JPS63161798A - コールカバレジ提供方法および交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （発明の背景） ［発明の属する技術分野］ 本発明はビジネス通信システムに関し、特にカバードコ
ールの話中状態表示器に関する。

［従来技術の説明コ コールカバレジ装置に関して次の問題が存在する。つま
りコールカバレジ装置は１次カバリング利用者の電話ス
テーション器だけにしか、プリンシパルの話中／あき状
態の表示を行なわない。呼が１次カバリング利用者に通
じない場合、呼は２次、３次カバリング利用者へと転送
されるが、この１次カバリング利用者は、プリンシパル
線の話中／あき状態の表示を全く知ることができないこ
のことは、特に発呼者がプリンシパル線が空くまで呼を
保留したい場合問題になる。

〔解決法〕

前述の問題はプリンシパル線話中状態表示器の研究によ
り解決され、技術的進歩が達成された。

これは全てのカバリング利用者に対してカバードコール
に関係するプリンシパル線の話中／あき状態表示を行う
ものである。このことは各カバリング利用者の電話ステ
ーション器が関連する線表示器ごとにプリンシパル話中
状態表示器を装備することによって達成される。プリン
シパル線からカバリング利用者の電話ステーション器へ
と呼が分流されると、呼が表われる位置を示す線表示器
が点灯し、カバリング利用者の線表示器に関連するプリ
ンシパル話中状態表示器がプリンシパル線の話中／あき
状態を表示する。本発明のビジネス通信システムはプリ
ンシパル線話中状態表示器の状態更新を行うものである
。このためカバリング利用者は受信者のプリンシパル線
がいつあき状態になるかを知ることが可能となる。

ビジネス通信システムにおいて、コールカバレジｉｌｌ
がメモリに記憶され、プリンシパル線へ送られた呼のう
ちどれを、カバレジに転送するかを決定する。プリンシ
パルの電話線に対する第１コールカバレジポイントの識
別子もまたメモリに記憶されている。さらにプリンシパ
ルの電話線に対する１つまたはそれ以上の迂回コールカ
バレジポイントの識別子もコールカバレジポイントの優
先順位の指示子と共に記憶される。本ビジネス通信シス
テムは、プリンシパルの電話ステーション器への呼に応
じて、カバレジ基準を調べられる。基準が満されると呼
は１次コールカバレジポイントへと転送される。１次コ
ールカバレジポイントで規定の時間内に呼に対する応答
が無い場合、本ビジネス通信システムは、規定された優
先順序に従い、この呼を１次コールカバレジポイントか
ら他のコールカバレジポイントへと順次転送し、これは
呼に対して応答があるか、あるいは呼が放棄されるまで
続けられる。

ビジネス通信システムにおいて、プリンシパル電話ステ
ーション器の１次カバレンジポイントには線表示器と、
プリンシパルの電話線の話中／あき状態を表示する話中
／あき状態表示器が備えられている。１次カバリング利
用者が沢山のプリンシパルをカバーしている場合、ある
いは２次、３次のコールカバレジポイントである場合、
典型的なビジネス通信システムでは、カバリング利用者
の電話ステーション器が関係するプリンシパル線の話中
／あき状態表示は行わない。このため、上述の２つの場
合、カバリング利用者には、プリンシパルミ話線の話中
／あき状態の表示が行われない。　プリンシパル話中状
態表示器において、カバリング利用者が２次、３次のカ
バレジポイントであっても、また、多数のプリンシパル
をカバーしていても、無関係に本ビジネス通信システム
はカバリング利用者に対して話中／あき状態の表示を行
うことが可能である。前述の事項は、カバリング利用者
にプリンシパル線の話中／あき状態を伝えるための視覚
表示器を付加し、また、本ビジネス通信システムのプリ
ンシパル機能を利用することによって可能となる。カバ
リング利用者の電話ステーション器には、付加的な表示
器を備えてあり、カバリング利用者の電話ステーション
器に対して、それぞれ標準受信表示器となっている。

このように、呼はカバリング加入者の電話ステーション
器に転送されると、電話ステーション器上の標準受信表
示器の一つに表示される。カバリング利用者の電話ステ
ーション器はアクティブな呼に対して、視覚表示と呼出
信号発生話中／あき状態の表示を行う。この受信表示器
に付加された視覚表示器は転送された呼が存在するプリ
ンシパルの電話線の状態を表示するよう本ビジネス通信
システムによって制御される。このように、カバリング
利用者は、カバリング利用者の電話ステーション器上の
標準受信表示器の一つに呼の転送／カバード表示を行う
本ビジネス通信システムによって直ちに、プリンシパル
の話中／あき状態の表示を受けることが可能となる。こ
の方法によれば、カバリング利用者が２次、３次のカバ
レジポイント、また、カバレジのためにいくつのプリン
シパルを要しても無関係に、カバリング利用者に対して
状態表示を行なうことができる。

（実施例の説明） 本発明について、カバードコールへの話中状態表示器を
含む包括的なコールカバレジ装置を有するビジネス通信
システムを一例にとり、説明する。

第１図に本発明のビジネス通信システムの１つを示す。

このビジネス通信システムは、制御プロセッサｌ旧、ス
イッチモジュール１０２）アプリケーションプロセッサ
（ＡＰ）１０３、メツセージセンタ（ＭＣ）１０４の四
人構成要素を有する。制御プロセッサ１０１は中央処理
装置（ＣＰＵ）１０７を含む。これは、市販されている
ごく一般的なものである。中央処理装置１０７はビジネ
ス通信システムの全体の動作を制御するために、命令と
メモリ１０８に記憶されるデータを使用する。特に、中
央処理装置１０７はデジタル通信回線１１４によってス
イッチモジュール１０２の動作を制御する。さらに制御
装置１０１はデジタル回線インターフェイス装置（ＤＣ
Ｉ　Ｕ）　１１０　、デジタルデータ回線ｉｌｌを含む
データ接続によってアプリケーションプロセッサ１０３
と通信を行う。

スイッチモジュール１０２はデジタル時分割交換網１０
Ｂを含む。これは例えば１００−１から１００−Ｎのよ
うな内部ステーション間、そして、内部ステーションと
ローカルセンタオフィス（図示していない）へのトラン
ク回路１０９間のタイムスロットの接続を行う。各内部
ステーションとトランク回路はインタフェイスポート回
路１０５−１−１０５−Ｎおよび、１１Ｂ−１〜１ｉｅ
−Ｈによって、それぞれ交換網１０６と接続している。

中央処理装置１０７は、これらのポート回路によって、
デジタル通信回線１１４、入出力インターフェイス回路
１１５を通じて、内部ステーション、及びトランク回線
と通信を行なう。

デジタル回線インタフェイス装置１１０はデータアクセ
ス回線を通じて中央処理装置１０７、アプリケーション
プロセッサ１０３と結ばれている。アプリケーションプ
ロセッサ１０３は、一般的な市販品であるそれ自体の中
央処理装置（ＡＰ／ＣＰＵ）１１２を有し、また、例え
ばリブワード発信（ＬＷＣ）といったデータの集約的な
特徴およびメツセージセンタ１０４の管理を行うための
マスメモリ１１３を有する。リブワード発信メツセージ
は、例えばマスメモリ１１３に記憶され、取り出される
。デジタル回線インタフェイス装置プログラムについて
は詳細には述べないが、これはアプリケーションプロセ
ッサ１０３とのデータ送信受信の制御を行う。マスメモ
リ１１３は市販のどんなメモリシステムでもよい。

