JPH0916823A - 作業管理装置 - Google Patents
作業管理装置Info
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- JPH0916823A JPH0916823A JP18463995A JP18463995A JPH0916823A JP H0916823 A JPH0916823 A JP H0916823A JP 18463995 A JP18463995 A JP 18463995A JP 18463995 A JP18463995 A JP 18463995A JP H0916823 A JPH0916823 A JP H0916823A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】この発明は、保守係員による作業状況を監視し
て適切な保守作業情報を保守係員に情報提供することに
より、正確で円滑な保守作業を実行することができる作
業管理装置の提供を目的とする。 【構成】この発明は、作業開始情報と作業終了情報を入
力する入力手段を備えた端末装置と、この端末装置の作
業予定情報を設定する設定手段を備えた管理装置と、上
記端末装置と管理装置との相互間を伝送接続する伝送手
段と、上記端末装置の作業終了情報を上記伝送手段を介
して管理装置に送信したとき、管理装置に設定されてい
る作業予定情報と比較して決定した管理情報を端末装置
に返信する制御手段とを備えた作業管理装置であること
を特徴とする。
て適切な保守作業情報を保守係員に情報提供することに
より、正確で円滑な保守作業を実行することができる作
業管理装置の提供を目的とする。 【構成】この発明は、作業開始情報と作業終了情報を入
力する入力手段を備えた端末装置と、この端末装置の作
業予定情報を設定する設定手段を備えた管理装置と、上
記端末装置と管理装置との相互間を伝送接続する伝送手
段と、上記端末装置の作業終了情報を上記伝送手段を介
して管理装置に送信したとき、管理装置に設定されてい
る作業予定情報と比較して決定した管理情報を端末装置
に返信する制御手段とを備えた作業管理装置であること
を特徴とする。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、例えば金融機関に設
置される自動預金支払機（ＡＴＭ）等の端末装置の作業
内容を管理する作業管理装置に関し、さらに詳しくは端
末装置の管理性能に富む作業管理装置に関する。
置される自動預金支払機（ＡＴＭ）等の端末装置の作業
内容を管理する作業管理装置に関し、さらに詳しくは端
末装置の管理性能に富む作業管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に、ＡＴＭ等の端末装置の保守作業
に際しては、保守係員が店舗に設置された各々の端末装
置を一台ずつ巡回して保守作業を行っている。このた
め、監視センタでは現時点の保守作業の進行状況や作業
内容が不明となっていた。
に際しては、保守係員が店舗に設置された各々の端末装
置を一台ずつ巡回して保守作業を行っている。このた
め、監視センタでは現時点の保守作業の進行状況や作業
内容が不明となっていた。
【０００３】この結果、保守係員が誤操作した場合、ま
た不慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中に
緊急事態が発生した場合に、監視センタからは適切な作
業管理情報や保守係員への適切な保守作業情報を提供で
きず、このために保守作業の信頼性が低い問題を有して
いた。
た不慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中に
緊急事態が発生した場合に、監視センタからは適切な作
業管理情報や保守係員への適切な保守作業情報を提供で
きず、このために保守作業の信頼性が低い問題を有して
いた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、保
守係員による作業状況を監視して適切な保守作業情報を
