JPS61243517A - ヘルプ機能付き情報処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の技術分野〕 本発明は、利用者に適切なヘルプガイド情報を与えるヘ
ルプ機能付き情報処理装置に関する。

〔発明の技術的背景とその問題点〕

計算機システムやワードプロセッサ、情報検索装置のよ
りな０λ用の情報処理装置（こおいては。

利用者に判りやすいようにキーボードの各キーに二、（
１！Ｘ）などの機能としての意味を持たすことが重要に
なっている。

しかし、機能キーをあらゆる場合の為に用意することは
、キーボードの配置上許されない。従って情報処理装置
では、ある限られた機能キーのみを用意し、目的とする
機能要求をこれらのキーの組合せで行なっている。この
状況において、装置の利用法をできるだけ簡単にヘルプ
ガイドすることが利用者インタフェース上重要な課題と
なっている。

しかし従来の情報処理装置では、各機能キー単体に関す
る利用法のガイドに留まっている。この場合、この機能
キーに関係するヘルプ情報は、一般に非常ｌこ多く、画
面上で数ページにも及ぶことになる。これは、利用者に
とってとても読めるものではない。

従ってヘルプ情報は重要なもののみに限定せざるを得な
くガる。このためキー操作の組合ぜなどの手順の説明が
なされないため、折角のヘルプ情報が利用者にとって効
果が薄くなってしまう。

例えば、ワードプロセッサ等で利用者が罫線の移動方法
を知りたいと思った場合、罫線移動というキーがないた
め、罫線キーか移動キーを押すことに彦るが、移動キー
のヘルプ情報では５文章の移動の説明がなされ、罫線に
ついては書かれないことが多い。一方罫線キーでは、罫
線の入力、消去の説明がなされ、移動の説明までなされ
ない。

従って利用者は、結局罫線の移動方法をガイドされない
ことに彦る。

さらに罫線を前ページまで移動したい場合などの具体的
な方法をガイドすることは、従来の手段ではヘルプガイ
ダンスできないことが多い。このように利用者の様々な
ヘルプ要求ｌこ対して、ａ切なガイドメツセージの表示
が出来ない為に利用者の習熟度が悪く、操作効率が低下
するといり欠点があった。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、利用者がヘルプ要求時に、利用者の知
ヤたい情報ｌこ近い２つ以上の機能キーの組合せを順次
自由に押すことによシ、最も適した簡潔なヘルプガイド
が表示され、操作法の刊９やすい情報処理装置を提供す
ることにある。

〔発明の概要〕

本発明は、ワードプロセッサ、計算機などの情報処理装
置において、（特ｌこＯＡ機器などで）２つ以上の機能
キーを順次押し、その組合せによって、利用者の求める
ヘルプガイダンス情報を判定することｌどよシ、最も適
切なヘルプガイドメツセージを出すととｌこある。その
為Ｉこ利用者がヘルプ要求を出した時点で利用者の機能
キーを中心とする入力キーコードの列を順次蓄積してお
り、またヘルプ情報は、各機能の組合せ９手順に相当す
る項目ｌこ細分化されたガイダンスメツセージの群とこ
の細分化されたメツセージの項目間を関連付けるネット
ワーク情報を持ち、入力キーコードの列及びネットワー
クから利用者が教えてほしいと望んでいる機能の組合せ
を判定し、それに一番近いヘルプ項目を選び出し、その
ヘルプ項目に相当するメツセージを表示装置から表示す
る。ここで次に新たに機能キーが入力された場合には、
それも含めたキーの組合せにより、上記の場合と同様に
利用者の望む項目を判定し、新たに表示するヘルプメツ
セージが出される。これはヘルプ終了要求。

中断要求が出されるまで続けられる。

〔発明の効果〕

本発明ｌこよれば、機能キーの組合せから利用者の知り
たい情報を判定することにより、最も適切で簡８なヘル
プガイドメツセージが示されるため。

押すだけで、新たなガイダンスを示すことができ、新し
い機能を簡単に学習できるようになる等その実用的利点
は絶大である。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の一実施例を図面を参照して説明する。第
１図は本発明の一実施例の構成ブロック図である。この
第１図において、１は文字キー。