メツセージセンタ メツセージセンタ１０４は、例えばプリンシパルステー
ションへ送信された呼への最終カバリングポイントとし
て機能する。

本発明を理解するにあたって、メツセージセンタ１０４
について詳細に理解することは不要であるので簡単に述
べる。本発明の通信システムは多くのメツセージセンタ
を有するが、単純にするため１つのみを示す。メツセー
ジセンタ１０４でオペレータは、例えば１００−Ｎの電
話機ステーションそしてディスプレイ端末およびキーボ
ード１１７に位置する。メツセージセンタにおいてオペ
レータは数箇所に位置するが第１図には、これらのうち
１つのみを示す。メツセージセンタのステーションは均
一発信分配（Ｕ　ＣＤ）グループの一部としてアクセス
される。呼はプリンシパルステーションへと送信され、
メツセージセンタ１０４に転送され、カバレジはオペレ
ータの位置する電話器、例えば１００−Ｎに到達する。

同時に中央処理装置１０７はアプリケーションプロセッ
サ１０３に対して、オペレータの位置する電話ステーシ
ョン器１００−Ｎでカバードコールが生じ、プリンシパ
ルステーションへとこれを転送し、とこの転送の理由を
知らせる。

これに応答してアプリケーションプロセッサ１０３はマ
スメモリ１１３内のこのプリンシパルステーション１１
３に関するデータファイルをアクセスし、オペレータが
いる端末１１７に情報を表示する。このディスプレイ情
報には、例えば電話ステーション器の識別子、プリンシ
パル加入者の名前、このビジネス通信システムが呼をカ
バレジ５と転送した理由、そしてデータファイル内のこ
のプリンシパルに関する全てのテキスト情報が含まれる
。テキスト情報には、例えば、プリンシパルの所在、プ
リンシパルの復帰時刻、特定の発呼者へのメツセージ等
が含まれる。オペレータがいる端末１１７に表示される
情報には、発呼者を識別する情報も含まれる。

ディスプレイ情報によって、メツセージセンタのオペレ
ータはプリンシパルのセクレタリのように知的に呼に応
答することが可能となる。メツセージセンタのオペレー
タはオペレータのいる端末１１７を通じて、発呼者から
のメツセージを直接プリンシパルのデータファイルへ入
力することが可能である。

発信カバレジ 本発明のビジネス通信システムではどのような条件の場
合、プリンシパルステーションへの呼をカバレジヘと転
送するか判定するために、メモリ装置１ｆ１０８内に一
連のコールカバレジ基準が記憶されている。プリンシパ
ルの電話ステーション器に対する１次発信カバレジポイ
ントの位置もメモリ１０８に記憶されており、同様に、
２次、３次の発信カバレジポイントもカバレジポイント
の選択順位と共に記憶されている。本発明のビジネス通
信システムは、プリンシパルの電話ステーション器への
呼に応答してカバレジ基準を調べ、基準の１つが満たさ
れると、呼を１次コールカバレジポイントへと転送する
。あらかじめ設定された期間に、１次コールカバレジポ
イントで応答がない場合、本発明のビジネス通信システ
ムは自動的に呼への応答があるか、または呼が破棄され
るまで、決められた優先順位に従って、呼を順次、別の
コールカバレジポイントへと転送する。

カバレジ基準は包括的で、プリンシパルの電話ステーシ
ョンの状態と同様、着信のクラスも基本としている。従
来の電話システムでは１つの電話ステーション器は、１
本又は多くの電話線を有し、これらが、各々異なった選
択ボタンを有している。

現在のビジネス通信システムでは１つの電話ステーショ
ン器に対して、それぞれが別の選択ボタンを有する複数
の受信表示器を装備する単線を設けることも、それぞれ
が複数の受信表示器を有する複線を設けることも可能で
ある。これらの受信表示器はそれぞれが同時に呼を受信
し、異なった発信機能を持つことが可能である。例えば
１つの電話ステーション器が３つの受信表示器を有する
単線を有し、１つの受信表示器が呼を保留している場合
、プリンシパルは別の受信表示器を用いて発呼者と通話
することが可能である。一方、このときさらに、もう一
つ着信が生じても、３番目の受信表示器で呼出信号を発
生することが可能である。

ステーション線の受信表示器の１つまたはそれ以上が受
信し機能している場合、このステーション線はアクティ
ブ状態であると定義される。全ての受信表示器がアクテ
ィブである場合、ステーション線は話中かつアクティブ
であると定義される。

例えば本発明のコールカバレジ方法は単一ステーション
線に対しても動作可能である。このように複数のステー
ション線を有する電話ステーション器は、各線に対して
異なったカバレジ基準を指定することが可能である。本
発明の説明の簡略化、理解の一助とするために以下の説
明では、本発明のビジネス通信システムで用いられる電
話ステーション器は、それぞれ複数の受信表示器を有す
ることの可能な単線を装備しているが、特許請求の範囲
をこれのみに限定するものではない。　プリンシパルは
プリンシパルステーションの状態に関し、また１つの選
択事項と関連することによって、本発明のビジネス通信
システムはプリンシパルの電話ステーション器が“アク
ティブまたは話中、あるいは設定時間内に応答しなかっ
た場合にのみ着信を転送するということを判別できる。

着信のクラスと関連することにより、プリンシパルはス
テーションで発呼され、システムで受信された呼（内部
発信）のみをカバレジうと転送し、またステーションで
発呼されるが、システムで受信されない呼（外部発信）
のみをカバレジヘ転送するという判別を行う。上述のコ
ールクラスカバレジオプションは、どようにでも電話ス
テーション器状態カバレジオプションと結びつけること
ができる。

このように、プリンシパルが望めば、例えば“アクティ
ブ″な電話ステーション器に対する外部発・信のみをカ
バレジに転送し、また“話中“の電話ステーション器へ
の内部発信のみを転送することも可能となる。

プリンシパルはカバレジに対し、ボタン方式のステーシ
ョンにはダイアルアクセスコード、または専用のＳＡＣ
ボタンによって“全呼送出信号”（ＳＡＬ）をアクティ
ブにすることができる。いずれの場合でも、電話ステー
ション器へ送られる呼が全て非アクテイブ状態になるま
でカバレジに転送される。

電話ステーション器 第２図は典型的な多機能電話ステーション器である。本
例で用いられる電話ステーション器はアナログ方式でも
デジタル方式でもよい。リブワード発信（ＬＷＣ）　、
全呼送出（ＳＡＣ）などの特殊な信号はアナログでも、
デジタルの電話ステーション器からでもアクティブにす
ることが可能である。多機能電話ステーション器は信号
アクティブボタンを有する。しかし、これらの信号はダ
イアルアクセスコード（ＤＡＣ）によって、どんな電話
ステーション器からでもアクティブにできる。

第２図の電話ステーション器は２０１から２０３までの
３つの受信表示器選択ボタンを有し、その単線ステーシ
ョン番号は４３８８である。呼はそれぞれ独立しており
、同時にこれらの受信表示器に表示される。しかし、一
度に通話が可能なのは、一つの発信のみである。各受信
表示器に付属するランプ２０８は夏−使用ランプと呼ば
れ、選択ボタン操作によって選択された受信表示器を示
す。ランプ２゜９は状態ランプであり、呼出音発生中、
話中、保留中など、呼の状態表示を行うため、定常点灯
および点滅する。

一般的に第２図の電話ステーション器ではボタンの大部
分を望みどおりに、受信表示器用、または特殊ボタン用
に割当てることができる。例えば、第２図の電話ステー
ション器の２１６と２１７のボタンはそれぞれ、全呼送
出、リブワード発信信号用にそれぞれ割当てられている
。ボタン２１Ｂを押して、全呼送出信号がアクティブに
なると、この電話ステーション器への着信は全て、それ
が未若信でも現在着信中の呼であっても、この電話ステ
ーション器に含まれるビジネス通信システムが記憶して
いるカバレジ情報に従いカバレジヘと転送される。ボタ
ン２１８を再び押すと、全呼送出信号は非アクテイブ状
態になる。リブワード発信ボタン２１７はりブワード発
信信号をアクティブにする。

