JPH0879405A - 無人監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【構成】 監視対象からの異常の有無を示す信号が入力
され異常発生時にその異常の種類に対応するコードもし
くはメッセージを送信するコントロールユニットと、電
話回線に接続され連絡先の呼出しおよび音声信号の送信
機能を備えたネットワークコントロールユニットと、異
常の内容を表わす音声データおよび連絡先電話番号リス
トが格納された記憶装置を有し上記コントロールユニッ
トからの異常コードもしくはメッセージを受けたときに
対応する音声データを上記記憶装置から読み出すととも
に上記ネットワークコントロールユニットに対しては上
記記憶装置から読み出された所定の連絡先に異常発生を
知らせる電話発信の指令を与えるコンピュータ装置とに
より無人監視装置を構成した。 【効果】 監視対象において異常が発生すると保守担当
者に電話連絡が入るため、保守担当者を常駐させて監視
する必要がなくなり省力化が可能となるとともに、異常
の内容も連絡されるため修理点検作業を短時間に完了す
ることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、無人監視装置に適用し
て特に有効な技術に関し、例えば大型ホストコンピュー
タの監視装置に利用して有効な技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、大型ホストコンピュータにおける
保守は、異常（故障を含む）発生時の対応を円滑にする
ため、専属の保守担当者を常駐させて監視するのが一般
的であった。なお、無人監視技術としては、例えばビデ
オカメラを使用した遠隔監視システムが提案されている
（特開平３−１７８２８８）。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】大型ホストコンピュー
タは異常発生頻度が非常に低いため保守担当者を常駐さ
せておくのは非効率的であり、省力化が要望されてい
た。また、ビデオカメラを使用した遠隔監視システムは
外面的に動きのある装置の監視には適しているが、コン
ピュータのように外からは分かりにくい内部の異常が多
い装置の監視には適していないことが明らかになった。

【０００４】この発明の目的は、保守担当者を常駐させ
て監視する必要のない無人監視装置を提供することにあ
る。

【０００５】この発明の他の目的は、例えばコンピュー
タのように外からは分かりにくい内部の異常が発生する
装置の監視に適した無人監視装置を提供することにあ
る。

【０００６】この発明の前記ならびにそのほかの目的と
新規な特徴については、本明細書の記述および添附図面
から明らかになるであろう。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本願において開示される
発明のうち代表的なものの概要を説明すれば、下記のと
おりである。

【０００８】すなわち、監視対象からの異常の有無を示
す信号が入力され異常発生時にその異常の種類に対応す
るコードもしくはメッセージを送信するコントロール手
段と、電話回線に接続され連絡先の呼出しおよび音声信
号の送信機能を備えたネットワークコントロール手段
と、異常の内容を表わす音声データおよび連絡先電話番
号リストが格納された記憶手段を有し上記コントロール
手段からの異常コードもしくはメッセージを受けたとき
に対応する音声データを上記記憶手段から読み出すとと
もに上記ネットワークコントロール手段に対しては上記
記憶手段から読み出された所定の連絡先に異常発生を知
らせる電話発信の指令を与えるコンピュータ装置とによ
り無人監視装置を構成したものである。

【０００９】上記の場合、電話発信に対する応答が所定
時間以上継続しなかったときもしくは発信開始後所定時
間経過しても応答がなかったときは次の優先順位の連絡
先に電話発信させるようにするのが望ましい。

【００１０】さらに、望ましくは上記監視対象からの信
号をエンコーダでコード化して上記コントロールユニッ
トに入力させるようにする。

【００１１】

【作用】上記した手段によれば、監視対象において異常
が発生すると監視用のコンピュータ装置から保守担当者
に電話連絡が入るため、保守担当者を常駐させて監視す
る必要がなくなり省力化が可能となるとともに、発生し
た異常の内容も連絡されるため修理点検作業を短時間に
完了することができる。