保守係員に情報提供することにより、正確で円滑な保守
作業を実行することができる作業管理装置の提供を目的
とする。
守係員による作業状況を監視して適切な保守作業情報を
保守係員に情報提供することにより、正確で円滑な保守
作業を実行することができる作業管理装置の提供を目的
とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
作業開始情報と作業終了情報を入力する入力手段を備え
た端末装置と、この端末装置の作業予定情報を設定する
設定手段を備えた管理装置と、上記端末装置と管理装置
との相互間を伝送接続する伝送手段と、上記端末装置の
作業終了情報を上記伝送手段を介して管理装置に送信し
たとき、管理装置に設定されている作業予定情報と比較
して決定した管理情報を端末装置に返信する制御手段と
を備えた作業管理装置であることを特徴とする。
作業開始情報と作業終了情報を入力する入力手段を備え
た端末装置と、この端末装置の作業予定情報を設定する
設定手段を備えた管理装置と、上記端末装置と管理装置
との相互間を伝送接続する伝送手段と、上記端末装置の
作業終了情報を上記伝送手段を介して管理装置に送信し
たとき、管理装置に設定されている作業予定情報と比較
して決定した管理情報を端末装置に返信する制御手段と
を備えた作業管理装置であることを特徴とする。
【０００６】請求項２記載の発明は、端末装置の作業終
了情報を伝送手段を介して管理装置に送信したとき、そ
の作業終了情報が管理装置で設定された作業予定情報を
満足するか、否かを判定する判定手段と、この判定手段
が判定した判定結果を出力する判定出力手段とを備えて
制御手段を構成したことを特徴とする。
了情報を伝送手段を介して管理装置に送信したとき、そ
の作業終了情報が管理装置で設定された作業予定情報を
満足するか、否かを判定する判定手段と、この判定手段
が判定した判定結果を出力する判定出力手段とを備えて
制御手段を構成したことを特徴とする。
【０００７】
【作用】この発明によれば、端末装置の作業終了情報を
伝送手段を介して管理装置に送信したとき、制御手段は
端末装置の作業終了情報と管理装置に設定されている作
業予定情報とを比較して決定した管理情報を端末装置に
返信する。
伝送手段を介して管理装置に送信したとき、制御手段は
端末装置の作業終了情報と管理装置に設定されている作
業予定情報とを比較して決定した管理情報を端末装置に
返信する。
【０００８】同じく、端末装置の作業終了情報を伝送手
段を介して管理装置に送信したとき、制御手段は作業終
了情報が管理装置で設定された作業予定情報を満足する
か、否かを判定手段により判定し、この判定結果を判定
出力手段により出力させる。
段を介して管理装置に送信したとき、制御手段は作業終
了情報が管理装置で設定された作業予定情報を満足する
か、否かを判定手段により判定し、この判定結果を判定
出力手段により出力させる。
【０００９】
【発明の効果】この結果、端末装置を保守作業したとき
は、その作業内容の適否を管理装置で正確に判定でき、
この判定した適否結果に応じた管理情報を端末装置に返
信回答するため、この返信回答された管理情報に基づい
て端末装置は誤作業を確実に回避することができる。ま
た、不慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中
に緊急事態が発生しても、管理装置から適切な管理情報
を端末装置に返信回答して保守係員に知らせることがで
きるため、信頼性の高い円滑な保守作業を実行すること
ができる。さらに、現時点の端末装置の作業内容や進行
状況を管理装置に伝送して監視係員がチェックできるよ
うに表示すれば、リアルタイムで端末装置の保守作業状
況を正確に把握管理できる。
は、その作業内容の適否を管理装置で正確に判定でき、
この判定した適否結果に応じた管理情報を端末装置に返
信回答するため、この返信回答された管理情報に基づい
て端末装置は誤作業を確実に回避することができる。ま
た、不慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中
