KR20190082239A - 렌탈 차량 운용 관리 시스템 - Google Patents

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Abstract

렌탈 차량 시스템 운용상에 있어서의 시설 제공자의 공헌도에 따른 메리트를 향유할 수 있음과 아울러, 이용자측에 있어서도 메리트를 향유하는 것이 가능한 렌탈 차량 운용 관리 시스템을 제공하는 것을 과제로 한다.
해결 수단으로서 네트워크(400)에 접속 가능한 유저 단말(200)과 관리 서버(300)를 구비하고, 렌탈 차량 태그(510)로부터 렌탈 차량(500)의 정보를 유저가 판독함과 아울러, 단말 위치 정보 검출부(240)가 검출한 단말 위치 정보와 합쳐 관리 서버(300)에 정보를 송신하고, 서버측 동작 제어부(330)가 수신 정보에 기초하여 서버측 기억부(320)에 기억되어 있는 유저 정보 데이터베이스(321), 시설 고유 정보 데이터베이스(322), 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여, 렌탈 차량(500)의 반환 시설 제공자나 유저에게 포인트를 부여하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)이다.

Description

렌탈 차량 운용 관리 시스템
본 발명은 자전거 또는 자동이륜차에 있어서의 렌탈 또는 셰어링에 대하여 사용 개시로부터 반환까지의 관리를 실행하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템에 관한 것이다.
도시에 있어서의 정체 완화, 소음 방지, 또는 대기 오염 방지를 위해서, 자전거를 염가 또는 무료로 렌탈하는 시스템이 일본에 한정되지 않고 전세계에서 보이고 있다. 이와 같은 렌탈 사이클 시스템은 각 자치단체가 주체가 되어 운영되는 경우나, 민간과 공공기관이 연계하여 운영되는 경우가 있다.
상기와 같은 렌탈 사이클 시스템으로서 특허문헌 1과 같은 내용이 출원되어 있다. 특허문헌 1의 시스템에서는 렌탈 대상인 자전거에 2차원 코드를 붙여두고, 또 자전거의 보관 장소에도 2차원 코드를 붙여둔다. 유저는 자전거에 붙여진 2차원 코드와 보관 장소에 붙여진 2차원 바코드를 판독하여 대출 및 반환을 실행하고 있다.
또한, 특허문헌 2의 렌탈 사이클 시스템에서는 렌탈 대상인 자전거의 차체의 소정 위치에 고유한 2차원 바코드를 붙이고, 2차원 바코드를 읽어들이는 기능이 있는 휴대폰으로 읽어들임으로써 자동적으로 이용자의 본인 확인을 하여 특정의 휴대폰으로부터의 이용자 식별을 행하고, 이 이용자의 사용 허락을 부여할지 여부를 확인하고 있다.
일본 특개 2011-248813호 공보 일본 특개 2010-55583호 공보
특허문헌 1 및 특허문헌 2에 개시되어 있는 렌탈 사이클 시스템의 구성에 의하면, 휴대폰이나 스마트폰 등의 통신기기를 사용하여 간편하게 렌탈 사이클 시스템의 이용이 가능하게 된다. 그러나, 어느 것에 있어서도 이용자측이 향유할 수 있는 메리트에 특화된 구성이며, 렌탈 사이클 시스템의 운용자(구체적으로는 시설 제공자)측에서 향유할 수 있는 메리트에 대해서는 충분한 구성을 가지고 있지 않아, 렌탈 사이클 시스템을 충분히 보급시키기까지는 이르지 못하고 있다.
또한, 렌탈 사이클 시스템을 보급시키기 위해, 시설 제공자도 메리트를 향유할 수 있는 구성을 채용했다고 해도, 이용자에게 있어서의 메리트가 없으면, 렌탈 사이클 시스템의 전체적인 운용을 계속할 수 없게 되어버린다는 과제를 가지고 있다.
그래서 본 발명에서는 렌탈 사이클 시스템 등의 렌탈 차량 운용 관리 시스템에 있어서, 렌탈 차량 시스템 운용상에 있어서의 시설 제공자의 공헌도에 따른 메리트를 향유할 수 있음과 아울러, 이용자측에서도 메리트를 향유하는 것이 가능한 렌탈 차량 운용 관리 시스템의 제공을 목적으로 하고 있다.
