KR100669540B1 - 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법 Download PDF

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KR100669540B1
KR100669540B1 KR1020060040649A KR20060040649A KR100669540B1 KR 100669540 B1 KR100669540 B1 KR 100669540B1 KR 1020060040649 A KR1020060040649 A KR 1020060040649A KR 20060040649 A KR20060040649 A KR 20060040649A KR 100669540 B1 KR100669540 B1 KR 100669540B1
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김영호
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주식회사 다나와
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Abstract

본 발명은 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 에스크로 에이전트와 연계된 가격비교 사이트에서 에스크로 기능과 여신 기능이 복합된 전자상거래 쇼핑몰을 판매자에게 분양하고 가격비교 서비스를 제공하며, 소비자에 의한 가격비교 서비스의 검색을 통해 전자상거래의 발생시 소비자에게 매매 보호 기능인 에스크로 결제를 제공하고 판매자에게는 대금 결제일에 상관없이 여신기능을 활용한 선결제대금 서비스를 제공하여 기업간 및 개인(B to B to C) 간의 전체 시스템이 운용될 수 있도록 한 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
이러한 본 발명에 의하면 가격비교 사이트는 에스크로 기능과 여신기능과 상품관리 및 디자인 기능이 포함된 전자상거래 쇼핑몰의 분양을 통하여 추가 재원의 확보가 가능하고, 판매자는 분양받은 전자상거래 쇼핑몰을 통해 가격비교 서비스와 에스크로 서비스 및 선결제대금 서비스를 통합하여 제공받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 판매자가 구매자 입장이 되는 경우에는 최초 부여받은 여신 한도와 거래내역에 따라 축적된 여신으로 상품을 구매할 수 있어 상품 구매 능력을 증대시킴으로써 기업 간의 새로운 결제 수단이 되도록 하는 효과가 있다.
전자상거래, 가격비교 서비스, 에스크로 서비스, 여신, 가격비교 사이트

Description

전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법{Electronic merchandising service system and method for the same}
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 서비스 시스템의 구성을 나타낸 시스템 구성도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래 서비스 방법을 설명하기 위해 나타낸 동작순서도,
도 3은 도 2에 따른 전자상거래 서비스 방법에서 신규 여신을 부여받은 판매자의 상품 재구매 과정을 설명하기 위해 나타낸 동작순서도,
삭제
도 5는 본 발명의 전자상거래 서비스에 적용된 에스크로와 여신 기능이 결합된 여신 복합 결제의 처리 흐름도,
도 6은 본 발명의 전자상거래 서비스에 적용된 선결제대금의 처리 흐름도,
도 7은 본 발명의 전자상거래 서비스에 사용되는 판매자 화면(BtoB & BtoC)의 예시도,
도 8은 본 발명의 전자상거래 서비스에 사용되는 구매자 화면(BtoB)의 예시 도 이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100 : 구매자 인터페이스 200 : 시스템 서버
300 : 판매자 시스템 쇼핑몰 400 : 에스크로 에이전트
본 발명은 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 에스크로 에이전트와 연계된 가격비교 사이트에서 에스크로 기능과 여신 기능이 복합된 전자상거래 쇼핑몰을 판매자에게 분양하고, 가격비교 사이트의 가격비교 서비스를 통한 전자상거래 발생시 쇼핑몰을 분양받은 판매자가 대금 결제일에 상관없이 여신기능을 활용한 선결제대금을 미리 지급받을 수 있도록 하여 기업들간 및 개인(B to B to C) 간의 전체 시스템이 운용될 수 있도록 하는 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 가격비교 사이트는 소비자가 구매하고자 하는 상품에 대해 가격비교 검색 서비스를 제공하는 시스템으로서, 최근 인터넷의 비약적인 발전과 전자상거래의 발달에 따라 소비자들이 많이 방문하여 이용하고 있다. 이러한 가격비교 사이트의 대표적인 사이트로는 국내의 다나와 (http://www.danawa.com)가 있으며, 세계적으로는 마이사이먼 (http://www.mysimon.com)이 1998년부터 동 서비스를 제공하고 있다
그 외에도 현재 운용중인 가격비교사이트로는 '에누리닷컴', '베스트바이어', '마이마진', '오미' 등 다수의 사이트에서 가격비교 서비스를 제공하고 있다.
이러한 인터넷 환경하에서 소비자들은 가격비교 사이트를 통해 자신이 구매하고자 하는 가격조건에 부합하는 상품을 검색하고, 이후 해당 전자상거래 사이트(온라인 쇼핑몰)를 방문하여 원하는 상품을 구매하게 된다.
이때, 소비자들은 전자상거래 사이트의 도산, 상품 부재, 미 배송 등의 문제로 상품대금을 결제하고도 구매 상품을 배송받지 못하는 사례가 발생하고 있으며, 이는 가격비교 사이트를 통해 전자상거래 사이트에서 상품을 구매하는 소비자 민원의 대부분을 차지하고 있다.
