JPH11353558A

JPH11353558A - 情報処理システム、装置及び方法、並びに記憶媒体

Info

Publication number: JPH11353558A
Application number: JP15804598A
Authority: JP
Inventors: Hirohisa Suzuki; 啓久鈴木; Shinji Fujikawa; 眞治藤川; Masahiko Takaku; 雅彦高久; Atsushi Inose; 敦猪瀬; Shinji Fukunaga; 真司福永; Kunio Seto; 邦雄瀬戸
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1998-06-05
Filing date: 1998-06-05
Publication date: 1999-12-24

Abstract

(57)【要約】【課題】価格体系の異なる複数の店舗において、各店
舗の提供可能なサービスの課金情報を簡単に、且つ柔軟
に一括して管理できるようにする。【解決手段】複数の店舗からなる１つ以上のグループ
に関する情報を管理するグループ情報管理手段、及び前
記１つ以上のグループに含まれる全ての店舗の提供可能
なサービスの課金情報を格納する課金情報格納手段を含
む第１の情報処理装置と、前記課金情報格納手段に格納
された前記サービスの課金情報を設定、或いは変更する
課金情報管理手段を含む第２の情報処理装置とを設け、
価格体系の異なる複数の店舗における課金情報を簡単
に、且つ柔軟に一括して管理することができるようにし
て、複数の店舗からなる１つ以上のグループにおける課
金に係わる作業を合理化できるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は情報処理システム、
装置及び方法、並びに記憶媒体に関し、特に、店舗が提
供するサービス（商品）の価格設定及び価格計算を行う
情報処理装置上のアプリケーションプログラム、及び上
記アプリケーションプログラムを含んだシステムに用い
て好適な発明に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の技術では、同一の価格体系の店舗
をグループ化して店舗グループとして管理し、上記店舗
グループの単位で店舗の扱うサービスの価格情報を管理
している。なお、本明細書においてサービスとは、店舗
が顧客に提供する単位のサービス及び商品を表してい
る。同じく、本明細書において商品とは、サービスに１
つ以上含まれサービスを構成する商品を表している。

【０００３】また、価格体系とは、取り扱うサービスの
種類の違い、サービスに含まれる商品の種類の違い、価
格の違い、価格の変更履歴や修正予定の違い、量により
変動する価格の違い等を表している。

【０００４】さらに、情報の管理とは、必要に応じて登
録、修正、削除の操作を行い、情報を外部からの問い合
せに応じることができる状態に保管すること、及び情報
の問い合せと操作に制限を設け情報の不正な利用や改ざ
んを防止することである。

【０００５】グループ単位での価格管理、サービスの種
類の管理、サービスに含まれる商品の管理、注文枚数別
の価格管理は写真現像（ＤＰＥ）チェーン各店舗、これ
を管理する親会社によって行われている。また、鉄道会
社のオンライン発券システムは、周知のとおり閑散期と
繁忙期とで期間により価格設定の切り替えを行ってい
る。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】従来の技術によれば、
同一の価格体系の店舗をグループ化して店舗グループと
して管理し、店舗グループの単位で店舗の扱うサービス
の価格情報を管理しているが、異なる価格体系の店舗ま
たは店舗グループを柔軟に一括して管理することができ
ない課題があった。

【０００７】また、管理すべき価格体系が複数存在する
場合、店舗が提供するサービス及び商品の価格を設定す
るにあたり、各店舗毎に各サービス及び商品の価格設定
作業を行うため、サービス及び商品の価格登録、及び価
格修正などの管理作業に大きな負荷がかかっていた。

【０００８】例えば、多くの店舗において一斉に価格の
改定を必要とする場合には、設定ミスの危険性も考えら
れる。また、価格情報を不正な利用や改ざんから保護す
る上での安全性も低下する恐れがある。

【０００９】ところで、従来の技術によって、異なる価
格体系の店舗または店舗グループを一括して管理するこ
とを考えた場合、各々の店舗が採用する価格体系の総和
を管理することになり管理作業に多くの負荷がかかる。
例えば、新たな価格体系を持つ店舗を追加する場合に
は、管理手段を再度作り直す必要があった。

【００１０】上述の問題は、インターネット、独自のネ
ットワーク、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）な
どのネットワークを利用した商取引における店舗の管理
及び価格情報の管理についても同様に発生する。

【００１１】以上のような背景から本発明の日的は、価
格体系の異なる複数の店舗において、各店舗の提供可能
なサービスの課金情報を簡単に、且つ柔軟に一括して管
理することができる情報処理システム、装置及び方法、
並びに記憶媒体を提供することである。また、本発明の
他の目的は、価格体系の異なる複数の店舗において、所
定のサービスの提供可能な店舗の課金情報を一括に、或
いは個別に設定、或いは変更することのできる情報処理
システム、装置及び方法、並びに記憶媒体を提供するこ
とである。

【００１２】

【課題を解決するための手段】本発明の情報処理システ
ムは、複数の店舗からなる１つ以上のグループに関する
情報を管理するグループ情報管理手段、及び前記１つ以
上のグループに含まれる全ての店舗の提供可能なサービ
スの課金情報を格納する課金情報格納手段を含む第１の
情報処理装置と、前記課金情報格納手段に格納された前
記サービスの課金情報を設定、或いは変更する課金情報
管理手段を含む第２の情報処理装置とを具備することを
特徴としている。また、本発明の情報処理システムのそ
の他の特徴とするところは、前記グループ情報管理手段
は、前記複数の店舗の中から、所定のサービスの提供可
能な店舗の組合せを管理することを特徴としている。ま
た、本発明の情報処理システムのその他の特徴とすると
ころは、前記グループ情報管理手段は、各グループのID
情報、名称、管理者、各グループの管理者のパスワー
ド、各グループに含まれる全ての店舗のID情報、名称、
管理者、及び各店舗の管理者のパスワードの少なくとも
一つを管理することを特徴としている。また、本発明の
情報処理システムのその他の特徴とするところは、前記
グループ情報管理手段は、前記グループに関する情報を
登録、修正、削除することを特徴としている。また、本
発明の情報処理システムのその他の特徴とするところ
は、前記グループ情報管理手段は、前記情報処理システ
ムの管理者に対してのみ前記グループに関する情報の管
理を許可することを特徴としている。また、本発明の情
報処理システムのその他の特徴とするところは、前記第
１の情報処理装置は、前記グループ情報管理手段を用い
て処理された内容を、該処理に関係するグループ及び店
舗の管理者に対して通知することを特徴としている。ま
た、本発明の情報処理システムのその他の特徴とすると
ころは、前記課金情報管理手段は、各グループの提供可
能なサービスの課金情報と、該サービスを構成する１つ
以上の商品の課金情報とを設定、或いは変更することを
特徴としている。また、本発明の情報処理システムのそ
の他の特徴とするところは、前記課金情報管理手段は、
各グループの提供可能なサービスに対して、店舗独自の
課金情報の設定も可能であることを特徴としている。ま
た、本発明の情報処理システムのその他の特徴とすると
ころは、前記課金情報管理手段は、所定の店舗に対して
独自に設定されたサービスの課金情報を、該店舗を含む
グループの提供可能なサービスの課金情報に優先するこ
とを特徴としている。また、本発明の情報処理システム
のその他の特徴とするところは、前記課金情報管理手段
は、前記サービスの課金情報の修正、削除、及び該グル
ープにより新たに提供されるサービスの課金情報を登録
することを特徴としている。また、本発明の情報処理シ
ステムのその他の特徴とするところは、前記課金情報管
理手段は、所定のグループの提供可能なサービスの課金
情報を管理するグループの管理者、或いは前記グループ
に含まれる所定の店舗の提供可能なサービスの課金情報
を管理する店舗の管理者に対して前記サービスの課金情
報の設定、或いは変更を許可することを特徴としてい
る。また、本発明の情報処理システムのその他の特徴と
するところは、前記店舗管理者は、前記グループの管理
者により許可された範囲内において、所定のグループの
提供可能なサービスに対して店舗独自の課金情報を設定
できることを特徴としている。また、本発明の情報処理
システムのその他の特徴とするところは、前記第２の情
報処理装置は、前記グループの管理者により設定、変更
された内容を、該グループの管理者の管理するグループ
に含まれる店舗の管理者に通知することを特徴としてい
る。また、本発明の情報処理システムのその他の特徴と
するところは、前記第２の情報処理装置は、前記店舗の
管理者により設定、変更された内容を、該店舗の管理者
の管理する店舗の属するグループの管理者に通知するこ
とを特徴としている。また、本発明の情報処理システム
のその他の特徴とするところは、前記サービスの課金情
報は、基本料金と定量料金とにより構成されることを特
徴としている。また、本発明の情報処理システムのその
他の特徴とするところは、前記サービスの課金情報は、
期間、或いは処理量により変動することを特徴としてい
る。また、本発明の情報処理システムのその他の特徴と
するところは、前記グループに含まれる店舗は、該グル
ープに含まれる全ての店舗の提供可能なサービス以外の
サービスも提供可能であることを特徴としている。ま
た、本発明の情報処理システムのその他の特徴とすると
ころは、前記サービスは、１つ以上の商品からなること
を特徴としている。また、本発明の情報処理システムの
その他の特徴とするところは、前記サービスは、所定の
画像を１枚以上印刷するサービスであることを特徴とし
ている。また、本発明の情報処理システムのその他の特
徴とするところは、前記情報処理システムは、ローカル
エリアネットワーク、或いはインターネットにより構成
されることを特徴としている。また、本発明の情報処理
システムのその他の特徴とするところは、前記第１の情
報処理装置は更に、前記サービスの注文を受け、該サー
ビスを処理するサービス処理手段を含むことを特徴とし
ている。

【００１３】本発明の情報処理装置は、複数の店舗から
なる１つ以上のグループに関する情報を管理するグルー
プ情報管理手段と、前記グループに含まれる全ての店舗
の提供可能なサービスの課金情報を格納する課金情報格
納手段とを具備することを特徴としている。

【００１４】また、本発明の情報処理装置のその他の特
徴とするところは、所定のグループに含まれる全ての店
舗の提供可能なサービスの課金情報を設定、或いは変更
する課金情報管理手段と、前記課金情報管理手段を用い
て設定、或いは変更された前記サービスの課金情報を外
部機器に格納させるように制御する制御手段とを具備す
ることを特徴としている。

【００１５】本発明の情報処理方法は、複数の店舗から
なる１つ以上のグループに関する情報を管理し、前記グ
ループに含まれる全ての店舗の提供可能なサービスの課
金情報を格納し、前記グループに含まれる全ての店舗の
提供可能なサービスの課金情報を設定、或いは変更する
ことを特徴としている。

【００１６】本発明の記憶媒体は、複数の店舗からなる
１つ以上のグループに関する情報を管理し、前記グルー
プに含まれる全ての店舗の提供可能なサービスの課金情
報を格納し、前記グループに含まれる全ての店舗の提供
可能なサービスの課金情報を設定、或いは変更するため
のプログラムを記憶したことを特徴とするコンピュータ
の読み取り可能な記憶媒体である。

【００１７】

【発明の実施の形態】＜システム構成＞図１は、本発明
の情報処理システム、装置及び方法、並びに記憶媒体の
実施の形態を説明するシステム全体の構成図である。図
１中において、１００は接続装置であって、例えばロー
カルエリアネットワーク（LAN ）、インターネットなど
のネットワークを表している。以下、上記接続装置１０
０を、単にネットワーク１００と記す。

