JPH11261705A - 通話システム、交換機、および通話の保留制御方法 - Google Patents
通話システム、交換機、および通話の保留制御方法Info
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- JPH11261705A JPH11261705A JP10065142A JP6514298A JPH11261705A JP H11261705 A JPH11261705 A JP H11261705A JP 10065142 A JP10065142 A JP 10065142A JP 6514298 A JP6514298 A JP 6514298A JP H11261705 A JPH11261705 A JP H11261705A
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- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】転送通話中の相手（内線）を保留して、他の内
線と通話することができるようにする。 【解決手段】多機能電話機１７０1〜１７０mは、転送通
話中の相手（内線）の保留および保留解除指示を受け付
ける共通保留ボタンを備える。中央制御装置１２は、転
送通話中の多機能電話機からの保留指示にしたがい当該
転送通話相手（内線）を保留し、また、保留対象（内
線）の情報を、保留情報登録エリア２４に登録し、さら
に、相手を保留中の多機能電話機からの保留解除指示に
したがい、当該指示により特定される相手の情報を保留
情報登録エリア２５から検索し、検索した情報により特
定される相手の保留を解除して当該の多機能電話機に接
続するように、構内交換機１の各部を制御する。
線と通話することができるようにする。 【解決手段】多機能電話機１７０1〜１７０mは、転送通
話中の相手（内線）の保留および保留解除指示を受け付
ける共通保留ボタンを備える。中央制御装置１２は、転
送通話中の多機能電話機からの保留指示にしたがい当該
転送通話相手（内線）を保留し、また、保留対象（内
線）の情報を、保留情報登録エリア２４に登録し、さら
に、相手を保留中の多機能電話機からの保留解除指示に
したがい、当該指示により特定される相手の情報を保留
情報登録エリア２５から検索し、検索した情報により特
定される相手の保留を解除して当該の多機能電話機に接
続するように、構内交換機１の各部を制御する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、交換機と当該交換
機に収容された複数の電話機とでなる通話システム、特
に、構内交換機と当該構内交換機に収容された複数の多
機能電話機とでなる通話システムにおける、通話の保留
制御技術に関する。
機に収容された複数の電話機とでなる通話システム、特
に、構内交換機と当該構内交換機に収容された複数の多
機能電話機とでなる通話システムにおける、通話の保留
制御技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】構内交換機と、当該構内交換機に収容さ
れた複数の電話機および多機能電話機（保留・転送機能
や短縮ダイヤル機能など有する電話機）とでなる通話シ
ステムが、職場などにおいて広く普及している。
れた複数の電話機および多機能電話機（保留・転送機能
や短縮ダイヤル機能など有する電話機）とでなる通話シ
ステムが、職場などにおいて広く普及している。
【０００３】このような従来の通話システムにおいて、
通話中の相手を保留・転送する場合、以下の手順により
行っている。
通話中の相手を保留・転送する場合、以下の手順により
行っている。
【０００４】多機能電話機の転送ボタンが押されると、
交換機は、当該多機能電話機と通話中の局加入電話機
（外線）を保留音源に接続して、当該多機能電話機およ
び局加入電話機間の通話路を切断し、通話中の局加入電
話機を保留状態にする。
交換機は、当該多機能電話機と通話中の局加入電話機
（外線）を保留音源に接続して、当該多機能電話機およ
び局加入電話機間の通話路を切断し、通話中の局加入電
話機を保留状態にする。
【０００５】この状態で、多機能電話機がダイヤル操作
により内線番号を受け付けると、交換機は、当該多機能
電話機を呼び出し音源（リング・バック・トーン）に接
続するとともに、当該内線番号により特定される電話機
（内線）を鳴らして応答を待つ。
により内線番号を受け付けると、交換機は、当該多機能
電話機を呼び出し音源（リング・バック・トーン）に接
続するとともに、当該内線番号により特定される電話機
（内線）を鳴らして応答を待つ。
【０００６】前記電話機から応答がある（受話器が持ち
上げられる）と、交換機は、当該電話機と前記呼び出し
音源に接続された多機能電話機とを接続して両者間に通
話路を確立する。この状態、すなわち、通話相手（外
線）を保留して、他の通話相手（内線）と通話すること
を、転送通話と呼ぶ。
上げられる）と、交換機は、当該電話機と前記呼び出し
音源に接続された多機能電話機とを接続して両者間に通
話路を確立する。この状態、すなわち、通話相手（外
線）を保留して、他の通話相手（内線）と通話すること
を、転送通話と呼ぶ。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】ところで、従来の通話
システムでは、転送通話の相手を保留することができな
い。すなわち、構内交換機に収容された多機能電話機各
々につき、一の相手しか保留することができない。
システムでは、転送通話の相手を保留することができな
い。すなわち、構内交換機に収容された多機能電話機各
々につき、一の相手しか保留することができない。
【０００８】このため、従来の通話システムにおいて、
通話相手を保留し、別の相手と転送通話中に、さらに別
の相手と通話する場合、以下のような手順で行ってい
る。
通話相手を保留し、別の相手と転送通話中に、さらに別
の相手と通話する場合、以下のような手順で行ってい
る。
【０００９】まず、転送通話相手に対して通話路を切る
ように、当該通話路を介して連絡し、転送通話相手に通
話を切ってもらう。
ように、当該通話路を介して連絡し、転送通話相手に通
話を切ってもらう。
【００１０】転送通話相手の通話路切断操作により保留
中の相手との通話に戻った後、さらに当該相手を保留
し、通話したい相手の内線番号をダイヤルして呼び出
す。
中の相手との通話に戻った後、さらに当該相手を保留
し、通話したい相手の内線番号をダイヤルして呼び出
す。
【００１１】従来の通話システムでは、通話相手を保留
し、別の相手と転送通話中に、さらに別の相手と通話す
る場合、上述した手順を必要とするため、以下のような
問題が生じる。
し、別の相手と転送通話中に、さらに別の相手と通話す
る場合、上述した手順を必要とするため、以下のような
問題が生じる。
【００１２】（１）転送通話相手に通話を切ってもらう
ため、操作に時間がかかる。
ため、操作に時間がかかる。
【００１３】（２）転送通話相手が通話を切ったか否か
の判断が難しい。
の判断が難しい。
【００１４】（３）転送通話相手を替えるたびに、保留
中の相手との通話状態に戻ってしまう（保留中の相手へ
の保留音送出が止まってしまう）ので、大変紛らわし
い。
中の相手との通話状態に戻ってしまう（保留中の相手へ
の保留音送出が止まってしまう）ので、大変紛らわし
い。
【００１５】本発明は上記事情に鑑みてなされたもので
あり、本発明の目的は、交換機に収容された電話機各々
