JP4626876B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

本発明は、現金自動預払機などの自動取引装置に関し、特に、小売店等の店舗内に設置された自動取引装置に関する。

小売店等の店舗内に設置されている現金自動預払機（以下、ＡＴＭとする）やセルフサービス端末装置（以下、ＳＳＴとする）などの自動取引装置は、多種多様なサービスを取り扱っており、提携銀行や利用可能なサービスが装置によって異なるので、装置の利用を促すためには、扱っているサービスの内容などのＡＴＭの取扱いに関する告知情報を提示する必要がある。

各種情報を画面に表示できる自動取引装置として、顧客に応じた広告を表示するＡＴＭが特許文献１に開示されており、操作用パネルとは別に広告用表示装置を装置上部正面に設けたＡＴＭが特許文献２に開示されている。特許文献１に開示されたＡＴＭは、広告の代わりにＡＴＭの取扱いに関する告知情報を表示しても、顧客のみに告知情報を知らせるだけであるが、特許文献２に開示されたＡＴＭは、ＡＴＭの取扱いに関する告知情報を広告用表示装置に表示すれば、顧客だけでなく設置店舗内の来店者に対しても告知情報を知らせることができる。

特表２００４−５３２４２６号公報 特開２００１−２５０１４２号公報

しかしながら、特許文献２に開示されたＡＴＭは、装置正面に広告用表示装置を備えているので、装置正面側にいる人だけにしか情報を提供できない。コンビニエンスストアなどの小売店内に設置されたＡＴＭなどは、窓際に設置されることが多く、装置正面を店内に向け背面を窓に向けて設置されることが多い。このような配置で特許文献２に開示されたＡＴＭを店舗内に設置した場合、設置店舗内にいる人に対しての情報提供はある程度行えるが、設置店の外にいる人が窓越しに店内のＡＴＭを見た場合は装置背面が見えるだけであり、店舗来店者のみにしか情報を提供することができないという不都合があった。

このような自動取引装置の場合、利用者は、自動取引装置の稼働状況やサービス内容を設置店舗内に入らないと確認できないので、店舗内に入り装置の前まで来たのに、所望のサービスを装置が取り扱っていなかったり、システムメンテナンスのため装置が稼動休止状態であったりする場合があり、利用者にとっては不便であった。

そこで、本発明は、上記関連技術の不都合を改善し、稼動状況や取扱いサービスなど、装置の取扱いに関する告知情報を、装置正面にいる人だけでなく装置周囲にいる人に対して提供できる自動取引装置を提供することを、その目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の自動取引装置は、取引にかかる案内画像を表示する顧客用表示部をその表示面が装置正面に設置されるように備えると共に、この顧客用表示部に表示される案内画像用データを記憶するデータ記憶部と、このデータ記憶部に記憶された前記案内画像用データを前記顧客用表示部に前記案内画像として表示させる表示制御部とを備えた自動取引装置において、前記顧客用表示部とは別に設けられた複数の告知用表示部と、予め装備された入力部に取引にかかる指示情報が入力されるとその内容を基に取引の受付状態が取引実行中，待機中または休止中のいずれであるかを判断する受付状態判断部とを備え、前記データ記憶部が、前記告知用表示部に表示される告知画像用データを記憶しており、前記表示制御部が、前記受付状態判断部による判断結果に基づいて取引の受付状態に対応する告知画像用データを前記データ記憶部から読み出して前記複数の告知用表示部に告知画像として表示させる機能を備え、前記複数ある告知用表示部のうちの２つは、その各表示面を装置正面から見て左右斜め方向に向けて設けたことを特徴とする。

この自動取引装置においては、予め装備された入力部に入力される取引にかかる指示情報の内容を基に取引の受付状態取引の受付状態が取引実行中，待機中または休止中のいずれであるかを判断する受付状態判断部を備え、上述した表示制御部は、受付状態判断部による判断に従って取引の受付状態を告知用表示部に表示させる。

本発明は以上のように構成したので、これにより、利用可能か否かなど自動取引装置の取扱いに関する告知情報を、装置正面から見て左右斜め方向に向けて表示可能となり、正面だけに向けて表示した場合と比べて、店舗内のより広い範囲にいる第三者に対して告知情報を提供することができる。

以下、本発明における一実施形態について説明する。

図１は、本発明における一実施形態である現金自動預払機（以下、ＡＴＭとする）１の外観構成を示す斜視図である。図１（ａ）はＡＴＭ１の正面斜視図であり、図１（ｂ）はＡＴＭ１の背面斜視図である。

