JP5232074B2 - 電子商取引方法及び前記電子商取引方法をオンラインマーケットサーバーに行わせるためのプログラムを記録した記録媒体並びにオンラインマーケットサーバー - Google Patents

電子商取引方法及び前記電子商取引方法をオンラインマーケットサーバーに行わせるためのプログラムを記録した記録媒体並びにオンラインマーケットサーバー Download PDF

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Description

本発明は,インターネットなどの媒体を通じて商品売買を仲介する電子商取引方法及び電子商取引方法を行うためのコンピューターで判読可能なプログラムを記録した記録媒体並びに前記電子商取引システムに関するものであって,特に,単純に商品を選択して決済することにより配送されるショッピングモールの運営方式を使用し,商品売買を仲介するサーバーを通じて購買者は,購買/決済の際等に返還されることを条件に,現金性ポイントを使用して販売者が登録した見積項目を一部選択する方式で見積を要請することができ,これに対応して販売者が多様な見積書を提示すると,購買者がこれらの中から選択して決済することができ,販売者が応対した見積書はデータベース化され,それ自体で商品説明と価格が提示された購買申込用の情報になるようにした電子商取引方法及び前記記録媒体並びにシステムに関する。
最近,インターネットを通じた商品やサービスの売買仲介など電子商取引を運営する多くのショッピングモールが登場した。このようなオンラインショッピングモールを通じて購買者は,家庭内でも,販売者が登録した多用な商品やサービスを便宜的に購買して配送を受けることができる。
オンラインショッピングモールの仲介方法では,販売者が一方的に価格,条件などを登録しておいた商品やサービスを購買者が選択して購買する方式があり,競売または逆競売方式で電子商取引を運営する仲介方式も多様に運営されている。競売方式では,最も高い価格で入札した購買者に落札させるため販売者に有利と言えるし,逆競売方式では最も低い価格で入札した販売者に落札させるため購買者に有利と言える。従って,競売方式では購買者にとって有利な価格と条件での取引が難しく,多くの購買者の入札誘導が容易ではなく,逆競売方式でも販売者にとって有利な価格と条件での取引が難しく,多くの販売者の入札誘導が容易ではない。
このような競売方式と逆競売方式を補完するために,これらを組み合わせた方式が試みられている。購買者は販売者が既に提示した価格や条件とは違うかけひきをすることができ,かけひきされた価格と条件で購買する方式がその一例である。かけひきが行われないと,購買者は他のかけひき可能な商品の販売者に再びかけひきを試み,必要な商品を購買することができる。しかし,値下げしようとする購買者側と値上げしようとする販売者側の利害関係が食い違って,このようなかけひき方式の商取引にも限界がある。
その他にも,購買者から見積書を受け取り,これに多数の販売者が応対すると,購買者が応対した販売者を一回ずつ選択して交渉していく方式が試みられている。しかし,このような見積書の入札方式でも購買者と販売者との間に価格と条件などの交渉が円滑に行われないと,購買過程と販売過程を管理する両者の間接費用のみを無駄にするという問題点がある。
従って,このような問題点を補完し,両者に負担のない適切な見積提示の統制と,多様な見積書により提示され得る各見積書を通じて,両者に負担なく互いに利益になるように電子商取引を利用できるようにするオンラインショッピングモールが望まれている。
従って,本発明は,前述した問題点を解決するためのものであって,本発明の目的は,購買者が項目を選択して見積を要請することができるように,販売者が登録した情報(例えば,既存に登録された商品を見積選択情報の一部にすることもでき,価格ではない商品自体の微妙な違いを確認できる選択仕様などが,見積選択情報にもなる)を基に購買者が見積を要請し,これに対応して販売者が該当見積と共に関連見積で多様に提示し,応対すると,購買者が自分の関心に合う見積を選択して決済し,配送を受けるようにすることにより,販路を多様化することができ,販売誘致のための戦略的見積が可能であり,オープンマーケットに多くの販売者会員を確保し得る電子商取引を活性化することができる電子商取引方法及び前記記録媒体並びに前記電子商取引システムを提供することにある。
また,本発明の他の目的は,このような見積の要請と見積の選択過程は,購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,クーポンやその他の現金性ポイントを使用した場合に利用可能であるようにし,購買/決済の際などに返還することにより,購買意欲の高い購買者のみが意味のある見積を受け取れるようにし,販売者の不必要な見積の応対にかかる手間を減らすことができるようにした電子商取引方法及びシステムを提供することにある。
そして,本発明のさらに他の目的は,前述のように販売者が応対した見積に応じてデータベースに管理された該当見積書の様式が,それ自体で購買申込用の情報になるようにし,購買者が見積書内容のみを見て該当見積書を選択して購買できるようにする電子商取引方法及びシステムを提供することにある。
まず,本発明の特徴を要約すると,前述した本発明の目的を達成するための,本発明の一面による見積要請と該見積要請への応対を通じた電子商取引方法は,前記オンラインマーケットサーバーが,販売者端末から見積要請用に登録された見積要請情報の複数ある選択項目の少なくとも一つ以上を選択し生成された見積要請を,購買者端末から受信する見積受付段階;前記オンラインマーケットサーバーが,前記購買者端末から受信した前記見積要請に対応する前記販売者端末の見積応対に応じて,該当する前記購買者端末に少なくとも一つ以上の見積書を送信する見積提示段階;及び,前記オンラインマーケットサーバーが,前記購買者端末から前記少なくとも一つ以上の見積書に対する見積取消や購買申込を受信し,該受信した要請に対応する処理を遂行する遂行段階を含み,
前記オンラインマーケットサーバーが,前記見積受付段階において,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または見積書に対する購買申込が行われた場合のいずれかの場合に返還することを条件に,該当購買者の口座振込による現金,または該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントから一定のポイントを差し引く処理を行うと共に,該当購買者からの前記購買申込を受信したとき,前記差し引いたポイントを該当購買者に返還する処理を行う。
記遂行段階の後に,前記オンラインマーケットサーバーが,前述の見積書を販売者の見積書商品リストとしてデータベースに管理し,前記購買者端末から検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,見積書商品リストを前記購買者端末に提供し,見積書を直接選択する方式で購買が行われるように仲介する段階をさらに含むことができる。
前記オンラインマーケットサーバーが前述の見積受付段階において,売買対象商品またはサービスに対する選択仕様項目や購買数量項目が選択された,見積要請書による要請前記購買者端末より受信することができる。
