CN102254268A - 一种交互式网络在线购物系统及购物方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种交互式网络在线购物系统，包括：一客户端和一服务器端，该客户端包括：一传感器单元，用以智能获取购物者信息；一指令输入单元，为购物者向处理器单元发送相关指令和数据设备；一处理器单元，用以对接收到的数据进行处理；一存储器单元，用以存储客户端程序和购物者数据信息，交互数据、历史记录等数据；一显示器单元，用以完成客户端和服务器端的数据交互界面并对交互结果进行数据显示；一通信单元，用以和服务器端进行数据交换。该系统主要是利用传感器捕获购物者的信息，根据获取的购物者信息，与服务器内建的商品信息进行智能匹配，并且给出效果预览，让购物者亲自参与到购物中，达到使消费者购买到最满意的商品的最终目的。

Description

一种交互式网络在线购物系统及购物方法

技术领域

本发明是关于一种网络购物系统和方法，尤指一种使用者可进行商品效果预览的网络购物系统和方法。

背景技术

电视和互联网购物正在世界各国蓬勃发展，电视购物是以电视台的专门购物频道为平台，24小时全天候不间断的以直播或录播的方式播出商品信息，以“教买不叫卖”的理念来播出节目，将信息性、娱乐性与知识性结合在一起，寓购于乐，是为观众提供全新的视听享受与多样性选择的一种家庭购物方式。在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道，商家通过这种方式向消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中，电视购物公司QVC成立于1986年，在1987年的营业收入仅有1亿多美元，而到2006年已增长到80亿美元。

网络购物的迅速发展除了依赖于网络技术的迅速发展外，更是因为它迎合了消费者消费习惯、消费方式的转变，正所谓要迎合消费者，而不要去引导消费者。

而传统的网络商店提供的服务方式相当简单，网络商店于网站上提供商品的图片以及文字介绍，以供消费者观看选购，购物者只能接受商家的直接广告，而无法将商品的外观与现实空间做视觉上的连结，导致消费时难做决定，或最后选择购买的产品由于灯光等环境影响实际的效果与电视上面所展示效果不一样而需要换退货，不能一次完成成功的购物过程，给购物者造成困扰，也同样造成购物成本增加。

因此，实有必要提供一种技术来解决上述问题。

发明内容

综观以上说述，现有的电视购物中商家与购物者不能建立直接面对面的沟通,且购物者挑选货品只能看照片或者文字介绍或者他者的广告宣传，但是这样不能有实际的贴切感受，消费者无法直接的将商品的外观与现实空间做视觉上的连结，导致消费时难以下决定，或是购买后才发现与浏览时的想象有很大的落差。

本发明目的是提供一种解决上述问题的方案，为实现该目的，本发明公开一种交互式网络在线购物系统，其特征在于包括：一客户端和一服务器端，该服务器端用以提供商品和商品信息供购物者挑选，响应客户端的需求，对获取到的购物者的信息进行相关计算处理并与购物者做相关数据交互服务；