機能キーを有したキーボード入力装置である。２は入力
された文字列や各利用機能を行う際の出力メツセージや
、利用機能のヘルプガイドメツセージを表示するＣＲＴ
等の表示装置である。

ここで利用機能とは、情報処理装置が行う様々な処理、
例えばワードプロセッシング、文書処理。

エディタ、データ処理、電子メール等を意味するもので
ある。

３はプログラム、データ及びヘルプ情報を各項目に細分
化したヘルプメツセージ群、細分化された項目間を関係
付けるネットワーク情報（これらに関しては後述する）
のファイルが格納されている外部記憶装置、４は外部記
憶装置３に記憶されている内容を一時的に保存し、処理
するための内部記憶装置である。

５はこれらを制御する制御装置である。

第２図は、制御装置のプロ□ツク図である。ここで６は
利用者のヘルプ要求と通常利用をコントロールし、ヘル
プ時の処理を実行するコントローラ。

７はヘルプ要求時に利用者ｌこよって入力された入力キ
ーコードの列を蓄積するためのキーコード用スタックで
ある。第３図は本発明の一実施例における制御装置のコ
ントローラの処理金示すフロー図である。第４図は、ヘ
ルプ情報を各項目に細分化し、ヘルプの為に各項目間を
機能キーの名称のラベルの弧で関係付けられているネッ
トワーク例を示す図である。第５図は、各細分化された
項目に対するヘルプメンフ例である。（ａ）は項目１移
動１に対するヘルプメツセージ°の例ｓ　（ｂ）　＊　
（ｃ）はそれぞれ”罫線移動”、′罫線前ページ移動”
に対するヘルプメツセージの例である。第６図はヘルプ
要求時の入力例（ａ）　（ｂ）及びキーコードスタック
蓄積例（Ｃ）　（ｄ）　（ｅ）である。

以後第３図、第４図、第６図を中心に本実施例の動作を
説明する。本実施例はワードプロセッサで行っている。

利用者がワードプロセッサを利用中に利用機能の使用が
判らなくなった時点で入力装置１のσ訂コキーを押す。

その後第６図（ａＨｂ）の例のように機能キーを適当な
順序（順不同）で押す。

先ず利用者が入力装置よｆ）・蜘旬キー金押すと制御装
置のコントローラは入カキ−がσ１ｉキーかどうか會蓚
値する（第３図ステップ７）。（ここで利用者が市１■
キーを押していないならば１通常処理［１（３３図ステ
ップ２１）１行い、次の入力待ちになる。） ＧｊキーのＩＩＩ曾、まずキーコード用スタック７のス
タックトップポインタＰを初期状幅（０）にセットする
（第３図ステップ８）、そして次のキー入力待ち（第３
図ステラフ　９　、１０　ｆｉる。人カキ−がＷキーの
場合、ヘルプの終了処理を行った後、通常処理へ戻る（
第３図ステップｌ　１，２０゜２１）。

（Ｍｌ）キーでない場合、入力されたキーコードをスタ
ックに蓄積する（第３図ステップ１２）。例えば、第６
図１ｍ）の場合、００Ｄキーのキーコードがスタックに
蓄積される。以後この例で説明する。

そしてスタックドＶプポインタＰ金１増し、スタックサ
ーチポインタｑにＰの値を代入する（ｉｉｇ３図ステッ
プ１３）、そしてこの時点でのヘルプガイド表示すべき
項目の判定（検索）に入る（第６図（Ｃ）参照）。まず
状態変数８（第４図の各ヘルプ項目を値とするような状
態変数）に第４図の６Ｌ原りをセットし、初期化する（
第３図ステップ１４）。