【００１２】また、電話発信に対する応答が所定の時間
以上継続しなかったときもしくは発信開始後所定時間経
過しても応答がなかったときは次の優先順位の連絡先に
電話発信させるようにすれば、連絡不能という事態が生
じるのを回避することができる。さらに、監視対象から
の信号をエンコーダでコード化してコントロールユニッ
トに入力させるようにすれば、コントロールユニットの
入力接点数（端子数）が少ない場合にも多種類の異常に
対応することができるようになる。

【００１３】

【実施例】以下、本発明の好適な実施例を図面に基づい
て説明する。図１には、一例として、大型ホストコンピ
ュータを監視する無人監視装置を示す。同図に示すよう
に、本実施例の無人監視装置は、コントロールユニット
２０と、コンピュータ装置３０と、音声入出力装置４０
と、電話回線に接続されたネットワークコントロールユ
ニット５０とにより構成されている。なお、図１におい
て、１０は監視対象としての大型ホストコンピュータで
ある。特に制限されないがこの実施例では、監視対象か
らの異常の有無を示す信号として、例えばＵＰＳ電源か
らの停電発生を示す信号やプリンタからの紙詰まり、用
紙切れ、インク切れ等を示す信号がコントロールユニッ
ト２０に入力されるようにされている。

【００１４】上記コントロールユニット２０は、例えば
図２に示すように、ＣＰＵ２１とメモリ２２と入出力ポ
ート２３とシリアルインタフェース２４等からなるシン
グルボードコンピュータにより構成されている。特に制
限されないがこの実施例では、監視対象からの信号はエ
ンコーダ２５によりコード化されて入出力ポート２３に
入力されるように構成されている。また、シリアルイン
タフェース２４の他にパラレルインタフェース２６が設
けられている。特に制限されないが、上記コントロール
ユニット２０と上記コンピュータ装置３０とは、ＲＳ−
２３２Ｃと呼ばれる標準インタフェースにより接続され
ている。

【００１５】上記メモリ２２内には異常の種類に対応す
るメッセージもしくはコードが記憶されており、上記コ
ントロールユニット２０は、監視対象からの信号に基づ
いて異常が発生したことおよび異常の種類を検出し、そ
の異常の種類に対応するコードもしくはメッセージを上
記メモリ２２から読み出して上記シリアルインタフェー
ス２４によってコンピュータ装置３０に送信する。

【００１６】コンピュータ装置３０はパーソナルコンピ
ュータ等から構成されており、異常の種類に対応してそ
の異常内容を知らせるための音声データおよび連絡先電
話番号リストが格納されたハードディスク装置を備えて
おり、上記コントロールユニット２０から異常コードも
しくはメッセージを受信すると上記ハードディスク装置
から対応する音声データおよび最優先の連絡先電話番号
を検索して読み出し、音声データは音声入出力装置４０
に、また先電話番号はネットワークコントロールユニッ
ト５０に渡し、指令を与える。

【００１７】上記音声入出力装置４０は、音声データを
記憶可能な音声バッファとしての半導体メモリもしくは
磁気記憶手段等とＤ／Ａ変換器を備えており、コンピュ
ータ装置３０から送られてきた音声データを一時的に記
憶し、指令に従ってその音声データを再生しアナログ信
号に変換してネットワークコントロールユニット５０に
送る。この場合、音声データをアナログ信号に変換して
音声バッファ（磁気記憶手段等）に記憶しておくように
構成しても良い。

【００１８】一方、上記ネットワークコントロールユニ
ット５０はＭＯＤＥＭ（変復調装置）を内蔵しており、
上記コンピュータ装置３０から電話発信のコマンドおよ
び連絡先電話番号を受けると、電話回線を使用して連絡
先の電話器６０に対して呼出しを行ない、回線接続後に
上記音声入出力装置４０から再生された異常の内容を表
わす音声信号を受けとってこれを送信する。これによっ
て、電話器６０をとった保守担当者は音声により異常の
発生および異常の種類もしくは内容を知ることができ
る。

