KR20090023290A

KR20090023290A - 자동 거래 장치

Info

Publication number: KR20090023290A
Application number: KR1020080085233A
Authority: KR
Inventors: 가즈야 아키야마
Original assignee: 엔이씨 컴퓨터 테크노 엘티디 가부시키가이샤
Priority date: 2007-08-30
Filing date: 2008-08-29
Publication date: 2009-03-04
Also published as: JP2009059109A; CN101377871A; TWI374403B; JP4626876B2; TW200912809A

Abstract

본 발명의 장치는 사용자뿐만 아니라 장치 주위에 있는 사람에게도 거래의 접수 상태, 이용 가능한 서비스 내용 등의 장치의 취급에 관한 안내 정보를 제공할 수 있다. 사용자 측 LCD 이외에, 안내 LCD가 장치의 전면 및 장치의 배면의 상부에 배치된다. 안내 LCD는 ATM의 조작과 함께 동작하여 장치가 폐쇄 또는 사용 중임을 알리는 이미지를 표시한다.

사용자 측 LCD, 안내 LCD, ATM

Description

자동 거래 장치{AUTOMATED TRANSACTION APPARATUS}

본 발명의 예시적인 양태는 현금 자동 입출금기 등의 자동 거래 장치, 특히 소매점에 설치된 자동 거래 장치에 관한 것이다.

소매점에 설치된 현금 자동 입출금기(Automated Teller Machine)(이하, ATM이라 함), 셀프서비스 터미널(Self-Service Terminal)(이하, SST라 함) 등의 자동 거래 장치는 다양한 서비스를 취급한다. 각각의 기계마다 제휴 은행 및 이용 가능한 서비스가 다르기 때문에, 각각의 ATM에서는 이용 가능한 서비스 등의 내용에 관한 안내 정보를 나타내는 기계의 사용을 촉진할 필요가 있다.

다양한 종류의 정보를 화면에 표시할 수 있는 자동 거래 장치에 대해서, 일본국 특허 공개 제2004-532426호 공보(특허 문헌 1)에는 사용자에 따라 광고를 표시하는 ATM이 개시되어 있고, 일본국 특허 공개 제2001-250142호 공보(특허 문헌 2)에는 조작 패널 이외에, 디바이스의 상부 전면에 광고 디스플레이 디바이스가 설치되는 ATM이 개시되어 있다. 특허 문헌 1에 개시된 ATM이 광고 대신에 각각의 ATM을 취급하는 안내 정보를 표시하더라도, 이 안내 정보는 사용자에게만 알려질 수 있다. 한편, 특허 문헌 2에 개시된 ATM은 광고 디스플레이 디바이스에 안내 정 보가 표시되면, 이 안내 정보를 ATM의 사용자 외에도 상점 내의 고객에게 알릴 수 있다.

그러나, 특허 문헌 2에 개시된 ATM은 ATM의 전면에 광고 디스플레이 디바이스를 포함하므로, ATM의 전방에 있는 사람에게만 정보가 제공될 수 있다. 편의점 등의 소매점에 설치된 ATM은 창가에 위치되기 쉬워서, 이들 ATM은 대개 ATM의 배면이 창에 대면한 상태로, 상점 내부를 향해 위치된다. 이러한 방식으로 특허 문헌 2에 개시된 ATM이 상점 내에 설치되는 경우, 상점 내의 사람은 일부 범위 내에서 정보를 제공받을 수 있지만, 상점의 외부에 있는 사람은 창을 통해 상점 내에 설치된 ATM을 보는 경우, ATM의 배면만을 볼 수 있다. 따라서, 상점 내의 고객에게만 정보가 제공될 수 있다는 불편함이 있다.

이러한 자동 거래 장치의 경우에, 사용자는 자신이 상점 내부에 들어서기 전까지는, 자동 거래 장치의 조작 상태 및 이용 가능한 서비스를 알 수 없다. 따라서, 사용자는 때때로 상점에 들어서서 ATM의 전방으로 이동한 후에만, 자신이 원하는 서비스를 ATM이 취급하지 않는지 또는 시스템 유지보수로 인해 ATM이 작동하지 않는지를 알게 되며, 이는 사용자에게 불편함을 주어왔다.

본 발명의 목적은 장치의 전방에 있는 사람 외에도 장치 주위에 있는 사람에 대해 장치의 조작 상태, 이용 가능한 서비스 등의 장치의 취급에 관한 안내 정보를 제공할 수 있는 자동 거래 장치를 제공하는 것이다.

상술한 목적을 달성하기 위해서, 본 발명의 예시적인 양태에 따른 자동 거래 장치는 거래에 관한 안내 이미지를 표시하는 사용자 측 디스플레이부를 포함하며, 이 사용자 측 디스플레이부의 디스플레이 면은 장치의 전면에 배치되고, 상기 장치는 상기 사용자 측 디스플레이부 이외에, 장치의 상태를 안내하는 안내 디스플레이부를 더 포함하며, 이 안내 디스플레이부의 디스플레이 면은 상기 장치의 전면과는 다른 면에 배치되어 있다.

