KR20090045555A - 부가 주문 양식을 통하여 온라인 오픈 마켓에서 상품거래의 다양성을 지원하는 전자 상거래 방법 및 시스템 - Google Patents

부가 주문 양식을 통하여 온라인 오픈 마켓에서 상품거래의 다양성을 지원하는 전자 상거래 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 상품이나 서비스의 특성상 간단한 기본 주문 정보만으로 온라인 오픈 마켓에서 거래되기 어려운 상품이나 서비스의 주문을 위하여 구매자는 오프라인을 통하여 필요한 해당 부가 주문 정보를 판매자에게 전달하는 실정임을 개선하여, 이러한 부가 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스에 대하여 까지도 별도의 오프라인을 통한 구매자와 판매자 간의 정보 교환 없이 온라인 오픈 마켓에 등록되어 있는 부가 주문 양식을 통하여 구매자로부터 모든 부가적인 주문 정보가 접수되어 판매자로 하여금 해당 상품이나 서비스의 준비와 배송을 효율적으로 이루어지도록 함으로써, 상품 거래의 다양성을 지원하여 거래의 확대로 전자 상거래를 활성화할 수 있는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
Figure P1020070111440
부가 주문 양식, 기본 제공 양식, 판매자 등록 양식, 이미지 임프린팅, 신청서, 계약서, 설계도, 증빙서류

Description

부가 주문 양식을 통하여 온라인 오픈 마켓에서 상품 거래의 다양성을 지원하는 전자 상거래 방법 및 시스템{Method and System for Supporting Variety of Merchandise Deal Relay on On-Line Open Market Through Auxiliary Order Form}
본 발명은 인터넷 등 매체를 통하여 상품 매매를 중계하는 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 특히, 상품이나 서비스의 특성상 간단한 기본 주문 정보만으로 온라인 오픈 마켓에서 거래되기 어려운 상품이나 서비스의 주문을 위하여 구매자는 오프라인을 통하여 필요한 해당 부가 주문 정보를 판매자에게 전달하는 실정임을 개선하여, 이러한 부가 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스에 대하여 까지도 별도의 오프라인을 통한 구매자와 판매자 간의 정보 교환 없이 온라인 오픈 마켓에 등록되어 있는 부가 주문 양식을 통하여 구매자로부터 모든 부가적인 주문 정보가 접수되어 판매자로 하여금 해당 상품이나 서비스의 준비와 배송을 효율적으로 이루어지도록 함으로써, 상품 거래의 다양성을 지원하여 거래의 확대로 전자 상거래를 활성화할 수 있는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근 인터넷 등 온라인 마켓 플레이스에서 상품이나 서비스의 매매 중계 등 전자 상거래를 운영하는 많은 쇼핑몰이 등장하였다. 이와 같은 온라인 쇼핑몰을 통 하여 구매자는 댁내에서도 판매자들이 등록한 다양한 상품이나 서비스를 편리하게 구매할 수 있다.
일반적으로 판매자들이 판매하기 위하여 등록하는 다양한 상품이나 서비스가 구매자들에 의하여 구매될 수 있도록 중계하는 온라인 오픈 마켓에서, 구매자는 구매하려는 상품이나 서비스의 수량, 색상, 사이즈 등 간단한 기본 주문 정보를 입력하고 결제함으로써 판매자로부터 해당 상품을 배송받거나 서비스를 제공 받을 수 있다. 예를 들어, 티셔츠, 남방, 와이 셔츠 등 의류를 구매하는 구매자는 오픈 마켓에서 설명되고 있는 상품들 중 희망하는 상품에 대한 수량, 색상, 사이즈 등을 구매자 화면의 소정 필드에서 선택하거나 주문시 요구 사항 등으로 메모하여 구매를 요청할 수 있다.
그러나, 경우에 따라서는 구매자가 의류를 구매하면서 자신이 원하는 이미지, 예를 들어, 회사 마크, 백넘버, 팀 마크/네임 등을 의류에 임프린팅(imprinting) 해 주기를 원하는 경우가 있다. 이때, 일반적인 온라인 오픈 마켓에서는 의류에 임프린팅할 이미지와 같은 부가적인 주문 정보를 해당 마켓 서버를 통하여 직접 접수받지 못하는 문제점이 있다. 이와 같은 경우에 구매자는 해당 부가 주문 정보만을 제외한 사항으로 결제하고, 이에 따라 판매자는 오프라인을 통하여 구매자와 별도의 연락 방법을 취하여 해당 부가 주문 정보를 입수하여 처리하게 된다. 이와 같이 부가적인 주문 정보가 필요한 다른 상품이나 서비스로는, 가입 신청서, 주민 등록증 사본 등이 필요한 개통 이동 단말기 판매, 계약서, 여권/비자 등이 필요한 해외 여행 판매, 설계도, 설명서 등이 필요한 모형 제작 판매 등을 예 로 들 수 있다.
따라서, 이와 같이 부가적인 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스라고 할 지라도, 별도의 오프라인을 통한 구매자와 판매자 간의 정보 교환 없이 온라인 오픈 마켓을 통하여 기본 주문 정보와 함께 접수 받는 부가 주문 정보로 다양한 상품이나 서비스가 원활하고 효율적으로 거래될 수 있도록 중계하는 온라인 쇼핑몰이 요구되고 있다.
따라서, 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은, 온라인 오픈 마켓에 등록되어 있는 다양한 형태의 부가 주문 양식을 통하여 구매자로부터 모든 부가적인 주문 정보가 접수되어 판매자에 의한 해당 상품이나 서비스의 준비와 배송이 효율적으로 이루어질 수 있는 전자 상거래 방법 및 시스템을 제공하는 데 있다.
그리고, 본 발명의 다른 목적은, 상품이나 서비스의 특성상 간단한 기본 주문 정보 이외에 부가 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스에 대하여 까지도 상품 거래의 다양성을 지원하여 거래의 확대와 활성화에 기여할 수 있는 전자 상거래 방법 및 시스템을 제공하는 데 있다.
먼저, 본 발명의 특징을 요약하면, 상기와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일면에 따라 판매자와 구매자 간의 온라인 거래를 중계하는 전자 상거래 방법은, 매매 대상의 주문을 위한 옵션 필드 항목의 정보를 포함하는 기본 주문 정보 및 제공된 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보를 제출하여 주문하는 단계; 및 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리하는 단계를 포함한다.
상기 주문하는 단계 전에, 판매자가 상기 매매 대상의 등록 시에 상기 전자 상거래를 위한 서버의 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식을 상기 부가 주문 양식으로서 등록하는 단계를 포함한다. 상기 등록하는 단계 전에, 상기 판매자의 신용도에 따라 상기 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 단계를 포함한다. 상기 판매자가 동일 카테고리에 다른 매매 대상을 등록하는 경우에, 해당 매매 대상에 대하여 이전에 등록한 양식과 동일한 부가 주문 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 과정을 생략할 수 있다.
상기 등록하는 단계는, 매매 대상의 구매를 위한 페이지에서, 텍스트에 의하여 설명된 적어도 하나의 입력창에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태, 단말로 다운로드 한 어플리케이션을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태, 판매자 데이터베이스에 접근 가능한 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 상기 판매자 데이터베이스에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태, 및 제공된 URL에서 로딩되는 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태 중 적어도 어느 하나 이상을 이용한다.
