JPH09101993A - 訪問実績管理用携帯ターミナル - Google Patents
訪問実績管理用携帯ターミナルInfo
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- JPH09101993A JPH09101993A JP8139796A JP13979696A JPH09101993A JP H09101993 A JPH09101993 A JP H09101993A JP 8139796 A JP8139796 A JP 8139796A JP 13979696 A JP13979696 A JP 13979696A JP H09101993 A JPH09101993 A JP H09101993A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 本発明は、訪問実績管理用携帯ターミナルに
関し、顧客先の建造物などに記録媒体を固着あるいは顧
客に保管させ、外交員が顧客先を訪問した際に、記録媒
体をタイマを内蔵した携帯ターミナルを用いて読取り、
同時に訪問時刻を記憶すると共に、商取引を行い、帰社
後ホストにこれらー連のデータを伝送する形態で情報を
収集し、顧客先名、住所、訪問時刻、訪問順序および発
注内容を正確かつ容易に把握できるような携帯ターミナ
ルを提供することを目的とする。 【解決手段】 顧客識別符号を記録した識別体から当該
識別符号を読み取る手段と、時刻を計時するタイマと、
取引データを入力する手段と、識別符号読み取り手段に
よる識別符号の読み取り動作に応答してタイマの時刻を
自動的に記憶する手段と、記憶手段に記憶された時刻情
報を前記入力手段から入力した取引データと合わせて送
出する手段とを備えるように構成する。
関し、顧客先の建造物などに記録媒体を固着あるいは顧
客に保管させ、外交員が顧客先を訪問した際に、記録媒
体をタイマを内蔵した携帯ターミナルを用いて読取り、
同時に訪問時刻を記憶すると共に、商取引を行い、帰社
後ホストにこれらー連のデータを伝送する形態で情報を
収集し、顧客先名、住所、訪問時刻、訪問順序および発
注内容を正確かつ容易に把握できるような携帯ターミナ
ルを提供することを目的とする。 【解決手段】 顧客識別符号を記録した識別体から当該
識別符号を読み取る手段と、時刻を計時するタイマと、
取引データを入力する手段と、識別符号読み取り手段に
よる識別符号の読み取り動作に応答してタイマの時刻を
自動的に記憶する手段と、記憶手段に記憶された時刻情
報を前記入力手段から入力した取引データと合わせて送
出する手段とを備えるように構成する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、固定された顧客先
を訪問して商取引を行う外交員の訪問実績を管理するに
最適な訪問実績管理用携帯ターミナルに関し、さらに具
体的には、顧客先コードを示すバーコードなどを印刷し
たシールを、あらかじめ顧客先の建造物などに固着した
り、または顧客先に保管させておき、外交員が顧客先を
訪問した際に、携帯ターミナルを用いて前記バーコード
から読取った顧客先コードを時刻と共に記憶して商取引
を行い、ホストにこれら記憶内容を伝送して情報を収集
することにより、顧客先名、訪問時刻を商取引情報とと
もに正確かつ容易に収集するようにした新しい携帯ター
ミナルに関するものである。
を訪問して商取引を行う外交員の訪問実績を管理するに
最適な訪問実績管理用携帯ターミナルに関し、さらに具
体的には、顧客先コードを示すバーコードなどを印刷し
たシールを、あらかじめ顧客先の建造物などに固着した
り、または顧客先に保管させておき、外交員が顧客先を
訪問した際に、携帯ターミナルを用いて前記バーコード
から読取った顧客先コードを時刻と共に記憶して商取引
を行い、ホストにこれら記憶内容を伝送して情報を収集
することにより、顧客先名、訪問時刻を商取引情報とと
もに正確かつ容易に収集するようにした新しい携帯ター
ミナルに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、訪問商取引を行う外交員が携帯タ
ーミナルを持って顧客先に出掛け、発注又は入金などの
取引に対応して顧客先コード及び取引内容をキ一入力
し、当該携帯ターミナルに記憶させる。そして、帰社
後、ホストにこの記憶させた取引内容を伝送し、預かっ
た通帳等がある場合は元帳と照合して記帳などすること
が行われており、このような外交員用の携帯ターミナル
の一例が例えば特開昭６１−２０４７６９号などに示さ
