KR101094703B1 - 온라인 마켓에서 제시된 항목 선택에 의한 견적 요구와조합 견적 응대를 통한 효율적인 전자 상거래 방법 및시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 단순히 상품을 선택하여 결제함으로써 배송받는 쇼핑몰 운영 방식을 지양하여, 상품 매매를 중계하는 서버를 통하여 구매자는 구매/결제 시 등에 반환 받을 것을 조건으로 현금성 포인트를 사용하여 판매자가 등록한 견적 항목을 일부 선택하는 방식으로 견적을 요청할 수 있고, 이에 응답하여 판매자가 다양한 견적서를 제시하면, 구매자가 그 중 선택하여 구매/결제할 수 있으며, 판매자가 응대한 견적서들은 데이터베이스화되어 그 자체로서 상품 설명과 가격이 제시된 구매 신청용 정보가 될 수 있게 한 전자 상거래 방법 및 시스템에 관한 것이다. 본 발명에 따른 전자 상거래 방법은, 판매자 단말에서 견적 요청용으로 등록한 견적 요청 정보의 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택한 견적 요청을 구매자 단말로부터 수신하는 단계; 상기 견적 요청에 대한 상기 판매자 단말의 견적 응대에 따라 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 견적서를 제공하는 단계; 및 상기 구매자 단말로부터 상기 적어도 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 구매 신청을 수신하여 해당 과정을 수행하는 단계를 포함한다.
Figure R1020080047412
구매자 항목 선택 견적 요청, 판매자 조합 견적, 포인트 차감/반환

Description

온라인 마켓에서 제시된 항목 선택에 의한 견적 요구와 조합 견적 응대를 통한 효율적인 전자 상거래 방법 및 시스템{Method and System for Efficiently Relaying Merchandise Deal Through Assessment Request by Selection of Items Provided and Combination Assessment Response in On-line Market}
본 발명은 인터넷 등 매체를 통하여 상품 매매를 중계하는 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 특히, 단순히 상품을 선택하여 결제함으로써 배송받는 쇼핑몰 운영 방식을 지양하여, 상품 매매를 중계하는 서버를 통하여 구매자는 구매/결제 시 등에 반환 받을 것을 조건으로 현금성 포인트를 사용하여 판매자가 등록한 견적 항목을 일부 선택하는 방식으로 견적을 요청할 수 있고, 이에 응답하여 판매자가 다양한 견적서를 제시하면, 구매자가 그 중 선택하여 결제할 수 있으며, 판매자가 응대한 견적서들은 데이터베이스화되어 그 자체로서 상품 설명과 가격이 제시된 구매 신청용 정보가 될 수 있게 한 전자 상거래 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근 인터넷을 통한 상품이나 서비스의 매매 중계 등 전자 상거래를 운영하는 많은 쇼핑몰이 등장하였다. 이와 같은 온라인 쇼핑몰을 통하여 구매자는 댁내에서도 판매자들이 등록한 다양한 상품이나 서비스를 편리하게 구매하여 배송 받을 수 있다.
온라인 쇼핑몰의 중계 방법으로는 판매자가 일방적으로 가격, 조건 등을 등록하여 놓은 상품이나 서비스를 구매자가 선택하여 구매하는 방식이 있고, 경매 또는 역경매 방식으로 전자 상거래를 운영하는 중계 방식도 다양하게 운영되고 있다. 경매 방식을 통하여서는 가장 높은 가격으로 입찰한 구매자에게 낙찰시키므로 판매자에게 유리하다고 할 수 있고, 역경매 방식을 통하여서는 가장 낮은 가격으로 입찰한 판매자에게 낙찰시키므로 구매자에게 유리하다고 할 수 있다. 따라서, 경매 방식에서는 구매자 중심의 유리한 가격과 조건의 거래가 어려워 많은 구매자의 입찰 유도가 쉽지 않으며, 역경매 방식에서도 판매자 중심의 유리한 가격과 조건의 거래가 어려워 많은 판매자의 입찰 유도가 쉽지 않다.
이와 같은 경매 방식과 역경매 방식을 보완하기 위하여 이들을 조합한 방식이 시도되고 있다. 구매자는 판매자가 이미 제시한 가격이나 조건과 다르게 흥정할 수 있으며, 흥정된 가격과 조건으로 구매하는 방식이 그 한 예이다. 흥정이 성사되지 않으면 구매자는 다른 흥정 가능한 상품의 판매자에게 다시 흥정을 시도하여 필요한 상품을 구매할 수 있다. 그러나, 가격을 내리려는 구매자측과 가격을 올리려는 판매자측의 이해 관계가 엇갈려 이와 같은 흥정 방식의 상거래에도 한계가 있다.
이외에도, 구매자로부터 견적서를 수취하고 이에 다수의 판매자가 응대하면, 구매자가 응대한 판매자를 한번씩 선택하여 협상해 나가는 방식이 시도되고 있다. 그러나, 이와 같은 견적서 입찰 방식에서도 구매자와 판매자 간에 가격과 조건 등 의 협상이 원활하게 이루어지지 않으면 구매 과정과 판매 과정을 관리하는 양자의 간접 비용만 허비하는 문제점이 있다.
따라서, 이와 같은 문제점들을 보완하여, 양자에 부담없게 하는 적절한 견적 제시의 통제와 다양한 견적서로 제시될 수 있는 각 견적서를 통하여 양자가 부담없이 서로 이득이 되도록 전자 상거래를 이용할 수 있게 하는 온라인 쇼핑몰이 요구되고 있다.
따라서, 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은, 구매자가 항목을 선택하여 견적을 요청할 수 있도록 판매자가 등록한 정보(예를 들어, 기존에 등록된 상품을 견적 선택 정보의 일부로 할 수도 있고, 가격이 아닌 상품 자체의 미묘한 차이를 해결할 수 있는 선택 사양 등이 견적 선택 정보로 될 수도 있음)를 토대로 구매자가 견적을 요청하고 이에 응답하여 판매자가 해당 견적과 함께 관련 견적을 다양하게 응대하면, 구매자가 그의 관심에 맞는 견적을 선택하여 결제하고 배송 받을 수 있게 함으로써, 판로를 다양화할 수 있고 판매 유치를 위한 전략적 견적이 가능하여 오픈 마켓에 많은 판매자 회원을 확보하고 전자 상거래를 활성화할 수 있는 전자 상거래 방법 및 시스템을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은, 이러한 견적의 요청과 견적의 선택 과정은 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 쿠폰 이나 기타 현금성 포인트를 사용하여야만 이용 가능하도록 하고 구매/결제 시 등에 반환함으로써, 구매 의욕이 높은 구 매자만이 의미있는 견적을 받아볼 수 있게 하고 판매자의 불필요한 견적 응대에 들이는 시간과 노력을 줄일 수 있게 하는 전자 상거래 방법 및 시스템을 제공하는 데 있다.
그리고, 본 발명의 또 다른 목적은, 위와 같이 판매자가 응대한 견적에 따라 데이터베이스에 관리된 해당 견적서 양식이 자체로서 구매 신청용 정보가 되도록 하여, 구매자가 견적서 내용만을 보고도 해당 견적서를 선택하여 구매할 수 있게 하는 전자 상거래 방법 및 시스템을 제공하는 데 있다.