に緊急事態が発生しても、管理装置から適切な管理情報
を端末装置に返信回答して保守係員に知らせることがで
きるため、信頼性の高い円滑な保守作業を実行すること
ができる。さらに、現時点の端末装置の作業内容や進行
状況を管理装置に伝送して監視係員がチェックできるよ
うに表示すれば、リアルタイムで端末装置の保守作業状
況を正確に把握管理できる。
【００１０】
【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図面は金融機関に設置されるＡＴＭの作業管理
装置を示し、図１はＡＴＭの背面側から保守作業する場
合であって、このＡＴＭは装置本体１１の背面側に片開
き式の背面扉１２を有し、この背面扉１２を開けた内方
に伝票の発行処理とカードのデータ処理とを行う伝票／
カードユニット１３と、通帳を印字処理する通帳ユニッ
ト１４と、紙幣を入出金処理する紙幣ユニット１５と、
硬貨を入出金処理する硬貨ユニット１６との各ユニット
１３〜１６を外方に引出し許容して内蔵し、さらに背面
扉１２の内壁には操作案内用の係員パネル１７を取付
け、装置本体１１の背面側で保守係員による保守点検管
理、障害復旧等の保守作業を許容している。
述する。図面は金融機関に設置されるＡＴＭの作業管理
装置を示し、図１はＡＴＭの背面側から保守作業する場
合であって、このＡＴＭは装置本体１１の背面側に片開
き式の背面扉１２を有し、この背面扉１２を開けた内方
に伝票の発行処理とカードのデータ処理とを行う伝票／
カードユニット１３と、通帳を印字処理する通帳ユニッ
ト１４と、紙幣を入出金処理する紙幣ユニット１５と、
硬貨を入出金処理する硬貨ユニット１６との各ユニット
１３〜１６を外方に引出し許容して内蔵し、さらに背面
扉１２の内壁には操作案内用の係員パネル１７を取付
け、装置本体１１の背面側で保守係員による保守点検管
理、障害復旧等の保守作業を許容している。
【００１１】この係員パネル１７は、係員操作案内手順
を表示する表示機能と、表示案内した表示キーに対応し
てタッチ入力許容するタッチ入力機能とを有して、保守
作業の円滑化を図っている。
を表示する表示機能と、表示案内した表示キーに対応し
てタッチ入力許容するタッチ入力機能とを有して、保守
作業の円滑化を図っている。
【００１２】図２は作業管理装置のシステム構成図を示
し、各ＡＴＭ２１ａ〜２１ｄ…は伝送ライン２２を介し
て保守管理会社の制御装置２３に接続され、ＡＴＭ２１
ａ〜２１ｄ…を保守作業する毎に、その作業情報が制御
装置２３に送信されてデータ管理される。また、制御装
置２３から各ＡＴＭ２１ａ〜２１ｄ…に対して保守作業
の適否結果等の管理情報をその都度、返信回答する。
し、各ＡＴＭ２１ａ〜２１ｄ…は伝送ライン２２を介し
て保守管理会社の制御装置２３に接続され、ＡＴＭ２１
ａ〜２１ｄ…を保守作業する毎に、その作業情報が制御
装置２３に送信されてデータ管理される。また、制御装
置２３から各ＡＴＭ２１ａ〜２１ｄ…に対して保守作業
の適否結果等の管理情報をその都度、返信回答する。
【００１３】図３は作業管理装置の制御回路ブロック図
を示し、ＡＴＭ２１ａのＣＰＵ３１はＲＯＭ３２に格納
されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その制
御データをＲＡＭ３３で読出し可能に記憶する。
を示し、ＡＴＭ２１ａのＣＰＵ３１はＲＯＭ３２に格納
されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その制
御データをＲＡＭ３３で読出し可能に記憶する。
【００１４】このＣＰＵ３１は係員パネル１７に入力さ
れた作業開始情報と作業終了情報をデータ伝送装置３４
を介して保守管理会社の制御装置２３に伝送するもので
あって、このうち作業開始情報は図４の作業開始情報入
力画面４１に示すように、ＡＴＭが設置利用される銀行
名、支店名、機番と、保守作業する係員名や係員コード
とを保守作業開始時に保守係員によって入力設定する。
また、作業終了情報は図５の作業終了情報入力画面５１