前記オンラインマーケットサーバーが前記見積提示段階において,前述の見積受付段階受信した前記見積要請において選択された各項目に対応される全ての情報を含む見積書,または前記選択された各項目が複数の場合に,いずれか1以上の項目が除かれた残りの各項目に対応される情報を含む少なくとも一つ以上の見積書を組み合わせて前記購買者端末に送信することができる。
前記オンラインマーケットサーバーが前記見積提示段階において,前記販売者端末の見積応対が自動見積応対の場合に,前記販売者端末または前記販売者端末に連結されたオンラインマーケットサーバーで,前記見積要請に対する見積書を自動生成して前記購買者端末に送信し,前記販売者端末の見積応対が入力見積応対の場合に,前記販売者端末で前記見積要請により入力した見積書を前記オンラインマーケットサーバーが取得して前記購買者端末に送信することができる。
前記オンラインマーケットサーバーが前記遂行段において,前記購買者端末にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供される複数の見積書のいずれかに対する購買申込を受信して決済,販売者への締約通知及び配送処理を遂行することができる。
前記オンラインマーケットサーバーが,受信した前記購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合に適用するものとして販売者が予め登録した割引率を適用した価格のいずれか一方により課金して決済することができる。
また,本発明の他の一面による電子商取引方法は,少なくとも一つ以上の見積書を販売者の見積書商品リストとしてデータベースに管理する段階;端末から検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,該当見積書商品リストを前記端末に提供する段階;及び,前記端末で前記見積書商品リストのいずれかの見積書を直接選択して申込みした購買を処理する段階を含む。
本発明は,また,電子商取引方法をオンラインマーケットサーバーに行わせるためのコンピューターで判読可能なプログラムを記録した記録媒体を提供するものである。
また,本発明のさらに他の一面により電子商取引を支援するオンラインマーケットシステムのオンラインマーケットサーバーは,販売者端末から複数の選択項目を含む見積要請用の見積要請情報の登録を受け,購買者端末からの要請時,前記見積要請情報を提供して前記購買者端末から前記複数の選択項目の少なくとも一つ以上を選択した見積要請を受信する見積要請管理部;及び,前記見積要請に対する前記販売者端末の見積応対に応じて,前記購買者端末に対応する少なくとも一つ以上の見積書を提供する見積書提供部を含み,前記見積要請管理部は,前記購買者端末から前記少なくとも一つ以上の見積書に対する見積取消や購買申込を受信し,該受信した要請に対応する処理の遂行を制御し,
前記見積要請管理部が,前記購買者端末に前記見積要請情報を提供した後,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または見積書に対する購買申込が行われた場合のいずれかの場合に返還することを条件に,該当購買者の口座振込による現金,該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントから一定のポイントを前記見積要請の際に差し引く処理を行うと共に,該当購買者からの前記購買申込を受信したとき,前記差し引いたポイントを当該購買者に返還する処理を行うポイント管理部をさらに含むことができる。
前記オンラインマーケットサーバーは,前記購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合に適用するものとして販売者が予め登録した割引率を適用した価格のいずれか一方により課金を計算する課金処理部;及び,前記課金処理部が計算した前記課金に応じて,決済過程を遂行する決済処理部をさらに含む。
前記見積書提供部は,前記見積書を前記購買者端末にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供することができる。
そして,本発明のまた別の一面により電子商取引を支援するオンラインマーケットサーバーは,少なくとも一つ以上の前記見積書を販売者の見積書商品リストとして管理するデータベースを含む。
本発明によるショートカット電子商取引方法及びシステムによると,オンライン上で購買者が項目を選択して見積を要請することができるように,販売者が登録した情報,例えば,既存に登録された商品や,価格ではない商品自体の微妙な違いを確認できる選択仕様などを基に購買者が見積を要請し,これに対応して販売者が該当見積と共に関連見積により多様に応対することができ,これにより購買者が自分の関心に合う見積を選択して決済し,配送を受けるようにすることにより,販路を多様化することができ,販売誘致のための戦略的見積が可能であり,オープンマーケットに多くの販売者会員を確保し,電子商取引を活性化することができる。そして,電子商取引方法を行うためのコンピューターで判読可能なプログラムを記録した記録媒体を提供する。
また,本発明によるショートカット電子商取引方法及びシステムによると,オンライン上で見積の要請と見積の選択過程は,決済の際に返還を条件に購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,クーポンやその他の現金性ポイントを使用した場合に,利用可能であるようにし,購買意欲の高い購買者のみが意味のある見積を受け取れるようにし,販売者の不必要な見積応対にかかる手間を減らせる。
そして,本発明によるショートカット電子商取引方法及びシステムによると,前述のように販売者が応対した見積に応じて,データベースに管理された該当見積書の様式がそれ自体で購買申込用の情報になることができ,これにより購買者が見積書内容のみを見て該当見積書を直接選択して購買することができるという便宜を提供することができる。
本発明の一実施例に係るオンラインマーケットシステムを説明するための図面である。 本発明の一実施例に係るオンラインマーケットサーバーの具体的なブロック図である。 本発明の一実施例により販売者別に提示する見積要請情報を説明するための図面である。 本発明の一実施例により見積要請の際の項目選択のために販売者が登録した見積要請情報の一例である。 本発明の一実施例により販売者の画面に提供される見積要請リストの一例を説明するための図面である。 本発明の一実施例に係る購買者の見積要請と販売者の見積応対の関係を説明するための図面である。 本発明の一実施例により販売者が多様な見積書で応対する方法を説明するための図面である。 本発明の一実施例に係るオンラインマーケットシステムの見積提示と見積応対過程を通じた商品取引仲介方法を説明するためのフローチャートである。 本発明の一実施例に係る見積書を購買申込用の情報として活用するオンラインマーケットシステムの商品取引仲介方法を説明するためのフローチャートである。
以下,添付図面及び添付図面に記載された内容を参照して本発明の好適な実施例を詳細に説明するが,本発明が実施例により制限ないし限定されるものではない。各図面に提示された同一参照符号は同一部材を示す。
図1は,本発明の一実施例によるオンラインマーケットシステム(100)を説明するための図面である。図1を参照すると,本発明の一実施例によるオンラインマーケットシステム(100)は,ネットワーク(110),オンラインマーケットサーバー(market server)(120),購買者端末(130),及び販売者端末(140)を含むことができる。
