付漫遊裡，有可能某客戶A從網路X購買了原始訂用， 但是在網路Y中使用了預付量，而又在網路Z裡重新充付 。在此情況下，網路Z無須支付網路Y，即使是網路Z現 握存該客戶A所支付的重新充付量。此外，網路X會保證 客戶付款，但未真實地握有客戶A所支付的金錢。同時， 爲進行收取款項或重新充付，網路Z或會向網路X收取服 務費。 目前可用漫遊拆帳解決方案僅考慮到屬後付服務之電 話服務的拆帳事項。該等並不針對預付電話服務(單一或聚 斂服務)的需求，亦未針對由在客訪網路內之預付漫遊用戶 所進行的商業交易拆帳需求。從而，即需要一種方法與系 統解決方案可供以··進行聚斂服務及通訊交易的多方拆帳 ;以及能夠組態設定對於各項服務及商業交易的拆帳規則 。這些規則應可供於如下各方之間拆帳：販售商（商品/服 務供應商，即如製造商、轉售商或配送商或彼等組合）、入 口站台(行動入口站台或任何其他型態的入口站台，包含電 ____30________ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） --------tr---------&· (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁> 579634 A7 ___B7___ 五、發明說明（>4 ) 子商務入口站台等）、網際網路服務供應商（獨立代理商或 行動業者或入口站台）、行動電話公司（本地網路、客訪網 路或兩者）、虛擬服務供應商（內容服務供應商或基礎建設 服務供應商或品牌代理商或任意組合）、銀行/信用卡代理 商或任何其他金融機構(牽涉到某商業交易的一或更多單位 )、第三者付款機構(即如販售商集結者、付款處理機構或 電子錢包或任何該等付款處理單位）、商品/服務遞送代理 商(即如快遞公司、頻寬供應商），以及保險公司。 拆帳規則亦應可依各種情境而爲多種組態方式，像是 :(1)即時方式拆帳，（2)依某時間延遲之拆帳（即如兩天後 或是30天後等），（3)根據某些情況確認結果而拆帳(即如只 有在當貨品交遞之後才對快遞付款，而在運送貨品之前即 對保險公司付款），（4)根據各方之間的商業關係而付款(gp 如快遞公司按照貨量而提供折扣-這表示拆帳程序需考量到 多種遞送方式而非單一遞送方式），以及(5)根據績效而付 款(即如每次將某廣告遞送給漫遊用戶時即對入口站台支付 小量金額、，而如該漫遊用戶實際購買該貨物/服務則會獲得 較大金額）。拆帳亦應考量到任何強制性的要求（稅金撥置 與政府機構間的拆帳）。 對於希望能夠成功的預付服務及商業交易，尤其是行 動商服務、，確實需要一種方法及系統，能夠供按下列任一 方式進行重新充付：重新充付儲票、至保證者帳戶（信用/ 扣款/任何其他型態之帳戶）的直接鏈結、客戶自行動電話 加以重新充付，或固接電話、直接自該保證者帳戶（信用/ ____ 31 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) --------訂---------線一 579634 A7 __B7_____ 五、發明說明（) 扣款/任何其他型態之帳戶）扣款、客戶從銀行ATM重新 充付，或以現金付款在櫃檯出納處重新充付。每個預付客 戶也應該能夠按如下方式組態設定其本身的重新充付關鍵 標準：僅從（固接或行動)電話重新充付、從網路重新充付( 網際網路、行動網際網路或任何其他型態之公眾或私屬網 路）、僅當客戶特定地詢求重新充付時(透過IVR、網路或 本人親至或任何其他方式)方可重新充付、當餘額低於某一 數値時會自動地從另一特定帳戶（銀行扣款或信用或任何其 他型態的帳戶）重新充付、不對該帳戶重新充付而是使用另 一帳戶作爲該預付帳戶的付款保證項、從一主帳戶按預先 設定限値來重新充付複數個次帳戶、依週期方式重新充付( 即如逐日、逐月、每週等），以及待由按照如該使用者所定 義之使用關鍵標準所決定的重新充付帳戶（即如觀察過往七 天用量及重新充付該平均量；或是重新充付量應等於過往 X天內所進行之最高交易額的數値等）。 在預付聚斂通訊環境裡，交易辨識/授權作業（究係一 通訊服務或商業交易，或一彼等組合)應具有多項步驟或檢 查程序以辨識一使用者，以及相關於該帳戶之信用額度或 預付金額的可用性。任何對於通訊接取、網際網路或行動/ 網際網路接取、商業父易（在實體商店或在網路/行動網路 上進行)的解決方案皆應能夠··根據PIN、密碼、電話相關 安全特性或是彼等或部份之組合來核准一客戶；驗證所請 求之服務/交易對於該特定客戶預付帳戶是否確經授權（服 務側寫資料驗證）；驗證該客戶預付帳戶內對該服務/交易 32 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) # 訂---------線· 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ' 579634 A7 ___B7_______ 五、發明說明（> ) 確具足夠餘額的可用性(此餘額可爲預付帳戶餘額、或一信 用帳戶餘額，或者是與該客戶預付帳戶相關之任何其他型 態的真實或虛擬帳戶）。^ 根據服務供應商(銀行、電信業者或販售商或任何其他 型態的服務供應商)所設定之規則，尙可進行額外的確S忍作 業。例如，服務供應商可：項使用者詢問額外的資訊(即如 母親的原姓、出生日期，或是所作過之先前交易的數値、 或是先前帳單的數値、先前重新充付，或是比對個人問題 及預先由客戶所定義的答案）、對於高額交易(即如超過20 美元）或是高量交易（即如對於當日超過十五項交易’或當 月超過五十項交易等)詢問特定密碼。根據終端使用者或客 戶所設計的規則，服務供應商可進行額外的確認工作。 例如，客戶/使用者可請求：對於某些型態之交易的額 外密碼（即如購買機票）、當交易額高於一組先前交易時會 由系統所請求的額外資訊(即如生日、友人姓名、特殊密碼 )(即如若是目前交易値爲高於過往五天交易併合總値的 50%，則詢問特殊密碼）。根據該客戶/使用者所設定的規則 ，系統應能夠阻斷某些型態的交易(即如除色情或與存在有 貨幣管制之國家間的金錢轉帳以外的所有可用電子/行動商 務交易）。 根據上述方式設定之規則，客戶照顧中心應該能夠透 過電話與客戶交談(如系統應能語音通話以進行交易確認， 而會在進展之下授權該項交易）。按照該服務供應商所設定 的規則而定，應能夠不向客戶收取語音通訊/額外保全資訊 — ___33__ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公髮） --------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7_____ 五、發明說明（4 ) 使用的費用(即如免付費接取）。 如此，本發明之一特點在於提供一種透過複數個網路 以提供行動商務、電子商務、客戶照顧與通訊服務的方法 ，該方法包含在一漫遊網路中從一使用者裝置進行接收一 識別號碼及對一服務之請求；將該識別號碼及該服務請求 從該漫遊網路轉傳至一本地網路；以及增加一與一服務供 應商有關之服務供應商的識別號碼及該服務的成本或費率 ，倘該服務須予付費；由一位於本地網路之聚斂通訊平台 驗證該識別號碼是否與一有效使用者帳戶相關，該使用者 確經授權以接收該服務，而該有效使用者帳戶存有足夠數 値以支付此服務；如該識別編號確與該有效使用者帳戶相 關，該使用者裝置確經授權以接收該服務並且，倘該服務 須予付費，該有效使用者帳戶存有足夠金額，則提供一授 權通知給該服務供應商；以及倘該服務須予付費，且如有 必要，則按即時方式向該有效使用者帳戶收費以提供服務 Ο 本發明之另一特點在於提供一種裝置，可透過複數個 網路提供行動商務服務，該裝置具有一接收器，可接收服 務請求，而此項請求包括一來自位於漫遊網路內之使用者 裝置的識別號碼以及所請求之服務、有關於該服務供應商 之服務供應商識別號碼，以及從該漫遊網路來的請求服務 之成本；一驗證器，可用以驗證該識別號碼是否有關於一 有效使用者帳戶、該使用者裝置確經授權以接收該服務， 並且該有效使用者帳戶存有足夠數値以支付此服務；一發 ___34____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------AV--------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _JB7_____ 五、發明說明（j ) 送器，當如該識別號碼確有關於一有效使用者帳戶、該使 用者裝置確經授權以接收該服務，並且該有效使用者帳戶 存有足夠數値以支付此服務，可用以提供授權通知給該服 務供應商；以及一收費器，向該有效使用者帳戶爲提供該 項服務而收取費用。 本發明又另一特點在於可提供一種用以透過複數個網 路而提供預付漫遊通訊服務的方法，該方法包括在一漫遊 網路中從一使用者裝置進行接收一識別號碼及一目的地裝 置號碼，並將該識別號碼、該目的地裝置號碼從該漫遊網 路轉傳到本地網路；以及增加一與一服務供應商有關之服 務供應商的識別號碼及該服務的成本或費率，倘該服務須 予付費；由一位於該本地網路之聚斂通訊平台驗證該識別 號碼是否與一有效使用者帳戶相關且該使用者確經授權以 接收該服務，而該有效使用者帳戶存有足夠數値以支付此 服務初次使用；如該識別編號確與該有效使用者帳戶相關 ，該使用者裝置確經授權以接收該服務並且，倘該服務須 予付費，該有效使用者帳戶存有足夠金額以支付此服務初 次使用，則提供一授權通知給該漫遊網路；以及向該有效 使用者帳戶因提供服務而收費，且當該使用者帳戶餘額觸 抵一預設水準時送出一信號。 本發明之另一特點在於提供一種裝置，可透過複數個 網路提供預付漫遊服務，該裝置包含一可接收服務請求的 接收器，而其中此項請求包括一來自位於漫遊網路內之使 用者裝置的識別號碼以及目的地裝置編號，以及有關於該 ______35___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
579634 A7 ___B7____ 五、發明說明（/丨） 服務供應商之服務供應商識別號碼’和從該漫遊網路來的 請求服務之成本；一驗證器，可用以驗證該識別號碼是否 有關於一有效使用者帳戶、該使用者裝置是否確經授權以 於漫遊網路上接收該服務，並且該有效使用者帳戶存有足 夠數値以支付此服務；一發送器’當如該識別號碼確有關 於一有效使用者帳戶、該使用者裝置確經授權以接收該服 務，並且該有效使用者帳戶存有足夠金額時’可用以提供 授權通知給該服務供應商，並且當該有效使用者帳戶觸抵 一預設水準時，可用以發送一信號；以及一收費器，向該 有效使用者帳戶爲提供該項服務而收取費用。 本發明又另一特點在於可提供一種用以透過複數個網 路而提供客戶照顧服務的方法，該方法包括在一漫遊網路 中從一使用者裝置進行接收一識別號碼及對一客戶照顧服 務之請求；將該識別號碼及該客戶照顧服務請求從該漫遊 網路轉傳至一本地網路；以及增加一服務供應商識別號碼 ;由位於本地網路之聚斂通訊平台驗證該識別號碼是否與 一有效使用者帳戶相關；並且如該識別編號確與該有效使 用者帳戶相關，將該使用者裝置連接至該客戶照顧服務。 本發明之另一特點在於提供一種裝置，可透過複數個 網路提供客戶照顧服務，該裝置包含一可接收客戶照顧服 務請求的接收器，而其中此項請求包括一來自位於漫遊網 路內之使用者裝置的識別號碼，以及來自該漫遊網路而有 關於該服務供應商之服務供應商識別號碼；一驗證器，可 用以驗證該識別號碼是否有關於一有效使用者帳戶、該使 ____36 _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) -1 I----訂------ ----線 ---------h——.---------- 579634 A7 ___B7 _ 五、發明說明（，） 用者裝置是否確經授權以接收客戶照顧服務；以及一連接 器，當如該識別號碼確有關於一有效使用者帳戶時，可將 該使用者裝置連接至可提供客戶照顧服務之客戶照顧供應 商。 而本發明又另一項特點係可提供一種透過聚斂通訊平 台以對於待予提供之服務而進行重新充付一預付賬戶的方 法，該方法包含接收來自於一使用者裝置的請求，其中含 有使用者授權號碼以授權使用一位於該聚斂通訊平台上的 客戶帳戶；決定該客戶帳戶內對於所需提供之服務並未具 有足夠餘額；決定該客戶帳戶確已授權一重新充付機制； 利用該重新充付機制來重新充付該客戶帳戶，並透過該聚 斂通訊平台授權該客戶帳戶使用該項服務。 而本發明又進一步特點係可提供一種裝置，能夠透過 聚斂通訊平台以對待予提供之服務而進行重新充付一預付 賬戶.，該裝置包括一接收器，以接收來自於一使用者裝置 的請求，其中含有使用者授權號碼以授權使用一位於該聚 斂通訊平台上的客戶帳戶；一決定器，可決定該客戶帳戶 內對於所需提供之服務並未具有足夠餘額，以及決定該客 戶帳戶確已授權一重新充付機制；一重新充付器，以利用 該重新充付機制來重新充付該客戶帳戶；以及一發送器， 透過該聚斂通訊平台送出授權通知供以該客戶帳戶使用該 項服務。 而本發明又另一項特點係可提供一種對聚斂通訊環境 內複數個供應商進行預付交易拆帳作業的方法，該方法包 ______37 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) # 訂---------線· 579634 A7 -------BI_—— 五、發明說明（y ) 含按照即時方式，對於透過複數個網路所提供之交易而向 使用者帳戶收取費用；決定該費用裡應被分配至複數個涉 及透過複數個網路而提供該預付交易之供應商的複數個部 份；以及根據該等既定複數個部份，透過複數個網路而與 該等複數個供應商拆帳。 而本發明又進一步特點係可提供一種裝置，能夠對聚 斂通訊環境內複數個供應商進行預付交易拆帳作業，該裝 置包含一收費器，可按照即時方式，對於透過複數個網路 所提供之交易而向使用者帳戶收取費用；一決定器，可決 定該費用裡應被分配至複數個涉及透過複數個網路而提供 該預付交易之供應商的複數個部份；以及一發送器，可根 據該等既定複數個部份，透過複數個網路而與該等複數個 供應商拆帳。 而本發明又另一項特點係可提供一種透過複數個網路 來提供行動商務、電子商務、客戶照顧與通訊服務的方法 ，該方法包含在一漫遊網路中從一使用者裝置進行接收一 識別號碼及對一服務之請求；將該識別號碼及該服務請求 從該漫遊網路轉傳至一本地網路，並且增加一與一服務供 應商有關之服務供應商的識別號碼及該服務的成本或費率 ，倘該服務須予付費；由一位於本地網路之聚斂通訊平台 驗證該識別號碼是否與一有效使用者帳戶相關，是否該使 用者確經授權以接收該服務，以及是否該有效使用者帳戶 存有足夠數値以支付此服務；如該識別編號確與該有效使 用者帳戶相關，該使用者裝置確經授權以接收該服務並且 38 --------t--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 ____Β7__ 五、發明說明（ρ) ，倘該服務須予付費，且該有效使用者帳戶存有足夠金額 ，則提供一授權通知給該服務供應商；以及倘該服務須予 付費，且如有必要，則按即時方式向該有效使用者帳戶收 費以提供服務。 本發明之另一特點在於提供一種裝置，可透過複數個 網路提供行動商務、電子商務、客戶照顧與通訊服務，該 裝置包含一接收器，可接收一來自使用者裝置的識別號碼 以及所請求之服務、有關於該服務供應商之服務供應商識 別號碼，以及該請求服務之成本，倘該服務需從該漫遊網 路收費；一決定器，可由位於本地網路之聚斂通訊平台用 來決定該識別號碼是否有關於一有效使用者帳戶、該使用 者裝置是否確經授權以接收該服務，以及該有效使用者帳 戶是否存有足夠數値以支付服務；一發送器，當如該識別 號碼確有關於一有效使用者帳戶、該使用者裝置確經授權 以接收該服務，並且如該服務須予付費而該有效使用者帳 戶存有足夠數値以支付此服務，則可用以提供授權通知給 該服務供應商；以及一收費器，倘該服務須予付費，且如 有必要，則可按即時方式向該有效使用者帳戶收費以提供 服務。 如是，本發明之一特點在於提供一種聚斂通訊系統及 方法，用以實作具彈性及複雜度之單一使用者帳戶，以處 理發自於任何來源的通訊服務及交易項目。一可處理來自 多重服務供應商與交易供應商之交易的單一帳戶能夠進行 先前無法進行的交易，並可降低其他交易的成本，從而提 _ 39 尺度適用中國國家標準（CNS)A4^格（210 X 297公釐) 一 C請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -·1111111 ^ — — — — — — — · 579634 A7 ____B7____ 五、發明說明（Vi ) 高使用頻率。本發明各種示範性實施例可供於多重販售廠 商、多重系統環境下進行小額交易。各種示範性實施例可 產生出便利方式俾對小額交易進行授權、扣款與拆帳。本 發明各種示範性實施例可供作爲符合今日行動、固接使用 者需求的聚斂通訊系統與方法。 本發明之另一特點在於可提供一種適於其中需要各方 以供進行某些交易之漸屬專業化社會的聚斂通訊系統及方 法。額外各方可增加交易價値，並希望按照該價値以獲有 償結果。在此所設之即時性價値能夠讓交易各方根據各方 所同意之扣款及付款規程而獲付款。在一複雜交易項目中 ，各個服務供應商需確獲付款保證。對於這些複雜的共合 性服務遞送，遞送串鏈內的各方僅能在複雜交易確按即時 方式授權時，依一帳戶獲取保證，而在此定義有複雜並保 證在該刻（即如即時方式）確屬適用的授權規則。本發明各 種示範性實施例按確可達到複數個服務供應商間之複雜交 易的方式，利用即時性規則集組以確保完成多方扣款與拆 帳作業。 本發明進一步特點係可提供一種按帳戶所提供之可調 適性與功能性上而擴展的通訊系統及方法，此者可供進行 該相關帳戶之重新充付、交易授權、即時性扣款與複雜拆 帳的複雜規則，以及用以決定該等規則之方法。 對某客戶提供彈性與安全性之單一帳戶可進行先前無 法進行之複雜交易。本發明各式示範性實施例可提供一種 經設定以待實作之複雜交易規則，可對客戶提供彈性與便 40 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐）' " ----- 卜--------------------^--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 广 _B7___ ' '*^1 五、發明說明（ 利性，而同時對牽涉的（各）服務供應商提供安全性。例如 ，對於多方之帳戶信貸、交易授權、帳戶扣款以及交易拆 帳的複雜規則，確可提服務供應商今日與未來行動商務交 易所需要的彈性及便利性。如此，即有機會在任何時點上 決定所請求之交易是否可獲允許，且如否，是否需任何另 增動作以利獲允。有時尙會牽涉到對客戶提呈選項，然此 非屬常見者。 決定對於正確乙方的精確付·款量會頗爲複雜，且需荽 在交易時間決定，以確保公平對待各方。本發明示範性實 施例可提供一種按即時方式進行的交易，具有即時授權與 帳戶扣款功能。可根據各種考量來決定此即時規則集組。 例如，可利用交易時間及日期、客戶與廠商歷史，以及其 他可按照先前事件而予調適或漸進方式決定的因素，來支 援決定是否可授權某項交易。 本聚斂通訊系統及方法所用之第一類型規則即爲帳戶 重新充付，其中使用者提出請求，且被要求事先對於在〜 異質性網路環境下，透過聚斂通訊系統與方法，來自各服 務供應商之行動商務、通訊或其他電子商務交易進行付款 。帳戶重新充付可包含貸輸入一帳戶內的任何镡顏信用。 各種範例包括金錢、股票、飛行哩程、會員資格、額外會 員時段、信用額度、所有權轉讓，或是任何其他目前或未 來眾知將價値轉入一帳戶內的發明方式。帳戶重新充付可 按自動方式、半自動方式、具某些參數的人工方式，以及 其他人工方式。本發明各種示範性實施例可從下列任者提 ______,_ 41____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) ;·--------訂---------線· 579634 A7 ____B7 ___ 五、發明說明（J ) 供重新充付：重新充付儲票、直接連接至保證人帳戶(信用 /扣款/其他型態的帳戶）、客戶從行動電話或固接電話重新 充付、直接從保證人帳戶(信用/扣款/其他型態的帳戶）扣款 、客戶從銀行ATM重新充付或是由櫃檯以現金付款重新 充付。使用者可藉以設定複雜但功能化情境，以重新充付 其客戶帳戶。 本聚斂通訊系統及方法所用之第二類型規則即爲授權 與辨識規則，其中該使用者提出請求，且被要求事先對於 在一異質性網路環境下，透過聚斂通訊系統與方法，來自 各服務供應商之行動商務、通訊或其他電子商務交易進行 付款。由於本發明示範性實施例可提供接往信用服務、電 話與網際網路的鏈結，因此可含有框繪出在哪些環境下需 從帳戶中提取金錢的規則。各種範例包括每項費用限制、 第二系統通知、帳戶付款限制、會員限制或任何其他目前 或未來眾知用以限制單項交易、每月交易、帳戶餘額、交 易發起人和交易收受人的方法。使用者可藉以設定複雜但 功能化情境，以控制何人確經授權使用一帳戶及其原因。 本聚斂通訊系統及方法所用之第三類型規則即爲扣款 規則，其中該使用者提出請求，且被要求事先對於在一異 質性網路環境下，透過聚斂通訊系統與方法，來自各服務 供應商之行動商務、通訊或其他電子商務交易進行付款。 本發明各式示範性實施例可供各服務供應商設妥對服務供 應商或客戶帳戶進行扣款的各種方法。例如，電話服務供 應商可堤供其一付款給其本身帳戶、另一付款給漫遊網路 一 42 本紙張尺度中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐）一""' ----^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} · 訂---------線· 579634 A7 ___ 五、發明說明（砂） 供應商帳戶，以及對長途供應商帳戶的第三項付款。 可藉一種採用具有多項功能之規則集組的聚斂通訊方 法而達到本發明各項如前所述特點，其中該規則集組包含 對於一授權使用者，決定出至少一項在授權某交易並於對 該授權帳戶進行扣款時確能適用的規則；施用該至少一項 規則以授權該交易；如該交易確經授權，並且根據至少一 拆帳規則而確將即時性扣款拆存至複數個交易供應商，則 按照即時方式，根據該對該至少一項對帳戶進行扣款之規 則來對該帳戶進行扣款。 對於上述系統及方法，各種特點可包括決定該授權使 用者在該授權使用者帳戶內，實未存有足夠數値以供對該 項交易進行扣款，以及在完成具多項功能之重新充付程序 後重新充付該授權使用者帳戶，這些功能包含決定一個欲 自此進行金額轉帳的重新充付使用者帳戶，以及藉由稱爲 預授權轉帳和從該授權使用者請求授權兩種至少其一來授 權該轉帳。其他特點可包括利用複數個重新充付使用者帳 戶來執行重新充付作業。其他特點可包括從該授權使用者 的請求授權可爲請求一 PIN、請求人工輸入、請求使用者 密語以及透過生物性方式來確認使用者身分等至少其一。 對如前述系統及方法，各種特點可包括利用複數個供 以授權該項交易之規則來進行施用；利用複數個供以扣款 一帳戶之規則來進行扣款，以及利用複數個拆帳規則來進 行拆帳，或者是利用複數個供以扣款一帳戶之規則來進行 扣款以及利用複數個拆帳規則來進行拆帳。其他特點可包 _43 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ·---- 訂--- — ά — 0___________________ 579634 A7 五、發明說明（vi) 括於下列各項至少其一會出現拆帳作業，隨即、經3曰後 、每個日曆月份的月底、按規則性時段間隔並按一系列部 份付款，並且對至少其一供以授權某項交易之規則的施用 方式，則是包括利用使用者PIN、人工輸入、使用者密語 以及透過生物性方式來確認使用者身分等至少其一來授權 該項交易。 對於上述系統及方法，各種特點可包括決定至少一項 規則，根據利用關於歷史事件之資料的演算法，在交易授 權請求時按即時方式予以施用，而這些歷史事件會被視爲 與該交易授權請求相關。其他特性包含歷史事件爲授權使 用者的先前購物或歷史風險評估的真實結果，或是這些可 用的歷史資料會固定地改變。其他特點可包括請求交易， 並且接往複數個交易供應商的連線係跨於異質性網路。 也可藉由用以於聚斂通訊系統中接取一帳戶之使用者 輸入裝置達到如上所述之本發明特點，該者具有一傳送器 ，可傳送至該聚斂通訊系統以接取一授權使用者帳戶；向 一帳戶管理員請求一交易，其中該帳戶管理員擁有一決定 器，可用以對於該授權使用者決定至少一項在授權該項交 易及對帳戶扣款時可適用的規則；一處理器，可施用該至 少一項規則以授權該項交易；一扣款器，如該交易確經授 權，則根據該對該至少一項對帳戶進行扣款之規則來對該 帳戶進行扣款；與一拆帳器，可根據至少一拆帳規則’而 將即時性扣款拆存至複數個交易供應商；以及一接收器’ 可接收接取該授權使用者帳戶確認資料、來自該帳戶管理 {請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) # 訂·丨 線 — Φ----------I— — —--------- _44 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 _____B7_______ 五、發明說明（U ) 員的授權使用者帳戶扣款作業確認資料與拆帳通知至少一 項。 可進一步藉利用一規則集組之聚斂通訊系統達到如上 所述的本發明特點，該規則集組可具有一決定器，可用以 對於該授權使用者決定至少一項在授權該項交易及對帳戶 扣款時可適用的規則；一處理器，可施用該至少一項規則 以授權該項交易；一扣款器，如該交易確經授權，則根據 該對該至少一項對帳戶進行扣款之規則對該帳戶進行扣款 ;與一拆帳器，可根據至少一拆帳規則，而將即時性扣款 拆存至複數個交易供應商。 可進一步藉利用一規則集組之聚斂通訊系統達到如上 所述的本發明特點，該規則集組可具有一決定器，可用以 在目前時刻，按即時方式決定複數個用以授權、扣款與拆 帳的規則；一授權器，可在當該授權使用者帳戶的目前狀 態或該授權使用者在目前時刻符合這些複數個授權該項交 易之規則時’授權該項交易；一扣款器，可按即時方式對 該授權使用者的帳戶進行扣款，並貸入至少一交易供應商 的帳戶內；以及一拆帳器，可根據至少一項用以拆帳之規 則而對該項交易進行拆帳。 [實施方式] 如於此所示，本發明示範性實施例可適用於一種系統 、方法及平台供以倂用於異質性網路與聚斂（聚合性）通訊 、聚斂商務及聚斂服務。在此雖採行各種業界名詞及縮語 _____45____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） n I n H ϋ -H ϋ ϋ -ϋ ^1 ·1 ^1 I ^1 .1 ϋ ϋ n i_i n )eJ· MM M·· W W MB ΜΙΒ am W MB Μ·· MW MM BBS MM MM MM ΜΗ· IBM W MM IBM Μ* (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7___ 五、發明說明（β) ，許多名詞確仍具如下所述之另意。 異質性網路範例可如含有之非似性或分散性技術之網 路元件或所倂合之組成成分。例如，異質性網路可具有： 不同電信標準、像是GSM和CDMA ;相同電信標準但屬 不同版本者，像是GSM 900和1900 ;不同交換環境，像 是NOKIA和ERICSSON ;智慧型網路(IN)或非IN ;不同 訊令作業，像是ISDN及SS7 ;不同作業系統，像是UNIX 及MICROSOFT WINDOWS NT ;相同作業系統但不同支系 ，像是SOLARIS (SUN)和AIX (IBM);相同作業系統但不 同版本，像是2.0及2.1 ;不同伺服器硬體，像是IBM及 COMPAQ ;相同營運業者但不同網路型態，像是在日本的 KDDI CDMA及PDC ;相同營運業者但不同網路，像是世 界各國的VODAFONE。 聚斂性範例係爲合倂各種技術及媒體，俾以提供更爲 豐盛的服務層級。例如，聚斂通訊可合倂有：不同媒體， 像是語音、數據資料、傳訊；由不同服務供應商所提供的 行動式、固接式或衛星式語音、數據資料、傳訊作業，·由 不同服務供應商所提供的行動式、固接式或衛星式語音、 數據資料、傳訊作業媒體；由相同服務供應商所提供的行 動式、固接式或衛星式語音、數據資料、傳訊作業媒體； 以及由相同服務供應商所提供的行動式、固接式或衛星式 語音、數據資料、傳訊作業。聚斂商務包括合倂電話、網 際網路、電子商務或行動商務。聚斂服務包括合倂通訊及 商務服務。聚斂帳務可包含像是提供對所有通訊服務的單 46 t氏張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ~ ' ~ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} —g ϋ ·ϋ I n n I ·ϋ ϋ ϋ I •線丨----------------------- 579634 A7 ---- B7____ 五、發明說明（y ) 一、整合帳單，以及對所遞送之內容或貨品進行收費等特 性。聚斂商務也可稱爲將對於單項交易之所有收費項目整 合成單項交易及成本，其中包含像是超收、稅賦、電信費 用等。聚斂服務也可稱爲提供單一協助業者，能夠接取、 觀視及修改某客戶的帳戶，即使是該帳戶並不設駐於本地 網路亦然。 聚斂介面可由數個必要及選擇性參數所組成，可將該 等組態設定以與第三者系統互爲整合，藉由分析該第三者 系統所需要的輸入/輸出參數，將該第三者各成分映對至各 個示範性聚斂通訊平台元件參數，並將該等元件加以組態 設定俾消解掉任何衝突處。如一第三者系統無法提供某些 選擇性參數時，該示範性聚斂通訊平台元件可產生虛攤參 數，以確保獲得正確的應對結果。 平台範例可包含一能夠提供額外作業之基礎的系統。 例如，一種通訊平台，像是電話系統，能夠按許多方式讓 資料數據串流跨於其上以利通訊。類似地，一聚斂通訊平 台可倂合各種技術，供以進行經強化之行動商務、電子商 務及客戶照顧。 經強化之服務範例可如包括再格式化。例如，其中一 種經強化之服務即如能夠將一資料請求從某一系統予以再 格式化，使得可被一第二系統所接受；參考於既存資訊以 再格式化該資訊，能夠使得該再格式化資訊內含有其原發 裝置中並未包含的資訊。 圖1係一示範性系統方塊圖，此者採用一種聚斂通訊 _____£7_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