図１に示すように、ＡＴＭ１は、取引にかかる案内画像を表示する顧客用表示部としての顧客用液晶ディスプレイ（以下、ＬＣＤとする）１０１と、顧客用ＬＣＤ１０１上に設けられたタッチセンサパネル１０４と、キャッシュカードを挿入し排出するカード入出口１１１と、通帳を挿入し排出する通帳入出口１１２と、現金の受け渡しをするための入出金口１１３とを装置正面に備えている。

本実施形態のＡＴＭ１は、顧客用表ＬＣＤ１０１の表示画面の表面にタッチセンサパネル１０４を配置した構造になっている。顧客が顧客用ＬＣＤ１０１の表示を見ながら顧客用ＬＣＤ１０１の表示画面の表面にあるタッチセンサパネル１０２を接触操作し取引内容の選択や取引に必要な情報を入力する。

さらに、ＡＴＭ１は、顧客用ＬＣＤ１０１とは別に設けられた告知用表示部としての告知用ＬＣＤ１０２及び１０３を備えている。ＡＴＭ１におけるＬＣＤの設置位置をＬＣＤの表示位置とすると、告知用ＬＣＤ１０２及び１０３は、顧客用ＬＣＤ１０１の表示位置よりも高い位置に告知情報を表示するように装備されている。顧客用ＬＣＤ１０１の表示位置よりも高い位置に告知情報を表示するとは、告知用ＬＣＤ１０２及び１０３の表示画面の底辺が、顧客用ＬＣＤ１０１の表示画面の上辺の位置よりも上に位置するということである。

ＬＣＤの表示画面を表示面とすると、告知用ＬＣＤ１０２は表示面を装置正面に設け、告知用ＬＣＤ１０３は表示面を装置背面に設けている。このように顧客用ＬＣＤ１０１とは別のＬＣＤを装備することで顧客以外の第三者に対しても情報を提供することができる。また、図１に示すように、告知用ＬＣＤ１０２及び１０３を装置上部の高い位置に設けることで、店舗内の什器を隔てた人や離れた人などにも告知用ＬＣＤ１０２及び１０３の表示内容を認識させることができ、ＡＴＭ１の周囲の人にまんべんなく情報を提供できる。告知用ＬＣＤ１０３の表示面を装置正面とは別の背面に設けることで、装置正面側にいる人だけでなく装置背面側にいる人にも情報を伝えることができる。

図２は、図１に示すＡＴＭ１の構成を示す機能ブロック図である。

図２に示すように、ＡＴＭ１は、取引を案内する案内画像を表示する顧客用ＬＣＤ１０１と、顧客用ＬＣＤ１０１の表示画面の表面に設けられたタッチセンサパネル１０４と、告知情報を表示する告知用ＬＣＤ１０２及び１０３と、通帳やキャッシュカードの取引媒体から顧客情報を読み取る取引媒体取扱部１０５と、取引処理に従って現金を入出金口１１３を介して入出金すると共にその入出金される貨幣の種類を判別し金額を計数する現金取扱部１０６と、入出金にかかる現金を収納する現金収納部１０７と、金融機関等の取引先のオンラインシステム上にあるホスト装置５とネットワーク６を介して接続するための通信部１０８と、顧客用ＬＣＤ１０１に表示される案内画像用データを保持すると共に告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３に表示される告知画像用データを保持するデータ記憶部１０９と、これらの動作を制御する主制御部１１０とで構成されている。

ＡＴＭ１は、外部から情報を入力する入力部として、顧客の操作に従って情報を入力するタッチセンサパネル１０４と、取引先オンラインシステムのホスト装置５と接続する通信部１０８とを備えており、顧客によりタッチセンサパネル１０４が接触操作されることにより、または通信部１０８がホスト装置５から通知を受信することにより、外部から情報が入力される。

主制御部１１０は、タッチセンサパネル１０４または通信部１０８から入力される取引にかかる指示情報に従って、顧客用ＬＣＤ１０１の画面を切り替え制御する表示制御部１１０ａを備えている。取引にかかる指示情報とは、取引開始の指示，取引内容の選択，取引金額，取引実行の確認または取消など、取引に必要な情報や、取引業務を休止するなどの取引業務の稼動に関する情報である。

