KR20110041572A

KR20110041572A - 진열 지원 시스템, 그 데이터 관리장치 및 휴대 처리 단말, 기록매체 및 데이터 처리방법

Info

Publication number: KR20110041572A
Application number: KR1020117005601A
Authority: KR
Inventors: 아유무 오이카와
Original assignee: 니뽄 다바코 산교 가부시키가이샤
Priority date: 2008-08-28
Filing date: 2009-08-28
Publication date: 2011-04-21
Also published as: WO2010023944A1; EP2333715A1; AP2011005627A0; JPWO2010023944A1; MX2011002104A; CA2734974A1; UA96722C2; EA201170382A1; US20110153472A1

Abstract

상품 공급 기업의 진열 작업자가 상품 판매 점포의 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에, 특정한 진열 판매 상품을 특정한 상품 진열 위치에 간단하고 정확하게 진열시키도록 할 수 있는 진열 지원 시스템을 제공한다. 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 취득되는 상품 식별 데이터 TID가 상품 진열 경고 TDA와 함께 유지되어 있으면, 그것의 상품 진열 경고 TDA를 휴대 처리 단말(2200)이 통지 출력한다. 이 때문에, 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에, 담배 진열장치(1000)의 중앙 상부에 진열해야 할 담배 팩 TP 등을 경고하는 것과 같은 것이 가능하다. 따라서, 백엔드에서 판단된 상품 진열 형태 PDF의 적부를 담배 진열장치(1000)의 현장에 작업시에 통지하여 반영시킬 수 있다.

Description

진열 지원 시스템{DISPLAY SUPPORT SYSTEM}

본 발명은, 상품 판매 점포에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품을 진열하는 상품 진열장치와, 상품 공급 기업 등의 백엔드(back-end)에서 상품 판매 점포에 제공되는 진열 판매 상품을 데이터 관리하는 데이터 관리장치와, 백엔드와 상품 판매 점포를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되어 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태의 데이터 수집과 데이터 관리장치에의 데이터 등록 등에 이용되는 휴대 처리 단말을 갖는 진열 지원 시스템, 그 데이터 관리장치 및 휴대 처리 단말, 그 컴퓨터 프로그램 및 데이터 처리방법에 관한 것이다.

현재, 소위 편의점 등의 상품 판매 점포에서는, 그것의 매장 면적에 비교하여 방대한 종류의 진열 판매 상품을 진열하여 판매하고 있다. 이와 같은 진열 판매 상품에는, 그것의 상품 판매 점포에서 자유롭게 진열되는 것과, 상품 공급 기업 등의 백엔드의 지도로 진열되는 것이 있다.

예를 들면, 구입자가 성인에 한정되는 동시에 광고 등이 규제되어 있는 담배 팩은, 예를 들면, 집기나 상품 랙 등으로 호칭되는 상품 진열장치도, 전용의 설비가 상품 공급 기업으로부터 상품 판매 점포에 제공되고 있고, 그 상품 진열장치를 이용한 상품 판매 점포에서의 상품 진열 형태도 상품 공급 기업에 의해 지도를 받고 있다.

이 때문에, 전술한 것과 같은 판매 상품 진열을 지원하는 진열 지원 시스템은, 예를 들면, 상품 판매 점포에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품을 진열하는 상품 진열장치와, 상품 공급 기업 등의 백엔드에서 상품 판매 점포에게 제공되는 진열 판매 상품을 데이터 관리하는 데이터 관리장치와, 백엔드와 상품 판매 점포를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되어 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태의 데이터 수집과 데이터 관리장치에의 데이터 등록 등에 이용되는 휴대 처리 단말로 이루어진다.

이와 같은 경우, 전술한 것과 같이 상품 판매 점포의 점포 작업원이 진열 판매 상품을 진열하는 일도 있지만, 담배 팩 등에서는 상품 공급 기업에서 파견되는 진열 작업원이 진열을 실시하는 일이 있다.

이 때문에, 전문적인 진열 작업원이 담배 팩이나 담배 카튼이나 블릭 팩(brick pack) 등을 지참하여 상품 진열장치에 진열하는 동시에, 그것의 상품 진열 형태를 휴대 처리 단말에 등록한다.

전술한 것과 같이 담배 팩 등의 상품 진열 작업과 휴대 처리 단말에의 데이터 등록을 완료한 진열 작업자는, 상품 판매 점포로부터 상품 공급 기업으로 귀환한다. 그리고, 그 휴대 처리 단말로부터 데이터 관리장치에 상품 진열 형태를 송신하여 등록한다. 따라서, 데이터 관리장치에서는, 상품 진열 형태를 표시 출력하는것과 같은 것이 가능하므로, 그것의 적부(適否)를 검토하는 것과 같은 일이 가능하다

현재, 소위 RFID 칩 등을 이용함으로써, 효율적인 공간 관리 시스템을 실현하기 위한 각종 제안이 있다(예를 들면, 특허문헌 1∼3 참조)

일본국 특개 2006-023788호 공보 일본국 특개 2004-280414호 공보 일본국 특개 2005-092376호 공보

그러나, 종래의 진열 지원 시스템에서는, 전술한 것과 같이 실제의 상품 진열 형태를 진열 작업자가 휴대 처리 단말로 데이터 수집하여 상품 공급 기업의 데이터 관리장치에 데이터 관리시키도록 하는 것밖에 할 수 없다.

이 때문에, 데이터 관리장치의 관리 작업자가, 그 상품 진열 형태의 개선을 검토하여 진열 작업자에게 통지해도, 그것의 개선을 다음 번의 상품 진열 작업에 정확하게 반영시키는 것은 실제로는 곤란하다.

본 발명은 전술한 것과 같은 과제를 감안하여 이루어진 것으로서, 상품 공급 기업의 진열 작업자가 상품 판매 점포의 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에, 특정한 진열 판매 상품을 특정한 상품 진열 위치에 간단하고 정확하게 진열시키는 것과 같은 일이 가능한 진열 지원 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 진열 지원 시스템은, 상품 판매 점포에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품을 진열하는 상품 진열장치와, 상품 공급 기업 등의 백엔드에서 상품 판매 점포에게 제공되는 진열 판매 상품을 데이터 관리하는 데이터 관리장치와, 백엔드와 상품 판매 점포를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되어 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태의 데이터 수집과 데이터 관리장치에의 데이터 등록 등에 이용되는 휴대 처리 단말을 갖는 진열 지원 시스템으로서, 진열 판매 상품은, 데이터 관리장치에서 데이터 관리되어 휴대 처리 단말에서 취득되는 상품 식별 데이터가 적어도 판매 상품 종별마다 부여되어 있고, 상품 진열장치는, 진열 판매 상품이 진열되는 상품 진열 위치마다 휴대 처리 단말에서 취득되는 위치 식별 데이터가 부여되어 있고, 휴대 처리 단말은, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득부와, 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지부를 갖고, 데이터 관리장치는, 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득부와, 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억부와, 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득되는 휴대 처리 단말에게 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공부를 갖고, 휴대 처리 단말은, 데이터 관리장치로부터 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득부와, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지부와, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터와 정합(整合)하는지를 확인하는 경고 확인부와, 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지부를 더 갖는다.

따라서, 본 발명의 진열 지원 시스템에서는, 상품 판매 점포에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품을 상품 진열장치가 진열한다. 상품 공급 기업 등의 백엔드에서 상품 판매 점포에게 제공되는 진열 판매 상품을 데이터 관리장치가 데이터 관리한다. 백엔드와 상품 판매 점포를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되는 휴대 처리 단말이 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태의 데이터 수집과 데이터 관리장치에의 데이터 등록 등에 이용된다.

데이터 관리장치에서 데이터 관리되어 휴대 처리 단말에서 취득되는 상품 식별 데이터가 적어도 판매 상품 종별마다 진열 판매 상품에 부여되어 있다. 진열 판매 상품이 진열되는 상품 진열 위치마다 휴대 처리 단말에서 취득되는 위치 식별 데이터가 상품 진열장치에 부여되어 있다.

진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터와를 휴대 처리 단말의 식별 취득부가 취득하고, 이 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 진열 유지부가 유지한다.

전술한 것과 같이 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터와를 휴대 처리 단말로부터 데이터 관리장치의 진열 취득부가 취득한다. 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 데이터 관리장치의 경고 기억부가 기억한다. 따라서, 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득되는 휴대 처리 단말에게 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 데이터 관리장치의 경고 제공부가 제공한다.

이때, 데이터 관리장치로부터 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 휴대 처리 단말의 경고 취득부가 취득하고, 이 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 경고 유지부가 유지한다. 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터와 정합하는지를 휴대 처리 단말의 경고 확인부가 확인한다. 이 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 휴대 처리 단말의 경고 통지부가 통지 출력한다.

이 때문에, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 휴대 처리 단말에서 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터의 대응관계가 데이터 수집되어 데이터 관리장치에 데이터 제공된다. 따라서, 데이터 관리장치에서는, 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태를 확인하여 검토하는 것과 같은 것이 가능하다.