자동 거래 장치는 미리 자동 거래 장치에 설치된 입력부에 입력된 거래에 관한 지시 정보에 따라, 세 가지 상태들, 즉 거래가 실행되는 거래 실행 상태, 장치가 대기하는 대기 상태, 및 장치가 폐쇄되는 폐쇄 상태 중에서 장치의 상태를 판정하는 접수 상태 판정부와, 상기 접수 상태 판정부에 의한 판정에 의존하여 거래에 대한 접수 상태를 안내 디스플레이부에 표시시키는 디스플레이 제어기를 더 포함한다.

또한, 본 발명의 다른 예시적인 양태에 따른 안내 정보 디스플레이 방법은 사용자가 사용자 측 디스플레이부에 표시된 안내 이미지에 의해 지시된 안내에 따라 거래를 수행하는 자동 거래 장치의 디스플레이부에, 거래와 관련되지 않는 안내 이미지를 표시하는 안내 이미지 디스플레이 방법이고, 상기 방법은 입력부에 입력된 지시 정보에 따라, 거래 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태인 세 가지 상태들 중에서 거래에 대한 접수 상태를 판정하는 단계, 판정 결과에 의존하여 데이터 저장부로부터 거래에 대한 접수 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터를 판독하는 단계, 및 상기 사용자 측 디스플레이부와는 다른 안내 디스플레이부에, 상기 판독된 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 표시하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명의 다른 예시적인 양태에 따른 안내 정보 디스플레이 프로그램은 외부로부터의 정보가 입력되는 입력부, 상기 입력부로부터의 정보에 따라 거래에 관한 안내 이미지를 장치의 전면에 표시하는 사용자 측 디스플레이부, 사용자 측 디스플레이부 이외에, 장치의 전면 이외의 면에 안내 정보를 표시하기 위해 설치된 안내 디스플레이부, 및 각각의 디스플레이부에 표시될 이미지 데이터를 저장하는 데이터 저장부를 포함하는 자동 거래 장치 내의 프로그램이며, 상기 프로그램은 컴퓨터에, 상기 입력부로부터의 지시 정보에 따라 거래 실행 상태, 대기 상태, 또는 폐쇄 상태인 세 가지 상태들 중에서 거래에 대한 접수 상태를 판정하는 기능과, 상기 판정 결과에 따라 상기 데이터 저장부로부터 거래에 대한 접수 상태를 지시하는 안내 이미지 데이터를 판독하여 상기 안내 디스플레이부에 상기 판독된 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 표시시키는 기능을 실현시킨다.

본 발명의 장치는 장치의 전방에 있는 사람 외에도 장치 주위에 있는 사람에 대해 장치의 조작 상태, 이용 가능한 서비스 등의 장치의 취급에 관한 안내 정보를 제공할 수 있다.

이하에서는, 본 발명의 예시적인 실시예를 설명한다.

도 1은 본 발명의 예시적인 일 실시예인 현금 자동 입출금기(Automated Teller Machine)(이하, ATM이라 함)의 외관을 나타내는 사시도이다. 도 1의 (a)는 ATM(1)의 전방 사시도이고, 도 1의 (b)는 ATM(1)의 후방 사시도이다.

도 1에 나타낸 바와 같이, ATM(1)은 기계의 전면에, 거래에 관한 안내 이미지를 표시하는 사용자 측 디스플레이부로서의 사용자 측 액정 디스플레이(101)(이하, LCD라 함), 사용자 측 LCD(101)에 설치된 터치 센서 패널(104), 현금 카드를 삽입/배출하는 카드 슬롯(111), 통장을 삽입/배출하는 통장 슬롯(112), 및 현금을 송금 및 수금하는 현금 슬롯(113)을 포함한다.

예시적인 실시예에 따른 ATM(1)에서, 사용자 측 LCD(101)의 디스플레이 화면의 면에는 터치 센서 패널(104)이 설치된다. 사용자는 사용자 측 LCD(101)의 디스플레이를 보면서, 사용자 측 LCD(101)의 디스플레이 화면의 면의 터치 센서 패널(104)을 터치 및 조작하여 거래의 내용을 선택하거나 거래를 수행하는데 필요한 정보를 입력한다.

ATM(1)은 사용자 측 LCD(101) 이외에 설치된 안내 디스플레이부로서 안내 LCD(102, 103)를 더 포함한다. ATM(1)의 LCD의 설치 위치를 LCD의 디스플레이 위치로서 규정하면, 안내 LCD(102, 103)는 사용자 측 LCD(101)보다 높은 위치에서 안내 정보를 표시하도록 설치된다. 여기에서, "사용자 측 LCD(101)보다 높은 위치에서 안내 정보를 표시"한다는 것은 안내 LCD(102, 103)의 하부 에지가 사용자 측 LCD(101)의 상부 에지보다 높게 위치됨을 의미한다.