발명자는 이하의 구성을 채용함으로써 상기 목적을 해결하는 것에 성공하였다. 즉, 본 발명은 네트워크에 접속 가능한 유저 단말 및 관리 서버를 구비하고, 상기 유저 단말과 상기 관리 서버가 상기 네트워크를 통하여 협업하여 작용함으로써 렌탈 차량의 운용 관리를 행하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템으로서, 상기 유저 단말은 단말측 제어 프로그램이 인스톨되어 있음과 아울러 유저 정보가 축적되어 있는 단말측 기억부와, 상기 유저 단말의 단말 위치 정보를 검출할 수 있는 단말 위치 정보 검출부와, 렌탈 차량에 부착된 렌탈 차량 태그를 통하여 상기 렌탈 차량의 고유 정보를 판독할 수 있는 렌탈 차량 고유 정보 판독부와, 상기 네트워크에 접속 가능한 단말측 통신부와, 적어도 상기 유저 정보와 상기 단말 위치 정보와 상기 렌탈 차량의 고유 정보를 상기 단말측 통신부를 통하여 상기 네트워크에 설치된 상기 관리 서버에 제공하는 단말측 동작 제어부를 가지고, 상기 관리 서버는 상기 유저 정보가 축적된 유저 정보 데이터베이스와, 상기 렌탈 차량의 고유 정보가 축적된 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스와, 시설 정보의 고유 정보가 위치 정보와 연결된 상태로 축적된 시설 고유 정보 데이터베이스와, 제어 프로그램이 각각 기억되어 있는 서버측 기억부와, 상기 네트워크에 접속 가능한 서버측 통신부와, 상기 제어 프로그램에 기초하여, 상기 유저 단말로부터 제공된 상기 유저 정보를 상기 유저 정보 데이터베이스에 참조하여, 상기 유저 정보가 상기 유저 정보 데이터베이스의 등록 정보와 일치한 경우, 상기 유저에게 상기 렌탈 차량의 이용을 허가하는 처리와, 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 렌탈 차량의 이용 이력 데이터에 상기 렌탈 차량의 렌탈 내용을 기록하는 처리를 적어도 실행하는 서버측 동작 제어부를 가지고, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 유저 단말로부터 송신된 상기 유저 정보 및 상기 렌탈 차량의 고유 정보에 기초하여, 상기 유저에게 상기 렌탈 차량의 이용을 허가했을 때, 상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 유저에게 이용을 허가한 상기 렌탈 차량의 렌탈 차량 고유 정보를 읽어냄과 아울러, 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 상기 렌탈 차량 고유 정보를 기록하는 처리와, 상기 유저 단말로부터 송신된 상기 렌탈 차량의 반환 통지에 기초하여, 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 차량 렌탈료를 기록하는 처리와, 상기 반환 통지가 송신되었을 때의 상기 단말 위치 정보에 기초하여, 상기 시설 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 렌탈 차량이 반환된 반환처 시설의 고유 정보를 상기 시설 고유 정보 데이터베이스로부터 추출함과 아울러, 상기 시설 고유 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 반환처 시설의 제공자 데이터에 소정의 반환처 시설 제공자 포인트를 가산하는 처리와, 상기 렌탈 차량이 반환된 상기 반환처 시설이 미리 지정된 상기 반환처 시설인 경우, 상기 유저 정보 데이터베이스의 상기 유저 정보에 상기 렌탈 차량의 정규 반환에 따른 소정의 이용자 포인트를 가산하는 처리를 각각 실행시키는 것을 특징으로 한다.
이것에 의해, 렌탈 차량 시스템의 운용에 있어서, 시스템 운용자측인 주륜장 등을 제공하는 시설 제공자와 시스템 이용자의 쌍방에게 이용 빈도에 따른 포인트(반환처 시설 제공자 포인트, 이용자 포인트)를 부여할 수 있다. 이것에 의해, 이용자는 이용에 따른 포인트를 얻을 수 있음과 아울러, 렌탈 차량 시스템을 운용함에 있어서의 주륜장 등의 반환처 시설 제공자(스폰서)에게 있어서는 자금의 회수를 기대할 수 있어, 출자하기 쉬워지기 때문에, 렌탈 차량 시스템의 보급을 가속시킬 수 있다.
또한, 상기 렌탈 차량 태그는 상기 유저 단말에 광고를 표시되게 하기 위한 광고 태그가 추가로 설치되어 있고, 상기 관리 서버는 상기 광고 태그의 식별 정보와 광고 제공자 정보가 연결된 광고 데이터베이스를 추가로 가지고, 상기 단말측 동작 제어부는 상기 광고 태그를 통하여 상기 광고가 상기 유저 단말에 표시되면, 상기 단말측 통신부를 통하여 상기 광고 태그의 식별 정보를 상기 관리 서버에 송신하는 처리를 실행하고, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 광고 태그의 식별 정보에 기초하여 상기 광고 데이터베이스로부터 상기 광고 제공자 정보를 추출하고, 상기 유저 정보 데이터베이스에 광고 표시에 따른 이용자 포인트를 가산함과 아울러, 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 상기 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 유저 단말에 상기 광고를 표시되게 하였을 때, 상기 광고를 다른 통신 단말에 표시되게 하는 광고 확산용 코드가 다운로드 가능하게 표시되어 있고, 상기 광고 확산용 코드는 광고 확산용 코드 식별 정보가 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 연결되어 있고, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 광고 확산용 코드를 경유하여 상기 광고를 다른 단말에 표시되게 하였을 때에 있어서, 상기 유저 정보 데이터베이스에 광고 확산에 따른 상기 이용자 포인트를 가산함과 아울러, 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 상기 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행하는 것이 보다 바람직하다.
이것에 의해, 이용자에게 추가적인 메리트가 생기게 되기 때문에, 렌탈 차량 시스템의 보급을 보다 촉진시킬 수 있다.
또한, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 유저 단말로부터 송신된 상기 렌탈 차량의 상기 반환 통지에 기초하여, 상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 렌탈 차량의 제공자 데이터에 소정의 렌탈 차량 제공자 포인트를 가산하는 처리를 실행하는 것이 바람직하다.
이것에 의해, 렌탈 차량의 제공에 대해서도 스폰서가 붙기 쉬워지고, 자금의 회수를 촉진시키기 위해서 스폰서에 의한 렌탈 차량의 메인터넌스가 시행되기 쉬워지기 때문에, 보다 양호한 상태로 렌탈 차량 시스템을 유지할 수 있다.
또한, 상기 서버측 동작 제어부는 소정 시간 간격으로 상기 반환처 시설의 제공자 데이터에 상기 반환처 시설 제공자 포인트에 따른 사례(謝禮)를 부여하는 처리를 실행하는 것이 바람직하다. 또한, 상기 서버측 동작 제어부는 소정 시간 간격으로 상기 렌탈 차량의 제공자 데이터에 상기 렌탈 차량 제공자 포인트에 따른 사례를 부여하는 처리를 실행하는 것이 바람직하다.