579634 A7 48 B7 五、發明說明（W )
平台。即如圖1可見，客戶透過其輸入10，經由裝置IP 21、 無線裝置23或電話系統接取裝置25，以及網際網路 22、 無線網路24或公眾交換電話網路26，而連接到一販 售廠商(即如一服務供應商)服務裝置50。然後，該販售廠 商服務裝置50連接到聚斂通訊平台1〇〇，再傳返一付款授 權102給該販售廠商服務裝置50。接著，該販售廠商服務 裝置50可將該服務/貨品11遞送或確認遞返給該客戶輸入 10 ° 在此示範性系統中，某位希望進行行動商務的客戶可 快速且有效率地接收這些所需要的服務/貨品。例如，若客 戶想要向電子音樂販售廠商購買MP3槍案，則可按如下方 式進行交易。 該客戶操作該客戶輸入10’嘗試著經由該販售廠商的 服務裝置50而連接到該音樂販售廠商。該客戶輸入1〇會 被連接到IP裝置21、無線裝置；23或電話系統接取裝置25 任一者。該IP裝置21可爲一網路卡 ' 〜WAp連接裝置、 - SMS舰難，或是贿難目_轉爲以連接 上按於網際網路協定網路的裝置。 pmg d ^細胞式電話或是任 何其他使用無線電波或電磁波能量以與該無線網路％進行 通訊之裝置。該電話系統接取裝置25可爲、_機、—續 線數顏或紐何其他胃連顏該公衫_關路％的 裝置。 而網際網路22可爲交換器、路由器、集線器、微波裝 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 X 297公t ) (請先闓讀背面之注意事項再填寫本頁) -ϋ ϋ βϋ · ϋ ϋ ϋ I ϋ ϋ ^^1 I 1_1 1 ·ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ I ϋ n ϋ· ϋ ϋ. n I ϋ ϋ «I n < 579634 A7 ___ B7 _ 五、發明說明（ 置或是其他能夠將網際網路協定訊息從某點傳發至另點之 通訊設備的任意組合。該無線網路24可爲任何無線電塔台 與交換器’以及其他能夠讓無線裝置23連接上該販售廠商 服務裝置50之裝置的系統。 該公眾交換電話網路26可爲電路交換、封包交換或是 其他適合將一電話系統接取連接至該販售廠商服務裝置50 之裝置的任意組合。 如該客戶輸入10係一無線裝置23，且透過該無線網 路24而連接到該販售廠商服務裝置50，則該販售廠商服 務裝置50可爲一電報電碼或數値辨識系統，讓該客戶輸入 10能夠適當地標定某項請求俾向該販售廠商服務裝置50 購買MP3。 該販售廠商服務裝置50可爲能夠進行行動商務並遞交 服務或貨品至客戶輸入10之網站伺服器、語音伺服器、 SMS傳訊伺服器或「無線接取協定(WAP)」伺服器等的任 意組合。該販售廠商服務裝置50接收該客戶對MP3檔案 的請求並產生一 付款請求52。此付款請求52會被傳送到該聚斂通訊平台 100 ° 然後該聚斂通訊平台100會檢查使用者或客戶是否確 爲一授權使用者、該使用者的帳戶是否確經授權以進行此 種型態的行動商務，以及該客戶帳戶是否含有足夠金額或 存款以供之付此項服務。倘該使用者帳戶確具正確授權及 存款，該聚斂通訊平台100會產生一付款授權102並將其 _______49______ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) I -------訂----- -----線----------.——*---------- 579634 A7 ___B7__ 五、發明說明（Μ ) 傳返至該販售廠商服務裝置50。 然後，該販售廠商服務裝置50會產生該等服務或貨品 ，本例中係一 MP3檔案，然後藉由網際網路22、無線網 路24、公眾交換電話網路26或任何其他送貨網路任者， 將該MP3檔案傳送到該客戶網路或客戶輸入10。 在各種示範性實施例裡，上述各步驟可爲由系統或多 或少地自動化。在一完全自動化環境下，客戶輸入10可爲 一藉無線裝置23而連接於一無線網路24的MP3播放器， 可自動地送出授權及路由資料給該販售廠商服務裝置50。 如是，使用者該做的只是打開裝置並選取有意購買的MP3 檔案。然後該裝置會自動地連接至MP3販售廠商，並顯示 出該使用者意欲洽購之歌曲列表。接著使用者可僅選取有 意購買的歌曲，然後開始下載該首歌曲，因爲所有其他的 個別工作皆按背景方式進行。 在另一示範性實施例中，可透過使用PIN、智慧卡、 磁性讀/寫裝置、條碼、磁帶、浮凸式文數字字型或是任何 其他目前或未來所發展之反欺詐方法，或如圖27所示關係 ，利用額外的服務/貨品與付款請求授權安全作業。 圖2係一顯示利用聚斂服務裝置於行動(m)商務或電子 (e)商務內之示範性系統方塊圖。即如圖2所示，客戶輸入 100送出一服務請求105給一販售廠商服務裝置11〇。然後 ，該販售廠商服務裝置Π0送出授權請求115給該聚斂服 務裝置200。接著，該聚斂服務裝置200送出授權准允125 給該販售廠商服務裝置110,以及付款通知135給該客戶 50_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) I n ϋ n n 一-OJI n ϋ ϋ ϋ n i^i I 線----------’——.---------- 579634 A7 _B7______ 五、發明說明（d ) 輸入100。接著，該聚斂服務裝置200送出一付款150給 該販售廠商的銀行或金融機構140,以及付款155給蓮貨 業者160。 在本示範性實施例中，客戶透過其輸入裝置100請求 購買電影門票。客戶可開啓其客戶裝置1〇〇或啓動之，將 服務請求105送至該販售廠商服務裝置110。該販售廠商 服務裝置110可爲任何目前已知或未來發展供以語音辨識 或數位解譯之裝置，讓使用者能夠選取彼所欲觀賞之電影 院的特定電影門票。此外，該販售廠商服務裝置110可胃 任何已知商業業務而運作，而不限於電影。例如，可洽購 音樂會門票或其他項目。 在使用者確將服務請求105輸入該販售廠商服務裝置 110後，該販售廠商服務裝置110可產生一授權請求115。 該授權請求115可包括像是客戶id、服務成本及販售廠商 識別碼(ID)這些資訊。 一旦該聚斂服務裝置200收到該授權請求115，它會 檢查相關於該之使用者ID之使用者的預付賬戶，檢查該帳 戶確經授權以購買電影票，以及檢查該客戶的帳戶具有足 夠餘額。如該帳戶確具足夠餘額，則該帳戶會被授權該項 交易，且該帳戶確屬有效帳戶，則該聚斂服務裝置可送出 一授權准允125給該販售廠商服務裝置110,和一付款通 知135給該客戶裝置100。 然後客戶可藉任何已知方式從電影院領取該電影票。 例如，使用者可輸入一配送機器識別號碼，並讓該配送機 __ ____51 一 尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公楚） "" (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} Φ---- 訂ί .線 — ·--------------------- 579634 A7 B7 -----~ 五、發明說明（杉） 器發送此電影票。其他業界眾知方式可如聯邦快遞公 送，輸入一授權碼於預存機器，以及對一廠商代表識別# 分，即如業界所廣知者。 在各種示範性實施例裡，該聚斂服務裝置200或不@ 出款項給該販售廠商服務裝置110。該聚斂服務裝置200 或可將款項送給一與該販售廠商140有關的銀行或金融_ 構。或另者，該聚斂服務裝置200可僅授權從與該客戶或 使用者相關的銀行或金融機構轉帳至與該販售廠商140白勺 銀行或金融機構。此外，該聚斂服務裝置200可授權付款 給進行遞送作業的送貨商160。 圖3係一能夠按一聚斂通訊平台進行預付漫遊之示範 性系統圖式。在圖3中，區域310內具有客戶1、客戶2、 電話交換器A、服務管理者A及帳戶管理者A。該帳戶管 理者A含有客戶1、客戶2、客戶3.的客戶帳戶。區域320 內具有客戶3、客戶4、電話交換器B、服務管理者B及帳 戶管理者B。該帳戶管理者B含有客戶4、客戶5、客戶6 的客戶帳戶。區域330內具有客戶5、客戶6、電話交換器 C、服務管理者C及帳戶管理者C。區域310、區域320和 區域330是由公眾交換電話網路300及一廣域網路(WAN) 350所連接。 廣域網路(WAN) 350的應用方式具有帳戶資訊的安全 通道供以進行預付漫遊。如是，如果所有客戶1- 6皆係具 帳戶在區域310或區域320內之預付客戶，則無論該等現 於何區域內’本示範性實施例確可供彼等利用其預付帳戶 ________ 52 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) i_i i-i ϋ ϋ ϋ · Βϋ ϋ ϋ ϋ ϋ ^1 ^1 I ^1 ^1 n ϋ ϋ I ϋ ϋ ϋ ·ϋ «ϋ n ϋ n Βϋ ϋ ϋ ϋ H ϋ n I < 579634 A7 _B7_ 五、發明說明（4 ) 。後文中將說明各式範例。 預付漫遊可按如下步驟運作。區域310內的客戶1尋 求對區域310內客戶2進行通話，此客戶1會啓動其裝置 。當既已啓動該客戶1的裝置後，電話交換器A會取拾其 信號，並轉傳該服務請求給服務管理者A。然後，該服務 管理者A藉帳戶管理者A檢查該客戶1是否爲有效客戶， 且在其帳戶內確具有帳戶餘額或存金。該服務管理者A也 會檢查客戶2是否爲有效客戶，且在其帳戶內確具有帳戶 餘額或存金以接收此通話。在確定所有帳戶資訊確屬正確 後，該服務管理者A即完成此通話。 然而，如區域310內的客戶1希望在現有系統下撥話 給區域320內的客戶3，則將會面臨問題。客戶1會啓動 其裝置，並輸入客戶3的識別號碼。然後，電話交換器A 會接收其服務請求，並轉傳給服務管理者A。接著，該服 務管理者A會檢查該客戶1及客戶3是否爲有效客戶，並 試圖完成此項通訊。然後，該服務管理者A會透過電話交 換器A與公眾交換電話網路300進行作業，試圖接觸到該 客戶3。但是，在電話交換器B處，由於客戶3並未在帳 戶管理者B處設立帳戶，因此電話交換器B不會擁有授權 來接通此通話·。
不過，在本發明各種示範性實施例裡，該電話交換器 B會將服務請求轉傳給服務管理者B，而該者會認知到客 戶3並未在帳戶管理者B處設立帳戶，並因此將請求透過 廣域網路350轉送到服務管理者A。然後，服務管理者A _53_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ^^1 ϋ ϋ n n n I i-i an in ϋ ϋ I ϋ 1_1 l n l n ·ϋ 11 Bn n n ϋ fen i^i n 1^1 ·ϋ ϋ —Bi —.1 ^^1 579634 A7 ______B7_ 五、發明說明（) 會辨識該客戶3係一有效客戶，且於其帳戶內具有足夠存 金。接著該服務管理者A會透過廣域網路350授權該通話 給服務管理者B，此者會告訴電話交換器B接通此項通話 。如客戶1或客戶3在電話會談的過程中確將用罄存金或 帳戶餘額，則服務管理者A會將一信號傳到電話交換器A 或透過廣域網路350給服務管理者B，以中斷此項電話會 談。 在現有的預付電話服務系統裡，如客戶1希望接觸到 客戶4，客戶1會啓動其使用者裝置來接觸到客戶4。電話 交換器A會收到此服務請求，然後送出一信號給服務管理 者A，而倘該客戶1在帳戶管理者A內的預付帳戶確屬現 用者，則行授權該服務。接著服務管理者A會授權該服務 ’因爲接收客戶4並非其帳戶亦非其網路的一部份。接著 電話交換器A會透過公眾交換電話網路300將該服務請求 轉傳給電話交換器B。接著，電話交換器B會檢查該客戶 4是否位於其區域內，並藉服務管理者B檢查該客戶4具 有一帳戶。對帳戶管理者B進行檢查的服務管理者B會辨 識該客戶確一目前帳戶持有者且具足夠餘額。然後該服務 管理者B會授權電話交換器B以接通此項通話，從而接觸 到該客戶4。 但是，如果區域310內的客戶1要撥號至區域330內 的客戶5，目前已知系統會因爲前述原因而無法作業。但 是，在本發明各種示範性實施例下，客戶1會啓動其接取 裝置以試圖撥號給客戶5。電話交換器A會收到此服務請 54 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -ϋ ϋ ϋ ϋ I ϋ n-^°4β ^1 ^1 ϋ ϋ 1 at ϋ I ϋ n ϋ 1_1 ϋ I I — ι> ϋ n ϋ ϋ I ϋ 1 n ϋ n n 579634 A7 _ B7___ 五、發明說明（y ) 求並轉傳一淸除請求給服務管理者A。該服務管理者A會 接著按帳戶管理者A檢查該客戶1是否爲有效客戶，帳戶 尙有餘額，且該客戶5並非其網路內的客戶。電話交換器 A會接著透過公眾交換電話網路將該服務請求轉傳給電話 交換器C，此者登註有該客戶5因此客戶係位於該區域內 。然後，電話交換器C會前往服務管理者C，而此者會辨 識該客戶5實並未於帳戶管理者C內開設帳戶。接著，服 務管理者C會透過廣域網路350詢問帳戶管理者B以授權 該項通訊。一旦在檢查該帳戶管理者B該客戶5確屬一有 效客戶且具存款餘額之後，該服務管理者B確授權該項通 訊，該電話交換器C將會授權並接通客戶間的通話。 可將許多情況總結如下。 案例_1 :客戶1及客戶4兩者皆位於本地網路內，客戶1 撥號給客戶4。 1. 客戶撥號給客戶4 ; 2. 由於客戶1係一預付用戶，電話交換器A會將信號 路由至服務管理者A ; 3·服務管理者A會將信號路由至帳戶管理者A; 4.帳戶管理者A識別該客戶1的個人識別資料屬於本 地網路，DNIS (客戶4的MSISDN)並不屬於網路310，並 且該通話係自網路310所發出； 5·服務管理者A會授權客戶1並回覆電話交換器A ; 6·電話交換器A會透過公眾交換電話網路(PSTN)送 出通話給電話交換器B ; ______55_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 χ 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ^1 ϋ ϋ ϋ ϋ t · n I 1 ϋ ϋ I I ·ϋ ϋ ϋ «I ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ I n «ϋ ϋ ^1 1_1 n ϋ ϋ -^1 ϋ I , 579634 A7 ____Β7__ 五、發明說明（Μ ) 7·電話交換器B經由PSTN網路接收到通話，並將一 信號路由至服務管理者B，因爲客戶4屬預付者； 8.服務管理者B接收該信號，並且透過帳戶管理者B 授權該客戶4 ; 9·服務管理者B送出MAP詢查並對客戶4定位出一 個伺服電話交換器B ; 1〇·服務管理者B送出一傳呼信號給電話交換器B; Π·電話交換器B開始傳呼客戶4; 12.當客戶4應答通訊服務後，服務管理者B就會開 始對客戶4計費，並且服務管理者A也會開始對客戶！計 2 :客戶4位於本地網路內，客戶3現正漫遊於客戶4 的本地網路內，而客戶3撥號給客戶4。 1·客戶3撥號給客戶4 ; 2·由於客戶3係預付用戶，電話交換器B將一信號路 由至服務管理者B ; 3·服務管理者B將之路由至服務管理者A ; 4.服務管理者A識別該客戶3屬於網路310，而客戶 4並不屬於網路310 ; 5 ·服務管理者A授權客戶3並將信號路由至電話交換 器B ; 6·電話交換器B將信號路由至服務管理者b，因客戶 4係一預付用戶； _ ,___56_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
11 ϋ n ϋ ϋ —.1 n*^OJ· ϋ I n ϋ ϋ I ϋ ϋ ϋ H ϋ ϋ ϋ ϋ ϋ n ϋ ϋ I ϋ ϋ ϋ ϋ ί I ϋ ϋ I 579634 A7 _B7___ 五、發明說明（θ ) 7·服務管理者B因屬於網路320而透過帳戶管理者b 授權客戶4，並且送出MAP詢查，以定位出一個對於客戶 4的伺服MSC ; 8. 電話交換器B回覆，並被指示發出通話； 9. 電話交換器B開始傳呼該客戶4; 10. 當客戶4應答通話後，服務管理者B就會開始對 客戶4計費，並且服務管理者A也會開始對客戶3計費。 案例—3:客戶5及客戶3皆現正漫遊中，而客戶5撥號給 客戶3。 1.客戶5撥號給客戶3 ; 2·在辨識客戶5的IMSI (或任何獨具性識別碼）後， 電話交換器C決定客戶5爲預付用戶，並將信號路由傳送 至服務管理者C，而此者又會傳送至服務管理者B ; 3. 服務管理者B識別用戶5爲漫遊用戶，並藉詢查至 帳戶管理者B而予以授權； 4. 服務管理者B回覆服務管理者C該客戶5係屬有 效且可供進一步路由； 5. 服務管理者C將授權資料路由傳至電話交換器C; 6. 電話交換器C將信號透過PSTN路由傳至電話交換 器A，因客戶3屬預付用戶； 7. 服務管理者A授權客戶3並送出MAP詢查，以定 位出客戶3的伺服MSC ; 8. 服務管理者B回覆服務管理者A，此者轉傳該路由 __57___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -I AW· 11 — — — — — ^0---I I 11 I j — till— — — — — — — — . 579634 A7 _B7_ 五、發明說明（4 ) 資訊給電話交換器C; (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 9. 電話交換器C將通話路由傳至此伺服MSC，即如 電話交換器B ; 10. 電話交換器B開始傳呼客戶3 ; Π.當客戶3應答通話後，服務管理者A就會開始對 客戶3計費，並且服務管理者C也會開始對客戶5計費； 12.當各方中斷此次通話後，服務管理者C透過WAN 更新帳戶管理者B。 圖4係一全區性或網路無關性客戶服務系統之示範性 實施例圖式。在圖4中，客戶400透過路徑414接取該公 眾交換電話網路或SS7網路410以接觸到服務管理者(SM) 420。該服務管理者420可透過廣域網路(WAN) 430，連接 到帳戶管理者(AM) 442，帳戶管理者444或帳戶管理者 446。該服務管理者420可接著將客戶400利用路徑412重 新路由以連接客戶400到位於462的營運業者/販售廠商1 、位於464的營運業者/販售廠商2或位於466的營運業者 /販售廠商3任者，而該等可接取適當的帳戶管理者442、 444或446，以將其客戶照顧服務提供給該客戶。帳戶管理 者442可經由廣域網路430連接至資料庫452內的客戶資 訊或資料庫454內的客戶資訊，或是經由廣域網路430連 接至資料庫456內的客戶資訊。如此，無論該客戶的真實 位置在何處，客戶皆可撥出單一電話號碼而獲得客戶照顧 服務。 _58_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 ___ B7___ 五、發明說明（A) 圖5中顯示出各個營運業者在其本國（本地地理區域) 內設有複數個交換器進行運作之圖式。各方法既已按照集 中式漫遊資料中心模型聯合產生一國際漫遊服務。可由某 一或更多電話公司或由第三者來管理此資料中心。即如圖 5所示，業者1 532、業者2 534及業者3 536位於國度A 530，並係連接到WAN或TCP/IP網路520以及PSTN與 SS7網路510兩者。此外，業者4 546、業者5 544及業者 6 542位於國度B 540，並係連接到WAN或TCPAP網路 520以及PSTN與SS7網路510兩者。WAN或TCP/IP網 路520以及PSTN與SS7網路510兩者皆連接到國際漫遊 資料中心500。國際漫遊中心500可含有伺服器502、伺服 器504與伺服器506。 伺服器502、504與506各者可按如前方式運作以授權 客戶並路由處理各項服務請求。如此，在圖5中顯示這些 如前述的服務管理者及帳戶管理者可位在任何位置，並不 必然在本地網路的發話區域內。網路可爲GSM、CDMA、 TDMA、AMPS、DAMPS或任何其他網路標準，包含2.5G 與3G。有可能，但非必然，藉由可將各訊息路由傳至特定 聚斂通訊平台之交換器而跨行於複數個SM/AM上。如確 予設置，則這種切換至示範性聚斂通訊平台的交換器係屬 選擇性質，且其位置可爲本地性，或至國際漫遊資料中心 。若否，其位址必須爲國際位址。 可完全按照前述方式來處置漫遊客戶的客戶照顧作業 。然而，由於許多營運業者跨於多國的大型實作，各個參 59___ 度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210>< 297公^ -------------0------- —訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) A7 __^B7___ 五、發明說明（ή) 與電話公司需要在所有的交換場所處裝設有通話控制設備( 交換管理者伺服器)或屬不切實際。客戶帳戶管理及商務支 援系統（帳戶管理者)會被所有的參與電話公司用來管理彼 等各自的用戶群、產生/管理其計費列表，以及提供「交換 器管理者」IMSI/MSISDN (獨特性用戶識別碼)資訊，藉此 對於各個客戶通話而進行識別與計費。在此可按照商務情 境而可或無須配佈帳戶管理者。 圖6顯示一集中式帳戶管理者672。在一種範例裡， 一個帳戶管理者可按集中方式來滿足複數個電話公司的需 要。而在另一種範例裡，各個帳戶管理者可滿足某特定電 話公司或彼等任意組合。即如圖6所示，使用者615可透 過無線電或細胞式電塔690而連接到細胞式電話交換器 678。該細胞式電話交換器678係連接於PSTN 650與交換 器管理者674。交換器管理者674透過網路連接到互動式 語音回應(IVR)伺服器686、簡訊伺服器(SMS) 684、語音 郵件伺服器(VMS) 682、網路帳戶服務(NAS)單元680、防 火牆676、帳戶管理者(AM) 672及加速集線器640。該 IVR伺服器686會被連接到求助櫃檯688。AM 672會被連 接到資料庫670。該加速集綠器640會被連接到接取伺服 器628、IVR伺服器632、電子行動入口商務伺服器630、 代理者伺服器626以及安全伺服器624。家庭/公司使用者 610會被連接到網際網路600，而此者連接至PSTN 650及 站台路由器620。該站台路由器620經由防火牆622連接 到該代理者伺服器626。 __ 60 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） --------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _____B7____ 五、發明說明（抖） 如此，如圖6所示之聚斂通訊系統可供運用於國際性 漫遊資料中心，並可容納各種特用性伺服器以提供服務項 目。