JPH09237295A - 情報表示装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】情報提供者に対して迷惑をかけたり、ビジネス
チャンスを失わせることがなく、適切な稼働を行う。 【解決手段】論理制御部は、場所や条件に関するユーザ
入力を受付け、「検索する」タッチボタン入力がある
と、入力した場所及び条件にあったペンションをデータ
ベースから読出して表示部にペンション名とともに外観
写真を表示する。また、データベースの受付開始時刻と
受付終了時刻から決まる電話受付時間帯を現在の時刻と
比較して受付時間帯か否かを判断し、受付時間帯内の場
合は外観写真に縁取りを行って区別表示する。そして、
受付時間帯内のペンションに対しては電話かけを有効と
し、受付時間帯外のペンションに対してはＦＡＸ送信を
可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばペンション
等の宿泊施設の情報を表示して予約等を可能にする情報
表示装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、特公平２−５２２７０号公報に
記載されている情報表示装置は、図１４に示すように、
ホテル・飲食店・レジャー施設・観光案内等の各種の情
報を記憶した情報記憶部１、この情報記憶部１からの情
報を表示する表示部２、コイン挿入部３、カード読取部
４、論理制御部５、コイン挿入部３に挿入されたコイン
を確認するコイン検出部６、サーチボタンや呼出しボタ
ン等を有する操作スイッチ７、情報記憶部１に記憶した
各種情報の提供者の電話番号を記憶した番号記憶部８、
情報記憶部１に記憶した情報の電話番号を捜査する番号
捜査一致部９、情報提供者側の電話機１２に接続した電
話回線１９に送受話器１１を介して接続した回線制御部
１０、スピーカ１３を備え、操作スイッチ７のサーチボ
タンの操作によって表示部２に例えばホテルを順次表示
し、好みのホテルが表示されたとき、サーチボタンを離
すと、このホテルの詳細な内容紹介が表示部２で行われ
るとともにスピーカ１３によりこのホテルのコマーシャ
ルが流れ、利用者が気に入ったときには、コインをコイ
ン挿入部３に挿入して送受話器１１を取上げ、呼出しボ
タンを押すことでホテルの電話機１２に直通されて簡単
に予約できるというものである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】この従来装置は、ユー
ザに情報の提供先の電話受付時間帯を全く知らせないた
め、ユーザは装置の稼働中はいつでも情報の提供先に電
話をかけることができるものと思って電話をかけてしま
う。従って、各情報提供先の電話受付時間帯が全て同一
であれば、この時間帯に合わせて装置の稼働、停止を設
定することで装置の稼働中は電話受付時間帯となるので
問題はないが、情報の提供先が多くなると電話受付時間
帯にばらつきが生じ、装置の稼働、停止を一律に設定す
ることができなくなる。このため、ある情報提供者の電
話受付時間帯外でも装置が稼働中となっている場合が生
じ、この情報提供者に対しては電話受付時間帯外に電話
がかかってきて迷惑するという問題が生じる。また、逆
に電話受付時間帯中に装置が停止されてしまう情報提供
者もあり、この情報提供者にとってはビジネスチャンス
を失うという問題が生じる。例えば、図１５に示すよう
に、装置の稼働時間帯が１０：００〜１９：００のとき
に、情報提供者Ａの電話受付時間帯が１０：００〜１
８：００であったとすると、１８：００〜１９：００の
１時間ａについては電話がかかってくると迷惑となる時
間帯となり、また、情報提供者Ｂの電話受付時間帯が１
０：００〜２０：００であったとすると、１９：００〜
２０：００の１時間ｂについてはビジネスチャンスを失
う時間帯となる。

【０００４】そこで請求項１記載の発明は、各情報提供
者の電話受付時間帯か否かを知らせることができるとと
もにこの電話受付時間帯にのみ該当する情報提供者への
電話かけを可能にし、これにより情報提供者に迷惑をか
けたり、情報提供者のビジネスチャンスを失わせること
がなく、情報提供者に対して適切な稼働ができる情報表
示装置を提供する。

【０００５】また、請求項２記載の発明は、各情報提供
者の電話受付時間帯を知らせることができるとともにこ
の電話受付時間帯にのみ該当する情報提供者への電話か
けを可能にし、これにより情報提供者に迷惑をかけた
り、情報提供者のビジネスチャンスを失わせることがな
く、情報提供者に対して適切な稼働ができ、しかも、電
話受付時間帯外においてはファクシミリ送信による連絡
や申込みができ、ユーザに対してサービス向上ができる
情報表示装置を提供する。