れている。
ーミナルを持って顧客先に出掛け、発注又は入金などの
取引に対応して顧客先コード及び取引内容をキ一入力
し、当該携帯ターミナルに記憶させる。そして、帰社
後、ホストにこの記憶させた取引内容を伝送し、預かっ
た通帳等がある場合は元帳と照合して記帳などすること
が行われており、このような外交員用の携帯ターミナル
の一例が例えば特開昭６１−２０４７６９号などに示さ
れている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の携帯ターミナルでは、顧客先コードの入力間
違いが起こったり、外交員が業務開始時に予め指定され
た顧客先を何時に訪問したか、どのような順序で指定さ
れた顧客先を訪問したか、留守で商取引を行えなかった
か、あるいは何らかの理由によって顧客先を訪問できな
かったかなどの状況を正確に把握しえず、外交員の外回
りの効率的な運用管理を行えないと共に、発注を受けた
内容を誤りなく正確かつ迅速に処理しえないという問題
があった。
うな従来の携帯ターミナルでは、顧客先コードの入力間
違いが起こったり、外交員が業務開始時に予め指定され
た顧客先を何時に訪問したか、どのような順序で指定さ
れた顧客先を訪問したか、留守で商取引を行えなかった
か、あるいは何らかの理由によって顧客先を訪問できな
かったかなどの状況を正確に把握しえず、外交員の外回
りの効率的な運用管理を行えないと共に、発注を受けた
内容を誤りなく正確かつ迅速に処理しえないという問題
があった。
【０００４】本発明は、顧客先の建造物などにバーコー
ドなどの記録媒体を固着あるいは顧客に保管させ、外交
員が当該顧客先を訪問した際に、記録媒体をタイマを内
蔵した携帯ターミナルを用いて読取り、同時に訪問時刻
を記憶すると共に、商取引を行い、帰社後ホストにこれ
らー連のデータを伝送する形態で情報を収集することに
より、顧客先名、住所、訪問時刻、訪問順序および発注
内容を正確かつ容易に把握できるような携帯ターミナル
を提供することを目的としている。
ドなどの記録媒体を固着あるいは顧客に保管させ、外交
員が当該顧客先を訪問した際に、記録媒体をタイマを内
蔵した携帯ターミナルを用いて読取り、同時に訪問時刻
を記憶すると共に、商取引を行い、帰社後ホストにこれ
らー連のデータを伝送する形態で情報を収集することに
より、顧客先名、住所、訪問時刻、訪問順序および発注
内容を正確かつ容易に把握できるような携帯ターミナル
を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】第１図を参照して上記の
課題を解決する手段を説明する。第１図において、記録
媒体１は、顧客コードをバーコードなどで記録した識別
媒体とし、顧客先の建造物に固着、または顧客に保管さ
せるものである。
課題を解決する手段を説明する。第１図において、記録
媒体１は、顧客コードをバーコードなどで記録した識別
媒体とし、顧客先の建造物に固着、または顧客に保管さ
せるものである。
【０００６】携帯ターミナル２は、識別媒体１から顧客
コードを読み取る機能と取引データを入力する機能を有
すると共にそれらの情報を記憶するタイマ内蔵の携帯用
の読み取り装置である。
コードを読み取る機能と取引データを入力する機能を有
すると共にそれらの情報を記憶するタイマ内蔵の携帯用
の読み取り装置である。
【０００７】コードブック３は、顧客先の発注内容(品
名、数量、一連の預かり番号など)を携帯ターミナル２
などによって、読み取らせるために予め入力情報を印刷
したものである。
名、数量、一連の預かり番号など)を携帯ターミナル２
などによって、読み取らせるために予め入力情報を印刷
したものである。
【０００８】本発明では、図１に示すように、顧客先の
建造物である玄関などに記録媒体１を貼布あるいは顧客
先に保管させ、外交員が訪問先を訪間した際に、持参し
た携帯ターミナル２を用いて記録媒体１に記録した顧客
コードを読み取らせて記憶すると同時に顧客コード対応
に時刻を記憶し、更に顧客からの発注内容を記憶し、帰
社後これらー連のデータをホスト４に伝送する。ホスト
４に住所などの顧客情報が予め記憶されており、これと
携帯ターミナル２からのデータを突き合わせることで顧
客先名、住所、訪問時刻、及び発注内容を収集するよう
にしている。
建造物である玄関などに記録媒体１を貼布あるいは顧客
先に保管させ、外交員が訪問先を訪間した際に、持参し
た携帯ターミナル２を用いて記録媒体１に記録した顧客
コードを読み取らせて記憶すると同時に顧客コード対応
に時刻を記憶し、更に顧客からの発注内容を記憶し、帰