먼저, 본 발명의 특징을 요약하면, 상기와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일면에 따른 견적 요청과 응대를 통한 전자 상거래 방법은, 판매자 단말에서 견적 요청용으로 등록한 견적 요청 정보의 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택한 견적 요청을 구매자 단말로부터 수신하는 단계; 상기 견적 요청에 대한 상기 판매자 단말의 견적 응대에 따라 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 견적서를 제공하는 단계; 및 상기 구매자 단말로부터 상기 적어도 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 구매 신청을 수신하여 해당 과정을 수행하는 단계를 포함한다.
상기 수신하는 단계 전에, 일정 기간 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우 또는 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환 받을 것을 조건으로 해당 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 중 적어도 하나 이상을 포함하는 현금성 포인트를 차감하는 단계를 포함한다.
상기 수행하는 단계 후에, 상기 견적서를 판매자의 견적서 상품 리스트로서 데이터베이스에 관리하고, 구매자 단말로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 해당 견적서 상품 리스트를 상기 구매자 단말로 제공하여 견적서를 직접 선택하는 방식으로 구매가 이루어지도록 중계할 수 있다.
상기 수신하는 단계는, 매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목이나 구매 수량 항목이 선택되어 요청된 견적 요청서를 수신할 수 있다.
상기 제공하는 단계는, 상기 수신하는 단계에서 선택한 각 항목에 대응되는 모든 정보를 포함하는 견적서, 또는 상기 선택한 각 항목이 복수인 경우에 어느 한 항목 이상이 제외된 각 항목에 대응되는 정보를 포함하는 적어도 하나 이상의 견적서를 조합하여 제공할 수 있다.
상기 제공하는 단계는, 상기 판매자 단말의 견적 응대가 자동 견적 응대인 경우에, 상기 판매자 단말 또는 상기 판매자 단말로 연결된 서버에서 상기 견적 요청에 대한 견적서를 자동 생성하여 제공하고, 상기 판매자 단말의 견적 응대가 입력 견적 응대인 경우에, 상기 판매자 단말에서 상기 견적 요청에 따라 입력한 견적서를 상기 서버를 통하여 제공할 수 있다.
상기 수행하는 단계는, 상기 구매자 단말에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공되는 복수의 견적서들 중 어느 하나에 대한 구매 신청을 수신하여 결제, 판매자로의 체결 통보 및 배송 처리를 수행할 수 있다.
상기 구매 신청이, 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우에는 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격, 또는 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우에 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격에 따라 과금을 계산하고 결제할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 일면에 따른 전자 상거래 방법은, 적어도 하나 이상의 견적서를 판매자의 견적서 상품 리스트로서 데이터베이스에 관리하는 단계; 단말로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 해당 견적서 상품 리스트를 상기 단말로 제공하는 단계; 및 상기 단말에서 상기 견적서 상품 리스트 중 어느 하나의 견적서를 직접 선택하여 신청한 구매를 처리하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 또 다른 일면에 따라 전자 상거래를 지원하는 온라인 마켓 시스템은, 판매자 단말로부터 복수의 선택 항목들을 포함하는 견적 요청용 견적 요청 정보를 등록받고, 구매자 단말로부터의 요청 시 상기 견적 요청 정보를 제공하여 상기 구매자 단말로부터 상기 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택한 견적 요청을 수신하는 견적 요청 관리부; 및 상기 견적 요청에 대한 상기 판매자 단말의 견적 응대에 따라 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 견적서를 제공하는 견적서 제공부를 포함하고, 상기 견적 요청 관리부는 상기 구매자 단말로부터 상기 적어도 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 구매 신청을 수신하여 해당 과정의 수행을 제어할 수 있다.
상기 견적 요청 관리부가 상기 구매자 단말로 상기 견적 요청 정보를 제공하는 경우에, 일정 기간 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우 또는 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환 받을 것을 조건으로 해당 구매자에 적립된 현금, 마일리 지, 스템프, 및 쿠폰 중 적어도 하나 이상을 포함하는 현금성 포인트를 차감하는 내용을 제공하는 포인트 관리부를 더 포함하고, 상기 포인트 관리부는, 상기 견적 요청 시에 상기 현금성 포인트의 일정 포인트를 차감하고, 상기 구매 신청 시에 상기 차감한 포인트를 반환할 수 있다.
상기 온라인 마켓 시스템은, 상기 구매 신청이, 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우에는 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격, 또는 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우에 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격에 따라 과금을 계산하는 과금 처리부; 및 상기 과금 처리부가 계산한 상기 과금에 따라 결제 과정을 수행하는 결제 처리부를 더 포함한다.
상기 견적서 제공부는, 상기 견적서를 상기 구매자 단말에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공할 수 있다.
그리고, 본 발명의 또 다른 일면에 따라 전자 상거래를 지원하는 온라인 마켓 시스템은, 적어도 하나 이상의 견적서를 판매자의 견적서 상품 리스트로서 관리하는 데이터베이스; 단말로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 상기 데이터베이스로부터 추출한 해당 견적서 상품 리스트를 상기 단말로 제공하는 견적 상품 관리부; 및 상기 단말에서 상기 견적서 상품 리스트 중 어느 하나의 견적서를 직접 선택하여 신청한 구매를 처리하는 견적 요청 관리부를 포함한다.
본 발명에 따른 바로가기 전자 상거래 방법 및 시스템에 따르면, 온라인 상에서 구매자가 항목을 선택하여 견적을 요청할 수 있도록 판매자가 등록한 정보, 예를 들어, 기존에 등록된 상품이나 가격이 아닌 상품 자체의 미묘한 차이를 해결할 수 있는 선택 사양 등을 토대로 구매자가 견적을 요청하고 이에 응답하여 판매자가 해당 견적과 함께 관련 견적을 다양하게 응대할 수 있고, 이에 따라 구매자가 그의 관심에 맞는 견적을 선택하여 결제하고 배송 받을 수 있게 함으로써, 판로를 다양화할 수 있고 판매 유치를 위한 전략적 견적이 가능하여 오픈 마켓에 많은 판매자 회원을 확보하고 전자 상거래를 활성화할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 바로가기 전자 상거래 방법 및 시스템에 따르면, 온라인 상에서 견적의 요청과 견적의 선택 과정은 결제시 반환을 조건으로 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 쿠폰 이나 기타 현금성 포인트를 사용하여야만 이용 가능하도록 함으로써, 구매 의욕이 높은 구매자만이 의미있는 견적을 받아볼 수 있게 하고 판매자의 불필요한 견적 응대에 들이는 시간과 노력을 줄일 수 있다.
그리고, 본 발명에 따른 바로가기 전자 상거래 방법 및 시스템에 따르면, 위와 같이 판매자가 응대한 견적에 따라 데이터베이스에 관리된 해당 견적서 양식이 자체로서 구매 신청용 정보가 될 수 있으며, 이에 따라 구매자가 견적서 내용만을 보고도 해당 견적서를 직접 선택하여 구매하는 편리함을 제공할 수 있다.
이하 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한 정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템(100)을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템(100)은 네트워크(110), 온라인 마켓 서버(market server)(120), 구매자 단말(130), 및 판매자 단말(140)을 포함할 수 있다.