이와 같이 소비자들이 제기하는 민원에 대응할 수 있는 방안으로 에스크로(결제대금예치제:ESCROW) 제도가 도입되었으며, 이러한 에스크로는 온라인으로 전자상거래가 발생하는 경우 믿을 수 있는 제3의 기관(예:금융기관)에 결제대금을 맡겨 두었다가 소비자가 상품을 배송받은 후 구매를 확정한 때 통신 판매업자에게 대금이 지급되도록 하여 거래상의 안전을 담보하는 제도이다.
이는 인터넷 상거래에서의 비대면 선결제 방식이 갖는 전자상거래 시장에서 상품의 미 배송, 오 배송 등에 대한 소비자 입장의 사전 안전 대책으로 서비스되는 가장 안전한 결제 수단이며, 정부는 이런 상황을 고려하여 2005년 3월 26일 입법화 하여 2006년 4월 1일 전자상거래에 의무시행을 공포한 상태이다.
그러나, 상기와 같은 에스크로 제도는 전자상거래 소비자보호법상 소비자의 권리와 피해보상에 초점이 맞춰진바, 통신 판매업자는 에스크로 도입을 위하여 별도의 시스템 개발 비용을 부담해야 하며, 소비자의 결제대금이 일정기간 동안 제3의 기관에 묶이게 됨으로써 판매자의 자금 흐름이 원활치 못해 발생하는 영업상의 불이익을 감수해야 하는 등 전자상거래의 활성화 및 에스크로 사업의 확장에 장애요인이 되고 있으며, 또 다른 해결방안이 필요한 실정이다.
상술한 바와 같은 환경하에서의 종래의 전자상거래 서비스의 유통거래 과정을 보면, 판매자가 전자상거래 사이트에 입점하여 상품을 게시하고 판매하는 경우와, 판매자가 자신의 쇼핑몰 사이트를 별도로 구축하여 상품을 게시하고 판매하는 경우로 크게 분류할 수 있다.
먼저, 판매자가 전자상거래 사이트에 입점하는 방식은 대형 인터넷 쇼핑몰, 케이블 홈쇼핑, 가격비교 사이트 등의 내부 쇼핑몰 구축 시 이용되는 방법으로, 입점 업체(판매자)가 전자상거래 사이트에서 제공하는 상품 등록 형식과 규격에 맞추어 상품을 등록하고, 소비자는 전자상거래 사이트에서 제공하는 화면에 따라 결제 및 안내 서비스를 받게 된다.
이 경우, 판매자는 소비자들에게 자신의 특화된 서비스나 고객안내, 고객 개인화 서비스 등을 제공하기가 어렵고, 이는 향후 고객 관리와 유치에도 많은 어려움으로 작용하게 된다.
한편, 판매자 자신이 쇼핑몰 사이트를 직접 개설하여 운영하는 방식의 경우, 판매자는 인터넷 광고를 통하여 고객의 방문을 유도하고 소비자가 직접 판매자의 쇼핑몰을 방문하여 상품을 구매하게 하거나 가격비교 사이트에 상품을 등록하고 자신의 쇼핑몰로 고객의 방문을 유도하는 등 다양한 형태의 마케팅 기법을 동원하고 있다.
이와 같은 쇼핑몰 개설 방식에서는 고객의 유치를 위하여 많은 마케팅 비용이 지출되며, 가격 비교 서비스 등에 입점하기 위한 새로운 시스템을 개발해야 하며, 인터넷 전자상거래에서 에스크로 서비스를 제공하기 위한 새로운 비용이 추가로 발생하는 등 많은 어려움이 있다.
그 이외에도 종래의 전자상거래에서는 비대면, 선결제, 후 배송 등의 전자상거래에서 발생하는 문제를 해결하고자 상술한 에스크로 서비스를 도입하고 있으나, 인터넷 에스크로 서비스의 특성상 구매자, 판매자, 제3의 기관이 거래당 3자 계약을 체결해야 하므로 판매자는 별도의 오프라인 계약절차를 필수적으로 거쳐야 하는 불편함이 따른다.
또한, 에스크로 서비스에서 구매자는 제3의 기관으로 입금/결제를 하게 되고, 구매자가 해당 거래에 대하여 구매결정 이후 판매자에게 대금이 지급되는 구조로 인해 판매자는 일정기간 동안 자금운영에 많은 어려움을 느끼게 된다.