【００１８】１０１は、本実施の形態におけるシステム
の利用者である顧客が、例えば自宅から直接操作を行う
ための情報処理装置（図２において後述する、ＣＰＵ、
ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤなどから構成されるコンピュー
タシステム）であって、以下クライアントコンピュータ
１０１と記す。

【００１９】上記クライアントコンピュータ１０１は、
上記ネットワーク１００を通して、後述するセンターサ
ーバー１０２の情報（例えば、後述するプリントショッ
プの情報、画像の情報など）を閲覧する機能と、センタ
ーサーバ１０２に画像の印刷の注文を発注する機能を有
している。

【００２０】１０２は、クライアントコンピュータ１０
１からの要求を処理する情報処理装置であり、本実施の
形態のシステムにおいてはセンターサーバーと称する。
本実施の形態のセンターサーバー１０２は、後に詳説す
るように、クライアントコンピュータ１０１からの要求
に基づいて、上記クライアントコンピュータ１０１に伝
送するための画像を保持する機能と、クライアントコン
ピュータ１０１からの画像印刷注文を受信し、画像格納
場所情報に基づいて画像を収集し、後述するプリントサ
ーバ１２１、１２２、１２Ｎに印刷指示を行う機能と、
価格計算機能等を有している。

【００２１】１１１、１１２、１１Ｎは画像を保管し、
センターサーバ１０２からの要求に応じて保管している
画像をセンターサーバ１０２に送信する機能を持つ情報
処理装置であり、以下、イメージサーバーと記す。

【００２２】１２１、１２２、１２Ｎはセンターサーバ
１０２からの印刷指示に基づいて画像を印刷する機能
と、画像を保管し印刷に使用するとともに、センターサ
ーバ１０２からの要求に応じて保管している画像をセン
ターサーバ１０２に送信する機能を持つ情報処理装置で
あり、以下プリントサーバーと記す。

【００２３】１３１、１３２、１３Ｎは顧客の注文に応
じて画像を印刷し、印刷した画像を顧客に引き渡す業務
を行う店舗、または店舗の一部であって、以下プリント
ショップと記す。プリントショップはプリントサーバ
ー、ショップコンピュータ等から構成される。

【００２４】クライアントコンピュータ１０１、センタ
ーサーバ１０２、イメージサーバ１１１、１１２、１１
Ｎ、プリントサーバ１２１、１２２、１２Ｎはネットワ
ーク１００で相互に結合されている。

【００２５】なお、クライアントコンピュータ１０１、
センターサーバ１０２、イメージサーバ１１１、１１
２、１１Ｎ、プリントサーバ１２１、１２２、１２Ｎ、
ショップコンピュータ１３１、１３２、１３Ｎ等に配置
されている情報処理装置は、図１においては別体である
が如く示したが、いくつかの情報処理装置を物理的に同
一のコンピュータで兼用することが可能である。

【００２６】＜クライアントコンピュータ、センターサ
ーバー、イメージサーバーのブロック図＞図２は、本実
施の形態のシステム中の各情報処理装置１０１、１０
２、１１１、１１２、１１Ｎのシステム構成例を示すブ
ロック図である。

【００２７】すなわち、本実施の形態のシステムでは、
プリントサーバ１２１、１２２、１２Ｎ以外のコンピュ
ータである、クライアントコンピュータ１０１及びセン
ターサーバー１０２、イメージサーバー１１１、１１
２、１１Ｎの内部構成については差異がないため、図２
で一括して各情報処理装置のハードウェア構成の説明を
行う。

【００２８】図２において、１００１は情報処理装置の
制御を行う中央演算装置（以下ＣＰＵと記す）である。
１００２は、ランダムアクセスメモリ（以下、ＲＡＭと
記す）であり、ＣＰＵ１００１の主メモリとして機能す
るとともに、実行プログラムの実行エリアや一時待避領
域として機能する。

【００２９】１００３は、ＣＰＵ１００１の動作手順を
記憶しているリードオンリーメモリー（以下ＲＯＭと記
す）部である。上記ＲＯＭ部１００３には、情報処理装
置の機器制御を行うシステムプログラムである基本ソフ
ト（ＯＳ）を記録したプログラムＲＯＭと、システムを
稼動するために必要な情報等が記憶されたデータＲＯＭ
とがある。なお、ＲＯＭ１００３の代わりに後述のＨＤ
Ｄ１００９を用いるようにしてもよい。

【００３０】１００４は、ネットワークインターフェー
ス（ＮＥＴＩＦ）であり、前記ネットワーク１００を介
して情報処理装置間のデータ転送を行うための制御や接
続状況の診断を行うためのものである。

【００３１】１００５は、ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）で
あり、後述するＣＲＴ１００６の画面に表示される情報
処理装置の稼動状況を示す画像を展開し、その表示の制
御を行うためのものである。

【００３２】１００６は表示装置であって、例えばディ
スプレイ等である。以下、ＣＲＴと記す。１００７は、
後述の外部入力装置１００８からの入力信号を制御する
ためのコントローラ（ＫＢＣ）である。

【００３３】１００８は、情報処理装置の利用者が情報
処理装置に対して行う操作を受け付けるための外部入力
装置（ＫＢ）であり、例えばキーボードやマウス等のポ
インティングデバイスにて構成されるものである。

【００３４】１００９は、ハードディスクを記憶体とす
るハードディスクドライブ（ＨＤＤ）を示し、アプリケ
ーションプログラムや、画像情報、登録情報等のデータ
保存用に用いられる。ここで、本実施の形態のシステム
におけるアプリケーションプログラムとは、クライアン
トコンピュータにおいてはネットワークの閲覧を行うソ
フトウェアプログラム、センターサーバーにおいてはシ
ョップ情報を登録するソフトウェアプログラム、及び印
刷受注を行うソフトウェアプログラムを含むものとす
る。

【００３５】１０１０は外部入出力装置であって、例え
ば着脱自在なフロッピーディスクを記憶体とするフロッ
ピーディスクドライブや、同じく着脱自在なＣＤＲＯＭ
を記憶体とするＣＤＲＯＭドライブ等である。上述した
アプリケーションプログラムの外部記憶媒体（フロッピ
ーディスクやＣＤＲＯＭ等）からの読み出し等に用いら
れ、以下ＦＤＤと記す。

【００３６】１０００は、上述した各ユニット間を接続
するための入出力バス（アドレスバス、データバス、及
び制御バス）である。

【００３７】＜プリントサーバーのブロック図＞図３
は、本実施の形態に係わるプリントサーバーのシステム
構成を示すブロック図である。図３中、２００１はプリ
ントサーバーである情報処理装置を制御するＣＰＵであ
る。

【００３８】２００２はＲＡＭであり、ＣＰＵ２００１
の主メモリとして機能するとともに、実行するソフトウ
ェアプログラムの実行エリアや一時待避領域として機能
するものである。

【００３９】２００３は、ＣＰＵ１００１の動作手順を
記憶しているＲＯＭである。上記ＲＯＭ２００３には、
プリントサーバーの機器制御を司るシステムプログラム
である基本ソフト（ＯＳ）を記録したプログラムＲＯＭ
と、システムを稼動するために必要な情報等が記憶され
たデータＲＯＭとがある。なお、ＲＯＭ１００３の代わ
りに後述のＨＤＤ１００９を用いる場合もある。

【００４０】２００４は、ネットワークインターフェー
ス（ＮＥＴＩＦ）であり、センターサーバー、他のプリ
ントサーバー、イメージサーバーとの間で画像データ等
の転送を行うための制御や接続状況の診断を行うもので
ある。

【００４１】２００５はビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）で、
ＣＲＴ２００６の画面に表示されるプリントサーバーで
ある情報処理装置の稼動状況を示す画像を展開し、その
表示の制御を行う。

【００４２】２００６は表示装置であって、例えばディ
スプレイ等である。２００７は、後述する外部入力装置
２００８からの入力信号を制御するためのコントローラ
（ＫＢＣ）である。

【００４３】２００８は、情報処理装置の利用者が情報
処理装置に対して行う操作を受け付けるための外部入力
装置（ＫＢ）であり、キーボードやマウス等のポインテ
ィングデバイスを用いて構成される。

【００４４】２００９は、ハードディスクを記憶体とす
るハードディスクドライブ（ＨＤＤ）を示し、印刷を制
御するアプリケーションプログラム及び、画像データの
保存用の記憶体等として用いるものである。

【００４５】２０１０は、外部入出力装置であって、例
えばフロッピーディスクドライブ、ＣＤＲＯＭドライブ
等である。上述したアプリケーションプログラムの外部
記憶媒体（フロッピーディスクやＣＤＲＯＭ等）からの
読み出し等に用いられる。

【００４６】２０１１は、プリンタ制御装置であって、
後述する外部出力装置２０１２の制御と出力する画像の
制御を行う。以下ＰＲＴＣと記す。２０１２は、外部出
力装置（ＰＲＴ）であって、例えばプリンター等であ
る。２０００は上述した各ユニット間を接続するための
入出力バス（アドレスバス、データバス、及び制御バ
ス）である。

【００４７】＜システムのモジュール構成＞図４は、本
実施の形態におけるシステムのモジュール構成（プログ
ラム構成）を示す構成図である。図４において、１０１
はクライアントコンピュータであって、ＲＯＭ１００３
またはＨＤＤ１００９、もしくはＦＤＤ１０１０より読
み出され起動された基本ソフト（ＯＳ）上で制御される
ソフトウェアプログラムとして、ネットワーク閲覧手段
４０１を格納する。

【００４８】ネットワーク閲覧手段４０１は、クライア
ントコンピュータ１０１のＲＯＭ１００３またはＨＤＤ
１００９もしくはＦＤＤ１０１０にて記憶され、ＲＡＭ
１００２に展開されて使用されるソフトウェアプログラ
ムにより構成される機能である。

【００４９】ネットワーク閲覧手段４０１は、ネットワ
ーク１００を通して外部からのサービスを受けることを
可能にする手段（いわゆる、インターネットブラウザ等
と呼ばれるアプリケーションソフトウェアプログラム）
であって、画像の印刷をセンターサーバー１０２に対し
て発注する処理を行う。

【００５０】１０２は、ネットワーク１００上のセンタ
ーサーバーであって、ＲＯＭ１００３またはＨＤＤ１０
０９、もしくはＦＤＤ１０１０より読み出され起動され
た基本ソフトウェア（OS）に制御されるプログラムとし
て、受注処理手段４０２、ショップ登録手段４０３、及
び後述するデータベース４０４を格納する。

【００５１】データベース４０４は、本実施の形態にお
けるシステムで登録されるデータを格納するデータ格納
手段であって、例えば一般的に広く利用されているリレ
ーショナルデータベースシステムまたはＲＡＭ１００
２、ＨＤＤ１００９、ＦＤＤ１０１０に格納され検索可
能なファイル等である。

【００５２】本実施の形態においては、複数のプリント
ショップに価格情報を設定する場合に、プリントショッ
プをグループ化することや後述するテンプレートを利用
することで設定作業を効率化しており、主にそのために
必要な情報をデータベース４０４に格納している。な
お、データ構造については、図５〜図１７の説明におい
て後述する。

