KR0151639B1 - 지능형 부가 장치를 이용한 연락메세지 통신방법 - Google Patents

지능형 부가 장치를 이용한 연락메세지 통신방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 지능망에서 여러 사람들에게 동일한 내용을 동시에 연락하고 그 결과를 집계할 수 있는 연락메세지 통신 방법에 관한 것으로, 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등을 가지고 있는 지능형 부가 장치를 연결하여 공중통신망상에서 여러사람에게 동시에 연락을 취하고, 공지 사항을 전하며, 참석 유무에 대한 결과를 집계할 수 있는 연락메세지 통신 방법을 제공하기 위하여, 지능형 부가장치(106)를 구비하는 지능망에 적용되는 연락메세지 통신 방법에 있어서, 서비스 가입자가 연락할 메세지를 입력하고 입력된 메세지에 대한 고유번호를 부여받는 제 1 단계(201 내지 213); 서비스 가입자가 연락대상자 정보와 통보일시 및 연락할 메세지 고유번호를 입력하면, 통보일시에 연락메세지를 연락대상자에게 전송하고 연락대상자로 부터의 입력을 취합하는 제 2 단계(214 내지 226); 및 서비스 가입자가 연락메세지 처리 결과를 검색하는 제 3 단계(214,215,227 내지 229)를 포함하여 시간 및 비용을 절감할 수 있는 효과가 있다.

Description

지능형 부가 장치(IP)를 이용한 연락메세지 통신 방법
제1도는 본 발명이 적용되는 지능망 하드웨어의 구성도,
제2도는 본 발명에 따른 전체 흐름도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
101 : 서비스 제어 시스템 102 : 공통선 신호망
103 : 서비스 교환기 104 : 로컬 교환기
105 : 전화기 106 : 지능형 부가 장치(IP)
107 : 하이텔 단말기나 개인용 컴퓨터 108 : 서비스 관리 시스템
109 : 공중 패킷 통신망
본 발명은 지능망에서 여러 사람들에게 동일한 내용을 동시에 연락하고 그 결과를 집계할 수 있는 연락메세지 통신 방법에 관한 것이다.
일상 생활에서 계, 동창회 등과 같은 모임을 주최하게 되면 많은 시간을 회원들에게 전화 연락하는데 소비하게 된다. 회원 수가 많을 경우에는 연락하기도 힘들며, 부재 중이어서 통화를 하지 못하는 경우가 많다. 설사 연결이 된다고 하여도 같은 내용의 공지 사항을 반복적으로 전달해야 하는 등 불편이 많다.
이러한 불편을 해결하기 위하여 전화망에서의 동보시스템을 이용하더라도 단 방향이므로 참석 유무를 파악하기 어려운 문제점이 여전히 존재한다.
상기 문제점을 해결하기 위하여 안출된 본 발명은 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등을 가지고 있는 지능형 부가 장치(IP : Intelligent Peripheral)를 연결하여 공중통신망상에서 여러사람에게 동시에 연락을 취하고, 공지 사항을 전하며, 참석 유무에 대한 결과를 집계할 수 있는 연락메세지 통신 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 지능망 서비스 가입자로부터 서비스 호를 접수하는 로컬 교환기; 상기 로컬 교환기에 연결되어 지능망 서비스 호를 전달하는 서비스 교환기; 상기 서비스 교환기에 연결되어 서비스 제어 정보를 전달해주는 공통선 신호망; 상기 공통선 신호망에 연결되어 서비스 호를 망 차원에서 제어하는 서비스 제어 시스템; 상기 서비스 제어 시스템에 연결되어 서비스를 관리하는 서비스 관리 시스템; 상기 서비스 관리 시스템과 상기 서비스 교환기간의 연결되어 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등을 가지고 있는 지능형 부가 장치; 및 상기 서비스 관리 시스템에 연결되어 지능망 서비스 가입자의 서비스 요구를 전달해주는 공중 패킷 통신망을 구비하는 지능망에 적용되는 연락메세지 통신 방법에 있어서, 서비스 가입자가 연락할 메세지를 입력하고 입력된 메세지에 대한 고유번호를 부여받는 제 1 단계; 서비스 가입자가 연락대상자 정보와 통보일시 및 연락할 메세지 고유번호를 입력하면, 통보일시에 연락메세지를 연락대상자에게 전송하고 연락대상자로 부터의 입력을 취합하는 제 2 단계; 및 서비스 가입자가 연락메세지 처리 결과를 검색하는 제 3 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 일실시예를 상세히 설명한다.