이는 상품 판매 대금을 주로 생산, 유통을 위한 원자재 또는 부품 구매 등에 이용하고 있는 판매자 입장에서 볼 때, 판매자는 판매 실적과 수금 예상 실적 등에 의한 여신이 충분하지 않아 재구매에 많은 어려움을 느끼게 되고, 전자상거래의 활성화에도 저해요인으로 작용하는 등 문제점이 있다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 이루어진 것으로서, 본 발명의 목적은 가격비교 서비스 및 에스크로 서비스와 함께 여신기능을 활용한 선결제대금 서비스를 제공함으로써 기업간 및 개인(B to B to C) 간의 전체 시스템이 구현될 수 있도록 하는 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 판매자가 구매자 입장이 되는 경우에는 최초 부여받은 여신 한도와 거래 내역에 따라 축적된 여신으로 상품을 구매할 수 있어 상품 구매 능력을 증대시킴으로써 기업 간의 새로운 결제 수단이 제공될 수 있도록 하는 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 전자상거래 서비스 시스템은, 하나 이상의 구매자 인터페이스;
상기 구매자 인터페이스의 요청에 따라 가격비교 서비스를 제공하며, 에스크로 기능과 여신기능이 복합된 전자상거래용 판매자 시스템을 제공하는 시스템 서버;
상기 시스템 서버로부터 분양을 통해 제공받은 전자상거래용 판매자 시스템을 통해 여신 결제 계약을 등록하며, 자신의 판매 상품을 등록하여 운영 관리하는 하나 이상의 판매자 시스템 쇼핑몰; 및
상기 시스템 서버와 연계하여 에스크로 결제와 여신기능을 활용한 선결제대금 서비스를 상기 판매자 시스템 쇼핑몰에 제공하는 에스크로 에이전트;를 포함하여 구성된다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 가격비교 서비스와 여신 복합 결제 서비스의 이용이 가능한 전자상거래 서비스 방법에 있어서,
시스템 서버가 판매자 시스템 이용에 관한 계약요청에 따라 판매자 이용계약을 체결하는 제 101 단계;
판매자가 시스템 서버에서 제공하는 에스크로 신청 및 등록 모듈을 이용하여 여신 결제 계약을 신청하면 에스크로 에이전트가 계약내용을 승인하고 등록하는 제 102 단계;
판매자가 자신의 상품을 판매자 시스템 쇼핑몰에 등록하면, 상기 시스템 서버가 판매자 상품을 자동으로 특정 가격비교 상품목록에 등록하는 제 103 단계;
구매자 인터페이스를 사용하는 구매자에 의해 구매 상품이 선택되면, 상기 에스크로 에이전트가 상기 구매 상품의 판매자 시스템 쇼핑몰을 통해 에스크로 결제과정을 수행하여 상품 대금을 결제받는 제 104 단계;
판매자의 상품 배송에 따라 상품을 수령한 구매자가 상기 판매자 시스템 쇼핑몰을 통하여 구매결정을 통보하면, 상기 에스크로 에이전트가 구매결정을 확인하고 상기 판매자에게 신규 여신을 부여하는 제 105 단계;
상기 에스크로 에이전트가 판매자로부터 미리 협약한 방식으로 판매대금 선결제를 요청받아 지급하는 제 106 단계; 및
상기 에스크로 에이전트가 판매자에게 지급해야 할 대금 중 기존의 선결제 대금을 상환 처리하고 이후 잔여 판매대금을 지급하는 제 107 단계;로 이루어지는 전자상거래 서비스 방법을 개시한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 또 다른 발명은, 가격비교 서비스와 여신 복합 결제 서비스의 이용이 가능한 전자상거래 서비스 방법에 있어서,
시스템 서버가 판매자 시스템 이용에 관한 계약 요청에 따라 판매자 이용계약을 체결하는 제 201 단계;
판매자가 시스템 서버에서 제공하는 에스크로 신청 및 등록 모듈을 이용하여 여신 결제 계약을 신청하면 에스크로 에이전트가 계약내용을 승인하고 등록하는 제 202 단계;
상기 에스크로 에이전트가 등록된 판매자에 대하여 여신 결제 계약의 내용을 토대로 여신을 산정하는 제 203 단계;
판매자가 자신의 상품을 판매자 시스템 쇼핑몰에 등록하면, 상기 시스템 서버가 판매자 상품을 자동으로 특정 가격비교 상품목록에 등록하는 제 204 단계;
구매자 인터페이스를 사용하는 구매자에 의해 구매 상품이 선택되면, 상기 에스크로 에이전트가 상기 구매 상품의 판매자 시스템 쇼핑몰을 통해 에스크로 결제과정을 수행하여 상품 대금을 결제받는 제 205 단계;
상기 에스크로 에이전트가 상품 대금의 입금 및 결제 내역에 따라 판매자의 선결제 대금을 동적으로 산정하는 제 206 단계; 및
상기 판매자로부터 판매대금에 따른 선결제 요청을 입력받으면 상기 에스크로 에이전트가 미리 협약된 방식에 의해 산정된 선결제 대금을 판매자의 결제계좌로 지급하는 제 207 단계;로 이루어지는 전자상거래 서비스 방법을 개시한다.