そしてスタックサーチポインターｑがＯ（スタックが空
）か判定する（第３図ステップ１５）、スタックが空で
ない（ｑ＝１）なので、第４図のωロ下ゴＤからスタッ
クサーチポインタｑの指すキーコード（移動）のラベル
の遷移を謂べる（第３図ステップ１６）。存在しない場
合は、それ以前にスタックに蓄えられているキーコード
のラベルを捜すためスタックサーチポインタｑｔｌ減じ
る（第３図ステップ１８）。本例の場合は存在するので
、Ｓを遷移先の状態項目（Ｍ）にする（第３図ステップ
１７）、その後、スタックサーチポインタｑを１減じる
（第３図ステップ１８）。ｑ　−Ｏとなる。そして第３
図ステップ１５に戻りｑ＝０か判定し、　Ｙｅｓである
ので、Ｓの現在の状態項目（［）に対応するヘルプガイ
ダンスメツセージ第５図（ａ）を外部記憶より取り出し
表示する（第３図ステップ１９）。そして次の入力待ち
になる。

次に利用者がＪ」キーを入力したとすると上記と同様な
ステップによシ、キーコードスタックにｃｍキーコード
をスタックし、ｐ−２、ｑ＝２とし、状態変数８を初期
状態６万罰し　にして。

ヘルプガイダンス項目の判定を始める（第３図ステップ
９，１０，１１，１２，１３．１４）＠その時点でキー
コードスタックは第６図（ｄ）になる。

第４図のネットワークに従って状態変数Ｓが、ラベル（
罫線）により状態項目１めこ変シ、次にスタックサーチ
ポインタがｑ＝１になるため、ラベル（移動）により状
態項目ｍに変る（第３図ステップ１５　、１６　、１７
．１８を２回繰り返す。）ここでｑ−０となるので８の
値ｍに対応するヘルプガイドメツセージ第５図（ｂ）が
取り出され表示される。

利用者が次に０頂〉−に入力した場合は、上記と同様の
ステップにより、キーコードスタックが　　　　゛第６
図（ｅ）になる、その後状態変数Ｓがａ璽１り、　（ｉ
ｆｉ円、前頁・罫線・移動１変り、その結果第５図（ｅ
）のヘルプガイドメツセージが表示出力される。このよ
うにして一連のヘルプガイド処理がなされる。

以上の様に、情報処理装置の各機能キーの組合せを利用
者が適当な順序で押すことｌこよ）、それに最も適切な
ヘルプガイド情報を与えることができる。従って利用者
がもう一度マニュアル等を見るような状況が少なくなり
、操作性が向上する。

尚５本発明は上記実施例に限るわけではない。

例えば、キーコードスタックは、制御装置にある必要は
ない。また必ずしもスタックである必要はなく、一時蓄
積できるものであれば良い。ヘルプ項目１頂目間のヘル
プネットワークも上記の例に限る必要はない。本発明の
主旨を変えずｌこ変更することもできる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例の構成ブロック図、第２図
は制御装置のブロツク図、第３図は本発明の一実施例に
おける処理のフロー図、第４図はヘルプ項目を関係付け
るネットワーク例の図、第６図は細分化された各項目ｌ
こ対するヘルプメクセージ例を示す図、第６図は、ヘル
プ要求時における入力キーコード列の例とスタック蓄積
例を示す図である。 １・・・キーボード入力装置、２・・・表示装置、３・
・・外部記１意装置、４・・・内部記憶装置、５・・・
制御装置、６・・・コントローラ、７・・・キーコード
用スタック。 代理人弁理士　　則　近　憲　佑（ほか１名）（１す

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. ヘルプ要求コード及びキーコードを入力するための入力
   手段と、この入力手段より入力されたキーコードを順次
   蓄積するための蓄積手段と、ヘルプ情報を各キーコード
   及びその組合せに夫々対応したヘルプメッセージ群とし
   て記憶した記憶手段と、前記入力手段よりヘルプ要求コ
   ードが入力された場合前記蓄積手段に順次蓄積されたキ
   ーコード列に対応するヘルプメッセージを前記記憶手段
   より検索する制御手段と、この制御手段より検索された
   ヘルプメッセージを出力する出力手段とを具備したこと
   を特徴とするヘルプ機能付き情報処理装置。