社後これらー連のデータをホスト４に伝送する。ホスト
４に住所などの顧客情報が予め記憶されており、これと
携帯ターミナル２からのデータを突き合わせることで顧
客先名、住所、訪問時刻、及び発注内容を収集するよう
にしている。
【０００９】従って、外交員などが訪問した顧客名、顧
客住所、時刻、および発注内容を正確に収集でき、効率
的な外回り管理を行うことが可能となると共に、迅速か
つ誤りのない発注処理を効率的に行うことが可能とな
る。
客住所、時刻、および発注内容を正確に収集でき、効率
的な外回り管理を行うことが可能となると共に、迅速か
つ誤りのない発注処理を効率的に行うことが可能とな
る。
【００１０】
【発明の実施の形態】次に、本発明の携帯ターミナルを
クリーニング事業の訪問実績管理に適用した１実施例の
構成および動作を図１から図８を用いて順次詳細に説明
する。
クリーニング事業の訪問実績管理に適用した１実施例の
構成および動作を図１から図８を用いて順次詳細に説明
する。
【００１１】図１において、顧客識別体としての記録媒
体１は、バーコードなどを用いて顧客コード(例えば電
話番号)を印刷したシール(印刷用紙)であり、顧客先建
造物である玄関、門柱などに固着、あるいは保管しても
らうものである。この記録媒体１から顧客コードを携帯
ターミナル２を用いて読み取ることにより、外交員が訪
問した顧客名、時刻、更に公知のコードブックからの読
み取りを携帯ターミナル２を用いることで発注内容など
を正確に記憶することが可能となる。
体１は、バーコードなどを用いて顧客コード(例えば電
話番号)を印刷したシール(印刷用紙)であり、顧客先建
造物である玄関、門柱などに固着、あるいは保管しても
らうものである。この記録媒体１から顧客コードを携帯
ターミナル２を用いて読み取ることにより、外交員が訪
問した顧客名、時刻、更に公知のコードブックからの読
み取りを携帯ターミナル２を用いることで発注内容など
を正確に記憶することが可能となる。
【００１２】携帯ターミナル(携帯用端末装置)２は、タ
イマを内蔵するＨＨＴ(ハンドヘルドターミナル)なとで
あって、外交員が携帯して顧客先を訪問し、顧客先建造
物である玄関に固着などした記録媒体１に記載されてい
る顧客コードを読み取って記憶しかつ日時を記憶するも
のである。更に、発注に対応する公知のコードブック３
の内容を読み取って記憶などするものである。尚、携帯
ターミナル２は、識別体から識別符号を読み取る読取り
手段、時刻を計時するタイマ、取引データを入力する手
段（キーボードなど）、識別符号の読み取り動作に応答
してタイマの時刻を自動的に記憶する手段、および記憶
された時刻情報と取引データと合わせて送出する手段な
どを備えるものである。
イマを内蔵するＨＨＴ(ハンドヘルドターミナル)なとで
あって、外交員が携帯して顧客先を訪問し、顧客先建造
物である玄関に固着などした記録媒体１に記載されてい
る顧客コードを読み取って記憶しかつ日時を記憶するも
のである。更に、発注に対応する公知のコードブック３
の内容を読み取って記憶などするものである。尚、携帯
ターミナル２は、識別体から識別符号を読み取る読取り
手段、時刻を計時するタイマ、取引データを入力する手
段（キーボードなど）、識別符号の読み取り動作に応答
してタイマの時刻を自動的に記憶する手段、および記憶
された時刻情報と取引データと合わせて送出する手段な
どを備えるものである。
【００１３】コードブック３は、顧客からの発注内容
(品名、数量、一連の預かり番号なと)を携帯ターミナル
２を用いて読み取らせるために予めバーコードなどの読
み取り可能形態で記載したものである。
(品名、数量、一連の預かり番号なと)を携帯ターミナル
２を用いて読み取らせるために予めバーコードなどの読
み取り可能形態で記載したものである。
【００１４】次に、図１構成の動作を説明する。図１に
おいて、は、顧客先の玄関に貼ってあるバーコード１
をスキャンする。これは、外交員が顧客先を訪問し、上
段に示すように、玄関に予め貼っておいたバーコード１
を、携帯ターミナル２を用いてスキャンし、当該顧客先
コードを読み取らせると同時に日時を記憶させることを
意味している。
おいて、は、顧客先の玄関に貼ってあるバーコード１
をスキャンする。これは、外交員が顧客先を訪問し、上
段に示すように、玄関に予め貼っておいたバーコード１
を、携帯ターミナル２を用いてスキャンし、当該顧客先
コードを読み取らせると同時に日時を記憶させることを
意味している。
【００１５】は、"預かり品"を受け取り、商品名、数