【０００６】また、請求項３記載の発明は、各情報提供
者の電話受付時間帯を知らせることができるとともにこ
の電話受付時間帯にのみ該当する情報提供者への電話か
けを可能にし、これにより情報提供者に迷惑をかけた
り、情報提供者のビジネスチャンスを失わせることがな
く、情報提供者に対して適切な稼働ができ、しかも、電
話受付時間帯外においてはファクシミリ送信による連絡
や申込みができるとともに送信内容を印刷したファクシ
ミリ送信票を発行でき、ユーザに対してさらにサービス
向上ができる情報表示装置を提供する。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
情報提供者の電話番号、電話受付時間帯を含む各種情報
を記憶する情報記憶部と、この情報記憶部に記憶した各
種情報を表示する表示部と、情報記憶部に記憶した各種
情報を表示部に表示させるための入力を受付ける入力部
と、公衆回線に接続し電話送信機能を備えた回線制御部
と、この回線制御部に接続し、表示部に表示している情
報提供者と通話可能な送受話器と、現在の日時を保持す
る現在日時保持部と、表示部に表示している情報提供者
の電話受付時間帯を情報記憶部から読出して現在日時保
持部に保持している現在日時と比較し、現在時刻が電話
受付時間帯に入っているか否かを判断する時間帯判断部
と、この時間帯判断部により現在時刻が電話受付時間帯
に入っていることを判断している状態で発信操作がある
と、表示部に表示している情報提供者の電話番号を情報
記憶部から読出して公衆回線上に発信する番号発信部と
を備えたものである。

【０００８】請求項２記載の発明は、情報提供者の電話
番号、ファクシミリ番号、電話受付時間帯を含む各種情
報を記憶する情報記憶部と、この情報記憶部に記憶した
各種情報を表示する表示部と、情報記憶部に記憶した各
種情報を表示部に表示させるための入力を受付ける入力
部と、公衆回線に接続し電話送信機能及びファクシミリ
送信機能を備えた回線制御部と、この回線制御部に接続
し、表示部に表示している情報提供者と通話可能な送受
話器と、現在の日時を保持する現在日時保持部と、表示
部に表示している情報提供者の電話受付時間帯を情報記
憶部から読出して現在日時保持部に保持している現在日
時と比較し、現在時刻が電話受付時間帯に入っているか
否かを判断する時間帯判断部と、この時間帯判断部によ
り現在時刻が電話受付時間帯に入っていることを判断し
ている状態で電話の発信操作があると、表示部に表示し
ている情報提供者の電話番号を情報記憶部から読出して
公衆回線上に発信し、また、時間帯判断部により現在時
刻が電話受付時間帯に入っていないことを判断している
状態でファクシミリの発信操作があると、表示部に表示
している情報提供者のファクシミリ番号を情報記憶部か
ら読出して公衆回線上に発信する番号発信部と、ファク
シミリ送信データの入力操作により、表示部にこの送信
データを表示させるファクシミリ送信データの表示制御
手段とを備え、番号発信部がファクシミリ番号を公衆回
線上に発信したときは表示部に表示しているファクシミ
リ送信データを回線制御部から公衆回線を介して該当す
る情報提供者に送信するものである。