所述客户端为提供给购物者交互的使用端，该客户端包括：

一传感器单元，用以智能获取购物者信息；

一指令输入单元，为购物者向处理器单元发送相关指令和数据设备；

一处理器单元，用以对接收到的数据进行处理；

一存储器单元，用以存储客户端程序和购物者数据信息，交互数据、历史记录等数据；

一显示器单元，用以完成客户端和服务器端的数据交互界面并对交互结果进行数据显示；

一通信单元，用以和服务器端进行数据交换；

上述传感器单元、指令输入单元、显示器单元、存储器单元和通信单元分别与处理器单元电性连接，所述客户端通过通信单元与所述服务器端电性连接。

较佳的，所述传感器包括红外传感器，用以采集购物者的红外信号，并将该信号传送至处理器单元，通过处理器单元计算出购物者的身材信息，包括身高、肩宽、手臂长度。

较佳的，所述传感器包括图像传感器，用以获取购物者的头像、发型、肤色等信息。

较佳的，所述客户端为电视机或个人电脑。

较佳的，所述客户端为便携式移动终端。

较佳的，所述指令输入设备包括鼠标、键盘或遥控器。

较佳的，所述传感器还包括一测距传感器，用以测量购物者与客户端的距离。

较佳的，所述测距传感器为超声波测距传感器。

本发明还公开了一种交互式网络在线购物方法，应用于客户端和服务器端之间，其特征在于，所述购物方法包括以下步骤：

（1）    购物者打开客户端，选择进入购物模式，客户端提供显示购物界面，购物者选择自己需要访问的商店；

（2）    客户端接收到购物者的控制指令即与购物者选择商店的服务器建立连接，客户端从服务器上面下载最新的商品数据并进行显示，购物者通过指令输入设备对显示的商品进行选择；

（3）当购物者选择所想要购置的商品后，服务器根据预定设置的商品属性向客户端索要相应的商品属性数据；

（4）客户端根据服务器的需求提醒购物者通过指令输入设备填写相关商品属性数据或者直接驱动相应的传感器对购物者的信息进行智能获取，这些获取的信息部分传送到服务器，部分直接在客户端进行处理使用；

（5）服务器将获取的数据进行处理并且与客户端处理的数据进行匹配合成，然后生成效果预览，购物者通过预览效果可以实际看见自己体验商品的效果。

（6）系统将会在预览过程中询问购物者是否对预览效果满意，如果购物者对预览效果不满意，则返回商品选择状态，购物者继续挑选其他商品。

较佳的，若步骤（6）中购物者对预览效果满意，服务器端则会产生订单或者产生预约信息，提供给购物者确认，购物者此时可以更改订单数量和预约的时间，系统会默认定义一个订单数量和预约时间，如果购物者对订单信息和预约信息有异议，则放弃本次购物订单和预约的继续确认，返回到询问购物者是否满意效果步骤，如果购物者对订单信息或预约信息无异议则将所选购的商品加入到“购物车”，接着系统会询问购物者是否继续购物，如果购物者继续购物则系统返回到选择购物商店页面，如果购物者确认购物完毕则购物者进入系统“购物车”，购物者对“购物车”内所选择的商品进行选择提交订单信息或预约信息，此时客户端变向服务器发送订单或预约信息，完成订单信息提交后，直接退出购物模式。

较佳的，在购物者提交订单信息或预约信息的同时，购物者还可以提交结算信息，可以根据购物者实际情况选择付款信息，付款可以有货到付款或者在线付款等。

有益效果：

本发明公开的交互式网络在线购物系统和方法主要是利用传感器捕获购物者的信息，根据获取的购物者信息，与服务器内建的商品信息进行智能匹配，并且给出效果预览，让购物者亲自参与到购物中，达到使消费者购买到最满意的商品的最终目的。

附图说明

图1绘示为本发明一较佳实施例的交互式网络在线购物系统结构图。

图2绘示为本发明一较佳实施例的交互式网络在线购物方法流程图。

图3绘示为本发明一较佳实施例的效果预览显示示意图。

具体实施方式

为进一步说明本发明，现配合附图进行详细阐述。

请参考图1，图1绘示为本发明一较佳实施例的交互式网络在线购物系统结构图。该系统包括一客户端10和一服务器端11，所述客户端10为提供给购物者交互的使用端，该客户端10包括：传感器单元106，用以智能获取购物者信息，可以包括红外传感器、图像传感器、测距传感器，其中测距传感器可测量出购物者和电视的距离，这里可以采用超声波测距传感器，通过测距传感器测定购物者和电视的距离，可以避免购物者过近接近电视，以免后面其他信息不能获取状况出现，客户端10会根据测定的距离推荐购物者站立离电视合适的位置。红外传感器，用于采集购物者的红外信号，通过购物者投射在红外传感器上面的面积和测定购物者与电视的距离两者的关系，并通过处理器单元101计算出购物者的身材信息，比如身高、肩宽、三维、手臂长度等信息。为了更好的获取购物者信息，还可以在客户端10设置一图像传感器，用于获取购物者的发型、肤色等对购置衣服这样的装饰类的物品能否产生美感更有着非常重要的作用，这里采用图像传感器，即使用摄像头实时对整体信息进行获取。当然，这些购物者的信息也可以由购物者通过输入设备直接输入一些已知的数据。

