JPH0246900A - クリーニング品のクリーニング工程管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） この発明は、例えばクリーニング品のクリーニング工程
管理装置に関し、より詳細にはクリーニング品の受注工
程から引渡工程までのクリーニング工程を管理するクリ
ーニング品のクリーニング工程管理装置に関する。

（従来の技術） 従来、クリーニング品のクリーニング工程を管理するに
は、例えば伝票を用いる方法が一般に適用されている。

まず、受注工程はクリーニングの依頼者がクリーニング
品を店舗に直接持参するか、又は依頼者側をセールスマ
ンが訪関してクリーニング品を預かることによりなされ
る。

この際、店舗においては依頼者に氏名環クリニング品を
特定するデータ及びクリーニング内容を伝票に記載し、
この伝票を各クリーニング品に添ｆ寸する。一方、セー
ルスマンは依頼者を訪関してクリーニング品を預かり、
店舗と同様に伝票を発行する。ここで、依頼者には控え
の伝票が渡される。

各クリーニング品は検品工程において店舗又は依頼者側
で内部に異物が入っていないか等を検品された後、各ク
リーニング品は複数のロット単位で工場に搬送される。

工場では、まず各クリーニング品をランドリークリーニ
ング、ドライクリーニング又は外部への発注等に仕分け
し、それぞれにマークを付する。次いで、各クリーニン
グ品に添付された伝票に基づいて各クリ１ニング品にタ
グを取りけける。そして、クリーニング品は伝票ととも
に洗浄工程に搬送されて洗浄される。

洗浄後は、横送工程において伝票が各店舗毎又は各セー
ルスマン毎に分配され伝票Ｎｏ、順に並べ換えられた後
、各伝票と対応するクリーニング品を抜き出してこの伝
票を各クリーニング品に添付する。

そして、クリーニング品が店舗に搬送されるか又はセー
ルスマンが依頼者側を訪関し、依頼者の控えの伝票と引
き換えでクリーニング品が引き渡される。

（発明が解決しようとする課題） ところで、このような従来のクリーニング品のクリーニ
ング工程を管理する方法にあっては、伝票を用いている
ため各工程において種々の課題がある。

すなわち、受注工程において伝票に記載されたクリーニ
ング品を特定するデータ及びクリーニング内容に基づい
て以後のクリーニング工程が管理されるなめ、伝票を紛
失した場合はクリニング品を特定することができず引き
渡し時にトラブルを招きやすいばかりか、クリーニング
内容が不明となる。

また、背広の上下環のようにクリーニング品が単品でな
い場合、それぞれが別のクリーニング工程を経るため、
受注過程で伝票を１枚しか発行しなければいずれか一方
の洗浄が遅れたり、紛失した場合等の対応が困難となる
。これに対し、受注過程で伝票を複数発行すれば対応が
迅速に行なわれるが、発行作業が煩わしいという課題が
ある。

さらに、クリーニング品は複数のロット単位で各クリー
ニング工程を搬送されるため、クリニング品単品毎の工
程管理が行なわれにくい。

すなわち、例えば背広の上下のうちいずれか一方の洗浄
が遅れたり紛失した場合、依頼者からの問い合わせに対
する調査が煩雑である等の課題がある。

引渡工程においても、クリーニング品と依頼者が所持す
る控えの伝票の内容とを人手により比較して判断しなけ
ればならず、錯誤により誤りたクリーニング品を引き渡
す虞れがある。

これに加え、店舗や事務所においても当日引渡し分の把
握や未仕上り分、さらには未渡し分の把握を人手により
行なっているため、統計作業が煩雑なばかりかミスも招
きやすい。

（発明の目的） この発明は、上記課題に着目してなされたもので、管理
作業が容易でありながら確実に事故を防止することがで
き且つトラブルに対する迅速な対応ができ、調査や統計
も容易に行うことができるクリーニング品のクリーニン
グ工程管理装置の提供を目的とする。

