KR102601616B1 - 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법 - Google Patents

콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR102601616B1
KR102601616B1 KR1020237006444A KR20237006444A KR102601616B1 KR 102601616 B1 KR102601616 B1 KR 102601616B1 KR 1020237006444 A KR1020237006444 A KR 1020237006444A KR 20237006444 A KR20237006444 A KR 20237006444A KR 102601616 B1 KR102601616 B1 KR 102601616B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
content
unit
terminal
output
selection input
Prior art date
Application number
KR1020237006444A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20230035679A (ko
Inventor
도시로 사사끼
Original Assignee
주식회사 스마일 티비
도시로 사사끼
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 스마일 티비, 도시로 사사끼 filed Critical 주식회사 스마일 티비
Publication of KR20230035679A publication Critical patent/KR20230035679A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102601616B1 publication Critical patent/KR102601616B1/ko

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0255—Targeted advertisements based on user history
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/953—Querying, e.g. by the use of web search engines
    • G06F16/9535—Search customisation based on user profiles and personalisation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/953—Querying, e.g. by the use of web search engines
    • G06F16/9537—Spatial or temporal dependent retrieval, e.g. spatiotemporal queries
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/03—Arrangements for converting the position or the displacement of a member into a coded form
    • G06F3/033—Pointing devices displaced or positioned by the user, e.g. mice, trackballs, pens or joysticks; Accessories therefor
    • G06F3/0354—Pointing devices displaced or positioned by the user, e.g. mice, trackballs, pens or joysticks; Accessories therefor with detection of 2D relative movements between the device, or an operating part thereof, and a plane or surface, e.g. 2D mice, trackballs, pens or pucks
    • G06F3/03547—Touch pads, in which fingers can move on a surface
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0484—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range
    • G06F3/04842—Selection of displayed objects or displayed text elements
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0487—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser
    • G06F3/0488—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser using a touch-screen or digitiser, e.g. input of commands through traced gestures
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F9/00—Arrangements for program control, e.g. control units
    • G06F9/06—Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
    • G06F9/44—Arrangements for executing specific programs
    • G06F9/451—Execution arrangements for user interfaces
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0264—Targeted advertisements based upon schedule
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0281—Customer communication at a business location, e.g. providing product or service information, consulting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V10/00—Arrangements for image or video recognition or understanding
    • G06V10/10—Image acquisition
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V10/00—Arrangements for image or video recognition or understanding
    • G06V10/40—Extraction of image or video features
    • G06V10/62—Extraction of image or video features relating to a temporal dimension, e.g. time-based feature extraction; Pattern tracking
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V40/00—Recognition of biometric, human-related or animal-related patterns in image or video data
    • G06V40/10—Human or animal bodies, e.g. vehicle occupants or pedestrians; Body parts, e.g. hands
    • G06V40/16—Human faces, e.g. facial parts, sketches or expressions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V40/00—Recognition of biometric, human-related or animal-related patterns in image or video data
    • G06V40/10—Human or animal bodies, e.g. vehicle occupants or pedestrians; Body parts, e.g. hands
    • G06V40/16—Human faces, e.g. facial parts, sketches or expressions
    • G06V40/172—Classification, e.g. identification
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/22—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks comprising specially adapted graphical user interfaces [GUI]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L63/00—Network architectures or network communication protocols for network security
    • H04L63/08—Network architectures or network communication protocols for network security for authentication of entities
    • H04L63/0876—Network architectures or network communication protocols for network security for authentication of entities based on the identity of the terminal or configuration, e.g. MAC address, hardware or software configuration or device fingerprint
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/06—Protocols specially adapted for file transfer, e.g. file transfer protocol [FTP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/50—Network services
    • H04L67/60—Scheduling or organising the servicing of application requests, e.g. requests for application data transmissions using the analysis and optimisation of the required network resources
    • H04L67/62—Establishing a time schedule for servicing the requests

Abstract

콘텐츠 배신 시스템(1)은, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품(12)에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 기억하는 콘텐츠 기억부(61)와, 복수의 콘텐츠 중 하나의 콘텐츠를 출력하는 출력부(18)와, 복수의 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부(19)를 화면에 표시하는 터치 패널(15)과, 선택 입력부(19)에 의한 입력 조작을 접수하는 입력 접수부(47)와, 선택 입력부(19)의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부(19)에 대응하는 콘텐츠를 출력부(18)에 의해 출력하는 전환을 행하는 전환부(48)를 구비한다.