제1도는 본 발명이 적용되는 지능망 하드웨어의 구성도로서, 101은 서비스 제어 시스템, 102는 공통선신호망, 103은 서비스 교환기, 104는 로컬 교환기, 105는 전화기, 106은 지능형 부가 장치(IP), 107은 하이텔(Hitel) 단말기나 개인용 컴퓨터(PC), 108은 서비스 관리 시스템, 109는 공중 패킷 통신망을 각각 나타낸다.
본 발명이 적용되는 지능망은, 전화기를 이용하는 지능망 서비스 가입자(105)로 부터 서비스 호를 접수하는 로컬 교환기(104), 상기 로컬 교환기(104)에 연결되어 지능망 서비스 호를 전달하는 서비스 교환기(103), 상기 서비스 교환기(103)에 연결되어 서비스 제어 정보를 전달해주는 공통선신호망(102), 상기 공통선신호망(102)에 연결되어 서비스 호를 망 차원에서 제어하는 기능을 수행하는 서비스 제어 시스템(101), 상기 서비스 제어 시스템(101)에 연결되어 서비스 운용자에 의해 서비스를 관리하는 서비스 관리 시스템(108), 상기 서비스 관리 시스템(108)과 상기 서비스 교환기(103)간의 연결되어 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등을 가지고 있는 지능형 부가 장치(106), 및 상기 서비스 관리 시스템(108)에 연결되어 하이텔 단말기나 개인용 컴퓨터를 사용하는 지능망 서비스 가입자(107)의 서비스 요구를 전달해주는 공중 패킷 통신망(109)을 구비한다.
제2도는 본 발명의 상세한 흐름도이다.
서비스 가입자가 서비스 대표 번호로 전화를 걸어 호를 접속하면(201), 음성 안내에 따라 사용자 계정과 비밀 번호를 입력하도록 하여 지능형 부가 장치(106)에서 서비스 관리 시스템(108)에 문의하여 인증된 가입자인지를 판단하여(202) 인증되지 않은 가입자이면 안내 방송을 한 후에 종료한다(203).
인증된 가입자이면 사용자가 사용 용도에 따라 입력한 디지트가 어느 메뉴를 선택하는 것인지를 판단한다(204). 예를 들면 사용자가 메세지 녹음을 선택하여 1번키를 누르고 음성을 녹음한 다음 특정키(#)을 누르면(208) 지능형 부가 장치(106)는 녹음된 메세지에 대한 고유 번호를 부여한 후에(209) 메세지 녹음이 완료되면 사용자 계정과 메세지 고유 번호를 서비스 관리 시스템(108)으로 통보하고 (210) 호를 종료한다(213).
또한, 사용자가 메세지 검색을 선택하여 2번키를 누르고 검색할 메세지 번호를 입력하면(205) 기 녹음된 메세지를 들려준 후에(206) 내용 변경 요청이 있는지를 판단하여(207) 내용 변경 요청이 있으면 상기 메뉴 선택 과정(204)부터 반복 수행하고 내용 변경 요청이 없으면 바로 호를 종료한다(213).
한편, 사용자가 메세지 삭제를 선택하여 3번키를 누르고 삭제할 메세지 번호를 입력하면(211) 서비스 관리 시스템(108)으로 통보하여 삭제하고자 하는 메세지를 삭제하고(212) 호를 종료한다(213).