例如，NAS單元680可被設計爲費用計算伺服器。在 此，亦可倂入其他用以容納各款企作業實作的修改及排至 方式，而無虞悖離本發明精神與範疇。 如此，可將交換器管理者集中置於一國際性漫遊資料 中心(IRDC)內。可透過訊令鏈路(即如SS7)，將各個參與 網路連接到該中心切換器管理者。倘此屬可能，則各個參 與網路營運業者會僅需要單個運行於該IRDC處的服務管 理者範例，來管理該業者的漫遊服務。有可能將複數個服 務管理者範例部署於單一個伺服器上，或是各範例可運轉 於其專屬伺服器上，或按彼等組合方式，其中某一服務管 理者作爲它者的後援/待命設備。 經指配給各業者的SM會合倂各個如前文漫遊章節中 所述之SM的活動作業。在各業者範圍內的個別MSC會識 別出發話者、辨識其本地網路確爲參與漫遊夥伴、指配其 MSRNN等。然而，當MSC遞交信號給SM時，控制話誤 會不會只有傳遞交換器空間，而是傳遞國際SS7網路給該 IRDC。SM識別該通話發出點，並且會能夠決定該發話者 的本地位置。然後該SM會處理授權資料，並根據發話交 換器網路代碼（及發話胞體ID等）以及該通話之MOC與 MTC部份的適當費率表進行收費。 即如前述，業者間的拆帳會在IRDC處進行處理。在 此’會管理根據營收進行分配的規則，且依照即時、逐曰 ___ 61_____ ^紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐) " (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂---------_ 579634 ____ B7____ 五、發明說明（6 ) 、每週或按月進行淨營收拆帳作業。本示範性聚斂通訊平 台按如下方式來處理異質性網路上的通話： <請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 1·可按多種網路型態來設定SM及AM :對於GSM、 CDMA、TDMA、AMPS等的網路特定資訊；訊令參數控制 資訊；用戶授權特定資訊；以及通訊協定資訊。 2_按照各業者間對於服務和商業交易的關係而來設定 漫遊協議及規則：每單位的費用、超收、稅賦等；拆帳格 式、時段、帳戶資訊等。 3·用戶設定：服務側寫資訊，爲包含供以漫遊的可用 網路型態，以及各種網路型態的用戶識別資訊。 4·可按如下方式處理通話： a. SM接收到入方通話信號； b·識別該網路型態； c·檢查該款網路所需之資訊(即如獨具性識別碼）； d·檢查此爲本地或客訪網路通話； e·利用該網路型態所需之適當參數來產生信號傳送 給本地網路； f·授權該使用者/用戶回返至該客訪網路，從用戶服 務側寫資料來確認其服務有效性； g·從客訪網路型態，按該項通話對此使用者帳戶進 行計費； h.如餘額用罄或通話中斷：SM確認終止’送出後 交易資訊給本地網路資料庫並且進行拆帳作業。 __ _62___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 ___B7__ 五、發明說明（；） 由於業界間的競爭日趨激烈，全世界的行動業者現正 尋求在其本地網路上對其客戶提供多種加値型服務項目， 像是數據資料、傳真、簡訊伺服器以及行動商務。同時， 亦漸漸將這些加値型服務項目提供給後付型漫遊者。而行 動業者也希望能夠將這些服務提供給其預付漫遊用戶，但 卻受限於其營運業者特定之設備及系統。 圖7顯示一行動網路710，此者具有電話管理系統72〇 、SMS服務管理系統722、FAX服務管理系統724、資料 服務管理系統726以及其他「XYZ」管理系統728。 該等有些會對客戶收費的服務，可屬計時方式和按其 他事件方式。在實際的部署裡，可或無須能夠在訊令鏈路 上控制所有加値型服務的授權/用量。可在訊令鏈路上控制 電話服務；然而，對於像是傳真、SMS、行動商務的服務 ，欲在訊令鏈路上控制授權/用量或實並不可行。 對於有意提供這種加値型服務給預付漫遊用戶的電話 公司或其他通訊業者，建構出一些其中能夠頻繁地(即如每 分鐘或每五分鐘)收集並處理用量紀錄的介面確有必要。不 過，考量到高額交易的可能性，確實是有必要按當進行該 項交易時，立依即時方式來處理商業服務。 圖7解釋一聚斂通訊平台系統示範性實施例究係如何 針對預付漫遊者來管理這種加値型服務。行動網路710可 接取一電話管理系統720、一 SMS服務管理系統722和一 FAX服務管理系統724、一資料服務管理系統726或是 XYZ管理系統728。該電話管理系統720可接取該電話費 一 63 張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） "" ^ --------------------訂---------^ ^_wl (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（β ) 率740,然後此者會連接到聚斂通訊平台預付帳戶及餘額 750。該SMS服務管理系統722、FAX服務管理系統724 、資料服務管理系統726和XYZ管理系統728可連接到閘 道器730，藉以接取經強化之SMS資料服務計費742、經 強化之FAX資料服務計費744、經強化之數據資料資料服 務計費746，而經強化之資料服務計費748可連接到該聚 斂通訊平台預付帳戶及餘額750。 在授權加値型服務前，外部系統(即如提供該加値型服 務的系統)會透過該閘道器730,對本示範性聚斂通訊平台 系統提出請求。圖7中並未顯示該示範性聚斂通訊平台系 統的細節，而是如在此所述及/或所繪。根據費率列表、預 付帳戶可用帳戶餘額及核允服務側寫資料分析，本示範性 聚斂通訊平台可透過此閘道器730對該外部系統授權該項 交易或是拒絕該項交易。對於各項已經授權的交易，該外 部系統可對預付漫遊客戶提供加値型服務。在使用終了時( 或是在預先定義的時間量値結束後），該外部系統產生一經 強化資料計費(EDR)，此者會透過該閘道器730而送至該 外部聚斂通訊平台系統。該聚斂通訊平台會對於各個這種 紀錄啓動一 EDR計費程序，並處理該EDR並將位於示範 性聚斂通訊平台資料庫內的客戶餘額資訊予以更新。 有可能某預付漫遊者可利用一或更多加値型服務，而 同時繼續其電話使用。在此情況下，本示範性聚斂通訊平 台系統，即如後文中所進一步詳述，會對此電話使用啓動 一項電話計費程序。該示範性聚斂通訊平台也會同時地利 — _ 64 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} ill----訂---------線· 579634 A7 __B7_____ 五、發明說明 用EDR計費表、EDR規則及處理程序來處理EDR。爲避 免任何死結狀況或巨幅的餘額過用，本示範性聚斂通訊平 台對於該預付客戶帳戶內金額提供有電話服務的優權配置( 即如對一預定使用時段保留某個量値）。在此架構裡，也可 能因延遲通告EDR紀錄之故，該預付漫遊使用者帳戶餘額 從而降至零値。可藉由當服務授權請求抵達時，預先配置 價金予該加値型服務來避免這種情況。 例如，客戶從一客訪網路區域發話。示範性聚斂通訊 平台按如下方式來處理該通話計費： 1. 用戶透過如下方式撥入：IVR、親赴、網際網路/行 動網際網路，以及任何其他方式。 2. 本示範性聚斂通訊平台核准該用戶，其方式可爲藉 由電話號碼、使用者給定PIN或其他資訊，或藉自動或人 工方式核准。 3. IVR定位該客戶本地帳戶。 4· IVR送出詢查給客戶本地帳戶，以取得帳戶資訊及 服務側寫資料。 5. IVR分析/處理該詢查結果：資訊服務由CCC處理 ，帳戶相關服務詢查會透過本示範性聚斂通訊平台產生出 進一步對於該本地網路的詢查，而重新充付是由後述方式 處理。 6. 然後客戶透過由該客訪網路所提供之WAP服務連 接至網際網路，並經一商品網站提出購買。 65 _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ---------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___— B7 _ 五、發明說明（A ) 7·對於付款授權，該商品網站（或任何其他的服務供 應商)經由一 IP網路(公眾或私屬網路)向位於本地網路的示 範性聚斂通訊平台詢請授權。 8· ·然後該聚斂通訊平台按於該本地網路授權資料庫進 行辨識該客戶確經授權進行商業交易（服務側寫資料核准) ，並取得該客戶的位置。 9·然後該聚斂通訊平台向各聚斂通訊平台元件提出請 求，追些現正於客訪網路處理該通話(在分散架構裡，這些 兀件可爲位於客訪位置）。 10·聚斂通訊平台透過一專屬或公用的WAN鏈路提 出請求。在集中式架構裡，這些元件可屬本地可用性。 11·該聚斂通訊平台透過網路提出授權請求。 12· —旦該授權通過，本示範性聚斂通訊平台元件(根 據其型態而可位於本地網路或位於客訪網路處)會對本地網 路資料庫應允完成交易，俾以確保資訊一致性。 13·本示範性聚斂通訊平台按照拆帳規則進行拆帳作 業。 該授權請求可爲兩種型態之一：型態1:「請告知該 客戶的目則餘額爲多少」；以及「將X量的金額圈向某商 業交易」（X表示該貨商爲以授權所請求之量値，再加上本 地/客訪網路按照漫遊協議而所施加之任何服務費用）。在 此情境下’最終授權是由本地網路所處理。型態2 :「請 處理商業交易並如確經授權則扣減X量」（X表示該貨商爲 __ 66 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） --------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7__ 五、發明說明（b。） 以授權所請求之量値，再加上本地/客訪網路按照漫遊協議 而所施加之任何服務費用）。在此情境下，會是在客訪網路 處進行商業計費，此者會處理整個交易並產生拆帳紀錄供 以進一步處理。 在另一範例裡，在網路X本地的客戶A既已漫遊進入 網路Z內。此人需要拉高/重新充付其預付帳戶。本示範性 聚斂通訊平台可按下列方式進行： 1·可向市場上的業者Z購買儲票； 2. 可撥出該網路Z的IVR號碼； 3. 讀取其MSISDN號碼後，IVR系統從網路代碼中決 定此人非本地用戶； 4·現有網路ID，該IVR會透過TCP/IP網路向網路X 的LAUT資料庫提出詢查，在此會對所洽購的儲票金額決 定該客戶A本地網路的談話時間； 5·然後在本地網路上更新該LAUT資料庫。 這個程序可確保任何相關於重新充付的金額會總是被 轉傳到本地網路，即使是在任何客訪網路內進行重新充付 亦同。在成功地完成漫遊通話後，示範性聚斂通訊平台交 換器管理者所獲營收會根據其漫遊費率協議分配給各參與 網路。 可將該漫遊費率協議存放在任何位置處。此協議可存 放在聚斂通訊平台、個別帳務伺服器或任何其他支援帳戶 拆帳作業的場所。此外，拆帳規則可位於聚斂通訊平台、 個別帳務伺服器或任何其他由該協議各方所議定的場所。 67 #張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐) ---------------------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 _B7____ 五、發明說明（b丨） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 此外，參與協議的各方可爲各聚斂通訊平台業者之間、與 該業者進行業務往來的公司，以及政府。 在過了此任意長度時段後，一般是逐日，所有漫遊通 話的所有「通話描述紀錄(CDR)」會被轉送到拆帳處理。 或另者，有可能按業界標準格式，像是TAP/Cyber，產生 使用紀錄，供以轉傳資訊以利拆帳目的。這可爲各業者後 端辦公作業的一部份，或透過按應用服務供應者(ASP)模型 而運作之淸帳所來處理。本示範性聚斂通訊平台可比較各 個業者相對於其夥伴的營收，並整理出最終經轉帳額。 這些交易可存放在該聚斂通訊平台之上或之外，然本 較佳實施例係爲應用在供置於該聚斂通訊平台上之多維度 資料庫。如採用該較佳實施例，此多維度資料庫可按其維 度而收存交易的所有特點，而各維度係根據夥伴網路或販 售廠商之間的協議而於各時點處所設定。同時，只要能夠 接取到，客戶可選擇其長途電話載送業者。在本情境下， 本示範性聚斂通訊平台會對客訪網路內的PSTN行動終端 通話而與該長途電話載送業者，不是本地計劃長途行動網 路，進行拆帳。而且，也可能該本地計劃長途行動網路和 客訪計劃長途行動網路也能是一本地計劃行動網路與客訪 g十劃行動網路(意即覆蓋全球計劃漫遊系統或3G網路）。也 可成該本地網路及客訪網路非基於GSM技術，而是可基於 其他行動技術。 本示範性聚斂通訊平台系統可連接於電話公司網路， 以作爲預付漫遊服務管理系統。此外，本示範性聚斂通訊 ~_____ 68 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公餐) ----- 579634 A7 ____B7_ 五、發明說明（P ) 平台系統亦可互連於廠商系統以管理廠商交易。可將對於 各個廠商及網路夥伴的拆帳規則組態設定於該聚斂通訊平 台拆帳系統上。本示範性聚斂通訊平台能夠控制與所供置 之服務或商業交易相關的付款交易。本示範性聚斂通訊平 台按照這些拆帳規則會將對所有牽涉到該等服務及/或交易 之端方的付款款項予以拆帳。 對於像是高量折扣、套裝服務等項目，本示範性聚斂 通訊平台能夠對該資料庫列表貼註上適當資訊。定期地(即 如每分、每日等），本示範性聚斂通訊平台會分析這種資訊 並對該等服務進行拆帳作業。 可將本示範性聚斂通訊平台部署於一集中處所，並連 接到電話公司網路、廠商網路與保證人的客戶帳戶系統。 本示範性聚斂通訊平台可按語音、數據資料及/或事件以及 客戶的預付帳戶，提供計費引擎或列表間的動態互動性。 依使用者的選擇(逐次選定，或是系統本身根據使用者定義 的關鍵標準而自動地選取），可將金錢從保證人的客戶帳戶 (任何型態的帳戶）轉帳到本示範性聚斂通訊平台客戶預付 帳戶內。 本示範性聚斂通訊平台客戶預付帳戶會被用來作爲商 業與通訊交易付款處理。如該客戶餘額在本示範性聚斂通 訊平台帳戶內用罄，可由客戶視需要重新充付本示範性聚 斂通訊平台帳戶，像是透過保證人在銀行互助基金的客戶 帳戶等等。本示範性聚斂通訊平台也可供在平台上的單一 客戶預付帳戶，同時地處理商業、通訊及數據資料交易。 ______ 69 本^^尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱) ---- -H ϋ n ϋ n n 1 n ϋ ϋ I ϋ I · ϋ ϋ I IP I ϋ n · n .1 ϋ ϋ ^ ^ I I I ^ n n I n — — — — — — — — I ϋ ϋ -I ϋ n ϋ I - (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 B7 五、發明說明（旳） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 對於每一項交易，本示範性聚斂通訊平台也可在所有牽涉 到提供服務及/或交易給該客戶之各方間進行付款拆帳。 例如，假設John Smith開有一銀行帳戶（BA001)，以 及一聚斂通訊平台帳戶（UP987)，此人可將其銀行帳戶 BA001關聯到其預付平台帳戶UP987。當然，BA001可以 是儲蓄、支票、扣款、信貸或任何其他種類的帳戶。此外 ，銀行可爲一些確能保證某客戶之存金的其他種類實體。 根據銀行定義標準，銀行同意對該聚斂通訊平台帳戶限額 依某量値金額而代表此John Smith擔任其保證人。例如， BA001在客戶帳戶裡擁有1500美元，而銀行可讓該聚斂 通訊平台客戶帳戶限額爲100美元。本示範性聚斂通訊平 台帳戶內的真實量値可按照許多因素而改變，像是John Smith的金融歷史資料、John Smith希望在本示範性聚斂通 訊平台帳戶內的量値、電話公司所施加的任何項目與條件 、廠商社群、本地常規性代理商等。John Smith可利用本 示範性聚斂通訊平台預付帳戶來支付任何利用到本示範性 聚斂通訊平台帳戶之彳了動商務或通訊服務，而利用相關客 戶銀行或保證人帳戶進行重新充付。 例如，在使用者用罄聚斂通訊平台帳戶內金額的情況 下，可從BA001重新充付其平台帳戶。此人可進一步產生 該聚斂通訊帳戶的次帳戶（即如UP001、UP657等），並利 用彼等來作爲特定目的(即如餽贈其親屬而對所供允服務種 類設具或不設限制，或是利用其一帳戶爲線上使用而另一 者作爲離線交易等）。此人亦可對其各個次帳戶設定限額（
579634 A7 _____B7____ 五、發明說明（W ) 預算控制）或採用該主帳戶（聚斂通訊帳戶）的限値作爲所有 次帳戶的自由流動限値。無論何者情況，銀行對於該客戶 付款的保證會被限制爲由該聚斂通訊平台帳戶所標定的量 値。 同時。BA001並不需要必爲單一帳戶，且UP987的限 額並不需要爲BA001的微小部份。例如，BA001可爲虛擬 帳戶，此者合倂整個John Smith的財務資料內容(即如儲金 帳戶、信用帳戶、支票帳戶、所有股票/互助基金目前市値 等等的餘額），並且此者可被納入考量以轉至BA001的貨 幣數値。同時，聚斂通訊平台帳戶的限額可爲高於或低於 或等於該BA001帳戶內的量値。 本示範性聚斂通訊平台可適於下列情境：僅根據聚斂 通訊平台帳戶內的餘額而授權、根據聚斂通訊平台帳戶內 的餘額而授權，其中該平台帳戶整合有經授權之保證人供 以即時交易或似即時交易的客戶帳戶（檢查餘額及扣款）， 以及根據聚斂通訊平台帳戶內的餘額而授權，其中另一機 構保證一立基量値，而此値爲即時授權與即時餘額的基礎 〇 有可能在某些情況/市場裡，並不會牽涉到銀行。在此 情境下，可由廠商或廠商社群或是由電話公司或由第三者 或由彼等實體的部份或整體組合來核發此數位扣款帳戶。 除了不是由銀行核發此帳戶以外，這個數位扣款帳戶實際 上是按極爲類似方式作業。在此情境下，該數位扣款帳戶 核發單位可或無須與銀行或金融機構合作。 ___ 71 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ---I------— I— - II - II « — — — — — — I— I i^^w— (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 - -—-__B7__ 五、發明說明（6 ) 這個數位扣款帳戶不同於目前市場上可用的電子錢包 。電子錢包僅針對關於付款的事項。電子錢包主要是針對 所授權的金額。而數位扣款帳戶則是爲相關該客戶各種不 同的其他特點(即如該客戶是否已經授權以接收或洽購某項 服務）。電子錢包也不是針對關於連續性、時間基礎收費的 事務（即如電話通話、按下載秒數而收費的音樂下載等）。 而數位扣忒帳戶則是爲該等項目，並供以進行適當的費用 計算。意即’電子錢包並不對需從電子錢包帳戶中扣除多 少金額進行決策(而交由第三者處理之）。聚斂通訊平台中 所採用的數位扣款帳戶則是能夠對需扣除多少金額進行決 策。 本示範性聚斂通訊平台可部署於一集中場所，且連接 到電話公司網路作爲服務節點或是一智慧型網路節點。本 示範性聚斂通訊平台也可連接到銀行的客戶帳戶系統，或 是客戶的信用卡系統或可供進行上線/離線聚斂通訊平台客 戶帳戶重新充付的任何第三者系統。 對於客戶，可藉示範性聚斂通訊平台帳戶產生出兩個 次帳戶。例如，一個次帳戶是用於上線/即時交易，這可應 用於通訊服務或用於商業服務或兩者。而另一個次帳戶則 是用在離線交易。例如，假設John Smith現有一其中存有 50美元的示範性聚斂通訊平台帳戶，此人可設有一 40美 元的帳戶A，可用來進行上線/即時交易。John Smith另有 一設有1〇美元的次帳戶B。此10美元可轉帳到使用者的 讀/寫記憶體裝置(個別的讀/寫記憶體裝置或可如讀/寫記憶 ________n_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -------訂--------- 線— ----------·——^---------- 579634 A7 ____B7___ 五、發明說明（& ) 體裝置所運作的電話設備或任何組合）。 當John Smith撥打電話或在網際網路上下載音樂或任 何這種要求即時性計費的交易，本示範性聚斂通訊平台會 自動地或由使用者選擇（預選或當使用者提出請求時）利用 該帳戶A付款。而當John Smith前往商店購買像是咖啡或 可樂或報紙或任何無須進行線上/即時交易的項目時’本示 範性聚斂通訊平台會自動地或由使用者選擇(預選或當使用 者提出請求時)利用該帳戶B。如在廠商處所，其設備可供 線上連線至本示範性聚斂通訊平台，則本示範性聚斂通訊 平台可更新(雙方向）關於該交易/客戶側寫資料的資訊。 如在次帳戶B內的餘額確已告罄，則本示範性聚斂通 訊平台可讓客戶（由使用者選擇或藉由預定參數)從帳戶A 轉帳到帳戶B。如果John Smith在次帳戶B內的餘額確已 告罄，也可前往廠商處所（該處配置有用以更新讀/寫記憶 體裝置上之餘額資訊的設備），並重新充付其帳戶。例如， 假設John Smith前往某商店並付款1〇〇美元，其讀/寫記憶 體裝置會被更新額外的100美元，並且下一次當他使用能 夠線上連線到本示範性聚斂通訊平台的廠商設備時，本示 範性聚斂通訊平台會自動地更新資訊，並依John Smith所 願將1〇〇美元配發至其預付次帳戶A及B內。 本示範性聚斂通訊平台可連接到電話公司、廠商網路 及銀行的客戶帳戶系統本示範性聚斂通訊平台可讓客戶按 照用於重新充付之可組態設定式規則引擎，來定義各種重 新充付關鍵標準。這種規則引擎能夠讓客戶定義：各種能 ___ 73___ ^&尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公餐3 " <請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) I Φ------ —訂---------線— ----------------------- 579634 A7 __B7_ 五、發明說明（) 夠讓客戶進行的重新充付方式(IVR、ATM、直接轉帳等）， 各種倂同以標定是否是該進行帳戶重新充付之關鍵標準， 以及各種倂同以決定需重新充付多少金額於客戶帳戶內之 關鍵標準。如此，本聚斂通訊平台系統可透過閘道器或其 他方式對其客戶預付帳戶提供多種服務。 圖8顯示一應用於聚斂通訊平台、系統及方法內之通 訊服務收費款項的示範性展示圖。圖8包含一縱列的收費 種類、決收單位、扣收金額、支付本地網路與客訪網路之 金額，以及決定收費基礎。例如，商業交易或需要透過服 務稅賦租賃及重新充付手續費來支付本地網路內的行動發 話(MOC)。 圖9係一聚斂通訊平台、系統及方法之預付客戶帳戶 重新充付的示範方法。如圖9所示之方法係一自動重新充 付。然而，其他種類的重新充付亦落屬於本發明範疇，其 中包括向客戶確認重新充付的額外步驟、向銀行或第三者 確認重新充付的額外步驟，以及關於檢查時間或其他變數 的額外步驟。此方法開始於步驟900，並繼續以於910決 定在客戶預付帳戶內是否確有足夠存金。 在步驟910處決定帳戶內是否存有足夠存金時，會決 定該預付使用者帳戶內是否存在金額。如帳戶內並無足夠 金額，本方法會繼續到920，以決定是否建立有重新充付 規則。如帳戶內確有足夠金額，本方法會繼續到步驟912 以授權服務。如本方法前進到步驟912以授權該項服務， 則本方法會繼續到結束950。 一___74_ 張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格（210 X 297公爱)" -------------Φ---- ϋ 1 n 如篇^β ϋ ϋ 1 ϋ ϋ ϋ I 線—秦----------.——----------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____B7_ _ 五、發明說明（β ) 如本方法繼續到步驟920「是否建立有重新充付規則 ?」，在此會決定該客戶是否已經授權進行預付重新充付 其帳戶。如該客戶已經授權自動重新充付該帳戶，則本方 法會繼續到步驟930，即「自何處重新充付？」。如該客 戶並未經授權以自動重新充付其帳戶，則本方法會前往到 步驟922的「拒絕服務」。倘若本方法會前往到「拒絕服 務」的922，則本方法會繼續到結束950。 如本方法會繼續到930「自何處重新充付？」則會決 定是由任何銀行、信貸、投資帳戶或預授權貸款來重新充 付該帳戶。如「自何處重新充付？」動作是來自銀行，則 本方法會繼續到與銀行進行電子商務的932。如是由信貸 公司重新充付，則本方法會繼續到與信貸公司進行電子商 務的934。如是由投資帳戶重新充付，則本方法會繼續到 與投資帳戶進行電子商務的936。如是由預授權貸款重新 充付，則本方法會繼續到與預授權貸款進行電子商務的 938。無論是哪一種重新充付方式，本方法會繼續到步驟 940。在步驟940裡，本聚斂通訊平台重新充付該預付客戶 的帳戶，並回返至910爲以決定該客戶預付帳戶內是否存 有足夠存金。 即如前述，使用者可從複數個來源任一處重新充付其 帳戶。可由使用者選項或規則來決定此重新充付作業。例 如，使用者可預先決定重新充付的前5000美元會是來自投 資帳戶，之後會由信貸公司支付。此外，使用者可根據各 種其他變數，像是時間、帳戶餘額、重新充付金額及其他 _75_____ 1本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格（210 X 297公釐) ' 丨！丨！！ ！ I 丨！！訂·！ — — - ！ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7___ 五、發明說明（β) 因素，來授權重新充付。在此，會於聚斂通訊平台營運業 者與重新充付實體，以及重新充付實體與該平台及重新充 付實體兩者的客戶之間，按於各個重新充付帳戶簽訂協議 。該協議中可詳列像是重新充付速度、拆帳時框、來自重 新充付實體的存金不足通知、帳戶餘額通知及其他業界廣 知之因素等項目。而最好是將有關於重新充付帳戶協議、 規則及程序的資料存放在帳戶及/或聚斂通訊平台的服務管 理者內。