（発明の構成） 上記課題を達成するために、この発明は次のような構成
とした。

即ち、クリーニング品の受注工程から引渡工程までのク
リーニング工程を管理するクリーニング品のクリーニン
グ工程管理装置であって、前記クリーニング品の各単品
に取り付けられ各クリーニング品に対応するタグＮｏ、
がバーコードとして付されたバーコードタグと、このバ
ーコードタグのタグＮｏ、と少なくとも各クリーニング
品を特定するデータ及び各クリーニング品のクリーニン
グ内容のデータとを対応させて入力する入力手段と、こ
の入力手段に接続され入力された各クリーニング品のデ
ータを処理する処理手段と、この処理手段に接続され受
注工程、検品工程から引渡工程までの各クリーニング工
程において、又は各工程間において前記バーコードタグ
のタグＮｏ、を読み取る読取手段とこの読取手段により
読み取られたバーコードタグのタグＮｏ、に基づいた各
クリーニング品毎のクリーニング工程のデータ、及び前
記入力手段の入力内容を出力する出力手段と、前記入力
手段に入力された各クリーニング品のデータと前記引渡
工程において読取手段により読み取られた各クリーニン
グ品のデータとが一致したとき伝票を発行する伝票発行
手段とを備える構成としな。

（作　用） 上記構成において、まず受注工程においてクリーニング
品の単品にバーコードタグを取り付け、このバーコード
タグに付されたタグＮｏ、と各クリーニング品を特定す
るデータ及び各クリーニング品のクリーニング内容のデ
ータとを入力手段に入力した後、受注工程から引渡工程
までの各クリーニング工程又は各工程間においてタグＮ
ｏ、を読取手段により読み取り、出力手段が読取手段に
より読み取られたバーコードタグのタグＮｏ、に基づい
た各クリーニング品毎のりＪニニング工程のデータ及び
入力手段の入力内容を出力し、伝票発行手段は入力手段
に入力された各クリーニング品のデータと引渡工程にお
いて読取手段により読み取られた各クリーニング品のデ
ータとが一致しなとき伝票を発行する。

（実施例） 以下、この発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明す
る。

第２図は、この発明の一実施例に係るクリーニング品の
クリーニング工程管理装置を示している。

まず構成を説明すると、クリーニング工程管理装置はセ
ールスマンの訪問による依頼者側、店舗、事務所及び工
場においてクリーニング品のクリーニング工程を管理す
る。

セールスマンは、ハンディターミナル１を持参して依頼
者を訪問する、ハンディターミナル１は図示しないヘッ
ドプリンタを備えている。

ハンディターミナル１には、伝票を発行するプリンタ２
とバーコードタグ３のバーコードを読み取る読取手段と
してのバーコードスキャナ４とが接続可能となっている
。

バーコードタグ３には例えば８桁のタグＮｏ。

が付されている。タグＮｏ、は、１つのバーコードタグ
３につき同一のＮｏ、が２か所に付されている。タグＮ
ｏ、は例えば最初の３桁がセールスマンコード又は店舗
コードであり、残りの５桁がクリーニング品５を特定し
且つクリーニング内容等を特定するデータを入力するた
めの通しＮｏ、となっている。そして、バーコードタグ
３は各クリーニング品５の単品にそれぞれ取り付けられ
る。

このようなデータとしては、例えば、依頼者の氏名や住
所、電話番号、クリーニング品５の品名、色、柄、素材
、デザイン、加工、付属品の有無、引渡し予定年月日、
特殊加工の有無、しみ抜き加工や修理等の有無又は工場
側へのコメントがある。

一方、店舗は入力手段及び読取手段としてＰＯＳレジ６
を備えている。ＰＯＳレジ６は、各種操作のほかバーコ
ードタグ３、バーコードシート７及びバーコード付きの
会員制カード８に付されたバーコードを読み取り可能と
なっている。また、ＰＯＳレジ６には、出力手段として
のＣＲＴ　９及びプリンタ１０並びに記憶部１１が接続
されている。尚、記憶部１１はＰＯＳレジ６の内容を例
えばフロッピーディスク１２に記憶させる。