LCD의 디스플레이 화면을 디스플레이 면으로서 규정하면, 안내 LCD(102)의 디스플레이 면은 장치의 전면에 배치되고, 안내 LCD(103)는 장치의 배면에 배치된다. 상술한 바와 같이, 사용자 측 LCD(101) 이외의 LCD를 배치함으로써, 사용자뿐만 아니라 제3자에게도 정보를 제공할 수 있다. 또한, 도 1에 나타낸 바와 같이, 안내 LCD(102, 103)를 보다 높은 위치, 즉 장치의 상부에 위치시키므로, 설비 또는 설치물의 후방에 있는 사람, 및 상점 내의 장치로부터 떨어져 있는 사람은 안내 LCD(102, 103)의 디스플레이 내용을 인식할 수 있게 되어, ATM(1) 주위의 사람에게 정보가 거의 동등하게 제공될 수 있다. 안내 LCD(103)의 디스플레이 면을 장치의 전면 이외의 장치의 배면에 배치함으로써, 장치의 전방에 있는 사람뿐만 아니라 장치의 후방에 있는 사람에게도 정보를 알릴 수 있다.

도 2는 도 1 에 나타낸 ATM(1)의 구성을 나타내는 기능 블록도이다.

도 2에 나타낸 바와 같이, ATM(1)은 거래 절차를 안내하는 안내 이미지를 표시하는 사용자 측 LCD(101), 사용자 측 LCD(101)의 디스플레이 화면의 면에 설치된 터치 센서 패널(104), 안내 정보를 표시하는 안내 LCD(102, 103), 통장 또는 현금 카드 상의 거래 매체로부터 고객 정보를 판독하는 거래 매체 취급부(105), 거래 처리에 따라 현금 슬롯(113)을 통해 현금을 입금 및 인출하고, 더불어 입금되거나 인출된 동전 및 지폐의 각각의 형태를 구별하여 총액을 계산하는 현금 취급부(106), 입금되거나 인출될 현금을 보관하는 현금 보관부(107), 네트워크(6)를 통해 금융 기관 등의 클라이언트의 온라인 시스템 내의 호스트 디바이스(5)에 ATM(1)을 접속시키는 통신부(108), 사용자 측 LCD(101)에 표시될 안내 이미지 데이터를 보유할 뿐만 아니라 안내 LCD(102) 또는 안내 LCD(103)에 표시될 안내 이미지 데이터를 보유하는 데이터 저장부(109), 및 상술한 것들의 동작을 제어하는 주제어기(110)를 포함한다.

외부로부터의 정보가 입력되는 입력부로서, ATM(1)은 사용자에 의한 조작에 따라 정보가 입력되는 터치 센서 패널(104), 및 ATM(1)을 클라이언트 온라인 시스템 내의 호스트 디바이스(5)에 접속시키는 통신부(108)를 포함한다. 사용자가 터치 센서 패널(104)을 터치 및 조작하거나, 통신부(108)가 호스트 디바이스(5)로부터 통지를 수신하는 경우에, 정보가 외부로부터 입력된다.

주제어기(110)는 터치 센서 패널(104) 또는 통신부(108)로부터 입력된 거래에 관한 지시 정보에 따라 사용자 측 LCD(101)의 화면 상의 이미지의 변경을 제어하는 디스플레이 제어부(110a)를 포함한다. 거래에 관한 지시 정보는, 예를 들면 거래의 개시, 거래의 선택, 거래량, 거래의 실행의 확인 또는 취소 등의 지시에 관한 정보 등의 거래에 필요한 정보를 의미한다. 또한, 거래에 관한 지시 정보는, 예를 들면 거래를 중지하는 등의 거래에 대한 동작 상태에 대한 정보를 의미한다.

주제어기(110)는 외부로부터의 지시 정보에 따라 거래에 대한 접수 상태를 판정하는 접수 상태 판정부(110b)를 더 포함한다. 접수 상태 판정부(110b)는 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태 중에서 거래의 접수 상태를 판정하는 기능을 가진다. 예를 들면, 사용자가 터치 센서 패널(104)을 터치 및 조작하여 지시 정보를 입력해서 거래를 개시하는 경우에, 접수 상태 판정부(110b)는 상태를 실행 상태인 것으로 판정한다. 사용자가 지시 정보를 입력하여 거래 실행을 확인 또는 취소하는 경우에, 접수 상태 판정부(110b)는 상태를 대기 상태인 것으로 판정한다. 거래 조작을 특정 기간 동안 폐쇄하라고 지시하는 통지를 호스트 디바이스(5)로부터 수신하는 경우에, 접수 상태 판정부(110b)는 통지에 의해 지시된 기간 동안에 상태를 폐쇄 상태인 것으로 판정한다.