主制御部１１０は、さらに、外部からの指示情報の内容を基に取引の受付状態を判断する受付状態判断部１１０ｂを備えており、受付状態判断部１１０ｂは、取引の受付状態が取引実行中，待機中または休止中のいずれであるかを判断する機能を備えている。例えば、顧客によりタッチセンサパネル１０４が接触操作されて取引開始の指示情報を入力すると、取引実行中と判断し、取引実行の確認または取消の指示情報を入力すると待機中となったと判断し、例えば、ホスト装置５から取引業務を一定期間休止するという通知を受信すると、その通知に示された期間中は取引休止中と判断する。

主制御部１１０に装備された表示制御部１１０ａは、受付状態判断部１１０ｂによる判断結果に基づいて取引の受付状態を周囲の人に知らせるための告知画像用データをデータ記憶部１０９から読み出し、そのデータを告知画像として告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３に表示させる機能を備えている。例えば、取引実行中と判断された場合はＡＴＭ１が使用中であることを告知する画像（図３（ａ））を告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３に表示させ、例えば、取引休止中と判断された場合は、ホスト装置５からの通知内容にしたがってデータ記憶部１０９から告知画像用データを選択し、ＡＴＭ１が休止中であることを告知する画像（図３（ｂ））を告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３に表示させる。

データ記憶部１０９は、取引実行中，待機中，休止中の各受付状態に対応した告知画像用データを記憶している。例えば、取引実行中に対応した告知画像用データとして図３（ａ）のような画面を表示させるデータを記憶し、休止中に対応した告知画像用データとして図３（ｂ）のような画面を表示させるデータを記憶し、待機中に対応した告知画像用データとしては、提携銀行の一覧や取扱いサービスなどのＡＴＭ１の業務に関する告知情報を表示させるデータを記憶する。取引の受付状態が待機中の場合に、提携銀行の一覧や取扱いサービスなどの告知情報を告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３に表示させることで、利用者は、ＡＴＭ１が所望のサービスを取り扱っているか否かをＡＴＭ１に近づくことなく知ることができる。

ここで、上述した主制御部１１０が有する、表示制御部１１０ａ及び受付状態判断部１１０ｂについては、その機能内容をプログラム化し、コンピュータに実行させるような構成としてもよい。

本実施形態のＡＴＭ１は、告知用ＬＣＤ１０２及び１０３を用いて取引の受付状態を周囲の人に知らせることができるので、顧客はＡＴＭ１に近づくことなくそのＡＴＭ１が利用可能か否かを知ることができる。また、情報を画面に表示して知らせるので、図３（ｂ）に示すように休止時間を告知するなど、詳細な内容の情報を周囲の人に知らせることができ、さらには、動画を表示して告知することも可能である。

次に、ＡＴＭ１の動作について入金処理を行う場合を例として説明する。図４は、ＡＴＭ１の入金処理動作を示すフローチャートである。

顧客用ＬＣＤ１０１の表示画面に表示された取引開始キーに対応する位置を顧客が触れると取引開始を示す指示情報が入力され（図４のステップＳ１）、主制御部１１０の受付状態判断部１１０ｂが取引実行中と判断し、主制御部１１０の表示制御部１１０ａが、ＡＴＭ１が使用中であることを示す告知画像用データを記憶部１０７から読み出し、使用中を告知する告知画像を表示するように告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３へ指令する（図４のステップＳ２）。そして、告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３が、図３（ａ）に示すような画像を表示する（図４のステップＳ３）。

続いて、取引媒体取扱部１０５がカード入出口１１１からキャッシュカードを取り込み、カードに記録された識別情報を読み込む（図４のステップＳ４）。現金取扱部１０６が入出金口１１３から現金を取り込んで、入金額を計算する（図４のステップＳ５）。通信部１０８が識別情報と入金額をホスト装置５へ送信する（図４のステップＳ６）。

ホスト装置５からの取引可能を示す応答を通信部１０８が受信すると、主制御部１１０の表示制御部１１０ａが、入金取引の確認を要求する画面を顧客用ＬＣＤ１０１に表示させる（図４のステップＳ７）。顧客による確認キーの操作があると、取引実行の確認を示す指示情報が入力され、ホスト装置５へ入金処理実行指令を送信し（図４のステップＳ９）、取消キーの操作があると、取引実行の取消を示す指示情報が入力され、ホスト装置５へ処理の取り消し指令を送信し、入出金口１１３から現金を排出し返金する（図４のステップＳ１３）。