これらの特殊ボタンは■−使用ラうブ２１４を有さない
。全呼送出ボタンの状態ランプ２１４は、信号がアクテ
ィブである場合には定常点灯する。リブワード発信状態
ランプ２１５は呼が正常に発生し応答している間、およ
びリブワード発信信号を記憶している間は点灯する。リ
ブワード発信状態ランプ２１５は、呼の終了時に消える
。リブワード発信の送信が不成功または無効の場合、こ
のランプは点滅する。

リブワードメツセージが正常に発生し、第２図の電話ス
テーション器のプリンシパルに記憶された場合、第２図
左下に位置するメツセージ待ちランプ２００の点灯によ
り、プリンシパルはメツセージ警告を受ける。−例とし
てのこの電話ステーション器はメツセージ再生ディスプ
レイを有さない。

メツセージを再生するためにプリンシパルは、ディスプ
レイを備えた電話ステーション器を有するカバリング利
用者またはメツセージセンタ１０４に対して発信するこ
とができる。

カバリング利用者用電話ステーション器第３図はセクレ
タリが用い′ている典型的な電話ステーション器である
。これは、本質的には第２図の電話ステーション器と全
く同じ機能を有する。

この電話ステーション器はさらに、セクレタリ用として
、特に便利ないくつかの機能を有する。そのような特徴
の一つは図の４０キヤラクタ・アクファペット数字ディ
スプレイモジュール３０５であり、リブワード発信信号
とカバレジコールバックメツセージの再生に用いられる
。これは、４０キヤラクタデイスプレイを装備するメツ
セージセンタと同じものである。この電話ステーション
器（例えばセクレタリ）へのメツセージは、メツセージ
／再生モード（ＭＲＭ）ボタン３０Ｇを押すことにより
得られる。この電話ステーション器が１つまたはそれ以
上のプリンシパル電話ステーション器のカバレージ経路
中に含まれている場合、これらのプリンシパル電話ステ
ーション器へのメツセージは、カバレジメツセージ再生
モード（ＣＭＲＭ）ボタン３０７を押すことにより得ら
れる。メツセージ表示後は、削除ボタン３０８によって
メツセージを記憶装置から消去することができる。一方
、メツセージを記憶しておき、後で再生することもでき
る。

５ＴＥＰボタン３０９の操作によって次に記憶されてい
るメツセージ、もしくはメツセージが無ければ、そのこ
とが表示される。

第３図の電話ステーション器には、また３つのプリンシ
パル状態表示器３２１−３２３も備えられており、これ
らのそれぞれが受信表示器３０１−３０３と対応してい
る。線表示器３０２上のコールカバレジコールが第３図
の電話ステーション器に着信すると、例えばＩ−使用ラ
ンプ３２４が定常点灯し、カバリング利用者が選択した
受信表示器を示す。状態ランプ８２５は点滅して着信カ
バレジコールが呼出信号発生状態であることを示す。付
属のプリンシパル状態表示器３２２としては、例えば応
答が無い場合には定常点灯し、また話中の場合には点滅
することによってプリンシパル線の状態を示す。カバリ
ング利用者もまたディスプレイ３０５上にアルファベッ
ト数字のメツセージを受信して、このカバードコールの
生じたプリンシパルの状態を知ることができる。このよ
うにカバリング利用者は、プリンシパルの識別子および
プリンシパル線の話中／あき状態に関する情報を受信す
ることができる。

以下に本発明のビジネス通信システムが、どのようにプ
リンシパル状態の情報をカバリングユーザの電話ステー
ション器に中継するかを詳細に述べる。

プリンシパル状態表示器３２２の代わりに、ディスプレ
イ３０５を使用し、プリンシパルの話中状態を表示する
。前述のディスプレイ３０５上のアルファベット数字メ
ツセージはプリンシパルの識別子だけでなく、プリンシ
パル話中状態も表示できる。

前述のボタンに加えて第３図の電話ステーション器は、
カバレジコールバック（ＣＣ）ボタン３１０と通話ボタ
ン３１１を含む。２つのボタンは、そのステーションで
カバーされている呼に対してのみ操作可能である。カバ
レジコールバックボタンによって、リブワード発信型の
メツセージを発生し記憶する。プリンシパルはカバリン
グ電話ステーション器で、リブワード信号発信ボタンが
操作された場合のみカバリング利用者の代わりに発呼者
に対して発信するよう要求される。

通話ボタンによって、カバリング利用者は通話優先基準
に従い、カバードコールの送られたプリンシパルの電話
ステーション器に発信し、そして（または）プリンシパ
ルにコールバックを返すことができる。この機能をアク
ティブにするためカバリング端局はまず、伝送ボタン３
１２または会議ボタン３１３を押し、カバードコールを
保留する。

この操作によって、本システムはあき受信表示器も選択
する。この時通話ボタンを操作すると、選択された受信
表示器に示されるプリンシパル電話ステーション器に対
して自動的に配置されるような呼を発生する。通話発信
には、その優先状態によってコールカバレジ転送が行な
われないこともある。続けて、会議または伝送ボタンを
操作すると、発呼者とプリンシパルとカバリング電話ス
テーション器の間、または、発信者とプリンシパル電話
ステーション器間が接続される。

詳細に記述していないが、カバリング電話ステーション
器の各ボタン、例えばボタン３１４はプリンシパルの電
話ステーション器へのメツセージ待ち（ＭＷ）に用いる
ことが可能である。この場合ボタンは無機能で、これに
付属するランプ、例えば、３１５はプリンシパル電話ス
テーション器のメツセージ待ちランプが点灯していれば
、常に点灯する。

表の説明 第４図から第８図は、本発明のビジネス通信システムで
呼処理に用いられる一定のデータ表である。電話ステー
ション器１００−１から１００−Ｎは単線を有し、複数
の表示器を装備できるという我々の簡素化の仮定におい
て、“ステーション”および“ステーション線°という
用語は以下同義であるとする。第４図はシステム利用者
によって定義されるシステムパラメタの定義表を含む。

本ビジネス通信システムにおいてカバレジが定義される
ステーション線は、コールカバレジグループ（ＣＣＧ）
に割当てられる。カバレジグループ番号はすべて使用者
が決定することが可能である。表ＬＸＬＮ６は各受信表
示器への記憶ワードを含み、これは本システムで受信表
示器に対するカバレジグループを決定するために使用さ
れる。受信表示器は、任意割当てが可能な内線番号（Ｉ
ＬＮ）によって識別される。このように、例えば電話ス
テーション器ＬＯＯ−Ｌ　（第９図を参照）の受信表示
器の１つが内線番号０に割当てられると仮定すると、Ｌ
ＸＬＮ６の第１ワードが参照され、これはコールカバレ
ージグループ０に割当てられる。

同一ステーション線の受信表示器に関するＬＸＬＮ６内
の各ワードは、そこに記憶されているものと同じカバレ
ジグループ番号を有する。表ＬＸＬＮ６の各ワードは、
またフラグＣ０Ｖ−ＲＥＴ−許可を含む。このフラグは
、ディスプレイモジュールを有するこのプリンシパルス
テーション線用のコールカバレジグループ内のどのカバ
リングステーションがプリンシパルのリブワードのりブ
ワード発信メツセージを再生することが可能であるかを
示すものである。