주제어기(110)에 설치된 디스플레이 제어기(110a)는 접수 상태 판정부(110b)에 의한 판정 결과에 의존해, 데이터 저장부(109)로부터 안내 이미지 데이터를 판독하여, ATM(1) 주위에 있는 사람에게 거래에 대한 접수 상태를 알리고, 이 데이터를 안내 이미지로서 안내 LCD(102) 또는 안내 LCD(103)에 표시하는 기능을 가진다. 예를 들면, 상기 상태가 실행 상태로서 판정되는 경우에, 디스플레이 제어기(110a)는 ATM(1)이 사용 중인 것을 알리는 이미지(도 3의 (a))를 안내 LCD(102) 또는 안내 LCD(103)에 표시시킨다. 상기 상태가 폐쇄 상태로서 판정되는 경우에, 디스플레이 제어기(110a)는 호스트 디바이스(5)로부터의 통지에 따라 데이터 저장부(109)로부터 안내 이미지 데이터를 선택하고 ATM(1)이 폐쇄 상태인 것을 알리는 이미지(도 3의 (b))를 안내 LCD(102 또는 103)에 표시시킨다.

데이터 저장부(109)는 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태 등의 각각의 거래 접수 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터를 저장한다. 예를 들면, 데이터 저장부(109)는 거래 실행 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터로서, 도 3의 (a)와 같은 이미지를 표시하는 데이터를 저장한다. 데이터 저장부(109)는 폐쇄 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터로서, 도 3의 (b)와 같은 이미지를 표시하는 데이터를 저장한다. 데이터 저장부(109)는 대기 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터로서, 제휴 은행의 리스트, 이용 가능한 서비스 등과 같은 ATM(1)의 서비스에 관한 안내 정보를 표시하는 데이터를 저장한다. 안내 LCD(102 또는 103)에 제휴 은행 리스트 및 이용 가능한 서비스에 관한 안내 정보를 표시함으로써, 사용자는 ATM(1)에 접근하지 않더라도, 자신이 원하는 서비스를 ATM(1)이 취급하는지의 여부를 알 수 있 다.

상술한 경우에, 주제어기(110)에 포함된 디스플레이 제어기(110a) 및 접수 상태 판정부(110b)에 대해서, 이들의 기능은 컴퓨터에 의해 프로그래밍 및 실행될 수 있다.

이 때문에 예시적인 실시예에 따른 ATM(1)은 안내 LCD(102, 103)를 이용하여 ATM(1) 주위의 사람에게 거래 접수 상태를 알릴 수 있다. 따라서, 사용자는 자신이 ATM(1)에 접근하지 않더라도 ATM(1)이 이용 가능한 것인지의 여부를 알 수 있다. 또한, 정보가 스크린에 표시되어 알려지므로, 도 3의 (b)에 나타낸 바와 같이, 폐쇄 기간 등의 상세한 정보를 ATM(1) 주위에 있는 사람에게 알릴 수 있다. 또한, 안내할 정보를 동영상으로 표시하는 것이 가능하다.

이어서, 입금 처리가 수행되는 예를 이용하여, ATM(1)의 조작을 설명한다. 도 4는 ATM(1)에 입금 처리를 나타내는 플로차트이다.

사용자가 사용자 측 LCD(101) 상의 디스플레이 화면에 표시된 거래 개시 키에 대응하는 부분을 터치하는 경우, 거래를 개시하는 지시 정보가 입력된다(도 4의 단계 S1). 주제어기(110)의 접수 상태 판정부(110b)는 거래가 실행되고 있다고 판정하고, 주제어기(110)의 디스플레이 제어기(110a)는 저장부(107)로부터 ATM(1)이 사용중임을 지시하는 안내 이미지 데이터를 판독하고, ATM(1)이 사용 중임을 알리는 안내 이미지를 안내 LCD(102 또는 103)에 표시하도록 명령한다(도 4의 단계 S2). 이어서, 안내 LCD(102 또는 103)는 도 3의 (a)에 나타낸 것과 같은 이미지를 표시한다(도 4의 단계 S3).

이어서, 거래 매체 취급부(105)는 카드 슬롯(111)으로부터 현금 카드를 받아들이고, 카드 상에 기록된 식별 정보를 판독한다(도 4의 단계 S4). 현금 취급부(106)는 현금 슬롯(113)으로부터 현금을 받아들이고, 입금된 총액을 계산한다(도 4의 단계 S5). 통신부(108)는 식별 정보 및 입금된 총액을 호스트 디바이스(5)에 송신한다(도 4의 단계 S6).