【００５３】４０３は、ショップ登録手段であって、セ
ンターサーバー１０２のＲＯＭ１００３またはＨＤＤ１
００９、もしくはＦＤＤ１０１０に記憶され、ＲＡＭ１
００２に展開されて使用されるアプリケーションプログ
ラムであって、後に図１９を用いて説明するショップ及
びショップグループ登録処理等を行う。

【００５４】４０２は受注処理手段であって、センター
サーバー１０２のＲＯＭ１００３またはＨＤＤ１００
９、もしくはＦＤＤ１０１０に記憶され、ＲＡＭ１００
２に展開されて使用されるアプリケーションプログラム
であって、後述する図２２において説明する印刷受注処
理を行う。

【００５５】１３１は、プリントショップであって、プ
リントサーバー１２１とショップコンピュータ４０５か
ら構成される。プリントサーバー１２１は、印刷処理手
段を構成するものであって、センターサーバー１０２か
らの要求を受けて印刷処理を行う。また、４０５はプリ
ントショップ１３１が使用する情報処理装置（以下ショ
ップコンピュータと記す）であって、ＲＯＭ１００３ま
たはＨＤＤ１００９、もしくはＦＤＤ１０１０より読み
出され起動された基本ソフトウェア（OS）に制御される
アプリケーションプログラムとして、後述の価格登録手
段４０６を格納する。

【００５６】４０６は価格登録手段であって、ショップ
コンピュータ４０５のＲＯＭ１００３またはＨＤＤ１０
０９もしくはＦＤＤ１０１０に記憶され、ＲＡＭ１００
２に展開されて使用されるアプリケーションプログラム
であって、後述する図２０において説明するテンプレー
ト及び価格登録処理を行う。なお、本実施の形態におい
て、プリントショップ１３１はシステム中に１つもしく
は２つ以上存在する。図１においては１３１、１３２、
１３Ｎとして表しているが、図４においては説明すべき
内容に差異がないため１３１のみを記している。

【００５７】１１１はイメージサーバーであって、印刷
用の画像を保管し、センターサーバ１０２からの要求に
応じて記憶している画像をセンターサーバ１０２に送信
する機能を持つ画像保管手段である。

【００５８】なお、本実施の形態において、イメージサ
ーバー１１１もプリントショップ１３１と同じくシステ
ム中に１つもしくは２つ以上存在する。図１において
は、１１１、１１２、１１Ｎとして表しているが、図４
においては説明すべき内容に差異がないため、複数のイ
メージサーバーを代表してイメージサーバー１１１のみ
を記している。

【００５９】１００は、上述したように接続手段であっ
て、例えばローカルエリアネットワーク（LAN ）及びイ
ンターネット等のネットワークである。本実施の形態に
おいては、クライアントコンピュータ１０１、センター
サーバー１０２、プリントサーバー１２１、ショップコ
ンピュータ４０５、及びイメージサーバー１１１を別体
であるが如く示したが、これらのいくつかを物理的に同
一のコンピュータで兼用することも可能である。

【００６０】＜実施の形態のデータ構造＞以下、図５か
ら図１７までを使用し、本実施の形態において必要なデ
ータ構造の説明を行う。本実施の形態においてこれらの
データは、例えばセンターサーバー１０２のデータベー
ス４０４内に格納されて管理されている。ここで、デー
タの管理とは、例えば登録、保管、修正、削除を行うこ
と等を意味している。

【００６１】図５は、ユーザーテーブルを表し、本実施
の形態のシステム中でデータの登録、管理を行う作業者
（以下、ユーザーと記す）を一意に識別して登録、管理
するためのテーブルである。

【００６２】ユーザーテーブルは、本実施の形態のシス
テム中でユーザーを一意に表すためのユーザーＩＤ５０
１、ユーザーの名前を表すユーザー名５０２、及びユー
ザーの権限を保護するために使用するパスワード５０３
で構成される。

【００６３】テーブル中の各行はユーザーテーブルに登
録されているデータを表し、同図では例として５件のデ
ータをそれぞれ５１１、５１２、５１３、５１４、５１
５として登録したものである。

【００６４】図６は、ユーザーランクテーブルを表し、
ユーザーがデータを管理できる権限の範囲をランク付け
するためのテーブルである。ユーザーランクテーブル
は、権限の強さを表すユーザーランク６０１と、権限の
名称を表す権限名称６０２とで構成される。

【００６５】図６におけるテーブル中の各行は、本実施
の形態におけるシステムで必要な権限を定義したもの
で、６１１はセンターサーバー管理者の権限、６１２は
ショップグループ管理者の権限、６１３はショップ管理
者の権限、６１４は一般ユーザの権限をそれぞれ表して
いる。

【００６６】図７は、ユーザー・ユーザーランク関連テ
ーブルを表し、上述のユーザーとユーザーランクとを関
連付けるためのテーブルである。ユーザー・ユーザーラ
ンク関連テーブルは、ユーザーテーブルに定義されてい
るユーザーＩＤを登録するユーザーＩＤ７０１と、ユー
ザーランクテーブルに定義されているユーザーランクを
登録するユーザーランク７０２とで構成される。

【００６７】テーブル中の各行は、ユーザー・ユーザー
ランク関連テーブルに登録、管理されているデータを表
し、同図では例として５件のデータをそれぞれ７１１、
７１２、７１３、７１４、７１５として登録したもので
ある。

【００６８】図８は、プリントショップのグループ化を
説明する概念図である。本実施の形態においては、後述
する図９、図１０、図１１において説明するテーブルに
よってこの概念を実現している。

【００６９】図８において、８０１、８０２、８０３、
８０４はそれぞれ図１、図４に示したようなプリントシ
ョップを表示し、８１１、８１２はそれぞれ後述のショ
ップグループを表す。上記ショップグループとは、価格
設定を一括して行うことができる単位でまとめたプリン
トショップの集合体の概念を実現したものである。本実
施の形態のシステムに登録されるプリントショップは、
本実施の形態のシステム内で定義されたショップグルー
プのいずれかに必ず所属する。ショップグループに所属
するプリントショップの数は０以上の任意の数である。

【００７０】図９は、ショップテーブルを表し、本実施
の形態のシステム中でプリントショップを一意に識別し
て登録するためのテーブルである。ショップテーブル
は、本実施の形態のシステム中でプリントショップを一
意に識別するための識別ＩＤであるショップＩＤ９０１
と、プリントショップの名称をあらわすショップ名称９
０２と、ショップの管理を担当するユーザーを表すショ
ップ管理者とで構成されている。

【００７１】また、テーブル中の各行はショップテーブ
ルに登録されているデータを表し、図９では例として図
８に表したプリントショップ１、プリントショップ２、
プリントショップ３、プリントショップ４をそれぞれ９
１１、９１２、９１３、９１４の列に登録した例を示し
ている。そして、各ショップＩＤをＳＰ０１、ＳＰ０
２、ＳＰ０３、ＳＰ０４と示し、ショップ管理者Ｕ００
１、Ｕ００２、Ｕ００３、Ｕ００４として示している。

【００７２】本実施の形態においては、ショップテーブ
ルの登録、修正、削除処理は、図６において説明したセ
ンターサーバー管理者の権限を持つユーザーのみが行う
ことができるようになっている。なお、この処理の流れ
は、図１９及び図２１のフローチャートを用いて後述す
る。

【００７３】図１０は、ショップグループテーブルを表
し、本実施の形態のシステム中でショップグループを一
意に識別して登録するためのテーブルである。ショップ
グループテーブルは、本実施の形態のシステム中でショ
ップグループを一意に識別するための識別ＩＤであるシ
ョップグループＩＤ１０００１と、ショップグループの
名称をあらわすショップグループ名称１０００２とで構
成される。

【００７４】テーブル中の各行は、ショップグループテ
ーブルに登録されているデータを表し、図１０では例と
して図５に表したショップグループＡ、ショップグルー
プＢをそれぞれ１００１１、１００１２の列に登録した
ものである。

【００７５】ショップグループテーブルの登録、修正、
削除処理についても、図６において説明したセンターサ
ーバー管理者の権限を持つユーザーのみが行うことがで
きる。このショップグループテーブルの登録、修正、削
除処理の流れについても、図１９及び図２１のフローチ
ャートを用いて後述する。

【００７６】図１１は、ショップ・ショップグループ関
連テーブルを表し、上述のショップとショップグループ
を関連付けるためのテーブルである。ショップ・ショッ
プグループ関連テーブルは、ショップグループテーブル
に定義されているショップグループＩＤを登録するショ
ップグループＩＤ１１００１と、ショップテーブルに定
義されているショップＩＤを登録するショップＩＤ１１
００２とで構成されている。

【００７７】テーブル中の各行は、ショップ・ショップ
グループ関連テーブルに登録されているデータを表して
いる。図１１では、例として図５に表したショップグル
ープＡにプリントショップ１を関連付けたデータ１１０
１１、同じくショップグループＡにプリントショップ２
を関連付けたデータ１１０１２、ショップグループＢに
プリントショップ３を関連付けたデータ１１０１３、同
じくショップグループＢにプリントショップ４を関連付
けたデータ１１０１４をそれぞれ表している。

【００７８】ショップ・ショップグループ関連テーブル
の登録、修正、削除処理についてもセンターサーバー管
理者の権限を持つユーザーのみが行うことができ、この
処理の流れは図１９及び図２１のフローチャートを用い
て後述する。

【００７９】図１２は、サービステーブルを表し、本実
施の形態におけるシステムの提供する印刷サービスの種
類を登録するためのテーブルである。サービステーブル
は、本実施の形態におけるシステムで、サービスの種類
を一意に識別するためのサービスＩＤ１２００１、サー
ビスの名称を表すサービス名称１２００２とで構成され
ている。

【００８０】テーブル中の各行は、サービステーブルに
登録されているデータを表し、図１２は例として３件の
データをそれぞれ１２０１１、１２０１２、１２０１３
として登録したものである。

【００８１】図１３は、商品テーブルを表し、本実施の
形態におけるシステムの提供する印刷サービスに必要な
商品を登録するためのテーブルである。商品テーブル
は、本実施の形態におけるシステムで、商品の種類を一
意に識別するための商品ＩＤ１３００１、商品の名称を
表す商品名称１３００２とで構成されている。

【００８２】テーブル中の各行は商品テーブルに登録さ
れているデータを表し、同図では例として５件のデータ
をそれぞれ１３０１１、１３０１２、１３０１３、１３
０１４、１３０１５として登録したものである。

【００８３】図１４は、本実施の形態のシステムにおけ
るテンプレートを説明する概念図である。本実施の形態
においては、後述する図１５及び図１６において説明す
るテーブルによってこの概念を実現している。

【００８４】本実施の形態のシステムにおけるテンプレ
ートとは、サービスとサービスを提供するにあたり必要
となる商品を関係づけて、図４に示したシステムのモジ
ュールのデータベース４０４に登録したものである。

【００８５】図１４では、例として１４００１、１４０
０２はそれぞれショップグループＡ、ショップグループ
Ｂを表している。また、１４０１１はテンプレート１で
あって、Ａ４プリントのサービスを手数料１とＡ４紙代
によって構成することを表している。

【００８６】同様に、１４０１２はテンプレート２であ
って、ハガキプリントのサービスを手数料２とハガキ代
によって構成することを表し、１４０１３はテンプレー
ト３であってＡ４プリントのサービスをＡ４紙代のみで
構成することを表し、１４０１４はテンプレート４であ
ってシールプリントのサービスを手数料２とシール紙代
によって構成することを表している。