２番目の表ＬＸＬＮは各内線番号に対応するワードを含
む。各ワードは適当なステーション線に対応するサービ
ス表示器の線路クラスＣＬＳＲＶを含む。サービス表示
器の線路クラスは、線路の機能性を定義する番号を含む
。サービス表示器の線路クラスは、線路の一定の機能を
明確に定義するサービス表ＬＣＯ５Ｔ４のラインクラス
を指定するための指標として用いられる。本発明に関す
る機能のみをサービス表ＬＣＯ３Ｔ４のラインクラスに
示す。特にフラグ５ＮＤＡＬＬは全呼送出信号が、与え
られた線路に対して、許可されているかどうかを定義す
るものである。ＬＷＣＳＮＤ　　ＡＳＧフラグは、リブ
ワード発信信号を線路からアクティブにできるかを定義
し、また、フラグＬＷＣＲＣＶ　　ＡＳ（ｄｉ線路カリ
フワード発信メツセージを記憶するプリンシパルとして
認められているかどうかを定義する。

カバレージ表 ４つのカバレージ表Ｃ０ＶＩ？ＴＢＬＯからＣ０Ｖｌ？
ＴＢＬ３を示す。それぞれの表ＬＸＬＮ６より得られる
カバレジグループ番号によって指標が付けられている。

カバレジ表票Ｃ０ＶＲＵＲＴＢＬＯは適用コールカバレ
ージグループに割当てられているステーションに対して
用いられるコールカバレジ基準を含む。カバレジ表の各
ワードには基準の２つのグループが含まれている。第１
グループＣＶＲＩＮＴは内部発信（本システム内のステ
ーションからの発信に関する基準である）このグループ
内で、ＣＤＡ　　ＩＮＴフラグは“プリンシパルステー
ションが応答しない場合、内部発信をカバーする″こと
を示す。

また、ＣＢＳＹ　　ＩＮＴフラグは“ステーションが話
中の場合、内部発信をカバーする“ことを、ＣＡＣＴ　
　ＩＮＴフラグは“ステーションがアクティブの場合、
内部発信をカバーする“ことを、ＣＡＬＬ　　ＩＮＴフ
ラグは“全ての内部発信をカバーする“ことを示す。

基準の第２のグループＣＶＲＥＸＴは、上述の内部発信
フラグに対応するフラグを持つが、これに含まれるフラ
グはプリンシパルステーションに対する外部発信（本シ
ステムのステーション以外からの発信）に関するもので
ある。

さらにカバレージ表ＣＶＲＴＢＬＯの各ワードは、エン
トリーＣＶＲＰＴＳ内に各コールカバレジグループに対
して、それぞれ定義されたカバレージステーショ＞（１
）番号を含み、ＰＲＩＮＣＤＡ　　ＩＮＴＶ内にはプリ
ンシパルステーションが不応答（Ｄ／Ａ）（内部または
外部）基準に関わるカバーを有している場合、呼をカバ
レジヘ転送する前にプリンシパルスアーションに呼出し
信号を発生する期間、つまり２秒間隔の番号を含む。

カバレジ表Ｃ０ＶＲＴＢＬＩは各コールカバレジグルー
プに対する第１カバリングステーシヨンに関する情報を
含む。フラグＧＲＰＰＬＧ　１は第１カバリングステー
シヨンがメツセージセンタ（ＭＣ）内に位置する場合は
１、また、第１カバリングステーシヨンが単独ステーシ
ョンである場合には０となる。

カバレジ表Ｃ０ＶＲＴＢＬＩの各ワードは、さらに第１
カバリングステーシヨンの内線番号または、カバリング
ステーションがメツセージセンタの一部であれば、例え
ば１０４のようなメツセージセンタ番号を示す指標ＣＶ
Ｒ−ＰＴ　１を含む。カバレジ表Ｃ０ＶＲＴＢＬ２およ
びＣ０ＶＲＴＢＬ３は各コールカバレジグループ用の２
次３次カバリングステーション（もしあれば）に対して
Ｃ０ＶＲＴＢＬＩと同じ情報を含む。

以下に記述するように、呼がカバレジに転送される前に
発呼者はそのことを警告される。続いて実際に呼を転送
する前に、発呼者が、例えばカバレジ以外に対してリブ
ワードメツセージをアクティブにできるように時間の間
隔がおかれる。これは、発呼者応答間隔（ＣＲＩ）と呼
ばれる。発呼者応答間隔として利用者によって選ばれた
２秒間隔の番号はテーブルＣＬＲＲ９Ｐに記憶される。

一度、呼がカバレジに転送されると、この呼は次のカバ
リングコール電話ステーション器（もしあれば）に転送
される前に、上述の時間間隔だけカバリング電話ステー
ション器に呼出発信を発生することができる。この間隔
を構成する２秒間隔の番号を示すデータは、表ＣＶＲＲ
ＰＴＤＡに記憶される。

第５図には、トランク表に関する表をまとめて幾つか示
す。各トランク表は内部トランク番号（ＩＴＮ）によっ
て示される。与えられた内部トランク番号に関係する各
トランク表のワードが集合し、トランクレコードを構成
する。本システムでは、全ての呼には、１つトランクレ
コードが関与する。トランク表には本発明に関係する部
分だけを示した。

トランク表ＴＲＫＴＢＬ　１には、本システム上の現在
の呼処理状態を定義する、符号化された情報を含む指標
ＰＭＩ　（呼処理状態記号）が含まれる。トランク表Ｔ
ＲＫＴｂＬ３は優先度フラグＴＯＬＬ　　ＢＩＴを含む
。呼がカバレジヘ転送される可能性を避けた場合はＴＯ
ＬＬ−ＢＩＴを設定して、この呼を優先発信とすること
ができる。このような呼の一例は、プリンシパルステー
ションにカバードコールがある間に、カバリングステー
ションからプリンシパルステーションへ送られる通話発
信である。この場合プリンシパルステーションのカバレ
ジ基準が偶然満たされたとしても、通話発信は転送され
ない。トランク表ＴＲＫＴＢＬ４は呼が内部発信である
か、外部発信であるかを示すフラグＴＬ１を含む。内部
発信に対しては、トランク表ＴＲＫＴＢＬ４のＦＡＣ１
項目は発信した内部ステーションの内線番号を含む。

これに類似したことが外部発信に対してもＦＡＣ１項目
によって表わされる。トランク表ＴＲＫＴＢＬ８Ｂはプ
リンシパルステーションと呼ばれるステーションの内線
番号を記憶する項目、ＰＲＩＮＣＩＰＡＬを含む。呼が
カバレジヘと転送される間、項目ＲＥＤＩＲＲＥＡＳＯ
Ｎ　（転送理由）には、どのカバレジ基準が満たされた
め転送が行なわれたかを示す符号化された情報が含まれ
る。

トランク表ＴＲＫＴＢＬ６Ｃは項目ＲＥＤＩＲＴＹＰＥ
　（ＴＹＰＥ）を含む。この項目は呼が転送されなかっ
た場合にはＯが、また例えば発信の転送発信のピックア
ップが生じた場合など、他の発信オプションのどれであ
るかを示す番号を含む。トランク表ＴＲＫＴＢＬ６Ｃは
、さらにエントリＣＶＲＰＴ−ＮＵＮ内に順序番号、す
なわち呼に対して適用できる場合、現在のカバリングス
テーションの１次、２次、３次カバリングポイントを含
む。トランク表ＴＲＫＴＢＬ７は受信ステーションのデ
ィレクトリ番号のダイアルデジットＤ１からＤ４を含む
。

第６図は、内線番号（ＩＬＮ）で指標されているライン
状態テーブルＬＳＴＭＤＩを示す。各ワードは、ＳＡＣ
５ＴＡＴフラグを含み、全呼信号がアクティブの場合、
１に設定される。さらに、各ワードは項目ＴＲＫＮＵＭ
を含み、与えられたステーションに関係する呼のトラン
ク表に対する内部トランク番号の指標を記憶オる。

第７図は、データ回線インターフェイス装置（ＤＣＩＵ
）　１１０を通じて、第１図の制御プロセッサ１０１と
アプリケーションプロセッサ１０３間で伝送リブワード
発信、カバレジコールバックおよびメツセージセンタに
関する情報を伝送する際に使用される表を示す。メツセ
ージ送信テーブル５ＮＤ−ＸＣＢはＳＮＤ　　　ＸＣＴ
　　ＴＹＰＥを含み、これはアプリケーションプロセッ
サ１０３に伝送される情報形式を示す符号を記憶する。