이것에 의해 반환처 시설의 제공자나 렌탈 차량의 제공자가 향유하는 메리트를 매력적으로 할 수 있기 때문에, 반환처 시설이나 렌탈 차량의 유지 관리 비용이 저하되고, 렌탈 차량 시스템의 시설이 정비되기 쉬워져, 한층 더 렌탈 차량 시스템의 보급이 촉진된다.
또한, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 유저로부터 상기 이용자 포인트의 이용을 희망하는 통지를 수신했을 때, 상기 유저 정보 데이터베이스의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 기록된 상기 차량 렌탈료로부터 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서 상기 유저에게 가산된 상기 이용자 포인트에 따른 금액을 할인해 주는 처리를 실행하는 것이 바람직하다.
이것에 의해, 이용자는 실질적으로 저요금으로 렌탈 차량의 이용이 가능하게 된다.
또한, 상기 렌탈 차량 태그는 상기 렌탈 차량의 프레임 내에 배열설치되어 있는 것이 바람직하다.
이것에 의해, 렌탈 차량 태그의 오손이나 파손이 방지됨과 아울러, 렌탈 차량 태그의 부정 이용을 방지할 수 있기 때문에, 공정한 렌탈 차량 시스템을 운용할 수 있다.
본 발명의 렌탈 차량 운용 관리 시스템의 구성에 의하면, 시스템 운용자측에 있어서는 시스템의 운용상에 있어서 필요한 시설의 제공 등의 공헌도에 따른 메리트를 향유할 수 있기 때문에, 렌탈 차량을 운용함에 있어서의 시설 제공자를 증가시키는 것이 가능하게 된다. 또한, 시스템 이용자측에 있어서는 시스템의 이용에 따른 메리트를 향유할 수 있기 때문에, 시스템의 이용이 촉진된다. 이것에 의해 렌탈 차량 시스템의 보급을 촉진시킬 수 있다.
도 1은 제1 실시형태에 있어서의 렌탈 차량 운용 관리 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 설명도이다.
도 2는 제1 실시형태에 있어서의 관리 서버의 개략적인 구성을 나타내는 설명도이다.
도 3은 제2 실시형태에 있어서의 관리 서버의 개략적인 구성을 나타내는 설명도이다.
(제1 실시형태)
본 실시형태에 있어서의 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)은 도 1에 나타내는 바와 같이 유저 단말(200)과 관리 서버(300)를 구비하고 있다. 유저 단말(200)은 단말측 통신부(210)를 통하여, 관리 서버(300)는 서버측 통신부(310)를 통하여 네트워크(400)에 접속 가능하다. 유저 단말(200)과 관리 서버(300)는 네트워크(400)를 통하여 단말측 기억부(220)와 서버측 기억부(320) 내의 각종 데이터를 송수신한다. 단말측 동작 제어부(230)와 서버측 동작 제어부(330)는 네트워크(400)를 통하여 송수신된 각종 데이터에 기초하여 협업하여 작용함으로써 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)을 가동시키고 있다. 본 실시형태에 있어서는 유저 단말(200)로서 스마트폰을 사용하고, 관리 서버(300)로서 PC 서버를 사용하며, 네트워크(400)로서 인터넷을 사용하고 있는데, 구체적인 구성은 적절히 변경할 수 있다.
유저 단말(200)은 도 1에 나타내는 바와 같이 단말측 통신부(210)에 의해 네트워크(400)에 접속 가능하다. 또한, 유저 단말(200)의 단말측 기억부(220)에는 단말측 제어 프로그램(렌탈 차량 운용 관리 애플리케이션)이 인스톨되어 있음과 아울러 유저 단말(200)의 소유자 정보인 유저 정보가 유저의 입력 조작에 의해 축적되어 있다. 유저 정보로서는 적어도 유저 이름이 요구된다. 이와 같은 단말측 기억부(220)로서는 플래시메모리로 대표되는 불휘발성 메모리가 적합하게 사용된다. 또한 유저 단말(200)에는 유저 단말(200)의 위치 정보를 검출할 수 있는 단말 위치 정보 검출부(240)가 배열설치되어 있다. 단말 위치 정보 검출부(240)로서는 GPS 신호 검출 장치가 적합하게 사용된다.
또한 유저 단말(200)에는 후술하는 렌탈 차량(500)에 부착되어 있는 렌탈 차량 태그(510)를 통하여 렌탈 차량의 고유 정보를 판독할 수 있는 렌탈 차량 고유 정보 판독부(250)가 배열설치되어 있다. 여기서는, 도 1에 나타내는 바와 같이 렌탈 차량 태그(510)를 새들의 이측면에 배열설치하고 있는데, 프레임의 외표면에 배열설치할 수도 있다. 렌탈 차량 고유 정보 판독부(250)는 렌탈 차량 태그(510)의 종류에 따른 구성이 적절히 채용된다. 구체적으로는 렌탈 차량 태그(510)가 QR코드(일본국 등록상표)나 바코드로 형성되어 있는 경우에는 이들을 판독할 수 있는 카메라 및 코드 판독 소프트웨어를 채용할 수 있다.
또한, 렌탈 차량 태그(510)가 RFID나 비접촉 IC 카드 태그 등의 근거리 무선 통신 태그에 의해 형성되어 있는 경우에는, 렌탈 차량(500)의 프레임의 내측면 등으로 대표되는 렌탈 차량(500)의 내부에 배열설치할 수도 있다. 이것에 의해 렌탈 차량 태그(510)의 오손이나 파손, 장난의 방지가 가능하다. 그리고 렌탈 차량 고유 정보 판독부(250)로서는 근거리 무선 통신 장치를 채용할 수 있다.