이하, 본 발명의 일 실시예에 의한 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 서비스 시스템의 구성을 나타낸 시스템 구성도로서, 본 발명에 따른 전자상거래 서비스 시스템은 하나 이상의 구매자 인터페이스(100), 시스템 서버(200), 하나 이상의 판매자 시스템 쇼핑몰(300) 및 에스크로 에이전트(400)를 포함하여 구성된다.
구매자 인터페이스(100)는 가격비교 서비스를 제공하는 시스템 서버(200)에 인터넷 접속하는 사용자 단말로서, 전자상거래에 필요한 상품 검색, 구매 및 결제에 이르는 각종 입력수단으로 사용된다.
이러한 구매자 인터페이스(100)로는 인터넷 유/무선 접속이 가능한 개인용 컴퓨터, 노트북, 핸드폰, PDA 등이 다양하게 사용될 수 있다.
시스템 서버(200)는 가격비교 서비스를 제공하는 가격비교 사이트로서, 인터넷을 통해 접속한 구매자 인터페이스(100)의 요청에 따라 가격비교 서비스를 제공하며, 가격비교 사이트에서 판매를 희망하는 전자상거래 사업자에게 에스크로 기능 과 여신기능이 복합된 전자상거래용 판매자 시스템을 분양하고 이후 등록을 통해 입점을 받게 된다.
이러한 시스템 서버(200)는 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에 연동되어 있어, 전자상거래 사업자인 판매자가 새로운 상품정보(상품가격, 상품 이미지, 설명서 등)를 직접 입력하여 등록하면, 상기 상품정보를 해당 가격비교 상품목록에 자동으로 등록시키게 된다.
판매자 시스템 쇼핑몰(300)은 판매자 시스템을 분양받은 전자상거래 사업자가 시스템 서버(200)에 등록하여 입점한 사업자 쇼핑몰로서, 시스템 서버(200)로부터 분양을 통해 제공받은 전자상거래용 판매자 시스템을 통해 에스크로 에이전트(400)에 여신 결제 계약을 등록하며 자신의 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에 판매할 상품정보를 직접 입력하여 시스템 서버(200)에 자동 등록되도록 하며, 이후 상품의 판매 및 운영을 관리한다.
이때, 판매자 시스템 쇼핑몰(300)은 상품 판매 및 관리에 필요한 상점관리 모듈, 디자인 관리 모듈, 고객관리 모듈을 포함하여 구성되며, 판매자는 각 모듈을 이용하여 소비자들에게 자신의 특화된 서비스(예:다양한 상품 디자인, 상품 배치 등), 고객안내, 고객 개인화 서비스를 제공하게 된다.
에스크로 에이전트(400)는 소비자 매매보호 서비스인 에스크로 서비스와 여신 서비스를 제공할 수 있는 공신력 있는 금융기관(예:은행)이 사용하는 시스템으로서, 시스템 서버(200)와 연계하여 에스크로 결제와 여신기능을 활용한 선결제대금 서비스를 판매자 시스템 쇼핑몰(300)의 사업자에게 제공한다.
즉, 에스크로 에이전트(400)는 전자상거래의 발생시 구매자로부터 에스크로 결제로 상품대금을 결제받고, 해당 판매자로부터 선결제 요청을 받는 경우 미리 협약된 방식으로 산정된 선결제 대금을 결제일에 관계없이 지급하고, 이후 잔여 판매대금을 대금 결제일에 지급하는 역할을 한다.
도 5는 본 발명의 전자상거래 서비스에 적용된 에스크로와 여신 기능이 결합된 여신 복합 결제의 처리 흐름도이고, 도 6은 본 발명의 전자상거래 서비스에 적용된 선결제대금의 처리 흐름도를 나타낸다.
상기와 같은 구성을 가지는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래 서비스 방법에 대해 첨부된 도면을 참조하여 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래 서비스 방법을 설명하기 위해 나타낸 동작 순서도 이고, 도 3은 도 2에 따른 전자상거래 서비스 방법에서 신규 여신을 부여받은 판매자의 상품 재구매 과정을 설명하기 위해 나타낸 동작 순서도 이다.
먼저, 시스템 서버(200)는 가격비교 사이트에 입점하여 판매를 희망하는 전자상거래 사업자의 계약 요청시, 판매자 시스템 이용에 관한 계약내용으로 판매자와 이용계약을 체결한다(S101).
판매 이용계약을 체결한 판매자가 시스템 서버(200)에서 제공하는 에스크로 신청 및 등록 모듈을 이용하여 여신 결제 계약을 신청하면 에스크로 에이전트(400)는 계약내용을 확인하고, 승인하여 등록한다(S102).