【０００９】請求項３記載の発明は、情報提供者の電話
番号、ファクシミリ番号、電話受付時間帯を含む各種情
報を記憶する情報記憶部と、この情報記憶部に記憶した
各種情報を表示する表示部と、情報記憶部に記憶した各
種情報を表示部に表示させるための入力を受付ける入力
部と、公衆回線に接続し電話送信機能及びファクシミリ
送信機能を備えた回線制御部と、この回線制御部に接続
し、表示部に表示している情報提供者と通話可能な送受
話器と、現在の日時を保持する現在日時保持部と、表示
部に表示している情報提供者の電話受付時間帯を情報記
憶部から読出して現在日時保持部に保持している現在日
時と比較し、現在時刻が電話受付時間帯に入っているか
否かを判断する時間帯判断部と、この時間帯判断部によ
り現在時刻が電話受付時間帯に入っていることを判断し
ている状態で電話の発信操作があると、表示部に表示し
ている情報提供者の電話番号を情報記憶部から読出して
公衆回線上に発信し、また、時間帯判断部により現在時
刻が電話受付時間帯に入っていないことを判断している
状態でファクシミリの発信操作があると、表示部に表示
している情報提供者のファクシミリ番号を情報記憶部か
ら読出して公衆回線上に発信する番号発信部と、ファク
シミリ送信データの入力操作により、表示部にこの送信
データを表示させるファクシミリ送信データの表示制御
手段と、ファクシミリ送信票の印刷部とを備え、番号発
信部がファクシミリ番号を公衆回線上に発信したときは
表示部に表示しているファクシミリ送信データを回線制
御部から公衆回線を介して該当する情報提供者に送信す
るとともに印刷部でファクシミリ送信票を印刷するもの
である。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。なお、この実施の形態は、この発
明をペンションの予約システムに使用する情報表示装置
について述べる。図１は情報表示装置の構成を示すブロ
ック図で、２１は制御部本体を構成する論理制御部、２
２はペンション経営者である情報提供者の各種情報を記
憶した情報記憶部、２３は電話回線やＩＳＤＮなどの公
衆回線２４及び送受話器２５に接続し、電話送信機能及
びファクシミリ送信機能を備えた回線制御部、２６はデ
ィスプレイ画面を有するタッチパネル付き表示部、２７
はこのタッチパネル付き表示部２６に設けたタッチパネ
ル入力部、２８は音声再生部、２９はファクシミリ送信
票等を印刷する印刷部である。また、３０は時計回路を
備え、現在の年月日・曜日・時刻を保持する現在日時保
持部、３１は現在時刻が電話受付時間帯に入っているか
否かを判断する時間帯判断部、３２は前記時間帯判断部
３１により現在時刻が電話受付時間帯に入っていること
を判断している状態で電話の発信操作があると、前記表
示部２６に表示している情報提供者の電話番号を前記情
報記憶部２２から読出して前記公衆回線２５上に発信
し、また、前記時間帯判断部３１により現在時刻が電話
受付時間帯に入っていないことを判断している状態でフ
ァクシミリの発信操作があると、前記表示部２６に表示
している情報提供者のファクシミリ番号を前記情報記憶
部２２から読出して前記公衆回線２５上に発信する番号
発信部である。なお、前記入力部２７は、キーボードや
マウスやトラックボールなどであってもよい。

【００１１】前記論理制御部２１と前記情報記憶部２
２、回線制御部２３、表示部２６、入力部２７、音声再
生部２８、印刷部２９、現在日時保持部３０、時間帯判
断部３１及び番号発信部３２とはバスライン３３を介し
て電気的に接続している。前記論理制御部２１はＣＰ
Ｕ、ＲＡＭ及びプログラムを格納したＲＯＭにより構成
し、前記情報記憶部２２は例えばハードディスクや光磁
気ディスクやＣＤ−ＲＯＭなどにより構成している。前
記音声再生部２８はサウンドボードやスピーカにより構
成している。

【００１２】前記情報記憶部２２は、図２に示すよう
に、例えば１件のペンションの各情報を１つのレコード
として、複数レコード分記憶したデータベースを設けて
いる。このデータベースの各レコードは、ペンションの
ある地域情報、ペンション名、住所、オーナー、電話番
号、部屋数、１泊の最低料金、１泊の最高料金、最寄駅
との距離（徒歩で何分や車で何分等）、設備として冷暖
房設備の有無、テレビの有無、トイレの有無、バスの有
無、テニス設備の有無など、ペンションの外観を示す画
像ファイルの名前、ペンションの内装を示す画像ファイ
ルの名前、コメント用の音声ファイルの名前の各情報の
他、月曜日から金曜日の受付開始時刻及び受付終了時
刻、土日の受付開始時刻及び受付終了時刻、ＦＡＸ（フ
ァクシミリ）番号の各情報によって構成している。な
お、外観の画像ファイルの実体情報はペンションの外観
写真を表示するためのビットマップ情報であり、内装の
画像ファイルの実体情報はペンションの内装写真を表示
するためのビットマップ情報であり、コメント用の音声
ファイルの実体情報は例えば「閑静な丘に建つログハウ
ス風の建物です。料理は洋食中心でビーフステーキが自
慢です。秋には紅葉が楽しめます。最近は女性のお客様
が多く、手作りケーキが好評です。」といったペンショ
ンのＰＲを録音した音声情報であり、これらはファイル
名を付してデータベースとは別に記憶してあり、このフ
ァイル名をデータベースの外観を示す画像ファイルの名
前、内装を示す画像ファイルの名前、音声ファイルの名
前によってそれぞれ検索して読み出すようになってい
る。