ここで,ネットワーク(110)は有線または無線インターネットであり得,その他にも有線公衆網,無線移動通信網,または携帯インターネットなどと統合したコア網でもあり得る。このようなネットワーク(110)を通じてオンラインショッピングモールを運営し,販売者と購買者との間の商品やサービスなどの売買,競売,逆競売,かけひきなどを仲介するサーバーのオンラインマーケットサーバー(120)は,ネットワーク(110)を通じて販売者端末(140)から,販売者が販売する多様な商品やサービスなどの登録を受け,登録を受けた多様な商品やサービスなどを,ネットワーク(110)を通じて購買者端末(130)に提供し,購買者が必要な商品やサービスなどを購買し,提供を受けることができるようにする。特に,オンラインマーケットサーバー(120)は,以下で記述するように,売買対象(商品やサービスなど)に対して購買者の項目選択による見積要請と販売者の多様な見積カードを通じた応対方式で電子商取引を支援することができ,このとき見積要請の際には購買者に積立てられた現金性ポイントが差し引かれるようにし,販売者が提示した見積書は該当商品を直接購買できる購買申込用の情報としても活用できる。
ここで,売買対象としての商品やサービスなどは,一般的なブランドの商品やサービスを含むだけでなく,市場及び商品の特性や関係法令などの制約によりオンライン取引が容易ではない家内手工業品,返品された割引適用品,中古品,共同購買品などの商品や,インテリア施工,工事,建築,法律サービスなど,人の精神的または肉体的労働が含まれるサービスなどをすべて含む。
また,オンラインマーケットサーバー(120)は,販売される売買対象リストの中から,購買者が購買の決定をして選択した売買対象に対する決済を処理することができ,決済された売買対象に対しては購買者に配送できるように,販売者に決済された売買対象に対する案内を通報するなど,配送に必要な過程と配送中の商品の位置追跡や結果などが照会できるように処理できる。
購買者端末(130)及び販売者端末(140)は,デスクトップPC,ノートパソコンなどのコンピューターが一般的であるが,これに限定されるものではなく,ネットワーク(110)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)に接続し,両方向性の電子商取引サービスが利用できる全種類の有無線通信装置であり得る。例えば,購買者端末(130)及び販売者端末(140)は,無線インターネットまたは携帯インターネットを通じて通信するセルラーフォン(Cellular phone),PCSフォン(PCS phone : Personal Communications Service Phone),同期式/非同期式IMT−2000(International Mobile Telecommunication-2000)などの移動端末を含み,その他にもパームPC(Palm Personal Computer),個人用デジタル補助機(PDA : Personal Digital Assistant),スマートフォン(Smart phone),ワップフォン(WAP phone : Wireless application protocol phone),モバイルゲーム機(mobile play-station)などのオンラインマーケットサーバー(120)に接続するための使用者インターフェースを有する全ての有無線家電/通信装置を包括的に意味することができる。
本発明では特に,オンラインマーケットサーバー(120)は売買対象に対する見積要請と応対を通じた電子商取引を支援するために,販売者端末(140)で見積要請用に登録した見積要請情報の複数の選択項目の少なくとも一つ以上を選択した見積要請を購買者端末(130)から受信すると,該当見積要請に対する販売者端末(140)の見積応対により,該当購買者に対応させて少なくとも一つ以上の見積書を提供することができる。購買者端末(130)ではこのように提供される見積書を確認することができ,オンラインマーケットサーバー(120)がいずれか一つ以上の見積書に対する見積取消や購買申込を,購買者端末(130)から受信して該当過程を遂行して処理することができる。このような購買者端末(130)からの見積要請には,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または見積書に対する購買申込の際に返還されることを条件に,口座振込などによる現金,または該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントを差し引きすることを前提にすることができる。
また,販売者端末(140)で見積要請に応対した見積書は,販売者の見積書商品リストとしてデータベース(DB)に管理され得,これにより購買者端末(130)から検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,オンラインマーケットサーバー(120)は該当見積書商品リストを購買者端末(130)に提供し,見積書を直接選択する方式で購買が行われるように仲介することができる。
このように,売買対象の電子商取引を仲介するオンラインマーケットサーバー(120)を通じてオンライン上で購買者が項目を選択し,必要な商品やサービスに対する見積を要請することができるように,販売者が登録した情報を基に購買者が見積を要請し,これに対応して販売者が該当見積と共に関連見積により多様に応対することができ,これにより購買者が自分の関心に合う見積を選択して決済し,配送を受けるようにすることにより,販路を多様化することができ,販売誘致のための戦略的見積が可能であり,オープンマーケットに多くの販売者会員を確保し,電子商取引を活性化することができる。また,オンラインマーケットサーバー(120)を通じて,オンライン上で見積の要請と見積の選択過程が決済の際に返還を条件に,購買者に積立てられた現金性ポイントを使用した場合に,利用可能であるようにし,購買意欲の高い購買者のみが見積を受け取れるようにし,不良購買者(購買意欲の弱い購買者または虚位購買者など)に販売者の不必要な見積応対にかかる手間を減らすことができる。そして,前述のように販売者が応対した見積に応じてデータベースに管理された該当見積書は,それ自体で購買申込用の情報になるように再活用することで,購買者は他の詳細な商品説明がなくても見積書の内容のみを見て,該当見積書を直接選択して購買することもできる。
図2は,本発明の一実施例に係るオンラインマーケットサーバー(120)の具体的なブロック図である。図2を参照すると,本発明の一実施例に係るオンラインマーケットサーバー(120)は,制御部(210),購買者情報DB(211),販売者情報DB(212),見積商品DB(213),通信インターフェース(220),取引仲介部(230),見積要請管理部(240),ポイント管理部(250),見積書提供部(260),課金処理部(270),見積商品管理部(280),及び決済処理部(290)を含む。