につき、複数の相手を保留できるようにすることにあ
る。
あり、本発明の目的は、交換機に収容された電話機各々
につき、複数の相手を保留できるようにすることにあ
る。
【００１６】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明は、交換機と、前記交換機に収容された複数
の電話機とでなる通話システムであって、前記電話機
は、操作者の保留指示を受け付ける保留指示受付手段
と、操作者の保留解除指示を受け付ける保留解除指示受
付手段と、を備え、前記交換機は、通話中の前記電話機
からの保留指示にしたがい当該通話の相手を保留する保
留制御手段と、前記電話機からの前記保留指示にしたが
い保留している当該通話の相手の情報を、保留情報登録
エリアに登録する保留情報登録手段と、相手を保留して
いる前記電話機からの保留解除指示にしたがい、当該指
示により特定される相手の情報を前記保留情報登録エリ
アから検索し、検索した情報により特定される相手の保
留を解除して当該電話機に接続する保留解除手段と、を
備えることを特徴とする。
に、本発明は、交換機と、前記交換機に収容された複数
の電話機とでなる通話システムであって、前記電話機
は、操作者の保留指示を受け付ける保留指示受付手段
と、操作者の保留解除指示を受け付ける保留解除指示受
付手段と、を備え、前記交換機は、通話中の前記電話機
からの保留指示にしたがい当該通話の相手を保留する保
留制御手段と、前記電話機からの前記保留指示にしたが
い保留している当該通話の相手の情報を、保留情報登録
エリアに登録する保留情報登録手段と、相手を保留して
いる前記電話機からの保留解除指示にしたがい、当該指
示により特定される相手の情報を前記保留情報登録エリ
アから検索し、検索した情報により特定される相手の保
留を解除して当該電話機に接続する保留解除手段と、を
備えることを特徴とする。
【００１７】本発明では、保留中の相手の情報を保留情
報登録エリアに登録し、当該保留情報登録エリアに基づ
いて保留解除処理を行うようにしている。このように、
保留相手の情報を保留情報登録エリアで管理しているの
で、交換機に収容された電話機各々につき、複数の相手
を保留することが可能となる。すなわち、転送通話の相
手を保留して、別の相手と通話することができる。
報登録エリアに登録し、当該保留情報登録エリアに基づ
いて保留解除処理を行うようにしている。このように、
保留相手の情報を保留情報登録エリアで管理しているの
で、交換機に収容された電話機各々につき、複数の相手
を保留することが可能となる。すなわち、転送通話の相
手を保留して、別の相手と通話することができる。
【００１８】なお、本発明において、保留指示受付手段
および保留解除指示受付手段として、共通保留ボタンを
複数設けると共に、当該共通保留ボタンの各々に対応す
る表示手段であって、対応する共通保留ボタンが押下さ
れると保留指示を受け付けて点灯し、点灯中に押下され
ると保留解除指示を受け付けて消灯する表示手段を複数
設けてもよい。
および保留解除指示受付手段として、共通保留ボタンを
複数設けると共に、当該共通保留ボタンの各々に対応す
る表示手段であって、対応する共通保留ボタンが押下さ
れると保留指示を受け付けて点灯し、点灯中に押下され
ると保留解除指示を受け付けて消灯する表示手段を複数
設けてもよい。
【００１９】この場合、保留情報登録手段は、電話機か
らの保留指示にしたがい保留している相手の情報を、当
該保留指示を受け付けた共通保留ボタンに対応付けて保
留情報登録エリアに登録するようにする。
らの保留指示にしたがい保留している相手の情報を、当
該保留指示を受け付けた共通保留ボタンに対応付けて保
留情報登録エリアに登録するようにする。
【００２０】また、保留解除手段は、電話機からの保留
解除指示にしたがい、当該保留解除指示を受け付けた共
通保留ボタンに対応する情報を保留情報登録エリアから
検索し、検索した情報により特定される相手の保留を解
除して当該電話機に接続するようにする。
解除指示にしたがい、当該保留解除指示を受け付けた共
通保留ボタンに対応する情報を保留情報登録エリアから
検索し、検索した情報により特定される相手の保留を解
除して当該電話機に接続するようにする。
【００２１】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態につい
て説明する。
て説明する。
【００２２】図１は、本発明の一実施形態が適用された
通話システムの概略構成図である。
通話システムの概略構成図である。
【００２３】図１に示すように、本実施形態の通話シス
テムは、構内交換機１と、構内交換機１に収容された内
線電話機１５０1〜１５０nと、同じく構内交換機１に収
容された、保留・転送機能を有する多機能電話機１７０
1〜１７０mと、を備えて構成されている。
テムは、構内交換機１と、構内交換機１に収容された内
線電話機１５０1〜１５０nと、同じく構内交換機１に収
容された、保留・転送機能を有する多機能電話機１７０
1〜１７０mと、を備えて構成されている。
【００２４】まず、構内交換機１について説明する。
【００２５】構内交換機１は、通話路の切り換えを行う
通話路スイッチ１０と、内線電話機１５０1〜１５０n各
々を通話路スイッチ１０に接続するための内線電話機制
御装置（ＬＩＮ）１４1〜１４nと、多機能電話機１７０
1〜１７０m各々を通話路スイッチ１０に接続するための
多機能電話機制御装置（ＭＬＩＮ）１６1〜１６mと、公
衆網１９を通話路スイッチ１０に接続するための局線ト
ランク（ＣＯＴ）１８1〜１８kと、中央制御装置（ＣＰ
Ｅ）１２と、主記憶装置（ＭＥＭ）１３と、を有する。
通話路スイッチ１０と、内線電話機１５０1〜１５０n各
々を通話路スイッチ１０に接続するための内線電話機制
御装置（ＬＩＮ）１４1〜１４nと、多機能電話機１７０
1〜１７０m各々を通話路スイッチ１０に接続するための
多機能電話機制御装置（ＭＬＩＮ）１６1〜１６mと、公
衆網１９を通話路スイッチ１０に接続するための局線ト
ランク（ＣＯＴ）１８1〜１８kと、中央制御装置（ＣＰ
Ｅ）１２と、主記憶装置（ＭＥＭ）１３と、を有する。
【００２６】ここで、中央制御装置１２および主記憶装
置１３は、制御バス１１を介して通話路スイッチ１０に
接続されている。また、公衆網１９には、局加入電話機
２１が接続されている。
置１３は、制御バス１１を介して通話路スイッチ１０に
接続されている。また、公衆網１９には、局加入電話機
２１が接続されている。
【００２７】主記憶装置１３は、交換作業などのサービ
スを行うためのプログラム、局データ、および制御デー
タの他、保留中の相手のうち、構内交換機１が収容する
電話機（内線電話機１５０1〜１５０n、多機能電話機１
７０1〜１７０m）を管理するための保留情報登録エリア
２４と、保留中の電話機（内線電話機１５０1〜１５
０n、多機能電話機１７０1〜１７０m）の内線情報を保
留情報登録エリア２４に登録するための保留登録プログ
ラム２３と、を記憶している。
スを行うためのプログラム、局データ、および制御デー
タの他、保留中の相手のうち、構内交換機１が収容する
電話機（内線電話機１５０1〜１５０n、多機能電話機１
７０1〜１７０m）を管理するための保留情報登録エリア
２４と、保留中の電話機（内線電話機１５０1〜１５
０n、多機能電話機１７０1〜１７０m）の内線情報を保
留情報登録エリア２４に登録するための保留登録プログ
ラム２３と、を記憶している。
【００２８】中央制御装置１２は、主記憶装置３に記憶