に示すように、ＡＴＭが設置利用される銀行名、支店
名、機番と、作業内容、交換部品とを保守作業終了時に
保守係員によって入力設定する。
れた作業開始情報と作業終了情報をデータ伝送装置３４
を介して保守管理会社の制御装置２３に伝送するもので
あって、このうち作業開始情報は図４の作業開始情報入
力画面４１に示すように、ＡＴＭが設置利用される銀行
名、支店名、機番と、保守作業する係員名や係員コード
とを保守作業開始時に保守係員によって入力設定する。
また、作業終了情報は図５の作業終了情報入力画面５１
に示すように、ＡＴＭが設置利用される銀行名、支店
名、機番と、作業内容、交換部品とを保守作業終了時に
保守係員によって入力設定する。
【００１５】一方、保守管理会社の制御装置２３のＣＰ
Ｕ３５は、ＲＯＭ３６に格納されたプログラムに沿って
各回路装置を制御し、その制御データをＲＡＭ３７で読
出し可能に記憶し、ＡＴＭ２１ａ側から送信されてきた
作業情報をデータ伝送装置３８を介して受信する。
Ｕ３５は、ＲＯＭ３６に格納されたプログラムに沿って
各回路装置を制御し、その制御データをＲＡＭ３７で読
出し可能に記憶し、ＡＴＭ２１ａ側から送信されてきた
作業情報をデータ伝送装置３８を介して受信する。
【００１６】監視装置３９は、係員パネル１７と同様に
監視員操作案内手順を表示する表示機能とタッチ入力機
能とを有して、各ＡＴＭの作業予定の入力設定と監視に
必要な監視画面を表示させる。
監視員操作案内手順を表示する表示機能とタッチ入力機
能とを有して、各ＡＴＭの作業予定の入力設定と監視に
必要な監視画面を表示させる。
【００１７】図６は監視装置３９の作業予定入力画面６
１を示し、ＡＴＭが設置利用される銀行名、作業内容お
よび作業を実施する保守係員名、支店名、機番を監視員
によって事前に入力設定する。
１を示し、ＡＴＭが設置利用される銀行名、作業内容お
よび作業を実施する保守係員名、支店名、機番を監視員
によって事前に入力設定する。
【００１８】また、ＡＴＭの作業終了情報が伝送ライン
２２を介して制御装置２３に送信されたとき、この制御
装置２３のＣＰＵ３５は作業終了情報が作業予定情報を
満足するか否かを判定し、この判定結果を対応するＡＴ
Ｍに回答出力する。
２２を介して制御装置２３に送信されたとき、この制御
装置２３のＣＰＵ３５は作業終了情報が作業予定情報を
満足するか否かを判定し、この判定結果を対応するＡＴ
Ｍに回答出力する。
【００１９】これにより、保守係員がＡＴＭの保守作業
を施す毎に、最適な回答をＡＴＭに返信して保守係員に
知らせることができるため、保守係員による部品交換ミ
ス等の誤作業を確実に回避することができる。また、不
慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中に搬送
障害／異常／緊急事態等が発生しても、制御装置２３か
らＡＴＭに対する適切な管理情報をＡＴＭに直ちに返信
回答して保守係員に知らせることができる。
を施す毎に、最適な回答をＡＴＭに返信して保守係員に
知らせることができるため、保守係員による部品交換ミ
ス等の誤作業を確実に回避することができる。また、不
慣れな保守係員のために作業が遅れたり、作業中に搬送
障害／異常／緊急事態等が発生しても、制御装置２３か
らＡＴＭに対する適切な管理情報をＡＴＭに直ちに返信
回答して保守係員に知らせることができる。
【００２０】さらに、現時点のＡＴＭの作業内容や作業
進行状況を監視装置３９に伝送して監視係員が視認チェ
ックできるように表示することができる。例えば、図７
の保守作業進行状況表示画面７１に示すように、ＡＴＭ
の利用銀行名、保守作業進行度合い、設置されたＡＴＭ
の支店名と機番および作業済／作業中／未作業の作業済
状態をリアルタイムで表示案内する。
進行状況を監視装置３９に伝送して監視係員が視認チェ
ックできるように表示することができる。例えば、図７
の保守作業進行状況表示画面７１に示すように、ＡＴＭ
の利用銀行名、保守作業進行度合い、設置されたＡＴＭ
の支店名と機番および作業済／作業中／未作業の作業済
状態をリアルタイムで表示案内する。