量などをコードブック３よりバーコードを使用し入力す
る。急ぎの物は数量入力後、急ぎのバーコードをスキャ
ンする。
量などをコードブック３よりバーコードを使用し入力す
る。急ぎの物は数量入力後、急ぎのバーコードをスキャ
ンする。
【００１６】は、終了のバーコードを入力し、預かり
書を出力する。携帯ターミナル２を付加した印刷機構に
よって印字させ、これを顧客に手渡す。は、車に戻
り、“預かり品”に対応したー連の預かり番号と同一の
番号のタグを付け、次の顧客先へ行き、〜の作業を
繰り返す。
書を出力する。携帯ターミナル２を付加した印刷機構に
よって印字させ、これを顧客に手渡す。は、車に戻
り、“預かり品”に対応したー連の預かり番号と同一の
番号のタグを付け、次の顧客先へ行き、〜の作業を
繰り返す。
【００１７】以上のように、外交員が携帯ターミナル２
を持って訪問した顧客先の玄関などに貼ってある記録媒
体１をスキャンして顧客コード、訪問時刻を記憶すると
共に、更に預かり品にー連の預かり番号と同一の番号の
タグを付与することにより、顧客コード、訪問時刻、お
よび発注内容を正確に記憶させることが可能となる。
を持って訪問した顧客先の玄関などに貼ってある記録媒
体１をスキャンして顧客コード、訪問時刻を記憶すると
共に、更に預かり品にー連の預かり番号と同一の番号の
タグを付与することにより、顧客コード、訪問時刻、お
よび発注内容を正確に記憶させることが可能となる。
【００１８】次に、図２を用いて本発明の全体の構成お
よび動作を説明する。図２において、外交員が携帯ター
ミナル２を持って顧客先を訪問し、既述したように、当
該顧客先の玄関などに貼ってあるバーコード１をスキャ
ンして顧客コード(例えば電話番号)、訪問時刻、および
発注内容を記憶する。そして、帰社後、データ転送アグ
ブタ５に当該携帯ターミナル２を接続して記憶内容をホ
スト４に伝送させる。ホスト４は、これら伝送されてき
た内容から外交員(顧客名、訪問時刻、発注内容など)を
マスタファイルに格納すると共に、事前に入力されてい
る住所などの顧客情報を携帯ターミナル２より伝送され
た顧客コードより検索し、図６に示すように外交員の訪
問実績を印字などする。これにより、外交員が顧客先を
訪問した際の顧客名、訪問時間、および発注内容の誤入
力を防止することが可能になると共に、正確な情報、特
に訪問時間を収集して外交員の負荷の平準化、作業の効
率化を図ることが可能となるc図３を用いて新規会員の
場合の動作を説明する。
よび動作を説明する。図２において、外交員が携帯ター
ミナル２を持って顧客先を訪問し、既述したように、当
該顧客先の玄関などに貼ってあるバーコード１をスキャ
ンして顧客コード(例えば電話番号)、訪問時刻、および
発注内容を記憶する。そして、帰社後、データ転送アグ
ブタ５に当該携帯ターミナル２を接続して記憶内容をホ
スト４に伝送させる。ホスト４は、これら伝送されてき
た内容から外交員(顧客名、訪問時刻、発注内容など)を
マスタファイルに格納すると共に、事前に入力されてい
る住所などの顧客情報を携帯ターミナル２より伝送され
た顧客コードより検索し、図６に示すように外交員の訪
問実績を印字などする。これにより、外交員が顧客先を
訪問した際の顧客名、訪問時間、および発注内容の誤入
力を防止することが可能になると共に、正確な情報、特
に訪問時間を収集して外交員の負荷の平準化、作業の効
率化を図ることが可能となるc図３を用いて新規会員の
場合の動作を説明する。
【００１９】図３において、は、顧客コードが付いて
いるバーコード１(記録媒体、新規会員受付用)の会員コ
ードをスキャンする。そして、顧客の氏名、住所、電話
番号などを聴き、顧客カード７に手書きなどする。そし
て、顧客からの預かり品を受け取る。作業終了後、車内
でタグを預かり品に付け、次の顧客を訪問する。帰社
後、携帯ターミナル２に記憶させた顧客コード(新規会
員用顧客受付コードを含む)、訪問時刻、および発注内
容をホスト４に読み込ませる。更に、新規会員の場合に
は、 (1) 顧客カード７ に手書きした顧客の氏名、住所、電
話番号をキー入力する。
いるバーコード１(記録媒体、新規会員受付用)の会員コ
ードをスキャンする。そして、顧客の氏名、住所、電話
番号などを聴き、顧客カード７に手書きなどする。そし
て、顧客からの預かり品を受け取る。作業終了後、車内
でタグを預かり品に付け、次の顧客を訪問する。帰社
後、携帯ターミナル２に記憶させた顧客コード(新規会
員用顧客受付コードを含む)、訪問時刻、および発注内
容をホスト４に読み込ませる。更に、新規会員の場合に
は、 (1) 顧客カード７ に手書きした顧客の氏名、住所、電