ここで興味があるのは、次の４つの伝送の形式である。

つまり、（１）記憶するためアプリケーションプロセッ
サ１０３に送信されたりブワード発信または、カバレジ
コールバックメツセージ、（２）特定の発信プリンシパ
ルステーションに関するリブワード発信、またはカバレ
ジコールバックメツセージ取り消し要求、（３）リブワ
ード発信または、カバレジコールバックメツセージの再
生要求、（４）メツセージ削除要求。取り消し要求はプ
リンシパルがメツセージを再生する前に記憶装置からこ
れを取り除く。削除要求は、メツセージ表示後にこれを
取り除く。リブワード発信とカバレジコールバックメツ
セージの記憶、削除、伝送および情報取り消しを行うた
め、項目５ＮＤ−ＸＣＴ　　ＥＸＴはプリンシパルステ
ーションからのコールバックを要求するステーションの
ディレクトリ番号を含み、項目ＳＮＤ　　ＸＣＴ　　Ｂ
ｕｒはプリンシパルステーションのディレクトリ番号を
含む。リブワード発信とカバレジコールバックメツセー
ジは、コールバック要求メツセージのうち定義済み形式
であるため、アプリケーションプロセッサ１０３には、
メツセージテキストは全く送られない。

メツセージ再生要求に対しては、ＳＮＤ　　ＸＣＴ　　
ＥＸＴによってプリンシパル（または要求）ステーショ
ンのみを識別すればよい。

メツセージ着信テーブルＲＣＶ　　ＸＣＴｌ３は、リブ
ワード発信またはカバレジコールバックメツセージの伝
送時に用いられ、また適当なプリンシパル表示モジュー
ルに表示を行うために、メツセージセンタがアプリケー
ションプロセッサ１０３から制御プロセッサ１０１にメ
ツセージを送る場合にも用いられる。この表は、プリン
シパルステーションへの情報更新を行う待ちランプへの
自動メツセージを伝送するためにも用いられる。ＲＣＶ
　　ＸＣＴ　　ＴＹＰＥ項目は与えられた伝送情報がど
んなメツセージを含むか、または、含まれるメツセージ
がステーションへの最後のメツセージであるか、または
、メツセージが含まれているかどうかを示す符号化され
た情報を含む。プリンシパルステーションは項目ＲＣＶ
　　ＸＣＴ　　ＥＸＴ　＋、：示される。ＲＣＶ　　Ｘ
ＣＴ−ＴＹＰＥはまた、メツセージ待ち更新伝送情報を
示す。

この場合ＲＣＶ　　ＸＣＴ　　５ＴＡＴは、プリンシパ
ルステーションがメツセージ待ちランプを更新できるよ
うにオン／オフ状態を含む。ＲＣＶ　　ＸＣＴ　　ＭＳ
Ｇ夕イブ内の符号化情報は伝送情報がリブワード発信か
、カバレジコールバックコールバックかそれともメツセ
ージセンタメツセージであるか識別する。

メツセージテキストは全て、例えばメツセージセン９１
０４からのもノテも、ＲＣＶ　　ＸＣＴ　　ＢｕＦｌ、
：記憶される。

与えられたステーションは、メツセージ待ち（Ｍ　Ｗ　
）ランプ表示器を最大３つをすることができる。これに
よりプリンシパルステーションがメツセージ待ちランプ
を１つ使用し、最大２つまでを他のステーションおよび
プリンシパルステーションのために有することが可能と
なる。多機能ステーションのメツセージ待ちランプは、
直接これに送られる制御信号によって更新される。多機
能ボタンを有さないステーションに対してもメツセージ
待ちランプを装備する。この場合、メツセージ待ちラン
プはこれに結ばれる付属のステーション線回路により制
御される。

第８図の表によって、ステーション上の全メツセージ待
ちランプ表示器の自動更新が可能となる。

表ＭＷＰＴＲ８は電話ステーションの内線番号で指標さ
れており、項目ＬＡＮＰＴＲを再生するため、アプリケ
ーションプロセッサ１０３から送られるランプ更新伝送
情報に応答する。ＬＡＭＰＴＲはプリンシパルステーシ
ョンに対して表ＭＷ−ＡＰＰ２　、ＭＷ−ＡＰＰ２内の
適当な位置を支持する。これらの表はプリンシパルステ
ーションのメツセージ待ちランプ表示器の数に応じて１
つのステーションにつき、１１２または３ワードを有す
ることが可能である。これを表ＭシーＡＰＰＩとＭＷ−
ＡＰＰ２中のエントリ１に示す。ここでは、３つのラン
プ表示器について３ワードを示す。

また、エントリＲは１つのランプ表示器に対し、１ワー
ドのみを有する。プリンシパルステーションでは表示器
を１つしか有さない場合が最も多い。

表剥Ｗ−ＡＰＰＺ中の項目ＬＡＳＴ−ＡＰＰは与えられ
たステーション線に関係する表のうち最後のエントリを
示す。表ＭＷ−ＡＰＰＩ中の項目ＭＷ−８ＴＡ−ＮＵＭ
４よ、多機能ボタンのステーション番号をまたは、他の
ステーションに対するフラグを含む。ＭＷ−８ＴＡ−Ｎ
ＵＮが多機能ボタンを有するステーションであることを
示す場合、ＷＭ−ＢＴＮ−ＩＤにはランプ制御を行える
形式のメツセージ待ちランプの識別子力呻まれる。一方
、ＭＷ−ＢＴＮ−ＩＤは非多機能内線番号を適当な線回
路が、メツセージ待ちランプ制御を行えるようアドレス
される方法で記憶している。

プログラムの詳細 第９図から第１１図にステーション１００の一例につい
て、１００−１％　１００−３．１００−４．１００−
５のようにプリンシパルとしての状態を示す。また、こ
れらのプリンシパルステーションに割当てられるコール
カバレジグループ（ＣＣＧ）の−例も示した。

このような割当てを仮定し、これを本システム動作の説
明のために一例として用いる。第９図で電話ステージジ
ョン器ｔｏｏ−ｔはコールカバレジグループ０に割当て
られている。コールカバレジグループ０は電話ステーシ
ョン器１００−３．１００−２とメツセージセンタ１０
４からなり、それぞれ１次、２次、３次カバリングステ
ーションポイントとなっている。

第１０図に示すように、電話ステーション器１００−４
．１００−５はコールカバレジグループ１に割り当てら
れる。コールカバレジグループ１は２つのカバリング　
ステーションのみから成る。１次カバリングステーショ
ンポイントは電話ステーション器ｔｏｏ−ａであり、こ
れはまたコールカバレージグループ０の１次カバリング
ポイントでもある。コールカバレジグループ１の２次カ
バリングステーションポイントはメツセージセンタ１０
４である。

電話ステーション器１０Ｇ−８はコールカバレジグルー
プ０と１内ではカバリングステーションとなっているが
、また、プリンシパル電話ステーション器でもある。

上記のように、仮定されたコールカバレジ装置において
、電話ステーション器１００−Ｉ　５１０Ｇ−４，１０
０−５への呼は、電話ステーション器１００−３が利用
できれば、まずこれにカバーされる。電話ステーション
器ｔｏｏ−３が利用できない場合ｔｏｏ−１への呼は電
話ステーション器１００−２でカバーされ最後にメツセ
ージセンタ１０４のオペレータによってカバーされる。