【００１３】この情報表示装置は、図３及び図４に示す
流れ図に基づく制御及び処理を行うが、表示部２６の表
示画面は最初は図５に示す表示画面になっている。すな
わち、日本全国を、北海道、東北、関東、中部、近畿、
中国、四国、九州、沖縄の９ブロックに地域割りした地
図を表示部２６に表示している。

【００１４】この状態で、先ずＳ１にて、論理制御部２
１は、タッチパネル入力部２７を監視し、場所や条件に
関するユーザの入力を受け付け、表示部２６に対して必
要な表示を行う。例えば図５に示す表示画面の「関東」
の位置をタッチ入力することで表示部２６の表示画面を
図６に示す表示画面の切替え、図６に示す表示画面の
「富士五湖」の位置をタッチ入力することで表示部２６
の表示画面を図７に示す表示画面の切替え、さらに図７
に示す表示画面の「山中湖」の位置をタッチ入力するこ
とで表示部２６の表示画面を図８に示す表示画面の切替
える。この表示画面は条件設定のための表示画面で、料
金の範囲や部屋の設備やペンションの設備などを設定す
る。料金の範囲は、上限と下限の料金入力ボックス２７
ａがあり、各料金入力ボックス２７ａをタッチすると、
タッチパネル入力部２７に電卓のようなテンキー２７ｂ
がボックスの下部に現れ、このテンキー２７ｂで希望す
る料金の上限値と下限値を設定する。また、部屋の設備
やペンションの設備は、各条件項目の横にあるチェック
ボックス２７ｃをタッチして設定する。このチェックボ
ックスは、チェックマークがオン／オフするトグルスイ
ッチのようになっている。

【００１５】条件設定を全て終了すると、Ｓ２にて、論
理制御部２１は、タッチパネル入力部２７の「検索す
る」のタッチボタン２７ｄが操作されたか否かをチェッ
クする。そして、タッチボタン２７ｄが操作されると、
現在日時保持部３０に問い合わせ、現在の年月日、曜
日、時刻の情報を得る。次に、Ｓ３にて、論理制御部２
１は、細分化された場所、すなわち、「山中湖」にある
ペンションの中から、条件にあったペンションを情報記
憶部２２のデータベースから検索する。そして、論理制
御部２１は、Ｓ４にて、検索結果を表示部２６の表示画
面に図９に示す内容で表示する。すなわち、検索したペ
ンションの名前及び外観写真を表示する。この場合、レ
コード中のファイル名は該当するファイルを情報記憶部
２２から読出し、画像ファイルは表示部２６に表示し、
音声ファイルは音声再生部２８によって再生させる。そ
の他のテキスト情報はそのまま表示する。ペンションの
名前は、テキストとして得られるので、そのまま該当す
るペンションの外観写真に近接させて、又は外観写真に
重ねて表示する。

【００１６】続いて、Ｓ５にて、論理制御部２１は、時
間帯判断部３１を起動する。このとき、現在日時保持部
３０から得た、現在の年月日、曜日、時刻の情報とデー
タベースから読出した受付開始時刻と受付終了時刻から
得られる電話受付時間帯を時間帯判断部３１に渡す。Ｓ
６にて、時間帯判断部３１は、現在の曜日・時刻とそれ
ぞれのペンションの電話受付時間帯を比較して、電話受
付時間帯内か否かを判断し、判断結果を論理制御部２１
に渡す。論理制御部２１は、後で参照できるように渡さ
れた結果を情報記憶部２２に一時的に格納する。

【００１７】続いて、Ｓ７にて、論理制御部２１は、受
け取った判断結果が電話受付時間帯内か否かによって、
該当ペンションの表示を変える。すなわち、図９に示す
ように、電話受付時間帯内のペンションの外観写真に縁
取りをして電話受付時間帯該のペンションと区別する。
なお、ユーザに対しては画面右側の説明文表示欄にその
旨を知らせる説明文を表示すればよい。また、表示部２
６の表示が面には条件にあったペンションを最大９件ま
で表示でき、該当するペンションが１０件以上あった場
合はスクロールボタン２７ｅを使用して画面をスクロー
ルさせることで確認ができるようになっている。