통신부(108)가 호스트 디바이스(5)로부터 거래가 이용 가능하다고 지시하는 응답을 수신하는 경우에, 주제어기(110)의 디스플레이 제어기(110a)는 입금 거래에 대한 확인을 요청하는 이미지를 사용자 측 LCD(101)에 표시시킨다(도 4의 단계 S7). 사용자가 확인 키를 조작하면, 거래의 실행이 확인됨을 지시하는 지시 정보가 입력되고, 입금 처리 실행 명령이 호스트 디바이스(5)에 송신된다(도 4의 단계 S9). 사용자가 취소 키를 조작하면, 거래의 실행이 취소됨을 지시하는 지시 정보가 입력되고, 이어서 취소 명령이 호스트 디바이스(5)에 송신되어, 현금은 현금 슬롯(113)으로부터 배출 및 반환된다(도 4의 단계 S13).

이어서, 거래 매체 취급부(105)는 카드 슬롯(111)으로부터 현금 카드를 배출한다(도 4의 단계 S10). 이어서, 주제어기(110)의 접수 상태 판정부(110b)는 접수 상태가 대기 상태인 것으로 판정한다(도 4의 단계 S11). 주제어기(110)의 디스플레이 제어기(110a)는 데이터 저장부(107)로부터 상태가 대기 상태인 동안에 디스플레이될 안내 이미지 데이터를 판독하고, 안내 이미지 데이터를 안내 LCD(102, 103)에 출력하여, 표시된 이미지를 변경한다. 이어서, 안내 LCD(102, 103)는 ATM이 사용 중임을 나타내는 표시된 이미지를 다른 이미지로 변경한다(도 4의 단계 S12).

상술한 바와 같이, 주제어기(110)의 접수 상태 판정부(110b)가 사용자에 의한 조작에 의존해 거래에 대한 접수 상태를 판정하므로, 안내 LCD(102 또는 103)는 ATM(1)이 이용 가능한지의 여부를 표시할 수 있다.

도 5는 도 1의 ATM(1)이 상점(A) 내에 위치된 상태를 나타내는 평면도이다. 도 5의 "a"는 ATM(1)의 전면에 대면하여 ATM(1)을 조작하는 사용자를 나타낸다.

도 5에 나타낸 바와 같이, 편의점 등과 같은 상점(A)의 창가에, 예시적인 실시예에 따른 ATM(1)이 장치의 전면이 상점 내부를 향하고 장치의 배면이 창에 대면하여 위치되는 경우에, 안내 LCD(102) 상의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(j)으로 규정되고, 안내 LCD(103) 상의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(k)으로 규정된다. 상술한 바와 같이 ATM(1)이 위치되는 경우에, 상점(A)의 정보 제공 영역(j) 내에 있는 사람에게 정보가 제공될 수 있고, 또한 상점(A) 외부의 정보 제공 영역(k)에 있는 사람에게도 정보가 제공될 수 있다.

도 5에 나타낸 바와 같이, 예시적인 실시예에 따른 ATM(1)은 범죄 예방을 위해 장치의 전면의 조작 면이 상점 내부를 향하여 창가에 위치되게 하는 것이 일반적이다. 이 경우에, 상점(A) 외부에 대해서는 안내 LCD(103)를 사용함으로써 정보가 제공될 수 있다. 따라서, 사용자는 ATM(1)이 설치된 상점(A)에 들어서지 않고서도, ATM(1)이 이용 가능한지의 여부, 및 어떤 서비스가 이용 가능한지를 알 수 있다. 또한, 자동차로 온 고객은 차에서 내리지 않고 ATM에서의 거래에 대한 접수 상태를 알 수 있다. 그러므로, 자신의 차를 상점(A) 근처의 주차장에 주차하는 운 전자, 행인 등을 포함하여, 상점(A) 외부에 있는 사람에게 정보가 제공될 수 있다.

이 경우에, 주제어기(110)의 디스플레이 제어기(110a)는 ATM(1)에 대한 취급과 관련한 안내 정보 외에도, 상점에서 판매하는 제품에 대한 광고 정보, 계절 정보 등을 안내 LCD(102, 103)에 표시시킬 수 있다. 광고 정보가 안내 LCD(103)에 의해 상점 외부의 사람에게 창을 통해 제공될 수 있으므로, 상점 앞의 주차 공간에 자신의 차를 주차한 운전자는 유용한 정보를 제공받을 수 있고, 이는 상점 내의 고객 증가에 효과가 있다.

또한, 상점 내부를 위해 배치된 안내 LCD(102) 및 상점 외부를 위해 배치된 안내 LCD(103) 등의 안내 LCD가 별개로 배치될 수 있고, 주제어기(110)는 상점 내부 및 외부에 대해 다른 안내 이미지를 안내 LCD(102, 103)에 표시시킬 수 있다. 예를 들면, 거래가 실행 중인 경우에, 내부에 대해서는 ATM이 사용 중임의 안내를 표시할 수 있는 동시에, 외부에 대해서는 광고를 표시할 수 있다.