등록되는 각 부가 주문 양식은 마스터 테이블에 관리되고, 조인트 테이블을 통하여 각 매매 대상이 상기 마스터 테이블의 부가 주문 양식들 중 적어도 어느 하나 이상과 대응되어 각 매매 대상의 구매 요청 시에 해당 부가 주문 양식 또는 양식들을 제공하며, 주문 시에 제출된 부가 주문 양식 또는 양식들이 오브젝트 테이블에 관리되어 판매자 또는 구매자의 확인 요청 시에 제공할 수 있다.
상기 처리하는 단계에서, 판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 사항이 보완될 때까지의 히스토리로서 판매자의 요청 사항 및 판매자의 요청에 대응하여 구매자가 다시 제출한 부가 주문 양식을 히스토리 테이블에 관리할 수 있다.
상기 처리하는 단계에서, 판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 구매자에게 통보하거나, 구매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보할 수 있다.
상기 처리하는 단계에서, 판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자는 운영자에게 상기 판매자의 위반 사실을 통지할 수 있다.
상기 주문하는 단계 후에, 상기 부가 주문 정보의 제출 후 일정 기간 동안만 판매자 전용 화면에서 상기 주문 내역 중 상기 부가 주문 정보를 확인할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 일면에 따른 전자 상거래 방법은, 판매자가 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식을 부가 주문 양식으로서 등록하는 단계; 상기 매매 대상의 주문 시에 옵션 필드 항목을 구매자 단말로 제공하고, 상기 옵션 필드 항목에 따라 상기 구매자 단말이 기본 주문 정보를 제출하는 단계; 및 상기 매매 대상의 주문 시에 상기 등록된 부가 주문 양식을 상기 구매자 단말로 제공하고, 상기 기본 주문 정보 이외에 상기 부가 주문 양식에 따라 상기 구매자 단말이 부가 주문 정보를 제출하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 또 다른 일면에 따른 전자 상거래 시스템은, 인터넷 상에서 전자 상거래를 지원하는 온라인 마켓 서버를 포함하고, 상기 온라인 마켓 서버는 판매자와 구매자 간의 온라인 거래의 중계를 제어하는 제어부를 포함하며, 상기 제어부는 매매 대상의 주문을 위한 옵션 필드 항목의 정보를 포함하는 기본 주문 정보 및 제공된 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보를 제출하여 주문하도록 제어하고, 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 또 다른 일면에 따른 온라인 마켓 시스템은, 판매자가 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식을 부가 주문 양식으로서 등록하는 부가 양식 등록부; 상기 매매 대상의 주문 시에 옵션 필드 항목을 구매자 단말로 제공하고, 상기 옵션 필드 항목에 따라 상기 구매자 단말이 기본 주문 정보를 제출하도록 처리하는 거래 중계부; 및 상기 매매 대상의 주문 시에 상기 등록된 부가 주문 양식을 상기 구매자 단말로 제공하고, 상기 기본 주문 정보 이외에 상기 부가 주문 양식에 따라 상기 구매자 단말이 부가 주문 정보를 제출하도록 처리하는 부가 양식 제출부를 포함한다.
상기 부가 양식 제출부는, 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리할 수 있다.
상기 온라인 마켓 시스템은, 상기 판매자의 신용도에 따라 상기 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 등록 승인부를 더 포함할 수 있다.
상기 온라인 마켓 시스템은, 판매자 전용 화면에서 상기 매매 대상에 대한 주문 내역 중 상기 부가 주문 정보에 대한 확인 요청이 있는 경우에, 상기 부가 주문 정보의 제출 후 일정 기간 이내 인지 여부를 확인하여 상기 부가 주문 정보를 제공하고, 판매자로부터 상기 부가 주문 정보의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자로부터 상기 판매자의 위반 사실을 통지받아 운영자에게 전달하는 개인 정보 보호부를 더 포함할 수 있다.
상기 온라인 마켓 시스템은, 판매자로부터 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 구매자에게 통보하고, 구매자로부터 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보하는 메시지 발송부를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 전자 상거래 방법 및 시스템에 따르면, 온라인 오픈 마켓에 등록되어 있는 다양한 형태의 부가 주문 양식을 통하여 구매자로부터 모든 부가적인 주문 정보를 접수 받을 수 있고, 이에 따라 오프라인을 통한 정보 교환 없이도 판매자에 의한 해당 상품이나 서비스의 준비와 배송이 효율적으로 이루어질 수 있다.
그리고, 본 발명에 따른 전자 상거래 방법 및 시스템에 따르면, 상품이나 서비스의 특성상 간단한 기본 주문 정보 이외에 부가 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스에 대하여 까지도 상품 거래의 다양성을 지원하므로, 온라인을 통한 거래의 확대와 활성화에 기여할 수 있다.
이하 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 전자 상거래를 위한 온라인 마켓 시스템(100)을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템(100)은 네트워크(110), 온라인 마켓 서버(market server)(120), 구매자 단말(130), 판매자 단말(140) 및 판매자 DB(database)(141)을 포함할 수 있다.
여기서 네트워크(110)는 유선 또는 무선 인터넷일 수도 있고, 이외에도 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어망 일 수도 있다. 이러한 네트워크(110)를 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자 간의 상품이나 서비스 등의 일반적인 매매, 경매, 역경매, 흥정 등을 중계하는 서버인 온라인 마켓 서버(120)는, 네트워크(110)를 통하여 판매자 단말(140)로부터 판매자가 판매하는 다양한 상품이나 서비스 등을 등록받고, 등록받은 다양한 상품이나 서비스 등을 네트워크(110)를 통하여 구매자 단말(130)로 제공하여 구매자가 필요한 상품 이나 서비스 등을 구매할 수 있도록 한다.
여기서, 매매 대상으로서의 상품이나 서비스 등은 일반적인 브랜드의 상품이나 서비스를 포함할 뿐만 아니라 시장 및 상품의 특성이나 관계 법령 등의 제약으로 온라인 거래가 쉽지 않은 가내 수공업품, 반품된 할인 적용품, 중고품, 공동 구매품 등의 상품이나, 인테리어 시공, 공사, 건축, 법률 서비스 등 사람의 정신적 또는 육체적 노동이 포함되는 서비스 등을 포함한다. 이외에도, 특히, 본 발명에서는 이미지를 임프린팅(imprinting)하여 판매되는 의류, 가입 신청서, 주민 등록증 사본 등이 판매에 요구되는 개통 이동 단말기, 계약서, 여권/비자 등이 판매에 요구되는 해외 여행, 설계도, 설명서 등이 판매에 요구되는 모형 제작 등 부가적인 주문 정보가 필요한 다른 상품이나 서비스 등까지도 모두 포함한다.
또한, 온라인 마켓 서버(120)는 판매되는 매매 대상 리스트 중에서 구매자가 구입 결정하여 선택한 매매 대상에 대한 결제를 처리할 수 있으며, 결제된 매매 대상에 대해서는 구매자에게 배송될 수 있도록, 판매자에게 결제된 매매 대상에 대한 안내를 통보하는 등 배송에 필요한 과정과 배송중인 상품의 위치 추적이나 결과 등이 조회될 수 있도록 처리할 수 있다.
