NO326300B1 - Fremgangsmate for a tilveiebringe og utfore en telefontjeneste - Google Patents

Description

Den foreliggende oppfinnelse vedrører en fremgangsmåte for å tilveiebringe og utføre en telefontjeneste, innbefattende datatransmisjonstjenester, der et anropende abonnentnummer avføles av et datamaskinsystem, og der datamaskinsystemet er konstruert til å utføre en telefontjeneste som bestilles av abonnenten for abonnentnummeret i henhold til et dataprogram, hvilket datamaskinsystem innbefatter en første lagringsanordning.

Det finnes mange forskjellige kommersielt tilgjengelige telefonabonnenttjenester. Eksempler på slike tjenester er anrop viderekoblingstjenester, automatiske tilbakeringings-tjenester, muligheten for inntaling av meldinger og så overvåking av meldingene, sending av data via telefonnettet osv.

Slike tjenester blir i øyeblikket utført ved å utføre et dataprogram. Anropsviderekob-lingstjenesten kan nevnes som eksempel. I dette tilfellet ber abonnenten om tjenesten ved å slå en kode på sin telefon, etterfulgt av nummeret som anropet skal viderekobles til. I tilfellet for svenske abonnenter vil abonnenten slå<*>21<*>123456789# når innkommende anrop skal formidles til nummeret 123456789. Abonnenten har hermed bevirket telefonsentralen til å utføre et dataprogram når et innkommende anrop kobles til nummeret fra hvilket tjenesten ble bestilt, idet dette programmet detekterer at et anrop er blitt koblet til dette sistnevnte nummer og kobler opp på ny anropet til nummeret 123456789 i stedet.

WO 9621310 viser et system der et antall av moduler, som hver danner et datamaskin-program, utføres i en viss rekkefølge for å danne en tjeneste.

WO 9520855 viser et telekommunikasjonssystem der det finnes adskilte grunnfunksjo-ner og supplerende funksjoner, der de supplerende funksjoner og interaksjonssuppler-ende funksjoner kan tilføyes til grunnfunksjonen.

Det finnes således for hver tilgjengelige tjeneste et dataprogram som er felles for samtlige som abonnerer på angjeldende tjeneste. Dette utelukker muligheten for å utføre individuelle tjenester.

Skapingen av en ny tjeneste tar en lang tid å iverksette, ettersom den medfører skapingen av en fullstendig ny tjeneste.

Den foreliggende oppfinnelse unngår disse ulemper og tilveiebringer en fremgangsmåte som muliggjør at individuelle tjenester kan skapes, og som også muliggjør at individuelle tjenester og standardtjenester kan skapes innenfor en kort tidsperiode.

Den innledningsvis nevnte fremgangsmåte kjennetegnes, ifølge oppfinnelsen, ved at lagringsanordningen bevirkes til å inneholde et forutbestemt antall av transaksjoner som kombinert sammen danner et dataprogram for definering og utføring av nevnte tjeneste, der transaksjonene danner programinstruksjoner som, i samvirke med et underordnet dataprogram, bevirker nevnte tjeneste definert av transaksjonene som skal utføres, at når abonnenten bestiller en tjeneste, lagres tjenesten i form av koder i en andre lagringsanordning som svarer til visse transaksjoner fra et flertall av transaksjoner, at nevnte koder bevirkes til å bli lagret i tilknytning til abonnentnummeret, og at når abonnentnummeret avføles eller leses, bevirkes datamaskinsystemet til å hente nevnte transaksjoner gjennom nevnte medium av nevnte koder og å utføre nevnte transaksjoner og dermed utføre nevnte tjeneste.

Ytterligere utførelsesformer av fremgangsmåten fremgår av de vedlagte, underordnede krav 2-7.

Oppfinnelsen vil nå bli beskrevet i nærmere detalj med henvisning til en eksemplifiser-ende utførelsesform derav og også med henvisning til den vedlagte tegning, der fig. 1 er et blokkskjema som viser skjematisk en tenkbar programvareoppstilling.

Fig. 1 viser skjematisk et datamaskinsystem for tilveiebringelse og utførelse av en telefontjeneste. Datamaskinsystemet innbefatter en eller flere datamaskiner 1 koblet til en eller flere databaser, slik som en første database 2 og en andre database 3. Henvisnings-tallet 4 identifiserer et grensesnitt mellom datamaskinsystemet og et fast telefonnett og/eller et mobilt telefonnett. Datamaskinsystemet er konstruert til å lese et anropende abonnentnummer, som går inn i systemet via grensesnittet 4. Datamaskinsystemet er

også konstruert til å utføre en telefontjeneste beordret av abonnenten for det anropende telefonnummer, i henhold til et dataprogram. Dette dataprogram og det nødvendige ope-rativsystem lagres eksempelvis i en lagringsanordning 5 som er koblet til datamaskinen 1.