이어서, 상기 에스크로 에이전트(400)와 에스크로 서비스 및 여신 복합 계약 등록이 완료된 판매자가 자신의 상품을 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에 직접 입력하여 등록하는 경우, 시스템 서버(200)는 판매자가 등록한 상품을 자동으로 특정 가격비교 상품목록에 등록한다(S103). 이와 같이 판매자가 자신의 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에 직접 입력한 상품은 시스템 서버(200)에 의해 가격비교 상품목록에 자동으로 등록되고, 상기 시스템 서버(200)의 가격비교 상품목록은 소비자, 즉 구매자에게 가격비교 서비스를 통해 제공된다.
이후 구매자 인터페이스(100)를 통해 접속한 소비자가 가격비교 서비스 검색을 통해 구매 상품을 선택하면, 시스템 서버(200)는 링크를 통해 해당 판매자 시스템 쇼핑몰(300)로 소비자를 이동시키며, 에스크로 에이전트(400)는 구매 상품의 판매자 시스템 쇼핑몰(300)을 통해 에스크로 결제과정을 수행하여 상품 대금을 결제받는다(S104). 상품대금이 결제되면 정해진 여신 계약에 따라 에스크로 에이전트(400)는 판매자에게 신규 여신을 부여한다(S105).
이때, 판매자를 인식하기 위한 정보가 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에서 에스크로 에이전트(400)로 전송되고, 에스크로 에이전트(400)는 소비자의 결제 내역을 판매자 시스템 쇼핑몰(300)을 통해 판매자에게 통지하며, 결제 내역을 통보받은 판매자는 소비자에게 상품을 배송하고 배송한 사실을 에스크로 에이전트(400)에 통지한다.
삭제
그런 후, 판매자의 상품 배송에 따라 상품을 수령한 구매자가 판매자 시스템 쇼핑몰(300)을 통하여 구매결정을 통보하면, 이 구매결정은 에스크로 에이전트(400)에 전달되고 에스크로 에이전트는 판매대금(에스크로 결제 대금)을 판매자의 계좌로 이체하게 된다.
삭제
삭제
삭제
상기 에스크로 에이전트(400)는 해당 판매자별로 결제결과를 누적하여 저장하며, 누적된 결제결과에 따라 해당 판매자의 미리 설정된 여신 계약 내용에 따라 판매자가 사용 가능한 선결제 대금을 동적으로 산정하게 된다.
여기서, 선결제 대금의 산정 방식은 다양한 예로 구현이 가능하며, 예를 들면 판매자와 구매자 간의 에스크로 거래 내역의 누적을 통해 적립된 전체 금액, 지급이 확정된 결제대금, 매출 실적 중 하나 또는 둘 이상을 조합한 기준을 토대로 다양하게 동적으로 산정될 수 있다.
또한, 판매자의 배송이 확인된 실적, 클레임 내역, 상환 실적을 반영하여 산정될 수도 있으며, 이러한 선결제 대금의 산정은 계약 발생마다 누적하여 산정하는 것이 바람직하다.
상기 105단계 후, 판매 대금의 지급일 전에 판매자의 선결제 요청이 있으면, 에스크로 에이전트(400)는 설정된 여신범위 내인지를 확인한 후 요청된 금액을 지급한다(S106). 이는 판매자가 결제일에 지급받을 수 있는 상품 판매 대금 중 일부를 판매 대금 지급일 전에 미리 지급받는 것을 의미한다.
이후, 에스크로 에이전트(400)는 판매대금 지급일이 도래하면, 판매자에게 지급해야 할 대금 중 판매자가 이미 사용한 선결제 대금을 상환 처리하고 남은 잔여 판매대금을 지급한다(S107).
이때, 상기 제 106 단계(S106) 및 제 107 단계(S107)에서는 에스크로 에이전트(400)가 선결제 대금의 지급과 잔여 판매대금의 지급시에 통신모듈을 이용하여 정산 결과를 판매자 시스템 쇼핑몰(300)에 전송한다.
한편, 제 105 단계(S105)에서 신규 여신을 부여받은 판매자로부터 가격비교 서비스의 요청시, 시스템 서버(200)는 가격비교 상품목록을 신규 여신을 부여받은 판매자에게 제공하고 해당 판매자 시스템 쇼핑몰(300)이 신규 여신 보유자로부터 상품구매 정보를 입력받는다(S108).
이때, 신규 여신을 부여받은 판매자는 새로운 구매자가 되어 서버 시스템(200)의 가격비교 서비스를 제공받는다.
이어서, 에스크로 에이전트(400)는 신규 여신 보유자인 구매자로부터 해당 판매자 시스템 쇼핑몰(300)을 통해 에스크로 결제를 요청받고(S109), 기존 여신이 있는지의 여부를 판단한다(S110).
도 8은 본 발명의 전자상거래 서비스에 사용되는 구매자 화면을 예시하며, 이때의 구매자 화면은 기업 간의 거래인 BtoB의 구매자 화면으로서 상단에는 바로구매 화면을 도시하고, 하단에는 BtoB 구매자 선결제대금 결제화면을 나타낸다.