여기서 네트워크(110)는 유선 또는 무선 인터넷일 수도 있고, 이외에도 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어망 일 수도 있다. 이러한 네트워크(110)를 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자 간의 상품이나 서비스 등의 매매, 경매, 역경매, 흥정 등을 중계하는 서버인 온라인 마켓 서버(120)는, 네트워크(110)를 통하여 판매자 단말(140)로부터 판매자가 판매하는 다양한 상품이나 서비스 등을 등록받고, 등록받은 다양한 상품이나 서비스 등을 네트워크(110)를 통하여 구매자 단말(130)로 제공하여 구매자가 필요한 상품 이나 서비스 등을 구매할 수 있도록 한다. 특히 온라인 마켓 서버(120)는 아래에서 기술하는 바와 같이 매매 대상(상품이나 서비스 등)에 대하여 구매자의 항목 선택에 의한 견적 요청과 판매자의 다양한 견적 카드를 통한 응대 방식으로 전자 상거래를 지원할 수 있고, 이때 견적 요청 시에는 구매자에 적립된 현금성 포인트가 차감되도록 하며, 판매자가 제시한 견적서들은 해당 상품을 직접 구매할 수 있는 구매 신청용 정보로도 활용할 수 있다.
여기서, 매매 대상으로서의 상품이나 서비스 등은 일반적인 브랜드의 상품이 나 서비스를 포함할 뿐만 아니라 시장 및 상품의 특성이나 관계 법령 등의 제약으로 온라인 거래가 쉽지 않은 가내 수공업품, 반품된 할인 적용품, 중고품, 공동 구매품 등의 상품이나, 인테리어 시공, 공사, 건축, 법률 서비스 등 사람의 정신적 또는 육체적 노동이 포함되는 서비스 등을 모두 포함한다.
또한, 온라인 마켓 서버(120)는 판매되는 매매 대상 리스트 중에서 구매자가 구매 결정하여 선택한 매매 대상에 대한 결제를 처리할 수 있으며, 결제된 매매 대상에 대해서는 구매자에게 배송될 수 있도록, 판매자에게 결제된 매매 대상에 대한 안내를 통보하는 등 배송에 필요한 과정과 배송중인 상품의 위치 추적이나 결과 등이 조회될 수 있도록 처리할 수 있다.
구매자 단말(130) 및 판매자 단말(140)은 데스크탑 PC, 노트북 PC 등 컴퓨터인 것이 일반적이지만, 이에 한정되는 것은 아니며 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속하여 양방향성 전자 상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유무선 통신 장치일 수 있다. 예를 들어, 구매자 단말(130) 및 판매자 단말(140)은 무선 인터넷 또는 휴대 인터넷을 통하여 통신하는 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000) 등 이동 단말을 포함하고, 이외에도 팜 PC(Palm Personal Computer), 개인용 디지털 보조기(PDA:Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 왑폰(WAP phone:Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station) 등 온라인 마켓 서버(120)에 접속하기 위한 사용자 인터페이스를 갖는 모 든 유무선 가전/통신 장치를 포괄적으로 의미할 수 있다.
본 발명에서는 특히, 온라인 마켓 서버(120)는 매매 대상에 대한 견적 요청과 응대를 통한 전자 상거래를 지원하기 위하여, 판매자 단말(140)에서 견적 요청용으로 등록한 견적 요청 정보의 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택한 견적 요청을 구매자 단말(130)로부터 수신하면, 해당 견적 요청에 대한 판매자 단말(140)의 견적 응대에 따라 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 견적서를 제공할 수 있다. 구매자 단말(130)에서는 이와 같이 제공되는 견적서를 확인할 수 있고, 온라인 마켓 서버(120)가 어느 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 구매 신청을 구매자 단말(130)로부터 수신하여 해당 과정을 수행하여 처리할 수 있다. 이와 같은 구매자 단말(130)로부터의 견적 요청에는, 일정 기간 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우 또는 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환 받을 것을 조건으로 계좌이체 등에 의한 현금, 또는 해당 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 중 적어도 하나 이상을 포함하는 현금성 포인트를 차감하는 것을 전제로 할 수 있다.
또한, 판매자 단말(140)에서 견적 요청에 응대한 견적서들은 판매자의 견적서 상품 리스트로서 데이터베이스(DB)에 관리될 수 있으며, 이에 따라 구매자 단말(130)로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 온라인 마켓 서버(120)는 해당 견적서 상품 리스트를 구매자 단말(130)로 제공하여 견적서를 직접 선택하는 방식으로 구매가 이루어지도록 중계할 수 있다.
이와 같이, 매매 대상의 전자 상거래를 중계하는 온라인 마켓 서버(120)를 통하여 온라인 상에서 구매자가 항목을 선택하여 필요한 상품이나 서비스에 대한 견적을 요청할 수 있도록 판매자가 등록한 정보를 토대로 구매자가 견적을 요청하고, 이에 응답하여 판매자가 해당 견적과 함께 관련 견적을 다양하게 응대할 수 있고, 이에 따라 구매자가 그의 관심에 맞는 견적을 선택하여 결제하고 배송 받을 수 있게 함으로써, 판로를 다양화할 수 있고 판매 유치를 위한 전략적 견적이 가능하여 오픈 마켓에 많은 판매자 회원을 확보하고 전자 상거래를 활성화할 수 있다. 또한, 온라인 마켓 서버(120)를 통하여, 온라인 상에서 견적의 요청과 견적의 선택 과정이 결제시 반환을 조건으로 구매자에 적립된 현금성 포인트를 사용하여야만 이용 가능하도록 함으로써, 구매 의욕이 높은 구매자만이 견적을 받아볼 수 있게 하고 불량 구매자(구매 의욕이 약한 구매자 또는 허위 구매자 등)에게 판매자의 불필요한 견적 응대에 들이는 시간과 노력을 줄일 수 있다. 그리고, 위와 같이 판매자가 응대한 견적에 따라 데이터베이스에 관리된 해당 견적서들은 자체로서 구매 신청용 정보가 되도록 재활용 함으로써, 구매자는 다른 상세한 상품 설명이 없더라도 견적서 내용만을 보고 해당 견적서를 직접 선택하여 구매할 수도 있게 된다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버(120)의 구체적인 블록도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버(120)는 제어부(210), 구매자 정보 DB(211), 판매자 정보 DB(212), 견적 상품 DB(213), 통신 인터페이스(220), 거래 중계부(230), 견적 요청 관리부(240), 포인트 관리부(250), 견적서 제공부(260), 과금 처리부(270), 견적 상품 관리부(280), 및 결제 처리부(290)를 포함한다.
제어부(210)는 기본적으로 판매자와 구매자 간의 상품이나 서비스의 매매를 중계하는 전자 상거래 서비스를 제공하기 위하여 판매자의 상품 등록, 구매자의 상품 구매 및 결제된 상품에 대한 배송 처리 등을 제어하며, 이외에도 온라인 마켓 서버(120)의 위와 같은 각 구성 요소의 전반적인 제어를 수행하는 프로세서에 해당한다. 또한, 제어부(210)는 본 발명에 따라 매매 대상에 대한 견적 요청과 응대를 통한 전자 상거래를 지원하기 위하여, 구매자 단말(130)을 통하여 수신되는 복수의 선택 항목들 중 선택된 항목들이 포함된 견적 요청서와 판매자 단말(140)을 통하여 해당 견적 요청서에 응대하는 다양한 견적서에 기초하여 전자 상거래의 중계를 제어한다. 제어부(210)는 판매자가 응대한 견적서들에 대한 견적 취소나 구매 신청을 구매자 단말(130)로부터 수신하여 해당 과정을 수행하도록 제어하며, 이와 같은 구매자 단말(130)로부터의 견적 요청 시에, 계좌이체 등에 의한 현금, 또는 해당 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 중 적어도 하나 이상을 포함하는 현금성 포인트가 차감되도록 제어할 수 있고, 해당 구매자의 구매 신청이 있는 경우에 해당 현금성 포인트가 반환되도록 제어할 수 있다. 이외에도, 제어부(210)는 판매자 단말(140)에서 견적 요청에 응대한 견적서들이 판매자의 견적서 상품 리스트로서 견적 상품 DB(213)에 관리되도록 제어할 수 있으며, 이에 따라 구매자 단말(130)로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 해당 견적서 상품 리스트를 구매자 단말(130)로 제공하여 견적서를 직접 선택하는 방식으로 구매가 이루어지도록 중계할 수도 있다.