I henhold til oppfinnelsen innbefatter datamaskinsystemet en første lagringsanordning 2 som bevirkes til å inneholde et forutbestemt antall av såkalte transaksjoner i form av de ler av et dataprogram. I den foreliggende sammenheng betyr en transaksjon en program-instruksjon eller en angivelse som ved utførelse i datamaskinen 1 betyr at den utfører en funksjon. Funksjoner er eksemplifisert nedenfor, selv om funksjonen eksempelvis kan være en av mottagelse av et innkommende anrop, viderekobling av anropet, sending av et spørsmål til den anropende abonnent i form av en talemelding, der abonnenten kan svare ved selektivt nedtrykk av et gitt siffer på telefontastaturet etc.

Ifølge oppfinnelsen er datamaskinsystemet også konstruert til å hente fra lagringsanordningen 2 et antall av transaksjoner som sammen danner et dataprogram for utførelse av nevnte tjeneste. Overliggende dataprogrammer og operative systemer kan selvfølgelig lagres i lagringsanordningen 5. Det som menes ved at transaksjoner som danner et dataprogram er at transaksjonene danner programinstruksjoner som i samvirke med et overliggende dataprogram bevirker et av programmene som defineres av transaksjonene til å bli utført. I det foreliggende tilfellet betyr dette at en tjeneste som defineres av transaksjonene vil bli utført.

Når en abonnent bestiller en tjeneste, blir den bestilte tjenesten lagret i form av koder som svarer til visse transaksjoner blant flertallet av transaksjoner som er tilgjengelige. Disse koder bevirkes til å bli lagret i den andre databasen i den andre lagringsanordningen 3 i tilknytning til abonnentnummeret.

Kodene kan eksempelvis omfatte en nummerserie, slik som TRS 1, TRS 2, TRS 3, TRS n, der TRS står for transaksjon.

Når et anropende abonnentnummer fra telefonnettet 6 leses, bevirkes datamaskinsystemet til å hente transaksjoner via nevnte koder og utføre disse transaksjoner og dermed utføre tjenesten.

Ved å gjøre dette, vil datamaskinsystemet fortrinnsvis først lese den anropende abonnentens nummer og så samle kodene som er lagret sammen med abonnentnummeret i databasen 3. Databasen henter så disse transaksjoner som svarer til kodene i databasen 2, idet disse transaksjoner er i form av programinstruksjoner. Programmet utføres deretter i forhold til dette.

Ifølge en foretrukket utførelsesform av oppfinnelsen bevirkes datamaskinsystemet til å analysere tjenesteprofilen som tilhører et lest abonnentnummer. Som beskrevet ovenfor, oppnås dette ganske enkelt ved datamaskinhenting fra en andre database 3 av de koder TRS n,... TRS m som tilhører det leste abonnentnummeret.

Ifølge en ytterligere foretrukket utførelsesform av oppfinnelsen bevirkes datamaskinsystemet til å analysere tjenesteprofilen som tilhører en individuell kode gitt til datamaskinsystemet av abonnenten. Dette kan eksempelvis oppnås ved at datamaskinsystemet først leser det anropende abonnentnummeret og så sender til abonnenten en talemelding som ber abonnenten om å velge en av tjenestene som er bestilt av abonnenten, ved på tastaturet på sin telefon å trykke på en knapp som svarer til den ønskede tjeneste. I denne utførelsesform blir datamaskinsystemet således bevirket til å samle og utføre en av to eller flere tjenesteprofiler som er koblet til et og samme abonnentnummer.

Nedenfor er angitt et antall av koder og svarende transaksjonsimplikasjoner når tjenesten som er utføres er eksempelvis en anropviderekoblingstjeneste.

Ved å hente ovennevnte transaksjoner utfører datamaskinsystemet således en tjeneste der, dersom abonnenten ikke svarer, tjenesten initieres med TRS 1. Anropet blir så for-midlet først til telefonnummer xxxx og så til telefonnummer yyyy etter 30 sekunder. Anropet avsluttes ved fraværet av et eventuelt svar.