Description

콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법{CONTENT DELIVERY SYSTEM AND CONTENT DELIVERY METHOD}
본 발명의 실시 형태는, 점포에 전시되는 상품의 근방에 단말기를 배치하고, 이 단말기를 사용하여 상품의 판매 촉진에 사용할 콘텐츠를 배신하는 콘텐츠 배신 기술에 관한 것이다.
종래, 전시되고 있는 상품의 근방에 모니터를 설치하고, 이 모니터에 텔레비전 쇼핑용으로서 촬영 및 편집된 상품에 관한 실연 영상을 표시함으로써, 소비자의 구매 의욕을 환기시키는 것이 있다.
일본 특허 공개 제2001-331137호 공보
상품과 함께 배열된 모니터에는, 미리 정해진 실연 영상만이 표시되므로, 소비자가 원하는 정보를 얻지 못하는 경우가 있다. 소비자가 상품에 대하여 상세하게 알고 싶을 때에는, 점원에게 질문할 필요가 있는데, 점원이 옆에 없거나, 점원이 상품에 대하여 알지 못하거나 하면, 바로 대응이 불가능하다고 하는 과제가 있다.
본 발명의 실시 형태는, 이러한 사정을 고려하여 이루어진 것이며, 점포에 전시되어 있는 상품에 관하여, 소비자가 특히 알고 싶은 정보를 바로 얻을 수 있는 콘텐츠 배신 기술을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 기억하는 콘텐츠 기억부와, 상기 복수의 콘텐츠 중 하나의 콘텐츠를 출력하는 출력부와, 상기 복수의 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부를 화면에 표시하는 터치 패널과, 상기 선택 입력부에 의한 입력 조작을 접수하는 입력 접수부와, 상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 행하는 전환부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 일정 시간마다 서버에 액세스하는 액세스부와, 상기 서버에 액세스하는 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보를 상기 서버에 송신하는 식별 정보 송신부와, 상기 송신한 식별 정보에 대응지어진 스케줄을 상기 서버로부터 취득하여 스케줄을 설정하는 스케줄 설정부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 서버에 액세스하는 액세스부와, 상기 서버에 액세스하는 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보를 상기 서버에 송신하는 식별 정보 송신부와, 상기 송신한 식별 정보에 대응지어진 상기 콘텐츠를 상기 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 현재 시각이 상기 콘텐츠의 출력이 예정되는 출력 예정 기간보다 먼저인 다운로드 예정 기간에 포함되는지 여부를 판정하는 다운로드 기간 판정부와, 상기 현재 시각이 상기 다운로드 예정 기간에 포함되는 경우에, 상기 콘텐츠를 상기 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 현재 시각이 상기 콘텐츠의 출력이 예정되는 출력 예정 기간의 경과 후인지 여부를 판정하는 출력 종료 판정부와, 상기 현재 시각이 상기 출력 예정 기간의 경과 후인 경우에, 이 출력 예정 기간에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 콘텐츠 기억부로부터 소거하는 소거부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 카운트하는 카운트부와, 각각의 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 특정 가능한 정보를 서버에 송신하는 선택 횟수 송신부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 시각을 기억하는 선택 시각 기억부와, 각각의 상기 콘텐츠가 선택된 시각을 특정 가능한 정보를 서버에 송신하는 선택 시각 송신부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 상기 터치 패널의 정면에 있는 사람을 촬영하는 카메라와, 상기 사람의 화상에 포함되는 상기 사람의 얼굴 부분을 얼굴 인식 알고리즘에 기초하여 해석하여 상기 사람을 하나하나 식별 가능한 얼굴 인식부와, 상기 터치 패널의 정면에 일정 시간 이상 있었던 상기 사람의 수를 특정 가능한 정보를 서버에 송신하는 인원수 송신부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 복수의 상기 선택 입력부를 미리 정해진 순서로 배열하여 상기 터치 패널의 화면에 표시하는 표시 제어부와, 상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 카운트하는 카운트부와, 각각의 상기 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 콘텐츠가 선택된 횟수에 기초하여 변경하는 변경부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 상기 콘텐츠의 화상이 표시되는 하나의 메인 표시부와 상기 메인 표시부보다 표시 면적이 작은 복수의 상기 선택 입력부를 상기 터치 패널의 화면에 표시하는 표시 제어부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 제1 상품에 관한 콘텐츠의 출력이 예정되는 제1 출력 예정 기간에, 상기 제1 상품과는 다른 제2 상품에 관한 콘텐츠를 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템에 있어서, 상기 복수의 콘텐츠가, 하나의 메인 콘텐츠와 상기 메인 콘텐츠보다 재생 시간이 짧은 복수의 서브 콘텐츠를 포함하고, 상기 전환부가, 상기 출력부에 의해 상기 서브 콘텐츠를 출력한 후에, 상기 메인 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 행한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 시스템은, 상기 상품의 근방에 설치되어 상기 콘텐츠를 출력하는 단말기와 인터넷을 통하여 복수의 상기 단말기로부터 액세스되는 서버를 구비하는 콘텐츠 배신 시스템이며, 상기 서버는, 상기 단말기에 대응하는 스케줄의 설정의 입력 조작을 접수하는 스케줄 접수부와, 상기 설정된 스케줄을, 상기 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보에 대응지어 기억하는 스케줄 기억부와, 상기 인터넷을 통하여 액세스해 온 상기 단말기로부터 상기 식별 정보를 수신하는 식별 정보 수신부와, 상기 식별 정보에 대응지어진 스케줄을 상기 단말기에 취득시키는 인증을 행하는 인증부를 구비한다.
본 발명의 실시 형태에 관한 콘텐츠 배신 방법은, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 기억하는 스텝과, 상기 복수의 콘텐츠 중 하나의 콘텐츠를 출력부에 의해 출력하는 스텝과, 상기 복수의 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부를 터치 패널의 화면에 표시하는 스텝과, 상기 선택 입력부에 의한 입력 조작을 접수하는 스텝과, 상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 행하는 스텝을 포함한다.
도 1은, 콘텐츠 배신 시스템의 전체 구성을 도시하는 도면.
도 2는, 관리 서버 및 점포 단말기의 시스템 구성을 도시하는 블록도.
도 3은, 점포 단말기의 단말기 제어부의 시스템 구성을 도시하는 블록도.
도 4는, 점포 단말기의 단말기 기억 장치의 시스템 구성을 도시하는 블록도.
도 5는, 점포에 있어서의 점포 단말기의 설치 양태를 도시하는 사시도.
도 6은, 콘텐츠를 출력 중인 점포 단말기의 화면을 도시하는 도면.
도 7은, 콘텐츠의 구성을 도시하는 설명도.
도 8은, 관리 서버의 단말기 관리 화면을 도시하는 도면.
도 9는, (A)는 배신 관리 테이블, (B)는 단말기 관리 테이블을 도시하는 설명도.
도 10은, (A)는 콘텐츠 관리 테이블, (B)는 알림 관리 테이블을 도시하는 설명도.
도 11은, (A)는 선택 횟수 정보 테이블, (B)는 시청 인원수 정보 테이블을 도시하는 설명도.
도 12는, 선택 입력 조작과 콘텐츠의 출력 패턴의 관계를 나타내는 설명도.
도 13은, 다운로드 예정 기간과 출력 예정 기간의 관계를 나타내는 설명도.
도 14는, 콘텐츠의 제작 및 배신 작업을 도시하는 흐름도.
도 15는, 관리 서버의 단말기 관리 처리를 도시하는 흐름도.
도 16은, 점포 단말기의 메인 제어 처리를 도시하는 흐름도.
도 17은, 점포 단말기의 정기 액세스 처리를 도시하는 흐름도.
도 18은, 점포 단말기의 다운로드 처리를 도시하는 흐름도.
도 19는, 점포 단말기의 콘텐츠 출력 처리를 도시하는 흐름도.
도 20은, 점포 단말기의 콘텐츠 소거 처리를 도시하는 흐름도.
본 실시 형태의 콘텐츠 배신 시스템에 대하여 도 1 내지 도 20을 사용하여 설명한다. 도 1의 부호 1은 콘텐츠 배신 시스템이다. 콘텐츠 배신 시스템(1)은, 콘텐츠 배신 회사(2)에 설치되는 관리 서버(3)와, 점포(4)에 배치되는 점포 단말기(5)를 구비한다. 본 실시 형태의 점포 단말기(5)는, 태블릿형 단말기를 예시한다. 또한, 이하의 설명에 있어서, 점포 단말기(5)의 소유권과, 배신 대상으로 되는 콘텐츠의 저작권은, 콘텐츠 배신 회사(2)가 갖고 있는 것으로서 설명한다.
도 1에 도시하는 바와 같이, 점포 단말기(5)가 설치되는 점포(4)는, 콘텐츠 배신 회사(2)로부터 이격된 원격지에 마련된다. 또한, 점포(4)는 복수여도 된다. 또한, 하나의 점포(4)에 복수대의 점포 단말기(5)가 설치되어도 된다. 점포 단말기(5)는, 각 점포(4)가 관리하는 LAN(6)에 접속된다. 각 점포(4)의 LAN(6)은, 파이어월 기능을 갖는 라우터(7)를 통하여 인터넷(8)에 접속된다. 또한, 점포(4)에 구축되는 LAN(6)은, 유선 LAN이어도 되고, 무선 LAN이어도 된다. 또한, 유선 LAN에 무선 라우터를 접속하고, 이 무선 LAN을 사용하여 점포 단말기(5)가 접속되어도 된다.
관리 서버(3)는 인터넷(8)에 접속된다. 즉, 점포 단말기(5)는, 인터넷(8)을 통하여 관리 서버(3)에 접속할 수 있다. 또한, 관리 서버(3)에는, 미리 결정된 고정 IP 어드레스가 할당되어 있다. 이 관리 서버(3)의 IP 어드레스는, 점포 단말기(5)에 미리 기억되어 있고, 점포 단말기(5)는, 임의로 관리 서버(3)에 액세스할 수 있다. 또한, 점포 단말기(5)로부터 관리 서버(3)에 액세스하는 양태뿐이며, 관리 서버(3)로부터 점포 단말기(5)에 액세스할 필요는 없다. 관리 서버(3)는, 점포 단말기(5)를 사용하여 출력(재생)되는 콘텐츠를 축적하고, 각 점포 단말기(5)에 인터넷(8)을 통하여 배신을 행한다.
또한, 각 점포 단말기(5)에 의해 출력되는 콘텐츠는, 동화상이어도 되고, 정지 화상이어도 되고, 음성이어도 되고, 문자 정보여도 되며, 이들을 조합한 것이어도 된다. 본 실시 형태의 동화상이라고 하는 용어에는, 동화상과 함께 출력되는 음성도 포함된다. 즉, 동화상을 표시(출력)한다고 하는 용어에는, 동화상과 함께 음성을 출력하는 것도 포함된다.
본 실시 형태에서는, 일정 시간마다(예를 들어, 5분마다)의 정기 액세스 시에, 점포 단말기(5)가 관리 서버(3)에 액세스한다. 이 정기 액세스 시에, 점포 단말기(5)는, 대응하는 스케줄을 취득한다. 또한, 본 실시 형태의 스케줄에는, 점포 단말기(5)를 사용하여 출력하는 콘텐츠를 관리 서버(3)로부터 다운로드하기 위한 다운로드 예정 기간과, 다운로드한 콘텐츠를 점포 단말기(5)에서 출력하기 위한 출력 예정 기간과, 점포 단말기(5)의 기동 및 정지의 시각을 포함한다. 또한 그 밖의 스케줄이 포함되어 있어도 된다.
이들 스케줄에 기초하여, 점포 단말기(5)의 동작이 제어된다. 즉, 관리 서버(3)로부터 취득하는 스케줄에는, 점포 단말기(5)의 제어 정보(커맨드 정보)가 포함된다. 또한, 스케줄은, 각각의 점포 단말기(5)에 대응한 스케줄이어도 되고, 그룹별 또는 점포별로 대응한 스케줄이어도 된다.
점포 단말기(5)는, 관리 서버(3)로부터 취득한 스케줄에 의해 설정되는 기동 시각이 되면 자동적으로 기동된다. 또한, 다운로드 예정 기간인 경우에는, 점포 단말기(5)는, 대응하는 콘텐츠의 다운로드를 행한다. 또한, 출력 예정 기간인 경우에는, 점포 단말기(5)는, 대응하는 콘텐츠의 출력을 행한다. 또한, 점포 단말기(5)는, 정지 시각이 되면 자동적으로 정지(셧 다운)된다. 이와 같이, 본 실시 형태에 있어서, 각각의 점포 단말기(5)의 동작은, 콘텐츠 배신 회사(2)에 의해 관리된다. 즉, 각 점포(4)의 점원이 점포 단말기(5)의 관리를 행할 필요가 없다. 각 점포(4)에서는, 콘텐츠 배신 회사(2)의 종업원이 점포 단말기(5)를 점포(4)에 설치하고, 그 후에 점포(4)의 점원이 아무런 조작을 행하지 않아도, 자동적으로 콘텐츠의 배신을 행할 수 있다.
콘텐츠 배신 회사(2)는, 텔레비전국(9)을 통하여 방송되는 텔레비전 쇼핑용 프로그램을 제작하는 프로그램 제작부(10)와, 이 프로그램을 재편집한 것을 각 점포 단말기(5)를 향하여 배신하는 점포 단말기 배신부(11)와, 인터넷(8)을 통하여 네트 배신하는 네트 배신부(80)를 갖는다. 본 실시 형태에서는, 텔레비전 쇼핑용 프로그램을 점포 단말기(5)에서 이용할 수 있도록 재편집한 콘텐츠(동화상)를 배신한다.
텔레비전 쇼핑은, 판매 촉진의 대상으로 되는 상품(12)(도 5 참조)을, 텔레비전 방송을 통하여 소개하고, 전화 등으로 시청자로부터 주문을 접수하는 통신 판매의 형태이다. 소비자는, 자택에 앉은 채로 상품(12)을 입수할 수 있기 때문에 편리하다. 이와 같이 텔레비전 쇼핑에서 선전된 상품(12)은, 그 매상고의 향상을 예상할 수 있으므로, 각 점포(4)에서도 상품(12)을 판매하게 된다.
점포(4)에 상품(12)이 진열되어 있는 경우에, 소비자가 상품(12)에 대하여 상세하게 알고 싶을 때가 있다. 이러한 때, 점포(4)의 점원에게 질문해도, 점원이 상품에 대하여 알지 못하거나 하면, 자세한 정보가 얻어지지 않는다. 종래 기술에서는, 텔레비전 쇼핑 프로그램에서 제공되는 정보량을 매장에서 얻기가 곤란하다. 그래서, 점포(4)에 점포 단말기(5)를 설치함으로써, 소비자가 상품(12)에 대하여 자세한 정보를 얻을 수 있도록 한다.
본 실시 형태에 있어서, 점포 단말기 배신부(11)는, 소비자의 상품(12)에 대한 의문점에 대답하기 위한 콘텐츠를 제작하여 배신하는 부서이다. 또한, 네트 배신부(80)는, 네트 배신용 콘텐츠를 전문으로 제작하여 배신하는 부서이다.
또한, 점포 단말기 배신부(11)는, 각 점포(4)에 설치된 점포 단말기(5)에 콘텐츠를 배신하기 위해 마련된다. 한편, 네트 배신부(80)는, 점포 단말기(5) 이외의 단말기(예를 들어, 개인용 컴퓨터) 등에 콘텐츠를 배신하기 위해 마련된다. 여기서, 네트 배신부(80)가 배신을 행하는 경우에, 자사의 WEB 서버(도시 생략)를 사용하여 콘텐츠를 배신해도 되고, 타사의 WEB 서버(도시 생략)를 사용하여 콘텐츠를 배신해도 된다. 또한, 네트 배신부(80)가 배신의 대상으로 하는 단말기는, 각 점포(4)에 설치된 단말기여도 되고, 일반 가정에 설치된 단말기여도 된다. 또한, 네트 배신부(80)가 배신을 행하는 경우에는, 콘텐츠 배신 회사(2)와 계약이 있는 유저에게 패스워드 등의 인증 정보를 미리 통지해 둔다. 그리고, 이들 유저로부터 액세스가 있는 경우에, 인증 정보를 사용한 인증을 행하여, 허가된 유저에게만 배신을 행하도록 해도 된다.
도 5에 도시하는 바와 같이, 소정의 진열대(13)에 상품(12)이 진열되어 있는 경우에, 그 상품(12)의 근방에 점포 단말기(5)를 설치한다. 예를 들어, 진열대(13)의 각 선반에는, 화장 상자에 수용된 상품(12)이 설치된다. 또한, 진열대(13)의 최상단의 선반에는, 상품(12)의 샘플과 점포 단말기(5)가 배치된다. 그리고, 상품(12)의 구입을 희망하는 소비자는, 진열대(13)의 각 선반에 설치된 화장 상자에 수용된 상품(12)을 계산대에 갖고 가도록 한다. 또한, 점포 단말기(5)는, 소정의 보유 지지대(14)를 사용하여, 세운 상태로 놓아 둔다. 소비자는, 놓여 있는 점포 단말기(5)의 터치 패널(15)의 화면에 접촉하여 조작을 행하는, 소위 터치 조작을 행할 수 있다.
또한, 점포 단말기(5)의 정면측에는, 메인 스위치(16)가 마련되어 있는데, 이 메인 스위치(16)의 입력 조작의 접수 기능을 무효로 해 둔다. 또한, USB 커넥터(도시 생략) 등의 콘텐츠의 출력에 직접 관계가 없는 디바이스의 기능도 무효로 해 둔다. 이들 무효로 한 기능을 유효화하기 위해서는, 콘텐츠 배신 회사(2)가 설정한 해제 코드를 입력할 필요가 있도록 해 둔다.
이와 같이 하면, 점포 단말기(5)가 부주의하게 조작되는 일이 없다. 또한, 점포 단말기(5)에 기억된 콘텐츠가 부정하게 카피될 우려가 없어진다. 또한, 점포 단말기(5)의 정면측에는, 터치 패널(15)의 정면에 있는 사람을 촬영하는 카메라(17)가 마련되어 있다. 이 카메라(17)를 사용하여 상시 촬영을 행한다. 이 상시 촬영을 행함으로써, 점포 단말기(5)를 사용하여 상품(12)의 절도 등의 범죄를 방지할 수 있다. 또한, 점포 단말기(5)에 GPS 수신기를 탑재하여 위치를 상시 감시해도 된다.