制御部(210)は,基本的に販売者と購買者との間の商品やサービスの売買を仲介する電子商取引サービスを提供するために,販売者の商品登録,購買者の商品購買及び決済された商品に対する配送処理などを制御し,その他にもオンラインマーケットサーバー(120)の前述のような各構成要素の全般的な制御を遂行するプロセッサーに該当する。また,制御部(210)は,本発明により売買対象に対する見積要請と応対を通じた電子商取引を支援するために,購買者端末(130)を通じて受信される複数の選択項目のうちから選択された項目が含まれた見積要請書と販売者端末(140)を通じて該当見積要請書に応対する多様な見積書に基づいて電子商取引の仲介を制御する。制御部(210)は,販売者が応対した見積書に対する見積取消や購買申込を購買者端末(130)から受信して該当過程を遂行するように制御し,このような購買者端末(130)からの見積要請時に,口座振込などによる現金,または該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントが差し引かれるように制御することができ,該当購買者の購買申込がある場合に,該当現金性ポイントが返還されるように制御することができる。その他にも,制御部(210)は,販売者端末(140)で見積要請に応対した見積書が販売者の見積書商品リストとして見積商品DB(213)に管理されるように制御することができ,これにより購買者端末(130)から検索形態の要請または販売者の商品関連画面の要請時に,該当見積書商品リストを購買者端末(130)に提供し,見積書を直接選択する方式で購買が行われるように仲介することもできる。
販売者端末(140)は,ネットワーク(110)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)に接続することができ,通信インターフェース(220)による有無線通信処理によりオンラインマーケットサーバー(120)の商品やサービスなどの売買仲介サービスを利用することができる。販売者は,販売者端末(140)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)のサービス利用顧客として会員加入することができ,会員加入された販売者が登録する販売者情報,例えば,販売者ID,パスワード,連絡先,販売商品に対する価格,商品ブランド,商品の特徴などが販売者情報DB(212)に保存される。特に,見積要請管理部(240)は,登録商品やサービスなどに対する見積要請書の作成を試みるときに使用される見積要請情報を,販売者端末(140)を通じて登録を受けて販売者情報DB(212)に管理することができる。見積要請情報は,図3に示すように販売者が販売対象として登録するための商品やサービス別に多様に登録管理され得,図4の説明においても記述するように,販売者と購買者との間の容易で効率的な情報交換が可能であるようにするためのものであって,様々な項目の見積条件を直接入力せずに,該当商品やサービスなどの特性に合うように見積要請に使用される各種の見積条件が選択されるように様々な項目として管理され得る。このように見積を要請できる商品やサービスの見積要請情報を登録する場合には,該当見積を要請する購買者に積立てられた現金性ポイントの差し引き額も共に登録することができる。例えば,購買者の現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンなどの現金化可能な現金性ポイントの差し引き額を1000などの金額または点数の形態で登録することができる。
また,購買者端末(130)もネットワーク(110)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)に接続することができ,通信インターフェース(220)による有無線通信処理によりオンラインマーケットサーバー(120)の商品やサービスなどの売買仲介サービスを利用することができる。購買者は,購買者端末(130)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)のサービス利用顧客として会員加入することができ,会員加入された購買者が登録する購買者情報,例えば,購買者ID,パスワード,連絡先,カート情報,入札中の商品情報,落札された商品情報,かけひき中の商品情報,及び決済商品に対する商品情報,配送情報,購買決定可否情報などが購買者情報DB(211)に保存される。
取引仲介部(230)は,前述のように販売者により登録された商品やサービスの売買を仲介するために,販売者情報DB(212)に保存された販売商品やサービスに対する情報を,ウェブページを通じて購買者端末(130)に提供し,商品に対する名称や内容を基礎に購買者端末(130)からの検索語に対する該当商品を販売者情報DB(212)で検索して購買者端末(130)にウェブページを通じてそのリストを提供することもできる。
購買者が購買しようとする商品やサービスなどに対して,即時購買や見積書に対する購買申込など,決済と関連した選択をすると,取引仲介部(230)は購買者により決済選択された販売者の該当売買対象に対する決済画面情報を,ウェブページを通じて購買者端末(130)に提供することができる。決済画面情報に基づいて購買者端末(130)に表示される決済画面にて,購買者関連情報(購買者氏名,ID,連絡電話番号など),決済対象に対する情報,決済金額,配送地,決済方式(クレジットカード,銀行入金,リアルタイム口座振込,サイバーマネーなど)などが購買者により選択または入力されるように構成される。決済画面の全ての必要情報が記入され,確認された後,購買者による最終決済要請に対して決済処理部(290)は,公認認定書などを利用した認証過程手続を経て決済を遂行する。今後,このように決済された商品やサービスを購買者が配送を受け,あるいは,サービスの提供を受けた後は,購買者が返品や払い戻しなどを要求する場合でなければ,購買者端末(130)から購買決定などの承認通報を受けた後,所定の手数料に関する規定による代金を精算して販売者の口座に送金することができる。
一方,本発明による売買対象に対する見積要請と応対を通じた電子商取引を支援するために,見積要請管理部(240)は購買者端末(130)が見積要請のための商品やサービスを指定する場合に,該当商品情報と見積案内などが含まれた見積要請専用画面を提供することができる。このような購買者端末(130)の見積要請専用画面には,図4に示すように見積要請に必要な複数の選択項目を含んだ見積要請用の見積要請情報が含まれ得,ここにポイント管理部(250)により現金性ポイント(口座振込などによる現金,または該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンなど)のいくらが差し引かれるか,そして,該当見積書に対する購買申込時に返還されることを条件にするという内容を提供することができる。購買者は図4に示す画面で複数の選択項目のうち,自分の見積に必要な内容が含まれるように,該当項目のフィールドを選択することができる。例えば,車両の購買者は図4に示すように供給会社,車種,排気量など,売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目のフィールドで必要な項目を選択することができ,また車両台数のような購買数量項目のフィールドで該当数量を選択することができる。このような見積に必要な項目が全部選択されると,購買者は購買者端末(130)を通じて‘見積要請’タグをクリックして該当選択情報が含まれた見積要請を転送することができる。購買者端末(130)からこのような見積要請が転送されると,ポイント管理部(250)は購買者に積立てられた現金性ポイントの一定ポイントを差し引かれる。図示せざる‘見積要請’タグをクリックする前に,購買者は積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンのうち,何からポイントを差し引かれるかを選択できるようにすることが好ましい。