판매자 단말(140)은 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속 할 수 있으며, 통신 인터페이스(220)에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 마켓 서버(120)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 판매자는 판매자 단말(140)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보, 예를 들어, 판매자 ID, 패스워드, 연락처, 판매 상품들에 대한 가격, 상품 브랜드, 상품의 특징 등이 판매자 정보 DB(212)에 저장된다. 특히, 견적 요청 관리부(240)는 등록 상품이나 서비스에 대한 견적 요청서 작성 시도 시에 사용될 견적 요청 정보를 판매자 단말(140)을 통하여 등록받아 판매자 정보 DB(212)에 관리할 수 있다. 견적 요청 정보는 도 3과 같이 판매자가 매매 대상으로 등록하기 위한 상품이나 서비스별로 다양하게 등록 관리될 수 있으며, 도 4의 설명에서도 기술하는 바와 같이 판매자와 구매자 간의 쉽고 효율적인 정보 교환이 가능하도록 하기 위한 것으로서, 여러 항목의 견적 조건을 직접 입력하지 않고 해당 상품이나 서비스 등의 특성에 맞게 견적 요청에 사용될 각종 견적 조건이 선택되도록 여러 항목으로 관리될 수 있다. 이와 같이 견적을 요청할 수 있는 상품이나 서비스의 견적 요청 정보를 등록하는 경우에는, 해당 견적을 요청하는 구매자에 적립된 현금성 포인트의 차감액도 같이 등록할 수 있다. 예를 들어, 구매자의 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 등 현금화 가능한 현금성 포인트의 차감액을 1000 등의 금액 또는 점수 형태로 등록할 수 있다.
또한, 구매자 단말(130)도 네트워크(110)를 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스(220)에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 마켓 서버(120)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보, 예를 들어, 구매자 ID, 패스워드, 연락처, 장바구니 정보, 입찰 중인 상품 정보, 낙찰된 상품 정보, 흥정 중인 상품 정보, 및 결제 상품에 대한 상품 정보, 배송 정보, 구매 결정 여부 정보 등이 구매자 정보 DB(211)에 저장된다.
거래 중계부(230)는 위와 같이 판매자에 의하여 등록된 상품이나 서비스의 매매를 중계하기 위하여, 판매자 정보 DB(212)에 저장된 판매 상품이나 서비스들에 대한 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공하며, 상품에 대한 명칭이나 내용을 기초로 구매자 단말(130)로부터의 검색어에 대한 해당 상품들을 판매자 정보 DB(212)에서 검색하여 구매자 단말(130)에 웹 페이지를 통하여 그 리스트를 제공할 수도 있다.
구매자가 구매하려는 상품이나 서비스 등에 대하여 즉시 구매나 견적서에 대한 구매 신청 등 결제와 관련된 선택을 받으면, 거래 중계부(230)는 구매자에 의하여 결제 선택된 판매자의 해당 매매 대상에 대한 결제 화면 정보를 웹 페이지를 통하여 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다. 결제 화면 정보에 기초하여 구매자 단말(130)에 표시되는 결제 화면에서 구매자 관련 정보(구매자 성명, ID, 연락 전화 번호 등), 결제 대상에 대한 정보, 결제 금액, 배송지, 결제 방식(신용 카드, 통장 입금, 실시간 계좌이체, 사이버 머니 등) 등이 구매자에 의하여 선택 또는 입력되도록 구성된다. 결제 화면의 모든 필요 정보가 기입되고 확인된 후 구매자에 의한 최종 결제 요청에 대하여 결제 처리부(290)는 공인인증서 등을 이용한 인증 과정 절차를 거쳐 결제를 수행한다. 이후, 이와 같이 결제된 상품이나 서비스를 구매자가 배송 받거나 서비스 받은 후에는 구매자가 반품이나 환불 등을 요구하는 경우가 아니라면 구매자 단말(130)로부터 구매 결정 등 승인을 통보받는 후 소정 수수료 정책에 따른 대금을 정산하여 판매자 계좌로 송금할 수 있다.
한편, 본 발명에 따라 매매 대상에 대한 견적 요청과 응대를 통한 전자 상거래를 지원하기 위하여, 견적 요청 관리부(240)는 구매자 단말(130)이 견적 요청을 위한 상품이나 서비스를 지정하는 경우에 해당 상품 정보와 견적 안내 등이 포함된 견적 요청 전용 화면을 제공할 수 있다. 이와 같은 구매자 단말(130)의 견적 요청 전용 화면에는, 도 4와 같이 견적 요청에 필요한 복수의 선택 항목들을 포함한 견적 요청용 견적 요청 정보가 포함될 수 있고, 여기에 포인트 관리부(250)에 의하여 현금성 포인트(계좌이체 등에 의한 현금, 또는 해당 구매자에 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 등)의 얼마가 차감되는 지, 그리고, 해당 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환 받을 것을 조건으로 한다는 내용을 제공할 수 있다. 구매자는 도 4와 같은 화면에서 복수의 선택 항목들 중 자신의 견적에 필요한 내용이 포함되도록 해당 항목의 필드를 선택할 수 있다. 예를 들어, 차량의 구매자는 도 4와 같이 공급 회사, 차종, 배기량 등 매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목의 필드에서 필요한 항목을 선택할 수 있고, 또한 차량 대수와 같은 구매 수량 항목의 필드에서 해당 수량을 선택할 수 있다. 이와 같은 견적에 필요한 항목들이 모두 선택되면, 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 '견적 요청' 태그를 클릭하여 해당 선택 정보가 포함된 견적 요청을 전송할 수 있다. 구매자 단말(130)로부터 이와 같은 견적 요청이 전송될 때, 포인트 관리부(250)는 구매자에 적립된 현금성 포인트의 일정 포인트를 차감한다. 도면에는 도시하지 않았으나, '견적 요청' 태그의 클릭 전에, 구매자는 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 등 중 어느 것으로 포인트를 차감할 것인지를 선택할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
여기서, 차동차의 구매에 대한 견적 요청을 예로 들었으나, 이외에도, 일반적인 브랜드의 상품이나 서비스 뿐만 아니라, 시장 및 상품의 특성이나 관계 법령 등의 제약으로 온라인 거래가 쉽지 않은 가내 수공업품, 반품된 할인 적용품, 중고품, 공동 구매품 등의 상품이나, 인테리어 시공, 공사, 건축, 법률 서비스 등 사람의 정신적 또는 육체적 노동이 포함되는 서비스 등 전반에 걸쳐, 판매자는 판매자 단말(140)을 통하여 견적에 필요한 여러가지 선택 사양 항목들과 구매 수량 항목 등의 필드가 포함된 견적 요청 정보를 등록하고 갱신할 수 있다.