상기의 신규 여신 보유자는 도 8에 도시된 화면을 통해 상품구매 정보를 입력하고, 바로 구매 선택을 통해 선결제대금으로 결제를 할 수 있다.
이때, 기존 여신이 있는 경우 에스크로 에이전트(400)는 신규 여신과 기존 여신을 합산하여 상품 대금을 결제받고(S111), 기존 여신이 없는 경우 신규 여신만으로 상품 대금을 결제받는다(S115). 여기서, 기존여신이란 기존에 담보 등을 제공하고 확보한 여신을 의미한다.
위의 제 115 단계(S115)에서 신규 여신만으로 상품 대금을 결제받을 수 없는 경우에는 에스크로 에이전트(400)가 신규 여신과 대체 결제수단(예를 들어, 현금)을 연동시켜 상품 대금을 결제받을 수도 있다.
이후, 에스크로 에이전트(400)는 판매자로부터 대금지급 선택정보가 포함된 대금 결제 요청을 입력받고(S112), 대금 결제 요청에 포함된 대금지급 선택정보가 여신 적립인 경우 에스크로 에이전트(400)는 판매자에게 지급할 판매대금을 판매자의 구매 여신으로 적립한다(S113).
이어서, 제 113 단계(S113)에서 구매 여신을 적립한 판매자가 상품 구매를 원하는 경우 신규 여신이 발생한 상태에서 여신 보유자 상품 구매가 수행되는 제 108 단계(S108)로 진행한다(S114).
이는 구매 여신을 적립한 판매자가 새로운 구매자가 되어 상술한 상품 구매 과정을 반복하여 진행하게 된다. 이러한 방법으로 B to B to C의 전체 시스템이 구현되게 된다.
반면에, 제 112 단계(S112)에서 대금 결제 요청에 포함된 대금지급 선택정보가 현금 결제인 경우, 에스크로 에이전트(400)는 대금 결제 요청을 한 판매자의 상환 금액이 있는지의 여부를 판단하고(S116), 상환 금액이 있는 경우 에스크로 에이전트(400)는 판매대금 지급 금액 중 상환 금액을 제외한 나머지 금액을 판매자의 결제계좌로 지급하며, 상환 금액이 없는 경우에는 판매대금 전체를 판매자의 결제계좌로 지급한다(S117).
도 7은 본 발명의 전자상거래 서비스에 사용되는 판매자 화면을 예시하며, 이때의 판매자 화면은 기업 간의 거래 또는 기업과 개인 간의 거래인 BtoB & BtoC의 판매자 화면으로서 상단에는 판매내역 화면을 도시하고, 하단에는 판매자 선결제대금 신청화면을 나타낸다.
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한편, 에스크로 에이전트(400)는 하나 이상의 판매자에 의해 거래 내역이 서로 연계되어 구매 및 결제의 계약이 체결된 경우, 복수 개의 거래 내역에 대하여 상호 거래 관계를 설정하고 그 설정에 따른 자동 정산처리를 수행한 후 해당 판매자들에게 그러한 처리결과를 전송한다.
이는 도 5 또는 도 6에 도시된 바와 같이, 본 발명의 전자상거래 서비스가 적용된 시스템에서 하나 이상의 판매자 시스템 쇼핑몰(300)이 빈번하게 판매 및 구매의 거래를 발생시키는 경우, 이를 에스크로 에이전트(400)가 관계 기업(판매기업/구매기업)으로 그룹화하여 상호 결제가 이루어지도록 하는 것이다. 이때, 각각의 판매자 시스템 쇼핑몰(300)은 상기 에스크로 에이전트(400)와의 계약체결시 그 계약내용에 관계 기업 간의 상호 정산 결제 처리를 약정한다.
상술한 전자상거래에서의 판매자의 여신은, 판매자와 구매자 간의 에스크로 거래 내역의 누적을 통해 적립된 전체 금액에 의해 여신 한도가 설정될 수 있으며, 그러한 여신 한도는 에스크로 신청 및 여신결제 계약 등록시 체결한 계약내용을 기 초함이 바람직하다.
또한, 판매자의 여신 한도는 판매자에게 지급되기로 확정된 결제대금, 매출 실적, 배송이 확인된 실적, 클레임 내역, 상환 실적 등 다양한 조건의 선택적인 결합을 통해 동적으로 산정됨이 바람직하며, 이러한 판매자의 여신 한도는 계약을 조건으로 일 단위로 갱신됨이 바람직하다.