【００８７】ショップグループは、各グループ毎にショ
ップグループ管理者により、提供するサービスとその商
品構成が決定され、これらをテンプレートとして登録す
る。また、ショップグループは、０以上任意の数のテン
プレートを登録管理する。なお、この登録処理の流れ
は、図２０及び図２１のフローチャートを用いて後述す
る。

【００８８】図１４では、一例として、ショップグルー
プＡ１４００１はテンプレート１、テンプレート２、テ
ンプレート４を登録し、ショップグループＢ１４００２
はテンプレート３を登録する。このようにテンプレート
を用いることで、本実施の形態のシステムにおいては、
料金体系の違うショップグループを一元的に管理するよ
うにしている。

【００８９】図１４では例として、同じＡ４プリントの
サービスを提供する場合に、ショップグループＡは手数
料１とＡ４紙代によって構成されるテンプレート１を登
録し、ショップグループＢはＡ４紙代のみによって構成
されるテンプレート３を登録している。

【００９０】図１５は、テンプレートテーブルを表し、
本実施の形態のシステム中で上述したテンプレートを一
意に識別して登録すること、テンプレートにサービスを
関連付けること、及びテンプレートの登録元を設定する
こと等を目的としたテーブルである。

【００９１】テンプレートテーブルは、本実施の形態の
システム中でテンプレートを一意に識別するための識別
ＩＤであるテンプレートＩＤ１５００１、テンプレート
に対応づけられたサービスを表すサービスＩＤ１５００
２、テンプレートの名称を表すテンプレート名１５００
３、テンプレートの登録を行ったショップグループを表
すショップグループＩＤ１５００４とで構成されてい
る。

【００９２】テーブル中の各行はテンプレートテーブル
に登録されているデータを表し、図１５では、例として
図１４に表したテンプレート１、テンプレート２、テン
プレート３、テンプレート４をそれぞれ１５０１１、１
５０１２、１５０１３、１５０１４の列に登録したもの
である。なお、テンプレートテーブルの登録、修正、削
除処理は、図６において説明したショップグループ管理
者の権限を持つユーザーが行う。これらの処理の流れは
図２０及び図２１のフローチャートを用いて後述する。

【００９３】図１６は、テンプレート・商品関連テーブ
ルを表し、テンプレートに商品を関連付けることを目的
としたテーブルである。テンプレート・商品関連テーブ
ルは、テンプレートテーブルに定義されているテンプレ
ートＩＤを登録するテンプレートＩＤ１６００１と、商
品テーブルに定義されている商品ＩＤを登録する商品Ｉ
Ｄ１６００２とで構成されている。

【００９４】テーブル中の各行はテンプレート・商品関
連テーブルに登録されているデータを表し、図１６では
例として図１４において説明したテンプレート１に手数
料１を関連付けたデータ１６０１１、同じくテンプレー
ト１にＡ４紙代を関連付けたデータ１６０１２、テンプ
レート２に手数料２を関連付けたデータ１６０１３、同
じくテンプレート２にハガキ紙代を関連付けたデータ１
６０１４、テンプレート３にＡ４紙代を関連付けたデー
タ１６０１５、テンプレート４に手数料２を関連付けた
データ１６０１６、テンプレート４にシール紙代を関連
付けたデータ１６０１７をそれぞれ表している。

【００９５】テンプレート・商品関連テーブルの登録、
修正、削除処理についても同様に上述したショップグル
ープ管理者の権限を持つユーザーが行う。なお、この処
理の流れについても、図２０及び図２１のフローチャー
トを用いて後述する。

【００９６】図１７は、価格テーブルを表し、ショップ
グループ、商品、有効期限別に価格を登録、管理するこ
とを目的としたテーブルである。価格テーブルは価格を
登録するショップグループを表すショップグループＩＤ
１７００１、商品を表す商品ＩＤ１７００２、価格の有
効期限１７００３、価格を表す基本料金１７００４及び
従量料金１７００５とで構成されている。

【００９７】各ショップグループは、登録したすべての
テンプレートに含まれる商品すべてについて価格を登録
する。価格は、数量に関係なく注文の発生により一律に
課せられる料金である基本料金１７００４と、数量に比
例して加算される料金である従量料金１７００５に、注
文枚数を乗じた金額の合計によって表す。例えば、基本
料金１００円、従量料金１０円の商品５枚の価格は、１
００＋１０×５＝１５０円となる。

【００９８】テーブル中の各行は価格テーブルに登録さ
れているデータを表し、図１７では例として図１４に表
したテンプレート１、テンプレート２、テンプレート
３、テンプレート４の中で定義されている商品をデータ
として登録したものである。

【００９９】ショップグループＡは、ショップグループ
Ａが登録したテンプレート１、テンプレート２、テンプ
レート４に含まれるすべての商品である手数料１、手数
料２、Ａ４紙代、ハガキ紙代、シール紙代について有効
期限別に価格を登録する必要がある。図１７では、例と
してそれぞれ１７０１１、１７０１２、１７０１３、１
７０１４、１７０１５、１７０１６、１７０１７、１７
０１８、１７０１９、１７０２０のデータとして表して
いる。

【０１００】同様に、ショップグループＢは、ショップ
グループＢが登録したテンプレート３に含まれる商品で
あるＡ４紙代について有効期限別に価格を登録する必要
があり、図１７では例として１７０２１、１７０２２の
データとして表している。この様な価格テーブルの登
録、修正、削除処理についても図６において説明したシ
ョップグループ管理者の権限を持つユーザーが行う。処
理の流れは、後述の図２０及び図２１のフローチャート
を用いて後述する。

【０１０１】また、本実施の形態のシステムにおいて
は、ショップグループが提供するテンプレートに含まれ
る商品の価格を設定していない場合に備えて、センター
サーバー管理者がシステムの標準価格を設定している。
図１７では、例としてショップグループＩＤに共通であ
ることを識別するためのコードを設定したデータとして
１７０２３、１７０２４、１７０２５、１７０２６、１
７０２７を登録している。なお、このシステムの標準価
格を表すデータの登録、修正、削除処理はセンターサー
バー管理者の権限を持つユーザーが行う。

【０１０２】図１８は、本実施の形態におけるシステム
のプリントオーダーの構成を示す図である。図１８にお
ける１８００１は、クライアントからのプリント要求単
位であるプリントオーダーを表し、本システム内で一意
なオーダーIDによって識別される。プリントオーダー
は、１つ以上のサブオーダー１８０１１、１８０１２、
１８０１Ｎで構成され、情報として出力を希望するプリ
ントショップのショップＩＤ等を有している。

【０１０３】サブオーダー１８０１１、１８０１２、１
８０１Ｎはプリントショップが提供するサービスの単位
で生成され、上位のオーダー内で一意なサブオーダーID
によって識別される。また、各サブオーダーは、１つ以
上のオーダーアイテム１８０２１、１８０２２、１８０
２Ｎによって構成されている。

【０１０４】オーダーアイテム１８０２１、１８０２
２、１８０２Ｎは印刷されるイメージを識別するために
本システム内で一意に発番されるイメージID、イメージ
を用紙上のどの位置に印刷するか等の編集情報を有して
いる。

【０１０５】＜実施の形態のデータ登録処理＞図１９
は、ショップ及びショップグループ登録処理の流れを説
明するフローチャートである。なお、このショップ及び
ショップグループ登録処理は、センターサーバー管理者
の操作によりセンターサーバー１０２に格納されている
プログラムにより構成されるショップ登録手段４０３が
行う処理である。

【０１０６】図１９に示したように、処理が開始される
と、まず、最初のステップＳ１９００１において、セン
ターサーバー１０２上のデータベース４０４に接続す
る。次に、ステップＳ１９００２において、作業者であ
るセンターサーバー管理者のユーザーＩＤ及びパスワー
ドの入力を要求する。

【０１０７】次に、ステップＳ１９００３において、入
力されたユーザーＩＤとパスワードを、図５において説
明したユーザーテーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在
すること、及びユーザーＩＤが不正に利用されていない
ことを確認し、エラーならば処理を中断する。

【０１０８】ステップＳ１９００３の判断の結果、入力
されたユーザーＩＤとパスワードが正規のものである場
合にはステップＳ１９００４に進み、入力されたユーザ
ーＩＤを図７において説明したユーザー・ユーザーラン
ク関連テーブルに照合する。そして、この照合の結果、
入力されたユーザーＩＤがセンターサーバー管理者の権
限を有することを確認し、エラーならば処理を中断す
る。一方、正常である場合にはステップＳ１９００５に
進み、後述するショップ登録／修正処理によって、プリ
ントショップの登録を行う。

【０１０９】次に、ステップＳ１９００６において、登
録したプリントショップを既存のショップグループのど
れかに属させるのかを判断する。既存のショップグルー
プに属させない場合には、ステップＳ１９００７におい
て、後述するショップグループ登録／修正処理によっ
て、ショップグループの登録を行う。

【０１１０】次に、ステップＳ１９００８において、後
述するショップ・ショップグループ関連登録／修正処理
によって、プリントショップとショップグループの関連
付けを登録する。

【０１１１】図２０は、テンプレート及び価格登録処理
の流れを説明するフローチャートである。テンプレート
及び価格登録処理は、各ショップグループ管理者の操作
によりショップコンピュータ４０５に格納されているプ
ログラムによって構成される価格登録手段４０６が行う
処理である。

【０１１２】処理が開始されると、まず、最初のステッ
プＳ２０００１において、センターサーバー１０２上の
データベース４０４に接続する。次に、ステップＳ２０
００２において、作業者であるショップグループ管理者
のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。

【０１１３】ユーザーＩＤ及びパスワードが入力される
と、次に、ステップＳ２０００３に進み、入力されたユ
ーザーＩＤとパスワードを図５において説明したユーザ
ーテーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在すること及び
ユーザーＩＤが不正に利用されていないことを確認し、
エラーならば処理を中断する。

【０１１４】また、エラーでない場合には、次に、ステ
ップＳ２０００４において、入力されたユーザーＩＤを
図７において説明したユーザー・ユーザーランク関連テ
ーブルに照合し、ユーザーＩＤがショップグループ管理
者の権限を有することを確認する。この確認の結果、エ
ラーならば処理を中断する。

【０１１５】また、ユーザーＩＤがショップグループ管
理者の権限を有している場合は、ステップＳ２０００５
において、後述するテンプレート登録／修正処理によっ
て、テンプレートの登録を行う。

【０１１６】次に、ステップＳ２０００６において、後
述するテンプレート・商品関連登録／修正処理によっ
て、テンプレートと商品の関連付けを行う。次に、ステ
ップＳ２０００７において、ショップグループが提供す
るサービス全てに対応したテンプレートが全て登録され
ているか確認を行い、登録が不完全であればステップＳ
２０００５に戻り、上述処理を繰り返す。

【０１１７】また、登録が完全であればステップＳ２０
００８において、後述する価格登録／修正処理によっ
て、価格の登録処理を行う。次に、ステップＳ２０００
９において、ショップグループに属するプリントショッ
プに対し登録及び修正内容を通知する。

【０１１８】図２１は、各テーブルの登録、修正、削除
処理の流れを説明するフローチャートである。以下に、
図２１を使用し、ショップ登録／修正処理の流れ、ショ
ップグループ登録／修正処理の流れ、ショップ・ショッ
プグループ関連登録／修正処理の流れ、テンプレート登
録／修正処理の流れ、テンプレート・商品関連登録／修
正処理の流れ、価格登録／修正処理の流れを説明する。