続いて、取引媒体取扱部１０５がキャッシュカードをカード入出口１１１から排出するする（図４のステップＳ１０）。そして、主制御部１１０の受付状態判断部１１０ｂが受付状態が待機中になったと判断し（図４のステップＳ１１）、主制御部１１０の表示制御部１１０ａが、待機中に表示させる告知画像用データをデータ記憶部１０７から読み出し、その告知画像用データを告知用ＬＣＤ１０２及び１０３へ出力し画面を切り換えるように指令する。告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３が、使用中を示す画面から別の画面へ表示を切り替える（図４のステップＳ１２）。

このように、主制御部１１０の受付状態判断部１１０ｂが、顧客による操作を基に取引の受付状態を判断することにより、告知用ＬＣＤ１０２または告知用ＬＣＤ１０３はＡＴＭ１が使用可能か否かを表示することができる。

図５は、図１に示すＡＴＭ１を店舗Ａ内に設置した状態を示す平面図である。図５のａはＡＴＭ１の正面に向かって操作をする顧客を示している。

図５に示すように、本実施形態のＡＴＭ１をコンビニエンスストア等の店舗Ａ内の窓際に装置正面を店内に向け背面を窓に向けて設置すれば、告知用ＬＣＤ１０２の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｊとなり、告知用ＬＣＤ１０３の表示を確認できる範囲が窓越しの情報提供エリアｋとなる。ＡＴＭ１をこのように配置すれば、情報提供エリアｊ内にいる店舗Ａ内の人に情報を提示し、尚且つ、情報提供エリアｋ内にいる店舗Ａ外の人にも情報を提示することができる。

図５に示すように、本実施形態のＡＴＭ１は、通常、防犯のために操作面である装置正面を店内に向けて窓際に設置されることが多く、その場合に、告知用ＬＣＤ１０３を用いて店舗Ａ外への情報提供が行えるので、利用者は、ＡＴＭ１が使用可能か否かやＡＴＭ１の取扱いサービス内容を設置店舗Ａに入店せずとも確認することが可能であり、また、車での来客は車を降りることなくＡＴＭ１の取引受付状態を知ることができるなど、店舗Ａに近接した駐車場に停車中の運転手や通行人を含む店舗外の人への情報提供を可能とする。

ここで、主制御部１１０の表示制御部１１０ａは、ＡＴＭ１の取扱いに関する告知情報に限らず、設置店舗の取扱い商品や旬な情報等の宣伝広告情報を、告知用ＬＣＤ１０２及び告知用ＬＣＤ１０３に表示させるようにしてもよい。告知用ＬＣＤ１０３を用いて窓ガラス越しに店舗外へ広告情報を提供することで、店舗前の駐車場に停車中の運転者等にも有益な情報提供をすることが可能となり、店内への来客を増やす効果も得られる。

また、店舗内向けの告知用ＬＣＤ１０２と店舗外向けの告知用ＬＣＤ１０３とに区分けをし、主制御部１１０は、店舗内向けと店舗外向けとで異なる内容の告知画像を表示させる構成としてもよい。例えば、取引実行中に、店舗外向けには使用中を告知する情報を表示し、店舗内向けには広告情報を表示するようにしてもよい。

本実施形態のＡＴＭ１は、装置正面と背面とにそれぞれ告知用ＬＣＤ１０２と告知用ＬＣＤ１０３とを備えているが、装置正面にいる人に対しての情報提供は顧客用ＬＣＤ１０１を用いてもよいので、図６に示す本実施形態の他の例であるＡＴＭ２のように、告知用表示部として、装置正面とは別の面に表示面を設けた告知用ＬＣＤ２０１のみを備えた構成であってもよい。また、装置正面とは別の面に告知用ＬＣＤの表示面を設けた構成であれば、装置背面または側面などに告知用ＬＣＤの表示面を設けてもよく、背面と両側面の３面，背面と両側面と正面との４面など、複数の装置面に告知画像を表示するように複数の告知用ＬＣＤを備えた構成であってもよい。複数の装置面に告知画像を表示すれば、マルチ方向に情報を発信でき、情報を提供できる範囲が大きくなる。

図７は、本実施形態の他の例として、３つの告知用ＬＣＤを備えたＡＴＭ３の外観構成を示す斜視図である。図７（ａ）はＡＴＭ３の正面斜視図であり、図７（ｂ）はＡＴＭ３の背面斜視図である。図８は、図７に示すＡＴＭ３を店舗Ａ内に設置した状態を示す平面図である。上述したＡＴＭ１と同じ構成要素は同一の符号を付して示している。