ここでは自動車の購買に対する見積要請を例として挙げているが,その他にも,一般的なブランドの商品やサービスだけでなく,市場及び商品の特性や関係法令などの制約によりオンライン取引が容易ではない家内手工業品,返品された割引適用品,中古品,共同購買品などの商品や,インテリア施工,工事,建築,法律サービスなど,人の精神的または肉体的労働が含まれるサービスなどの全般に亘って,販売者は販売者端末(140)を通じて見積に必要な様々な選択仕様項目と購買数量項目などのフィールドが含まれた見積要請情報を登録し,更新することができる。
このように見積要請情報の選択項目のうち必要なフィールド(売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目や購買数量項目など)が全部選択され,購買者端末(130)から該当見積要請が受信される場合に,見積要請管理部(240)は該当内容が含まれた見積要請を関連販売者に伝達されるようにし,販売者が該当見積要請に応対することができるように管理する。
見積要請管理部(240)は,図5に示す販売者画面を通じて前述のような見積要請に対応される見積要請書を販売者端末(140)に提供することができるが,このとき,販売者が見積に参与するか否かを決定する際に参照できるようにするため,前述のように他の商品やサービスに対する見積ヒストリー情報に基づいた購買者信頼度情報(例えば,‘ダイアモンド’または+20点など)を販売者端末(140)に提供することもできる。例えば,図5において,販売者画面の購買者項目で詳細情報をクリックする場合に,該当購買者の見積要請書を見ることができ,販売者は,該当見積要請書と購買者信頼度情報などを確認し,所定の様式に従って見積書を作成し販売者端末(140)を通じて応対することができる。その他にも,購買者端末(130)からの該当見積要請に対して,図5に示す販売者画面を通じて販売者は該当見積書が自動生成されるように応対することもできる。このような販売者端末(140)の見積応対に応じて見積書提供部(260)は,図6に示す該当購買者に対応させて少なくとも一つ以上の組み合わせ見積書を購買者に提供することができる。
例えば,見積書提供部(260)は,見積要請時に購買者が選択した各項目に対応される全ての情報を含む見積書を購買者に提供するだけでなく,その他にも,見積要請時に購買者が選択した各項目が複数の場合,少なくとも一つの項目が除外された各項目に対応される情報を含む,少なくとも一つ以上の見積書などを組み合わせて提供することもできる。例えば,図4において,現代自動車,乗用,2500cc以下,1台に対する購買申込があった場合に,図7に示す現代グランジャー,サンタフェなど多様な仕様に対する見積書が提供され得,その他にも現代車ではないが,販売者が取り扱う類似排気量のKIAモハビなど他の使用に対する見積書も提供され得る。
前述したところにおいて,販売者端末(140)で自動見積応対を要請した場合には,販売者端末(140)が自動生成して転送する前述のような見積書を見積書提供部(260)が受信して提供するか,或いはサーバー(120)の見積書提供部(260)が該当見積要請に対する前述のような組み合わせ見積書を自動生成して提供することもできる。見積書の自動生成は,供給会社,車種,排気量など売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目または車両台数のような購買数量項目などにより,予め設定された関数により一定フォーマットで生成する方式により可能である。前述したところにおいて,販売者端末(140)で入力見積応対を要請した場合には,販売者端末(140)を通じて販売者が該当見積に合うように直接入力した組み合わせ見積書をサーバー(120)に転送することができ,これは見積書提供部(260)により該当購買者に提供され得る。
購買者の該当見積要請に対して,見積書提供部(260)により図7に示す多様な見積書を購買者端末(130)にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供されるようにすることができ,購買者はそれぞれの見積書内容を確認した後,所望のいずれかを選択して購買申込することができる。このような購買申込を受信する場合に,ポイント管理部(250)は購買申込時に購買者に対して差し引かれたポイントを返還することができ,課金処理部(270)の課金計算,決済処理部(290)の決済,取引仲介部(230)の販売者への締約通知を通じて,販売者が該当締結された商品やサービスに対して配送できるようにする。ここで,ポイント管理部(250)は,購買者の見積要請以後,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合にも,購買申込時に購買者に対して差し引かれたポイントを返還することができる。
課金処理部(270)は購買者からの購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合などに対しては,販売者が予め登録した割引率を適用した価格により課金を計算することができる。例えば,図4において,購買数量を複数にした場合に対して,該当複数数量の見積書に対する購買の場合,販売者が割引率により予め割引して見積りした見積価格が課金されるようにすることができ,或いは購買数量を1個として数回にかけて申込みをした複数の見積書に対する購買の場合には,販売者が配送処理する前にこれらを同時に購買すると,該当割引率を適用した価格に従って課金されるようにすることができる。決済処理部(290)は課金処理部(270)が計算した課金に応じて,決済過程を遂行することができる。
このようなオンラインマーケットサーバー(120)の売買対象に対する見積の要請と応対サービスの仲介により,購買者と販売者が負担なく互いに利益になるように必要な電子商取引を利用することができ,需要を有する購買顧客を商品に対する販売者側の専門家と直接連結させて,商品の検索,比較,決定など,ショッピングの過程に必要な手間などオンラインマーケットの全体的なショッピング費用を節約し,より良いショッピング結果に対する満足度と効用などを保障することができる。これにより,市場及び商品の特性や関係法令などの制約によりオンライン取引が容易ではない商品やサービスなど,全般的な売買対象に対しても電子商取引を活性化させることができる。