されたプログラムを読み出し実行することで、構内交換
機１の各構成要素および構内交換機１が収容する各電話
機を制御する。そして、交換作業などのサービスや、保
留情報登録エリア２４への保留情報登録処理などを行
う。なお、中央制御装置１２は、保留中の相手のうち、
構内交換機１が収容する電話機に対する保留解除を、主
記憶装置１３に記憶された保留情報登録エリア２４にし
たがって行う。
されたプログラムを読み出し実行することで、構内交換
機１の各構成要素および構内交換機１が収容する各電話
機を制御する。そして、交換作業などのサービスや、保
留情報登録エリア２４への保留情報登録処理などを行
う。なお、中央制御装置１２は、保留中の相手のうち、
構内交換機１が収容する電話機に対する保留解除を、主
記憶装置１３に記憶された保留情報登録エリア２４にし
たがって行う。
【００２９】通話路スイッチ１０は、中央制御装置１２
の制御下に置かれ、局線トランク１８1〜１８k、内線電
話機制御装置１４1〜１４n、および多機能電話機制御装
置１６1〜１６m間の接続・切断などの交換作業を行う。
の制御下に置かれ、局線トランク１８1〜１８k、内線電
話機制御装置１４1〜１４n、および多機能電話機制御装
置１６1〜１６m間の接続・切断などの交換作業を行う。
【００３０】内線電話機制御装置１４1〜１４nは、中央
制御装置１２の制御下に置かれ、自己に接続された内線
電話機１５０1〜１５０nの発着信を制御する。
制御装置１２の制御下に置かれ、自己に接続された内線
電話機１５０1〜１５０nの発着信を制御する。
【００３１】多機能電話機制御装置１６1〜１６mは、中
央制御装置１２の制御下に置かれ、自己に接続された多
機能電話機１７０1〜１７０mの発着信制御の他、後述す
る共通保留ボタン３７で受け付けた保留・保留解除指示
の中央制御装置１２への送信や、共通保留ボタン３７の
各々に対応するＬＥＤ（表示手段）３７ａの点灯／消灯
の表示など、多機能電話機１７０1〜１７０mが各種サー
ビスを提供できるように制御する。
央制御装置１２の制御下に置かれ、自己に接続された多
機能電話機１７０1〜１７０mの発着信制御の他、後述す
る共通保留ボタン３７で受け付けた保留・保留解除指示
の中央制御装置１２への送信や、共通保留ボタン３７の
各々に対応するＬＥＤ（表示手段）３７ａの点灯／消灯
の表示など、多機能電話機１７０1〜１７０mが各種サー
ビスを提供できるように制御する。
【００３２】次に、内線電話機１５０1〜１５０nについ
て説明する。
て説明する。
【００３３】なお、内線電話機１５０1〜１５０nは、従
来より用いられているアナログ２ワイヤ型の内線電話機
と基本的に同様である。そこで、ここでは、その内部構
造の詳細な説明を省略し、盤面の構成についてのみ説明
する。
来より用いられているアナログ２ワイヤ型の内線電話機
と基本的に同様である。そこで、ここでは、その内部構
造の詳細な説明を省略し、盤面の構成についてのみ説明
する。
【００３４】図２は、内線電話機１５０1〜１５０nの盤
面の概略図である。
面の概略図である。
【００３５】ここで、符号５１は局線番号および内線番
号を受け付けるダイヤルボタン、符号５２は通話を行う
ための受話器である。
号を受け付けるダイヤルボタン、符号５２は通話を行う
ための受話器である。
【００３６】次に、多機能電話機１７０1〜１７０mにつ
いて説明する。
いて説明する。
【００３７】多機能電話機１７０1〜１７０mは、局線番
号自動発送、短縮ダイヤル、保留・転送などの各種サー
ビスを提供できるように構成された内線電話機である。
マイコンなどの計算機を内蔵し、多機能電話機制御装置
１６1〜１６mによる制御の下、操作者に各種サービスを
提供する。
号自動発送、短縮ダイヤル、保留・転送などの各種サー
ビスを提供できるように構成された内線電話機である。
マイコンなどの計算機を内蔵し、多機能電話機制御装置
１６1〜１６mによる制御の下、操作者に各種サービスを
提供する。
【００３８】図３は、多機能電話機１７０1〜１７０mの
盤面の概略図である。
盤面の概略図である。
【００３９】ここで、符号３１はメッセージを表示する
ための表示器、符号３２は通話を行うための受話器、符
号３３はスピーカ、符号３４は局線番号および内線番号
を受け付けるダイヤルボタン、符号３５は所定のサービ
スを提供するための固定機能ボタン、符号３６はマイコ
ン又は主記憶装置１３に登録するデータを変えることで
提供するサービスを変更可能な可変機能ボタンである。
なお、この可変機能ボタン３６には、各々、ＬＥＤ（表
示手段）が備えられており、通話状態を表示可能にして
いる。
ための表示器、符号３２は通話を行うための受話器、符
号３３はスピーカ、符号３４は局線番号および内線番号
を受け付けるダイヤルボタン、符号３５は所定のサービ
スを提供するための固定機能ボタン、符号３６はマイコ
ン又は主記憶装置１３に登録するデータを変えることで
提供するサービスを変更可能な可変機能ボタンである。
なお、この可変機能ボタン３６には、各々、ＬＥＤ（表
示手段）が備えられており、通話状態を表示可能にして
いる。
【００４０】盤面に複数設けられた固定機能ボタン３５
のうちの１つは、着信表示を行う着信ボタン３８に割り
当てられ、他の１つは通話中の局線加入電話機２１を保
留・転送する際に使用する転送ボタンに割り当てられて
いる。
のうちの１つは、着信表示を行う着信ボタン３８に割り
当てられ、他の１つは通話中の局線加入電話機２１を保
留・転送する際に使用する転送ボタンに割り当てられて
いる。
【００４１】また、盤面に複数設けられた可変機能ボタ
ン３６のうちの幾つかは、共通保留ボタン３７に割り当
てられており、この共通保留ボタン３７に割り当てられ
るＬＥＤ３７ａは、対応する共通保留ボタン３７が押下
されると保留指示を受け付けて点灯し、点灯中に押下さ
れると保留解除指示を受け付けて消灯する表示を行う。
この共通保留ボタン３７は、構内交換機１が収容する電
話機を保留・保留解除するときに用いられる。
ン３６のうちの幾つかは、共通保留ボタン３７に割り当
てられており、この共通保留ボタン３７に割り当てられ
るＬＥＤ３７ａは、対応する共通保留ボタン３７が押下
されると保留指示を受け付けて点灯し、点灯中に押下さ
れると保留解除指示を受け付けて消灯する表示を行う。
この共通保留ボタン３７は、構内交換機１が収容する電
話機を保留・保留解除するときに用いられる。
【００４２】盤面に設けられた各種ボタンで受け付けた
指示は、多機能電話機制御装置１６1〜１６m、あるいは
多機能電話機制御装置１６1〜１６mを介して中央制御装
置１２に送られ、その指示内容に応じて処理される。
指示は、多機能電話機制御装置１６1〜１６m、あるいは
多機能電話機制御装置１６1〜１６mを介して中央制御装
置１２に送られ、その指示内容に応じて処理される。
【００４３】次に、本実施形態の通話システムにおける
保留制御処理について、図４〜図９を用いて説明する。
保留制御処理について、図４〜図９を用いて説明する。
【００４４】図４は、図１において、局線加入電話機２
１と多機能電話機１７０1との間に通話路が確立される
までの状態遷移図である。
１と多機能電話機１７０1との間に通話路が確立される
までの状態遷移図である。
【００４５】多機能電話機１７０1および局線加入電話
機２１ともに空き状態（通話路が確立していない状態）
において（ステップＳ１０１）、局加入電話機２１が多
機能電話機１７０1に対して発信し、これが公衆網１９
を介して局線トランク１８1〜１８kのいずれかに着信す