図７に示すように、ＡＴＭ３は、上述したＡＴＭ１と同様に、顧客用ＬＣＤ１０１と、タッチセンサパネル１０４と、カード入出口１１１と、通帳入出口１１２と、入出金口１１３とを備えている。さらに、ＡＴＭ２は、告知情報を表示する告知用表示部として告知用ＬＣＤ３０２，３０３，３０４の３面のＬＣＤを備えている。

告知用ＬＣＤ３０２，３０３，３０４は、装置上部に装備されており、告知用ＬＣＤ３０２及び告知用ＬＣＤ３０３は、各表示面を装置正面から左右斜め方向に向けて装備され、告知用ＬＣＤ３０４は表示面を装置背面に設けている。告知用ＬＣＤ３０２，３０３，３０４は、上述したＡＴＭ１の告知用ＬＣＤ１０２及び１０３と同様の機能を有しており、ＡＴＭ３は、装置筐体の垂直面のうち正面とは別の面に告知用ＬＣＤ３０２，３０３，３０４の各表示面を設けたことで、装置正面側だけでなく広い範囲に情報を伝えることができる。

図８に示すように、ＡＴＭ３を店舗Ａ内の窓際に装置正面を店内に向け背面を窓に向けて設置すれば、告知用ＬＣＤ３０２，３０３の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｍとなり、告知用ＬＣＤ３０４の表示を確認できる範囲が窓越しの情報提供エリアｎとなる。ＡＴＭ３をこのように配置すれば、情報提供エリアｍ内にいる店舗内の人に情報を提示し、尚且つ、情報提供エリアｎ内にいる店舗外の人にも情報を提示することができる。

図９は、本実施形態の他の例として、４つの告知用ＬＣＤを備えたＡＴＭ４の外観構成を示す斜視図である。図９（ａ）はＡＴＭ４の正面斜視図であり、図９（ｂ）はＡＴＭ４の背面斜視図である。図１０は、図９に示すＡＴＭ４を店舗Ａ内に設置した状態を示す平面図である。上述したＡＴＭ１と同じ構成要素は同一の符号を付して示している。

図８に示すように、ＡＴＭ４は、上述したＡＴＭ１と同様に、顧客用ＬＣＤ１０１と、タッチセンサパネル１０４と、カード入出口１１１と、通帳入出口１１２と、入出金口１１３とを備えている。さらに、ＡＴＭ４は、告知情報を表示する告知用表示部として告知用ＬＣＤ４０２，４０３，４０４，４０５の４面のＬＣＤを備えている。

告知用ＬＣＤ４０２，４０３，４０４，４０５は、装置上部に装備されており、告知用ＬＣＤ４０２は表示面を装置正面に設け、告知用ＬＣＤ４０３は表示面を装置左側面に設け、告知用ＬＣＤ４０４は表示面を装置右側面に設け、告知用ＬＣＤ４０５は表示面を装置背面に設けている。告知用ＬＣＤ４０２，４０３，４０４，４０５は、上述したＡＴＭ１の告知用ＬＣＤ１０２及び１０３と同様の機能を有しており、ＡＴＭ４は、告知用ＬＣＤ４０２，４０３，４０４，４０５を装備することで、マルチ方向へ情報を伝えることができる。

図１０に示すように、ＡＴＭ４を店舗Ａ内に設置すれば、告知用ＬＣＤ４０３の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｒとなり、告知用ＬＣＤ４０５の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｓとなり、告知用ＬＣＤ４０４の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｔとなり、告知用ＬＣＤ４０２の表示を確認できる範囲が情報提供エリアｕとなる。ＡＴＭ４をこのように配置すれば、店舗内全体の人に情報を提示することができ、尚且つ、情報提供エリアｔ内にいる店舗外の人にも情報を提示することができる。また、ＡＴＭ４を店舗Ａ内の中心に設置することで、ＡＴＭ４への監視が強化され不正な利用を防止できる。

以上のように、本実施形態の一例であるＡＴＭは、顧客用ＬＣＤとは別に告知用ＬＣＤを備えており、告知用ＬＣＤは、ＡＴＭの動作と連動して、稼動休止中または使用中を告知する画面を表示する。これにより、利用者は、ＡＴＭと離れた場所からでもＡＴＭが使用可能か否かを知ることができる。また、本実施形態のＡＴＭは、告知用ＬＣＤを背面や側面に装備することで、設置店舗外に情報を告知できる。よって、利用者は店舗内に入らなくてもＡＴＭが使用可能か否かを知ることができ、車での来店者は車を降りなくてもＡＴＭの動作状態を確認できる。