一方,前述のように見積書提供部(260)が提供した全ての見積書は,販売者の見積書商品リストとして見積商品DB(213)に保存して管理できる。これにより,購買者端末(130)から検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,見積商品管理部(280)は,見積商品DB(213)から抽出した該当見積書商品リストを購買者端末(130)に提供することができる。例えば,自動車を検索語とした場合に,図7に示す見積書を確認することができる該当見積書商品リストが文字(見積書の内容による商品説明などが含まれた形態など)または絵の形態(クリックで見積書の縮小/拡大可能な形態など)で提供され得,または購買者が販売者のミニーショップ(例えば,ある販売者が取り扱う商品やサービスを集めて広報する販売者の商品販売関連専用ページ)にブラウジングする場合に,図7に示す見積書を確認してみることができる該当見積書商品リストが文字または絵の形態などで提供され得る。このように,購買者端末(130)に提供される見積書商品リストの中から,購買者はいずれかの見積書を直接選択して‘購買申込’タグをクリックする方法などで購買を申込むことができ,これにより見積要請管理部(240)は該当購買による後続過程,即ち,課金処理部(270)の課金計算,決済処理部(290)の決済,取引仲介部(230)の販売者への締約通知を通じて,販売者が該当締結された商品やサービスに対して配送できるようにする。
以下,本発明の一実施例に係るオンラインマーケットシステム(100)の見積提示と見積応対過程を通じた商品取引仲介方法を,図8に示すフローチャートを参照してより詳しく説明する。
まず,販売者端末(140)で商品やサービスに対する見積要請書の作成を試みるときに使用される図4に示すように,見積要請情報を登録する(S810)。このように,販売者端末(140)で見積を要請できる商品やサービスの見積要請情報を登録する場合には,該当見積を要請する場合に対して,購買車に積立てられた現金性ポイントの差し引き額,例えば,購買車の現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンなどの現金化可能な現金性ポイントの差し引き額を1000などの金額または点数の形態で登録することができる。オンラインマーケットサーバー(120)の見積要請管理部(240)は,このように登録する見積要請情報,ポイント差し引き額などの見積要請時に必要な内容を販売者情報DB(212)に保存して管理できる(S811)。見積要請情報は,販売者が販売対象として登録するための商品やサービス別に多様に登録管理され得,図4に示す,販売者と購買者との間の容易で効率的な情報交換が可能であるようにするために,様々な項目の見積条件を直接入力せずに,該当商品やサービスなどの特性に合うように見積要請に使用される各種の見積条件が選択されるように様々な項目として管理され得る情報である。
一方,購買者は購買者端末(130)を通じてオンラインマーケットサーバー(120)に接続し,オンライン上で販売者が登録した各種商品やサービスなどをブラウジングすることができる(S820)。ブラウジング(browsing)中に購買者が購買者端末(130)を通じて見積要請書の作成を試みる場合(S821),購買者は見積要請のための商品やサービスを指定選択して該当見積要請情報を要請することができ(S822),このとき,見積要請管理部(240)は,販売者情報DB(212)を検索して(S823),該当商品情報と見積案内などが含まれた見積要請専用画面を購買者端末(130)に提供することができる(S824)。このような購買者端末(130)の見積要請専用画面には,図4に示すように,見積要請に必要な複数の選択項目を含んだ見積要請用の見積要請情報が含まれ得,ここにポイント管理部(250)により現金性ポイントのいくらが差し引かれるか,そして,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または該当見積書に対する購買申込時に返還されることを条件にするという内容を提供することができる。購買者は図4に示す画面で複数の選択項目のうち,自分の見積に必要な内容が含まれるように,該当項目のフィールドを選択することができる(S830)。例えば,車両の購買者は図4に示すように供給会社,車種,排気量など,売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目のフィールドで必要な項目を選択することができ,また車両台数のような購買数量項目のフィールドで該当数量を選択することができる。このような見積に必要な項目が全部選択されると,購買者は購買者端末(130)を通じて‘見積要請’タグをクリックして該当選択情報が含まれた見積要請を転送することができる(S831)。購買者端末(130)からこのような見積要請が転送されるとき,ポイント管理部(250)は購買者に積立てられた現金性ポイントの一定ポイントを差し引く(S832)。現金性ポイントを差し引くときは,‘見積要請’タグをクリックする前に,口座振込などによる現金,または購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンのうち,何からポイントを差し引きをするかを選択できるようにすることが可能である。
このように見積要請情報の選択項目のうち必要なフィールド(売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目や購買数量項目など)が全部選択され,購買者端末(130)から該当見積要請が受信される場合に,見積要請管理部(240)は該当内容が含まれた見積要請を関連販売者に伝達されるようにし,販売者が該当見積要請に応対することができるように販売者DBに保存して管理する(S833)。
見積要請管理部(240)は,図5に示す販売者画面を通じて前述のような見積要請に対応される見積要請書を販売者端末(140)に提供することができるが,このとき,販売者が見積に参与するかを決定することに参照できるようにするため,前述のように他の商品やサービスに対する見積ヒストリー情報に基づいた購買者信頼度情報(例えば,‘ダイアモンド’または+20点など)を販売者端末(140)に提供することもできる(S834)。例えば,図5に示す販売者画面の購買者項目で詳細情報をクリックする場合に,該当購買者の見積要請書を見ることができ,販売者は該当見積要請書と購買者信頼度情報などを確認し,所定の様式に従って見積書を作って販売者端末(140)を通じて応対することができる(S840)。その他にも,購買者端末(130)からの該当見積要請に対して,図に示す販売者画面を通じて販売者は該当見積書が自動生成されるように応対することもできる(S840)。このような販売者端末(140)の見積応対に応じて見積書提供部(260)が,図6に示すように該当購買者に対応させて少なくとも一つ以上の組み合わせ見積書を購買者に提供することができる。
前述したところにおいて,販売者端末(140)で自動見積応対を要請した場合には,販売者端末(140)が自動生成して転送する前述のような見積書を見積書提供部(260)が受信して提供するか,或いはサーバー(120)の見積書提供部(260)が該当見積要請に対して,図7に示すような多様な組み合わせの見積書を自動生成して提供することもできる(S841)。見積書の自動生成は,売買対象商品やサービスに対する選択仕様項目または購買数量項目などにより,予め設定された関数により一定フォーマットで生成する方式により可能である。前述したところにおいて,販売者端末(140)で入力見積応対的応対を要請した場合には,販売者端末(140)を通じて販売者が該当見積に合うように直接入力した多様な組み合わせ見積書をサーバー(120)に転送することができ,これは見積書提供部(260)により該当購買者に提供され得る。ここで,見積書は,見積要請時に購買者が選択した各項目に対応される全ての情報を含む見積書,または見積要請時に購買者が選択した各項目が複数の場合,少なくとも一つの項目が除外された各項目に対応される情報を含む,少なくとも一つ以上の見積書であり得る。例えば,図4において,現代自動車,乗用,2500cc以下,1台に対する購買申込があった場合に,図7に示すように現代グランジャー,サンタフェなど多様な仕様に対する見積書が提供され得,その他にも現代車ではないが,販売者が取り扱う類似排気量のKIAモハビなど他の使用に対する見積書も提供され得る。