【００１８】この表示画面においてユーザは気に入った
ペンションがあればそのペンションの外観写真又はペン
ションの名前にタッチする。これにより、Ｓ８にて、論
理制御部２１は、該当ペンションが電話受付時間帯内で
あるか否かを判断する。そして、電話受付時間帯内であ
れば、Ｓ９にて、論理制御部２１は、表示部２６に対し
て、「電話する」のタッチボタン２７ｆを配置した図１
０の表示を行う。すなわち、論理制御部２１は、情報記
憶部２２にあるデータベースから検索された該当レコー
ドから、該当するペンションのペンション名、オーナー
名、部屋数、住所、電話番号、料金、最寄駅、付近の名
所等を読出して表示部２６に表示し、また、図９で使用
していた外観写真をそのまま図１０においても外観写真
として表示する。また、該当レコードからそのペンショ
ンの内装写真のファイル名がわかるので、そのファイル
を読出して内装写真として表示する。

【００１９】また、タッチしたペンションが電話受付時
間帯外であれば、Ｓ１０にて、論理制御部２１は、表示
部２６に対して、「ＦＡＸする」のタッチボタン２７ｇ
を配置した図１１の表示を行う。この場合も、論理制御
部２１は、情報記憶部２２にあるデータベースから検索
された該当レコードから、該当するペンションのペンシ
ョン名、オーナー名、部屋数、住所、電話番号、料金、
最寄駅、付近の名所等を読出して表示部２６に表示し、
また、図９で使用していた外観写真をそのまま図１１に
おいても外観写真として表示する。また、該当レコード
からそのペンションの内装写真のファイル名がわかるの
で、そのファイルを読出して内装写真として表示する。

【００２０】また、図１０及び図１１の表示を行ってい
る状態で、ペンション名、オーナー名、部屋数、住所、
電話番号、料金、最寄駅、付近の名所等を表示している
領域をタッチすると、音声再生部２８が起動し、該当す
る音声ファイルの音声コメントを再生する。

【００２１】表示部２６が図１０の表示を行っている状
態でユーザが「電話する」のタッチボタン２７ｆをタッ
チすると、Ｓ１１にて、論理制御部２１は、番号発信部
３２を起動し、以前にデータベースから読出してある該
当ペンションの電話番号を番号発信部３２に渡す。これ
により、Ｓ１２にて、番号発信部３２は、該当ペンショ
ンの電話番号を回線制御部２３に送り、電話をかける。

【００２２】また、表示部２６が図１１の表示を行って
いる状態でユーザが「ＦＡＸする」のタッチボタン２７
ｇをタッチすると、Ｓ１３にて、論理制御部２１は、表
示部２６の表示画面を図１２に示す画面に切替え、現在
の時間が電話受付時間帯でないないことを表示するとと
もに送信データ入力画面を表示する。すなわち、ユーザ
に「只今の時間は、電話受付をしておりません。代わり
にＦＡＸ送信ができます。」と知らせ、ＦＡＸ送信に使
用する、名前、電話番号、宿泊希望日、宿泊人数の入力
画面２７ｈと、フルキーボードの画面２７ｉを表示させ
る。従って、ユーザはフルキーボードの画面２７ｉを使
用して入力画面２７ｈに名前、電話番号、宿泊希望日、
宿泊人数をそれぞれ入力することになる。そして、ユー
ザは必要な全ての項目を入力すると、「送信する」のタ
ッチボタン２７ｊをタッチすることになる。

【００２３】「送信する」のタッチボタン２７ｊをタッ
チすると、Ｓ１４にて、論理制御部２１は、以前にデー
タベースから読出してある該当ペンションのＦＡＸ番号
を番号発信部３２に渡す。これにより、Ｓ１５にて、番
号発信部３２は、該当ペンションのＦＡＸ番号を回線制
御部２３に送り、回線を接続する。そして、Ｓ１６に
て、論理制御部２１は、回線の接続を確認して送信デー
タ、すなわち、予約する人の名前、電話番号、宿泊希望
日、宿泊人数を回線制御部２３に渡す。こうして回線制
御部２３はＦＡＸ送信を行う。

【００２４】論理制御部２１は、Ｓ１７にて、ＦＡＸ送
信が正常に終了したことを確認すると、回線制御部２３
に命令して回線を切断させる。続いて、論理制御部２１
は、Ｓ１８にて、印刷部２９に命令して図１３に示すよ
うなＦＡＸ送信票２９ａを印刷させる。