Når en abonnent krever en tjeneste som kun involverer anrop viderekobling, dvs. tjenesten som tilveiebringes i det eksisterende svenske faste nett, utføres tjenesten gjennom transaksjonene TRS 1, TRS 2, TRS 3, TRS 37, TRS 5.

Dette eksemplifiserer lettheten hvorved en tjeneste kan endres ganske enkelt ved å gi de koder for transaksjoner som behøves for å utføre tjenesten fra et flertall av transaksjoner.

For å være i stand til å kombinere de samlede transaksjoner selektivt, er transaksjonene kompatible med hverandre og også med datamaskinsystemet, dvs. kan kombineres i hvilken som helst ønsket rekkefølge og kan utføres av datamaskinsystemet.

Den foreliggende oppfinnelse setter også en abonnent i stand til å anrope systemet fra en hvilken som helst valgt telefon og ved å gi en personlig kode og telefonnummeret for te-lefonen som anvendes viderekoblet anrop som er koblet til abonnentens egen telefon til tidligere nevnte telefon anvendt av abonnenten ved det tidsøyeblikket.

Det er klart at med et stort antall av forskjellige transaksjoner er det mulig å tilveiebringe et stort antall av tjenester, slik som individuelle tjenester.

En abonnent som ønsker å aktivere en tjeneste, kan slå telefonnummeret i tidligere nevnte system. Ifølge et alternativ kan abonnenten fremkalle en anropformidlende tjeneste fra sin telefon til det nevnte system gjennom den eksisterende anrop formidlingstje-neste i det faste nettet.

Ifølge et annet alternativ er abonnentens telefon koblet til systemet enten direkte eller in-direkte. I dette tilfellet kan et anrop som går ut fra abonnenten settes opp til et hvilket som helst ønsket telefonnummer, ved at abonnenten slår detønskede nummer. Når abonnenten ønsker å anvende en tjeneste, kan han/hun slå et innledningstegn eller annen kode forut for å slå et nummer.

Det er således åpenbart at fagmannen kan velge en passende løsning med hensyn til hvorledes en gitt abonnent skal være i kontakt eller komme i kontakt med det nevnte systemet.

Ifølge en foretrukket utførelsesform av oppfinnelsen innbefatter visse transaksjoner informasjon som ikke danner programinstruksjoner eller programangivelser.

Slike transaksjoner vil fortrinnsvis innbefatte taleinformasjon som kan høres av abonnenten eller noen andre ved utførelse av tjenesten. Dette kan vedrøre talemeldinger som er relatert til informasjon, f.eks. værinformasjon, nyheter, innspilte meldinger osv.

Ifølge en annen foretrukket utførelsesform av oppfinnelsen bevirkes én eller flere tjenester til å innbefatte ett eller flere tidsvinduer innenfor hvilke tjenester er forskjellig i forhold til de innenfor andre tidsvinduer. Eksempelvis kan en anrop for viderekoblingstjeneste utføres på forskjellige telefonnumre avhengig av dato, ukedag og/eller tids-punkt. Et annet eksempel er når samtlige fremmede anrop på abonnentens telefon blok-keres under visse tider.

Som nevnt tidligere, er tilgjengelige tjenester meget store i antall og også individuelle. En anrops-viderekoblingstjeneste er blitt beskrevet ovenfor som eksempel. Eksempler på andre tjenester innbefatter alle de tjenester som i øyeblikket gis i det svenske faste nett og en individuell modifikasjon av disse tjenester, fjernstyring av elektrisk utstyr, slik som innkobling av varme i ferie- eller fritidsboliger, alarmsanropstjenester, data-overføringstjenester etc. Det er ikke mulig å telle samtlige av de tjenester som er tenke-lige innenfor foreliggende sammenheng, og det vil forstås at den foreliggende oppfinnelse ikke er begrenset til noen spesielle tjeneste, men innbefatter samtlige tjenester som kan utføres med hjelp av telefonteknologi.

Det vil også være klart at nye tjenester kan skapes meget lett med hjelp av eksisterende transaksjoner, ved å kombinere disse transaksjoner på en ny måte og/eller ved å skape én eller flere nye transaksjoner som tilføyes til de mange transaksjoner som allerede er tilgjengelige.

Problemet som er angitt innledningsvis med hensyn til hver tjeneste som krever et sepa-rat dataprogram iøyeblikket er således et av problemene som løses ved foreliggende oppfinnelse.