ると、中央制御装置１２は、当該着信を検出し、多機能
電話機１７０1が接続された多機能電話機制御装置１６1
に着信制御情報を送出する。
機２１ともに空き状態（通話路が確立していない状態）
において（ステップＳ１０１）、局加入電話機２１が多
機能電話機１７０1に対して発信し、これが公衆網１９
を介して局線トランク１８1〜１８kのいずれかに着信す
ると、中央制御装置１２は、当該着信を検出し、多機能
電話機１７０1が接続された多機能電話機制御装置１６1
に着信制御情報を送出する。
【００４６】これを受けて、多機能電話機制御装置１６
1は、多機能電話機１７０1のリンギングを鳴らす。そし
て、多機能電話機１７０1から応答があるのを待つ（ス
テップＳ１０２）。
1は、多機能電話機１７０1のリンギングを鳴らす。そし
て、多機能電話機１７０1から応答があるのを待つ（ス
テップＳ１０２）。
【００４７】応答待ち状態（ステップＳ１０２）におい
て、多機能電話機１７０1の受話器３２が持ち上げられ
ると、中央制御装置１２はこれを検知し、着信している
局線トランク１８1〜１８kを多機能電話機制御装置１６
1に接続するよう通話路スイッチ１０を制御する。これ
により、局線加入電話機２１および多機能電話機１７０
1間に通話路が確立される（ステップＳ１０３）。
て、多機能電話機１７０1の受話器３２が持ち上げられ
ると、中央制御装置１２はこれを検知し、着信している
局線トランク１８1〜１８kを多機能電話機制御装置１６
1に接続するよう通話路スイッチ１０を制御する。これ
により、局線加入電話機２１および多機能電話機１７０
1間に通話路が確立される（ステップＳ１０３）。
【００４８】図５は、図４に示す通話状態（ステップＳ
１０３）後、局線加入電話機２１を保留して内線電話機
１５０1を呼び出すまでの状態遷移図である。
１０３）後、局線加入電話機２１を保留して内線電話機
１５０1を呼び出すまでの状態遷移図である。
【００４９】図４に示す通話状態（ステップＳ１０３）
において、多機能電話機１７０1の転送ボタン３９が押
されると、中央制御装置１２は、これを検知し、着信し
ている局線トランク１８1〜１８kを保留音源８１に接続
して、局線加入電話機２１に保留音を送る。また、多機
能電話機制御装置１６1を発信音源８２に接続して、多
機能電話機１７０1に発信音（ダイヤル・トーン）を送
る。そして、多機能電話機１７０1のダイヤルボタン３
４を介して内線番号が入力されるのを待つ（ステップＳ
１０４）。
において、多機能電話機１７０1の転送ボタン３９が押
されると、中央制御装置１２は、これを検知し、着信し
ている局線トランク１８1〜１８kを保留音源８１に接続
して、局線加入電話機２１に保留音を送る。また、多機
能電話機制御装置１６1を発信音源８２に接続して、多
機能電話機１７０1に発信音（ダイヤル・トーン）を送
る。そして、多機能電話機１７０1のダイヤルボタン３
４を介して内線番号が入力されるのを待つ（ステップＳ
１０４）。
【００５０】ダイヤル待ち状態（ステップＳ１０４）に
おいて、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７
０1に内線電話機１５０1の内線番号が入力されると、多
機能電話機制御装置１６1は、この内線番号情報を中央
制御装置１２に送る。
おいて、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７
０1に内線電話機１５０1の内線番号が入力されると、多
機能電話機制御装置１６1は、この内線番号情報を中央
制御装置１２に送る。
【００５１】これを受けて、中央制御装置１２は、内線
電話機１５０1が接続された内線電話機制御装置１４1に
着信情報を送る。また、多機能電話機制御装置１６1を
呼び出し音源８３に接続して、多機能電話機１７０1に
呼出音（リング・バック・トーン）を送る。
電話機１５０1が接続された内線電話機制御装置１４1に
着信情報を送る。また、多機能電話機制御装置１６1を
呼び出し音源８３に接続して、多機能電話機１７０1に
呼出音（リング・バック・トーン）を送る。
【００５２】内線電話機制御装置１４1は、中央制御装
置１２から着信情報を受け取ると、内線電話機１５０1
のリンギングを鳴らして、内線電話機１５０1から応答
があるのを待つ（ステップＳ１０５）。
置１２から着信情報を受け取ると、内線電話機１５０1
のリンギングを鳴らして、内線電話機１５０1から応答
があるのを待つ（ステップＳ１０５）。
【００５３】図６は、図５に示す呼び出し状態（ステッ
プＳ１０５）後、主記憶装置１３の保留情報登録エリア
２４に保留対象となる転送通話相手（内線電話機１５０
1）の内線情報を登録するまでの状態遷移図である。
プＳ１０５）後、主記憶装置１３の保留情報登録エリア
２４に保留対象となる転送通話相手（内線電話機１５０
1）の内線情報を登録するまでの状態遷移図である。
【００５４】図５に示す呼び出し状態（ステップＳ１０
５）において、内線電話機１５０1の受話器５２が上げ
られると、中央制御装置１２はこれを検知し、多機能電
話機制御装置１６1を内線電話機制御装置１４1に接続す
るよう通話路スイッチ１０を制御する。これにより、多
機能電話機１７０1および内線電話機１５０1間に通話路
（転送通話路）が確立される（ステップＳ１０６）。
５）において、内線電話機１５０1の受話器５２が上げ
られると、中央制御装置１２はこれを検知し、多機能電
話機制御装置１６1を内線電話機制御装置１４1に接続す
るよう通話路スイッチ１０を制御する。これにより、多
機能電話機１７０1および内線電話機１５０1間に通話路
（転送通話路）が確立される（ステップＳ１０６）。
【００５５】多機能電話機制御装置１６1は、多機能電
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４1に接続された内線電話機１５０1の
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４1に接続された内線電話機１５０1の
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
【００５６】転送通話状態（ステップＳ１０６）におい
て、多機能電話機１７０1の盤面に複数設けられた共通
保留ボタン３７のうち、消灯中（空き状態）のいずれか
１つが押下されると、中央制御装置１２は、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４に必要な情報を登録する。
て、多機能電話機１７０1の盤面に複数設けられた共通
保留ボタン３７のうち、消灯中（空き状態）のいずれか
１つが押下されると、中央制御装置１２は、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４に必要な情報を登録する。
【００５７】図６に示すように、保留情報登録エリア２
４は、ボタン情報登録エリア２５と、内線情報登録エリ
ア２６とでなる。ボタン情報登録エリア２５には、多機
能電話機１７０１〜１７０ｍ各々について、可変機能ボ
タン３６のうち、共通保留ボタン３７に割り当てられた
ボタンのボタン番号と、そのボタン番号に割り当てられ
た保留Ｎｏ（番号）との対応関係を示す情報が予め登録
されている。内線情報登録エリア２６には、保留Ｎｏ毎
に、当該保留Ｎｏに対応付けられた内線情報を格納する
エリアが設けられている。
４は、ボタン情報登録エリア２５と、内線情報登録エリ
ア２６とでなる。ボタン情報登録エリア２５には、多機