예시적인 실시예에 따른 ATM(1)은 장치의 전면에 안내 LCD(102) 및 장치의 배면에 안내 LCD(103)를 포함한다. 그러나, 사용자 측 LCD(101)는 장치 앞에 있는 사람에 대해 정보를 제공하는데 이용될 수 있다. 따라서, 다른 예시적인 실시예로서 도 6에 나타낸 ATM(2)은 안내 LCD(201)만이 안내 디스플레이부로서 설치되어, 안내 LCD(201)의 디스플레이 면이 장치의 전면 이외의 면에 설치되는 구성일 수 있다. 또한, 안내 LCD가 장치의 전면 이외의 면에 디스플레이 면을 가지면, 안내 LCD의 디스플레이 면은 배면, 측면 등의 임의의 면에 설치될 수 있다. 즉, 복수의 안내 LCD가, 예를 들면 3 면, 즉 배면 및 양 측면, 또는 4 면, 즉 배면, 양 측면, 및 전면에 설치되어, 장치의 복수의 면에 안내 이미지를 표시할 수 있다. 장치의 복수의 면에 안내 이미지를 제공함으로써, 정보는 다방향으로 전송될 수 있어 넓은 범위에 제공될 수 있다.

도 7은 예시적인 실시예의 다른 예인 3 개의 안내 LCD를 포함하는 ATM(3)의 외관의 구성을 나타내는 사시도이다. 도 7의 (a)는 ATM(3)의 전방 사시도이고, 도 7의 (b)는 ATM(3)의 후방 사시도이다. 도 8은 도 7에 나타낸 ATM(3)이 상점(A) 내에 위치된 상태를 나타내는 평면도이다. ATM(3)과 전술한 ATM(1) 사이의 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 가진다.

도 6에 나타낸 바와 같이, 전술한 ATM(1)뿐만 아니라, ATM(3)은 사용자 측 LCD(101), 터치 센서 패널(104), 카드 슬롯(111), 통장 슬롯(112), 및 현금 슬롯(113)을 포함한다. ATM(2)은 안내 정보를 표시하는 3 개의 안내 LCD(302, 303, 304)를 더 포함한다.

안내 LCD(302, 303, 304)는 장치의 상부에 설치된다. 각각의 안내 LCD(302, 303)의 디스플레이 면은 장치의 전면에 대해 우측 및 좌측으로 비스듬한 방향으로 향하고, 안내 LCD(304)의 디스플레이 면은 장치의 배면에 설치된다. 안내 LCD(302, 303, 304)는 전술한 ATM(1)의 안내 LCD(102, 103)와 동일한 기능을 포함한다. ATM(3)은 장치 하우징의 수직면 중에서 전면 이외의 면에 안내 LCD(302, 303, 304)를 포함하므로, 정보는 장치의 전방 외에도 넓은 범위로 전달될 수 있다.

도 8에 나타낸 바와 같이, ATM(3)은 상점(A)의 창가에서 장치의 전면이 상점(A)의 내부를 향하고 배면이 창에 대면하여 위치된다. 이어서, 안내 LCD(302, 303)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(m)의 범위로서 규정되고, 안내 LCD(304)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(n)의 범위로서 규정된다. 상술한 바와 같이 ATM(3)이 배치되면, 상점 내부의 정보 제공 영역(m)에 있는 사람뿐만 아니라, 상점 외부의 정보 제공 영역(n)에 있는 사람에게도 정보가 제공될 수 있다.

도 9는 다른 예시적인 실시예로서 4 개의 안내 LCD를 포함하는 ATM(4)의 외관을 나타내는 사시도이다. 도 9의 (a)는 ATM(4)의 전방 사시도이고, 도 9의 (b)는 ATM(4)의 후방 사시도이다. 도 10은 ATM(4)이 상점(A) 내에 위치되는 상태를 나타내는 평면도이다. ATM(4)과 전술한 ATM(1) 사이의 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 가진다.

도 9에 나타낸 바와 같이, 전술한 ATM(1)뿐만 아니라 ATM(4)은 사용자 측 LCD(101), 터치 센서 패널(104), 카드 슬롯(111), 통장 슬롯(112), 및 현금 슬롯(113)을 포함한다. ATM(4)은 4 개의 LCD, 즉 안내 정보를 표시하는 안내 LCD(402, 403, 404, 405)를 더 포함한다.

안내 LCD(402, 403, 404, 405)는 장치의 상부에 설치된다. 안내 LCD(402)의 디스플레이 면은 장치의 전면에 설치되고, 안내 LCD(403)의 디스플레이 면은 장치의 좌면에 설치되고, 안내 LCD(404)의 디스플레이 면은 장치의 우면에 설치되고, 안내 LCD(405)의 디스플레이 면은 장치의 배면에 설치된다. 안내 LCD(402, 403, 404, 405)는 전술한 ATM(1)의 안내 LCD(102, 103)와 동일한 기능을 포함한다. ATM(4)은 이들 안내 LCD(402, 403, 404, 405)로 정보를 다방향으로 전송할 수 있 다.