【００１９】次に、上記コンピュータ装置３０による一
連の異常発生連絡処理の手順の一例を、図３のフローチ
ャートを用いて詳細に説明する。

【００２０】コンピュータ装置３０は、まずコントロー
ルユニット２０から異常の種類を示すコード（もしくは
異常内容を表わすメッセージ）を受信したか否か判定す
る（ステップＳ１）。コード（もしくはメッセージ）を
受信したしたときはステップＳ２へ移行して、ハードデ
ィスク装置をアクセスして上記受信コードに対応した音
声データを検索し、読み出す。そして、その音声データ
を音声入出力装置５０へ送り、音声バッファに記憶させ
る（ステップＳ３）。

【００２１】次に、コンピュータ装置３０はハードディ
スク装置をアクセスして最優先の連絡先電話番号を読み
出し、それをネットワークコントロールユニット５０へ
送るとともに、電話発信のコマンドを発行する（ステッ
プＳ４，５）。そして、回線が接続されたか否か判定
し、５０秒以内に回線が接続した場合には音声入出力装
置４０に対して音声の再生コマンドを発行する（ステッ
プＳ６，７）。それから、２０秒以上回線が接続されて
いたか判定し（ステップＳ８）、イエスならば連絡が成
功したと判定して正常に終了する。一方、２０秒以内に
回線が切れた場合には連絡不成功と判定して上記ステッ
プＳ４へ戻って次の優先順位の連絡先電話番号を検索
し、再度ネットワークコントロールユニット５０に対し
て電話発信の指令を与える。上記２０秒の時間は異常内
容を知らせる音声信号の送信に必要な最小時間に基づい
て決定されたものであり、送信内容に応じて任意に設定
することができる。

【００２２】また、この実施例では、ネットワークコン
トロールユニット５０による呼出しが５０秒間行なわれ
ても応答がなかったときにもステップＳ４へ戻って次の
優先順位の連絡先電話番号を検索し、ネットワークコン
トロールユニット５０による呼出しを行なうようになっ
ている（ステップＳ９）。

【００２３】なお、上記実施例では、２０秒以内に回線
が切れた場合には連絡不成功としてネットワークコント
ロールユニット５０による次の呼出し先への発信を行な
うようにしているが、時間で判定する代わりに、呼出し
先からの応答信号（受信確認信号）の受信の有無によっ
て連絡の成功／不成功を判定するようにしてもよい。ま
た、上記実施例では、コントロールユニット２０とコン
ピュータ装置３０との間を、ＲＳ−２３２Ｃインタフェ
ースで接続しているが、コントロールユニット２０とコ
ンピュータ装置３０との距離が短い場合にはパラレルイ
ンタフェース２６を使用してバスで接続するようにして
も良い。

【００２４】以上説明したように、上記実施例は、監視
対象からの異常の有無を示す信号が入力され異常発生時
にその異常の種類に対応するコードもしくはメッセージ
を送信するコントロールユニットと、電話回線に接続さ
れ連絡先の呼出しおよび音声信号の送信機能を備えたネ
ットワークコントロールユニットと、異常の内容を表わ
す音声データおよび連絡先電話番号リストが格納された
記憶装置（ハードディスク装置）を有し上記コントロー
ルユニットからの異常コードもしくはメッセージを受け
たときに対応する音声データを上記記憶装置から読み出
すとともに上記ネットワークコントロールユニットに対
しては上記記憶装置から読み出された所定の連絡先に異
常発生を知らせる電話発信の指令を与えるコンピュータ
装置とにより無人監視装置を構成したので、監視対象に
おいて異常が発生すると保守担当者に電話連絡が入るた
め、保守担当者を常駐させて監視する必要がなくなり省
力化が可能となるとともに、発生した異常の内容も連絡
されるため修理点検作業を短時間に完了することができ
るという効果がある。