또한, 종래, 상품 옆에 TV 모니터 등을 설치하고, 이 TV 모니터를 사용하여 상품 설명을 하는 동화상을 재생하는 것은, 이미 널리 행해지고 있다. 또한, 인터넷을 통하여 영상을 배신하는 것도, 이미 널리 행해지고 있다. 이에 비해, 본 실시 형태의 점포 단말기(5)는, 간단히 설명용 동화상을 재생하는 기술과는 전혀 다르며, 모니터 앞에 있는 소비자의 요구에 맞춘 정보를 적절하게 제안하고, 또한 소비자의 질문에 신속하게, 또한 완벽하게 대답하는 기능을 목표로 한 단말기이다. 즉, 본 실시 형태의 콘텐츠 배신 시스템(1)은, 단순한 영상 모니터의 기술이 아니라, 많은 오리지널 기술을 갖는다.
도 6에 도시하는 바와 같이, 터치 패널(15)의 화면에는, 콘텐츠의 화상이 표시되는 하나의 메인 표시부(18)(출력부)와, 이 메인 표시부(18)보다 표시 면적이 작은 5개(복수)의 선택 입력부(19)(선택 입력 버튼)가 표시된다. 본 실시 형태에서는, 화면의 우측에 5개의 선택 입력부(19)가 상하 방향으로 배열되어 배치된다. 이 선택 입력부(19)의 좌측에 메인 표시부(18)가 배치된다. 또한, 메인 표시부(18)의 하방에는, 알림 내용을 표시하는 알림 표시부(20)가 마련된다. 또한, 알림 표시부(20)의 하방에는, 점원 호출 버튼(21)과 음성 인식 버튼(22)이 마련된다.
메인 표시부(18)는, 점포 단말기(5)에 기억된 복수의 콘텐츠 중 하나의 콘텐츠를 표시한다. 본 실시 형태에서는, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 종류의 상품(12)에 대하여, 복수의 콘텐츠가 제작된다. 이 복수의 콘텐츠는, 하나의 메인 콘텐츠와, 이 메인 콘텐츠보다 재생 시간이 짧은 복수의 서브 콘텐츠를 포함한다. 예를 들어, 메인 콘텐츠는, 텔레비전 쇼핑에서 사용한 동화상과 동일한 30분 정도의 재생 시간을 갖는다. 한편, 각각의 서브 콘텐츠는, 상품(12)을 상세하게 소개하기 위한 짧은 동화상 등으로 구성되는 것이며, 각각 3분 정도의 재생 시간을 갖는다.
또한, 이하의 설명에 있어서, 하나의 종류의 상품(12)에 대응하는 복수의 콘텐츠를, 콘텐츠군이라고 칭하는 경우가 있다. 하나의 점포 단말기(5)에는, 복수 종류의 상품(12)의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠군이 기억된다. 이들 콘텐츠군은, 다운로드 예정 기간에 따라 관리 서버(3)로부터 다운로드되고, 출력 예정 기간에 따라 점포 단말기(5)에서 출력(재생)된다. 또한, 각각의 콘텐츠군은, 별개의 기간에 다운로드 또는 출력된다. 즉, 각 콘텐츠군에 대응하는 각 다운로드 예정 기간이 중복되지 않음과 함께, 각 출력 예정 기간이 중복되지 않도록 되어 있다.
선택 입력부(19)는, 소비자가 터치 패널(15)을 터치 조작 가능한 버튼이며, 메인 표시부(18)에 표시되는 콘텐츠를 선택하기 위해 마련되어 있다. 예를 들어, 메인 표시부(18)에 메인 콘텐츠가 표시되어 있는 경우에, 소비자가 「사용 씬」을 보고 싶다고 희망한다. 그 경우에, 소비자는 「사용 씬」에 대응하는 선택 입력부(19)(도 6에서는 위에서부터 2번째 선택 입력부(19))를 터치 조작한다. 그러면, 메인 표시부(18)에 표시되는 동화상이, 「사용 씬」의 서브 콘텐츠의 동화상으로 전환된다.
또한, 소비자가 선택한 서브 콘텐츠의 선택 횟수가 카운트된다. 그리고, 선택 횟수가 많은 서브 콘텐츠의 순으로 재배열을 행한다. 예를 들어, 상하 방향으로 나란히 배치된 5개의 선택 입력부(19) 중, 위에서 순서대로 선택 횟수가 많은 서브 콘텐츠를 배열하도록 한다. 즉, 선택 입력부(19)가 종방향으로 배열되어 있는 경우에는, 선택 횟수가 많은 콘텐츠를, 최상위의 선택 입력부에 대응시킨다. 구체적으로는, 초기의 표시 양태에 있어서, 「○○이란?」이 최상위의 선택 입력부(19)에 대응하고 있을 때, 「사용 씬」의 선택 횟수가 많은 경우에는, 「사용 씬」을 최상위의 선택 입력부(19)에 대응하도록 변경한다. 이와 같이 하면, 소비자가 특히 알고 싶은 서브 콘텐츠는, 선택 횟수가 많아지므로, 이 선택 횟수에 따라, 각 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠를 변경함으로써, 소비자가 입력 조작을 행하기 쉬워진다.
또한, 본 실시 형태에서는, 선택 입력부(19)에 문자(텍스트 데이터)가 표시되어 있지만, 서브 콘텐츠의 동화상의 일부를 이용한 화상을, 선택 입력부(19)에 표시해도 된다. 또한, 이 선택 입력부(19)에 표시되는 화상은, 정지 화상뿐만 아니라 동화상이어도 된다.
또한, 점포 단말기(5)는, 점포(4)의 소비자의 동향을 집계한 집계 정보를, 일정 시간마다(예를 들어, 5분마다)의 정기 액세스 시에 관리 서버(3)에 송신한다. 이 집계 정보에는, 각 서브 콘텐츠의 선택 횟수, 선택 시각, 각 콘텐츠의 시청 인원수 및 시청 시각 등을 특정 가능한 정보가 포함된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 복수의 선택 입력부(19)가 상하 방향으로 나란히 배치되어 있지만, 복수의 선택 입력부(19)를 횡방향으로 나란히 배치시켜도 된다. 또한, 5개의 선택 입력부(19)가 표시되는 것을 예시하고 있지만, 적어도 1개의 선택 입력부(19)가 있으면 된다. 또한, 6개 이상의 선택 입력부(19)가 있어도 된다. 또한, 선택 입력부(19)의 수와 서브 콘텐츠의 수가 동일 수여도 되고, 선택 입력부(19)의 수보다 서브 콘텐츠의 수가 많아도 된다.
도 7에 도시하는 바와 같이, 본 실시 형태에서는, 선택 입력부(19)의 수보다 많은 수의 서브 콘텐츠가 제작된다. 또한, 서브 콘텐츠는, 하나의 종류의 상품(12)에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하고 있다. 또한, 서브 콘텐츠는, 선택 입력부(19)의 수와 동일 수의 제1 계층의 서브 콘텐츠와, 이들 콘텐츠에 각각 대응하는 제2 계층 이상의 서브 콘텐츠를 포함한다. 또한, 하나의 종류의 상품(12)에 대응하는 메인 콘텐츠는 1개로 되어 있다.
또한, 제1 계층의 서브 콘텐츠의 종별이 제2 계층의 서브 콘텐츠의 종별에 대응하고 있다. 예를 들어, 제1 계층의 서브 콘텐츠가 「사용 씬(패턴 1)」인 경우에는, 제2 계층의 서브 콘텐츠가 「사용 씬(패턴 2)」, 「사용 씬(패턴 3)」 등에 대응한다. 즉, 하나의 종별의 사용 씬이라도, 출연자(23)(도 6 참조)를 다르게 하거나, 시츄에이션을 다르게 하거나 하여 여러 가지 패턴의 사용 씬을 미리 제작해 둔다.
제1 계층의 서브 콘텐츠는, 초기 표시에 있어서 선택 입력부(19)에 대응하고 있다. 이들 제1 계층의 서브 콘텐츠 중 어느 것이 선택되면, 선택된 서브 콘텐츠의 종별에 대응하는 제2 계층의 서브 콘텐츠가 선택 입력부(19)에 대응되게 된다. 예를 들어, 초기 표시의 5개의 선택 입력부(19) 중에서 「사용 씬(패턴 1)」이 선택되면, 5개의 선택 입력부(19)가 「사용 씬(패턴 2)」, 「사용 씬(패턴 3)」 등의 다른 패턴의 사용 씬에 대응하도록 변경된다. 그리고, 소비자는, 다른 패턴의 사용 씬을 선택할 수 있게 된다.
또한, 소비자가 하나의 종별의 서브 콘텐츠를 선택한 경우에, 다른 종별의 서브 콘텐츠를 선택 입력부(19)에 대응시키는 변경을 행해도 된다. 예를 들어, 「사용 씬(패턴 1)」이 선택된 경우에, 「애용자의 음성(패턴 1)」, 「애용자의 음성(패턴 2)」 또는 「인기 이유(패턴 2)」 등을 선택 입력부(19)에 대응시키는 변경을 행해도 된다.
또한, 각각의 서브 콘텐츠를 랜덤하게 선택 입력부(19)에 대응시키는 변경을 행해도 된다. 또한, 소비자가 서브 콘텐츠를 선택하는 패턴을 점포 단말기(5)가 학습하고, 이들 학습에 따라 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠를 변경해도 된다. 또한, 이들 학습에 따라 서브 콘텐츠의 순서의 재배열을 행해도 된다. 즉, 점포 단말기(5)가 서브 콘텐츠의 변경 또는 순서의 재배열을 행하는 기계 학습부를 구비해도 된다.
도 6에 도시하는 바와 같이, 음성 인식 버튼(22)은, 소비자가 선택 입력부(19)의 터치 조작을 행하지 않아도, 음성으로 서브 콘텐츠의 선택을 행할 수 있도록 하는 것이다. 우선, 소비자는, 음성 인식 버튼(22)의 터치 조작을 행한다. 그리고, 소비자가 「사용 씬을 보고 싶다」고 음성을 발하면, 음성을 점포 단말기(5)의 마이크(38)(도 2 참조)가 취득하고, 이 점포 단말기(5)가 「사용 씬」의 선택 입력부(19)가 터치 조작되었을 때와 동일한 동작을 행한다. 이와 같이, 본 실시 형태의 선택 입력부는, 터치 패널(15)의 화면에 표시되는 선택 버튼의 양태가 아니어도 되고, 마이크(38)로 취득한 소비자의 음성에 따라 처리를 행하는 것이어도 된다.
또한, 초기 표시에 있어서 제1 계층의 서브 콘텐츠가 선택 입력부(19)에 대응하고 있는 경우에, 선택 입력부(19)에 대응하고 있지 않은 제2 계층의 서브 콘텐츠를 음성 인식에 의해 호출할 수 있도록 해도 된다.
또한, 소비자는, 음성으로 질문 사항을 발해도 된다. 예를 들어, 미리 여러 가지 질문 사항에 대응하는 음성을 점포 단말기(5)가 학습하고, 이들 학습에 따라 서브 콘텐츠의 선택이 가능하도록 해도 된다. 또한, 서브 콘텐츠의 종별에 대응하고 있지 않은 요구를 음성으로 접수해도 된다. 예를 들어, 소비자가, 특정한 출연자(23)의 씬만을 시청하는 것을 희망하는 경우에, 「○○씨의 출연 씬이 보고 싶다」고 음성을 발하면, 특정 출연자(23)의 씬이 포함되는 서브 콘텐츠가 호출되는 양태여도 된다.
또한, 마이크(38)로 취득한 소비자의 음성의 해석은, 점포 단말기(5)가 구비하는 음성 인식부(58)(도 3 참조)가 행한다. 이 음성 인식부(58)는, 소비자의 음성을 음성 인식 알고리즘에 기초하여 해석한다.
또한, 음성 인식부(58)는, 발화 해석 및 인식 인터페이스로서의 비서 기능 애플리케이션 소프트웨어를 구비해도 된다. 이 소프트웨어는, 자연 언어 처리를 사용하여, 소비자의 질문에 대답하는 것이다. 예를 들어, 소비자가 「컬러는 무엇이 있습니까?」라고 음성으로 질문한 경우에, 이 음성 인식부(58)가 질문 내용을 해석하여 대답을 도출하고, 「적, 백, 흑이 있습니다. 」라고 음성 출력으로 대답할 수 있다. 또한, 음성 인식부(58)는, 소비자가 말하고 있는 언어가 어느 언어인지, 예를 들어 일본어인지, 영어인지, 중국어인지를 식별하여 대응하는 언어로 회답을 해도 된다.
점원 호출 버튼(21)은, 소비자가 점포(4)의 점원을 호출할 때 사용한다. 예를 들어, 소비자가 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작을 행하면, 점포 단말기(5)로부터 LAN(6)을 통하여, 점원이 소지하는 휴대 단말기(도시 생략)에 통지가 이루어진다. 이 통지를 받은 점원은, 상품(12)의 판매 장소로 급히 달려와 소비자에 대응할 수 있다. 또한, 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작이 행해진 경우에, 점포 단말기(5)로부터 점포(4)의 관리 컴퓨터(도시 생략)로 통지를 행해도 된다. 또한, 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작이 행해진 경우에, 점포 단말기(5)가, 점원을 호출하기 위한 경보음을 출력해도 된다.
알림 표시부(20)는, 각 점포(4)에 있어서 소비자에게 보고하고 싶은 정보를 문장(텍스트 데이터)에 의해 표시한다. 이 알림 표시부(20)에 표시되는 내용은, 관리 서버(3)에서 입력할 수 있다. 그리고, 관리 서버(3)로부터 다운로드되는 정보에, 알림 표시부(20)에 표시되는 내용을 특정 가능한 정보가 포함된다.
본 실시 형태에서는, 터치 패널(15)의 메인 표시부(18)에 콘텐츠를 표시하면서, 다른 콘텐츠에 관한 선택 입력부(19)를 표시할 수 있으므로, 소비자가 다른 콘텐츠를 선택하는 입력 조작을 행하기 쉬워진다.
이어서, 관리 서버(3) 또는 점포 단말기(5)의 시스템 구성을 도 2 내지 도 4에 도시하는 블록도를 참조하여 설명한다. 또한, 이 블록도에 도시하는 구성은 일례이며, 다른 구성이 관리 서버(3) 또는 점포 단말기(5)에 포함되어 있어도 된다.
본 실시 형태의 관리 서버(3) 또는 점포 단말기(5)는, CPU, ROM, RAM, HDD(또는 불휘발성 메모리) 등의 하드웨어 자원을 갖고, CPU가 각종 프로그램을 실행함으로써, 소프트웨어에 의한 정보 처리가 하드웨어 자원을 사용하여 실현되는 컴퓨터로 구성된다. 또한, 본 실시 형태의 콘텐츠 배신 방법은, 콘텐츠 배신 프로그램을 컴퓨터에 실행시킴으로써 실현된다.
도 2에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)는, 관리 서버(3)를 제어하는 서버 제어부(24)와, 단말기 배신용 콘텐츠 및 점포 단말기(5)의 스케줄 등의 각종 정보를 기억하는 서버 기억 장치(25)와, 점포 단말기(5)와 인터넷(8)을 통하여 통신을 행하는 통신부(26)와, 현재 시각의 취득에 사용하는 리얼 타임 클록(27)과, 관리자가 각종 정보의 입력 조작을 행하는 입력부(28)와, 각종 정보의 출력을 행하는 표시부(29)를 구비한다.
또한, 서버 제어부(24)는 CPU 등으로 구성된다. 또한, 서버 기억 장치(25)는 HDD 등으로 구성된다. 또한, 입력부(28)는 키보드 및 마우스 등으로 구성된다. 또한, 표시부(29)는 디스플레이 등으로 구성된다.
서버 제어부(24)는, 메인 제어 처리를 실행하는 메인 제어부(30)와, 각 점포 단말기(5)에 대응하는 스케줄의 설정의 입력 조작을 접수하는 스케줄 접수부(31)와, 인터넷(8)을 통하여 액세스해 온 점포 단말기(5)로부터, 각 점포 단말기(5)를 하나하나 식별 가능한 단말기 ID(식별 정보)를 수신하는 단말기 ID 수신부(32)와, 단말기 ID의 인증을 행하는 인증부(33)를 구비한다.
서버 기억 장치(25)는, 단말기 배신용 콘텐츠 및 알림 내용 등을 포함하는 배신 정보를 기억하는 배신 정보 기억부(34)와, 각 점포 단말기(5)에 대응하여 설정된 스케줄을 각 단말기 ID에 대응지어 기억하는 스케줄 기억부(35)와, 각 점포 단말기(5)로부터 수신한 집계 정보를 기억하는 집계 정보 기억부(36)를 구비한다.
도 2에 도시하는 바와 같이, 점포 단말기(5)는, 콘텐츠의 표시 및 입력 조작을 접수하는 터치 패널(15)(출력부)과, 터치 패널(15)의 정면에 있는 사람의 카메라(17)와, 콘텐츠에 관한 음성을 출력하는 스피커(37)(출력부)와, 음성을 취득하는 마이크(38)와, 점포 단말기(5)를 제어하는 단말기 제어부(39)와, 콘텐츠 및 스케줄 등의 각종 정보를 기억하는 단말기 기억 장치(40)와, 일정 시간마다 관리 서버(3)와 인터넷(8)을 통하여 통신을 행하는 통신부(41)(액세스부)와, 현재 시각의 취득에 사용하는 리얼 타임 클록(42)과, 점포 단말기(5)의 기동을 제어하는 기동 제어부(43)와, 점포 단말기(5)의 정지를 제어하는 정지 제어부(44)를 구비한다.
인증부(33)는, 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어진 스케줄 및 콘텐츠를 점포 단말기(5)에 취득시키기 위한 인증을 행한다. 인증부(33)에 의해 허가가 된 점포 단말기(5)는, 단말기 ID에 대응하는 스케줄 및 콘텐츠를 관리 서버(3)로부터 취득할 수 있다. 한편, 인증부(33)에 의해 허가가 되지 않은 점포 단말기(5)는, 관리 서버(3)와의 통신이 절단된다. 본 실시 형태에서는, 점포 단말기(5)로부터 관리 서버(3)로 액세스하는 통신만을 행하므로, 점포 단말기(5)가 점포(4)측의 LAN(6) 내에 마련되어도, 관리 서버(3)에 의해 점포 단말기(5)의 스케줄의 관리를 행할 수 있다.
또한, 단말기 제어부(39)는 CPU 등으로 구성된다. 또한, 단말기 기억 장치(40)는, 불휘발성 메모리 등으로 구성된다. 또한, 기동 제어부(43)는 BIOS(Basic Input/Output System)에 의한 제어를 포함한다. 또한, 정지 제어부(44)는 OS(Operating System)에 의한 제어를 포함한다.
또한, 리얼 타임 클록(27, 42(RTC))은, 현재 시각을 나타내는 시각 정보와, 일자와 요일을 나타내는 캘린더 정보를 출력한다. 또한, 리얼 타임 클록(27, 42)은, 전원 투입 시부터 현재까지의 시간을 적산한 기동 시간을 출력해도 된다. 또한, 리얼 타임 클록(27, 42)은, 소정의 개시 시각부터 소정의 종료 시각까지의 시간을 적산하는 타이머 기능을 구비해도 된다.
또한, 본 실시 형태의 출력부는, 음성을 출력하는 스피커(37)와, 콘텐츠에 관한 화상(메인 표시부(18)에 표시되는 화상)을 표시하는 터치 패널(15)의 양방으로 구성되어 있지만, 출력부를 스피커(37)와 터치 패널(15) 중 어느 한쪽으로 구성해도 된다.
또한, 본 실시 형태의 스피커(37)는, 음이 퍼지는 범위를 어떤 일정한 방향으로 제한하는 지향성 스피커여도 된다. 이 지향성 스피커를 사용함으로써, 점포 단말기(5)의 정면에 있는 소비자에게만 들리도록, 상품 설명용 음성을 출력할 수 있다. 그 때문에, 점포 단말기(5)의 근방에 있는 다른 사람에게 폐를 끼치지 않고 끝나게 된다.
도 3에 도시하는 바와 같이, 단말기 제어부(39)는, 메인 제어 처리를 실행하는 메인 제어부(45)와, 터치 패널(15)의 화면에 표시하는 제어를 행하는 표시 제어부(46)와, 터치 패널(15)에 의해 선택 입력부(19) 등의 입력 조작을 접수하는 입력 접수부(47)와, 선택 입력부(19)의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부(19)에 대응하는 콘텐츠를 출력하는 전환을 행하는 전환부(48)와, 각각의 선택 입력부(19)에 대응하는 콘텐츠를 선택 횟수에 기초하여 변경하는 변경부(49)와, 콘텐츠를 관리 서버(3)로부터 다운로드하여 단말기 기억 장치(40)에 기억하는 다운로드부(50)와, 현재 시각(일자)이 다운로드 예정 기간에 포함되는지 여부를 판정하는 다운로드 기간 판정부(51)와, 점포 단말기(5)의 가동 상태를 관리 서버(3)에 송신하는 단말기 상태 송신부(52)를 구비한다.