구매자 단말(130) 및 판매자 단말(140)은 데스크탑 PC, 노트북 PC 등 컴퓨터인 것이 일반적이지만, 이에 한정되는 것은 아니며 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속하여 양방향성 전자 상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유무선 통신 장치일 수 있다. 예를 들어, 구매자 단말(130) 및 판매자 단말(140)은 무선 인터넷 또는 휴대 인터넷을 통하여 통신하는 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000) 등 이동 단말을 포함하고, 이외에도 팜 PC(Palm Personal Computer), 개인용 디지털 보조기(PDA:Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 왑폰(WAP phone:Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station) 등 온라인 마켓 서버(120)에 접속하기 위한 사용자 인터페이스를 갖는 모든 유무선 가전/통신 장치를 포괄적으로 의미할 수 있다.
본 발명에서는 특히, 온라인 마켓 서버(120)는 위와 같은 부가 주문 정보가 판매에 요구되는 상품이나 서비스가 오프라인을 통한 정보 교환 없이도 효율적으로 처리될 수 있도록 하기 위하여, 판매자가 매매 대상(상품이나 서비스 등)의 등록 시에 서버의 데이터베이스에서 제공하는 양식(기본 제공 양식) 또는 판매자가 판매자 DB(141)에 기초하여 등록하는 양식(판매자 등록 양식)을 부가 주문 양식으로서 등록할 수 있도록 한다. 이와 같은 부가 주문 양식의 등록 시에는 판매자의 신용도에 따라 상기 기본 제공 양식 또는 상기 판매자 등록 양식의 등록 가능 여부를 결정하여 일정 등급 이상의 판매자만이 본 발명에 따른 부가 주문 양식을 사용할 수 있도록 할 수 있다. 이때, 판매자가 동일 카테고리에 다른 매매 대상을 등록하는 경우에는, 해당 매매 대상에 대하여 이전에 등록한 양식과 동일한 부가 주문 양식 에 대해서는 등록 가능 여부를 결정하는 과정을 생략하고 바로 해당 부가 주문 양식을 사용할 수 있게 할 수 있다. 이에 따라 온라인 마켓 서버(120)는 구매자가 해당 매매 대상의 주문을 위한 옵션 필드 항목(예를 들어, 수량, 색상, 사이즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등)의 정보를 포함하는 기본 주문 정보와 제공된 해당 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)를 제출하여 주문할 수 있도록 하며, 해당 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 해당 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리할 수 있다.
이와 같이, 매매 대상의 전자 상거래를 중계하는 온라인 마켓 서버(120)를 통하여 상품이나 서비스에 대한 다양한 형태의 부가 주문 양식을 통하여 구매자로부터 모든 부가적인 주문 정보를 접수 받을 수 있고, 이에 따라 오프라인을 통한 정보 교환 없이도 판매자에 의한 해당 상품이나 서비스의 준비와 배송이 효율적으로 이루어질 수 있다. 이에 따라 본 발명에 따른 온라인 마켓 서버(120)를 통하여 상품이나 서비스의 특성상 간단한 기본 주문 정보 이외에 부가 주문 정보가 필요한 상품이나 서비스에 대하여 까지도 상품 거래의 다양성을 지원하므로, 온라인을 통한 거래의 확대와 활성화에 기여할 수 있을 것이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버(120)의 구체적인 블록도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버(120)는 제어부(210), 구매자 정보 DB(211), 판매자 정보 DB(212), 부가 양식 DB(213), 통신 인터페이스(220), 거래 중계부(230), 부가 양식 등록부(240), 등록 승인부(250), 부가 양식 제출부(260), 개인 정보 보호부(270), 메시지 발송부(280), 및 결제 처리부(290)를 포함한다.
제어부(210)는 기본적으로 판매자와 구매자 간의 상품이나 서비스의 온라인 거래를 중계하는 전자 상거래 서비스를 제공하기 위하여 판매자의 상품 등록, 구매자의 상품 구매 및 결제된 상품에 대한 배송 처리 등을 제어하며, 이외에도 온라인 마켓 서버(120)의 위와 같은 각 구성 요소의 전반적인 제어를 수행하는 프로세서에 해당한다. 또한, 제어부(210)는 본 발명에 따라 매매 대상(상품이나 서비스 등)의 주문을 위한 옵션 필드 항목의 정보를 포함하는 기본 주문 정보(예를 들어, 수량, 색상, 사이즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등) 및 제공된 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)를 제출하여 주문하도록 제어하고, 해당 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 해당 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리할 수 있다.
판매자 단말(140)은 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스(220)에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 마켓 서버(120)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 판매자는 판매자 단말(140)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보(예를 들어, 판매자 ID, 패스워드, 연락처 등), 상품 정보(예를 들어, 판매 상품들의 상품명, 가격, 상품 브랜드, 상품의 특징 등) 등이 판매자 정보 DB(212)에 저장된다. 이때, 판매자가 부가 주문 정보가 필요한 매매 대상(상품이나 서비스 등)의 등록 시에 판매자가 판매자 DB(141)에 기초하여 등록하는 양식(판매자 등록 양식) 뿐만 아니라 서버의 운영자가 제공하는 양식(기본 제공 양식)을 부가 주문 양식으로서 선택하여 등록할 수 있는데, 이와 같이 해당 매매 대상과 대응되어 등록되는 부가 주문 양식은 부가 양식 DB(213)에 관리될 수 있다. 여기서, 판매자는 다른 인터넷 사이트의 운영자일 수도 있으며, 판매자 단말(140)은 판매자가 운영하는 소정 서버일 수도 있다. 이에 따라, 온라인 마켓 서버(120)와 판매자 단말(140) 사이에 필요한 상품 등록 정보나 체결 정보 등 필요한 정보의 자동 송수신 등의 연동이 가능하도록 할 수 있다.
또한, 구매자 단말(130)도 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스(220)에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 마켓 서버(120)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보, 예를 들어, 구매자 ID, 패스워드, 연락처, 장바구니 정보, 입찰 중인 상품 정보, 낙찰된 상품 정보, 흥정 중인 상품 정보, 및 결제 상품에 대한 상품 정보, 배송 정보, 구매 결정 여부 정보 등이 구매자 정보 DB(211)에 저장된다. 구매자가 부가 주문 정보가 필요한 매매 대상(상품이나 서비스 등)을 구매할 때 부가 주문 양식을 기입하고 제출한 텍스트나 파일 등 부가 주문 정보는 구매자 정보, 판매자 정보 및 체결 정보 등과 연관하여 부가 양식 DB(213)의 오브젝트 테이블(도 3의 350 참조)에 관리될 수 있다.
거래 중계부(230)는 위와 같이 판매자에 의하여 등록된 상품이나 서비스의 매매를 중계하기 위하여, 판매자 정보 DB(212)에 저장된 판매 상품이나 서비스들에 대한 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공하며, 상품에 대한 명칭이나 내용을 기초로 구매자 단말(130)로부터의 검색어에 대한 해당 상품들을 검색하여 구매자 단말(130)에 웹 페이지를 통하여 그 리스트를 제공할 수도 있다.
거래 중계부(230)는 구매자가 주문에 필요한 옵션 필드 항목을 체크하여 즉시 구매 등 구매할 수 있도록 제공하는 주문 페이지를 제공할 수 있다. 예를 들어, 매매 대상의 종류에 따라 다를 수 있는데, 수량을 선택하거나 기입하는 필드, 색상을 선택하거나 기입하는 필드, 사이즈를 선택하거나 기입하는 필드, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품을 선택하거나 기입하는 필드 등이 구매자 단말(130)로 제공될 수 있으며, 이에 따라 구매자가 필요한 항목들을 선택하거나 기입하여 구매함으로써, 해당 항목들의 정보가 포함된 기본 주문 정보(수량, 색상, 사이즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등)를 서버(120)로 제출할 수 있다.