지능형 부가장치(106)에 메세지를 녹음하고 메세지 고유번호를 부여받으면, 하이텔(Hitel) 단말기나 개인용 컴퓨터(107)와 같은 단말기를 이용하여, 공중패킷통신망에 접속하여 서비스 관리 시스템(108)과 연결한 후에 사용자계정과 비밀번호를 입력하여 인증을 받는다(214). 서비스 사용자격이 확인되면 서비스 가입자가 선택한 메뉴의 종류를 판단하여(215) 선택 메뉴가 데이타 입력이면 연락대상자 명단, 전화번호, 통보일시, 연락할 메세지의 고유번호 등 호 처리시 필요한 정보를 입력한다(216). 입력이 완료되면 입력한 내용을 지능형 부가장치(106)에 전송하고 가입자 연결을 종료한다(217).
이후, 메세지 통보일시가 되면(218), 서비스 관리 시스템(108)은 서비스 제어 시스템(101)으로 서비스 가입자와 연락대상자 정보를 전송한다(219). 연락대상 번호가 개인번호인 경우에 서비스 제어 시스템(101)이 현재의 전화번호로 번역을 한 후에 서비스 가입자와 연락대상자 전화번호를 서비스 교환기(103)에게 통보하면 서비스 교환기(103)은 서비스 가입자를 지능형 부가장치(106)에 통보하고 연락대상 번호에 전화를 걸어 지능형 부가장치(106)와 연락대상자간 호를 설정한다(220).
전화 연결이 되면, 연락대상자임을 확인하기 위하여 연락대상자의 이름을 음성합성으로 보내어 본인임을 확인받는다(221). 본인이 아니면 호를 절단하고 종료한다(222). 본인임이 확인된 경우에는 서비스 가입자가 녹음한 메세지를 송출하고(223) 참석여부에 대한 데이타를 입력받는다(224). 호 설정이 끝나면 지능형 부가장치(106)는 그 결과를 서비스 관리 시스템(108)에 통보하고, 서비스 관리 시스템(108)은 결과를 취합하여 저장한 후에 호 해제 및 과금 처리를 수행하고 종료한다(226).
상기 메뉴 선택 과정(215)에서 서비스 가입자가 연락 결과 검색을 선택하면, 통보결과 검색항목을 선택하여 연락대상자에 대한 연락유무, 참석유무에 대한 결과를 검색한다(227). 이후, 연락되지 않은 명단에 대해 연락을 재요청할 것인지를 판단하여(228) 재통보할 것이면 상기 메뉴 선택 과정(215)부터 반복 수행하고, 재통보할 것이 아니면 가입자 연결을 종료하고 호 해제 및 과금 처리를 수행하고 종료한다(229).
본 발명의 다른 실시예로서, 전화기(105)를 이용하여 지능형 부가장치(106)에 연락메세지를 음성으로 녹음하고 관리하는 대신에 하이텔 단말기나 개인용 컴퓨터(107)를 이용하여 전송할 메세지를 텍스트로 입력하고, 출력할 때에는 지능형 부가장치(106)에서 텍스트를 음성으로 변환하여 연락메세지를 출력하는 방법이 있다.
상기와 같은 본 발명은 다수의 대상자에게 연락을 취하고 보내고자 하는 메세지를 전송하며 그 결과에 대해 검색 및 재연락을 할 수 있어, 시간 및 비용을 절감할 수 있는 효과가 있다.