전술한 것과 같이 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터의 대응관계가 휴대 처리 단말로부터 데이터 관리장치에 데이터 제공될 때, 그 데이터 관리장치로부터 휴대 처리 단말에게 상품 진열 경고가 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 제공된다. 이와 같은 상태에서 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 상품 식별 데이터를 휴대 처리 단말에서 취득시키면, 그 상품 식별 데이터에 따라서는 상품 진열 경고가 통지 출력된다.

이 때문에, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말에서 상품 진열 형태가 데이터 수집될 때에 특정한 상품 식별 데이터에 상품 진열 경고가 통지 출력되므로, 예를 들면, 상품 진열장치의 중앙 상부에 진열해야 할 진열 판매 상품을 경고하는 것과 같은 것이 가능하다. 이 상품 진열 경고는, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말에서 데이터 수집된 상품 진열 형태가 데이터 관리장치에 데이터 제공될 때에, 데이터 관리장치로부터 휴대 처리 단말에 제공된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 데이터 관리장치의 경고 기억부는, 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 기억하고, 경고 제공부는, 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 휴대 처리 단말에게 제공하고, 휴대 처리 단말의 경고 유지부는, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 유지하고, 경고 확인부는, 취득되는 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하고, 경고 통지부는, 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터가 정합하면 상품 진열 경고를 통지 출력해도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 상품 진열장치는, 적어도 상품 진열 형태가 상위한 진열장치 종별마다 장치 식별 데이터가 부여되어 있고, 휴대 처리 단말의 식별 취득부는, 장치 식별 데이터마다 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득하고, 진열 유지부는, 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 장치 식별 데이터마다 유지하고, 데이터 관리장치의 진열 취득부는, 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 휴대 처리 단말로부터 취득하고, 경고 기억부는, 장치 식별 데이터마다 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 기억하고, 경고 제공부는, 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 장치 식별 데이터마다 휴대 처리 단말에게 제공하고, 휴대 처리 단말의 경고 유지부는, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터 및 위치 식별 데이터와 함께 장치 식별 데이터마다 유지하고, 경고 확인부는, 취득되는 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하고, 경고 통지부는, 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 및 상품 식별 데이터가 정합하면 상품 진열 경고를 통지 출력해도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 휴대 처리 단말은, 식별 취득부에서 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득될 때에 취득 확인 음성을 통지 출력하는 확인 통지부를 더 갖고, 경고 통지부는, 상품 진열 경고로서 취득 확인 음성을 변경해도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 데이터 관리장치는, 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터로 상품 진열 형태를 데이터 생성하는 진열 생성부와, 데이터 생성된 상품 진열 형태를 표시 출력하는 진열 표시부를 더 가져도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 데이터 관리장치는, 상품 식별 데이터마다 상품 매상 데이터를 취득하는 매상 취득부와, 취득된 상품 매상 데이터를 표시 출력되는 상품 진열 형태에 반영시키는 매상 반영부를 더 가져도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 데이터 관리장치는, 상품 매상 데이터가 반영되어 표시 출력된 상품 진열 형태의 진열 판매 상품마다 상품 진열 경고가 입력 조작되는 경고 입력부를 더 갖고, 경고 기억부는, 입력 조작된 상품 진열 경고를 대응하는 상품 식별 데이터와 함께 기억해도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 데이터 관리장치는, 상품 매상 데이터가 반영된 상품 진열 형태의 상품 식별 데이터의 적어도 일부마다 상품 진열 경고를 생성하는 경고 생성부를 더 갖고, 경고 기억부는, 생성된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 기억해도 된다.

또한, 전술한 것과 같은 진열 지원 시스템에 있어서, 진열 판매 상품은, 상품 식별 데이터가 격납되어 있는 RFID 칩이 각각에 탑재되어 있고, 상품 진열장치는, 위치 식별 데이터가 격납되어 있는 RFID 칩이 상품 진열 위치마다 탑재되어 있고, 휴대 처리 단말은, 진열 판매 상품과 상품 진열장치의 RFID 칩으로부터 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터와를 취득하는 RFID 리더를 식별 취득부로서 갖는다.

본 발명의 휴대 처리 단말은, 본 발명의 진열 지원 시스템의 휴대 처리 단말로서, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득부와, 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지부와, 데이터 관리장치로부터 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득부와, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지부와, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인부와, 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지부를 갖는다.

본 발명의 데이터 관리장치는, 본 발명의 진열 지원 시스템의 데이터 관리장치로서, 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득부와, 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억부와, 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득되는 휴대 처리 단말에게 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공부를 갖는다.

본 발명의 제1의 컴퓨터 프로그램은, 본 발명의 휴대 처리 단말의 컴퓨터 프로그램으로서, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득처리와, 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지처리와, 데이터 관리장치로부터 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득처리와, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지처리와, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인처리와, 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지처리를 휴대 처리 단말에 실행시킨다.

본 발명의 제2의 컴퓨터 프로그램은, 본 발명의 데이터 관리장치의 컴퓨터 프로그램으로서, 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득처리와, 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고처리와, 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득되는 휴대 처리 단말에 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공처리를 데이터 관리장치에 실행시킨다.

본 발명의 제1의 데이터 처리방법은, 본 발명의 휴대 처리 단말의 데이터 처리방법으로서, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득 동작과, 취득된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지 동작과, 데이터 관리장치로부터 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득 동작과, 취득된 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지 동작과, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상품 식별 데이터가 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인 동작과, 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지 동작을 갖는다.

본 발명의 제2의 데이터 처리방법은, 본 발명의 데이터 관리장치의 데이터 처리방법으로서, 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득 동작과, 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억 동작과, 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터가 취득되는 휴대 처리 단말에게 상품 진열 경고를 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공 동작을 갖는다.

이때, 본 발명의 각종의 구성요소는, 그것의 기능을 실현하도록 형성되어 있으면 되고, 예를 들면, 소정의 기능을 발휘하는 전용의 하드웨어, 소정의 기능이 컴퓨터 프로그램에 의해 부여된 데이터 관리장치, 컴퓨터 프로그램에 의해 데이터 관리장치에 실현된 소정의 기능, 이들의 임의의 조합 등으로서 실현할 수 있다.

또한, 본 발명의 각종의 구성요소는, 반드시 각각 독립된 존재일 필요는 없으며, 복수의 구성요소가 한 개의 부재로서 형성되어 있는 것, 한개의 구성요소가 복수의 부재로 형성되어 있는 것, 어떤 구성요소가 다른 구성요소의 일부인 것, 어떤 구성요소의 일부와 다른 구성요소의 일부가 중복하고 있는 것 등이어도 된다.

또한, 본 발명의 컴퓨터 프로그램 및 데이터 처리방법은, 복수의 처리 및 동작을 순서대로 기재해 있지만, 그 기재의 순서는 복수의 처리 및 복수의 동작을 실행하는 순서를 한정하는 것은 아니다.

이 때문에, 본 발명의 컴퓨터 프로그램 및 데이터 처리방법을 실시할 때에는, 그 복수의 처리 및 복수의 동작의 순서는 내용적으로 지장이 없는 범위에서 변경할 수 있다.

더구나, 본 발명의 컴퓨터 프로그램 및 데이터 처리방법은, 복수의 처리 및 복수의 동작이 각각에 상위한 타이밍으로 실행되는 것에 한정되지 않는다. 이 때문에, 어떤 처리 및 동작의 실행중에 다른 처리 및 동작이 발생하는 것, 어떤 처리 및 동작의 실행 타이밍과 다른 처리 및 동작의 실행 타이밍의 일부 또는 전부가 중복하고 있는 것 등이어도 된다.

본 발명의 진열 지원 시스템에서는, 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 휴대 처리 단말에서 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터의 대응관계가 데이터 수집되어 데이터 관리장치에 데이터 제공된다. 따라서, 데이터 관리장치에서는, 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태를 확인하여 검토하는 것과 같은 것이 가능하다. 이 때문에, 예를 들면, 상품 진열 형태가 부적합이라고 판단된 진열 판매 상품의 상품 식별 데이터에 상품 진열 경고를 설정하는것과 같은 것이 가능하다. 그러면, 휴대 처리 단말로부터 데이터 관리장치에 상품 진열 형태가 데이터 제공될 때, 그 데이터 관리장치로부터 휴대 처리 단말에 상품 진열 경고가 적어도 일부의 상품 식별 데이터와 함께 제공된다. 이와 같은 상태에서 진열 작업자가 상품 진열장치에 진열 판매 상품을 진열할 때에 위치 식별 데이터와 함께 상품 식별 데이터를 휴대 처리 단말에게 취득시키면, 그 상품 식별 데이터에 따라서는 상품 진열 경고가 통지 출력된다. 이 때문에, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말에서 상품 진열 형태가 데이터 수집될 때에 특정한 상품 식별 데이터에 상품 진열 경고가 통지 출력되므로, 예를 들면, 상품 진열장치의 중앙 상부에 진열해야 할 진열 판매 상품을 경고하는 것과 같은 것이 가능하다. 따라서, 백엔드에서 판단된 상품 진열 형태의 적부를 상품 진열장치의 현장에 작업시에 통지하여 반영시킬 수 있다. 이 상품 진열 경고는, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말에서 데이터 수집된 상품 진열 형태가 데이터 관리장치에 데이터 제공될 때에, 데이터 관리장치로부터 휴대 처리 단말에 제공된다. 이 때문에, 상품 진열 경고를 데이터 관리장치로부터 휴대 처리 단말에 등록하기 위한 전용의 작업 등이 필요없고, 진열 작업자에게 의식하게 하지 않고 자동적으로 항상 최신의 상품 진열 경고를 휴대 처리 단말에 등록할 수 있다.