이와 같이 견적 요청 정보의 선택 항목들 중 필요한 필드(매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목이나 구매 수량 항목 등)가 모두 선택되어 구매자 단말(130)로부터 해당 견적 요청이 수신되는 경우에, 견적 요청 관리부(240)는 해당 내용이 포함된 견적 요청을 관련 판매자에 전달되도록 하여, 판매자가 해당 견적 요청에 응대할 수 있도록 관리한다.
견적 요청 관리부(240)는 도 5와 같은 판매자 화면을 통하여 위와 같은 견적 요청에 대응되는 견적 요청서를 판매자 단말(140)로 제공할 수 있는데, 이때, 판매자가 견적에 참여할 것인 지를 결정하는데 참조할 수 있게 하기 위하여, 위와 같이 다른 상품이나 서비스에 대한 견적 히스토리 정보에 기초한 구매자 신뢰도 정보(예를 들어, '다이아몬드' 또는 +20점 등)를 판매자 단말(140)로 제공할 수도 있다. 예를 들어, 도 5의 판매자 화면의 구매자 항목에서 상세 정보를 클릭하는 경우에 해당 구매자의 견적 요청서를 볼 수 있으며, 판매자는 해당 견적 요청서와 구매자 신뢰도 정보 등을 확인하고 소정 양식에 따라 견적서를 만들어 판매자 단말(140)을 통하여 응대할 수 있다. 이외에도, 구매자 단말(130)로부터의 해당 견적 요청에 대하여 도 5와 같은 판매자 화면을 통하여 판매자는 해당 견적서가 자동 생성되도록 응대할 수도 있다. 이와 같은 판매자 단말(140)의 견적 응대에 따라 견적서 제공부(260)는 도 6과 같이 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 조합 견적서를 구매자에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 견적서 제공부(260)는 견적 요청 시에 구매자가 선택한 각 항목에 대응되는 모든 정보를 포함하는 견적서를 구매자에게 제공할 뿐만 아니라, 이외에도 견적 요청 시에 구매자가 선택한 각 항목이 복수인 경우에 어느 한 항목 이상이 제외된 각 항목에 대응되는 정보를 포함하는 적어도 하나 이상의 견적서 등을 조합하여 제공할 수도 있다. 예를 들어, 도 4에서, 현대 자동차, 승용, 2500cc 이하 1대에 대한 구매 신청이 있었던 경우에, 도 7과 같이 현대 그랜저, 싼타페 등 다양한 사양에 대한 견적서가 제공될 수 있고, 이외에도 현대차는 아니지만 판매자가 취급하는 유사 배기량의 기아 모하비 등 다른 사양에 대한 견적서도 제공될 수 있다.
위에서 판매자 단말(140)에서 자동 견적 응대를 요청한 경우에는, 판매자 단 말(140)이 자동 생성하여 전송하는 위와 같은 견적서들을 견적서 제공부(260)가 수신하여 제공하거나, 또는 서버(120)의 견적서 제공부(260)가 해당 견적 요청에 대한 위와 같은 조합 견적서들을 자동 생성하여 제공할 수도 있다. 견적서의 자동 생성은 공급 회사, 차종, 배기량 등 매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목 또는 차량 대수와 같은 구매 수량 항목 등에 따라 미리 설정된 함수에 따라 일정 포맷으로 생성하는 방식으로 가능하다. 위에서 판매자 단말(140)에서 입력 견적 응대를 요청한 경우에는, 판매자 단말(140)을 통하여 판매자가 해당 견적에 맞게 직접 입력한 조합 견적서들을 서버(120)로 전송할 수 있고, 이는 견적서 제공부(260)에 의하여 해당 구매자에게 제공될 수 있다.
구매자의 해당 견적 요청에 대하여, 견적서 제공부(260)에 의하여 도 7과 같은 다양한 견적서를 구매자 단말(130)에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공되도록 할 수 있고, 구매자는 각각의 견적서 내용을 확인 한 후 희망하는 어느 하나를 선택하여 구매 신청할 수 있다. 이와 같은 구매 신청을 수신하는 경우에, 포인트 관리부(250)는 구매 신청 시에 구매자에 대하여 차감한 포인트를 반환할 수 있고, 과금 처리부(270)의 과금 계산, 결제 처리부(290)의 결제, 거래 중계부(230)의 판매자로의 체결 통보를 통하여, 판매자가 해당 체결된 상품이나 서비스에 대하여 배송할 수 있도록 한다. 여기서, 포인트 관리부(250)는 구매자의 견적 요청 이후 일정 기간 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우에도 구매 신청 시에 구매자에 대하여 차감한 포인트를 반환할 수 있다.
과금 처리부(270)는 구매자로부터의 구매 신청이, 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우에는 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격, 또는 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우 등에 대하여는 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격에 따라 과금을 계산할 수 있다. 예를 들어, 도 4에서, 구매 수량을 복수로 한 경우에 대하여 해당 복수 수량에 대한 견적서에 대한 구매인 경우에 판매자가 할인율에 따라 미리 할인하여 견적한 견적 가격이 과금되도록 할 수 있고, 또는 구매 수량을 1개로 여러 번에 걸쳐 신청한 복수의 견적서에 대한 구매인 경우에는 판매자가 배송 처리하기 전에 이들의 묶음 구매로 되면 해당 할인율을 적용한 가격에 따라 과금되도록 할 수 있다. 결제 처리부(290)는 과금 처리부(270)가 계산한 과금에 따라 결제 과정을 수행할 수 있다.
이와 같은 온라인 마켓 서버(120)의 매매 대상에 대한 견적의 요청과 응대 서비스의 중계에 따라, 구매자와 판매자가 부담없이 서로 이득이 되도록 필요한 전자 상거래를 이용할 수 있으며, 수요를 가진 구매 고객을 상품에 대한 판매자측 전문가와 직접 연결시켜 상품의 검색, 비교, 결정 등 쇼핑 과정에 필요한 시간과 노력 등 온라인 마켓의 전체적인 쇼핑 비용을 절약하고, 더 나은 쇼핑 결과에 대한 만족도와 효용 등을 보장할 수 있다. 이에 따라, 시장 및 상품의 특성이나 관계 법령 등의 제약으로 온라인 거래가 쉽지 않은 상품이나 서비스 등 전반적인 매매 대상에 대하여도 전자 상거래를 활성화시킬 수 있을 것이다.
한편, 위와 같이 견적서 제공부(260)가 제공한 모든 견적서들은 판매자의 견적서 상품 리스트로서 견적 상품 DB(213)에 저장되어 관리될 수 있다. 이에 따라 구매자 단말(130)로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 견적 상품 관리부(280)는 견적 상품 DB(213)로부터 추출한 해당 견적서 상품 리스트를 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다. 예를 들어, 자동차를 검색어로 한 경우에 도 7과 같은 견적서들을 확인해 볼 수 있는 해당 견적서 상품 리스트가 문자(견적서 내용에 따른 상품 설명 등이 포함된 형태 등) 또는 그림 형태(클릭으로 견적서 축소/확대 가능한 형태 등)로 제공될 수 있고, 또는 구매자가 판매자의 미니샵(예를 들어, 어떤 판매자가 취급하는 상품이나 서비스를 모아 놓고 홍보하는 판매자 상품 판매 관련 전용 페이지)에 브라우징하는 경우에 도 7과 같은 견적서들을 확인해 볼 수 있는 해당 견적서 상품 리스트가 문자 또는 그림 형태 등으로 제공될 수 있다. 이와 같이 구매자 단말(130)로 제공되는 견적서 상품 리스트 중에서 구매자는 어느 하나의 견적서를 직접 선택하여 '구매 신청' 태그를 클릭하는 방법 등으로 구매를 신청할 수 있고, 이에 따라 견적 요청 관리부(240)는 해당 구매에 따른 후속 과정, 즉, 과금 처리부(270)의 과금 계산, 결제 처리부(290)의 결제, 거래 중계부(230)의 판매자로의 체결 통보를 통하여, 판매자가 해당 체결된 상품이나 서비스에 대하여 배송할 수 있도록 한다.