단말측 기억부(220)에 축적되어 있는 유저 정보와 렌탈 차량 고유 정보 판독부(250)가 판독한 렌탈 차량의 고유 정보와, 단말 위치 정보 검출부(240)가 검출한 유저 단말(200)의 위치 정보(단말 위치 정보)는 단말측 통신부(210)와 단말측 동작 제어부(230)에 의해 네트워크(400)를 통하여 관리 서버(300)로 송신된다. 단말측 동작 제어부(230)로서는 스마트폰의 CPU로 대표되는 중앙 연산 처리 장치가 적합하게 사용된다.
관리 서버(300)는 도 1 및 도 2에 나타내는 바와 같이 서버측 통신부(310)에 의해 네트워크(400)에 접속 가능하다. 또 관리 서버(300)의 서버측 기억부(320)에는 단말측 제어 프로그램(렌탈 차량 운용 관리 애플리케이션)에 대응하는 제어 프로그램이 기억되어 있다. 또한, 서버측 기억부(320)에는 유저 정보 데이터베이스(321)와, 시설 고유 정보 데이터베이스(322)와, 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 가지고 있다. 이와 같은 서버측 기억부(320)로서는 HDD나 SSD로 대표되는 대용량의 불휘발성 메모리가 적합하게 사용된다.
유저 정보 데이터베이스(321)에는 유저 단말(200)로부터 미리 또는 사용시에 입력된 유저 정보가 축적되어 있다. 이 유저 정보로서는 유저 이름 이외에 적어도 패스워드와 결제 방법이 입력되어 있다. 시설 고유 정보 데이터베이스(322)에는 반환처 시설인 주륜장이나 차량 메인터넌스 베이스 등의 시설에 관한 고유 정보가 제공자와 위치 정보에 각각 연결된 상태로 축적되어 있다. 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)에는 렌탈 차량(500)의 소유자 또는 제공자나 차량 상태 등의 고유 정보가 축적되어 있다.
유저 단말(200)로부터 송신된 유저 정보와 렌탈 차량의 고유 정보와, 유저 단말(200)의 위치 정보는 서버측 동작 제어부(330)에 의해 유저 정보 데이터베이스(321)와 시설 고유 정보 데이터베이스(322)와 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)에 참조된다. 서버측 동작 제어부(330)는 유저 정보 데이터베이스(321)에 기초하여 데이터를 송신한 유저의 유저 정보가 유저 정보 데이터베이스(321)의 등록 정보와 일치하고, 과거의 렌탈 차량(500)에 이용 이력(차량 렌탈료의 지불 상황이나 렌탈 차량(500)의 파손력(破損歷) 등)이나 렌탈 차량(500)의 이용 가부 판단(렌탈 중인지 여부)이나, 렌탈 차량(500)이 있는 주륜장의 장소를 시설 고유 정보 데이터베이스(322)로부터 추출하는 처리를 실행한다. 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량(500)의 이용이 가능한 유저에게는 렌탈 차량(500)의 로크 해제법을 유저 단말(200)에 송신하고, 이용 불가한 유저에게는 이용 불가의 이유를 유저 단말(200)에 송신한다.
여기서, 렌탈 차량(500)에 무선 통신 기기 및 원격 조작 가능한 자물쇠를 부착해둠으로써, 서버측 동작 제어부(330)가 유저에 의해 지정된 렌탈 차량(500)에 원격 조작 가능한 자물쇠의 자물쇠 열림 커맨드를 직접 송신하는 형태를 채용할 수도 있다.
서버측 동작 제어부(330)는 유저에게 렌탈 차량(500)의 이용이 가능한 상태를 제공(이용을 허가)한 후, 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여, 렌탈을 허가한 렌탈 차량(500)의 렌탈 차량 고유 정보를 읽어냄과 아울러, 유저 정보 데이터베이스(321)에 있어서의 렌탈을 허가한 유저의 유저 정보의 이용 이력 데이터에 렌탈 차량 고유 정보를 기록(축적)한다. 계속해서 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여, 렌탈을 허가한 렌탈 차량(500)의 소유자 또는 제공자의 데이터(렌탈 차량의 제공자 데이터)에 렌탈 내용에 따른 소정의 렌탈 차량 제공자 포인트를 가산하는 처리를 실행한다.
유저가 렌탈 차량(500)의 이용을 종료할 때는, 유저 단말(200)의 단말측 제어 프로그램을 통하여 렌탈 차량(500)의 반환 수속을 행한다. 유저가 렌탈 차량(500)의 반환 통지를 관리 서버(300)에 송신하는 처리를 행하면, 단말측 동작 제어부(230)가 단말 위치 정보 검출부(240)에 의해 유저 단말(200)의 위치 정보를 검출하고, 반환 통지와 함께 차량 반환 위치 정보를 관리 서버(300)에 송신한다. 관리 서버(300)가 유저 정보와 반환 통지와 차량 반환 위치 정보를 각각 수신하면, 서버측 동작 제어부(330)가 시설 고유 정보 데이터베이스(322)를 참조하여, 렌탈 차량(500)이 반환된 주륜장을 특정함과 아울러 차량 반환 장소로서 특정한 주륜장의 소유자 또는 제공자 데이터(반환처 시설의 제공자 데이터)를 추출한다. 서버측 동작 제어부(330)는 추출한 소유자 또는 제공자 데이터에 시설 이용에 따른 소정의 반환처 시설 제공자 포인트를 가산하는 처리를 실행한다.
이 때, 렌탈 차량(500)의 반환처 시설이 렌탈시에 미리 설정되어 있었던 반환처 시설인 경우에는, 서버측 동작 제어부(330)는 유저 정보 데이터베이스(321)의 유저 정보에 렌탈 차량(500)의 정규 반환에 따른 소정의 이용자 포인트를 가산하는 처리를 실행한다. 이것과는 반대로, 렌탈 차량(500)의 반환처 시설이 렌탈시에 설정되어 있었던 반환처 시설이 아닌 경우에는, 서버측 동작 제어부(330)는 유저 정보 데이터베이스(321)의 유저 정보에 렌탈 차량(500)의 비정규 반환에 따른 소정의 이용자 포인트를 감산하는 처리나, 이용 이력 데이터에 반환처 위반에 따른 추가 요금을 가산하는 처리를 실행하도록 해도 된다.