ＰＯＳレジ６は事務所に設置された処理手段としてのホ
ストコンピュータ１３に図示しないモデムを介して接続
されている。ホストコンビュ−タ１３には、セールスマ
ンがクリーニング内容等を入力するための入力手段たる
端末機１４がモデムを介して接続されている。また、端
末機１４には、出力手段としてのプリンタ１５が接続さ
れている。

ホストコンピュータ１３には、工場内のマーク工程、検
品工程、洗浄工程及び横送工程の各工程に設けられた入
力手段としての端末機１６Ｊ７．１８．１９、出力手段
としてのプリンタ２０．２１．２２．２３及び読取手段
として定置式のバーコードスキャナ２４．２５．２６．
２７がそれぞれ接続されている。

次に作用を説明する。

第３図は、上記のようなりリーニング品５のクリーニン
グ工程管理装置の作用を示すフローチャートである。

同図において、受注工程においてセールスマンが依頼者
を訪問する場合、各セールスマンは予めハンディターミ
ナル１の初期設定を行う（ステップ５１０１及びステッ
プ５１０２）。即ち、ハンディターミナル１にバッテリ
を接続し、内蔵されなヘッドプリンタにロールペーパー
を装着する。

さらに、ハンディターミナル１の年月日、タグ開始Ｎｏ
、及び納品日をそれぞれ設定するとともにバーコードタ
グ３及び補助タグの在庫を確認する。

セールスマンは依頼者宅にてクリーニング品５を受は収
ったらハンディターミナル１によりプリンタ２から伝票
を発行する（ステップ５１０３）。

伝票は例えば２枚発行され、１枚が依頼者に手渡され他
の１枚がクリーニング晶５に添付される。伝票にはタグ
Ｎｏ、が連番で印字されており、セールスマンは車中に
てタグＮｏ、に該当するバーコードタグ３を切り離して
クリーニング品５に添付する（ステップ５１０４）。従
って、このときクリーニング晶５には伝票とバーコード
タグ３とが添付されている。

その後、セールスマンは事務所においてハンディターミ
ナル１に記憶された内容を端末機１４に落し込む（ステ
ップ５１０５）。これにより、クリーニング品のデータ
がモデムを介してホストコンピュータ１３に入力されて
各種の処理がなされる。

一方、受注工程において依頼者が直接クリーニング品を
店舗に持参する場合、店員は予めＰＯＳレジ６の初期設
定を行う　（ステップ５１０１及びステップ５１０６）
。ＰｏＳレジ６の初期設定は、例えば開店前に日報清算
を行い前日分及び当月分の累計の金銭出納や売り上げ集
計を行うほか、さらに時間帯別の売り上げ、伝票及びバ
ーコードタグ３の開始Ｎｏ、当日の年月日、通常の引渡
し予定日及び急ぎ依頼の引渡し予定日を設定することに
加え、取り消し伝票件数や品目別の売り上げ一覧表をＣ
ＲＴ９又はプリンタ１０より打ち出すことによりなされ
る。

店舗では、店員が依頼者からクリーニング品を受は取り
、例えば会員制カード８をＰＯＳレジ６で読み取ること
により依頼者の氏名等が入力され、該当するバーコード
シート７のデータを読み取ることでクリーニング品５の
データが入力される（ステップ５１０７）。尚、上記デ
ータは、例えば依頼者の電話番号の下４桁等をテンキー
により入力してもよいことはいうまでもない。

そして、プリンタ１０からはセールスマンの訪問時と同
様にタグＮｏ、が表示された伝票が発行され、各クリー
ニング品５の単品にはそれぞれのタグＮｏ、が付された
バーコードタグ３を取り付ける（ステップ５１０８及び
ステップ５１０９）。

尚、伝票には受注の年月日及び時間等が表示されるが、
伝票はクリーニング品５に添付されない。また、特殊加
工を施す場合等は、バーコードタグ３のほかに補助タグ
を収り付ける。