話番号をキー入力する。
【００２０】(2) キー入力した電話番号により顧客コー
ドを作成する。 (3) (2)で作成した顧客コードを新規会員用受付コード
と入れ換える。 (4) バーコード１の作成を行う。そして、次回に新規顧
客先を訪問した際に当該作成したバーコード１を貼る。
ドを作成する。 (3) (2)で作成した顧客コードを新規会員用受付コード
と入れ換える。 (4) バーコード１の作成を行う。そして、次回に新規顧
客先を訪問した際に当該作成したバーコード１を貼る。
【００２１】以上の処理によって、新規に訪問した顧客
先建造物の玄関などにバーコード１を貼る。図４を用い
て、訪問した顧客先が留守の場合の動作を説明する。
先建造物の玄関などにバーコード１を貼る。図４を用い
て、訪問した顧客先が留守の場合の動作を説明する。
【００２２】図４において、は、外交員が顧客先の玄
関に貼ってあるバーコード１を携帯ターミナル２でスキ
ャンする。これにより、携帯ターミナル２に当該顧客コ
ードが記憶される。顧客の留守を確認した後、コードブ
ックより終了コードを入力する。帰社後、当該内容をホ
スト４に読み込ませる。
関に貼ってあるバーコード１を携帯ターミナル２でスキ
ャンする。これにより、携帯ターミナル２に当該顧客コ
ードが記憶される。顧客の留守を確認した後、コードブ
ックより終了コードを入力する。帰社後、当該内容をホ
スト４に読み込ませる。
【００２３】図５は、コードブック例を示す。これは、
既述したように、外交員が顧客先を訪問した際に、顧客
先の発注に対応して、該当品名、数量などを入力するた
めの情報を、バーコードを用いて予め記載したものであ
る。例えば“Ｙシャツ”を３枚クリーニングする発注を
受けた場合、外交員が品名“Ｙシャツ”のバーコードを
用いて記載したコードを、携帯ターミナル２を使用して
スキャンし、記憶させる。次に、数量のバーコードなど
を用いて“３”をスキャンする。これにより、図１を用
いて既述したように、預かり品を受け取ってタグを付け
る。そして、帰社後、この記憶した内容をホスト４に伝
送する。
既述したように、外交員が顧客先を訪問した際に、顧客
先の発注に対応して、該当品名、数量などを入力するた
めの情報を、バーコードを用いて予め記載したものであ
る。例えば“Ｙシャツ”を３枚クリーニングする発注を
受けた場合、外交員が品名“Ｙシャツ”のバーコードを
用いて記載したコードを、携帯ターミナル２を使用して
スキャンし、記憶させる。次に、数量のバーコードなど
を用いて“３”をスキャンする。これにより、図１を用
いて既述したように、預かり品を受け取ってタグを付け
る。そして、帰社後、この記憶した内容をホスト４に伝
送する。
【００２４】図６は、外交員の訪問実績例を示す。これ
は、図１で携帯ターミナル２を用いて顧客先の玄関に貼
ったバーコード１をスキャンして記憶した顧客コード、
訪問時刻、およびコードブック３をスキャンして記憶し
た発注内容をホスト４に読み取らせ、外交員のー日の訪
問実績の１部分を印刷したものである。ここで・顧客名
“ＡＡＡ”、住所“××−−××”、および顧客名“Ｃ
ＣＣ” 、住所“××−−××”については、預かり品
を図示のように受け取っている。一方、顧客名“ＢＢ
Ｂ” 、住所“××−−××”については、留守で訪問
時刻“１０：００”のみが記憶されている。
は、図１で携帯ターミナル２を用いて顧客先の玄関に貼
ったバーコード１をスキャンして記憶した顧客コード、
訪問時刻、およびコードブック３をスキャンして記憶し
た発注内容をホスト４に読み取らせ、外交員のー日の訪
問実績の１部分を印刷したものである。ここで・顧客名
“ＡＡＡ”、住所“××−−××”、および顧客名“Ｃ
ＣＣ” 、住所“××−−××”については、預かり品
を図示のように受け取っている。一方、顧客名“ＢＢ
Ｂ” 、住所“××−−××”については、留守で訪問
時刻“１０：００”のみが記憶されている。
【００２５】図７は、訪問管理表例を示す。これは、外
交員名“富士通 太郎”が１０月２４日、１０月２５日
に、顧客先を訪問した時間(訪問時間)を集計したもので
ある。この訪問時間は、外交員が携帯ターミナル２を携
帯して顧客先の玄関などに貼ってあるバーコード１をス
キャンしてはじめて記憶され、この記憶された内容をホ
スト４に読み取らせて集計したものである。このため、
図７訪問管理表に記載された顧客名、顧客住所、および
訪問時間は、外交員が恣意によって任意に入力すること
ができず、正確なものであり、これを参考にして外交員
の売上および訪問作業負荷の適性配分などを行うことが