도 10에 나타낸 바와 같이, ATM(4)이 상점(A) 내에 위치되는 경우에, 안내 LCD(403)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(r)의 범위로서 규정되고, 안내 LCD(405)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(s)의 범위로서 규정되며, 안내 LCD(404)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(t)의 범위로서 규정되고, 안내 LCD(402)의 디스플레이가 인식될 수 있는 영역은 정보 제공 영역(u)의 범위로서 규정된다. ATM(4)이 상술한 바와 같이 배치되면, 상점 내의 어느 곳에 있는 사람에게나 정보가 제공될 수 있다. 또한, 상점 외부의 정보 제공 영역(t)에 있는 사람에게도 정보가 제공될 수 있다. 또한, ATM(4)이 상점(A)의 중앙에 위치되면, 더욱더 눈에 잘 뛸 수 있어, ATM(4)의 악용을 방지할 수 있다.

상술한 바와 같이, 예시적인 실시예의 일 예인 ATM은 사용자 측 LCD 외에도 안내 LCD를 포함하고, 안내 LCD는 ATM의 조작과 함께 조작에 대해 폐쇄 상태 또는 사용중인 상태의 안내 이미지를 표시한다. 따라서, 사용자는 자신이 ATM으로부터 떨어져 있을지라도 ATM을 사용 가능한지의 여부를 알 수 있다. 또한, 예시적인 실시예에 따른 ATM은 그 배면, 및/또는 측면에 안내 LCD를 포함하여서, ATM이 설치된 상점의 외부에도 정보가 안내될 수 있다. 그러므로, 사용자는 자신이 상점 내부에 들어서지 않고서도 ATM이 사용 가능한지의 여부를 알 수 있고, 차로 온 고객은 차에서 내릴 필요 없이 ATM의 조작 상태를 알 수 있다.

또한, 복수의 안내 LCD를 배치함으로써, 정보가 다방향으로 제공될 수 있다. 상점 내의 고객은 LCD의 시야각 범위에서 이미지를 항상 볼 수 있다.

예시적인 실시예에서, ATM을 예로 들어 설명하였다. 그러나, 장치는 ATM에 한정되는 것은 아니다. 장치는 셀프서비스 터미널(SST), 현금자동지급장치(CD) 등의 자동 거래 장치 등의 어느 것일 수 있다. 상기 ATM의 경우뿐만 아니라, 이들 장치에 안내 LCD를 설치하여 거래에 대한 접수 상태와 함께 동작하는 안내 정보를 표시한다면, 장치 주위에 있는 사람, 특히 장치가 설치된 상점 외부에 있는 사람은 거래가 이용 가능한지의 여부를 알 수 있다.

본 발명에 따른 이점으로서, 장치가 사용 가능한지 등의 자동 거래 장치의 취급에 관한 안내 정보가 장치의 전면 이외의 면에 표시될 수 있다. 따라서, 안내 정보가 사용자 이외의 제 3 자에게 제공될 수 있다. 그러므로, 자동 거래 장치는 안내 디스플레이부의 디스플레이 화면이 상점 외부를 향하면서 위치되면, 안내 정보는 장치가 설치되는 상점의 외부에 있는 사람에게 제공될 수 있다.

본 발명을 그 예시적인 실시예를 참조하여 구체적으로 도시 및 기술하였지만, 본 발명은 이들 실시예에 한정되는 것은 아니다. 당업자라면, 특허청구범위에 의해 규정된 본 발명의 사상 및 범주에서 일탈하지 않고 형태 및 세부에서 다양한 변경이 이루어질 수 있음을 이해할 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 예시적인 실시예의 일 예인 ATM의 외관을 나타내는 사시도.

도 2는 도 1에 나타낸 예시적인 실시예에 따른 ATM의 구성을 나타내는 기능 블록도.

도 3은 도 1에 나타낸 예시적인 실시예에 따른 ATM에서 안내 디스플레이부에 표시될 이미지의 예를 나타내는 도면.

도 4는 도 1에 나타낸 예시적인 실시예에 따른 ATM의 조작을 나타내는 플로차트.

도 5는 도 1에 나타낸 예시적인 실시예에 따른 ATM이 상점 내에 위치되는 상태를 나타내는 평면도.

도 6은 본 발명의 다른 예시적인 실시예에 따른 ATM의 외관을 나타내는 사시도.

도 7은 본 발명의 다른 예시적인 실시예에 따른 ATM의 외관을 나타내는 사시도.

도 8은 도 7에 나타낸 ATM이 상점 내에 위치되는 상태를 나타내는 평면도.

도 9는 본 발명의 다른 예시적인 실시예에 따른 ATM의 외관을 나타내는 사시도.