전술한 목적, 및 그 밖의 목적, 특징 및 이점은, 이하에서 서술하는 바람직한 실시형태, 및 그것에 부수되는 이하의 도면에 의해 더욱 더 명확해진다.
도 1은 본 발명의 실시형태의 진열 지원 시스템의 논리 구조를 나타낸 모식적인 블록도다.
도 2는 데이터 관리장치의 물리 구조를 나타낸 블록도다.
도 3은 휴대 처리 단말의 물리 구조를 나타낸 블록도다.
도 4는 상품 진열장치인 담배 진열장치의 외관을 나타낸 사시도다.
도 5는 담배 진열장치의 요부의 구조를 나타낸 분해 사시도다.
도 6은 담배 진열장치의 장치 정면 화상이 표시 출력된 데이터 관리장치의 표시 화면을 나타낸 모식적인 정면도다.
도 7은 장치 정면 화상에 팩 페이스 화상 등이 배열된 상품 진열 형태의 표시 화면을 나타낸 모식적인 정면도다.
도 8은 휴대 처리 단말의 진열 등록 모드의 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도다.
도 9a는 휴대 처리 단말에 있어서의 데이터 관리장치와의 데이터 교환 모드의 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도다. 도 9b는 데이터 관리장치에 있어서의 휴대 처리 단말과의 데이터 교환 모드의 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도다.
도 10은 일 변형예의 데이터 관리장치에서 상품 매상 데이터가 반영된 상품 진열 형태의 표시 화면을 나타낸 모식적인 정면도다.

본 발명의 실시의 일 형태를 도면을 참조하여 이하에서 설명한다. 본 실시예의 진열 지원 시스템(2000)은, 상세하게는 후술하지만, 도 1에 나타낸 것과 같이, 상품 판매 점포 CVS에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품인 담배 팩 TP이나 담배 카튼 TK이나 블릭 팩 BP 등을 진열하는 상품 진열장치인 담배 진열장치(1000)와, 상품 공급 기업 TSM 등의 백엔드에서 상품 판매 점포 CVS에게 제공되는 담배 팩 TP 등을 데이터 관리 하는 데이터 관리장치(2100)와, 백엔드와 상품 판매 점포 CVS를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되어 담배 진열장치(1000)에서의 상품 진열 형태 PDF의 데이터 수집과 데이터 관리장치(2100)에의 데이터 등록 등에 이용되는 휴대 처리 단말(2200)을 갖는다.

본 실시형태의 진열 지원 시스템(2000)에서는, 담배 팩 TP 등은, 데이터 관리장치(2100)에서 데이터 관리되어 휴대 처리 단말(2200)에서 취득되는 상품 식별 데이터 TID가 적어도 판매 상품 종별마다 바코드 화상 등으로 부여되어 있다.

마찬가지로, 담배 진열장치(1000)는, 담배 팩 TP 등이 진열되는 상품 진열 위치 PKS마다 휴대 처리 단말(2200)에서 취득되는 위치 식별 데이터 SID가 바코드 화상 등으로 부여되어 있다.

이때, 이와 같은 바코드 화상으로 이루어진 위치 식별 데이터 SID는, 예를 들면, 담배 진열장치(1000)의 전방면에 장착되는 프라이스(price) 카드나, 그 카드 홀더 등에 표기해 둘 수 있다(미도시).

데이터 관리장치(2100)는, 전술한 것과 같이 상품 공급 기업 TSM 등의 백엔드에 설치되어 있는 데이터베이스 서버 등으로 이루어진다. 데이터 관리장치(2100)는, 도 2에 나타낸 것과 같이, 각종 데이터를 표시 화면에 표시 출력하는 표시 디바이스(2101), 각종의 입력 조작을 접수하는 입력 디바이스(2102), 각종의 데이터 처리를 실행하는 컴퓨터 유닛(2103) 등을 하드웨어로서 갖는다.

보다 상세하게는, 이 컴퓨터 유닛(2103)은, 각종의 데이터 처리를 실행하는 CPU(Central Processing Unit)(2111), 각종 데이터를 고정적으로 기억하고 있는 ROM(Read Only Memory)(2112), 각종 데이터를 일시 유지하는 RAM(Random Access Memory)(2113) 등을 갖고, 이들이 버스라인(2114)으로 접속되어 있다.

더구나, 이 버스라인(2114)에는, 대용량의 각종 데이터를 기억하는 HDD(Hard Disc Drive)(2121), 데이터 카드(2122)가 착탈이 자유롭게 장전되는 카드 리더(2123), CD(Compact Disc)-ROM(2124)이 착탈이 자유롭게 장전되는 CD 드라이브(2125), 입력 디바이스(2102)인 키보드(2126), 입력 디바이스(2102)인 마우스(2127), LCD(Liquid Crystal Display) 등으로 이루어진 표시 디바이스(2101), I/F(Interface) 유닛(2128) 등의 하드웨어가 접속되어 있다.

본 실시형태의 데이터 관리장치(2100)에서는, ROM(2112), RAM(2113), HDD(2121), 착탈이 자유로운 데이터 카드(2122), 착탈이 자유로운 CD-ROM(2124) 등이 데이터 기억매체에 해당하고, 상세하게는 후술하지만, 이들의 적어도 한 개에 CPU(2111)를 위한 각종의 컴퓨터 프로그램이 격납되어 있다.

이 컴퓨터 프로그램과 입력 디바이스(2102)의 입력 데이터 등에 대응하여, 데이터 관리장치(2100)는, 표시 디바이스(2101)의 화상 생성 등의 각종의 데이터 처리를 실행한다.

한편, 휴대 처리 단말(2200)은, 도 3에 나타낸 것과 같이, 컴퓨터 유닛(2201), 버스라인(2202), 표시 디바이스와 입력 디바이스를 겸용한 터치패널(2203), I/F 유닛(2204) 등의 하드웨어로 이루어진다.

이 휴대 처리 단말(2200)의 I/F 유닛(2204)은, 예를 들면, 적외선의 발신기와 수신기로 이루어지고, 데이터 관리장치(2100)의 I/F 유닛(2128)과 양방향 통신한다.

더구나, 이 휴대 처리 단말(2200)의 I/F 유닛(2204)은, 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID의 바코드 화상이나, 담배 진열장치(1000)의 상품 진열 위치 PKS의 위치 식별 데이터 SID의 바코드 화상 등도, 광학주사한다.

이와 같은 휴대 처리 단말(2200)은, 소위 핸디 터미널로서 전용의 제품이 준비된다. 단, 소위 다기능의 휴대전화 단말이나 PDA(Personal Digital Assistance)에, 적정한 애플리케이션 프로그램을 실장함으로써도 실현할 수 있다.

이 휴대 처리 단말(2200)에서도, 컴퓨터 유닛(2201)에 적정한 컴퓨터 프로그램이 펌웨어 등으로서 격납되어 있고, 역시 상세하게는 후술하지만, 그 컴퓨터 프로그램에 대응하여 각종의 처리 동작을 실행함으로써 각종 기능이 논리적으로 실현되고 있다.

휴대 처리 단말(2200)은, 전술한 것과 같이 컴퓨터 프로그램에 대응한 각종 기능으로서, 도 1에 나타낸 것과 같이, 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 취득하는 식별 취득부(2211)와, 취득된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 대응시켜 유지하는 진열 유지부(2212)를 논리적으로 갖는다.

또한, 데이터 관리장치(2100)는, 전술한 것과 같이 컴퓨터 프로그램에 대응한 각종 기능으로서, 도 1에 나타낸 것과 같이, 담배 진열장치(1000)로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 휴대 처리 단말(2200)로부터 취득하는 진열 취득부(2131)와, 상품 진열 형태 PDF에 관련되는 상품 진열 경고 TDA를 적어도 일부의 상품 식별 데이터 TID와 함께 기억하는 경고 기억부(2132)와, 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 취득되는 휴대 처리 단말(2200)에 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 제공하는 경고 제공부(2133)를 논리적으로 갖는다.

따라서, 휴대 처리 단말(2200)은, 데이터 관리장치(2100)로부터 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 취득하는 경고 취득부(2213)와, 취득된 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 유지하는 경고 유지부(2214)와, 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 위치 식별 데이터 SID와 함께 취득되는 상품 식별 데이터 TID가 상품 진열 경고 TDA와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터 TID와 정합하는지를 확인하는 경고 확인부(2215)와, 상품 식별 데이터 TID가 정합하면 소정의 상품 진열 경고 TDA를 통지 출력하는 경고 통지부(2216)를 더 논리적으로 갖는다.