電話ステーション器１００−４．１００−５への呼は電
話ステーション器ｔｏｏ−ａが使えない場合、メツセー
ジセンタ１０４によりカバーされる。

プリンシパルステーションとしての電話ステーション器
１００−３への呼はメツセージセンタ１０４によってカ
バーされる。

第４図のコールカバーレジ表ＬＸＬＮ６とカバレジ表Ｃ
０ＶＲＴＢＬＩからＣ０ＶＩ？ＴＢＬａ中に前述のカバ
レジ装置のコールカバレジグループ０と１に関するデー
タを示す。さらに、カバレジ表Ｃ０ＶＴＢＬＯに示すよ
う本例ではコールカバレジグループ０のプリンシパルス
テーションに対する全ての内部および外部発信は即座に
カバーされる（ＣＡＬＬ−ＩＮＴとＣＡＬＬ−ＥＸＴ）
と仮定する。カバレジグループ１内のステーションへの
外部発信は全てこのステーションが話中または応答しな
い場合にカバーされる。また内部発信はステーション話
中の場合カバーされる（ＣＢＳＹ−ＥＸＴＳＣＢＳＹ−
ＩＮＴ、　ＣＤＡ−ＥＸＴ　）。

コールカバレジ 一例として、電話ステーション器１００−４から電話ス
テーション器１ｏｏ−ｔへの内部発信を考える。

第９図の電話ステーション器１００−１は、電話ステー
ション器１００−３．１００−２とメツセージセンタ１
０４から成るカバレジ経路を有する。電話ステジョン器
１ｏｏ−ｔは全ての内部、外部発信を即座にカバーする
ように選ばれている。

１次カバリング電話ステーション器１００−３は無人で
ある°と仮定する。

第１２図は電話ステーション器１００−４から電話ステ
ーション器１００−１をダイヤルしたことに応答して始
まるプログラム（ＣＰＩｉＴＮ８３）を示す。ダイアル
されたステーション番号はステップ１２０２でプリンシ
パル電話ステーション器１００−１の内線番号（ＩＬＮ
）に翻訳される。プログラムＣＰＲＴＮ６３は次にステ
ップ１２０３でＣＶＲ−ＣＩＩＫサブルーチンを呼び、
現在、カバレジ基準が１つでも満たされていないかを判
定する。サブルーチンＣＶＲ−ＣＨＫは調べたカバレジ
基準が満されていなければＯを返す。基準が１つ満され
るとＣＶＲ−ＣＩＩＫは１を１つ返す。

本例の呼についてサブルーチンＣＶＲ−ＣＨＫは第１２
図の発信プログラムに１を返す。ＣＶＲ−ＣＨＫは、ま
たプリンシパルステーション１０Ｇ−１に割当てられて
いるコールカバレジグループ番号０も返す。１を返され
たことにより判断１２０４では即座に、カバレジ基準の
どれかが満されたと判定し、プログラム制御をサブルー
チンＣＶ−８ＴＡＩ　　（第１３図）へと移行する。

サブルーチンＣＶ−８ＴＡＩはまずステップ１３０２で
サブルーチンＦＮＤ−ＣＶＰＴ（第１５図）を実行し、
電話ステーション器１００−１に対して使用可能なカバ
リングステーションがあれば配置する。

第１５図を参照すると、ＰＮＤ−ＣＶＰＴはカバレジ表
Ｃ０ＶＲＴＢＬＩ、Ｃ０ＶＲＴＢＬ２）Ｃ０ＶＲＴＢＬ
３を調べ、使用可能なカバリングステーションの配置を
行うため、まず、ステップ１５０３でループを設定する
ことがわかる。

ステップ１５０ＢではＣＣＧ番号により決定されるルー
プで支持されているようにカバレジ表Ｃ０ＶＲＴＢＬ１
．２．３（第４図）中の１つの適当なワードを読み取る
Ｃ０ＶＴＲＬＩでカバリングステーションに１番に割当
てられているステーションが最初に調べられる。読取ら
れたワード中のグループフラグ０ＲＰＰＬＧＩはカバレ
ジステーションがメツセージセンタ内にあるか判定する
ため、判断１５０７で評価される。ステーション１００
−１に対する第１カバリングステーシヨン１００−３は
メツセージセンタ内にはない。このため、サブルーチン
ＰＮＤ−ＣＶＰＴはプリンシパルステーションへ呼をカ
バーするために、このステーションが使用できるか知る
ため、３つの調査を行う。このカバリングステーション
が受信転送または全部呼ぶ送出装置を有する場合（判断
１５０８．１５０９）または、このステーション（１５
１０）が全くあき状態表示器を有さない場合、このステ
ーションは使用不能であると判定され、ＰＮＤ−ＣＵＰ
Ｔは次のステーションの状態を調べるため、ループを繰
り返す。本例では、仮にカバリングステーション１０Ｇ
−３は無人であると仮定したことを再記しておく。しか
し、全呼送出信号が、このカバリングステーションに対
してアクティブにされることはない。このため本プログ
ラムはステーション１００−３が使用可能であると考え
ステップ１５１０で、このルーチンを呼んだプログラム
のステップ１３０３にステージジン１００−３上のあき
表示器の番号を返す。

ＣＶ−８ＴＡ　ｌは判断１３０３からスｆ−”／ブ１３
０８へ進みプリンシパル利用者の名前を表示し、発信ス
テーションＩＱＯ−４にディスプレイモジュールがあれ
ば、カバレジ表示を行う。カバリンクステーション１０
０−３はメツセージセンタ内に無いため、ステップ１３
０９はステップ１３１３を実行し、ステーション１０〇
−３上のあき表示器の番号を得、ランプを点灯する。

しかし、前述また後述の発呼者応答間隔（ＣＲＩ）が終
了するまで、カバリングステーション１００−８の呼出
音発生は始まらない。次はサブルーチンＤＳＰ−ＴＥＲ
Ｍ　（１３１４）　（詳細には示さない）が呼ばれ、発
呼者とプリンシパルの名前の表示を行う。また、カバリ
ングステーション１００−３にディスプレイモジュール
があれば、ＲＥＤＩＲ−ＲＥＡＳＯＮから転送の理由を
取り出して表示する。処理のこの時点で、転送帰還音（
ＲＦ　Ｔ）がステップ１３１５で発信ステーションに送
られ、ステーション１００−４の発呼者に対して呼が転
送されたことを警告する。これに続いて、または、第１
４の図の転送帰還音が時間切れルーチンＣＶ−ＣＲＰＩ
が呼ばれた場合、メインプログラムが入る。

ＣＶ−ＣＲＰＩ　（７）第１ステツプ（１４０２）で転
送帰還音を取り除く。次に発呼音応答間隔（ＣＲＩ）を
測定するため、ステップ１４０３で別の時間間隔が始ま
る。発呼者応答時間の長さは、第４図の表ＣＬＲ−Ｒ８
Ｐ中に（２秒間隔の）番号として記憶されている。

この間隔によって、発呼者はカバリング加入者と話した
くない場合は行動できる時間を与えられる。

つまり、例えば、発呼者は呼を破棄できる。発呼者は発
呼者応答時間が終了し、呼がステーション１００−３で
カバーされるまで待つこともできる。また発呼者はリブ
ワード発信をアクティブにし、自動的にプリンシパルに
メツセージを送ることも可能である。

例えば、発呼者が発呼者応答時間切れになるまで待ち、
呼がカバーされることを決心したと仮定する。発呼者応
答時間が切れると、メインプログラム（第１４図）から
サブルーチンＣＶ−ＣＩ？Ｊ　ｌに入る。