부가 양식 제출부(260)는 필요에 따라 위와 같은 부가 주문 정보가 요구되는 매매 대상에 대하여 주문이 있는 경우에, 주문 페이지 등에서 소정 태그를 클릭할 때 위와 같이 판매자에 의하여 등록된 부가 주문 양식을 구매자 단말(130)로 제공할 수 있으며, 이에 따라 위와 같은 기본 주문 정보 이외에 해당 부가 주문 양식에 따라 구매자 단말(130)이 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)를 제출하도록 처리할 수 있다.
이와 같은 기본 주문 정보(수량, 색상, 사이즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등) 또는 필요한 경우 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스 트 또는 파일 정보)가 제출된 후, 구매자가 해당 상품이나 서비스 등에 대하여 최종적으로 결제 하기를 선택하면, 거래 중계부(230)는 구매자에 의하여 결제 선택된 판매자의 해당 매매 대상에 대한 결제 화면 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다. 결제 화면 정보에 기초하여 구매자 단말(130)에 표시되는 결제 화면에서 구매자 관련 정보(구매자 성명, ID, 연락 전화 번호 등), 결제 대상에 대한 정보, 결제 금액, 배송지, 결제 방식(신용 카드, 통장 입금, 실시간 계좌이체, 사이버 머니 등) 등이 구매자에 의하여 선택 또는 입력되도록 구성된다. 결제 화면의 모든 필요 정보가 기입되고 확인된 후 구매자에 의한 최종 결제 요청에 대하여 결제 처리부(290)는 공인인증서 등을 이용한 인증 과정 절차를 거쳐 결제를 수행한다. 이후, 이와 같이 결제된 상품이나 서비스를 구매자가 배송 받거나 서비스 받은 후에는 구매자가 반품이나 환불 등을 요구하는 경우가 아니라면 구매자 단말(130)로부터 구매 결정 등 승인을 통보받는 후 소정 수수료 정책에 따른 대금을 정산하여 판매자 계좌로 송금할 수 있다.
한편, 위와 같은 부가 주문 양식이 사용될 수 있도록, 부가 양식 등록부(240)는 부가 양식 DB(213)에 운영자가 제공하는 부가 주문 양식, 판매자가 등록하는 부가 주문 양식 등을 관리한다.
도 3을 참조하면, 부가 양식 DB(213)는 마스터(master) 테이블(310), 상품 테이블(320), 조인트(joint) 테이블(330), 오브젝트(object) 테이블(340), 및 히스토리(history) 테이블(350)을 포함한다.
부가 양식 등록부(240)는 운영자가 제공하기 위하여 등록하는 부가 주문 양 식(기본 제공 양식)과 판매자가 등록하는 부가 주문 양식(판매자 등록 양식)에 도 4와 같이 PK(Primary Key)와 같은 고유 번호를 부여하여 마스터 테이블(310)에 저장하고 관리한다. 예를 들어, 운영자가 제공하기 위한 기본 제공 양식으로서, 이미지가 임프린팅(imprinting)되는 의류, 개통 이동 단말기, 해외 여행, 모형 제작 등의 구매 시에 필요한 간단한 텍스트, 신청서 파일, 이미지 파일 등을 업로드 하도록 할 수 있는 어플리케이션, 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일 등이 마스터 테이블(310)에 관리될 수 있다. 또한, 위와 같이 운영자가 제공하는 부가 주문 양식만으로 주문에 요구되는 모든 정보를 수집하기 어려운 경우에, 판매자는 추가적으로 해당 상품이나 서비스와 관련하여, 예를 들어, 각종 신청서나 설명서, 계약서, 주민 등록증 사본, 여권/비자 사본, 설계도, 설명서 등을 업로드 하도록 할 수 있는 어플리케이션, 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일 등을 판매자 등록 양식으로서 마스터 테이블(310)에 관리되도록 할 수 있다. 예를 들어, 마스터 테이블(310)에는 각 고유 등록 번호 마다 부가양식의 제공자, 파일명, 파일의 확장자, 매매 대상의 카테고리(대/중), 운영자/판매자 등 생성자, 생성일, 수정자, 수정일, 사용여부, 저장경로 등이 관리된다.
이에 따라, 부가 양식 등록부(240)는 판매자가 해당 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 부가 주문 양식 또는 판매자가 자체적으로 등록하는 부가 주문 양식을 선택하여 해당 매매 대상과 매칭시켜 등록할 수 있다. 이를 위하여, 상품 테이블(320)은 판매자가 판매를 위하여 등록하는 상품 정보에 기초하여 각 상품마다 PK와 같은 상품 번호를 부여하여 관리하고, 도 4와 같이 해당 PK에 대하여 상품 명, 상품 가격 등 상품 정보와 매칭되도록 관리한다. 이에 따라, 부가 양식 등록부(240)는 판매자가 해당 매매 대상에 대하여 운영자가 제공하는 부가 주문 양식 또는 판매자가 자체적으로 등록하는 부가 주문 양식을 선택하여 등록하고자 하면, 해당 매매 대상에 대하여 마스터 테이블(310)에 관리된 PK를 참조한 고유 번호와 상품 테이블(320)에 관리된 PK를 참조한 상품 번호를 대응시켜 조인트 테이블(330)에 관리한다. 도 4와 같이, 조인트 테이블(330)을 통하여 각 매매 대상이 마스터 테이블(310)의 부가 주문 양식들 중 적어도 어느 하나 이상과 대응되어 관리될 수 있다.
이외에도, 시스템을 간단히 하기 위하여, 부가 양식 DB(213)에 마스터 테이블(310)과 조인트(joint) 테이블(330)을 제거하고, 상품 테이블(320) 자체가 이를 대신하도록 할 수도 있다. 예를 들어, 상품 테이블(320)은 운영자가 제공하기 위하여 등록하는 부가 주문 양식(기본 제공 양식)과 판매자가 등록하는 부가 주문 양식(판매자 등록 양식)을 저장하고 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 위와 같이 PK가 부여된 각 매매 대상(상품)에 대응시켜 판매자가 등록하는 부가 주문 양식 또는 양식들을 관리할 수도 있다.
이와 같은 매매 대상의 등록과 함께 해당 부가 주문 양식을 등록할 때에, 등록 승인부(250)는 판매자의 신용도에 따라 운영자가 제공하는 부가 주문 양식 또는 판매자가 등록하는 부가 주문 양식의 등록 가능 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 판매자의 상품이나 서비스와 관련하여 배송 상태, 품질 만족도, 결제 금액 등에 기초하여 구매자 또는 운영자가 평가한 판매자의 신용 점수에 따라 일정 점수 이상인 판매자만이 필요한 부가 주문 양식을 등록하게 할 수도 있고 사용하지 못하게 할 수 있다. 그러나, 판매자가 동일 카테고리에 다른 매매 대상을 등록하는 경우 등과 같이, 해당 매매 대상에 대하여 이전에 등록한 양식과 동일한 부가 주문 양식을 등록하고자 하는 경우에는, 위와 같은 부가 주문 양식의 등록 가능 여부의 결정 과정은 생략될 수 있다.