能電話機１７０１〜１７０ｍ各々について、可変機能ボ
タン３６のうち、共通保留ボタン３７に割り当てられた
ボタンのボタン番号と、そのボタン番号に割り当てられ
た保留Ｎｏ（番号）との対応関係を示す情報が予め登録
されている。内線情報登録エリア２６には、保留Ｎｏ毎
に、当該保留Ｎｏに対応付けられた内線情報を格納する
エリアが設けられている。
【００５８】保留登録プログラム２３により、中央制御
装置１２は、ボタン情報登録エリア２５の中から、多機
能電話機１７０1の、押下された共通保留ボタン３７の
ボタン番号に対応付けられた保留Nｏを検索する。そし
て、内線情報登録エリア２６の、検索した保留Ｎｏに対
応するエリアに、多機能電話機１７０1の転送通話相手
である内線電話機１５０1の内線情報（内線電話機１５
０1に接続された内線電話機制御装置１４1の識別情報な
どの内線電話機１５０1の内線を特定するための情報）
を登録する（ステップＳ１０７）。
装置１２は、ボタン情報登録エリア２５の中から、多機
能電話機１７０1の、押下された共通保留ボタン３７の
ボタン番号に対応付けられた保留Nｏを検索する。そし
て、内線情報登録エリア２６の、検索した保留Ｎｏに対
応するエリアに、多機能電話機１７０1の転送通話相手
である内線電話機１５０1の内線情報（内線電話機１５
０1に接続された内線電話機制御装置１４1の識別情報な
どの内線電話機１５０1の内線を特定するための情報）
を登録する（ステップＳ１０７）。
【００５９】また、中央制御装置１２は、多機能電話機
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａを緑色に点灯させる。さらに、多機能電話機１７０1
にて押下された共通保留ボタン３７と同じボタン番号の
共通保留ボタン３７を有する多機能電話機１７０2〜１
７０mをボタン情報登録エリア２５から検索し、検索し
た多機能電話機１７０2〜１７０mの前記同じボタン番号
の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａを、赤色に点灯さ
せる。
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａを緑色に点灯させる。さらに、多機能電話機１７０1
にて押下された共通保留ボタン３７と同じボタン番号の
共通保留ボタン３７を有する多機能電話機１７０2〜１
７０mをボタン情報登録エリア２５から検索し、検索し
た多機能電話機１７０2〜１７０mの前記同じボタン番号
の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａを、赤色に点灯さ
せる。
【００６０】図７は、図６に示す保留情報登録処理（ス
テップＳ１０７）後、転送通話中の内線電話機１５０1
を保留して、別の内線電話機１５０nを呼び出すまでの
状態遷移図である。
テップＳ１０７）後、転送通話中の内線電話機１５０1
を保留して、別の内線電話機１５０nを呼び出すまでの
状態遷移図である。
【００６１】図６に示す保留情報登録処理（ステップＳ
１０７）後、中央処理装置１２は、転送通話中の多機能
電話機１７０1に接続された多機能電話機制御装置１６1
を発信音源８２に接続し、多機能電話機１７０1に発信
音（ダイヤル・トーン）を送る。また、転送通話相手の
内線電話機１５０1に接続された内線電話機制御装置１
４1を保留音源８１に接続し、内線電話機１５０1に保留
音を送る。そして、ダイヤルボタン３４を介して多機能
電話機１７０1に内線番号が入力されるのを待つ（ステ
ップＳ１０８）。この状態では、局線加入電話機２１お
よび内線電話機１５０1の両方に保留音が送られること
になる（共通保留状態）。
１０７）後、中央処理装置１２は、転送通話中の多機能
電話機１７０1に接続された多機能電話機制御装置１６1
を発信音源８２に接続し、多機能電話機１７０1に発信
音（ダイヤル・トーン）を送る。また、転送通話相手の
内線電話機１５０1に接続された内線電話機制御装置１
４1を保留音源８１に接続し、内線電話機１５０1に保留
音を送る。そして、ダイヤルボタン３４を介して多機能
電話機１７０1に内線番号が入力されるのを待つ（ステ
ップＳ１０８）。この状態では、局線加入電話機２１お
よび内線電話機１５０1の両方に保留音が送られること
になる（共通保留状態）。
【００６２】共通保留状態（ステップＳ１０８）におい
て、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７０1
に内線電話機１５０nの内線番号が入力されると、多機
能電話機制御装置１６1は、この内線番号情報を中央制
御装置１２に送る。
て、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７０1
に内線電話機１５０nの内線番号が入力されると、多機
能電話機制御装置１６1は、この内線番号情報を中央制
御装置１２に送る。
【００６３】これを受けて、中央制御装置１２は、内線
電話機１５０nが接続された内線電話機制御装置１４nに
着信情報を送る。また、多機能電話機制御装置１６1を
呼び出し音源８３に接続して、多機能電話機１７０1に
呼出音（リング・バック・トーン）を送る。
電話機１５０nが接続された内線電話機制御装置１４nに
着信情報を送る。また、多機能電話機制御装置１６1を
呼び出し音源８３に接続して、多機能電話機１７０1に
呼出音（リング・バック・トーン）を送る。
【００６４】内線電話機制御装置１４nは、中央制御装
置１２から着信情報を受け取ると、内線電話機１５０n
のリンギングを鳴らして、内線電話機１５０nから応答
があるのを待つ（ステップＳ１０９）。
置１２から着信情報を受け取ると、内線電話機１５０n
のリンギングを鳴らして、内線電話機１５０nから応答
があるのを待つ（ステップＳ１０９）。
【００６５】図８は、図７に示す呼び出し状態（ステッ
プＳ１０９）後、主記憶装置１３の保留情報登録エリア
２４に保留対象となる転送通話相手（内線電話機１５０
n）の内線情報を登録するまでの状態遷移図である。
プＳ１０９）後、主記憶装置１３の保留情報登録エリア
２４に保留対象となる転送通話相手（内線電話機１５０
n）の内線情報を登録するまでの状態遷移図である。
【００６６】図７に示す呼び出し状態（ステップＳ１０
９）において、内線電話機１５０nの受話器５２が持ち
上げられると、中央制御装置１２はこれを検知し、多機
能電話機制御装置１６1を内線電話機制御装置１４nに接
続するよう通話路スイッチ１０を制御する。これによ
り、多機能電話機１７０1および内線電話機１５０n間に
通話路（転送通話路）が確立される（ステップＳ１１
０）。
９）において、内線電話機１５０nの受話器５２が持ち
上げられると、中央制御装置１２はこれを検知し、多機
能電話機制御装置１６1を内線電話機制御装置１４nに接
続するよう通話路スイッチ１０を制御する。これによ
り、多機能電話機１７０1および内線電話機１５０n間に
通話路（転送通話路）が確立される（ステップＳ１１
０）。
【００６７】多機能電話機制御装置１６1は、多機能電
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４nに接続された内線電話機１５０nの
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４nに接続された内線電話機１５０nの
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