可能となる。
交員名“富士通 太郎”が１０月２４日、１０月２５日
に、顧客先を訪問した時間(訪問時間)を集計したもので
ある。この訪問時間は、外交員が携帯ターミナル２を携
帯して顧客先の玄関などに貼ってあるバーコード１をス
キャンしてはじめて記憶され、この記憶された内容をホ
スト４に読み取らせて集計したものである。このため、
図７訪問管理表に記載された顧客名、顧客住所、および
訪問時間は、外交員が恣意によって任意に入力すること
ができず、正確なものであり、これを参考にして外交員
の売上および訪問作業負荷の適性配分などを行うことが
可能となる。
【００２６】図８は、預かり伝票例を示す。これは、顧
客先でコードブックより終了のバーコードを入力した時
に自動的に出力される。以上の実施例では、媒体として
バーコードを記録したものを用いて説明したが、この他
にもＯＣＲや磁気記録を用いることも可能であり、本願
発明の要旨内で種々の媒体を用いることができる。ま
た、媒体を取付ける場所も特に制約されることなく、例
えば訪問先がビル等であれば、テナント名記載箇所に貼
布することもできる。
客先でコードブックより終了のバーコードを入力した時
に自動的に出力される。以上の実施例では、媒体として
バーコードを記録したものを用いて説明したが、この他
にもＯＣＲや磁気記録を用いることも可能であり、本願
発明の要旨内で種々の媒体を用いることができる。ま
た、媒体を取付ける場所も特に制約されることなく、例
えば訪問先がビル等であれば、テナント名記載箇所に貼
布することもできる。
【００２７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
顧客先の家などにバーコードを記録した記録媒体を固着
などし、外交員が当該顧客先を訪問した際にこれを携帯
ターミナル２を用いて読み取って記憶すると共に日時を
記憶し、あるいは更に発注内容を記憶し、帰社後、ホス
ト４にこれらのデータを伝送させて情報を収集する構成
を採用している。従って、顧客コードを記載した記録媒
体１を顧客建造物である玄関などに貼っているため、外
交員は必ず顧客先を訪問しなければ顧客コードを入力し
得ず、ホスト４に収集した顧客コードおよび訪問時刻が
正確であり、これを参照して訪問作業負荷の適性配分お
よび効率的な外回り管理を行うことができる。
顧客先の家などにバーコードを記録した記録媒体を固着
などし、外交員が当該顧客先を訪問した際にこれを携帯
ターミナル２を用いて読み取って記憶すると共に日時を
記憶し、あるいは更に発注内容を記憶し、帰社後、ホス
ト４にこれらのデータを伝送させて情報を収集する構成
を採用している。従って、顧客コードを記載した記録媒
体１を顧客建造物である玄関などに貼っているため、外
交員は必ず顧客先を訪問しなければ顧客コードを入力し
得ず、ホスト４に収集した顧客コードおよび訪問時刻が
正確であり、これを参照して訪問作業負荷の適性配分お
よび効率的な外回り管理を行うことができる。
【図１】本発明の1実施例構成・動作説明図である。
【図２】本発明の全体構成図である。
【図３】本発明の１実施例の動作説明図（新規会員の場
合）である。
合）である。
【図４】本発明の１実施例の動作説明図（留守の場合）
である。
である。
【図５】本発明のコードブック例である。
【図６】本発明の外交員の訪問実績例である。
【図７】本発明の訪問管理表例である。
【図８】本発明の預かり伝票例である。
１：記録媒体 ２：携帯ターミナル（携帯用端末装置） ３：コードブック ４：ホスト ５：データ転送アグブタ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 林 良隆 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 坂 孝正 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 遠藤 隆 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内
Claims (1)
- 【請求項１】顧客識別符号を記録した識別体から当該識
別符号を読み取る手段と、 時刻を計時するタイマと、 取引データを入力する手段と、 前記識別符号読み取り手段による識別符号の読み取り動
作に応答して前記タイマの時刻を自動的に記憶する手段
と、 前記記憶手段に記憶された時刻情報を前記入力手段から
入力した取引データと合わせて送出する手段とを備える