이와 같이 각 상품이나 서비스와 매칭된 부가 주문 양식이 등록되어 마스터 테이블(310)에 관리되면, 구매자로부터 해당 매매 대상의 주문이 있는 경우에, 부가 양식 제출부(260)는 주문 페이지 등에서 소정 태그를 클릭할 때 위와 같이 조인트 테이블(330)(또는, 위와 같이 마스터 테이블과 조인트 테이블이 없는 경우에 상품 테이블)에 관리되는 해당 부가 주문 양식 또는 양식들을 구매자 단말(130)로 제공할 수 있으며, 이에 따라 위와 같은 기본 주문 정보 이외에 해당 부가 주문 양식에 따라 구매자 단말(130)이 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)를 제출하도록 처리할 수 있다.
예를 들어, 구매자 단말(130)은 주문 페이지 등 구매를 위한 페이지에서, 위와 같이 부가 주문 양식을 제출하기 위한 소정 태그를 클릭할 때, 서버(120)의 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 조인트 테이블(330) (또는, 위와 같이 마스터 테이블과 조인트 테이블이 없는 경우에 상품 테이블)이 참조되어 해당 부가 양식으로서 제공되는 텍스트에 의하여 설명된 적어도 하나의 입력창에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다. 예를 들어, 화면에 나타나는 소정 신청서에 성명, 주민등록번호, 연락처,..등을 기입하고 필요한 이미지 파일 등을 업로드 할 수 있다.
또한, 구매자 단말(130)은 단말로 다운로드 하도록 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 조인트 테이블(330)(또는, 위와 같이 마스터 테이블과 조인트 테이블이 없는 경우에 상품 테이블)이 참조되어 해당 부가 양식으로서 제공되는 어플리케이션을 다운로드 한 후 해당 어플리케이션을 실행하는 것을 통하여 소정 신청서 등에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다. 또한, 구매자 단말(130)은 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 조인트 테이블(330)(또는, 위와 같이 마스터 테이블과 조인트 테이블이 없는 경우에 상품 테이블)이 참조되어 해당 부가 양식으로서 제공되는 판매자 DB(141)에 접근 가능한 웹 파일 또는 액티브 엑스(Active X) 파일을 통하여 상기 판매자 DB(141)에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다. 그리고, 구매자 단말(130)은 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 조인트 테이블(330)(또는, 위와 같이 마스터 테이블과 조인트 테이블이 없는 경우에 상품 테이블)이 참조되어 해당 부가 양식으로서 제공되는 URL(Uniform Resource Locator)에서 로딩되는 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로도 부가 주문 정보를 제출할 수 있다.
이와 같이 구매자로부터 부가 주문 양식이 제출되고 결제되면, 부가 양식 제출부(260)는 각 매매 대상에 대한 주문 내역(기본 주문 정보, 부가 주문 정보, 결제 정보 등)의 보완 요청을 확인하여 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리할 수 있다. 구매자가 주문 페이지 등에서 주문 시에 제출하는 부가 주문 양식 또는 양식들은 도 4와 같이 PK(Primary Key)로서 고유 번호가 부여되어 오브젝트 테이블(340)에 관리되고, 판매자 또는 구매자가 주문 내역 등을 통하여 확인 요청 시에 해당 부가 주문 양식이 수정되도록 제공될 수 있다. 예를 들어, 오브젝트 테이블(340)에는 각 고유 등록 번호 마다 마스터 고유 번호(마스터 테이블에서 양식 번호), 구매자 ID, 체결 번호, 저장경로, 구매자 입력 여부, 구매자 최초 입력일, 구매자 입력일, 판매자 확인 여부, 판매자 최종 확인일, 최종 수정자, 최종 수정일, 변경 가능 여부, GSM(G-market Seller Management) 공개 여부 등이 관리된다. 판매자는 GSM에 따른 소정 판매자 전용 화면에서 자신의 상품이나 서비스의 주문 내역을 확인할 수 있으며, 구매자는 장바구니 페이지, 주문/결제 페이지, 주문 완료 페이지, 나의 쇼핑 정보 페이지, 거래 현황 페이지 등에서 자신의 주문 내역을 확인할 수 있다.
특히, 이와 같은 주문 내역의 확인을 통하여 구매자는 일정 기간 이내, 예를 들어, 상품이나 서비스의 배송 처리 이전까지 제출된 부가 주문 양식을 수정하여 다시 제출할 수 있으며, 판매자도 추가 요청 사항이나 오류가 있는 경우에 부가 주문 양식의 수정을 요청할 수 있다. 이와 같은 수정 요청에 대한 관련 히스토리, 예를 들어, 구매자 또는 판매자의 요청사항과 수정되어 다시 제출된 부가 주문 양식이 히스토리 테이블(350)에 관리된다.
판매자가 거래 내역을 확인하기 위한 소정 판매자 전용 화면에서 주문 내역 중 부가 주문 정보 등이 미흡한 경우에 구매자에게 보완을 요청할 수 있고, 이때 메시지 발송부(280)는 해당 요청 사항을 SMS(Short Message Service) 또는 전자 메 일 형태로 구매자에게 통보할 수 있으며, 또한, 구매자로부터 해당 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보할 수 있다. 특히, 구매자보다는 판매자로부터 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우가 많을 수 있는데, 이와 같이 판매자로부터 해당 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 히스토리 테이블(350)에 의하여 오브젝트 테이블(340)에 관리되는 해당 부가 주문 양식은 수정 가능한 상태로 변경될 수 있으며, 이에 따라 해당 사항이 구매자에 의하여 보완될 때까지의 히스토리로서 판매자의 요청 사항 및 판매자의 요청에 대응하여 구매자가 다시 제출한 부가 주문 양식 등이 히스토리 테이블(350)에 관리될 수 있다.
위와 같이 판매자로부터 GSM에 따른 판매자 전용 화면 등에서 해당 매매 대상에 대한 주문 내역 중 부가 주문 정보에 대한 확인 요청이 있는 경우에, 개인 정보 보호부(270)는 개인 정보 보호를 위하여 소정 개인 정보 보호 정책에 따라 일정 기간 이내, 예를 들어, 해당 부가 주문 정보의 제출 후 일주일 동안만 해당 부가 주문 정보가 판매자에게 제공되도록 할 수 있다. 더 나아가, 개인 정보 보호부(270)는 판매자로부터 위와 같이 해당 부가 주문 정보의 부가 주문 양식 등에 대하여 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자로부터 판매자의 위반 사실을 통지받아 운영자에게 전달할 수도 있다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 임프린팅이 요구된 의류의 거래 중계 서비스를 설명하기 위한 도면이다.