【００６８】転送通話状態（ステップＳ１１０）におい
て、多機能電話機１７０1の盤面に複数設けられた共通
保留ボタン３７のうち、消灯中（空き状態）のいずれか
１つが押下されると、中央制御装置１２は、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４に必要な情報を登録する。
て、多機能電話機１７０1の盤面に複数設けられた共通
保留ボタン３７のうち、消灯中（空き状態）のいずれか
１つが押下されると、中央制御装置１２は、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４に必要な情報を登録する。
【００６９】保留登録プログラム２３により、中央制御
装置１２は、ボタン情報登録エリア２５の中から、多機
能電話機１７０1の、押下された共通保留ボタン３７の
ボタン番号に対応付けられた保留Nｏを検索する。そし
て、内線情報登録エリア２６の、検索した保留Ｎｏに対
応するエリアに、多機能電話機１７０1の転送通話相手
である内線電話機１５０nの内線情報（内線電話機１５
０nに接続された内線電話機制御装置１４nの識別情報な
どの内線電話機１５０nの内線を特定するための情報）
を登録する（ステップＳ１１１）。
装置１２は、ボタン情報登録エリア２５の中から、多機
能電話機１７０1の、押下された共通保留ボタン３７の
ボタン番号に対応付けられた保留Nｏを検索する。そし
て、内線情報登録エリア２６の、検索した保留Ｎｏに対
応するエリアに、多機能電話機１７０1の転送通話相手
である内線電話機１５０nの内線情報（内線電話機１５
０nに接続された内線電話機制御装置１４nの識別情報な
どの内線電話機１５０nの内線を特定するための情報）
を登録する（ステップＳ１１１）。
【００７０】また、中央制御装置１２は、多機能電話機
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａを緑色に点灯させる。さらに、多機能電話機１７０1
にて押下された共通保留ボタン３７と同じボタン番号の
共通保留ボタン３７を有する多機能電話機１７０2〜１
７０mをボタン情報登録エリア２５から検索し、検索し
た多機能電話機１７０2〜１７０mの前記同じボタン番号
の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａを、赤色に点灯さ
せる。
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａを緑色に点灯させる。さらに、多機能電話機１７０1
にて押下された共通保留ボタン３７と同じボタン番号の
共通保留ボタン３７を有する多機能電話機１７０2〜１
７０mをボタン情報登録エリア２５から検索し、検索し
た多機能電話機１７０2〜１７０mの前記同じボタン番号
の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａを、赤色に点灯さ
せる。
【００７１】図９は、図８に示す保留情報登録処理（ス
テップＳ１１１）後、転送通話中の内線電話機１５０n
を保留して、保留中の内線電話機１５０1を呼び出し通
話するまでの状態遷移図である。
テップＳ１１１）後、転送通話中の内線電話機１５０n
を保留して、保留中の内線電話機１５０1を呼び出し通
話するまでの状態遷移図である。
【００７２】図８に示す保留情報登録処理（ステップＳ
１１１）後、中央処理装置１２は、転送通話中の多機能
電話機１７０1に接続された多機能電話機制御装置１６1
を発信音源８２に接続し、多機能電話機１７０1に発信
音（ダイヤル・トーン）を送る。また、転送通話相手の
内線電話機１５０nに接続された内線電話機制御装置１
４nを保留音源８１に接続し、内線電話機１５０nに保留
音を送る。そして、ダイヤルボタン３４を介して多機能
電話機１７０1に内線番号が入力されるか、あるいは、
多機能電話機の１７０１の、ＬＥＤ３７ａが緑色に点灯
中の共通保留ボタン３７が押下されるのを待つ（ステッ
プＳ１１２）。この状態では、局線加入電話機２１、内
線電話機１５０1、および内線電話機１５０nのすべてに
保留音が送られることになる（共通保留状態）。
１１１）後、中央処理装置１２は、転送通話中の多機能
電話機１７０1に接続された多機能電話機制御装置１６1
を発信音源８２に接続し、多機能電話機１７０1に発信
音（ダイヤル・トーン）を送る。また、転送通話相手の
内線電話機１５０nに接続された内線電話機制御装置１
４nを保留音源８１に接続し、内線電話機１５０nに保留
音を送る。そして、ダイヤルボタン３４を介して多機能
電話機１７０1に内線番号が入力されるか、あるいは、
多機能電話機の１７０１の、ＬＥＤ３７ａが緑色に点灯
中の共通保留ボタン３７が押下されるのを待つ（ステッ
プＳ１１２）。この状態では、局線加入電話機２１、内
線電話機１５０1、および内線電話機１５０nのすべてに
保留音が送られることになる（共通保留状態）。
【００７３】共通保留状態（ステップＳ１１２）におい
て、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７０1
に他の内線電話機１５０2〜１５０n-1の内線番号が入力
された場合は、ステップＳ１０９に戻り、同じ要領で処
理する。
て、ダイヤルボタン３４を介して多機能電話機１７０1
に他の内線電話機１５０2〜１５０n-1の内線番号が入力
された場合は、ステップＳ１０９に戻り、同じ要領で処
理する。
【００７４】一方、ＬＥＤ３７ａが緑色に点灯中の共通
保留ボタン３７（内線電話機１５０1を保留するのに用
いた共通保留ボタン３７）が押下されると、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４から必要な情報を削除する。
保留ボタン３７（内線電話機１５０1を保留するのに用
いた共通保留ボタン３７）が押下されると、保留登録プ
ログラム２３を実行し、主記憶装置１３に格納された保
留情報登録エリア２４から必要な情報を削除する。
【００７５】中央制御装置１２は、ボタン情報登録エリ
ア２５の中から、多機能電話機１７０1の、押下された
共通保留ボタン３７のボタン番号に対応付けられた保留
Nｏを検索する。そして、内線情報登録エリア２６の、
検索した保留Ｎｏに対応するエリアに格納されている内
線情報を検索し、これを当該エリアから削除するととも
に、当該情報により特定される内線電話機制御装置１４
1を多機能電話機制御装置１６1に接続する（ステップＳ
１１３）。これにより、多機能電話機１７０1および内
線電話機１５０1間に通話路（転送通話路）が確立され
る。
ア２５の中から、多機能電話機１７０1の、押下された
共通保留ボタン３７のボタン番号に対応付けられた保留
Nｏを検索する。そして、内線情報登録エリア２６の、
検索した保留Ｎｏに対応するエリアに格納されている内
線情報を検索し、これを当該エリアから削除するととも
に、当該情報により特定される内線電話機制御装置１４
1を多機能電話機制御装置１６1に接続する（ステップＳ
１１３）。これにより、多機能電話機１７０1および内
線電話機１５０1間に通話路（転送通話路）が確立され
る。
【００７６】また、中央制御装置１２は、多機能電話機
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａ（緑色に点灯している）を消灯させる。さらに、多機
能電話機１７０1にて押下された共通保留ボタン３７と
同じボタン番号の共通保留ボタン３７を有する多機能電