또한, 서버측 동작 제어부(330)는 유저로부터의 반환 통지를 수신한 시간을 확인하고, 당초의 렌탈 내용(렌탈 시간)과의 비교를 행하여, 렌탈 시간의 초과의 유무를 확인하고, 렌탈 시간의 초과를 확인했을 때는 유저 정보 데이터베이스(321)의 이용 이력 데이터에 렌탈 시간 초과에 따른 소정의 추가 요금을 가산하는 처리를 실행한다.
유저가 렌탈 차량(500)의 반환 수속시에 이용에 의한 파손 데이터를 통지한 경우, 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)에 대하여, 대응하는 렌탈 차량 고유 정보에 파손 데이터를 기록하는 처리 및 사용 불가를 등록하는 처리를 각각 실행함과 아울러, 제휴하고 있는 자전거 수리 서비스 업자에게 수리 의뢰를 수배하는 처리를 실행한다. 수리 의뢰의 수배를 행할 때에는, 수리 대상이 되는 렌탈 차량(500)의 현재 위치나 수리 내용을 아울러 통지한다. 서버측 동작 제어부(330)는 유저 정보 데이터베이스(321)를 참조하여, 당해 유저가 파손 보상 서비스 등의 면책 조건에 가입되어 있지 않으면 소정의 수리 비용의 청구 데이터를 유저 정보에 연결된 이용 이력 데이터에 가산하는 처리를 실행한다.
또한, 렌탈 차량(500)의 수리가 완료되었을 때에는, 자전거 수리 서비스 업자는 스마트폰 등의 통신 기기에 의해 렌탈 차량 태그(510)로부터 판독한 렌탈 차량(500)의 고유 정보와 함께 수리 완료의 통지를 관리 서버(300)에 송신한다. 서버측 동작 제어부(330)는 차량의 수리 완료 통지를 수신하면, 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여 수리가 완료된 렌탈 차량(500)을 특정함과 아울러, 렌탈 차량 고유 정보에 사용 가능의 등록 처리를 실행한다. 이 때, 자전거 수리 서비스 업자는 렌탈 차량(500)의 위치 정보도 아울러 관리 서버(300)에 통지하도록 해도 된다. 렌탈 차량(500)의 현재 위치 정보가 반환 통지시의 위치 정보와 상이한 경우에는, 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)에 등록되어 있는 현재 위치 정보의 수정 처리를 실행한다.
또한, 서버측 동작 제어부(330)는 차량의 수리 완료 통지를 수신하면, 시설 고유 정보 데이터베이스(322)에 등록되어 있는 자전거 수리 서비스 업자에게 수리 제공 포인트를 가산하는 처리를 실행해도 된다.
서버측 동작 제어부(330)는 매월 마지막 평일마다 등의 미리 설정한 시간 간격으로 유저 정보 데이터베이스(321)의 각 유저 정보에 연결되어 있는 이용 이력 데이터를 참조하여, 각 유저로의 이용 요금 등의 비용 청구 수속을 행한다. 구체적으로는, 이용 이력 데이터에 등록되어 있는 이용 요금에 기초하여, 미리 등록되어 있는 결제 방법에 기초하여 렌탈 차량 요금 등의 정산을 행한다. 결제가 완료되면, 서버측 동작 제어부(330)는 이용 이력 데이터에 등록되어 있는 이용 요금에 대하여 결제 결과에 기초하여 감산 처리를 실행한다.
또한, 서버측 동작 제어부(330)는 시설 고유 정보 데이터베이스(322)를 참조하여, 주륜장 등의 시설의 소유자 또는 제공자에 연결되어 있는 반환처 제공자 포인트를 카운트하고, 포인트수에 따른 사례를 미리 시설 고유 정보 데이터베이스(322)에 등록되어 있는 사례 방법에 기초하여 시설의 소유자 또는 제공자에게 사례를 송부하는 처리를 실행한다. 이것과 마찬가지로, 자전거 수리 서비스 업자에게 가산되어 있는 수리 제공 포인트를 카운트하고, 포인트수에 따른 사례를 미리 시설 고유 정보 데이터베이스(322)에 등록되어 있는 사례 방법에 기초하여 사례를 송부하는 처리를 실행한다. 또한 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여, 렌탈 차량(500)의 소유자 또는 제공자에 연결되어 있는 렌탈 차량 제공자 포인트를 카운트하고, 포인트수에 따른 사례를 미리 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)에 등록되어 있는 사례 방법에 기초하여 렌탈 차량(500)의 소유자 또는 제공자에게 사례를 송부하는 처리를 실행한다. 이와 같은 사례 송부 처리는 유저로의 이용 요금의 청구 처리와 동일한 타이밍에 실행하도록 해도 된다.
이와 같은 본 실시형태에 있어서의 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)의 구성에 의하면, 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)의 운용자측인 렌탈 차량(500)의 제공자나 주륜장 등의 반환처 시설의 제공자 및 수리 제공자에 대하여 각각의 제공물에 따른 포인트(렌탈 차량 제공자 포인트, 반환처 시설 제공자 포인트, 수리 제공 포인트)가 부여된다. 이들 포인트는 미리 설정된 방법에 의해 포인트수에 따른 사례를 수취할 수 있기 때문에, 제공물(렌탈 차량(500)이나 주륜장 등의 반환처 시설, 수리 작업의 제공)의 유지 관리 비용이나 본인의 수입으로 연결시킬 수 있다. 이것에 의해, 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)의 시설을 항상 양호한 상태로 유지할 수 있기 때문에, 이용자와 시설 제공자의 양자에 이익을 가져올 수 있어, 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)의 이용이 촉진된다는 작용 효과를 발휘하는 점에서 좋다.