【００２１】また、特定のＡＴＭの詳細な情報を表示さ
せて監視することができる。これは図８の作業詳細情報
表示画面８１に示すように、ＡＴＭの利用銀行名、支店
名、機番、作業済状態、係員名や係員コード、部品交換
等の作業内容を詳細に表示案内する。
せて監視することができる。これは図８の作業詳細情報
表示画面８１に示すように、ＡＴＭの利用銀行名、支店
名、機番、作業済状態、係員名や係員コード、部品交換
等の作業内容を詳細に表示案内する。
【００２２】このような表示画面７１，８１を監視員が
見ることで、リアルタイムでＡＴＭの保守作業状況を正
確に把握管理でき、またその作業内容の適否を的確に判
断することができる。
見ることで、リアルタイムでＡＴＭの保守作業状況を正
確に把握管理でき、またその作業内容の適否を的確に判
断することができる。
【００２３】また、この作業内容の適否は監視員の判断
以外にＣＰＵ３５で自動的に判断するようにしてもよ
い。例えば、入力設定された作業予定内容と異なる作業
内容がＡＴＭ側で入力された場合、ＡＴＭと監視装置３
９との双方に、作業内容が予定と異なる旨を出力する。
以外にＣＰＵ３５で自動的に判断するようにしてもよ
い。例えば、入力設定された作業予定内容と異なる作業
内容がＡＴＭ側で入力された場合、ＡＴＭと監視装置３
９との双方に、作業内容が予定と異なる旨を出力する。
【００２４】このように構成されたＡＴＭの作業管理装
置の処理動作を図９のフローチャートを参照して説明す
る。今、保守作業の要請に伴い保守係員が該当するＡＴ
Ｍの背面側から背面扉１２を開けて保守作業する場合、
先ず、保守係員は図４の作業開始情報入力画面４１に示
すように、係員パネル１７に作業開始情報を入力し、こ
の入力された作業開始情報はデータ伝送装置３４を介し
て保守管理会社の制御装置２３に伝送され、この制御装
置２３側でデータ管理される（ステップｎ1 〜ｎ2 ）。
置の処理動作を図９のフローチャートを参照して説明す
る。今、保守作業の要請に伴い保守係員が該当するＡＴ
Ｍの背面側から背面扉１２を開けて保守作業する場合、
先ず、保守係員は図４の作業開始情報入力画面４１に示
すように、係員パネル１７に作業開始情報を入力し、こ
の入力された作業開始情報はデータ伝送装置３４を介し
て保守管理会社の制御装置２３に伝送され、この制御装
置２３側でデータ管理される（ステップｎ1 〜ｎ2 ）。
【００２５】この作業開始情報の入力後は、係員パネル
１７が表示案内する保守作業手順に従ってＡＴＭの保守
作業を実施し、この保守作業が終了すると、図５に示す
作業終了情報入力画面５１の如く、係員パネル１７に作
業終了情報を入力する。これに基づいて、入力された作
業終了情報はデータ伝送装置３４を介して保守管理会社
の制御装置２３に伝送されてデータ管理される（ステッ
プｎ3 〜ｎ5 ）。
１７が表示案内する保守作業手順に従ってＡＴＭの保守
作業を実施し、この保守作業が終了すると、図５に示す
作業終了情報入力画面５１の如く、係員パネル１７に作
業終了情報を入力する。これに基づいて、入力された作
業終了情報はデータ伝送装置３４を介して保守管理会社
の制御装置２３に伝送されてデータ管理される（ステッ
プｎ3 〜ｎ5 ）。
【００２６】その後、ＡＴＭは制御装置２３からの判定
結果を待ち、適正と判定された場合は保守作業を終了し
て、次のＡＴＭの保守作業に移る。これに対し、不適な
保守作業と判定された場合は制御装置２３から指摘され
た情報に基づいて保守作業をやり直す（ステップｎ6
）。
結果を待ち、適正と判定された場合は保守作業を終了し
て、次のＡＴＭの保守作業に移る。これに対し、不適な
保守作業と判定された場合は制御装置２３から指摘され
た情報に基づいて保守作業をやり直す（ステップｎ6
）。
【００２７】一方、保守管理会社の制御装置２３にあっ
ては、ＡＴＭの監視に先立って、監視員は図６の作業予
定入力画面６１に示すように、監視装置３９の表示画面
に作業予定情報を入力設定しておく（ステップｎ7 ）。
ては、ＡＴＭの監視に先立って、監視員は図６の作業予
定入力画面６１に示すように、監視装置３９の表示画面