【００２５】このような構成においては、表示部２６の
初期画面には、図５に示すように日本地図が北海道、東
北、関東のようにブロック化して表示しており、この各
ブロックがタッチスイッチになっている。この画面を見
てユーザは、該当する場所を選択操作する。例えば、関
東の文字の上をタッチすると、表示部２６の画面は図６
に示すように変化する。すなわち、関東をさらに細分化
した、日光、秩父、富士五湖などの場所が表示される。
このとき、最初に選択した場所の「関東」は画面右上に
表示される。

【００２６】この状態でユーザは、該当する場所を選択
操作する。例えば、「富士五湖」の文字の上をタッチす
ると、表示部２６の画面は図７に示すように変化する。
すなわち、「富士五湖」をさらに細分化した、山中湖、
河口湖、西湖などの場所を表示する。このとき、選択し
た場所の「富士五湖」は画面右上に「関東」に並べて表
示される。この状態でユーザは、該当する場所を選択操
作する。例えば、「山中湖」の文字の上をタッチする
と、表示部２６の画面は図８に示すように変化する。す
なわち、場所選択の画面から条件設定の画面に変化す
る。このとき、選択した場所の「山中湖」は画面右上に
「関東」「富士五湖」に並べて表示される。

【００２７】この条件設定の画面では、料金範囲、部屋
の設備及びペンションの設備の各条件項目を表示してい
る。すなわち、料金範囲としては、上限料金と下限料金
の入力ボックス２７ａ，２７ｂを表示し、また、部屋設
備の条件項目としては、例えば、冷暖房、テレビ、トイ
レ、バスを表示し、ペンション設備の条件項目として
は、例えば、テニスコート、レンタルサイクル、レンタ
ルスキー、プレイルーム、ビリヤード、温泉を表示す
る。また、画面には「終了する」の文字と共に「検索す
る」「１つ前に戻る」という文字も表示する。

【００２８】この状態でユーザは、テンキー２７ｂをタ
ッチ操作して希望する料金の上限値と下限値を入力す
る。また、部屋の設備及びペンションの設備の条件項目
を希望に合わせて選択する。そして、この設定操作が終
了すると、「検索する」のタッチボタン２７ｄをタッチ
操作する。これにより、表示部２６の表示画面は、図９
に示す表示画面に切り替わる。すなわち、条件にあった
ペンションのペンション名と外観写真を表示するととも
に電話受付時間帯内のペンションについては縁取りを行
って区別する。

【００２９】ユーザは気に入ったペンションを見付ける
と、該当するペンション名及び外観写真の表示画面上を
タッチする。このときタッチしたペンションが電話受付
時間帯内であれば表示部２６の表示画面は図１０に示す
表示画面に切替わり、また、タッチしたペンションが電
話受付時間帯外であれば表示部２６の表示画面は図１１
に示す表示画面に切替わる。図１０に示す表示画面の場
合は、電話受付時間帯内なので「電話する」のタッチボ
タン２７ｆをタッチ操作して該当するペンションに電話
し、送受話器２４を使用してペンションの予約を行う。

【００３０】また、図１１に示す表示画面の場合は、電
話受付時間帯外なので「ＦＡＸする」のタッチボタン２
７ｇをタッチ操作して表示部２６の表示画面を図１２の
表示画面に切り替えてＦＡＸ送信データの入力操作を行
う。すなわち、ユーザはこちらの名前、電話番号、宿泊
希望日、宿泊人数を入力してから「送信する」のタッチ
ボタン２７ｊをタッチ操作する。こうして、電話受付時
間帯外のときには該当するペンションにＦＡＸ送信を行
ってペンションの予約の連絡や申込みができる。そし
て、ＦＡＸ送信が終了すると印刷部２９によりＦＡＸ送
信票２９ａが発行される。ユーザはＦＡＸ送信した控え
としてこのＦＡＸ送信票２９ａを受け取る。

【００３１】このように、希望する条件にあったペンシ
ョンの名前と外観写真を表示するとともに電話受付時間
帯か否かを縁取り表示によりユーザに知らせることがで
き、電話受付時間帯内のペンションに対してのみ電話か
けができるので、ペンションに対して電話受付時間帯外
に予約の電話がかかって迷惑となることはなく、また、
ペンションの電話受付時間帯に装置の稼働が停止してペ
ンションに対してビジネスチャンスを失わせるようなこ
とはない。すなわち、本装置は、情報提供者のペンショ
ンに対して適切な稼働ができる。