圖10顯示經銷商1010、銷售代理商1020、使用者 1030、外部電信業者1050、企業與本地帳戶1040、VMS 用戶1060與聚斂服務管理者1000的示範關係圖。使用者 1030可發出訂單或取消訂單，並將一 PIN輸入該聚斂服務 管理者1000。然後，使用者1030會相應地收到服務。相 對應於該使用者1030收到的服務，該聚斂服務管理者 1000可發出自該企業與本地帳戶1040付款項目。如該使 用者1030意欲重新充付其帳戶，可前往該銷售代理商 1020處。然後，該銷售代理商1020可重新充付這個在聚 斂服務管理者1〇〇〇內的帳戶，並相應以收取佣金。接著’ 該聚斂服務管理者可將該帳戶重新充付轉帳至該企業與本 地帳戶1040。現該帳戶已經重新充付，使用者可相對於該 等使用者會收到的服務而授權付款給該經銷商1〇1〇。此外 ，該外部電信業者1050可收到服務的付款或授權資料’像 是服務轉傳，以及虛擬電話號碼協調及對該聚斂服務管理 者1000的計費資訊更新。或另者，VMS用戶1060可收到 __76 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------Φ------ 丨訂---------線—AMWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（乃） 爲以保持語音信箱資訊、帳單及信件、詢查回應、歡迎信 函與付款提示的詢查或款項° 圖11係一爲以提供於漫遊網路內之行動商務的聚斂系 統示範性實施例。使用者裝置U3〇連接至漫遊網路U20 。該漫遊網路1120連接至聚斂服務供應商1150°該聚斂 服務供應商1150可連接到網際網路1100和聚斂服務供應 商1140。廠商1160及1170可連接到網際網路11〇〇。本地 網路1110也可連接至該聚斂服務供應商114〇。該等聚斂 服務供應商1150及1140兩者各爲具不同服務區域而維持 該聚斂通訊系統的組織。 運作上，該使用者裝置1130在漫遊網路1120內時可 連接到該聚斂服務供應商Π50,以發出一行動商務交易。 然後，該聚斂服務供應商1150會將此項行動商務交易請求 轉傳給該本地網路1110內的聚斂服務供應商1140。該聚 斂服務供應商1150也可連接到網際網路1100,以連接到 廠商1160及廠商1170,以供將服務遞送給該使用者裝置 1130，或是對該使用者裝置1130的貨品遞送確認資料。 圖12顯示一根據本發明示範性實施例之預付漫遊服務 活動範例。位於位置1200而本地網路爲1212的行動電話 預付使用者Tim現於義大利1210且欲旅行至西班牙1220 ，該處現有漫遊網路1222。當在西班牙1220時，Tim想 要重新充付其預付客戶帳戶。然後，位於位置1201的Tim 跟該漫遊網路1222接觸，此者建置有接往至SS7 1240的 鏈路1224，而該者建有鏈路1242接往聚斂服務管理者 一 ___J7____ 尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱T 一 --------1 —---— — — — — — ^ > — — — — — — — — I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _ B7____ 五、發明說明（71 ) 1250。然後此聚斂服務管理者1250透過鏈路1244、SS7 1240及鏈路1226將Tim的目前帳戶資訊送出給該漫遊網 路1222。該漫遊網路1222然後向在法國1230的銀行1232 接觸，以重新充付Tim在聚斂服務管理者1250內的預付 客戶帳戶。 圖13顯示聚斂通訊平台之使用者帳戶內資訊資料及架 構的示範性實施例。該客戶帳戶可包含，但不限於此，本 地表格1300、請求資料表格1310及授權資訊表格1320。 該本地表格1300可包含，但不限於此，本地主編號、稱謂 、名、中名、姓氏、住址、電話號碼、傳真、電子郵件、 附註、職業、最後出帳日期、存金總額、信用額度、信用 額度尙存、目前餘額、最後付款日期、現用卡號、狀態及 狀態改變日期。授權資訊表格1320可包含數額、隔離、有 效說明、所用櫃號、同意狀態、最近同意序號、拓樸代碼 及轉傳至ROC。該請求資訊表格1310可包含，但不限於 此，外部代碼、起始字串、覆蓋、PIN號碼、初始啓用代 碼及狀態。 圖14係一鏈接至聚斂通訊平台之語音郵件系統的客戶 帳戶示範性實施例。該客戶帳戶可包括，但不限於此，客 戶表格1400、語音郵箱1410。該客戶表格1400可包括， 但不限於此，密碼、稱謂、名、中名、姓氏、住址、電話 號碼、傳真、電子郵件、狀態、狀態改變日期、側寫資料 ID、職業、語言ID、啓用日期、最後出帳日期、目前餘額 、最後付款日期、附註及歡迎訊息。該語音郵箱1410可包 78 1 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 一 --丨 I----I----- II---^ « — — — — — —I — I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（> ) 括，但不限於此，操作員姓名狀態、及可接受的收件信箱 號碼。可增附一語音郵件系統側寫資料’並可因此包含描 述說明、總訊息鏈路、個別訊息鏈路、訊息歷齡、收費、 最近費用、興趣種類、超收、有效至、有效起、存金及總 訊息。 圖15顯示一可運用於該聚斂通訊平台內之互動式語音 回應系統示範性實施例。圖15之方法開始於步驟1500。 然後本方法繼續到「向使用者播出提示編號1」1510。在 1510將提示編號1向使用者播出後，本方法移動以等待一 數値1520。如輸入某個位數，本方法及跟隨該數値並「檢 查數値」1520。在「檢查數値」1520裡，如該數値係一有 效數値，則本方法繼續到1530。若該數値係一無效數値， 則本方法回返到1514。 在1514裡，會決定是否確已觸及最多嘗試次數。如尙 未觸及最多嘗試次數，則本方法會繼續「對使用者播出提 示1」1510。若確已觸及最多嘗試次數，則本方法會繼續 播出提示4。 在「對使用者播出提示4」1530裡，會決定是否收到 一數値或已抵達播出結束處。如「對使用者播出提示」 1530觸抵播出結束處，本方法前進到「等待數値」1532。 如「對使用者播出提示」1530或得一數値，本方法繼續到 「對使用者播出提不3」1540。在「等待數値」1532處， 會等待一直到獲得某數値爲止。一旦收到某個數値，本方 法繼I買到「對使用者播出提示3」1540。 ^紙張尺度適用ϋ國家標準（CNS)A4規格（210x 297公餐) ^1 I ϋ ϋ ϋ im I ^t I ϋ I ϋ n · ^ ϋ ϋ ϋ 1_1 n ϋ I ·ϋ ϋ n n ϋ .^1 ϋ ϋ ϋ ϋ I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7_ 五、發明說明（7)) 然後「對使用者播出提示3」1540會決定是否確已抵 達播出結束處或是獲得數値。如「對使用者播出提示3」 1540確已抵達播出結束處，則本方法前進到「等待數値」 1542。如『對使用者播出提示3」1540收到一數値，則會 繼續到「檢查數値」1550。在「檢查數値」1550裡，如該 數値係一有效數値，則本方法會去將短型數碼及真實數値 登註在資料庫內。否則，本方法繼續到「對使用者播出提 示4」1560 〇 圖16係顯示聚斂通訊平台內之預付帳戶對於一多方法 拆帳作業運用流程圖。提示1可提示該聚斂通訊平台根據 先前設置之規則來選擇端方型態。然後可將該端方型態輸 入「選擇端方型態」1610內。此「選擇端方型態」1610可 爲企業、家庭、經銷商或銷售代理商型態之任者。倘若此 端方型態爲企業，則本方法會移到「選擇部門」1612。如 此端方型態爲家庭，則本方法會移到「選擇家庭」1614。 此端方型態爲經銷商，則本方法會移到「選擇經銷商」 1616。此端方型態爲銷售代理商，則本方法會移到「選擇 銷售代理商」1618。 根據該選定端方型態，會送出適當的型態ID以觀看該 端方代碼的「未付金額以及到期金額款項」1600。藉此， 使用者可重新充付或開設一預付帳戶。相關資訊會被存放 在該聚斂通訊平台上的「未付金額以及到期金額款項」 1600之內。 提示2付款方法會提示該聚斂通訊平台根據先前定義 80 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） I I I--- I I I I - ------—II I ^^^1 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____B7_ —_ _ 五、發明說明（外） 規則來選擇付款方法。在本「選擇付款方法」162〇裡，會 從信用卡、銀行及現金中選出付款方法型態。如選擇信用 卡’則本方法會移到「輸入信用卡資訊」164〇。如選擇銀 行，則本方法會移到「輸入銀行資訊」1622。然後本方法 會移往觀看「未付金額以及到期金額款項」1600。 在該「未付金額以及到期金額款項」1600裡，可接著 處理 am—di一info 1630、am—home—info 1632、dms—dealer 1634 、 dms一sales—agent 1636 、 pp 一 instr 1638 、 pp—credit—card 1640 、 pp 一 paid 一 trans 一 main 1642 、 pp—outstand-payment 1644中任者。如此可對多方交易進行 拆帳作業。 圖17係會出現在一聚斂通訊裝置內之重新充付預付帳 戶及設立多方拆帳作業規則的半自動方法示範性實施例。 該方法開始於起點1700，並繼續到「選擇端方型態」1701 及「編碼或觀看Ο/S付款淸單」1710。 如本方法前進到「觀看未付及拆帳（Ο/S)付款淸單」 1710，則本方法會決定第一或目前到期款項。然後，本方 法會繼續到「選取付款方法」1720。在「選取付款方法」 1720裡，本方法會接著根據先前定義規則來選擇付款型態 。如規則表示爲現金，則本方法會移到「現金」1722。如 該規則表示支票，則本方法會移到「支票」1724。如該規 則表示是信用卡，則本方法會移到「信用卡」Π26。 如該規則表示「支票」1724，則本方法會繼續到「插 入銀行」1725。如該規則表示「信用卡」1726，則本方法 _ _ 81___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） —------------— — — — — — — ^ ---------I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 五、發明說明（n ) 會繼續到「_入信用卡」1727。然後本方法會繼續爲「插 入一父易紀錄」1730，在輸入適當資訊後，即如前述將其 存放在聚斂通訊平台上。然後本方法繼續到結束1740。 如規則袠示爲一端方型態及代碼，則本方法會繼續到 步驟1712。在選擇端方型態及代碼後，本方法會決定出需 要帳戶更新資料的端方型態。如規則表示企業，則本方法 會移到「更新企業」17〇2。如規則表示家庭，則本方法會 移到「更新家庭」1704。如規則表示經銷商，則本方法會 移到「更新經銷商」1706。如規則表示銷售代理商，則本 方法會移到「更新銷售代理商」1708。然後本方法繼續到 結束1740。 圖18顯示一產生報告以運用於聚斂通訊平台及系統之 示範性方法。本方法可從「批次資訊」1820、「列印指令 資訊」1810、「批號資訊」183〇、「列印販售廠商資訊」 I860或「所有卡片種類」1850任者開始。然後，本方法會 繼續到「產生報告」1800，並且繼續到「預覽報告」184〇 。如本方法開始於「批次資訊」1820，則會需要從聚斂通 訊平台上的記憶體裝置輸入批次號碼單位費率及批次號碼 。如本方法開始於「列印指令資訊」1810，則會需要輸入 PO號碼、PO狀態及PO日期。如本方法開始於「批號資 訊」1830，則會需要輸入批號資訊及批號大小。如本方法 開始於「所有卡片種類」1850，則會需要輸入信用卡種類 說明。如本方法開始於「列印販售廠商資訊」1860，則會 需要輸入販售廠商名稱。 82 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐) ------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -------訂----- -----線 ----------------------- # A7 ^___B7_ 五、發明說明… 圖丨9係一聚斂通訊平台內之資料傳送範例。即如圖 19所示，使用者裝置1900可包含一資料儲存結構，如 19()5 ’其中可含有終端使用者資訊、終端使用者供用之帳 @_訊、電信資訊、帳務資料捕捉資訊及使用者資料捕捉 。該資料儲存結構1905也可含有通訊裝置通話控制及 _務控制與資料捕捉功能，這可與供以付款及拆帳處理及 客戶照顧1940的通訊裝置相互通訊。網際網路ISP 1910 有資料結構1915，此者含有終端使用者、終端使用者 供用帳戶、ISP、帳務資料捕捉，以及相關於廣告及佣金的 _用者資料捕捉的資訊。該資料結構1915也可含有通訊裝 徑控制、用量控制及資料捕捉之模組，可與通訊裝置 或付款或拆帳處理及客戶照顧1940相互通訊。入口站台 1920可含有資料結構1925。該資料結構1925可含有終端 &用者資訊、帳戶接取資訊、入口站台資訊及帳務管理資 $ °該資料結構1925也可含有用於通訊、裝置付款、保險 '資料捕捉之模組，此者能夠與供以付款及拆帳處理及客 戶照顧1940之通訊裝置相互通訊。廠商1930可含有一資 料結構1935。該資料結構1935可含有資訊，關於終端使 用者、裝塡供用帳戶內的洽購項目、廠商、帳物資料捕捉 和使用者資料捕捉。該資料結構1935亦可含有一供以通訊 、裝置付款、保險、資料捕捉之模組，此者能夠與供以付 款及拆帳處理及客戶照顧1940之通訊裝置相互通訊。該供 以付款及拆帳處理及客戶照顧1940之通訊裝置可與資料礦 掘/客戶關係管理(CRM) 1950相互通訊。 83 -------------Φ------ 丨訂---------線丨 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ^^尺度適用中國國^標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ~ 579634 A7 _________Β7_____ 五、發明說明（，7ΐ ) 圖20Α係一種示範性方法及系統，此者可用來對於客 戶藉由利用聚斂通訊平台之預付、重新充付型態帳戶而獲 得的服務及/或交易，進行多方即時性拆帳作業。本示範性 方法開始於終端使用者2000啓動本方法。然後本方法繼續 到預付重新充付2010。 在「預付重新充付」2010裡，使用者可自動地或在請 求服務及/或交易時，事先決定其平台帳戶以外的其他帳戶 爲何’以及相關於這些帳戶各者須待重新充付存入其預付 平台帳戶的量値。然後本方法繼續到「即時性金融拆帳」 2050。 該「即時性金融拆帳」2050收到來自於電話公司2060 、ISP 2062、入口站台2064、廠商2066與銀行2068的付 款請求。該零售廠商管理2070是用來完成即時性且直接的 金融拆帳作業2050。該零售廠商管理2070標定出所涉及 到之多方的拆帳作業是否需按瞬時方式、延遲、牽涉到額 外授權或任何其他業界廣知特點。如此，即有多種聚斂通 訊平台示範性實施例可將牽涉到多方的交易於多重個時框 上進行拆帳。 圖20Β係另一示範性方法及系統，可用來對客戶藉利 用聚斂通訊平台之預付、重新充付型態帳戶所進行之服務 及/或交易的多方即時拆帳作業。 在「預付重新充付」2010裡，使用者可自動地或在請 求服務及/或交易時，事先決定其平台帳戶以外的其他帳戶 爲何，以及相關於這些帳戶各者須待重新充付存入其預付 84 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) • Φ----- --訂---------線— · 579634 A7 ______B7 ___ 五、發明說明（# ) 平台帳戶的量値。然後本方法繼續到銀行2020。在銀行 2020，會將存金從銀行轉帳到即時性金融拆帳作業2050。 該「即時性金融拆帳作業」2050接收到來自電話公司 2060、ISP 2062、入口站台2064與廠商2066的付款請求 。該零售廠商菅理2070是用來完成即時性且直接的金融拆 帳作業2050。該零售廠商管理2070標定出所涉及到之多 方的拆帳作業是否需按瞬時方式、延遲、牽涉到額外授權 或任何其他業界廣知特點。如此，即有多種聚斂通訊平台 示範性實施例可將牽涉到多方的交易於多重個時框上進行 拆帳。 圖21係一運用於本聚斂通訊平台之帳戶管理裝置 2100的示範性實施例。該帳戶管理裝置2100可含有用戶 帳戶管理者2160、一 SIM供應2170、SIM配送2180、 SIM訂購2190、拆帳作業2150、儲票供應2140、儲票配 送2130、儲票訂購2120及PIN產生2110。 圖22係一運用於聚斂通訊平台之示範性切換器管理者 2200方塊圖。該切換器管理者2200可含有計費2230、通 話控制2220及餘額2210。該計費2230可爲即時性或藉各 種增量來計算所請求服務的成本費用。此計費項亦可決定 牽涉到商業交易的超收或風險部份。該通話控制2220可追 蹤對該使用者帳戶的所有同時扣款，並送出信號給使用者 或各個第三者以授權額外量値來重新充付該使用者帳戶， 或是授權以進行重新充付或終結某通話。該餘額2210可追 蹤該使用者帳戶內的瞬時性餘額，或當使用者帳戶觸抵一 ____ 85 $氏張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公髮)- — — — — — — — — — — — — — — — — — — ·11--— — I— I (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7___ 五、發明說明（”） 預定水準時可提供警告。 圖23係一顯示企業對企業(B2B)聚斂通訊系統範例之 方塊圖。即如從圖23可見，公司1 2330、公司2 2332到 公司X 2339經由網際網路2310連接到該聚斂通訊系統 2300。此外，公司A 2340、政府2342、公共設施A 2344 、公共設施B 2346、廠商2348及供應商2349經由網際網 路2320連接到該聚斂通訊系統2300。可將該聚斂通訊系 統2300連接或整合於虛擬帳戶2302、一般帳戶2304及銀 行系統2306。如此某公司，像是公司1 2330，會僅需要一 條接往網際網路2310的連線來與公司A 2340到供應商 2349任者進行企業對企業交易。 圖24係一顯示另一企業對企業聚斂通訊系統範例之方 塊圖。在圖24裡，使用者2400經由電話2410、ATM 2412、WEB 2414、WAP 2416及代理商2418連接到銀行 2420。該銀行2420連接到B2B閘道器2434。該B2B閘道 益2434爲聚敛通訊系統2430的一*部份，而該者亦包含聚 斂通訊裝置2432。該聚斂通訊裝置2432連接到電話公司 或其他公司帳務系統2440。如此，使用者2400可利用電 話 2410、ATM 2412、WEB 2414、WAP 2416 及代理商 2418來存入或轉出存金，以便在各帳戶間轉帳及/或將企 業對企業交易設定到利用該銀行2420的電話公司或是公司 帳務系統2440。此外，即如圖24所示，該銀行2420僅需 要一條接往聚斂通訊系統2430的連線來與許多不同實體進 行企業對企業交易。 一 ____86_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ------1---------1---訂---------線—AV1 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7___ 五、發明說明（) 圖25係一用以重新充付一聚斂通訊平台內客戶預付帳 戶之示範性系統方塊圖。在圖25中，各式裝置，像是 ATM 2506、ATM 2504、ATM 2502、ATM 2508、投資公 司2530、銀行2 2520與銀行1 2510會被連接到X.25網路 2500。該X.25網路2500會被連接到路由器2549作爲該聚 斂通訊平台2540的一部份。該聚斂通訊平台2540可包含 防火牆2544、帳戶管理者2546、客戶照顧2548以及銀行 3 2542。該帳戶管理者2546可連接到資料庫2547。如此 ，一客戶使用者可從任何遠端裝置，像是ATM 2506，接 取其聚斂通訊平台2540內的帳戶。 圖26係於聚斂通訊平台中，利用互動式語音回應以重 新充付一客戶預付帳戶示範性系統方塊圖。即如圖26所示 ，銀行1大型主機2610可經由χ·25網路2600連接到 ATM 2602到2608、電話公司2 2640、電話公司1 2630以 及銀行2大型主機2620任者。該聚斂通訊平台2650亦可 連接到該X.25網路2600。該聚斂通訊平台2650可包含路 由器2660、防火牆2658、帳戶管理者2656、資料庫2657 、互動式語音回應系統.2654及操作員2652。 如此，一經由電話公司1 2630而連接至該聚斂通訊平 台2650的客戶使用者可令其請求繞經該χ·25網路26〇〇而 路由至該路由器2660。該路由器2660會利用防火牆2658 來認證該使用者，並決定該請求應使用此互動式語音回應 系統2654。該互動式語音回應系統2654可處置該帳戶重 新充付’或者是若該客戶遭遇困難，則該互動式語音回應 一 87 尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公楚)'-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) # 訂---------線！ 579634 A7 _- _ _B7____ 五、發明說明（U ) 系統2654可將此通話轉傳至操作員2652。如該互動式語 音回應系統2654可處置該帳戶重新充付，則藉由口語指令 或輸入位數，使用者可利用該X.25網路2600，將存金從 該使用者銀行2大型主機轉入至該平台帳戶管理者2656， 在此會被紀錄於平台資料庫2657內。 圖27係一由該聚斂通訊平台所運用之示範性安全系統 方塊圖。即如圖27所示，可將個人識別號碼(PIN) 2701輸 入至使用者裝置2700內。該使用者裝置2700可含有用戶 識別模組(SIM) 2702、國際行動用戶識別(IMSI) 2704及一 國際行動站台設備識別(IMSEI) 2706。該使用者裝置2700 可接著將這些安全所需之數値任者轉傳至電話交換器2730 。該電話交換器2730可含有行動交換中心數値(MSCN) 2734及行動站台數値(MSN) 2732。該電話交換器可將上列 各數値或識別號碼任者轉傳到該交換器管理者2750。該交 換器管理者2750可含有使用者帳戶2752及授權模組2754 〇 本示範性聚斂通訊平台可供以進行會影響到客戶預付 帳戶之真實重新充付結果的安全金融交易（基於ISO 8583 或這種安全金融交易協定任款者）。本示範性聚斂通訊平台 可提供各種介面，供以從第三者系統取款(即如本示範性聚 斂通訊平台可發輸出交易以從客戶銀行帳戶系統取出金額） ，或藉第三者系統將金錢存入本示範性聚斂通訊平台系統（ 即如客戶銀行帳戶系統將金錢存入該客戶的本示範性聚敛 通訊平台預付帳戶）。 88 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐) 一 " I — — — — — — — — -------^ ----I--- 蓮 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 B7 —-〜---- 五、發明說明（P ) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) $口此’在進行常規性商業父易時’可保護該聚敛訊 平口而不成遭受丨曰用卡與扣示人卡未授權使用者的詐欺犯罪 及廠商建置設施詐欺犯罪所影響。如此，本示範^通訊系 統方法及平台確可運用任何已知或未來發展用以對預付聚 斂通訊平台使用者進行授權之安全系統。 ^ / 圖28顯示一利用該聚斂通訊平台作爲拆帳機構之多方 拆帳作業的示範性實施例。即如圖28所示，該拆帳機構 2800可被關聯到銀行2840、零售廠商2820、網際網路服 務供應商2830與客戶2810。如此，透過異質性網路，除 了可作爲多方服務及交易的單一管道外，該聚斂通訊平台 還能夠作爲多方金融拆帳作業的單~管道。 圖29係一以於聚斂通訊平台進行拆帳之販售廠商、零 售廠商及服務供應商資訊示範性螢幕畫面。即如圖29所示 ，可收存各種與各販售廠商、服務供應商及零售廠商間的 互動與拆帳排置方式規則。例如，本示範性聚斂通訊平台 可收存及顯示零售廠商、拆帳情況、拆帳金額、拆帳單位 、時間戳記、貨幣、契約版本、契約有效截止日期，以及 任何關於該契約的額外規則。例如，Satyam線上希望對大 於5美元之數額，在收款後進行電子商務交易拆帳作業， 在此會收取總收款的某一比例。此外，契約是從2000年 11月23日到2000年11月23日爲有效。 圖30係一將販售廠商/服務供應商/零售廠商資訊增入 一聚斂通訊平台的示範性螢幕畫面。即如圖30所示，例如 一零售廠商，Sify@inf0.C0m，可具有像是契約、有效開始 _______89_______ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 B7 五、發明說明（門） 日期、有效結束日期、條件、付款模式、數値、時間戳記 、零售廠商、條件、付款模式、數値、時間戳記以及關於 該零售廠商的存項等資訊。 圖31係一^將販售廠商/服務供應商/零售廠商資訊細自口 增入一聚斂通訊平台的示範性螢幕畫面。即如圖31所示， 這些細節包含全稱、位址1、位址2、城市、州、郵遞區號 、帳戶號碼、基本貨幣、基本單位、銀行名稱、銀行分行 、銀行城市及關於該零售廠商可被存入該聚斂通訊平台的 註解。 圖32顯示一用以於聚斂通訊系統內實作複雜性規則集 組的示範性規則存庫。該示範性規則存庫含有複數個表格 。這些表格可稱爲規則主表3200、用戶3210、服務供應商 3220及服務3230。各個表格可含有複數個欄位，其中握存 關於實作各種規則集組的資料。 例如，該規則主表3200表格可擁有規則識別碼、時間 基礎式、日期基礎式、容量基礎式、百分比、位置基礎式 、用戶屬性基礎式、服務供應商基礎式、服務基礎式、最 近交易基礎式及除外契約基礎式等欄位。該規則識別項欄 位可鏈接到該用戶3210表格，以及該服務供應商3220表 格。 該用戶3210表格可有用戶識別碼、服務供應商識別碼 、餘額信用、規則欄位使用及列表。