 

该客户端10设有一指令输入单元104，可以使遥控器、鼠标、键盘等输入设备，为购物者向处理器单元101发送相关指令和数据设备；一处理器单元101，用以对来自传感器单元106、指令输入单元104等设备的数据进行处理；一存储器单元102，用以存储客户端10程序和购物者数据信息，交互数据、历史记录等数据；一显示器单元103，用以完成客户端10和服务器端11在数据交互并对交互结果进行数据显示；一通信单元108，用以和服务器端11进行数据交换；所述服务器端11可以为购物提供商的“云端”服务器，提供商品和商品信息供购物者挑选，响应客户端10的需求，对获取购物者的信息进行相关计算处理并与购物者做相关交互数据服务。

上述传感器单元106、指令输入单元104、显示器单元103、存储器单元102和通信单元108分别与处理器单元101电性连接，所述客户端10通过通信单元108与所述服务器端11电性连接。该客户端10可以是现有电视，个人电脑或者其他移动通信终端，现有的电视中只要增加传感器单元106、处理器单元101和一通信单元108就可以成为可以与远端服务器通信的客户端10。服务器端11和客户端10之间借助于一联络传输协议，并通过一网际网络进行连结，该联络传输协议可以使超文本传输协议、无线通讯应用软件协议或红外线无线传输协议、蓝牙协议等其中一种。

为进一步说明本发明，请参考图2和图3，图2绘示为本发明一较佳实施例的交互式网络在线购物方法流程图，图3绘示为本发明一较佳实施例的效果预览图。一种交互式网络在线购物方法，应用于客户端和服务器端之间，该方法包括以下步骤：

（S1）购物者打开客户端比如电视，选择进入购物模式，客户端提供显示购物界面，购物者选择自己需要访问的商店，系统会自动记录购物者之前曾经访问过和访问频率高的商店供购物者选择；

（S2）客户端接收到购物者的控制指令即与购物者选择商店的服务器建立连接，客户端从服务器上面下载最新的商品数据并进行显示，购物者通过指令输入设备对显示的商品进行选择；

（S3）当购物者选择所想要购置的商品后，服务器根据预定设置的商品属性向客户端索要相应的商品属性数据，这些数据为商品与购物者需要搭配的关键信息。如购物者挑选准备购入一件上衣，身高，体重，肩宽，胸围（胸宽），腰围，袖长，衣长还有就是购物者的肤色与衣服的颜色是否搭配等都是一件衣服是否合适购物者的关键信息；

（S4）客户端根据服务器的需求提醒购物者通过指令输入设备填写相关商品属性数据或者直接驱动相应的传感器对购物者的信息进行智能获取，主要是处理器单元通过驱动相应的传感器对购物者的信息进行获取，这些获取的信息部分传送到服务器，部分直接在客户端进行处理使用；

（S5）服务器将获取的数据进行处理并且与客户端处理的数据进行匹配合成，然后生成效果预览，购物者通过预览效果可以实际看见自己体验商品的效果，这些获取的信息部分，如身高，肩宽等传送到服务器，其中头像信息直接在客户端进行使用；

（S6）系统将会在预览过程中询问购物者是否对预览效果满意；

（S7）若购物者对预览效果满意，服务器端则会产生订单或者产生预约信息，提供给购物者确认，购物者此时可以更改订单数量和预约的时间，系统会默认定义一个订单数量和预约时间;

(S8) 如果购物者对上述订单信息或预约信息无异议，则将所选购的商品加入到“购物车”，如果购物者对订单信息和预约信息有异议，则放弃本次购物订单和预约的继续确认，返回到询问购物者是否满意效果步骤（S6）；