보다 구체적으로는, 본 실시형태의 데이터 관리장치(2100)에서 담배 팩 TP와

블릭 팩 BP와 담배 카튼 TK의 상품 진열 형태 PDF가 시뮬레이션되는 담배 진열장치(1000)는, 도 5에 나타낸 것과 같이, 전후 방향으로 가늘고 긴 상면 개구의 박스 형상으로 형성되어 있고 전후 방향으로 배열된 복수의 담배 팩 TP을 유지하는 형상의 복수의 매거진 유닛(100)과, 상면 개구의 박스 형상으로 형성되어 있고 좌우 방향으로 배열된 복수의 매거진 유닛(100)을 착탈이 자유롭게 유지하는 형상의 복수의 트레이 유닛(200)과, 전방면 개구의 박스 형상으로 형성되어 있고 상하 방향으로 이격된 배치에서 복수의 트레이 유닛(200)을 착탈이 자유롭게 유지하는 형상의 복수의 프레임 유닛(300)과, 복수의 프레임 유닛(300)을 상하 방향으로 연결하는 상하 연결기구를 갖는다.

담배 진열장치(1000)는, 진열 판매 상품인 담배 팩 TP, 복수의 담배 팩 TP이 팩킹된 상품인 담배 카튼 TK, 특별한 담배 팩 TP인 블릭 팩 BP 등을 진열한다.

이때, 블릭 팩 BP은, 예를 들면, 휴대 재떨이 등의 노벌티 굳스(novelty goods)를 담배 팩 TP와 일체로 패킹한 구조 등으로 이루어지고, 전술한 것과 같이 특별한 구조의 담배 팩 TP로 인식할 수 있다. 이 블릭 팩 BP은, 예를 들면, 두꺼운 종이로 형성된 간이 집기 EF와 함께 상품 판매 점포 CVS에 제공된다.

현재, 담배 팩 TP은, 상하 치수에 다소의 길고 짧음은 있지만, 일반적으로 전후 좌우의 치수가 공통된 일정한 형상의 직방체 형상으로 형성되어 있다. 그리고, 본 실시형태에서는, 담배 팩 TP의 최대면을 전방면 및 후방면, 최소면을 상부면 및 하부면으로 규정한다.

이때, 통상의 담배 팩 TP은 전방면(및 후방면)에 브랜드명 등이 표기되어 있다. 이 때문에, 그것의 전방면이 전방에 위치하는 적정한 방향의 상태에서 진열되는 것이 바람직하다. 그리고, 매거진 유닛(100)은, 도 5에 나타낸 것과 같이, 전술한 것과 같이 방향이 적정한 상태의 복수의 담배 팩 TP을 전후 방향으로 배열한 상태로 수용한다.

트레이 유닛(200)도, 상부면이 개구한 박스 형상으로 무색 투명한 수지로 형성되어 있다. 트레이 유닛(200)에는, 복수의 매거진 유닛(100)이 좌우측 방향으로 배열된 상태로 수용된다.

단, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)에서는, 도 4에 나타낸 것과 같이, 매거진 유닛(100)을 5개 수용하는 폭이 넓은 트레이 유닛(200)과 3개 수용하는 폭이 좁은 트레이 유닛(200)이 있다.

프레임 유닛(300)은, 도 5에 나타낸 것과 같이, 한 쌍의 본체 프레임(310)과 복수의 지지 프레임(320)으로 이루어진다. 본체 프레임(310)은, 전방면 형상이 사각형의 프레임 형상으로 되도록 절곡된 금속의 판재로 이루어지고, 한 쌍이 전후 방향으로 배열되어 있다.

지지 프레임(320)은, 트레이 유닛(200)을 지지하는 전후 방향으로 가늘고 긴 레일 형상으로 형성된 금속의 판재로 이루어지고, 복수가 상하 방향으로 배열되어 한 쌍의 본체 프레임(310)의 내측면에 접합되어 있다.

단, 트레이 유닛(200)은, 상기한 것과 같이 2종류의 좌우 치수가 있다. 따라서, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)에서는, 도 4에 나타낸 것과 같이, 좌우 치수가 큰 트레이 유닛(200)을 3개 유지하는 프레임 유닛(300), 좌우 치수가 큰 트레이 유닛(200)을 2개 유지하는 프레임 유닛(300), 좌우 치수가 작은 트레이 유닛(200)을 3개 유지하는 프레임 유닛(300), 좌우 치수가 작은 트레이 유닛(200)을 2개 유지하는 프레임 유닛(300)이 있다.

이때, 프레임 유닛(300)은, 본체 프레임(310)의 상부면 양측과 하부면 양측에, 상하 연결 기구가 되는 면 패스너(fastener)(311)가 장착되어 있다. 또한, 본체 프레임(310)의 하부면 중앙에는, 프레임 오목부가 되는 프레임 관통공(미도시)이 형성되어 있다. 본체 프레임(310)의 상부면 중앙에는, 프레임 볼록부가 되는 볼록부재(314)가 장착되어 있다.

따라서, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)에서는, 도 5에 나타낸 것과 같이, 가로 폭이 동일한 복수의 프레임 유닛(300)을 상하 방향으로 설치하면, 그 복수의 프레임 유닛(300)이 면 패스너(311)에 의해 연결된다. 이때, 프레임 관통공과 볼록부재(314)가 걸린다.

이때, 담배 진열장치(1000)는, 상기한 것과 같이 프레임 유닛(300)에 트레이 유닛(200)으로 장착한 매거진 유닛(100)에 담배 팩 TP을 수용하는 것 이외에, 프레임 유닛(300)에 장착한 트레이 유닛(200)에 담배 카튼 TK을 길이 방향이 전후 방향인 상태나 좌우 방향인 상태로 수용할 수도 있다. 즉, 담배 진열장치(1000)는, 프레임 유닛(300)에 복수 종류의 사용 상태가 있다.

전술한 것과 같이 복수 종류의 프레임 유닛(300)과 트레이 유닛(200)을 자유롭게 조합함으로써, 상품 판매 점포 CVS마다 다양한 형태의 담배 진열장치(1000)가 구축된다.

전술한 것과 같이 복수 종류의 프레임 유닛(300) 등으로 담배 진열장치(1000)가 형성되면, 이것에 대응한 진열 수용 구조 DIS로서 데이터 관리장치(2100)에 데이터 등록된다.

이때, 프레임 유닛(300)마다의 유닛 데이터가 사전에 준비되어 있는 것에 의해, 담배 진열장치(1000)의 진열 수용 구조 DIS 및 상품 진열 위치 PKS가 간단하고도 확실하게 데이터 관리장치(2100)에 등록된다.

더구나, 전술한 것과 같은 담배 진열장치(1000)에 진열 작업자가 실제로 담배 팩 TP과 담배 카튼 TK 등을 진열하고, 그 상품 진열 형태 PDF를 휴대 처리 단말(2200)에서 일시 유지하여 데이터 관리장치(2100)에 등록한다.

이와 같은 휴대 처리 단말(2200)의 컴퓨터 프로그램은, 예를 들면, 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 취득하는 식별 취득처리와, 취득된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 대응시켜 유지하는 진열 유지처리와, 데이터 관리장치(2100)로부터 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 취득하는 경고 취득처리와, 취득된 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 유지하는 경고 유지처리와, 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 위치 식별 데이터 SID와 함께 취득되는 상품 식별 데이터 TID가 상품 진열 경고 TDA와 함께 유지되어 있는 상품 식별 데이터 TID와 정합하는지를 확인하는 경고 확인처리와, 상품 식별 데이터 TID가 정합하면 소정의 상품 진열 경고 TDA를 통지 출력하는 경고 통지처리를 휴대 처리 단말(2200)에 실행시키도록 기술되어 있다.

또한, 데이터 관리장치(2100)의 컴퓨터 프로그램은, 담배 진열장치(1000)로부터 데이터 수집 된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 휴대 처리 단말(2200)로부터 취득하는 진열 취득처리와, 상품 진열 형태 PDF에 관련되는 상품 진열 경고 TDA를 적어도 일부의 상품 식별 데이터 TID와 함께 기억하는 경고 기억처리와, 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 취득되는 휴대 처리 단말(2200)에 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 제공하는 경고 제공처리를 데이터 관리장치(2100)에 실행시키도록 기술되어 있다.

전술한 것과 같은 구성에 있어서, 우선, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)에서는, 4종류의 프레임 유닛(300), 4종류의 트레이 유닛(200), 2종류의 매거진 유닛(100) 등을 필요에 따라 의해 자유롭게 조합시킬 수 있다.

이 때문에, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)는, 설치하는 공간에 대응한 외형으로 할 수 있어, 공간을 유효하게 이용할 수 있다. 특히, 담배 팩 TP을 3열로 유지하는 폭이 좁은 프레임 유닛(300)과 5열로 유지하는 폭이 넓은 프레임 유닛(300)이 있으므로, 설치 스페이스의 좌우 치수에 양호하게 대응할 수 있다.