該服務識別碼可鏈接 到服務3230表格。該服務供應商識別碼可鏈接到該服務供 應商3220表格。規則欄位列表可鏈接到該規則主表32〇〇 ____ 90 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -11 I I----I 11 I I --I---^ · II--I I I I I ^^1 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7___ 五、發明說明（抖） 表格。 該規則主表3200表格可具有服務供應商識別碼、服務 識別碼、客訪服務供應商、應付款項、應收款項及規則欄 位列表。該服務供應商欄位可鏈接到該客訪服務供應商欄 位及該用戶3210表格。該服務識別碼欄位可鏈接到該服務 3230表格。規則欄位列表可鏈接到該規則主表3200表格 〇 該服務3230表格可具有服務識別碼、服務種類及費率 欄位。服務識別碼欄位可鏈接到該用戶3210表格及該服務 供應商3220表格。 可加入額外表格作爲整個聚斂通訊系統及方法的一部 份。此外，在本示範性規則存庫裡各種表格及欄位雖利用 描述性名稱，然確可採用任何名稱，無論是否與該欄位或 表格的功能相關。在個表格裡亦可採用其他的欄位，例如 可利用像是登註其修改日期的追蹤欄位。 圖33係一根據本發明較佳實施例，利用一聚斂通訊系 統及方法來實作拆帳作業程序之示範性設備。該整體系統 包含一聚斂通訊系統3300、服務供應商3340及金融機構 3380。在授權某項交易並扣款後，當該服務供應商3340維 護在該金融機構3380內之帳戶，且並不直接地收到所供服 務的款項時’本示範性設備可展示出一種能夠進行此拆帳 作業的方式。此情境雖屬最爲常見者，亦即存金從某金融 機構內的帳戶轉帳至另一者，實際上尙有其他因素會影響 到拆帳作業。 一 _91_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ---I----I----— — — — — — ^ — — — —1! I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7____ 五、發明說明（f ) 拆帳作業開始從對應於一服務供應商3340提供某項服 務’ g亥聚斂通訊系統3300內之一帳戶被扣款。該聚斂通訊 系統3300可含有一拆帳服務供應商33〇1。該拆帳服務供 應商3301可包含一資料輸入/輸出3302，可於聚斂通訊系 統3300、服務供應商3340、金融機構3380與資料格式存 庫之間傳送資訊。 如此，例如一服務供應商3340可透過該資料輸入/輸 出3302對該拆帳服務供應商3301提供拆帳規則。然後利 用這些拆帳規則來產生對該資料格式存庫的資料，或是提 供作爲給該金融機構3380的轉帳指令。然後該金融機構 3380會於各機構或帳戶間進行存金轉帳。例如，假使該聚 斂通訊系統3300擁有一由信用單位3384所開立的使用者 帳戶，且一服務供應商3340提供會被信貸予銀行3382內 之帳戶的服務項目，該拆帳服務供應商3301可僅需對該金 融機構3380提供轉帳指令。 這些服務供應商可爲電信公司3342、網際網路服務公 司3344、零售廠商3346、內容供應商3348或任何其他目 前已知或未來產生而爲提供貨品或服務的機構組織的任者 。該金融機構3380可爲銀行3382、信用單位3384、信用 公司3386、仲介商3388或是任何其他目前已知或未來產 生而爲存握及轉送價金之組織的任者。 圖34顯示一根據本發明多項實施例，爲一聚斂通訊系 統及方法之預付客戶帳戶進行重新充付的示範性方法。如 圖34所示方法係各項課題的線性漸進結果。然而，其他各 92_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------------訂---------線—AW. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____B7___ 五、發明說明（叭） 種示範性實施例亦可包括同時性課題、鄰接課題及尙未定 義之課題。本方法開始於起點3400，並繼續到決定是否應 從一儲蓄帳戶進行轉帳3410。 若該決定是否應從一儲蓄帳戶進行轉帳3410決定作業 認定不應從一儲蓄帳戶進行轉帳，則本方法會繼續決定是 否應從一信用卡進行轉帳3430。若該決定是否應從一儲蓄 帳戶進行轉帳3430決定作業認定確應從儲蓄帳戶進行轉帳 ，則本方法會繼續決定帳戶內是否具有足夠存金3420。若 決定該帳戶內確有足夠存金，.則本方法會繼續進行存金轉 帳。假使決定該帳戶內並無足夠存金，則本方法會繼續決 定是否應從一信用卡進行轉帳3430。 如該決定是否應從一信用卡進行轉帳3430決定不應從 一信用卡進行轉帳，則本方法會繼續決定是否應從一股票 帳戶進行轉帳3450。如該決定是否應從一信用卡進行轉帳 3430決定應從信用卡進行轉帳，則本方法會繼續決定帳戶 內是否具有足夠信用額度3440。若決定帳戶內確具有足夠 信用額度，則本方法會繼續進行存金轉帳3490。若決定帳 戶內並無足夠信用額度，則本方法會繼續決定是否應從一 股票帳戶進彳了轉帳3450。 若該決定是否應從一股票帳戶進行轉帳3450決定不應 從股票帳戶進行轉帳，則本方法會繼續決定是否允許該客 戶超額記帳3470。如該決定是否應從一股票帳戶進行轉帳 3450決定應從股票帳戶進行轉帳，則本方法會繼續詢查客 戶現欲出售何種股票3460。一旦客戶決定需出售的股票， ------93__ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 X 297公釐） ---— — — — — — — —--— — — — — — ^« — — — — 1 —--線--Awi (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7______ 五、發明說明（) 本方法就會繼續進行存金轉帳3490。 若該決定是否允許該客戶超額記帳3470決定不應允許 該客戶超額記帳，則本方法會繼續決定該客戶是否經授權 進行重新充付3480。若該決定是否允許該客戶超額記帳 3470決定可允許該客戶超額記帳，則本方法就會繼續進行 存金轉帳3490。 如決定該客戶是否經授權進行重新充付3480認定該客 戶確經授權進行重新充付，則本方法會繼續決定是否可進 行轉帳3485。若認定該客戶未經授權進行重新充付或無法 進行轉帳，則本方法會繼續到拒絕交易3495。假使該決定 是否可進行轉帳3485決定能夠進行轉帳，則本方法繼續進 行存金轉帳3490。 各個預付客戶可至少按如下方式來組態設定其本身的 重新充付關鍵標準：（1)進從電話(行動或固接)重新充付， (2)從網路（網際網路、行動網際網路或任何其他種類的公 眾或私屬網路）重新充付，（3)僅當該客戶特定地提出重新 充付時方得重新充付(透過IVR、網路或親往櫃檯，或任何 其他方式），（4)當餘額低於某數値時自動從另一特定帳戶( 銀行扣款或信用或任何其他種類的帳戶）而自動重新充付， (5)不對該帳戶重新充付，而是利用另一帳戶作爲該預付帳 戶的付款保證，從該主帳戶按預定限額重新充付數個次帳 戶，（6)按週期方式重新充付(即如逐日、逐月、每週等）， (7)根據由使用者所定義的使用關鍵標準來決定重新充付量 値(即如觀察過去七天的用量而重新充付此平均量値；或是 __94___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------------訂---------線-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____Β7 五、發明說明（0 ) 此重新充付量値應等於過往X天數內的所進行的最高交易 數値等），（8)按照服務供應商的重新充付規則，（9)按照客 戶「所有人」的重新充付規則(可爲「擁有」該客戶並可對 於該客戶設述各項規則的複數個不同服務供應商其中一者 或是兩個或更多組合），（1〇)按照主「帳戶所有人」而非次 帳戶所有人的重新充付規則(像是親代/子代或階層式槪念) ，以及（11)由提供重新充付服務之裝置(即如電話、代理者 、ATM、POS等)所有人所列述的重新充付規則。 這些重新充付方法可跨於各種裝置、跨於各種網路、 跨於各種不同重新充付模式(IVR、代理者等)並遵行國家或 司法管轄內的規定而改變。此外，這些模式、裝置、網路 等可經合倂以制定不同規則可供允出現不同組合或變化。 例如，某人擁有商業帳戶，現爲進行行動商務之理由而欲 利用IVR從其行動電話自該企業營運帳戶將現金增入至其 電話。說明如何達此目的以及可將多少金額加置入該電話 帳戶內的規則，可由針對該國企業的法令規定所制定。即 使是同一個人，在其他地方利用相同規則及模式、裝置等 進行重新充付，這些規則亦可能會不盡相同。 圖35顯示根據本發明示範性實施例，授權一聚斂通訊 ’系統及方法之預付客戶帳戶的示範性方法。如圖35所示方 法係一線性漸進結果。然而，其他各種示範性實施例亦可 包括同時性課題、鄰接課題及尙未定義之課題。本方法開 始於起點3500,並且如該交易低於丨美元則繼續到351〇 決定作業。 _____95_ 巧氏張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公餐) " I------------丨！ 1—訂· — -----I —Λ-wi (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _______B7____ 五、發明說明（1 ) 在決定該交易低於1美元3510裡，會決定該交易是否 低於一最小値，即如本例的1美元。如該交易高於1美元 ，則本方法會繼續到決定該交易是否低於10美元352〇。 如該交易低於1美元，則本方法會繼續到授權該交易3580 。如在決定該交易是否低於10美元3520裡，決定該交易 高於10美元，則本方法會繼續到決定該交易是否低於1〇〇 美元3540。。如在決定該交易是否低於10美元3520裡， 決定該交易確低於10美元，則本方法會繼續到決定該交易 是否來自於Kless 3530。如果決定該交易確實來自於Kless ，則本方法會繼續到授權此項交易3580。如決定該交易並 非來自Kless，則本方法會繼續到決定該交易是否低於1〇〇 美元3540。 在決定該交易是否低於100美元3540裡，會決定該交 易是否低於一預設値，即如本例的1〇〇美元。如該交易高 於100美元，則本方法會繼續到決定該交易是否爲本地(在 本地區域內）3560。如該交易低於100美元，則本方法會 繼續決定該交易是否爲衣物3550。如決定該交易是否爲衣 物3550裡決定該交易確爲衣物，則本方法會繼續到授權該 交易3580。如決定該交易並非爲衣物，則本方法會繼續回 返到決定該交易是否爲本地3560。如決定該交易是否爲本 地3560裡決定該交易非爲本地，則本方法會繼續決定在最 近一個小時內是否有任何PIN授權作業3570。如決定該交 易確爲本地，則本方法會繼續到授權此項交易3580 °最後 ，如決定在最近一個小時內並無任何PIN授權作業’則本 ___96 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------------訂---------線— (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7____ 五、發明說明（1° ) 方法會繼續到識別PIN 3585。如決定最近一個小時內確有 PIN授權作業，則本方法會繼續到授權此項交易3580。 如此，例如一公司管理人員進入「辦公用品庫存 (OFFICE DEPOT)」百貨商店以洽購工作補給品。此管理人 員選擇補給品並移向結帳櫃檯。該管理人員說明欲利用該 OFFICE DEPOT本示範性發明的商店服務系統點，以從在 Brad公司的企業營運帳戶轉帳到用該OFFICE DEPOT帳戶 來支付所選購的補給品(規則：該商店是否提供示範性發明 的商店服務系統點、該店員擁有資訊來利用該系統、該企 業是否爲本示範性發明的商店服務系統的一部份、除帳戶 號碼/PIN號碼以外是否仍需任何項目）。店員啓動購物功能 ，並讓該管理人員將商務帳戶代碼於輸入服務點裝置內(規 則：該帳戶代碼是否符合該系統所要求的字元字串、數字 、文字）。本示範性發明服務點系統可透過本示範性發明服 務點系統及示範性閘道器，藉由接取美國國家銀行帳戶登 註資料來檢查該公司商務帳戶確係一有效帳戶(規則：哪些 銀行爲本示範性發明服務點系統的一部份，以及經此系統 可供允哪些項目）。 該登註資料指出該公司商務帳戶屬該公司的有效帳戶 ’並要求該管理人員輸入一 PIN數碼(規則：此人是否爲一 有效使用者，此人是否確經授權以透過該系統進行花費， 該PIN數碼是否與檔案上所記載者相符以及限額爲多少）。 本示範性發明服務點系統通知該店員此公司商務帳戶的有 效性’然後檢查該公司商務帳戶以了解該帳戶是否爲有效 __ 97 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------I I--- I 訂---------線-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____Β7_________ 五、發明說明（Μ ) ，及該帳戶可接受付費(規則：該帳戶是否接受如此之付費 ，且其限額爲多少）。該店員接收到該公司商務帳戶爲有效 ，並且能夠接受付費的授權(規則：該店員接收多種可提供 給該管理人員的選項，這些包含是否開立收據、是否爲循 環帳戶、是否以現金支付部分款項/餘者則爲記帳）。該店 員也會收到通知，該管理人員的PIN確爲有效，且該管理 人員擁有某些洽購授權。該店員將待予從該公司商務帳戶 進行轉帳/支付至該OFFICE DEPOT帳戶內的量値提供給此 管理人員。該管理人員同意此項付款。本示範性服務點系 統（透過示範性閘道器）通知該公司商務帳戶及該OFFICE DEPOT帳戶這項待進行交易（規則：何時會實際地轉出金 額，各方間如何拆帳戶，何時進行拆帳，需要對各方提供 哪些資訊）。在此’將透過本示範性發明服務點系統及示範 性閘道器來處理這項交易(規則：相關於這項處理的計時資 料）。將列有確認資料的收據提供給該管理人員（規則：收 據上需載有哪些資訊，還有哪些資訊爲可用者）。將確認資 料提供給該OFFICE DEPOT店員(規則：該店員需進行哪 些內部作業’是否需要確認資料列印報表、是否需將此量 値加入現金、收費、信用收費、其他類別等）。 如此，在一示範性聚斂通訊系統及方法裡，交易核准/ 授權作業（無論是通訊服務或商務交易或彼等組合）會設定 有多項作業或檢查來檢核該使用者’以及相關於之 信用額度或預付金額的有效性。各種利用通訊接取、網際 網路或行動/網際網路接取、商務交易（無論是實體商店或 98 t紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -〜----— -------------------訂---------線--AWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____Β7_____ 五、發明說明（讣） 是在網路/行動網路上）的示範性實施例，可進行如下檢核 作業：根據PIN輸入進行客戶檢核、根據密碼輸入進行客 戶檢核、根據電話相關安全特性進行客戶檢核或上述該等 或全部之組合、檢核所請求之服務/交易是否對一特定客戶 預付帳戶所授權(服務側寫資料檢核）、該客戶預付帳戶對 該服務/交易是否具有足夠餘額可用性檢核（餘額可爲該預 付帳戶內的餘額，或一信用帳戶餘額或是任何其他種相關 於該客戶預付帳戶之真實或虛擬帳戶）、根據越於不同服務 供應商而跨於不同量値之矩陣進行檢核。例如，對於不同 量値，某銀行或僅要求4位數的PIN以供授權，而電話公 司或對該交易需低於20美元僅要求住址，但是對於任何高 於50美元的交易則需要求郵遞區號與社會保險號碼，信用 卡發卡商或要求住址、郵遞區號、社會保險號碼、母親原 姓及該帳戶的最近一次付費資料。 此外，根據特定授權程序，可改變這些規則。例如， 如某人無法回答像是「你的目前住址是」的基本問題時， 授權規則可立即改變成再多兩個該服務供應商既已認定對 於授權要求而言確屬重要的問題。如請求授權者能夠回答 這兩個問題，則准允授權。若否，則提出另一問題，或將 此人置入佇列內以便根據該服務供應商(銀行、電話公司、 零售商或任何服務供應商)所設定的規則來進行現場授權詢 查。例如，該服務供應商可：詢問該使用者額外資訊(母親 原姓、出生日期或前次交易數値，或前次帳單數値，先前 重新充付’或是比對私人問題及該客戶預先定義的答案）， 297公釐） -------------Φ----- 丨訂---------線—AW. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7 _ 五、發明說明（W ) 詢問對高價交易(如高於20美元者)或高量交易（如單曰內 多於15次交易，或該月內多於50次交易)的特殊密碼。如 此，根據該客戶或該服務供應商所制定的規則，將可利用 額外的檢核作業而非僅拒絕該項交易。及如前文所觀察得 知，規則可根據一組由客戶或由服務供應商所建規則而爲 互動程序的一部份，並且對於某些交易來說，能夠透過客 戶與該服務供應商之間的互動通訊來防止詐騙犯罪。 例如，該客戶/使用者可設定：對於某些交易種類的額 外密碼(即如購買機票）、待由系統所請求的額外資訊(即如 出生日期、友人姓名、特殊密碼）、當如交易數値高於一組 先前交易時(即如假使目前交易値爲高於過去五天交易總和 的50%，則會詢問特殊密碼）。根據客戶/使用者所設定的 規則，系統可阻絕某些種類的交易(即如除色情或是存在有 外匯管制國家之間金錢轉帳以外可供允的所有電子商務及 行動商務交易）。 如此，某一規則說明只要預付餘額不會低於零値，在 此請求者年齡爲60歲或更高，並且是在銀行營業時間以外 提出此請求，即可授權20美元交易的購買火車票(換言之 ，可供允20美元的超收）。如此，許多示範性實施例可利 用由經濟特徵、交易型態特徵、請求者特徵及當日時間所 定義之關鍵標準。如此本示範性系統可利用三維度規則、 由人工智慧所決定之規則、會按逐項交易基礎方式或帳戶 基礎方式所施用之規則矩陣。當牽涉到不同的合作服務供 應商時，即使是對於同一交易，各規則矩陣外觀亦或有不 100 張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） '~ S------ — 訂--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ______ _B7___ 五、發明說明（叫） 同。 此外’即如本文所實作，規則可爲基於調適性或經濟 性基礎。例如，規則可爲基於帳戶餘額；再塡充能力；所 用貨幣；邊際規則及利率(這些規則可稱爲演算法規則變化 )。其他規則可爲基於客戶側寫資料-即如年齡、職業、國 籍、性別、住址、財務歷史、犯罪歷史、會員資格、交易 歷史、交易側寫資料-即如服務種類、內容種類、所請求 量値、洽購某種產品。可根據歷史資料、邏輯、詐騙與安 全理由’由串鏈上任意人數來改變規則，包含服務供應商 、零售廠商及客戶，或是客戶側寫資料-即如位置、型態 、商業網站合作等。 此外，即如本文所實作，規則可爲基於「模糊」或先 進邏輯，像是人工智慧等。例如，客戶語音分析可排階出 語音震動、抑揚及音調來決定客戶的焦慮程度，可藉此影 響是否授權某項交易的決定。人工智慧系統也可具有學習 能力，可根據各種特定個別客戶的過往事件提供決策(然單 一事件並不會對所作決策具有任何特定影響）。例如，系統 可分析在某特定數量之月份時段上的扣款交易，並獲得了 解該個人的消費行爲。當提出一項新的交易請求時，如大 致地符合購買模式，則系統可允許此項交易。若否，系統 可將其標示爲潛在詐欺並進行額外的檢核作業。如確已適 當地完成這些檢核作業，則系統會授權此項交易，並將該 交易納入知識庫內以供了解該人的新消費行爲。 即如本文所實作，系統也可具有學習能力，可供以根 __ _101__ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------S------ —訂---------線-- (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _— —_B7 五、發明說明（们） 據一組客戶的各種過往事件進行決策(即如所有教師、所有 青少年、所有住在Dallas而年齢高於55歲的女性等等）。 當提出一交易請求時，系統可分析購買模式，且若大致地 符合該群組的行爲模式，則系統會授權此項交易。例如， 年齡62歲且來自美國德州小鎭的女性要求同意從巴西下載 色情影片，而同時其目前實際位置卻在印尼的機率究竟有 多少。本系統即可提供額外授權功能，因爲此交易或屬一 潛在詐騙項目。 即如本文所實作，系統也可具有學習能力，可供以根 據特定個別客戶的各種過往事件進行決策(然單一事件並不 會對所作決策具有任何特定影響）。例如，系統可分析在某 特定數量之月份時段上的交易項目，並獲得了解該個人的 消費行爲。當提出一項新的交易請求時，如大致地符合購 買模式，則系統可允許此項交易。若否，系統可將其標示 爲潛在詐欺並進行額外的檢核作業。如確已適當地完成這 些檢核作業，則系統授權此項交易，並將該交易納入知識 庫內以供了解該人的新消費行爲。 各種示範性實施例之一特定特點即爲可按即時方式進 行扣款。如此，當在近乎同一時間內出現兩項付費時，服 務供應商可不必擔心客戶的帳戶超付費問題。此外，即時 性扣款可提供對所有收費，而非僅單次接取費用，的動態 會計功能。例如，漫遊電話通話可根據此通話的長度，而 非僅單次漫遊收費，來貸借該漫遊網路。這可提供多種不 同方式來防止詐騙問題。 102 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ---— — — — — —--丨 I 丨丨訂---I---I 線--AWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___ Β7_ 五、發明說明（砂） 所有型態的服務供應商都有一共同問題，就是管理及 控制詐騙犯罪。無論服務供應商是只提供純粹通訊服務， 或是商業交易或金融服務或是任何其他種類的服務項目， 詐騙都是對於其營運上最大的威脅。一般，詐騙是定義爲 因任何所造成的「收益損失」。傳統上，販售廠商及服務 供應商既已認知這個問題，並且已製作多種解決方法以試 圖將詐騙案件降至最低。到目前爲止，這些所提供的解決 方法可藉瞭解一些基本項目來分析潛在詐騙問題。這些基 本項目包含：動機-詐騙的基本目標(即如：獲取金錢、罪 犯傾向、駭客等），手段-詐騙的本質爲何(例如：通話銷 售/優惠費率服務等），模式-一般詐騙的方法爲何(例如： 訂購詐騙、網覽、網幻等），以及方法-特殊詐騙的方法爲 何(例如：訂購、漫遊等）。 可將如前所述各種情況所調適之方法槪略加以分類。 第一種是訂購詐騙-當用戶進行連線大量使用而卻無意付 款。第二種是銷售詐騙-當利用這些訂購項目按補助方式 而將通話轉售給其他人，而該用戶卻無意付款。第三種是 優惠費率服務(PRS)詐騙-在此，PRS內容供應商本身藉產 生對其本身PRS號碼之通話以收取佣金而濫用網路；但是 對於所產生之通話卻是逃避付款給電信業者。第四種是漫 遊詐騙-在此，漫遊用戶大量利用網路/服務而卻無意付款 。最後一種是內部詐騙-在此服務供應商的員工利用其知 識以竊入系統而協助他人犯罪。 全世界的服務供應商持續努力學習及瞭解有關於這些 103 Ϊ紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐^ " 觸 ' (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) #