도 5를 참조하면, 오픈 마켓 형태로 서비스할 수 있는 본 발명에 따른 온라인 마켓 서버(120)는 인터넷 등 네트워크를 통하여 구매자인 다수의 클라이언트로부터 의류에 이미지를 임프린팅하여 제공하는 판매자의 해당 매매 대상에 대하여 주문을 받을 수 있다. 이와 같은 의류 임프린팅 서비스를 위해서는 프린트될 이미지, 프린트 위치 등에 대한 정확한 주문 설명 등이 요구되므로, 클라이언트로부터 기본 주문 정보로서 수량, 개수, 색상, 사이즈 등을 접수받을 수 있으며, 프린트될 이미지 관련하여 부가 주문 양식을 통하여 이미지에 대한 설명이나 이미지 파일 등 부가 주문 정보를 업로드 받을 수 있다. 이와 같이 기본 주문 정보와 부가 주문 정보가 접수되면, 온라인 마켓 서버(120)는 판매자에게 기본 주문 정보가 포함된 해당 결제 정보와 함께 부가 주문 정보 등 주문 내역을 전달함으로써, 판매자가 주문 내역을 확인하여 해당 의류에 이미지를 임프린팅하여 배송할 수 있도록 중계한다. 판매자는 오프라인을 통하여 구매자와 주문과 관련된 별도의 정보 교환을 할 필요 없으며, 부가 주문 정보 등의 수정 요청이 있는 경우에 GSM에 따른 판매자 전용 화면을 통하여 수정 요청 할 수 있고, 이에 대응하여 구매자는 구매자 전용 화면을 통하여 수정하고 통보할 수 있게 된다.
이와 같은 부가 주문 양식을 통하여 온라인 오픈 마켓에서 상품 거래의 다양성을 지원할 수 있도록 된 본 발명에 따른 온라인 마켓 서버(120)를 통하여서는, 위와 같이 이미지를 임프린팅하여 판매하는 의류 뿐만 아니라, 도 6과 같이, 가입 신청서, 주민 등록증 사본, 기타 필요한 증빙 서류 등이 판매에 요구되는 개통 이동 단말기, 계약서, 여권/비자, 기타 필요한 증빙 서류 등이 판매에 요구되는 해외 여행, 설계도, 설명서, 기타 필요한 서류 등이 판매에 요구되는 모형 제작 등 부가적인 주문 정보가 필요한 다른 상품이나 서비스 등에 까지 유사한 방법으로 폭넓게 쇼핑 중계 서비스를 제공 받을 수 있다.
이하, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템(100)의 동작을 도 7의 흐름도를 참조하여 좀 더 자세히 설명한다.
먼저, 온라인 마켓 서버(120)는 운영자가 제공하는 부가 주문 양식, 예를 들어, 이미지가 임프린팅(imprinting)되는 의류, 개통 이동 단말기, 해외 여행, 모형 제작 등의 구매 시에 필요한 간단한 텍스트, 신청서 파일, 이미지 파일 등을 업로드 하도록 할 수 있는 어플리케이션, 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일 등을 마스터 테이블(310)에 관리한다(S710).
판매자도 판매자 DB(141)에 부가 주문 양식을 관리할 수 있으며, 판매자 DB(141)에 접근 가능한 웹 파일 또는 액티브 엑스(Active X) 파일 등을 통하여 구매자 단말(130)에서 판매자 DB(141)에 접근할 수 있도록 하는 해당 파일들이 판매자 DB(141)에 관리될 수 있다(S720). 또한, 판매자는 판매자 단말(140)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)의 마스터 테이블(310)에 필요한 부가 주문 양식을 등록할 수 있다. 예를 들어, 위와 같이 운영자가 제공하는 부가 주문 양식만으로 주문에 요구되는 모든 정보를 수집하기 어려운 경우에, 판매자는 추가적으로 해당 상품이나 서비스와 관련하여, 예를 들어, 각종 신청서나 설명서, 계약서, 주민 등록증 사본, 여권/비자 사본, 설계도, 설명서 등을 업로드 하도록 할 수 있는 어플리케이션, 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일 등을 마스터 테이블(310)에 등록할 수 있다.
이외에도, 부가 양식 DB(213)에 마스터 테이블(310)과 조인트(joint) 테이블(330)을 제거할 수 있으며, 이때에는 상품 테이블(320) 자체가 이를 대신하도록 할 수도 있다. 예를 들어, 상품 테이블(320)은 운영자가 제공하기 위하여 등록하는 부가 주문 양식(기본 제공 양식)과 판매자가 등록하는 부가 주문 양식(판매자 등록 양식)을 저장하고 관리할 수 있다.
이때, 부가 양식 등록부(240)는 판매자가 해당 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 부가 주문 양식 또는 판매자가 자체적으로 등록하는 부가 주문 양식을 선택하여 해당 매매 대상과 매칭시켜 등록할 수 있도록 한다(S721).
이와 같은 매매 대상의 등록과 함께 해당 부가 주문 양식을 등록할 때에, 등록 승인부(250)는 판매자의 신용도에 따라 운영자가 제공하는 부가 주문 양식 또는 판매자가 등록하는 부가 주문 양식의 등록 가능 여부를 결정할 수 있다(S730). 예를 들어, 판매자의 상품이나 서비스와 관련하여 배송 상태, 품질 만족도, 결제 금액 등에 기초하여 구매자 또는 운영자가 평가한 판매자의 신용 점수에 따라 일정 점수 이상인 판매자만이 필요한 부가 주문 양식을 등록하게 할 수도 있고 사용하지 못하게 할 수 있다. 그러나, 판매자가 동일 카테고리에 다른 매매 대상을 등록하는 경우 등과 같이, 해당 매매 대상에 대하여 이전에 등록한 양식과 동일한 부가 주문 양식을 등록하고자 하는 경우에는, 위와 같은 부가 주문 양식의 등록 가능 여부의 결정 과정은 생략될 수 있다.
이와 같이 등록되는 각 부가 주문 양식은 도 4와 같이 PK(Primary Key)로서 고유 번호가 부여되어 마스터 테이블(310)에 관리되고, 조인트 테이블(330)을 통하 여 상품 테이블(320)의 각 매매 대상이 상기 마스터 테이블(310)의 부가 주문 양식들 중 적어도 어느 하나 이상과 대응되어 관리된다(S740). 부가 양식 DB(213)에 마스터 테이블(310)과 조인트(joint) 테이블(330)을 제거하고, 상품 테이블(320)이 이를 대신하도록 하는 경우에는, 상품 테이블(320)에 PK가 부여된 각 매매 대상(상품)에 대응시켜 판매자가 등록하는 부가 주문 양식 또는 양식들을 관리할 수도 있다.
이와 같이 각 상품이나 서비스와 매칭된 부가 주문 양식이 등록되어 조인트 테이블(330)에 관리되는 동안, 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)에서 중계되는 상품이나 서비스를 브라우징할 수 있다(S750). 온라인 마켓 서버(120)의 거래 중계부(230)는 구매자의 브라우징을 위하여 판매자 정보 DB(212)에 저장된 판매 상품이나 서비스들에 대한 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공하며, 상품에 대한 명칭이나 내용을 기초로 구매자 단말(130)로부터의 검색어에 대한 해당 상품들을 검색하여 구매자 단말(130)에 웹 페이지를 통하여 그 리스트를 제공할 수도 있다. 이때, 거래 중계부(230)는 구매자가 주문에 필요한 옵션 필드 항목, 예를 들어, 매매 대상의 종류에 따라 다를 수 있는데, 수량을 선택하거나 기입하는 필드, 색상을 선택하거나 기입하는 필드, 사이즈를 선택하거나 기입하는 필드, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품을 선택하거나 기입하는 필드 등을 체크하여 즉시 구매 등 구매할 수 있도록 제공하는 주문 페이지를 제공할 수 있다. 이에 따라 구매자가 필요한 항목들을 선택하거나 기입하여 구매 요청함으로써, 해당 항목들의 정보가 포함된 기본 주문 정보(수량, 색상, 사이 즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등)를 서버(120)로 제출할 수 있다(S751).