이하, 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템(100)의 견적 제시와 견적 응대 과정을 통한 상품 거래 중계 방법을 도 8의 흐름도를 참조하여 좀 더 자세히 설명한다.
먼저, 판매자 단말(140)에서 상품이나 서비스에 대한 견적 요청서 작성 시도 시에 사용될 도 4와 같은 견적 요청 정보를 등록한다(S810). 이와 같이 판매자 단 말(140)에서 견적을 요청할 수 있는 상품이나 서비스의 견적 요청 정보를 등록하는 경우에는, 해당 견적을 요청하는 경우에 대하여 구매자에 적립된 현금성 포인트의 차감액, 예를 들어, 구매자의 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 등 현금화 가능한 현금성 포인트의 차감액을 1000 등의 금액 또는 점수 형태로 등록할 수 있다. 온라인 마켓 서버(120)의 견적 요청 관리부(240)는 이와 같이 등록하는 견적 요청 정보, 포인트 차감액 등 견적 요청 시에 필요한 내용을 판매자 정보 DB(212)에 저장하고 관리할 수 있다(S811). 견적 요청 정보는 판매자가 매매 대상으로 등록하기 위한 상품이나 서비스별로 다양하게 등록 관리될 수 있으며, 도 4와 같이 판매자와 구매자 간의 쉽고 효율적인 정보 교환이 가능하도록 하기 위하여, 여러 항목의 견적 조건을 직접 입력하지 않고 해당 상품이나 서비스 등의 특성에 맞게 견적 요청에 사용될 각종 견적 조건이 선택되도록 여러 항목으로 관리될 수 있는 정보이다.
한편, 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 온라인 마켓 서버(120)에 접속하여, 온라인 상에 판매자가 등록한 각종 상품이나 서비스 등을 브라우징할 수 있다(S820). 브라우징(browsing) 중에 구매자가 구매자 단말(130)을 통하여 견적 요청서의 작성을 시도하는 경우에(S821), 구매자는 견적 요청을 위한 상품이나 서비스를 지정 선택하여 해당 견적 요청 정보를 요청할 수 있고(S822), 이때 견적 요청 관리부(240)는 판매자 정보 DB(212)를 검색하여(S823) 해당 상품 정보와 견적 안내 등이 포함된 견적 요청 전용 화면을 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다(S824). 이와 같은 구매자 단말(130)의 견적 요청 전용 화면에는, 도 4와 같이 견적 요청에 필요한 복수의 선택 항목들을 포함한 견적 요청용 견적 요청 정보가 포함될 수 있 고, 여기에 포인트 관리부(250)에 의하여 현금성 포인트의 얼마가 차감되는 지, 그리고, 일정 기간 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우 또는 해당 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환 받을 것을 조건으로 한다는 내용을 제공할 수 있다. 구매자는 도 4와 같은 화면에서 복수의 선택 항목들 중 자신의 견적에 필요한 내용이 포함되도록 해당 항목의 필드를 선택할 수 있다(S830). 예를 들어, 차량의 구매자는 도 4와 같이 공급 회사, 차종, 배기량 등 매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목의 필드에서 필요한 항목을 선택할 수 있고, 또한 차량 대수와 같은 구매 수량 항목의 필드에서 해당 수량을 선택할 수 있다. 이와 같은 필요한 항목의 모두 선택되면, 구매자는 구매자 단말(130)을 통하여 '견적 요청' 태그를 클릭하여 해당 선택 정보가 포함된 견적 요청을 전송할 수 있다(S831). 구매자 단말(130)로부터 이에 따른 견적 요청서가 전송될 때, 포인트 관리부(250)는 구매자에 적립된 현금성 포인트의 일정 포인트를 차감한다(S832). 현금성 포인트의 차감 시에는, '견적 요청' 태그의 클릭 전에, 계좌이체 등에 의한 현금, 또는 구매자로 하여금 적립된 현금, 마일리지, 스템프, 및 쿠폰 등 중 어느 것으로 포인트를 차감할 것인지를 선택할 수 있도록 하는 것이 가능 할 것이다.
이와 같이 견적 요청 정보의 선택 항목들 중 필요한 필드(매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목이나 구매 수량 항목 등)가 모두 선택되어 구매자 단말(130)로부터 해당 견적 요청이 수신되는 경우에, 견적 요청 관리부(240)는 해당 내용이 포함된 견적 요청을 관련 판매자에 전달되도록 하여, 판매자가 해당 견적 요청에 응대할 수 있도록 판매자 DB에 저장하고 관리한다(S833).
견적 요청 관리부(240)는 도 5와 같은 판매자 화면을 통하여 위와 같은 견적 요청에 대응되는 견적 요청서를 판매자 단말(140)로 제공할 수 있는데, 이때, 판매자가 견적에 참여할 것인 지를 결정하는데 참조할 수 있게 하기 위하여, 위와 같이 다른 상품이나 서비스에 대한 견적 히스토리 정보에 기초한 구매자 신뢰도 정보(예를 들어, '다이아몬드' 또는 +20점 등)를 판매자 단말(140)로 제공할 수도 있다(S834). 예를 들어, 도 5의 판매자 화면의 구매자 항목에서 상세 정보를 클릭하는 경우에 해당 구매자의 견적 요청서를 볼 수 있으며, 판매자는 해당 견적 요청서와 구매자 신뢰도 정보 등을 확인하고 소정 양식에 따라 견적서를 만들어 판매자 단말(140)을 통하여 응대할 수 있다(S840). 이외에도, 구매자 단말(130)로부터의 해당 견적 요청에 대하여 도 5와 같은 판매자 화면을 통하여 판매자는 해당 견적서가 자동 생성되도록 응대할 수도 있다(S840). 이와 같은 판매자 단말(140)의 견적 응대에 따라 견적서 제공부(260)가 도 6과 같이 해당 구매자에 대응시켜 적어도 하나 이상의 조합 견적서를 구매자에게 제공할 수 있다.