このように,見積書提供部(260)が提供する見積書は,販売者情報DB(212),購買者情報DB(211),及び見積商品DB(213)などに保存して管理され得(S842),購買者は購買者専用画面などを通じて購買者の該当見積要請に対して,見積書提供部(260)が購買者端末(130)にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供する多様な該当見積書を確認することができる(S843)。購買者は図7に示すように多様な見積書で提示された各見積書の内容を確認してから見積を取り消すこともでき(S850),所望のいずれか少なくとも一つの見積書を選択して購買申込することができる(S852,853)。いずれかの見積書に対しても購買申込がない場合を見積取消と見なすことができ,このときは,前記差し引かれたポイントの返還はなく,購買者DBに購買者信頼度を削減登録するなど,反復的な背信的行為を抑制することができる(S851)。
前記購買申込がある場合に,課金処理部(270)は購買者からの購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合等に対しては,販売者が予め登録した割引率を適用した価格により課金を計算することができる。例えば,図4において,購買数量を複数にした場合に対して,該当複数数量の見積書に対する購買の場合,販売者が割引率により予め割引して見積りした見積価格が課金されるようにすることができ,或いは購買数量を1個として数回にかけて申込みした複数の見積書に対する購買の場合には,販売者が配送処理する前にこれらを同時に購買すると,該当割引率を適用した価格に従って課金されるようにすることができる。決済処理部(290)は課金処理部(270)が計算した課金に応じて,決済過程を遂行することができる(S870)。
このような決済が行われると,取引仲介部(230)は該当内容を購買者DB,販売者情報DB(212)などにアップデートし,販売者端末(140)に締結を通報することができる(S871,S872)。また,ポイント管理部(250)は,購買申込時に購買者に対して差し引かれたポイントを返還することができる(S873)。ここで,ポイント管理部(250)は購買者の見積要請以後の一定の期間,例えば,一週間など販売者からの見積書応対がない場合にも,購買申込時に購買者に対して差し引かれたポイントを返還することができる。販売者は販売者端末(140)を通じて専用画面などで締約通知を受けた後,該当見積と関連した商品やサービスを購買者側に配送,またはインテリア施工や法律サービスなどの精神的または肉体的労働を購買者側に提供することができる(S874)。このようなオンラインマーケットサーバー(120)の売買対象に対する見積の要請と応対サービスの仲介により,購買者と販売者が負担なく互いに利益になるように必要な電子商取引を利用することができ,需要を持った購買顧客を商品に対する販売者側の専門家と直接連結させて,商品の検索,比較,決定など,ショッピングの過程に必要な手間などオンラインマーケットの全体的なショッピング費用を節約し,より良いショッピング結果に対する満足度と効用などを保障することができる。これにより,市場及び商品の特性や関係法令などの制約によりオンライン取引が容易ではない商品やサービスなど,全般的な売買対象に対しても電子商取引を活性化させることができる。
販売者側から商品やサービスの提供を受けて使用した購買者は,販売者の配送サービス,該当商品やサービスの品質などを確認し,このとき購買者画面で要求される購買者評価を入力することもできる(S880)。取引仲介部(230)は,このとき購買者が入力した購買者評価,例えば,販売者の配送関連満足度,商品やサービスの品質満足度,価格満足度などを,非常に満足,満足,普通,不満足などのレベルを該当商品やサービス,または販売者と関連して管理することができる(S881)。返品や払い戻しなどの場合ではなく,購買者が配送された該当商品やサービスに対して購買決定を確認する場合に,オンラインマーケットサーバー(120)の決済処理部(290)は,販売代金からサイトポリシーによる一定手数料を差し引き精算して販売者の口座に送金することができる(S882)。
次に,本発明の一実施例に係る見積書を購買申込用の情報として活用するオンラインマーケットシステム(100)の商品取引仲介方法を,図9に示すフローチャートを参照してより詳しく説明する。
図8において,S842段階で,見積書提供部(260)が管理する全ての見積書は,販売者の見積書商品リストとして見積商品DB(213)に保存して管理できる(S910)。これにより,購買者が商品やサービスをブラウジングしながら(S920)見積商品を検索する場合に(S921),購買者端末(130)を通じて検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,見積商品管理部(280)は見積商品DB(213)から抽出した該当見積書商品リストを購買者端末(130)に提供することができる(S922,S923)。例えば,自動車を検索語とした場合に,図7に示す見積書を確認してみることができる該当見積書商品リストが文字(見積書の内容による商品説明などが含まれた形態など)または絵の形態(クリックで見積書の縮小/拡大可能な形態など)で提供され得,または購買者が販売者のミニーショップ(例えば,ある販売者が取り扱う商品やサービスを集めて広報する販売者の商品販売関連専用ページ)にブラウジングする場合に,図7に示す見積書を確認してみることができる該当見積書商品リストが文字または絵の形態などで提供され得る。
このように,購買者端末(130)に提供される見積書商品リストの中から,購買者はいずれかの見積書を直接選択して‘購買申込’タグをクリックする方法などで購買を申込むことができ(S930,S931),これにより見積要請管理部(240)は該当購買による後続過程,即ち,課金処理部(270)の課金計算,決済処理部(290)の決済,取引仲介部(230)の販売者への締約通知を通じて,販売者が該当締結された商品やサービスに対して配送できるようにする(S932〜S935)。これは図8について説明されているものと同様であり,商品評の管理や精算過程なども図8について説明されているものと同様である(S940〜S942)。
本明細書で開示された方法及びシステムで使用される機能は,コンピューターで読み取れる記録媒体にコンピューターが読み取れるコードとして具現することが可能である。コンピューターが読み取れる記録媒体は,コンピューターシステムにより読み取られるデータが保存される全種類の記録装置を含む。コンピューターが読み取れる記録媒体の例としては,ROM,RAM,CD−ROM,磁気テープ,フロッピーディスク(登録商標),光データ保存装置,移動型保存装置,ハードディスクドライブなどがあり,またキャリアーウェーブ(例えば,インターネットを通じた転送)の形態で具現されることも含む。また,コンピューターが読み取れる記録媒体は,ネットワークにより連結されたコンピューターシステムに分散され,分散方式によりコンピューターが読み取れるコードが保存され,実行され得る。