더구나, 담배 팩 TP을 3행으로 유지하는 키가 큰 프레임 유닛(300)과 2행으로 유지하는 키가 낮은 프레임 유닛(300)이 있으므로, 설치 스페이스의 상하 치수에도 양호하게 대응할 수 있다.

전술한 것과 같이 상품 판매 점포 CVS에서 독자적으로 담배 진열장치(1000)를 구축하면, 이 담배 진열장치(1000)의 진열 수용 구조 DIS와 상품 진열 위치 PKS 등이 진열 시스템 데이터로서 데이터 관리장치(2100)에 등록된다.

이때, 본 출원인은 전술한 것과 같은 담배 진열장치(1000)의 구축을 시뮬레이션하여 지원하는 데이터 처리장치를 발명하고 있고, 일본국 특원 2007-053718호, 특원 2007-053719호, 특원 2007-053725호, 특원 2007-053726호로서 출원하고 있다. 이것들의 내용은, 본 명세서에서 문헌으로서 포함된다.

전술한 것과 같이 담배 진열장치(1000)의 형성과 데이터 등록이 완료하면, 거기에 담배 팩 TP과 블릭 팩 BP와 담배 카튼 TK을 진열하여 판매하게 된다.

이와 같은 경우, 상품 판매 점포 CVS의 점포 작업원이 진열 판매 상품을 진열하는 일도 있지만, 담배 팩 TP 등에서는 상품 공급 기업 TSM으로부터 파견되는 진열 작업원이 진열을 실시하는 일이 있다.

그 경우, 전문적인 진열 작업원이 담배 팩 TP과 담배 카튼 TK와 블릭 팩 BP 등을 지참하여 담배 진열장치(1000)에 진열하는 동시에, 그것의 상품 진열 형태 PDF를 휴대 처리 단말(2200)에 등록한다.

보다 구체적으로는, 본 실시형태의 담배 진열장치(1000)에서는, 상기한 것과 같이 담배 팩 TP의 상품 식별 데이터 TID와 마찬가지로, 휴대 처리 단말(2200)에서 취득되는 위치 식별 데이터 SID가, 상품 진열 위치 PKS마다 바코드 화상 등으로 부여되어 있다.

따라서, 상품 공급 기업 TSM의 진열 작업자가 상품 판매 점포 CVS를 방문하여 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때, 도 8에 나타낸 것과 같이, 소정 조작 등에 의해 휴대 처리 단말(2200)의 동작 모드를 진열 등록 모드로 한다(스텝 E1-Y).

이와 같은 상태에서, 우선, 진열 작업자는 담배 진열장치(1000)에 진열할 원하는 담배 팩 TP와 담배 카튼 TK와 블릭 팩 BP 등의 상품 식별 데이터 TID를 휴대 처리 단말(2200)에서 I/F 유닛(2204)의 광학주사 등으로 취득하게 한다(스텝 E2-Y).

그러면, 상세하게는 후술하지만, 상품 공급 기업 TSM의 데이터 관리장치(2100)로부터 상품 진열 경고 TDA와 함께 상품 식별 데이터 TID가 등록되어 있었던 경우에는, 이것과 취득된 상품 식별 데이터 TID가 정합하는지 확인된다(스텝 E3).

상품 식별 데이터 TID가 정합하지 않은 경우, 또는, 상품 진열 경고 TDA와 함께 상품 식별 데이터 TID가 등록되어 있지 않은 경우에는(스텝 E3-N), 상품 식별 데이터 TID의 취득 성공을 표시하는 취득 확인 음성이 통지 출력된다(스텝 E9).

따라서, 이것을 확인한 진열 작업자는, 종래와 마찬가지로, 그 담배 팩 TP 등을 담배 진열장치(1000)의 원하는 상품 진열 위치 PKS에 진열한다. 이때, 진열 작업자는 담배 팩 TP 등을 진열한 상품 진열 위치 PKS에 부여되어 있는 위치 식별 데이터 SID를 휴대 처리 단말(2200)에서 I/F 유닛(2204)의 광학주사 등으로 취득하게 한다(스텝 E5-Y).

이때, 위치 식별 데이터 SID의 취득 성공을 표시하는 취득 확인 음성이 통지 출력된다(스텝 E6). 그러면, 전술한 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID와 상품 진열 위치 PKS의 위치 식별 데이터 SID가 대응되어 유지된다(스텝 E7).

이때, 만약 상품 진열 위치 PKS에의 진열과 데이터 등록을 완료한 담배 팩 TP을 수정하고 싶은 것과 같은 경우에는, 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID의 취득을 다시 실행하면(스텝 E2∼E6), 사전에 대응되어 유지된 상품 진열 위치 PKS의 위치 식별 데이터 SID와는 덮어쓰기 보존에 의해 갱신된다(스텝 E7).

전술한 것과 같은 작업을 반복하여 필요한 담배 팩 TP와 담배 카튼 TK와 블릭 팩 BP 등을 전부의 상품 진열 위치 PKS에 진열하면, 그것의 작업 완료가 소정 조작 등으로 휴대 처리 단말(2200)에 입력 조작된다(스텝 E8-Y).

전술한 것과 같이, 상품 진열 경고 TDA와 함께 상품 식별 데이터 TID가 등록되어 있지 않은 경우와, 상품 진열 경고 TDA와 함께 등록되어 있는 상품 식별 데이터 TID와 진열되는 담배 팩 TP 등으로부터 취득된 상품 식별 데이터 TID가 정합하지 않는 경우 등은, 종래와 마찬가지로 진열 작업자의 소망에 의해 담배 팩 TP 등이 진열되게 된다.

전술한 것과 같이 담배 팩 TP 등의 상품 진열 작업과 휴대 처리 단말(2200)에의 데이터 등록을 완료한 진열 작업자는, 상품 판매 점포 CVS로부터 상품 공급 기업 TSM으로 귀환한다.

그리고, 그 휴대 처리 단말(2200)과 데이터 관리장치(2100)를, 예를 들면, 도 9a 및 도 9b에 나타낸 것과 같이, 소정 조작에 의해 I/F 유닛 2204, 2128의 적외선 통신 등으로 접속하여 동작 모드를 데이터 교환 모드로 한다(스텝 S1-Y, T1-Y). 도 9a는, 휴대 처리 단말에 있어서 데이터 관리장치와의 데이터 교환 모드의 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도다. 도 9b는, 데이터 관리장치에 있어서의 휴대 처리 단말과의 데이터 교환 모드의 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도다.

그러면, 휴대 처리 단말(2200)은, 전술한 상품 진열 작업에서 대응시켜 유지한 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 판독하여(스텝 S2), 데이터 관리장치(2100)에 송신한다(스텝 S3).

이 데이터 관리장치(2100)에서는, 전술한 것과 같이 휴대 처리 단말(2200)로부터 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 수신하면(스텝 T2-Y), 그 수신한 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 대응시켜 등록한다(스텝 T3).

휴대 처리 단말(2200)은, 전술한 것과 같이 한 개의 담배 진열장치(1000)의 전부의 상품 진열 위치 PKS에 진열된 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 송신한다(스텝 S2∼S4-Y).

따라서, 데이터 관리장치(2100)에는, 한 개의 담배 진열장치(1000)의 전부의 상품 진열 위치 PKS에 진열된 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 취득되어 등록되게 된다(스텝 T2∼T4-Y).

상기한 것과 같이 데이터 관리장치(2100)에는, 담배 진열장치(1000)의 진열 수용 구조 DIS가 상품 진열 위치 PKS와 위치 식별 데이터 SID로 데이터 등록되어 있으므로, 도 6에 나타낸 것과 같이, 그것의 장치 정면 화상 SFG을 표시 출력할 수 있다.

그리고, 전술한 것과 같이 실제로 담배 진열장치(1000)의 상품 진열 위치 PKS에 담배 팩 TP 등이 진열되고 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 상품 진열 형태 PDF로서 등록되면, 도 7에 나타낸 것과 같이, 담배 팩 TP과 담배 카튼 TK와 블릭 팩 BP의 팩 페이스 화상 PFG와, 카튼 페이스 화상 KFG와 카튼 단면 화상 KEG와 블릭 페이스 화상 BFG을 장치 정면 화상 SFG의 상품 진열 위치 PKS에 표시 출력할 수 있다.

이 때문에, 상품 공급 기업 TSM에서는, 종래와 마찬가지로, 상품 판매 점포 CVS의 담배 진열장치(1000)의 상품 진열 형태 PDF를 표시 화상에 의해 육안으로 확인하여 검토할 수 있다.

한편, 상품 공급 기업 TSM에서는, 담배 팩 TP 등의 상품 매상 데이터도 데이터 관리장치(2100)에 데이터 등록된다(미도시). 따라서, 이 담배 팩 TP의 상품 매상 데이터 등을 참고로, 화상표시된 상품 진열 형태 PDF의 적부를 검토할 수도 있다.

따라서, 예를 들면, 신제품으로 상품 진열 위치 PKS에 주의가 필요한 어떤 담배 팩 TP의 상품 식별 데이터 TID에는, 소망에 의해 상품 진열 경고 TDA를 데이터 관리장치(2100)에 등록할 수도 있다.