(제2 실시형태)
본 실시형태는 렌탈 차량(500)에 부착된 렌탈 차량 태그(510)에 광고를 표시시되게 하기 위한 광고 태그가 추가되어 있음과 아울러, 도 3에 나타내는 바와 같이 관리 서버(300)에는 광고 태그의 식별 정보와 광고 제공자 정보를 연결시킨 광고 데이터베이스(324)가 추가적으로 배열설치되어 있다. 다른 구성에 대해서는, 제1 실시형태와 마찬가지의 구성 부분에는 제1 실시형태에서 사용한 부호를 사용함으로써 여기서의 상세한 설명은 생략하고 있다. 본 실시형태에 있어서의 구성을 채용함으로써, 유저가 렌탈 차량(500)의 광고 태그를 판독하여 유저 단말(200)에 광고를 표시되게 함으로써 이용자 포인트를 획득할 수 있는 점이 특징적이다.
본 실시형태에 있어서의 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)에 대해서 설명한다. 유저가 렌탈 차량(500)의 렌탈시 등에 있어서 렌탈 차량 태그(510)(광고 태그)에 액세스하면, 유저 단말(200)은 유저에게 광고 표시의 허가를 요구한다. 유저가 광고 표시의 허가를 하면, 유저 단말(200)에 소정의 광고가 표시된다. 유저 단말(200)에 광고가 표시되면, 유저 단말(200)의 단말측 동작 제어부(230)로부터 관리 서버(300)에 광고 태그에 연결된 식별 정보와 유저 정보가 송신된다.
관리 서버(300)가 광고 태그의 식별 정보를 수신하면, 서버측 동작 제어부(330)가 유저 정보 데이터베이스(321)를 참조하여 유저 정보가 추출되고, 추출된 유저 정보에 연결되어 있는 이용 이력 데이터에 광고 표시에 따른 이용자 포인트를 가산하는 처리를 실행한다. 또한, 서버측 동작 제어부(330)는 광고 데이터베이스(324)를 참조하여, 광고의 식별 정보에 연결된 광고 제공자 정보를 추출하고, 추출한 광고 제공자 정보에 광고를 표시한 유저로의 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행한다.
획득한 이용자 포인트는 유저로부터의 이용자 포인트의 이용 희망의 통지를 관리 서버(300)에 송신함으로써 사용 가능하다. 구체적으로는, 서버측 동작 제어부(330)가 이용자 포인트의 이용 희망 통지를 수신하면, 미리 유저 정보 데이터베이스(321)에 등록된 방법에 기초하여, 이용자 포인트수에 따른 금액을 차량 렌탈료에서 할인해 주는 처리를 실행한다.
또한, 유저에게 제공되는 특전은 서버측 동작 제어부(330)가 광고 데이터베이스(324)를 참조하여 광고 제공자에 대하여 광고를 표시한 유저에게 제공한 이용자 포인트수에 따른 비용 청구를 이용자 포인트의 가산 이력에 기초하여 행함으로써 결제할 수 있다. 이용자 포인트의 사용에 의해 유저가 얻을 수 있는 특전은 차량 렌탈료의 할인으로 한정되는 것은 아니며, 다른 공지의 특전으로서 이용할 수도 있다. 이와 같은 렌탈 차량(500)에 부착된 광고 태그(렌탈 차량 태그(510))를 사용한 유저에 의한 이용자 포인트의 획득 기능을 가지는 구성을 채용함으로써, 더욱 사용이 편리한 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)을 제공할 수 있다.
또한, 광고 태그를 통하여 유저 단말(200)에 광고를 표시되게 하였을 때, 그 광고를 다른 통신 단말에도 표시 가능하게 하기 위한 광고 확산용 코드를 유저 단말(200)의 단말측 기억부(220)에 다운로드 가능하게 할 수도 있다. 이 광고 확산용 코드에는 광고 확산용 코드 식별 정보(광고 확산용 코드를 다운로드한 유저의 유저 정보, 광고 제공자 정보 등)가 연결되어 있다. 광고 확산용 코드를 다운로드한 유저가 SNS(Social Networking Service) 등을 사용하여 본인의 지인의 통신 단말에 광고 확산용 코드를 송신하고, 그 지인이 광고 확산용 코드를 경유하여 그 지인의 통신 단말에 광고를 표시되게 하면, 그 지인의 통신 단말로부터 관리 서버(300)에 광고 확산용 코드 경유의 광고 표시 통지가 이루어진다.
서버측 동작 제어부(330)는 광고 확산용 코드 경유의 광고 표시 통지를 수신하면, 유저 정보 데이터베이스(321)를 참조하여, 광고 확산용 코드에 연결되어 있는 유저 정보를 추출하고, 당해 유저 정보에 광고 확산에 따른 이용자 포인트를 미리 등록된 조건으로 가산하는 처리를 실행한다. 동일하게 서버측 동작 제어부(330)는 광고 데이터베이스(324)를 참조하여, 광고 확산용 코드에 연결되어 있는 광고 제공자 정보를 추출하고, 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행한다.
서버측 동작 제어부(330)는 미리 설정된 시간 간격으로 광고 데이터베이스(324)를 참조하여 각각의 광고 제공자 정보에 연결되어 기록된 이용자 포인트의 가산 이력의 포인트수를 카운트하고, 포인트수에 따른 비용을 각각의 광고 제공자에게 청구하는 처리를 실행한다. 또한, 광고 데이터베이스(324)의 광고 제공자 정보에 연결되어 기록된 이용자 포인트의 가산 이력의 기록 대신에, 이용자 포인트의 가산 이력에 있어서의 포인트수에 따른 비용 청구를 그 때마다 또는 소정 시간 간격으로 행하는 처리를 실행하도록 해도 된다.