Claims (4)

  1. 지능망 서비스 가입자(105)로 부터 서비스 호를 접수하는 로컬 교환기(104); 상기 로컬 교환기(104)에 연결되어 지능망 서비스 호를 전달하는 서비스 교환기(103); 상기 서비스 교환기(103)에 연결되어 서비스 제어 정보를 전달해주는 공통선 신호망(102); 상기 공통선 신호망(102)에 연결되어 서비스 호를 망 차원에서 제어하는 서비스 제어 시스템(101); 상기 서비스 제어 시스템(101)에 연결되어 서비스를 관리하는 서비스 관리 시스템(108); 상기 서비스 관리 시스템(108)과 상기 서비스 교환기(103)간의 연결되어 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등을 가지고 있는 지능형 부가 장치(106); 및 상기 서비스 관리 시스템(108)에 연결되어 지능망 서비스 가입자(107)의 서비스 요구를 전달해주는 공중 패킷 통신망(109)을 구비하는 지능망에 적용되는 연락메세지 통신 방법에 있어서, 서비스 가입자가 연락할 메세지를 입력하고 입력된 메세지에 대한 고유번호를 부여받는 제 1 단계(201 내지 213); 서비스 가입자가 연락대상자 정보와 통보일시 및 연락할 메세지 고유번호를 입력하면, 통보일시에 연락메세지를 연락대상자에게 전송하고 연락대상자로 부터의 입력을 취합하는 제 2 단계(214 내지 226); 및 서비스 가입자가 연락메세지 처리 결과를 검색하는 제 3 단계(214,215,227 내지 229)를 포함하는 것을 특징으로 하는 연락메세지 통신 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제 1 단계(201 내지 213)는, 서비스 가입자가 접속하면, 사용자 계정과 비밀 번호를 입력받아 서비스 가입자를 인증한 후에 사용자가 선택한 메뉴 종류를 판단하는 제 4 단계(201 내지 204); 상기 제 4 단계(201 내지 204)의 판단 결과, 사용자가 메세지 저장을 선택하여 메세지를 저장하면 저장된 메세지에 고유 번호를 부여한후에 사용자 계정과 메세지 고유 번호를 통보하는 제 5 단계(208 내지 210,213); 상기 제 4 단계(201 내지 204)의 판단 결과, 사용자가 메세지 검색을 선택하여 검색할 메세지 번호를 입력하면 기 저장된 메세지를 변경하거나 출력하는 제 6 단계(205 내지 207,213); 및 상기 제 4 단계(201 내지 204)의 판단 결과, 사용자가 메세지 삭제를 선택하여 삭제할 메세지 번호를 입력하면 메세지를 삭제하는 제 7 단계(211 내지 213)를 포함하는 것을 특징으로 하는 연락메세지 통신 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 제 2 단계(214 내지 226)은, 서비스 가입자가 접속하면, 사용자계정과 비밀번호를 입력받아 서비스 가입자를 인증한 후에 연락대상자 명단, 전화번호, 통보일시, 연락할 메세지의 고유번호 등 호 처리시 필요한 정보를 입력받고 가입자 연결을 종료하는 제 4 단계(214 내지 217); 메세지 통보일시가 되면, 상기 지능형 부가장치(106)과 연락대상자간에 호를 설정하는 제 5 단계(218 내지 220); 및 연락대상자를 확인하여 서비스 가입자가 저장한 메세지를 송출하고 연락대상자로 부터 데이타를 입력받아 저장하는 제 6 단계(221 내지 226)를 포함하는 것을 특징으로 하는 연락메세지 통신 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 제 3 단계(214,215,217 내지 229)는, 서비스 가입자가 접속하면, 사용자계정과 비밀번호를 입력받아 서비스 가입자를 인증한 후에 통보결과 검색항목을 선택하여 연락대상자에 대한 연락유무, 참석유무에 대한 결과를 검색하는 제 4 단계(214,215,227); 연락되지 않은 명단에 대하여 연락을 재요청할 것인지를 판단하는 제 5 단계(228); 및 상기 제 5 단계(228)의 판단 결과에 따라 연락메세지를 재통보하거나 가입자 연결을 종료하는 제 6 단계(229)를 포함하는 것을 특징으로 하는 연락메세지 통신 방법.
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