【００３２】また、ペンションの電話受付時間帯外にお
いては、ＦＡＸ送信ができるので、ユーザの予約希望を
該当するペンションに知らせることができ、ユーザに対
してサービス向上ができる。さらに、ＦＡＸ送信したと
きには、送信内容を印刷したＦＡＸ送信票を発行してユ
ーザの控えとしているので、ユーザに取って予約した内
容を何時でも確認できることになり、ユーザに対してさ
らにサービス向上ができる。

【００３３】なお、この実施の形態では、データベース
に、月曜日から金曜日までと土、日の受付開始時刻と受
付終了時刻を設定したが必ずしもこれに限定するもので
はなく、各曜日毎に受付開始時刻と受付終了時刻を設定
してもよい。また、この実施の形態は、この発明をペン
ションの予約システムに適用したものについて述べたが
必ずしもこれに限定するものではなく、ペンション以外
のホテルや旅館の予約システムにも適用できるのは勿論
であり、さらにはゴルフ場等のレジャー施設の予約シス
テムにも適用できるものである。

【００３４】

【発明の効果】以上、請求項１記載の発明によれば、各
情報提供者の電話受付時間帯か否かを知らせることがで
きるとともにこの電話受付時間帯にのみ該当する情報提
供者への電話かけを可能にし、これにより情報提供者に
迷惑をかけたり、情報提供者のビジネスチャンスを失わ
せることがなく、情報提供者に対して適切な稼働ができ
る。

【００３５】また、請求項２記載の発明によれば、各情
報提供者の電話受付時間帯を知らせることができるとと
もにこの電話受付時間帯にのみ該当する情報提供者への
電話かけを可能にし、これにより情報提供者に迷惑をか
けたり、情報提供者のビジネスチャンスを失わせること
がなく、情報提供者に対して適切な稼働ができ、しか
も、電話受付時間帯外においてはファクシミリ送信によ
る連絡や申込みができ、ユーザに対してサービス向上が
できる。

【００３６】また、請求項３記載の発明によれば、各情
報提供者の電話受付時間帯を知らせることができるとと
もにこの電話受付時間帯にのみ該当する情報提供者への
電話かけを可能にし、これにより情報提供者に迷惑をか
けたり、情報提供者のビジネスチャンスを失わせること
がなく、情報提供者に対して適切な稼働ができ、しか
も、電話受付時間帯外においてはファクシミリ送信によ
る連絡や申込みができるとともに送信内容を印刷したフ
ァクシミリ送信票を発行でき、ユーザに対してさらにサ
ービス向上ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態を示す情報表示装置のブロ
ック図。