또한, 단말기 제어부(39)는, 현재 시각(일자)이 콘텐츠의 출력이 예정되는 출력 예정 기간의 경과 후인지 여부를 판정하는 출력 종료 판정부(53)와, 불필요해진 콘텐츠를 단말기 기억 장치(40)로부터 소거하는 소거부(54)와, 각각의 콘텐츠의 선택 횟수를 특정 가능한 집계 정보를 관리 서버(3)에 송신하는 선택 횟수 송신부(55)와, 각각의 콘텐츠가 선택된 시각을 특정 가능한 집계 정보를 관리 서버(3)에 송신하는 선택 시각 송신부(56)와, 카메라(17)로 촬영된 사람의 화상에 포함되는 사람의 얼굴 부분을 얼굴 인식 알고리즘에 기초하여 해석하여 사람을 하나하나 식별 가능한 얼굴 인식부(57)를 구비한다.
또한, 단말기 제어부(39)는, 마이크(38)로 취득한 소비자의 음성을 음성 인식 알고리즘에 기초하여 해석하여 질문 사항을 식별 가능한 음성 인식부(58)와, 카메라(17)로 촬영한 화상을 얼굴 인식부(57)에 의해 해석한 정보에 기초하여, 터치 패널(15)의 정면에 일정 시간 이상 있었던 소비자의 인원수를 집계하고, 이 집계 정보를 관리 서버(3)에 송신하는 인원수 송신부(59)와, 관리 서버(3)에 액세스할 때 단말기 ID를 송신하는 단말기 ID 송신부(60)(식별 정보 송신부)를 구비한다.
단말기 ID 송신부(60)가 관리 서버(3)에 송신하는 단말기 ID(식별 정보)는, 하드웨어에 유일하게 할당되는 물리 어드레스(단말기 번호)이다. 또한, 점포 단말기(5)에 인스톨되는 소프트웨어에 개별적으로 할당되는 정보를 단말기 ID로 사용해도 되고, USB 동글에 기억시킨 정보를 단말기 ID로 사용해도 된다.
또한, 단말기 ID 송신부(60)가 관리 서버(3)에 단말기 ID를 송신할 때, 점포 단말기(5)의 가동 상태를 나타내는 상태 정보를 송신해도 된다. 예를 들어, 정상적으로 동작하고 있는지 여부를 나타내는 정보, 콘텐츠를 다운로드 중인지 여부를 나타내는 정보, 또는 콘텐츠를 출력 중인지 여부를 나타내는 정보를 포함하는 상태 정보를, 관리 서버(3)에 송신해도 된다. 또한, 관리 서버(3)는, 각 점포 단말기(5)로부터 수신한 상태 정보에 기초하여, 각 점포 단말기(5)의 가동 상태를 파악할 수 있다.
표시 제어부(46)는, 적어도 메인 표시부(18)와 선택 입력부(19)를 터치 패널(15)의 화면에 표시하는 제어를 행한다. 여기서, 표시 제어부(46)는, 복수의 선택 입력부(19)를 미리 정해진 순서로 배열하여 터치 패널(15)의 화면에 표시하는 제어를 행한다.
얼굴 인식부(57)는, 카메라(17)에 의해 촬영된 가시광의 화상으로부터 사람의 얼굴 부분을 특정하고, 공지된 얼굴 인식 알고리즘을 사용하여 다수의 사람을 하나하나 식별하는 처리 회로이다. 또한, 얼굴 인식부(57)로서 얼굴 인식용에 특화된 집적 회로(IC)를 사용해도 된다. 이 얼굴 인식부(57)에는, 얼굴 인식 알고리즘을 프로그램화한 얼굴 인식 프로그램이 내장된 비교적 처리 능력이 우수한 마이크로컴퓨터를 사용할 수 있다.
도 4에 도시하는 바와 같이, 단말기 기억 장치(40)는, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 기억하는 콘텐츠 기억부(61)와, 단말기 ID에 대응지어진 스케줄을 관리 서버(3)로부터 취득하여 스케줄을 설정하는 스케줄 설정부(62)와, 선택 입력부(19)의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부(19)에 대응하는 콘텐츠가 선택된 횟수를 카운트하는 카운트부(63)와, 선택 입력부(19)의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부(19)에 대응하는 콘텐츠가 선택된 시각을 기억하는 선택 시각 기억부(64)와, 터치 패널(15)이 출력하는 콘텐츠를 시청한 소비자의 인원수를 기억하는 시청 인원수 기억부(65)와, 각각의 소비자가 콘텐츠를 시청한 시각을 기억하는 시청 시각 기억부(66)를 구비한다.
스케줄 설정부(62)는, 관리 서버(3)를 관리하는 관리자가 입력한 스케줄이 설정된다. 점포 단말기(5)는, 일정 시간마다 관리 서버(3)에 액세스하고, 이 점포 단말기(5)에 대응하는 스케줄이 갱신되어 있는 경우에는, 그것을 취득한다. 그리고, 스케줄 설정부(62)에 스케줄을 설정한다. 이와 같이 하면, 점포 단말기(5)가 점포(4)측의 LAN(6) 내에 마련되어도, 관리 서버(3)에 의해 점포 단말기(5)의 스케줄의 관리를 행할 수 있다. 또한, 점포 단말기(5)가 설치되는 점포(4)의 점원이, 점포 단말기(5)를 조작하여 스케줄의 설정을 행할 필요가 없어진다. 또한, 각 점포(4)에 설치되는 각 점포 단말기(5)를 개별적으로 조작하지 않아도, 관리 서버(3)를 사용하여 일괄하여 스케줄의 갱신을 행할 수 있다.
본 실시 형태에서는, 복수의 점포 단말기(5)를, 점포별 또는 소정의 그룹별로 관리할 수 있다. 그 때문에, 스케줄의 갱신도 점포별 또는 소정의 그룹별로 할 수 있다. 여기서, 점포별 스케줄의 갱신이란, 하나의 점포(4)에 설치되는 복수의 점포 단말기(5)의 스케줄의 갱신을 일괄하여 행하는 경우를 나타낸다. 또한, 그룹은, 예를 들어 간토 또는 간사이 등의 에어리어별로 설정하거나, 도도부현별로 설정하거나, 상품별로 설정하거나 할 수 있다. 이 그룹별 스케줄의 갱신이란, 하나의 그룹에 대응지어진 복수의 점포 단말기(5)의 스케줄의 갱신을 일괄하여 행하는 경우를 나타낸다.
카운트부(63)는, 선택 입력부(19)의 터치 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠의 선택 횟수를 카운트업한다. 또한, 이때의 선택 시각(예를 들어, 5분마다 구분된 시각)이 선택 시각 기억부(64)에 기억된다. 또한, 이 선택 횟수와 선택 시각을 대응지어 카운트부(63)에 기억해도 된다. 또한, 얼굴 인식부(57)를 사용하여 터치 조작을 행한 소비자를 하나하나 식별하고, 이 소비자에 관한 정보와 함께 서브 콘텐츠의 선택 횟수를 기억해도 된다.
이와 같이 하면, 서브 콘텐츠 중, 어느 서브 콘텐츠가 가장 많이 선택되고 있는지를 집계할 수 있다. 또한, 서브 콘텐츠가 소정의 질문 사항에 대응하는 경우에는, 어느 질문이 가장 많은지를 집계할 수 있다.
또한, 선택 횟수 및 선택 시각을 포함하는 집계 정보는, 점포 단말기(5)가 관리 서버(3)에 액세스할 때마다, 선택 횟수 송신부(55)를 사용하여 관리 서버(3)에 송신된다. 이와 같이 하면, 각각의 콘텐츠에 대응하는 선택 횟수를 관리 서버(3)에 의해 취득할 수 있으므로, 소비자가 흥미를 나타내는 콘텐츠를 파악할 수 있다. 또한, 각각의 콘텐츠의 선택 시각을 관리 서버(3)에 의해 파악할 수 있다. 예를 들어, 점포 단말기(5)에서 취득한 콘텐츠를 선택한 시각과, POS 시스템(판매 시점 정보 관리 시스템)에서 취득한 판매 시점 정보를 대조함으로써, 콘텐츠의 시청과 실제의 구매 행동의 관계를 파악할 수 있다.
또한, 본 실시 형태에서는, 점포 단말기(5)는 일정 시간마다 선택 횟수를 포함하는 집계 정보의 송신을 행하고 있지만, 콘텐츠가 1회 선택될 때마다 선택 횟수의 송신을 행해도 된다. 즉, 점포 단말기(5)와 관리 서버(3)를 상시 접속하여, 콘텐츠가 선택될 때마다, 그 정보가 관리 서버(3)에 송신되는 것이어도 된다.
본 실시 형태에서는, 얼굴 인식부(57)가 점포 단말기(5)에서 출력한 콘텐츠를 시청한 소비자를 하나하나 식별함으로써, 콘텐츠를 시청한 인원수를 카운트할 수 있다. 예를 들어, 터치 패널(15)의 정면에 일정 시간 이상(예를 들어, 30초 이상) 있었던 사람을, 콘텐츠를 시청한 소비자(상품(12)에 흥미를 가진 소비자)라고 인정하고, 그 인원수를 카운트한다. 이 인원수는, 시청 인원수 기억부(65)에 기억된다. 또한, 이때의 시청 시각(예를 들어, 5분마다 구분된 시각)이 시청 시각 기억부(66)에 기억된다. 또한, 이 시청 인원수와 시청 시각을 대응지어 시청 인원수 기억부(65)에 기억해도 된다.
또한, 얼굴 인식부(57)는, 소비자의 성별, 인종, 연령, 표정(감정), 시선의 움직임, 시청 시간 등을 인식할 수 있다. 또한, 시청 인원수는, 성별 또는 연령 등에 대응지어진 정보로서 시청 인원수 기억부(65)에 기억시킬 수 있다. 또한, 이들 정보는, 시청된 콘텐츠에 대응지어 시청 인원수 기억부(65)에 기억된다. 또한, 이들 정보를 복수의 콘텐츠의 각각에 대응지어 기억해도 된다. 이들 정보에 의해, 점포 단말기(5)에 의해 출력되는 복수의 콘텐츠 중, 어느 콘텐츠가 가장 많이 시청되고 있는지를 집계할 수 있다. 또한, 콘텐츠에 대응하는 상품(12)에 대한 흥미의 유무를 집계할 수 있다.
또한, 시청 인원수를 포함하는 집계 정보는, 점포 단말기(5)가 관리 서버(3)에 액세스할 때마다, 인원수 송신부(59)를 사용하여 관리 서버(3)에 송신된다. 이와 같이 하면, 콘텐츠를 시청한 인원수를 관리 서버(3)에 의해 파악할 수 있다. 그 때문에, 콘텐츠 배신 시스템(1)의 점포 단말기(5)를 판매 촉진의 대상으로 되는 상품(12)의 마케팅 툴로서 이용할 수 있다.
이어서, 점포 단말기(5)의 동작에 대하여 설명한다. 도 12의 (A)에 도시하는 바와 같이, 점포 단말기(5)에 있어서, 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 메인 콘텐츠가 출력되고 있을 때, 점포 단말기(5)가 아무런 조작을 받지 않는 경우에는, 메인 콘텐츠의 재생 시간의 종료 후에, 다시 메인 콘텐츠의 출력이 개시된다. 즉, 메인 콘텐츠가 반복하여 재생된다.
본 실시 형태의 점포 단말기(5)가 구비하는 전환부(48)는, 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 서브 콘텐츠를 출력한 후에, 메인 콘텐츠를 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 출력하는 전환을 행한다. 이와 같이 하면, 서브 콘텐츠의 출력 중에 터치 패널(15)을 아무도 조작하지 않은 경우에, 자동적으로 메인 콘텐츠가 출력되므로, 상품(12)의 판매 촉진을 계속할 수 있다. 또한, 재생 시간이 짧은 서브 콘텐츠에 상품의 내용을 상세하게 설명하는 정보를 포함시킴으로써, 소비자가 알고 싶은 정보를 단시간에 얻을 수 있고, 상품 회전률을 향상시킬 수 있다.
도 12의 (B)에 도시하는 바와 같이, 점포 단말기(5)에 있어서, 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 메인 콘텐츠가 출력되고 있을 때, 소비자에 의해 선택 입력부(19)가 터치 조작되면, 메인 콘텐츠의 출력이 종료되고, 터치 조작된 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠(1)의 출력이 개시된다. 그리고, 이 서브 콘텐츠(1)의 출력의 종료 후에, 다시 메인 콘텐츠의 출력이 개시된다. 또한, 메인 콘텐츠의 출력의 재개는, 메인 콘텐츠를 처음부터 개시해도 되고, 메인 콘텐츠의 출력이 중단된 부분부터 개시해도 된다.
도 12의 (C)에 도시하는 바와 같이, 점포 단말기(5)에 있어서, 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 메인 콘텐츠가 출력되고 있을 때, 소비자에 의해 선택 입력부(19)가 터치 조작되면, 메인 콘텐츠의 출력이 종료되고, 터치 조작된 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠(1)의 출력이 개시된다. 그리고, 이 서브 콘텐츠(1)가 출력되고 있을 때, 소비자에 의해 선택 입력부(19)가 터치 조작되면, 이 서브 콘텐츠(1)의 출력이 종료되고, 터치 조작된 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠(2)의 출력이 개시된다. 그리고, 이 서브 콘텐츠(2)의 출력의 종료 후에, 다시 메인 콘텐츠의 출력이 개시된다.
도 13에 도시하는 바와 같이, 하나의 점포 단말기(5)를 사용하여 복수의 상품의 콘텐츠를, 각각의 출력 예정 기간에 따라 출력할 수 있다. 예를 들어, 상품 A의 판매 촉진 기간에는, 이 상품 A의 근방에 점포 단말기(5)를 설치하여 콘텐츠를 출력하고, 이 상품 A의 판매 촉진 기간이 끝나면, 다음 상품 B의 근방에 점포 단말기(5)를 설치하여 콘텐츠를 출력할 수 있다. 또한, 각각의 상품에 대응하는 콘텐츠의 출력 예정 기간이 중복되지 않도록 설정한다.
이들 스케줄의 관리는, 점포(4)가 미리 콘텐츠 배신 회사(2)에 통지해 둔다. 그리고, 콘텐츠 배신 회사(2)에서는, 각 콘텐츠의 출력 예정 기간에 따라, 각 콘텐츠의 다운로드 예정 기간을 설정한다. 또한, 다운로드는, 콘텐츠군별로 행해진다. 즉, 다운로드 시에는, 하나의 상품에 대응하는 복수의 콘텐츠가 1세트로서 취급된다. 또한, 다운로드 예정 기간 내라면, 1세트의 콘텐츠를 각각 별개의 시각에 다운로드해도 된다.
예를 들어, 상품 A의 콘텐츠군의 출력 예정 기간보다 먼저, 이 상품 A의 다운로드 예정 기간이 설정된다. 이 다운로드 예정 기간은, 출력 예정 기간의 1주일 전부터 전날까지의 기간이 설정된다. 이 다운로드 예정 기간 중에, 점포 단말기(5)가 상품 A의 콘텐츠군의 다운로드를 행한다.
이와 같이 하면, 각 콘텐츠군의 출력 예정 기간보다 먼저, 출력 예정의 콘텐츠군을 미리 다운로드할 수 있다. 또한, 다운로드 예정 기간의 임의의 시각에 다운로드를 행하므로, 콘텐츠의 출력 중에는, 다운로드에 사용하는 회선이 끊어져 있어도 되며, 회선의 상태가 콘텐츠의 출력에 영향을 주지 않고 끝나게 된다.
본 실시 형태의 점포 단말기(5)가 구비하는 다운로드부(50)는, 현재 시각(일자)이 다운로드 예정 기간에 포함되는 경우에, 이 다운로드 예정 기간에 대응하는 콘텐츠군을 관리 서버(3)로부터 다운로드하여 콘텐츠 기억부(61)에 기억하는 처리를 행한다. 이와 같이 하면, 점포 단말기(5)가 점포(4)측의 LAN(6) 내에 마련되어도, 관리 서버(3)에 의해 점포 단말기(5)의 콘텐츠군의 다운로드의 관리를 행할 수 있다. 또한, 점포 단말기(5)가 설치되는 점포(4)의 점원이, 점포 단말기(5)를 조작하여 콘텐츠군의 다운로드 작업을 행할 필요가 없어진다.
또한, 다운로드부(50)는 제1 상품에 관한 콘텐츠의 출력이 예정되는 제1 출력 예정 기간에, 제1 상품과는 다른 제2 상품에 관한 콘텐츠를 관리 서버(3)로부터 다운로드하여 콘텐츠 기억부(61)에 기억하는 처리를 행한다. 이와 같이 하면, 다음에 출력이 예정되는 제2 상품에 관한 콘텐츠의 다운로드를, 앞선 제1 상품에 관한 콘텐츠의 출력 중에 행할 수 있다. 그 때문에, 제1 상품에 관한 콘텐츠의 제1 출력 예정 기간이 경과한 후에, 바로 제2 상품에 관한 콘텐츠의 출력을 개시할 수 있다.
또한, 각각의 상품에 대응하는 콘텐츠군의 다운로드 예정 기간이 중복하여 설정되어도 된다. 또한, 복수의 다운로드 예정 기간이 중복되어 있는 경우라도, 각 다운로드는 개별적으로 행해진다. 예를 들어, 상품 A의 콘텐츠군의 다운로드 예정 기간과, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드 예정 기간이 중복되어 있는 경우에는, 상품 A의 콘텐츠군의 다운로드가 종료된 후에, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드가 개시된다. 이와 같이 하면, 네트워크의 회선에 부하를 주지 않고 끝나게 된다.
또한, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드 중에 어떠한 에러가 발생한 경우에는, 다시 다운로드를 행한다. 그리고, 상품 B의 콘텐츠의 출력 예정 기간이 개시되기 전에는, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드를 종료시킨다. 또한, 콘텐츠군의 다운로드의 배신 상태는, 관리 서버(3)에서 파악할 수 있으므로, 에러가 발생한 경우에 콘텐츠 배신 회사(2)의 종업원이 점포(4)에 출장하여 메인터넌스를 행할 수 있다.
상품 A의 콘텐츠의 출력 예정 기간이 종료되면, 이 상품 A의 콘텐츠는, 점포 단말기(5)의 콘텐츠 기억부(61)로부터 소거된다. 즉, 점포 단말기(5)가 구비하는 소거부(54)는, 현재 시각(일자)이 출력 예정 기간의 경과 후인 경우에, 이 출력 예정 기간에 대응하는 콘텐츠군을 콘텐츠 기억부(61)로부터 소거하는 처리를 행한다.
그리고, 상품 B의 콘텐츠의 출력 예정 기간이 개시되면, 상품 B의 콘텐츠의 출력이 개시된다. 또한, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드의 종료 후에, 이 상품 B의 콘텐츠의 출력 예정 기간의 다음에 출력 예정 기간이 설정되어 있는 상품 C의 콘텐츠군이 다운로드된다. 본 실시 형태에서는, 상품 B의 콘텐츠군의 다운로드가 종료될 때까지, 상품 C의 콘텐츠군의 다운로드를 행하지 않고 대기 상태로 된다. 또한, 상품 B의 콘텐츠는, 그 출력 예정 기간이 종료되면, 점포 단말기(5)의 콘텐츠 기억부(61)로부터 소거된다. 그리고, 상품 C의 콘텐츠의 출력이 개시된다. 이후, 이 동작이 반복된다.