ことを特徴とする訪問実績管理用携帯ターミナル。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13979696A JP2868149B2 (ja) | 1996-06-03 | 1996-06-03 | 訪問実績管理用携帯ターミナル |
Applications Claiming Priority (1)
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|---|---|---|---|
| JP13979696A JP2868149B2 (ja) | 1996-06-03 | 1996-06-03 | 訪問実績管理用携帯ターミナル |
Related Parent Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP28713588A Division JPH0758495B2 (ja) | 1988-11-14 | 1988-11-14 | 訪問実績管理システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09101993A true JPH09101993A (ja) | 1997-04-15 |
| JP2868149B2 JP2868149B2 (ja) | 1999-03-10 |
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ID=15253632
Family Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP13979696A Expired - Lifetime JP2868149B2 (ja) | 1996-06-03 | 1996-06-03 | 訪問実績管理用携帯ターミナル |
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|---|---|
| JP (1) | JP2868149B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013257781A (ja) * | 2012-06-13 | 2013-12-26 | Toshiba Tec Corp | 携帯型情報処理装置、携帯用情報入力システムおよびプログラム |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61204769A (ja) * | 1985-03-07 | 1986-09-10 | Omron Tateisi Electronics Co | ハンデイ端末処理システム |
| JPS62138784A (ja) * | 1985-12-12 | 1987-06-22 | Seiko Epson Corp | 携帯用電子機器 |
| JPS63138458A (ja) * | 1986-12-01 | 1988-06-10 | Hiyakumi:Kk | 飲食店用受注管理システム |
-
1996
- 1996-06-03 JP JP13979696A patent/JP2868149B2/ja not_active Expired - Lifetime
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61204769A (ja) * | 1985-03-07 | 1986-09-10 | Omron Tateisi Electronics Co | ハンデイ端末処理システム |
| JPS62138784A (ja) * | 1985-12-12 | 1987-06-22 | Seiko Epson Corp | 携帯用電子機器 |
| JPS63138458A (ja) * | 1986-12-01 | 1988-06-10 | Hiyakumi:Kk | 飲食店用受注管理システム |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013257781A (ja) * | 2012-06-13 | 2013-12-26 | Toshiba Tec Corp | 携帯型情報処理装置、携帯用情報入力システムおよびプログラム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2868149B2 (ja) | 1999-03-10 |
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