이와 같은 상태에서, 상기한 것과 같이 휴대 처리 단말(2200)과 데이터 관리장치(2100)에서 통상 업무로서 상품 진열 형태 PDF의 보고가 실행되면(스텝 S1∼S4, T1∼T4), 그 데이터 관리장치(2100)는, 전술한 것과 같이 등록되어 있는 상품 진열 경고 TDA를, 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 함께 휴대 처리 단말(2200)에 회신한다(스텝 T5-Y, T6).

이 휴대 처리 단말(2200)은, 수신한 상품 진열 경고 TDA를 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 함께 유지한다(스텝 S5-Y, S6). 이와 같은 상품 진열 경고 TDA의 전송이 완료하면(스텝 T7-Y, S7-Y), 그 휴대 처리 단말(2200)은, 다시 상품 판매 점포 CVS의 담배 진열장치(1000)에서의 상품 진열 작업에 이용되게 된다.

그 경우, 상기한 것과 같이, 상품 공급 기업 TSM의 진열 작업자가 상품 판매 점포 CVS를 방문하여 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때, 도 8에 나타낸 것과 같이, 휴대 처리 단말(2200)을 진열 등록 모드로 한다(스텝 E1-Y).

이와 같은 상태에서, 진열 작업자는 담배 진열장치(1000)에 진열할 원하는 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID를 휴대 처리 단말(2200)에서 취득하게 한다(스텝 E2-Y).

그러면, 상기한 것과 같이 상품 공급 기업 TSM의 데이터 관리장치(2100)로부터 상품 진열 경고 TDA와 함께 등록되어 있는 상품 식별 데이터 TID와, 진열할 담배 팩 TP 등으로부터 취득된 상품 식별 데이터 TID가, 정합하는지 확인된다(스텝 E3).

상품 식별 데이터 TID가 정합하지 않은 경우에는(스텝 E3-N), 상품 식별 데이터 TID의 취득 성공을 표시하는 취득 확인 음성이 통지 출력되므로(스텝 E9), 이것을 확인한 진열 작업자는, 종래와 마찬가지로, 그 담배 팩 TP 등을 담배 진열장치(1000)의 원하는 상품 진열 위치 PKS에 진열한다.

한편, 상품 식별 데이터 TID가 정합하면(스텝 E3-Y), 취득 확인 음성이 상품 진열 경고 TDA로 변경되어 통지된다(스텝 E4). 이 때문에, 진열 작업자는, 그 담배 팩 TP 등이 특별히 진열할 필요가 있는 제품이라고 즉시 인식하게 된다.

따라서, 진열 작업자는, 예를 들면, 그 담배 팩 TP을 담배 진열장치(1000)의 중앙 상단 등의 매상이 양호한 상품 진열 위치 PKS에 진열하게 된다. 이 때에도, 진열 작업자는 담배 팩 TP 등을 진열한 상품 진열 위치 PKS의 위치 식별 데이터 SID를 휴대 처리 단말(2200)에서 취득하게 한다(스텝 E5-Y).

전술한 것과 같이, 상품 진열 경고 TDA와 함께 상품 식별 데이터 TID가 등록되어 있고, 그 상품 식별 데이터 TID와 진열되는 담배 팩 TP 등으로부터 취득된 상품 식별 데이터 TID가 정합한 경우에는, 종래와는 상위하게, 그 담배 팩 TP 등은 진열 작업자에 의해 특별히 배려되어 진열되게 된다.

전술한 것과 같은 작업을 반복하여 필요한 담배 팩 TP와 담배 카튼 TK와 블릭 팩 BP 등을 전부의 상품 진열 위치 PKS에 진열한 진열 작업자는, 다시 상품 판매 점포 CVS로부터 상품 공급 기업 TSM으로 귀환한다.

그리고, 상기한 것과 같이 휴대 처리 단말(2200)에 축적된 상품 진열 형태 PDF가 데이터 관리장치(2100)에 보고된다(스텝 S1∼S4,T1∼T4). 이 때문에, 데이터 관리장치(2100)는, 도 7에 나타낸 것과 같이, 담배 팩 TP의 팩 페이스 화상 PFG 등이 상품 진열 위치 PKS에 배치된 장치 정면 화상 SFG을 표시 출력한다.

이때, 상기한 것과 같이, 실제의 담배 진열장치(1000)의 상품 진열 형태 PDF를 확인할 수 있으므로, 상품 진열 경고 TDA를 통지한 담배 팩 TP의 상품 진열 위치 PKS가 적정한지 등도 확인할 수 있다.

본 실시형태의 진열 지원 시스템(2000)에서는, 전술한 것과 같이 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 휴대 처리 단말(2200)에서 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID의 대응관계가 데이터 수집되어 데이터 관리장치(2100)에 데이터 제공된다.

따라서, 데이터 관리장치(2100)에서는, 담배 진열장치(1000)에서의 상품 진열 형태 PDF를 확인하여 검토하는 것과 같은 것이 가능하다. 이 때문에, 예를 들면, 상품 진열 형태 PDF가 부적합하다고 판단된 담배 팩 TP 등의 상품 식별 데이터 TID에 상품 진열 경고 TDA를 설정하는 것과 같은 것이 가능하다.

그러면, 휴대 처리 단말(2200)로부터 데이터 관리장치(2100)에 상품 진열 형태 PDF가 데이터 제공될 때, 그 데이터 관리장치(2100)로부터 휴대 처리 단말(2200)에 상품 진열 경고 TDA가 적어도 일부의 상품 식별 데이터 TID와 함께 제공된다.

이와 같은 상태에서 진열 작업자가 담배 진열장치(1000)에 담배 팩 TP 등을 진열할 때에 위치 식별 데이터 SID와 함께 상품 식별 데이터 TID를 휴대 처리 단말(2200)에서 취득하게 하면, 그 상품 식별 데이터 TID에 따라서는 상품 진열 경고 TDA가 통지 출력된다.

이 때문에, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말(2200)에서 상품 진열 형태 PDF가 데이터 수집될 때에 특정한 상품 식별 데이터 TID에 상품 진열 경고 TDA가 통지 출력되므로, 예를 들면, 담배 진열장치(1000)의 중앙 상부에 진열해야 할 담배 팩 TP 등을 경고하는 것과 같은 것이 가능하다.

따라서, 백엔드에서 판단된 상품 진열 형태 PDF의 적부를 담배 진열장치(1000)의 현장에 작업시에 통지하여 반영시킬 수 있다. 이때, 담배 팩 TP 등에는, 상품 진열 위치 PKS에 의해 매상이 대폭적으로 영향을 받는 제품과, 그다지 영향을 받지 않는 제품 등이 실제로 있다.

이와 같은 경우, 매상이 대폭적으로 영향을 받는 제품은, 매상이 양호한 상품 진열 위치 PKS에 배치하고, 그다지 영향을 받지 않는 제품은, 매상이 불량한 상품 진열 위치 PKS에 배치하면, 담배 진열장치(1000)의 전체로의 매상 향상을 기대할 수 있다.

또한, 신제품 담배 팩 TP 등은 우선적으로 매상이 양호한 상품 진열 위치 PKS에 배치하고, 그 상태에서 판매 상품 종별마다의 매상을 관찰하여, 최종적으로 적정한 상품 진열 위치 PKS를 결정하는 것과 같은 것도 가능하다.

더구나, 상기한 상품 진열 경고 TDA는, 종래와 마찬가지로 휴대 처리 단말(2200)에서 데이터 수집 된 상품 진열 형태 PDF가 데이터 관리장치(2100)에 데이터 제공될 때에, 데이터 관리장치(2100)로부터 휴대 처리 단말(2200)에 제공된다.

이 때문에, 상품 진열 경고 TDA를 데이터 관리장치(2100)로부터 휴대 처리 단말(2200)에 등록하기 위해 전용의 작업 등이 필요없고, 진열 작업자에게 의식하게 하지 않고 자동적으로 항상 최신의 상품 진열 경고 TDA를 휴대 처리 단말(2200)에 등록할 수 있다.

더구나, 휴대 처리 단말(2200)은, 식별 취득부(2211)에서 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 취득될 때에 취득 확인 음성을 통지 출력하지만, 경고 통지부(2216)는, 상품 진열 경고 TDA로서 취득 확인 음성을 변경한다.

이 때문에, 상품 진열 경고 TDA를 통지 출력하기 위해 전용의 디바이스 등이 필요없고, 진열 작업자는 작업시에 통상적으로 청취되는 취득 확인 음성의 변화로서 상품 진열 경고 TDA를 확실하게 인식할 수 있다.

또한, 데이터 관리장치(2100)는, 담배 진열장치(1000)로부터 데이터 수집된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID로 상품 진열 형태 PDF를 데이터 생성하고, 데이터 생성된 상품 진열 형태 PDF를 표시 출력한다.

더구나, 데이터 관리장치(2100)는, 상품 매상 데이터가 반영되어 표시 출력된 상품 진열 형태 PDF의 담배 팩 TP 등마다 상품 진열 경고 TDA가 입력 조작되어, 경고 기억부(2132)는, 입력 조작된 상품 진열 경고 TDA를 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 함께 기억한다.