話機１７０2〜１７０mをボタン情報登録エリア２５から
検索し、検索した多機能電話機１７０2〜１７０mの前記
同じボタン番号の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａ
（赤色に点灯している）を消灯させる。
１７０1の押下された共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７
ａ（緑色に点灯している）を消灯させる。さらに、多機
能電話機１７０1にて押下された共通保留ボタン３７と
同じボタン番号の共通保留ボタン３７を有する多機能電
話機１７０2〜１７０mをボタン情報登録エリア２５から
検索し、検索した多機能電話機１７０2〜１７０mの前記
同じボタン番号の共通保留ボタン３７のＬＥＤ３７ａ
（赤色に点灯している）を消灯させる。
【００７７】多機能電話機制御装置１６1は、多機能電
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４1に接続された内線電話機１５０1の
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
話機１７０1の表示器３１に、自己が接続している内線
電話機制御装置１４1に接続された内線電話機１５０1の
情報、すなわち、転送通話相手の情報を表示させる。
【００７８】本実施形態では、上述したように、保留中
の相手（内線電話）の情報を保留情報登録エリア２４に
登録し、当該保留情報登録エリア２４に基づいて保留解
除処理を行うようにしている。このように、保留相手
（内線電話）の情報を保留情報登録エリア２４で管理し
ているので、構内交換機１に収容された電話機各々につ
き、複数の相手を保留することが可能となる。すなわ
ち、転送通話の相手を保留して、別の相手と通話するこ
とができる。
の相手（内線電話）の情報を保留情報登録エリア２４に
登録し、当該保留情報登録エリア２４に基づいて保留解
除処理を行うようにしている。このように、保留相手
（内線電話）の情報を保留情報登録エリア２４で管理し
ているので、構内交換機１に収容された電話機各々につ
き、複数の相手を保留することが可能となる。すなわ
ち、転送通話の相手を保留して、別の相手と通話するこ
とができる。
【００７９】なお、上記の実施形態では、保留情報登録
エリア２４に登録する保留相手を、構内交換機１に収容
された電話機にのみ限定しているが、本発明はこれに限
定されるものではなく、公衆網１９に接続された局線加
入電話機２１についても、保留情報登録エリア２４に登
録するようにしてもよい。この場合、多機能電話機１７
０1〜１７０m各々について、転送ボタン３９に固有のボ
タン番号を割り当てておき、保留情報登録エリア２４を
構成するボタン情報登録エリア２５に、多機能電話機１
７０1〜１７０mの転送ボタン３９各々に割り当てられた
ボタン番号とこれに対応する保留Ｎｏとを予め登録して
おけばよい。そして、保留情報登録エリア２４を構成す
る内線情報登録エリア２６には、転送ボタン３９に割り
当てられたボタン番号に対応する保留Ｎｏのエリアに、
局線加入電話機２１の外線情報（局線加入電話機２１が
接続された局線トランク１８1〜１８kの情報などの局線
加入電話機２１の外線を特定するための情報）を登録す
ればよい。
エリア２４に登録する保留相手を、構内交換機１に収容
された電話機にのみ限定しているが、本発明はこれに限
定されるものではなく、公衆網１９に接続された局線加
入電話機２１についても、保留情報登録エリア２４に登
録するようにしてもよい。この場合、多機能電話機１７
０1〜１７０m各々について、転送ボタン３９に固有のボ
タン番号を割り当てておき、保留情報登録エリア２４を
構成するボタン情報登録エリア２５に、多機能電話機１
７０1〜１７０mの転送ボタン３９各々に割り当てられた
ボタン番号とこれに対応する保留Ｎｏとを予め登録して
おけばよい。そして、保留情報登録エリア２４を構成す
る内線情報登録エリア２６には、転送ボタン３９に割り
当てられたボタン番号に対応する保留Ｎｏのエリアに、
局線加入電話機２１の外線情報（局線加入電話機２１が
接続された局線トランク１８1〜１８kの情報などの局線
加入電話機２１の外線を特定するための情報）を登録す
ればよい。
【００８０】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
転送通話中の相手を保留し、他の内線と通話することが
できる。したがって、転送通話中の相手に通話を切断し
てもらうことなく他の内線と通話できる。
転送通話中の相手を保留し、他の内線と通話することが
できる。したがって、転送通話中の相手に通話を切断し
てもらうことなく他の内線と通話できる。
【図１】本発明の一実施形態が適用された通話システム
の概略構成図である。
の概略構成図である。
【図２】内線電話機１５０1〜１５０nの盤面の概略図で
ある。
ある。
【図３】多機能電話機１７０1〜１７０mの盤面の概略図
である。
である。
【図４】図１において、局線加入電話機２１と多機能電
話機１７０1との間に通話路が確立されるまでの状態遷
移図である。
話機１７０1との間に通話路が確立されるまでの状態遷
移図である。
【図５】図４に示す通話状態（ステップＳ１０３）後、
局線加入電話機２１を保留して内線電話機１５０1を呼
び出すまでの状態遷移図である。
局線加入電話機２１を保留して内線電話機１５０1を呼
び出すまでの状態遷移図である。
【図６】図５に示す呼び出し状態（ステップＳ１０５）
後、主記憶装置１３の保留情報登録エリアに保留対象と
なる転送通話相手（内線電話機１５０1）の内線情報を
登録するまでの状態遷移図である。
後、主記憶装置１３の保留情報登録エリアに保留対象と
なる転送通話相手（内線電話機１５０1）の内線情報を
登録するまでの状態遷移図である。
【図７】図６に示す保留情報登録処理（ステップＳ１０
７）後、転送通話中の内線電話機１５０1を保留して、
別の内線電話機１５０nを呼び出すまでの状態遷移図で
ある。
７）後、転送通話中の内線電話機１５０1を保留して、
別の内線電話機１５０nを呼び出すまでの状態遷移図で
ある。
【図８】図７に示す呼び出し状態（ステップＳ１０９）
後、主記憶装置１３の保留情報登録エリアに保留対象と
なる転送通話相手（内線電話機１５０n）の内線情報を
登録するまでの状態遷移図である。
後、主記憶装置１３の保留情報登録エリアに保留対象と
なる転送通話相手（内線電話機１５０n）の内線情報を
登録するまでの状態遷移図である。
【図９】図８に示す保留情報登録処理（ステップＳ１１
１）後、転送通話中の内線電話機１５０nを保留して、
保留中の内線電話機１５０1を呼び出し通話するまでの
状態遷移図である。
１）後、転送通話中の内線電話機１５０nを保留して、
保留中の内線電話機１５０1を呼び出し通話するまでの
状態遷移図である。
１ 構内交換機 １０ 通話路スイッチ １１ 制御バス １２ 中央制御装置 １３ 主記憶装置 １４1〜１４n 内線電話機制御装置 １６1〜１６m 多機能電話機制御装置 １８1〜１８k 局線トランク １９ 公衆網 ２１ 局加入電話機 ２３ 保留登録プログラム ２４ 保留情報登録エリア ２５ ボタン情報登録エリア ２６ 内線情報登録エリア ３１ 表示器 ３２、５２ 受話器 ３３ スピーカ ３４、５１ ダイヤルボタン ３５ 固定機能ボタン ３６ 可変機能ボタン ３７ 共通保留ボタン ３８ 着信ボタン ３９ 転送ボタン １５０1〜１５０n 内線電話機 １７０1〜１７０m 多機能電話機