이때, 온라인 마켓 서버(120)의 부가 양식 제출부(260)는 부가 주문 정보가 요구되는 매매 대상에 대하여 주문이 있는 경우에는, 위와 같은 기본 주문 정보가 제출 될 때, 또는 주문 페이지 등에서 소정 태그를 클릭할 때 위와 같이 판매자에 의하여 등록된 부가 주문 양식을 구매자 단말(130)로 제공할 수 있으며, 이에 따라 위와 같은 기본 주문 정보 이외에 해당 부가 주문 양식에 따라 구매자 단말(130)이 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)를 제출하도록 처리할 수 있다(S752).
예를 들어, 구매자 단말(130)은 주문 페이지 등 구매를 위한 페이지에서, 위와 같이 부가 주문 양식을 제출하기 위한 소정 태그를 클릭할 때, 서버(120)의 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 제공되는 텍스트에 의하여 설명된 적어도 하나의 입력창에 텍스트를 기입하거나 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다(S753). 예를 들어, 화면에 나타나는 소정 신청서에 성명, 주민등록번호, 연락처, ..등을 기입하고 필요한 이미지 파일 등을 업로드 할 수 있다. 또한, 구매자 단말(130)은 단말로 다운로드 하도록 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 제공되는 어플리케이션을 다운로드 한 후 해당 어플리케이션을 실행하는 것을 통하여 소정 신청서 등에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다. 또한, 구매자 단말(130)은 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 제공되는 판매자 DB(141)에 접근 가능한 웹 파일 또는 액티브 엑스(Active X) 파일을 통하여 상기 판매자 DB(141)에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로 부가 주문 정보를 제출할 수 있다. 그리고, 구매자 단말(130)은 부가 양식 제출부(260)의 동작에 따라 제공되는 URL(Uniform Resource Locator)에서 로딩되는 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태로도 부가 주문 정보를 제출할 수 있다.
이와 같은 기본 주문 정보(수량, 색상, 사이즈, 판매자가 묶어서 판매하는 다른 추가 상품 등) 또는 필요한 경우 부가 주문 정보(부가적으로 업로드되는 텍스트 또는 파일 정보)가 제출된 후, 구매자가 해당 상품이나 서비스 등에 대하여 최종적으로 결제 하기를 선택하면(S754), 거래 중계부(230)는 구매자에 의하여 결제 선택된 판매자의 해당 매매 대상에 대한 결제 화면 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다. 결제 화면 정보에 기초하여 구매자 단말(130)에 표시되는 결제 화면에서 구매자 관련 정보(구매자 성명, ID, 연락 전화 번호 등), 결제 대상에 대한 정보, 결제 금액, 배송지, 결제 방식(신용 카드, 통장 입금, 실시간 계좌이체, 사이버 머니 등) 등이 구매자에 의하여 선택 또는 입력되도록 구성된다. 결제 화면의 모든 필요 정보가 기입되고 확인된 후 구매자에 의한 최종 결제 요청에 대하여 결제 처리부(290)는 공인인증서 등을 이용한 인증 과정 절차를 거쳐 결제를 수행한다.
이와 같이 구매자로부터 부가 주문 양식이 제출되고 결제되면, 구매자가 주문 페이지 등에서 주문 시에 제출하는 부가 주문 양식 또는 양식들은 도 4와 같이 PK(Primary Key)로서 고유 번호가 부여되어 오브젝트 테이블(340)에 관리되고, 판 매자 또는 구매자가 주문 내역 등을 통하여 확인 요청 시에 해당 부가 주문 양식이 수정되도록 제공될 수 있다(S760). 부가 양식 제출부(260)는 각 매매 대상에 대한 주문 내역(기본 주문 정보, 부가 주문 정보, 결제 정보 등)의 보완 요청을 확인하여 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리할 수 있다. 판매자는 GSM에 따른 소정 판매자 전용 화면에서 자신의 상품이나 서비스의 주문 내역을 확인할 수 있으며, 구매자는 장바구니 페이지, 주문/결제 페이지, 주문 완료 페이지, 나의 쇼핑 정보 페이지, 거래 현황 페이지 등에서 자신의 주문 내역을 확인할 수 있다(S761). 특히, 이와 같은 주문 내역의 확인을 통하여 구매자는 일정 기간 이내, 예를 들어, 상품이나 서비스의 배송 처리 이전까지 제출된 부가 주문 양식을 수정하여 다시 제출할 수 있으며, 판매자도 추가 요청 사항이나 오류가 있는 경우에 부가 주문 양식의 수정을 요청할 수 있다. 이와 같은 수정 요청에 대한 관련 히스토리, 예를 들어, 구매자 또는 판매자의 요청사항과 수정되어 다시 제출된 부가 주문 양식이 히스토리 테이블(350)에 관리된다.
특히, 판매자가 거래 내역을 확인하기 위한 소정 판매자 전용 화면에서 주문 내역 중 부가 주문 정보 등이 미흡한 경우에 구매자에게 보완을 요청할 수 있고(S762), 이때 메시지 발송부(280)는 해당 요청 사항을 SMS(Short Message Service) 또는 전자 메일 형태로 구매자에게 통보할 수 있으며(S763), 또한, 구매자로부터 해당 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보할 수 있다. 특히, 구매자보다는 판매자로부터 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우가 많을 수 있는데, 이와 같이 판매자로부터 해당 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 사항이 보완될 때까지의 히스토리로서 판매자의 요청 사항 및 판매자의 요청에 대응하여 구매자가 다시 제출한 부가 주문 양식 등이 히스토리 테이블(350)에 관리될 수 있다(S770, S760).
위와 같이 판매자로부터 GSM에 따른 판매자 전용 화면 등에서 해당 매매 대상에 대한 주문 내역 중 부가 주문 정보에 대한 확인 요청이 있는 경우에, 개인 정보 보호부(270)는 개인 정보 보호를 위하여 소정 개인 정보 보호 정책에 따라 일정 기간 이내, 예를 들어, 해당 부가 주문 정보의 제출 후 일주일 동안만 해당 부가 주문 정보가 판매자에게 제공되도록 할 수 있다. 더 나아가, 개인 정보 보호부(270)는 판매자로부터 위와 같이 해당 부가 주문 정보의 부가 주문 양식 등에 대하여 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자로부터 판매자의 위반 사실을 통지받아 운영자에게 전달할 수도 있다.
이와 같은 부가 주문 정보의 수정 사항이 제출되고 판매자가 확인하는 과정이 반복된 후, 모든 주문에 필요한 사항들이 만족되면, 거래 중계부(230)는 판매자 단말(140)이 해당 전용 화면에서 주문 내역에 따라 배송할 수 있도록 판매자 단말(140)로 배송 요청을 통보할 수 있으며(S764), 이에 따라 도 5및 도 6과 같이 판매자는 해당 상품이나 서비스를 준비하여(S780) 구매자에게 배송한다(S790). 이후, 이와 같이 결제된 상품이나 서비스를 구매자가 배송 받거나 서비스 받은 후에는 구매자가 반품이나 환불 등을 요구하는 경우가 아니라면, 결제 처리부(290)는 구매자 단말(130)로부터 구매 결정 등 승인을 통보받는 후 소정 수수료 정책에 따른 대금을 정산하여 판매자 계좌로 송금할 수 있다.