に作業予定情報を入力設定しておく（ステップｎ7 ）。
【００２８】その後は各ＡＴＭ２１ａ〜２１ｄ…からの
情報を受信して蓄積し（ステップｎ8 〜ｎ9 ）、また、
監視装置３９の表示画面にはＡＴＭからの作業開始情報
が入力されることに基づいて、図７に示す保守作業進行
状況表示画面７１のように、現時点のＡＴＭの作業内容
や進行状況を表示させて、監視員が容易にチェックでき
るようにしている（ステップｎ10）。
情報を受信して蓄積し（ステップｎ8 〜ｎ9 ）、また、
監視装置３９の表示画面にはＡＴＭからの作業開始情報
が入力されることに基づいて、図７に示す保守作業進行
状況表示画面７１のように、現時点のＡＴＭの作業内容
や進行状況を表示させて、監視員が容易にチェックでき
るようにしている（ステップｎ10）。
【００２９】さらに、ＡＴＭから作業終了情報が入力さ
れると、図８の作業詳細情報表示画面８１に示すよう
に、その終了情報を監視装置３９の表示画面に表示させ
て監視員による作業内容の適否を判断させる（ステップ
ｎ11〜ｎ13）。
れると、図８の作業詳細情報表示画面８１に示すよう
に、その終了情報を監視装置３９の表示画面に表示させ
て監視員による作業内容の適否を判断させる（ステップ
ｎ11〜ｎ13）。
【００３０】この判断した作業適否結果を対応するＡＴ
Ｍに返信回答し、適正であれば作業完了と判定して、そ
の旨を表示案内して次のＡＴＭの監視に備え、不適の場
合はその旨を係員パネル１７を介して保守係員に知ら
せ、保守作業をやり直させる（ステップｎ14〜ｎ15）。
Ｍに返信回答し、適正であれば作業完了と判定して、そ
の旨を表示案内して次のＡＴＭの監視に備え、不適の場
合はその旨を係員パネル１７を介して保守係員に知ら
せ、保守作業をやり直させる（ステップｎ14〜ｎ15）。
【００３１】上述のように、ＡＴＭを保守作業したとき
は、その作業内容の適否を保守管理会社の制御装置側で
正確に判定でき、この判定した適否結果に応じた管理情
報をＡＴＭに返信回答するため、この返信回答された管
理情報に基づいてＡＴＭは誤作業を確実に回避すること
ができる。また、不慣れな保守係員のために作業が遅れ
たり、作業中に緊急事態が発生しても、制御装置から適
切な管理情報をＡＴＭに返信回答して保守係員に知らせ
ることができる。このため、信頼性の高い円滑な保守作
業を実行することができ、さらに現時点のＡＴＭの作業
内容や進行状況を制御装置に伝送して監視係員がチェッ
クできるように表示すれば、リアルタイムでＡＴＭの保
守作業状況を正確に把握管理できる。
は、その作業内容の適否を保守管理会社の制御装置側で
正確に判定でき、この判定した適否結果に応じた管理情
報をＡＴＭに返信回答するため、この返信回答された管
理情報に基づいてＡＴＭは誤作業を確実に回避すること
ができる。また、不慣れな保守係員のために作業が遅れ
たり、作業中に緊急事態が発生しても、制御装置から適
切な管理情報をＡＴＭに返信回答して保守係員に知らせ
ることができる。このため、信頼性の高い円滑な保守作
業を実行することができ、さらに現時点のＡＴＭの作業
内容や進行状況を制御装置に伝送して監視係員がチェッ
クできるように表示すれば、リアルタイムでＡＴＭの保
守作業状況を正確に把握管理できる。
【００３２】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明の入力手段は、実施例の係員パネ
ル１７に対応し、以下同様に、端末装置は、ＡＴＭ２１
ａ〜２１ｄ…に対応し、設定手段は、監視装置３９の作
業予定入力画面６１に対応し、管理装置は、保守管理会
社の制御装置２３に対応し、伝送手段は、伝送ライン２
２に対応し、制御手段、判定手段および判定出力手段
は、ＣＰＵ３５に対応するも、この発明は上述の一実施
例の構成のみに限定されるものではない。
応において、この発明の入力手段は、実施例の係員パネ
ル１７に対応し、以下同様に、端末装置は、ＡＴＭ２１
ａ〜２１ｄ…に対応し、設定手段は、監視装置３９の作
業予定入力画面６１に対応し、管理装置は、保守管理会
社の制御装置２３に対応し、伝送手段は、伝送ライン２