サブルーチンＣＶ−ＣＲＩ　１のステップ１４０Ｇで、
カバリングステーション１００−３に対して呼出記号発
生が始まる。この時点で、ステップ１４０７ではタイマ
が始動する。これは次のカバリングステーションがもし
存在すれば、そこへ再び転送されるまで、どれだけの時
間ステーション１０Ｇ−３に呼出音を発生するかを示す
。プログラムが別のカバリングステーションを調べるま
でに、カバリングステーションが応答することを許され
る時間の長さは第４図の表ＣＵＲＲＰＴＤＡ中の２秒間
隔の番号として記憶されている。また、ルーチンＣＶ−
ＣＲＩ　１で、カバリングステーションが応答するか時
間切れになるまで待っているメインプログラムへと戻る
。カバリングステーション１００−３は無人であると仮
定しているので、Ｄ／Ａタイマが終わると、第１５図の
サブルーチンＦＮＤ−ＣＶＰＴＩ：入る。

サブルーチンＰＮＤ−ＣＶＰＴは、次のカバリングステ
ーションを見つけるため、すでに設定されているループ
を続ける。次のカバリングステーションは、第９図に示
されている電話ステーション器１００−２であり、また
、コールカバレジグループ０に割当てらレテイル表Ｃ０
ＶＲＴＢＬ２ノ項目ＣＶＲ−ＰＴ２　テある。

ルーチンＰＮＤ−ＣＶＰＴは１５１２’ｔ’　１を返す
。返された１は、カバリングポイントが利用可能であり
、そのカバリング電話ステーション器が１００−２であ
ることを示す。呼の警告は最後のカバリングステーショ
ン１０［１−３で終了しメインプログラムに入る。

制御プロセッサｌｏｔは表ＣＶＲＴＢＬ２中の項目ＣＶ
Ｒ−ＰＴ２を使用し、電話ステーション器１００−２が
電話ステーション器１００−１への着信に対するカバレ
ジポイントであることを識別する。制御プロセッサ１０
１はデジタル通信回線１１４、入力／出力インタ、フェ
イス回路１１５を通じ、交換網１０Ｂへと制御信号を伝
送する。これらの制御信号に応答して、交換網１０８は
電話ステーション器１００−４とコールカバレジポイン
トである電話ステーション器１００−２間の通信接続を
設定する。制御プロセッサ１０１は電話ステーション器
１００−２　　（第３図で仮定）のディスプレイ３０５
に電話器１００−１のプリンシパル識刺子を、また、転
送された呼に対してはその理由を示す表示メツセージを
伝送する。カバリング電話ステーション器１０Ｇ−２に
ディスプレイが無い場合、着信を表示するために状態ラ
ンプ３２５がアクティブにされる。

制御プロセッサ１０１は、この呼が伝送されることに応
答し、電話ステーション器プリンシパル状態表示器３２
２を点灯させるためデジタル通信回線１１４　、入力／
出力インターフェイス回路１１５　、ボート回路１０５
−２を通じて電話ステーション器１００−２に対して負
荷制御メツセージを伝送する。プリンシパル状態表示器
３２２は、常時点灯し、プリンシパルの電話ステーショ
ン器１００−１がアクティブ（１つまたは、それ以上の
線表示器がオフフック状態）であることを示す。

このように、コールカバレジコールカミカバリングミ話
ステーション器１００−３　　（第３図）に着信すると
、線表示器３０２の例えば！−使用ランプが常時点灯し
、カバリング加入者が選んだ受信表示器に示される。状
態ランプ３２５は点滅し、着信コールカバレジが呼び出
し信号発生状態であることを示す。付属のプリンシパル
状態表示器３２２はプリンシパル線の状態を、例えば転
送したが、未応答の呼は常時点灯で、また転送し、話中
の呼は点滅することによって表わす。このようにしてカ
バリング利用者はプリンシパルの識別子とプリンシパル
線の話中／あき状態に関する情報を受信する。

プリンシパル状態表示器３２２の代わりに、プリンシパ
ルの話中状態表示を行なうため、ディスプレイ３０５を
利用する。上述のディスプレイ３０５上のアルファベッ
ト数字メツセージはプリンシパルの識別子のみでなくプ
リンシパルの話状態も表示することができる。

プリンシパル状態表示の更新 電話ステーション器１００−２のカバリング利用者が電
話ステーション器１００−４の発呼者を保留状態に置く
と仮定する。制御プロセッサｌｏｔは全ての電話ステー
ション器ｔｏｏ−１から１００−Ｎを周期的に走査し、
話中／あき状態を判定する。制御プロセッサｌｏｔはカ
バリング点に対するは、ステーション器１００−２のプ
リンシパル状態表示を更新するためにこの情報を利用す
る。

プリンシパル状態表示更新の仮定は、第１８図に示され
ている。制御プロセッサｌＯ１は第１Ｂ図にエントリポ
イント１８０１を有する線状態更新タスクを周期的に初
期化する。この仮定のはじめのステップ、つまり１０Ｇ
−１から１００−Ｎの電話ステーション器を順次、走査
するステップ１６０１は、１＝ｌｏＯ−１とし、初期化
を行う。ステップ１６０３でＣＰＵは、デジタル通信回
線１１４　、入力／出力インターフェイス回路１１５を
通じ、ボート回路１０５−１に制御メツセージを伝送し
、ステーション１００−１を選択する。よく知られた形
式の制御メツセージは、関連する電話ステーション器１
００−１上の種々の線状態表示器の話中／あき状態をボ
ート回路１０５−１より知る。関連する電話ステーショ
ン器１０Ｇ−１の全ての線表示器があき状態であると仮
定しよう。ボート回路１０５−１は、話中／あき状態を
表示するため人力／出力インターフェイス回路１１５と
ディジタル通信回線１１４を通じてＣＰ　Ｕ　１０７に
応答制御メツセージを伝送する。ステップ１６０４でＣ
Ｐ　Ｕ　１０７はメモリ　１０８に記憶されている線状
態表ＬＳＴＷＤＩから線状態ビットを読み取る。線状態
ビットＢ／１は、ボート回路１０５−１で、すてにＣＰ
Ｕ１０７に報告されている話中／あき状態と比較される
。ＣＰｏ　１０７はステップ１８０５で報告された状態
が記憶された状態と一致するかを判定する。全く変化が
ない場合、ＣＰＵ１０７は１を増加してステップ１６０
９へと進む。このサブルーチンは次の反復を行うためス
テップ１６０３へもどる。

電話ステーション器１００−１の話中／あき状態が変化
している場合、ここで仮定されているようにＣＰ　Ｕ　
１０７はステップ１６０Ｂへ進み、電話ステーション器
１００−１のプリンシパル状態を調べる。ＣＰＵ　１０
７はカバードコールに対して、電話ステーション器ｔｏ
ｏ−ｔがプリンシパルであるかを判断する為、トランク
表ＴＲＫＴＢＬ６　Ｂ　（第５図）を走査する。

トランク表ＴＲＫＴＢＬ６　Ｂが電話ステーション器１
０〇−１をプリンシパルエントリとしている場合、ＣＰ
Ｕは発呼者である電話ステーション器１００−４のトラ
ンク番号を得ることができる。ＣＵ　Ｐ　１０７は第６
図のドリンク番号ＩＴＮを、内線番号ＩＬＮの関係を含
む表ＬＳＴＷＤ　１からカバリング電話ステーション器
１００−２の識別子を得ることができる。ＣＰＵはデジ
タル通信回線１１４と入力／出力インタフェイス回路１
１５を通じてカバリングステーション器１００−２につ
ながるポート回路１０５−２へプリンシパル状態表示更
新メツセージを伝送する。ポート回路１０５−２は受信
した制御メツセージを、カバリンク電話ステーション器
１００−２へと送り、電話ステーション器は、ディスプ
レイ３０５にメツセージを表示するか、状態表示ランプ
３２５の状態を変化することによって、プリンシパル状
態の表示を更新する。