상술한 바와 같은 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법은 가격비교 검색 서비스와 함께 전자상거래 기능을 제공함은 물론, 에스크로 에이전트와 연계하여 소비자 매매 보호기능인 에스크로 기능과 여신을 활용한 선결제대금 서비스를 제공하며, 가격비교 전자상거래 사이트를 통해 등록된 판매자의 거래내역과 기업정보를 바탕으로 에스크로 에이전트(400), 즉 공신력 있는 금융기관이 온라인 거래에 따른 여신을 설정하고 제공할 수 있게 된다. 이는 인터넷 판매자의 판매 능력에 따라 충분한 구매 능력을 여신으로 부여하고, 판매자는 새로운 기업간 거래의 결제수단을 가질 수 있게 된다.
이상에서 특정의 실시예를 들어 본 발명을 더욱 상세하게 설명하였으나, 본 발명은 반드시 이러한 실시예로 국한되는 것이 아니고 본 발명의 기술사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 변형실시될 수 있다.
상술한 바와 같이 본 발명에 의한 전자상거래 서비스 시스템 및 그 방법에 의하면, 가격비교 사이트 입장에서는 에스크로 기능과 여신기능과 상품관리 및 디자인 기능이 포함된 전자상거래 쇼핑몰의 분양을 통하여 추가 재원의 확보가 가능하고, 판매자 입장에서는 분양받은 전자상거래 쇼핑몰을 통해 가격비교 서비스와 에스크로 서비스 및 선결제대금 서비스를 동시에 제공받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 판매자가 구매자 입장이 되는 경우에는 최초 부여받은 여신 한도와 거래 내역에 따라 축적된 여신으로 상품을 구매할 수 있어 상품 구매 능력을 증대시킴으로써 기업 간의 새로운 결제 수단이 되도록 하는 효과가 있다.
또한, 에스크로 에이전트 입장에서는 가격비교 사이트를 통해 등록된 판매자의 거래 내역과 기업정보를 바탕으로 여신을 설정하는 것이 가능하며, 개인이나 기업 간의 복합적인 전자상거래 행위에 따른 에스크로 서비스와 선결제대금 서비스의 제공을 통해 새로운 수익창출을 기대할 수 있는 효과가 있다.

Claims (21)

  1. 하나 이상의 구매자 인터페이스;
    상기 구매자 인터페이스의 요청에 따라 가격비교 서비스를 제공하며, 에스크로 기능과 여신기능이 복합된 전자상거래용 판매자 시스템을 제공하는 시스템 서버;
    상기 시스템 서버로부터 분양을 통해 제공받은 전자상거래용 판매자 시스템을 통해 여신 결제 계약을 등록하며, 자신의 판매 상품을 등록하여 운영 관리하는 하나 이상의 판매자 시스템 쇼핑몰; 및
    상기 시스템 서버와 연계하여 에스크로 결제와 여신기능을 활용한 선결제대금 서비스를 상기 판매자 시스템 쇼핑몰에 제공하는 에스크로 에이전트; 를 포함하고,
    상기 에스크로 에이전트는 전자상거래의 발생시 구매자로부터 에스크로 결제로 상품대금을 결제받고, 해당 판매자로부터 선결제 요청을 받는 경우 요청된 선결제 대금을 지급일 전에 지급하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 시스템 서버는, 상기 판매자 시스템 쇼핑몰에 연동되어 판매자가 상기 판매자 시스템 쇼핑몰에 새로운 상품을 직접 입력하여 등록하면 해당하는 가격비교 상품목록에 상기 판매자가 등록한 상품내용을 자동으로 등록시키는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 시스템.
  3. 제 2항에 있어서,
    상기 판매자 시스템 쇼핑몰은, 상품 판매 및 관리에 필요한 상점관리 모듈, 디자인 관리 모듈, 고객관리 모듈을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 시스템.
  4. 삭제
  5. 가격비교 서비스와 여신 복합 결제 서비스의 이용이 가능한 전자상거래 서비스 방법에 있어서,
    시스템 서버가 판매자 시스템 이용에 관한 계약요청에 따라 판매자 이용계약을 체결하는 제 101 단계;
    판매자가 시스템 서버에서 제공하는 에스크로 신청 및 등록 모듈을 이용하여 여신 결제 계약을 신청하면 에스크로 에이전트가 계약내용을 승인하고 등록하는 제 102 단계;
    판매자가 자신의 상품을 판매자 시스템 쇼핑몰에 등록하면, 상기 시스템 서버가 판매자 상품을 자동으로 특정 가격비교 상품목록에 등록하는 제 103 단계;
    구매자 인터페이스를 사용하는 구매자에 의해 구매 상품이 선택되면, 상기 에스크로 에이전트가 상기 구매 상품의 판매자 시스템 쇼핑몰을 통해 에스크로 결제과정을 수행하여 상품 대금을 결제받는 제 104 단계;
    상기 에스크로 에이전트가 상기 판매대금(상품대금)에 근거하여 상기 판매자에게 신규 여신을 부여하는 제 105 단계;
    상기 에스크로 에이전트가 판매자로부터 판매대금 선결제를 요청받는 제 106 단계; 및
    상기 에스크로 에이전트가 판매자에게 지급해야 할 판매대금 중 기존의 선결제 대금을 상환 처리하는 정산을 행한 후 잔여 판매대금을 지급하는 제 107 단계; 로 이루어지는 전자상거래 서비스 방법.