^OJI n I ϋ I ϋ ϋ I I n n n ·ϋ an a— ·ϋ tef ϋ n n n n ϋ ϋ n ϋ I 579634 A7 ^_ ___B7___ 五、發明說明（叫） 不同詐騙型態項目，以及如何設置足夠措施來有效地偵知 、分析、回應及防止詐騙犯罪。本示範性系統之一特別優 點是能夠連續地測量本示範性實施例作業的有效性，並可 將尋得結果饋返到本系統以供改良。 今曰市場上可購得許多具有各種程度複雜程度的可用 詐騙管理系統。服務供應商可藉由實作這種系統及商業處 理程序集組來管理詐騙案件。例如，從信用評等機構獲得 信用評等、客戶及其住所的實際辨核作業、從其他服務供 應商取得關於該客戶/實體確實償付過往款項的確認結果、 設定極爲詳密的收款程序、密碼保護、增加IT安全並建立 更強的編密演算法。 在通訊的世界裡，相較於後付客戶，服務供應商現較 偏好於預付客戶，因爲相關於各種詐騙犯罪的風險。然而 ，後付客戶轉換成預付客戶並不會消除詐騙犯罪，而只是 將詐騙風險責任從某一方轉至另一方。潛在的詐騙者並不 在意是誰承擔風險責任。因此，這不會顯著地影響到詐騙 犯罪問題。 在金融服務的領域裡，服務供應商會偏好於扣款卡及 智慧卡式預付卡，而不是信用卡，其理由可如前述部分原 因。本發明示範性實施例可透過利用細胞式電話、電子郵 件系統接取及本文所述之其他連線，藉由將聚斂通訊系統 及方法整合成授權處理方法，來改善所有這些系統。 例如，客戶可利用其電話、網際網路裝置、任何銷售 裝置點、信用卡、扣款卡或銀行ATM，對兩項以上的服務 一 _1Ό4____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） --------------------訂---------線—AW. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7_____ 五、發明說明（衫） (兩項以上的通訊服務、兩項以上的商務服務，或是通訊及 商務服務的組合)提出授權請求。這項請求會經過各個服務 供應商的正常詐騙辨識程序，且如該客戶爲正常，就會進 一步由本示範性聚斂通訊系統及方法對該等服務組合進行 檢核作業。在檢核作業過程中，假使該請求被懷疑是可能 詐騙者，則服務供應商可啓動與該客戶間的會談(藉由語音 或數據會談），並進行額外的辨識工作。這種檢核作業可爲 根據客戶所設定的參數。例如，每當一客戶嘗試要購買的 物品超過25美元時，就會進行額外的辨識工作。也可使用 由服務供應商所設定的額外參數。例如：任何超過25美元 的請求皆須經過額外的辨識程序’且當客戶現爲漫遊時， 購買任何貨品/服務皆須通過根據本地服務供應商與客訪網 路服務供應商兩者的額外檢核作業。亦可採用根據其他的 側寫資料/範疇/用量的組態設定參數。例如，突發且未經 預期的授權請求數量、來自於遠端位置而爲突發且未經預 期的授權請求，以及一般不會由該類型之客戶所使用的服 務種類等。 如此，隨著複雜技術及更爲繁瑣之商務程序的使用量 曰益增加，全球的服務供應商現能夠減少潛在的詐騙可能 性。服務供應商今日所面臨的最大挑戰在於’即使是設定 了多如牛毛的規則和商務程序，詐騙案件仍不免發生這項 事實。 例如，業界大致已認知到一項事實，那就是消除/降低 詐騙案件的最佳方式就是在發生的時點上控制住詐騙企圖 _105 ____ 尺度適用中酬家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱) -------I------ II - I - ·11111111 I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) A7 579634 __._B7__ 五、發明說明（) 。任何會產生商業性影響的請求皆具有詐騙的可能性。因 此，目前可用的詐騙管理解決方案都集中焦點在根據一組 規則來同意或拒絕請求。這些解決方案係依照任何滿足一 組規則之請求都是良好請求，而任何並不滿足規則者都是 劣性請求的假定上。然而’在真實生活中’滿足所有關鍵 標準的客戶仍會變成一詐騙者，而另一方面，看起來神似 詐騙罪犯的客戶實際上或會成爲無意犯罪的良好客戶。 藉由通訊與商務的聚斂性，數方必須會同一起來滿足 客戶的單項需求。這些服務供應商各者在供應服務方面都 擁有與詐騙往來的相關風險。任何聚斂服務會累聚所有參 與服務供應商的風險。實際上，合倂服務的最終詐騙管理 功能會是各者服務供應商之詐騙管理功能的最小公因數(即 如最弱鏈路的情況）。因此，詐騙可能性會隨著涉及提供某 服務之服務供應商個數的數量而增加。 目前可用詐騙管理系統並不針對關於多方情況的項目 。這些是具不同複雜程度的單一服務詐騙管理解決方案。 這些並不會根據相關於由各種服務供應商所提供之聚斂服 務的合倂風險來提供解決方案。而如本文所述之各種示範 性實施例確可用來降低並消除詐騙犯罪。 例如，圖36顯示一根據本發明示範性實施例之聚斂通 訊系統及方法的預付客戶帳戶示範性扣款方法。如圖36所 示方法係各項課題的線性漸進結果。然而，其他各種示範 性實施例亦可包括同時性課題、鄰接課題及尙未定義之課 題。本方法開始於起點3600，並繼續到決定交易是否課稅 _______ 106 本紙張尺度適用巾國國家標準（CNS)A4規格⑽x 297公爱） 1 11 ------^---------線-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（Μ") (或免稅）3610。 如決定交易是否課稅(或免稅）3610決定該項交易應屬 免稅，則本方法會繼續到決定該扣款是否應轉帳到一信用 帳戶3630。而如決定交易是否課稅(或免稅）361〇決定該項 交易予課稅，則本方法會繼續到扣款至一政府帳戶3620。 一旦完成此扣款至一政府帳戶3620，本方法會繼續到排定 拆帳時程3690。 如決定該扣款是否應轉帳到一信用帳戶3630決定該扣 款不應轉帳到信用帳戶，則本方法會繼續到決定該交易是 否應包含運費3650。如決定該扣款是否應轉帳到一信用帳 戶3630決定該扣款確應轉帳到信用帳戶，則本方法會繼續 到決定是否應立即進行扣款3640。如該決定是否應立即進 行扣款3640決定確應立即進行扣款，則本方法會繼續到排 定拆帳時程3690。如該決定是否應立即進行扣款3640決 定無須立即進行扣款，則本方法會繼續到決定該交易是否 應包含運費3650。 如決定該交易是否應包含運費3650決定該交易並不包 含貨運，則本方法會繼續到決定是否應將扣款按時間分# 3670。如決定該交易是否應包含運費3650決定交易確應包 含貨運，則本方法會繼續到決定是否應立即支付運費3660 。如決定確應立即支付運費，則本方法會繼續到排定拆帳 時程3690。如決定無須立即支付運費，則本方法會繼續到 決定是否應將扣款按時間分期3670。 如該決定是否應將扣款按時間分期3670決定無須將扣1 __ _ 浙____—— 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) —— 訂---------線丨· A7 579634 __B7___ 五、發明說明（…） 款按時間分期’則本方法會繼纟買到決定是否按電子方式進 行扣款3680。如該決定是否應將扣款按時間分期3670決 定確應將扣款按時間分期’則本方法會繼續到排定拆帳時 程3690。如決定無須將扣款按時間分期，則本方法會繼續 到決定是否按電子方式進行扣款3680 °如該決定是否按電 子方式進行扣款3680決定不應按電子方式進行扣款，則本 方法會繼續到列印拆帳資訊3695 °如該決定是否按電子方 式進行扣款3680決定確應按電子方式進行扣款，則本方法 會繼續排程轉帳時間3697。 例如，消費者前往ATM並選擇其百貨公司，然後輸 入其零售百貨公司Renner的帳戶號碼。本示範性實施例系 統可檢查該百貨公司是否爲本系統之一會員，該百貨公司 能不能透過本系統提供付款，以及該帳戶號碼是否與該百 貨公司（字元/數碼/圖形)相符。然後，本示範性系統利用閘 道器以接觸Renner百貨公司的資料庫來辨核該帳戶號碼。 接著，本示範性系統亦可檢查該帳戶號碼是否相符。該消 費者也可利用一 PIN號碼以辨核其身分與帳號。然後，本 示範性系統會利用閘道器以接觸Renner百貨公司的資料庫 來與Renner公司辨核該帳戶號碼。本系統可執行按於該系 統字元來檢查該PIN號碼，以及與該消費者相關之正確帳 戶5虎碼等額外辨識作業。然後，本系統可接取到該畜料庫 ，並將帳戶餘額取回予該消費者。接著本系統可檢查：該 PIN 5虎碼是否與該百貨公司資料庫所收存者相符、是否取 回擁戶餘額，以及該帳戶是否能夠利用本示範性系統以 --------------------訂---------線—AW. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
579634 A7 __B7___ 五、發明說明0 支付費用或進一步付淸。 然後，該消費者決定透過其信用卡的支付方式來支付 暫欠Renner的部分款項。本示範性系統會檢查：該消費者 所意欲者並依其意願進行。本示範性系統可向銀行系統查 詢該信用卡餘額，但或無需用到該閘道器。然後，本系統 會檢查：該信用卡餘額爲多少、總信用額度爲多少、該信 用額度與該餘額間的差値爲多少，而假使該差値爲正値， 該系統可向該消費者提供複數個選項。本示範性系統可進 一步辨識該消費者的信用卡上確存有信用可用。然後消費 者同意透過從其信用卡轉帳來支付Renner —部份的餘額。 接著本示範性系統可檢查：該消費者的意向、需處理多少 數値、應轉帳多少數値以及應何時進行轉帳。然後可利用 該銀行系統指示應進行該轉帳作業，以實際地進行金額轉 帳，並檢查確已收訖此金額。接著，本示範性系統可檢查 :Rentier及信用可公司需進行哪些檢核與確認作業，以及 該消費者要求哪些收據項目。該消費者然後可經由ATM 收到一張顯示此項付款的交易/付款收據。本示範性系統可 檢查：該收據上需顯示哪些資訊、該消費者想要看到哪些 進一步的資訊，以及該消費者還可利用哪些選項。此收據 可包含該項交易的確認資料。然後即完成此項交易。然後 本示範性系統會檢查：該消費者是否意欲進行其他項目以 及選項包含哪些。 如此，這些規則可特定地針對當從一帳戶取出金額時（ 相對於在扣款後予以信貸）。如此，這些規則可爲按照該服 _1Ό9___ 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格（21〇 x 297公f (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂---------線！ 579634 A7 ____ B7__ 五、發明說明（W ) 務供應商之規則爲基礎的規則；按照該客戶需求爲基礎的 規則（或爲較少採甩）；按照複數個服務供應商之規則混合 爲基礎的規則；按照該客戶「所有人」的規則；按照該「 主要」服務供應商的規則(即如若一零售廠商以20美元將 CD販賣給該客戶而夜間運費爲22美元，則該夜間貨運商 會註明何時/如何進行扣款）；根據金融機構條件、處理方 法或程序而改變的規則；按照不同法律規定的規則；根據 該客戶歷史、開支限制、每月平均帳戶餘額的規則；以及 根據任何服務供應商間之預定協約的規則。 此外，規則可爲立即或稍後扣款/轉帳承諾，並且規則 可爲上述按時間分期之組合。例如，50%的總額可爲立即 付款，而餘款則是分成各週兩項等値的扣款。如此，扣款 不必一定是單次支付，或立即扣款，而是可爲加入該購買 價格內的多次扣款，這可爲按月扣款(涵蓋「吃到飽的方式 」），或其他已知的付款結構形式。 此外，並不是所有的交易數値都會必然地包含金額轉 帳。雖或交換價金，然各種交易可爲：免費、先前購買項 目的贈品（像是飛行哩程）、每月訂購服務的一部份，或是 不包含現金的價値、貨品或服務交換(像是商品化的信用額 )。例如，可按照在某特定時段內購買額外品項之協議而提 供的免費物品。其他的交換可包括捐贈一 MP3檔案俾接取 另一 MP3檔案。或是消費者可接取至一映對程式，只要該 等係與某一銀行往來。本示範性系統可在如圖32所示之示 範性結構內提供這些交換方式。 ________110 _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------——訂---------線—AW. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 _B7____ 五、發明說明（I。” 圖37顯示根據多項本發明示範性實施例，聚斂通訊系 統及方法之示範性交易拆帳方法。如圖37所示方法係一線 性漸進結果。然而，其他各種示範性實施例亦可包括同時 性課題、鄰接課題及尙未定義課題。本方法開始於起點 3700，並繼續到決定是否確有即時性拆帳作業3710。 如該決定是否確有即時性拆帳作業3710決定確有即時 性拆帳作業，則本方法繼續到存金轉帳3715。在存金轉帳 3715裡，會給定一指令以立即地於各帳戶間進行轉帳。然 後本方法繼續回返到決定是否有資料觸發拆帳作業3720。 或另者，假使在決定是否確有即時性拆帳作業3710裡，決 定並無即時性拆帳作業，則本方法繼續到決定是否有資料 觸發拆帳作業3720。 如決定是否有資料觸發拆帳作業3720決定確有資料觸 發拆帳作業，則本方法繼續到設定資料觸發器3725。在設 定資料觸發器3725裡，會設定一觸發器，此者會按於既決 資料來啓動存金轉帳。然後本方法會繼續回返到決定是否 有事件觸發拆帳作業3730。或另者，假使在決定是否有資 料觸發拆帳作業3720裡決定並無資料觸發拆帳作業，則本 方法繼續到決定是否有事件觸發拆帳作業3730。 如該決定是否有事件觸發拆帳作業3730裡決定確有事 件觸發拆帳作業，則本方法會繼續到設定事件觸發器3735 。在設定事件觸發器3735裡，會設定一觸發器，此者會按 於既決事件來啓動存金轉帳。然後本方法會繼續回返到決 定是否有批次拆帳作業3740。或另者，假使在決定是否有 — _111 ____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------11----訂---------線-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ____B7___ 五、發明說明（〆） 事件觸發拆帳作業3730裡決定並無事件觸發拆帳作業，貝[J 本方法繼續到決定是否有批次拆帳作業3740。 如該決定是否有批次拆帳作業3740裡決定確有批次拆 帳作業，則本方法繼續到將交易增至批次內3745。在將交 易增至批次內3745裡，會將該交易結果增列於下次叫用該 批次時所需執行的交易列表內。然後本方法繼續回返到結 束3750。或另者，假使在該決定是否有批次拆帳作業3740 裡決定並無批次拆帳作業，則本方法繼續到結束3750。 例如，如該交易純粹是牽涉有一個以上服務供應商時( 即如漫遊）的通訊交易，一旦該交易（即如電話通話)結束時 ’本示範性拆帳模組會查看該交易，識別所牽涉到的各方( 即如服務供應商），並施用拆帳作業規則(即如即時性或時 間延遲、夥伴拆帳費率計劃、大量訂購的折扣，是否需將 任何部分支付予法規則性機構等）。根據這些規則，本聚斂 通訊系統及方法亦可識別是否必須在本示範性系統內完成 這些拆帳作業，或是可利用外部機構來進行這些項目。接 著，本聚斂通訊系統及方法會師用這些規則並作出拆帳網 化資訊與報告。對於外部機構，會按照預定格式來傳送這 些資訊(即如TAP紀錄、預先同意的ASCII文字檔、MXP 紀錄、CIBER紀錄或IPDR紀錄等）。 在另一範例裡’父易可爲商務交易。本示範性聚斂通 訊系統及方法會遵行如前所述相同程序，但是所施用規則 會略爲複雜，因爲這些規則需要考慮到所有或部分的外部 服務供應商(即如零售廠商利用快遞公司以遞送貨品，並且 — _ 112___ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） — — — — — — — — — — — — — — — — — — — ^ ·1111111 I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7___ 五、發明說明（W) 部分與實體遞送相關的規則可爲非即時性，而有時候部分 程序甚屬非自動化）。拆帳規則也可更爲複雜（即如拆帳數 値可依照件數、重量等而定）。 如果交易是聚斂交易（商務及通訊），本示範性聚斂通 訊系統及方法會是上列兩種型態的組合。本示範性聚斂通 訊系統及方法也可對規則增加進一步的複雜度，即以按照 商務拆帳規則而言，而有些商務拆帳規則或會受到改變。 例如，假使一客戶在客訪網路內購買價値50美元的貨品， 則該客訪網路或將不對該本地網路收取任何在漫遊空中時 間的費用。該本地網路可或不將這項優惠轉授予該終端客 戶。 上述方法循自後述實際範例。一客戶Jim現正休假， 攜帶其CDMA預付行動電話而漫遊於華盛頓特區內。其本 地網路係北卡羅萊納行動電話公司，在此Jim支付50美元 的服務月費以享在其本地網路內任處的「吃到飽」週末通 話分數計劃。其本地網路會對於漫遊服務按每次通話1美 元的額外費率進行收費。 於華盛頓特區，Jim現正經由GSM網路接收，透過 Orange MusicStreamer音樂服務欣賞「Santana精選專輯」 。他收到一項簡訊(SMS)廣告，內容是促銷Sorniy的新迷 你數位CD播放器。他讀取該廣告而同時欣賞Carlos Santana歌曲。在該CD播放器功能簡表之後，附有一如在 15分鐘內購買此CD播放器則可享所列價格之33%折扣款 的優惠廣告。他立即決定敲擊該優惠廣告，並被連接到該 一 —____113 _ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210>< 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) # 0 ^1 ϋ I ϋ ϋ ϋ ϋ · I ϋ ϋ H ϋ ϋ n H ϋ ϋ ^1 n ϋ ^1 n I ϋ ^1 ϋ ϋ ϋ ϋ 579634 A7 _J7___ 五、發明說明（ιή)
Orange MusicStreamer行動服務購物網站。 該Orange MusicStreamer網站是由Aether系統公司所 發展。而按照與該Orange公司的契約，是由Aether公司 管理此網站。根據此管理、發展與設計關係，Aether公司 可按多種方式收取酬金。這些包含：（1)網站發展等直接固 定計價；（2)對於維護該網站、提供服務等而收取月管理費 用；（3)每次對該網站上的廣告敲擊瀏覽即收取固定費率2 美分；（4)對每個因該網站廣告而售出之品項收取該產品或 服務價格的百分比；以及（5)代表該Orange MusicStreamer 所提供之服務通話而對每位客戶收取固定費率1美分。
Jim繼續傾聽Carlos Santana，而同時他敲擊行經行動 網站上數個關於Sonny CD播放器的畫面。他敲擊觀看現 行價格。該網站向他提供兩家可洽購該項產品的Orange MusicStreamer的夥伴廠商。他選擇Amazoom而不是 Electronics-R-Us，並立刻叫出Amazoom行動購物網站。 在Amazoom上，Jim選擇簡易付款計劃，提供CD播 放器1〇〇美元的優惠(原價150美元），並選擇按兩次付款 方式支付(現在付50美元，以及當收到CD播放器再付50 美元）。他敲擊「預付」按鍵並選擇利用其聚斂通訊系統預 付帳戶。
Amazoon將Jim的新CD播放器裝進FedExtra封盒中 ，並安排InsurUs提供包裹保險。Amazoom支付5美元給 FedExtra以爲運送款項，並爲該CD播放器的保險支付 InsurUs總成本〇·5美元。 114 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公餐^ " " ' --------------------訂---------線— C請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7_ 五、發明說明（，4 )
Jim繼續在預付電話上傾聽Carlos Santana，同時焦慮 地等待返回北卡羅來納的火車。當他抵達家裡時’ FedExtra遞送他的CD播放器，並且他在貨單上的簽跡啓 動了跨於數個服務供應商上的交易作業價金串鏈。 會利用本發明系統及方法的實施例進行如下的拆帳交 易作業： --------1----^__wi------訂---------線— <請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 夥伴廠商 轉帳型態 受款人 計時 金額 電信公司(本地網路服 務供應商）：北卡羅來 納行動電話公司 吃到飽方式的月費 從Jim透過銀 行帳戶 每月事先 每月50美元 電信公司(本地網路服 務供應商）：北卡羅來 納行動電話公司 漫遊 從Jim 即時性 mim~~ 會侶公司(客訪網路服 務供應商）：Orange MusicStreamer 網路漫遊分鐘數 從本地網路 即時性 每分鐘0.02美 元 電fg公司(客訪網路服 務供應商）：Orange MusicStreamer 音樂服務收費 從本地網路 即時性 每分鐘0.03美 元 零售廠商.Amazoom 固定收費 從Jim 現爲50美 元，交遞後 爲50美元 i〇〇S^ 貨運/快遞公司： FedExtra 固定收費 從Jim 運抵貨物5 美元 5¾¾ 保險公司· InsurUs 百分比 從Jim 運抵貨物 0.5美元(購買價 格的.25%) 電信夥伴公司1 (行動 網站發展及管理公司） • Aether Systems 廣告敲擊次數的固 定費率 從 Orange MusicStreamer 即時性 每次廣告敲擊 0·02美元 電信夥伴公司1 (行動 網站發展及管理公司） • Aether Systems 產品銷售價格的百 分比 從 Orange 批次處理， 按月付款 電信夥伴公司2 (音樂 服務- Virgin) 百分圧 經由音樂服務 從 Orange 批次處理， 按月付款 每分鐘0.005美 元 電信夥伴公司2服務 供應商(演奏者的佣金 結帳中心） 1m 經由音樂服務 從 Orange ί 比次處理， 按月付款 每分鐘0.001美 元 電is夥伴公司網站上 的廣告主：Sonny 根據嚴擊茨數的固 定費率 從Sonny到電 信夥伴公司 按月付款， 批次處理 每次廣告敲擊 0.05美元
579634 A7 ____B7____ 五、發明說明 本示範性聚斂通訊系統及方法的拆帳部分可控制如何 路由處理某筆款項，以及該款項待予貸入哪個帳戶。這些 交易拆帳規則會對於從不同帳戶、於各帳戶間或至各帳戶 的拆帳作業進行協調。如此，本示範性系統能夠··進行聚 斂服務及通訊交易的多方拆帳作業；進行設定對各服務及 商務交易的拆帳規則；以及進行如下各方間的拆帳作業： 零售廠商（貨品/服務供應商，即如製造商、轉售商或配銷 商或是這些實體的組合）、入口站台（行動入口站台或任何 其他種類的入口站台，包含電子商務入口站台等）、網際網 路服務供應商（獨立代理商或行動業者或入口站台）、行動 電話公司（本地網路、客訪網路或兩者）、虛擬服務供應商( 內容服務供應商或基礎建設服務供應商或品牌代理商或任 意組合）、銀行/信用卡代理商或任何其他金融機構(涉及到 某商務交易的一或更多者）、第三者付款機構(即如零售廠 商總集單位、付款處理單位或電子錢包或任何其他該些付 款處理機構）、貨品/服務遞送機構(即如快遞公司、頻寬供 應商），以及保險公司。 即如本文所具體實作，本聚斂通訊系統及方法可提供 對於各種情況的拆帳規則組態，像是：即時拆帳作業、具 時間延遲之拆帳作業(即如在兩天或是30天之後等）、根據 確認某些條件的拆帳作業(即如只有在確已遞送貨品後才對 快遞公司付款，而卻是在運送貨物前先對保險機構付款）、 根據各方間之商業關係的拆帳作業(即如快遞公司根據量數 來提供折扣-這表示拆帳程序需考量到多項遞送方式，而 ___116_ Ϊ紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 χ 297公釐） "* - 一 II-----------4------ 訂---------線— (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 B7 五、發明說明（V ) 非僅單一遞送方式），以及根據執行效果的拆帳作業(即如 每次將廣告遞送至該漫遊客戶時，即對入口站台支付小額 數値，並且如當客戶實際購買該等貨品/服務時，則入口站 台支付較高金額）。即如本文所具體實作，本聚斂通訊系統 及方法可令拆帳作業顧慮到各參與網路之間的漫遊合約(即 如漫遊超收）。更進一步，本聚斂通訊系統及方法可令拆帳 作業顧慮到任合法規要求(即如對政府單位撥定稅款並予拆 帳）。如此，交易並不需僅爲單次交易付款，而即予信用方 式支付，而是交易可爲切分成可增入於總洽購價格的多次 扣款。該交易亦可爲展開於在該年內的逐月交易(包含「吃 到飽計劃」）等。 即如本文所具體實作，本聚斂通訊系統及方法可提供 能夠被分成下列種類的拆帳作業：信用日數、信用額度、 財務量購門檻値、量購折扣、法規性關鍵標準、拆帳比例 、按服務型態爲基礎、依需要(以關係爲基礎的再發、結淸 )、線上、線上即時性，以及按各種時間關鍵標準爲基礎的 批次方式。 可有多種示範性方式來接取本系統。例如，本發明較 佳實施例之一會特定地包含透過一 atm、代理商、POS、 互動式語音回應系統、細胞式電話、固接式有線電話、網 際網路、WAP (透過細胞式電話）、簡訊系統(SMS)(經由固 定有線及細胞式電話）、Perto裝置(即如可接受現金以支付 帳單的裝置)以及郵局來接取本系統。 也有多種示範性人群會利用本系統。例如，可由消費 _____ 117 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐了 -- ---------------1----訂- --------線--AWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 五、發明說明（ 者、豕族成員、孩童、商業使用者、企業管理者、企業部 屬、付款公司使用者及銀行使用者來利用本系統。 也有多種示範性帳戶可讓本系統於該等間相互轉帳。 例如’本系統可關聯到一銀行帳戶（不同種類、支票、儲蓄 存款、成長型、教育型、假期等）、現金帳戶 '信用卡帳戶 、扣或卡帳戶、虛擬帳戶、投資帳戶、仲介帳戶及商業帳 戶。本示範性系統可利用多種有關於轉帳的通訊格式，即 如前文所述並屬業界眾知者。 也可有多種示範性存金收款者。例如，一般的付款種 類會歸屬於三種不同的類別，點對點、企業對消費者以及 企業對企業。更詳細地說，付款型態可包括使用規費、公 共建設費、稅賦、其他市政應用(執照等）、零售(磚與泥）、 零售(電子商服務/網際網路）、行動商務、細胞式電話、ISP 、銀行、保險公司、特許組織、仲介公司、對於家族的贈 禮以及固定有線電話帳單。 亦有多種本示範性系統與其他帳戶通訊俾進行存金轉 帳之示範性方式者，或是決定如何與其通訊。例如，可藉 如下方式來辨核該付款帳戶：全國無線電信資料庫(細胞式 電話）；全國固定有線電信資料庫(電話）；全國銀行帳戶資 料庫；各付款接受帳戶的個別帳戶-即如零售商店Renner 擁有具Renner信用卡或付款型態之所有客戶的資料庫；以 及用以課稅、發照等市政功能的資料庫。 經閱讀詳細說明書，本發明各項特性及優點可屬顯而 易見，且因此，後附申請專利範圍之目的係爲涵蓋本發明 118 玉紙張尺度適用中酬家標準(CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -訂·！丨！-線-· 579634 A7 ___B7____ 五、發明說明（A) 所有該等落屬於真實精神及範圍之特性及優點。此外，由 於對熟諳本項技藝之人士而言確可立予進行多種修改及變 化，因此並非意欲將本發明限制於如前所述之精確架構與 運作方式，從而係爲落屬於本發明範疇之所有適當修改及 均等物。 [圖式簡單說明] 按如後載較佳實施例說明，並同隨附圖示，本發明上 述與其他特性及優點可更爲顯見易知，其中： 圖1係一利用聚斂通訊平台之系統的示範性實施例； 圖2係一利用聚斂通訊平台供以進行行動商務的示範 性實施例； 圖3係一利用聚斂通訊平台供以進行預付漫遊的示範 性實施例； 圖4係一利用聚斂通訊平台供以進行客戶照顧的示範 性實施例； 圖5係一利用聚斂通訊平台之國際系統的不範性實施 例； 圖6係一利用聚敛通訊平台之系統的示範性實施例； 圖7係一藉聚斂通訊平台，供以進行經強化之資料數 據服務的架構範例； 圖8係一聚斂通訊平台之收費餘額的示範性實施例； 圖9係一用以對預付通訊帳戶進行收費的示範性方法 j ________119 ____ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------11----^---------線-- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 __B7_____ 五、發明說明（Μ ) 圖10係對一聚斂通訊平台多方間的資訊轉移範例； 圖11係當漫遊時進行行動商務之方塊圖； 圖12係使用者對聚斂通訊平台請求一漫遊服務之範例 圖13係一示範性使用者以及對於一聚斂通訊平台的交 易紀錄； 圖14係一聚斂通訊平台內的示範性使用者帳戶； 圖15係應用於一聚斂通訊平台內之互動式語音回應系 統示範性實施例； 圖16係顯示在一聚斂通訊平台中，關於多方拆帳作業 的預付帳戶使用方式之流程圖； 圖Π係在一聚斂通訊平台裡，用於重新充付一預付帳 戶與多方拆帳作業設定規則之半自動方法的示範性方法； 圖18係一用以於聚斂通訊平台中產生一銷帳紀錄之示 範性方法； 圖19係一於聚斂通訊平台中進行資料傳送之範例； 圖20A及20B係在一聚斂通訊平台中，多方之即時性 拆帳作業示範性方法； 圖21係一應用於聚斂通訊平台內之示範性帳戶管理裝 置方塊圖； 圖22係一應用於聚斂通訊平台內之示範性交換器管理 者裝置方塊圖； 圖23係一利用一聚斂通訊平台之企業對企業交易； 圖24係一進行企業對企業交易之聚斂通訊平台方塊圖 _____ 120_ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱) " -------------^_HW—------訂------1—線—AWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 ___B7 五、發明說明（W ) 圖25係對一聚斂通訊平台，用於帳戶重新充付之示|g 性系統方塊圖； 圖26在一聚斂通訊平台內，利用互動式語音回應系統 進行預付帳戶重新充付之示範性系統方塊圖； 圖27 —聚斂通訊平台所用之不範性安全系統方塊圖； 圖28係一利用聚斂通訊平台作爲拆帳機構之多方拆帳 作業範例； 圖29係一在一聚斂通訊平台內，用於拆帳作業之販售 廠商資訊示範性螢幕畫面； 圖30係將一販售廠商資訊增入至一聚斂通訊平台內之 示範性螢幕畫面； 圖31係將關於各廠商之細部資訊增入至一聚斂通訊平 台內的示範性螢幕畫面； 圖32係用於一聚斂通訊平台之規則存庫的示範性圖表 圖33係一可對一聚斂通訊平台實作出拆帳作業之示範 性裝置； 圖34係利用一聚斂通訊平台來進行複雜性帳戶重新充 付之示範性方法； 圖35係利用一聚斂通訊平台來進行複雜性授權作業之 示範性方法； 圖36係利用一聚斂通訊平台來進行複雜性即時帳戶扣 款作業之示範性方法； 121 ^紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297 ¥髮) --—1--------I — — — — — — ^ ·11111111 I IAWI (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 B7 五、發明說明（/ ) 圖37係利用一聚斂通訊平台來進行複雜性拆帳程序之 示範性方法。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) [符號元件說明] 10. 輸入 11. 服務/貨品 21. IP裝置 22. 網際網路 23. 無線裝置 24. 無線網路 25. 電話系統接取裝置 26. 公眾交換電話網路 50. 販售廠商服務裝置 52. 付款請求 100. 聚斂通訊平台 102. 付款授權 100. 客戶輸入（圖2) 105. 服務請求 110. 販售廠商服務裝置 115. 授權請求 125. 授權准允 140. 販售廠商的銀行或金融機構 150. 付款 155. 付款 122 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 B7 五、發明說明（，） 160. 200. 300. 310. 320. 330. 350. 400. 410. 412. 414. 420. 430. 442. 444. 446. 452. 454. 456. 462. 464. 466. 500. 502. 運貨業者 聚斂服務裝置 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 公眾交換電話網路 區域 區域 區域 廣域網路(WAN) 客戶 公眾交換電話網路或SS7網路 路徑 路徑 服務管理者(SM) 廣域網路(WAN) 帳戶管理者(AM) 帳戶管理者(AM) 帳戶管理者(AM) 資料庫 資料庫 資料庫 營運業者/販售廠商 營運業者/販售廠商 營運業者/販售廠商 國際漫遊中心 伺服器 123 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 _B7 五、發明說明（、Λ) 504. 伺服器 506. 伺服器 510. PSTN與SS7網路 520. WAN或TCP/IP網路 530. 國度A 532. 業者1 534. 業者2 536. 業者3 540. 國度B . 542. 業者6 544. 業者5 546. 業者4 600. 網際網路 610. 家庭/公司使用者 615. 使用者 620. 站台路由器 622. 防火牆 624. 安全伺服器 626. 代理者伺服器 628. 接取伺服器 630. 電子行動入口商務伺服器 632. IVR伺服器 640. 加速集線器 650. PSTN 124 -------------— I----訂---------線—Aw. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 B7 五、發明說明（ 670. 資料庫 672. 集中式帳戶管理者 674. 交換器管理者 676. 防火牆 678. 細胞式電話交換器 680. 網路帳戶服務(NAS)單元 682. 語音郵件伺服器(VMS) 684. 簡訊伺服器(SMS) 686. 互動式語音回應(IVR)伺服器 688. 求助櫃檯 690. 無線電或細胞式電塔 710. 行動網路 720. 電話管理系統 722. SMS服務管理系統 724. FAX服務管理系統 726. 資料服務管理系統 728. 「XYZ」管理系統 730. 閘道器 740. 電話費率 742. 經強化之SMS資料服務計費 744. 經強化之FAX資料服務計費 746. 經強化之數據資料資料服務計 748. 經強化之資料服務計費. 750. 聚斂通訊平台預付帳戶及餘額 125 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 B7 五、發明說明（刈 1000. 1010. 1020. 1030. 1050. 1040. 1060. 1100. 1110. 1120. 1130. 1140. 1150. 1160. 1170. 1200. 1201. 1210. 1212. 1220. 1222. 1224. 1226. 1230. 聚斂服務管理者 經銷商 銷售代理商 使用者 外部電信業者 企業與本地帳戶 VMS用戶 網際網路 本地網路 漫遊網路 使用者裝置 聚斂服務供應商 聚斂服務供應商 零售廠商 零售廠商 位置 位置 義大利 本地網路 西班牙 漫遊網路 ^ 鏈路 鏈路 法國 126 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 _B7 五、發明說明（〆） 1232. 銀行 1240. SS7 1242. 鏈路 1244. 鏈路 1250. 聚斂服務管理者 1300. 本地表格 1310. 請求資料表格 1320. 授權資訊表格 1400. 客戶表格 1410. 語音郵箱 1900. 使用者裝置 1905. 資料儲存結構 1910. 網際網路ISP 1915. 資料結構 1920. 入口站台 1925. 資料結構 1930. 零售廠商 1935. 資料結構 1940. 付款及拆帳處理及客戶照顧 1950. 資料礦掘/客戶關係管理(CRM) 2000. 終端使用者 2010. 預付重新充付 2050. 即時性金融拆帳 2060. 電話公司 127 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — ^ > — — — — — — — — I —^wi (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 _B7 五、發明說明（、>\) 2062. ISP 2064. 入口站台 2066. 廠商 2068. 銀行 2070. 零售廠商管理 2100. 帳戶管理裝置 2110. PIN產生 2120. 儲票訂購 2130. 儲票配送 2140. 儲票供應 2150. 拆帳作業 2160. 用戶帳戶管理者 2170. SIM供應 2180. SIM配送 2190. SIM訂購 2200. 切換器管理者 2210. 餘額 2220. 通話控制 2230. 計費 2300. 聚斂通訊系統 2302. 虛擬帳戶 2304. 一般帳戶 2306. 銀行系統 2310. 網際網路 128 !!! I — II ! t !|! -^ I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 五、發明說明（d 2320. 2330. 2332. 2339. 2340. 2342. 2344. 2346. 2348. 2349. 2400. 2410. 2412. 2414. 2416. 2418. 2420. 2430. 2432. 2434. 2440. 2500. 2502. 2504. A7 B7 網際網路 公司1 公司2 公司X 公司A 政府
公共設施A
公共設施B 廠商 供應商 使用者 電話
ATM
WEB
WAP 代理商 銀行 聚斂通訊系統 聚斂通訊裝置 B2B閘道器 電話公司或其他公司帳務系統 X.25網路
ATM
ATM 129 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -------------------訂---------線—Aw. (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 579634 A7 B7 五、發明說明) 2506. 2508. 2510. 2520. 2530. 2540. 2542. 2544. 2546. 2547. 2548. 2549. 2600. 2602. 2604. 2606. 2608. 2610. 2620. 2630. 2640. 2650. 2652. 2654.
ATM
ATM 銀行1 銀行2 投資公司 聚斂通訊平台 銀行3 防火牆 帳戶管理者 資料庫 客戶照顧 路由器 X.25網路
ATM
ATM
ATM
ATM 銀行1大型主機 銀行2大型主機 電話公司1 電話公司2 聚斂通訊平台 操作員 互動式語音回應系統 130 --------------------訂---------線— (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 B7 五、發明說明（Μ 2656. 帳戶管理者 2657. 資料庫 2658. 防火牆 2660. 路由器 2700. 使用者裝置 2701. 個人識別號碼(PIN) 2702. 用戶識別模組(SIM) 2704. 國際行動用戶識別(IMSI) 2706. 國際行動站台設備識別(IMSEI) 2730. 電話交換器 2732. 行動站台數値(MSN) 2734. 行動交換中心數値(MSCN) 2750. 交換器管理者 2752. 使用者帳戶 2754. 授權模組 2800. 拆帳機構 2810. 客戶 2820. 零售廠商 2830. 網際網路服務供應商 2840. 銀行 3200. 規則主表 3210. 用戶 3220. 服務供應商 3230. 服務 131 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 579634 A7 五、發明說明（〆） 3300. 3301. 3302. 3310. 3340. 3342. 3344. 3346. 3348. 3380. 3382. 3384. 3386. 3388. 聚斂通訊系統 拆帳服務供應商 資料輸入/輸出 資料格式存庫 服務供應商 電信公司 網際網路服務公司 零售廠商 內容供應商 金融機構 銀行 信用單位 信用公司 仲介商 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 132 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐）

Claims (1)

  1. 579634 A8B8C8D8 12. 92. 年 正充I 修補 ττ、申请專利範圍 ι· 一種透過複數個網路來提供行動商務服務的方法， 該方法包括： ..........I........"^令------ (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 在漫遊網路裡接收來自一使用者裝置的一識別號碼及 一服務請求； 將該識別號碼及該服務請求從一漫遊網路轉傳到一本 地網路’並增附與一服務供應商有關的服務供應商識別號 碼以及該服務的成本； 藉一位於該本地網路上之聚斂通訊平台來驗證有關於 一有效使用者帳戶之識別號碼，確認該使用者裝置係經授 權以接收該服務並且該有效使用者帳戶確具足夠金額以支 付此服務； 如該識別號碼有關於該有效使用者帳戶，則將授權提 供給該服務供應商，該使用者裝置係經授權以接收該服務 ，且該有效使用者帳戶具有足夠金額；以及 向該有效使用者帳戶收取提供服務的費用。 2· —種可透過複數個網路來提供行動商務服務的裝置 ，該裝置包含： 一接收器，其係接收服務請求，該請求包含來自位於 該漫遊網路上之使用者裝置的識別號碼，和所請求之服務 ，一相關於該服務供應商的服務供應商識別號碼’以及所 請求來自該漫遊網路之服務的成本； 一驗證器，可用以驗證該識別號碼是否有關於一有效 使用者帳戶，該使用者裝置確經授權以接收該服務’並且. 該有效使用者帳戶存有足夠數値以支付此服務； 1 ___ 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公" 579634 正充修補 60 2 92年 A8B8C8D8 六、申請專利範圍 一發送器，當識別號碼確有關於一有效使用者帳戶、 該使用者裝置確經授權以接收該服務，並且該有效使用者 帳戶存有足夠數値以支付此服務時，該發送器係提供授權 給該服務供應商；以及 一收費器，向該有效使用者帳戶爲提供該項服務而收 取費用。 3. —種用以透過複數個網路而提供預付漫遊通訊服務 的方法，該方法包括： .在一漫遊網路中從一使用者裝置接收一識別號碼及一 目的地裝置號碼； 將該識別號碼、該目的地裝置號碼從該漫遊網路轉傳 到本地網路，並且增加一與一服務供應商有關之服務供應 商的識別號碼及該漫遊通訊服務的成本； 由一位於該本地網路上之聚斂通訊平台驗證該識別號 碼是否相關於一有效使用者帳戶，該使用者確經授權以接 收該服務，且該有效使用者帳戶存有足夠數値以支付此服 務初次使用； 如該識別編號確與該有效使用者帳戶相關’該使用者 裝置確經授權以接收該服務，並且該帳戶存有足夠金額以 支付此服務初次使用，則提供一授權通知給該漫遊網路； 以及 向該有效使用者帳戶按提供服務而收費；以及 當該使用者帳戶餘額觸抵一預設水準時送出一信號。 4. 如申請專利範圍第3項之方法，其中該信號爲服務 2 __ 本紙張尺廋適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) Φ 、1ΤΪ 線 正充修補 60 2 92.年 六、申請專利範圍 切斷、暫停、重新充付請求及低餘額警示中至少一者。 5. —種可透過複數個網路提供預付漫遊服務之裝置， 該裝置包含： 一接收器，可接收通訊服務請求，而其中此項請求包 括一來自位於漫遊網路內之使用者裝置的識別號碼以及目 的地裝置編號，以及有關於該服務供應商之服務供應商識 別號碼，和從該漫遊網路來的請求服務之成本； 一驗證器，可用以驗證該識別號碼是否有關於一有效 使用者帳戶、該使用者裝置是否確經授權以於漫遊網路上 接收該服務，並且該有效使用者帳戶是否存有足夠數値以 支付此服務； 一發送器，當該識別號碼確與一有效使用者帳戶有關 ，該使用者裝置確經授權以接收該服務，並且該有效使用 者帳戶存有足夠金額時，該發送器係將授權提供給該服務 供應商，且如該有效使用者帳戶觸抵一預設水準時，可用 以發送一信號；以及 一收費器，向該有效使用者帳戶爲提供該服務而收費 〇 6·如申請專利範圍第5項之裝置，其進一步包含： 一決定器，可決定對該客戶提供服務的費率； 一收費器，可按即時方式依所計費率向該有效使用者 帳戶對於所提供之服務進行收費。 7·如申請專利範圍第5項之裝置，其中該信號爲服務 切斷、暫停、重新充付請求及低餘額警示中至少一者。 _ 3 太紙强：又/ί iS用中國國定標準（CNS) A4規格（210 X 297公犛） (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂ί 線 579634 12.月 92年 | i
    1Έ走 ^ A8B8C8D8 六、申請專利範圍 8. —種用以透過複數個獨立網路而提供獨立客戶照顧 服務的方法，該方法包括： 在一漫遊網路中從一使用者裝置接收一識別號碼及一 客戶照顧服務請求； 將該識別號碼、該客戶照顧服務請求從該漫遊網路轉 傳到本地網路，並且增加一服務供應商識別號碼； 由一位於該本地網路上之聚斂逋訊平台驗證該識別號 碼是否相關於一有效使用者帳戶；以及 .如該識別號碼確有關於一有效使用者帳戶，則將該使 用者裝置連接到該客戶照顧服務。 9. 如申請專利範圍第8項之方法，其中該客戶照顧服 務係電話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據傳 送、貨品/服務洽購請求以及重新充付請求的至少其中一者 〇 10. 如申請專利範圍第8項之方法，進一步包含： 決定該有效使用者帳戶已經授權一重新充付機制；以 及 利用該重新充付機制來重新充付該有效使用者帳戶。 11. 如申請專利範圍第8項之方法，其係進一步包含 儲存該服務供應商識別號碼。 12. —種透過複數個網路而提供客戶照顧服務之裝置， 該裝置包含： 一接收器，其係接收客戶照顧服務請求，而其中此項 請求包括一來自位於漫遊網路內之使用者裝置的識別號碼 4 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) -έ 線 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 579634 fl2!修正 Λ, I_ 六、申請專利範圍 ’以及來自該漫遊網路有關於該服務供應商之服務供應商 識別號碼； 一驗證器，可用以驗證該識別號碼是否有關於一有效 使用者帳戶、該使用者裝置是否確經授權接收客戶照顧服 務；以及 一連接器，當如該識別號碼確有關於一有效使用者帳 戶時，可將該使用者裝置連接至可提供客戶照顧服務之客 戶照顧供應商。 .13·如申請專利範圍第12項之裝置，其中該客戶照顧 服務係電話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據 傳送、貨品/服務洽購請求以及重新充付請求的至少其中一 者。 14. 如申請專利範圍第12項之裝置，進一步包含： 一決定器，可決定該有效使用者帳戶已經授權一重新 充付機制；以及 一重新充付器，可藉此利用該重新充付機制來重新充 付該有效使用者帳戶。 15. —種透過聚斂通訊平台以對於被提供之服務進行重 新充付一預付賬戶的方法，該方法包含·· 接收來自於一使用者裝置的請求，其中含有使用者識 別號碼以授權使用一位於該聚斂通訊平台上的客戶帳戶； 決定該相關於該識別號碼之客戶帳戶對於所需提供服 務並未具有足夠餘額； 決定該客戶帳戶確具一經授權之重新充付機制； 5 ^紙張尺度適用中國國家標準(CNS〉A4規格(21〇 x 297公釐) ' (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂： 線 579634 正充 修補 20日 92.年 A8B8C8D8 六、申请專利範圍 利用該重新充付機制來重新充付該客戶帳戶；以及 透過該聚斂通訊平台授權該客戶帳戶使用該項服務。 (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 16·如申請專利範圍第15項之方法，其中該服務係電 話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據傳送、貨 品/服務洽購§靑求以及資料數據下載的至少其中一^者。 17·如申請專利範圍第15項之方法，其中當該聚斂通 訊平台位於一本地網路內時，該接收作業是從一漫遊網路 而來。 • 18· —種透過聚斂通訊平台以對被提供之服務進行重新 充付一預付賬戶之裝置，該裝置包括： 一接收器，可用以接收來自於一使用者裝置的請求， 其中含有使用者識別號碼以授權使用一位於該聚斂通訊平 台上的客戶帳戶； 線 一決疋器’可決定g亥客戶帳戶內對所需提供之服務並 未具有足夠餘額，且決定該客戶帳戶確已授權重新充付機 制； 一重新充付器，可用以利用該重新充付機制來重新充 付該客戶帳戶；以及 一發送器，透過該聚斂通訊平台送出授權通知供以該 客戶帳戶使用該項服務。 19·如申請專利範圍第18項之裝置，其中該服務係電 話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據傳送、貨 品/服務洽購請求以及資料數據下載的至少其中一者。 20·如申請專利範圍第18項之裝置，其中當該聚斂通 6 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐） 579634 正充 f日補 12.月 92.年 A8B8C8D8 六、申請專利範圍 訊平台位於一本地網路內時，該接收作業是從一漫遊網路 而來。 21· —種對聚斂通訊環境內複數個供應商進行預付交易 拆帳作業的方法，該方法包含： 按即時方式，對於透過複數個網路所提供之交易而向 使用者帳戶收取費用； 決定該費用裡應被分配至複數個渉及透過複數個網路 而提供該預付交易之供應商的複數個部份；以及 .根據該等既定複數個部份’透過複數個網路而與該等 複數個供應商拆帳。 22. 如申請專利範圍第21項之方法，其中該交易係電 話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據傳送、貨 品/服務洽購請求、資料數據下載以及重新充付請求的至少 其中一者。 23. 如申請專利範圍第21項之方法，其進一步包含： 決定該有效使用者帳戶並不具有足夠餘額； 決定該有效使用者帳戶已經授權一重新充付機制；以 及 利用此重新充付機制來重新充付該有效使用者帳戶。 24. 如申請專利範圍第21項之方法，其進一步包含對 於該等複數個供應商各者收存該交易與服務供應商號碼。 25· —種對聚斂通訊環境內複數個供應商進行預付交易 拆帳作業之裝置，該裝置包含： 一收費器，可按照即時方式，對於透過複數個網路所 7 ___ 適用中國國家標軍(CNS)A4規格(210 X 297公釐) (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 、11: 綿 579634 12月 92.年
    正充修補 A8B8C8D8 六、申請專利範圍 提供之交易而向使用者帳戶收取費用； (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 一決定器，可決定該費用裡應被分配至複數個涉及透 過複數個網路而提供該預付交易之供應商的複數個部份； 以及 一發送器’可根據該等既定複數個部份，透過複數個 網路而與該等複數個供應商拆帳。 26·如申請專利範圍第25項之裝置，其中該交易係電 話連線、簡訊服務訊息、一傳真傳送、資料數據傳送、貨 品/服務洽購請求、資料數據下載以及重新充付請求的至少 其中一者。 27.如申請專利範圍第25項之裝置，其進一步包含一 儲存裝置’可對於該等複數個供應商各者儲存該交易與服 務供應商號碼。 線 28· —種透過複數個網路來提供行動商務、電子商務、 客戶照顧與通訊服務的方法，該方法包含·· 在一漫遊網路中從一使用者裝置進行接收一識別號碼 及對一服務之請求； 將該識別號碼及該服務請求從該漫遊網路轉傳至一本 地網路，並且增加一與一服務供應商有關之服務供應商的 識別號碼及該服務的成本或費率，倘該服務須予付費； 由一位於本地網路之聚斂通訊平台來驗證該識別號碼 是否與一有效使用者帳戶相關，是否該使用者確經授權以 接收該服務，以及是否該有效使用者帳戶存有足夠數値以 支付此服務； 8 _ 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐） 579634 92. 12. 2 年月ί 6修正 3補充 Β8 C8 D8 申請專利範圍 (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 如該識別編號確與該有效使用者帳戶相關，該使用者 裝置確經授權以接收該服務並且，倘該服務須予付費，且 該有效使用者帳戶存有足夠金額，則提供一授權通知給該 服務供應商；以及 倘該服務須予付費，則按即時方式向該有效使用者帳 戶收費以提供服務。 29·如申請專利範圍第1、3、8或28項之方法，其中 該漫遊網路係無線網路、簡訊服務網路、公眾交換電話網 路.、封包交換網路、電路交換網路、非同步網路、網際網 路、企業內網路、微波網路、纜線網路、乙太網路、符號 環網路及廣域網路等至少其中一者。 30. 如申請專利範圍第8或28項之方法，其中該漫遊 網路係由與該本地網路不同之業者所營運，利用不同訊令 協定並位於不同地理位置之至少其一的網路。 線 31. 如申請專利範圍第1、3、8、15或28項之方法， 其中該使用者裝置係無線電話、數據機、電腦、個人數位 助理、呼叫器、一細胞式電話及一無線電傳送器等至少其 中一者。 32. 如申請專利範圍第1、3、8、15或28項之方法， 其中該識別號碼係個人識別號碼、用戶識別模組、國際行 動電話識別、國際行動站台設備識別、字母及數字數位混 合以及十六進位數値等至少其中一者。 33. 如申請專利範圍第1、3或28項之方法，其中該服 務係電話連線、簡訊服務訊息、傳真傳送、資料數據傳送 太鉍迮I?疮沭田由圃ISI倉搜進frKTCn Δ4主目政OlfW 9Q7 4、替、 579634 正充修補 6曰 2 12.月 92.年 AgDQSM 六、申請專利範圍 、貨品/服務洽購請求、資料數據下載以及重新充付請求至 少其一者。 34·如申請專利範圍第1、3或28項之方法，其中該服 務供應商包括複數個企業，各者收到服務成本的一部份。 35·如申請專利範圍第1、3或28項之方法，進一步包 含送出該服務供應商所收費的量値。 36·如申請專利範圍第1、3或28項之方法，其進一步 包含： .決定該有效使用者帳戶並不具有足夠餘額； 決定該有效使用者帳戶已經授權一重新充付機制；以 及 利用此重新充付機制來重新充付該有效使用者帳戶。 37. 如申請專利範圍第36項之方法，其進一步包含： 在使用者介入後，決定該有效使用者帳戶已經授權該 重新充付機制； 接觸漫遊網路內的使用者裝置，請求授權資料以供下 載；以及 只有在如該使用者裝置確實正確地回覆該重新充付授 權請求時，才會授權該重新充付作業。 38. 如申請專利範圍第36項之方法，其中該重新充付 作業係基於一使用者定義規則，此規則標定出帳戶、量値 及存金來源等至少一者。 39. 如申請專利範圍第38項之方法，其中該使用者定 義規則可根據帳戶、過往重新充付、帳戶餘額及時間至少 10 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐) t (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 、1T: 579634