도 10은 도 9에 나타낸 ATM이 상점 내에 위치되는 상태를 나타내는 평면도.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *

1, 2, 3, 4 : ATM 5 : 호스트 디바이스

6 : 네트워크 101: 사용자 측 LCD

102, 103, 201, 302, 303, 304, 402, 403, 404, 405 : 안내 LCD

104 : 터치 센서 패널 105 : 거래 매체 취급부

106 : 현금 취급부 107 : 현금 보관부

108 : 통신부 109 : 데이터 저장부

110 : 주제어기 110a : 디스플레이 제어기

110b : 접수 상태 판정부 111 : 카드 슬롯

112 : 통장 슬롯 113 : 현금 슬롯

Claims

거래에 관한 안내 이미지를 표시하는 사용자 측 디스플레이부를 포함하며, 상기 사용자 측 디스플레이부의 디스플레이 면이 장치의 전면에 배치되는 자동 거래 장치에 있어서,

상기 사용자 측 디스플레이부 이외에, 상기 장치의 상태의 안내를 위한 안내 디스플레이부를 더 포함하고,

상기 안내 디스플레이부의 디스플레이 면은 상기 장치의 전면과는 다른 면에 배치되는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
제 1 항에 있어서,

상기 안내 디스플레이부에 표시될 안내 이미지 데이터를 저장하는 데이터 저장부, 및

상기 데이터 저장부에 저장된 안내 이미지 데이터를 판독하고, 상기 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 상기 안내 디스플레이부에 표시시키는 디스플레이 제어기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
제 1 항에 있어서,

상기 안내 디스플레이부는 상기 사용자 측 디스플레이부의 디스플레이 위치보다 높은 위치에 상기 안내 이미지를 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장 치.
제 3 항에 있어서,

상기 안내 디스플레이부 중 적어도 하나의 디스플레이 면은 상기 장치의 배면에 배치되는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
제 4 항에 있어서,

상기 안내 디스플레이 제어기는 복수의 상기 안내 디스플레이부 중 적어도 하나에 다른 안내 디스플레이부의 안내 이미지와는 다른 안내 이미지를 표시시키는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
제 1 항에 있어서,

미리 설치된 입력부에 입력된 거래에 관한 지시 정보에 의존하여, 거래 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태인 상태들 중에서 접수 상태를 판정하는 접수 상태 판정부, 및

상기 접수 상태 판정부에 의한 판정 결과에 의존하여 거래의 접수 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터를 데이터 저장부로부터 판독하고, 상기 안내 디스플레이부 중 적어도 하나에 상기 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 표시시키는 디스플레이 제어기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
제 6 항에 있어서,

상기 접수 상태 판정부는, 상기 입력부로부터 상기 거래를 개시하는 지시 정보가 입력되면, 상태를 상기 거래 실행 상태인 것으로 판정하고, 상기 입력부로부터 상기 거래의 실행을 확인 또는 취소하는 지시 정보가 입력되면, 상태를 상기 대기 상태인 것으로 판정하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
사용자 측 디스플레이부에 표시된 안내 이미지에 의해 지시된 안내에 따라 거래가 수행되는 자동 거래 장치의 디스플레이부에, 거래와 관련되지 않는 안내 이미지를 표시하는 안내 이미지 디스플레이 방법에 있어서,

입력부로부터 입력된 지시 정보의 내용에 기초하여, 거래 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태인 상태들 중에서 접수 상태를 판정하는 단계,

판정 결과에 의존하여 데이터 저장부로부터 거래의 접수 상태에 대응하는 안내 이미지 데이터를 판독하는 단계, 및

상기 사용자 측 디스플레이부와는 다른 안내 디스플레이부에, 상기 판독된 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 안내 이미지 디스플레이 방법.
외부로부터 거래에 관한 지시 정보를 입력하는 입력부, 상기 입력부로부터의 지시 정보에 따라 거래에 관한 안내 이미지를 표시하는 사용자 측 디스플레이부, 장치의 전면과는 다른 면에 안내 정보를 표시하는 안내 디스플레이부, 각각의 디스 플레이부에 표시될 이미지 데이터를 저장하는 데이터 저장부, 및 각각의 상기 조작을 제어하는 주제어기를 포함하는 자동 거래 장치의 안내 이미지 디스플레이 프로그램에 있어서,

컴퓨터에,

상기 입력부에 입력된 지시 정보에 따라 거래 실행 상태, 대기 상태, 및 폐쇄 상태인 상태들 중에서 거래의 접수 상태를 판정하는 기능, 및

판정 결과에 의존하여 상기 데이터 저장부로부터 거래의 접수 상태를 지시하는 안내 이미지 데이터를 판독하고, 상기 안내 이미지 데이터를 안내 이미지로서 상기 안내 디스플레이부에 표시시키는 기능을 실현시키는 것을 특징으로 하는 안내 이미지 디스플레이 프로그램.