Når en abonnent ønsker å bestille en standard tjeneste, er han/hun i stand til å bestille tjenesten ved å trykke på de passende knapper på sin telefon, på samme måte som med tjenestevalgprosedyren som utføres i Sverige i det faste nettet. En standard tjeneste kan også bestilles av abonnenten ved å kontakte operatøren av datamaskinsystemet.

Når det ønskes å bestille en bestemt tjeneste, må abonnenten kontakte operatøren som, dermed oppdaterer den andre databasen 3 som inneholder tjenesteprofilen, via en termi-nal 7 med tilhørende tastatur 8 eller lignende. Operatøren angir således de transaksjoner som kreves for å utføre tjenesten gjennom dens koder.

Når den spesielle tjenesten krever nye transaksjoner, skapes disse transaksjoner ved programmering og allokerte koder og innføres deretter i den første databasen 2.

Selv om oppfinnelsen er blitt beskrevet med henvisning til et antall av eksemplifiser-ende utførelsesformer, vil det forstås at fagmannen vil være i stand til å konfigurere forskjellige deler på andre måter, men med samme funksjon. Eksempelvis kan to databaser være en enkelt database eller flere forskjellige databaser, datamaskinsystemet kan innbefatte flerprosessorsystemer i flere datamaskiner, koding av transaksjoner kan utføres på forskjellige måter osv.

Den foreliggende oppfinnelsen er derfor ikke begrenset til ovennevnte beskrevne, ek-semplifiserende utførelsesform derav, ettersom modifikasjoner kan foretas innenfor om-fanget av de etterfølgende patentkrav.

Claims (7)

1. Fremgangsmåte for å tilveiebringe og utføre en telefontjeneste, innbefattende datatransmisjonstjenester, der et anropende abonnentnummer avføles av et datamaskinsystem, og der datamaskinsystemet er konstruert til å utføre en telefontjeneste som bestilles av abonnenten for abonnentnummeret i henhold til et dataprogram, hvilket datamaskinsystem (1,5) innbefatter en første lagringsanordning (2),karakterisert ved at lagringsanordningen (2) bevirkes til å inneholde et forutbestemt antall av transaksjoner i form av deler av et dataprogram, at datamaskinsystemet henter fra den første lagringsanordningen (2) et antall av transaksjoner som kombinert sammen danner et dataprogram for definering og utføring av nevnte tjeneste, der transaksjonene danner programinstruksjoner som, i samvirke med et underordnet dataprogram, bevirker nevnte tjeneste definert av transaksjonene som skal utføres, at når abonnenten bestiller en tjeneste, lagres tjenesten i form av koder i en andre lagringsanordning (3) som svarer til visse transaksjoner fra et flertall av transaksjoner, at nevnte koder bevirkes til å bli lagret i tilknytning til abonnentnummeret, og at når abonnentnummeret avføles eller leses, bevirkes datamaskinsystemet (1,5) til å hente nevnte transaksjoner gjennom nevnte medium av nevnte koder og å utføre nevnte transaksjoner og dermed utføre nevnte tjeneste.

2. Fremgangsmåte som angitt i krav 1,karakterisert vedat når abonnentnummeret avføles, bevirkes datamaskinsystemet (1, 5) til å analysere tjenesteprofilen som abonnentnummeret tilhører.

3. Fremgangsmåte som angitt i krav 1,karakterisert vedat når abonnentnummeret avføles, bevirkes datamaskinsystemet (1,5) til å analysere tjenesteprofilen som tilhører en individuell kode gitt av brukeren til datamaskinsystemet.

4. Fremgangsmåte som angitt i krav 1,2 eller 3,karakterisertv e d å bevirke transaksjoner til å innbefatte programinstruksjoner eller programangivelser.

5. Fremgangsmåte som angitt i krav 1,2, 3 eller 4,karakterisertv e d å bevirke transaksjoner til å innbefatte informasjon som ikke danner programinstruksjoner eller programangivelser.

6. Fremgangsmåte som angitt i krav 5,karakterisert vedå bevirke transaksjoner til å inneholde taleinformasjon som kan lyttes til av abonnenten eller noen andre ved utførelsen av tjenesten.

7. Fremgangsmåte som angitt i krav 1,2,3,4,5 eller 6,karakterisert vedå bevirke én eller flere tjenester til å innbefatte ett eller flere tidsvinduer innenfor hvilke(t) tjenesten er forskjellig fra tjenesten innenfor resterende tidsvinduer.