    A8B8C8D8 六、申請專利範圍 一者，標定出複數個具重新充付優權的帳戶。 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 40.如申請專利範圍第36項之方法，其中該重新充付 作業可從銀行帳戶、投資帳戶、信用帳戶及預授權貸款帳 戶至少其中一者進行重新充付。 41·如申請專利範圍第1、3或28項之方法，其進一步 包含存放該收費及服務供應商識別號碼。 42·如申請專利範圍第1、3或28項之方法，其中該漫 遊通訊服務成本爲漫遊成本、所遞送服務之成本、空中時 間成本、稅賦、設備使用超收、折扣及保險成本至少其中 一者。 43.如申請專利範圍第3或28項之方法，其進一步包 含： 決定對該使用者提供服務的費率；以及 以即時方式，按所供服務依所計費率來對該有效使用 者帳戶收費。 44·如申請專利範圍第28項之方法，其中該費率爲漫 遊網路費率、本地網路費率、空中時間費率、長途費率、 國際費率、稅賦、設備使用超收、折扣及保險成本至少其 中一者。 45.—種透過複數個網路提供行動商務、電子商務、客 戶照顧與通訊服務之裝置，該裝置包含： 一接收器，其係接收一來自使用者裝置的識別號碼以 及所請求之服務、有關於該服務供應商之服務供應商識別 號碼，以及該請求服務之成本或費率，倘該服務需從該漫 11 _一 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐） 正 Λ 士 A8 補无 滢 -- D8 六、申請專利範圍 遊網路收費； 一決定器，可由位於本地網路之聚斂通訊平台用來決 定該識別號碼是否有關於一有效使用者帳戶、該使用者裝 置是否確經授權以接收該服務，以及該有效使用者帳戶是 否存有足夠數値以支付服務； 一發送器，當如該識別號碼確有關於一有效使用者帳 .戶、該使用者裝置確經授權以接收該服務，並且如該服務 須予付費而該有效使用者帳戶存有足夠數値以支付此服務 ’則可用以提供授權通知給該服務供應商；以及 一收費器，倘該服務須予付費，則可按即時方式向該 有效使用者帳戶收費以提供服務。 46·如申請專利範圍第2、5、12或45項之裝置，其中 該漫遊網路係無線網路、簡訊服務網路、公眾交換電話網 路、封包交換網路、電路交換網路、非同步網路、網際網 路、企業內網路、微波網路、纜線網路、乙太網路、符號 環網路及廣域網路等至少其中一者。 47. 如申請專利範圍第12或45項之裝置，其中該漫遊 網路係由與該本地網路不同之實體業者所營運，利用不同 訊令協定並位於不同地理位置之至少其一的網路。 48. 如申請專利範圍第2、5、12、18或45項之裝置， 其中該使用者裝置係無線電話、數據機、電腦、個人數位 助理、呼叫器、一細胞式電話及一無線電傳送器等至少其 中一者。 49. 如申請專利範圍第2、5、12、18或45項之裝置， ____ 12 太紙掁尺唐谪用中國國定標準（CNS)A4规格（210 X 297公釐） (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) •礞 線a 579634
    A8B8C8D8 六、申請專利範圍 其中該識別號碼係個人識別號碼、用戶識別模組、國際行 動電話識別、國際行動站台設備識別、字母及數字數位混 合以及十六進位數値等至少其中一者。 5〇·如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，其中該服 務係電話連線、簡訊服務訊息、傳真傳送、資料數據傳送 、貨品/服務洽購請求、資料數據下載以及重新充付請求至 少其一者。 51·如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，其中該服 務供應商包括複數個企業，各者收到服務成本的一部份。 52·如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，進一步包 含送出該服務供應商所收費的量値。 53·如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，進一步包 含： 一決定器，可決定該有效使用者帳戶並未具有足夠餘 額，且該有效使用者帳戶已經授權一重新充付機制；以及 一重新充付器，可藉利用該重新充付機制來重新充付 該有效使用者帳戶。 54.如申請專利範圍第53項之裝置，進一步包含： 該決定器，其可在使用者介入後，決定該有效使用者 帳戶已經授權該重新充付機制； 該發送器，其可對該漫遊網路內的使用者裝置送出請 求授權資料以供下載；以及 一個授權器，其只有在如該使用者裝置確實正確地回 覆該重新充付授權請求時，才會授權該重新充付作業。 ...............· ·!! (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 訂： 線』 13 _ - 579634 Λ, 墨 _ 六、申請專利範園 (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 55·如申請專利範圍第53項之裝置，其中該重新充付 作業係基於一使用者定義規則，此規則標定出帳戶、量値 及存金來源等至少一*者。 56·如申請專利範圍第55項之裝置，其中該使用者定 義規則可根據帳戶、過往重新充付、帳戶餘額及時間至少 一者’標定出複數個具重新充付優權的帳戶。 57·如申請專利範圍第53項之裝置，其中該重新充付 器可從銀行帳戶、投資帳戶、信用帳戶及預授權貸款帳戶 至少其中一者進行重新充付。 58.如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，其進一步 @#一用以存放該收費及服務供應商識別號碼的儲存裝置 〇 59·如申請專利範圍第2、5或45項之裝置，其中該漫 遊通訊服務成本爲漫遊成本、所遞送服務之成本、空中時 間成本、稅賦、設備使用超收、折扣及保險成本至少其中 一者。 6〇·如申請專利範圍第45項之裝置，其中該決定器可 進一步決定對該使用者提供服務的費率，並且該收費器以 即時方式，按所供服務依所計費率來對該有效使用者帳戶 收費。 61.如申請專利範圍第45項之裝置，其中該費率爲漫 遊網路費率、本地網路費率、空中時間費率、長途費率、 國際費率、稅賦、設備使用超收、折扣及保險成本至少其 中一者。 14_ 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐） 579634
    六、申請專利範圍 62. —種採用規則集組之聚斂通訊方法，其包含： 對於一授權使用者，決定出至少一項在授權某交易並 於對該授權帳戶進行扣款時確能適用的規則； 施用該至少一項規則以授權該交易； 如該交易確經授權，並且根據至少一拆帳規則而確將 即時性扣款拆存至複數個交易供應商，則按照即時方式； 以及 根據該對該至少一項對帳戶進行扣款之規則來對該帳 戶進行扣款。 63. 如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其進一 步包含： 決定該經授權使用者在授權使用者帳戶內並未具有足 夠金額以供交易扣款；以及 在完成一重新充付例行程序後，重新充付該授權使用 者帳戶，此例行程序包含 決定一重新充付使用者帳戶俾從此進行存金轉帳， 以及 藉由參考預授權轉帳以及向該授權使用者請求授權 其中至少一者獲以授權轉帳。 64. 如申請專利範圍第63項之聚斂通訊方法，其中該 重新充付係利用複數個重新充付使用者帳戶所執行。 65. 如申請專利範圍第63項之聚斂通訊方法，其中向 該授權使用者請求授權係請求使用者PIN、請求人工輸入 、請求使用者密語至少其一，並且透過生物量測方式來確 15 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) _兼 線 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 579634 年 補 j修 :1Γβ
    398855 ABCD 六、申請專利範圍 認使用者身分。 66.如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 扣款是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，並且該拆 帳作業是利用複數條拆帳規則來執行。 67·如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 施用作業係利用複數條供以授權交易之規則來執行，而扣 款作業是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，而拆帳 作業則是利用複數條供以拆帳之規則來執行。 _ 68.如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 拆帳作業係按如立即、經3日後、在曆月底、按規則性時 間間隔以及按一系列部分付款至少其一出現。 69.如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 施用授權該交易之規則至少其一包括利用PIN、人工輸入 、使用者密語至少一者授權該交易，並且透過生物量測方 式來確認使用者身分。 70·如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，進一步 包含根據一演算法而在交易授權請求時按照即時方式決定 至少一項所施用的規則，此者含有交易授權請求計時作爲 該演算法的功能。 71·如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，進一步 包含利用從與歷史事件有關之資料來源的輸入，根據一演 算法而決定出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用 的規則，而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具 有相關性。 16 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐) 579634 f26修正 年月曰、上、 A8 補无 羥 -----— D8 六、申請專利範圍 72_如申請專利範圍第71項之聚斂通訊方法，其中該 歷史事件係該經授權使用者的先前購物資料或是歷史風險 評估的真實結果。 73·如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，進一步 包含利用從與歷史事件有關之資料，根據一演算法而決定 出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用的規則，而 該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具有相關性， 並且該可用歷史事件的內容會一直改變。 74·如申請專利範圍第73項之聚斂通訊方法，其中該 歷史事件係該經授權使用者的先前購物資料或是歷史風^ 評估的真實結果。 75·如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 交易係被請求，並且連接到複數個交易供應商的連線係跨 於異質性網路上。 ~ $ 76.如申請專利範圍第62項之聚斂通訊方法，其中該 扣款作業係檢查會員資格是否現存、減少或增加常用飛@ 哩程數、增加或減少售貨信用以及紀錄一協議等至少〜者 〇 77· —種用以於聚斂通訊系統中接取一帳戶之使用者輸 入裝置，其包含： U 一傳送器，可傳送至該聚斂通訊系統以接取一授權使 用者帳戶，並且向一帳戶管理員請求交易，其中該帳戶管 理員含有： 一決定器，可用以對於該授權使用者決定至少一項 17 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁} -έ 線 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 579634
    A8 B8 C8 D8 、申請專利範圍 在授權該項交易及對帳戶扣款時可適用的規則； 一處理器，可施用該至少一項規則以授權該項交易 y 一扣款器，如該交易確經授權，則根據該對該至少 一項對帳戶進行扣款之規則來對該帳戶進行扣款；與 一拆帳器，可根據至少一拆帳規則，而將即時性扣 款拆存至複數個交易供應商；以及 一接收器，可接收接取該授權使用者帳戶確認資料、 來自該帳戶管理員的授權使用者帳戶扣款作業確認資料與 拆帳通知至少一項。 78. 如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該帳戶管理員進一步包含： 一決定器，可用以決定該授權使用者在授權使用者帳 戶內並無足夠存金供以爲該交易而扣款；以及 一重新充付器，可在完成重新充付例行程序後，用以 重新充付該授權使用者帳戶，其中包含： 決定一重新充付使用者帳戶以自此轉帳存金，以及 藉由參考到一預授權轉帳和向該授權使用者請求授 權至少一者來授權該轉帳。 79. 如申請專利範圍第78項之使用者輸入裝置，其中 該重新充付是利用複數個重新充付使用者帳戶來執行。 80. 如申請專利範圍第78項之使用者輸入裝置，其中 向該授權使用者請求授權係利用請求PIN、請求人工輸入 、請求使用者密語至少一者授權該交易，並且透過生物量 18 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐） —....................— (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 、^? ·1 579634
    六、申請專利範園 測方式來確認身分。 (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 81·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該扣款作業是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，並 且該拆帳作業是利用複數條拆帳規則來執行。 82.如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該施用作業係利用複數條供以授權交易之規則來執行，而 扣款作業是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，而拆 帳作業則是利用複數條供以拆帳之規則來執行。 83·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該拆帳作業係按如立即、經3日後、在曆月底、按規則性 時間間隔以及按一系列部分付款至少其一出現。 84·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該施用授權該交易之規則至少其一包括利用PIN、人工輸 入、使用者密語至少一者授權該交易，並且透過生物量測 方式來確認使用者身分。 85·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，進一 步包含根據一演算法而在交易授權請求時按照即時方式決 定至少一項所施用的規則，此者含有交易授權請求計時作 爲該演算法的功能。 86·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，進一 步包含利用從與歷史事件有關之資料來源的輸入，根據一 演算法而決定出至少一條在交易授權請求時按即時方式施 用的規則，而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求 具有相關性。 19 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格(210 X 297公釐) " ' 579634 12月 92.年
    正充修補 A8B8C8D8 六、申請專利範圍 87. 如申請專利範圍第86項之使用者輸入裝置，其中 該歷史事件係該經授權使用者的先前購物資料或是歷史風 險評估的真實結果。 88. 如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，進一 步包含利用從與歷史事件有關之資料，根據一演算法而決 定出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用的規則， 而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具有相關性 ，並且該可用歷史事件的內容會一直改變。 .89.如申請專利範圍第88項之使用者輸入裝置，其中 該歷史事件係該經授權使用者的先前購物資料或是歷史風 險評估的真實結果。 90·如申請專利範圍第88項之使用者輸入裝置，其中 該使用者輸入裝置係電腦、電話、細胞式電話、電腦、服 務裝置點集一 MP3播放器至少一者。 91·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該交易係被請求，並且連接到複數個交易供應商的連線係 跨於異質性網路上。 92·如申請專利範圍第77項之使用者輸入裝置，其中 該扣款作業係檢查會員資格是否現存、減少或增加常用飛 行哩程數、增加或減少售貨信用以及紀錄一協議等至少一 者。 93. —種利用一規則集組之聚斂通訊系統，其包含： 一決定器，可用以對於該授權使用者決定至少一項在 授權該項交易及對帳戶扣款時可適用的規則； 20 太祕掁疋疮滴琍由圃圃玄煙進枴拉βΙΟχ叫7公螫） f (請先閱讀背面之注意事項再塡寫本頁) 訂： 579634
    補充 C8 D8 六、申請專利範圍 一處理器，可施用該至少一項規則以授權該項交易； (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 一扣款器，如該交易確經授權，則根據該對該至少一 項對帳戶進行扣款之規則對該帳戶進行扣款；以及 一拆帳器，可根據至少一拆帳規則，而將即時性扣款 拆存至複數個交易供應商。 94·如申請專利範圍第93項之聚斂通訊系統，其進一 步包含： 一決定器，可用以決定該授權使用者在授權使用者帳 戶內並無足夠存金供以爲該交易而扣款；以及 一重新充付器，可在完成重新充付例行程序後，用以 重新充付該授權使用者帳戶，其中包含： 決定一重新充付使用者帳戶以自此轉帳存金，以及 藉由參考到一預授權轉帳和向該授權使用者請求授 權至少一者來授權該轉帳。 95·如申請專利範圍第93項之聚斂通訊系統，其中該 施用作業係利用複數條供以授權交易之規則來執行，而扣 款作業是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，而拆帳 作業則是利用複數條供以拆帳之規則來執行。 96. 如申請專利範圍第93項之聚斂通訊系統，進一步 包含利用從與歷史事件有關之資料來源的輸入，根據一演 算法而決定出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用 的規則，而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具 有相關性。 97. 如申請專利範圍第93項之聚斂通訊系統，進一步 21_ _ 太铋雄疮油田由豳圃方煙巡fr'XTQ、Δ/U目故^91Π X 9Q7 e、 579634 正充修補 2日 12月 92年 A8B8C8D8 六、申請專利範圍 ........................II (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 包含利用從與歷史事件有關之資料，根據一演算法而決定 出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用的規則，而 該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具有相關性， 並且該可用歷史事件的內容會一直改變。 98·—種利用一規則集組之聚斂通訊系統，其包含： 一決定器，可用以在目前時刻，按即時方式決定複數 個用以授權、扣款與拆帳的規則； 一授權器，可在當該授權使用者帳戶的目前狀態或該 授權使用者在目前時刻符合這些複數個授權該項交易之規 則時，授權該項交易； 一扣款器’可按即時方式對該授權使用者的帳戶進行 扣款，並貸入至少一交易供應商的帳戶內；以及 一拆帳器，可根據至少一項用以拆帳之規則而對該項 交易進行拆帳。 99.如申請專利範圍第98項之聚斂通訊系統，其中進 一步包含： 一第二決定器，可用以決定該授權使用者在授權使用 者帳戶內並無足夠存金供以爲該交易而扣款；以及 一重新充付器，可在完成重新充付例行程序後，用以 重新充付該授權使用者帳戶，其中包含： 決定一重新充付使用者帳戶以自此轉帳存金，以及 藉由參考到一預授權轉帳和向該授權使用者請求授 權至少一者來授權該轉帳。 100·如申請專利範圍第94或99項之聚斂通訊系統， _ 22 ^ ^ Λ tic :立 cn rU Γ3?τ Jj® 推 //ΐτο、Λ j 城上办 Λ “ 〇ΛΓ7 人、故、 579634
    A8B8C8D8 六、申請專利範圍 其中該重新充付作業是利用複數個重新充付使用者帳戶所 進行。 101·如申請專利範圍第93或99項之聚斂通訊系統， 其中向該授權使用者請求授權，包括請求PIN、請求人工 輸入、請求使用者密語至少一者授權該交易，並且透過生 物量測方式來確認使用者身分。 102·如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 其中該扣款作業是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行 ’並且該拆帳作業是利用複數條拆帳規則來執行。 103·如申請專利範圍第98項之聚斂通訊系統，其中授 權者利用複數條供以授權交易之規則來授權交易，扣款者 是利用複數條供以帳戶扣款之規則來執行，而拆帳者則是 利用複數條供以拆帳之規則來執行。 104·如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 其中該拆帳作業係按如立即、經3日後、在曆月底、按規 則性時間間隔以及按一系列部分付款至少其一出現。 105. 如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 其中該施用授權該交易之規則至少其一包括利用PIN、人 工輸入、使用者密語至少一者授權該交易，並且透過生物 量測方式來確認使用者身分。 106. 如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 進一步包含根據一演算法而在交易授權請求時按照即時方 式決定至少一項所施用的規則，此者含有交易授權請求計 時作爲該演算法的功能。 23 士从由：A Ffl 士節撕含掩•准/PMC、八/<相4々/ΟΐΠν 0Q7 Λ、格、 ....................i! (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 、1T: 579634 9H2日6修正 補充 Β8 C8 D8 六、申請專利範圍 (請先閲讀背面之注意事項再塡寫本頁) 1〇7·如申請專利範圍第98处聚賴訊系統，進-步 包含利用從與歷史事件有關之資料來源的輸入，根據一演 算法而決定出至少-條在交易授權請求時按即時方式施用 的規則，而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求且 有相關性。 108. 如申請專利範圍第98項之聚斂通訊系統，其中該 決定器會利用從與歷史事件有關之資料，根據一演算法而 決定出至少一條在交易授權請求時按即時方式施用的規則 ，而該些歷史事件會被視爲是與該交易授權請求具有相關 性，並且該可用歷史事件的內容會一直改變。 109. 如申請專利範圍第96、97、107或1〇8項之聚斂 通g只系統’其中該歷史事件係該經授權使用者的先前購物 資料或是歷史風險評估的真實結果。 # 110·如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 其中該父易係被請求，並且連接到複數個交易供應商的連 線係跨於異質性網路上。 111·如申請專利範圍第93或98項之聚斂通訊系統， 其中該扣款器會藉由檢查會員資格是否現存、減少或增力口 常用飛行哩程數、增加或減少售貨信用以及紀錄一協議等 至少一者來進行扣款作業。 24 國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐） 579634 92· 12·26 修正 ，年Λ曰、$ 士 補充
    圖35
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