위에서 판매자 단말(140)에서 자동 견적 응대를 요청한 경우에는, 판매자 단말(140)이 자동 생성하여 전송하는 위와 같은 견적서들을 견적서 제공부(260)가 받아서 제공하거나, 또는 서버(120)의 견적서 제공부(260)가 해당 견적 요청에 대하여 도 7과 같은 다양한 조합 견적서들을 자동 생성하여 제공할 수도 있다(S841). 견적서의 자동 생성은 매매 대상 상품이나 서비스에 대한 선택 사양 항목 또는 구매 수량 항목 등에 따라 미리 설정된 함수에 따라 일정 포맷으로 생성하는 방식으로 가능하다. 위에서 판매자 단말(140)에서 입력 견적 응대적 응대를 요청한 경우 에는, 판매자 단말(140)을 통하여 판매자가 해당 견적에 맞게 직접 입력한 다양한 조합 견적서들을 서버(120)로 전송할 수 있고, 이는 견적서 제공부(260)에 의하여 해당 구매자에게 제공될 수 있다. 여기서, 견적서는 견적 요청 시에 구매자가 선택한 각 항목에 대응되는 모든 정보를 포함하는 견적서, 또는 견적 요청 시에 구매자가 선택한 각 항목이 복수인 경우에 어느 한 항목 이상이 제외된 각 항목에 대응되는 정보를 포함하는 적어도 하나 이상의 견적서일 수 있다. 예를 들어, 도 4에서, 현대 자동차, 승용, 2500cc 이하 1대에 대한 구매 신청이 있었던 경우에, 도 7과 같이 현대 그랜저, 싼타페 등 다양한 사양에 대한 견적서가 제공될 수 있고, 이외에도 현대차는 아니지만 판매자가 취급하는 유사 배기량의 기아 모하비 등 다른 사양에 대한 견적서가 제공될 수도 있다.
이와 같이 견적서 제공부(260)가 제공하는 견적서들은 판매자 정보DB(212), 구매자 정보 DB(211), 및 견적 상품 DB(213) 등에 저장되어 관리될 수 있고(S842), 구매자는 구매자 전용 화면 등을 통하여 구매자의 해당 견적 요청에 대하여, 견적서 제공부(260)가 구매자 단말(130)에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공하는 다양한 해당 견적서를 확인할 수 있다(S843). 구매자는 도 7과 같은 다양한 견적서로 제시된 각 견적서의 내용을 확인 한 후 견적을 취소할 수도 있고(S850), 희망하는 어느 하나 이상의 견적서를 선택하여 구매 신청할 수 있다(S852, 853). 어느 하나의 견적서에 대하여도 구매 신청이 없는 경우를 견적 취소로 볼 수 있으며, 이때에는 위에서 차감한 포인트의 반환은 없으며, 구매자 DB에 구매자 신뢰도를 삭감 등록하는 등에 의하여 반복적인 불량 행위에 제동을 걸게 할 수 있다(S851).
위에서 구매 신청이 있는 경우에, 과금 처리부(270)는 구매자로부터의 구매 신청이, 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우에는 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격, 또는 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우 등에 대하여는 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격에 따라 과금을 계산할 수 있다. 예를 들어, 도 4에서, 구매 수량을 복수로 한 경우에 대하여 해당 복수 수량에 대한 견적서에 대한 구매인 경우에 판매자가 할인율에 따라 미리 할인하여 견적한 견적 가격이 과금되도록 할 수 있고, 또는 구매 수량을 1개로 여러 번에 걸쳐 신청한 복수의 견적서에 대한 구매인 경우에는 판매자가 배송 처리하기 전에 이들의 묶음 구매로 되면 해당 할인율을 적용한 가격에 따라 과금되도록 할 수 있다. 결제 처리부(290)는 과금 처리부(270)가 계산한 과금에 따라 결제 과정을 수행할 수 있다(S870).
이와 같은 결제가 이루어지면 거래 중계부(230)는 해당 내용을 구매자 DB, 판매자 정보 DB(212) 등에 업데이트하고, 판매자 단말(140)로 체결을 통보할 수 있다(S871, S872). 또한, 포인트 관리부(250)는 구매 신청 시에 구매자에 대하여 차감한 포인트를 반환할 수 있다(S873). 여기서, 포인트 관리부(250)는 구매자의 견적 요청 이후 일정 기간, 예를 들어, 일주일 동안 등 판매자로부터의 견적서 응대가 없는 경우에도 구매 신청 시에 구매자에 대하여 차감한 포인트를 반환할 수 있다. 판매자는 판매자 단말(140)을 통하여 전용 화면 등에서 체결을 통보받은 후 해당 견적과 관련된 상품이나 서비스를 구매자측으로 배송, 또는 인테리어의 시공이 나 법률 서비스 등 정신적 또는 육제적 노동을 구매자측에 제공할 수 있다(S874). 이와 같은 온라인 마켓 서버(120)의 매매 대상에 대한 견적의 요청과 응대 서비스의 중계에 따라, 구매자와 판매자가 부담없이 서로 이득이 되도록 필요한 전자 상거래를 이용할 수 있으며, 수요를 가진 구매 고객을 상품에 대한 판매자측 전문가와 직접 연결시켜 상품의 검색, 비교, 결정 등 쇼핑 과정에 필요한 시간과 노력 등 온라인 마켓의 전체적인 쇼핑 비용을 절약하고, 더 나은 쇼핑 결과에 대한 만족도와 효용 등을 보장할 수 있다. 이에 따라, 시장 및 상품의 특성이나 관계 법령 등의 제약으로 온라인 거래가 쉽지 않은 상품이나 서비스 등 전반적인 매매 대상에 대하여도 전자 상거래를 활성화시킬 수 있을 것이다.
판매자측으로부터 상품이나 서비스를 제공받아 사용한 구매자는 판매자의 배송 서비스, 해당 상품이나 서비스의 품질 등을 확인하여, 이때 구매자 화면에서 요구되는 구매자 평가를 입력할 수도 있다(S880). 거래 중계부(230)는 이때 구매자가 입력한 구매자 평가, 예를 들어, 판매자의 배송 관련 만족도, 상품이나 서비스의 품질 만족도, 가격 만족도 등을 매우 만족, 만족, 보통, 불만족 등의 수준을 해당 상품이나 서비스, 또는 판매자와 관련하여 관리할 수 있다(S881). 반품이나 환불 등이 경우가 아니고 구매자가 배송된 해당 상품이나 서비스에 대하여 구매 결정을 확인하는 경우에, 온라인 마켓 서버(120)의 결제 처리부(290)는 판매 대금에서 정책에 따른 일정 수수료를 차감 정산하여 판매자 계좌로 송금할 수 있다(S882).
다음에, 본 발명의 일실시예에 따른 견적서를 구매 신청용 정보로 활용하는 온라인 마켓 시스템(100)의 상품 거래 중계 방법을 도 9의 흐름도를 참조하여 좀 더 자세히 설명한다.
도 8의 S842 단계에서, 견적서 제공부(260)가 관리하는 모든 견적서들은 판매자의 견적서 상품 리스트로서 견적 상품 DB(213)에 저장되어 관리될 수 있다(S910). 이에 따라 구매자가 상품이나 서비스의 브라우징하면서(S920) 견적 상품을 검색하는 경우에(S921), 구매자 단말(130)을 통하여 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 견적 상품 관리부(280)는 견적 상품 DB(213)로부터 추출한 해당 견적서 상품 리스트를 구매자 단말(130)로 제공할 수 있다(S922, S923). 예를 들어, 자동차를 검색어로 한 경우에 도 7과 같은 견적서들을 확인해 볼 수 있는 해당 견적서 상품 리스트가 문자(견적서 내용에 따른 상품 설명 등이 포함된 형태 등) 또는 그림 형태(클릭으로 견적서 축소/확대 가능한 형태 등)로 제공될 수 있고, 또는 구매자가 판매자의 미니샵(예를 들어, 어떤 판매자가 취급하는 상품이나 서비스를 모아 놓고 홍보하는 판매자 상품 판매 관련 전용 페이지)에 브라우징하는 경우에 도 7과 같은 견적서들을 확인해 볼 수 있는 해당 견적서 상품 리스트가 문자 또는 그림 형태 등으로 제공될 수 있다.