店舗においては、クリーニング品５の内部にボールペン
等の異物が入っていないか、貝ボタンやくるみボタン等
のようにアルミホイールで巻く必要のあるものはないか
、胸当て、肩パッド等本体に縫い付けるものはないか等
が検品、処理される　（ステップ５１１０）。

その後、クリーニング品５は、例えば午前便と午後便の
２回に分けて工場に配送される　（ステップ５ｉｌｌ）
。ＰＯＳレジ６は、−時的に記憶部１１に記憶されたデ
ータを午前便が店舗を出た直後と閉店後の２回にオンラ
インにてホストコンピュータ１３に転送する。

工場では、まずマーク工程において各クリーニング品５
の受注形態がセールスマンによるものか店舗からのもの
かに分け、セールスマンによるものはクリーニング品５
に伝票に基づいてバーコードタグ３を取り付け、店舗に
おいてなされたように検品処理を行う　（ステップ５１
１３及びステップ５１１４）。クリーニング品５に添付
された伝票はここで廃棄される。

このマーク工程において例えばバーコードタグ３が破損
したり、付は違い又は不足等が判明した場合、端末機１
６より随時修正入力を行うことかできる。

店舗からのものは直接、セールスマンによるものは工場
での検品作業を終えた後、クリーニング品５がＹシャツ
、糊物、白、黒、毛等に仕分けされる（ステップ５１１
５）。ここで、外部に発注する必要のあるものは外部に
発注され、その他は洗浄工程に移る（ステップ５１０６
及至ステツプ５１１８）。

その後、しみ抜き等特別処理が必要なものはしみ抜き処
理がなされるが、この際、しみ抜き処理されるものは定
置式のバーコードスキャナ１８によりバーコードタグ３
を読み収ることで店舗や事務所での把握が可能となる（
ステップ５ｌ１９及びステップ５１２０）。

そして、クリーニング品５は横送工程に移る（ステップ
５１２１）。横送工程では、まずバーコードタグ３の一
片を切り離して定置式のバーコードスキャナ２７により
バーコードを読み取り、ホストコンピュータ１３より該
当するデータを転送して納品伝票をプリンタ２３より打
ち出す（ステップ５１２２）。

但し、横送工程のクリーニング晶５が背広等のように上
下物であったり、付属品付きであった場合は、いずれか
−点のみを読み取っても伝票が発行されない（ステップ
５１２４）。この場合、プリンタ２３に未仕上がりであ
る旨の表示がされる。従って、全てが揃った段階で一度
に全てのバーコードタグ３を読み取って初めて伝票が発
行される。

伝票が発行されたら、伝票に既に切り離されたバーコー
ドタグ３の一片をホチキス等で取り付け、この伝票をク
リーニング品５に添付して包装する（ステップ５１２５
及至ステツプ５１２７）。

その後、クリーニング品５をセールスマンからのものか
店舗からのものかに分け、各セールスマン又は各店舗に
配送される（ステップ５１２８及至ステツプ５１３０）
。

尚、ステップ５１２４のときは、切り離したバーコード
タグ３をクリーニング品５にセロテープ等で一時的に取
り付け、クリーニング品５を一旦スドックしておく。

引渡工程（ステップ５１３１）においては、まずセール
スマンが依頼者側にてハンディターミナル１により依頼
者の伝票に記載されたコードＮｏ。

とクリーニング品５のタグＮｏ、とをバーコードスキャ
ナ４で読み取るかテンキー人力することにより、誤配を
防止することができる。尚、誤配のときはエラー音が発
生する構成となっている。また、ハンディターミナル１
に入金類を入力することにより、入金漏れを防止するこ
ともできる。

一方、店舗では、クリーニング品５を引き渡す際、伝票
に収り付けられたバーコードタグ３を取り除いて依頼者
に引き渡す。その後、店員がこのバーコードタグ３をＰ
ＯＳレジ６で読み収ることにより空き時間にまとめて未
渡し分の管理をすることができる。