본 명세서에서 개시된 방법 및 시스템에서 사용되는 기능은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광데이터 저장장치 등이 있으며 또한 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버의 구체적인 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 부가 양식 DB의 구체적인 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 부가 양식 DB를 구체적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 임프린팅이 요구된 의류의 거래 중계 서비스를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 부가 주문 정보의 예들을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템의 동작 설명을 위한 흐름도이다.

Claims (19)

  1. 판매자와 구매자 간의 온라인 거래를 중계하는 전자 상거래 방법에 있어서,
    매매 대상의 주문을 위한 옵션 필드 항목의 정보를 포함하는 기본 주문 정보 및 제공된 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보를 제출하여 주문하는 단계; 및
    상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 주문하는 단계 전에,
    판매자가 상기 매매 대상의 등록 시에 상기 전자 상거래를 위한 서버의 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식을 상기 부가 주문 양식으로서 등록하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 등록하는 단계 전에,
    상기 판매자의 신용도에 따라 상기 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  4. 제3항에 있어서, 상기 판매자가 동일 카테고리에 다른 매매 대상을 등록하는 경우에, 해당 매매 대상에 대하여 이전에 등록한 양식과 동일한 부가 주문 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 과정을 생략하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  5. 제2항에 있어서, 상기 등록하는 단계는,
    매매 대상의 구매를 위한 페이지에서,
    텍스트에 의하여 설명된 적어도 하나의 입력창에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태,
    단말로 다운로드 한 어플리케이션을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태,
    판매자 데이터베이스에 접근 가능한 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 상기 판매자 데이터베이스에 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태, 및
    제공된 URL에서 로딩되는 웹 파일 또는 액티브 엑스 파일을 통하여 텍스트 또는 파일을 업로드하는 형태
    중 적어도 어느 하나 이상을 이용하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  6. 제2항에 있어서,
    등록되는 각 부가 주문 양식이 마스터 테이블에 관리되고,
    조인트 테이블을 통하여 각 매매 대상이 상기 마스터 테이블의 부가 주문 양식들 중 적어도 어느 하나 이상과 대응되어 각 매매 대상의 구매 요청 시에 해당 부가 주문 양식 또는 양식들을 제공하며,
    주문 시에 제출된 부가 주문 양식 또는 양식들이 오브젝트 테이블에 관리되어 판매자 또는 구매자의 확인 요청 시에 제공하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  7. 제2항에 있어서,
    등록되는 부가 주문 양식 또는 양식들이 각 매매 대상에 대응되어 상품 테이블에 관리되고,
    각 매매 대상의 구매 요청 시에 상기 상품 테이블을 통하여 해당 부가 주문 양식 또는 양식들을 제공하며,
    주문 시에 제출된 부가 주문 양식 또는 양식들이 오브젝트 테이블에 관리되어 판매자 또는 구매자의 확인 요청 시에 제공하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 처리하는 단계에서,
    판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 사항이 보완될 때까지의 히스토리로서 판매자의 요청 사항 및 판매자의 요청에 대응하여 구매자가 다시 제출한 부가 주문 양식을 히스토리 테이블에 관리하는 것을 특징으로 하 는 전자 상거래 방법.
  9. 제1항에 있어서, 상기 처리하는 단계에서,
    판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 구매자에게 통보하거나,
    구매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  10. 제1항에 있어서, 상기 처리하는 단계에서,
    판매자로부터 상기 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자는 운영자에게 상기 판매자의 위반 사실을 통지하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  11. 제1항에 있어서, 상기 주문하는 단계 후에,
    상기 부가 주문 정보의 제출 후 일정 기간 동안만 판매자 전용 화면에서 상기 주문 내역 중 상기 부가 주문 정보를 확인하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  12. 판매자가 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자 가 등록하는 양식을 부가 주문 양식으로서 등록하는 단계;
    상기 매매 대상의 주문 시에 옵션 필드 항목을 구매자 단말로 제공하고, 상기 옵션 필드 항목에 따라 상기 구매자 단말이 기본 주문 정보를 제출하는 단계; 및
    상기 매매 대상의 주문 시에 상기 등록된 부가 주문 양식을 상기 구매자 단말로 제공하고, 상기 기본 주문 정보 이외에 상기 부가 주문 양식에 따라 상기 구매자 단말이 부가 주문 정보를 제출하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  13. 　　　　　　　　제1항 내지 제12항 중 어느 한 항의 방법을 수행하기 위한 컴퓨터로 판독 가능한 프로그램을 기록한 기록 매체.
  14. 전자 상거래 시스템에 있어서,
    인터넷 상에서 전자 상거래를 지원하는 온라인 마켓 서버를 포함하고,
    상기 온라인 마켓 서버는 판매자와 구매자 간의 온라인 거래의 중계를 제어하는 제어부를 포함하며,
    상기 제어부는 매매 대상의 주문을 위한 옵션 필드 항목의 정보를 포함하는 기본 주문 정보 및 제공된 부가 주문 양식에 따른 부가 주문 정보를 제출하여 주문하도록 제어하고, 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리하는 것을 특징으로 하는 전 자 상거래 시스템.
  15. 판매자가 매매 대상의 등록 시에 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식을 부가 주문 양식으로서 등록하는 부가 양식 등록부;
    상기 매매 대상의 주문 시에 옵션 필드 항목을 구매자 단말로 제공하고, 상기 옵션 필드 항목에 따라 상기 구매자 단말이 기본 주문 정보를 제출하도록 처리하는 거래 중계부; 및
    상기 매매 대상의 주문 시에 상기 등록된 부가 주문 양식을 상기 구매자 단말로 제공하고, 상기 기본 주문 정보 이외에 상기 부가 주문 양식에 따라 상기 구매자 단말이 부가 주문 정보를 제출하도록 처리하는 부가 양식 제출부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 시스템.
  16. 제15항에 있어서, 상기 부가 양식 제출부는,
    상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청을 확인하여 상기 매매 대상이 판매자로부터 구매자에게 제공되도록 처리하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 시스템.
  17. 제15항에 있어서,
    상기 판매자의 신용도에 따라 상기 운영자가 제공하는 양식 또는 상기 판매자가 등록하는 양식의 등록 가능 여부를 결정하는 등록 승인부
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 시스템.
  18. 제15항에 있어서,
    판매자 전용 화면에서 상기 매매 대상에 대한 주문 내역 중 상기 부가 주문 정보에 대한 확인 요청이 있는 경우에, 상기 부가 주문 정보의 제출 후 일정 기간 이내 인지 여부를 확인하여 상기 부가 주문 정보를 제공하고,
    판매자로부터 상기 부가 주문 정보의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항이 소정 개인 정보 보호 정책에 위배되면 구매자로부터 상기 판매자의 위반 사실을 통지받아 운영자에게 전달하는 개인 정보 보호부
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 시스템.
  19. 제15항에 있어서,
    판매자로부터 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 구매자에게 통보하고, 구매자로부터 상기 매매 대상에 대한 주문 내역의 보완 요청이 있는 경우에, 해당 요청 사항을 SMS 또는 전자 메일 형태로 판매자에게 통보하는 메시지 발송부
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 시스템.
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