이 때문에, 진열 작업자에 의한 실제의 상품 진열 형태 PDF를 표시 화상에 의해 한 눈에 확인할 수 있고, 그것의 분석에 의해 상품 진열 경고 TDA를 정확하게 설정하는 것과 같은 것이 가능하다.

더구나, 휴대 처리 단말(2200)은 바코드 화상으로 이루어진 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 담배 팩 TP 등과 담배 진열장치(1000)로부터 비접촉으로 광학판독한다.

이 때문에, 담배 팩 TP 등과 담배 진열장치(1000)로부터 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 간단하고도 신속하게 취득할 수 있다. 특히, 현재의 담배 팩 TP 등은 일반적으로 바코드 화상이 부여되어 있으므로, 본원 발명을 실현하기 위해 신규로 담배 팩 TP 등에 바코드 화상을 부여하도록 할 필요도 없다.

더구나, 전술한 것과 같이 휴대 처리 단말(2200)은 담배 팩 TP 등과 담배 진열장치(1000)로부터 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 광학판독하는 I/F 유닛(2204)으로, 데이터 관리장치(2100)의 I/F 유닛(2128)과 광학통신한다.

이 때문에, 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID의 취득 디바이스와, 데이터 관리장치(2100)와의 통신 디바이스가 겸용되고 있다. 따라서, 휴대 처리 단말(2200)의 구조가 간단하고 소형 경량화를 실현할 수 있다.

이때, 본 발명은 본 실시형태에 한정되는 것은 아니고, 그 요지를 일탈하지 않는 범위에서 각종의 변형을 허용한다. 예를 들면, 상기 형태에서는 상품 진열 경고 TDA가 담배 팩 TP 등의 진열 판매 상품마다 설정되는 것만 예시하였다.

그러나, 데이터 관리장치(2100)의 경고 기억부(2132)는, 상품 진열 경고 TDA의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 기억하고, 경고 제공부(2133)는, 상품 진열 경고 TDA의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 휴대 처리 단말(2200)에 제공하고, 휴대 처리 단말(2200)의 경고 유지부(2214)는, 취득된 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 유지하고, 경고 확인부(2215)는, 취득되는 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID가 상품 진열 경고 TDA와 함께 유지되어 있는 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID와 정합하는지를 확인하고, 경고 통지부(2216)는, 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID가 정합하면 상품 진열 경고 TDA를 통지 출력해도 된다(미도시).

이 경우, 상품 진열 경고 TDA는 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID와 함께 휴대 처리 단말(2200)에 설정되고, 그 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID의 양쪽이 정합하면 상품 진열 경고 TDA가 통지 출력된다.

이 때문에, 담배 팩 TP 등의 진열 판매 상품과 상품 진열 위치 PKS의 조합을 관리하여 경고할 수 있다. 이 때문에, 담배 팩 TP 등의 진열 판매 상품이 관계가 없는 상품 진열 위치 PKS에 진열될 때에, 상품 진열 경고 TDA가 통지되는 것과 같은 오동작을 방지할 수 있다.

이때, 이와 같은 상품 진열 경고 TDA를 가이던스 메시지 등으로 함으로써, 중앙 상단에 배치해야 할 블릭 팩 BP가 측부 하단에 진열되는 오작업이나, 측부 하단에 배치해야 할 담배 카튼 TK가 중앙 상단에 진열되는 오작업 등을, 한층 더 양호하게 방지할 수 있다.

또한, 상기 형태에서는 설명을 간단하게 하기 위해, 한 개의 상품 판매 점포 CVS에 한 개의 담배 진열장치(1000)가 설치되어 있고, 그것의 상품 진열 형태 PDF만 관리되어 상품 진열 경고 TDA가 통지되는 것을 예시하였다.

그러나, 실제로는 다양한 담배 진열장치(미도시)가 설치되어 있는 다수의 상품 판매 점포 CVS를, 한사람의 진열 작업자가 하루에 순회하여 상품 진열 작업을 실행하는 것과 같은 경우가 있다(미도시).

이와 같은 경우, 담배 진열장치(1000)는, 적어도 상품 진열 형태 PDF가 상위한 진열장치 종별마다 장치 식별 데이터가 부여되어 있고, 휴대 처리 단말(2200)의 식별 취득부(2211)는, 장치 식별 데이터마다 대응하는 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 취득하고, 진열 유지부(2212)는, 취득된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 대응시켜 장치 식별 데이터마다 유지하고, 데이터 관리장치(2100)의 진열 취득부(2131)는, 데이터 수집된 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID를 휴대 처리 단말(2200)로부터 취득하고, 경고 기억부(2132)는, 장치 식별 데이터마다 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 기억하고, 경고 제공부(2133)는, 상품 진열 경고 TDA의 적어도 일부를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 장치 식별 데이터마다 휴대 처리 단말(2200)에게 제공하고, 휴대 처리 단말(2200)의 경고 유지부(2214)는, 취득된 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID 및 위치 식별 데이터 SID와 함께 장치 식별 데이터마다 유지하고, 경고 확인부(2215)는, 취득되는 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID가 상품 진열 경고 TDA와 함께 유지되어 있는 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID와 정합하는지를 확인하고, 경고 통지부(2216)는, 장치 식별 데이터와 위치 식별 데이터 SID 및 상품 식별 데이터 TID가 정합하면 상품 진열 경고 TDA를 통지 출력해도 된다(미도시).

이 경우, 어느 담배 진열장치(1000)의 어느곳의 상품 진열 위치 PKS에, 어느 담배 팩 TP 등이 진열되는지가, 데이터 관리되어 상품 진열 경고 TDA가 통지된다.

이 때문에, 담배 팩 TP 등의 진열 판매 상품이, 관계가 없는 담배 진열장치(1000)나 관계가 없는 상품 진열 위치 PKS에 진열될 때에, 상품 진열 경고 TDA가 통지되는 것과 같은 오동작을 방지할 수 있다.

또한, 상기 형태에서는 휴대 처리 단말(2200)에서 데이터 수집된 상품 진열 형태 PDF가 데이터 관리장치(2100)에서 표시 출력됨으로써, 그것의 관리 작업자가 상품 진열 경고 TDA를 소망에 의해 설정하는 것을 예시하였다.

그러나, 데이터 관리장치(2100)가, 상품 매상 데이터가 반영된 상품 진열 형태 PDF의 상품 식별 데이터 TID의 적어도 일부마다 상품 진열 경고 TDA를 생성하는 경고 생성부를 갖고, 경고 기억부(2132)는, 생성된 상품 진열 경고 TDA를 상품 식별 데이터 TID와 함께 기억해도 된다.

이 경우, 소정의 알고리즘에 의해 상품 매상 데이터와 상품 진열 형태 PDF로부터 상품 진열 경고 TDA가 자동 생성되므로, 예를 들면, 관리 작업자의 작업 부담을 경감할 수 있다.

이때, 도 10에 나타낸 것과 같이, 전술한 것과 같이 상품 매상 데이터가 반영된 상품 진열 형태 PDF를 데이터 관리장치(2100)가 의사적인 3차원 그래프 등으로 표시 출력함으로써, 그 표시 화상에 근거하여 관리 작업자가 상품 진열 경고 TDA를 직감적으로 설정해도 된다.

더구나, 상기 형태에서는 현재의 담배 팩 TP 등에서 즉시 실시할 수 있는 것을 상정하여, 상품 식별 데이터 TID와 위치 식별 데이터 SID가 담배 팩 TP 등과 담배 진열장치(1000)에 바코드 화상으로 부여되어 있고, 이것을 휴대 처리 단말(2200)이 바코드 리더가 되는 I/F 유닛(2204)으로 광학판독하는 것을 예시하였다.

그러나, 담배 팩 TP 등의 진열 판매 상품에, 상품 식별 데이터 TID가 격납되어 있는 RFID 칩이 각각에 탑재되어 있는 동시에, 상품 진열장치에, 위치 식별 데이터 SID가 격납되어 있는 RFID 칩이 상품 진열 위치 PKS마다 탑재되어 있고, 휴대 처리 단말은, 진열 판매 상품과 상품 진열장치의 RFID 칩으로부터 RFID 리더로 상품 식별 데이터와 위치 식별 데이터를 취득해도 된다(미도시).

이때, 현재에는 담배 팩 TP 등에 RFID 칩을 탑재하는 것은 검토되고 있기는 하지만 실시되고 있지 않은데, 장래적으로는 실시가 상정되고 있다. 이 때문에, 담배 팩 TP 등에 RFID 칩이 탑재되었을 때에는, 전술한 것과 같이 담배 진열장치에도 RFID 칩을 탑재하는 동시에 휴대 처리 단말에 RFID 리더를 탑재하면 된다(미도시).

이와 같은 경우에도, 마찬가지로 담배 진열장치(1000)의 전방면에 장착되는 프라이스 카드나, 그것의 카드 홀더 등에 RFID 칩을 탑재하는 것이 바람직하다. 단, RFID 리더는 소정 거리에 위치하는 복수의 RFID 칩의 전부를 데이터 판독하는 일이 있다.