このように、カバリング利用者は、保留者の呼をさらに
処理するために、更新されたプリンシパル状態の情報を
得ることができる。この情報はカバリング利用者が１次
、２次または３次どのカバレジポイントであっても無関
係に転送される。本発明について詳細に記述を行ったが
、特許請求の範囲内で、構造の細部について変更を行う
ことは可能であり、これについても考慮しである。本要
約または、詳細な説明中に含まれるものに対してここに
示した事項のみという制限を与える意図は全くない。前
述の装置は本発明の原理を適用した一例にすぎない。当
然、本発明の本質、範囲から出ない手法でこれらの技術
を用いた他の装置も可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明が実行されるビジネス通信システムの一
例についてのブロックダイアグラム；第２図、第３図は
第１図の通信システムで使用される電話ステーション器
の一例； 第４図から第８図は第１図の通信システムの制御プログ
ラムで使用されるデータ表； 第９図から第１１図はステーションのいくつかをその状
態に応じて、プリンシパルステーションと、各プリンシ
パルステーションのコールカバレジパスの一例も示す図
、 第１２図から第１６図はカバードコールにプリンシパル
の話中状態を表示するため本ビジネス通信システムで行
なわれる動作ステップのフローチャートである。 １０１・・・制御プロセッサ １０２・・・スイッチモジュール １０３・・・アプリケーションプロセッサ１０４・・・
メツセージセンタ １０６・・・交換網 １０９・・・トランク回路 １１０・・・デジタル回路インタフェース装置ｉｌｌ・
・・デジタルデータ回線 出　願　人：アメリカン　テレフォン ＦＩ６．２ ＦＩ６．３ ＦＩＧ、　　６ ＦＩＧ、θ ＦＩＧ、９　　　　　　　　”” ＦＩＧ、／／ ＦＩに、　／３ ＦＩ６．１４ ＦＩ６．　１５ ＦＩに、　　１６

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. （１）カバードコールに対してプリンシパル状態表示を
   与えるビジネス通信システムにおいて、プリンシパル電
   話ステーション器へのカバードコールをカバリング電話
   ステーション器の受信表示器へ送信するステップと、 プリンシパル電話ステーション器の状態表示を行うため
   、受信表示器に関連するプリンシパル状態表示器をアク
   ティブにするステップとを含むことを特徴とするビジネ
   ス通信システム。
2. （２）特許請求の範囲第１項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、 アクティブにするステップはプリンシパル電話ステーシ
   ョン器に対してアクティブ状態を示すためプリンシパル
   状態表示ランプを定常点灯するステップを含むことを特
   徴とするビジネス通信システム。
3. （３）特許請求の範囲第１項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、さらに、 アクティブにするステップは、プリンシパル電話ステー
   ション器に対して話中状態を示すため、プリンシパル状
   態表示ランプを点滅するステップを含むことを特徴とす
   るビジネス通信システム。
4. （４）特許請求の範囲第１項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、さらに、 カバリング電話ステーション器上のプリンシパル電話ス
   テーション器に関連するプリンシパルの識別子を表示す
   るステップを含むことを特徴とするビジネス通信システ
   ム。
5. （５）カバードコールに関するプリンシパル状態表示を
   行うビジネス通信システムにおいて、プリンシパル電話
   ステーション器へのカバードコールをカバリング電話ス
   テーション器の受信表示器へ送信するステップと、 カバリング電話ステーション器上にプリンシパル電話ス
   テーションセットの状態を表示するステップとからなる
   ことを特徴とするビジネス通信システム。
6. （６）特許請求の範囲第５項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、 表示ステップはプリンシパル電話ステーション器に関連
   するプリンシパルを識別するステップを含むことを特徴
   とするビジネス通信システム。
7. （７）特許請求の範囲第１項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、 表示ステップはプリンシパル電話ステーション器の状態
   を表示するため、受信表示器に関連するプリンシパル状
   態表示器をアクティブにするステップを含むことを特徴
   とするビジネス通信システム。
8. （８）プリンシパル電話ステーション器が順番に割当て
   られ、カバリング電話ステーション器の多数がプリンシ
   パル電話ステーション器に対してコールカバレジを行い
   、プリンシパル状態表示を行うビジネス通信システムに
   おいて、 プリンシパル電話ステーション器への着信とカバレジヘ
   の転送に応答して、カバリング電話ステーション器の１
   つをあき状態にするために、カバリング電話ステーショ
   ン器の順番を並べ替えるステップと、 着信をカバリング電話ステーションのうち、あき状態の
   ステーションに伝送するステップと、転送された着信に
   関連するプリンシパル電話ステーション器の状態を表示
   するため、カバリング電話ステーション上のプリンシパ
   ル状態表示器をアクティブにするステップとからなるこ
   とを特徴とするビジネス通信システム。
9. （９）特許請求の範囲第８項記載のビジネス通信システ
   ムにおいて、 アクティブにするステップはプリンシパル電話ステーシ
   ョン器に関連するプリンシパルの識別子を表示するステ
   ップを含むことを特徴とするビジネス通信システム。
10. （１０）プリンシパル電話ステーション器が順番に割当
    てられ、カバリング電話ステーション器の多数が、プリ
    ンシパル電話ステーション器に対してコールカバレジを
    行い、プリンシパル状態表示を行うビジネス通信システ
    ムにおいて、 プリンシパル電話ステーション器への着信と、カバレジ
    への転送に応答して、カバリング電話ステーション器の
    １つをあき状態にするために、カバリング電話ステーシ
    ョン器の順番を並べ替えるステップと、 着信をカバリングステーションのうちあき状態のステー
    ションに伝送するステップと、 カバリング電話ステーション器のうちの１つのあき状態
    ステーションに、プリンシパル電話ステーション器の状
    態を表示するステップからなることを特徴とするビジネ
    ス通信システム。
11. （１１）特許請求の範囲第１０項記載のビジネス通信シ
    ステムにおいて、 表示ステップはプリンシパル電話ステーション器の状態
    表示のため、受信表示器を有するカバリング電話ステー
    ション器上のプリンシパル状態表示器をアクティブにす
    るステップを含むことを特徴とするビジネス通信システ
    ム。
12. （１２）ビジネス通信システムにおいて、 カバードコールに対して、プリンシパル状態表示装置が
    、 プリンシパル電話ステーション器への着信とこの着信を
    カバレジ基準を満足した呼に応答して、カバリング電話
    ステーション器上の受信表示器へと転送を行う手段と、 カバリング電話ステーション器に、転送手段に応答して
    、プリンシパル電話ステーション器の状態表示を伝送す
    る手段とからなることを特徴とするビジネス通信システ
    ム。
13. （１３）特許請求の範囲第１２項記載のビジネス通信シ
    ステム装置において、 カバリング電話ステーション器に、転送手段に応答して
    、プリンシパル電話ステーション器のプリンシパルの識
    別子を伝送する手段を含むことを特徴とするビジネス通
    信システム。
14. （１４）プリンシパル電話ステーション器が順番に割当
    てられ、カバリング電話ステーション器の多数がプリン
    シパル電話ステーション器に対してコールカバレンジを
    行うビジネス通信システムにおいて、 プリンシパル状態表示装置が、 プリンシパル電話ステーション器へ送られた着信で、コ
    ールカバレジ基準を満す呼に応答して、カバリング電話
    ステーション器のうちの１つのあきステーションを配置
    するために順番を並び替える手段と、 並べ替える手段に応答して、あきカバリング電話ステー
    ション器への着信を送信する手段と、伝送手段に応答し
    て、あきカバリング電話ステーション器にプリンシパル
    ステーションの状態の表示を伝送する手段とからなるビ
    ジネス通信システム。
15. （１５）特許請求の範囲第１４項記載のビジネス通信シ
    ステム装置において、さらに、 伝送手段に応答して、カバリング電話ステーション器に
    対してプリンシパル電話ステーション器に関連するプリ
    ンシパルの識別子を伝送する手段を含むことを特徴とす
    るビジネス通信システム。