이와 같이 구매자 단말(130)로 제공되는 견적서 상품 리스트 중에서 구매자는 어느 하나의 견적서를 직접 선택하여 '구매 신청' 태그를 클릭하는 방법 등으로 구매를 신청할 수 있고(S930, S931), 이에 따라 견적 요청 관리부(240)는 해당 구매에 따른 후속 과정, 즉, 과금 처리부(270)의 과금 계산, 결제 처리부(290)의 결제, 거래 중계부(230)의 판매자로의 체결 통보를 통하여, 판매자가 해당 체결된 상품이나 서비스에 대하여 배송할 수 있도록 한다(S932~S935). 이는 도 8에서 설명된 바와 유사하고, 상품평의 관리나 정산 과정 등도 도 8에서 설명된 바와 유사하다(S940~S942).
본 명세서에서 개시된 방법 및 시스템에서 사용되는 기능은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광데이터 저장장치, 이동형 저장장치, 하드 디스크 드라이브 등이 있으며 또한 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 서버의 구체적인 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 판매자별로 제시하는 견적 요청 정보를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따라 견적 요청시 항목 선택을 위하여 판매자가 등록한 견적 요청 정보의 일례이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 판매자 화면에 제공되는 견적 요청 리스트의 일례를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 구매자의 견적 요청과 판매자의 견적 응대의 관계를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 판매자가 다양한 견적서로 응대하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 온라인 마켓 시스템의 견적 제시와 견적 응대 과정을 통한 상품 거래 중계 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 견적서를 구매 신청용 정보로 활용하는 온라인 마켓 시스템의 상품 거래 중계 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.

Claims (15)

  1. 견적 요청과 응대를 통한 전자 상거래 방법에 있어서,
    온라인 마켓 서버가 판매자 단말에서 견적 요청용으로 등록한 견적 요청 정보의 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택하여 생성된 견적 요청을 구매자 단말로부터 수신하는 단계;
    상기 온라인 마켓 서버가 상기 구매자 단말로부터 수신된 견적 요청에 대한 상기 판매자 단말의 견적 응대에 따라, 상기 구매자 단말에 대응되는 적어도 하나 이상의 견적서를 제공하는 단계; 및
    상기 온라인 마켓 서버가 상기 구매자 단말로부터 상기 적어도 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 또는 구매 신청 요청을 수신하여 상기 수신된 요청에 상응하는 과정을 수행하는 단계를 포함하되,
    상기 온라인 마켓 서버는 일정 기간 동안 상기 판매자 단말로부터의 견적서 응대가 없을 경우, 또는 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환된다는 조건이 주어질 경우에는 구매자의 계좌이체에 의한 현금, 상기 구매자에게 적립된 현금, 마일리지, 스탬프, 및 쿠폰 중 적어도 하나를 포함하는 현금성 포인트의 일정 포인트를 차감하고, 상기 구매 신청이 이루어질 경우에는 상기 차감된 포인트를 반환하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  2. 삭제
  3. 제1항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 견적서를 판매자의 견적서 상품 리스트로서 데이터베이스에 관리하고, 상기 구매자 단말로부터 검색 형태의 요청 또는 판매자의 상품 판매 관련 화면 요청 시에 견적서 상품 리스트를 상기 구매자 단말로 제공하여 견적서를 직접 선택하는 방식으로 구매가 이루어지도록 중계하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 구매자 단말로부터 구매를 위한 대상 상품 및 서비스에 대한 선택 사양 항목이나 구매 수량 항목이 선택되어 요청된 견적 요청서를 수신하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  5. 제4항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 선택 사양 항목, 및 상기 구매 수량 항목 중 적어도 하나에 대응되는 정보를 포함하는 견적서를 상기 구매자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 전자 상거래 방법은
    상기 판매자 단말 또는 상기 온라인 마켓 서버에서 상기 견적 요청에 대한 견적서를 자동 생성하여 제공하는 자동 견적 응대 방식 및 상기 판매자 단말에서 상기 견적 요청에 따라 입력한 견적서가 상기 온라인 마켓 서버를 통해 제공되는 입력 견적 응대 방식 중 적어도 하나를 통해 견적서를 제공하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 구매자 단말에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공되는 복수의 견적서들 중 어느 하나에 대한 구매 신청을 수신하여 결제 및 판매자로의 체결 통보 및 배송 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 구매 신청이 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우, 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격 및 상기 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우에 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격 중 적어도 하나에 따라 과금 및 결제하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
  9. 삭제
  10. 제1항, 제3항 내지 제8항 중 어느 한 항의 방법을 수행하기 위한 컴퓨터로 판독 가능한 프로그램을 기록한 기록 매체.
  11. 전자 상거래를 지원하는 온라인 마켓 시스템의 온라인 마켓 서버에 있어서,
    판매자 단말로부터 복수의 선택 항목들을 포함하는 견적 요청용 견적 요청 정보를 등록받고, 구매자 단말로부터의 요청 시 상기 견적 요청 정보를 제공하여 상기 구매자 단말로부터 상기 복수의 선택 항목들 중 적어도 하나 이상을 선택한 견적 요청을 수신하는 견적 요청 관리부; 및
    상기 견적 요청에 대한 상기 판매자 단말의 견적 응대에 따라 상기 구매자 단말에 대응되는 적어도 하나의 견적서를 제공하는 견적서 제공부를 포함하되,
    상기 견적 요청 관리부는 상기 구매자 단말로부터 상기 적어도 하나 이상의 견적서에 대한 견적 취소나 구매 신청을 수신하여 해당 과정의 수행을 제어하고,
    상기 견적 요청 관리부가 상기 구매자 단말로 상기 견적 요청 정보를 제공한 후, 일정 기간 동안 상기 판매자 단말로부터의 견적서 응대가 없는 경우, 또는 상기 견적서에 대한 구매 신청 시에 반환되는 조건이 주어질 경우에 구매자의 계좌 이체에 의한 현금, 상기 구매자에게 적립된 현금, 마일리지, 스탬프, 및 쿠폰 중 적어도 하나를 포함하는 현금성 포인트를 차감하고, 상기 구매 신청이 이루어질 경우에는 상기 차감된 포인트를 반환하는 포인트 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 서버.
  12. 삭제
  13. 제11항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 구매 신청이 복수의 구매 수량에 대한 견적서를 이용한 복수 구매인 경우에는 판매자가 미리 할인하여 견적한 견적 가격, 또는 판매자가 배송 처리하기 전에 수신된 복수의 견적서에 대한 묶음 구매인 경우에 판매자가 미리 등록한 할인율을 적용한 가격에 따라 과금하는 과금 처리부; 및
    상기 과금 처리부의 과금에 따라, 결제 과정을 수행하는 결제 처리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 서버.
  14. 제11항에 있어서, 상기 견적서 제공부는
    상기 견적서를 상기 구매자 단말에 리스트 형태 또는 견적서 나열 형태로 한 화면에 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 서버.
  15. 제11항에 있어서, 상기 온라인 마켓 서버는
    상기 적어도 하나 이상의 견적서를 판매자의 견적서 상품 리스트로서 관리하는 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 마켓 서버.
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