본 실시형태에 있어서의 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)에 의하면, 이용자는 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)의 이용에 더하여, 렌탈 차량(500)에 배열설치된 광고 태그(렌탈 차량 태그(510))를 통한 광고의 표시나 당해 광고의 확산에 따른 이용자 포인트를 획득할 수 있다. 이와 같은 광고 태그를 사용함으로써, 렌탈 차량(500)의 제공자는 광고 제공자에 대하여 광고 태그의 부착에 따른 광고 설치료를 청구하는 것도 가능하다. 이상에 의해, 이용자와 운용자(시설 등의 제공자)의 양자에 있어서 메리트가 있는 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100)으로 할 수 있다.
또한, 이상의 실시형태에 있어서는, 렌탈 차량(500)으로서 렌탈 자전거를 사용한 형태에 대해서 설명하고 있지만, 렌탈 차량(500)은 렌탈 자전거에 한정되는 것은 아니며, 전동 어시스트 자전거나 오토바이 등의 이륜차나 자동차 등의 다른 차량을 사용할 수도 있다. 또한, 이상의 실시형태에 있어서의 시설 등의 제공자는 렌탈 차량, 반환처 시설(주륜장), 자전거의 수리를 제공하고 있지만, 배터리의 충전 포인트 등을 제공할 수도 있다. 또한, 소위 차량의 셰어링 서비스에 본 발명을 적용하는 것도 가능하다.
이상의 실시형태에서는, 주륜장의 위치를 특정하기 위해서, 유저 단말(200)의 단말 위치 정보 검출부(240)를 사용하고 있지만, 주륜장에 이차원 바코드 등의 주륜장을 특정하기 위한 데이터가 연결된 주륜장 태그를 배열설치하고, 유저 단말(200)에 배열설치한 주륜장 태그 판독 수단에 의해 주륜장 태그를 판독 가능하게 하여, 판독한 주륜장의 데이터를 관리 서버(300)에 송신하고, 서버측 동작 제어부(330)가 시설 고유 정보 데이터베이스(322)를 참조하여, 주륜장의 고유 정보를 판독하는 형태를 채용할 수도 있다. 또한, 광고 태그를 주륜장이나 배터리 충전 포인트 등의 시설에 배열설치하여, 시설의 고유 정보를 연결시킨 광고 태그로 할 수도 있다. 이와 같은 광고 태그가 SNS에 의한 확산이 행해짐으로써, 이용자에게 배터리 충전 포인트의 맵을 배포하는 것과 마찬가지의 효과를 얻을 수 있다. 또한, 배터리 충전 포인트를 다수 배열설치함으로써, 전동 어시스트 자전거 등에 탑재하는 배터리를 소형화할 수 있다.
또한, 이상의 실시형태에서는, 렌탈 차량(500)을 유저에게 렌탈 허가했을 때 관리 서버(300)의 유저 정보 데이터베이스(321)의 이용 이력 데이터에 렌탈 차량(500)의 고유 정보를 기록하는 처리를 실행하고 있지만, 이용 이력 데이터로의 렌탈 차량(500)의 고유 정보를 기록하는 타이밍은 렌탈 차량(500)의 반환 통지시에 행하도록 해도 된다.
또한, 관리 서버(300)의 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스(323)를 참조하여, 렌탈 차량(500)이 주륜되어 있는 주륜장(반환처 시설)의 분포를 추출하고, 시설 고유 정보 데이터베이스(322)를 더욱 참조한다. 그리고 서버측 동작 제어부(330)는 주륜 스페이스가 꽉찬 주륜장이나 주륜 스페이스에 여유가 있는 주륜장 혹은 상점가 등의 집객 희망 구역 부근의 주륜장을 추출하여, 이들을 추천 주륜장으로 설정한다. 또한 서버측 동작 제어부(330)는 렌탈 차량(500)의 추천 주륜장의 위치 데이터를 유저 단말(200)에 송신하고, 유저가 추천 주륜장에 렌탈 차량(500)을 반환한 경우에는 이용자 포인트를 가산하는 처리를 실행해도 된다.
이상에 의해, 주륜 스페이스의 편재를 완화시킬 수 있음과 아울러, 렌탈 차량(500)을 모든 주륜장에 남김없이 배차할 수 있는 점에 있어서 좋다. 또한, 집객을 목적으로 하여 추천 주륜장으로 설정된 주륜장의 제공자에게는 소개 리베이트 포인트를 공제한 제공자 포인트를 부여하도록 해도 된다. 소개 리베이트 포인트는 렌탈 차량 운용 관리 시스템(100) 전체의 관리 등이나 캠페인시의 자금으로서 사용하는 것도 가능하다.