즉, 점포 단말기(5)가 구비하는 콘텐츠 기억부(61)에는, 2개 또는 3개의 콘텐츠군이 기억될 뿐이며, 4개 이상의 콘텐츠군이 기억되는 일이 없다. 이와 같이 하면, 점포 단말기(5)에 불필요한 콘텐츠군이 남지 않으므로, 콘텐츠 기억부(61)의 용량을 유효하게 이용할 수 있다. 또한, 예를 들어 점포 단말기(5)가 제3자에 의해 반출되었다고 해도, 출력 예정 기간이 경과하면 자동적으로 콘텐츠군이 소거되므로, 이 콘텐츠군이 제3자에게 부정하게 이용되어 버리는 사태를 억제하여, 콘텐츠군의 저작권을 보호할 수 있다.
이어서, 관리 서버(3)에 대하여 설명한다. 관리 서버(3)의 관리자는, 각 콘텐츠군의 배신 및 각 점포 단말기(5)의 관리를 행할 수 있다. 도 8에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)의 표시부(29)에 표시되는 관리 화면에는, 콘텐츠의 배신 스케줄을 관리하기 위한 배신 관리 버튼(67)과, 점포 단말기(5)를 관리하기 위한 단말기 관리 버튼(68)과, 콘텐츠를 관리하기 위한 콘텐츠 관리 버튼(69)과, 알림 내용을 관리하기 위한 알림 관리 버튼(70)과, 점포(4)의 스케줄을 관리하기 위한 점포 관리 버튼(71)과, 관리 서버(3)의 관리자(유저)를 관리하기 위한 유저 관리 버튼(72)이 마련된다.
예를 들어, 단말기 관리 버튼(68)의 선택 입력 조작이 이루어지면, 단말기 관리 화면이 표시된다. 이 단말기 관리 화면에는, 각 점포 단말기(5)의 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어, 각 점포 단말기(5)가 설치되는 설치 점포(4)와, 각 점포 단말기(5)가 속하는 그룹명과, 각 점포 단말기(5)가 다운로드하는 콘텐츠명과, 각 점포 단말기(5)가 최근에 액세스된 일시를 나타내는 갱신 일시와, 콘텐츠군의 다운로드 상태와, 각 점포 단말기(5)가 정상적으로 동작하고 있는지 여부를 나타내는 단말기 상태가 표시된다. 또한, 각 점포 단말기(5)의 스케줄 등을 편집하는 편집 버튼(73)이 마련되어 있다. 편집 버튼(73)의 선택 입력 조작이 이루어지면, 스케줄의 편집 화면으로 전환된다. 또한, 단말기 관리 화면에서는, 점포별로 검색이 가능한 풀다운 메뉴(74)와, 그룹별로 검색이 가능한 풀다운 메뉴(75)가 마련되어 있다.
도 9의 (A)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 스케줄 기억부(35)에는, 각 점포 단말기(5)의 다운로드 예정 기간 및 출력 예정 기간을 관리하는 배신 관리 테이블이 기억된다. 이 배신 관리 테이블에는, 각 점포 단말기(5)의 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어, 각 점포 단말기(5)가 설치되는 설치 점포(4)와, 각 점포 단말기(5)가 속하는 그룹명과, 각 점포 단말기(5)가 다운로드하는 콘텐츠명(예를 들어, 대응하는 상품명)과, 이 콘텐츠에 대응하는 다운로드 예정 기간과, 이 콘텐츠에 대응하는 출력 예정 기간이 기억된다. 또한, 다운로드 예정 기간 또는 출력 예정 기간에는, 일자뿐만 아니라 시각을 포함시켜 설정해도 된다. 또한, 배신 관리 테이블에는, 그 밖의 정보가 기억되어도 된다. 이들 정보는 관리자가 임의로 편집 가능하다.
도 9의 (B)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 스케줄 기억부(35)에는, 각 점포 단말기(5)를 관리하는 단말기 관리 테이블이 기억된다. 이 단말기 관리 테이블에는, 각 점포 단말기(5)의 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어, 각 점포 단말기(5)의 단말기명과, 각 점포 단말기(5)가 설치되는 설치 점포(4)와, 각 점포 단말기(5)가 속하는 그룹명과, 각 점포 단말기(5)가 다운로드하는 콘텐츠명(예를 들어, 대응하는 상품명)과, 각 점포 단말기(5)가 관리 서버(3)에 액세스하는 간격을 나타내는 액세스 간격과, 각 점포 단말기(5)의 기동 시각과, 각 점포 단말기(5)의 정지 시각이 기억된다. 또한, 기동 시각 또한 정지 시각에는, 시각뿐만 아니라 요일 또는 일자를 포함시켜 설정해도 된다. 또한, 단말기 관리 테이블에는, 그 밖의 정보가 기억되어도 된다. 이들 정보는, 관리자가 임의로 편집 가능하다.
도 10의 (A)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 스케줄 기억부(35)에는, 각 콘텐츠군을 관리하는 콘텐츠 관리 테이블이 기억된다. 이 콘텐츠 관리 테이블에는, 각 콘텐츠군을 식별 가능한 콘텐츠 ID에 대응지어, 각 콘텐츠군의 콘텐츠명(예를 들어, 대응하는 상품명)과, 각 콘텐츠군의 배신 기간과, 각 콘텐츠군의 배신 상태와, 메인 콘텐츠의 파일명과, 서브 콘텐츠의 파일명이 기억된다. 또한, 각 콘텐츠군의 배신 기간은, 각 콘텐츠군이 다운로드 가능하게 되는 기간이며, 점포 단말기(5)별로 설정되는 다운로드 예정 기간을 포함하고, 이 다운로드 예정 기간보다 충분히 긴 기간이 설정된다. 또한, 콘텐츠 관리 테이블에는, 그 밖의 정보가 기억되어도 된다. 이들 정보는 관리자가 임의로 편집 가능하다.
도 10의 (B)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 스케줄 기억부(35)에는, 각 알림 내용을 관리하는 알림 관리 테이블이 기억된다. 이 알림 관리 테이블에는, 각 알림 내용을 식별 가능한 알림 ID에 대응지어, 각 알림명(예를 들어, 알림 내용의 요약)과, 각 알림 내용의 텍스트 데이터와, 각 알림 내용의 배신 기간과, 각 알림 내용의 배신 상태가 기억된다. 또한, 각 알림 내용의 배신 기간은, 각 알림 내용이 다운로드되어 점포 단말기(5)에서 출력되는 기간이다. 또한, 알림 내용의 배신 기간은, 콘텐츠군의 다운로드 예정 기간(배신 기간)과 별개로 설정된다. 또한, 알림 관리 테이블에는, 그 밖의 정보가 기억되어도 된다. 이들 정보는, 관리자가 임의로 편집 가능하다.
도 11의 (A)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 집계 정보 기억부(36)에는, 서브 콘텐츠의 선택 횟수를 집계한 선택 횟수 정보 테이블이 기억된다. 이 선택 횟수 정보 테이블에는, 각 점포 단말기(5)의 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어, 각 점포 단말기(5)가 설치되는 설치 점포(4)와, 각 점포 단말기(5)가 속하는 그룹명과, 대응하는 콘텐츠명(예를 들어, 대응하는 상품명)과, 소비자가 터치 패널(15)의 선택 입력부(19)를 터치 조작한 선택 시각과, 각 서브 콘텐츠에 대응하는 선택 횟수가 기억된다. 이들 정보는, 각 점포 단말기(5)로부터 일정 시간마다(예를 들어, 5분마다) 송신되는 집계 정보에 기초하여 기억된다.
도 11의 (B)에 도시하는 바와 같이, 관리 서버(3)가 구비하는 집계 정보 기억부(36)에는, 콘텐츠의 시청 인원수를 집계한 시청 인원수 정보 테이블이 기억된다. 이 시청 인원수 정보 테이블에는, 각 점포 단말기(5)의 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어, 각 점포 단말기(5)가 설치되는 설치 점포(4)와, 각 점포 단말기(5)가 속하는 그룹명과, 대응하는 콘텐츠명(예를 들어, 대응하는 상품명)과, 소비자가 콘텐츠를 시청한 시청 시각과, 이 콘텐츠의 시청 총 인원수와, 남성의 시청 인원수와, 여성의 시청 인원수와, 시청한 사람의 연령층이 기억된다. 이들 정보는, 각 점포 단말기(5)로부터 일정 시간마다(예를 들어, 5분마다) 송신되는 집계 정보에 기초하여 기억된다.
이들 정보가 관리 서버(3)에 집약됨으로써, 콘텐츠 배신 회사(2)는, 각 점포 단말기(5)의 관리 및 콘텐츠의 배신을 통괄하여 행할 수 있다. 또한, 각 점포(4)의 점원은, 점포 단말기(5)의 관리 및 콘텐츠의 배신에 관한 작업을 행하지 않고 끝나게 된다.
이어서, 콘텐츠의 제작 및 배신 작업에 대하여 도 14의 흐름도를 사용하여 설명한다. 이하의 흐름도의 각 스텝의 설명에서, 예를 들어 「스텝 S11」이라고 기재하는 개소를 「S11」이라고 약기한다.
도 14에 도시하는 바와 같이, 우선, 콘텐츠 배신 회사(2)의 프로그램 제작부(10)에서는, 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품(12)의 텔레비전 쇼핑용 프로그램을 제작하기 위한 협의를 행한다(S11). 이때, 출연자(23)의 결정이 이루어진다. 또한, 출연자(23)와의 계약에서는, 미리 사용될 영상의 기간이 정해지고 있으며, 이 기간에 따라 프로그램의 방송 기간 및 콘텐츠의 배신 기간 등도 결정된다.
이어서, 프로그램 제작부(10)는, 상품(12)에 대하여 소비자가 알고 싶은 사항을 리스트업하고, 텔레비전 쇼핑의 프로그램 내에서 출연자(23)에 대하여 행할 질문 사항의 검토를 행한다(S12). 또한, 이 질문 사항에 대한 회답 등이 서브 콘텐츠에 대응한다. 이어서, 프로그램 제작부(10)는, 검토한 질문 사항 등에 따라 텔레비전 쇼핑의 프로그램의 대본이 작성된다(S13).
이어서, 프로그램 제작부(10)는, 작성된 대본에 맞추어 프로그램 수록이 행해진다(S14). 이어서, 프로그램 제작부(10)는, 대상으로 되는 상품(12)을 상세하게 소개하기 위한 상품 촬영을 행한다(S15). 이어서, 프로그램 제작부(10)는, 실제로 상품(12)을 사용한 사용자의 감상 등의 촬영을 행한다(S16). 이어서, 프로그램 제작부(10)는, 촬영한 영상(동화상)을 텔레비전 방송용으로 편집한다(S17). 이어서, 프로그램 제작부(10)는, 완성된 텔레비전 방송용 영상을 텔레비전국(9)에 보내고, 이 텔레비전국(9)을 통하여 텔레비전 방송을 행한다(S18).
이어서, 콘텐츠 배신 회사(2)의 점포 단말기 배신부(11)에서는, 텔레비전 방송에 사용한 영상 및 텔레비전 방송에서는 사용하지 않은 영상을 사용하여 단말기 배신용 동화상을 작성하는 재편집 작업을 행한다(S19). 이어서, 점포 단말기 배신부(11)는, 단말기 배신용 동화상의 배신을 개시한다(S20). 이 배신에 의해 점포 단말기(5)를 향하여 콘텐츠가 다운로드되며, 또한 재생되게 된다.
이어서, 관리 서버(3)의 서버 제어부(24) 또는 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 처리에 대하여 도 15 내지 도 20의 흐름도를 사용하여 설명한다. 또한, 도 2에 도시하는 블록도를 적절하게 참조한다. 또한, 이하에 설명하는 처리는, 일정 시간마다 반복되는 처리이다. 이들 처리가 반복됨으로써, 콘텐츠 배신 시스템(1)을 사용하여, 콘텐츠 배신 방법이 실행된다. 또한, 각 제어부에 있어서 다른 처리를 실행 중에, 이하에 설명하는 처리를 인터럽트시켜 실행해도 된다.
도 15는, 관리 서버(3)의 서버 제어부(24)가 실행하는 단말기 관리 처리이다. 우선, 서버 제어부(24)는, 스케줄 접수부(31)를 사용하여 각 점포 단말기(5)에 대응하는 스케줄의 설정의 입력 조작, 또는 각 콘텐츠에 대응하는 스케줄의 설정의 입력 조작을 접수한다. 그리고, 스케줄의 설정의 입력 조작이 있는지 여부를 판정한다(S21).
여기서, 스케줄의 설정의 입력 조작이 없는 경우(S21이 "아니오")에는, S23으로 진행한다. 한편, 스케줄의 설정의 입력 조작이 있는 경우(S21이 "예")에는, 입력된 스케줄을 스케줄 기억부(35)에 기억하고(S22), S23으로 진행한다.
S23에서 서버 제어부(24)는, 콘텐츠의 입력이 있는지 여부를 판정한다. 여기서, 콘텐츠의 입력이 없는 경우(S23이 "아니오")에는, S25로 진행한다. 한편, 콘텐츠의 입력이 있는 경우(S23이 "예")에는, 입력된 콘텐츠를 배신 정보 기억부(34)에 기억하고(S24), S25로 진행한다.
S25에서 서버 제어부(24)는, 점포 단말기(5)로부터 액세스가 있는지 여부를 판정한다. 여기서, 점포 단말기(5)로부터 액세스가 없는 경우(S25가 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 점포 단말기(5)로부터 액세스가 있는 경우(S25가 "예")에는, 액세스해 온 점포 단말기(5)로부터 송신되는 단말기 ID(식별 정보)를 단말기 ID 수신부(32)가 수신하고(S26), S27로 진행한다.
S27에서 서버 제어부(24)의 인증부(33)는, 수신한 단말기 ID(식별 정보)가 정당한 것인지 여부, 즉 관리 서버(3)에 관리 대상으로서 미리 등록된 단말기 ID인지 여부를 판정한다. 여기서, 인증이 허가되지 않은 경우(S27이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 인증이 허가된 경우(S27이 "예")에는, S28로 진행한다.
S28에서 서버 제어부(24)는, 점포 단말기(5)로부터 집계 정보를 수신하고, 이 수신한 집계 정보에 기초하여 집계 정보 기억부(36)에 기억된 각종 테이블의 정보를 갱신한다. 또한, 이 수신한 집계 정보에 기초하여 스케줄 기억부(35)에 기억된 각종 테이블의 정보를 갱신해도 된다.
이어서, 서버 제어부(24)는, 스케줄 기억부(35)를 참조하여, 수신한 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어진 스케줄이 갱신되었는지 여부, 즉 수신한 단말기 ID에 대응지어진 새로운 스케줄이 있는지 여부를 판정한다(S29). 여기서, 새로운 스케줄이 없는 경우(S29가 "아니오")에는, S31로 진행한다. 한편, 새로운 스케줄이 있는 경우(S29가 "예")에는, 새로운 스케줄을 점포 단말기(5)에 송신하고(S30), S31로 진행한다.
S31에서 서버 제어부(24)는, 수신한 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어진 콘텐츠군이며, 다운로드 예정 기간이기는 하지만, 아직 다운로드되지 않은 콘텐츠군이 있는지 여부를 판정한다. 여기서, 미(未) 다운로드의 콘텐츠군이 없는 경우(S31이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 미 다운로드의 콘텐츠군이 있는 경우(S31이 "예")에는, 이 콘텐츠군의 다운로드를 행한다는 취지의 지시를 점포 단말기(5)에 통지하고(S32), 처리를 종료한다.
도 16은, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 메인 제어 처리이다. 우선, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)는, 일정 시간마다(예를 들어, 5분마다)의 정기 액세스 시에 관리 서버(3)에 액세스하는 정기 액세스 처리를 실행한다(S41).
이어서, 단말기 제어부(39)의 다운로드부(50)는, 관리 서버(3)로부터 콘텐츠군을 다운로드하여 콘텐츠 기억부(61)에 기억하는 다운로드 처리를 실행한다(S42). 이어서, 단말기 제어부(39)의 표시 제어부(46) 및 전환부(48)는, 메인 표시부(18) 및 스피커(37)를 사용하여 콘텐츠의 출력을 행하는 콘텐츠 출력 처리를 실행한다(S43). 이어서, 단말기 제어부(39)의 소거부(54)는, 불필요해진 콘텐츠를 콘텐츠 기억부(61)로부터 소거하는 콘텐츠 소거 처리를 실행하고(S44), 처리를 종료한다.
도 17은, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 정기 액세스 처리이다. 우선, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)는, 리얼 타임 클록(42)을 참조하여, 현재 시각이 정기 액세스 타이밍인지 여부를 판정한다(S51). 여기서, 정기 액세스 타이밍이 아닌 경우(S51이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 정기 액세스 타이밍인 경우(S51이 "예")에는, 통신부(41)를 통하여 관리 서버(3)에 액세스(S52)한다. 이어서, 단말기 제어부(39)의 단말기 ID 송신부(60)는, 단말기 ID(식별 정보)를 관리 서버(3)에 송신한다(S53). 또한, 점포 단말기(5)의 가동 상태를 나타내는 상태 정보가 단말기 ID에 대응지어 송신된다.
이어서, 단말기 제어부(39)는, 관리 서버(3)에 의한 인증이 허가되었는지 여부를 판정한다(S54). 여기서, 인증이 허가되지 않은 경우(S54가 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 인증이 허가된 경우(S54가 "예")에는, 점포 단말기(5)에서 축적되고, 단말기 기억 장치(40)에 기억된 정보에 기초하여 집계된 최신 집계 정보를 관리 서버(3)에 송신한다(S55). 또한, 집계 정보는, 선택 횟수 송신부(55), 선택 시각 송신부(56), 인원수 송신부(59) 등에 의해 송신된다. 또한, 집계 정보를 관리 서버(3)에 송신할 때마다, 송신 완료의 집계 정보를 클리어해도 된다.
이어서, 단말기 제어부(39)는, 송신한 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어진 새로운 스케줄이 관리 서버(3)에 있는지 여부를 판정한다(S56). 여기서, 새로운 스케줄이 관리 서버(3)에 없는 경우(S56이 "아니오")에는, S59로 진행한다. 한편, 새로운 스케줄이 관리 서버(3)에 있는 경우(S56이 "예")에는, 관리 서버(3)로부터 새로운 스케줄을 수신하고(S57), 수신한 스케줄에 기초하여, 스케줄 설정부(62)의 설정 갱신을 행하고(S58), S59로 진행한다.
S59에서 단말기 제어부(39)는, 송신한 단말기 ID(식별 정보)에 대응지어진 미 다운로드의 콘텐츠군이 있는지 여부를 판정한다. 여기서, 미 다운로드의 콘텐츠군이 없는 경우(S59가 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 미 다운로드의 콘텐츠군이 있는 경우(S59가 "예")에는, 미 다운로드의 콘텐츠군을 다운로드 처리로 실행하는 설정을 행하고(S60), 처리를 종료한다.