（S9）将购物者所选购的商品加入到“购物车”之后，系统会询问购物者是否继续购物，如果购物者继续购物，则系统返回到选择购物商店页面；

（S10）如果在步骤（S9）中购物者确认购物完毕，购物者进入系统“购物车”，对“购物车”内所选购的商品进行选择需要本次完成购物的进行提交订单信息或预约信息，此时客户端便向服务器发送订单或预约信息，完成订单信息提交后，则直接退出购物模式。在购物者提交订单信息和预约信息的同时，购物者还可以提交结算信息，可以根据购物者实际情况选择付款信息，付款可以有货到付款或者在线付款等。

若步骤（S6）中如果购物者对预览效果不满意，则返回商品选择状态，购物者继续挑选其他商品。

请参考图3，预览效果显示区域分为两块区域即头像区域31和躯体区域32，头像区域31显示的内容为图像传感器捕获的购物者实时的头像画面，躯体区域32为服务器端11提供的服装着装效果，上下两块区域进行实时同步显示即可模拟出购物者穿着此服装的大概效果。

在上述方法中，可在电视上设置测距传感器，测量出购物者和电视的距离，本提案所采用的测距传感器为超声波测距传感器，通过测距传感器测定购物者和电视的距离，可以避免购物者过近接近电视，以免后面其他信息不能获取状况的出现，系统会根据测定的距离推荐购物者站立离电视合适的位置。同时红外传感器开始采集购物者的红外信号，通过购物者投射在红外传感器上面的面积和测定购物者与电视的距离两者的关系通过处理器单元计算出购物者的身材信息，如身高，肩宽，手臂长度等。同样对于获取购物者头像、发型，肤色等综合信息对购置衣服这样的装饰类的物品能否产生美感更有着非常重要的作用，这里采用图像传感器，即摄像头实时对整体信息进行获取。

除了在线完成购物外，还可以先将实体店商品放到“云端”服务器上，购物者通过本技术对其商品进行预览，预览挑选满意确认需要购置的商品后，产生预约购物信息给实体店商家，然后在预约时间直接去实体店完成购物流程。

 

    上述交互式网络在线购物方法也可在客户端为PC的系统上执行，在PC端实施方案分为两种模式，一种是直接在购物网页上完成，一种为向购物者提供专门的购物平台软件，在软件安装后软件操作界面完成。下面分别对两种模式进行叙述。

第一种模式是直接在网页上完成：主要做法是将客户端程序打包做成特定的ActiveX 控件挂在网页上，当购物者通过浏览器登陆到购物网站，网页页面自动向购物者弹出ActiveX 控件，并询问购物者是否需要安装，如果接受ActiveX 控件安装则将购物者的PC直接成为客户端，并直接驱动PC上面接口所外挂的传感器设备以采集和获取购物者的资料信息，购物者可以根据实际使用的需要接入更多的传感器设备用来智能获取购物者的信息和资料。

此ActiveX 控件可以根据购物者所配置的传感器设备情况对控件进行相应的调整和升级，保持购物者所配置的设备均工作在正确状态，保证能够向服务器提供正确的信息数据。

其他购物流程与前面电视购物一致或者可以根据购物网站进行特殊设定，但是主要的在对购物者信息进行智能获取和智能处理，向购物者提供交互式购物过程。

第二种模式是提供专门的购物平台：主要做法是将客户端程序打包做成专门的客户端购物安装软件，购物者通过浏览器登陆到购物网站，在购物网站上面进行下载，或者其他方式获得客户端软件，购物者安装软件后，可以在有购物需求的时候打开购物平台，购物平台此时开始自动连接到互联网并同步开始更新相关数据，购物者在购物平台提供的操作界面进行选择物品，同时与前面电视购物一样，服务器会根据物品属性向客户端索要相关的数据信息，此时购物者可以通过鼠标键盘或者其他指令输入设备输入数据，或者由客户端直接智能选择驱动PC上面接口所外挂的传感器设备以采集和获取购物者的资料信息。

服务器根据客户端所获取的数据进行处理，并产生相应的处理结果送到客户端进行交互效果显示，购物者根据体验效果决定是否提交购物订单和预约购物信息。

与前面一样，购物者可以根据实际使用的需要接入更多的传感器设备用来智能获取购物者的信息和资料，同样，客户端程序可以根据实际需要进行连接到网络进行升级。

本发明公开的交互式网络在线购物系统和方法主要是利用传感器捕获购物者的信息，根据获取的购物者信息，与服务器内建的商品信息进行智能匹配，并且给出效果预览，让购物者亲自参与到购物中，达到使消费者购买到最满意的商品的最终目的。