上記のように、この実施例ではバーコードタグ３を用い
てクリーニング工程を管理する構成とした。このため、
従来例のように、伝票をなとえ紛失してもクリーニング
品５のデータはホストコンピュータ１３側に入力されて
おり、トラブルを防ぐことができる。

また、背広の上下のようにクリーニング品５が単品でな
くても、横送工程においてプリンタ２３が上下揃ったと
き初めて伝票を発行するため、誤配等を防止することが
できる。さらに、工場においてマーク・工程、検品工程
、洗浄工程及び横送工程の各工程においてバーコードス
キャナ２４．２５．２６．２７でクリーニング品５に取
り付けられたバーコードタグ３を読み取ることにより、
各クリーニング品５がどの工程にあるかが容易に把握す
ることができる。

前記の背広等の場合、伝票の発行等クリーニングの工程
管理は単品でなされるため、上記管理と相まっていずれ
かが紛失したとき等対応を迅速に行うことができる。

引渡工程においても、クリーニング品５と依頼者側との
照合を人手によらずバーコードで判断するため、錯誤に
より誤ったクリーニング品５を引き渡すのを防止するこ
とができる。

これに加え、店舗や事務所では、各種のデータがタイム
リーに得られ、当日引渡し分の把握や未仕上り分、さら
には未渡し分の把握がホストコンピュータ１３により容
易に得られミスも防止される。

尚、この発明は、上記実施例のものに限定されず、例え
ばバーコードタグ３を読み取る定置式のバーコードスキ
ャナ２４．２５．２６．２７は各クリーニング工程間に
設置してもよく、この場合自動搬送されるクリーニング
品５のバーコードタグ３を手動でなく自動的に読み取る
読取手段を適用することができる。

（発明の効果） 以上説明したように、この発明によれば、バーコードタ
グによりクリーニング品を単品でコンピュータ管理する
こととした。このため、管理作業が容易でありながら確
実に誤配等の事故を防止することができ、しかもトラブ
ルに対する迅速な対応をすることができるばかりか、各
種の調査や統計も容易に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明のクレーム対応図、第２図はこの発明
の一実施例に係るクリーニング品のクリーニング工程管
理装置の構成図、第３図は第２図の作用を示すフローチ
ャートである。 ３はバーコードタグ、　５はクリーニング品、６はＰＯ
Ｓレジ（入力手段）、　１３はホストコンピュータ（処
理手段〉、　１４は端末機（入力手段）、２３はプリン
タ〈伝票発行手段）、　　２４．２５，２６．２７はバ
ーコードスキャナ（読取手段） 特許出願人　株式会社　エンバイアー

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 クリーニング品の受注工程から引渡工程までのクリーニ
   ング工程を管理するクリーニング品のクリーニング工程
   管理装置であって、 前記クリーニング品の各単品に取り付けられ各クリーニ
   ング品に対応するタグＮｏ．がバーコードとして付され
   たバーコードタグと、このバーコードタグのタグＮｏ．
   と少なくとも各クリーニング品を特定するデータ及び各
   クリーニング品のクリーニング内容のデータとを対応さ
   せて入力する入力手段と、この入力手段に接続され入力
   された各クリーニング品のデータを処理する処理手段と
   、この処理手段に接続され受注工程から引渡工程までの
   各クリーニング工程において又は各工程間において前記
   バーコードタグのタグＮｏ．を読み取る読取手段と、こ
   の読取手段により読み取られたバーコードタグのタグＮ
   ｏ．に基づいた各クリーニング品毎のクリーニング工程
   のデータ及び前記入力手段の入力内容を出力する出力手
   段と、前記入力手段に入力された各クリーニング品のデ
   ータと前記引渡工程において読取手段により読み取られ
   た各クリーニング品のデータとが一致したとき伝票を発
   行する伝票発行手段とを備えたことを特徴とするクリー
   ニング品のクリーニング工程管理装置。