【０１１９】＜ショップ登録／修正処理の流れ＞ショッ
プ登録／修正処理は、センターサーバー１０２上のデー
タベース４０４に格納されるショップテーブルのデータ
を登録、修正、削除する処理である。センターサーバー
管理者またはショップグループ管理者、またはショップ
管理者の操作によりセンターサーバー１０２に格納され
ているショップ登録手段４０３が行う処理である。

【０１２０】センターサーバー管理者は、ショップテー
ブルのすべてのデータを登録、修正、削除する権限を有
する。また、ショップグループ管理者は管理しているシ
ョップグループに属するショップの範囲内に限ってショ
ップ名称、ショップ管理者の修正を行う権限を有し、シ
ョップ管理者は管理しているショップの範囲に限ってシ
ョップ名称を修正する権限を有する。なお、ショップ登
録手段４０３はネットワーク１００を通じてセンターサ
ーバー１０２以外の情報処理装置、例えばショップコン
ピュータ４０５等から操作することもある。

【０１２１】次に、図２１のフローチャートを参照しな
がら処理手順を説明する。処理が開始されると、最初の
ステップＳ２１００１において、センターサーバー１０
２上のデータベース４０４に接続されているか否かを判
断し、接続されていなければステップＳ２０００２にお
いて接続を行う。

【０１２２】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者の後述するユーザー認証が済んでいるかどうかを判
断し、済んでいなければ以下のステップＳ２１００４、
Ｓ２１００５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の
処理を行う。ここで、ユーザー認証とはユーザーＩＤが
存在しないこと、不正に利用されていないこと、当該処
理を行うに当たり必要な権限を有しているか否かを確認
することである。

【０１２３】ステップＳ２１００４においては、作業者
のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。次
に、ステップＳ２１００５において、入力されたユーザ
ーＩＤとパスワードを、図５において説明したユーザー
テーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在すること及びユ
ーザーＩＤが不正に利用されていないことを確認し、エ
ラーならば処理を中断する。

【０１２４】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを、図７において説明したユーザ
ー・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩ
Ｄがセンターサーバー管理者、もしくはショップグルー
プ管理者、もしくはショップ管理者の権限を有すること
を確認する。この確認の結果、エラーならば処理を中断
し、そうでないならばステップＳ２１０００７に進む。

【０１２５】次に、ステップＳ２１００７では、作業者
がユーザーＩＤの権限の範囲で要求する処理の種類によ
って分岐する処理を行う。ここで、登録処理の場合に
は、ステップＳ２１００８、Ｓ２１００９の処理を行
う。また、修正処理の場合にはステップＳ２１０１０、
Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２の処理を行う。さらに、削
除処理の場合にはステップＳ２１０１３、Ｓ２１０１４
の処理を行う。

【０１２６】登録処理であるステップＳ２１００８にお
いては、登録するプリントショップのショップテーブル
に必要なデータを作成する。次に、ステップＳ２１００
９において、ステップＳ２１００８において作成したデ
ータをデータベース４０４に新規登録する。

【０１２７】一方、修正処理であるステップＳ２１０１
０においては、修正するプリントショップのデータをデ
ータベース４０４に問い合わせる。次に、ステップＳ２
１０１１において、ステップＳ２１０１０において問い
合わせたデータを修正する。次に、ステップＳ２１０１
２においては、修正したデータをデータベース４０４に
変更登録する処理を行う。

【０１２８】また、削除処理であるステップＳ２１０１
３においては、削除するプリントショップのデータをデ
ータベース４０４に問い合わせる。次に、ステップＳ２
１０１４において、問い合わせたデータをデータベース
４０４から削除する。

【０１２９】次に、ステップＳ２１０１５において、デ
ータベース４０４との接続を切る処理を行う。次に、ス
テップＳ２１０１６において、処理内容を関係者に通知
する処理を行う。

【０１３０】センターサーバー管理者の行った処理内容
は、関連するショップグループ管理者及びショップ管理
者に、ショップグループ管理者の行った処理内容は関連
するショップ管理者に、ショップ管理者の行った作業は
ショップグループ管理者に通知する。

【０１３１】＜ショップグループ登録／修正処理の流れ
＞ショップグループ登録／修正処理は、センターサーバ
ー１０２上のデータベース４０４に格納されるショップ
グループテーブルのデータを登録、修正、削除する処理
である。センターサーバー管理者またはショップグルー
プ管理者の操作によりセンターサーバー１０２に格納さ
れているショップ登録手段４０３が行う処理である。

【０１３２】センターサーバー管理者はショップグルー
プテーブルのすべてのデータを登録、修正、削除する権
限を有する。ショップグループ管理者は管理しているシ
ョップグループの範囲内に限ってショップグループ名称
の修正を行う権限を有する。なお、ショップ登録手段４
０３はネットワーク１００を通じて、センターサーバー
１０２以外の情報処理装置、例えばショップコンピュー
タ４０５等から操作することもある。

【０１３３】ステップＳ２１００１において、センター
サーバー１０２上のデータベース４０４に接続されてい
るかを判断し、接続されていなければステップＳ２００
０２において接続を行う。

【０１３４】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者のユーザー認証が済んでいるかどうかを判断し、済
んでいなければ以下のステップＳ２１００４、Ｓ２１０
０５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の処理を行
う。

【０１３５】次に、ステップＳ２１００４において、作
業者のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。
次に、ステップＳ２１００５において、入力されたユー
ザーＩＤとパスワードを図５において説明したユーザー
テーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在すること及びユ
ーザーＩＤが不正に利用されていないことを確認し、エ
ラーならば処理を中断する。

【０１３６】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを図７において説明したユーザー
・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩＤ
がセンターサーバー管理者、もしくはショップグループ
管理者の権限を有することを確認し、エラーならば処理
を中断する。

【０１３７】次に、ステップＳ２１００７において、作
業者がユーザーＩＤの権限の範囲で要求する処理の種類
によって分岐する。登録処理の場合には、ステップＳ２
１００８、Ｓ２１００９を処理する。修正処理の場合に
はステップＳ２１０１０、Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２
を処理する。削除処理の場合にはステップＳ２１０１
３、Ｓ２１０１４を処理する。

【０１３８】次に、ステップＳ２１００８において、登
録するショップグループのショップグループテーブルに
必要なデータを作成する。次に、ステップＳ２１００９
において、作成したデータをデータベース４０４に新規
登録する。

【０１３９】次に、ステップＳ２１０１０において、修
正するショップグループのデータをデータベース４０４
に問い合わせる。次に、ステップＳ２１０１１におい
て、問い合わせたデータを修正する。次に、ステップＳ
２１０１２において、修正したデータをデータベース４
０４に変更登録する。

【０１４０】次に、ステップＳ２１０１３において、削
除するショップグループのデータをデータベース４０４
に問い合わせる。次に、ステップＳ２１０１４におい
て、問い合わせたデータをデータベース４０４から削除
する。

【０１４１】次に、ステップＳ２１０１５において、デ
ータベース４０４との接続を切る処理を行う。次に、ス
テップＳ２１０１６において、処理内容を関連するショ
ップグループ管理者及びショップ管理者に通知する。

【０１４２】＜ショップ・ショップグループ関連登録／
修正処理の流れ＞ショップ・ショップグループ関連登録
／修正処理は、センターサーバー１０２上のデータベー
ス４０４に格納されるショップ・ショップグループ関連
テーブルのデータを登録、修正、削除する処理である。
センターサーバー管理者の操作によりセンターサーバー
１０２に格納されているショップ登録手段４０３が行う
処理である。

【０１４３】すなわち、最初のステップＳ２１００１に
おいて、センターサーバー１０２上のデータベース４０
４に接続されているかを判断し、接続されていなければ
ステップＳ２０００２において接続を行う。

【０１４４】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者のユーザー認証が済んでいるかどうかを判断し、済
んでいなければ以下のステップＳ２１００４、Ｓ２１０
０５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の処理を行
う。

【０１４５】次に、ステップＳ２１００４において、作
業者のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。
次に、ステップＳ２１００５において、入力されたユー
ザーＩＤとパスワードを図５において説明したユーザー
テーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在すること及びユ
ーザーＩＤが不正に利用されていないことを確認し、エ
ラーならば処理を中断する。

【０１４６】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを図７において説明したユーザー
・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩＤ
がセンターサーバー管理者の権限を有することを確認
し、エラーならば処理を中断する。

【０１４７】次に、ステップＳ２１００７において、作
業者が要求する処理の種類によって分岐する。登録処理
の場合にはステップＳ２１００８、Ｓ２１００９の処理
を行う。また、修正処理の場合にはステップＳ２１０１
０、Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２の処理を行う。さら
に、削除処理の場合には、ステップＳ２１０１３、Ｓ２
１０１４の処理を行う。

【０１４８】ステップＳ２１００８においては、プリン
トショップとショップグループとを関連付けるデータを
作成する。次に、ステップＳ２１００９において、作成
したデータをデータベース４０４に新規登録する。

【０１４９】次に、ステップＳ２１０１０において、修
正するデータをデータベース４０４に問い合わせる。次
に、ステップＳ２１０１１において、問い合わせたデー
タを修正する。次に、ステップＳ２１０１２において、
修正したデータをデータベース４０４に変更登録する。

【０１５０】一方、ステップＳ２１０１３に進んだ場合
には、削除するデータをデータベース４０４に問い合わ
せる。次に、ステップＳ２１０１４において、問い合わ
せたデータをデータベース４０４から削除する処理を行
う。

【０１５１】次に、ステップＳ２１０１５において、デ
ータベース４０４との接続を切り、その後、ステップＳ
２１０１６において、処理内容を関連するショップグル
ープ管理者及びショップ管理者に通知する処理を行う。

【０１５２】＜テンプレート登録／修正処理の流れ＞テ
ンプレート登録／修正処理は、センターサーバー１０２
上のデータベース４０４に格納されるテンプレートテー
ブルのデータを登録、修正、削除する処理である。ショ
ップグループ管理者の操作によりショップコンピュータ
４０５に格納されている価格登録手段４０６が行う処理
である。

【０１５３】処理が開始されると、まず、最初のステッ
プＳ２１００１において、センターサーバー１０２上の
データベース４０４に接続されているかを判断し、接続
されていなければステップＳ２０００２において接続を
行う。

【０１５４】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者のユーザー認証が済んでいるかどうかを判断し、済
んでいなければ以下のステップＳ２１００４、Ｓ２１０
０５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の処理を行
う。次に、ステップＳ２１００４において、作業者のユ
ーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。

【０１５５】次に、ステップＳ２１００５において、入
力されたユーザーＩＤとパスワードを図５において説明
したユーザーテーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在す
ること及びユーザーＩＤが不正に利用されていないこと
を確認し、エラーならば処理を中断する。

【０１５６】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを図７において説明したユーザー
・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩＤ
がショップグループ管理者の権限を有することを確認
し、エラーならば処理を中断する。

【０１５７】次に、ステップＳ２１００７において、作
業者が要求する処理の種類によって分岐する。すなわ
ち、登録処理の場合にはステップＳ２１００８、Ｓ２１
００９の処理を行う。また、修正処理の場合にはステッ
プＳ２１０１０、Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２の処理を
行う。さらに、削除処理の場合にはステップＳ２１０１
３、Ｓ２１０１４の処理を行う。

【０１５８】登録処理を行うステップＳ２１００８にお
いては、登録するテンプレートのデータを作成する。次
に、ステップＳ２１００９において、ステップＳ２１０
０８において作成したデータをデータベース４０４に新
規登録する。

【０１５９】また、修正処理を行うステップＳ２１０１
０においては、修正するテンプレートのデータをデータ
ベース４０４に問い合わせる。次に、ステップＳ２１０
１１においては、上記問い合わせたデータを修正する処
理を行う。次に、ステップＳ２１０１２において、修正
したデータをデータベース４０４に変更登録する処理を
行う。

【０１６０】また、削除処理を行うステップＳ２１０１
３においては、削除するテンプレートのデータをデータ
ベース４０４に問い合わせる。次に、ステップＳ２１０
１４において、問い合わせたデータをデータベース４０
４から削除する。

【０１６１】これらの処理を終了すると、次に、ステッ
プＳ２１０１５において、データベース４０４との接続
を切る処理を行う。次に、ステップＳ２１０１６におい
て、関連するショップ管理者に処理内容を通知する処理
を行う。

【０１６２】＜テンプレート・商品関連登録／修正処理
の流れ＞テンプレート・商品関連登録／修正処理は、セ
ンターサーバー１０２上のデータベース４０４に格納さ
れるテンプレート・商品関連テーブルのデータを登録、
修正、削除する処理であり、ショップグループ管理者の
操作によりショップコンピュータ４０５に格納されてい
る価格登録手段４０６が行う処理である。処理の流れは
上述したテンプレート登録／修正処理の流れに同じであ
る。

【０１６３】＜価格登録／修正処理の流れ＞価格登録／
修正処理は、センターサーバー１０２上のデータベース
４０４に格納される価格テーブルのデータを登録、修
正、削除する処理であり、ショップグループ管理者の操
作によりショップコンピュータ４０５に格納されている
価格登録手段４０６が行う処理である。処理の流れは、
上述したテンプレート登録／修正処理の流れと同じであ
る。

【０１６４】＜印刷受注処理の流れ＞図２２は、印刷受
注処理の流れを説明するフローチャートである。印刷受
注処理は、センターサーバー１０２に格納されている受
注処理手段４０２が、クライアントコンピュータ１０１
からの印刷依頼を受けて行う処理である。また、印刷依
頼は、図１８において説明したプリントオーダーの形式
で送信され、プリントオーダーにはプリントショップが
提供するサービスの種類の単位で一つ以上のサブオーダ
ーが存在し、プリントショップの指定、及び印刷枚数の
組み合わせ情報等が含まれている。

【０１６５】処理が開始されると、まず、最初のステッ
プＳ２２００１において、センターサーバー１０２はク
ライアントコンピュータ１０１よりプリントオーダーを
受信する。その際、受信したプリントオーダーにオーダ
ーＩＤを発番し、送信元クライアントコンピュータのユ
ーザーIDとともにデータベース４０４に保存する。

【０１６６】次に、ステップＳ２２００２において、プ
リントオーダーにより指定されたプリントショップ情報
からそのショップが属するショップグループを特定す
る。次に、ステップＳ２２００３において、Ｓ２２００
２により特定されたショップグループとプリントオーダ
ーにより指定されたサービスの種類からテンプレートを
特定する。

【０１６７】次に、ステップＳ２２００４において、テ
ンプレートに含まれる商品とプリントオーダーの出され
た日付で価格テーブルを検索し価格データを特定する。
次に、ステップＳ２２００５において、従量料金にオー
ダーの枚数を乗じた金額と基本料金から小計を割り出
し、合計金額に加算する処理を行う。

【０１６８】次に、ステップＳ２２００６において、テ
ンプレートに含まれるすべての商品の計算が完了してい
るかどうかを確認し、完了していなければステップＳ２
２００４に戻り、上述した処理を繰り返し行う。

【０１６９】ステップＳ２２００６の判断の結果、すべ
ての商品の計算が完了している場合にはステップＳ２２
００７に進み、プリントオーダーに指定された画像が後
述する有償画像であるかどうかを判別する。

【０１７０】ここで、有償画像とは、著作権付きの画像
であって、その使用に当たり使用者が著作者に使用料を
支払う必要がある画像である。この判別の結果、有償画
像であれば、ステップＳ２２００８において、有償分の
料金をデータベースより検索し、合計金額に加算する。

【０１７１】次に、ステップＳ２２００９において、オ
ーダーに含まれるすべてのサービスの計算が完了してい
るかどうかを確認し、完了していなければステップＳ２
２００３に戻って上述した処理を繰り返し行う。

【０１７２】また、ステップＳ２２００９の判断の結
果、すべてのサービスの計算が完了している場合にはス
テップＳ２２０１０に進み、クライアントコンピュータ
に合計金額を通知する。次に、ステップＳ２２０１１に
おいて、合計金額について了承したことの確認がクライ
アントコンピュータから通知されるまで待機する。

【０１７３】合計金額について了承されたら、次に、ス
テップＳ２２０１２に進み、ステップＳ２２００１にお
いて保存してあるプリントオーダーをユーザーIDととも
にプリントオーダーにより指定されたプリントショップ
に送信する。なお、プリントオーダーを受信したプリン
トショップは、プリントオーダーの内容に従い印刷を行
う。

【０１７４】次に、ステップＳ２２００１３に進み、合
計金額をプリントショップに通知する処理を行って全て
の処理を終了する。

【０１７５】＜価格計算処理の例＞一例として、図９〜
図１３、図１５〜図１７に示したサンプルデータと、図
２２のフローチャートを参照しながら、以下に実際に価
格計算の処理を行う。図２２のステップＳ２２００１に
おいて、４月１日にプリントショップ１でＡ４プリント
を５枚とハガキプリント１０枚を行うプリントオーダー
を受信したと仮定する。その際、クライアントコンピュ
ータのユーザーを一意に特定するユーザーID、オーダー
を一意に特定するオーダーIDとともにオーダーを保存す
る。

【０１７６】次に、ステップＳ２２００２において、図
９のショップテーブルからプリントショップ１のショッ
プＩＤがＳＰ０１であることを特定し、図１１ショップ
・ショップグループ関連テーブルでプリントショップ１
が属するショップグループＩＤはＳＧ０１であることを
特定する。さらに、図１０のショップグループテーブル
より、ショップグループＩＤＳＧ０１はショップグルー
プＡであることが分かる。

【０１７７】次に、ステップＳ２２００３において、プ
リントオーダーの一つ目のサービスがＡ４プリントであ
ることから、図１２のサービステーブルによってサービ
スＩＤがＳＶ０１であることと、ショップグループＩＤ
がＳＧ０１であったことから、図１５テンプレートテー
ブルを検索しテンプレートＩＤがＴ０１であることを特
定する。

【０１７８】次に、ステップＳ２２００４において、テ
ンプレートＩＤＴ０１で、図１６に示したテンプレー
ト・商品関連テーブルを検索し、Ｔ０１を構成する商品
ＩＤがＰ０１とＰ０３であることを特定する。プリント
オーダーの日付４月１日と、一つ目の商品ＩＤＰ０１
から図１７価格テーブルを検索し、基本料金100 円、従
量料金10円を特定する。

【０１７９】次に、ステップＳ２２００５において、小
計１００円＋１０円×５枚＝１５０円が計算され、合計
金額はこの時点で150 円となる。次に、ステップＳ２２
００６において、全ての商品について処理が完了したか
否かを判断する。この場合は、テンプレートＩＤＴ０
１に含まれる商品に未計算の商品ＩＤＰ０３が存在す
るのでステップＳ２２００４に戻る。ステップＳ２２０
０４においては、同様に日付４月１日と、二つ目の商品
ＩＤＰ０３から基本料金0 円、従量料金10円を特定す
る。

【０１８０】次に、ステップＳ２２００５において、小
計０円＋１０円×５枚＝５０円が計算され、合計金額は
この時点で200 円となる。次に、ステップＳ２２００６
において、テンプレートＩＤＴ０１に含まれるすべて
の商品について計算が完了したことが確認される。

【０１８１】次に、ステップＳ２２００７に進み、有償
画像が含まれているか否かを判断するのであるが、ここ
ではオーダーに有償画像が含まれていると仮定する。こ
の場合は、ステップＳ２２００８に進んで、該当する有
償画像の料金を加算する。例えば、有償画像の料金が１
枚当たり10円であると検索されたと仮定する。この場合
は、小計10円×５枚＝ 50 円が加算され、合計金額は25
0 円となる。

【０１８２】次に、ステップＳ２２００９において、す
べてのサービスが完了したか否かを判断するが、ここで
は、プリントオーダーに含まれるサービスに未計算のハ
ガキプリントが存在するので、すべてのサービスが完了
していない。したがって、この場合は、ステップＳ２２
００３に戻る。

【０１８３】以降同様に、ステップＳ２２００３におい
て、二つ目のサービスがハガキプリントであることと、
プリントショップの属するグループがショップグループ
Ａであることから、二つ目のテンプレートがテンプレー
トＴ０２であることを特定する。

【０１８４】次に、ステップＳ２２００４において、日
付４月１日と、テンプレートＩＤＴ０２に含まれる一つ
目の商品ＩＤＰ０２から基本料金３００円、従量料金
０円を特定する。

【０１８５】次に、ステップＳ２２００５において、小
計３００円＋０円×１０枚＝３００円が計算され、合計
金額はこの時点で５５０円となる。次に、ステップＳ２
２００６において、全ての商品について処理が完了した
か否かを判断する。この場合は、テンプレートＩＤＴ
０２に含まれる商品に未計算の商品ＩＤＰ０４が存在
するので、ステップＳ２２００４に戻る。

【０１８６】ステップＳ２２００４においては、日付４
月１日と、テンプレートＴ０２に含まれる二つ目の商
品ＩＤＰ０４から基本料金0 円、従量料金50円を特定す
る。次に、ステップＳ２２００５において、小計０円＋
５０円×１０枚＝５００円が計算され、合計金額はこの
時点で１０５０円となる。

【０１８７】次に、ステップＳ２２００６において、テ
ンプレートＩＤＴ０２に含まれるすべての商品につい
て計算が完了したことが確認される。次に、ステップＳ
２２００７において、オーダーに有償画像が含まれてい
ないか否かを判断する。この場合は有償画像が含まれて
いないと仮定してステップＳ２２００９に進む。

【０１８８】ステップＳ２２００９においては、オーダ
ーに含まれるすべてのサービスについて計算が完了した
ことが確認される。次に、ステップＳ２２０１０におい
て、クライアントに合計金額１０５０円をを通知する。
次に、ステップＳ２２０１１において、合計金額につい
て了承したことの確認がクライアントから通知されるま
で待機する。

【０１８９】次に、ステップＳ２２０１２において、Ｓ
２２００１において保存してあるプリントオーダーをユ
ーザーIDとともにプリントオーダーにより指定されたプ
リントショップに送信する。プリントオーダーを受信し
たプリントショップはプリントオーダーの内容に従い印
刷を行う。次に、ステップＳ２２０１３において、合計
金額をプリントショップに通知する。

【０１９０】＜プリントショップ別価格登録及び価格計
算処理＞プリントショップ別価格登録及び価格計算処理
は、本実施の形態で扱われるシステムの図２２で説明し
た印刷受注処理のバリエーションの一つであり、プリン
トショップが独自の価格を設定する処理の流れを説明し
ている。

【０１９１】本実施の形態におけるシステムでは、価格
テーブルはショップグループの管理者がグループ内のす
べてのプリントショップに適用することを目的に一括し
て設定するが、その上でさらにショップグループ管理者
またはショップ管理者がプリントショップ別に価格設定
を行う場合がある。プリントショップ別価格登録及び価
格計算処理は、例えば、プリントショップに固有な期間
限定の特別セールに対応した価格設定等に利用する。

【０１９２】図２３は、ショップ価格テーブルであっ
て、プリントショップ別の価格テーブルを示し、図１７
において説明した価格テーブルのショップグループID行
をショップIDに置き換えたフォーマットであり、ショッ
プＩＤ２３００１、商品ＩＤ２３００２、有効期限２３
００３、基本料金２３００４、従量料金２３００５によ
って構成される。

【０１９３】テーブル中の各行は、プリントショップ別
に登録された価格データを表し、同図では例として４件
のデータをそれぞれ２３０１１、２３０１２、２３０１
３、２３０１４として登録したものである。

【０１９４】プリントショップ別価格登録処理は、図２
０のショップグループ別テンプレート及び価格登録処理
完了後、ショップグループ管理者または、ショップグル
ープ管理者に作業を許可されたショップ管理者が行う。
なお、本実施の形態のシステムにおいては、ショップグ
ループ管理者がショップ管理者に作業を許可する場合に
は、価格設定の修正範囲に限度枠を設定することがあ
る。

【０１９５】プリントショップ別価格登録処理は、セン
ターサーバー１０２上のデータベース４０４に格納され
るショップ価格テーブルのデータを登録する処理であっ
て、ショップグループ管理者またはショップ管理者の操
作により、ショップコンピュータ４０５に格納されてい
る価格登録手段４０６、が行う処理である。登録処理の
流れは、図２１のフローチャートを使用して説明する。

【０１９６】処理が開始されると、ステップＳ２１００
１において、センターサーバー１０２上のデータベース
４０４に接続されているかを判断し、接続されていなけ
ればステップＳ２０００２において接続を行う。

【０１９７】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者のユーザー認証が済んでいるかどうかを判断し、済
んでいなければ以下のステップＳ２１００４、Ｓ２１０
０５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の処理を行
う。

【０１９８】次に、ステップＳ２１００４において、作
業者のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を要求する。
次に、ステップＳ２１００５において、入力されたユー
ザーＩＤとパスワードを図５において説明したユーザー
テーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在すること、及び
ユーザーＩＤが不正に利用されていないことを確認し、
エラーならば処理を中断する。

【０１９９】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを図７において説明したユーザー
・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩＤ
がショップグループ管理者またはショップ管理者の権限
を有することを確認し、エラーならば処理を中断する。

【０２００】次に、ステップＳ２１００７において、作
業者が要求する処理の種類によって分岐する。登録処理
の場合には、ステップＳ２１００８、Ｓ２１００９の処
理を行う。また、修正処理の場合にはステップＳ２１０
１０、Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２の処理を行う。さら
に、削除処理の場合にはステップＳ２１０１３、Ｓ２１
０１４の処理を行う。

【０２０１】登録処理を行うステップＳ２１００８にお
いては、ショップ別の価格データを作成する。その際、
ショップ管理者が処理を行っている場合には、作業が許
可されているか、及び設定価格が許可された限度枠内で
あるかを確認する。作業が許可されていない場合には処
理を中断し、設定価格が許可されている限度額を超える
場合には警告し、限度枠内の価格設定を促す処理を行
う。次に、ステップＳ２１００９において、作成したデ
ータをデータベース４０４に新規登録する。

【０２０２】修正処理を行うステップＳ２１０１０にお
いては、修正するデータをデータベース４０４に問い合
わせる。次に、ステップＳ２１０１１において、データ
を修正する。その際、作業者がショップ管理者である場
合には、作業が許可されているか、及び設定価格が許可
された限度枠内であるかを確認する。作業が許可されて
いない場合には処理を中断し、設定価格が許可されてい
る限度額を超える場合には警告し、限度枠内の価格設定
を促す。次に、ステップＳ２１０１２において、修正し
たデータをデータベース４０４に変更登録する処理を行
う。

【０２０３】削除処理を行うステップＳ２１０１３にお
いては、削除するデータをデータベース４０４に問い合
わせる処理を行う。次に、ステップＳ２１０１４におい
て、作業者がショップ管理者である場合には、作業が許
可されているかを確認すし、許可されていない場合には
処理を中断する。問い合わせたデータをデータベース４
０４から削除する。

【０２０４】以上の各処理が終了したら、次に、ステッ
プＳ２１０１５において、データベース４０４との接続
を切る処理を行う。次に、ステップＳ２１０１６におい
て、処理内容を関係者に通知する。

【０２０５】図２４は、プリントショップ別価格計算処
理を説明するフローチャートである。図２４において、
ステップＳ２４００４は、図２２において説明した価格
計算処理ステップＳ２２００４の代わりに置き換えて実
施する処理の内容を示している。

【０２０６】プリントショップ別価格計算処理が開始さ
れると、まず、最初のステップＳ２４００４１におい
て、ショップ価格テーブルをプリントオーダーの日付と
ショップＩＤ及びテンプレートに含まれる商品ＩＤで検
索し、データが存在するかどうかを確認する。

【０２０７】上記確認の結果、データが存在すれば、次
に、ステップＳ２４００４２に進み、ショップ価格テー
ブルのデータを適用する。一方、ステップＳ２４００４
１の確認の結果、データが存在しなければ、ステップＳ
２４００４３に進み、ショップグループ別に登録された
価格テーブルのデータを適用する処理を行う。

【０２０８】＜注文枚数別価格登録及び価格計算処理＞
注文枚数別価格登録及び価格計算処理は、本実施の形態
で扱われるシステムの図２２で説明した印刷受注処理の
バリエーションの一つであり、注文枚数別の価格を設定
する処理の流れを説明している。この注文枚数別価格登
録及び価格計算処理は、注文枚数が多くなるにつれて割
り引きする等の価格設定に利用する。

【０２０９】図２５は、注文枚数別の価格テーブルを表
す価格テーブルである。図１７において説明した価格テ
ーブルをさらに注文枚数別にデータを登録できるように
拡張したものであり、ショップグループＩＤ２５００
１、商品ＩＤ２５００２、有効期限２５００３、基本料
金２５００４、従量料金２５００５、注文枚数２５００
６等によって構成される。

【０２１０】テーブル中の各行は注文枚数別に登録され
た価格データを表し、同図では例として４件のデータを
それぞれ２５０１１、２５０１２、２５０１３、２５０
１４、２５０１５として登録したものを示している。

【０２１１】データ２５０１３は、１００枚から１９９
枚まで、データ２５０１４は２００枚から２９９枚ま
で、データ２５０１５は３００枚以上の価格を登録して
いるデータである。また、データ２５０１１、２５０１
２は注文枚数欄が空白であり、それぞれ設定枚数外を表
すデータ、枚数設定が一切されていないデータを表して
いる。

【０２１２】注文枚数別価格登録処理は、図２０のショ
ップグループ別テンプレート及び価格登録処理完了後、
ショップグループ管理者が行う。注文枚数別価格登録処
理は、センターサーバー１０２上のデータベース４０４
に格納されるショップ価格テーブルのデータを登録する
処理であって、ショップグループ管理者の操作により、
ショップコンピュータ４０５に格納されている価格登録
手段４０６が行う処理である。登録処理の流れは、図２
１のフローチャートを使用して説明する。

【０２１３】注文枚数別価格登録処理が開始されると、
まず、最初のステップＳ２１００１において、センター
サーバー１０２のデータベース４０４に接続されている
かどうかを判断し、接続されていなければステップＳ２
０００２において接続を行う。

【０２１４】次に、ステップＳ２１００３において、作
業者のユーザー認証が済んでいるかどうかを判断し、済
んでいなければ以下のステップＳ２１００４、Ｓ２１０
０５、Ｓ２１００６において、ユーザー認証の処理を行
う。

【０２１５】すなわち、まず、ステップＳ２１００４に
おいて、作業者のユーザーＩＤ及びパスワードの入力を
要求する。次に、ステップＳ２１００５において、入力
されたユーザーＩＤとパスワードを図５において説明し
たユーザーテーブルに照合し、ユーザーＩＤが存在する
こと及びユーザーＩＤが不正に利用されていないことを
確認し、エラーならば処理を中断する。

【０２１６】次に、ステップＳ２１００６において、入
力されたユーザーＩＤを図７において説明したユーザー
・ユーザーランク関連テーブルに照合し、ユーザーＩＤ
がショップグループ管理者権限を有することを確認し、
ショップグループ管理者権限を有していない場合には、
エラーとなり処理を中断する。

【０２１７】ステップＳ２１００６の判断の結果、管理
者権限を有している場合には、ステップＳ２１００７に
進み、作業者が要求する処理の種類によって分岐する。
登録処理の場合にはステップＳ２１００８、Ｓ２１００
９の処理行い、修正処理の場合には、ステップＳ２１０
１０、Ｓ２１０１１、Ｓ２１０１２の処理行う。また、
削除処理の場合にはステップＳ２１０１３、Ｓ２１０１
４の処理行う。

【０２１８】登録処理を行うステップＳ２１００８にお
いては、注文枚数別の価格データを作成する。次に、ス
テップＳ２１００９において、作成したデータをデータ
ベース４０４に新規登録する。次に、ステップＳ２１０
１０において、修正するデータをデータベース４０４に
問い合わせる。

【０２１９】一方、修正処理を行うステップＳ２１０１
１においては、問い合わせたデータを修正する。次に、
ステップＳ２１０１２において、修正したデータをデー
タベース４０４に変更登録する処理を行う。

【０２２０】さらに、削除処理を行うステップＳ２１０
１３においては、削除するデータをデータベース４０４
に問い合わせる。次に、ステップＳ２１０１４におい
て、問い合わせたデータをデータベース４０４から削除
する処理を行う。

【０２２１】上述の各処理が終了したらステップＳ２１
０１５に進み、データベース４０４との接続を切る処理
を行う。次に、ステップＳ２１０１６において、処理内
容を関係するショップ管理者に通知し、すべての処理を
終了する。

【０２２２】図２６は、注文枚数別価格計算処理を説明
するフローチャートである。図２６において、ステップ
Ｓ２６００４は、図２２において説明した価格計算処理
ステップＳ２２００４の代わりに置き換えて実施する。

【０２２３】最初のステップＳ２６００４１において、
価格テーブルをプリントオーダーの日付、ショップグル
ープＩＤ、注文枚数及びテンプレートに含まれる商品Ｉ
Ｄで検索し、データが存在するかどうかを確認する。

【０２２４】上記確認の結果、データが存在すれば、次
に、ステップＳ２６００４２において注文枚数別に登録
されたデータを適用する。一方、データが存在しなけれ
ば、ステップＳ２６００４３において、注文枚数別に設
定されていないデータを適用する。

【０２２５】なお、上記実施の形態で示した処理は、主
としてＣＰＵ１００１が処理するものであり、プログラ
ムＲＯＭ１００３に格納されているプログラムにより構
成される各機能手段に基づいて処理するものである。す
なわち、複数の店舗からなる１つ以上のグループにおい
て、これらのグループに含まれる全ての店舗の提供可能
なサービスの課金情報をＲＡＭ１００２に格納してお
く。また、前記課金情報に基づいて、所定のサービスに
対する料金を計算する機能を実現させるためのプログラ
ムをプログラムＲＯＭ１００３に記憶している。

【０２２６】しかし、上記プログラムは必ずしもＲＯＭ
１００３に格納されていなくてもよく、例えば外部のメ
モリーカードに格納されている形態でも実現することが
できる。すなわち、上述した実施の形態の機能を実現す
るソフトウェアのプログラムコードを記憶した記憶媒体
を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムある
いは装置の情報処理装置（またはＣＰＵ）が記憶媒体に
格納されたプログラムコードを読み出し、実行すること
によっても達成されることは言うまでもない。

【０２２７】この場合、記憶媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が上述した実施の形態の機能を実現す
ることになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒
体は本発明を構成することになる。

【０２２８】プログラムコードを供給するための記憶媒
体としては、例えば、フロッピーディスク、ハードディ
スク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ―ＲＯＭ、Ｃ
Ｄ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性メモリーカード、ＲＯ
Ｍ、ＤＶＤ等を用いることができる。

【０２２９】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、上述した実施の形態の
機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの
指示に基づき、情報処理装置上で稼動している基本ソフ
トウェア（ＯＳ）等が実際の処理の一部または全部を行
い、その処理によって上述した実施の形態の機能が実現
される場合も含まれることは言うまでもない。

【０２３０】さらに、記憶媒体から読み出されたプログ
ラムコードが、情報処理装置に挿入された機能拡張ボー
ドや情報処理装置に接続された機能拡張ユニットに備わ
るメモリーに書き込まれた後、そのプログラムコードの
指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニット
に備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行
い、その処理によって上述した実施の形態の機能が実現
される場合も含まれることは言うまでもない。

【０２３１】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、価
格体系の異なる複数の店舗において、各店舗の提供可能
なサービスの課金情報を簡単に、且つ柔軟に一括して管
理することができる。また、本発明によれば、価格体系
の異なる複数の店舗において、所定のサービスの提供可
能な店舗の課金情報を一括に、或いは個別に設定、或い
は変更することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施の形態のシステム全体の構成を示す図で
ある。

【図２】本実施の形態のシステム中の各情報処理装置の
システム構成例を示すブロック図である。

【図３】本実施の形態に係わるプリントサーバーのシス
テム構成を示すブロック図である。

【図４】本実施の形態のモジュール構成（プログラム構
成）を示す構成図である。

【図５】本実施の形態のユーザーテーブルの一例を示す
図である。

【図６】本実施の形態のユーザーランクテーブルの一例
を示す図である。

【図７】本実施の形態のユーザー・ユーザーランク関連
テーブルの一例を示す図である。

【図８】本実施の形態におけるプリントショップのグル
ープ化を説明する概念図である。

【図９】本実施の形態のショップテーブルの一例を示す
図である。

【図１０】本実施の形態のショップグループテーブルの
一例を示す図である。

【図１１】本実施の形態のショップ・ショップグループ
関連テーブルの一例を示す図である。

【図１２】本実施の形態のサービステーブルの一例を示
す図である。

【図１３】本実施の形態の商品テーブルの一例を示す図
である。

【図１４】本実施の形態におけるテンプレートを説明す
る概念図である。

【図１５】本実施の形態のテンプレートテーブルの一例
を示す図である。

【図１６】本実施の形態のテンプレート・商品関連テー
ブルの一例を示す図である。

【図１７】本実施の形態の価格テーブルの一例を示す図
である。

【図１８】本実施の形態のプリントオーダーを表す構成
図である。

【図１９】ショップ及びショップグループ登録処理の流
れを説明するフローチャートである。

【図２０】テンプレート及び価格登録処理の流れを説明
するフローチャートである。

【図２１】各テーブルにおける登録、修正、削除処理の
流れを説明するフローチャートである。

【図２２】印刷受注処理の流れを説明するフローチャー
トである。

【図２３】本実施の形態のショップ価格テーブルの一例
を示す図である。

【図２４】プリントショップ別価格計算処理を説明する
フローチャートである。

【図２５】本実施の形態の注文枚数別の価格テーブルの
一例を示す図である。

【図２６】注文枚数別価格計算処理を説明するフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１００ネットワーク１０１クライアントコンピュータ１０２センターサーバー１１１イメージサーバー（１）１１２イメージサーバー（２）１１Ｎイメージサーバー（Ｎ）１２１プリントサーバー（１）１２２プリントサーバー（２）１２Ｎプリントサーバー（Ｎ）１３１プリントショップ（１）１３２プリントショップ（２）１３Ｎプリントショップ（Ｎ）４０１ネットワーク閲覧手段４０２受注処理手段４０３ショップ登録手段４０４情報格納手段（データベース）４０５ショップコンピュータ４０６価格登録手段８０１プリントショップ１８０２プリントショップ２８０３プリントショップ３８０４プリントショップ４８１１ショップグループＡ８１２ショップグループＢ

フロントページの続き (72)発明者猪瀬敦東京都大田区下丸子３丁目30番２号キヤノン株式会社内 (72)発明者福永真司東京都大田区下丸子３丁目30番２号キヤノン株式会社内 (72)発明者瀬戸邦雄東京都大田区下丸子３丁目30番２号キヤノン株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の店舗からなる１つ以上のグループ
に関する情報を管理するグループ情報管理手段、及び前
記１つ以上のグループに含まれる全ての店舗の提供可能
なサービスの課金情報を格納する課金情報格納手段を含
む第１の情報処理装置と、前記課金情報格納手段に格納された前記サービスの課金
情報を設定、或いは変更する課金情報管理手段を含む第
２の情報処理装置とを具備することを特徴とする情報処
理システム。
【請求項２】請求項１に記載の情報処理システムにお
いて、前記グループ情報管理手段は、前記複数の店舗の中か
ら、所定のサービスの提供可能な店舗の組合せを管理す
ることを特徴とする情報処理システム。
【請求項３】請求項１若しくは２に記載の情報処理シ
ステムにおいて、前記グループ情報管理手段は、各グループのID情報、名
称、管理者、各グループの管理者のパスワード、各グル
ープに含まれる全ての店舗のID情報、名称、管理者、及
び各店舗の管理者のパスワードの少なくとも一つを管理
することを特徴とする情報処理システム。
【請求項４】請求項１〜３の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記グループ情報管理手段は、前記グループに関する情
報を登録、修正、削除することを特徴とする情報処理シ
ステム。
【請求項５】請求項１〜４の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記グループ情報管理手段は、前記情報処理システムの
管理者に対してのみ前記グループに関する情報の管理を
許可することを特徴とする情報処理システム。
【請求項６】請求項１〜５の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記第１の情報処理装置は、前記グループ情報管理手段
を用いて処理された内容を、該処理に関係するグループ
及び店舗の管理者に対して通知することを特徴とする情
報処理システム。
【請求項７】請求項１〜６の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記課金情報管理手段は、各グループの提供可能なサー
ビスの課金情報と、該サービスを構成する１つ以上の商
品の課金情報とを設定、或いは変更することを特徴とす
る情報処理システム。
【請求項８】請求項１〜７の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記課金情報管理手段は、各グループの提供可能なサー
ビスに対して、店舗独自の課金情報の設定も可能である
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項９】請求項１〜８の何れか１項に記載の情報
処理システムにおいて、前記課金情報管理手段は、所定の店舗に対して独自に設
定されたサービスの課金情報を、該店舗を含むグループ
の提供可能なサービスの課金情報に優先することを特徴
とする情報処理システム。
【請求項１０】請求項１〜９の何れか１項に記載の情
報処理システムにおいて、前記課金情報管理手段は、前記サービスの課金情報の修
正、削除、及び該グループにより新たに提供されるサー
ビスの課金情報を登録することを特徴とする情報処理シ
ステム。
【請求項１１】請求項１〜１１の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記課金情報管理手段は、所定のグループの提供可能な
サービスの課金情報を管理するグループの管理者、或い
は前記グループに含まれる所定の店舗の提供可能なサー
ビスの課金情報を管理する店舗の管理者に対して前記サ
ービスの課金情報の設定、或いは変更を許可することを
特徴とする情報処理システム。
【請求項１２】請求項１１に記載の情報処理システム
において、前記店舗管理者は、前記グループの管理者により許可さ
れた範囲内において、所定のグループの提供可能なサー
ビスに対して店舗独自の課金情報を設定できることを特
徴とする情報処理システム。
【請求項１３】請求項１１若しくは１２に記載の情報
処理システムにおいて、前記第２の情報処理装置は、前記グループの管理者によ
り設定、変更された内容を、該グループの管理者の管理
するグループに含まれる店舗の管理者に通知することを
特徴とする情報処理システム。
【請求項１４】請求項１１若しくは１２に記載の情報
処理システムにおいて、前記第２の情報処理装置は、前記店舗の管理者により設
定、変更された内容を、該店舗の管理者の管理する店舗
の属するグループの管理者に通知することを特徴とする
情報処理システム。
【請求項１５】請求項１〜１４の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記サービスの課金情報は、基本料金と定量料金とによ
り構成されることを特徴とする情報処理システム。
【請求項１６】請求項１〜１５の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記サービスの課金情報は、期間、或いは処理量により
変動することを特徴とする情報処理システム。
【請求項１７】請求項１〜１６の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記グループに含まれる店舗は、該グループに含まれる
全ての店舗の提供可能なサービス以外のサービスも提供
可能であることを特徴とする情報処理システム。
【請求項１８】請求項１〜１７の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記サービスは、１つ以上の商品からなることを特徴と
する情報処理システム。
【請求項１９】請求項１〜１８の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記サービスは、所定の画像を１枚以上印刷するサービ
スであることを特徴とする情報処理システム。
【請求項２０】請求項１〜１９の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記情報処理システムは、ローカルエリアネットワー
ク、或いはインターネットにより構成されることを特徴
とする情報処理システム。
【請求項２１】請求項１〜２０の何れか１項に記載の
情報処理システムにおいて、前記第１の情報処理装置は更に、前記サービスの注文を
受け、該サービスを処理するサービス処理手段を含むこ
とを特徴とする情報処理システム。
【請求項２２】複数の店舗からなる１つ以上のグルー
プに関する情報を管理するグループ情報管理手段と、前記グループに含まれる全ての店舗の提供可能なサービ
スの課金情報を格納する課金情報格納手段とを具備する
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２３】所定のグループに含まれる全ての店舗
の提供可能なサービスの課金情報を設定、或いは変更す
る課金情報管理手段と、前記課金情報管理手段を用いて設定、或いは変更された
前記サービスの課金情報を外部機器に格納させるように
制御する制御手段とを具備することを特徴とする情報処
理装置。
【請求項２４】複数の店舗からなる１つ以上のグルー
プに関する情報を管理し、前記グループに含まれる全て
の店舗の提供可能なサービスの課金情報を格納し、前記
グループに含まれる全ての店舗の提供可能なサービスの
課金情報を設定、或いは変更することを特徴とする情報
処理方法。
【請求項２５】複数の店舗からなる１つ以上のグルー
プに関する情報を管理し、前記グループに含まれる全て
の店舗の提供可能なサービスの課金情報を格納し、前記
グループに含まれる全ての店舗の提供可能なサービスの
課金情報を設定、或いは変更するためのプログラムを記
憶したことを特徴とするコンピュータの読み取り可能な
記憶媒体。