 

以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明申请专利范围所做的均等变化与修饰，皆应属本发明的涵盖范围。

Claims (10)

1.一种交互式网络在线购物系统，应用在可连接网络的电子装置，其特征在于该系统包括：一客户端和一服务器端，该服务器端用以提供商品和商品信息供购物者挑选，响应客户端的需求，对获取到得购物者的信息进行相关计算处理并与购物者做相关数据交互服务；

所述客户端为提供给购物者交互的使用端，该客户端包括：

一传感器单元，用以智能获取购物者信息；

一指令输入单元，为购物者向处理器单元发送相关指令和数据设备；

一处理器单元，用以对接收到的数据进行处理；

一存储器单元，用以存储客户端程序和购物者数据信息，交互数据、历史记录等数据；

一显示器单元，用以完成客户端和服务器端的数据交互界面并对交互结果进行数据信息显示；

一通信单元，用以和服务器端进行数据交换；

根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述传感器包括红外传感器，用以采集购物者的红外信号，并将该信号传送至处理器单元，通过处理器单元计算出购物者的身材信息，包括身高、肩宽、手臂长度。

2.根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述传感器包括图像传感器，用以获取购物者的头像、发型、肤色等信息。

3.根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述客户端为电视机或个人电脑。

4.根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述客户端为便携式移动终端。

5.根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述指令输入设备包括鼠标、键盘或遥控器。

6.根据权利要求1所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述传感器还包括一测距传感器，用以测量购物者与客户端的距离。

7.根据权利要求7所述的交互式网络在线购物系统，其特征在于，所述测距传感器为超声波测距传感器。

8.一种交互式网络在线购物方法，应用于客户端和服务器端之间，其特征在于，所述购物方法包括以下步骤：

购物者打开客户端，选择进入购物模式，客户端提供显示购物界面，购物者选择自己需要访问的商店；

客户端接收到购物者的控制指令即与购物者选择商店的服务器建立连接，客户端从服务器上面下载最新的商品数据并进行显示，购物者通过指令输入设备对显示的商品进行选择；

当购物者选择所想要购置的商品后，服务器根据预定设置的商品属性向客户端索要相应的商品属性数据；

客户端根据服务器的需求提醒购物者通过指令输入设备填写相关商品属性数据或者直接驱动相应的传感器对购物者的信息进行智能获取，这些获取的信息部分传送到服务器，部分直接在客户端进行处理使用；

服务器将获取的数据进行处理并且与客户端处理的数据进行匹配合成，然后生成效果预览，购物者通过预览效果可以实际看见自己体验商品的效果。

9.系统将会在预览过程中询问购物者是否对预览效果满意，如果购物者对预览效果不满意，则返回商品选择状态，购物者继续挑选其他商品。

10.根据权利要求9所述的交互式网络在线购物方法，其特征在于，若步骤（6）中购物者对预览效果满意，服务器端则会产生订单或者产生预约信息，提供给购物者确认，购物者此时可以更改订单数量和预约的时间，系统会默认定义一个订单数量和预约时间，如果购物者对订单信息和预约信息有异议，则放弃本次购物订单和预约的继续确认，返回到询问购物者是否满意效果步骤，如果购物者对订单信息或预约信息无异议则将所选购的商品加入到“购物车”，接着系统会询问购物者是否继续购物，如果购物者继续购物则系统返回到选择购物商店页面，如果购物者确认购物完毕则购物者进入系统“购物车”，购物者对“购物车”内所选择的商品进行选择，提交订单信息或预约信息，此时客户端便向服务器发送订单或预约信息，完成订单提交后，系统会询问购物者是否继续购物，如果购物者继续购物，则系统返回到选择购物商店页面，如果购物者确认购物完毕，则直接退出购物模式。

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