【図２】同実施の形態における情報記憶部のデータベー
スの構成を示す図。

【図３】同実施の形態における情報表示装置の制御及び
処理の一部を示す流れ図。

【図４】同実施の形態における情報表示装置の制御及び
処理の残りの一部を示す流れ図。

【図５】同実施の形態における情報表示装置の表示部の
最初の場所選択画面を示す図。

【図６】同実施の形態における情報表示装置の表示部の
選択操作後の場所選択画面を示す図。

【図７】同実施の形態における情報表示装置の表示部の
選択操作後の場所選択画面を示す図。

【図８】同実施の形態における情報表示装置の表示部の
選択操作後の条件設定画面を示す図。

【図９】同実施の形態における情報表示装置の表示部の
条件設定後の検索結果画面を示す図。

【図１０】同実施の形態における情報表示装置の表示部
の検索結果後の選択した電話受付時間帯内のペンション
の詳細画面を示す図。

【図１１】同実施の形態における情報表示装置の表示部
の検索結果後の選択した電話受付時間帯外のペンション
の詳細画面を示す図。

【図１２】図１１の表示画面において「ＦＡＸする」の
タッチボタンを操作した後のペンションの詳細画面を示
す図。

【図１３】同実施の形態において発行するＦＡＸ送信票
を示す図。

【図１４】従来例を示すブロック図。

【図１５】従来の課題を説明するための図。

【符号の説明】

２１…論理制御部 ２２…情報記憶部 ２３…回線制御部 ２４…送受話器 ２５…公衆回線 ２６…表示部 ２７…タッチパネル入力部 ３０…現在日時保持部 ３１…時間帯判断部 ３２…番号発信部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 情報提供者の電話番号、電話受付時間帯
   を含む各種情報を記憶する情報記憶部と、この情報記憶
   部に記憶した各種情報を表示する表示部と、前記情報記
   憶部に記憶した各種情報を前記表示部に表示させるため
   の入力を受付ける入力部と、公衆回線に接続し電話送信
   機能を備えた回線制御部と、この回線制御部に接続し、
   前記表示部に表示している情報提供者と通話可能な送受
   話器と、現在の日時を保持する現在日時保持部と、前記
   表示部に表示している情報提供者の電話受付時間帯を前
   記情報記憶部から読出して前記現在日時保持部に保持し
   ている現在日時と比較し、現在時刻が電話受付時間帯に
   入っているか否かを判断する時間帯判断部と、この時間
   帯判断部により現在時刻が電話受付時間帯に入っている
   ことを判断している状態で発信操作があると、前記表示
   部に表示している情報提供者の電話番号を前記情報記憶
   部から読出して前記公衆回線上に発信する番号発信部と
   を備えたことを特徴とする情報表示装置。
2. 【請求項２】 情報提供者の電話番号、ファクシミリ番
   号、電話受付時間帯を含む各種情報を記憶する情報記憶
   部と、この情報記憶部に記憶した各種情報を表示する表
   示部と、前記情報記憶部に記憶した各種情報を前記表示
   部に表示させるための入力を受付ける入力部と、公衆回
   線に接続し電話送信機能及びファクシミリ送信機能を備
   えた回線制御部と、この回線制御部に接続し、前記表示
   部に表示している情報提供者と通話可能な送受話器と、
   現在の日時を保持する現在日時保持部と、前記表示部に
   表示している情報提供者の電話受付時間帯を前記情報記
   憶部から読出して前記現在日時保持部に保持している現
   在日時と比較し、現在時刻が電話受付時間帯に入ってい
   るか否かを判断する時間帯判断部と、この時間帯判断部
   により現在時刻が電話受付時間帯に入っていることを判
   断している状態で電話の発信操作があると、前記表示部
   に表示している情報提供者の電話番号を前記情報記憶部
   から読出して前記公衆回線上に発信し、また、前記時間
   帯判断部により現在時刻が電話受付時間帯に入っていな
   いことを判断している状態でファクシミリの発信操作が
   あると、前記表示部に表示している情報提供者のファク
   シミリ番号を前記情報記憶部から読出して前記公衆回線
   上に発信する番号発信部と、ファクシミリ送信データの
   入力操作により、前記表示部にこの送信データを表示さ
   せるファクシミリ送信データの表示制御手段とを備え、
   前記番号発信部がファクシミリ番号を前記公衆回線上に
   発信したときは前記表示部に表示しているファクシミリ
   送信データを前記回線制御部から公衆回線を介して該当
   する情報提供者に送信することを特徴とする情報表示装
   置。
3. 【請求項３】 情報提供者の電話番号、ファクシミリ番
   号、電話受付時間帯を含む各種情報を記憶する情報記憶
   部と、この情報記憶部に記憶した各種情報を表示する表
   示部と、前記情報記憶部に記憶した各種情報を前記表示
   部に表示させるための入力を受付ける入力部と、公衆回
   線に接続し電話送信機能及びファクシミリ送信機能を備
   えた回線制御部と、この回線制御部に接続し、前記表示
   部に表示している情報提供者と通話可能な送受話器と、
   現在の日時を保持する現在日時保持部と、前記表示部に
   表示している情報提供者の電話受付時間帯を前記情報記
   憶部から読出して前記現在日時保持部に保持している現
   在日時と比較し、現在時刻が電話受付時間帯に入ってい
   るか否かを判断する時間帯判断部と、この時間帯判断部
   により現在時刻が電話受付時間帯に入っていることを判
   断している状態で電話の発信操作があると、前記表示部
   に表示している情報提供者の電話番号を前記情報記憶部
   から読出して前記公衆回線上に発信し、また、前記時間
   帯判断部により現在時刻が電話受付時間帯に入っていな
   いことを判断している状態でファクシミリの発信操作が
   あると、前記表示部に表示している情報提供者のファク
   シミリ番号を前記情報記憶部から読出して前記公衆回線
   上に発信する番号発信部と、ファクシミリ送信データの
   入力操作により、前記表示部にこの送信データを表示さ
   せるファクシミリ送信データの表示制御手段と、ファク
   シミリ送信票の印刷部とを備え、前記番号発信部がファ
   クシミリ番号を前記公衆回線上に発信したときは前記表
   示部に表示しているファクシミリ送信データを前記回線
   制御部から公衆回線を介して該当する情報提供者に送信
   するとともに前記印刷部でファクシミリ送信票を印刷す
   ることを特徴とする情報表示装置。