２に対応し、制御手段、判定手段および判定出力手段
は、ＣＰＵ３５に対応するも、この発明は上述の一実施
例の構成のみに限定されるものではない。
【図１】この発明のＡＴＭの背面側の扉を開放して示す
外観斜視図。
外観斜視図。
【図２】この発明のＡＴＭの作業管理装置のシステム構
成図。
成図。
【図３】この発明のＡＴＭの作業管理装置の制御回路ブ
ロック図。
ロック図。
【図４】この発明の係員パネルの作業開始情報入力画面
を示す表示図。
を示す表示図。
【図５】この発明の係員パネルの作業終了情報入力画面
を示す表示図。
を示す表示図。
【図６】この発明の監視装置の作業予定情報入力画面を
示す表示図。
示す表示図。
【図７】この発明の監視装置の保守作業進行状況を示す
表示図。
表示図。
【図８】この発明の作業詳細情報を示す表示図。
【図９】この発明のＡＴＭの作業管理装置の管理動作を
示すフローチャート。
示すフローチャート。
１７…係員パネル ２１ａ〜２１ｄ…ＡＴＭ ２２…伝送ライン ２３…保守管理会社の制御装置 ３１，３５…ＣＰＵ ３９…監視装置 ４１…作業開始情報入力画面 ５１…作業終了情報入力画面 ６１…作業予定入力画面 ７１…保守作業進行状況表示画面 ８１…作業詳細情報表示画面
Claims (2)
- 【請求項１】作業開始情報と作業終了情報を入力する入
力手段を備えた端末装置と、上記端末装置の作業予定情
報を設定する設定手段を備えた管理装置と、上記端末装
置と管理装置との相互間を伝送接続する伝送手段と、上
記端末装置の作業終了情報を上記伝送手段を介して管理
装置に送信したとき、管理装置に設定されている作業予
定情報と比較して決定した管理情報を端末装置に返信す
る制御手段とを備えた作業管理装置。 - 【請求項２】制御手段は、端末装置の作業終了情報を伝
送手段を介して管理装置に送信したとき、その作業終了
情報が管理装置で設定された作業予定情報を満足する
か、否かを判定する判定手段と、上記判定手段が判定し
た判定結果を出力する判定出力手段とを備えた請求項１
記載の作業管理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP18463995A JPH0916823A (ja) | 1995-06-27 | 1995-06-27 | 作業管理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP18463995A JPH0916823A (ja) | 1995-06-27 | 1995-06-27 | 作業管理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0916823A true JPH0916823A (ja) | 1997-01-17 |
Family
ID=16156757
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP18463995A Pending JPH0916823A (ja) | 1995-06-27 | 1995-06-27 | 作業管理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0916823A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2017228271A (ja) * | 2016-06-17 | 2017-12-28 | 株式会社リコー | 情報処理システム、機器、プログラム及び情報処理装置 |
-
1995
- 1995-06-27 JP JP18463995A patent/JPH0916823A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2017228271A (ja) * | 2016-06-17 | 2017-12-28 | 株式会社リコー | 情報処理システム、機器、プログラム及び情報処理装置 |
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