이 때문에, 전술한 것과 같이 담배 팩 TP 등과 담배 진열장치(1000)에 RFID 칩을 탑재하여 휴대 처리 단말의 RFID 리더로 데이터 검출하는 경우에는, 인접하는 RFID 칩 등을 오검출하지 않는 연구가 필요하게 될 가능성은 있다.

이때, 당연하지만, 전술한 실시형태 및 복수의 변형예는, 그 내용이 상반되지 않는 범위에서 조합할 수 있다. 또한, 전술한 실시형태 및 변형예에서는, 각 부의 구조 등을 구체적으로 설명했지만, 그 구조 등은 본원 발명을 만족하는 범위에서 다양하게 변경할 수 있다.

Claims

상품 판매 점포에서 엔드 유저에게 판매되는 진열 판매 상품을 진열하는 상품 진열장치와, 상품 공급 기업 등의 백엔드에서 상품 판매 점포에게 제공되는 상기 진열 판매 상품을 데이터 관리하는 데이터 관리장치와, 상기 백엔드와 상기 상품 판매 점포를 이동하는 진열 작업자에게 휴대되어 상기 상품 진열장치에서의 상품 진열 형태의 데이터 수집과 상기 데이터 관리장치에의 데이터 등록 등에 이용되는 휴대 처리 단말을 갖는 진열 지원 시스템으로서,
상기 진열 판매 상품은, 상기 데이터 관리장치에서 데이터 관리되어 상기 휴대 처리 단말에서 취득되는 상품 식별 데이터가 적어도 판매 상품 종별마다 부여되어 있고,
상기 상품 진열장치는, 상기 진열 판매 상품이 진열되는 상품 진열 위치마다 상기 휴대 처리 단말에서 취득되는 위치 식별 데이터가 부여되어 있고,
상기 휴대 처리 단말은, 상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득부와, 취득된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지부를 갖고,
상기 데이터 관리장치는, 상기 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 상기 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득부와, 상기 상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억부와, 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터가 취득되는 상기 휴대 처리 단말에게 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공부를 갖고,
상기 휴대 처리 단말은, 상기 데이터 관리장치로부터 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득부와, 취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지부와, 상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 상기 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인부와, 상기 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지부를 더 갖는 진열 지원 시스템.
제 1항에 있어서,
상기 데이터 관리장치의 상기 경고 기억부는, 상기 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 기억하고, 상기 경고 제공부는, 상기 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 상기 휴대 처리 단말에게 제공하고,
상기 휴대 처리 단말의 상기 경고 유지부는, 취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 유지하고, 상기 경고 확인부는, 취득되는 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하고, 상기 경고 통지부는, 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터가 정합하면 상기 상품 진열 경고를 통지 출력하는 진열 지원 시스템.
제 2항에 있어서,
상기 상품 진열장치는, 적어도 상기 상품 진열 형태가 상위한 진열장치 종별마다 장치 식별 데이터가 부여되어 있고,
상기 휴대 처리 단말의 상기 식별 취득부는, 상기 장치 식별 데이터마다 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하고, 상기 진열 유지부는, 취득된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 대응시켜 상기 장치 식별 데이터마다 유지하고,
상기 데이터 관리장치의 상기 진열 취득부는, 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 상기 휴대 처리 단말로부터 취득하고, 상기 경고 기억부는, 상기 장치 식별 데이터마다 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 기억하고, 상기 경고 제공부는, 상기 상품 진열 경고의 적어도 일부를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 상기 장치 식별 데이터마다 상기 휴대 처리 단말에게 제공하고,
상기 휴대 처리 단말의 상기 경고 유지부는, 취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터 및 상기 위치 식별 데이터와 함께 상기 장치 식별 데이터마다 유지하고, 상기 경고 확인부는, 취득되는 상기 장치 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 장치 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하고, 상기 경고 통지부는, 상기 장치 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터 및 상기 상품 식별 데이터가 정합하면 상기 상품 진열 경고를 통지 출력하는 진열 지원 시스템.
제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 휴대 처리 단말은, 상기 식별 취득부에서 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터가 취득될 때에 취득 확인 음성을 통지 출력하는 확인 통지부를 더 갖고, 상기 경고 통지부는, 상기 상품 진열 경고로서 상기 취득 확인 음성을 변경하는 진열 지원 시스템.
제 1항 내지 제 4항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 데이터 관리장치는, 상기 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터로 상품 진열 형태를 데이터 생성하는 진열 생성부와, 데이터 생성된 상품 진열 형태를 표시 출력하는 진열 표시부를 더 갖는 진열 지원 시스템.
제 5항에 있어서,
상기 데이터 관리장치는, 상기 상품 식별 데이터마다 상품 매상 데이터를 취득하는 매상 취득부와, 취득된 상기 상품 매상 데이터를 표시 출력되는 상기 상품 진열 형태에 반영시키는 매상 반영부를 더 갖는 진열 지원 시스템.
제 6항에 있어서,
상기 데이터 관리장치는, 상기 상품 매상 데이터가 반영되어 표시 출력된 상기 상품 진열 형태의 상기 진열 판매 상품마다 상기 상품 진열 경고가 입력 조작되는 경고 입력부를 더 갖고, 상기 경고 기억부는, 입력 조작된 상기 상품 진열 경고를 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 진열 지원 시스템.
제 6항에 있어서,
상기 데이터 관리장치는, 상기 상품 매상 데이터가 반영된 상기 상품 진열 형태의 상기 상품 식별 데이터의 적어도 일부마다 상기 상품 진열 경고를 생성하는 경고 생성부를 더 갖고, 상기 경고 기억부는, 생성된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 진열 지원 시스템.
제 1항 내지 제 8항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 진열 판매 상품은, 상품 식별 데이터가 격납되어 있는 RFID 칩이 각각에 탑재되어 있고,
상기 상품 진열장치는, 상기 위치 식별 데이터가 격납되어 있는 RFID 칩이 상기 상품 진열 위치마다 탑재되어 있고,
상기 휴대 처리 단말은, 상기 진열 판매 상품과 상기 상품 진열장치의 상기 RFID 칩으로부터 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하는 RFID 리더를 상기 식별 취득부로서 갖는 진열 지원 시스템.
청구항 1 내지 9 중 어느 한 항에 기재된 진열 지원 시스템의 휴대 처리 단말로서,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득부와,
취득된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지부와,
상기 데이터 관리장치로부터 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득부와,
취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지부와,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 상기 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인부와,
상기 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지부를 갖는 휴대 처리 단말.
청구항 1 내지 9 중 어느 한 항에 기재된 진열 지원 시스템의 데이터 관리장치로서,
상기 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 상기 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득부와,
상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억부와,
상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터가 취득되는 상기 휴대 처리 단말에게 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공부를 갖는 데이터 관리장치.
청구항 10에 기재된 휴대 처리 단말의 컴퓨터 프로그램으로서,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득처리와,
취득된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지처리와,
상기 데이터 관리장치로부터 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득처리와,
취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지처리와,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 상기 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인처리와,
상기 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지처리를 휴대 처리 단말에 실행시키는 컴퓨터 프로그램.
청구항 11에 기재된 데이터 처리장치의 컴퓨터 프로그램으로서,
상기 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 상기 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득처리와,
상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고처리와,
상기 상품 식별 데이터와 위치 상기 식별 데이터가 취득되는 상기 휴대 처리 단말에 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공처리를 데이터 관리장치에 실행시키는 컴퓨터 프로그램.
청구항 10에 기재된 휴대 처리 단말의 데이터 처리방법으로서,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 대응하는 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 취득하는 식별 취득 동작과,
취득된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 대응시켜 유지하는 진열 유지 동작과,
상기 데이터 관리장치로부터 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 취득하는 경고 취득 동작과,
취득된 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 유지하는 경고 유지 동작과,
상기 진열 작업자가 상기 상품 진열장치에 상기 진열 판매 상품을 진열할 때에 상기 위치 식별 데이터와 함께 취득되는 상기 상품 식별 데이터가 상기 상품 진열 경고와 함께 유지되어 있는 상기 상품 식별 데이터와 정합하는지를 확인하는 경고 확인 동작과,
상기 상품 식별 데이터가 정합하면 소정의 상품 진열 경고를 통지 출력하는 경고 통지 동작을 갖는 데이터 처리방법.
청구항 11에 기재된 데이터 관리장치의 데이터 처리방법으로서,
상기 상품 진열장치로부터 데이터 수집된 상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터를 상기 휴대 처리 단말로부터 취득하는 진열 취득 동작과,
상품 진열 형태에 관련되는 상품 진열 경고를 적어도 일부의 상기 상품 식별 데이터와 함께 기억하는 경고 기억 동작과,
상기 상품 식별 데이터와 상기 위치 식별 데이터가 취득되는 상기 휴대 처리 단말에게 상기 상품 진열 경고를 상기 상품 식별 데이터와 함께 제공하는 경고 제공 동작을 갖는 데이터 처리방법.