【００２５】また、電話発信に対する応答が所定時間以
上継続しなかったときもしくは発信開始後所定時間経過
しても応答がなかったときは次の優先順位の連絡先に電
話発信させるようにしたので、連絡不能という事態が生
じるのを回避することができる。さらに、監視対象から
の信号をエンコーダでコード化してコントロールユニッ
トに入力させるようにしたので、コントロールユニット
の入力接点数が少ない場合にも多種類の異常に対応する
ことができるという効果がある。

【００２６】以上本発明者によってなされた発明を実施
例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例に
限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で
種々変更可能であることはいうまでもない。例えば上記
実施例では、電話器を使用して異常の連絡を行なうよう
にしているが、電話器の代わりにページャ（いわゆるポ
ケベル）あるいはファクシミリ等を使用するようにして
も良い。また、上記実施例では、コンピュータ装置３０
が異常コードを受信したとき読み出された音声データを
記憶する音声入出力装置４０を設けているが、音声バッ
ファをネットワークコントロールユニット５０に持たせ
ることにより音声入出力装置４０を省略することも可能
である。さらに、音声入出力装置４０やネットワークコ
ントロールユニット５０を制御するコンピュータ装置３
０は、パーソナルコンピュータに限定されず、プログラ
ムに従って動作するコンピュータとしての最小限の構成
を備えているものであればどのようなものであってもよ
い。

【００２７】以上の説明では主として本発明者によって
なされた発明をその背景となった利用分野である大型ホ
ストコンピュータの無人監視装置に適用した場合につい
て説明したが、この発明はそれに限定されるものでな
く、異常の発生頻度が少ない装置の監視に利用すること
ができる。この発明は特に外部から異常が発生している
かいなか分かりにくい装置に適用すると有効である。

【００２８】

【発明の効果】本願において開示される発明のうち代表
的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば下記
のとおりである。

【００２９】すなわち、保守担当者を常駐させて監視す
る必要がなくなり省力化が可能となるとともに、発生し
た異常の内容も連絡されるため修理点検作業を短時間に
完了することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を大型ホストコンピュータを監視する無
人監視装置に適用した場合の一実施例を示すブロック図
である。

【図２】コントロールユニット２０の一構成例を示すブ
ロック図である。

【図３】コンピュータ装置３０による一連の異常発生連
絡処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 大型ホストコンピュータ ２０ コントロールユニット ３０ コンピュータ装置（パーソナルコンピュータ） ４０ 音声入出力装置 ５０ ネットワークコントロールユニット

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 監視対象からの異常の有無を示す信号が
   入力され異常発生時にその異常の種類に対応するコード
   もしくはメッセージを送信するコントロール手段と、電
   話回線に接続され連絡先の呼出しおよび音声信号の送信
   機能を備えたネットワークコントロール手段と、異常の
   内容を表わす音声データおよび連絡先電話番号リストが
   格納された記憶手段を有し上記コントロール手段からの
   異常コードもしくはメッセージを受けたときに対応する
   音声データを上記記憶手段から読み出すとともに上記ネ
   ットワークコントロール手段に対しては上記記憶手段か
   ら読み出された所定の連絡先に異常発生を知らせる電話
   発信の指令を与えるコンピュータ装置とにより構成され
   てなることを特徴とする無人監視装置。
2. 【請求項２】 上記電話発信に対する応答が所定時間以
   上継続しなかったときもしくは発信開始後所定時間経過
   しても応答がなかったときは次の優先順位の連絡先に電
   話発信させるように構成されてなることを特徴とする請
   求項１に記載の無人監視装置。
3. 【請求項３】 上記監視対象からの信号がエンコーダで
   コード化されて上記コントロール手段に入力されるよう
   に構成されてなることを特徴とする請求項１または２に
   記載の無人監視装置。