도 18은, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 다운로드 처리이다. 우선, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)의 다운로드부(50)는, 콘텐츠군의 다운로드를 실행 중인지 여부를 판정한다(S61). 여기서, 다운로드를 실행 중이 아닌 경우(S61이 "아니오")에는, 후술하는 S65로 진행한다. 한편, 다운로드를 실행 중인 경우(S61이 "예")에는, 이 다운로드를 계속하고(S62), S63으로 진행한다.
S63에서 다운로드부(50)는, 콘텐츠군의 다운로드가 완료되었는지 여부를 판정한다. 여기서, 다운로드가 완료되지 않은 경우(S63이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 다운로드가 완료된 경우(S63이 "예")에는, 다운로드한 콘텐츠군을 콘텐츠 기억부(61)에 기억하고(S64), S65로 진행한다.
S65에서 단말기 제어부(39)의 다운로드 기간 판정부(51)는, 리얼 타임 클록(42)을 참조하여, 현재 시각(일자)이, 스케줄 설정부(62)에 설정된 소정의 콘텐츠군의 다운로드 예정 기간인지 여부를 판정한다. 여기서, 다운로드 예정 기간이 아닌 경우(S65가 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 다운로드 예정 기간인 경우(S65가 "예")에는, S66으로 진행한다.
S66에서 다운로드부(50)는, 전술한 정기 액세스 처리에서 미 다운로드의 콘텐츠군을 다운로드하는 설정이 이루어졌는지 여부, 즉 미 다운로드의 콘텐츠군이 있는지 여부를 판정한다. 여기서, 미 다운로드의 콘텐츠군이 없는 경우(S66이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 미 다운로드의 콘텐츠군이 있는 경우(S66이 "예")에는, 관리 서버(3)에 액세스하고(S67), 단말기 ID 송신부(60)가 단말기 ID(식별 정보)를 관리 서버(3)에 송신한다(S68).
이어서, 다운로드부(50)는, 관리 서버(3)에서 인증이 허가되었는지 여부를 판정한다(S69). 여기서, 인증이 허가되지 않은 경우(S69가 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 인증이 허가된 경우(S69가 "예")에는, 미 다운로드의 콘텐츠군의 다운로드를 개시하고(S70), 처리를 종료한다.
도 19는, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 콘텐츠 출력 처리이다. 우선, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)의 표시 제어부(46)는, 터치 패널(15)의 화면에 메인 표시부(18)의 표시를 행한다(S71). 또한, 콘텐츠를 출력 중인 경우에는, 그 콘텐츠의 출력에 관한 처리를 실행한다.
이어서, 단말기 제어부(39)는, 스피커(37)를 사용하여 콘텐츠에 관한 음성의 출력을 행한다(S72). 이어서, 표시 제어부(46)는, 터치 패널(15)의 화면에 선택 입력부(19)의 표시를 행한다(S73).
이어서, 단말기 제어부(39)의 입력 접수부(47)는, 선택 입력부(19)의 터치 조작이 이루어졌는지 여부를 판정한다(S74). 여기서, 선택 입력부(19)의 터치 조작이 이루어진 경우(S74가 "예")에는, 후술하는 S77로 진행한다. 한편, 선택 입력부(19)의 터치 조작이 이루어지지 않은 경우(S74가 "아니오")에는, S75로 진행한다.
S75에서 입력 접수부(47)는, 음성 인식 버튼(22)의 터치 조작이 이루어졌는지 여부를 판정한다. 여기서, 음성 인식 버튼(22)의 터치 조작이 이루어지지 않은 경우(S75가 "아니오")에는, 후술하는 S81로 진행한다. 한편, 음성 인식 버튼(22)의 터치 조작이 이루어진 경우(S75가 "예")에는, 마이크(38)를 통하여 입력된 소비자의 음성을 인식하는 음성 인식 처리를 실행하고(S76), S77로 진행한다. 또한, 음성 인식 처리는, 음성 인식부(58)에서 실행되며, 소비자가 희망하고 있는 서브 콘텐츠를 특정하는 처리를 행한다.
S77에서 단말기 제어부(39)의 전환부(48)는, 터치 조작이 이루어진 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠, 또는 음성 인식부(58)에서 특정된 서브 콘텐츠를, 메인 표시부(18)에 표시하는 전환 처리를 행한다.
이어서, 단말기 제어부(39)는, 터치 조작이 이루어진 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠, 또는 음성 인식부(58)에서 특정된 서브 콘텐츠에 대응하여 카운트부(63)에 기억된 선택 횟수를 카운트업한다(S78). 이어서, 단말기 제어부(39)는, 터치 조작 또는 음성 입력이 이루어진 선택 시각을 선택 시각 기억부(64)에 기억한다(S79).
이어서, 단말기 제어부(39)의 변경부(49)는, 각각의 선택 입력부(19)에 대응하는 서브 콘텐츠를 서브 콘텐츠가 선택된 횟수에 기초하여 변경한다(S80). 예를 들어, 선택 횟수가 많은 서브 콘텐츠의 순으로 재배열을 행한다. 또한, 다음으로 선택될 가능성이 높은 순으로 재배열을 행해도 된다.
S81에서 단말기 제어부(39)는, 카메라(17)에 의해 터치 패널(15)의 정면에 있는 사람을 촬영한다. 이어서, 단말기 제어부(39)의 얼굴 인식부(57)는, 카메라(17)로 촬영된 사람의 화상에 포함되는 사람의 얼굴 부분을 얼굴 인식 알고리즘에 기초하여 해석하여 사람을 하나하나 식별하는 얼굴 인식 처리를 실행한다(S82).
이어서, 단말기 제어부(39)는, 터치 패널(15)의 정면에 일정 시간 이상 있었던 소비자의 인원수를 집계하고, 이 시청 인원수를 시청 인원수 기억부(65)에 기억한다(S83). 이어서, 단말기 제어부(39)는, 이 시청 인원수에 대응하는 시청 시각을 시청 시각 기억부(66)에 기억한다(S84).
이어서, 단말기 제어부(39)는, 카운트부(63), 선택 시각 기억부(64), 시청 인원수 기억부(65) 및 시청 시각 기억부(66)에 기억된 정보에 기초하여, 관리 서버(3)에 송신하기 위한 집계 정보의 갱신을 행한다(S85).
이어서, 서브 콘텐츠를 메인 표시부(18)에 표시하고 있는 경우에 있어서, 전환부(48)는, 이 서브 콘텐츠의 출력의 종료 타이밍인지 여부를 판정한다(S86). 여기서, 서브 콘텐츠의 출력의 종료 타이밍이 아닌 경우(S86이 "아니오")에는, S88로 진행한다. 한편, 서브 콘텐츠의 출력의 종료 타이밍인 경우(S86이 "예")에는, 메인 표시부(18)에 표시되는 콘텐츠를, 이 서브 콘텐츠로부터 메인 콘텐츠로 전환한다. 그리고, 이 메인 콘텐츠의 출력을 개시한다(S87).
S88에서 입력 접수부(47)는, 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작이 이루어졌는지 여부를 판정한다. 여기서, 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작이 이루어지지 않은 경우(S88이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 점원 호출 버튼(21)의 터치 조작이 이루어진 경우(S88이 "예")에는, 점원에 대하여 소정의 통지를 행하는 점원 호출 처리를 실행하고(S89), 처리를 종료한다.
도 20은, 점포 단말기(5)의 단말기 제어부(39)가 실행하는 콘텐츠 소거 처리이다. 우선, 점포 단말기(5)의 출력 종료 판정부(53)는, 리얼 타임 클록(42)으로부터 현재 시각(일자)을 취득하고, 현재 시각이 소정의 콘텐츠의 출력 예정 기간의 경과 후인지 여부를 판정한다. 즉, 출력 종료 판정부(53)는, 스케줄 설정부(62)를 참조하여, 콘텐츠 기억부(61)에 기억된 각 콘텐츠군 중, 출력 예정 기간이 경과한 콘텐츠군이 있는지 여부를 판정한다(S91).
여기서, 출력 예정 기간이 경과한 콘텐츠군이 없는 경우(S91이 "아니오")에는, 처리를 종료한다. 한편, 출력 예정 기간이 경과한 콘텐츠군이 있는 경우(S91이 "예")에는, 단말기 제어부(39)의 소거부(54)가, 이 콘텐츠군을 콘텐츠 기억부(61)로부터 소거하고(S92), 처리를 종료한다.
또한, 본 실시 형태의 흐름도에 있어서, 각 스텝이 직렬로 실행되는 형태를 예시하고 있지만, 반드시 각 스텝의 전후 관계가 고정되는 것은 아니며, 일부 스텝의 전후 관계가 교체되어도 된다. 또한, 일부 스텝이 다른 스텝과 병렬로 실행되어도 된다.
또한, 본 실시 형태의 시스템에서 실행되는 프로그램은, ROM 등에 미리 내장하여 제공된다. 혹은, 이 프로그램은, 인스톨 가능한 형식 또는 실행 가능한 형식의 파일로 CD-ROM, CD-R, 메모리 카드, DVD, 플렉시블 디스크(FD) 등의 컴퓨터로 판독 가능한 비일과성 기억 매체에 기억되어 제공하도록 해도 된다.
또한, 시스템에서 실행되는 프로그램은, 인터넷 등의 네트워크에 접속된 컴퓨터 상에 저장하고, 네트워크 경유로 다운로드시켜 제공하도록 해도 된다. 또한, 이 시스템은, 구성 요소의 각 기능을 독립적으로 발휘하는 별도의 모듈을, 네트워크 또는 전용선으로 서로 접속하고, 조합하여 구성할 수도 있다.
또한, 본 실시 형태에서는, 하나의 종류의 상품(12)에 대응하는 메인 콘텐츠는 하나로 되어 있지만, 하나의 종류의 상품(12)에 대응하는 복수의 메인 콘텐츠를 마련해도 된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 터치 패널(15)의 화면에 메인 표시부(18)와 선택 입력부(19)의 양쪽이 표시되도록 되어 있지만, 선택 입력부(19)만을 터치 패널(15)의 화면에 표시해도 된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 메인 표시부(18)와 스피커(37)로 콘텐츠를 출력하는 출력부가 구성되어 있지만, 스피커(37)만으로 출력부를 구성해도 된다. 즉, 콘텐츠의 출력을 음성만으로 행해도 된다. 터치 패널(15)은, 콘텐츠를 출력하지 않고, 서브 콘텐츠의 선택 조작만을 행하는 것이어도 된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 콘텐츠로서 동화상을 예시하고 있지만, 문자 정보만의 콘텐츠여도 된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 1대의 관리 서버(3)를 사용하여 콘텐츠 배신 시스템(1)을 구성하고 있지만, 복수대의 서버를 사용해도 된다. 예를 들어, 콘텐츠를 배신하는 배신 서버와, 각 점포 단말기(5)를 관리하는 단말기 관리 서버를 개별적으로 마련해도 된다.
또한, 본 실시 형태에서는, 점포 단말기(5)가 출력하는 콘텐츠가 관리 서버(3)로부터 다운로드되는 구성으로 되어 있지만, 그 밖의 양태여도 된다. 예를 들어, 점포 단말기(5)를 점포(4)에 설치하기 전에, 미리 콘텐츠 기억부(61)에 콘텐츠를 기억시켜 두어도 된다. 즉, 점포 단말기(5)를 네트워크에 접속하지 않고, 스탠드 얼론으로 사용해도 된다. 또한, 콘텐츠 배신 회사(2)의 종업원이 USB 메모리에 콘텐츠를 기억하고, 이 USB 메모리를 점포 단말기(5)에 접속함으로써, 콘텐츠를 콘텐츠 기억부(61)에 기억시켜도 된다.
또한, 점포(4)의 LAN(6)을 통하여, 복수의 점포 단말기(5)끼리 정보의 송수신을 행해도 된다. 예를 들어, 하나의 점포 단말기(5)를 사용하여 관리 서버(3)로부터 다운로드한 콘텐츠를, LAN(6)을 통하여 다른 점포 단말기(5)에 보내도 된다.
또한, 점포 단말기(5)로서 태블릿형 단말기를 예시하고 있지만, 점포 단말기(5)는, 다른 양태여도 된다. 예를 들어, 점포 단말기(5)가 노트북 PC 또는 데스크탑 PC의 형태여도 된다.
또한, 점포 단말기(5)에서는, 메인 표시부(18)에 의해 출력 중인 콘텐츠 이외의 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부(19)를 화면에 표시하도록 해도 되고, 메인 표시부(18)에 의해 출력 중인 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부(19)를 화면에 표시하여, 이 선택 입력부(19)를 터치 조작함으로써, 메인 표시부(18)에 의해 출력 중인 콘텐츠를 처음부터 재생할 수 있도록 해도 된다.
또한, 점포 단말기(5)가 심층 학습부를 구비해도 된다. 심층 학습부란, 기계 학습을 행하는 인공 지능(AI)을 구비하는 컴퓨터이다. 이 인공 지능이 소비자의 질문을 이해하고, 그에 대한 적절한 회답을 도출해도 된다.
또한, 관리 서버(3)로부터 다운로드되는 콘텐츠, 또는 점포 단말기(5)에 기억되는 콘텐츠를 암호화해도 된다.
또한, 점포 단말기(5)의 콘텐츠 기억부(61)에, 상품(12)과 무관한 소정의 콘텐츠를 기억해 두고, 어느 상품(12)의 출력 예정 기간도 아닌 경우에, 이 소정의 콘텐츠를 터치 패널(15)의 메인 표시부(18)에 표시해도 된다. 또한, 이 소정의 콘텐츠는, 설치 점포를 소개하는 동화상 등이어도 된다.
또한, 점포 단말기(5)에 있어서, 음성 인식에 의해 소비자의 질문에 대답할 수 없는 경우에, 소비자가 소정의 조작을 행함으로써 콜 센터에 접속되는 것이어도 된다. 예를 들어, 점포 단말기(5)가 소비자의 질문에 대답할 수 없는 경우에, 콜 센터에 접속하기 위한 버튼을 화면에 표시하고, 이 버튼을 소비자가 터치 조작함으로써, 콘텐츠 배신 회사(2)에 있는 오퍼레이터(상품 전문가)에 접속되도록 한다. 그리고, 점포 단말기(5)를 사용하여 텔레비전 전화(또는 음성뿐인 전화)와 같은 형식으로, 오퍼레이터와 인터렉티브 회화를 행하여, 오퍼레이터가 소비자의 질문에 대답하도록 해도 된다. 또한, 점원 호출 버튼(21) 대신에, 디폴트로 오퍼레이터의 호출 버튼을 표시하도록 해도 된다.
또한, 점포 단말기(5)를 점포 내에 복수대 설치하고, 각각의 점포 단말기(5)의 카메라(17)를 사용하여 소비자의 이동을 검출하여 그 정보를 소정의 데이터베이스에 축적함으로써, 점포 내의 소비자의 도선을 분석할 수 있도록 해도 된다.
본 실시 형태의 콘텐츠 배신 시스템(1)은, 콘텐츠 배신 회사(2)가 점포 단말기(5)를 원격 조작함으로써, 점포 단말기(5)가 점포(4)의 점원 역할을 대체하는 것이다. 점원 대신에 점포 단말기(5)가 소비자의 질문에 적확하게 대답할 수 있다. 소비자는, 점포 단말기(5)를 터치 조작하여 필요한 정보를 얻어도 되고, 점원 호출 버튼(21)을 사용하여 점원을 호출해도 되고, 오퍼레이터의 호출 버튼을 사용하여 콘텐츠 배신 회사(2)의 오퍼레이터를 호출해도 된다. 즉, 소비자가 희망하는 방법으로, 상품에 대하여 알고 싶은 정보를 바로 얻을 수 있는 시스템이다.
본 실시 형태의 콘텐츠 배신 시스템(1)은, 점포 단말기(5)로부터 출력되는 콘텐츠를, 상품의 교체, 소비자의 요구, 계절, 시간에 따라 순시로 교체할 수 있다.
또한, 관리 서버(3)가 설치되는 콘텐츠 배신 회사(2)와, 점포 단말기(5)가 설치되는 점포(4)가, 각각 다른 나라에 마련되어 있어도 된다.
이상 설명한 실시 형태에 따르면, 선택 입력부에 대응하는 콘텐츠를 출력부에 의해 출력하는 전환을 행하는 전환부를 구비함으로써, 점포에 전시되어 있는 상품에 관하여, 소비자가 특히 알고 싶은 정보를 바로 얻을 수 있다.
본 발명의 몇 개의 실시 형태를 설명하였지만, 이들 실시 형태는 예로서 제시한 것이며, 발명의 범위를 한정하는 것은 의도하고 있지 않다. 이들 실시 형태는, 그 밖의 다양한 형태로 실시되는 것이 가능하며, 발명의 요지를 일탈하지 않는 범위에서, 다양한 생략, 치환, 변경, 조합을 행할 수 있다. 이들 실시 형태나 그의 변형은, 발명의 범위나 요지에 포함되는 것과 마찬가지로, 특허청구범위에 기재된 발명과 그의 균등의 범위에 포함되는 것이다.
1: 콘텐츠 배신 시스템
2: 콘텐츠 배신 회사
3: 관리 서버
4: 점포
5: 점포 단말기
6: LAN
7: 라우터
8: 인터넷
9: 텔레비전국
10: 프로그램 제작부
11: 점포 단말기 배신부
12: 상품
13: 진열대
14: 보유 지지대
15: 터치 패널
16: 메인 스위치
17: 카메라
18: 메인 표시부
19: 선택 입력부
20: 알림 표시부
21: 점원 호출 버튼
22: 음성 인식 버튼
23: 출연자
24: 서버 제어부
25: 서버 기억 장치
26: 통신부
27: 리얼 타임 클록
28: 입력부
29: 표시부
30: 메인 제어부
31: 스케줄 접수부
32: 단말기 ID 수신부
33: 인증부
34: 배신 정보 기억부
35: 스케줄 기억부
36: 집계 정보 기억부
37: 스피커
38: 마이크
39: 단말기 제어부
40: 단말기 기억부
41: 통신부
42: 리얼 타임 클록
43: 기동 제어부
44: 정지 제어부
45: 메인 제어부
46: 표시 제어부
47: 입력 접수부
48: 전환부
49: 변경부
50: 다운로드부
51: 다운로드 기간 판정부
52: 단말기 상태 송신부
53: 출력 종료 판정부
54: 소거부
55: 선택 횟수 송신부
56: 선택 시각 송신부
57: 얼굴 인식부
58: 음성 인식부
59: 인원수 송신부
60: 단말기 ID 송신부
61: 콘텐츠 기억부
62: 스케줄 설정부
63: 카운트부
64: 선택 시각 기억부
65: 시청 인원수 기억부
66: 시청 시각 기억부
67: 배신 관리 버튼
68: 단말기 관리 버튼
69: 콘텐츠 관리 버튼
70: 알림 관리 버튼
71: 점포 관리 버튼
72: 유저 관리 버튼
73: 편집 버튼
74, 75: 풀다운 메뉴
80: 네트 배신부