Claims (4)
- 【請求項１】交換機と、前記交換機に収容された複数の
電話機とでなる通話システムであって、 前記電話機は、 操作者の保留指示を受け付ける保留指示受付手段と、 操作者の保留解除指示を受け付ける保留解除指示受付手
段と、を備え、 前記交換機は、 通話中の前記電話機からの保留指示にしたがい当該通話
の相手を保留する保留制御手段と、 前記電話機からの前記保留指示にしたがい保留している
当該通話の相手の情報を、保留情報登録エリアに登録す
る保留情報登録手段と、 相手を保留している前記電話機からの保留解除指示にし
たがい、当該指示により特定される相手の情報を前記保
留情報登録エリアから検索し、検索した情報により特定
される相手の保留を解除して当該電話機に接続する保留
解除手段と、を備えることを特徴とする通話システム。 - 【請求項２】請求項１記載の通話システムであって、 前記保留指示受付手段および保留解除指示受付手段とし
て、共通保留ボタンを複数設けると共に、当該共通保留
ボタンの各々に対応する表示手段であって、対応する共
通保留ボタンが押下されると保留指示を受け付けて点灯
し、点灯中に押下されると保留解除指示を受け付けて消
灯する表示手段を複数設け、 前記保留情報登録手段は、前記電話機からの保留指示に
したがい保留している相手の情報を、当該保留指示を受
け付けた前記共通保留ボタンに対応付けて保留情報登録
エリアに登録するものであり、 前記保留解除手段は、前記電話機からの保留解除指示に
したがい、当該保留解除指示を受け付けた前記共通保留
ボタンに対応する情報を、前記保留情報登録エリアから
検索し、検索した情報により特定される相手の保留を解
除して当該電話機に接続するものであることを特徴とす
る通話システム。 - 【請求項３】保留機能を有する複数の電話機を収容する
交換機であって、 通話中の前記電話機からの保留指示にしたがい、当該通
話の相手を保留する保留制御手段と、 前記電話機からの保留指示にしたがい保留している当該
電話機の相手の情報を、保留情報登録エリアに登録する
保留情報登録手段と、 相手を保留している前記電話機からの保留解除指示にし
たがい、当該指示により特定される相手の情報を前記保
留情報登録エリアから検索し、検索した情報により特定
される相手の保留を解除して当該電話機に接続する保留
解除手段と、を備えることを特徴とする交換機。 - 【請求項４】交換機と前記交換機に収容された保留機能
を有する複数の電話機とでなる通話システムにおける通
話の保留制御方法であって、 前記交換機において、 通話中の前記電話機からの保留指示にしたがい、当該通
話の相手を保留する第一のステップと、 前記保留した相手の情報を保留情報登録エリアに登録す
る第二のステップと、 当該電話機からの保留解除指示にしたがい、当該指示に
より特定される相手の情報を前記保留情報登録エリアか
ら検索し、検索した情報により特定される相手の保留を
解除して当該電話機にする第三のステップと、を備え前
記第一のステップは、保留指示を出力した通話中の前記
電話機が、既に保留している相手を有する場合でも、当
該通話中の相手を保留することを特徴とする通話の保留
制御方法。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP06514298A JP3782885B2 (ja) | 1998-03-16 | 1998-03-16 | 通話システム、交換機、および通話の保留制御方法 |
| US09/270,676 US6836545B1 (en) | 1998-03-16 | 1999-03-16 | Communication system, exchange and communication holding control method |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP06514298A JP3782885B2 (ja) | 1998-03-16 | 1998-03-16 | 通話システム、交換機、および通話の保留制御方法 |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11261705A true JPH11261705A (ja) | 1999-09-24 |
| JP3782885B2 JP3782885B2 (ja) | 2006-06-07 |
Family
ID=13278348
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP06514298A Expired - Fee Related JP3782885B2 (ja) | 1998-03-16 | 1998-03-16 | 通話システム、交換機、および通話の保留制御方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6836545B1 (ja) |
| JP (1) | JP3782885B2 (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009088795A (ja) * | 2007-09-28 | 2009-04-23 | Saxa Inc | 通信端末および通信端末における通信経過表示方法 |
| JP2020150288A (ja) * | 2019-03-11 | 2020-09-17 | 株式会社Ｐｈｏｎｅ Ａｐｐｌｉ | 通話システム，制御サーバおよびその制御方法 |
| JP2020155818A (ja) * | 2019-03-18 | 2020-09-24 | 株式会社Ｐｈｏｎｅ Ａｐｐｌｉ | 通話システム，制御サーバおよびその制御方法 |
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|---|---|---|---|---|
| US5095504A (en) * | 1987-10-01 | 1992-03-10 | Canon Kabushiki Kaisha | Telephone and telephone system having temporary transfer and hold-release functions |
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-
1998
- 1998-03-16 JP JP06514298A patent/JP3782885B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
1999
- 1999-03-16 US US09/270,676 patent/US6836545B1/en not_active Expired - Fee Related
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009088795A (ja) * | 2007-09-28 | 2009-04-23 | Saxa Inc | 通信端末および通信端末における通信経過表示方法 |
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3782885B2 (ja) | 2006-06-07 |
| US6836545B1 (en) | 2004-12-28 |
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