  6. 제 5항에 있어서,
    상기 제 105 단계에서 신규 여신을 부여받은 판매자로부터 가격비교 서비스의 요청시, 시스템 서버가 가격비교 상품목록을 제공하고 해당 판매자 시스템 쇼핑몰이 신규 여신 보유자로부터 상품구매 정보를 입력받는 제 108 단계;
    상기 에스크로 에이전트가 신규 여신 보유자로부터 해당 판매자 시스템 쇼핑몰을 통해 에스크로 결제를 요청받는 제 109 단계;
    에스크로 결제를 요청한 신규 여신 보유자의 기존 여신을 확인하는 제 110 단계;
    상기 에스크로 에이전트가 신규 여신과 기존 여신을 합산하여 상품 대금을 결제받는 제 111 단계;
    상기 에스크로 에이전트가 판매자로부터 대금지급 선택정보가 포함된 대금 결제 요청을 입력받는 제 112 단계;
    상기 제 112 단계에서 대금 결제 요청에 포함된 대금지급 선택정보가 여신 적립인 경우, 상기 에스크로 에이전트가 지급할 판매자의 대금을 판매자 구매 여신으로 적립하는 제 113 단계; 및
    상기 제 113 단계에서 구매 여신을 적립한 판매자가 상품 구매를 원하는 경우 신규 여신이 발생한 상태에서 여신 보유자 상품 구매가 수행되는 상기 제 108 단계로 진행하는 제 114 단계; 로 이루어짐을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  7. 삭제
  8. 제 6항에 있어서,
    상기 제 111 단계에서 여신만으로 상품 대금을 결제받을 수 없는 경우, 상기 에스크로 에이전트가 여신과 대체 결제수단을 연동시켜 상품 대금을 결제받는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  9. 제 6항에 있어서,
    상기 제 112 단계에서 대금 결제 요청에 포함된 대금지급 선택정보가 현금 결제인 경우, 상기 에스크로 에이전트가 대금 결제 요청을 한 판매자의 상환 금액이 있는지의 여부를 판단하는 제 116 단계; 및
    상기 제 116 단계에서 상환 금액이 있는 경우 상기 에스크로 에이전트가 판매대금 지급 금액 중 여신 상환 금액을 제외한 나머지 금액을 판매자의 결제계좌로 지급하며, 상환 금액이 없는 경우 상기 에스크로 에이전트가 판매대금 전체를 판매자의 결제계좌로 지급하는 제 117 단계; 를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  10. 제 5, 6, 8, 9 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 제 105 단계는, 상기 에스크로 에이전트가 구매자의 구매결정 통보정보를 이용하여 해당 판매자별로 결제결과를 누적하여 저장하며, 누적된 결제결과에 따라 해당 판매자의 여신 한도가 동적으로 산정되는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  11. 제 10항에 있어서,
    상기 제 107 단계는, 상기 에스크로 에이전트가 정산 결과를 통신모듈을 이용하여 판매자 시스템 쇼핑몰로 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  12. 제 11항에 있어서,
    상기 판매자 시스템 쇼핑몰은 상품 판매에 필요한 상점관리 모듈, 디자인관리 모듈, 고객관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  13. 삭제
  14. 삭제
  15. 삭제
  16. 제 5항 또는 제 6항에 있어서,
    상기 에스크로 에이전트는 하나 이상의 판매자에 의해 거래 내역이 서로 연계되어 구매 및 결제의 계약이 체결된 경우, 복수 개의 거래 내역에 대하여 상호 거래 관계를 설정하고 그 설정에 따른 자동 정산처리를 수행한 후 해당 판매자에게 그 처리결과를 전송하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  17. 삭제
  18. 제 10항에 있어서,
    상기 판매자의 여신 한도는, 상기 판매자 시스템 쇼핑몰을 운영하는 판매자에게 지급되기로 확정된 결제대금을 기준으로 동적으로 산정되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  19. 제 10항에 있어서,
    상기 판매자의 여신 한도는, 상기 판매자 시스템 쇼핑몰을 운영하는 판매자의 매출 실적을 기준으로 동적으로 산정되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  20. 제 10항에 있어서,
    상기 판매자의 여신 한도는, 상기 판매자 시스템 쇼핑몰을 운영하는 판매자의 배송이 확인된 실적, 클레임 내역, 상환 실적을 반영하여 동적으로 산정되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
  21. 제 18항 내지 제 20항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 판매자의 여신 한도는 일 단위로 갱신되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 서비스 방법.
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