以上のように,本発明は上述実施形態を図面に基づいて説明したが,本発明は前述の実施形態に限定されるものではなく,本発明が属する技術分野における通常の知識を有する者であれば,このような記載から多様な修正及び変形が可能である。従って,本発明の範囲は,前記説明された実施形態に限定して解釈されるべきものではなく,特許請求の範囲の記載及び特許請求の範囲と均等な範囲に及ぶことは言うまでもない。

Claims (12)

  1. 見積要請と該見積要請への応対を通じた電子商取引方法において,
    オンラインマーケットサーバーが,販売者端末から見積要請用に登録された見積要請情報の複数ある選択項目の少なくとも一つ以上を選択し生成された見積要請を,購買者端末から受信する見積受付段階;
    前記オンラインマーケットサーバーが,前記購買者端末から受信した前記見積要請に対応する前記販売者端末の見積応対に応じて,該当する前記購買者端末に少なくとも一つ以上の見積書を送信する見積提示段階;及び
    前記オンラインマーケットサーバーが,前記購買者端末から前記少なくとも一つ以上の見積書に対する見積取消や購買申込を受信し,該受信した要請に対応する処理を遂行する遂行段階を含み,
    前記オンラインマーケットサーバーが,前記見積受付段階において,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または見積書に対する購買申込が行われた場合のいずれかの場合に返還することを条件に,該当購買者の口座振込による現金,または該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントから一定のポイントを差し引く処理を行うと共に,該当購買者からの前記購買申込を受信したとき,前記差し引いたポイントを該当購買者に返還する処理を行うことを特徴とする電子商取引方法。
  2. 前記遂行段階の後に,
    前記オンラインマーケットサーバーが,前記見積書を販売者の見積書商品リストとしてデータベースに管理し,
    前記購買者端末から検索形態の要請または販売者の商品販売関連画面の要請時に,見積書商品リストを前記購買者端末に提供し,見積書を直接選択する方式で購買が行われるように仲介する段階をさらに含むことを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  3. 前記オンラインマーケットサーバーが前記見積受付段階において,
    売買対象商品またはサービスに対する選択仕様項目や購買数量項目が選択された見積要請書による要請を前記購買者端末より受信することを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  4. 前記オンラインマーケットサーバーが前記見積提示段階において,
    前記見積受付段階で受信した前記見積要請において選択された各項目に対応される全ての情報を含む見積書,または前記選択された各項目が複数の場合に,いずれか1以上の項目が除かれた残りの各項目に対応される情報を含む少なくとも一つ以上の見積書を組み合わせて前記購買者端末に送信することを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  5. 前記オンラインマーケットサーバーが前記見積提示段階において,
    前記販売者端末の見積応対が自動見積応対の場合に,前記販売者端末または前記販売者端末に連結されたオンラインマーケットサーバーで,前記見積要請に対する見積書を自動生成して前記購買者端末に送信し,
    前記販売者端末の見積応対が入力見積応対の場合に,前記販売者端末で前記見積要請に応じて入力した見積書を,前記オンラインマーケットサーバーが取得して前記購買者端末に送信することを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  6. 前記オンラインマーケットサーバーが前記遂行段階において,
    前記購買者端末にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供される複数の見積書のいずれかに対する購買申込を受信して決済,販売者への締約通知及び配送処理を遂行することを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  7. 前記オンラインマーケットサーバーが,
    受信した前記購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合に適用するものとして販売者が予め登録した割引率を適用した価格のいずれか一方により課金して決済することを特徴とする請求項1記載の電子商取引方法。
  8. 請求項1ないしいずれか1項記載の電子商取引方法をオンラインマーケットサーバーに行わせるための,コンピューターで判読可能なプログラムを記録した記録媒体。
  9. 電子商取引を支援するオンラインマーケットシステムのオンラインマーケットサーバーにおいて,
    販売者端末から複数の選択項目を含む見積要請用の見積要請情報の登録を受けて,購買者端末からの要請時に,前記見積要請情報を提供して,前記購買者端末から前記複数の選択項目の少なくとも一つ以上を選択した見積要請を受信する見積要請管理部;及び
    前記見積要請に対する前記販売者端末の見積応対に応じて,前記購買者端末に対応する少なくとも一つ以上の見積書を提供する見積書提供部を含み,
    前記見積要請管理部は,前記購買者端末から前記少なくとも一つ以上の見積書に対する見積取消や購買申込を受信して,受信した要請に対応する処理の遂行を制御し,
    前記見積要請管理部が,前記購買者端末に前記見積要請情報を提供した後,一定の期間販売者からの見積書応対がない場合,または見積書に対する購買申込が行われた場合のいずれかの場合に返還することを条件に,該当購買者の口座振込による現金,該当購買者に積立てられた現金,マイレージ,スタンプ,及びクーポンの少なくとも一つ以上を含む現金性ポイントから一定のポイントを前記見積要請の際に差し引く処理を行うと共に,該当購買者からの前記購買申込を受信したとき,前記差し引いたポイントを当該購買者に返還する処理を行うポイント管理部をさらに含むことを特徴とするオンラインマーケットサーバー。
  10. 前記購買申込が,複数の購買数量に対する見積書を利用した複数購買の場合には,販売者が予め割引して見積りした見積価格,または販売者が配送処理する前に受信された複数の見積書に対して同時に購買する場合に適用するものとして販売者が予め登録した割引率を適用した価格のいずれか一方により課金を計算する課金処理部;及び,
    前記課金処理部が計算した前記課金に応じて,決済過程を遂行する決済処理部
    をさらに含むことを特徴とする請求項記載のオンラインマーケットサーバー。
  11. 前記見積書提供部は,
    前記見積書を前記購買者端末にリストの形態または見積書を並べる形態で一つの画面に提供することを特徴とする請求項記載のオンラインマーケットサーバー。
  12. 少なくとも一つ以上の前記見積書を販売者の見積書商品リストとして管理するデータベースを更に含むことを特徴とする請求項記載のオンラインマーケットサーバー。
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