Claims (13)

  1. 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 기억하는 콘텐츠 기억부와,
    복수의 상기 콘텐츠 중 하나의 상기 콘텐츠를 출력하는 출력부와,
    복수의 상기 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부를 화면에 표시하는 터치 패널과,
    상기 선택 입력부에 의한 입력 조작을 접수하는 입력 접수부와,
    상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 행하는 전환부와,
    상기 터치 패널의 정면에 있는 사람을 촬영하는 카메라와,
    상기 사람의 화상에 포함되는 상기 사람의 얼굴 부분을 얼굴 인식 알고리즘에 기초하여 해석하여 상기 사람을 하나하나 식별 가능한 얼굴 인식부와,
    상기 터치 패널의 정면에 일정 시간 이상 있었던 상기 사람의 수를 특정 가능한 정보를 서버에 송신하는 인원수 송신부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    일정 시간마다 상기 서버에 액세스하는 액세스부와,
    상기 서버에 액세스하는 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보를 상기 서버에 송신하는 식별 정보 송신부와,
    상기 서버에 송신한 상기 식별 정보에 대응지어진 스케줄을 상기 서버로부터 취득하여 상기 스케줄을 설정하는 스케줄 설정부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 서버에 액세스하는 액세스부와,
    상기 서버에 액세스하는 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보를 상기 서버에 송신하는 식별 정보 송신부와,
    상기 서버에 송신한 상기 식별 정보에 대응지어진 상기 콘텐츠를 상기 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    현재 시각이 상기 콘텐츠의 출력이 예정되는 출력 예정 기간보다 먼저인 다운로드 예정 기간에 포함되는지 여부를 판정하는 다운로드 기간 판정부와,
    상기 다운로드 기간 판정부에 의해 판정된 현재 시각이 상기 다운로드 예정 기간에 포함되는 경우에, 상기 콘텐츠를 상기 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  5. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    현재 시각이 상기 콘텐츠의 출력이 예정되는 출력 예정 기간의 경과 후인지 여부를 판정하는 출력 종료 판정부와,
    상기 출력 종료 판정부에 의해 판정된 현재 시각이 상기 출력 예정 기간의 경과 후인 경우에, 이 출력 예정 기간에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 콘텐츠 기억부로부터 소거하는 소거부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  6. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 카운트하는 카운트부와,
    각각의 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 특정 가능한 정보를 상기 서버에 송신하는 선택 횟수 송신부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  7. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 시각을 기억하는 선택 시각 기억부와,
    각각의 상기 콘텐츠가 선택된 시각을 특정 가능한 정보를 상기 서버에 송신하는 선택 시각 송신부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  8. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    복수의 상기 선택 입력부를 미리 정해진 순서로 배열하여 상기 터치 패널의 화면에 표시하는 표시 제어부와,
    상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠가 선택된 횟수를 카운트하는 카운트부와,
    각각의 상기 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 콘텐츠가 선택된 횟수에 기초하여 변경하는 변경부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  9. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 콘텐츠의 화상이 표시되는 하나의 메인 표시부와 상기 메인 표시부보다 표시 면적이 작은 복수의 상기 선택 입력부를 상기 터치 패널의 화면에 표시하는 표시 제어부를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  10. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    제1 상품에 관한 상기 콘텐츠의 출력이 예정되는 제1 출력 예정 기간에, 상기 제1 상품과는 다른 제2 상품에 관한 상기 콘텐츠를 상기 서버로부터 다운로드하여 상기 콘텐츠 기억부에 기억하는 다운로드부를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  11. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    복수의 상기 콘텐츠가, 하나의 메인 콘텐츠와 상기 메인 콘텐츠보다 재생 시간이 짧은 복수의 서브 콘텐츠를 포함하고,
    상기 전환부가, 상기 출력부에 의해 상기 서브 콘텐츠를 출력한 후에, 상기 메인 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 행하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  12. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 상품의 근방에 설치되어 상기 콘텐츠를 출력하는 단말기와 인터넷을 통하여 복수의 상기 단말기로부터 액세스되는 상기 서버를 구비하는 콘텐츠 배신 시스템이며,
    상기 서버는,
    상기 단말기에 대응하는 스케줄의 설정의 입력 조작을 접수하는 스케줄 접수부와,
    상기 설정된 상기 스케줄을, 상기 단말기를 하나하나 식별 가능한 식별 정보에 대응지어 기억하는 스케줄 기억부와,
    상기 인터넷을 통하여 액세스해 온 상기 단말기로부터 상기 식별 정보를 수신하는 식별 정보 수신부와,
    상기 식별 정보에 대응지어진 상기 스케줄을 상기 단말기에 취득시키는 인증을 행하는 인증부
    를 구비하는, 콘텐츠 배신 시스템.
  13. 판매 촉진의 대상으로 되는 하나의 상품에 관한 복수 종류의 정보의 각각에 대응하는 복수의 콘텐츠를 단말기가 기억하는 스텝과,
    복수의 상기 콘텐츠 중 하나의 상기 콘텐츠를 상기 단말기의 출력부에 의해 출력하는 스텝과,
    복수의 상기 콘텐츠에 대응하는 선택 입력부를 상기 단말기의 터치 패널의 화면에 표시하는 스텝과,
    상기 선택 입력부에 의한 입력 조작을 상기 단말기가 접수하는 스텝과,
    상기 선택 입력부의 입력 조작이 행해졌을 때, 이 선택 입력부에 대응하는 상기 콘텐츠를 상기 출력부에 의해 출력하는 전환을 상기 단말기가 행하는 스텝과,
    카메라에 의해 상기 터치 패널의 정면에 있는 사람을 상기 단말기가 촬영하는 스텝과,
    상기 사람의 화상에 포함되는 상기 사람의 얼굴 부분을 얼굴 인식 알고리즘에 기초하여 상기 단말기가 해석하여 상기 사람을 하나하나 식별하는 스텝과,
    상기 터치 패널의 정면에 일정 시간 이상 있었던 상기 사람의 수를 특정 가능한 정보를 상기 단말기가 서버에 송신하는 스텝
    을 포함하는, 콘텐츠 배신 방법.
KR1020237006444A 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법 KR102601616B1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/JP2017/037377 WO2019077654A1 (ja) 2017-10-16 2017-10-16 コンテンツ配信システムおよびコンテンツ配信方法
KR1020227016914A KR102504539B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020227016914A Division KR102504539B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20230035679A KR20230035679A (ko) 2023-03-14
KR102601616B1 true KR102601616B1 (ko) 2023-11-13