Claims (8)

  1. 네트워크에 접속 가능한 유저 단말 및 관리 서버를 구비하고, 상기 유저 단말과 상기 관리 서버가 상기 네트워크를 통하여 협업하여 작용함으로써 렌탈 차량의 운용 관리를 행하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템으로서,
    상기 유저 단말은
    단말측 제어 프로그램이 인스톨되어 있음과 아울러 유저 정보가 축적되어 있는 단말측 기억부와,
    상기 유저 단말의 단말 위치 정보를 검출할 수 있는 단말 위치 정보 검출부와,
    렌탈 차량에 부착된 렌탈 차량 태그를 통하여 상기 렌탈 차량의 고유 정보를 판독할 수 있는 렌탈 차량 고유 정보 판독부와,
    상기 네트워크에 접속 가능한 단말측 통신부와,
    적어도, 상기 유저 정보와 상기 단말 위치 정보와 상기 렌탈 차량의 고유 정보를 상기 단말측 통신부를 통하여 상기 네트워크에 설치된 상기 관리 서버에 제공하는 단말측 동작 제어부를 가지고,
    상기 관리 서버는
    상기 유저 정보가 축적된 유저 정보 데이터베이스와, 상기 렌탈 차량의 고유 정보가 축적된 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스와, 시설 정보의 고유 정보가 위치 정보와 연결된 상태로 축적된 시설 고유 정보 데이터베이스와, 제어 프로그램이 각각 기억되어 있는 서버측 기억부와,
    상기 네트워크에 접속 가능한 서버측 통신부와,
    상기 제어 프로그램에 기초하여, 상기 유저 단말로부터 제공된 상기 유저 정보를 상기 유저 정보 데이터베이스에 참조하여, 상기 유저 정보가 상기 유저 정보 데이터베이스의 등록 정보와 일치한 경우, 상기 유저에게 상기 렌탈 차량의 이용을 허가하는 처리와, 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 렌탈 차량의 이용 이력 데이터에 상기 렌탈 차량의 렌탈 내용을 기록하는 처리를 적어도 실행하는 서버측 동작 제어부를 가지고,
    상기 서버측 동작 제어부는
    상기 유저 단말로부터 송신된 상기 유저 정보 및 상기 렌탈 차량의 고유 정보에 기초하여, 상기 유저에게 상기 렌탈 차량의 이용을 허가했을 때, 상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 유저에게 이용을 허가한 상기 렌탈 차량의 렌탈 차량 고유 정보를 읽어냄과 아울러, 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 상기 렌탈 차량 고유 정보를 기록하는 처리와,
    상기 유저 단말로부터 송신된 상기 렌탈 차량의 반환 통지에 기초하여,
    상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 차량 렌탈료를 기록하는 처리와,
    상기 반환 통지가 송신되었을 때의 상기 단말 위치 정보에 기초하여,
    상기 시설 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 렌탈 차량이 반환된 반환처 시설의 고유 정보를 상기 시설 고유 정보 데이터베이스로부터 추출함과 아울러, 상기 시설 고유 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 반환처 시설의 제공자 데이터에 소정의 반환처 시설 제공자 포인트를 가산하는 처리와,
    상기 렌탈 차량이 반환된 상기 반환처 시설이 미리 지정된 상기 반환처 시설인 경우, 상기 유저 정보 데이터베이스의 상기 유저 정보에 상기 렌탈 차량의 정규 반환에 따른 소정의 이용자 포인트를 가산하는 처리
    를 각각 실행시키는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 렌탈 차량 태그는 상기 유저 단말에 광고를 표시되게 하기 위한 광고 태그가 추가로 설치되어 있고,
    상기 관리 서버는 상기 광고 태그의 식별 정보와 광고 제공자 정보가 연결된 광고 데이터베이스를 추가로 가지고,
    상기 단말측 동작 제어부는 상기 광고 태그를 통하여 상기 광고가 상기 유저 단말에 표시되면, 상기 단말측 통신부를 통하여 상기 광고 태그의 식별 정보를 상기 관리 서버에 송신하는 처리를 실행하고,
    상기 서버측 동작 제어부는 상기 광고 태그의 식별 정보에 기초하여 상기 광고 데이터베이스로부터 상기 광고 제공자 정보를 추출하고, 상기 유저 정보 데이터베이스에 광고 표시에 따른 이용자 포인트를 가산함과 아울러, 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 상기 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 유저 단말에 상기 광고를 표시되게 하였을 때, 상기 광고를 다른 통신 단말에 표시되게 하는 광고 확산용 코드가 다운로드 가능하게 표시되어 있고,
    상기 광고 확산용 코드는 광고 확산용 코드 식별 정보가 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 연결되어 있고,
    상기 서버측 동작 제어부는 상기 광고 확산용 코드를 경유하여 상기 광고를 다른 단말에 표시되게 하였을 때에 있어서, 상기 유저 정보 데이터베이스에 광고 확산에 따른 상기 이용자 포인트를 가산함과 아울러, 상기 광고 데이터베이스의 상기 광고 제공자 정보에 상기 이용자 포인트의 가산 이력을 기록하는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  4. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 서버측 동작 제어부는 소정 시간 간격으로 상기 반환처 시설의 제공자 데이터에 상기 반환처 시설 제공자 포인트에 따른 사례를 부여하는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  5. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 서버측 동작 제어부는
    상기 유저 단말로부터 송신된 상기 렌탈 차량의 상기 반환 통지에 기초하여,
    상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 렌탈 차량 고유 정보 데이터베이스에 있어서의 상기 렌탈 차량의 제공자 데이터에 소정의 렌탈 차량 제공자 포인트를 가산하는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 서버측 동작 제어부는 소정 시간 간격으로 상기 렌탈 차량의 제공자 데이터에 상기 렌탈 차량 제공자 포인트에 따른 사례를 부여하는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  7. 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 서버측 동작 제어부는 상기 유저로부터 상기 이용자 포인트의 이용을 희망하는 통지를 수신했을 때, 상기 유저 정보 데이터베이스의 상기 유저의 상기 이용 이력 데이터에 기록된 상기 차량 렌탈료로부터 상기 유저 정보 데이터베이스에 있어서 상기 유저에게 가산된 상기 이용자 포인트에 따른 금액을 할인해 주는 처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
  8. 제1항 내지 제7항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 렌탈 차량 태그는 상기 렌탈 차량의 내부에 배열설치되어 있는 것을 특징으로 하는 렌탈 차량 운용 관리 시스템.
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