また、複数の告知用ＬＣＤを装備することで、マルチ方向への情報提供が可能であり、店舗内の客が常にＬＣＤの視野角範囲に画像を見ることを可能にし、設置店舗全域へ同時に情報を提供することができる。

ここで、本実施形態では、ＡＴＭを例にして説明したが、店舗内に設置されている自動取引装置であれば、ＡＴＭに限らず、セルフサービス端末装置（ＳＳＴ）やキャッシュディスペンサ（ＣＤ機）などであってもよく、同様に告知用ＬＣＤを装備し、取引の受け状態と連動して告知情報を表示すれば、周囲の人、特に設置店舗外の人に取引が利用可能か否かを告知することができる。

本発明にかかる一実施形態の一例のＡＴＭの外観構成を示す斜視図である。 図１に開示した実施形態のＡＴＭの構成を示す機能ブロック図である。 図１に開示した実施形態実施形態のＡＴＭにおける告知用表示部に表示される画面例を示す図である。 図１に開示した実施形態のＡＴＭの動作を示すフローチャートである。 図１に開示した実施形態のＡＴＭを店舗内に設置した状態を示す平面図である。 本発明にかかる一実施形態の他の例のＡＴＭの外観構成を示す斜視図である。 本発明にかかる一実施形態の他の例のＡＴＭの外観構成を示す斜視図である。 図７に開示したＡＴＭを店舗内に設置した状態を示す平面図である。 本発明にかかる一実施形態の他の例のＡＴＭの外観構成を示す斜視図である。 図９に開示したＡＴＭを店舗内に設置した状態を示す平面図である。

符号の説明

１，２，３，４ ＡＴＭ
５ ホスト装置
６ ネットワーク
１０１ 顧客用ＬＣＤ
１０２，１０３，２０１，３０２，３０３，３０４，４０２，４０３，４０４，４０５ 告知用ＬＣＤ
１０４ タッチセンサパネル
１０５ 媒体取扱部
１０６ 現金取扱部
１０７ 現金収納部
１０８ 通信部
１０９ データ記憶部
１１０ 主制御部
１１０ａ 表示制御部
１１０ｂ 受付状態判断部
１１１ カード入出口
１１２ 通帳入出口
１１３ 入出金口

Claims (5)

1. 取引にかかる案内画像を表示する顧客用表示部をその表示面が装置正面に設置されるように備えると共に、この顧客用表示部に表示される案内画像用データを記憶するデータ記憶部と、このデータ記憶部に記憶された前記案内画像用データを前記顧客用表示部に前記案内画像として表示させる表示制御部とを備えた自動取引装置において、
   前記顧客用表示部とは別に設けられた複数の告知用表示部と、
   予め装備された入力部に取引にかかる指示情報が入力されるとその内容を基に取引の受付状態が取引実行中，待機中または休止中のいずれであるかを判断する受付状態判断部とを備え、
   前記データ記憶部が、前記告知用表示部に表示される告知画像用データを記憶しており、前記表示制御部が、前記受付状態判断部による判断結果に基づいて取引の受付状態に対応する告知画像用データを前記データ記憶部から読み出して前記各告知用表示部に告知画像として表示させる機能を備え、
   前記複数ある告知用表示部のうちの２つは、その各表示面を装置正面から見て左右斜め方向に向けて設けたことを特徴とする自動取引装置。
2. 前記請求項１に記載の自動取引装置において、
   前記告知用表示部は、前記顧客用表示部の表示位置より高い位置に前記告知画像を表示することを特徴とする自動取引装置。
3. 前記請求項２に記載の自動取引装置において、
   前記告知用表示部の少なくとも１つは、その表示面を装置背面に設けたことを特徴とする自動取引装置。
4. 前記請求項３に記載の自動取引装置において、
   前記告知用表示制御部は、前記複数ある告知用表示部の少なくとも１つに他の告知用表示部とは別の告知画像を表示させる機能を備えたことを特徴とする自動取引装置。
5. 前記請求項１乃至４のいずれか一項に記載の自動取引装置において、
   前記受付状態判断部は、前記入力部から取引開始の指示情報が入力されると取引実行中と判断し、前記入力部から取引実行の確認または取消を示す指示情報が入力されると待機中になったと判断する機能を備えたことを特徴とする自動取引装置。

Images