Family

ID=66174482

Family Applications (3)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020207010179A KR102401454B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법
KR1020237006444A KR102601616B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법
KR1020227016914A KR102504539B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법

Family Applications Before (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020207010179A KR102401454B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020227016914A KR102504539B1 (ko) 2017-10-16 2017-10-16 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법

Country Status (5)

Country Link
US (2) US11320970B2 (ko)
JP (1) JP7026900B2 (ko)
KR (3) KR102401454B1 (ko)
CN (2) CN111201544A (ko)
WO (1) WO2019077654A1 (ko)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP4139873A4 (en) * 2020-04-23 2024-01-17 Esd Tech Inc SYSTEM AND METHOD FOR IDENTIFYING THE DEMOGRAPHICS OF AN AUDIENCE AND DISTRIBUTING CONTENT RELATING TO THE AUDIENCE

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2001134225A (ja) * 1999-08-26 2001-05-18 Toppan Printing Co Ltd 広告提供装置及び広告提供装置用の記憶媒体、展示具、表示パネル、表示ケース
JP2006018506A (ja) * 2004-06-30 2006-01-19 Sony Corp コンテンツ配信システム，コンテンツ配信サーバ，利用者端末，およびコンピュータプログラム。
JP2008299660A (ja) * 2007-05-31 2008-12-11 Dainippon Printing Co Ltd 電子ｐｏｐで再生されたコンテンツの効果を解析する方法、システム、電子ｐｏｐ及び解析サーバ
JP2009031541A (ja) * 2007-07-27 2009-02-12 Willcom Inc 電子ｐｏｐシステム、電子ｐｏｐサーバ、電子ｐｏｐ端末及び電子ｐｏｐシステムにおいて使用するプログラム
WO2010089961A1 (ja) * 2009-02-06 2010-08-12 パナソニック株式会社 動画検索再生システム、動画検索装置及び動画再生装置
JP2014222798A (ja) * 2013-05-13 2014-11-27 シャープ株式会社 電子機器、通信システム、送信制御方法、およびプログラム

Family Cites Families (23)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP1079360A1 (en) * 1999-08-26 2001-02-28 Toppan Printing Co., Ltd. Message providing apparatus
JP2001331137A (ja) 2000-03-16 2001-11-30 Tokyo Tvland:Kk 商品の販売又は賃貸システム
JP4993090B2 (ja) * 2007-04-25 2012-08-08 大日本印刷株式会社 電子ｐｏｐで再生されたコンテンツの効果を解析する方法およびシステム
JP2009145935A (ja) 2007-12-11 2009-07-02 Pioneer Electronic Corp 広告情報提供装置、広告情報提供方法及び広告情報提供プログラム
CN101593530A (zh) * 2008-05-27 2009-12-02 高文龙 媒体播放的控制方法
CN101430782A (zh) * 2008-09-16 2009-05-13 上海凌迪时装有限公司 实现服装终端店铺交互式销售辅助系统及其方法
US9310880B2 (en) * 2009-09-29 2016-04-12 Ncr Corporation Self-service computer with dynamic interface
CN102243832A (zh) * 2011-04-08 2011-11-16 北京利博蒙科技有限公司 一种多媒体设备
CN102254268A (zh) * 2011-05-19 2011-11-23 冠捷显示科技（厦门）有限公司 一种交互式网络在线购物系统及购物方法
CA2815106A1 (en) * 2011-07-22 2013-01-31 Panasonic Corporation Content playback device, content playback method, content playback program and content distribution system
US9483109B2 (en) * 2012-07-12 2016-11-01 Spritz Technology, Inc. Methods and systems for displaying text using RSVP
KR20140095254A (ko) * 2013-01-24 2014-08-01 주식회사 에스원 디지털 사이니지 광고효과 분석 시스템 및 방법
US9423998B2 (en) * 2014-03-28 2016-08-23 Spotify Ab System and method for playback of media content with audio spinner functionality
JP2016057607A (ja) * 2014-09-10 2016-04-21 カシオ計算機株式会社 表示システム、表示装置及び表示方法
US20160070959A1 (en) 2014-09-10 2016-03-10 Casio Computer Co., Ltd. Display System With Imaging Unit, Display Apparatus And Display Method
CN204423872U (zh) * 2015-03-11 2015-06-24 鸿伟电子（惠州）有限公司 一种触摸按键式广告机
US20180260833A1 (en) * 2015-09-08 2018-09-13 Omnyway, Inc. Methods and systems for dynamically displaying various financial and non-financial incentives to drive the use of sellers' preferred payment and non-payment options at the time of performing an electronic transaction
JP2017107357A (ja) * 2015-12-09 2017-06-15 セイコーエプソン株式会社 制御装置、制御装置の制御方法、サーバー、及び、ネットワークシステム
JP6191976B1 (ja) * 2016-03-11 2017-09-06 パナソニックＩｐマネジメント株式会社 サイネージ端末、サイネージシステムおよびコンテンツ再生方法
US10261891B2 (en) * 2016-08-05 2019-04-16 International Business Machines Corporation Automated test input generation for integration testing of microservice-based web applications
JP2018092352A (ja) * 2016-12-02 2018-06-14 セイコーエプソン株式会社 情報収集サーバー、デバイスおよび情報収集送信システム
US10503526B2 (en) * 2017-06-13 2019-12-10 Western Digital Technologies, Inc. Method and system for user experience event processing and analysis
WO2019070242A1 (en) * 2017-10-03 2019-04-11 Google Llc DATA TRANSFERS FROM A MEMORY TO MANAGE GRAPHIC OUTPUT LATENCY

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2001134225A (ja) * 1999-08-26 2001-05-18 Toppan Printing Co Ltd 広告提供装置及び広告提供装置用の記憶媒体、展示具、表示パネル、表示ケース
JP2006018506A (ja) * 2004-06-30 2006-01-19 Sony Corp コンテンツ配信システム，コンテンツ配信サーバ，利用者端末，およびコンピュータプログラム。
JP2008299660A (ja) * 2007-05-31 2008-12-11 Dainippon Printing Co Ltd 電子ｐｏｐで再生されたコンテンツの効果を解析する方法、システム、電子ｐｏｐ及び解析サーバ
JP2009031541A (ja) * 2007-07-27 2009-02-12 Willcom Inc 電子ｐｏｐシステム、電子ｐｏｐサーバ、電子ｐｏｐ端末及び電子ｐｏｐシステムにおいて使用するプログラム
WO2010089961A1 (ja) * 2009-02-06 2010-08-12 パナソニック株式会社 動画検索再生システム、動画検索装置及び動画再生装置
JP2014222798A (ja) * 2013-05-13 2014-11-27 シャープ株式会社 電子機器、通信システム、送信制御方法、およびプログラム

Also Published As

Publication number Publication date
CN116797287A (zh) 2023-09-22
JP7026900B2 (ja) 2022-03-01
KR102401454B1 (ko) 2022-05-24
JPWO2019077654A1 (ja) 2020-10-01
KR20230035679A (ko) 2023-03-14
US11720241B2 (en) 2023-08-08
KR20200051754A (ko) 2020-05-13
KR20220073855A (ko) 2022-06-03
CN111201544A (zh) 2020-05-26
WO2019077654A1 (ja) 2019-04-25
US11320970B2 (en) 2022-05-03
US20210124477A1 (en) 2021-04-29
KR102504539B1 (ko) 2023-02-28
US20220214799A1 (en) 2022-07-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10524006B2 (en) Automatic transition of content based on facial recognition
CN102714762B (zh) 经由在线社交网络的自动媒体资产更新
JP6293269B2 (ja) コンテンツ視聴確認装置及びその方法
KR101377235B1 (ko) 개별적으로 레코딩된 장면의 순차적인 병렬 배치를 위한 시스템
KR20160079936A (ko) 비디오 콘텐츠 내의 엘리먼트들의 시각적 선택을 위한 시스템 및 방법
CN107948760B (zh) 弹幕播放控制方法、服务器及弹幕播放控制系统
US20160182955A1 (en) Methods and systems for recommending media assets
CA3104201A1 (en) Systems and methods for displaying multiple media assets for a plurality of users
US10372882B2 (en) Media distribution network, associated program products, and methods of using the same
US20220150551A1 (en) System, method, and computer-readable medium including program for providing live video distribution service
US20140317647A1 (en) Content evaluation/playback device
CN107113467A (zh) 用户终端装置、系统及其控制方法
CN114286156A (zh) 直播交互方法、装置、存储介质及计算机设备
US10575030B2 (en) System, method, and program for distributing video
KR102601616B1 (ko) 콘텐츠 배신 시스템 및 콘텐츠 배신 방법
CN103744770A (zh) 终端设备的使用监测方法及装置
WO2017165253A1 (en) Modular communications
JP2020201441A (ja) コンテンツ再生システム、コンテンツ再生指示装置及びコンテンツ再生指示プログラム
US10593222B1 (en) Video filming and discovery system
JP7305116B2 (ja) コンテンツ配信システムおよびコンテンツ配信方法
JP2023120339A (ja) コンテンツ配信システムおよびコンテンツ配信方法
JP4842236B2 (ja) 情報配信システム、情報端末、および情報配信方法
JP2018092517A (ja) パーソナライズド動画を作成することが可能なサーバ、システム、動画作成方法、および、プログラム
KR20120053268A (ko) 장면 별 객체 정보를 구축하는 방법 및 장치

Legal Events

Date Code Title Description
A107 Divisional application of patent
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant