JPH11308351A - 秘話機能付きナースコールシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通話機および通信回線を介して看護スタッフ
と患者とのコミュニケーションを可能にするナースコー
ルシステムに関し、親機から子機を呼び出す際に、各病
棟や各病室の患者に応じて秘話機能の要否を選択するこ
とができる秘話機能付きナースコールシステムを提供す
ることを目的とする。 【解決手段】 ナースステーション１Ａ，１Ｂに設置さ
れたナースコール親機１１Ａ，１１Ｂと、病室３Ａ，３
Ｂの各患者に対応して設置されたナースコール子機３２
を管理する病室管理手段３１と、ナースコール親機およ
びナースコール子機間を接続制御する制御手段２とを備
え、制御手段は、秘話機能が選択されているときは、ナ
ースコール親機からナースコール子機への呼び出し時に
ナースコール親機からナースコール子機への片方向通話
状態とし、ナースコール子機の応答操作によって双方向
通話状態とするものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通話機および通信
回線を介して看護スタッフと患者とのコミュニケーショ
ンを可能とするナースコールシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、病院の各病室のベッドに呼出
ボタンを設置し、患者がこの呼出ボタンを押すとナース
ステーションに設置した表示装置に患者からの呼び出し
が表示されるナースコールシステムが知られている。

【０００３】また、病室およびナースステーションの双
方に通話機を設け、患者からの呼び出しに対して看護ス
タッフが応答すると、患者と看護スタッフとの相互通話
が可能となるナースコールシステムも知られている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来のナー
スコールシステムでは、看護スタッフがナースステーシ
ョンに設置した通話機（ナースコール親機）から各患者
のベッドに設置した通話機（ナースコール子機）を呼び
出すと、直ちに相互通話が可能な双方向通話状態とな
り、看護スタッフと患者とが直ちに会話できる構成とな
っていた。

【０００５】しかし、このような構成では、病室側の音
声が患者に意識されないうちにナースコール親機で聞こ
えてしまい、患者の中には心良く思わない者があった。
そこで、ナースコール親機からナースコール子機を呼び
出す場合、初めはナースコール親機からナースコール子
機への通話のみが可能な片方向通話状態（秘話状態）と
し、その状態でナースコール子機が応答ボタンを操作す
ることで、相互通話が可能な双方向通話状態に切り替え
る、いわゆる秘話機能付きのナースコールシステムが提
案されている。

【０００６】ところが、患者が幼児や小児の場合、患者
が応答ボタンを操作することができない場合などは、秘
話機能など用いずに直ちに双方向通話状態で会話できる
ことが望ましい。

【０００７】本発明は、このような従来の課題を解決す
るためになされたもので、ナースコール親機からナース
コール子機を呼び出す際に、各病棟や各病室の患者に応
じて秘話機能の要否を選択することができる秘話機能付
きナースコールシステムを提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の秘話機能付きナ
ースコールシステムにおいては、ナースステーションに
設置されたナースコール親機と、病室の各患者に対応し
て設置されたナースコール子機を管理する病室管理手段
と、ナースコール親機およびナースコール子機間を接続
制御する制御手段とを備え、制御手段は、秘話機能が選
択されているときは、ナースコール親機からナースコー
ル子機への呼び出し時にナースコール親機からナースコ
ール子機への片方向通話状態とし、ナースコール子機の
応答操作によって双方向通話状態とするものである。

【０００９】本発明によれば、ナースコール親機からナ
ースコール子機を呼び出す際に、各病棟や各病室の患者
に応じて秘話機能の要否を選択できる秘話機能付きナー
スコールシステムが得られる。

【００１０】

【発明の実施の形態】本発明の請求項１に記載の発明
は、ナースステーションに設置されたナースコール親機
と、病室の各患者に対応して設置されたナースコール子
機を管理する病室管理手段と、ナースコール親機および
ナースコール子機間を接続制御する制御手段とを備え、
制御手段は、秘話機能が選択されているときは、ナース
コール親機からナースコール子機への呼び出し時にナー
スコール親機からナースコール子機への片方向通話状態
とし、ナースコール子機の応答操作によって双方向通話
状態とするもので、これにより秘話機能が選択されてい
ない場合は、ナースコール親機からナースコール子機を
呼び出すと、直ちに双方向通話状態となり、秘話機能が
選択されている場合は、まず片方向通話状態となり、次
いでナースコール子機が応答操作をすることで双方向通
話状態に切り替わるという作用を有する。

【００１１】請求項２に記載の発明は、ナースステーシ
ョンに設置されたナースコール親機と、病室の各患者に
対応して設置されたナースコール子機を管理する病室管
理手段と、ナースコール親機およびナースコール子機間
を接続制御する制御手段とを備え、制御手段は、秘話機
能が選択されているときは、ナースコール親機からナー
スコール子機への呼び出し時にナースコール親機からナ
ースコール子機への片方向通話状態とし、ナースコール
親機の開始操作によって双方向通話状態とするもので、
これにより秘話機能が選択されていない場合は、ナース
コール親機からナースコール子機を呼び出すと、直ちに
双方向通話状態となり、秘話機能が選択されている場合
は、まず片方向通話状態となり、次いでナースコール親
機が開始操作をすることで双方向通話状態に切り替わる
という作用を有する。

【００１２】請求項３に記載の発明は、請求項１または
２記載の発明において、秘話機能の選択は制御手段で行
うもので、これによりその制御手段が管理するナースコ
ールシステム全体での秘話機能の要否を選択することが
できる。

【００１３】請求項４に記載の発明は、請求項１または
２記載の発明において、秘話機能の選択はナースコール
親機で行うものであり、これによりそのナースコール親
機が管理するナースコール子機とナースコール親機との
間での秘話機能の要否を選択することができる。

【００１４】請求項５に記載の発明は、請求項１または
２記載の発明において、秘話機能の選択は病室管理手段
で行うものであり、これによりその病室管理手段が管理
するナースコール子機とナースコール親機との間での秘
話機能の要否を選択することができる。

【００１５】以下、本発明の一実施の形態について、図
１〜図２を用いて説明する。

【００１６】図１は、本発明による秘話機能付きナース
コールシステムの一実施の形態を示すブロック図で、Ａ
病棟を管理するナースステーション１Ａに設置したナー
スコール親機１１Ａと、Ｂ病棟を管理するナースステー
ション１Ｂに設置したナースコール親機１１Ｂとが、そ
れぞれ制御装置２を介して、Ａ病棟の各病室３Ａおよび
Ｂ病棟の各病室３Ｂに接続された構成を有している。

【００１７】各親機１１Ａ，１１Ｂは通話手段である通
話機１２、選局ユニット１３、秘話機能の要否を選択す
る秘話機能選択ボタン１４、片方向通話状態のときに双
方向通話状態に切り替える通話開始ボタン１５を有す
る。

【００１８】選局ユニット１３は各病室の患者名を表示
する複数の名札を有し、患者からの呼び出しや通話状態
が各名札に表示されるように構成されており、対応する
ボタンを操作することで、その患者と回線接続されるよ
うになっている。なお、親機１１Ａ，１１Ｂとしては通
話機１２のみであってもよい。

【００１９】制御装置２は親機１１Ａ，１１Ｂと各病室
３Ａ，３Ｂの病室アダプター３１に接続されているナー
スコール子機３２とを接続制御する機能を備えている。
この例では、Ａ病棟の親機１１Ａと病室３Ａの子機３２
とを接続制御し、Ｂ病棟の親機１１Ｂと病室３Ｂの子機
３２とを接続制御する。また、制御装置２は秘話機能の
要否を選択する秘話機能選択ボタン２１を有している。

【００２０】各病室３Ａ，３Ｂの病室アダプター３１は
患者のベッド毎に設置されたナースコール子機３２と制
御装置２との接続を管理する病室管理手段としての機能
を有し、また秘話機能の要否を選択する秘話機能選択ボ
タン３１ａを備えている。

【００２１】子機３２は患者が看護スタッフを呼び出す
ための呼出ボタン３２ａ、看護スタッフと通話するため
のマイクロフォンおよびスピーカからなる通話機３２ｂ
を備えている。

【００２２】また、病室３Ａの病室アダプター３１はラ
インＬＡを介して制御装置２に接続されており、病室３
Ｂの病室アダプター３１はラインＬＢを介して制御装置
２に接続されている。このように、ラインＬＡ，ＬＢに
複数の病室アダプター３１を並列に接続することで、病
室アダプター３１の増設および変更が容易に行えるよう
になっている。

【００２３】ラインＬＡ，ＬＢはディジタル化された音
声信号やコマンドなどを伝送するためのディジタル信号
ラインである。各病室アダプター３１はディジタル信号
ラインＬＡ，ＬＢによって制御装置２に並列に接続され
ているため、制御装置２から送信されるコマンドやディ
ジタル音声信号は接続されている全ての病室アダプター
３１に同時に送信される。

【００２４】このため、各病室アダプター３１には、そ
れぞれ異なる識別番号が設定されており、制御装置２か
らコマンドやディジタル音声信号を送信する場合は、こ
の識別番号と子機３２のベッド番号とを付加すること
で、指定した病室アダプター３１の子機３２に送信する
ことができる。

【００２５】病室アダプター３１は制御装置２から送信
されたコマンドやディジタル音声信号が自己宛のものか
否かを識別番号によって判定し、自己宛のものであれば
それらを受信する。コマンドを受信した場合はその内容
に応じた処理を実行し、ディジタル音声信号を受信した
場合はアナログ音声信号に変換して指定された子機３２
に送出する。

【００２６】反対に子機３２から制御装置２にコマンド
やディジタル音声信号を送信する場合は、自己のベッド
番号および自己の属する病室アダプター３１の識別番号
を病室アダプター３１で付加して送信する。これによっ
て制御装置２は発信元の子機３２を特定することができ
る。

【００２７】ところで、秘話機能選択ボタン１４，２
１，３１ａで秘話機能を選択すると、親機１１Ａ，１１
Ｂから子機３２を呼び出した場合、親機１１Ａ，１１Ｂ
から子機３２への通話のみが可能な片方向通話状態とな
る。

【００２８】子機３２の患者がこの呼び出しに応じて呼
出ボタン３２ａを押下すると、片方向通話状態が解除さ
れ、相互通話が可能な双方向通話状態となる。あるい
は、呼び出しに応答できない患者のために、親機１１
Ａ，１１Ｂに設けた通話開始ボタン１５を一定時間経過
後に看護スタッフが押下すると、片方向通話状態が解除
され双方向通話状態となる。

【００２９】この場合、制御装置２の秘話機能選択ボタ
ン２１で秘話機能を選択すると、制御装置２によって管
理されている親機（この例では１１Ａ，１１Ｂ）および
病室３Ａ，３Ｂの全ての子機３２が秘話機能状態に設定
される。

【００３０】これに対し、親機１１Ａの秘話機能選択ボ
タン１４で秘話機能を選択すると、親機１１Ａからの呼
び出しに対してのみ秘話機能が設定され、他の親機１１
Ｂからの呼び出しに対しては秘話機能は設定されない。
親機１１Ｂからの呼び出しに対しても秘話機能を設定す
る場合は、親機１１Ｂの秘話機能選択ボタン１４で秘話
機能を選択する必要がある。これにより親機１１Ａ，１
１Ｂが例えば病棟別に設置されている場合は、病棟単位
で秘話機能の要否を選択することができる。

【００３１】また、病室アダプター３１の秘話機能選択
ボタン３１ａで秘話機能を選択すると、その病室アダプ
ター３１が管理する子機３２に対してのみ秘話機能が設
定されるので、病室３Ａ，３Ｂ単位で秘話機能の要否を
選択することができる。

【００３２】次に、図２に示すシーケンス図を参照しな
がら、本発明の動作について説明する。まず、秘話機能
が選択されていない場合は、看護スタッフが例えば親機
１１Ａの通話機１２の送受話器を持ち上げ、選局ユニッ
ト１３のボタンを押して所望の子機３２を指定すると、
親機１１Ａから制御装置２に指定した子機３２への呼出
信号が送信される（ステップＳ１）。

【００３３】制御装置２はこの信号を受けると、その子
機３２が所属する病室３Ａの病室アダプター３１の識別
番号およびその子機３２のベッド番号を付加した呼出コ
マンドをラインＬＡに送信する（ステップＳ２）。この
呼出コマンドはラインＬＡに接続された全ての病室３Ａ
の病室アダプター３１に送信される。

【００３４】指定された子機３２の属する病室３Ａの病
室アダプター３１が自己宛のコマンドであると判定する
と、病室アダプター３１はそのコマンドを受信し、指定
された子機３２の送信系および受信系を起動する（ステ
ップＳ３）。これによって親機１１Ａと指定された子機
３２とが双方向通話状態となる（ステップＳ４）。

【００３５】次に、秘話機能が選択されている場合は、
看護スタッフが親機１１Ａの通話機１２の送受話器を持
ち上げ、選局ユニット１３のボタンを押して所望の子機
３２を指定すると、親機１１Ａから制御装置２に指定し
た子機３２への呼出信号が送信される（ステップＳ１
１）。

【００３６】これを受けた制御装置２は子機３２が所属
する病室３Ａの病室アダプター３１の識別番号およびそ
の子機３２のベッド番号を付加した呼出コマンドをライ
ンＬＡに送信する（ステップＳ１２）。

【００３７】指定された子機３２の属する病室３Ａの病
室アダプター３１が自己宛のコマンドであると判定する
と、そのコマンドを受信し、指定された子機３２の受信
系のみを起動する（ステップＳ１３）。これによって親
機１１Ａから子機３２への通話のみが可能な片方向通話
状態となる（ステップＳ１４）。

【００３８】子機３２が呼出ボタン３２ａを操作して応
答すると（ステップＳ１５）、病室アダプター３１は応
答コマンドを制御装置２に送信する（ステップＳ１
６）。応答コマンドを受けた制御装置２は、子機３２の
送信系を起動し（ステップＳ１７〜Ｓ１８）、親機１１
Ａと子機３２とが双方向通話状態となるように接続制御
する（ステップＳ１９） あるいは、図で破線で示すように、親機１１Ａの呼出開
始時点から一定時間Ｔ経過後に看護スタッフが通話開始
ボタン１５を操作すると、親機１１Ａから制御装置２に
通話開始信号が送信される（ステップＳ２１）。これを
受けた制御装置２は病室３Ａの病室アダプター３１へ通
話開始コマンドを送信する（ステップＳ２２）。病室ア
ダプター３１はそのコマンドを受信して、子機３２の送
信系を起動する（ステップＳ２３）。これによって親機
１１Ａと子機３２Ａとが双方向通話状態となる（ステッ
プＳ１８）。

【００３９】呼出開始時点から一定時間Ｔ経過後に通話
開始ボタン１５を操作するようにしたのは、片方向通話
で患者に注意を喚起した後に、双方向通話に切り替える
ことで、病室側の音声が患者に意識されないうちに親機
で聞いてしまうことを防止するためで、タイマーなどで
強制的に設定するようにしてもよい。

【００４０】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、ナースコ
ール親機からナースコール子機を呼び出す際に、システ
ム全体で、親機単位で、あるいは病室単位で、それぞれ
秘話機能の要否を選択することができるという有利な効
果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるナースコールシステムの一実施の
形態を示すブロック図

【図２】本発明によるナースコールシステムの動作を説
明するシーケンス図

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ ナースステーション ２ 制御装置 ３Ａ，３Ｂ 病室 １１Ａ，１１Ｂ ナースコール親機 １２ 通話機 １３ 選局ユニット １４，２１，３１ａ 秘話機能選択ボタン １５ 通話開始ボタン ３１ 病室アダプター ３２ ナースコール子機 ３２ａ 呼出ボタン ３２ｂ 通話機 ＬＡ，ＬＢ ディジタル信号ライン

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ナースステーションに設置されたナース
   コール親機と、 病室の各患者に対応して設置されたナースコール子機を
   管理する病室管理手段と、 前記ナースコール親機および前記ナースコール子機間を
   接続制御する制御手段とを備え、 前記制御手段は、秘話機能が選択されているときは、前
   記ナースコール親機から前記ナースコール子機への呼び
   出し時に前記ナースコール親機から前記ナースコール子
   機への片方向通話状態とし、前記ナースコール子機の応
   答操作によって双方向通話状態とすることを特徴とする
   秘話機能付きナースコールシステム。
2. 【請求項２】 ナースステーションに設置されたナース
   コール親機と、 病室の各患者に対応して設置されたナースコール子機を
   管理する病室管理手段と、 前記ナースコール親機および前記ナースコール子機間を
   接続制御する制御手段とを備え、 前記制御手段は、秘話機能が選択されているときは、前
   記ナースコール親機から前記ナースコール子機への呼び
   出し時に前記ナースコール親機から前記ナースコール子
   機への片方向通話状態とし、前記ナースコール親機の開
   始操作によって双方向通話状態とすることを特徴とする
   秘話機能付きナースコールシステム。
3. 【請求項３】 秘話機能の選択は制御手段で行うことを
   特徴とする請求項１または２記載の秘話機能付きナース
   コールシステム。
4. 【請求項４】 秘話機能の選択はナースコール親機で行
   うことを特徴とする請求項１または２記載の秘話機能付
   きナースコールシステム。
5. 【請求項５】 秘話機能の選択は病室管理手段で行うこ
   とを特徴とする請求項１または２記載の秘話機能付きナ
   ースコールシステム。